Utilizarea Sistemelor Informatice Pentru Gestionarea Eficienta a Activitatii la Socirtati Comerciale

=== 9526f20cce7c142b7e446ad75570362ee2e34297_345198_1 ===

INTRODUCERE.

Informația în sine, canalele de distribuție au luat amploare în ultimii 50 de ani, se poate vorbi de o intensă societate informațională. Această noțiune, societate informațiaonală s-a evidențiat de către specialiștii în domeniu în anii 60 în Japonia și evident în Statele Unite ale Americii. Pe parcursul anilor informația a devenit pion principal în economia entității economice, este recunoscută pe măsura trecerii timpului ca o mare resursă din toate punctele de vedere, cu efecte foarte bune în toate domeniile societății.

Astfel s-a pus baza unor tehnologii și perfecționarea lor continuă pe preluare și prelucrare a informaților permițând întreprinderilor luarea de decizii economice, manageriale corecte, justificate, la momentul oportun. În acest fel putem spune că apare un model nou de societate bazată, structurată pe existența unei infrastucturi tehnologice și de comunicații unde informația ajunge, se obține rapid,și este foarte valoroasă.

Societatea este orientată, încurajată să devină o societate bazată pe cunoaștere, aceasta fiind o etapa superioară a societății informaționale.

În zilele noastre, internetul este promotorul principal are un rol primordial într-un mediu de afaceri, asigură comunicarea la timp între parteneri, societăți economice, furnizori, investitori, clienți, asigură plățile într-un timp relativ scurt prin internet banking. Pentru aceasta fiecare entitate economică trebuie să adopte o infrastructură concretizată printr-o rețea care interconectează aplicații la distanță, utilizatori, baze de date.

Importanța temei de cercetare. Societatea actuală impune întreprinderilor economice o competitivitate bazată pe strategii de diversificare a serviciilor pentru clienții săi, adaptare corespunzătoare tuturor cerințelor pieței într-un timp cât mai scurt. Pentru acesta entitățile economice au nevoie de multe ori de o retehnologizare, adaptarea continuă la o nouă informație prin utilizarea eficientă a unor interfețe în cazul sistemelor informatice, accesate de către orice utilizator din sfera de activitate a entității economice.

O prioritate a Uniunii Europene este promovarea și răspândirea de noi tehnologii, ca parte a Strategiei Europa 2020, se are în vedere o eficientă exploatare a potențialului tehnologiilor informației și comunicațiilor TIC, pentru a determina primordial creșterea economică, inovarea și nu în ultimul rând progresul societății informaționale.

Política Europeană se bazează astfel pe sprijinirea dezvoltării tehnologiilor informației și comunicațiilor -TIC, política în domeniul telecomunicațiilor, contribuția însemnată prin politicile sale de dezvoltare economică la crearea unei industrii comunitare competitive, toate acestea având ca scop dezvoltarea continuă a mediului de afaceri, dezvoltarea și modelarea economiei globale bazate pe cunoaștere, informație, creșterea rolului guvernelor și a cetățenilor țărilor implicate în procesul continu a societății informaționale.

Prin aceste inițiative Uniunea Europeană dorește ca mediul de afaceri și membrii săi să beneficieze în mod real și calitativ superior de performanțele societății informaționale având totodată grijă ca prin politicile sale să se facă rapid accesul la mediul informațional, la comunicațiile de mare viteză, accesarea serviciilor online, extinderea serviciilor electronice pentru entitățile economice cât și publicul larg.

Creșterea produsului intern brut în Uniunea Europeană este determinată și de accesul membrilor săi prin informații: la servicii comerciale, economice, educaționale pe tot parcursul vieții lor, de o mare calitate , instruirea necesară asigurării tuturor competențelor cerute de o societate informațională în continuă dezvoltare.

Metode de cercetare: În cuprisul acestei lucrări s-au dezvoltat și utilizat metode de cercetare comune și celorlalte științe. Se procedează la analiza, la descompunerea fenomenelor în componentele lor, pentru a cunoaște structura lor internă, apoi urmează sinteza, reconstituirea fenomenului analizat. Aceste procedee metodice se folosesc în cadrul metodei tuturor sțiințelor. Se vor folosi și acum în această lucrare și anume: observarea, clasificarea, raționamentul deductiv, inductiv, calculul, analiza, sinteza și altele. Fiecare dintre aceste procedee au un conținut clar, descris chiar prin denumirea sa și reprezintă de fapt anumite trepte metodice care trebuiesc neaparat parcurse în procesul cunoașterii.

Lucrarea este structurată astfel:

Capitolul 1 – rolul sistemului informatic în cadrul sistemului informațional este detaliat astfel: definiri, tehnologia și aplicațiile sistemului informatic, dezvoltarea sistemelor informatice în cadrul entității economice, managementul și controlul sistemelor informatice, securitatea sistemului informatic și a sistemului informațional al organizației, internetul suport pentrul mediul de afaceri al firmelor.

Capitolul.2 organizarea societății SC DOMUS SRL –TÂRGU JIU cu organizarea societății SC DOMUS SRL –TÂRGU JIU, organizarea contabilității la SC DOMUS SRL TÂRGU JIU, principalii indicatori ai SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

Capitolul .3 gestionarea eficienta a activitatii la S.C DOMUS SRL-TÂRGU JIU prin implementarea unui sistem informațional, descriere sistem și avantaje, se detaliează astfel. definiția și componentele sistemelor informatice ERP, implementarea și avantajele unui sistem informatic ERP, ERP-WINMENTOR la SC DOMUS SRL TARGU JIU, concluzii, propuneri, anexe, bibliografie.

CAPITOLUL 1 – ROLUL SISTEMULUI INFORMATIC ÎN CADRUL SISTEMULUI INFORMAȚIONAL

Sistemul informațional este ansamblul de resurse materiale, financiare care utilizează tehnologiile informaționale pentru a aduna, a stoca, a prelucra, a transmite și vizualiza informațiile utilizate în procesele economice din cadrul entității economice.

,,Sistemul informațional este reprezentat de totalitatea metodelor procedurilor și mijloacelor folosite în procesul informațional. El poate fi definit ca un ansamblu organizat și integrat de operații de culegere, transmitere, prelucrare, sistematizare, analiză și păstrare, difuzare, și valorificare a informațiilor”

Pentru acest fapt unitatea economică trebuie să dețină un sistema informatic modern. Ca importantă, este o esențială componentă, după unii cea mai importantă verigă a sistemului informațional al întreprinderii. Un bun sistema informațional este un ansamblu de funcții și finalități, evoluții ale sale în interacțiunea cu mediul.

Funcțiile sistemului informațional sunt analizate prin prisma activităților sale a informațiilor derulate, depozitate, modul de transmitere a informațiilor. Finalizarea lui constă în faptul că membrii organizației sunt ajutați în realizarea sarcinilor lor.

Prin organizație se înțelege o formă sde structură socială stabilă care folosește resurse din mediul înconjurător și le transformă pentru a obține produce și servicii.

Putem spune despre o organizație că poate fii definită și ca un cumul de drepturi, responsabilități și obligații, construind echilibrul său prin rezolvarea continuă a conflictelor interne iar din punct de vedere tehnic este alcătuită din intrări, ieșiri, prelucrări.

O întreprindere din punct de vedere al organizației este structurată astfel: ierarhic piramidală,funcțională, ierarhic funcțională, pe centre de venituri, organizare în rețea cu un gragd ridicat de flexibilitate.

Deci sistemul informațional poate fii definit și ca o combinație organizată de: oameni, echipamente, programe informatice, baze de date, rețele de comunicații pentru colectarea informațiilor, prelucrarea și transmiterea lor în cadrul organizației.

Structura sistemului informațional este dată de existența bazei materiale formate din echipamente electronice și consumabile aferente, a unor proceduri, aplicații specializate împreună cu un personal instruit pentru funționarea acestora din urmă.

Rezultatul acțiunii a trei subsisteme din cadrul întreprinderii este ansamblul acțiunilor unei organizații și anume:

1.Sistemul de managemt sau decizional-conduce activitățile ce se desfășoară în cadrul întreprinderii pentru realizarea obiectivelor sale .

2.Sistemul operațional, de execuție a operațiunilor din cadrul activității declanșate de către decizia conducerii folosindu-se de resursele stabilite pentru realizarea obiectivului urmărit.

3.Sistemul de legătură dintre ele este cel informațional.

În cadrul fiecărui subsistem pot figura unul sau mai multe subsisteme de informare și care printr-o reuniune formează sistemul informațional al întreprinderii.

Literatura de specialitate definește sistemul informatic ca un ansamblu de procedee, metode, echipamente, personal de specialitate și care asigură culegerea, prelucrarea, transmiterea, stocarea, verificarea de informații pentru alte subsisteme informaționale cum ar fii managementul întreprinderii pentru luarea de decizii oportune și în timp util.

1.1.Definiri, tehnologia și aplicațiile sistemului informatic

Sistemele informatice constitue o zona mai largă de studiu, în domenii considrerate majore în sfera economică și anume în management, în administrarea afacerilor; ele răspund la probleme legate de software și hardware, rețele informatice, baze de date ca o strategie de bază pentrul succesul afacerilor oricăror organizații economice care devin pe zi ce trece o componentă vitală a succesului în afaceri a organizației sau a întreprinzătorului individual. Sistemele informatice într-o organizație sunt sisteme informatice integrate.

Managerii trebuie să aibă definit cadrul conceptual și anume:

Conceptele fundamentale ale sistemului informatic, sunt acele elemente care asigură comportamnentul sistemului informatic, elementele tehnice care ajută la fundamentarea aplicațiilor comerciale, economice., a procesului decizional din cadrul firmei prin management construind astfel avantajul strategic față de competitori.

Conceptul de sistem este asociat cu conceptul de rețele de calculatoare care sunt elemente componente ale prelucrării informațiilor, de tehnologiile de management al informației, de utilizarea calculatoarelor în domeniul afacerilor.

După cum observăm sistemul informatic este format dintr-un grup de componente între care se stabilesc relații, interacționează și au un scop comun prin acceptarea de intrări cu producerea de ieșiri printr-un proces de transformare.

Prin intrări se înțelege tranzacțiile interne sau externe și care sunt elemente ce intră într-un sistema cu scopul de a fii prelucrate.

Prin proces se înțelege transformarea intrărilor în ieșiri.

Iar ieșirile sunt acele elemente carea u fost rezultate prin procesul de transformare, acestea sunt de mai multe feluri, oținute în urma transferului de date care un și-au modificat valoarea față de momentul introducerii lor în sistema, ieșiri obținute în urma unor calcule avînd la bază algoritmi prestabiliți.

Sistemul informatic este acel sistem în care informația trece printr-un format digital adică se transformă, se prelucrează, sau este exprimata într-o formă digitală.

Sistemele informatice au apărut și s-au dezvoltat odată cu computerele, cu sitemele lor de calcul iar la nivel de firmă, organizație poate duce la economisirea materiilor prime, a resurselor umane, energie sau alte resurse importante la nivel global, înregistrarea profitului, creșterea produsului intern brut al organizației.

Tehnologa sistemelor informatice. Elementele sistemului informatic sunt resursele umane, utilizatori plus specialiștii programelor informatice, echipamentele adică elementele de hardware, programe și proceduri reprezentate de software, și nu în ultimul rând datele care sunt transformate prin activitățiile de procesare într-o varietate de produce informaționale necesare utilizatorilor.

Utilizarea tehnologiei informațiilor este indispensabilă în funcționarea firmelor, întreprinderilor avănd loc în prezent extinderea utilizării Internetului tot mai mult în mediile de afaceri, local și global, apariția și dezvoltarea de organizații Internet care-și desfășoară activitatea numai în această zona, globalizarea.

Procesarea informațiilor constă în introducerea datelor, prelucrarea lor, ieșirea, stocarea, și activitățile de control.

Principalele activități dintr-un sistem informatic sunt:

introducerea datelor vizând tranzacțiile comerciale, economice, financiare, sau alte evenimente sunt adunate și pregătite de prelucrare sau pot fii transferate pe un suport magnetic după intrarea lor până la prelucrare

procesarea datelor în scopul de a obține de informații; calculele, sortările, clasificările sau celelalte elemente ce formează datele sunt convertite în informații pentru utilizatori.

ieșirea procedurilor informaționale sub formă de variate informații pentru a fii transmise celor care le utilizează în forma dorită de aceștia.

stocarea resurselor informaționale, reprezintă activitatea dintr-un sistema informatic în care datele, informațiile sunt depozitate organizat pentru a fii utilizate ulterior, regăsirea lor trebuie făcută rapid de către utilizatori ;suporturile de stocare a datelor și informațiilor sunt optice sau magnetice.

controlul performanțelor sistemului are o mare importanță țn cadrul unui sistema informatic

Aplicațiile sistemelor informatice, pot fii în domeniul managementului firmei, în domeniul operational asigură crearea mediului concurențial, crearea avantajului competitiv al organizației pe plan local, în interiorul organizației în colaborările dintre compartimente, între nivelele ierarhice, în comerțul electronic, în schimbul de informații utilizând internetul.

Sistemele informatice au rol vital în activitatea unei organizații, se sigură infrastructura informațională internă, externă, creșterea eficienței operative, un management superior, eficient, avantaj competițional.

Un sistema informatic bun și foarte bun poate fii dacă este obținut, achiziționat și întreținut cu costuri mici, ,timpi reduși de funcționare, o bună utilizare a resurselor de informație, eficiență maximă, este de real folos pentru elaborarea strategiilor de afaceri, desfășurarea proceselor comerciale, îmbunătățirea structurii organizaționale, creșterea cifrei de afaceri și a profitului într-un mediu concurențial. Reprezintă un mijloc important pentru asigurarea funcționalității afacerii firmei, productivitatea salariațiilor, relațiile cu clenții, luarea de decizii corecte, dezvoltarea de noi produce și servicii, constituie o importantă resursă de analiză a afacerii entităților economice, organizației.

Managemntul sistemelor informatice, se referă la modul de gestionare și administrare a resurselor informatice, strategiile de utilizare a tehnologiilor informației de către utilizatori, la nivel de organizație și în sens global; în perioada actuală se adâncește nevoia utilizării de manageri a tehnologieii informațiilor care le oferă posibilitatea de a gestiona corespunzător interdependența organizației la nivel global, și de manageri ai sistemelor informatice ca sarcina majoră, resposabilitatea este a managementului organizației un a specialiștilor sistemelor informatice.

La nivel global dimensiunea managementului trebuie să satisfacă dimensiunea mediului de afaceri, sistemele informatice trebuie să interacționeze cu mediul cultural,geografic, politic, comercial, economic.

Dezvoltarea de sisteme informatice. Implementarea unui sistema informatic în cadrul unei societăți comerciale, organizații, implică managementul firmei respective prin luarea de decizii cu privire la schimbările din procesele, economice, comerciale,în structura organizației, în relațiile de muncă.

Procesul de implementare a sistemului unformatic se derulează astfel:

Achiziționarea de hardware, software, servicii,sursele de achiziții pot fii furnizorii mari sau mici, se analizează în principal prețul, serviciile,acestea au o mare importanță în implementarea sistemului informatic.

Furnizorii pot fii: producători și /sau distribuitori de computere, intregatorii de sisteme care dețin responsabilitățile privind sistemele informatice pentru o organizație, persoane individuale ca și consultanți independenți.

Acest proces decurge prin evaluarea serviciilor și a componentelor de hardware și software, pe baza ofertelor furnizorilor și trebuie să aibă necesarul minim ptrivind performanțele pentru produsele ce se vor achiziționa, în cazul produselor asemănătore se va face un punctaj în funcție de anumiți factori pentru a alege produsul cel mai bun, alte etape de străbătut în implementarea unui sistema informatic sunt: trainingul personalului, dezvoltarea de software, elaborarea documentației și a sistemului pilot.

1.2.Dezvoltarea sistemelor informatice în cadrul entității economice

Aceasta este reprezentată de modul în care utilizatorii finali elaborează programe informatice, sisteme informatice, care să rezolve problemele entității conomice sau pentru a crește productivitatea, cifra de afaceri și implicit profitul fiecăruia din respectiva organizație. După cum am văzut un sistem informatic influențează și susține activitatea managerială, activitatea de excuție, operațională, în funcție de aceasta putem clasifica sistemele informaționale astfel:

a. Sisteme informatice operaționale cu sisteme informatice pentru prelucrarea tranzacțiilor; sisteme informatice pentru colaborarea la nivel de societate, firmă, organizație; sisteme informatice pentru contol procese; Acestea sunt necesare prelucrării datelor generale utilizate în afacere, se obțin o diversitate de produse informaționale pentru a fii utilizate pe plan intern sau extern, iar mai departe vor fi prelucrate în etapa următoare în cadrul sistemelor informatice pentru management.

b. Sisteme informatice pentru management cu sisteme informatice de fundamentare a deciziei, cu sisteme informatice pentru activitatea executivă. Au ca obiectiv procesarea de date necesare privind mediul de afaceri al firmei respective și de a controla procesele industriale. Cele de prelucrare a tranzacțiilor se referă la prelucrarea datelor rezultate din livrări,vânzări achiziții,inventare, având ca rezultat produse informatice sub formă de liste, jurnale, diverse situații necesare utilizatoriilor din mediul intern sau extern, sunt date de zi cu zi ca rezervări, comenzi clienți, înregistrarea cronologică în contabilitate, plăți.

Cei ce operează aceste date de regulă nu au funcții în managementul firmei.

Sistemele informatice pentru controlul proceselor sunt acele sisteme informatice care utilizează calculatoarele, PC-urile pentru a asigura controlul anumitor procese legate de producție, robotizare, diverse automatizări.

Sistemele informatice care folosesc o mare gamă de tehnologii informatice în vederea asigurării colaborării și comunicării angajațiilor în cadrul unei entități, organizații se numesc sisteme informatice pentru colaborare la nivel de firmă, organizație. Ele ajută la schimburi de idei, coordonarea între membrii organizației, distribuirea resurselor, în vederea creșterii productivității întrepriderii, firmei.

Sisteme informatice pentru management sunt elaborate cu scopul de a oferii un real suport privind informațiile, managementului în luarea de decizii eficiente și oportune. Asigură baza necesară deciziilor la nivel ierarhic, de vârf, la mijloc și nivel executiv. Rapoartele rezultate sunt folosite de către management în activitatea de zi cu zi, dar ele pot fii obținute în mod curent, la cerere, sau periodic.

Sistemele informatice care asistă nivelurile mediu și de vârf al managementului organizației care oferă acces imediat, la informațiile necesare strategiilor întreprinderii, au un mod ușor de operare se numesc sisteme informatice pentru activitatea executivă.

Sistemele informatice de fundamentarea deciziei utilizează: modele analitice, baze de date specializate, sunt create pentru a oferi răspunsuri imediate utilizatorilor finali, oferă un sprijin interactiv managerilor firmelor în sprijinul luării deciziilor oportune. Ele au ca și componente elemente hardware și software, date, resurse umane, modelul de prelucrare al informațiilor.

Modelele sunt elemente care reprezintă calcule simple, modele matematice și sunt importante în cadrul acestor sisteme informatice, la fel și bazele de date care sunt vitale pentru sistem.

Transcrierea modelelor într-un limbaj adecvat pentru computer se face cu ajutorul unui software cele mai utilizate fiind programele de baze de date, și cele de calcul tabelar.

1.3. Managementul și controlul sistemelor informatice

Managementul sistemelor informatice tratează modul de administrare de resurse informatice, strategiile de utilizare a tehnologiilor informației de către utilizatorii finali la nivel de organizație și /sau global.

După cum se observă în epoca contemporană tehnologia informației oferă posibilitatea, conducerii manageriale a unei întreprinderi să gestioneze mai bine, în mod corespunzător toate resursele din firmă. În perioada actuală, gestionarea sistemelor informatice ale unei firme cade în răspuderea managerului nu a administratorului de sistem.

Dimensionarea mediilor de afaceri devine internațională, globală, toate activitățile sistemelor informatice trebuie să țină seama de nivelul cultural, politic și geografic să țină seama de de comunitatea comercială internațională. Managerii trebuie să țină seama de diferențele culturale, geo-politice și economice care sunt între diferite organizații, să dezvolte sisteme informatice, platforme tehnologice care să satisfacă strategiile de afaceri la un înalt nivel, național și internațional. Adică diferența dintre limbaje, manifestări culturale, atitudini social, moduri de muncă, relații de afaceri, distante foarte mari sau diferente de fus orar.

În spiritul celor spuse anterior trebuie să evidențiem și următoarele aspecte, unele dintre țări au o legislație proprie care interzic transferul de informații și date dincolo de granițele țării,altele privind taxele legate de taxa pe valoarea adăugată, restricții cu privire la importul de hardware și software, acorduri comerciale bilaterale care specifică nivelul profitului ce trebuie cheltuit în țara în care a fost obținut. În alte țări nu există facilități privind telecomunicațiile, privind specialiștii.

Controlul sistemelor informatice asigură integritatea sistemului văzut ca un întreg, controlul aplicațiilor asigură acuratețea,și se va efectua manual sau automat.

Controalele sistemelor informatice se pot clasifica astfel: controlul datelor de intrare, controlul prelucrărilor, controlul securității aplicațiilor informatice, controlul integrității fișierelor, controlul ieșirilor.

Utilizatorul aplicației informatice . a sistemului informatic care este considerat și utilizator principal este proprietarul , cel care a achiziționat programul informatic dar nu este implicat în executarea aplicației, el deleagă sarcini.

Administratorul sistemului informatic, specialistul, trebuie să asigure funcționarea controlului logic, să asigure actualizarea controlului logic, să rezolve problemele utilizatorilor legate de sistemul informatic, să asigure păstrarea și distribuția documentației, să indentifice problemele carea par, raportarea ți monotorizarea lor, să asigure permanent legătura dintre serviciile IT, utilizatorii din firmă ai sistemului informatic, și furnizorii de servicii software ai programului informatic din întreprindere.

Utilizatorii de zi cu zi, operatorii, sunt instruiți cum să folosească sistemul informatic pentru a realiza sarcinile de serviciu, sistemul informatic constituind un instrument de lucru în realizarea lor.

Aplicațiile informatice pot fii sisteme cu intrări de tip batch, pe loturi, sisteme cu intrări de tip batch și consultare online, sisteme cu procesare pe loturi și consultare online, iar controlul lor se face de către un auditor al sistemelor informatice care trebuie să cunoască și să înțeleagă sistemul și controalele interne, iar dacă controalele interne sunt reale și fundamentate solid poate să aleagă testele necesare.

În cadrul controlului care vizează intrările , prelucrările, ieșirile, cel ce controlează sitemul iformatic trebuie să aducă dovada înțelegerii modului de funcționare, dovada că s-a documentat asupra fluxului tranzacțiilor din sistem. Se asigură că toate tranzacțiile au fost introduse complet, corect, înregitrate corect în contabilitate, că sunt aferente perioadei de gestiune curente. Autorizarea coantroalelor reduce riscul fraudei. ilegalităților și a erorilor.

Acest segment de control trebuie să țină seama dacă datele de intrare au fost introduse de la tastatura computerului unde riscul de a produce greșeli este mai mare, utilizare de periferice senzoriale, scanarea documentelor, prin citirea codurilor de bare, de la ATM-uri și POS-uri, generarea automată a tranzacțiilor. Intrările pot fii pe documente primare sau în format electronic, se verifică natura și lungimea datelor, numărul de zecimale admis, moneda, formatul datei calendaristice, încadrarea într-o mulțime de valori prestabilite sau intervale- ca județ, cont contabil, salariu minim pe economie. Se verifică acuratețea matematică, exitența datelor referitoare la clienți, furnizori creați prin coduri.

Controlul prelucrărilor se efectuează ținând seama de tipologia sistemului informatic, adică sunt sisteme de procesare a tranzacțiilor, sisteme destinate conducerii curente și strategice, sisteme pentru automatizarea lucrărilor de birou, sisteme suport de decizie.

Se verifică versiunea, dacă are toate corecțiile, toate fișierele au fost transferate complet și corespunzător din versiunea anterioară, au autorizarea necesară privind procedurile de transfer, de cine au fost realízate acestea, se verifică corectitudinea transferului, dacă soluția pentru baza de date este cea mai bună, bază de date distribuită sau varianta bază de date centralizată.

În cazul prelucrărilor declanșate automat se verifică care sunt evenimentele declanșatoare, controlul datelor tranzacțiilor generate automat.

Controlul ieșirilor de date informatice are ca scop acuratețea ieșirilor, respectarea termenelor prevăzute pentru obținerea ieșirilor, distribuirea lor către persoanele autorizate, dirijarea lor de către utiizatori către terminale ca imprimante, sau către monitor, masura în care se realizează raportarea și corectarea erorilor, se verifică gradul în care există control din partea managementului firmei asupra acurateței datelor de ieșire, a modului de distribuire.

Controlul securității aplicației informatice este efectuat pentru asigurarea integrității tranzacțiilor, fișierelor, acurateței prelucrărilor, se face prin controlul și monotorizarea activității utilizatorilor, asigurarea parolelor și nivelelor de acces în program a utilizatorilor, identificarea și autorizarea lor.

1.4. Securitatea sistemului informatic și a sistemului informațional al organizației

Din punct de vedere al economiei naționale trebuie asigurată securitatea infrastructurii interdependente de tehnologie a informației, a rețelelor de telecomunicații și sistemelor de prelucrare a datelor pe calculator. Toate acestea reprezintă spațiul cibernetic național, un mediu dinamic, care cuprinde servicii specifice societății informaționale, unde se asigură interacțiunea dintre diverse organizații, întreprinderi, și persoane fizice derulând informații, scimbând idei, derula afaceri sau avea activități de natura artistică, politică, financiară, economică, folosindu-se de sisteme electronice de tranzacționare și plată. Dar spațiul cibernetic este format și din totalitatea serverelor, computerelor, centrale telefonice digitale toată rețeua de cabluri de orice tip și fibra optică, echipamente decomunicații și de transmisie wireless, dispozitive de stocare, transmitere, codare, dispozitive de prelucrare și protejare a datelor, dar și spațiile în care se află acestea. Odată cu dezvoltarea informatizării în spațiul național, acesta a devenit mai vulnerabil la atacuri cibernetice, asigurarea securității naționale privind spațiul cibernetic este o preocupare continuă și majoră a tuturor organizațiilor, entităților.

În sfera organizațiilor securitatea sistemelor informaționale este o asumare de resposabilități de către managementul întreprinderilor private, sau din instituțiile publice, politica de securitate având în vedere următoarele: elaborarea și aprobarea măsurilor de sporire a securității informațiilor, stabilirea de responsabilități privind politica de securitate, aprobarea politicii de securitate, monotorizarea schimbărilor semnificative de expunere a sistemului informațional la amenințări, monotorizarea incidentelor de securitate a sistemului informațional. Pentru acestea se impune implicarea specialiștilor în domeniu în vederea adoptării decizilor potrivite referitoare la securitatea sistemului informațional național.

Accesul la diferite echipamente de prelucrare a informațiilor se va face cu supraveghere.

Măsurile de protecție trebuie să fie incluse în contracte cu terțe părți implicate, contractele externe , trebuie să analizeze riscurile, să conțină proceduri de control și securitate pentru sistemele și rețelele informatice, echipamentele de birou, iar componentele sistemului informațional ar trebui contabilizate și desemna un responsabil pentru ele. Informațiile se clasifică în funcție de priorități, și indică gradul de protecție necesar un nivel suplimentar sau normal, sau chiar o manipulare specială.

Securitatea informatică asigură cunoașterea, prevenirea atacurilor cibernetice; pentru a reduce riscurile de furturi, fraude, abuzuri, eroare umană, responsabilitățile privind securitatea informațională trebuiesc prevăzute în contractul de muncă, monotorizate în timpul activității la locul de muncă, de asemenea asigurarea confidențialității printr-un acord semnat.

Incidentele de securitate trebuiesc raportate, informațiile ce privesc mediul de afaceri al organizației trebuiesc securizate și depozitate în locuri de siguranță majoră, protejate fizic împotriva accesului neautorizat, o protecție pe măsura riscurilor indentificabile. La fel și echipamentele IT trebuiesc protejate fizic prin stabilirea de responsabilități și proceduri pentru gestionarea tuturor sistemelor de prelucrare a informațiilor.

Ar trebui să existe standarde și proceduri care să protejeze informațiile, datele, să fie semnate de toate părțile implicate.

Pentru a se asigura securitatea informatică trebuie să se asigure:

Prevenirea ca principal atu de asigurare a securității informatice, reprezintă cea mai bună metodă de a reduce extinderea atacurilor cibernetice, și limitarea efectelor utilizării atacurilor cibernetice.

Succesul ativităților desfățurate în perimetrul securității informațiilor depinde de atribute ca cooperarea, prevenirea, contracarare, investigare și eliminarea efectelor atacurilor cibernetice, între și de către deținătorii infrastructurilor cibernetice și autoritățile statului.

Cunoașterea, este o modalitate de asigurare că informațiile sunt corecte, elocvente, pentru elaborarea măsurilor adecvate prevenirii incidentelor informatice.

Contracararea ar trebui să asigure o reacție eficientă la atacurile informaționale, prin blocarea ostilităților, restabilirea integralității infrastructurilor vizate, aflarea și sancționarea vinovaților.

Informația prezintă urătoarele caracteristici:

autenticitatea informației care reprezintă acea calitate a sistemului de a permite asocierea cu sursa care a produs-o,

confidențialitatea indentificată ca proprietatea sistemului informatic care permite accesul la informații doar anumitor utilizatori,

disponibilitatea informației reprezintă proprietatea sistemului sau a rețelei de a asigura informația completă utilizatorilor legali,

integritatea informației este acea calitate a sistemului de a da informația integral fără modificări neautorizate sau accidentale.

În cadrul organizației, este necesar existența unei structuri de securitate care să cuprindă zona de securitate fizică, logică și a personalului. Din punct de vedere a securității logice acestă funcție este îndeplinită de către ISO (Informațion Security Officer).

ISO impune, elaborează politici, proceduri de securitate asistemului informațional și a sistemelor informatice, impune cele mai bune practici privind modul de securizare, protejare, administrare a datelor informatice, a resurselor digitale, obligând la responsabilități, scopuri si obiective ca:

definirea și elaborarea politicilor de securitate IT

definirea standardelor de securitate

obținerea suportului managerial, privind strategiile de securitate concomitent cu atingerea obiectivelor afacerii întreprinderii, organizației,

integrarea securității IT la nivelul întregii organizații.

elaborarea politicilor de securitate și a procedurilor , alinierea lor cu política centrală de securitate

desemnarea clară a responsabilităților pentru securitatea informației din cadrul unei organizașii, firme,

implementarea unor obiective de control privind managementul securității

implementarea unor procese de monotorizare eficiente ale controalelor

managementul incidentelor de securitate

evaluarea , managementul riscurilor de securitate

facilitatea, promovarea activităților de conștientizare importanței securități în cadrul unei organizații,

utilizarea eficientă a resurselor de securitate.

1.5. Internetul suport pentrul organizații și mediul lor de afaceri

Internetul s-a născut în anii 60, sub forma unei rețele de computere din unele instituții americane și care lucrau pentru un departament de cercetare din cadrul Pentagonului, a fost pus în funcțiune ca reacție la succesul sovieticilor al lansării satelitului Sputnik în anul 1957.

Reprezintă o mulțime globală de calculatoare interconectate seamănă cu o rețea local, dar există la o scară mult mai largă, fiecare calculator are o adresă exprimată într-un număr de 32 de biți.

Serviciile disponibile pe Internet: paginile web, poșta electronică, comerțul online,rețele de socializare.

Paginile web: sunt suport pentru text, sunet, grafică, animație, sunt memorate pe discul unui server și regăsite pentru afișare cu ajutorul navigatoarelor Intenet Explorer, Mozila Firefox, Google Corme, Opera. Un site web este o sumă de pagini web, fișiere multimedia documente și alte tipuri între care există legături.

Cea mai importantă componentă a internetului poate fi considerată poșta electronică-e-mailul, adică trimiterea de scrisori și mesaje electronice, care permite o comunicare rapidă între utilizatori, în cadrul organizațiilor angrenate în mediul de afaceri. Este un instrument puternic, complex, poate fii utilizat cu atașarea de alte documente, și se poate trimite mai multor persoane în același timp.

Prezența web-ului comercial este un element vital pentru supraviețuirea unei afaceri ca și pentru dezvoltarea ei, este mult mai ușor să comunici acum , să faci comenzi și să faci cumpărături pe internet din diferite locuri sfidând distanțele .

Totalitatea strategiilor, elementelor, tacticiilor și a efortului depus de firmă pentru vînzarea produselor sale își găsește finalizarea în momentul efectiv al vănzării produsului respectiv, nu toate produsele se pretează comerțului online de exemplu fructe și legume acestea se vând cu intervenția factorului uman spre deosebire de alte produse care ajung la cumpărător după efectuarea comenzii și completarea de unul, doua alte formulare fără intervenția factorului uman, eventual o firmă de transport, sau posta.

Depinde și de complexitatea produsului care se achiziționează cum ar fii un aparat electronic de folosință îndelungată, urmeză o serie de întrebări din partea cumpărătorului, negocieri, se achiziționează dacă se rezolvă în favoarea clientului; în turism se fac rezervări la hoteluri, se plătesc avansuri , se achiziționează pachete turitice de la agențiile de turism, se achiziționează bilete de avion prin accesul la internet.

În prezent comerțul online a luat amploare el reprezintă deci procesul de cumpărare, schimb sau vânzare de produse, servicii, informații prin intermediul rețelelor de calculatoare.

Acesta presupune elemente obligatorii ca prezența online, comanda online, plata online, trimiterea produselor online.

El se prezintă sub următoarele forme:

Model de comerț electronic în care toți participanții sunt companii,

Model de comerț electronic în care companiile vând persoanelor fizice,

Model de comerț electronic în care persoanelor fizice utilizatoare de Internet vând produsele lor firmelor,

Model de comerț electronic în care consumatorii vând către alți consumatori,

Model de comerț electronic conduse prin mediu electromagnetic,

Model de comerț electronic în care o instituție guvernamentală cumpără sau vinde bunuri, servicii sau informații de la persoane juridice,

Model de comerț electronic în care interacționează guvernul și cetățenii la nivel de informare și prestări servicii publice ca platirea taxelor și impozitelor online.

Forme de plată în comerțul online:

Plățile online se pot efectua prin intermediul cadurilor bancare, banii electronici, prin telefonul mobil, Internet banking, cecuri electronice, alte forme și sisteme.

Site-ul web reprezintă un instrument important al mediului unei afaceri și are o funcție informativă, îndeplinește funcția de marketing, asigură funcția de promovare a firmei în mediul concurențial.

Rețelele de socializare sunt și ele prezente în promovarea afacerii, acestea sunt reprezentate de Yahoo Mesenger,Windows Live Messenger, dar cea mai cunoscută și folosită rețea de socializare este Facebook-ul o adevărată oportunitate de afaceri, dar să un uităm LinkedIn considerată cea mai profesională rețea de socializare.

Prin rețelele de socializare se promovează afaceri, se crează grupuri de interese legate de muncă și carieră, se realizează funcția de marketing, se pot solicita recomandări cu privire la angajați și afacerile firmei, promovarea firmei și a angajaților ei, proiecte de afaceri, se pot găsi parteneri de afaceri, noi clienți pentru afacere, se pot publica broșuri, prezentări.

CAP.2 ORGANIZAREA SOCIETĂȚII SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

2.1.Organizarea societății SC DOMUS SRL Târgu Jiu

SC DOMUS SRL Târgu Jiu se află pe strada Ana Ipatescu nr 105, în orașul Târgul Jiu, s-a inființat în anul 1994, având numărul de înregistrare la Registrul Comerțului J/2099/1994, și un cod unic de înregistrare 6819102, desfășurînd o activitate în domeniul fabricării altor elemente de dulgherie și tâmplărie pentru construcții.

Obiect de activitate. SC DOMUS SRL Târgu Jiu are ca activitate principală, producția de tâmplarie termoizolantă din lemn triplu stratificat, brad, stejar, esențe exotice iar datorită cerințelor pieței, și-a extins activitatea și în realizarea de scări interioare pe structuri de beton, metal sau lemn,are produse diversificate care se adresează persoanelor fizice dar și persoanelor juridice.

Produsele comercializate respectă cerințele standardelor europene, SC DOMUS SRL având implementate sistemele de management integrat calitate, mediu SR EN ISO 9001/2008. Principiile după care se ghidează SC DOMUS SRL Târgu Jiu sunt: flexibilitate, promptitudine, competitivitate, prețuri accesibile, înaltă calitate.

Descrierea activității: Mobila este un accesoriu important și foarte prezent în viața tuturor oamenilor, pe lânga rolul ei absolut necesar, mobila insufletește casa, spațiul în care locuim. Mobila aleasă pentru decorarea spațiului face diferența dintre o clădire, o casa și un camin. Mediul în care traim, amenajarea acestuia, ne definește caracterul și stilul de viată, corpurile de mobilă fiind o extensie a personalității umane. În acest spirit SC DOMUS SRL funcționează și fabrică:

mobilă PAL melaminat

mobilă MDF furniruit

mobilă lemn masiv

Compania este producator și de ferestre din lemn stratificat cu certificat de conformitate CE, ce îndeplinesc condițiile prevazute de HG 622/2004 privind stabilirea condițiilor de introducere pe piața a produselor pentru construcții, fiind înscrise de catre Consiliul Tehnic Permanent pentru Constructii , în Registrul Unic. Sistemul de profile este euronut 68×80 mm sau 78x80mm. Profilele sunt realizate din trei straturi de lemn, de diferite esențe ca brad, stejar sau esente exotice – meranti, eucalipt ce sunt dispuse fibra contra fibra pentru a anula tensiunile interne și a exclude posibilitatea tensionarii în timp. Stratificarea se realizeaza în prese speciale, cu adezivi clasa D4, rezistenți la umiditate. La cerere se pot executa ferestre din lemn stratificat placat cu aluminiu sau bronz având diferite finisaje. Lacurile folosite sunt lacuri ecologice pe bază de apă Sikkens -Olanda sau ICA -Italia, oferind tâmplariei un aspect mătăsos, rezistente la umiditate, ultra-violete, la îngheț și dezghet repetat. Geamul folosit este geam termoizolant Float+Float, în format 4-16-4 mm, cu un coeficient de transfer termic de 2,8 W/mpK, Float+Low-E, in format 4-16-4 mm cu un coeficient de transfer termic de 1,4 W/mpK sau geam tripan, în format 4-12-4-12-4, cu un coeficient de transfer termic situat intre 1,0-1,3 W/mpK, oferind o izolație termică și fonicș superioară. De asemenea aveți posibilitatea să vă personalizați ferestrele – de la sticla reflexiva pâna la cea de tip four-season sau sticlă anti-efracție.

Feroneria folosita este feronerie ROTO NT –Germania, care oferă posibilitatea mai multor tipuri de deschidere a tamplariei, deschidere batantă sau oscilo-batantă, glisantă, oscilo-glisantă sau oscilo-culisantă.

Ferestrele din lemn stratificat sunt prevazute cu un lacrimar din aluminiu pe toc și un lacrimar adițional pe cercevea, pentru evacuarea controlata a apei și dubla garnitura pentru o etanșare mai bună, oferind un ambient fară curenți de aer și umezeală, eliminând fenomenul de condens. Societatea este producator de scari din lemn pe structura metalică, din beton sau pe structura din lemn. Prin crearea unui design individualizat și folosind un stil unic în realizarea unei scări din lemn, societatea reușește să transforme o simplă scara de interior într-o piesa de mobilier reprezentativă pentru întreaga casă.

Elementele din care este alcatuită o scară din lemn sunt: trepte și contratrepte, balustru de capat, balustrii intermediari, mână curentă. Finisarea suprafețelor se face cu lacuri poliuretanice precum și cu lacuri ecologice.

Societatea realizează lucrări de amenajari exterioare pe bază de proiecte proprii sau proiecte întocmite de colaboratorii săi. Societatea este producator de scări din lemn pe structură metalică, din beton sau pe structura din lemn.

Elementele din care este alcatuită o scară din lemn sunt: trepte și contratrepte, balustradă de capat, balustrade intermediară.

Finisarea suprafețelor se face cu lacuri poliuretanice precum și cu lacuri ecologice. Detalii referitoare la materialele folosite: Sistemul de profile este euronut 68×80 mm. Profilele sunt realizate din  trei straturi de lemn, de diferite esențe de brad, stejar, frasin, ce sunt dispuse fibra contra fibra pentru a anula tensiunile interne și a exclude posibilitatea tensionarii în timp. Stratificarea se realizeaza în presa specială, cu adezivi speciali clasa D4, rezistenți la umiditate. Lacurile folosite sunt lacuri pe baza de apa Sikkens – Olanda, sau Ica-Italia, rezistente la umiditate, ultraviolete, la înghet și dezgheț repetat, gama de culori este foarte variata.

Tamplaria din lemn stratificat este prevazută cu un lacrimar din aluminiu pe toc și un lacrimar adițional pe cercevea, pentru evacuarea controlata a apei și dubla garnitura pentru o etanșare mai bună, oferind un ambient fară curenți de aer și umezeală, eliminând fenomenul de condens. Marcajul CE reprezintă declarația producatorului prin care se arată conformitatea cu toate directivele aplicabile. Pentru tâmplaria termoizolantă, în Romania folosirea Marcajului CE este obligatorie incepand cu 1 februarie 2010. Începând cu aceasta dată, pe piața romanească se vor putea comercializa doar ferestre și uși fabricate de producatori certificați conform SR EN 14351-1:2006 pentru aplicarea etichetei CE. Geamul termoizolant și tâmplaria termoizolantă produsă de SC DOMUS SRL poartă marcajul CE, care atestă conformitatea produsului cu mîsurile stabilite de standardele Comunitatii Europene și cu specificațiile lor tehnice.

Managementul calității. Deoarece calitatea este o prioritate la SC DOMUS SRL, toate procesele societății sunt supuse unui sistem riguros de control al calității. Compartimentul de Asigurarea Calității și Serviciul CTC, conduse de un manager al Calității, monitorizează permanent toate procesele interne, asfel încât produsele și serviciile societății să nu se abată de la standardele de calitate. Toti clienții societății beneficiază de garanție pentru elementele de tămplărie timp de 2 ani. SC DOMUS SRL asigura asistenșa tehnică completă chiar dupa încheierea lucrării, service cu echipe de specialiști care pot rezolva rapid eventualele probleme ivite, precum și servicii în perioada post-garanție.

Dintre lucrările mai importante enumerăm câteva la următorii clienți:

Scoala Dimitrie Grecescu – Drobeta Turnu Severin – monument istoric;

Judecatoria Mediaș – monument istoric;

Muzeul Județean Olt – monument istoric;

Universitatea Naționala de Muzică– București – monument istoric;

Hotel Palace – Baile Govora- monument istoric;

Hotel Minerva – Craiova – monument istoric;

Casa Băniei din Craiova – monument istoric;

Crama Banu Maracine – Craiova – monument istoric;

Hotel Carol – Constanta – monument istoric;

Pensiunea "Casa Vera” – Tg-Jiu;

Hotel Ana Junior Tg-Jiu  – S.C. Crescendo S.R.L. ;

Hotel Europa – Tg-Jiu;

Pizzeria Ana Tg-Jiu – S.C. Crescendo S.R.L.;

Pizzeria Tip –Top, Tg-Jiu – S.C. Aciva S.R.L.;

Pizzeria Via – Vai, Tg-Jiu – S.C. Trattoria S.R.L. ;

Hotel zona Ranca Gorj –  S.C. Politeh”S Consult S.R.L.;

Universitatea din Craiova – Sala Rectorilor;

Universitatea din Craiova – uși intrare fațada pricipală – monument istoric;

Mânastirea Sfanta Maria – Techirghiol;

Universitatea "Constantin Brancuși", Facultatea de Inginerie  din Târgu-Jiu;

Complex rezidențial Corbeanca, Jud. Ilfov –  S.C. Arstone S.R.L.;

Parohia Sfantul Nicodim cel Sfințit – Tg-Jiu;

Parohia Sfanta Treime – Tg-Jiu;

Manastirea Sfantul Ioan Botezatorul Tg-Cărbunești – Gorj;

Birouri – S.C. Hidroconstrucția S.A. – Tg-Jiu;

Pensiune Prahova –  S.C. Tehnofrig Ionescu S.R.L;

Parohia Sfintii Voievozi – Tg-Jiu;

Export

Ferestre și obloane – Franța

Uși și ferestre – Belgia

Uși și ferestre – Italia

Uși si ferestre – Republica Moldova

Obiectivele stabilite pentru anul -2016:

creșterea în continuare a nivelului calității produselor și diversificarea acestora;

patrunderea pe piețele limitrofe județului.

construirea unui nou spațiu de producție .

extinderea gamei de produse prin realizarea de scări elicoidale, uși furniruite.

Dotari

SC DOMUS SRL își desfășoară activitatea într-un spațiu de producție de 1700 m2, dotat cu toata gama de utilaje specifice activității desfășurate printre care:

centru de prelucrare cu comanda numerică în 5 axe;

centru de prelucrare cu comanda numerica în 4 axe;

mașina de bordurat cu prelucrare numerică;

centru de croire cu control numeric;

centru de prelucrat ferestre;

presa de îmbinat în dinți cu alimentare automată;

mașina de frezat în dinți;

presă orizontală hidraulică;

presă de furniruit cu vacuum;

doua uscatoare de cherestea, asigurandu-șsi astfel o materie prima de calitate superioară uscatoarele au o capacitate de 60 m3 si au fost achiziționate printr-un program finantat de ADR-Sud-Vest,

În cei 20 de ani de activitate, societatea a realizat numeroase lucrări, câteva dintre aceastea sunt descrise și enumerate mai jos:

Scări

Ferestre

Uși interioare

Uși exterioare

Amenajări interioare

Amenajări exterioare

Vitrine

Mobilier NOBLEX

Reconstrucție uși și ferestre

În rezolvarea problemelor sale societatea vrea să aibă un sistem informational cât mai bun,

de acceea administratorul general, a hotărât schimbarea programului informatic, cu un sistem ERP, un program integrat de contabilitate care să realizeze zilnic și rapoarte folosite de către managementul societății DOMUS SRL.

Figura 2.1. Organigrama societății DOMUS SRL

Sursa: autor pe baza indicatorilor din situațiile financiare 2013/2014

2.2.Organizarea contabilității la SC DOMUS SRL Târgu Jiu

Organizarea contabilității societății se face după manualul de politici contabile elaborat conform legilor în vigoare. Entitatea are obligația să organizeze și să conducă contabilitatea proprie, respectiv contabilitatea financiară, potrivit Legii contabilității 82/1991 republicată, și contabilitatea de gestiune adaptată la specificul activității. Contabilitatea se ține în limba română și în moneda națională. Contabilitatea operațiunilor efectuate în valută se ține atât în moneda națională, cât și în valută, potrivit reglementărilor elaborate în acest sens. Orice operațiune economico-financiară efectuată se consemnează în momentul efectuării ei într-un document care stă la baza înregistrărilor în contabilitate, dobândind astfel calitatea de document justificativ.

Răspunderea pentru organizarea și conducerea contabilității entității revine administratorului.

Entitatea organizează și conduce contabilitatea în compartimente distincte, conduse de către directorul economic, care are studii economice superioare și care răspunde împreună cu personalul din subordine de organizarea și conducerea contabilității, în condițiile legii.

Politici contabile. Politicile contabile reprezintă principiile, bazele, convențiile, regulile și practicile specifice aplicate de o entitate la întocmirea și prezentarea situațiilor financiare anuale. Conducerea entității stabilește politicile contabile pentru operațiunile derulate și prin intermediul acestora își fundamentează deciziile. Aceste politici au fost elaborate având în vedere specificul activității și strategia adoptată de entitate. Politicile contabile au fost elaborate astfel încât să se asigure furnizarea, prin situațiile financiare anuale, a unor informații: relevante pentru nevoile utilizatorilor în luarea deciziilor economice; credibile.

Registrele de contabilitate obligatorii sunt: Registrul-jurnal, Registrul-inventar și Cartea mare. Întocmirea, editarea și păstrarea registrelor de contabilitate ale entității se efectuează conform normelor elaborate de Ministerul Finanțelor Publice.

Situațiile financiare anuale. Documentele oficiale de prezentare a situației economico-financiare a entității sunt situațiile financiare anuale, stabilite potrivit legii, care trebuie să ofere o imagine fidelă a poziției financiare, performanței financiare și a celorlalte informații referitoare la activitatea desfășurată de societate. Exercițiul financiar reprezintă perioada pentru care trebuie întocmite situațiile financiare anuale și coincide cu anul calendaristic.

Politici contabile privind activele imobilizate. Activele imobilizate sunt active generatoare de beneficii economice pentru entitate pe o perioadă mai mare decât cea acoperită de situațiile financiare din anul curent. Beneficiile economice viitoare reprezintă potențialul de a contribui, direct sau indirect, la fluxul de trezorerie sau de echivalente de trezorerie către entitate. Aceste active trebuie capitalizate, iar costurile lor trebuie să fie alocate pe parcursul perioadelor cu beneficii pentru entitate. În vederea înțelegerii politicilor contabile privind activele imobilizate, trebuie avute în vedere următoarele concepte:

Durata de viață utilă. Perioada în care un activ va fi angajat în entitate, fiind măsurată fie prin timpul în care se preconizează a fi folosit, fie prin numărul de unități de producție sau al unor unități similare ce se preconizează că vor fi obținute de entitate prin folosirea activului respectiv.

Costul. Suma plătită în numerar sau echivalente de numerar sau valoarea justă a oricărei contraprestații efectuate pentru a achiziționa sau construi un activ.

Valoarea justă. Suma pentru care un activa ar putea fi schimbat de bunăvoie între părți aflate în cunoștință de cauză, în cadrul unei tranzacții desfășurate în condiții obiective.

Valoarea contabilă. Valoarea la care un activ este recunoscut după scăderea amortizării cumulate și a oricăror pierderi cumulate din depreciere

Amortizarea. Alocarea sistematică a valorii amortizabile a unui activ pe durata sa de viață utilă.

Valoarea reziduală. Valoarea estimată pe care o entitate o va obține din cedarea unui active, după scăderea costurilor de cedare estimate (presupunând că activul are deja vechimea și se găsește în starea preconizată la sfârșitul duratei sale de viață utilă).

Valoarea amortizabilă. Costul unui activ sau altă valoare care a fost substituită costului, minus valoarea reziduală a activului.

Costuri aferente cedărilor. Costuri legate în mod direct de cedarea unui activ ; acestea nu includ costurile de finanțare sau cheltuielile cu impozitul pe profit aferente.

Costuri cu scoaterea din uz. Costuri aferente dezmembrării unui active și reamenajării terenului pe care acesta era amplasat și readucerii oricăror alte active efectate la starea lor inițială.

Pierderea din depreciere. Valoarea cu care valoarea contabilă a unui active depășește valoarea sa recuperabilă.

Valoarea de utilizare. Valoarea actualizată a fluxurilor viitoare de numerar estimate ce se așteaptă să fie generate din utilizarea unui activ.

2.3.Principalii indicatori ai SC DOMUS SRL Târgu Jiu

Principalii indicatori se obțin din situațiile financiare ale societății comerciale din exercițiul financiar 2013-2014.

Tabel 2.3. 1 Principalii indicatori financiari ai SC DOMUS SRL Târgu Jiu 2013/2014

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

Tabel 2.3.2. Evoluția profitului/pierderii la 2013/2014

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

Figura 2.3.1 Evoluția profitului/pierderii la 2013/2014

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

Privind graficul anterior și tabelul indicatorilor care stau la baza graficului, societaea se află într-o situație satisfăcătoare de funcționare, cifra de afaceri în 2014 a scăzut cu 231016 lei față de 2013, veniturile totale au crescut cu 28175 lei față de anul 2013, cheltuielile totale au înregistrat și ele o scădere în 2014 față de 2013 cu 24913 lei dar aceasta a influențat creșterea profitului brut și implicit cel net, acesta din urmă a crescut în 2014 față de 2013 cu 53088 lei, deci în ansamblu o evoluție satisfăcătoare a acestor indicatori.

Stabilitatea financiară. Rata stabilității financiare exprimă legătura dintre capitalul prmanent de care dispune societatea în mod stabil pe o perioadă de un an și patrimoniul total

Tabel 2.3.3. Stabilitatea financiară

*Capitaluri permanente= capitaluri proprii+provizioane pentru riscuri și cheltuieli+datorii pe termen lung

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

Preponderența capitalului permanent în resursele financiare reflectă caracterul permanent al finanțării activițății conferind un grad ridicat de siguranță prin stabilitate în finanțare.

Pe întreaga perioadă analizată societatea 2013-2014 dispune de un grad satisfăcător de stabilitate financiară.

Ratele echilibrului financiar

1.Lichiditatea globală;

2.Solvabilitatea patrimonială;

3.Rata profitului brut;

4.Rata datoriilor.

Următorii indicatori sunt analizați pentru ratele de mai sus- SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

Tabel 2. 3.4. Indicatorii ce stau la baza ratelor echilibrului financiar

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

În urma calculelor rezultă:

Tabel 2.3.5 Ratele echilibrului financiar

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

Evolutia indicatorilor analizați în perioada 2013-2014:

Tabel 2.3.6 Evolutia indicatorilor analizați în perioada 2010-2014

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

1.Lichiditatea globală (Lg) se mai numește și "Lichiditatea generală" sau "Lichiditatea curentă", sau "Indicatorul capitalului circulant. Se referă la proprietatea elementelor patrimoniale de a se transforma în bani și, practic reprezintă garanția acoperii datoriilor curente din activele circulante. Rata lichidității stabilește cât din valoarea activului se află sub formă lichidă în conturile de disponibilități bănești și cât poate să devină lichidă imediat exemplu: creanțele, stocurile de produse finite.

Lg=(Active circulante/Datorii pe termen scurt)x100[%]

Valoarea acestui indicator trebuie să fie mai mare de 100%, iar valoarea recomandată ca acceptabilă în jurul valorii de 200%. În perioada analizată 2013-2014 această rată nu are valori foarte bune ceea ce înseamnă ca întreptrinderea nu a avut posibilitatea acoperiri datoriilor curente din activele circulante.

Figura 2.3.2. Lichiditatea globală (Lg)

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

2.Solvabilitatea patrimonială (Sp) se mai numește și "Rata autonomiei financiare" (Raf) și reprezintă capacitatea întreprinderii de a face față prin activele sale de care dispune, obligațiilor sale bănești, respectiv de a-și onora plățile la termenele scadente.

Sp=Raf'(Capital propriu/Capital permanent)x[100%],

Unde

Capital permanent = Capital propriu +Datorii pe termen lung.

Solvabilitatea face referire la disponibilitățile de numerar pe o perioadă mai lungă de timp în care urmează să se onoreze angajamentele financiare scadente. Se apreciază că valoarea minimă să fie 30%, iar peste 50% situația poate fi considerată normală.

După cum se observă pe toată perioada analizată 2013-2014, această rată un are valori foarte bune.

Figura 2.3.3. Solvabilitatea patrimonială (Sp)

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

3.Rata profitului brut ( Rpb), denumită și Marja brută din vânzări, măsoară capacitatea agentului economic de a obține profit din activitatea proprie.

Rpb= (Profit brut/Cifra de afaceri)x100[%],

Se consideră ca întreprinderea are o activitate foarte bună dacă valoarea indicatorului este mai mare de 30 %. O scădere a ratei scoate în evidență faptul că societatea nu este capabilă să își controleze costurile de producție sau să obțină prețul de vânzare optim. Pentru a fi edificator, acest indicator trebuie calculat pe parcursul mai multor ani.

Se consideră ca întreprinderea are o activitate nesatisfăcătoare în anii 2013-2014, în ceea ce privește profitul brut, valoarea indicatorului este mai mică de 30 % în 2013 și 2014 deci a avut o activitate economică totală nu foarte bună .

Figura 2.3.4. Rata profitului brut ( Rpb)

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

4.Rata datoriilor (Rd) este un indicator care măsoară nivelul obligațiilor totale din total activ și exprimă echilibrul financiar al întreprinderii. Rata datoriilor indică dacă agentul economic dispune de suficiente active pentru acoperirea datoriilor sale.

Rd=(Datorii totale/Active totale)x100[%],

Dacă valoarea indicatorului Rd este mai mare de 50%, atunci se înregistrează un deficit de capital de lucru. O valoare prea mică poate indica faptul că întreprinderea dispune de active imobilizate cu valoare mare și că nu au investit excesul de numerar. Uzual, valoarea acestui indicator trebuie să fie mai mică de 50%.

Valoarea indicatorului Rd este mai mare de 50%, deci se înregistrează un deficit de capital de lucru, numerar.

Figura 2.3.5. Rata datoriilor (Rd)

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

Aceste rate se folosesc ca indicatori de bonitate în obținerea de credite bancare, societatea va trebui să-și înbunătețească evoluția acestor rate, pentru a obține credite bancare pe termen lung, finanțare externă.

CAP.3 GESTIONAREA EFICIENTA A ACTIVITATII LA S.C DOMUS SRL-TÂRGU JIU PRIN IMPLEMENTAREA UNUI SISTEM INFORMATIONAL).

(DESCRIERE SISTEM SI AVANTAJE)

3.1. Definiția și componentele sistemelor informatice ERP

3.2. Implementarea și avantajele unui sistem informatic ERP

3.3.ERP-WINMENTOR(sau SAGA) la SC DOMUS SRL Tărgu Jiu

Concluzii, propuneri

ANEXA 1 STRUCTURA SISTEMULUI INFORMATIC DIN PUNCT DE VEDERE IERARHIC FUNCȚIONAL

Sursa: Sisteme informatice în mediul de afaceri / Narcisa Isăilă. – București : Pro Universitaria, 2012

ANEXA 2 –MODEL DE INTEGRARE AL APLICAȚIILOR INFORMATICE ÎN PROCESUL DECISIONAL AL FIRMEI

Sursa:Alxandru Manole-Sistemul informatic pentru modelarea deciziei financiar contabile ED. Artifex -2008

ANEXĂ 3 MODULELE UNUI SISTEM ERP

Sursa: Platforme Informatice Pentru Producție și Servicii

BIBLIOGRAFIE

=== 9526f20cce7c142b7e446ad75570362ee2e34297_348610_1 ===

INTRODUCERE.

Informația în sine, canalele de distribuție au luat amploare în ultimii 50 de ani, se poate vorbi de o intensă societate informațională. Această noțiune, societate informațiaonală s-a evidențiat de către specialiștii în domeniu în anii 60 în Japonia și evident în Statele Unite ale Americii. Pe parcursul anilor informația a devenit pion principal în economia entității economice, este recunoscută pe măsura trecerii timpului ca o mare resursă din toate punctele de vedere, cu efecte foarte bune în toate domeniile societății.

Astfel s-a pus baza unor tehnologii și perfecționarea lor continuă pe preluare și prelucrare a informaților permițând întreprinderilor luarea de decizii economice, manageriale corecte, justificate, la momentul oportun. În acest fel putem spune că apare un model nou de societate bazată, structurată pe existența unei infrastucturi tehnologice și de comunicații unde informația ajunge, se obține rapid,și este foarte valoroasă.Societatea este orientată, încurajată să devină o societate bazată pe cunoaștere, aceasta fiind o etapa superioară a societății informaționale.

În zilele noastre, internetul este promotorul principal are un rol primordial într-un mediu de afaceri, asigură comunicarea la timp între parteneri, societăți economice, furnizori, investitori, clienți, asigură plățile într-un timp relativ scurt prin internet banking.

Pentru aceasta fiecare entitate economică trebuie să adopte o infrastructură concretizată printr-o rețea care interconectează aplicații la distanță, utilizatori, baze de date.

Importanța temei de cercetare. Societatea actuală impune întreprinderilor economice o competitivitate bazată pe strategii de diversificare a serviciilor pentru clienții săi, adaptare corespunzătoare tuturor cerințelor pieței într-un timp cât mai scurt. Pentru acesta entitățile economice au nevoie de multe ori de o retehnologizare, adaptarea continuă la o nouă informație prin utilizarea eficientă a unor interfețe în cazul sistemelor informatice, accesate de către orice utilizator din sfera de activitate a entității economice.

O prioritate a Uniunii Europene este promovarea și răspândirea de noi tehnologii, ca parte a Strategiei Europa 2020, se are în vedere o eficientă exploatare a potențialului tehnologiilor informației și comunicațiilor TIC, pentru a determina primordial creșterea economică, inovarea și nu în ultimul rând progresul societății informaționale. Política Europeană se bazează astfel pe sprijinirea dezvoltării tehnologiilor informației și comunicațiilor -TIC, política în domeniul telecomunicațiilor, contribuția însemnată prin politicile sale de dezvoltare economică la crearea unei industrii comunitare competitive, toate acestea având ca scop dezvoltarea continuă a mediului de afaceri, dezvoltarea și modelarea economiei globale bazate pe cunoaștere, informație, creșterea rolului guvernelor și a cetățenilor țărilor implicate în procesul continu a societății informaționale.

Prin aceste inițiative Uniunea Europeană dorește ca mediul de afaceri și membrii săi să beneficieze în mod real și calitativ superior de performanțele societății informaționale având totodată grijă ca prin politicile sale să se facă rapid accesul la mediul informațional, la comunicațiile de mare viteză, accesarea serviciilor online, extinderea serviciilor electronice pentru entitățile economice cât și publicul larg.

Creșterea produsului intern brut în Uniunea Europeană este determinată și de accesul membrilor săi prin informații: la servicii comerciale, economice, educaționale pe tot parcursul vieții lor, de o mare calitate , instruirea necesară asigurării tuturor competențelor cerute de o societate informațională în continuă dezvoltare.

Metode de cercetare: În cuprisul acestei lucrări s-au dezvoltat și utilizat metode de cercetare comune și celorlalte științe. Se procedează la analiza, la descompunerea fenomenelor în componentele lor, pentru a cunoaște structura lor internă, apoi urmează sinteza, reconstituirea fenomenului analizat. Aceste procedee metodice se folosesc în cadrul metodei tuturor sțiințelor. Se vor folosi și acum în această lucrare și anume: observarea, clasificarea, raționamentul deductiv, inductiv, calculul, analiza, sinteza și altele. Fiecare dintre aceste procedee au un conținut clar, descris chiar prin denumirea sa și reprezintă de fapt anumite trepte metodice care trebuiesc neaparat parcurse în procesul cunoașterii.

Lucrarea este structurată astfel:

Capitolul 1 – rolul sistemului informatic în cadrul sistemului informațional este detaliat astfel: definiri, tehnologia și aplicațiile sistemului informatic, dezvoltarea sistemelor informatice în cadrul entității economice, managementul și controlul sistemelor informatice, securitatea sistemului informatic și a sistemului informațional al organizației, internetul suport pentrul mediul de afaceri al firmelor.

Capitolul 2 organizarea societății SC DOMUS SRL –TÂRGU JIU cu organizarea societății SC DOMUS SRL –TÂRGU JIU, organizarea contabilității la SC DOMUS SRL TÂRGU JIU, principalii indicatori ai SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

Capitolul 3 gestionarea eficienta a activitatii la S.C DOMUS SRL-TÂRGU JIU prin implementarea unui sistem informațional, descriere sistem și avantaje, se detaliează astfel. definiția și componentele sistemelor informatice ERP, implementarea și avantajele unui sistem informatic ERP, ERP-WINMENTOR la SC DOMUS SRL TARGU JIU, concluzii, propuneri, anexe, bibliografie.

CAPITOLUL I – ROLUL SISTEMULUI INFORMATIC ÎN CADRUL SISTEMULUI INFORMAȚIONAL

Sistemul informațional este ansamblul de resurse materiale, financiare care utilizează tehnologiile informaționale pentru a aduna, a stoca, a prelucra, a transmite și vizualiza informațiile utilizate în procesele economice din cadrul entității economice.

,,Sistemul informațional este reprezentat de totalitatea metodelor procedurilor și mijloacelor folosite în procesul informațional. El poate fi definit ca un ansamblu organizat și integrat de operații de culegere, transmitere, prelucrare, sistematizare, analiză și păstrare, difuzare, și valorificare a informațiilor”

Pentru acest fapt unitatea economică trebuie să dețină un sistema informatic modern. Ca importantă, este o esențială componentă, după unii cea mai importantă verigă a sistemului informațional al întreprinderii. Un bun sistema informațional este un ansamblu de funcții și finalități, evoluții ale sale în interacțiunea cu mediul.

Funcțiile sistemului informațional sunt analizate prin prisma activităților sale a informațiilor derulate, depozitate, modul de transmitere a informațiilor. Finalizarea lui constă în faptul că membrii organizației sunt ajutați în realizarea sarcinilor lor.

Prin organizație se înțelege o formă sde structură socială stabilă care folosește resurse din mediul înconjurător și le transformă pentru a obține produce și servicii.

Putem spune despre o organizație că poate fii definită și ca un cumul de drepturi, responsabilități și obligații, construind echilibrul său prin rezolvarea continuă a conflictelor interne iar din punct de vedere tehnic este alcătuită din intrări, ieșiri, prelucrări.

O întreprindere din punct de vedere al organizației este structurată astfel: ierarhic piramidală,funcțională, ierarhic funcțională, pe centre de venituri, organizare în rețea cu un gragd ridicat de flexibilitate.

Deci sistemul informațional poate fii definit și ca o combinație organizată de: oameni, echipamente, programe informatice, baze de date, rețele de comunicații pentru colectarea informațiilor, prelucrarea și transmiterea lor în cadrul organizației. Structura sistemului informațional este dată de existența bazei materiale formate din echipamente electronice și consumabile aferente, a unor proceduri, aplicații specializate împreună cu un personal instruit pentru funționarea acestora din urmă.

Rezultatul acțiunii a trei subsisteme din cadrul întreprinderii este ansamblul acțiunilor unei organizații și anume:

1.Sistemul de managemt sau decizional-conduce activitățile ce se desfășoară în cadrul întreprinderii pentru realizarea obiectivelor sale .

2.Sistemul operațional, de execuție a operațiunilor din cadrul activității declanșate de către decizia conducerii folosindu-se de resursele stabilite pentru realizarea obiectivului urmărit.

3.Sistemul de legătură dintre ele este cel informațional.

În cadrul fiecărui subsistem pot figura unul sau mai multe subsisteme de informare și care printr-o reuniune formează sistemul informațional al întreprinderii.

Literatura de specialitate definește sistemul informatic ca un ansamblu de procedee, metode, echipamente, personal de specialitate și care asigură culegerea, prelucrarea, transmiterea, stocarea, verificarea de informații pentru alte subsisteme informaționale cum ar fii managementul întreprinderii pentru luarea de decizii oportune și în timp util.

1.1.Definiri, tehnologia și aplicațiile sistemului informatic

Sistemele informatice constitue o zona mai largă de studiu, în domenii considrerate majore în sfera economică și anume în management, în administrarea afacerilor; ele răspund la probleme legate de software și hardware, rețele informatice, baze de date ca o strategie de bază pentrul succesul afacerilor oricăror organizații economice care devin pe zi ce trece o componentă vitală a succesului în afaceri a organizației sau a întreprinzătorului individual. Sistemele informatice într-o organizație sunt sisteme informatice integrate.

Managerii trebuie să aibă definit cadrul conceptual și anume:

Conceptele fundamentale ale sistemului informatic, sunt acele elemente care asigură comportamnentul sistemului informatic, elementele tehnice care ajută la fundamentarea aplicațiilor comerciale, economice., a procesului decizional din cadrul firmei prin management construind astfel avantajul strategic față de competitori. Conceptul de sistem este asociat cu conceptul de rețele de calculatoare care sunt elemente componente ale prelucrării informațiilor, de tehnologiile de management al informației, de utilizarea calculatoarelor în domeniul afacerilor.

După cum observăm sistemul informatic este format dintr-un grup de componente între care se stabilesc relații, interacționează și au un scop comun prin acceptarea de intrări cu producerea de ieșiri printr-un proces de transformare.

Prin intrări se înțelege tranzacțiile interne sau externe și care sunt elemente ce intră într-un sistema cu scopul de a fii prelucrate.

Prin proces se înțelege transformarea intrărilor în ieșiri.

Iar ieșirile sunt acele elemente carea u fost rezultate prin procesul de transformare, acestea sunt de mai multe feluri, oținute în urma transferului de date care un și-au modificat valoarea față de momentul introducerii lor în sistema, ieșiri obținute în urma unor calcule avînd la bază algoritmi prestabiliți.

Sistemul informatic este acel sistem în care informația trece printr-un format digital adică se transformă, se prelucrează, sau este exprimata într-o formă digitală.

Sistemele informatice au apărut și s-au dezvoltat odată cu computerele, cu sitemele lor de calcul iar la nivel de firmă, organizație poate duce la economisirea materiilor prime, a resurselor umane, energie sau alte resurse importante la nivel global, înregistrarea profitului, creșterea produsului intern brut al organizației.

Tehnologa sistemelor informatice. Elementele sistemului informatic sunt resursele umane, utilizatori plus specialiștii programelor informatice, echipamentele adică elementele de hardware, programe și proceduri reprezentate de software, și nu în ultimul rând datele care sunt transformate prin activitățiile de procesare într-o varietate de produce informaționale necesare utilizatorilor.

Utilizarea tehnologiei informațiilor este indispensabilă în funcționarea firmelor, întreprinderilor avănd loc în prezent extinderea utilizării Internetului tot mai mult în mediile de afaceri, local și global, apariția și dezvoltarea de organizații Internet care-și desfășoară activitatea numai în această zona, globalizarea.

Procesarea informațiilor constă în introducerea datelor, prelucrarea lor, ieșirea, stocarea, și activitățile de control.

Principalele activități dintr-un sistem informatic sunt:

introducerea datelor vizând tranzacțiile comerciale, economice, financiare, sau alte evenimente sunt adunate și pregătite de prelucrare sau pot fii transferate pe un suport magnetic după intrarea lor până la prelucrare

procesarea datelor în scopul de a obține de informații; calculele, sortările, clasificările sau celelalte elemente ce formează datele sunt convertite în informații pentru utilizatori.

ieșirea procedurilor informaționale sub formă de variate informații pentru a fii transmise celor care le utilizează în forma dorită de aceștia.

stocarea resurselor informaționale, reprezintă activitatea dintr-un sistema informatic în care datele, informațiile sunt depozitate organizat pentru a fii utilizate ulterior, regăsirea lor trebuie făcută rapid de către utilizatori ;suporturile de stocare a datelor și informațiilor sunt optice sau magnetice.

controlul performanțelor sistemului are o mare importanță țn cadrul unui sistema informatic

Aplicațiile sistemelor informatice, pot fii în domeniul managementului firmei, în domeniul operational asigură crearea mediului concurențial, crearea avantajului competitiv al organizației pe plan local, în interiorul organizației în colaborările dintre compartimente, între nivelele ierarhice, în comerțul electronic, în schimbul de informații utilizând internetul.

Sistemele informatice au rol vital în activitatea unei organizații, se sigură infrastructura informațională internă, externă, creșterea eficienței operative, un management superior, eficient, avantaj competițional.

Un sistema informatic bun și foarte bun poate fii dacă este obținut, achiziționat și întreținut cu costuri mici, ,timpi reduși de funcționare, o bună utilizare a resurselor de informație, eficiență maximă, este de real folos pentru elaborarea strategiilor de afaceri, desfășurarea proceselor comerciale, îmbunătățirea structurii organizaționale, creșterea cifrei de afaceri și a profitului într-un mediu concurențial. Reprezintă un mijloc important pentru asigurarea funcționalității afacerii firmei, productivitatea salariațiilor, relațiile cu clenții, luarea de decizii corecte, dezvoltarea de noi produce și servicii, constituie o importantă resursă de analiză a afacerii entităților economice, organizației.

Managemntul sistemelor informatice, se referă la modul de gestionare și administrare a resurselor informatice, strategiile de utilizare a tehnologiilor informației de către utilizatori, la nivel de organizație și în sens global; în perioada actuală se adâncește nevoia utilizării de manageri a tehnologieii informațiilor care le oferă posibilitatea de a gestiona corespunzător interdependența organizației la nivel global, și de manageri ai sistemelor informatice ca sarcina majoră, resposabilitatea este a managementului organizației un a specialiștilor sistemelor informatice.

La nivel global dimensiunea managementului trebuie să satisfacă dimensiunea mediului de afaceri, sistemele informatice trebuie să interacționeze cu mediul cultural,geografic, politic, comercial, economic.

Dezvoltarea de sisteme informatice. Implementarea unui sistem informatic în cadrul unei societăți comerciale, organizații, implică managementul firmei respective prin luarea de decizii cu privire la schimbările din procesele, economice, comerciale, în structura organizației, în relațiile de muncă.

Procesul de implementare a sistemului unformatic se derulează astfel: Achiziționarea de hardware, software, servicii,sursele de achiziții pot fii furnizorii mari sau mici, se analizează în principal prețul, serviciile, acestea au o mare importanță în implementarea sistemului informatic. Furnizorii pot fii: producători și /sau distribuitori de computere, intregatorii de sisteme care dețin responsabilitățile privind sistemele informatice pentru o organizație, persoane individuale ca și consultanți independenți. Acest proces decurge prin evaluarea serviciilor și a componentelor de hardware și software, pe baza ofertelor furnizorilor și trebuie să aibă necesarul minim ptrivind performanțele pentru produsele ce se vor achiziționa, în cazul produselor asemănătore se va face un punctaj în funcție de anumiți factori pentru a alege produsul cel mai bun, alte etape de străbătut în implementarea unui sistema informatic sunt: trainingul personalului, dezvoltarea de software, elaborarea documentației și a sistemului pilot.

1.2.Dezvoltarea sistemelor informatice în cadrul entității economice

Aceasta este reprezentată de modul în care utilizatorii finali elaborează programe informatice, sisteme informatice, care să rezolve problemele entității conomice sau pentru a crește productivitatea, cifra de afaceri și implicit profitul fiecăruia din respectiva organizație. După cum am văzut un sistem informatic influențează și susține activitatea managerială, activitatea de excuție, operațională, în funcție de aceasta putem clasifica sistemele informaționale astfel:

a. Sisteme informatice operaționale cu sisteme informatice pentru prelucrarea tranzacțiilor; sisteme informatice pentru colaborarea la nivel de societate, firmă, organizație; sisteme informatice pentru contol procese; Acestea sunt necesare prelucrării datelor generale utilizate în afacere, se obțin o diversitate de produse informaționale pentru a fii utilizate pe plan intern sau extern, iar mai departe vor fi prelucrate în etapa următoare în cadrul sistemelor informatice pentru management.

b. Sisteme informatice pentru management cu sisteme informatice de fundamentare a deciziei, cu sisteme informatice pentru activitatea executivă. Au ca obiectiv procesarea de date necesare privind mediul de afaceri al firmei respective și de a controla procesele industriale. Cele de prelucrare a tranzacțiilor se referă la prelucrarea datelor rezultate din livrări,vânzări achiziții,inventare, având ca rezultat produse informatice sub formă de liste, jurnale, diverse situații necesare utilizatoriilor din mediul intern sau extern, sunt date de zi cu zi ca rezervări, comenzi clienți, înregistrarea cronologică în contabilitate, plăți.

Cei ce operează aceste date de regulă nu au funcții în managementul firmei.

Sistemele informatice pentru controlul proceselor sunt acele sisteme informatice care utilizează calculatoarele, PC-urile pentru a asigura controlul anumitor procese legate de producție, robotizare, diverse automatizări.

Sistemele informatice care folosesc o mare gamă de tehnologii informatice în vederea asigurării colaborării și comunicării angajațiilor în cadrul unei entități, organizații se numesc sisteme informatice pentru colaborare la nivel de firmă, organizație.

Ele ajută la schimburi de idei, coordonarea între membrii organizației, distribuirea resurselor, în vederea creșterii productivității întrepriderii, firmei.

Sisteme informatice pentru management sunt elaborate cu scopul de a oferii un real suport privind informațiile, managementului în luarea de decizii eficiente și oportune.

Asigură baza necesară deciziilor la nivel ierarhic, de vârf, la mijloc și nivel executiv. Rapoartele rezultate sunt folosite de către management în activitatea de zi cu zi, dar ele pot fii obținute în mod curent, la cerere, sau periodic.

Sistemele informatice care asistă nivelurile mediu și de vârf al managementului organizației care oferă acces imediat, la informațiile necesare strategiilor întreprinderii, au un mod ușor de operare se numesc sisteme informatice pentru activitatea executivă.

Sistemele informatice de fundamentarea deciziei utilizează: modele analitice, baze de date specializate, sunt create pentru a oferi răspunsuri imediate utilizatorilor finali, oferă un sprijin interactiv managerilor firmelor în sprijinul luării deciziilor oportune.

Ele au ca și componente elemente hardware și software, date, resurse umane, modelul de prelucrare al informațiilor. Modelele sunt elemente care reprezintă calcule simple, modele matematice și sunt importante în cadrul acestor sisteme informatice, la fel și bazele de date care sunt vitale pentru sistem.Transcrierea modelelor într-un limbaj adecvat pentru computer se face cu ajutorul unui software cele mai utilizate fiind programele de baze de date, și cele de calcul tabelar.

1.3. Managementul și controlul sistemelor informatice

Managementul sistemelor informatice tratează modul de administrare de resurse informatice, strategiile de utilizare a tehnologiilor informației de către utilizatorii finali la nivel de organizație și /sau global.

După cum se observă în epoca contemporană tehnologia informației oferă posibilitatea, conducerii manageriale a unei întreprinderi să gestioneze mai bine, în mod corespunzător toate resursele din firmă. În perioada actuală, gestionarea sistemelor informatice ale unei firme cade în răspuderea managerului nu a administratorului de sistem.

Dimensionarea mediilor de afaceri devine internațională, globală, toate activitățile sistemelor informatice trebuie să țină seama de nivelul cultural, politic și geografic să țină seama de de comunitatea comercială internațională. Managerii trebuie să țină seama de diferențele culturale, geo-politice și economice care sunt între diferite organizații, să dezvolte sisteme informatice, platforme tehnologice care să satisfacă strategiile de afaceri la un înalt nivel, național și internațional. Adică diferența dintre limbaje, manifestări culturale, atitudini social, moduri de muncă, relații de afaceri, distante foarte mari sau diferente de fus orar.

În spiritul celor spuse anterior trebuie să evidențiem și următoarele aspecte, unele dintre țări au o legislație proprie care interzic transferul de informații și date dincolo de granițele țării,altele privind taxele legate de taxa pe valoarea adăugată, restricții cu privire la importul de hardware și software, acorduri comerciale bilaterale care specifică nivelul profitului ce trebuie cheltuit în țara în care a fost obținut. În alte țări nu există facilități privind telecomunicațiile, privind specialiștii.

Controlul sistemelor informatice asigură integritatea sistemului văzut ca un întreg, controlul aplicațiilor asigură acuratețea,și se va efectua manual sau automat.

Controalele sistemelor informatice se pot clasifica astfel: controlul datelor de intrare, controlul prelucrărilor, controlul securității aplicațiilor informatice, controlul integrității fișierelor, controlul ieșirilor.

Utilizatorul aplicației informatice . a sistemului informatic care este considerat și utilizator principal este proprietarul , cel care a achiziționat programul informatic dar nu este implicat în executarea aplicației, el deleagă sarcini.

Administratorul sistemului informatic, specialistul, trebuie să asigure funcționarea controlului logic, să asigure actualizarea controlului logic, să rezolve problemele utilizatorilor legate de sistemul informatic, să asigure păstrarea și distribuția documentației, să indentifice problemele carea par, raportarea ți monotorizarea lor, să asigure permanent legătura dintre serviciile IT, utilizatorii din firmă ai sistemului informatic, și furnizorii de servicii software ai programului informatic din întreprindere.

Utilizatorii de zi cu zi, operatorii, sunt instruiți cum să folosească sistemul informatic pentru a realiza sarcinile de serviciu, sistemul informatic constituind un instrument de lucru în realizarea lor. Aplicațiile informatice pot fii sisteme cu intrări de tip batch, pe loturi, sisteme cu intrări de tip batch și consultare online, sisteme cu procesare pe loturi și consultare online, iar controlul lor se face de către un auditor al sistemelor informatice care trebuie să cunoască și să înțeleagă sistemul și controalele interne, iar dacă controalele interne sunt reale și fundamentate solid poate să aleagă testele necesare.

În cadrul controlului care vizează intrările , prelucrările, ieșirile, cel ce controlează sitemul iformatic trebuie să aducă dovada înțelegerii modului de funcționare, dovada că s-a documentat asupra fluxului tranzacțiilor din sistem. Se asigură că toate tranzacțiile au fost introduse complet, corect, înregitrate corect în contabilitate, că sunt aferente perioadei de gestiune curente. Autorizarea coantroalelor reduce riscul fraudei. ilegalităților și a erorilor.

Acest segment de control trebuie să țină seama dacă datele de intrare au fost introduse de la tastatura computerului unde riscul de a produce greșeli este mai mare, utilizare de periferice senzoriale, scanarea documentelor, prin citirea codurilor de bare, de la ATM-uri și POS-uri, generarea automată a tranzacțiilor. Intrările pot fii pe documente primare sau în format electronic, se verifică natura și lungimea datelor, numărul de zecimale admis, moneda, formatul datei calendaristice, încadrarea într-o mulțime de valori prestabilite sau intervale- ca județ, cont contabil, salariu minim pe economie. Se verifică acuratețea matematică, exitența datelor referitoare la clienți, furnizori creați prin coduri.

Controlul prelucrărilor se efectuează ținând seama de tipologia sistemului informatic, adică sunt sisteme de procesare a tranzacțiilor, sisteme destinate conducerii curente și strategice, sisteme pentru automatizarea lucrărilor de birou, sisteme suport de decizie.

Se verifică versiunea, dacă are toate corecțiile, toate fișierele au fost transferate complet și corespunzător din versiunea anterioară, au autorizarea necesară privind procedurile de transfer, de cine au fost realízate acestea, se verifică corectitudinea transferului, dacă soluția pentru baza de date este cea mai bună, bază de date distribuită sau varianta bază de date centralizată.

În cazul prelucrărilor declanșate automat se verifică care sunt evenimentele declanșatoare, controlul datelor tranzacțiilor generate automat.

Controlul ieșirilor de date informatice are ca scop acuratețea ieșirilor, respectarea termenelor prevăzute pentru obținerea ieșirilor, distribuirea lor către persoanele autorizate, dirijarea lor de către utiizatori către terminale ca imprimante, sau către monitor, masura în care se realizează raportarea și corectarea erorilor, se verifică gradul în care există control din partea managementului firmei asupra acurateței datelor de ieșire, a modului de distribuire.

Controlul securității aplicației informatice este efectuat pentru asigurarea integrității tranzacțiilor, fișierelor, acurateței prelucrărilor, se face prin controlul și monotorizarea activității utilizatorilor, asigurarea parolelor și nivelelor de acces în program a utilizatorilor, identificarea și autorizarea lor.

1.4. Securitatea sistemului informatic și a sistemului informațional al organizației

Din punct de vedere al economiei naționale trebuie asigurată securitatea infrastructurii interdependente de tehnologie a informației, a rețelelor de telecomunicații și sistemelor de prelucrare a datelor pe calculator. Toate acestea reprezintă spațiul cibernetic național, un mediu dinamic, care cuprinde servicii specifice societății informaționale, unde se asigură interacțiunea dintre diverse organizații, întreprinderi, și persoane fizice derulând informații, scimbând idei, derula afaceri sau avea activități de natura artistică, politică, financiară, economică, folosindu-se de sisteme electronice de tranzacționare și plată. Dar spațiul cibernetic este format și din totalitatea serverelor, computerelor, centrale telefonice digitale toată rețeua de cabluri de orice tip și fibra optică, echipamente decomunicații și de transmisie wireless, dispozitive de stocare, transmitere, codare, dispozitive de prelucrare și protejare a datelor, dar și spațiile în care se află acestea. Odată cu dezvoltarea informatizării în spațiul național, acesta a devenit mai vulnerabil la atacuri cibernetice, asigurarea securității naționale privind spațiul cibernetic este o preocupare continuă și majoră a tuturor organizațiilor, entităților.

În sfera organizațiilor securitatea sistemelor informaționale este o asumare de resposabilități de către managementul întreprinderilor private, sau din instituțiile publice, politica de securitate având în vedere următoarele: elaborarea și aprobarea măsurilor de sporire a securității informațiilor, stabilirea de responsabilități privind politica de securitate, aprobarea politicii de securitate, monotorizarea schimbărilor semnificative de expunere a sistemului informațional la amenințări, monotorizarea incidentelor de securitate a sistemului informațional. Pentru acestea se impune implicarea specialiștilor în domeniu în vederea adoptării decizilor potrivite referitoare la securitatea sistemului informațional național.

Accesul la diferite echipamente de prelucrare a informațiilor se va face cu supraveghere.

Măsurile de protecție trebuie să fie incluse în contracte cu terțe părți implicate, contractele externe , trebuie să analizeze riscurile, să conțină proceduri de control și securitate pentru sistemele și rețelele informatice, echipamentele de birou, iar componentele sistemului informațional ar trebui contabilizate și desemna un responsabil pentru ele. Informațiile se clasifică în funcție de priorități, și indică gradul de protecție necesar un nivel suplimentar sau normal, sau chiar o manipulare specială.

Securitatea informatică asigură cunoașterea, prevenirea atacurilor cibernetice; pentru a reduce riscurile de furturi, fraude, abuzuri, eroare umană, responsabilitățile privind securitatea informațională trebuiesc prevăzute în contractul de muncă, monotorizate în timpul activității la locul de muncă, de asemenea asigurarea confidențialității printr-un acord semnat.

Incidentele de securitate trebuiesc raportate, informațiile ce privesc mediul de afaceri al organizației trebuiesc securizate și depozitate în locuri de siguranță majoră, protejate fizic împotriva accesului neautorizat, o protecție pe măsura riscurilor indentificabile. La fel și echipamentele IT trebuiesc protejate fizic prin stabilirea de responsabilități și proceduri pentru gestionarea tuturor sistemelor de prelucrare a informațiilor.

Ar trebui să existe standarde și proceduri care să protejeze informațiile, datele, să fie semnate de toate părțile implicate.

Pentru a se asigura securitatea informatică trebuie să se asigure:

Prevenirea ca principal atu de asigurare a securității informatice, reprezintă cea mai bună metodă de a reduce extinderea atacurilor cibernetice, și limitarea efectelor utilizării atacurilor cibernetice.

Succesul ativităților desfățurate în perimetrul securității informațiilor depinde de atribute ca cooperarea, prevenirea, contracarare, investigare și eliminarea efectelor atacurilor cibernetice, între și de către deținătorii infrastructurilor cibernetice și autoritățile statului.

Cunoașterea, este o modalitate de asigurare că informațiile sunt corecte, elocvente, pentru elaborarea măsurilor adecvate prevenirii incidentelor informatice.

Contracararea ar trebui să asigure o reacție eficientă la atacurile informaționale, prin blocarea ostilităților, restabilirea integralității infrastructurilor vizate, aflarea și sancționarea vinovaților.

Informația prezintă urătoarele caracteristici:

autenticitatea informației care reprezintă acea calitate a sistemului de a permite asocierea cu sursa care a produs-o,

confidențialitatea indentificată ca proprietatea sistemului informatic care permite accesul la informații doar anumitor utilizatori,

disponibilitatea informației reprezintă proprietatea sistemului sau a rețelei de a asigura informația completă utilizatorilor legali,

integritatea informației este acea calitate a sistemului de a da informația integral fără modificări neautorizate sau accidentale.

În cadrul organizației, este necesar existența unei structuri de securitate care să cuprindă zona de securitate fizică, logică și a personalului. Din punct de vedere a securității logice acestă funcție este îndeplinită de către ISO (Informațion Security Officer).

ISO impune, elaborează politici, proceduri de securitate asistemului informațional și a sistemelor informatice, impune cele mai bune practici privind modul de securizare, protejare, administrare a datelor informatice, a resurselor digitale, obligând la responsabilități, scopuri si obiective ca:

definirea și elaborarea politicilor de securitate IT

definirea standardelor de securitate

obținerea suportului managerial, privind strategiile de securitate concomitent cu atingerea obiectivelor afacerii întreprinderii, organizației,

integrarea securității IT la nivelul întregii organizații.

elaborarea politicilor de securitate și a procedurilor , alinierea lor cu política centrală de securitate

desemnarea clară a responsabilităților pentru securitatea informației din cadrul unei organizașii, firme,

implementarea unor obiective de control privind managementul securității

implementarea unor procese de monotorizare eficiente ale controalelor

managementul incidentelor de securitate

evaluarea , managementul riscurilor de securitate

facilitatea, promovarea activităților de conștientizare importanței securități în cadrul unei organizații,

utilizarea eficientă a resurselor de securitate.

1.5. Internetul suport pentrul organizații și mediul lor de afaceri

Internetul s-a născut în anii 60, sub forma unei rețele de computere din unele instituții americane și care lucrau pentru un departament de cercetare din cadrul Pentagonului, a fost pus în funcțiune ca reacție la succesul sovieticilor al lansării satelitului Sputnik în anul 1957.

Reprezintă o mulțime globală de calculatoare interconectate seamănă cu o rețea local, dar există la o scară mult mai largă, fiecare calculator are o adresă exprimată într-un număr de 32 de biți. Serviciile disponibile pe Internet: paginile web, poșta electronică, comerțul online,rețele de socializare. Paginile web: sunt suport pentru text, sunet, grafică, animație, sunt memorate pe discul unui server și regăsite pentru afișare cu ajutorul navigatoarelor Intenet Explorer, Mozila Firefox, Google Corme, Opera.

Un site web este o sumă de pagini web, fișiere multimedia documente și alte tipuri între care există legături.

Cea mai importantă componentă a internetului poate fi considerată poșta electronică-e-mailul, adică trimiterea de scrisori și mesaje electronice, care permite o comunicare rapidă între utilizatori, în cadrul organizațiilor angrenate în mediul de afaceri. Este un instrument puternic, complex, poate fii utilizat cu atașarea de alte documente, și se poate trimite mai multor persoane în același timp.

Prezența web-ului comercial este un element vital pentru supraviețuirea unei afaceri ca și pentru dezvoltarea ei, este mult mai ușor să comunici acum , să faci comenzi și să faci cumpărături pe internet din diferite locuri sfidând distanțele .

Totalitatea strategiilor, elementelor, tacticiilor și a efortului depus de firmă pentru vînzarea produselor sale își găsește finalizarea în momentul efectiv al vănzării produsului respectiv, nu toate produsele se pretează comerțului online de exemplu fructe și legume acestea se vând cu intervenția factorului uman spre deosebire de alte produse care ajung la cumpărător după efectuarea comenzii și completarea de unul, doua alte formulare fără intervenția factorului uman, eventual o firmă de transport, sau posta.

Depinde și de complexitatea produsului care se achiziționează cum ar fii un aparat electronic de folosință îndelungată, urmeză o serie de întrebări din partea cumpărătorului, negocieri, se achiziționează dacă se rezolvă în favoarea clientului; în turism se fac rezervări la hoteluri, se plătesc avansuri , se achiziționează pachete turitice de la agențiile de turism, se achiziționează bilete de avion prin accesul la internet.

În prezent comerțul online a luat amploare el reprezintă deci procesul de cumpărare, schimb sau vânzare de produse, servicii, informații prin intermediul rețelelor de calculatoare.

Acesta presupune elemente obligatorii ca prezența online, comanda online, plata online, trimiterea produselor online.

El se prezintă sub următoarele forme:

Model de comerț electronic în care toți participanții sunt companii,

Model de comerț electronic în care companiile vând persoanelor fizice,

Model de comerț electronic în care persoanelor fizice utilizatoare de Internet vând produsele lor firmelor,

Model de comerț electronic în care consumatorii vând către alți consumatori,

Model de comerț electronic conduse prin mediu electromagnetic,

Model de comerț electronic în care o instituție guvernamentală cumpără sau vinde bunuri, servicii sau informații de la persoane juridice,

Model de comerț electronic în care interacționează guvernul și cetățenii la nivel de informare și prestări servicii publice ca platirea taxelor și impozitelor online.

Forme de plată în comerțul online:

Plățile online se pot efectua prin intermediul cadurilor bancare, banii electronici, prin telefonul mobil, Internet banking, cecuri electronice, alte forme și sisteme.

Site-ul web reprezintă un instrument important al mediului unei afaceri și are o funcție informativă, îndeplinește funcția de marketing, asigură funcția de promovare a firmei în mediul concurențial.

Rețelele de socializare sunt și ele prezente în promovarea afacerii, acestea sunt reprezentate de Yahoo Mesenger,Windows Live Messenger, dar cea mai cunoscută și folosită rețea de socializare este Facebook-ul o adevărată oportunitate de afaceri, dar să un uităm LinkedIn considerată cea mai profesională rețea de socializare.

Prin rețelele de socializare se promovează afaceri, se crează grupuri de interese legate de muncă și carieră, se realizează funcția de marketing, se pot solicita recomandări cu privire la angajați și afacerile firmei, promovarea firmei și a angajaților ei, proiecte de afaceri, se pot găsi parteneri de afaceri, noi clienți pentru afacere, se pot publica broșuri, prezentări.

CAPITOLUL II- ORGANIZAREA SOCIETĂȚII SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

2.1.Organizarea societății SC DOMUS SRL Târgu Jiu

SC DOMUS SRL Târgu Jiu se află pe strada Ana Ipatescu nr 105, în orașul Târgul Jiu, s-a inființat în anul 1994, având numărul de înregistrare la Registrul Comerțului J/2099/1994, și un cod unic de înregistrare 6819102, desfășurînd o activitate în domeniul fabricării altor elemente de dulgherie și tâmplărie pentru construcții.

Obiect de activitate. SC DOMUS SRL Târgu Jiu are ca activitate principală, producția de tâmplarie termoizolantă din lemn triplu stratificat, brad, stejar, esențe exotice iar datorită cerințelor pieței, și-a extins activitatea și în realizarea de scări interioare pe structuri de beton, metal sau lemn,are produse diversificate care se adresează persoanelor fizice dar și persoanelor juridice.

Produsele comercializate respectă cerințele standardelor europene, SC DOMUS SRL având implementate sistemele de management integrat calitate, mediu SR EN ISO 9001/2008. Principiile după care se ghidează SC DOMUS SRL Târgu Jiu sunt: flexibilitate, promptitudine, competitivitate, prețuri accesibile, înaltă calitate.

Descrierea activității: Mobila este un accesoriu important și foarte prezent în viața tuturor oamenilor, pe lânga rolul ei absolut necesar, mobila insufletește casa, spațiul în care locuim. Mobila aleasă pentru decorarea spațiului face diferența dintre o clădire, o casa și un camin. Mediul în care traim, amenajarea acestuia, ne definește caracterul și stilul de viată, corpurile de mobilă fiind o extensie a personalității umane. În acest spirit SC DOMUS SRL funcționează și fabrică:

mobilă PAL melaminat

mobilă MDF furniruit

mobilă lemn masiv

Compania este producator și de ferestre din lemn stratificat cu certificat de conformitate CE, ce îndeplinesc condițiile prevazute de HG 622/2004 privind stabilirea condițiilor de introducere pe piața a produselor pentru construcții, fiind înscrise de catre Consiliul Tehnic Permanent pentru Constructii , în Registrul Unic. Sistemul de profile este euronut 68×80 mm sau 78x80mm. Profilele sunt realizate din trei straturi de lemn, de diferite esențe ca brad, stejar sau esente exotice – meranti, eucalipt ce sunt dispuse fibra contra fibra pentru a anula tensiunile interne și a exclude posibilitatea tensionarii în timp. Stratificarea se realizeaza în prese speciale, cu adezivi clasa D4, rezistenți la umiditate. La cerere se pot executa ferestre din lemn stratificat placat cu aluminiu sau bronz având diferite finisaje. Lacurile folosite sunt lacuri ecologice pe bază de apă Sikkens -Olanda sau ICA -Italia, oferind tâmplariei un aspect mătăsos, rezistente la umiditate, ultra-violete, la îngheț și dezghet repetat. Geamul folosit este geam termoizolant Float+Float, în format 4-16-4 mm, cu un coeficient de transfer termic de 2,8 W/mpK, Float+Low-E, in format 4-16-4 mm cu un coeficient de transfer termic de 1,4 W/mpK sau geam tripan, în format 4-12-4-12-4, cu un coeficient de transfer termic situat intre 1,0-1,3 W/mpK, oferind o izolație termică și fonicș superioară. De asemenea aveți posibilitatea să vă personalizați ferestrele – de la sticla reflexiva pâna la cea de tip four-season sau sticlă anti-efracție.

Feroneria folosita este feronerie ROTO NT –Germania, care oferă posibilitatea mai multor tipuri de deschidere a tamplariei, deschidere batantă sau oscilo-batantă, glisantă, oscilo-glisantă sau oscilo-culisantă.

Ferestrele din lemn stratificat sunt prevazute cu un lacrimar din aluminiu pe toc și un lacrimar adițional pe cercevea, pentru evacuarea controlata a apei și dubla garnitura pentru o etanșare mai bună, oferind un ambient fară curenți de aer și umezeală, eliminând fenomenul de condens. Societatea este producator de scari din lemn pe structura metalică, din beton sau pe structura din lemn. Prin crearea unui design individualizat și folosind un stil unic în realizarea unei scări din lemn, societatea reușește să transforme o simplă scara de interior într-o piesa de mobilier reprezentativă pentru întreaga casă.

Elementele din care este alcatuită o scară din lemn sunt: trepte și contratrepte, balustru de capat, balustrii intermediari, mână curentă. Finisarea suprafețelor se face cu lacuri poliuretanice precum și cu lacuri ecologice.

Societatea realizează lucrări de amenajari exterioare pe bază de proiecte proprii sau proiecte întocmite de colaboratorii săi. Societatea este producator de scări din lemn pe structură metalică, din beton sau pe structura din lemn.

Elementele din care este alcatuită o scară din lemn sunt: trepte și contratrepte, balustradă de capat, balustrade intermediară.

Finisarea suprafețelor se face cu lacuri poliuretanice precum și cu lacuri ecologice. Detalii referitoare la materialele folosite: Sistemul de profile este euronut 68×80 mm. Profilele sunt realizate din  trei straturi de lemn, de diferite esențe de brad, stejar, frasin, ce sunt dispuse fibra contra fibra pentru a anula tensiunile interne și a exclude posibilitatea tensionarii în timp. Stratificarea se realizeaza în presa specială, cu adezivi speciali clasa D4, rezistenți la umiditate. Lacurile folosite sunt lacuri pe baza de apa Sikkens – Olanda, sau Ica-Italia, rezistente la umiditate, ultraviolete, la înghet și dezgheț repetat, gama de culori este foarte variata.

Tamplaria din lemn stratificat este prevazută cu un lacrimar din aluminiu pe toc și un lacrimar adițional pe cercevea, pentru evacuarea controlata a apei și dubla garnitura pentru o etanșare mai bună, oferind un ambient fară curenți de aer și umezeală, eliminând fenomenul de condens.

Marcajul CE reprezintă declarația producatorului prin care se arată conformitatea cu toate directivele aplicabile. Pentru tâmplaria termoizolantă, în Romania folosirea Marcajului CE este obligatorie incepand cu 1 februarie 2010.

Începând cu aceasta dată, pe piața romanească se vor putea comercializa doar ferestre și uși fabricate de producatori certificați conform SR EN 14351-1:2006 pentru aplicarea etichetei CE. Geamul termoizolant și tâmplaria termoizolantă produsă de SC DOMUS SRL poartă marcajul CE, care atestă conformitatea produsului cu mîsurile stabilite de standardele Comunitatii Europene și cu specificațiile lor tehnice.

Managementul calității. Deoarece calitatea este o prioritate la SC DOMUS SRL, toate procesele societății sunt supuse unui sistem riguros de control al calității. Compartimentul de Asigurarea Calității și Serviciul CTC, conduse de un manager al Calității, monitorizează permanent toate procesele interne, asfel încât produsele și serviciile societății să nu se abată de la standardele de calitate.

Toti clienții societății beneficiază de garanție pentru elementele de tămplărie timp de 2 ani. SC DOMUS SRL asigura asistenșa tehnică completă chiar dupa încheierea lucrării, service cu echipe de specialiști care pot rezolva rapid eventualele probleme ivite, precum și servicii în perioada post-garanție.

Dintre lucrările mai importante enumerăm câteva la următorii clienți:

Scoala Dimitrie Grecescu – Drobeta Turnu Severin – monument istoric;

Judecatoria Mediaș – monument istoric;

Muzeul Județean Olt – monument istoric;

Universitatea Naționala de Muzică– București – monument istoric;

Hotel Palace – Baile Govora- monument istoric;

Hotel Minerva – Craiova – monument istoric;

Casa Băniei din Craiova – monument istoric;

Crama Banu Maracine – Craiova – monument istoric;

Hotel Carol – Constanta – monument istoric;

Pensiunea "Casa Vera” – Tg-Jiu;

Hotel Ana Junior Tg-Jiu  – S.C. Crescendo S.R.L. ;

Hotel Europa – Tg-Jiu;

Pizzeria Ana Tg-Jiu – S.C. Crescendo S.R.L.;

Pizzeria Tip –Top, Tg-Jiu – S.C. Aciva S.R.L.;

Pizzeria Via – Vai, Tg-Jiu – S.C. Trattoria S.R.L. ;

Hotel zona Ranca Gorj –  S.C. Politeh”S Consult S.R.L.;

Universitatea din Craiova – Sala Rectorilor;

Universitatea din Craiova – uși intrare fațada pricipală – monument istoric;

Mânastirea Sfanta Maria – Techirghiol;

Universitatea "Constantin Brancuși", Facultatea de Inginerie  din Târgu-Jiu;

Complex rezidențial Corbeanca, Jud. Ilfov –  S.C. Arstone S.R.L.;

Parohia Sfantul Nicodim cel Sfințit – Tg-Jiu;

Parohia Sfanta Treime – Tg-Jiu;

Manastirea Sfantul Ioan Botezatorul Tg-Cărbunești – Gorj;

Birouri – S.C. Hidroconstrucția S.A. – Tg-Jiu;

Pensiune Prahova –  S.C. Tehnofrig Ionescu S.R.L;

Parohia Sfintii Voievozi – Tg-Jiu;

Export

Ferestre și obloane – Franța

Uși și ferestre – Belgia

Uși și ferestre – Italia

Uși si ferestre – Republica Moldova

Obiectivele stabilite pentru anul -2016:

creșterea în continuare a nivelului calității produselor și diversificarea acestora;

patrunderea pe piețele limitrofe județului.

construirea unui nou spațiu de producție .

extinderea gamei de produse prin realizarea de scări elicoidale, uși furniruite.

Dotari

SC DOMUS SRL își desfășoară activitatea într-un spațiu de producție de 1700 m2, dotat cu toata gama de utilaje specifice activității desfășurate printre care:

centru de prelucrare cu comanda numerică în 5 axe;

centru de prelucrare cu comanda numerica în 4 axe;

mașina de bordurat cu prelucrare numerică;

centru de croire cu control numeric;

centru de prelucrat ferestre;

presa de îmbinat în dinți cu alimentare automată;

mașina de frezat în dinți;

presă orizontală hidraulică;

presă de furniruit cu vacuum;

doua uscatoare de cherestea, asigurandu-șsi astfel o materie prima de calitate superioară uscatoarele au o capacitate de 60 m3 si au fost achiziționate printr-un program finantat de ADR-Sud-Vest,

În cei 20 de ani de activitate, societatea a realizat numeroase lucrări, câteva dintre aceastea sunt descrise și enumerate mai jos:

Scări

Ferestre

Uși interioare

Uși exterioare

Amenajări interioare

Amenajări exterioare

Vitrine

Mobilier NOBLEX

Reconstrucție uși și ferestre

În rezolvarea problemelor sale societatea vrea să aibă un sistem informational cât mai bun,

de acceea administratorul general, a hotărât schimbarea programului informatic, cu un sistem ERP, un program integrat de contabilitate care să realizeze zilnic și rapoarte folosite de către managementul societății DOMUS SRL.

Figura 2.1. Organigrama societății DOMUS SRL

Sursa: autor pe baza indicatorilor din situațiile financiare 2013/2014

2.2.Organizarea contabilității la SC DOMUS SRL Târgu Jiu

Organizarea contabilității societății se face după manualul de politici contabile elaborat conform legilor în vigoare. Entitatea are obligația să organizeze și să conducă contabilitatea proprie, respectiv contabilitatea financiară, potrivit Legii contabilității 82/1991 republicată, și contabilitatea de gestiune adaptată la specificul activității. Contabilitatea se ține în limba română și în moneda națională. Contabilitatea operațiunilor efectuate în valută se ține atât în moneda națională, cât și în valută, potrivit reglementărilor elaborate în acest sens. Orice operațiune economico-financiară efectuată se consemnează în momentul efectuării ei într-un document care stă la baza înregistrărilor în contabilitate, dobândind astfel calitatea de document justificativ. Răspunderea pentru organizarea și conducerea contabilității entității revine administratorului. Entitatea organizează și conduce contabilitatea în compartimente distincte, conduse de către directorul economic, care are studii economice superioare și care răspunde împreună cu personalul din subordine de organizarea și conducerea contabilității, în condițiile legii.

Politici contabile. Politicile contabile reprezintă principiile, bazele, convențiile, regulile și practicile specifice aplicate de o entitate la întocmirea și prezentarea situațiilor financiare anuale. Conducerea entității stabilește politicile contabile pentru operațiunile derulate și prin intermediul acestora își fundamentează deciziile. Aceste politici au fost elaborate având în vedere specificul activității și strategia adoptată de entitate. Politicile contabile au fost elaborate astfel încât să se asigure furnizarea, prin situațiile financiare anuale, a unor informații: relevante pentru nevoile utilizatorilor în luarea deciziilor economice; credibile.

Registrele de contabilitate obligatorii sunt: Registrul-jurnal, Registrul-inventar și Cartea mare. Întocmirea, editarea și păstrarea registrelor de contabilitate ale entității se efectuează conform normelor elaborate de Ministerul Finanțelor Publice.

Situațiile financiare anuale. Documentele oficiale de prezentare a situației economico-financiare a entității sunt situațiile financiare anuale, stabilite potrivit legii, care trebuie să ofere o imagine fidelă a poziției financiare, performanței financiare și a celorlalte informații referitoare la activitatea desfășurată de societate. Exercițiul financiar reprezintă perioada pentru care trebuie întocmite situațiile financiare anuale și coincide cu anul calendaristic.

Politici contabile privind activele imobilizate. Activele imobilizate sunt active generatoare de beneficii economice pentru entitate pe o perioadă mai mare decât cea acoperită de situațiile financiare din anul curent. Beneficiile economice viitoare reprezintă potențialul de a contribui, direct sau indirect, la fluxul de trezorerie sau de echivalente de trezorerie către entitate. Aceste active trebuie capitalizate, iar costurile lor trebuie să fie alocate pe parcursul perioadelor cu beneficii pentru entitate. În vederea înțelegerii politicilor contabile privind activele imobilizate, trebuie avute în vedere următoarele concepte:

Durata de viață utilă. Perioada în care un activ va fi angajat în entitate, fiind măsurată fie prin timpul în care se preconizează a fi folosit, fie prin numărul de unități de producție sau al unor unități similare ce se preconizează că vor fi obținute de entitate prin folosirea activului respectiv.

Costul. Suma plătită în numerar sau echivalente de numerar sau valoarea justă a oricărei contraprestații efectuate pentru a achiziționa sau construi un activ.

Valoarea justă. Suma pentru care un activa ar putea fi schimbat de bunăvoie între părți aflate în cunoștință de cauză, în cadrul unei tranzacții desfășurate în condiții obiective.

Valoarea contabilă. Valoarea la care un activ este recunoscut după scăderea amortizării cumulate și a oricăror pierderi cumulate din depreciere

Amortizarea. Alocarea sistematică a valorii amortizab. a unui activ pe durata de viață utilă.

Valoarea reziduală. Valoarea estimată pe care o entitate o va obține din cedarea unui active, după scăderea costurilor de cedare estimate (presupunând că activul are deja vechimea și se găsește în starea preconizată la sfârșitul duratei sale de viață utilă).

Valoarea amortizabilă. Costul unui activ sau altă valoare care a fost substituită costului, minus valoarea reziduală a activului.

Costuri aferente cedărilor. Costuri legate în mod direct de cedarea unui activ ; acestea nu includ costurile de finanțare sau cheltuielile cu impozitul pe profit aferente.

Costuri cu scoaterea din uz. Costuri aferente dezmembrării unui active și reamenajării terenului pe care acesta era amplasat și readucerii oricăror alte active efectate la starea lor inițială.

Pierderea din depreciere. Valoarea cu care valoarea contabilă a unui active depășește valoarea sa recuperabilă.

Valoarea de utilizare. Valoarea actualizată a fluxurilor viitoare de numerar estimate ce se așteaptă să fie generate din utilizarea unui activ.

2.3.Principalii indicatori ai SC DOMUS SRL Târgu Jiu

Principalii indicatori se obțin din situațiile financiare ale societății comerciale din exercițiul financiar 2013-2014 sunt prezentați în tabelul de mai jos:

Tabel 2.3. 1 Principalii indicatori financiari ai SC DOMUS SRL Târgu Jiu 2013/2014

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

Tabel 2.3.2. Evoluția profitului/pierderii la 2013/2014

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

Figura 2.3.1 Evoluția profitului/pierderii la 2013/2014

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

Privind graficul anterior și tabelul indicatorilor care stau la baza graficului, societaea se află într-o situație satisfăcătoare de funcționare, cifra de afaceri în 2014 a scăzut cu 231016 lei față de 2013, veniturile totale au crescut cu 28175 lei față de anul 2013, cheltuielile totale au înregistrat și ele o scădere în 2014 față de 2013 cu 24913 lei dar aceasta a influențat creșterea profitului brut și implicit cel net, acesta din urmă a crescut în 2014 față de 2013 cu 53088 lei, deci în ansamblu o evoluție satisfăcătoare a acestor indicatori.

Stabilitatea financiară. Rata stabilității financiare exprimă legătura dintre capitalul prmanent de care dispune societatea în mod stabil pe o perioadă de un an și patrimoniul total

Tabel 2.3.3. Stabilitatea financiară

*Capitaluri permanente= capitaluri proprii+provizioane pentru riscuri și cheltuieli+datorii pe termen lung

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

Preponderența capitalului permanent în resursele financiare reflectă caracterul permanent al finanțării activițății conferind un grad ridicat de siguranță prin stabilitate în finanțare.

Pe întreaga perioadă analizată societatea 2013-2014 dispune de un grad satisfăcător de stabilitate financiară.

Ratele echilibrului financiar

1.Lichiditatea globală;

2.Solvabilitatea patrimonială;

3.Rata profitului brut;

4.Rata datoriilor.

Următorii indicatori sunt analizați pentru ratele de mai sus- SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

Tabel 2. 3.4. Indicatorii ce stau la baza ratelor echilibrului financiar

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

În urma calculelor rezultă:

Tabel 2.3.5 Ratele echilibrului financiar

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

Evolutia indicatorilor analizați în perioada 2013-2014:

Tabel 2.3.6 Evolutia indicatorilor analizați în perioada 2010-2014

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

1.Lichiditatea globală (Lg) se mai numește și "Lichiditatea generală" sau "Lichiditatea curentă", sau "Indicatorul capitalului circulant. Se referă la proprietatea elementelor patrimoniale de a se transforma în bani și, practic reprezintă garanția acoperii datoriilor curente din activele circulante. Rata lichidității stabilește cât din valoarea activului se află sub formă lichidă în cont. de disponibilități bănești și cât poate să devină lichidă imediat ex.: creanțele, stocurile de produse finite.

Lg=(Active circulante/Datorii pe termen scurt)x100[%]

Valoarea acestui indicator trebuie să fie mai mare de 100%, iar valoarea recomandată ca acceptabilă în jurul valorii de 200%. În perioada analizată 2013-2014 această rată nu are valori foarte bune ceea ce înseamnă ca întreptrinderea nu a avut posibilitatea acoperiri datoriilor curente din activele circulante.

Figura 2.3.2. Lichiditatea globală (Lg)

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

2.Solvabilitatea patrimonială (Sp) se mai numește și "Rata autonomiei financiare" (Raf) și reprezintă capacitatea întreprinderii de a face față prin activele sale de care dispune, obligațiilor sale bănești, respectiv de a-și onora plățile la termenele scadente.

Sp=Raf'(Capital propriu/Capital permanent)x[100%],

Unde Capital permanent = Capital propriu +Datorii pe termen lung.

Solvabilitatea face referire la disponibilitățile de numerar pe o perioadă mai lungă de timp în care urmează să se onoreze angajamentele financiare scadente. Se apreciază că valoarea minimă să fie 30%, iar peste 50% situația poate fi considerată normală.

După cum se observă pe toată perioada analizată 2013-2014, această rată un are valori foarte bune.

Figura 2.3.3. Solvabilitatea patrimonială (Sp)

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

3.Rata profitului brut ( Rpb), denumită și Marja brută din vânzări, măsoară capacitatea agentului economic de a obține profit din activitatea proprie.

Rpb= (Profit brut/Cifra de afaceri)x100[%],

Se consideră ca întreprinderea are o activitate foarte bună dacă valoarea indicatorului este mai mare de 30 %. O scădere a ratei scoate în evidență faptul că societatea nu este capabilă să își controleze costurile de producție sau să obțină prețul de vânzare optim. Pentru a fi edificator, acest indicator trebuie calculat pe parcursul mai multor ani.

Se consideră ca întreprinderea are o activitate nesatisfăcătoare în anii 2013-2014, în ceea ce privește profitul brut, valoarea indicatorului este mai mică de 30 % în 2013 și 2014 deci a avut o activitate economică totală nu foarte bună .

Figura 2.3.4. Rata profitului brut ( Rpb)

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

4.Rata datoriilor (Rd) este un indicator care măsoară nivelul obligațiilor totale din total activ și exprimă echilibrul financiar al întreprinderii. Rata datoriilor indică dacă agentul economic dispune de suficiente active pentru acoperirea datoriilor sale.

Rd=(Datorii totale/Active totale)x100[%],

Dacă valoarea indicatorului Rd este mai mare de 50%, atunci se înregistrează un deficit de capital de lucru. O valoare prea mică poate indica faptul că întreprinderea dispune de active imobilizate cu valoare mare și că nu au investit excesul de numerar. Uzual, valoarea acestui indicator trebuie să fie mai mică de 50%. Valoarea indicatorului Rd este mai mare de 50%, deci se înregistrează un deficit de capital de lucru, numerar.

Figura 2.3.5. Rata datoriilor (Rd)

Sursa:Autor pe baza indicatorilor din Bilanț 2014, Cont de profit și pierdere 2014 SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

Aceste rate se folosesc ca indicatori de bonitate în obținerea de credite bancare, societatea va trebui să-și înbunătețească evoluția acestor rate, pentru a obține credite bancare pe termen lung, finanțare externă.

CAPITOLUL III- GESTIONAREA EFICIENTA A ACTIVITATII LA S.C DOMUS SRL-TÂRGU JIU PRIN IMPLEMENTAREA UNUI SISTEM INFORMATIONAL DE TIP ERP

-DESCRIERE SISTEM ȘI AVANTAJE-

Un sistem ERP-Enteprise Resource Planning este o soluție software din seria aplicațiilor economice multimodulară, este necesar pentru ca să integreaze toate procesele economice ale întreprinderii cu scopul optimizării și creșterii eficienței acesteia.

Un ERP contribuie la gestiunea afacerii ajută la structurarea deciziilor manageriale, prin furnizarea de rapoarte cu grad mare de acuaratețe. Piața și concurența din cadrul ei impune un management performant, rapid, eficace și eficient, în condițiile unui volum mare de date ce trebuiesc procesate, iar sistemele clasice sunt oarecum depășite, iar aceasta a impus noi soluții cares să permită extragerea în timp optim a cunoștiințelor necesare în procesul de fundamentare inteligentă a deciziilor.

Un sistem ERP reprezintă un sistema, un instrument software care facilitează integrarea tuturor informațiilor dintr-o organizație într-o platformă unică, el trebuie să asigure transparența datelor în cadrul organizației, să faciliteze integrarea unor informații dintr-o entitate economică într-o platformă unică. Trebuie să asigure o transparență a datelor în cadrul societății să faciliteze accesul la orice tip de informație utilă în desfășurarea ativității.

Programele pentru planificarea resurselor întreprinderii sunt concepute în așa fel încât să fie nucleul entități economice, ar trebui să integreze toate departamentele și funcțiile unei companii într-un singur sistem informatic ce poate servi tuturor necesităților particulare ale oricărui departament.

Sistemul ERP combină necesitățile compartimentelor de producție, resurse umane, financiar contabil, managerial, într-un singur program informatic conectat la o bază de date comună pentru a se realiza o comunicare interdepartamentală mult mai ușor de realizat decât dacă fiecare departament are propriul său serviciu informatic.

De exemplu presupunem lipsa unui sistema ER, primim o comandă de la un client pe mail și ulterior întrebări despre stadiul ei, răspunsurile pot veni cu întărziere, sau chiar deloc, va trece ceva timp până gasim salariatul care se ocupă de ea, sau nici un salariat un va da un răspuns complet într-un timp util,de ce, pentru că cei din serviciul financiar contabil nu au acces la programul informatic al celor de la vânzări, sau producție, depozite, și nici invers, un este posibil, dar având un sistema ERP care înlocuiește vechile aplicații de la departamentul financiar contabil, producție, gestiune,vânzări, acesta este structurat pe mai multe module poate fii accesat de oricare dintre aceste departamente oferind informațiile necesare, chiar dacă fiecare departament lucrează în modulul propriu al softwului ERP, modulele sunt conectate între ele.

Aceste sisteme ERP au apărut în anul 1960 cănd erau folosite mai mult pentru activitatea de producție. Primul din această categorie a fost MRP-Material Resource Planning, el un era funcțional în activitățile de contabilitate, resurse umane, vănzări pâna în anii 90 care ia forma programelor informatice actuale, ERP-ul actual a luat ființă atunci cănd toate informațiile dintr-o organizație au fost centralizate într-o platformă comună, funcționalitățile sale fiind integrte.În anii 2000 fac un no upas în dezvoltarea lor prin utilizarea internetului pentru a mării eficiența funcționalităților sale. Clienții aflați la distante foarte mari poate avea acces la aflarea stadiului propriei sale comenzó sau la stocurile companiei furnizoare aceasta este posibil prin integrarea aplicațiilor WEB cu sistemele informatice ERP.

Din punct de vedere cronologic se disting mai multe etape de dezvoltare

-1960-Inventory Management&Control-evidența, controlul și managementului unui depozit reprezintă o combinație dintre procesele afacerii și tehnologia informației privind menținerea stocului într-un depozit.Trebuiesc evidențiate prin sistema identificare necesităților depozitului, obiective, opțiuni și tehnici de îmbunătățire, menținerea balanțelor depozitului, evaluarea stării depozitului, monotorizarea uzurii echipamentelor.

-1970-MRP-Material Requirement Planning-planificarea necesarului de materii prime și material pentru producție, adică agrenarea unor soluții software pentru programarea proceselor de producție, care generează progamări ale operațiilor, cumpărări de materia prime și materiale, conformnecesităților producției, pentru realizarea obiectivelor propuse, nivelul depozitelor și proceduri de identificare a lotului.

-1980-MRP II- Material Requirement Planning- aplicaîii software pentru planificareași coordonarea necesarului de fabricație, introducând planificarea produsului, cumpărarea de părți componente,realizare inventar, distribuția produsului finit.

-1990-ERP-Enterprise Resource Planning-acest sistema folosește aplicații software modulare pentru a realiza îmbunătățirea performanțelor procesului business, integrand activități ale departamentelor de planificare produs, cu cele de cumpărare de material, materii prime, componente, inventor, distribuție produs,îndelinirea obiectivelor, monotorizarea comenzilor, marketing, finanțe-contabilitate, resurse umane.

Sistemele ERP sunt sisteme informatice pentru management destinate gestiunii și controlului activității la nivelul întregii companii, ele pot fii și sisteme pentru gestiunea relațiilor cu clienții sau sisteme de gestiune a relațiilor cu furnizorii.

-2000-ERP- Extended Enterprise Resource Planning- care utilizează internetul pentru eficientizarea funcționalităților sale.

3.1. Definiția și componentele sistemelor informatice ERP

Un sistema ERP reprezintă un complex de module software prin intermediul cărora se obține integrarea tuturor onformațiilor disponibile dintr-o organizație, având drept scop optimizarea resurselor disponibile ale cesteia, reprezintă instrumentul informatic care facilitează integrarea tuturor informațiilor dintr-o organizație într-o platformă unică avănd ca scop asigurarea transparenței informațiilor și să faciliteze accesul la orice tip de informație utilă în desfățurarea activității.

ERP acționează într-o organizație ca un instrument de asigurare a optimizării producțivității și de reducere la maxim a procedurilor de realizare a serviciilor unei organizații, introducem acest sistem pentru a înlocui două sau mai multe aplicații software independente, elimină necesitatea unor interfețe externe care asigură o bună relaționare a aplicațiilor independente.

Oferă o serie de avantațe suplimentare, costuri de întreținere mai mici, capacítate de raportare eficientă , crescută față de folosirea aplicațiilor independente, conțin și soluții de securitate informatică fiind astfel protejate de atacuri externe.

Un sistema ERP reprezintă un set de sisteme bazate pe arhitectura client-server dezvoltate pentru prelucrarea informațiilor privind tranzacțiile și facilitatea integrării tuturor proceselor planificarea proceselor, dezvoltarea producției, relaiile cu clieniiții și furnizorii, este expresia fidelă dintre tehnologia informației și mediul economic.

El poate fi definit caun sistem informațional contabil bazat pe interfețe, grafice utilizator,instrumente CASE, baze de date relaționale și are la bază concepte legate de managementul firmei, adică eficentizarea organizației prin planificarea și urmărirea resurselor. Un astfel de sistema integrează din punct de vedere al datelor și al fluxurilor de date toate componentele oerațiunilor afacerii în derulare.

3.2. Implementarea și avantajele unui sistem informatic ERP

Un sistem informatics ERP se mai numește și „back-office software”, și care urmărește în principal optimizarea traseului unei comenzi primate de la client până când aceasta va fii onorată.

Când serviciul clienți, vânzări, prin operatorii săi introduce comanda clientului în sistemul informatic se va avea acces la toate informațiile necesare legate de comanda respectivă:

nivelul stocurilor-de la depozitul firmei

posibilitatea și modul de realizare a transportului-de la logistică

istoricul comenzilor pentru respectivul client-de la departamentul financiar

suma maximă cu care poate fii creditat clientul- de la departamentul financiar

Un sistem ERP poate reduce costurile remarcabil dacă este bine și correct implementat, poate accelera procesul transformării unei comenzi într-factură aferentă, care fii plătită evident mai rapid, crește astfel viteza de circulație a banilor în firma respectivă, comunicarea între departamentele firmei sunt îmbunătățite, datorită accesului la toate informațiile din diferite departamnente a angajaților și pot fi luate decizii corecte într-un timp util, datoriile către furnizori urmărite mai bine și plătite conform scadențarelor evidențiate în programul informatic, deservirea clienților mult mai eficient și într-un mod mult mai rapid.

Sistemul acoperă următoarele activități din cadrul firmei:

gestiune achizițiilor,

gestiunea stocurilor, previzionarea lor

planificarea producției , planificarea producției în baza comenzilor primite,

gestiunea clienților,urmărirea fluxurilor cerere ofertă,

gestiunea furnizorilor,

gestiunea centrelor de profit,

gestiunea centrelor de cost,

gestiunea contabilitate,

gestiunea financiară,

gestiunea parc auto,

gestiunea resurse umane.

Sistemele ERP sunt programe modulare fiecare arie de activitate a companiei fiind acoperită de către un modul,aceste module funcționează integrat utilizând o bază de date comună sau pot funcționa independent cum ar fii:

producție-planificarea și urmărirea producției

gestiune-evidența stocurilor, furnizorilor, plăților și încasărilor,

vânzări-optimizarea activităților de vânzare, distribuție și facturare,

calculul salariilor și managementul informațiilor referitoare la personal, managementul resurselor umane

contabilitate-evidență contabilă

financiar-evidență financiară

managementul relațiilor cu clienții

managementul relațiilor cu furnizorii

imobilizări corporale, necorporale, fonanciare-evidență și calcul amortizare

rapoarte , analize, prognoze

Companiile au nevoie de un sistem IT flexibil , sigur,au nevoie de o aplicație care să trateze efficient și integral procesele specific domeniului de activitate al fiecărei firme în parte.Soluția de planificare a resurselor întreprinderii, ERP are un rol tot mai mare vital chiar,în asigurarea succesului organizației, reprezintă tot mai mult prețul plătit pentru derularea eficientă a unei afaceri.

La implementarea ERP există și niște costuri ascunse destul de greu de determinat și de previzionat, acestea pot fii date de:

Pregătirea profesională a angajțațiilor, este cel mai semnificativ factor care poate crește costul de implementare a unui ERP, angajații trebuie să învețe noi proceduri și noi procese,companiile de training sunt specializate în oferirea de suport pentru modul de funcționare a software efectiv dar un și pentru modul în care funcționează afacerea în compania unde se instalează programul, de regulă costul previzionat cu pregătirea angajaților este depășit de două, trei ori.

Integrarea și testarea legăturilor dintre pachetul ERP și alte componente software pe care le are implementate compañía reprezintă unul duntre cele mai subestimate costuri, acesta este un proces anevoios mai ales dacă componentele existente sunt vechi.

Personalizarea. În afară de crearea legăturilor către componentele existente ale companiei multmai costisitoare este personalizarea nucleului pachetului ERP,se recomandă pe cât posibil EVITAREA personalizării nucleului ERP, pe lângă faptul că este foarte costisitor face mult mai dificilă actualizarea programului atunci cănd există o nouă vesiune a acestuia.

Conversia datelor. Foarte mulde din datele stocate în sistemele vechi un sunt de actualitate și relevanță, transformarea lor și mutarea într-un ERP,pune destul de multe problema și este un proces costisitor.

Plata consultanților. Iplementarea acestor programe necesită apelarea la servicii de consultanță și training al angajaților, deci alte costuri care pot fii evítate la semnarea contractului cu firma de consultanță.

Înlocuirea angajaților. Piața ERP este o piață concurențială, astfel că pe măsură ce implementarea se efectuează, în cadrul companiei se formează noii specialiști în ERP, aceștia pot fii atrași de către alte firme concurente oferindu-le salarii mai mari ,ele evitând cheltuielile cu personalul propriu pentru instruire, atunci firma angajatoare cheltuiește dublu sau chiar triplu pentru a-și reșine salariații existenți sau plătind ale cursuri de training pentru noi salariați.

Foarte puține companii previzionează costuri pentru munca de după implementarea ERP-ului respectiv în societatea comercială, după implementare persoanele ce au executat operațiunea ar trebui menținute pe post pentru asigurarea unei implementări corecte și eficiente.

Poate fii o greșeală dacă ne așteptăm la rezultate imediate după implementarea noului sistema informatic, benefiiciile un se văd imediat, ci dimpotrivă se prevăd scăderi ale performanței firmei imediat după implementare ERP, din cauza nenumeratelor schimbări ce presupune acesta, rezultatele pozitive și beneficiile se văd după folosirea programului o bună perioadă de timp, și efectuarea de schimbări în procesul de producție.

Principalele avantaje implementării sistemelor ERP: reducerea timpului de procesare a unei comenzi, angajații din fiecare departament au acces la aceleați informații în același timp, le pot vizualiza, modifica, corecta dacă este nevoie, poate fii cunoscut în fiecare moment stadiul în care a ajuns o comandă, ERP poate aduce beneficii și departamentelor financiar contabile, se gestionează mai simple structuri complexe canale de piață și scenarii de afaceri, se optimizează resursele ți activele, se uniformizează procesele și tranzacțiile de afaceri, se accelerează timpii de comercializare și de valorificare,se îmbunătățesc serviciile oferite angajațiilor, clienților.

Se observă că beneficiile aduse firmei sunt considerabile, dar softul presupune și dezavantaje ca : costurile sistemelor ERP și implementarea lor poate fii considerabile, implementarea poate fii dificilă și de lungă durată, producătorii spun 3-9 luni, dar poate dura chiar ani , 1-3 ani în medie; la început activitatea companiei poate fii încetinită pentru că angajații erau obijnuiți cu vechile programe, softul este nou și trebuie învățat, noul sistema informatic fiind un sistema integrat introduce un numai noi programe dar și schimbări în activitatea acestora; presupune foarte multe schimbări în modul de lucru al departamentelor societății comerciale în cauză.

Firmele trebuie să cunoască toate acestea înainte de implementarea unui nou program de tip ERP. Foarte multe implementări au eșuat, nu și-au atins scopul, sistemul informatic sigur este important dar trebuiesc făcute schimbări în modul de lucru al firmei implicate în procesul de implementare a unui program integrat de tip ERP.

3.3. Implementara sistemului informatic ERP-SAP la SC DOMUS SRL Tărgu Jiu

SAP reprezintă Sistemul Aplicațiilor și Produselor realizat de firma germană SAP-AG, reprezintă unul dintre cele mai importante programe din lume, este un program complex fiind de mare ajutor în realizarea afacerilor și este prezent în arii precum:

Contabilitate,

Managementul relațiilor cu clienții,

Lanțuri de furnizare și aprovizionare,

Bancar,

Asigurări,

Infrastructură IT

Soluția software SAP a apărut din 1972, este recunoscută ca líder în soluții software pentru afaceri petru toate industriile ți toate piețele semnificative.

Are peste 12 milione utilizatori, peste 100 de mii de instalări, 1500 de parteneri SAP, 37 de mii de angajați în mai mult de 5 de țări, este cea mai mare companie de software pentru afaceri și al treilea producător independent de software la nivel mundial, are bogată istorie de inovare și dezvoltare, care a transformat SAP în liderul domeniului său de afaceri.

SAP este o soluție optimă de gestiune a afacerii, adaptată companiilor medii și care acoperă o arie foarte largă de procese de afaceri întâlnite în companiile medii și include funcționalități specifice industriei.Se optimizează procesele, bazate pe cele mai bune practici, care includ experiența celor mai de succes companii, având încorporate funționalități avansate de analiză, rapoarte personalizate, o vizibilitate total asupra companiei, pentru a putea lua decizii rapide și eficiente.

Programul include scenarii de afaceri specifice fiecărei industrii ți oferă o experiență utilizatorilor intuitivă, asigură funcționalități rapide, principale necesare orcărei companii ca gestiunea și contabilitatea producției, gestiunea mijloacelor fixe, aprovizionarea și gestiunea stocurilor, vănzări și distribuție, managementul centrelor de cost, preconfigurare, consultanță local, implementare rapidă relativ 14-20 de săptămâni la un preî fix permis de oricine. SAP oferă o gamă completă de soluții care asigură instruméntele complete necesare pentru operațiile desfășurate, se obține o viziune de identificare rapidă de noi oportunotăți de afaceri, adaptabilitate rapidă tuturor relațiilor economice aflate în schimbare.

Soluțiile SAP sunt soluții specific, adaptate domeniului de afaceri alcompaniei, și nu soluții generale, încorporează experiența de peste patru decenii și expertiză SAP prin integrarea modelelor de afaceri ale celor mai de succes companii din lume.

Beneficiile soluției SAP:

1.Contabilitatea financiară.

Monotorizează în timp real a operațiunilor permițând obținerea de informații exacte și la timp,operațiuni de plată și încasare uniforme și un flux de numerar optimizat, instrumente eficace pentru măsurarea și optimizarea performațelor pentru a crește productivitatea, conformitate cu cerințele de raportare a Uniunii Europene, și cu cerințele de reglementare ale tării noastre.

În domeniul contabilității financiare SAP asigură accesul la informațiile necesare, în timp real crescând eficiența departamentului financiar, al companiei.

Funcționalitățile principale oferite pentru procesele de contabilitate financiare sunt următoarele:

Balanță contabilă,

Bilanț și declarație de profit și pierdere,

Gestiune Cartea Mare,

Credite și debite,

Contabilitate clienți,

Contabilitate furnizori,

Contabilitate mijloace fixe,

Monedă străină.

2.Contabilitatea de gestiune.

Oferă eficacitate extinsă a proceselor de afaceri,suport pentru procesele de luare de decizii care rezultă din informaiile exacte și complete despre rata de contabilitate și costuri, un control mai strict al costurilor.

SAP permite monotorizarea și controlul înformațiilor referitoare la performanțelor companiei, într-un mediu complet integrat cu tranzacțiile și operațiunile din cadrul întregii organizații.

Contabilitatea menține un set complet, corect și auditat de registre pentru raportarea legală, informarea managementului și ca sursă de informații pentru aplicațiile analitice, permițând societății comerciale să aibăun control asupra profitabilității.

Soluția SAP asigură următoarele procese:

Contabilitate centre de cost,

Contabilitate centre de profit,

Contabilitate comenzi interne,

Planificare și raportar.

3.Execuție, aprovizionare și logistică.

Economii de costuri esențiale pentru toate categoriile de cheltuieli prin automatizarea sarcinilor de rutină, cum ar fii determinarea automată asurselor, convertirea referatelor de necesitate în comenzi de achiziție.

Productivitatea extinsă în toate mișcările de intrare și de ieșire de bunuri fizice.

SAP oferă procese de afaceri de aprovizionare, și logistică pentru cicluri complete de afaceri de la referatul de necesitate la facturare și la plata furnizorului.

Soluția ajută la optimizarea fluxului fizic al materialelor, inclusiv a stocurilor în custodie.

Managementul inventarului permite companiei să administreze stocurile și inventarele într-un mediu operativ integrat.

Aici se derulează următoarele procese:

Referat de necessitate,

Prelucrare comanda de achiziție,

Contracte și programarea livrărilor,

Procesarea comenzilor de aprovizionare,

Confirmare recepție materiale,

Verificare facturi,

Managementul inventarului,

Gestiunea stocxurilor, inclusiv preluări de stoc și miscări de bunuri fizice.

4.Planificarea și execuția proceselor de producție

Anticiparea necesarului de materiale, utillaje și forță de muncă în concordanță cu planul de vânzări, reducerea costurilor cu stocurile de materiale, planificarea utilizării optime a capacității de producție, reducerea timpului de onorare a comenzilor, s-a dezvoltat cu funcționalități și procese preconfigurate specifice planificării activităților de producție.

Beneficiaza de integrare, în timp real cu celelalte procese din financiar, contabilitate, aprovizionare, logistică, gestiunea proceselor de producție oferă posibilitatea de a planifica, controla și menține parametri de profitabilitate previzibilitate și calitate care se diferențiează de competiție

Procese în derulare:

Planificarea operațiunilor de producție în concordanță cu planul de vanzări,

Managementul cererii,

Planificarea necesarului de materiale,

Planificarea capacității de producție.

5.Gestiunea proceselor de producție

Procese de producție pe stoc,

Procese de producție pe bază de comandă,

Producție ciclică,

Gestionare pe bază de loturi,

Confirmări,

Retragere retroactivă din stoc,

Producție în curs-neterminată,

Analiză variații,

Control tehnic de calitate,

6.Contabilitatea procesului de distribuție

Determinarea costului de produs,

Analiza de profitabilitate a producției,

Determinarea costului de transfer,

7.Vănzări și distribuție

Un număr mare de comenzó de vânzări și costuri administrative mai reduce prin automatizarea gestiunii comenzilor de vânzări și utilizarea unor procese optimizate profitabile.

Oferă un grad de satisfacție ridicat al clienților, prin oferirea de informații exacte, și la timp, productivitate maximă și vânzări extinse.

SAP asigură echipei de vănzări cele mai bune instrumente pentru a reduce ciclul, de vânzare, pentru a crește veniturile, și a realiza maximizarea productivității.

Managementul comenzilor și vănzărilor, cuprinde procesarea comenzilor, livrările, facturarea ți plățile, asigurând executarea rapidă și eficientă a comenzilor clienților.

Distribuția asigură procese de livrare și transport, pentru a susține și controla eficient controlarea comenzilor.integrarea perfectă, în timp real,permite furnizarea de informații exacte și la timp pentru clienți, fiind un factor esențial în creșterea satisfacției acestora față de produsele și serviciile primite.

Următoarele procese de vânzări și distribuție sunt acoperite:

Gestiune comenzi de vănzări,

Livrări și expediere,

Gestiune ciclu de fabricare,

Gestiune credite,

Încasări și plăți,

Contracte de servicii,

Vânzări pe bază de contracte,

Planificarea facturării,

Remedieri.

8.Managementul resurselor umane.

Administrarea angajaților,

Managementul organizațional.

9.Managementul deplasărilor

Referat de deplasare și pre-aprobare,

Managementul deplasărilor și al cheltuielilor de deplasare,

Analiza deplasărilor și cheltuielilor

10.Raportarea și analiza performanței afacerii

SAP Business All-in-One oferă funcții analitice complete pentru fiecare scenariu de afaceri ceea ce permite societății comerciale să exceleze pe piață ți în sectorul ei de afaceri.

Funcțiile analitice ale pachetului SAP suportă gestiunea financiară și a operațiunilor, inclusiv următoarele procese:

Gestiune costuri,

Gestiune costuri suplimentare,anakiză gestiune costuri,

Analiză aprovizionare,

Analiză gestiune stocuri,

Analiză vînzări,

Analiză producție.

11.Funcții analitice. Decizii mai bine informate cu acțiuni corective mai bune, o performanță în afaceri mai rapidă, mai bună ca rezultat al acțiunilor bazate pe strategie, o reacție mai rapidă la condițiile de afaceri în schimbare, avantaj competitiv mai ridicat.

Interfața programului SAP: Meniul SAP Easy Acces care este format din modulele:

Logistică,

Contabilitate și costuri,

Resurse umane,

Planificarea producției,

Distribuție,

Retail,

Producție,

Construcții,

Alimentație publică,

Banking

Procedeul de înregistrare pentru obținera unui produs:

Denumire: scară de lemn, conține:

Crearea materialului,

Creare factură pentru material,

Crearea fluxului operațional,

Calculul costului de producție,

Comanda de producție,

Lista cu ieșirile de materiale pentru producție,

Confirmarea comenzii de producție,

Devize de stocare pentru producție.

Concluzii, propuneri:

Motivația implementării de sisteme ERP.

Principalele motive pentru care companiile trebuie să instaleze și să implementeze un sistem ERP sunt:

Integrarea informațiilor financiare, și o necesitate a managerilor firmei.

Integrarea informațiilor despre comezile de la clienți, păstrănd onformațiile comenzilor într-un singur sistem poate fi mai ușor de urmărit traseul unei comenzi, stadiul în care ea se află în orice moment, pot fi cordonate mai ușor departamentele firmei,indiferent de locația unde se află.

Standardizarea și creșterea vitezei de producție.Sistemele ERP oferă premizele pentru a standardiza diferitele etape ale procesului de producție, standardizare ce reduce costurile, mărește viteza și productivitatea sectorului respectiv.

Reduce timpul pierdut prin inventariere. Se cunoaște în orice moment situația stocurilor, pot fi făcute planuri mult mai precise de livrare a produselor clienților,se realizează o coordonare mult mai bună a distribuției acestora.

Standardizarea informațiilor pentru resursele umane.Un sistem ERP aduce beneficii suplimentare deoarece introduce un sistem unificat de urmărire a activității angajațiilor și de comunicare între aceștia.

Costul unui sistem ERP. Costul impementării unui sistem integrat de tip ERP este extrem de dificil de previzionat deorece el depinde de:

Numărul de departamente și servicii ce vor fii deservite,

Numărul de module ce vor fi instalate,

Munca necesară pentru integrarea sistemelor deja existente,

Dorința de schimbare a companiei,

Complexitatea proiectului.

Beneficiile generale pentru operațiuni de afaceri implementare ERP-SAP.

Procesele de afaceri uniformizate și automate au o mare capacitate de adaptare, productivitate crescută ca rezultat al soluției bazate pe roluri și a unei informații centralizate,

Un proces de luare de decizii mai bune, cu o viziune strategică asupra afacerii,

Soluția standard completă și integrală pentru gestionarea eficientă a resurselor companiei,

Soluții special proiectate pentru 27 de domenii distincte de afaceri,

Soluții adaptate legislației roțănești ți pregătite pentru a asigura conformitatea cu legislația Uniunii Europene,

Rețeaua de parteneri SAP, care asigură implementări de succes,

Tehnologie performantă, stabilă,

Infrastructură deschisă care permite integrarea soluțiilor SAP și a altor programe informatice de la alți furnizori,

Accesul la cele mai noi tehnologii,

Imagine completă, exactă, control eficient, asupra operațiunilor companiei prin existența unei surse unice de informații complete, disponibile în orice moment,

Instrumente puternice la dispoziția utilizatorilor, pentru a răspune cerințelor de lucru, pentru a asigura eficientizarea ți automatizarea proceselor de afaceri,

Obținerea rapidă a beneficiilor și un retur rapid pe investiția realizată.

Avantajele soluției informatice SAP:

Implementare rapidă, cost redus pentru aceasta,

Scenarii de afaceri complete preconfigurate,

Procese predefinite, la un cost fix, ceea ce permite companiei să valorifice rapid beneficiile tangibile,

Documentația consistentă reduce în mod semnificativ necesitatea alocării resurselor

Este o soluție sigură, cu procese de afaceri optimizate,

Furnizează o expertiză cuprinzătoare cu cele mai bune practici de afaceri, obținută în urma a zeci de mii de implementări de succes realizate la clienții din întreaga lume,

Asigură o abordare standard, verificată, pentru evaluare și implementare,

În prezent este cea mai bună soluție recunoscută la nivel mondial:

Peste 40 de ani de experiență, o bază de clienți de peste 40000 de organizații, peste 12 milioane de utilizatori în întreaga lume,

Cea mai nouă și performantă tehnologie, care oferă stabilitate și flexibilitate, va susține creșterea pe termen lung a organizației,

Scopul și durata proiectului sunt clar definite.

SAP combină cea mai cuprinzătoare și performantă soluție software pentru gestionarea resurselor întreprinderii cu platforma tehnologică deschisă și flexibilă care integrează soluțiile SAP. Acesta permite organizațiilor să reducă costul total al infrastructurii IT, să obțină un retur rapid de investiție, să beneficieze de o structură IT flexibilă care permite inovarea, asigură funcționalitățile pentru operațiuni internaționale, pentru a permite companiilor să fie active și să fie competitive la scară globală.

ANEXA 1 STRUCTURA SISTEMULUI INFORMATIC DIN PUNCT DE VEDERE IERARHIC FUNCȚIONAL

Sursa: Sisteme informatice în mediul de afaceri / Narcisa Isăilă. – București : Pro Universitaria, 2012

ANEXA 2 –MODEL DE INTEGRARE AL APLICAȚIILOR INFORMATICE ÎN PROCESUL DECISIONAL AL FIRMEI

Sursa:Alxandru Manole-Sistemul informatic pentru modelarea deciziei financiar contabile ED. Artifex -2008

ANEXĂ 3 MODULELE UNUI SISTEM ERP

Sursa: Platforme Informatice Pentru Producție și Servicii

ANEXĂ 4 INTERFAȚA PROGRAMULUI SAP

Biografie

Sursa:Manual utilizare SAP

BIBLIOGRAFIE

1. Andone l., Țugui A. Baze de date inteligente în managementul firmei Ed. Dosoftei, lași, 2007

2. Alxandru Manole-Sistemul informatic pentru modelarea deciziei financiar contabile ED. Artifex -2008

4.Davidescu N., Proiectarea sistemelor informatice financiar-bancare, vol. I+II Ed. All Beck, București,2011

5. Diatcu E. ș.a. Elemente fundamentale ale teoriei sistemelor și calculatoarelor Ed. Hyperion XXI, București, 2009

6. Florescu V. ș.a., Baze de date Ed. Economică, București, 2009

7. Frățilă, L .Proiectarea sistemelor informatice Editura InfoMega, București, 2007

8. Gherasim Z Programarea si Baze de date Ed. Fundației România de Mâine, București,2007

9. Grama A. Medii de programare- metode și instrumente de dezvoltare a aplicațiilor economice Ed. Sedcom Libris, lași, 2008

10. Hurban C. Sisteme informatice pentru managementul firmei Ed. Mirton, Timișoara, 2001

11. Hernea V. Proiectarea sistemelor informatice – metode de realizare Ed. Sylvi, București, 2010

12. Ionescu A. Baze de date, curs universitar Facultatea de Automatică și Calculatoare, Craiova 2001.

13.Isăilă N- Sisteme informatice în mediul de afaceri. București Ed.Pro Universitaria

14. Lowe D. Tehnologia Client Server pentru toți Ed. Teora, București, 2006

15. Lungul. Baze de date- organizare, proiectare și implementare Ed. ALL, București, 2011

16. Lungul, Sabău Ghe. Sisteme informatice și baze de date Ed. A.S.E., București, 2013

17. Lungul, Sisteme de baze de date evoluate Ed. A.S.E, București, 2009

18. Munteanu A., Greavu V. Rețele locale de calculatoare Ed. Polirom, Iași, 2004

19.Nicolescu O. Ilies L.Minidicționar de management – Sistemul Informațional Ed. Pro Universitaria, 2011

20. Păun M. Analiza sistemelor economice Ed. ALL, București, 2007

21.Rotaru S Ghiță M.-Sisteme și aplicații informatice în economie- Editura Revers Craiova 2015,

22.Udrica M,Vatuiu T,Lipcanu A,Varjoche A,Sisteme informatice-probleme si solutii, Editura Hamagiu,2014

23.Platforme Informatice Pentru Producție și Servicii

| introducerehttp://www.aut.upt.ro/staff/diercan/data/PIPPS/curs-01.pdf

24.Manual utilizare SAP

25.http://portalantreprenoriat.ro/

26.Legea contabilității 82/1991 republicată 2013

27.www ceccar .ro http://documents.tips/documents/manual-politici-contabile.html

28.www mfinante.ro

=== 9526f20cce7c142b7e446ad75570362ee2e34297_357515_1 ===

INTRODUCERE.

Informația în sine, canalele de distribuție au luat amploare în ultimii 50 de ani, se poate vorbi de o intensă societate informațională. Această noțiune, societate informațiaonală s-a evidențiat de către specialiștii în domeniu în anii 60 în Japonia și evident în Statele Unite ale Americii. Pe parcursul anilor informația a devenit pion principal în economia entității economice, este recunoscută pe măsura trecerii timpului ca o mare resursă din toate punctele de vedere, cu efecte foarte bune în toate domeniile societății.

Astfel s-a pus baza unor tehnologii și perfecționarea lor continuă pe preluare și prelucrare a informaților permițând întreprinderilor luarea de decizii economice, manageriale corecte, justificate, la momentul oportun. În acest fel putem spune că apare un model nou de societate bazată, structurată pe existența unei infrastucturi tehnologice și de comunicații unde informația ajunge, se obține rapid,și este foarte valoroasă.Societatea este orientată, încurajată să devină o societate bazată pe cunoaștere, aceasta fiind o etapa superioară a societății informaționale.

În zilele noastre, internetul este promotorul principal are un rol primordial într-un mediu de afaceri, asigură comunicarea la timp între parteneri, societăți economice, furnizori, investitori, clienți, asigură plățile într-un timp relativ scurt prin internet banking.

Pentru aceasta fiecare entitate economică trebuie să adopte o infrastructură concretizată printr-o rețea care interconectează aplicații la distanță, utilizatori, baze de date.

CAPITOLUL I – ROLUL SISTEMULUI INFORMATIC ÎN CADRUL SISTEMULUI INFORMAȚIONAL

Sistemul informațional este ansamblul de resurse materiale, financiare care utilizează tehnologiile informaționale pentru a aduna, a stoca, a prelucra, a transmite și vizualiza informațiile utilizate în procesele economice din cadrul entității economice.

Funcțiile sistemului informațional sunt analizate prin prisma activităților sale a informațiilor derulate, depozitate, modul de transmitere a informațiilor. Finalizarea lui constă în faptul că membrii organizației sunt ajutați în realizarea sarcinilor lor.

O întreprindere din punct de vedere al organizației este structurată astfel:ierarhic piramidală,funcțională, ierarhic funcțională, pe centre de venituri, organizare în rețea cu un gragd ridicat de flexibilitate.

Rezultatul acțiunii a trei subsisteme din cadrul întreprinderii este ansamblul acțiunilor unei organizații și anume:

1.Sistemul de managemt sau decizional-conduce activitățile ce se desfășoară în cadrul întreprinderii pentru realizarea obiectivelor sale .

2.Sistemul operațional, de execuție a operațiunilor din cadrul activității declanșate de către decizia conducerii folosindu-se de resursele stabilite pentru realizarea obiectivului urmărit.

3.Sistemul de legătură dintre ele este cel informațional.

În cadrul fiecărui subsistem pot figura unul sau mai multe subsisteme de informare și care printr-o reuniune formează sistemul informațional al întreprinderii.

Literatura de specialitate definește sistemul informatic ca un ansamblu de procedee, metode, echipamente, personal de specialitate și care asigură culegerea, prelucrarea, transmiterea, stocarea, verificarea de informații pentru alte subsisteme informaționale cum ar fii managementul întreprinderii pentru luarea de decizii oportune și în timp util.

1.1.Definiri, tehnologia și aplicațiile sistemului informatic

Sistemele informatice constitue o zona mai largă de studiu, în domenii considrerate majore în sfera economică și anume în management, în administrarea afacerilor; ele răspund la probleme legate de software și hardware, rețele informatice, baze de date ca o strategie de bază pentrul succesul afacerilor oricăror organizații economice care devin pe zi ce trece o componentă vitală a succesului în afaceri a organizației sau a întreprinzătorului individual. Sistemele informatice într-o organizație sunt sisteme informatice integrate.

Managerii trebuie să aibă definit cadrul conceptual și anume:

Conceptele fundamentale ale sistemului informatic, sunt acele elemente care asigură comportamnentul sistemului informatic, elementele tehnice care ajută la fundamentarea aplicațiilor comerciale, economice., a procesului decizional din cadrul firmei prin management construind astfel avantajul strategic față de competitori. Conceptul de sistem este asociat cu conceptul de rețele de calculatoare care sunt elemente componente ale prelucrării informațiilor, de tehnologiile de management al informației, de utilizarea calculatoarelor în domeniul afacerilor.

După cum observăm sistemul informatic este format dintr-un grup de componente între care se stabilesc relații, interacționează și au un scop comun prin acceptarea de intrări cu producerea de ieșiri printr-un proces de transformare.

Prin intrări se înțelege tranzacțiile interne sau externe și care sunt elemente ce intră într-un sistema cu scopul de a fii prelucrate.

Prin proces se înțelege transformarea intrărilor în ieșiri.

Iar ieșirile sunt acele elemente carea u fost rezultate prin procesul de transformare, acestea sunt de mai multe feluri, oținute în urma transferului de date care un și-au modificat valoarea față de momentul introducerii lor în sistema, ieșiri obținute în urma unor calcule avînd la bază algoritmi prestabiliți.

Sistemul informatic este acel sistem în care informația trece printr-un format digital adică se transformă, se prelucrează, sau este exprimata într-o formă digitală.

Sistemele informatice au apărut și s-au dezvoltat odată cu computerele, cu sitemele lor de calcul iar la nivel de firmă, organizație poate duce la economisirea materiilor prime, a resurselor umane, energie sau alte resurse importante la nivel global, înregistrarea profitului, creșterea produsului intern brut al organizației.

Tehnologa sistemelor informatice. Elementele sistemului informatic sunt resursele umane, utilizatori plus specialiștii programelor informatice, echipamentele adică elementele de hardware, programe și proceduri reprezentate de software, și nu în ultimul rând datele care sunt transformate prin activitățiile de procesare într-o varietate de produce informaționale necesare utilizatorilor

Utilizarea tehnologiei informațiilor este indispensabilă în funcționarea firmelor, întreprinderilor avănd loc în prezent extinderea utilizării Internetului tot mai mult în mediile de afaceri, local și global, apariția și dezvoltarea de organizații Internet care-și desfășoară activitatea numai în această zona, globalizarea.

Procesarea informațiilor constă în introducerea datelor, prelucrarea lor, ieșirea, stocarea, și activitățile de control.

Principalele activități dintr-un sistem informatic sunt:

introducerea datelor vizând tranzacțiile comerciale, economice, financiare, sau alte evenimente sunt adunate și pregătite de prelucrare sau pot fii transferate pe un suport magnetic după intrarea lor până la prelucrare

procesarea datelor în scopul de a obține de informații; calculele, sortările, clasificările sau celelalte elemente ce formează datele sunt convertite în informații pentru utilizatori.

ieșirea procedurilor informaționale sub formă de variate informații pentru a fii transmise celor care le utilizează în forma dorită de aceștia.

stocarea resurselor informaționale, reprezintă activitatea dintr-un sistema informatic în care datele, informațiile sunt depozitate organizat pentru a fii utilizate ulterior, regăsirea lor trebuie făcută rapid de către utilizatori ;suporturile de stocare a datelor și informațiilor sunt optice sau magnetice.

controlul performanțelor sistemului are o mare importanță țn cadrul unui sistema informatic

Aplicațiile sistemelor informatice, pot fii în domeniul managementului firmei, în domeniul operational asigură crearea mediului concurențial, crearea avantajului competitiv al organizației pe plan local, în interiorul organizației în colaborările dintre compartimente, între nivelele ierarhice, în comerțul electronic, în schimbul de informații utilizând internetul.

Sistemele informatice au rol vital în activitatea unei organizații, se sigură infrastructura informațională internă, externă, creșterea eficienței operative, un management superior, eficient, avantaj competițional.

Un sistema informatic bun și foarte bun poate fii dacă este obținut, achiziționat și întreținut cu costuri mici, ,timpi reduși de funcționare, o bună utilizare a resurselor de informație, eficiență maximă, este de real folos pentru elaborarea strategiilor de afaceri, desfășurarea proceselor comerciale, îmbunătățirea structurii organizaționale, creșterea cifrei de afaceri și a profitului într-un mediu concurențial. Reprezintă un mijloc important pentru asigurarea funcționalității afacerii firmei, productivitatea salariațiilor, relațiile cu clenții, luarea de decizii corecte, dezvoltarea de noi produce și servicii, constituie o importantă resursă de analiză a afacerii entităților economice, organizației.

Managemntul sistemelor informatice, se referă la modul de gestionare și administrare a resurselor informatice, strategiile de utilizare a tehnologiilor informației de către utilizatori, la nivel de organizație și în sens global; în perioada actuală se adâncește nevoia utilizării de manageri a tehnologieii informațiilor care le oferă posibilitatea de a gestiona corespunzător interdependența organizației la nivel global, și de manageri ai sistemelor informatice ca sarcina majoră, resposabilitatea este a managementului organizației un a specialiștilor sistemelor informatice.

La nivel global dimensiunea managementului trebuie să satisfacă dimensiunea mediului de afaceri, sistemele informatice trebuie să interacționeze cu mediul cultural,geografic, politic, comercial, economic.

Dezvoltarea de sisteme informatice. Implementarea unui sistem informatic în cadrul unei societăți comerciale, organizații, implică managementul firmei respective prin luarea de decizii cu privire la schimbările din procesele, economice, comerciale, în structura organizației, în relațiile de muncă.

Procesul de implementare a sistemului unformatic se derulează astfel: Achiziționarea de hardware, software, servicii,sursele de achiziții pot fii furnizorii mari sau mici, se analizează în principal prețul, serviciile, acestea au o mare importanță în implementarea sistemului informatic. Furnizorii pot fii: producători și /sau distribuitori de computere, intregatorii de sisteme care dețin responsabilitățile privind sistemele informatice pentru o organizație, persoane individuale ca și consultanți independenți. Acest proces decurge prin evaluarea serviciilor și a componentelorde hardware și software, pe baza ofertelor furnizorilor și trebuie să aibă necesarul minim ptrivind performanțele pentru produsele ce se vor achiziționa, în cazul produselor asemănătore se va face un punctaj în funcție de anumiți factori pentru a alege produsul cel mai bun, alte etape de străbătut în implementarea unui sistema informatic sunt: trainingul personalului, dezvoltarea de software, elaborarea documentației și a sistemului pilot.

1.2.Dezvoltarea sistemelor informatice în cadrul entității economice

Aceasta este reprezentată de modul în care utilizatorii finali elaborează programe informatice, sisteme informatice, care să rezolve problemele entității conomice sau pentru a crește productivitatea, cifra de afaceri și implicit profitul fiecăruia din respectiva organizație. După cum am văzut un sistem informatic influențează și susține activitatea managerială, activitatea de excuție, operațională, în funcție de aceasta putem clasifica sistemele informaționale astfel:

a. Sisteme informatice operaționale cu sisteme informatice pentru prelucrarea tranzacțiilor; sisteme informatice pentru colaborarea la nivel de societate, firmă, organizație; sisteme informatice pentru contol procese; Acestea sunt necesare prelucrării datelor generale utilizate în afacere, se obțin o diversitate de produse informaționale pentru a fii utilizate pe plan intern sau extern, iar mai departe vor fi prelucrate în etapa următoare în cadrul sistemelor informatice pentru management.

b. Sisteme informatice pentru management cu sisteme informatice de fundamentare a deciziei, cu sisteme informatice pentru activitatea executivă. Au ca obiectiv procesarea de date necesare privind mediul de afaceri al firmei respective și de a controla procesele industriale. Cele de prelucrare a tranzacțiilor se referă la prelucrarea datelor rezultate din livrări,vânzări achiziții,inventare, având ca rezultat produse informatice sub formă de liste, jurnale, diverse situații necesare utilizatoriilor din mediul intern sau extern, sunt date de zi cu zi ca rezervări, comenzi clienți, înregistrarea cronologică în contabilitate, plăți.

Cei ce operează aceste date de regulă nu au funcții în managementul firmei.

Sistemele informatice pentru controlul proceselor sunt acele sisteme informatice care utilizează calculatoarele, PC-urile pentru a asigura controlul anumitor procese legate de producție, robotizare, diverse automatizări.

Sistemele informatice care folosesc o mare gamă de tehnologii informatice în vederea asigurării colaborării și comunicării angajațiilor în cadrul unei entități, organizații se numesc sisteme informatice pentru colaborare la nivel de firmă, organizație.

Ele ajută la schimburi de idei, coordonarea între membrii organizației, distribuirea resurselor, în vederea creșterii productivității întrepriderii, firmei.

Sisteme informatice pentru management sunt elaborate cu scopul de a oferii un real suport privind informațiile, managementului în luarea de decizii eficiente și oportune.

Asigură baza necesară deciziilor la nivel ierarhic, de vârf, la mijloc și nivel executiv. Rapoartele rezultate sunt folosite de către management în activitatea de zi cu zi, dar ele pot fii obținute în mod curent, la cerere, sau periodic.

Sistemele informatice care asistă nivelurile mediu și de vârf al managementului organizației care oferă acces imediat, la informațiile necesare strategiilor întreprinderii, au un mod ușor de operare se numesc sisteme informatice pentru activitatea executivă.

Sistemele informatice de fundamentarea deciziei utilizează: modele analitice, baze de date specializate, sunt create pentru a oferi răspunsuri imediate utilizatorilor finali, oferă un sprijin interactiv managerilor firmelor în sprijinul luării deciziilor oportune.

Ele au ca și componente elemente hardware și software, date, resurse umane, modelul de prelucrare al informațiilor. Modelele sunt elemente care reprezintă calcule simple, modele matematice și sunt importante în cadrul acestor sisteme informatice, la fel și bazele de date care sunt vitale pentru sistem.Transcrierea modelelor într-un limbaj adecvat pentru computer se face cu ajutorul unui software cele mai utilizate fiind programele de baze de date, și cele de calcul tabelar.

1.3. Managementul și controlul sistemelor informatice

Managementul sistemelor informatice tratează modul de administrare de resurse informatice, strategiile de utilizare a tehnologiilor informației de către utilizatorii finali la nivel de organizație și /sau global.

După cum se observă în epoca contemporană tehnologia informației oferă posibilitatea, conducerii manageriale a unei întreprinderi să gestioneze mai bine, în mod corespunzător toate resursele din firmă. În perioada actuală, gestionarea sistemelor informatice ale unei firme cade în răspuderea managerului nu a administratorului de sistem.

Dimensionarea mediilor de afaceri devine internațională, globală, toate activitățile sistemelor informatice trebuie să țină seama de nivelul cultural, politic și geografic să țină seama de de comunitatea comercială internațională. Managerii trebuie să țină seama de diferențele culturale, geo-politice și economice care sunt între diferite organizații, să dezvolte sisteme informatice, platforme tehnologice care să satisfacă strategiile de afaceri la un înalt nivel, național și internațional. Adică diferența dintre limbaje, manifestări culturale, atitudini social, moduri de muncă, relații de afaceri, distante foarte mari sau diferente de fus orar.

În spiritul celor spuse anterior trebuie să evidențiem și următoarele aspecte, unele dintre țări au o legislație proprie care interzic transferul de informații și date dincolo de granițele țării,altele privind taxele legate de taxa pe valoarea adăugată, restricții cu privire la importul de hardware și software, acorduri comerciale bilaterale care specifică nivelul profitului ce trebuie cheltuit în țara în care a fost obținut. În alte țări nu există facilități privind telecomunicațiile, privind specialiștii.

Controlul sistemelor informatice asigură integritatea sistemului văzut ca un întreg, controlul aplicațiilor asigură acuratețea,și se va efectua manual sau automat.

Controalele sistemelor informatice se pot clasifica astfel: controlul datelor de intrare, controlul prelucrărilor, controlul securității aplicațiilor informatice, controlul integrității fișierelor, controlul ieșirilor.

Utilizatorul aplicației informatice . a sistemului informatic care este considerat și utilizator principal este proprietarul , cel care a achiziționat programul informatic dar nu este implicat în executarea aplicației, el deleagă sarcini.

Administratorul sistemului informatic, specialistul, trebuie să asigure funcționarea controlului logic, să asigure actualizarea controlului logic, să rezolve problemele utilizatorilor legate de sistemul informatic, să asigure păstrarea și distribuția documentației, să indentifice problemele carea par, raportarea ți monotorizarea lor, să asigure permanent legătura dintre serviciile IT, utilizatorii din firmă ai sistemului informatic, și furnizorii de servicii software ai programului informatic din întreprindere.

Utilizatorii de zi cu zi, operatorii, sunt instruiți cum să folosească sistemul informatic pentru a realiza sarcinile de serviciu, sistemul informatic constituind un instrument de lucru în realizarea lor. Aplicațiile informatice pot fii sisteme cu intrări de tip batch, pe loturi, sisteme cu intrări de tip batch și consultare online, sisteme cu procesare pe loturi și consultare online, iar controlul lor se face de către un auditor al sistemelor informatice care trebuie să cunoască și să înțeleagă sistemul și controalele interne, iar dacă controalele interne sunt reale și fundamentate solid poate să aleagă testele necesare.

În cadrul controlului care vizează intrările , prelucrările, ieșirile, cel ce controlează sitemul iformatic trebuie să aducă dovada înțelegerii modului de funcționare, dovada că s-a documentat asupra fluxului tranzacțiilor din sistem. Se asigură că toate tranzacțiile au fost introduse complet, corect, înregitrate corect în contabilitate, că sunt aferente perioadei de gestiune curente. Autorizarea coantroalelor reduce riscul fraudei. ilegalităților și a erorilor.

Controlul prelucrărilor se efectuează ținând seama de tipologia sistemului informatic, adică sunt sisteme de procesare a tranzacțiilor, sisteme destinate conducerii curente și strategice, sisteme pentru automatizarea lucrărilor de birou, sisteme suport de decizie.

Se verifică versiunea, dacă are toate corecțiile, toate fișierele au fost transferate complet și corespunzător din versiunea anterioară, au autorizarea necesară privind procedurile de transfer, de cine au fost realízate acestea, se verifică corectitudinea transferului, dacă soluția pentru baza de date este cea mai bună, bază de date distribuită sau varianta bază de date centralizată.

În cazul prelucrărilor declanșate automat se verifică care sunt evenimentele declanșatoare, controlul datelor tranzacțiilor generate automat.

Controlul ieșirilor de date informatice are ca scop acuratețea ieșirilor, respectarea termenelor prevăzute pentru obținerea ieșirilor, distribuirea lor către persoanele autorizate, dirijarea lor de către utiizatori către terminale ca imprimante, sau către monitor, masura în care se realizează raportarea și corectarea erorilor, se verifică gradul în care există control din partea managementului firmei asupra acurateței datelor de ieșire, a modului de distribuire.

Controlul securității aplicației informatice este efectuat pentru asigurarea integrității tranzacțiilor, fișierelor, acurateței prelucrărilor, se face prin controlul și monotorizarea activității utilizatorilor, asigurarea parolelor și nivelelor de acces în program a utilizatorilor, identificarea și autorizarea lor.

1.4. Securitatea sistemului informatic și a sistemului informațional al organizației

Din punct de vedere al economiei naționale trebuie asigurată securitatea infrastructurii interdependente de tehnologie a informației, a rețelelor de telecomunicații și sistemelor de prelucrare a datelor pe calculator. Toate acestea reprezintă spațiul cibernetic național, un mediu dinamic, care cuprinde servicii specifice societății informaționale, unde se asigură interacțiunea dintre diverse organizații, întreprinderi, și persoane fizice derulând informații, scimbând idei, derula afaceri sau avea activități de natura artistică, politică, financiară, economică, folosindu-se de sisteme electronice de tranzacționare și plată.

În sfera organizațiilor securitatea sistemelor informaționale este o asumare de resposabilități de către managementul întreprinderilor private, sau din instituțiile publice, politica de securitate având în vedere următoarele: elaborarea și aprobarea măsurilor de sporire a securității informațiilor, stabilirea de responsabilități privind politica de securitate, aprobarea politicii de securitate, monotorizarea schimbărilor semnificative de expunere a sistemului informațional la amenințări, monotorizarea incidentelor de securitate a sistemului informațional. Pentru acestea se impune implicarea specialiștilor în domeniu în vederea adoptării decizilor potrivite referitoare la securitatea sistemului informațional național.

Accesul la diferite echipamente de prelucrare a informațiilor se va face cu supraveghere.

Ar trebui să existe standarde și proceduri care să protejeze informațiile, datele, să fie semnate de toate părțile implicate.

Pentru a se asigura securitatea informatică trebuie să se asigure:

Prevenirea ca principal atu de asigurare a securității informatice, reprezintă cea mai bună metodă de a reduce extinderea atacurilor cibernetice, și limitarea efectelor utilizării atacurilor cibernetice.

Succesul ativităților desfățurate în perimetrul securității informațiilor depinde de atribute ca cooperarea, prevenirea, contracarare, investigare și eliminarea efectelor atacurilor cibernetice, între și de către deținătorii infrastructurilor cibernetice și autoritățile statului.

Cunoașterea, este o modalitate de asigurare că informațiile sunt corecte, elocvente, pentru elaborarea măsurilor adecvate prevenirii incidentelor informatice.

Contracararea ar trebui să asigure o reacție eficientă la atacurile informaționale, prin blocarea ostilităților, restabilirea integralității infrastructurilor vizate, aflarea și sancționarea vinovaților.

Informația prezintă urătoarele caracteristici:

autenticitatea informației care reprezintă acea calitate a sistemului de a permite asocierea cu sursa care a produs-o,

confidențialitatea indentificată ca proprietatea sistemului informatic care permite accesul la informații doar anumitor utilizatori,

disponibilitatea informației reprezintă proprietatea sistemului sau a rețelei de a asigura informația completă utilizatorilor legali,

integritatea informației este acea calitate a sistemului de a da informația integral fără modificări neautorizate sau accidentale.

ISO impune, elaborează politici, proceduri de securitate asistemului informațional și a sistemelor informatice, impune cele mai bune practici privind modul de securizare, protejare, administrare a datelor informatice, a resurselor digitale, obligând la responsabilități, scopuri si obiective ca:

definirea și elaborarea politicilor de securitate IT

definirea standardelor de securitate

obținerea suportului managerial, privind strategiile de securitate concomitent cu atingerea obiectivelor afacerii întreprinderii, organizației,

integrarea securității IT la nivelul întregii organizații.

elaborarea politicilor de securitate și a procedurilor , alinierea lor cu política centrală de securitate

desemnarea clară a responsabilităților pentru securitatea informației din cadrul unei organizașii, firme,

implementarea unor obiective de control privind managementul securității

implementarea unor procese de monotorizare eficiente ale controalelor

managementul incidentelor de securitate

evaluarea , managementul riscurilor de securitate

facilitatea, promovarea activităților de conștientizare importanței securități în cadrul unei organizații,

utilizarea eficientă a resurselor de securitate.

1.5. Internetul suport pentrul organizații și mediul lor de afaceri

Internetul s-a născut în anii 60, sub forma unei rețele de computeredin unele instituții americane și care lucrau pentru un departament de cercetare din cadrul Pentagonului, a fost pus în funcțiune ca reacție la succesul sovieticilor al lansării satelitului Sputnik în anul 1957.

Reprezintă o mulțime globală de calculatoare interconectate seamănă cu o rețea local, dar există la o scară mult mai largă, fiecare calculator are o adresă exprimată într-un număr de 32 de biți. Serviciile disponibile pe Internet: paginile web, poșta electronică, comerțul online,rețele de socializare. Paginile web: sunt suport pentru text, sunet, grafică, animație, sunt memorate pe discul unui server și regăsite pentru afișare cu ajutorul navigatoarelor Intenet Explorer, Mozila Firefox, Google Corme, Opera.

Un site web este o sumă de pagini web, fișiere multimedia documente și alte tipuri între care există legături.

Cea mai importantă componentă a internetului poate fi considerată poșta electronică-e-mailul, adică trimiterea de scrisori și mesaje electronice, care permite o comunicare rapidă între utilizatori, în cadrul organizațiilor angrenate în mediul de afaceri. Este un instrument puternic, complex, poate fii utilizat cu atașarea de alte documente, și se poate trimite mai multor persoane în același timp.

În prezent comerțul online a luat amploare el reprezintă deci procesul de cumpărare, schimb sau vânzare de produse, servicii, informații prin intermediul rețelelor de calculatoare.

Acesta presupune elemente obligatorii ca prezența online, comanda online, plata online, trimiterea produselor online.

El se prezintă sub următoarele forme:

Model de comerț electronic în care toți participanții sunt companii,

Model de comerț electronic în care companiile vând persoanelor fizice,

Model de comerț electronic în care persoanelor fizice utilizatoare de Internet vând produsele lor firmelor,

Model de comerț electronic în care consumatorii vând către alți consumatori,

Model de comerț electronic conduse prin mediu electromagnetic,

Model de comerț electronic în care o instituție guvernamentală cumpără sau vinde bunuri, servicii sau informații de la persoane juridice,

Model de comerț electronic în care interacționează guvernul și cetățenii la nivel de informare și prestări servicii publice ca platirea taxelor și impozitelor online.

Prin rețelele de socializare se promovează afaceri, se crează grupuri de interese legate de muncă și carieră, se realizează funcția de marketing, se pot solicita recomandări cu privire la angajați și afacerile firmei, promovarea firmei și a angajaților ei, proiecte de afaceri, se pot găsi parteneri de afaceri, noi clienți pentru afacere, se pot publica broșuri, prezentări.

CAPITOLUL II- ORGANIZAREA SOCIETĂȚII SC DOMUS SRL TÂRGU JIU

2.1.Organizarea societății SC DOMUS SRL Târgu Jiu

SC DOMUS SRL Târgu Jiu se află pe strada Ana Ipatescu nr 105, în orașul Târgul Jiu, s-a inființat în anul 1994, având numărul de înregistrare la Registrul Comerțului J/2099/1994, și un cod unic de înregistrare 6819102, desfășurînd o activitate în domeniul fabricării altor elemente de dulgherie și tâmplărie pentru construcții.

Obiect de activitate. SC DOMUS SRL Târgu Jiu are ca activitate principală, producția de tâmplarie termoizolantă din lemn triplu stratificat, brad, stejar, esențe exotice iar datorită cerințelor pieței, și-a extins activitatea și în realizarea de scări interioare pe structuri de beton, metal sau lemn,are produse diversificate care se adresează persoanelor fizice dar și persoanelor juridice.

Produsele comercializate respectă cerințele standardelor europene, SC DOMUS SRL având implementate sistemele de management integrat calitate, mediu SR EN ISO 9001/2008. Principiile după care se ghidează SC DOMUS SRL Târgu Jiu sunt: flexibilitate, promptitudine, competitivitate, prețuri accesibile, înaltă calitate.

Descrierea activității: Mobila este un accesoriu important și foarte prezent în viața tuturor oamenilor, pe lânga rolul ei absolut necesar, mobila insufletește casa, spațiul în care locuim. Mobila aleasă pentru decorarea spațiului face diferența dintre o clădire, o casa și un camin. Mediul în care traim, amenajarea acestuia, ne definește caracterul și stilul de viată, corpurile de mobilă fiind o extensie a personalității umane. În acest spirit SC DOMUS SRL funcționează și fabrică:

mobilă PAL melaminat

mobilă MDF furniruit

mobilă lemn masiv

În rezolvarea problemelor sale societatea vrea să aibă un sistem informational cât mai bun,

de acceea administratorul general, a hotărât schimbarea programului informatic, cu un sistem ERP, un program integrat de contabilitate care să realizeze zilnic și rapoarte folosite de către managementul societății DOMUS SRL.

2.2.Organizarea contabilității la SC DOMUS SRL Târgu Jiu

Organizarea contabilității societății se face după manualul de politici contabile elaborat conform legilor în vigoare. Entitatea are obligația să organizeze și să conducă contabilitatea proprie, respectiv contabilitatea financiară, potrivit Legii contabilității 82/1991 republicată, și contabilitatea de gestiune adaptată la specificul activității. Contabilitatea se ține în limba română și în moneda națională. Contabilitatea operațiunilor efectuate în valută se ține atât în moneda națională, cât și în valută, potrivit reglementărilor elaborate în acest sens. Orice operațiune economico-financiară efectuată se consemnează în momentul efectuării ei într-un document care stă la baza înregistrărilor în contabilitate, dobândind astfel calitatea de document justificativ. Răspunderea pentru organizarea și conducerea contabilității entității revine administratorului. Entitatea organizează și conduce contabilitatea în compartimente distincte, conduse de către directorul economic, care are studii economice superioare și care răspunde împreună cu personalul din subordine de organizarea și conducerea contabilității, în condițiile legii.

Politici contabile Politicile contabile reprezintă principiile, bazele, convențiile, regulile și practicile specifice aplicate de o entitate la întocmirea și prezentarea situațiilor financiare anuale. Conducerea entității stabilește politicile contabile pentru operațiunile derulate și prin intermediul acestora își fundamentează deciziile

Registrele de contabilitate obligatorii sunt: Registrul-jurnal, Registrul-inventar și Cartea mare. Întocmirea, editarea și păstrarea registrelor de contabilitate ale entității se efectuează conform normelor elaborate de Ministerul Finanțelor Publice.

Situațiile financiare anuale. Documentele oficiale de prezentare a situației economico-financiare a entității sunt situațiile financiare anuale, stabilite potrivit legii, care trebuie să ofere o imagine fidelă a poziției financiare, performanței financiare și a celorlalte informații referitoare la activitatea desfășurată de societate

Politici contabile privind activele imobilizate. Activele imobilizate sunt active generatoare de beneficii economice pentru entitate pe o perioadă mai mare decât cea acoperită de situațiile financiare din anul curent.

Durata de viață utilă. Perioada în care un activ va fi angajat în entitate, fiind măsurată fie prin timpul în care se preconizează a fi folosit, fie prin numărul de unități de producție sau al unor unități similare ce se preconizează că vor fi obținute de entitate prin folosirea activului respectiv.

Costul. Suma plătită în numerar sau echivalente de numerar sau valoarea justă a oricărei contraprestații efectuate pentru a achiziționa sau construi un activ.

Valoarea justă. Suma pentru care un activa ar putea fi schimbat de bunăvoie între părți aflate în cunoștință de cauză, în cadrul unei tranzacții desfășurate în condiții obiective.

Valoarea contabilă. Valoarea la care un activ este recunoscut după scăderea amortizării cumulate și a oricăror pierderi cumulate din depreciere

Amortizarea. Alocarea sistematică a valorii amortizab. a unui activ pe durata de viață utilă.

Valoarea reziduală. Valoarea estimată pe care o entitate o va obține din cedarea unui active, după scăderea costurilor de cedare estimate.

Valoarea amortizabilă. Costul unui activ sau altă valoare care a fost substituită costului, minus valoarea reziduală a activului.

Costuri aferente cedărilor. Costuri legate în mod direct de cedarea unui activ ; acestea nu includ costurile de finanțare sau cheltuielile cu impozitul pe profit aferente.

Costuri cu scoaterea din uz. Costuri aferente dezmembrării unui active și reamenajării terenului pe care acesta era amplasat și readucerii oricăror alte active efectate la starea lor inițială.

Pierderea din depreciere. Valoarea cu care valoarea contabilă a unui active depășește valoarea sa recuperabilă.

Valoarea de utilizare. Valoarea actualizată a fluxurilor viitoare de numerar estimate ce se așteaptă să fie generate din utilizarea unui activ.

2.3.Principalii indicatori ai SC DOMUS SRL Târgu Jiu

În urma analizei principalilor indicatori din situațiile financiare 2013-2015 rezultă:

Societaea se află într-o situație satisfăcătoare de funcționare, cifra de afaceri în 2014 a scăzut cu 231016 lei față de 2013, veniturile totale au crescut cu 28175 lei față de anul 2013, cheltuielile totale au înregistrat și ele o scădere în 2014 față de 2013 cu 24913 lei dar aceasta a influențat creșterea profitului brut și implicit cel net, acesta din urmă a crescut în 2014 față de 2013 cu 53088 lei, deci în ansamblu o evoluție satisfăcătoare a acestor indicatori.

Stabilitatea financiară. Rata stabilității financiare exprimă legătura dintre capitalul prmanent de care dispune societatea în mod stabil pe o perioadă de un an și patrimoniul total

Preponderența capitalului permanent în resursele financiare reflectă caracterul permanent al finanțării activițății conferind un grad ridicat de siguranță prin stabilitate în finanțare.

Pe întreaga perioadă analizată societatea 2013-2014 dispune de un grad satisfăcător de stabilitate financiară.

Ratele echilibrului financiar

1.Lichiditatea globală;

2.Solvabilitatea patrimonială;

3.Rata profitului brut;

4.Rata datoriilor.

1.Lichiditatea globală (Lg) se mai numește și "Lichiditatea generală" sau "Lichiditatea curentă", sau "Indicatorul capitalului circulant. Se referă la proprietatea elementelor patrimoniale de a se transforma în bani și, practic reprezintă garanția acoperii datoriilor curente din activele circulante. Rata lichidității stabilește cât din valoarea activului se află sub formă lichidă în cont. de disponibilități bănești și cât poate să devină lichidă imediat ex.: creanțele, stocurile de produse finite.

Lg=(Active circulante/Datorii pe termen scurt)x100[%]

Valoarea acestui indicator trebuie să fie mai mare de 100%, iar valoarea recomandată ca acceptabilă în jurul valorii de 200%. În perioada analizată 2013-2014 această rată nu are valori foarte bune ceea ce înseamnă ca întreptrinderea nu a avut posibilitatea acoperiri datoriilor curente din activele circulante.

2.Solvabilitatea patrimonială (Sp) se mai numește și "Rata autonomiei financiare" (Raf) și reprezintă capacitatea întreprinderii de a face față prin activele sale de care dispune, obligațiilor sale bănești, respectiv de a-și onora plățile la termenele scadente.

Sp=Raf'(Capital propriu/Capital permanent)x[100%],

Unde Capital permanent = Capital propriu +Datorii pe termen lung.

Solvabilitatea face referire la disponibilitățile de numerar pe o perioadă mai lungă de timp în care urmează să se onoreze angajamentele financiare scadente. Se apreciază că valoarea minimă să fie 30%, iar peste 50% situația poate fi considerată normală.

După cum se observă pe toată perioada analizată 2013-2014, această rată un are valori foarte bune.

3.Rata profitului brut ( Rpb), denumită și Marja brută din vânzări, măsoară capacitatea agentului economic de a obține profit din activitatea proprie.

Rpb= (Profit brut/Cifra de afaceri)x100[%],

Se consideră ca întreprinderea are o activitate foarte bună dacă valoarea indicatorului este mai mare de 30 %. O scădere a ratei scoate în evidență faptul că societatea nu este capabilă să își controleze costurile de producție sau să obțină prețul de vânzare optim. Pentru a fi edificator, acest indicator trebuie calculat pe parcursul mai multor ani.

Se consideră ca întreprinderea are o activitate nesatisfăcătoare în anii 2013-2014, în ceea ce privește profitul brut, valoarea indicatorului este mai mică de 30 % în 2013 și 2014 deci a avut o activitate economică totală nu foarte bună .

4.Rata datoriilor (Rd) este un indicator care măsoară nivelul obligațiilor totale din total activ și exprimă echilibrul financiar al întreprinderii. Rata datoriilor indică dacă agentul economic dispune de suficiente active pentru acoperirea datoriilor sale.

Rd=(Datorii totale/Active totale)x100[%],

Dacă valoarea indicatorului Rd este mai mare de 50%, atunci se înregistrează un deficit de capital de lucru. O valoare prea mică poate indica faptul că întreprinderea dispune de active imobilizate cu valoare mare și că nu au investit excesul de numerar. Uzual, valoarea acestui indicator trebuie să fie mai mică de 50%. Valoarea indicatorului Rd este mai mare de 50%, deci se înregistrează un deficit de capital de lucru, numerar.

Aceste rate se folosesc ca indicatori de bonitate în obținerea de credite bancare, societatea va trebui să-și înbunătețească evoluția acestor rate, pentru a obține credite bancare pe termen lung, finanțare externă.

CAPITOLUL III- GESTIONAREA EFICIENTA A ACTIVITATII LA S.C DOMUS SRL-TÂRGU JIU PRIN IMPLEMENTAREA UNUI SISTEM INFORMATIONAL DE TIP ERP

-DESCRIERE SISTEM ȘI AVANTAJE-

Un sistem ERP-Enteprise Resource Planning este o soluție software din seria aplicațiilor economice multimodulară, este necesar pentru ca să integreaze toate procesele economice ale întreprinderii cu scopul optimizării și creșterii eficienței acesteia.

Un ERP contribuie la gestiunea afacerii ajută la structurarea deciziilor manageriale, prin furnizarea de rapoarte cu grad mare de acuaratețe. Piața și concurența din cadrul ei impune un management performant, rapid, eficace și eficient, în condițiile unui volum mare de date ce trebuiesc procesate, iar sistemele clasice sunt oarecum depășite, iar aceasta a impus noi soluții cares să permită extragerea în timp optim a cunoștiințelor necesare în procesul de fundamentare inteligentă a deciziilor.

De exemplu presupunem lipsa unui sistema ER, primim o comandă de la un client pe mail și ulterior întrebări despre stadiul ei, răspunsurile pot veni cu întărziere, sau chiar deloc, va trece ceva timp până gasim salariatul care se ocupă de ea, sau nici un salariat un va da un răspuns complet într-un timp util,de ce, pentru că cei din serviciul financiar contabil nu au acces la programul informatic al celor de la vânzări, sau producție, depozite, și nici invers, un este posibil, dar având un sistema ERP care înlocuiește vechile aplicații de la departamentul financiar contabil, producție, gestiune,vânzări, acesta este structurat pe mai multe module poate fii accesat de oricare dintre aceste departamente oferind informațiile necesare, chiar dacă fiecare departament lucrează în modulul propriu al softwului ERP, modulele sunt conectate între ele.

Din punct de vedere cronologic se disting mai multe etape de dezvoltare

-1960-Inventory Management&Control-evidența, controlul și managementului unui depozit reprezintă o combinație dintre procesele afacerii și tehnologia informației privind menținerea stocului într-un depozit.Trebuiesc evidențiate prin sistema identificare necesităților depozitului, obiective, opțiuni și tehnici de îmbunătățire, menținerea balanțelor depozitului, evaluarea stării depozitului, monotorizarea uzurii echipamentelor.

-1970-MRP-Material Requirement Planning-planificarea necesarului de materii prime și material pentru producție, adică agrenarea unor soluții software pentru programarea proceselor de producție, care generează progamări ale operațiilor, cumpărări de materia prime și materiale, conformnecesităților producției, pentru realizarea obiectivelor propuse, nivelul depozitelor și proceduri de identificare a lotului.

-1980-MRP II- Material Requirement Planning- aplicaîii software pentru planificareași coordonarea necesarului de fabricație, introducând planificarea produsului, cumpărarea de părți componente,realizare inventar, distribuția produsului finit.

-1990-ERP-Enterprise Resource Planning-acest sistema folosește aplicații software modulare pentru a realiza îmbunătățirea performanțelor procesului business, integrand activități ale departamentelor de planificare produs, cu cele de cumpărare de material, materii prime, componente, inventor, distribuție produs,îndelinirea obiectivelor, monotorizarea comenzilor, marketing, finanțe-contabilitate, resurse umane.

Sistemele ERP sunt sisteme informatice pentru management destinate gestiunii și controlului activității la nivelul întregii companii, ele pot fii și sisteme pentru gestiunea relațiilor cu clienții sau sisteme de gestiune a relațiilor cu furnizorii.

-2000-ERP- Extended Enterprise Resource Planning- care utilizează internetul pentru eficientizarea funcționalităților sale.

3.1. Definiția și componentele sistemelor informatice ERP

Un sistema ERP reprezintă un complex de module software prin intermediul cărora se obține integrarea tuturor onformațiilor disponibile dintr-o organizație, având drept scop optimizarea resurselor disponibile ale cesteia, reprezintă instrumentul informatic care facilitează integrarea tuturor informațiilor dintr-o organizație într-o platformă unică avănd ca scop asigurarea transparenței informațiilor și să faciliteze accesul la orice tip de informație utilă în desfățurarea activității.

3.2. Implementarea și avantajele unui sistem informatic ERP

Un sistem informatics ERP se mai numește și „back-office software”, și care urmărește în principal optimizarea traseului unei comenzi primate de la client până când aceasta va fii onorată.

Când serviciul clienți, vânzări, prin operatorii săi introduce comanda clientului în sistemul informatic se va avea acces la toate informațiile necesare legate de comanda respectivă:

nivelul stocurilor-de la depozitul firmei

posibilitatea și modul de realizare a transportului-de la logistică

istoricul comenzilor pentru respectivul client-de la departamentul financiar

suma maximă cu care poate fii creditat clientul- de la departamentul financiar

Un sistem ERP poate reduce costurile remarcabil dacă este bine și correct implementat, poate accelera procesul transformării unei comenzi într-factură aferentă, care fii plătită evident mai rapid, crește astfel viteza de circulație a banilor în firma respectivă, comunicarea între departamentele firmei sunt îmbunătățite, datorită accesului la toate informațiile din diferite departamnente a angajaților și pot fi luate decizii corecte într-un timp util, datoriile către furnizori urmărite mai bine și plătite conform scadențarelor evidențiate în programul informatic, deservirea clienților mult mai eficient și într-un mod mult mai rapid.

Sistemul acoperă următoarele activități din cadrul firmei:

gestiune achizițiilor,

gestiunea stocurilor, previzionarea lor

planificarea producției , planificarea producției în baza comenzilor primite,

gestiunea clienților,urmărirea fluxurilor cerere ofertă,

gestiunea furnizorilor,

gestiunea centrelor de profit,

gestiunea centrelor de cost,

gestiunea contabilitate,

gestiunea financiară,

gestiunea parc auto,

gestiunea resurse umane.

Sistemele ERP sunt programe modulare fiecare arie de activitate a companiei fiind acoperită de către un modul,aceste module funcționează integrat utilizând o bază de date comună sau pot funcționa independent cum ar fii:

producție-planificarea și urmărirea producției

gestiune-evidența stocurilor, furnizorilor, plăților și încasărilor,

vânzări-optimizarea activităților de vânzare, distribuție și facturare,

calculul salariilor și managementul informațiilor referitoare la personal, managementul resurselor umane

contabilitate-evidență contabilă

financiar-evidență financiară

managementul relațiilor cu clienții

managementul relațiilor cu furnizorii

imobilizări corporale, necorporale, fonanciare-evidență și calcul amortizare

rapoarte , analize, prognoze

Companiile au nevoie de un sistem IT flexibil , sigur,au nevoie de o aplicație care să trateze efficient și integral procesele specific domeniului de activitate al fiecărei firme în parte.Soluția de planificare a resurselor întreprinderii, ERP are un rol tot mai mare vital chiar,în asigurarea succesului organizației, reprezintă tot mai mult prețul plătit pentru derularea eficientă a unei afaceri.

La implementarea ERP există și niște costuri ascunse destul de greu de determinat și de previzionat, acestea pot fii date de:

Pregătirea profesională a angajțațiilor, este cel mai semnificativ factor care poate crește costul de implementare a unui ERP, angajații trebuie să învețe noi proceduri și noi procese,companiile de training sunt specializate în oferirea de suport pentru modul de funcționare a software efectiv dar un și pentru modul în care funcționează afacerea în compania unde se instalează programul, de regulă costul previzionat cu pregătirea angajaților este depășit de două, trei ori.

Integrarea și testarea legăturilor dintre pachetul ERP și alte componente software pe care le are implementate compañía reprezintă unul duntre cele mai subestimate costuri, acesta este un proces anevoios mai ales dacă componentele existente sunt vechi.

Personalizarea. În afară de crearea legăturilor către componentele existente ale companiei multmai costisitoare este personalizarea nucleului pachetului ERP,se recomandă pe cât posibil EVITAREA personalizării nucleului ERP, pe lângă faptul că este foarte costisitor face mult mai dificilă actualizarea programului atunci cănd există o nouă vesiune a acestuia.

Conversia datelor. Foarte mulde din datele stocate în sistemele vechi un sunt de actualitate și relevanță, transformarea lor și mutarea într-un ERP,pune destul de multe problema și este un proces costisitor.

Plata consultanților. Iplementarea acestor programe necesită apelarea la servicii de consultanță și training al angajaților, deci alte costuri care pot fii evítate la semnarea contractului cu firma de consultanță.

Înlocuirea angajaților. Piața ERP este o piață concurențială, astfel că pe măsură ce implementarea se efectuează, în cadrul companiei se formează noii specialiști în ERP, aceștia pot fii atrași de către alte firme concurente oferindu-le salarii mai mari ,ele evitând cheltuielile cu personalul propriu pentru instruire, atunci firma angajatoare cheltuiește dublu sau chiar triplu pentru a-și reșine salariații existenți sau plătind ale cursuri de training pentru noi salariați.

Foarte puține companii previzionează costuri pentru munca de după implementarea ERP-ului respectiv în societatea comercială, după implementare persoanele ce au executat operațiunea ar trebui menținute pe post pentru asigurarea unei implementări corecte și eficiente.

Poate fii o greșeală dacă ne așteptăm la rezultate imediate după implementarea noului sistema informatic, benefiiciile un se văd imediat, ci dimpotrivă se prevăd scăderi ale performanței firmei imediat după implementare ERP, din cauza nenumeratelor schimbări ce presupune acesta, rezultatele pozitive și beneficiile se văd după folosirea programului o bună perioadă de timp, și efectuarea de schimbări în procesul de producție.

Principalele avantaje implementării sistemelor ERP: reducerea timpului de procesare a unei comenzi, angajații din fiecare departament au acces la aceleați informații în același timp, le pot vizualiza, modifica, corecta dacă este nevoie, poate fii cunoscut în fiecare moment stadiul în care a ajuns o comandă, ERP poate aduce beneficii și departamentelor financiar contabile, se gestionează mai simple structuri complexe canale de piață și scenarii de afaceri, se optimizează resursele ți activele, se uniformizează procesele și tranzacțiile de afaceri, se accelerează timpii de comercializare și de valorificare,se îmbunătățesc serviciile oferite angajațiilor, clienților.

3.3. Implementara sistemului informatic ERP-SAP la SC DOMUS SRL Tărgu Jiu

SAP reprezintă Sistemul Aplicațiilor și Produselor realizat de firma germană SAP-AG, reprezintă unul dintre cele mai importante programe din lume, este un program complex fiind de mare ajutor în realizarea afacerilor și este prezent în arii precum:

Contabilitate,

Managementul relațiilor cu clienții,

Lanțuri de furnizare și aprovizionare,

Bancar,

Asigurări,

Infrastructură IT

Soluția software SAP a apărut din 1972, este recunoscută ca líder în soluții software pentru afaceri petru toate industriile ți toate piețele semnificative.

SAP este o soluție optimă de gestiune a afacerii, adaptată companiilor medii și care acoperă o arie foarte largă de procese de afaceri întâlnite în companiile medii și include funcționalități specifice industriei.Se optimizează procesele, bazate pe cele mai bune practici, care includ experiența celor mai de succes companii, având încorporate funționalități avansate de analiză, rapoarte personalizate, o vizibilitate total asupra companiei, pentru a putea lua decizii rapide și eficiente.

Soluțiile SAP sunt soluții specific, adaptate domeniului de afaceri alcompaniei, și nu soluții generale, încorporează experiența de peste patru decenii și expertiză SAP prin integrarea modelelor de afaceri ale celor mai de succes companii din lume.

Beneficiile soluției SAP:

1.Contabilitatea financiară.

Monotorizează în timp real a operațiunilor permițând obținerea de informații exacte și la timp,operațiuni de plată și încasare uniforme și un flux de numerar optimizat, instrumente eficace pentru măsurarea și optimizarea performațelor pentru a crește productivitatea, conformitate cu cerințele de raportare a Uniunii Europene, și cu cerințele de reglementare ale tării noastre.

Funcționalitățile principale oferite pentru procesele de contabilitate financiare sunt următoarele:

Balanță contabilă,

Bilanț și declarație de profit și pierdere,

Gestiune Cartea Mare,

Credite și debite,

Contabilitate clienți,

Contabilitate furnizori,

Contabilitate mijloace fixe,

Monedă străină.

2.Contabilitatea de gestiune.

Oferă eficacitate extinsă a proceselor de afaceri,suport pentru procesele de luare de decizii care rezultă din informaiile exacte și complete despre rata de contabilitate și costuri, un control mai strict al costurilor.

Soluția SAP asigură următoarele procese:

Contabilitate centre de cost,

Contabilitate centre de profit,

Contabilitate comenzi interne,

Planificare și raportar.

3.Execuție, aprovizionare și logistică.

Economii de costuri esențiale pentru toate categoriile de cheltuieli prin automatizarea sarcinilor de rutină, cum ar fii determinarea automată asurselor, convertirea referatelor de necesitate în comenzi de achiziție.

Managementul inventarului permite companiei să administreze stocurile și inventarele într-un mediu operativ integrat.

Aici se derulează următoarele procese:

Referat de necessitate,

Prelucrare comanda de achiziție,

Contracte și programarea livrărilor,

Procesarea comenzilor de aprovizionare,

Confirmare recepție materiale,

Verificare facturi,

Managementul inventarului,

Gestiunea stocxurilor, inclusiv preluări de stoc și miscări de bunuri fizice.

4.Planificarea și execuția proceselor de producție

Anticiparea necesarului de materiale, utillaje și forță de muncă în concordanță cu planul de vânzări, reducerea costurilor cu stocurile de materiale, planificarea utilizării optime a capacității de producție, reducerea timpului de onorare a comenzilor, s-a dezvoltat cu funcționalități și procese preconfigurate specifice planificării activităților de producție.

Procese în derulare:

Planificarea operațiunilor de producție în concordanță cu planul de vanzări,

Managementul cererii,

Planificarea necesarului de materiale,

Planificarea capacității de producție.

5.Gestiunea proceselor de producție

Procese de producție pe stoc,

Procese de producție pe bază de comandă,

Producție ciclică,

Gestionare pe bază de loturi,

Confirmări,

Retragere retroactivă din stoc,

Producție în curs-neterminată,

Analiză variații,

Control tehnic de calitate,

6.Contabilitatea procesului de distribuție

Determinarea costului de produs,

Analiza de profitabilitate a producției,

Determinarea costului de transfer,

7.Vănzări și distribuție

Un număr mare de comenzó de vânzări și costuri administrative mai reduce prin automatizarea gestiunii comenzilor de vânzări și utilizarea unor procese optimizate profitabile.

SAP asigură echipei de vănzări cele mai bune instrumente pentru a reduce ciclul, de vânzare, pentru a crește veniturile, și a realiza maximizarea productivității.

Următoarele procese de vânzări și distribuție sunt acoperite:

Gestiune comenzi de vănzări,

Livrări și expediere,

Gestiune ciclu de fabricare,

Gestiune credite,

Încasări și plăți,

Contracte de servicii,

Vânzări pe bază de contracte,

Planificarea facturării,

Remedieri.

8.Managementul resurselor umane.

Administrarea angajaților,

Managementul organizațional.

9.Managementul deplasărilor

Referat de deplasare și pre-aprobare,

Managementul deplasărilor și al cheltuielilor de deplasare,

Analiza deplasărilor și cheltuielilor

10.Raportarea și analiza performanței afacerii

SAP Business All-in-One oferă funcții analitice complete pentru fiecare scenariu de afaceri ceea ce permite societății comerciale să exceleze pe piață ți în sectorul ei de afaceri.

Funcțiile analitice ale pachetului SAP suportă gestiunea financiară și a operațiunilor, inclusiv următoarele procese:

Gestiune costuri,

Gestiune costuri suplimentare,anakiză gestiune costuri,

Analiză aprovizionare,

Analiză gestiune stocuri,

Analiză vînzări,

Analiză producție.

11.Funcții analitice. Decizii mai bine informate cu acțiuni corective mai bune, o performanță în afaceri mai rapidă, mai bună ca rezultat al acțiunilor bazate pe strategie, o reacție mai rapidă la condițiile de afaceri în schimbare, avantaj competitiv mai ridicat.

Interfața programului SAP: Meniul SAP Easy Acces care este format din modulele:

Logistică,

Contabilitate și costuri,

Resurse umane,

Planificarea producției,

Distribuție,

Retail,

Producție,

Construcții,

Alimentație publică,

Banking

Procedeul de înregistrare pentru obținera unui produs:

Denumire: scară de lemn, conține:

Crearea materialului,

Creare factură pentru material,

Crearea fluxului operațional,

Calculul costului de producție,

Comanda de producție,

Lista cu ieșirile de materiale pentru producție,

Confirmarea comenzii de producție,

Devize de stocare pentru producție.

Concluzii, propuneri:

Motivația implementării de sisteme ERP.

Principalele motive pentru care companiile trebuie să instaleze și să implementeze un sistem ERP sunt:

Integrarea informațiilor financiare, și o necesitate a managerilor firmei.

Integrarea informațiilor despre comezile de la clienți, păstrănd onformațiile comenzilor într-un singur sistem poate fi mai ușor de urmărit traseul unei comenzi, stadiul în care ea se află în orice moment, pot fi cordonate mai ușor departamentele firmei,indiferent de locația unde se află.

Costul unui sistem ERP. Costul impementării unui sistem integrat de tip ERP este extrem de dificil de previzionat deorece el depinde de:

Numărul de departamente și servicii ce vor fii deservite,

Numărul de module ce vor fi instalate,

Munca necesară pentru integrarea sistemelor deja existente,

Dorința de schimbare a companiei,

Complexitatea proiectului.

Beneficiile generale pentru operațiuni de afaceri implementare ERP-SAP.

Procesele de afaceri uniformizate și automate au o mare capacitate de adaptare, productivitate crescută ca rezultat al soluției bazate pe roluri și a unei informații centralizate,

Un proces de luare de decizii mai bune, cu o viziune strategică asupra afacerii,

Soluția standard completă și integrală pentru gestionarea eficientă a resurselor companiei,

Soluții special proiectate pentru 27 de domenii distincte de afaceri,

Tehnologie performantă, stabilă,

Avantajele soluției informatice SAP:

Implementare rapidă, cost redus pentru aceasta,

Scenarii de afaceri complete preconfigurate,

Procese predefinite, la un cost fix, ceea ce permite companiei să valorifice rapid beneficiile tangibile,

Documentația consistentă reduce în mod semnificativ necesitatea alocării resurselor

Este o soluție sigură, cu procese de afaceri optimizate,

Furnizează o expertiză cuprinzătoare cu cele mai bune practici de afaceri, obținută în urma a zeci de mii de implementări de succes realizate la clienții din întreaga lume,

Asigură o abordare standard, verificată, pentru evaluare și implementare,

În prezent este cea mai bună soluție recunoscută la nivel mondial:

Peste 40 de ani de experiență, o bază de clienți de peste 40000 de organizații, peste 12 milioane de utilizatori în întreaga lume,

Cea mai nouă și performantă tehnologie, care oferă stabilitate și flexibilitate, va susține creșterea pe termen lung a organizației,

Similar Posts

  • Hormonii Ovarienidocx

    === Hormonii ovarieni === Capitolul I Hormonii ovarieni I.1. Noțiuni generale despre hormoni Denumirea de hormon vine de la cuvântul grecesc „hormao” care înseamnă a stimula, noțiunea a fost introdusă în fiziologie în anul 1902 de către Bayliss si Starling.[2] Hormonii sunt substanțe secretate de glande endocrine (glande fără canale secretoare), sunt eliberați în circulația…

  • Cladiri Importante din Oradea

    1. Palatul Ullmann municipiul Oradea Piața 1 Decembrie 1918 9 1912-1913 Löbl Ferenc (arhitect) Cladirea a fost construita in stil secession+vienez,cladirea se presupune ca a fost proiectata de arhitectul Löbl Ferenc ,iar terminarea constructiei a fost in anul 1913.Cladirea cuprinde subsol, parter inalt,mezanin si 3 etaje,toate acestea dezvoltandu-se in jurul unei curti interioare.Ultimul nivel,mansarda,este acoperit…

  • Federatia Rusa Monografie

    Capitolul l Aspecte monografice Prezentarea generala Denumire oficială: Federația Rusă (Rossiiskaya Federația) Capitala și principalele orașe: Capitală – Moscova; alte orașe mari: Sankt Petersburg, Novosibirsk, Ekaterinburg, Nijnii-Novgorod, Samara, Omsk, Celeabinsk, Ufa, Kazan, Perm, Rostov pe Don, Volgograd. Suprafață și diviziuni teritoriale: Federația Rusă este o republică prezidențială formată din subiecți federali, având o suprafață de 17.075.200…

  • Numele Intreprinderii

    === b2cf45d86f4f20449ef14b637eb8732690d8e641_65381_1 === UNIVERSITATEA ………………………………….. Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor Specializare Contabilitate și Informatică de Gestiune Studiu de caz Numele întreprinderii Conducător științific prof. dr. ing. Student ccccccccccccccccccccc 2017 Cuprins lucrare Capitolul 1 Identificarea proiectului Constituire, misiune, obiective. Scurt istoric al companiei Maurer Imobiliare MAURER IMOBILIARE este o companie cu capital privat german, fondată…

  • Ingredientul Dracula în Construirea Brandului Turistic al României

    Ingredientul Dracula în construirea brandului turistic al României Capitolul I Istoria lui Vlad Țepeș Domnia lui Vlad purtătorul de dragon România, este o țară plină de tradiție cu numeroase legende printre care și legenda lui ,,Dracula”. Deși, unii consideră că acest brand nu ne aparține și că este împrumutat de la străini iată că istoria…

  • Studiul Geografic Complex al Insulei Mallorca

    UNIVERSITATEA HYPERION DIN BUCUREȘTI FACULTATEA DE ȘTIINȚE ECONOMICE SPECIALIZAREA …………………….. STUDIUL GEOGRAFIC COMPLEX AL INSULEI MALLORCA PROFESOR COORDONATOR: ABSOLVENT: BUCUREȘTI 2018 CAPITOLUL 1. ÎNCADRAREA SPAȚIALĂ ȘI PREZENTAREA PRINCIPALELOR CARACTERISTICI ALE ZONEI 1.1 Localizare Palma de Mallorca este cel mai mare oraș-port al insulei Mallorca și orașul-capitală al comunitații autonome al Insulelor Baleare din Spania. Este…