Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 1 [617534]

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 1

UNIVERSITATEA TITU MAIORESCU
BUCUREȘTI

LUCRARE DE LICENȚĂ

Coordonator Științific:
Conf. univ. dr. GRĂMADĂ ARGENTINA

Absolvent: [anonimizat]
2018

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 2

Coordonator științific:
Conf. univ. dr. GRĂMADĂ ARGENTINA

Absolvent: [anonimizat] 3

Copyright © 2018 – Toate drepturile privind lucrarea de față aparțin autorului acesteia și sunt
protejate prin Legea dreptului de autor L8/1996 , cu modificările și completările ulterioare .
Folosi rea conținutului sau a unor părți din acesta fără acordul autorului se pedepseș te conform
legilor in vigo are.

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 4

REFERAT PROFESOR
COORDONATOR

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 5
Motto :
„Comunicarea este esența lucrurilor”1

Cuvinte cheie

Afacere
Microsoft
Office
Management
Comunicare
Informație
Tehnologie
Gestiune
Economie

1 "Vaster Than Sky Greater Than Space : What You Are Before You Became Paperback"

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 6
1. Cuprins

1. Cuprins ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………………….. .. 6
2. Introducere ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………………. 8
3. Noțiuni și concepte cu privire la pachetul de programe Microsoft Office ……………………. 10
3.1. Ce este Microsoft Office ………………………….. ………………………….. ………………………… 10
3.2. Conținutul pachetul Microsoft Office ………………………….. ………………………….. ………. 11
3.2.1. Pachete Office pentru platforme mobile ………………………….. ………………………. 17
4. Funcționalitățile și beneficiile pachetului Office în comunicarea și partajarea informațiilor
de interes managerial ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………… 18
4.1. Utilizarea pachetului în cadrul firmelor mari ………………………….. …………………………. 18
4.1.1. Cele mai uzuale și folosite segmente din Office ………………………….. ……………. 18
4.1.2. Beneficiile acestora în comunicarea angajaților ………………………….. ……………. 19
4.2. Repartizarea acestora pe activități ………………………….. ………………………….. ……………. 20
4.2.1. Managementul la nivel de departamente ………………………….. ……………………… 20
4.2.2. Intercomunicarea la nivel de echipă ………………………….. ………………………….. … 20
5. Beneficiile folosirii pachetului Office în management ………………………….. ………………….. 22
5.1. Programarea activităților ………………………….. ………………………….. ………………………… 22
5.2. Decizii prin intermediul email -ului ………………………….. ………………………….. ………….. 22
5.3. Programarea unei ședințe cu ajutorul Microsoft Outlook ………………………….. ………… 24
5.4. Folosirea altor f uncționalități din suita Office ………………………….. ……………………….. 26
6. Studiu de caz, exemplu de intercomunicare cu ajutorul pachetului Office ……………………. 35
6.1. Vodafone Group și Vodafone România ………………………….. ………………………….. ……. 35
6.2. Analiza profitului ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……… 38
6.3. Analiza SWOT ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………. 39
6.3.1. Puncte forte ………………………….. ………………………….. ………………………….. …….. 39
6.3.2. Puncte slabe ………………………….. ………………………….. ………………………….. …….. 41
6.3.3. Oportunitati ………………………….. ………………………….. ………………………….. …….. 42
6.3.4. Amenintari ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……… 43
6.4. Utilizarea pachetului Microsoft Office în managementul de succes ………………………. 45
7. Concluzii ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……………………….. 55
8. Bibliografie ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………………….. 57
9. Listă de figuri ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………………. 62

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 7
10. ANEXĂ ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……………………. 64
10.1. Anexă 1 ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……………… 64

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 8
2. Introducere

Încă de la lansarea pe piață a pachetului Microsoft Office acesta a prins rădăcini rapid
în rutina de zi cu zi în aproape orice domeniu. Posibilitățile de utilizare ale ace stui pachet
fiind destul de variate, acesta poate fi utilizat atât la nivel rudimentar de către un utilizator mai
puțin experimentat, dar în același timp, poate fi exploadat la întreaga capacitate de către
utilizatorii experimentați și de către programe de specialitate.
În prezent, orice persoană a auzit de acest pachet, iar marea majoritate au avut access,
utilizat sau au avut contact cu cel puțin unul din programele ce fac parte din suita Mircosoft
Office.
Scopul lucrării mele este de a scoate în evidență cele mai importante funcționalități ale
celor mai importante și folosite programe din suita Microsoft Office și de a arăta importanța
acestora în comunicare și partajarea informațiilor în procesul unui sistem de management de
succes , acoperind totodată și importanța acestui pachet în activitățile de zi cu zi al marii
majorități de companii în cadrul inițierii, proiectării, executării și raportării statusurilor pentru
proiecte sau servicii.
Tema lucrării împletește comunicarea, managementul și utilizarea un ui program cu
scopul de a mări performanța unei firme, motiv pentru care din punctul meu de vedere susțin
folosirea pachetului Microsoft Office în orice activitate de comunicare internă sau externă.
Dat fiind faptul că am vrut ca principalul meu domeniu să fie managementul, prin arta
comunicării, am vrut totodată să evidențiezi capacitatea unor programe de a simplifica
treburile de management din cadrul unor companii de anvergură, unde claritatea și nealterarea
datelor în procesul de partajare și comunicare să fie cât mai eficientă și eficace.
Comunicarea nu este doar un proces de împărtășire verbală a unor informații, procesul
de comunicare în cadrul companiilor mari, dar și volumul de informații și persoane care
participă la acest proces duc acest proces, al comunicării, la un nivel de excelență manageriale
desăvârșită.
Lucrarea mea este structurată pe patru capitole, iar la sfârșitul acestora se pot regăsi
concluziile personale.
În primul capitol am cuprins noțiuni și informații elementare despre Microsof t și
pachetul Microsoft Office, prezentând cele mai importante aspecte ale acestora. Astfel, după
ce vom parcurge acest capitol vom rămâne cu informații utile ce ne vor fi de folos în
exemplificările ce vor urma.

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 9
Cel de al doilea capitol include detalii și informații despre cele mai importante
funcționalități și beneficii ale pachetului Microsoft Office în procesul de comunicare și
partajare al informațiilor de interes managerial, analizând fiecare program din suita în analiză
și exemplificând pe câteva din tre lucrările mele personale.
Partea mea practică din această lucrare am împărțit -o în capitolele trei și patru. Prima
partea a studiului meu de caz, cuprinsă în capitolul trei, subliniază principalele beneficii ale
untilizării pachetului Microsoft Office în activități de management, iar cea de a doua parte a
studiului meu de caz, ce este cuprinsă în capitolul patru, analizează și dă exemple de
intercomunicare cu ajutorul pachetului Microsoft Office.
Aportul personal din cadrul acestei lucrări de licență co nstă în analiza, structurarea și
atașare unor documente și lucrări personal e ce analizeaza părți ale fiecărui proces de
comunicare de interes managerial.
În ultima parte a lucrării mele, separat de cele patru capitole principale, am structurat o
serie de concluzii și recomandări pentru viitorii antreprenori, angajatori sau angajați ce își
doresc un management eficient și eficace. Prin intermediul realizării acestei lucrări pot spune
că am reușit să scot în evidența un aspect foarte important al calității c omunicării în
management, dar și rapiditate și puritatea informațiilor ce sunt transmise și expuse clar tuturor
participanților activităților impuse.

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 10
3. Noțiuni și concepte cu privire la pachetul de programe Microsoft Office

3.1. Ce este Microsoft Office

Microsoft Office este un pachet de aplicații special făcute pentru a îndeplini și a fi
folosite în uz personal sau în afaceri. Acest pachet a fost lansat în anul 1990 de către
corporația Microsoft, acest pachet a ajuns să fie valabil în 35 de lim bi și suportă platforme atât
de Windows, acesta fiind cel mai folosit, cât și de Mac și Linux. În prezent acest pachet se
poate regăsi și pe sistemele de operare Android, iOS și Windows Mobile. Cele mai folosite
programe din această suită sunt Word, Excel, PowerPoint, Access, OneNote, Outlook și
Publisher.2
Microsoft3 este cea mai dominantă ustensilă din lumea afacerilor, ea devenind cea mai
dominantă afacere, deoarece oferă o gamă foarte largă de soluții pe calculatoarele personale
sau ale întreprinderilor . Cu ajutorul Microsoft putem coordona afaceri în întreaga lume, putem
găsi soluții și face descoperiri, fiind cel mai faimos și mai ușor de utilizat program. Toate
zonele impactate de către Microsoft Office vor avea un impact pozitiv, niciodată unul negat iv.
Acest pachet se poate utilizat în orice mediu de afaceri, p entru scrieri, calcule în Excel ,
prezentări de muncă în PowerPoint, etc. În urma progresului și performanțelor acestei suite de
programe și al acestui sistem de operare, Microsoft, compania oferint un program universal
pentru a ajuta o afacere să fie mereu pregătită și la curent cu informația internă sau externă zi
de zi. Orice tip de afacere va considera pachetul Microsoft Office un program util, spre
exemplu corporațiile pot folosi pachetul Of fice pentru notificări și publicări, un alt exemplu ar
putea fi un atelier de coafat animale poate folosi Microsoft Publisher pentru a crea reclame.
Pe lângă aceste, interfețele tuturor programelor din pachetul Microsoft Office sunt foarte
prietenoase și u șor de folosit, fiecare program având ponturi unice ce îl ajută și asistă pe
utilizator în realizarea planului inițiat. Mediul de afaceri din ziua de azi necesită împărtășirea
datelor, comunicații rapide și tehnologie mobilă, iar pachetul Office asigură to ate aceste
cerințe necesare pentru bunul curs al unei afaceri. Deși compania Microsoft este una iubită și
foarte utilizată, aceasta a pierdut titlul de lider mondial în clasamentul companiilor de softuri
IT în 2010, luna mai, în fața companiei Apple.

2 Microsoft Access, Autor TechoPedia, www.techopedia.com/definition/1218/microsoft -access
3 Microsoft Office, document public de pe WikiPedia, www. en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 11
În trecut, într -o afacere, documentele erau tipărite manual cu ajutorul unei mașini de
scris, iar acest lucru necesita un efor t considerabil și foarte mult timp, însă, în prezent există o
multitudine de soluții ce au înlocuit acel proces migălos cu ajutorul pro gramelor de gestionare
și procesare a informației, precum Microsoft Word, ajutând, astfel, la generarea documentelor
necesare într -o afacere și asistența în procesul de management, în principal pe partea de
comunicare. Acest pachet, Office, conține foarte multe ustensile pentru fomatare și procesare
ce pot părea foarte complicate la prima vedere, însă cu pregătirea necesară și odata ce au fost
înțelese, manipularea documentelor devine foarte ușoară. 4

3.2. Conținutul pachetul Microsoft Office

Pachetul Microsoft Office conține următoarele programe:

Word

Figure 1 – Interfață Microsoft Office Word5

4 Microsoft Office Word, Autor BrightKite, www. brightkite.com/essay -on/microsoft -office
5 Autor imagine Mariusz S. Cybulski, publicat ă gratuit pe WikiPedia,
www. en.wikipedia.org/w/index.php?curid=37877179

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 12
Prima versiune de Microsoft Word a fost dezvoltată de către Charles Simonyi și
Richard Brodie, foști angajați ai multinaționalei Xe rox, angajați de către Bill Gates și Paul
Allen în anul 1981. Prima versiune oficială de Word a fost lansată în 1983 pentru Xenix MS –
DOS, fiind urmate de alte 4 versiune, niciuna neavând succesul dorit. Însă, odată cu lansarea
primei versiuni de Windows în 1989 urmată imediat de versiune din 1990, Word începuse să
fie un real succes comercial. 6 Deși Word a fost creat drept un program ce trebuie achiziționat,
acesta se poate folosi și descărca gratuit de pe pagina oficial a celor de la Microsoft.
Excel
Acest progra m, Exce l, oferă utilizatorilor abilitatea de a organiza, formata și calcu date
și cifre cu ajutorul unor formule matematice preinstroduce în sistem, dar și creare și inserate
de către utilizator. Acest program este compatibil cu toate pachete din suita Office.7
PowerPoint

Figure 2 – Interfață Microsoft Office PowerPoint8

PowerPoint folosește o abordare grafică pentru prezentări cu ajutorul și sub forma
unor pagini ce sunt redate în timp ce utilizatorul poate asista cu prezentarea subiectului către
audiență. Acest program este foarte utilizat în afaceri și sistemele de învă țământ, fiind o

6 Introducer ea în Microsoft Office, Autor UKessays, publicat pe 23 m artie 2015,
www.ukessays.com/essays/computer -science/introduction -to-microsoft -office -computer -science -essay.php
7 Microsoft Excel, Autor TehoPedia, www.techopedia.com/ definition/1218/microsoft -excel
8 Poza open source, A utor Microsoft, din data de 22 iunie 2015,
www. en.wikipedia.org/w/index.php?curid=48136864

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 13
ustensilă foarte eficientă pentru studenți pentru a -și îmbunătăți calitățile de comunicare prin
prezentări orale asistate de acest program.
Acest program este foarte ușor de utilizat, fiind cel mai utilizat pentru prezentări. Cu
ajutorul a cestui program orice poate crea prezentări uimitoare ce vor arăta de parcă au fost
create de o echipă întreagă de profesioniști.
Prezentările PowerPoint pot fi convertite în albume foto, asistate de muzică sau narații,
distribuite pe orice formă de mediu de stocare a datelor, CD, DVD, hard de memorie extern,
memorii usb, etc. Cu ajutorul programului este foarte ușor să customizăm prezentări cu logo –
ul unei companii și cu ajutorul unor teme de fundal pentru prezentări preintegrate în acesta. Pe
lângă toate aceste funcționalități deja incluse în program, Microsoft pune la dispoziție
utilizatorilor, gratuit, o gama foarte largă de teme pentru prezentări PowerPoint pe pagina lor
oficială. 9
Una peste alta, PowerPoint este preferat de către toate companiile sau persoanele ce au
nevoie să realizeze o prezentare, datorită prezentărilor unice, abilității de a combina diferite
bucăți de informții precum tabele, grafice, poze, link -uri, etc și filmulete.10
Outlook

Figure 3 – Interfață Micros oft Office Outlook11

9 Microsoft PowerPoint, Autor TechoPedia, www.techopedia.com/definition/1218/microsoft -powerpoint
10 Microsoft Office, Autor BrightKite, www. brightkite.com/essay -on/microsoft -office
11 Poza freelance, www. en.softonic.com/articles/whats -new-in-office -2016-for-windows?modTest=,
www. en.wikipedia.org/w/index.php?curid=48416397

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 14
Microsoft Outlook este o aplicație de gestiune a adresei de email și o ustensilă pnetru
managementul activităților. Cu ajutorul acesteia un utilizator își poate gestiona adresa de
email, grupurile de muncă, calendarul, activitățile, po ate trimite fișiere, crea sondaje și poate
integra acest program cu un alt program tot de la Microsoft, Lync Skype for business, despre
care vom vorbi mai jos.12
Skype Lync for Business

Figure 4 – Interfață Lync Skype for Business Office13

Skype este o interfață foarte ușor de folosit ce le permite utilizatorilor să comunice
prin mesaje scrise, apeluri vocale, apeluri video și ședințe online. Skype for Business este
setat să funcționeze prin conexiune internă ad hoc ce permite comunicarea se curizată cu alți

12 Microsoft Access, Autor TechoPedia, www.techopedia.com/definition/1218/micr osoft -access
13 Poza freelance, www. tecfac.net/wp -content/uploads/2015/03/Lync -2013 -vs-Skype4B.jpg

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 15
utilizatori de Outlook, dar nu numai, acesta poate fi utilizat pentru ședințe programate cu
ajutorul sincronizării la calendarul din Microsoft Outlook.14
Access
Access este un program relațional de bază de date configurat de Microsoft, ace sta fiind
folosit atât pentru gestiune de baze de diminesiuni reduce, dar și pentru baze de dimensiuni
considerabile. Succesul acestui program se datorează interfeței ușor de utilizat, dar și datorită
compatibilității cu alte programe precum SQL Server, un alt sistem de gestiune al bazelor de
date special conceput pentru companiile ce dețin un număr foarte mare de baze, tabele și
intrări, dar și cu limbajul VBA, Visul Basic for Applications.15
OneNote
OneNote este un program de salvare și distribuire a informațiilor pentru a asista la
colaborarea dintre angajați sau grupări. Acesta salvează orice intrare, fie ea un grafic, o
scanare sau un document iar acesta poate fi distribuit cu alți utilizatori de Microsoft OneNote
prin intermediul internetului, sau pe rețeaua internă a organizației. Acest program se poate
folosi și online, pe orice pagină web.16

Publisher
Microsoft Publisher este o aplicație de creații grafice, similară cu Microsoft Word,
însă diferită datorită faptului că aceasta se axează pe crea ții grafice, nu scrise. Acest program
mai oferp și opțiuni pentru distribuire ieftine pentru necesitățile companiilor, spre exemplu
crearea de logo -uri, template -uri, banner -re, etc.17

14 Pagină oficială a filialei Skype din cardul Microsoft Office, www.Skype.com/
15 Microsoft Access, Autor TechoPedia, www.techopedia.com/definition/1218/micros oft-access
16 "OneNote now on Mac, free everywhere, and service powered" . Autor Office Blogs Microsoft . 17 martie ,
2014 , www.microsoft.com/ro -ro/microsoft -365/blog/2014/03/17/onenote -now-on-mac-free-everywhere -and-
service -powered/
17 Argentina Gramada Dragu -“ Utilizarea produselor Microsoft inrealizarea lucrarii de diploma (licenta) si
disertatie “ pag 119 -editie online 2016 –http://argentinagramada.com/cartea -utilizarea -produselor -microsoft -in-
elaborarea -si-sustinerea -unei-lucrari -de-diploma -licenta -si-disertatie -bucuresti -2016 -autor -conf-univ-dr-
argentina -gramada -dragu/ http://argentinagramada.com/wp –
content/uploads/2016/07/UtilizareProduseMicrosoft_in_Elaborarea_si_Sustinerea_uneiLucrari_deDiploma_Lice
nta_Disertatie.pdf

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 16
Project

Figure 5 – Interfață Microsoft Office Project, Gantt18

Microsoft Project este un program dedicat managemetului, scopul principal al acestui
program este de a îl ajuta pe utilizator să creeze un plan, să distribuie resurse pentru fiecare
activitate, urmărește progresul, gestionează bugetul și analizează nivelul de muncă. Acest
produs, dar și EPM (Microsoft Project Enterprise Project Management) sunt cele mai
importante programe din pachetul Office, dedicate corporațiilor internaționale ma ri.19
Visio
Microsoft Visio este un program de generare de aplicații cu diagrame și vectori grafici,
fiind introdus încă din anul 1992 de către Shapeware Corporation, abia în anul 2000 acest
program a fost cumpărat de către Microsoft și introdus în familia Office.20
OneDrive for Business
Deși există două variante ale aceluiași produs, diferența fiind doar la nume, OneDrive
este un spațiu de stocare pentru orice utilizator, Microsoft punând la dispoziție câte un spațiu
limitat gratuit pentru oricine, putând oricând să achiziționeze și mai mult spațiu de stocare
contra cost. OneDrive for Business este un spațiu de stocare cloud gestionat de câtre un
administrator, care la rândul lui este tot un simplu utilizator. Spațiul fizic unde aceste

18 Poză fre elance, A utor GanttTemplates, sursa www.teamgantt.com/free -gantt -chart -excel -template ,
www.onepager.com/howto/gantt_chart_template/gantt_chart_template_3_2.png
19 "Project Planning Tools – Popularity Ranking" , Autor Project Management Zone , 6 august 2015,
www. project -management.zone/ranking/planning,
20 Microsoft Visio, Autori multipli, sursa WikiPedia, www. en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Visio

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 17
informații pot fi sal vate și securizate poate fi făcut atât pe serverele Micrososft, dar și în
locația companiilor, pe propriile mașini, acesta fiind un real avantaj al spațiului de stocare
OneDrive Business.21 22 23

3.2.1. Pachete Office pentru platforme mobile

Figure 6 – Programe din suita Microsoft Office oferite pe platformele de OS mobile24

Pentru platformele mobile există Microsoft Office Suite, acesta este compatibil cu
sistemele de operare iOS și Android, fiind compatibile cu telefoane inteligente, tablet e dar și
terminaluri fixe și mobile. Acest pachet conține principalele programe din pachetul Microsoft
Windows, cum ar fi Word, PowerPoint, Excel, OneNote și OneDrive.

21 "OneDrive for Everything in Your Life" , titlul lucrării The OneDrive Blog , Autor Gavin , Ryan (27 ianuarie
2014). Sursa Microsoft . 14 februarie 2014 . www. blog.onedrive.com/onedrive -for-everything -your-life
22 "Microsoft ditches SkyDrive for OneDrive after BSkyB dispute", Autor Reisinger, Don (27 ianuarie 2014 ),
sursa CNET și CBS Interactive . Din data de 27 ianuarie 2017, www. news.cnet.com/8301 -10805_3 -57617836 –
75/microsoft -ditches -skydrive -for-onedrive -after-bskyb -dispute, www. en.wikipedia.org/wiki/CNET
23 "One place for all your work files — lansarea OneDrive for Business" , White, Julia (3 martie 2014 ), Sursa The
OneDrive Blog. Microsoft din data de 8 aprilie 2014 . www. blog.onedrive.com/one -place -for-all-your-work –
files-introducing -onedrive -for-business/, https://en.wikipedia.org/wiki/Microsoft
24 Sursa Google Images, www. i-cdn.phonearena.com/images/artic les/317923 -thumb/Word -for-Android.jpg

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 18
4. Funcționalitățile și beneficiile pachetului Office în comunicarea și partajarea
informațiilor de interes managerial

4.1. Utilizarea pachetului în cadrul firmelor mari

4.1.1. Cele mai uzuale și folosite segmente din Office

Cele mai folosite programe din pachetul Microsoft Office sunt Word, Outlook, Excel,
pentru firme, iar pentru utilizatorii de rând Word, Excel și PowerPoint primeaza atunci când
vine vorba de utilizarea de zi cu zi.25 Odata cu lansarea pachetului Office pe platformele
mobile, utilizarea acestor programe, în special a Word -ului, a crescut foarte mult. 26
Conform datelor strânse de-a lungul anilor, Microsoft Word ocupă locul întâi atunci
când vine vorba de cel mai utilizat program din suita Office, acest lucru se datorează faptului
ca fișierul cu extensia .doc și toate derivatele acestuia ocupă locul doi la cel mai partajat tip de
document, poziția fruntașă fiind ocupată de fișierul cu extensia pdf. 27
Pe cea de -a doua poziție se află Microsoft Outlook, deși pe această parte există
competiție, la nivel corporativ Outlook nu are adversar, independența acestuia fiind un faptor
de secu ritate, iar folosirea unor programe integrate în pagini web precum Gmail sau Yahoo nu
este o soluție viabilă.28
Dupa Word și Outlook, urmează Exce l, acesta este folosit atât de utilizatori începători,
dar și de utilizatori avansați ce lucrează cu formule co mplexe și tabele de dimensiuni
impresionante. 29
List of top 6 Microsoft Office applications with uses, Vijay Sharma, 7 iunie 2017,
http://www.klientsolutech.com/list -of-top-6-microsoft -office -applications -with-uses/

25 Microsoft most popular software application, Autor Chengrob, 14 mai 2012,
www. techtalk.pcpitstop.com/2012/05/14/microsofts -most -popular -software -applications/
26 Five computer programs we use every day, Autor Simon Cr owfoot, 27 martie 2012,
www.iceni.com/blog/five -computer -programs -we-use-every -day/
27 What applications are most commonly used, Autor CERN IT Department, 17 ianuarie 2017,
www. information -technology.web.cern.ch/book/desktop -os-comparison/what -application s-are-most -commonly –
used
28 What are the most used Office Microsoft Programs, Autor Harish Rangahanthan, 1 aprilie 2018,
www.quora.com/What -are-the-most -used-Microsoft -office -programs
29 List of top 6 Microsoft Office applications with uses, Vijay Sharma, 7 iunie 2017,
www.klientsolutech.com/list -of-top-6-microsoft -office -applications -with-uses/

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 19
4.1.2. Beneficiile acestora în comunicarea angajaților

Un prim avantaj ala folosirii programelor de comunicare din pachetul Microsoft Office
îl reprezintă eficiența și eficacitatea cu care este folosit timpul, aici vorbind despre Outlook și
Skype for Business. Spre exemplu majoritatea companiilor internaționale mari au mai multe
departamente sau echipe în aceeași clădire, iar un lucru ineficient și consumator de timp ar fi
deplasarea în persoana pentru a putea soluționa sau adresa anumite întrebări, motiv pentru
care aceste două programe sunt absol ut esențiate deoarece acestea se pot adresa în scris, vocal
sau chiar prin apeluri vide, să nu uitam și faptul că aceste program suporta o multitudne de
formaturi de fișiere ce pot fi transferate în mod direct. Aceste două program sunt foarte
eficiente și atunci când echipele sau oamenii se află în țări sau continente diferite, eficiența
acestora sunt fiind la fel. Un alt avantaj avut de Outlook în comunicare este dat de stabilirea
ședințelor, într -un email se pot trece mai multe echipe create cu ajutorul O utlook, iar fiecare
echipa poate avea mai multi membrii, spre exemplu un email poate avea doar 3 persoane în
destinatar sau CC însă numărul total de oameni poate depăși cu ușurință 30, spre exemplu, în
aceste emailuri putând programa ședintețe, Outlook tri mițând reminder -uri constante pentru a
se asigură că nimeni nu uită de acestea, dar și butoane de vot, în cazul în care este necesară
luarea unei decizii la nivel de departament, echipă sau companie.

Figure 7 – Configurarea butonului de votare în generarea unui email folosing Microsoft Office Outlook30

30 Sursa Google Images, poza freelance, www.extendoffice.com/images/stories/doc -outlook/meeting -with-
voting -buttons/doc -outlook -meeting -with-voting -buttons -8.png.pagespeed.ce.ho5canOWCD.png

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 20
4.2. Repartizarea acestora pe activități

4.2.1. Managementul la nivel de departamente
Atunci când este necesară o comunicare eficientă între angajați, în principiu numărul
acestora să depășească 20, folosirea programului Skype for Business reprezintă o soluție
dovedită a fi eficientă. Faptul că acest program este pus la dispoziție gratuit tuturor
utilizatorilor sistemului de operare Windows este un real avantaj economic, iar funcțiile
acestui program sunt de neegalat, comunicarea scrisa, apelurile video și vocale, partajarea de
informații, conversațiile cu grupuri din Outlook și sincronizarea aces tuia cu emailul reprezintă
un real punct forte în utilizarea programului Skype for Business.
La nivel de corporație, intranetul, sau rețeaua internetă reprezintă o plasă de legătură
pentru folosirea programului Skype for Business, securizând și mai mult in formațiile interne;
acest lucru nu înseamnă că versiunea normală de Skype, dedicată uzului personal este mult
mai slabă, ambele oferă o securitate de neegalat datorită sistemului de operare Microsoft
Windows și îmbunătățirilor ce sunt aduse periodic acestu ia.31

4.2.2. Intercomunicarea la nivel de echipă

La nivel de echipă utilizarea programului Skype este esențială, luând fața programului
Outlook, astfel cele mai importante funcționalitățo sunt:
– Mesaje instant;
– VoIP – Voice Over IP – apeluri vocale securizate la nivel de IP;
– Conferințe video;
Alte avantaje reale sunt reprezentante de integrarea funcționalităților cu alte program
oferite de Microsoft, precum:
– Sincronizarea contactelor din Microsoft Outlook stocate pe serverele Microsoft
Exchange;

31 Skype for Business, Sursa Tech Target , www. searchunifiedcommunications.techtarget.com/definition/Skype –
for-Business

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 21
– Partajarea contactelor din lista Microsoft Exchange în funție de domeniul local
ales al unei întreprinderi;
– Posibilitatea de a lucra în același timp cu alte persoane la un singur document;32
– Toate comunicațiile dintre clienți sunt filtrate de serverele Skype for Busin ess,
astfel încât comunicarea fiind mai securizată deoarece mesajele nu ies din rețeaua
internă spre deosebire de alte programe comunicare ce au nevoie de o conexiune
de internet la extern pentru a funcționa;
– Comunicare dintre clienții Lync se poate face p e orice platformă a sistemului de
operare, fie ea de mașină de lucru sau pe telefonul mobil;
– Este folosit protocolul SIP pentru comunicare;
– Se oferă suport pentru criptările TLS și SRTP și asigură securizarea semnalelor
pentru datele de trafic;
– Salvarea conversațiilor în arhiva Microsoft Outlook.

32 A se vedea documentul ShareWorkBook Excel, capitolul 6.3.

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 22
5. Beneficiile folosirii pachetului Office în management

5.1. Programarea activităților
Numărul de emailuri trimise atunci când se lucrează sau programează un proiect este
unul foarte mare, motiv pentru care poate fi destul de dificil să ținem cont și evidența
acestora, iar uneori putem să ne rătăcim sau să fim intimidați de numărul acestora. Pentru
acest motiv, Outlook a găsit o soluție prin generarea unor adrese de email special concepute
pentru nevoile fiecăruia, g enerând un email pentru o echipă, plan, proiect, etc., toate fiind
unice și configurabile. Atunci când ai nevoie să trimiți un email mai multor echipe, pur și
simplu le adaugi în codestinatari și acestea vor automat urmărite în cadrul proiectului generat
în Outlook. 33

5.2. Decizii prin intermediul email -ului

Figure 8 – Configurarea butonul de votare în Microsoft Office Outlook34

33 Can you use mic rosoft Office in managemenet?, Autor Laura Nee, www. vpocloud.com/can -you-use-
microsoft -office -365-for-project -management/
34 Google Images, poză freelance, www. filestor e.community.support.microsoft.com/api/images/c1e8d2a3 -aa55 –
4bde -953e -628e8cb363c7

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 23
Așa cum se poate vedea în figura atașată, Microsoft Outlook permite trimiterea unor
emailuri cu opțiunea de a permite destinatarilor o caracteristică nouă, aceea de a vota la un
email ce poate fi o propunere, o decizie sau o simplă întrebare.35
Pentru a putea trimite un astfel de email trebuie să urmărim anumiți pași:
a) Crearea emailului, răspunderea sau trimiterea mai departe a unui email deja
existent;
b) În meniul Opțiuni/Options, butonul expandabil Tracking, apăsăm pe Butoane
de Votare/Use Voting Buttons;

Figure 9 – Afișarea atunci când un utilizator primește un email cu butoane de votare în Microsoft Office
Outlook36
c) În acest meniu avem mai multe variante de răspuns, spre exemplu da/nu,
aprobă/respinge, etc, dar și posibilitatea de a pune răspunsuri personalizate;

Figure 10 – Selectarea răspunsurilor pentru Microsoft Office Outlook37

d) Pentru fiecare răspuns primit la emailul dumneavoastră veți primi un email cu
răspunsul fiecărui respondent iar butonul Status/Tracking va fi disponibil în
Messages/Mesaje la Arată/Show .38

35 How to add voting buttons in Outlook?, Autor Extend Office,
www.extendoffice.com/documents/outlook/1318 -outlook -add-voting -buttons.html
36 Imagine freelance Autor CloudFront , www. d2d42mpnbqmzj3.cloudfront.net/images/stories/doc –
outlook/voting -button/doc -voting -button -2.png
37 Imagine freelance, Autor CloudFront, www. d2d42mpnbqmzj3.cloudfront.net/images/stories/doc –
outlook/voting -button/doc -voting -button -3.png
38 Create pools in email messages and review the results, Autor Microsoft Support, www. support.office.com/en –
gb/article/create -polls -in-email -messages -and-review -the-results -4d10e079 -8ea1 -489a -a79c -18cb71ae12dd

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 24
5.3. Programarea unei ședințe cu ajutorul Microsoft Outlook

În pagina principală a calendarului în Microsoft Outlook există butonul Ședință nouă
echipă . Folosirea acestei funcționalități va programa o ședință la nivel de echipă sau echipe.
După ce aceste întâlniri au fost configurate, acestea vor apărea în calendaru l fiecărui
participant inclus în listă, iar acețtia vor primi notificări presetate să îi aducă aminte
utilizatorului de Outlook ce are în program, fiind un bun ajutor în managementul eficienet și
eficace al timpului de lucru. De menționat faptul că un part icipant poate fi invitat oricând
atâta timp cât termenul pentru ședință nu a fost depășit.39
Astfel, se poate observa că Outlook nu este limitat doar la excepediere și primirea de
emailuri, ci are mai multe funcționalități. Versatilitatea acestui program pe rmite activități ce
integrează folosirea calendarului, baza Exchange permite integrarea echipelor, astfel încât
acestea vor apărea atunci când un nume sau cuvânt cheie este introdus la destinatar, putând
gestiona mult mai ușor corespondeții.
Pentru a stabi li o întâlnire la nivel de echipă sau departament vom urma următorii pași:
– În tabul de Inbox apăsăm pe butonul New Items , iar după ce se va afișa lista cu
opțiune selectăm Meeting

Figure 11- Figură pentru configurarea unei întâlniri folosind Microsoft Office Outlook40

39 Microsoft, Autor Nishanth Nadarajah , www. techcommunity.microsoft.com/t5/Microsoft -Teams -Blog/Now –
available -Outlook -add-in-to-schedule -meetings -in-Microsoft/ba -p/71157
40 Micro soft, www. support.content.office.net/en -us/media/ffd575a8 -1036 -4d67 -b839 -73941fc60276.png

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 25
În calendar vom alege butonul New Meeting.

Figure 12 – A doua variantă pentru stabilirea unei întâlniri prin intermediul Microsoft Office Word41
42
În corpul email -ului adăugam contactele ce dorim să le invitam la ședință.
Selectăm ora de începere a ședinței dar și ora de sfârșit.

Figure 13 – Alegerea intervalului orar pentru ședință în Microsoft Office Outlook43
Dupa ce am completat pa șii de mai sus, și dacă avem implementat în cadrul
organizației, putem selecta Room Finder pentru a ne a lege și rezerva o cameră.
Pentru a completa tot ceea ce am descris mai sus putem adăuga și voting
buttons pentru a ne face o idee despre numărul de persoane ce vor participa la
ședința noastră.
De asemenea, Outlook mai are și funcționalitatea de recurență. Aceasta
presupune repetarea unei ședințe la un interval prestabilit sau în anumite zile
presetate pentru a nu repeta toți pașii menționați mai sus. 44

41 Microsoft, www. support.content.office.net/en -us/media/5a48323c -7390 -4dc6 -a206 -be83c15c7451.jpg
42 Schedule a meeting with other people, Autor Microsoft, www. support.office.com/en -us/article/schedule -a-
meeting -with-other -people -5c9877bc -ab91 -4a7c -99fb-b0b68d7ea94f
43 Microsoft, www. support.content.office.net/en -us/media/23a716c8 -ae97 -4e4b -8a67 -9d6ece45999f.jpg
44 Schedule a meeting, Autor Microsoft, www. support.o ffice.com/en -us/article/schedule -a-meeting -with-other –
people -5c9877bc -ab91 -4a7c -99fb-b0b68d7ea94f

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 26
5.4. Folosirea altor funcționalități din suita Office

Figure 14 – Exemplu interfață Microsoft Office Excel din lucrări proprii – grafic, referințe, VBA Script,
referințe, formule, formatare

Așa cum se poate observa în imaginea de mai sus, în Excel putem folosi o
multitudine de funcționalități, începând cu Hyperlinkur i (MEDII DE STOCARE, ce ne
redirecționa extern și deschidea un fișier Word, dar poate fi configurat să ne ducă la o
altă pagina din același document), butoane de navigare VBA

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 27

Figure 15 – Exemplu interfață Microsoft Office Excel din lucrări proprii – grafic, referințe, VBA Script,
referințe, formule, formatare, Hyperlink

Figure 16 – Interfață realizată în Excel cu scriptarea VBA

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 28
Așa cum se poate vedea în poza de mai sus, aceasta conține o problemă ce a fost realizată cu
ajutorul scriptării VBA având următorul cod sursă:

Equation 1 – Script VBA pentru calculul simplu al unei probleme economice de profit și pierdere

Private Sub PROFIT_Change()

End Sub

Private Sub Cmdmesaj_Click()
Dim Mesaj As Integer
Dim Afisare As String
Dim Titlu As String

Afisare = "Alege Da sau Nu pentru afisarea acestora."

Titlu = "Proiect VBA"

Mesaj = MsgBox(Afisare, vbYesNo, Titlu)

If Mesaj = vbNo Then
MsgBox "Nu!"
Else
MsgBox "Da!"
End If
End Sub

Private Sub Cmdprofitsaupierdere_Click()
'Dimensionarea variabilelor'

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 29
Dim Venituri As Integer
Dim Cheltuieli As Integer
Dim Rezultat As Integer

'Preluarea variabilelor'
Venituri = InputBox("Va rugam introduceti veniturile declarate")
Cheltuieli = InputBox("Va rugam introduceti cheltuielile declarate")

'Calcul'
Rezultat = Venituri – Cheltuieli
'Afisare'
If Venituri > Cheltuieli Then
MsgBox ("Ai profit")
TXTPROFIT.Text = Rezultat
Else
MsgBox ("Ai pierdere")
TXTPIERDERE.Text = Rezultat
End If
End Sub

Private Sub Cmdresetare_Click()
TXTPIERDERE.Text = " "
TXTPROFIT.Text = " "
End Sub

În același timp avem și butonul de navigare VBA prin intermediul căruia putem naviga prin
document, spre exemplu codul pentru butonul din figura de mai sus ne va redirecționa către
pagina cu nu mele TABLOU din documentul Exce l.

Private Sub CmdRevenireTablou_Click()
Worksheets("TABLOU").Activate
End Sub

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 30
De asemenea , pentru funcționalitățile Exce l mai avem Rezolvitorul și Solver.

Figure 17 – Funcția Solver în Microsoft Office Excel

Cu aju torul acestei funcții din Excel se pot face gestiuni și modificări ale cifrelor din
diferite linii sau din formule întregi pentru a putea atinge un rezultat dorit, această formulă are
nevoie de minim 2 constante dar poate conține mai multe variabile și cel puțin o condiție de
calcul, sp re exemplu stabilitrea unei valori sau a unui calcul, valoare minimă, maximă sau
fixă. Aceasta funcție poate fi integrată și în formule și ecuații matematice.

Funcția Solver :

Figure 18 – Funcția GoalSeek în Microsoft Office Excel
Folosirea funcției Solver este echivalenta unei ecuații de gradul I, aceasta presupune
atingerea unei valori dorite prin schimbarea unei variabile din formula de calcul.

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 31
Folosirea funcțiilor matematice și logice:

Figure 19 – Fomatare, funcții logice și tabele în Microsoft Office Excel

Formatarea celulelor în Exce l oferă un ajutor în configurarea și introducerea datelor,
motiv pentru care Exce l oferă formatări automate, dar și manuale, precum formatări text,
numerice, booleane, etc.

Figure 20 – Formatare, grafice, editare și grupare în Microsoft Office Excel

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 32

Figure 21 – Formatare celule în Microsoft Office Excel

Pentru a formata un document selectăm caluțele țintă și apoi intrăm în meniul Format
Cells sau Formatare celule în română. Din panoul de configurări putem alege între formatări
normale de număr, formatari în funcție de moneda de calcul, dar și formatări de specialitate,
cum ar fi, de contabilitate, de dată, de procente, de timp, de text, formatări fracționale,
speciale, cele speciale incluzând și configurări prescrise ale utilizatorului, etc. Formatarea nu
se face doar în cadrul celule de introducere a date lor, aceasta se poate face și ulterior
introducerii datelor, astfel încât utilizatorul poate alege orientarea conținutului în celulă,
configurarea de afișare a datelor precum aliniere, culoare, dimensiune, orientare, etc.

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 33

Figure 22 – Inserare grafic în Microsoft Office Excel

Inserarea și cofigurarea unui grafic în Excel se face din meniul Insert , sau Inserare , iar
de aici putem porni cu personalizarea acestuia pentru a putea scoate în evidență informațiil e
dorite, asa cum se poate revedea în imaginea de mai sus, alegând orice tip de grafic dorim, de
la grafic clasiv, până la grafic, radar și stil plăcintă. În cadrul configurării noastre putem alege
să ascundem anumite date, să schimbăm culoarea sau culoril e graficului dar și dimensiunile.

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 34

Figure 23 – Consolidarea conținutului în Microsoft Office Excel

Prin intermediul funcției Consolidate din pagina Data putem restrânge anumite linii
astfel încât acestea să poată fi afișate d oar atunci când utilizatorul are nevoie, gestionând și
mai bine paginile, astfel făcând documentul mai eficient și intuitiv.

Figure 24 – Blocare panou în Microsoft Office Excel

Din pagina View putem alege din meniul Freeze Panes ce linie, linii, coloană, sau
coloane să fie fixă în documentul nostrul, atfel încât atunci când utilizatorul navigheaza în
pagină, aceasta să fie întoatdeauna afișată. Spre exemplu avem un document cu foarte multe
coloane, dar și foarte multe intrăr i de date în acesta, pentru a putea știi ce se află în fiecare
coloană prima linie, adică titlut ce definește conținutul căsuței se va afișa îndiferent de linia pe
care o investighează utilizatorul.

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 35
6. Studiu de caz, e xemplu de intercomunicare cu ajutorul pachetului Office

6.1. Vodafone Group și Vodafone România

Evoluția Vodafone a început î n anul 1982 o dată cu stabilirea filialei Racal Strategic
Radio Ltd, aceasta fiind gestionată de Racal Electroni cs care era cel mai mare producător ș i
dezvoltator de tehno logie radio din UK, ulterior fuzionâ nd cu Milicom, numindu -se Racal. Î n
ziua de azi ace astă companie a evoluat sub numele de Vodafone.454647
Vodafone Group este o multinațională britanică specializată în servicii de
telecomunicații, având sediul central î n Lo ndra. 48 Aceasta oferă servicii în Asia, Africa,
Europa ș i Oceania. Dintre operatorii de telefonie mobilă globali, Vodafone se află pe locul 5
din pu nctul de vedere al veniturilor și locul 2 pentru numă rul de conexiuni (469,7 milioane în
2006), doar China M obila depășind acest număr .49
Vodafone deține și acționează în 26 de țări, avâ nd partene riate cu alte rețele în peste
50 de țări adiț ionale.50 Propria divizie, Vod afone Global Enterprise, asigură corporațiilor
clienți servicii de telecomunicații și IT din 15 0 de ță ri.51
Vodafone este listat în London Stock Exchange ș i este un constituent al indexului
FTSE 100. Pe 10 februarie 2016 avea o capitalizare de piață de aproximativ 52.5 miliarde de
lire sterline, fiind a 8 -a cea mai mare companie existentă î n bursa st ocurilor de schimb
londoneze.52 Compania Vodafone ocupând poziția a doua î n statistica NASDAQ.
Divizia de servicii corporative Vodafone Global Enterprise este o filială deținuta î n
totali tate de Vodafone Group. A fost înființată în aprilie 2007 cu scopul d e a oferi servicii și
asistență în telecomunicații și informații tehnologice corporaț iilor mari.
Divizia ofera soluții integrate de comunicații în IT, comunicații comasate ș i colaborari.
Serviciile departament ului includ servicii de date naționale și internaționale, voce, aparatură la

45 "Origin of Vodafone" . theoriginof.com . 13 iulie 2012 , www.theoriginof.com/vodafone.html
46 "History of Racal electronics plc" . www.fundinguniverse.com . 13 iulie 2012 ,
www.fundinguniverse.com/company -histories/racal -electronics -plc-history/
47 "History of Vodafone" . www.celtnet.org.uk ., www.celtnet.org.uk/telecos/vodafone.php
48 "Vodafone moves world HQ to London" . BBC News. Editat în 24 iunie 2012 . 10 ianuarie 2012 .
49 GSMA Intelligence (19 September 2014). "GSMA Intelligence – Research – Operator group ranking, Q2
2014" . www.gsmaintelligence.com .9 iunie 2016 . www.news.bbc.co.uk/1/hi/england/berkshire/8116198.stm,
www.gsmaintelligence.com/research/2014/09/opera tor-group -ranking -q2-2014/444/l
50 "Where we are" . Vodafone Group plc .11 ianuarie 2016 , www.vodafone.com/content/index/about/where.html
51 "Vodafone Global Enterprise" . Vodafone Group plc .11 ianuarie 2016 , www.vodafone.com/business/global –
enterprise
52 "FTSE All-Share Index Ranking" . www.stockchallenge.co.uk 10 iunie 2012 ,
www.stockchallenge.co.uk/ftse.php

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 36
aparatură , email pe mobil, telefoane mobile cu propriul brand, s ervicii de management mobil,
plăți mobile și înregistră ri (dat e precum istoria apelurilor, reîncărcă rilor etc, conform legii
GDPR din mai 2018).53
În anul 20 11, în decembrie, Vodafone a achiziționat compania de consultanță în
telecomunicaț ii Bluefish. 54 Această mișcare a marcat î nceputul practicii de colaborare și
unificare în comunicaț ii cu VGE, 55 specializându -se în managementul datelor ș i service
profesiona l.56 57
Vodafone Global este prezent în peste 65 de țări, avâ nd sediul pentru nordul Europ ei
în Londra, Regatul Unit, Europa Centrala, Sudul Europei și Africa, Asia și Africa
subsahariană, aceasta din urmă având sediul în Singapore, și cele două Americi.58 VGE
(Vodafone Glo bal Enterprise) are drept clienț i majori : poșta daneză , Grupul Linde59, Unilever
60și Volkswagen Group.6162

53 "Vodafone Global Enterprise profile – LinkedIn" . LinkedIn .9 iunie 2012 ,
http://www.linkedin.com/company/vodafone -global -enterprise
54 "Vodafone Group Plc VOD Launch of Standard Global Ser" . Bloomberg. 18 martie 2009, editat pe 9 iunie
2012 , www.bloomberg.com/apps/news?pid=newsarchive&sid=agXkMIVqmBGQ
55 "Bloomberg Business week – Company Overview of Vodafone Global Enterprise" .9 iunie 2012 ,
www. investing.businessweek.com/research/stocks/private/snapshot.asp?privcapId=47202685
56 "Products and solutions by type" . Vodafone Global Enterprise .31 iulie 2012 ,
www. enterprise.vodafone.com/products_solutions/type.jsp
57 "Vodafone Group's Vodafone Global Enterprise Acquires Bluefish Communications" . RTT. 1 decembrie
2011 .editat pe 9 iunie 2012 , www.rttnews.com/1772333/vodafone -group -s-vodafone -global -enterprise -acquires –
bluefish -communications.aspx
58 "Net Knives – Knives Online Company" . Yahoo!. 1 decembrie 2011 .editat pe 9 iunie 2012 , www. netknives.com/
59 "Vodafone Global Enterprise – Management Team" . Vodafone .9 iunie 2012 ,
www. enterprise.vodafone.com/discover_global_enterprise/meet_team/
60 "Deutsche Post DHL builds wide area network with Vodafone" . Computer Weekly. 12 martie 2010 .editat pe 2
august 2012 , www.computerweekly.com/news/1280092344/Deutsche -Post-DHL -builds -wide -area-network -with-
Vodafone
61 "Unilever chooses Vodafone for mobile management" . Computer Weekly. 14 decembrie 2010 .editat pe 15
august 2013 , www.computerweekly.com/news/1280094608/Unilever -chooses -Vodafone -for-mobile -management
62 "VW chooses mobile giant" . This is Staffordshire. 18 iulie 2012 .
www. web.archive.org/web/20130116102317/http:/www.thisisstaffordshire.co.uk/VW -chooses -mobile –
giant/story -16554126 -detail/story.html

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 37

Table 1 – Cifre realizate de Vodafone România în anul curent
Vodafone Romania
Tip Filiala a grupului Vodafone
Industrie Telecomunicatii mobile
Infiintata 1997 drept Connex GSM
Sediu Bucuresti , Romania
Oameni cheie Murielle Lorilloux (2017 -), CEO
Website www.vodafone.ro

Vodafone este un operator de telefonie mobilă românească. S -a lansat în aprilie 1997
drept prima rețea de GSM din România, dar nu drept prima rețea de telefonie mobilă. Până î n
octombrie 2005 , imediat dupa ce a fost achiziț ionată de Vodafone, era cunoscut a drept
connex, fiind redenumită Connex -Vodafone, iar în aprilie 2006 s -a renunț at la numele Connex
definitv, operatorul fiind cuno scut pur si simplu Vodafone România, intrând î n rând cu
brandul global, Vodafone.
Vodafone Ro mânia este o filială a grupului Vodafone și este a 7 -a filială ca mă rime
din lume, clasificarea fiind făcută dupa numărul de subscripții. Vodafone a devenit acț ionar
major la Mobifon dupa ce a cumpărat 79% din compania canadiană Telesystems International
Wirele ss. Mai mult, ulterior a mai achiziționat încă 5% din acț iunile antreprenorului canadian
Elani Grobler.
Operatorul este principalul com petitor al companiei Orange, avâ nd 22.8 milioane de
utiliz atori activi de telefonie mobilă în Româ nia.63 Anterior, Connex deținea cei mai mulți
utilizatori, exceptând perioada dintre anul 2000 ș i septembrie 2004, unde Orange a fost lider.

63 Enciclopedia gratuita WikiPedia, www.en.wikipedia.org/wiki/Vodafone_Romania#cite_note -1 , informații
preluate oficial la data de 11 iunie 2018 în cadrul comunicatului Boomberg
www.bloomberg.com/research/stocks/private/snapshot.asp?privcapId=35023689

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 38
Mottourile companiei Vodafone au fost Trăieș te fiecare clip ă, anterior fiind Tu faci
viitorul și Viitorul sună bine. Mottoul actual fiind The future is here, are you ready?
6.2. Analiza profitului

Table 2 – Venituri înregistrate de Vodafone Group în anul 201764
Venit
€47.631 miliarde (2017)
Incasari operationale
€3.725 miliarde (2017)65
Venit net
€(6.297) miliarde (2017)
Bunuri totale
€154.684 miliarde (2017)
Numar angajati 111,556 (2017)

64 Rapoarte Financial Times, www.ft.com/content/b72cf328 -c911 -11e7 -ab18 -7a9fb7d6163e
65 Rapoarte anuale Vodafone Grup, https://en.wikipedia.org/wiki/Vodafone#cite_note -prelims -1, raport final la
adresa http://www.vodafone.com/content/annualreport/annual_report17/downloads/Vodafone -financial –
statements -2017.pdf , din data de 1 aprilie 2017

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 39

Figure 25 – Cifre realizate de către Vodafone Internațional între 2008 și 201766

Profitul operaț ional al grupului V odafone între anii 2008 ș i 2017 a fost unul foarte
variat, dupa cum se poate vedea în urmă toarele grafice.67

6.3. Analiza SWOT

6.3.1. Puncte forte

1. Acoperire masivă a pieței î n marketing – Vodafone este clasată pe poziț ia 395 d in
top 2000 branduri, statistică realizată de că tre Forbes68. Aceasta este recunoscută

66 Rapoarte Financial Times, www.ft.com/content/b72cf328 -c911 -11e7 -ab18 -7a9fb7d6163e
67 Rapoarte Financial Times, www.ft.com/content/b72cf328 -c911 -11e7 -ab18 -7a9fb7d6163e
68 https://www.marketing91.com/marketing -mix-forbes/

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 40
pentru ar ia de acoperire extrem de mare și gamă variată de servicii furn izate.
Vodafone se afla pe poziția a doua global atunci când vine vorba de numărul de clienți
abonați la servi ciile de telecomunicaț ii, fiind depașiț i doar de China Mobile69.
Compania distribuie servicii în peste 25 de ță ri de pe tot globul.
2. Venituri generate – Vodafone a obținut anual miliarde dolari în venituri. Spre
exemplu în anul 2016, a obținut incredibila su mă de 87,3 miliarde de do lari. Î n mod
normal, rezultatele vor ridica și au continuat să ridice și valorifice așteptările și
ambiț iile celor de la Vodafone. Aceasta se află pe poziția 104 global în vânzări, și pe
poziția 84 în valoarea de piață .
3. Marketing – Istoricul de marketing al compani ei Vodafone este unul legendar ș i
destul de complex. Folosirea mascotelor ș i a diferitelor personaje populare în funcț ie
de zona este unu l impresionant, folosind această tehnică, Vodafone a reușit să
urmărească proprii cli enți peste tot pe glob, recla mele cu Vodafone fiind foarte
răspândite și extrem de proeminent.
4. Costuri premium – Deși multiple companii ce oferă servicii de telecomunicații intră
pe piață, Vodafone reușește de fiecare dată să se diferențieze de aceștia pr in schimbă ri
tehnologice ava nsate lansate pe piață în mod regulat. Datorită reclamelor și serviciilor
de telecomunicaț ii cali tative, utilizatorii acestei rețel e au certitudinea ca Vodafone este
înaintea tuturor, astfel toți clienții vor fi mândri de faptul că sunt abonaț i la Vodafone .
Așadar, Vodafone încă reușește să obțină ș i cost uri premium de la proprii clienți în
timp ce alți operatori de telecomunicații se străduiesc să menț ina margini de profit
marginale.
5. Numar de subscriptii – Vodafone are o bază ma sivă de clienți pe care reușește să îi
mențină fideli. Începând cu anul 2006, numărul total de subscripț ii Vod afone a atins
impresionanta sumă de 350 de milioane pe tot globul.
6. Valorificarea brandului – Valoarea brandului Vodafone a atins pragu l de 38 de
miliarde de dolari, î n timp c e în anul 2016 valoarea era de numai 28 de milioane de
dolari . Astfel putem spune cu siguranță că nu există client al oricei companii ce
furnizează servicii de telecomunicații care să nu fi auzit de brandul Vodafone.

69 Why China or Chinese economy is the fastest growing economy , Autori Adeeb Ahsan și Hitesh Bhasin , 10
februarie 2018, https://www.marketing91.com/china -fastest -growing -economy/

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 41
6.3.2. Puncte slabe

Figure 26 – Numărul de clienți între 2013 și 2016
1. Scăderea numărului de subscripț ii – Așa cum putem observa în graficul de mai jos,
numărul de subscripții a scăzut puțin câte puțin î n ultimii 4 ani.70 Acest lucru a
îngrijorat compania, astfel aceș tia au început o impresionantă campanie de rebranding,
revoluționând relațiile cu clienț ii prin intermediul unor metode și aplicații
revoluț ionare.

Figure 27 – Valoarea pe piață a brandului între 2014 și 2017

70 Vals – Values attitude lifestyle, Autor Hitesh Bhasin , 16 decembrie 2017,
https://www.marketing91.com/vals -values -attitude -lifestyle/

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 42
2. Scăderea valorii brandului – O posibilă cauză reală a scăderii numărului de
subscripții Vodafone ar putea fi scăderea valorii de piață a brandului. Atât clienții cât
și valoarea brandului au suferit în ul timii 3 -4 ani. Astfel încâ t putem vedea deprecierea
brandului î n anul 2017.
3. Deprecierea la bursele din SUA – SUA este o țară unde Vodafone ar fi putut cere
clienților servicii la prețuri premium, însă aceasta are nevoie și de o soluție mai rapid
realizabil ă. Cu to ate acestea, aceasta a pierdut în faț a companiilor americane Veris on
Wireless ș i AT&T, acestea fiind pri ncipalele companii ce furnizează servicii de
telecomunicații î n SUA.
4. Performanțe modeste î n Europa – datorită decizie BREXIT și a altor condiț ii
economice din Europa, performanț a Vodafone din principala sa piață a fost slabă ,
motiv pentru care veniturile nu au fost la fel de impresionante. Însă, dacă analiză m
mai atent veniturile principa le ale companiei vin din India în proporție de 40%, ș i nu
din SUA sau Regatul Unit, așa cum era de aș teptat.

6.3.3. Oportunităț i

1. Piețele rurale – 71 Dacă marea majoritate a clienților de baza Vodafone se află în
India, înseamnă că penetrarea pieț ei72 devine o prioritate pentru gigantul opera tor de
servicii de telecomunicaț ii. Cu toate acestea, Vodafone pare că operează mai mult în
piețele din zonele urbane î n tim p ce competitori precum Airtel ș i Rel iance
Communications au intrat și au acaparat cu succes piața rurală. Acest lucru
îngreunează ș i mai mult misiunea celor de la Vodafone de a intra cu succes și cu o mai
mare ușurință ș i pe acest seg ment de piață .
2. Piețele î n dezvoltare – Nu doar piețele urbane reprezintă o potențială țintă de succes,
ci și piețele din Africa reprezintă o zonă foarte atrăgă toare pentru Vodafone. Aceste
piețe noi și în creștere au un potențial încă neexploatat atunci când vine vorba de
profit, însă odată ce acest segment este cuce rit cu succes veniturile vor apărea cu
siguranță .
3. Dependența de reț elele celulare – În timp ce din ce în ce ma i mulți oameni sunt
dependenț i de telefoanele inteligente aflate î n posesie, la fel este si cu dependența de
rețelele mobile, în creștere. Aceasta reprezintă o veste foarte bună pentru Vodafone

71 https://www.marketing91.com/types -of-market/
72 https://www.marketing91.com/6 -tactics -for-market -penetrat ion-strategy/

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 43
deoarece reținerea de clienți nu reprezintă o reală problemă pentru ei.73 Oficial, putem
spune că acest segment de bază va fi întotdeauna în creștere. Adevărata provocare vine
atunci când Vodafone trebuie să și atragă viitorii consumatori.
4. 4G si 4.5G – Datorită faptului că un consumator documentat va ț ine cont de vite za de
transfer a datelor, putem spune că acesta va fi principalul motiv pentru care își va
alege rețeaua cu cea mai performantă tehnologie.
5. Îmbunătăț irea arie i de acoperire a semnalului – Aria de acoperire pen tru semnalul
Vodafone reprezintă o problemă pe ntru clienții care frecventează zonele cu risc. Însă
Vodafone continuă să extindă această zonă instalând din ce î n ce mai multe turnuri cu
antene de telecomunica ții. Astfel, putem spune că aria de acoperire și extinderea
acesteia reprezintă o reală oportun itate pentru Vodafone, o opor tunitate de care sunt
deja legaț i, lucru ce se poate ve dea î n calitate a semnalului indiferent de locaț ie.74

6.3.4. Amenință ri

1. Competiț ia – O reală ameninț are p entru Vodafone este reprezentată de competiția
acerbă pe care o intâlneșt e oriunde s -ar afla75. Spre exemplu, în SUA î i are drept
competitori pe cei de la Veri zon Wireless și AT&T, î n Ch ina pe cei de la China
mobile, î n India pe cei de la Reliance Jio, iar î n Romani a pe cei de la Orange, Telekom
și Digi M obil. Acest lucru afectea za preț ul serviciilor Vodafone , deoarece acestea nu
mai pot rămâ ne la un nivel premi um ci trebuie să se apropie de cel al competiției, care
în cele mai multe cazuri este mai scă zut.
2. Marje scă zute – Diferențierea inițială creată iniț ial de Vodafone a fost f oarte
eficientă, însă ăn ultimii 3 -4 ani, competiția a fost atât de acerbâ încât î ntreaga piață de
telecomunica ții este condusă de un mecanism al scumpirilor, sau ieftinirilor, în funcție
de număru l de competitori.76 Competiția este î ntotdeauna binevenita pentru
consumatori, însă prea multă competiție face mai mult rău decât bine tutu ror
companiilor jucă toare. Drept rezultat , veniturile generale revenite î n ultimii ani pentru
companiile furnizo are de servicii de telecomunicații au continuat să scadă î n ulti mii 3 –
4 ani.

73 https://www.marketing91.com/customer -retention/
74 https://www.marketing91.com/opportunity -analysis/
75 https://www.marketing91.com/prestige -pricing/
76 https://www.marketing91.com/differentiation -strategy/

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 44
3. Portarea numerelor de telefon – Portarea numerelor reprezintă o reală ameninț are
pentru V odafone deoarece de fiecare dată când un competitor anunță planuri
recompen satorii pentru cei care portează, planuri ce includ apeluri ș i internet gratuit
nelimitat , deoarece consumatorul nu se gândește de două ori atunci când ia această
decizie de schimbare a reț elei. Drept rezultat acest lucru reprezintă o reală ameninț are
pentru brand.
4. Saturaț ia – Saturația pieței atunci câ nd vine vorba de ecoul c reat de operatorii de
telecomunicații precum și numărul din ce î n ce mai mare de competitori p rezenți în
ultima perioadă pe piață au rezultat într -o reală pierdere de bani investiți în strategii ș i
campanii de marketing. 77

Figure 28 – Grafic pentru a evidenția variația profitului pentru Vodafone Grouă între anii 2008 și
estimările din 201878
79

77 https://www.marketing91.com/swot -analysis -vodafone/
78 Rapoarte Financial Times, www.ft.com/content/b72cf328 -c911 -11e7 -ab18 -7a9fb7d6163e
79 Rapoarte Financial Times, www.ft.com/content/b72cf328 -c911 -11e7 -ab18 -7a9fb7d6163e

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 45
6.4. Utilizarea pachetului Microsoft Office în managementul de succes

Așa cum se poate vedea, pachetul Office este rudimentar în ziua de astăzi pentru a
putea ajunge la un sistem de management eficient dar și eficace, pentru aceasta folosirea suitei
nu este ceva opțional, acest lucru este perfect necesar, așa cum se poate ve dea și în compania
Vodafone, deși aceasta a fost impărțită în 26 de divizii, fiecare într -o țară diferită, dar
comunicarea continuă să fie una de succes.
Posibilitățile de comunicare, partajare informații și date, gestiune economică, decizii
manageriale, rapoarte economice, etc, sunt extrem de diversificate, iar suita Microsoft Office
oferă toate aceste posibilități. Pentru a putea susține și mai mult subiectul analizei mele pe
această temă atașat se poate regăsi câte un document special creat pentru a ac operi toate ariile
în care Office excelează, Word, Outlook, Excel și PowerPoint.
Atașat se pot regăsi proiec te realizate în Microsoft Excel ce conțin scripturi VBA,
referințe absolute, referințe relative, hyperlink -uri, tabele, grafice, funcții solver, fu ncții Goal
Seek, editări și gestiune date, formule matematice, formule logice, formatări, managementul
documentului, structurări automate , inserări de poze, calcule și multe alte exemple , printre
care și tutoriale pentru cele menționate . Supervizorul acest or documente este Conf. Univ. Dr.
Argentina Grămadă.

Craciun Petre-Emil
ADA 2015.xlsm
Share Workbook
Excel – Grupa ADA Anul I.xlsx
Managementul
proiectelor in afaceri – UTM – Craciun Emil.xlsm
Emil Craciun –
Universitatea Titu Maiorescu, Anul III, Administrarea Afacerilor Grupa 11.xlsx

Iată câteva dintre cele mai importante funcționalități prezentate în documentele
atașate:

– Butoane navigare VBA , prin intermediul acestora putem configura programe de
calcul cu metode de comunicare pentru utilizator, dar și butoane de navigare cu

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 46
legătură în interiorul documentului dar și în extern, cum ar fi o pagină w eb,
deschiderea unui alt document, etc.

Figure 29 – Script VBA în Microsoft Office Excel

– Formule matematice , prin intermediul acestora putem introduce formule
matimatice complexe, ulterior introducând și formula de calcul, separat, într -o
celulă alăturată, pentru calcului automat al unei formule introduse în Excel, acel
fișier trebuie exportat în MathLab sau MatCad.

Figure 30 – Inserare de funcții și simboluri în Microsoft Office Excel

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 47
– Formatare celule , aceasta permite configurarea afișării datelor în funcție de
cerințele utilizatorului.

Figure 31 – Multiple formatări de celule în Microsoft Office Excel

Figure 32 – Meniu formatare celule în Microsoft Office Excel

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 48
– Inserare și generare grafice , prin intermediul acestora putem permite expunerea
unui set de date în format grafic pentru a scoate în evideță un rezultat sau pentru a –
l putea compara.

Figure 33 – Generarea graficelor în Microsoft Office Excel

– Goal Seek , această funcție permite schimbare unor celule pentru a atinge un
rezultat dorit, preintrodus, fiind în relație matematică directă cu o simplă ecuație cu
1 variabilă și 2 constante.

Figure 34 – Utilizarea funcției Goal Seek în Microsoft Office Excel

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 49
– Solver , aceasta este funcția folsită pentru a permite modificarea mai multor date,
fiin capabil să țină cont de mai multe condiții, mai multe variabile și mai multe
constante.

Figure 35 – Utilizarea funcție Solver în Microsoft Office Excel

Exce l poate fi integrat cu OneDrive, astfel încât utilizatorii invitați pot edita
documentul în timp real, astfel toți utilizatorii din grup pot vede a modificările imediat ce
acestea au fost făcute.

În documentul de mai jos se poate regăsi un document special conceput pentru analiza
situației economice și a managementului internațional pentru multinaționala Vodafone. Acest
document a fost creat prin colaborare cu Conf. Univ. Dr. Argentina Grămadă și Lect. Univ.
Dr. Diana Mândricel.

Emil Craciun –
Managementul International, 2018, Sesiunea de comunicari stiintifice studentesti.docx
Emil Craciun –
Managementul International, 2018, Sesiunea de comunicari stiintifice studentesti.pptx

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 50

În cadrul acestor documente, putem regăsi, în cel Word formatările de :

– Hyperlink , acest model de configurare permite utilizatorului să atribuie unui
cuvânt sau unei fraze posibilitatea de a redirecționa utilizatorului pe o altă pagină,
pe un alt document sau să deschidă o pagina de internet preintrodusă. „Funcția
Hyperlink creează o c omandă rapidă sau un salt, prin care se poate deschide un
document memorat într -un server de rețea, în intranet sau în Internet. Când se
face clic pe o celulă care conține funcția HYPERLINK, Microsoft Word, Excel sau
Power Point deschide fișierul memorat l a adresa din locație_link”80

Figure 36 – Detalii cu privire la opțiunea Hyperlink din pachetul Office

80 Argentina Gramada Dragu -“ Utiliz area produselor Microsoft inrealizarea lucrarii de diploma (licenta) si
disertatie “ pag 115 -122 -editie online 2016 – pagina 43 – http://argentinagramada.com/cartea -utilizarea –
produselor -microsoft -in-elaborarea -si-sustinerea -unei-lucrari -de-diploma -licent a-si-disertatie -bucuresti -2016 –
autor -conf-univ-dr-argentina -gramada -dragu/

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 51
– Header – acesta permite afișarea unui text, numerotării de pagină sau a unui logo
pe toate paginile documentului, dar deasupra textului.

Figure 37 – Configurarea unui Header în Microsoft Office Word

– Footer – acesta permite afișarea unui text, unei numerotări de pagină sau a unui
logo pe toate paginile întregului document, însă spre deosebire de header, acestea
sunt afișate sub textul din pagină.

Figure 38 – Configurare Footer în Microsoft Office Word

– Cuprins automat permite utilizatorului să genereze un ghid al documentului în
funcțiile de capitolele formatate, dar și să navigheze prin document folosindu -se de
aceste afișări.

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 52

Figure 39 – Folosirea cuprinsului automat în Micros oft Office Word

– Și multe altele.

În atașamentul de mai jos putem regăsi o diagramă Gant, împreună cu aceasta putea
observa evoluția economică , situația financiară actuală și viitoare, calcule de investiții, forța
de muncă necesară, timpul investit, acoperirea întârzieriilor și multe altele. Acest document a
fost realizat prin colaborare cu Conf. Univ. Dr. Argentina Grămadă.

MicrosoftProject.m
pp

Pentru program Microsoft PowerPoint posibilitățile sunt nenumărate atunci când vine
vorba de editarea ace stuia, acest program poate intregra și se sincronizeaza cu Word, Excel,
Outlook, etc, putem introduce diagrame, tabele, poze, hyperlinkuri, clipuri video, efecte
vizuale, efecte sonore, putem configura propria temă de fundal, iar folosirea editării
MasterS lide oferă un real avantaj în formatarea documentului final. Documentele exemplu

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 53
atașate mai jos cuprins toate particularitățile menționate mai sus, document realizat cu ajutor ul
Conf. Univ. Dr. Argentina Gră madă.
Aceste documente prezintă folosirea maste r slide -ului pentru a configura întregul
document, prin numerotare de pagini, formatare slide -uri individuale, inserări de time stamp,
footnote, etc.
S.C. Aquanerro
S.R.L. – PREZENTARE- Sesiunea de Comunicari Stiintifice UTM- Emil Craciun.pptx
PREZENTARE
PROIECT BTI.pptx
PROIECT.thmx
Emil Craciun –
Managementul International, 2018, Sesiunea de comunicari stiintifice studentesti.pptx

– Pagină master slide permite utilizatorului să își configureze propriul stil ce se va
implementa automat în toate paginile documentului, indiferent de modelul de slide,
grafic, text, titlu, tabel, etc.

Figure 40 – Configura rea în MasterSlide din Microsoft Office PowerPoint

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 54
– Numerotarea paginilor într -un PowerPoint este opțională, însă aceasta poate fi
configurată oriunde în pagină cu ajutorul combinației afișată în figura de mai jos,
combinație recunoscută de PowerPoint drept funcție de configurare, implicit o auto
gestionează.

Figure 41 – Numerotarea paginilor în Microsoft Office PowerPoint

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 55
7. Concluzii

Din cauză că trăim într -o perioadă în care schimbările rapide și fluxurile de informații
din ce în ce mai mari devin o normalitate, consider că este absolut necesar pentru o comapnie,
un angajat, un agajator, un antreprenor, așadar un manager, deci un sistem de management să
aibe un sistem și un proces de gestiune a tuturor informaț iilor și decciziilor foarte bine
strucurat, automatizat și eficient.
În prezent, folosirea unui computer nu mai reprezintă nimic noua, marea majoritate a
angajaților cer folosirea acestuia, iar cunoștiințele despre pachetul Office sunt foarte bine puse
la punct încă din școlile generale, astfel există foarte puțini oameni care nu au avut contact cu
absolut niciun produs Office. Totdata, mai pot adăuga ca orice meserie necesită și are nevoie
de folosirea pachetului Office, fiecare într -o măsură mai neînsemna tă sau esențială.
În mediul intern al unei firme, indiferent de vechimea acesteia, valoarea brandului sau
de mărime, comunicarea în management este la fel de importantă în procesul de management.
Un sistem de gestiune al informațiilor și un plan de comunic are bine pus la punct, pe nivel de
echipe, departamente, francize sau țări trebuie bine structurat încă de la începuturi și trebuie
modificat în permanență pentru a asigura cel mai eficace și eficient mod folosință.
Există un număr foarte mare de companii mici ce nu au nevoie de un astfel de sistem,
însă poate și acesta este motivul pentru au rămas la titlul de companie mică, atunci când te
dezvolți numărul de angajați, atribuții, decizii și idei crește simțitor, iar tu, ca antreprenor
trebuie să știi foarte bine cum și cui trebuie să îi împărtășesști această informație.
În cadrul studiului meu de caz am vrut să subliniez importanța pachetului Office și
schimbările majore și pozitive aduse de acesta în comunicare, făc ând aproape toate treburile
mult mai ușor de executat dar și mult mai eficace și eficiente. Spre exemplu, putem pune
întrebarea, de ce ar trebui să utilizăm Excel în timp ce avem program de ținere a contabilității
de specialitate? Sau, de ce ar trebui să u tilizăm Word deși avem format PDF și multe altele?
De ce ar trebui să ne folosim de PowerPoint când putem folosi poze sau un document simplu?
De ce ar trebui să folosim Outlook pentru mailuri când am putea folosi un simplu portal pe
internet și am face ace lași lucru? Răspunsul este simplu, de la acest pachet a început
dezvoltarea tuturor programelor, toate programele din ziua de astăzi un conxiuni cu Office de
la Microsoft, se poate spune că nu există un program de specialitate ce nu are la baza Office,
posibilitatea de a importa și de a exporta documente ce se editează și gestionează în Microsoft
Office. Spre exemplu, orice program de contabilitate exportă și importă fișiere Excel;

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 56
modificarea tuturor documentelor se face cu ajutorul Office Word, inclusiv r ealizarea de
contracte, termeni, tipărirea de cărți, articole, etc; PowerPointul este un program excelent
atunci când se dorește prezentarea unui proiect, studiu de caz, împărtășirea unei informații,
etc.; Outlook este un program foarte bine securizat și o ptimizat pentru a getiona adresa de
email, iar faptul că este compatibil cu toate domeniile îl plasează pe primul loc, având și un
avantaj datorită faptului că este compatibil cu multe alte programe, inclusiv funcșionalități în
cascadă cu alte program Offi ce, precum Lync, OneDrive, etc.
Astfel, principalul scop al acestei cercetări este de a arăta prezența pachetului Office în
orice activitate economică și importanța acestuia în activitățile de management, indiferent de
dimeniunea companiei, arătând că mod ul în care poți împărtăși o informație, o decizie, o
cercetare sau un plan este extrem de important și poate fi realizat în foarte multe moduri cu
ajutorul pachetului Office, listând și o serie de lucrări proprii ce susțin toate cele menționate
mai sus.

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 57
8. Bibliografie

1) Gramada Argentina – “Managementul proiectelor in Administrarea Afacerilor “(2010) –
Bucuresti – Editura Renaissance;
2) Argentina Gramada Dragu -“ Utilizarea produselor Microsoft inrealizarea lucrarii de
diploma (licenta) si disertatie “ pag 1 15-122 -editie online 2016 –
http://argentinagramada.com/cartea -utilizarea -produselor -microsoft -in-elaborarea -si-
sustinerea -unei-lucrari -de-diploma -licenta -si-disertatie -bucuresti -2016 -autor -conf-
univ-dr-argentina -gramada -dragu/
3) “Utilizarea Produselor Micro soft în Elaborarea și Susținerea unei Lucrări de Diplomă
(Licență) Și Disertație” -editie online – 2016
4) http://argentinagramada.com/wp –
content/uploads/2016/07/UtilizareProduseMicrosoft_in_Elaborarea_si_Sustinerea_une
iLucrari_deDiploma_Licenta_Disertatie.pdf
5) "Vaster Than Sky Greater Than Space : What You Are Before You Became
Paperback"
6) Microsoft Access, Autor TechoPedia,
www.techopedia.com/definition/1218/microsoft -access
7) Microsoft Office, document public de pe WikiPedia,
www.en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office
8) Microsoft Office Word, Autor BrightKite, www.brightkite.com/essay -on/microsoft –
office
9) Autor imagine Mariusz S. Cybulski, publicată gratuit pe WikiPedia,
www.en.wikipedia.org/w/index.php?curid=37877179
10) Introducerea în Microsoft Office, Autor UKessays, publicat pe 23 martie 2015,
www.ukessays.com/essays/computer -science/introduction -to-microsoft -office –
computer -science -essay.php
11) Microsoft Excel, Autor TehoPedia, www.techopedia.com/definition/1218/microsoft –
excel
12) Poza open source, Autor Microsoft, din data de 22 iunie 2015,
www.en.wikipedia.org/w/index.php?curid=48136864
13) Microsoft PowerPoint, Autor TechoPedia,
www.techopedia.com/definition/1218/microsoft -powerpoint

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 58
14) Microsoft Office, Autor BrightKite, www.brightkite.com /essay -on/microsoft -office
15) Poza freelance, www.en.softonic.com/articles/whats -new-in-office -2016 -for-
windows?modTest=, www.en.wikipedia.org/w/index.php?curid=48416397
16) Microsoft Access, Autor TechoPedia,
www.techopedia.com/definition/1218/microsoft -access
17) Poza freelance, www.tecfac.net/wp -content/uploads/2015/03/Lync -2013 -vs-
Skype4B.jpg
18) Pagină oficială a filialei Skype din cardul Microsoft Office, www.Skype.com/
19) Microsoft Access, Autor TechoPedia,
www.techopedia.com/definition/1218/microsoft -access
20) "OneNote now on Mac, free everywhere, and service powered" . Autor Office Blogs
Microsoft . 17 martie , 2014 , www.microsoft.com/ro -ro/microsoft –
365/blog/2014/03/17/onenote -now-on-mac-free-everywhere -and-service -powered/
21) Argentina Gramada Dragu -“ Utilizarea pr oduselor Microsoft inrealizarea lucrarii
de diploma (licenta) si disertatie “ pag 119 -editie online 2016 –
http://argentinagramada.com/cartea -utilizarea -produselor -microsoft -in-elaborarea -si-
sustinerea -unei-lucrari -de-diploma -licenta -si-disertatie -bucurest i-2016 -autor -conf-
univ-dr-argentina -gramada -dragu/ http://argentinagramada.com/wp –
content/uploads/2016/07/UtilizareProduseMicrosoft_in_Elaborarea_si_Sustinerea_une
iLucrari_deDiploma_Licenta_Disertatie.pdf
22) Poză freelance, Autor GanttTemplates, sursa www.tea mgantt.com/free -gantt -chart –
excel -template ,
www.onepager.com/howto/gantt_chart_template/gantt_chart_template_3_2.png
23) "Project Planning Tools – Popularity Ranking" , Autor Project Management Zone , 6
august 2015, www.project -management.zone/ranking/planning,
24) Microsoft Visio, Autori multipli, sursa WikiPedia,
www.en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Visio
25) "OneDrive for Everything in Your Life" , titlul lucrării The OneDrive Blog, Autor
Gavin , Ryan (27 ianuarie 2014). Sursa Microsoft . 14 februarie 2014 .
www.blog.onedrive.com/onedrive -for-everything -your-life
26) "Microsoft ditches SkyDrive for OneDrive after BSkyB dispute", Autor Reisinger,
Don (27 ianuarie 2014 ), sursa CNET și CBS Interactive . Din data de 27 ianuarie
2017, www.news.cnet.com/8301 -10805_3 -57617836 -75/microsoft -ditches -skydrive –
for-onedrive -after-bskyb -dispute, www.en.wikipedia.org/wiki/CNET

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 59
27) "One place for all your work files — lansarea OneDrive for Business" , White, Julia (3
martie 2014), Sursa The OneDrive Blog. Microsoft din data de 8 aprilie 2014 .
www.blog.onedrive.com/one -place -for-all-your-work -files-introducing -onedrive -for-
business/, https://en.wikipedia.org/wiki/Microsoft
28) Sursa Google Images, www.i -cdn.phonearena.com/images/articles/317923 –
thumb/Word -for-Android.jpg
29) Microsoft most popular software application, Autor Chengrob, 14 mai 2012,
www.techtalk.pcpitstop.com/2012/05/14/microsofts -most -popular -software –
applications/
30) Five computer programs we use every day, Autor Simon Crowfoot, 27 martie 2012,
www.iceni.com/blog/five -computer -programs -we-use-every -day/
31) What applications are most commonly used, Autor CERN IT Department, 17 ianuarie
2017, www.information -technology.web.cern.ch/book/desktop -os-comparison/what –
applications -are-most -commonly -used
32) What are the most used Office Microsoft Programs, Autor Harish Rangahanthan, 1
aprilie 2018, www.quora.com/What -are-the-most -used-Microsoft -office -programs
33) List of top 6 Microsoft Office applications with uses, Vijay Sharma, 7 iunie 2017,
www.klientsolutech. com/list -of-top-6-microsoft -office -applications -with-uses/
34) Sursa Google Images, poza freelance, www.extendoffice.com/images/stories/doc –
outlook/meeting -with-voting -buttons/doc -outlook -meeting -with-voting -buttons –
8.png.pagespeed.ce.ho5canOWCD.png
35) Skype for Business, Sursa Tech Target,
www.searchunifiedcommunications.techtarget.com/definition/Skype -for-Business
36) Can you use microsoft Office in managemenet?, Autor Laura Nee,
www.vpocloud.com/can -you-use-microsoft -office -365-for-project -management/
37) Google Images , poză freelance,
www.filestore.community.support.microsoft.com/api/images/c1e8d2a3 -aa55 -4bde –
953e -628e8cb363c7
38) How to add voting buttons in Outlook?, Autor Extend Office,
www.extendoffice.com/documents/outlook/1318 -outlook -add-voting -buttons.html
39) Imagine freelance Autor CloudFront,
www.d2d42mpnbqmzj3.cloudfront.net/images/stories/doc -outlook/voting -button/doc –
voting -button -2.png

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 60
40) Imagine freelance, Autor CloudFront,
www.d2d42mpnbqmzj3.cloudfront.net/images/stories/doc -outlook/voting -button/doc –
voting -button -3.png
41) Create pools in email messages and review the results, Autor Microsoft Support,
www.support.office.com/en -gb/article/create -polls -in-email -messages -and-revie w-the-
results -4d10e079 -8ea1 -489a -a79c -18cb71ae12dd
42) Microsoft, Autor Nishanth Nadarajah ,
www.techcommunity.microsoft.com/t5/Microsoft -Teams -Blog/Now -availab le-
Outlook -add-in-to-schedule -meetings -in-Microsoft/ba -p/71157
43) Microsoft, www.support.content.office.net/en -us/media/ffd575a8 -1036 -4d67 -b839 –
73941fc60276.png
44) Microsoft, www.support.content.office.net/en -us/media/5a48323c -7390 -4dc6 -a206 –
be83c15c7451.jpg
45) Schedule a meeting with other people, Autor Microsoft, www.support.office.com/en –
us/article/schedule -a-meeting -with-other -people -5c9877bc -ab91 -4a7c -99fb-
b0b68d7ea94f
46) Microsoft, www.support.content.office.net/en -us/media/23a716c8 -ae97 -4e4b -8a67 –
9d6ece45999f.jp g
47) Schedule a meeting, Autor Microsoft, www.support.office.com/en -us/article/schedule –
a-meeting -with-other -people -5c9877bc -ab91 -4a7c -99fb-b0b68d7ea94f
48) Rapoarte Financial Times, www.ft.com/content/b72cf328 -c911 -11e7 -ab18 –
7a9fb7d6163e
49) Rapoarte anuale Vodafone Grup, https://en.wikipedia.org/wiki/Vodafone#cite_note –
prelims -1, raport final la adresa
http://www.vodafone.com/content/annualreport/annual_report17/downloads/Vodafone
-financial -statements -2017.pdf , din data de 1 aprilie 2017
50) Rapoarte Financial Times, w ww.ft.com/content/b72cf328 -c911 -11e7 -ab18 –
7a9fb7d6163e
51) Rapoarte Financial Times, www.ft.com/content/b72cf328 -c911 -11e7 -ab18 –
7a9fb7d6163e
52) https://www.marketing91.com/marketing -mix-forbes/
53) Why China or Chinese economy is the fastest growing economy , Autori Adeeb Ahsan
și Hitesh Bhasin , 10 februarie 2018, https://www.marketing91.com/china -fastest –
growing -economy/

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 61
54) Vals – Values attitude lifestyle, Autor Hitesh Bhasin , 16 decembrie 2017,
https://www.marketing91.com/vals -values -attitude -lifestyle/
55) https://www.marketing91.com/types -of-market/
56) https://www.marketing91.com/6 -tactics -for-market -penetration -strategy/
57) https://www.marketing91.com/customer -retention/
58) https://www.marketing91.com/opportunity -analysis/
59) https://www.marketing91.com/prestige -pricing/
60) https://www.marketing91.com/differentiation -strategy/
61) https://www.marketing91.com/swot -analysis -vodafo ne/
62) Rapoarte Financial Times, www.ft.com/content/b72cf328 -c911 -11e7 -ab18 –
7a9fb7d6163e
63) Rapoarte Financial Times, www.ft.com/content/b72cf328 -c911 -11e7 -ab18 –
7a9fb7d6163e
Argentina Gramada Dragu -“ Utilizarea produselor Microsoft inrealizarea lucrarii de dip loma
(licenta) si disertatie “ pag 115 -122 -editie online 2016 – pagina 43 –
http://argentinagramada.com/cartea -utilizarea -produselor -microsoft -in-elaborarea -si-
sustinerea -unei-lucrari -de-diploma -licenta -si-disertatie -bucuresti -2016 -autor -conf-univ-dr-
argentina -gramada -dragu/

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 62
9. Listă de figuri

Figure 1 – Interfață Microsoft Office Word ………………………….. ………………………….. …………. 11
Figure 2 – Interfață Microsoft Office PowerPoint ………………………….. ………………………….. …. 12
Figure 3 – Interfață Microsoft Office Outlook ………………………….. ………………………….. ……… 13
Figure 4 – Interfață Lync Skype for Business Office ………………………….. …………………………. 14
Figure 5 – Interfață Microsoft Office Project, Gantt ………………………….. ………………………….. 16
Figure 6 – Programe din suita Microsoft Office oferite pe platformele de OS mobile ………… 17
Figure 7 – Configurarea butonului de votare în generarea unui email folosing Microsoft Office
Outlook ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………………….. ….. 19
Figure 8 – Configurarea butonul de votare în Microsoft Office Outlook ………………………….. . 22
Figure 9 – Afișarea atunci când un utilizator primește un email cu butoane de votare în
Microsoft Office Outlook ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……… 23
Figure 10 – Selectarea răspunsurilor pentru Microsoft Office Outlook ………………………….. … 23
Figure 11 – Figură pentru configurarea unei întâlniri folosind Microsoft Office Outlook ……. 24
Figure 12 – A doua variantă pentru stabilirea unei întâlniri prin intermediul Microsoft Office
Word ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……… 25
Figure 13 – Alegerea intervalului orar pentru ședință în Microsoft Office Outlook ……………. 25
Figure 14 – Exemplu inter față Microsoft Office Excel din lucrări proprii – grafic, referințe,
VBA Script, referințe, formule, formatare ………………………….. ………………………….. …………… 26
Figure 15 – Exemplu interfață Microsoft Office Excel din lucrări proprii – grafic, referințe,
VBA Script, referințe, formule, formatare, Hyperlink ………………………….. ……………………….. 27
Figure 16 – Interfață realizată în Excel cu scriptarea VBA ………………………….. …………………. 27
Figure 17 – Funcția Solver în Microsoft Office Excel ………………………….. ……………………….. 30
Figure 18 – Funcția GoalSeek în Microsoft Office Excel ………………………….. …………………… 30
Figure 19 – Fomatare, funcții logice și tabele în Microsoft Office Excel ………………………….. 31
Figure 20 – Formatare, grafice, editare și grupare în Microsoft Office Excel ……………………. 31
Figure 21 – Formatare celule în Microsoft Office Excel ………………………….. …………………….. 32
Figure 22 – Inserare grafic în Microsoft Office Excel ………………………….. ……………………….. 33
Figure 23 – Consolidarea conținutului în Microsoft Office Excel ………………………….. ……….. 34
Figure 24 – Blocare panou în Microsoft Office Excel ………………………….. ……………………….. 34
Figure 25 – Cifre realizate de către Vodafone Internațional între 2008 și 2017 …………………. 39
Figure 26 – Numărul de clienți între 2013 și 2016 ………………………….. ………………………….. … 41
Figure 27 – Valoarea pe piață a brandului între 2014 și 2017 ………………………….. ……………… 41

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 63
Figure 28 – Grafic pentru a evidenția variația profitului pentru Vodafone Grouă între anii
2008 și estimările din 2018 ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……. 44
Figure 29 – Script VBA în Microsoft Office Excel ………………………….. ………………………….. .. 46
Figure 30 – Inserare de funcții și simboluri în Microsoft Office Excel ………………………….. …. 46
Figure 31 – Multiple fo rmatări de celule în Microsoft Office Excel ………………………….. …….. 47
Figure 32 – Meniu formatare celule în Microsoft Office Excel ………………………….. ……………. 47
Figure 33 – Generarea graficelor în Microsoft Office Excel ………………………….. ……………….. 48
Figure 34 – Utilizarea funcției Goal Seek în Microsoft Office Excel ………………………….. ……. 48
Figure 35 – Utilizarea funcție Solver în Microsoft Office Excel ………………………….. ………….. 49
Figure 36 – Detalii cu privire la opțiunea Hyperlink din pachetul Office ………………………….. 50
Figure 37 – Configurarea unui Header în Microsoft Office Word ………………………….. ……….. 51
Figure 38 – Configurare Footer în Microsoft Office Word ………………………….. …………………. 51
Figure 39 – Folosir ea cuprinsului automat în Microsoft Office Word ………………………….. ….. 52
Figure 40 – Configurarea în MasterSlide din Microsoft Office PowerPoint ………………………. 53
Figure 41 – Numerotarea paginilor în Microsoft Office PowerPoint ………………………….. ……. 54

Equation 1 – Script VBA pentru calculul simplu al unei probleme economice de profit și
pierdere ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………………….. ….. 28

Table 1 – Cifre realizate de Vodafone România în anul curent ………………………….. ……………. 37
Table 2 – Venituri înregistrate de Vodafone Group în anul 2017 ………………………….. …………. 38

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 64
10. ANEXĂ

10.1. Anexă 1

Private Sub PROFIT_Change()

End Sub

Private Sub Cmdmesaj_Click()
Dim Mesaj As Integer
Dim Afisare As String
Dim Titlu As String

Afisare = "Alege Da sau Nu pentru afisarea acestora."

Titlu = "Proiect VBA"

Mesaj = MsgBox(Afisare, vbYesNo, Titlu)

If Mesaj = vbNo Then
MsgBox "Nu!"
Else
MsgBox "Da!"
End If
End Sub

Private Sub Cmdprofitsaupierdere_Click()
'Dimensionarea variabilelor'
Dim Venituri As Integer
Dim Cheltuieli As Integer

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 65
Dim Rezultat As Integer

'Preluarea variabilelor'
Venituri = InputBox("Va rugam introduceti veniturile declarate")
Cheltuieli = InputBox("Va rugam introduceti cheltuielile declarate")

'Calcul'
Rezultat = Venituri – Cheltuieli
'Afisare'
If Venituri > Cheltuieli Then
MsgBox ("Ai profit")
TXTPROFIT.Text = Rezultat
Else
MsgBox ("Ai pierd ere")
TXTPIERDERE.Text = Rezultat
End If
End Sub

Private Sub Cmdresetare_Click()
TXTPIERDERE.Text = " "
TXTPROFIT.Text = " "
End Sub

Utilizarea pachetului Microfost Office în comunicare și partajarea informațiilor în scop managerial 66
DECLARAȚIE

Subsemnatul
………………………………………………………………………………………………………… ………………., absolvent al
programului de licență…………………………………………………………………….. …., promoția ……………
autor al lucrării de licență cu titlul …………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………… …………………………………… ..
………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………..
având ca îndrumător științific pe Doamna/Domnul Prof./Conf./Lector Dr.
…………….. ………………………………………………………………………………………………..,
pe proprie răspundere și cunoscând prevederile art. 143 (alin. 4,5) și 310 (alin. 1,2) ale Legii Educației
Naționale nr.1/2011, art. 4 (alin. 5) din Ordinul Ministerului Educației, Cercetării și Sportului, art. 9
din Regulamentul de organizare a examenelor de finalizare a studiilor universitare de licență din
cadrul UTM81 și ale Procedurii Operaționale a UTM privind frauda și/sau plagiatul academic în rândul
studenților82, declar următoarele :
 lucrarea de absolvire a fost elaborată de mine, ca rezultat al propriei cercetări și documentări, nu
a mai fost prezentată niciodată la o altă facultate sau instituție de învățământ superior, din țară sau
străinătate;
 toate sursele bibliografice utilizate, inclusive cele de pe Internet, sunt indicate în lucrare;
 toate fragmentele de text reproduse exact, chiar și în traducere din altă limbă, sunt redate între
ghilimele și dețin referința precisă a sursei bibliografice;
 reformularea, în cuvinte proprii, a textelor scrise de către alți autori indică sursa bibliografică d in
care s -a inspirat;
 calculele sunt efectuate de către mine, iar comentarea rezultatelor obținute este original;
 reprezentările grafice și tabelele care nu îmi aparțin au indicată sursa bibliografică exactă.
Prin prezenta îmi asum în totalitate originalit atea lucrării elaborate.
Bucuresti ,
Data:______________
Nume:______________________Prenume:___________________________
Semnătura

TITLUL LUCRĂRII

81 Regulament de organizare si desfasurare a examenelor de licenta si disertatie – www.utm.ro/despre –
noi/organizare/legislatie/regulamente/
82 Procedura Operaționala privind frauda și /sau plagiatul academic în rândul studenților