Turismul de Sanatate Studiu de Caz Statiunea Baile Herculane

CUPRINS

INTRODUCERE…………………………………………………………………………………4

Capitolul 1.TURISMUL BALNEAR-CARACTERISTICI GENERALE…………………………6

Turismul balnear și evoluția acestuia……………………………………………………………….6

Trăsăturile turismului balnear și importanța acestuia……………………………………………….8

CAPITOLUL 2-STUDIU DE CAZ: PRODUSUL TURISTIC BĂILE HERCULANE…….10

2.1. Băile Herculane, Perla Banatului……………………………………………………………………………… 10

2.2. Infrastructura de cazare –evoluție………………………………………………………….12

2.3. Produsul turistic Băile Herculane-caracteristici generale ………………………………………………………………..22

2.4. Obiectivele strategice pe termen scurt și mediu…………………………………………………………………………………….23

2.5,Obiectivele strategice pe termen lung……………………………………………………………………………………………………..26

2.6.Model Chestionar-turism Balnear…………………………………………………………………………………………………………….30

CONCLUZII………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ..33

BIBLIOGRAFIE…………………………………………………………………………………………………………………………………………….35

INTRODUCERE

Lucrarea de licență prezentă, dorește să tragă un semnal de alarmă cu ceea ce se întîmplă în apropierea noastră,a județului Mehedinți-stațiunea Băile Herculane-respectiv,cu turismul de sănătate (tratament) , o formă specifică a turismului de odihnă care a luat o mare amploare nu atât ca urmare a dorinței de a preveni anumite îmbolnăviri, cât mai ales a creșterii surmenajului și a bolilor profesionale, determinate de ritmul vieții moderne.

Această formă specifică a turismului denumită în literature de specialitate fie turism termal, welness, turism de tratament sau turism de sănătate joacă un rol deosebit de important în cadrul activității turistice, datorită valențelor sale profilactice, contribuind la îmbunătățirea și refacerea stării de sănătate a organismului uman.

Turismul medical este una dintre cele mai frecventate practici la nivel mondial. Printre cele mai des întâlnite argumente care stau la baza deciziei de a deveni turist medical, se pot enumera :

-prețurile mai mici, practicate de alte țări decât cea de origine;

-planul de tratament aplicat de către un reputat medic dintr-un spital aflat peste granițele țării natale;

-renumele unei anumite unități medicale și reușitele în tratarea anumitor tipuri de afecțiuni;

mixul dintre avantajele medicinei dintr-o țară anume și partea turistică.

Turismul balnear are, nu numai valențe medicale, profilactice, de recuperare și readaptare funcțională, dar și un potențial economic major. 

Beneficial economic rezultă atât din activitatea specifică de turism, generatoare de capital, cât și la un nivel mult mai puțin vizibil și cuantificabil, ca generator de importante economii în cadrul bugetului social, datorită reducerii cheltuielilor de spitalizare, a consumurilor de medicamente și a numărului total al zilelor de concediu boală.

Turismul balnear este o componentă aparte a industriei turistice românești, datorită particularităților sale specifice. Este cunoscut faptul că aproape o treime din apele termale și minerale de care beneficiază Europa este concentrată în Romania, iar efectele acestora pentru sănătate au fost atestate de-a lungul secolelor.

Bogăția românească de factori rezidă în două elemente determinante:

-complexitatea factorilor naturali, respectiv regăsirea în aceeași stațiune a factorilor principali de mediu, alături de o gamă largă de substanțe minerale de cură, cu efecte polifactoriale benefice;

– existența în România a tuturor genurilor de substanțe minerale balneare care pot fi utilizate pentru întreaga gamă a profilurilor de tratament balnear.

Turismul balnear presupune atât realizarea unor tratamente complexe de recuperare în stațiunile balneoclimaterice, cât și efectuarea de excursii și călătorii în împrejurimi și odihnă.

"Valori ale patrimoniului național", factorii balneari și climatici atrag permanent de ani de zile, grupuri mari sociale, cuprinse ca limite de vârstă între copilărie și senectute.

Rolul acestora în profilaxie este inestimabil, în prevenirea îmbolnăvirii (profilaxie primară), dar și în nedoritele recidive ale unor boli, împiedicând evoluția acestora spre forme degenerative (profilaxie secundară).

Capitolul 1- TURISMUL BALNEAR-CARACTERISTICI GENERALE

Turismul balnear și evoluția acestuia

Din cele mai vechi timpuri, stațiunile balneare și efectele benefice ale unui sejur în cadrul lor au ocupat un loc de seamă în arsenalul terapeutic atât al medicinelor "savante", cât și a celor tradiționale. Scurgerea vremurilor și progresul tehnologic din domeniul științelor medicale nu au reușit să diminueze însemnătatea balneoterapiei.

Chiar acest mod de tratament s-a perfecționat, s-a nuanțat cu indicații și contraindicații precise, s-a îmbogățit cu proceduri noi și și-a câștigat o fundamentare științifică.

De asemenea, se constată că, numărul stațiunilor balneare și al izvoarelor de ape minerale a crescut, iar instalațiile balneare s-au perfecționat, apărând numeroase facilități de agreement pentru turiști care să le ofere satisfacția revenirii în locașia respectivă.

Semnificativ este și faptul că în jurul acestora s-a profilat o funcțională industrie hotelieră și că localități rurale necunoscute s-au transformat în stațiuni de balneoterapie, elegante, în cadrul cărora toată recuzita turistică este prezentă.

În stațiuni cele două elemente care devin factor de atractivitate turistică  : apele minerale și în cazul altora nămolurile terapeutice sunt cunoscute din cele mai vechi timpuri.

Informații legate de prezența lor, apar la vechii greci și la romani, apele minerale și mai ales cele termale, erau bine cunoscute ca puncte de apariție și calități medicale.

Mărturie stau scrierile lui Herodot, părintele istoriei și al primelor informații legate de sistemul balbear, care a stabilitîncă de acum 2.500 ani durata optimă a tratamentului balnear la 21 zile, părere menținută peste veacuri în mentalitatea publicului și a medicilor.

Majoritatea factorilor de cură, îndeosebi apele minerale au fost exploatate în diverse afecțiuni balneare încă de acum două milenii de ani în urmă.

Prima stațiune a fost construită de romani, după cucerirea Daciei, la Băile Herculane, băile publice de atunci ,păstrând și-n prezent denumirile de Ad aquas Herculi sacras sau Thermae Herculis.

Asemenea stabilimente ale romanilor se găsesc și la Băile Geoagiu, Băile Călan, Ocna Sibiului, God, Buzias, Călimănești, Căciulata multe dintre ele fiind confirmate de dovezile arheologice găsite în aceste locuri.

Fig.1.Gravură stațiunea Băile Herculane

Tot pe baza dovezilor descoperite se presupune că aceste băi ca și alte izvoare minerale au fost folosite de către populația locală în scop terapeutic pe tot parcursul Evului Mediu.

Putem vorbi de o exploatare balneară științifică și organizată a factorilor naturali de cură din țara noastră la începutul secolului XVII, forajele arheologice descoperind noi surse de izvoare minerale , declanșându-se și primele cercetări și testări ale apelor minerale, se recunoaște efectul tămăduitor al acestora și se construiesc așezări rudimentare care vor sta la baza construirii viitoarelor stațiuni balneare din secolul XIX.

În acest timp apar localități balneare ca Bazna (Sibiu), Borsec, Olănești, Sâncrăieni(Harghita), Șaru Dornei(Suceava), Vâlcele(Covasna), Zizin(Brașov), iar în stațiunile mai vechi ca Herculane, Băile Felix, Geoagiu Băi se continuă exploatarea resurselor balneare.

Începând cu secolul XIX are loc o dezvoltare a activității balneare în RomâniaSe începe amenajarea și construirea unor stațiuni balneare ca: Cozia, Călimănești, Govora, Bălțătești(Neamț), Strunga, Oglinzi, Borsec, Buziaș, Moneasa, Malnaș, Sângiorz Băi, Lipova, Tușnad, Tinca etc. Alte stațiuni mai vechi se modernizează și se dezvoltă.

De asemenea, tot în această perioadă se pun bazele exploatării nămolului terapeutic și a lacurilor sărate din câmpie și de pe litoral (Lacul Sărat, Balta Alba, Techirghiol). Nămolul va fi introdus în tratamentul balnear și la Bazna, Slănic și Săcelu-God.

În timpul primului război mondial, marea majoritate dintre stațiuni au suferit pagube însemnate, mai ales cele din Carpații Orientali, Moldova și Muntenia dar și din Munții Apuseni, Slănic Moldova, Tușnad, Zizin, Vatra Dornei, Sovata, Borsec, Olănești, Sarata Monteoru, Moneasa etc.

În cadrul acestei activități de reorganizare și dezvoltare a stațiunilor balneare, în perioada 1926-1928 existau circa 80 de stațiuni balneare, în multe dintre ele efectuându-se între 80 mii și 180 de mii de băi anual. Activitatea de îmbuteliere a apei se desfășura în anii interbelici în 26 de unități de diverse capacități.

 În prezent România dispune de 160 de stațiuni și localități balneare cu factori naturali de cură, dintre care 60 de stațiuni de importanță generală și locală, iar 18 dintre ele au fost promovate în circuitul turistic internațional.

Majoritatea stațiunilor au întreprins acțiuni de modernizare ale bazei de cazare, au fost construite și dotate cu aparatură medicală specifică hoteluri și complexe sanatoriale moderne, în care serviciile de cazare, masă, diagnostic și tratament sunt oferite în cadrul aceleași clădiri, așa cum se practică în stațiunile balneoclimaterice de interes mondial cum sunt: Băile Herculane, Băile Felix, Sovata, Băile Tușnad, Covasna, Călimănești-Căciulata, Mangalia, Slănic Moldova, Vatra Dornei, Eforie, Govora, Olănești, Buziaș. În bazele de tratament construite au fost create condiții optime a utilizării pe larg a factorilor naturali de cură, pe baze științifice.

Trăsăturile turismului balnear și importanța acestuia

 Turismul balnear poate beneficia de un real succes, respectând două condiții:

1. Creșterea imperativă a competitivității- atît la nivel național cât și în circuitul internațional al bunurilor, serviciilor și persoanelor, se impune un efort susținut de creștere a competitivității prin modernizarea produsului oferit și a distribuției informațiilor.

Această strategie va deveni cu atât mai fructuoasă, cu cât se va înscrie mai rapid în cadrul acțiunilor economice concertate.

Multiplicarea serviciilor din punct de vedere al calității, îndeosebi,  oferite doritorilor, legate de produsul balnear, de durata curelor (îngrijiri medicale, cure antistres) a programelor de divertisment, programelor pentru însoțitori și al practicării unor tarife diferențiate. Toate acestea necesită o politică structurală susținută pentru a răspunde obiectivului major, de atragere a unei clientele cât mai largi, prin distribuția echilibrată a fondului de investiții în toate componentele care dau o notă aparte acestui produs turistic cu conotații și beneficii multiple :produsul balnear.

Însăși perspectiva turismului balnear este în strânsă dependență cu măsurile imperative, strategice, în acest domeniu, sub incidența factorilor socio – culturali, economici și politici .Acest valoros fond balnear al României este dublat de o serie de particularități:

• Prezența tuturor grupurilor de factori naturali de cură ( ape minerale și termominerale, nămoluri terapeutice, emanații naturale de gaze);

• Existența factorilor naturali de cură cu caracter de unicat: gazele mofitice, apa lacurilor sărate si nămolurile terapeutice de pe fundul acestora, microclimat salin;

• Posibilitatea tratării întregii game de afecțiuni, tratabile cu ajutorul factorilor naturali;
• Existenta unor rezerve importante de factori naturali de cure;

• Larga răspândire a acestora pe întregul teritoriu al țării;

• Prezența pe mici suprafețe a mai multor grupe de factori naturali de cura care asigură tratarea concomitentă a mai multor afecțiuni.

În ultimii ani activitatea balneară a cunoscut o largă dezvoltare sub aspectul organizatoric, al cercetării și folosirii balneomedicale, iar baza naturală a fost modernizată, extinsă și diversificată.

În prezent România dispune de circa 160 de stațiuni și localități balneare cu factori de cură. În perspectiva anilor ce vor veni, această formă de turism va lua o amploare și mai mare, sperând în viitorul cât mai apropiat să dețină la venituri prime locuri în ierarhia formelor de turism, mai ales pentru țara noastră, unul dintre statele cele mai bogate în resurse balneoclimaterice din Europa. 

CAPITOLUL 2-STUDIU DE CAZ: PRODUSUL TURISTIC BĂILE HERCULANE

2.1. Băile Herculane, perla Banatului

Stațiunea balneoclimaterică Băile Herculane, situată în partea de sud-est a județului Caraș-Severin, pe ambele maluri ale râului Cerna, este cea mai veche din țară și una dintre cele mai vechi din lume, datând de pe vremea războaielor romanilor cu dacii. În urma cercetărilor arheologice, împăratul roman Traian este considerat ctitorul acestor băi romane.

Din timpul romanilor au rămas numeroase vestigii: apeducte, băi, tabule votive ridicate ca semne de mulțumire aduse zeilor pentru vindecare, în special lui Hercules, considerat protectorul stațiunii.

Începând cu anul 1718, austriecii au reconstruit și modernizat băile din stațiune, precum și băile de acces, edificiile primind amprenta unui stil baroc.

Ca oraș din regiunea de vest a țării noastre, Băile Herculane (jud.Caraș-Severin) face parte din grupa orașelor cu resurse curative alături de Lipova (jud.Arad), Geoagiu (jud.Hunedoara) și Buziaș (jud.Timis).

Stațiunea balneară Băile Herculane este unica localitate turistică din Romania care dispune de 5 patrimonii: natural, istoric, turistic, cultural și balnear.

  Dotarea tehnico-edilitară de prim rang la un confort de înaltă ținută și bogata diversificare a metodelor de tratament de la cura balneară clasică la diverse metode de fizio și electroterapie, masaje, acupunctura, etc. au conferit acestei stațiuni un înalt grad de atractivitate.

« Orașul Băile Herculane este cea mai veche stațiune balneo-climaterică din România și una dintre cele mai vechi din lume, geografia și istoria a localității determinându-se reciproc. În conformitate cu Hotărârea Guvernului (HG) nr. 852/2008 pentru aprobarea normelor și criteriilor de atestare a stațiunilor turistice Băile Herculane este încadrată în categoria stațiunilor turistice de interes național. »

Stațiunea balneoclimaterică Băile Herculane are prin amplasare un avantaj comparativ fiind, din punct de vedere cultural, localizată într-o zonă de confluență multiculturală bănățeană, oltenească și transilvăneană, iar din punct de vedere geografic, în apropierea graniței cu Serbia, la cca 2 ore distanță de la aeroportul internațional Traian Vuia, și la cca 40 minute de Orșova punctul de acces dinspre Dunăre.

          Băile Herculane sunt situate pe aceeași paralelă cu Veneția și Nisa. Stațiunea beneficiază de un climat temperat-continental de tip depresionar cu semnificative influențe vestice și mediteraneene.

Climatul blând este datorat cu precădere situării și orientării Văii Cernei, care feresc stațiunea de influența continentală și o expun celei mediteraneene.

Atributele climatice unice la nivelul țării noastre 😮 temperatură medie anuală de 10,5 °C, presiunea medie atmosferică de 750,6 mb,vânturi dominante bat dinspre sud, cu o viteză medie redusă (1,6 m/s),ionizarea negativă(între 2000 și 6400 de ioni negativi pe cm2) ,au asemuit această stațiune cu o alta celebră la nivel european :stațiunea Davos,din Alpii Elveției,deși Băile Herculane este situată doar la o altitudine de 168 de metri.de menționat că acest element specific :aerul ionizat,este generat local de cele 20 de izvoare termominerale, de cascadele Cernei, dar mai ales de pădurea de fag, de pin negru și vegetația de ferigă din zonă.

Aerul de la Băile Herculane prezintă o ionizare naturală similară celui ce poate fi respirat la o altitudine de 3.000 m, care mărește rezistența organismului la bolile infecțioase și reglează funcționalitatea glandelor endocrine.

Aeroionii pot acționa asupra organismului pătrunzând în plămâni odată cu aerul inspirat sau direct asupra pielii.

În toate cazurile de tratament cu ioni negativi, se constată o ameliorare a stării generale a organismului, reglarea tensiunii arteriale și a unora din tulburările endocrine. Migrenele și insomniile sunt pozitiv influențate de aeroionizarea stațiunii.

Băile Herculane oferă ape termominerale clorurosodice, bicarbonatate, bromurate, iodate și sulfuroase cu diverse grade de mineralizare, stațiunea beneficiind de: instalații pentru băi cu ape minerale termale sulfuroase și cu ape minerale termale clorurosodice atât în vane cât și în bazine, cu posibilități de kinetoterapie, bazine cu ape minerale termale în aer liber, instalații de aerosoli și inhalații cu ape minerale, instalații pentru electro și hidroterapie, săli de gimnastică medicală, cabinete pentru aplicarea de tratament cu Gerovital (cosmetica geriatrică), Pell Amar.

Tot aici se pot vizita ruinele stațiunii termale romane (apeducte, băi), iar în împrejurimi se pot face plimbări la Pestera Hoților, platorul Coronini, Grota cu Aburi, Grota Haiducilor, Cascada Cernei, Cheile Domogledului. 

 Stațiunea dispune de locuri de cazare(peste 4000) în marile și modernele hoteluri sanatorial-balneare (Roman, Cerna, Afrodita, Diana, Minerva, Domogled, Dacia, Hercules), 800 locuri în pavilioanele din centrul istoric, recent renovate: Apollo, Decebal.
majoritatea având baze proprii de tratament și dotări la cele mai înalte standarde.

De asemenea, în stațiune și pe Valea Cernei, există un număr de moteluri, pensiuni agroturistice, camere la localnici într-un cadru agreabil, de asemenea camping în interiorul sau exteriorul orașului.

2.2. Infrastructura de cazare a stațiunii Băile Herculane

În prezent stațiunea dispune de peste 32 de unități de cazare,din care cele mai importante sunt :  

HOTEL ROMAN-unul din hotelurile emblematice ale stațiunii, situate chiar pe malul Cernei, oferă pentru cei interesați de segmental balnear o serie de pachete turistice,precum :                  Pachetul   "HAI LA BAI " *Pachet servicii : 6 nopti/ 7 zile : 620 lei/ persoana/pachet

      Acesta,include 6 nopți cazare, pensiune completă, tratament 5 zile, (2 proceduri/zi), consultația medicală la începutul sejurului.

           Programul  " DECADA BALNEARA"

      * Pachet servicii : 9nopti/ 10zile :720 lei/ persoana/ pachet.

Include 9 nopți cazare, pensiune completă, tratament 7 zile(2 proceduri/zi), consultația medicală la începutul sejurului

     Complexul Hotelier Roman din Baile Herculane a fost construit prin inglobarea la parterul său a Băilor Imperiale Romane, cu o vechime de aproape doua milenii…

      Centrul SPA al hotelului a fost fondat de romani in anul 102 d. Ch., de împãratul Traian, sub numele de Therme Herculi (Ad Aquas Herculi Sacras), iar statiunea a fost numita in onoarea zeului Hercules (fiul lui Zeus si a zeiței Elena din mitologia romană) – Baile Herculane.

    La parterul Hotelului Roman iese la suprafata izvorul Hercules, care alimenteazã cu ape termo minerale printr-o retea de conducte subterane intreaga statiune.

“SANO PER AQUA”

– SPA -Sănătate cu ajutorul apei -Baia sulfuroasă este procedura de bază în toate schemele de tratament la Băile Herculane. Conținutul bogat de hidrogen sulfurat în concentrație de pănă la 60 mg/l este singurul compus al sulfului care se absoarbe în organism prin piele, iar apa sulfuroasă are proprietatea de a vindeca foarte multe boli.

Hotelul Roman este de 2stele,având o capacitate de cazare de:182camere,301locuri
Servicii: restaurant, restaurant terasă, bar, bază de tratament, sală de conferințe, cameră cu baie și dus, telefon, seif, televizor și cablu TV, room service, bagaje, lift, sală de gimnastică, saună, piscină interioară, biliard, frizerie & coafură, parcare, gradiniță, vânătoare, pescuit, magazin, agenție de turism.

HOTEL HERCULES
Categorie: 2 stele
Capacitate: 271 camere, 482 locuri
Servicii: restaurant, bar, bar de noapte, bază de tratament, camere cu telefon, televizor și cablu TV, seif, lift, parcare, frizerie & coafură, saună, bowling, agenție de turism.

HOTEL AFRODITA
Categorie: doua stele
Capacitate: 192 camere, 361locuri
Servicii: bar, bază de tratament, sală de conferințe, cameră cu telefon, seif, televizor și cablu TV, sală de gimnastică, saună, bowling, frizerie & coafură, lift, parcare, agenție de turism.

Supus unui prea așteptat proces de renovare și modernizare,hotelul a fost redeschis în iulie 2012, fiind pitoresc situat în mijlocul munților Domogled, în centrul stațiunii balneo-climaterice Băile Herculane. Cele 2 restaurante în incintă servesc preparate din bucătăria tradițională românească și preparate din bucătăria europeană.Izvoarele cu apă termală se află la mai puțin de 2 km, iar parcul Dobrogea este la 10 km. Gara din Băile Herculane este la 3 km, în timp ce stația de autobuz este la numai 300 de metri de Afrodita.

Foto 1-Hotel Afrodita

HOTEL DIANA
Categorie: 2 stele
Capacitate: 210 camere, 400 locuri
Servicii: restaurant, bar, bază de tratament, sală de conferințe, cameră cu telefon, televizor și cablu TV, seif, piscină interioară, sală de gimnastică, saună, bowling, lift, frizerie & coafură, parcare, agenție de turism

Foto 2 .Hotel Diana (https://www.facebook.com/HotelDianaBaileHerculane)

HOTEL DACIA de 2 stele,este fostul hotel al Sindicatelor din România,remodernizat în mai multe perioade,fiind ales mai ales de pensionari ,dispune de o sală de gimnastică, bowling, frizerie & coafură, cinema, bibliotecă, agenție de turism.

HOTEL DOMOGLED
Categorie: 2 stele
Capacitate: 138 camere, 276 locuri
Servicii: restaurant, restaurant terasă, bar, bar de noapte, discotecă, bază de tratament, farmacie, cameră cu baie și duș, telefon, televizor și cablu TV, lift, sală de gimnastică, bowling, frizerie & coafură, cinema, bibliotecă, agenție de turism.

Foto 3.Hotel Domogled

HOTEL CERNA\ 2 stele dispune de numeroase facilități: restaurant, bar de zi, sală de conferințe, salon de masaj, saună, piscină acoperită, piscină în aer liber, sală fitness, solar, centru de cură, parcare

Foto 4-Hotel Cerna

HOTEL INTERNAȚIONAL

Hotelul International ,situat în centrul orașului Băile Herculane ,oferă un restaurant care servește mâncăruri din bucătăria românească, o zonă de spa și o varietate de tratamente spa cu apă termală,iar zona de spa pune la dispoziție cadă cu hidromasaj, saună și cadă cu apă termală.

De asemenea, oaspeții se pot antrena la sala de gimnastică și pot juca darts sau tenis de masă la proprietate. Hotelul este situat lângă parcul Vicol.

Foto5.Hotel Internațional

Sursa:http://www.turistinfo.ro/baile_herculane/cazare-baile_herculane/hotel_international/poze-hotel_international-c58966.html

Pensiunile,au apărul masiv dupa 2000 ,majoritatea fiind de 3 si 4 stele.Dintre acestea ,cele cu un flux turistic semnificativ sunt:

Pensiunea Sara ‘s Sons

Recent intrată în circuitul stațiunii,Pensiunea Sara ‘s Sons dispune de o utilă piscină în aer liber și un centru de wellness, fiind situată chiar în centrul stațiunii Băile Herculane, la 2 minute de mers pe jos de zona veche.

Percepând un preț suplimentar,la cerere turiștii pot beneficia de tratamente medicale specializate. În apropierea pensiunii ,turiștii pot face drumeții spre Rezervația Naturală Cheile Cernei ( la 2 kmdistanță)iar Statuia lui Decebal este la 30 km, Parcul Național Domogled-Valea Cernei se află la 3 km.

Foto 6. Sara ‘s Sons

Pensiunea Cuibul Viselor

Foto 7.Pensiunea Cuibul Viselor

(sursa:http://www.booking.com/hotel/ro/cuibul-viselor.ro.)

Situat pe malul râului Cerna, acest hotel-pensiune dispune de o grădina fermecătoare ,dotată cu multe balansoare, un pavilion cu bucătărie comună bine utilată și un grătar.Turiștii pot face drumeții la Mănăstirea Herculane,care este situată la 7 km de Cuibul Viselor.

Pensiunea Noblesse-4 stele

Funcțională din anul 2011, Pensiunea Noblesse este situată la 500 de metri de centrul orașului Băile Herculane, pe strada principală. Piscinele termale sunt la 5 km de pensiunea Noblesse.

Foto 8- Pensiunea Noblesse

Pensiunea Camelia 3 stele

Pensiunea Camelia ,situată în centrul orașului balnear Băile Herculane,la mai puțin de 5 minute de mers pe jos, oaspeții vor găsi izvoarele termale ale orașului putând accesa în drumețiile lor mai multe trasee montane.

Foto 9-Pensiunea Camelia

Pensiunea RouaDeMunte -3 stele

Pensiunea este la 900 de metri de centrul stațiunii Băile Herculane, cu o pitorească priveliște spre. masivul Domogled. Camerele sunt amenajate în stil rustic, cu podea din lemn în întreaga proprietate,turiștii putându-se bucura de preparate locale tradiționale.Pe lângă drumeții montane, puteți juca tenis de masă, badminton sau volei la pensiune. De asemenea, există un loc de joacă pentru copii și o piscină mică pe perioada verii.În apropiere turiștii pot beneficia de diverse tratamente spa.

Foto10.Pensiunea RouaDeMunte

Principalele izvoare din stațiunea Băile Herculane sunt:

· Izvorul artezian Maria (azi Neptun) – 54 0C

· Elisabeta (azi Diana) – 55 0C

· Hebe – 41 0C

· Ileana (azi Apollo 1) – 46 0C

· Iosif – 54 0C

· Neptun 3 – 54 0C

· Hercules – 67 0C

· Hygeea – 48 0C

Foto 11.Izvoare termale

Manifestări turistice anuale la Băile Herculane:
– Festivalul Internațional de Folclor HERCULES
– Festivalul RĂCHIEI din BANAT
– NIGEEA la BANI
– Balul STRUGURILOR
– Congresul SPIRITUALITĂȚII ROMÂNILOR DE PRETUTINDENI.

2.3. Produsul turistic Băile Herculane-caracteristici generale

"Produsul turistic Băile Herculane " are o rezonanță aparte, recunoscută, atât la nivel național și antropic vom insista mai mult asupra posibilităților multiple și diverse de punere în valoare a acestui potențial, pe care îl considerăm insuficient și chiar necorespunzător valorificat.

Trebuie să menționăm că, declinul suferit de turismul românesc în general, după 1989 și-a pus amprenta inevitabil și asupra "produsului turistic Băile Herculane".

Printr-o strategie de valorificare superioară a "produsului turistic Băile Herculane a cărui parte componentă de bază este "produsul turistic Apollo”, înțelegem un program coerent și bine fundamentat pe realitatea contemporană care, printr-o concepție managerială adecvată, să cuprindă căile și modalitățile de punere în aplicare a unor măsuri concrete, materializate în obiective strategice pe termen scurt, mediu și lung în scopul recâștigării unei poziții dominante pe piața internă și internațională.

2.4.Obiectivele strategice pe termen scurt și mediu

În perspectiva anului 2015, punerea în aplicare a unei strategii de valorificare superioară a "produsului turistic Băile Herculane", vizează următoarele obiective strategice pe termen lung și mediu.

1. Accelerarea procesului de privatizare a societăților comerciale din Băile Herculane a căror obiect de activitate este turismul – ca o condiție "sine qua non" de realizare a tuturor celorlalte obiective.

2. Crearea unui produs turistic de calitate la nivelul exigențelor internaționale care să permită lansarea lui pe piața turistică internațională și atragerea de turiști străini. Acest obiectiv include mai multe nivele de acțiune pe termen scurt și mediu și anume:

îmbunătățirea și dezvoltarea infrastructurii generale existente, la nivelul competitivității pieței internaționale;

ridicarea gradului de confort al unităților de primire existente și ameliorarea calităților serviciilor de cazare – masă – tratament – agrement oferite turiștilor;

îmbunătățirea și diversificarea meniurilor de alimentație publică corespunzător preferințelor și exigentelor turiștilor;

punerea în valoare a gastronomiei locale astfel încât, prin forma de prezentare originală și prin nivelul calitativ deosebit, preparatele culinare să stârnească interesul și curiozitatea turiștilor;

repunerea în valoare a unor factori de cură deosebiți: cura internă și ionizarea negativă naturală – concomitent cu desfășurarea unor acțiuni promoționale eficiente, care să asigure larga informare a turiștilor asupra acestora;

punerea în valoare a arhitecturii deosebite a centrului istoric al stațiunii, concomitent cu începerea unui proces de asanare a poluării arhitectonice a zonei;

valorificarea superioară a potențialului natural al stațiunii și al împrejurimilor ei (Valea Cernei, Rezervația naturală Domogled) prin încurajarea unor forme de turism complementare turismului balnear și anume: plimbările și drumețiile pe traseele turistice din zonă, inotul, pescuitul, vânătoarea, alpinismul, speoturismul etc. toate cunoscute sub denumirea "Loisir actif”;

valorificarea superioară a lacurilor formate prin construirea barajelor pe râul Cerna care oferă posibilități pentru practicarea turismului de agrement ș ai sporturilor nautice;

dezvoltarea și diversificarea agrementului în stațiune care să vină în întâmpinarea dorințelor exprimate de cererea turistică, avându-se în vedere următoarele:

reamenajarea parcului central din stațiune;

refacerea terenurilor de sport și dotarea lor cu echipamente diverse;

reintroducerea circulației trăsurilor în stațiune pentru plimbările de agrement;

ameliorarea bazei materiale și a echipamentului din dotarea sălilor polivalente ale complexelor turistice;

crearea unor săli de gimnastică aerobică, de dans modern – prin utilizarea unor spații nefolosite – amenajarea unor săli de sport pentru practicarea exercițiilor de forță, crearea de noi terase, discoteci baruri etc. sau reprofilarea unor spații neutilizate prin refacerea și modernizarea celor vechi;

inițierea unor acțiuni culturale, artistice, sportive, a unor concursuri pe diverse teme turistice cu atragerea participării turiștilor, care prin recompensele oferite (sejururi în stațiune, excursii în împrejurimi, suveniruri – obiecte și produse legate de turism și de stațiune) să sporească interesul participanților;

organizarea de festivaluri folclorice (obiceiuri, tradiții, dansuri, port popular din zonă), de parade de modă precum și de emisiuni televizate și difuzate pe posturi locale și naționale, cu diverse personalități ale vieții politice, sociale și economice etc.

diversificarea tratamentelor oferite de stațiune, concomitent cu modernizarea bazelor de tratament și perfecționarea cadrelor medicale ; tratamente pe bază de plante (băi, aerosoli, creme, masaje cu unguente etc.) tratamente cosmetice și de înfrumusețare (cu Gerovital, Aslavital etc.), cură internă, acupunctură și presopunctură, apiterapie și încă multe altele, lărgesc paleta tratamentelor oferite de stațiune;

acțiuni îndreptate spre protejarea mediului înconjurător, evitarea poluării aerului din stațiune (prin devierea circulației automobilelor pe drumul de centură), conservarea și menținerea calității apei izvoarelor minerale și termominerale în condițiile exploatării lor raționale, concomitent cu crearea cadrului legislativ – normativ în acest sens;

ridicarea nivelului de pregătire școlară și profesională, a calificării personalului ocupat în turism, formarea de personal calificat în meseriile deficitare din turism, formarea de specialiști în marketing și management turistic;

propagarea în mediile publicitare din țară și din străinătate a unei imagini grăitoare care să ilustreze personalitatea "produsului turistic Băile Herculane", deci și a "produsului turistic Roman"; în acest sens se va acționa prin intermediul birourilor de informații turistice, prin editarea de hărți, pliante, broșuri, vederi etc., prin participarea la târguri și expoziții de turism naționale și internaționale, prin anunțuri publicitare în mass-media, prin reportaje și articole în diverse publicații străine, prin înregistrarea de casete video puse la dispoziția partenerilor străini, a ambasadelor și consulatelor românești din străinătate, a unor asociații, fundații și ziariștilor străini acreditați în țara noastră, la reuniuni, simpozioane și congrese organizate de instituții românești cu participare străină etc.

promovarea "produsului turistic Băile Herculane" prin inițierea unor acțiuni care să vizeze: recâștigarea pieței interne; recâștigarea piețelor turistice importante care au fost pierdute treptat, în perioada 1980-1989 ; recâștigarea unor piețe care au înregistrat un declin puternic după 1989; lansarea și promovarea produsului pe alte piețe importante; fidelizarea clientelei.

Realizarea cu succes a politicii de promovare implică abordarea corectă a fiecărei piețe, în funcție de particularitățile specifice, în concordanță cu dinamica cererii turistice în perspectiva vizata;

participarea factorilor decizionali și a diverșilor specialiști din turism la acțiuni organizate la nivel național, dar și la nivel internațional în domeniul turismului ; este vorba de schimburile de experiență și informații la expoziții, congrese, simpozioane și reuniuni, dar și la bursele în străinătate oferite de organismele non-profit din turism și considerate ca asistență tehnică pentru turism;

încurajarea unor acțiuni de înfrățire a stațiunii Băile Herculane cu stațiuni similare din Europa, încurajarea schimbului de informații, schimburi de experiență între tineri și organizarea unor acțiuni comune care să confere satisfacție ambelor părți.

3. Nivelului calității. Ridicarea calității tuturor serviciilor impuse în "produsul turistic Roman – Băile Herculane", concomitent cu practicarea unor prețuri și tarife care să reflecte realitatea raportului calitate – preț; în planul turismului internațional, accentul pus pe calitatea serviciilor oferite va permite creșterea încasărilor valutare obținute ca urmare a tarifelor ridicate practicate și implicit a produselor obținute, menite să susțină activitatea de finanțare a investițiilor pe termen mediu și lung.

Nivelul calitativ al serviciilor prestate va contribui și la fidelizarea clientelei, la sporirea numărului de turiști străini, la dezvoltarea turismului de afaceri, la creșterea competitivității produsului turistic pe piața internă și internațională.

4. Trecerea în turismul internațional de la turismul social-de grup la cel individual posibilă ca urmare a nivelului calitativ superior al produsului turistic, al serviciilor turistice prestate.

Turismul individual permite satisfacerea deplină a nevoilor și dorințelor exprimate de individ în calitatea sa de turist deoarece pune în centrul atenției sale omul și satisfacția lui maximă, creând în acest sens toate condițiile necesare obținerii satisfacerii turistice maxime, mergând până la "personalizarea" fiecărei prestații turistice.

5. Perfecționarea managementului turistic, care prin funcțiile sale – previziune, organizare, coordonare, antrenare și control evaluare – oferă suportul teoretic pentru punerea în practică a metodelor, instrumentelor și mijloacelor necesare atingerii obiectivelor strategice propuse.

2.5.Obiectivele strategice pe termen lung

Pe termen lung strategia de valorificare superioară a "produsului turistic Băile Herculane" include ca obiective strategice următoarele:

Atragerea investitorilor străini, respectiv a capitalului străin, interesați de activitatea turistică, de "produsul turistic – Băile Herculane". Este vorba de atragerea unor firme străine de renume în turismul internațional care să devină interesate în includerea acestui produs turistic ca verigă a marilor lanțuri hoteliere internaționale.

În vederea atingerii unui asemenea obiectiv deosebit de important și cu "bătaie lungă" în evoluția de perspectivă, este absolut necesară formularea de programe de promovare a "produsului turistic Roman – Băile Herculane" pe piața internațională, dar și pe cea internă, deosebit de ample și de complexe. Amintim câteva puncte mai importante ale unui asemenea program de promovare:

poziționarea "produsului turistic Băile Herculane" pe piață;

definirea profilului actual și de perspectivă al "produsului turistic Băile Herculane";

definirea politicii de marketing, a componentelor mixului de marketing;

stabilirea piețelor țintă vizate de perspectiva imediată și în cea pe termen lung;

stabilirea membrilor echipei care să se ocupe de contactarea eventualilor și posibililor parteneri interesați;

stabilirea bugetului promoțional necesar punerii în aplicare a unui asemenea program ;

evaluarea rezultatelor obținute și eventualele modificări menite să amelioreze rezultatele nesatisfăcătoare.

Un asemenea program de promovare a "produsului turistic Băile Herculane" pe piața internațională, se va încadra armonios în strategia generală de dezvoltare a produsului turistic pe termen lung.

2. Dezvoltarea în continuare a activității turistice în Băile Herculane, atât prin punerea in valoare, la un nivel ridicat, a profilului balnear, cât și prin valorificarea superioară a formelor de turism complementare. Acest obiectiv strategic include mai multe direcții de acțiune și anume:

refacerea și modernizarea tuturor clădirilor și a instalațiilor care captează, în vederea utilizării lor în scop turistic, izvoarele minerale și termominerale din stațiune și din împrejurimile ei; modernizarea bazelor de tratament, care vor fi dotate cu aparatură nouă, performantă la nivelul de dotare al stațiunilor similare din Europa; introducerea unor noi proceduri medicale pentru care se manifestă o cerere ridicată pe piața internațională, specializarea personalului medical care lucrează în bazele de tratament pentru a fi apt și competent să folosească aparatura medicală din dotare și să aplice procedurile noi de tratament.

Toate aceste acțiuni menite să pună în valoare profilul balnear al stațiunii vor fi corelate cu o intensă activitate promoțională în acest sens, care să aducă la cunoștința turiștilor posibilitățile oferite de "produsul turistic Băile Herculane".

punerea în valoare a unor amenajări noi sau modernizarea celor existente care să asigure dezvoltarea formelor de turism complementare turismului balnear, lărgind astfel obiectul de activitate turistică a stațiunii. lată câteva propuneri în acest sens:

– asigurarea condițiilor pentru practicarea unor forme moderne de turism ( "body-building", de "mise-en-forme", de "loisir activ, de înfrumusețare, tratamente cu plante);

– pe Valea Cernei există posibilitatea amenajării unor popasuri de odihnă și agrement unde turistul poate savura din plin frumusețile naturale ale locului, îmbinând utilul cu plăcutul, în zone amenajate pe principii ecologice;

– de-a lungul traseelor turistice din zonă, care vor fi marcate, îngrijite și repuse în circuitul turistic, se vor amenaja popasuri turistice, cabane, platforme, puncte de refugiu, unde turiștii vor găsi un strict necesar de dotări turistice. De asemenea ,se vor reface punțile, podurile și potecile de acces situate de-a lungul traseelor turistice.

– dezvoltarea turismului specific parcurilor naționale, prin amenajarea Parcului Național Valea Cernei-Domogled, în condițiile protejării și conservării lui, păstrând echilibrul ecologic prin asigurarea unui control permanent al circulației turistice;

– peșterile din zonă vor fi amenajate în vederea vizitării lor de către turiști. Astfel, din numeroasele peșteri și grote de o factură aparte și de o frumusețe deosebită, existente în aceste locuri, măcar o parte să fie amenajate, și anume acelea care nu prezintă un grad mare de dificultate pentru turiștii neavizați.

Toate aceste amenajări propuse ar avea menirea să sporească forța de atracție a produsului turistic, contribuind la dezvoltarea speoturismului în zonă.

– lacurile, barajele de pe râul Cerna, prin potențialul turistic natural valoros pe care-l oferă, au nevoie de amenajări adecvate, pe de o parte și de alta a drumului de contur lac, care ar putea să se lanseze în circuitul turistic, dezvoltând turismul de agrement în Băile Herculane prin dotări specifice, cum ar fi: debarcader, pontoane, hidrobiciclete, bărci, yole, echipament pentru pescuit.

Legătura dintre această zonă de agrement și stațiunea Herculane va fi asigurată prin diverse mijloace de transport rutier: autobuze, microbuze, mini-care, taxi etc. .

– crearea unei mini-stațiuni montane propice practicării spoturilor de iarnă și instalarea unui teleferic, a unor telescaune pentru transportul turiștilor de-a lungul pârtiilor de schi. Ideea unei astfel de amenajări a apărut încă înainte de 1989, însă lipsa investițiilor a împiedicat punerea în aplicare a unui asemenea proiect grandios care ar permite dezvoltarea turismului montan în stațiune și deci perspectiva practicării turismului în tot timpul anului. Amenajarea unei asemenea mini-stațiuni era prevăzută a se realiza pe traseul vechiului funicular, în spatele uzinei de apă din stațiune.

– amenajarea unei cabane sau a unor "case de vânătoare" dotate cu echipament specific unei asemenea forme de turism, care ar atrage turiști interesați de turismul de vânătoare. Acestea pot fi amenajate fie pe Valea Cernei, fie pe versanții munților Cernei și Mehedinți.

Toate aceste amenajări sau modernizări propuse sau modernizări ale unor amenajări existente vor contribui indiscutabil la dezvoltarea turismului în Băile Herculane, lărgind profilul turistic al stațiunii, fără a diminua elementul de bază al acestuia – balneologia.

3. Integrarea "produsului turistic Băile Herculane" în structurile naționale și internaționale (în special cele europene) de turism.

Acest obiectiv presupune acțiuni atât în direcția integrării turistice generale din Băile Herculane în activitatea turistică la nivel național și european, cât și în vederea integrării organismelor locale neguvernamentale din turism în organismele similare naționale și internaționale.

4. Protecția mediului înconjurător și a celui turistic, care se impune ca o necesitate în condițiile creșterii ritmului activității turistice, a circulației turistice, a promovării procesului tehnic. Acest obiectiv reprezintă, în același timp, un element de bază în asigurarea unui produs turistic de calitate superioară.

5. Îmbunătățirea imaginii "produsului turistic Băile Herculane", a prestigiului stațiunii ca o rezultantă a realizării obiectivelor strategice menționate mai sus.

Atingerea tuturor acestor obiective strategice pe termen lung va asigura, în perspectiva anului 2005, funcționarea "produsului turistic Băile Herculane" pe piața turistică internă și internațională, la întreaga sa capacitate, în condiții de eficiență maximă privind valorificarea potențialului turistic și obținerea satisfacției turistice.

Pentru realizarea unei imagini reale asupra produsului turistic balnear,pentru a cunoaște și motivațiilor celor care beneficiază de acest produs,de modul cum este promovat,de ce trebuie să beneficieze pentru a atinge un nivel calitativ dorit,am elaborat,împreună cu profesorul îndrumător al acestei lucrări,un util chestionar,care l-am distribuit la turiștii din câteva hoteluri și pensiuni din stațiunea Băile Herculane,urmând să lărgesc cercetarea ,rezultatele fiind distribuite celor interesați în a-și perfecționa și îmbunătăți serviciile către turist.Redau mai jos un model de chestionar:

2.6.MODEL CHESTIONAR-TURISMUL BALNEAR

Obișnuiți să vă petreceți vacanța/concediul într-o stațiune balneară în România?

Da (Treceți la întrebarea 2)

Nu (Sfârșit chestionar)

În ce destinații obișnuiți să va petreceți vacanța/concediul într-o stațiune balneară?

Băile Herculane

Băile Felix

Băile Olănești

Călimănești-Căciulata

Băile Govora

Altă stațiune. Care?

Vă rugăm să încercuiți sursele de evaluare pe care le folosiți atunci când luați decizia de cumpărare a unei vacanțe/unui concediu într-o stațiune balneară. Vă rugăm să evaluați sursele informare la care apelați din punctul de vedere al importanței pe care le-o acordați, acordând note de la 1 la 10.

Vă rugăm să încercuiți atributele pe baza cărora alegeți o destinație într-o stațiune balneară. Evaluați aceste atribute, acordând note de la 1 la 10, în ordinea descrescătoare a importanței, pentru atributele pe baza cărora alegeți o stațiune balneară.

Care este destinația pe care ați vizitat-o cel mai recent?

Băile Herculane

Băile Felix

Băile Olănești

Călimănești-Căciulata

Băile Govora

Altă stațiune. Care?

De câte ori ați vizitat-o? _____________________

În baza atributelor alese la întrebarea nr.47 care ar fi următoarea destinație pe care ați alege-o?

Cum ați efectuat achiziționarea produsului turistic?

Direct

Prin intermediul unei agenții de turism

Atunci când achiziționați o vacanță/un concediu într-o stațiune balneară de care dintre următoarele mărci țineți cont?

Marca destinației

Marca agenției de turism

Mărcile furnizorilor de servicii (hotel, restaurant etc.)

Altceva. Ce?

Vă rugăm să împărțiți 100 de puncte pentru a evalua opinia Dvs. cu privire la măsura în care primele 5 atribute alese la întrebarea 4 se regăsesc în cadrul destinației alese/vizitate și al primelor 3 destinații pe care le-ați mai avut în vedere în decizia de cumpărare.

Cât timp ați alocat luării deciziei de cumpărare?

O zi

Câteva zile

O săptămână

Câteva săptămâni

O lună

Mai mult de o lună

Ținând cont de destinația vizitată, vă rugăm să evaluați fiecare dintre următoarele componente, acordând note de la 1 la 10.

Afectarea simțurilor, a plăcerii, a simțului frumosului

Afectarea sentimentelor, emoțiilor

Stimularea gândirii

Învățarea unui meșteșug

Reiterarea sistemului de valori

Exprimarea identității sociale

Ce riscuri ați luat în calcul în decizia de cumpărare?

Pierderea banilor în condiții de nemulțumire

Riscul ca produsul să nu se ridice la înălțimea așteptărilor

Riscuri referitoare la pierderea sănătății sau la mediul înconjurător

Riscul ca destinația sau produsul turistic să nu se potrivească cu felul de a fi al Dvs.

Riscul de a fi privit în mod negativ

Riscul de a nu vă simți bine

Riscul de a pierde timp

Alt risc. Care?

Vă rugăm să evaluați următoarele elemente pentru destinația vizitată, în funcție de gradul în care ați fost mulțumit, acordându-le note de la 1 la 10, unde 1=total nemulțumit și 10=total mulțumit.

În ce măsură s-a ridicat consumul produsului turistic la nivelul așteptărilor Dvs.?

În ce măsură v-ați modificat părerea despre destinație după consumul produsului turistic față de părerea pe care o aveați anterior?

În ce interval de vârstă vă încadrați?

18-24 de ani

25-39 de ani

40-50 de ani

Peste 50 de ani

Sexul Dvs.:

Femeiesc

Bărbătesc

Încercuiți zona din care proveniți. București, Muntenia, Moldova, Dobrogea, Transilvania, Banat-Crișana, Bucovina, Oltenia, Maramureș

CONCLUZII

Băile Herculane,perla Banatului,apreciată în unanimitate drept cea mai veche stațiune,existența sa fiind de peste două milenii atestată,a înregistrat perioade de înflorire(îndeosebi în perioada daco-romană ,când exista un adevărat ”cult blanear” și perioada lui Sissi-împărăteasa Elisabeta a Austriei),urmând decăderi ”de neiertat” în perioada comunistă și post-comunistă,nefiind înregistrate mari ”refaceri”nici după Revoluția din 1989.

Singurele elemente de interes pentru stațiune sunt pensiunile și hotelurile apărute după revoluție,majoritatea cu capital privat.

Izvoarele termominerale din stațiune,aeroionizarea pozitivă ,asemuite cu cele de la Vichy și Mont Dore,au atras precum un magnet turiști din toate colțurile lumii și ale României.

Dar turistul contemporan, interesat de produsul turistic balnear dorește pe lângă produsul medical achiziționat și elemente de agrement pentru perioada pe care o petrece în stațiune.

Din nefericire, acestea sunt aproape inexistente : discoteci, cazinoul nu mai funcționează,terenuri de sport sau minigolf nu și-au făcut încă apariția și enumerarea continuă….

În vederea dezvoltării unei strategii de produs adecvate produselor turistice din destinațiile balneare, este necesară analiza modului în care turiștii interacționează cu produsele din cadrul destinațiilor balneare considerate, în cadrul experienței turistice.

Din această perspectivă, activitățile ce se pot desfășura în cadrul produsului turistic reprezintă puncte directe de contact cu personalitatea consumatorului, valoarea experiențială potențială fiind redată tocmai prin intermediul gradului ei de ascociere cu cadrul experiențial urmărit de specialistul în marketing.

Sunt multe și de spus și de făcut pentru a readuce faima stațiunii Băile Herculane ,de odinioră,această lucrare fiind considerată un prim pas în a o îmbunătăți.

Mulți confundă turismul balnear doar cu acea formă de tratare a sănătății,să nu uităm însă că acesta se adreseasă și celor care sunt în căutare de relaxare,de sporire a vitalității ,fie ea sub orice formă(mentală,fizică,etc).

Criza profundă economică a afectat și turismul balnear,el însuși suferind o criză aparte,manifestată prin degradare profundă,lipsă de investiții,delăsare,pierderea identității,fiind singura formă de turism ,considerată inepuizabilă și cu un grad ridicat de atractivitate.

Din fericire,în 2013 ,Guvernul a înțeles importanța turismului balnear,realizând în acest sens și o serie de strategii dar și un Master Plan pentru Turismul Balnear (http://turism.gov.ro/wp-content/uploads/2013/05/Masterplan-turism-balnear.pdf) ,din care reiese evident că România nu se poate poziționa pe toate piețele și că trebuie să facă față unor alegeri specifice cererilor și motivațiilor turistice din România,de ce oferă stațiunile, de modelarea permanentă la tendințele cererii balneare.

Se încearcă în viitor crearea de ”orașe termale”,Băile Herculane fiind deja pe această hartă,rămânând doar o obligație a celor care dețin frâiele turismului balnear să-i sporească sau măcar să-i readucă faima de odinioară.

Sursa-http://www.celendo.ro/UserFiles/PhotoGallery/Turism-Intern/Balnear-SPA/Statiuni-Balneare-in-Romania/harta_statiuni_balneare_romania_celendo.jpg

BIBLIOGRAFIE

Albulețu Ion – Zona turistică "Porțile de Fier", Editura Sport-Turism, București, 1982.

Botoșăneanu L., Negrea Șt. – Drumețind prin Munții Banatului, Editura Sport-Turism, București, 1976.

Bran Florina, Dinu Marin, Marin Tamara – Turismul rural. Modelul european, Editura Economică, București, 1998 .

Decei Paul, Pe plaiuri și pe văi carpatine, Editura Albatros, București, 1983.

Erdeli George, Podișul Mehedinți. Geografie umană, Editura Metropol, 1996.

Gogâltan lancu, Gogâltan Doina – Băile Herculane. Ghid balnear și turistic, Editura Mirdor, Arad, 1996.

Leva N., Vișan O. — Mehedinți, timp și istorie, Editura Hermes, Drobeta Turnu Severin, 1994.

Kotler Philip, Managementul marketingului, Editura Teora, București, 1998.

Lascu Cristian, Drumețind prin Munții Mehedințiului, Editura Sport-Turism, București, 1982.

Malcolm McDonald – Marketing, Editura Codex, București, 1998.

Mazilu Mirela,Turism și Dezvoltare Durabilă,Editura Universitaria,Craiova,2012.

Mazilu Mirela, The Romanian Tourism – A Promoter of Globalization and Sustainable Development Factor, 470 pag., Published by WSEAS (World Scientific and Engineering Academy and Society) WSEAS Press

Mazilu Mirela ,Sustainable Tourism of Destination, Imperative Triangle Among: Competitiveness, Effective Management and Proper Financing, Sustainable Development – Policy and Urban Development – Tourism, Life Science, Management and Environment, Chaouki Ghenai (Ed.),2012.

Mazilu Mirela, Key elements of a Model for Sustainable Tourism, publicat în International Journal of Energy and Environment,Issue 2,Volume 4, ISSN:1109-9577,2010,p 45-54.

Mazilu Mirela, Ecoturism și amenajări turistice, Editura Scrisul Românesc, Craiova, 2000.

Mazilu Mirela, Un nou tip de turism: turismul periurban, Analele Universității din Craiova, Craiova, 2000.

Mazilu Mirela, Perspectivele turismului mondial, Tribuna Economică nr.28, 2001.

Mazilu Mirela, Caracteristicile pieței turistice mondiale, Tribuna Economică nr.29, 2001.

Meghisan Gh., Nistorescu T. – Marketing, Editura Scrisul Românesc, Craiova, 1994.

Negrea St., Negrea Alexandrina – Din Defileul Dunării în Cheile Nerei, Editura Timpul, Reșița, 1996.

Stăncioiu Aurelia Felicia, Dicționar de terminologie turistică, Editura Economică, București, 1999.

Stăncioiu Aurelia Felicia, Planificarea de marketing în turism, Tribuna Economică, nr.16, 22 Aprilie 1998.

Stăncioiu Aurelia Felicia, Obiectivele de marketing în turism, Tribuna Economică, nr.17, 29 Aprilie 1998.

Municipiul Drobeta Turnu Severin – studiu monografic Anuarul statistic al județului Mehedinți, 1998.

Anuarul statistic al României, 1997.

Studiu de dezvoltare a turismului în județele Caraș-Severin, Mehedinți și Dolj, ICT, București, 1994.

Studiu privind dezvoltarea și eficiența economică a turismului în zona "Porțile de Fier", ICT, București, 1978.

Studiu privind valorificarea superioară a potențialului turistic al județului Mehedinți, IECIT, București, 1987

Alte elemente bibliografice:Internet

Brosura " Banat -Informatii turistice si recomandari "

Studiu de caz " Turismul balnear in Romania "

Studiu de caz " Strategii de dezvoltare a turismului balnear din Romania "

www.primariabaileherculane.ro

www.banattour.ro

www.baile-herculane.ro

www.romturism.ro

Home

www.ville-vichy.fr