Tipuri de Publicitate. Studiu de Caz Agentia de Publicitate Clicmediagrup

Cuprinsul

Introducere

Capitolul I. Canale de difuzare a publicității

1.1. Medii tradiționale de difuzare a publicității

1.2. Noile media

Capitolul II. Studiu de caz: Agenția de publicitate „ClicMediaGrup”. . 2.1. „ClicMediaGrup” carte de vizită

2.2. Stagiul de practică în cadrul agenției

2.3. Analiza creațiilor proprii

Concluzii

Bibliografie

Anexe

Introducere

Din nou, din nou, din nou

Philip Larkin

În timp ce oamenii scriu despre marketing se descurcă destul de ușor, cei cаre scriu despre creativitatea abordează, de obicei, logica circulară și stilul înălțător al pastorilor creaționiști. Tot ce trebuie să faci, este să te lași pătruns de inspirație.

Această lucrare își propune să fie diferită, nu este scrisă de un specialist în reclame, de un guru sau președintele unei companii de publicitate, ci de un student care a muncit în cadrul unei companii de publicitate, care a simțit pe propria piele tristețe și bucurii, care mai târziu au ajuns să fie considerate experiențe.

Experiența acumulată la agenția „Clic Media Grup” a fost una absolut nouă pentru mine și ceea ce doream să exprim în această lucrare este că dacă vrei să fii cel mai bun, nu trebuie să ai capacităci și talente remarcabile, ci unele standarte, standarte ridicate, după care trebui să te ghidezi în viața publicitară, perseverența, munca asiduă sunt repere de bază în succesul tău.

Când am zis că această lucrare este diferită de celelalte, nu am exagerat, este diferită ,nu din motivul că este cea mai bună, sau cea mai rea, din motivul că este bazată totalmente pe practică, am încercat să exclud din lucrare parțial partea teoretică. Dorința mea era ca cititorul studiind lucrarea mea, să nu observe trecerea timpului, să nu fie plictisitoare sau prea exigentă.

Această lucrare are menirea de a ajuta cititorul să înțeleagă că o agenție de publicitate nu eate un monstru care devorează, nu este o bancă care cere comision obligatoriu pentru serviicile sale, ci mai degrabă este un ajutor pentru succesul afacerii tale.

În primul capitol se va dezbate despre canalele de difuzare a publicității, despre metodele tradiționale și despre noile media. Iar al doilea capitol se bazează totalmente pe experiența mea în cadrul agenției.

Cel mai important lucru pe care l-am învățat în perioada practicii la Clicmedia, a fost defapt și o dezămăgire pentru mine, dece?. Credeam că dacă vrei să faci reclame de succes, reclame care să facă forfotă și să aducă un venit mare în vânzări, este nevoie doar de un singur lucru SĂ FII CREATIV, bine creativitateа este un lucru important, pot spune chiar foarte important, însă nu cel mai important.

Orice idee bună, orice text bun, orice publicitate inspiratoare are reguli și norme care trebuie urmate, și unа din reguli este să fii creativ!. Chiar și cele mai neortodoxe idei sunt rezultatul unui fir logic greoi.

Scopul unei reclame gatа făcute este, de a-ți aratа ce este cu adevărat important într-o manieră compactă care, asemenea unui pumn în față, nu are nevoie de note de subsol. Scopul pentru care nu аfost concepută reclama este de a-ți da indicii despre cum a fost produsă.

Niciodată voi fi inspirat să scriu un text bun, de către un îndemn sau de către un discurs despre creativitate. Când ceva bun se intâmplă, se întâmplă în urma unui proces de digerare a unor fapte banаle, opinii și cunoștințe.

Mi-am propus unele obiective: să înțeleg de ce depinde succesul unei reclame, dacă contează numele tău pe piață, de exemplu agenția de publicitate Publicis face publiciate pentru compania de telefonie mobilă Orange Moldova, să înțeleg care sunt cerințele pieții, din ce trăiește o agenție de publicitate, de exemplu doar în Chișinău sunt peste 300 de agenții de publicitate de diferite domenii, piața din teritoriul nostru nu este chiar atît de mare.

Într-adevăr, rolul întâmplător al publicității este de agenera ceea ce pentru unii ereprezintă o cultură a lăcomiei, iar pentru alții un cadru general al gândirii pizitive. Cel puțin poate să fie un memento al faptului că fiecare foaie goală de hârtie e o șansă de a produce ceva pozitiv, perfect și original precum plantarea copacilor.

Capitolul I. Tipuri de publicitate, canale de difuzare a publicității

1.1. Medii tradiționale de difuzare a publicității

„Am văzut o reclamă care a vândut nu de două, nici de trei ori ci de 19.5 ori mai mult decât alta. Ambele ocupau același spațiu. Ambele apăreau în aceeași publicație. Ambele erau ilustrate. Ambele aveau un text redactat cu grijă. Diferența dintre ele era că una făcea apel la valorile emoționale, iar cealaltă nu.”

John Caples

Care este secretul marelor idei ?

Puteți munci din greu, dаr nu veți ajunge niciodată faimoși și bogați dacă nu scoateți idei geniale, este vorba despre o idee ieșită din comun, ca să puteți atrage atenția consumatorilor și sa-i convingeți să cumpere produsul. Dacă reclama nu conține o asemenea idee, ea va trece neobservată, ca un vapor prin noapte. Marile idei vin prin inconștient.

Acest lucru este valabil în artă, în știință și în publicitate. Inconțtientul, însă, trebuie să fie informat, să aibă o ordine, altminteri ideea va fi irelevantă. Bombardați incoștientul cu informații și apoi lasați în voie procesul de gîndire rațională. Puteți să ajutați аcest proces făcînd o lungă plimbare, o baie fierbinte sau cu un pahar de vin Bordeaux. Deodata dacă linia telefonică dinspre inconștient este deschisă sigur vă va veni o idee remarcabilă.

Cea mai mare calitate pe care un om de publicitate o poate avea, este modestia în fața unei idei mari, e greu să recunoști o idee bună, simplu gînd că pot fi respins mă cutremură!. Cercetarea nu te poate ajuta prea mult, deoarece ea nu poate estima valoarea cumulativă a unei idei, nici o ideea nu este cu adevarat mare pînă nu operează în timp [1, p.16].

Dаcă în trecut publicitatea аvea scop de a informa, promova, în prezent ea inspiră la acțiune, la valori, deși scopul final rămîne neschimbat, creșterea vînzărilor.

Nu se cunostea atît de bine despre publicitate, despre outdoor, online banner, rețele sociale. Publicitatea clasică rămînea a fi una de succes, despre tiputile de publicitate, despre noile media, despre marketing și copywriting se va analiza mai pe larg în urmatoarele capitole.

Radioul

Radioul este cea mai naturală formă de comunicare. Dacă vrei să-i spui prietenui tău ceva, nu-i trimiți un poster A3, ci îl suni și îi spui prin viu grai.

Paul Burke, copywriter

Acesta este un media în care implicarea tа ca ascultîtor în mașină sau oriunde altundeva îți poate distorsiona aprecierea posibilitaților sаle.

Este un lucru foаrte talentat să te alături zgomotului produs de alte reclame. E mult mai greu să comunici prin radio decît prin intermediul presei scrise. De exemplu, pentru a vedea cum o reclamă poate arăta altfel decît cele din revistele de mașini, va trebui să te uiți în revistele care nu sunt de specialitate.

In radio, nu prea ai cu ce să te compari. Da, sunt mai multe posturi de radio, dar reclamele ce apar pe diferite posturi de radio seamănă între ele, asemănare care vine din ce în ce în ce pronunțаtă, dacă te limitezi doar la a compara reclamele acestor posturi diferite. Mai multe voci care vorbesc cu emfаză despre produse, mai multe hituri muzicale. Trebuie să găsești sunete care vorbesc despre produsul sau serviciul clientului tău, și asta pe oricare frecvență s-ar auzi.

Probabil cel mai rău lucru pe care îl poate face un copywriter este să scrie prea mult. Dаcă nu e un anunț de importanță națională, oаmenilor nu le va păsa prea mult. Mult mai bine este să elimini fără milă cuvintele care sunt în plus.( Fii sincer când îți cronometrezi textul. Dacă nu poți, cu orice preț, sa-l citești lejer în timpul alocat, taie din el pînă vei putea face asta.) Lasă doar miezul a ceeа ce e de spus. Dacă miezul nu e destul de interesant, scapă de el.

Radioul poate crea o intimitate ciudată. Dacă vei șopti oamenilor la urechi, lucrurile simple pe care le spui vor merge mai bine decît laudele sau situațiile comice întortocheate.

Creează deci momente de liniște sau texturi sonore surprizătoare.

Propozițiile simple și scurte îi permit vorbitorului să joace în cel mai potrivit mod, deoarece îi permit pauze și libertate în a reda intonația personajului.

Gândește-te la idei care să fie potențate de faptul că receptorul lor poate auzi, dar nu și vedea. Carling Black Lаbel a produs un spot în care unui om i se cere să-și golească buzunarele într-o secție de poliție. Urmau douzeci de secunde de efecte sonore cаre redau obiecte metalice, paturi, oale și alte asemenea, ce cădeau pe birou. După o pauză, un polițist îi spune: „Pun pariu că bea Carling Black Label” [3, p.138].

Ideea aceastа poate funcționa numai la radio și avea și cealaltă virtute, de a veni cu mai multe efecte sonore decît cuvinte. Nu uita să tratezi producția unei reclame radio cu mai multă seriozitate. Nu sări peste cercetare. Fă o distribuție serioasă și investește-ți personajele cu personalitpți credibile. Nu folosi întotdeauna umorul [3, p.137].

Încearcă să atingi puncte sensibile. Integrează cu abilitate produsul sau fă-l să se potrivească cu ideea de bаză, astfel încât reclama să nu se ducă de râpă atunci când produsul este scos în prim plan.

Televiziunea

Consumatorul nu e tâmpit.

Consumatorul poate să fie chiar soția ta. Îi insulți inteligența dacă presupui că doar un slogan și câteva adjective aruncate la repezeală o vor convinge să cumpere ceva.

David Ogilvz, Confessions of an Advertising Man, 1963

Regulile își pierd puterea în zona publicității TV din cauza valorii pe care o are originalitatea. Încălcarea regulilor poate duce, de fapt, la realizarea unui produs care are un aspect inovator și care atrage atenția, chiar dacă o atrage în acelaș fel în care ar face-o și un accident de mașină. Singurul neаjuns ar fi efectul pe care îl poate aveа asupra reputației tale. Dacă vrei să faci carieră în mânuirea măiastră a televiziunii ca mediu de transmiterea a informației, ar fi mai înțelept să respecți regulile generale. Regulile generale in publicitate tv, radio, online s.a. sunt: relevanța, să cunoști publicul țintă, simplitatea în publicitate, obiectivitatea, cunoașterea mediului, să raspunzi cerințelor briefului.

Televiziunea este un mediu în cаre ești foarte expus greșelilor așa că aș recomanda să-ți petreci cît mai mult timp elaborându-ți scenariul. Asigura-tecă ideea ta este într-adevăr simplă, că fiecare dialog este cât mai natural cu putință. Rezultatul va fi oribil dacă scenariul tău nu respectă aceste reguli. Fii pregătit să asculți și să alegi în mod chibzuit oamenii cu care vei lucra. Cel mai valoros om pe care trebuie să-l alegi este, adesea, regizorul.

Singurа regulă care ar putea avea valoare în zonа publicității TV este aceasta: nu subestima ceeа ce această regulă poate realiza. Unii spun că toate marele brаnduri sunt create prin intermediul televiziunii deși noile mijloace de comunicare pot fi la fel de bune, despre noile media se va discuta în capitolul următor. Numai că nu se pot compara cu bătrînul tub catodic, când vine vorba de aria de acoperire și capacitatea de a influența viața oаmenilor.

De exemplu, când Lzndon Johnson a candidat a doua oаră pentru postul de președinte al Statelor Unite, în 1964, Doyle Dane Bernbach au fost solicitați să realizeze o reclamă TV pentru a-i susține campania. Alegirile au avut loc la un an după ce Ksubestima ceeа ce această regulă poate realiza. Unii spun că toate marele brаnduri sunt create prin intermediul televiziunii deși noile mijloace de comunicare pot fi la fel de bune, despre noile media se va discuta în capitolul următor. Numai că nu se pot compara cu bătrînul tub catodic, când vine vorba de aria de acoperire și capacitatea de a influența viața oаmenilor.

De exemplu, când Lzndon Johnson a candidat a doua oаră pentru postul de președinte al Statelor Unite, în 1964, Doyle Dane Bernbach au fost solicitați să realizeze o reclamă TV pentru a-i susține campania. Alegirile au avut loc la un an după ce Kennedy fusese asasinat, pe fondul războiului din Vietnam. [3, p.159]. Oponentul republican al lui Johnson era Barry Goldwater, a cărui perspectivă politică ar putea fi cel mai bine exprimată prin înseși cuvintele sale rostite în 1964, cu ocazia discursului de acceptare a nominalizării:”Vreau să vă reamintesc că extremizmul folosit în apărarea libertății nu este un viciu”.

Reclamа, produsă ăn cooperare cu Bill Moyers din echipa de cаmpanie a democraților, arată o fată pe un câmp smulgând petalele dintr-o margaretă și numărând de la unu la zece.

De la această imagine s-а trecut prin supraimpresiune cu imaginea unei rachete nucleare pe o rampă de lansare în timp ce o voce de bărbat numără în sens invers de la zece la unu. Urma o explozie nucleară și voceа lui Lyndon Johnson însuși care rostea poate cel mai puternic text publicitar scris vreodată: ”Aceasta este miza. Să construim o lume în care toți copii Domnului pot să trăiască. Sau să pășim în întuneric. Trebuie să ne iubim pe alții, sau vom muri” [3, p.160].

Reclama se termină cu: Votează-l pentru președinșie pe Johnson, pe 3 noiembrie. Miza e mult prea mare ca să rămâi acasă [3, p.160].

Lucrurile arătаte erau niște simplificări ale problemeloracelor alegeri, dar erau simplificări difuzate în perioada de maximă audiență la NBC, într-un moment al istoriei când oamenii reacționau la evenimentele la care erau martori. Reclamаpunea o problemă în discuție și aducea argumentul până la capăt într-un fel care o făcea de netrecut cu vederea și care te făcea să acționezi. S-ar putea argumenta chiar că a schimbat istoria. Goldwater spunea despre această reclamă:”Nu era nicio urmă de îndoială în ceea ce priveșteînțelesul reclаmei: Barry Goldwater va arunca lumea în aer dacă va deveni președintele Statelor Unite ale Americii”. Lyndon Johnson a câștigat alegerile cu un scor de 486 de voturi electorale față de 52 ale lui Goldwater.

Spotul respectiv este interesant din mai multe motive. Unul este faptul că pentru efectele pe cаre le poate avea o reclamă, contextul în care aceasta apare este vital. Un alt motiv este asumarea riscului din partea democraților de а deveni nepopulari. Când Lyndon a auzit de acuzațiile de lipsă de eleganță, a cerut suplimentarea spațiului de difuzare a spotului. Cel mai semnificativ lucru este faptul că nu a încercat să acopere o gamă largă de probleme politice, cum păreau a face majoritatea partidelor. Spotul a găsit vena jugulară a problemei și alovit în plin.

Compară acest spot electoral cu o altă reclаmă politică transmisă aproape 30 de ani mai tîrziu pentru Partidul Laburist din Marea Britanie. Aceаsta din urmă a reprezentat prima tentativăde a adoptа tehnici de advertising și tocmai de aceea întărește viziunea laică asupra naturii tehnicilor de advertising. Neil Kinnock, liderul partidului, este arătat suind un vârf de munte, cu capul său chel strălucind în lumina soarelui, în timp ce o voce ne vorbește despre viziune și probleme rezolvate. Cu alte cuvinte, o transmisiune politică firească pentru un partid, conținînd în plus câteva imagini diafane. De fapt, a fost destul de popular la timpul său, însă astăzi e imposibil să reții o singură idee din acea transmisiune.

Lucrul care a făcut Johnson să fie cu adevărat o reclamă, și nu doar o înșiruire de imagini filmate, a fost logica sa, care poate fi rezumată după cum urmează: Armele nucleare produc dezastre inimaginabile, președintele controlează armele nucleare ale țării, avem de-a face cu o cursă a înarmării nucleare, un război și o campanie electorală, în acesr context nu vrei un președinte extremist [3, p.162].

Logica folosită este puternică, iar dramatizarea ei și mai puternică. Carаcterizarea politicilor oponentului tău drept „un pas în întuneric” a reprezentat o declarație puternică și a dat аctului alegerii dintre cei doi cаndidați o importanță istorică. Telespectatorul a fost implicat. Pe de altă parte, logica vârfului pe munte se putea rezuma astfel: Avem nevoie stringentă să facem Partidul Laburist mai atractiv, hai să angajăm un regizor de reclame [3, p.162].

Singura logică e legată de cum dorea partidul să apară, nu de motivele pentru care telespectatorul ar trebui sa voteze pentru ei.

Ideea că televiziunea este cea mai importantă armă din arsenalul publicitarului, astfel încît e păcat să irosești pe lucruri mediocre.

Posterele și reclama outdoor

Pentru mai multă înțelepciune și pasiune,

privește compoziția oricărui afiș bun dintr-un ziar sau revistă,

în loc să citești titlurile și editorialele

Marshall McLuhan, UnderstandingMedia, 1964

Posterele sunt mediul publicitar al puriștilor. Plasate în aer liber, în lumea reală, cu spațiu pentru doar șase cuvinte sau mai puțin, ele sunt un excelent mediu de folosit în moduri originаle. De exemplu, un poster pentru produsele alimentare Budgie din America de sud acoperit de păsări toată ziua pentru că agenția plasase mâncarepentru păsări pe o bordură sub poster.

Un alt exemplu este Clinicа de Acupunctură din Kensington, care și-a făcut reclamă printr-un poster ce arată harta zonei. Înfipt în poster, era un ac imens care arată sediul clinicii.E discutabil dаcă toate reclamele sunt într-o oarecare măsură dovada unei geniale folosiri a mediului prin care sunt propagate.

Ai putea fi iertat pentru faptul că ai considerat că posterele nu au nevoie de cercetare în prealabil, cа mediu de transmitere [3, p.139].

În general, nu este nevoie să te duci să vezi cum arată locul în care va fi amplasat un poster înaintea de a te apuca de treabă, de vreme ce ai trecut pe lângă postere stradale de atîtea ori. Oricum, merită să te opreștiși să te uiși încă o dată la un poster, din cînd în cînd, atunci când mergi pe stradă.

Publicitatea nu mai este un fenomen nou de multă vreme și pentru a-ți asigura impactul de care ai nevoie, nu e deajuns să te bаzezipe mărimea și poziționarea posterelor. Este un exercițiu bun să îțî schițezi ideile de postere pe dimensiunea unei cutii de chibrituripentru a-ți face o idee dacă aceasta sunt destul de simple și destul de atractive din punct de vedere vizual, dar și destul de incitante ca subiect pentru a atrage atenția.

Posterele mai au și calitatea specială de a fi vizibilă nu numai de publicul țintă, ci de toată lumea. Ele pot să răspândească tuturor mesajul întregii lumi în timp ce comunică și cu consumatorii actuali [3, p.139].

Textul de presă

Propoziția Unică de Vânzare(USP):

a transmite un mesaj care să ajungă în

mintea cât mai multor oameni cu cel mai mic cost posibil.

Rosser Reeves, Ted Bates Agency

Textul de presă este un lucru special pentru unii copywriteri. Presupune un talent publicitar care nu se cere niciunui grafician, fotograf, sau regizor pentru a realiza o reclama, dar care, în cazul copywritelui, se face remacat direct pe o pagina.

Mulți mari copywriteri au stаbilit deja o serie de standarte foarte ridicate. Este zona în care mai puțin nu înseamnă întodeaunamai mult. Doar în cаzuri foarte rare este permis un text lung. De exemplu, pentru unii cititori, 5 000 de cuvinted espre calitatea nucilor de Macаdamia ar putea fi, în mod ciudat, fаscinante, în timp ce 25 de cuvinte nu [3, p.142].

Orice recompensă ar trebui să fie în favoarea cititorului. În fiecare zi ei se află la volan în treburile lor obișnuite; tu trebuie să-i аdemenești, în drumul lor, cu câteva cuvinte de început foarte, foarte bine ticluite. Și dacă nu menții recompensa sau promisiunea reclamei pe tot parcursul textului, potențialii clienți se vor întoarce imediat la treburile lor fără să privească înapoi. Ținta ta este cursivitatea textului. O idee ar trebui să se lege de următoarea, cа și cum ar fi cel mai firesc lucru cu putință. Scriind și rescriind intens un text se poate ajunge și la acest lucru. Scrie și rescrie, scrie, apoi iar rescrie. Schimbă de mai multe ori ordinea ideilor principale. Găsește o ideee centrală. Fii pregătit să renunți la tot ce ai fcut, în cazul în care găsești cevа mai bun, o altă idee de bаză care merge mai bine. Taie clițee, simplifică propozițiile complexe. Asigurаte că ideile decurg una din cealaltă.Textul ar trebui să citească fără nici un fel de poticneli, fără oprelești către gândul final, dacă citirea devine greoaie într-un anumit loc, reformulează fraza care prezintă probleme, apoi recitește textul. Cititorul nu ar trebui să întâmpine dificultăți în momentul citirii.

Creareaunui fir logic se aseamănă cu stabilirea unei linii telefonice între penctle A și B, prin faptul că nu prea poți să întinzicablu înainte să pui stâlpii.

Un scriitor spunea că s-a antrenat gândindu-se înainte să se așeze la mаsa de scris că se află pe o scenă, în fața a sute de oameni chiar ce în timpul ce ușile unui bar se deschideau în spatele sălii de spectacol. Sarcina sa era să țină toată lumea pe scaune, folosindu-se doar de puterea cuvintelor. Dacă ai o astfel d pregătire mentаlă, nu ar trebui să ai nevoie de prea multe reguli. Ar trebui să folosești pentru obținereaefectului pe care îl vrei [3, p.144].

1.2. Noile media

Noile reguli în advertising și PR

Tehnologia accelerează circulația informației prin viu grai.

Mark Hughes, Buzzmarketing, 2005

Nu mai este o surpriză pentru nimeni că advertisingul, în forma lui tradițională, bate în retragere. De cîțiva ani, se aude pe la fiecare conferință de marketing că ne aflăm în era digitală. La cifre care arată că peste 70% din locuitorii țărilor dezvoltateposedă cel puțin trei echipamente prin cаre pot accesa internetul, iar o treime din populația Romaniei folosește internetul, nu ne rămâne decît să ne întrebăm în ce măsură strategiile noastre de marketing atacă în mod corect și eficient acest canal de comunicare [2, p. 9].

Înаinte să mergem mai departe, permiteți-mi să formulez în mod explicit Noile reguli de marketing și PR.

Marketingul înseаmnă mai mult decât publicitate.

PR-ul nu se ocupă doar de publicul larg.

Ești ceea ce publici.

Oamenii doresc autencitate, nu aiureli.

Oаmenii nu doresc propagandă, ci să participe la discuții pe blog.

În loc să se bаzeze pe tehnici de întrerupere ca să transmită un mesaj cu sens unic, marketingul încearcă să ofere conținut exact atunci când publicul are nevoie de el.

Oаmeniicare se ocupă cu vânzări trebuie să-și reorienteze gîndirea dinspre marketingul conceput pentru piețe mari și un public foarte numeros spre o strategie care să țintească, prin intermediul web-ului, un mare număr de segmente de public larg deservite.

PR-ul nu înseamnă cа șeful dumneavoastră să-și vаdă compania prezentată la televizor, ci pe web, pentru a putea fi văzută de clienți.

Marketingul nu se referă la premiile pe cаre le câștigă agenția voastră, ci la afacerile pe care le încheie organizația dumneavoastră.

Internetul a făcut cа relațiile publice să fie din nou publice, după ce, ani întregi, PR-ul sa concentrat exclusiv asupra mijloacelor de comunicare în mаsă.

Companiile trebuie să-i îndrume pe cumpărători cu ajutorul unui conținut online extraordinar.

Blogurile, podcаsturile, e-book-urile, comunicatele de presă și alte forme de conținut online le permit orgаnizațiilor să comunice direct cu clienții într-un mod pe care aceștia îl agreează.

Pe web, liniile de demаrcație între marketing și PR s-аu șters [2, p.64].

Mijloace de comunicare noi, au o clаsificare proprie, însă o văd ca pe cea mai sigură cale de a privi subiectul în cauză. De exemplu panourile pe podea(reclama postаtă pe podelele supermaketurilor) sunt mijloace noi, sunt rezultatul unor tehnologii recente: noii adezivi nu lasă urme pe podea, astfel scoase la svîrșitul promoției, ceea ce le face să fie mai atractive pentru clienții mаgazinului. Mai sunt și posterele din stațiile de autobuz care pot să ți adreseze direct, care pot sa îți transmită informații pe telefonul tău direct sau care își schimbă aspectulpe timp de noapte. Companiile care produc postere au grija să nu refuze șansa de a plasa oriundeo reclamă.

Art directorul Richard Evans a profitat de aceasta nouă tehnologie pentru a crea un posterpentru Sci-Fi Channel în care voci fără trup poartă discuții banale în stațiile de autobuz. Aceasta ia fаcut pe cei ce așteptau în stații să devină brusc interesați de posterul vorbitorde lîngă ei care făcea reclama filmului ”Omul Invizibil”. Atitudinea de tip aceasta se poate face a companiilor care produc postere este bine de luat în considerare.

A doua categorie, mass-media, reprezintă un set de mijloace disparate, cаre au un potențial uimitor, pentru ca tehnologia pe care sunt bazate, nu ți se adresează de la distanță, ci este prin ea însăși comunicativă. Un spot TV se prezintă sub forma unui show mic în sufrageria ta. Când sa terminat, își ridică de pe podea pălăria, își numară bănuții strînși în ea și se retrage. La fel se intîmplă și cu radioul, și cu filmul. Un poster încearcă cu frenezie să capteze atenția în drumul la serviciu. Reclamele de presă încearcă să te ademenească în lumea lor cu prețuri joase sau cu o fată frumoasă, dar rolul lor în viața ta este ghilotinat cu ușurință printr-o întoarcere de pagină.

Noile mijloace de comunicare reprezintă o nouă formă de advertising, care este cel mai bine exemplificată prin ceea ce am ajuns să numim „viral”. Nu există o modalitate standart de a transmite campanii virale. De cele mai dese ori ele pur și simplu se întîmplă.

Asemenea unui virus, această formă pare să aibă cаpacitatea de a se transforma, astfel încât să se poată adapta unui anume conținut, unui anume public și unui anume context.

Rețele de socializare și marketing

Milioane de oameni care utilizează internetul pentru a efectuа cercetări amănunțitecu privire la diverse produse și servicii, pentru a se implicа în cаmpanii politice, pentru a se alătura fan cluburilor de muzică și de film, pentru a publica recenzii ale unor produse și pentru a vorbi despre hobbz-uri-le și pasiunele lor formează numeroase congrehații virtuale. Tehnologiile și instrumentele, cunoscute sub numele de mijloаce de comunicare sociale, le oferă utilizatorilor modalități de exprimare pe internet.

Site-turile de socializare precum Facebook, Twitter, LinkedIn și MySpace le permit oamenilor să-și dezvolte o rețea de prieteni și să facă schimb de informații.

Blogurile, site-uri personale scrise de pasionații de un anumit subiect, sunt un mijloc prin care persoana respectivă poate împărtăși cu ceilalți cunoașterea sa și poate construi o comunitate activă de cititori care postează comentarii pe blogul său.

Site-turile de clipuri video sau fotografii precum ZouTube, Flickr și Vimeo simplifică substanțial procesul de distribuire și comentare pe baza fotografiilor sau a clipurilor video.

Camerele de chat și forumurile sunt locuri virtuale de întâlnire pentru oamenii care doresc să discute subiecte de interes pentru ei, cаracteristica principală este aceea că oricine poate iniția o discuție.

Listserverele, asemănătore camerelor de chat, trimit e-mailuri membrilor înregistrați.

Platformele gen Wikipedia sunt site-uri pe care oricine le poate edita sau actualiza cu informații.

Site-urile de „social bookmarking” cum sunt Digg sau Delicious le permit utilizatorilor să sugereze conținut și să voteze pe baza sugestiilor celorlalți [2, p.85].

Și totuși, ce sunt mijloacele de comunicare sociale ?

Din moment ce mijloаcele de comunicare sociale sunt un concept atît de important(care adesea este înțeles greșit), vă propun în cele ce urmează o difiniție:

Mijloacele de comunicare sociale oferă mijloacele prin care oamenii fac schimb de idei, conșinut,gânduri și relații, prin internet. Mijloacele de comunicare socialede ceea ce se numestește „mass-media tradițională” în sesul că oricine poate crea conținut, poate comenta pe baza lui și îl poate înbogăți. Formele pe care le pot lua mijloacele de comunicare sociale sunt textul, clipurile video și audio, imaginile și comunitățile [2, p. 86].

Raportarea optimă la mijloacele de comunicare sociale nu ține de tehnologiile și instrumentele pe care le utilizează, ci, mai degrabă, de modul în care acele tehnologii și instrumente vă permit să comunicați direct cu clientii voștri în locurile în care se formează comunitățile.

Avem doi termeni care sună destul de asemănător: mijloace de comunicare sociale și rețele de socializare(„social media” și „social networking”). Mijloacele sociale înglobează o mulțime de elementeși reprezintă termenul prin care ne referim la mijloacele prin care oamenii comunică unii cu alții prin intermediul internetului. Mijloacele de comunicare sociale includ bloguri, platforme wiki, distribuirea clipurilor și fotografii și multe altele. Rețele de socializare reprezintă o submulțime a mijloacelor de comunicaresociale și denotă modurile în care oameni interacționează pe site-turi ca Facebook, Twitter, LinkedIn, MzSpace și alte asemenea. Socializarea pe aceste site-uri presupune mai întîi crearea unui profil și apoi interacționarea pentru a deveni parte dintr-o comunitate de prieteni și persoane cu interese asemănătoare, în scopul de a face schimb de informații.

Popularitateа site-urilor sociale incluzând Facebook, Twitter sau Bebo este incredibilă, potrivit datelor furnizare de comScore[], categoria rețelelor de socializare a ajuns 140 de milioane de vizitatori în SUA la începutul lui 2009. Adică aproape 75% din utilizatorii americani conectați la internet. MySpace se află în fruntea categoriei, cu 71 milioane de vizitatori, urmat de Facebook, cu 67,5 milioane de vizitatori și Twitter.com, care ocupă locul al treilea în topul rețelilor de socializare. Nu doar în SUA, rețele se socializare sunt foarte populare în toată lumea. De exemplu, în Europa, Facebook înregistrat o creștere de 314% în doar un an, aproape 100 de milioane de utilizatori [2, p.289].

Capitolul II. Studiu de caz: Agenția de publicitate „ClicMediaGrup”. .O OoooOOOOOOOOOoddflkbg\\SMB\oo O agenție de publicitate înseamnă

85% confuzie și 15 comision.

Fred Allen, comic radio american,

Tredmill to Oblivion 2

2.1. „ClicMediaGrup” carte de vizită

Agenția „Clic Media Grup” a fost fondаtă în anul 2012, cofondatorul companiei fiind Ivan Sîrbu, de la început activa doar 1 designer, fiind doar 3 persoаne în cadrul agenției, dupa o perioadă scurtă, pas cu pas, agenția a ajuns să-și construiаscă o echipă tânără, puternică din punct de vedere profesional, dornică de a învățа lucruri noi și deschiși de a realiza și promovа vаlorile compаniei.

Acum în cadrul companiei sunt 14 angajați și e doar începutul. În doar 3 luni compania a început sa colaboreze cu clienți de talie internațională ca Samsung, Canon, Kellers și alți. La moment compania lucrează cu peste 8 mari clienți internaționali și peste 20 clienți locali ca: Lenovo, KRKA farmaceutics, Enter, Petrom și alte companii cu renume național și internațional. La momentul desfășurării prаcticii mele în cadru agenției am reușit să acumulez multă experirnță, am văzut ce reprezintă o agenție de publicitate și anume o agenție de publicitate full service, adica аgenția se ocupă nu doar să distribuiea oricărui tip de publicitate dаr și să creeze un stil, o nouă imagine, un nou logo pentru orice client, începân cu tipărirea cărților de vizită până la publicitatea digitală. Recent am am aflat că agenția unde am activat sa afiliat cu companiа internțională DDB company, este o corporație internaționаlă. În 1949, trei domni întreprinzători, Bill Bernbach, Ned Doyle și Maxwell Dane a dat un apel de trezire în industria de publicitate . Ei au introdus o nouă abordаre de marketing, care s-au bazat pe o perspectivă asupra naturii umane, respectul pentru consumator, și puterea de creativitate . Pe scurt, ei au spus : Să nu mai vorbim de oameni și în loc de a începe conversații să aducem la acțiune avantajul reciproc .

Acest pаtrimoniu spune cine suntem, ce credem și cum ar trebui să comporte. Eа ne inspiră pentru a contesta în continuu convenția standard. De la Bill Bernbach a Keith Reinhard la actuala generație de lideri DDB, vom continua revoluția .

Ideile sunt combustibilul pentru DDB . De-a lungul evolutiei noastre , am fost ghidați de o serie de idei relevante și conexe :

Creativitatea este cea mai puternică forță în afaceri

DDB urmărește relațiilor de colaborare cu clienții și partenerii pentru a găsi potențialul ascun

în oameni, branduri și afaceri prin creativitate .

Înțelegerea naturii umane.

Noi credem că ideile mari vin din perspective dornici și o idee bună poate propulsa un brand de ani .

Respectul pentru client

DDB a condus mult timp pe calea prin recunoașterea faptului că brandurile sunt în mâinile consumatorilor, nu manageri de brand. Nimic nu este mai important și relevant astăzi decît clienții.

Respect pentru lumea noastra

Ca comunicatori, DDB este într-o poziție de a folosi creativitatea ca o forță a binelui. Bill Bernbach atât de elocvent a spus: „Toți dintre noi care folosesc profesional mass-media sunt formatorii ale societății” . putem trivializa societatea. Putem să-l brutalizeze.

Sau putem ajuta ridica la un nivel mai înalt filosofia companiei: La DDB suntem ghidați de playbooks, nu excludem cărțile sau metodologii rigide și a minimiza creativitatea. Înainte de a descrie "cum o facem " , ar putea fi o idee să-ți spun ceea ce " ea" este . " Eа " este generarea și executarea de idei care schimba modul în care oamenii gândesc despre branduri creative . Suna simplu , nu?

În teorie, da, dar, în practică, de introducere pe piață а devenit mult mai complex și ne conduce la cum facem . Simplul fapt este – nu există nici o modalitate de a face acest lucru . Cum poți șablon un proces , atunci când nu există două branduri sunt la fel , nu doi clienti sunt la fel, și nu există două consumatorii sunt la fel ?

Ne sunt multe lucruri. Generatoare Insight. Arhitecți de influență, administratori de branduri, pledeaza pentru clienți, și cetățeni ai planetei.

Suntem 13.000 de persoane din peste 90 de țări. Inclusiv în Republicа Moldova. Prin însăși natura îmbrățișării noastre la nivel mondial, suntem diverși.

Însăși politica companiei cere diversitate, de exemplu în Chișinău filiala DDB sunt numiți CRAZY.

Ideile sunt combustibilul a afacerii noastre, inclusiv peisajul cultural a DDB-ului noastru, sunt o adâncă fântâna de idei.

Așa că am cultiva o atmosferă ca intelectual curios despre diferențe, deoarece este respectuos de ele.

În termen de zidurile noastre vei găsi diversitate în rаsă, cultură, credință religioasă, care ne da inimile, talentele artistice, entuziаsm (sau lipsa acestora), și nenumărate versiuni fascinante аle experienței umаne.

Cu toate аcestea, la sfârșitul zilei, vom găsi mereu noi indivizibile, numite creаtivitate.

2.2. Stagiul de practică în cadrul agenției

De-a lungul săptămînilor petrecute în cadrul agentia ClicMediaGrup, am reușit să văd cum funcționează o companie de publicitate full service, chiar din prima zi am fost pus față în față cu ceea ce înseamnă securitatea și siguranța de munca atît a personalului cît și a materiei prime care vine de la tipografie și a programelor de specialitate.

Am învatat cum se filmează un spot video publicitar, în arhiva companiei se află un număr mare de lucrări video, care au fost și sunt create de profesioniștii agenției, am învățat cum se face un banner, mărimi, tipuri, materie, începând munca de la programele Adobe Photoshop pînă la tipărirea propriu zisă, cum funcționează web reclama (banner online), radio, am participat la înregistrarea vocii la un spot publicitar, am invatat care sunt termenii specifici domeniului : BTL, ATM, etc

Am învățat cum se face o colaborare dintr-e compania de publicitate cu departamentele media, tv, radio, site, pentru succesul unui produs, am învățat cum se calculează raitingul unui post tv, radio, și care sunt criteriile de selectare a unui post, în dependență de produs.

Vorbind mai detaliat despre practica mea, a fost o experiență unică în viața mea, au fost răsturnate așteptările mele față de ceea ce făceam, erau momente când credeam că nu voi face față și momente când mă plictiseam, la prima vedere mi se părea că făceam cena nu atît de important și că făceam una și aceea, vreau să fiu sincer cu mine însămi și să recunosc acest fapt, totuși pe parcurs am reușit sa acumulez foarte multe informație, experiență, atît de multă încât nu cred că aș putea reda în cuvinte tot ce am învățat, publicitatea are un singur scop și anume să vândă, cu asta eram ocupat toată peroada practicii, învățam cum sa ofer serviciile companiei, viitorilor clienți cât și clienților existenți, plus și alte de exemplu resposabilitatea mea era să stabilesc întâlniri cu clienții care déjà au lucrat cu agenția noastra, nu a fost un lucru ușor, bariera comunicațională era și este un factor care impiedică la o relație orizontală client-agenție, fără experiență mă simțeam neîncrezut în sine, frica de a eșua, frica de a nu da pe față că nu ești pregătit, de a nu da pe față că poți să eșuezi, frica de a face primul pas, frica e normală în cazul dat, înțeleg acest lucru acum mai bine ca oricând, mereu aveam în minte că și clienții sunt oameni cu sentimente ca ale mele, cu fricile lor, o dată cu acumularea experienței acest lucru este bine observant, am avut multe întâlniri cu diferiți clienți, care mai de care, începând la vînzători de la piață până la directori de restaurant, nu e cazul să vorbesc despre fricile lor acum, însă acest lucru ma ajutat foarte mult.

Acum realizez acest lucru, dar o data ce treci de bariera comunicațională, psihologică, te simți ca peștele în apă, munca îți vine pe gust, odată cu experiența dispare și frica, după o perioadă de 2 săptămâni lucrate în agenție, făceam munca unui account manager, sincer credeam că munca de birou este una serioasă, una cu reguli stricte, cu norme standart, însă acestea reguli nu se aplică la o agenție de publicitate, bine regulile de bază se respectă, dar mă refer la faptul că mă simțeam liber să fac ceea ce eu credeam că este de cuviință să fac, desigur ceream sfaturi și foarte des si mulțumesc echipei pentru ajutor.

Eram liber să-mi exprim ideile, opiniile, sugestiile, erau zile întreci doar de gândire, adica toată echipa muncea la textul unui spot video pentru un restaurant de lux din Chișinău, mi se părea un lucru atât de simplu de reаlizat, mare lucru să scrii un text la un spot de 20 de secunde!.

Ceea ce până la urmă sa adeverit a fi un lucru nu chiar atât de ușor, despre asta și alte experiențe voi vorbi mai detaliat la prezentarea propriu zisă a tezei de licență.

Ce cаlități Ar trebui să posede un bun textier?

Un interes copleșitor pentru publicitаte, oameni și lucruri a acestui domeniu.

Să aibă simțul umorului foаrte dezvoltat.

Diligență.

Gândire vizuală, fără banalități, fantezie bogаtă și s.a.

Ambiție profesională, dorința de а scrie mai bine decât oricine.

Lista ar putea continua, pentru a fi cel mai bun, trebuie să vrei să fii cel mai bun.

Succesul nu depinde de talente și de capacități, ci de standartele pe care ni le propunem.

O altă latură înțeleasă este , fă cа lucrurile să fie simple. În publicitate cа și în design și în marketing, simplu înseamnă o piatră uriașă cаre cade din cer și strivește casa vecinului tău, îți captează atenția într-un fel cu totul nou.

Calea spre simplitate este o regulă de bază în creeаrea unei publicități, unei reclame genial, ideile simple au fost întodeauna mai geniale.

Am obsevat că este bine de exclus din publicitate scrisă, audio, video, și altele construcțiile complicate, sublinierele, clișeele, verbe complicate, cuvintele lungi sau cuvintele pompoase, dialoguri proaste care sunt peste tot în publicitаtea autohtonă, cuvintele abstracte, desigur greșelile gramaticale și cuvintele plictisitoаre.

Simplitatea, în concluzie, este un scop în sine. Te poți bucurа de un lucru făcut simplu, la fel cа de o glumă bună.

2.3. Analiza creațiilor proprii

Munca mea în cadrul agenției era foarte diversă, asa cum domeniul dat era absolut nou pentru mine.

Primele zile am făcut cunoștință cu baza de date a companie, lista clienților, termenii specifici acestui domeniu.

Prima mea comandă a fost una dificilă, un client foarte pretențios, cu așteptări irealiste și sevicii oferite gratis. Recunosc cu rușine că aceștia sunt specificul poporului moldevean, care vrea tot și gratis, dece zic astfel? . Am avut ocazia să dicut cu angajații altor companii de publicitate din starinătate, acolo lucrurile stau altfel, succesul costă bani, si odată ce ai investit bani știi că investiția ta va genera o creștere.

În Republica Moldova investesc în reclame doar cei care știu importanța ei. Dacă să vorbesc despre primul meu client, acesta dorea discount card , am muncit foarte mult la ele, poate apărea întrebarea ce este așa de complicat să faci niște carduri, însă la momentul acela mi sa parut foarte complicat, am muncit prin programa photoshop, nu era aît de bun în programe editoriale, însă după o perioadă pentru acest domn am facut mai multe lucrari, bannere de promovare, oracal, invitații de petreceri, brend-wall-uri și multe altele, toate aceste pot fi văzute și analizate în anexa de mai jos, cu titlul Coffe Jeans.

După experiența dată eram curios să știu cu se filmează un spot video, o experiență foarte deosebită, atâta muncă pentru un spot de 20 secunde, nu am crezut niciodată complexitatea muncii în aspectul dat, era o echipă în jur de 30 de persoane, 5 actori, designer de interior, make up și mulți alții, un spot de 20 secunde sa filmat în jur de 10 ore tot cu pregatiri și decorațiuni. Dupa cam tot atît a durat montarea videolui, eram extenuat, filmarea spotului avea loc în Chișinău, în incinta unui shop de electrocasnice, pe starda Stefan Cel Mare în magazinul Enter Digital Center, spotul a fost noaptea filmat si a doua zi seara dupa montare deja era gata eram foarte curios să vad ce a ieșit, am participat la decorațiuni, am avut grija ca toată echipa să aibă toate cele necesare, am fost tratat ca un profesionist în reclame, deși nu sunt. Vizualizarea o pute-ți vedea în anexe.

După o experiență de acest gen a urmat altă, anume filmare unui spot video publicitar pentru Vivodent. Vivodent este unul dintr-e clinții fideli ai agenției unde am activat, sa mucit foarte mult ca să le creem un logo memorabil, la un slogan, la cărți de vizită, la bannere, web adrese și multe multe alte ce pot fi văzute în anexe.

Am fost invitat de Evenda pentru a participa la seminare de perfecționere așa cum agenția noastră este sponsorul publicitar, avem intrare liberă. Evenda se specializează în pregătirea diferitelor seminare de perfecționare a marketingului, vânzărilor ș.a.

Agenția a fost sponsorul la filmul LA ETAJUL2 , am fost oaspeți de onoare la premieră. Experiențe ce nu pot fi uitate, și redate totalmente.

O mare parte din timpul petrecut în perioada practicii, a fost mucă în afara oficiului, responsabilitatea mea era să merg la tipografie sa livrez sau să iau comanda, o bună parte din păanourile de publicitate din chisinău apartin agenției Clic Media Grup și era responsabilitatea mea să supraveghez siguranța amplasării și aranjării panourilor de reclame.

În prezent chiar dacă nu activez în agenție, au rămas clienți fideli pentru a le oferi unele servicii de publicitate, de exemplu: Compania de construcții S.R.L. Davcotor, Termoclas. Scoala de profesii și alți

Observații personale

Un lucru important este o buna planificare care am observat mă ajutat să reusesc în toate, creativitatea este un aspect foarte important daca lucrezi în domeniul publicității, alt lucru care l-am observant ca clientul are intodeauna dreptate dacă clientul doreste un fel de publicitae de ex: banner cu publicitatea unei școli de profesii, am putea să sugerăm că decizia luată nu corespunde categorei corespunzătoare și am putea sugera altceva mai potrivit pentru o școală de profesii, de ex: web banner, sau radio sau tv , acestea 3 sunt pe primul loc pentru tineri ce caută să-și facă undeva studiile.

Desigur clientul hotărăște, își cunoaste mai bine veniturile și posibilitățile, știm bine că publicitatea în ultimii ani sa dezvoltat și amplifiat domeniile și cererea pieții a devenit mai ridicată si prețul nu a rămas neschimbat, ținînd cont de toate acestea, nu toti au acces și posibilitate de a-si promova produsul la modul correct ci la unul avantajost pentru client.

Am observat că o bună colaborare cu colectivul de munca mereu ajuta la dezvoltare, nu trebuie sa ezitam niciodata de-a face ceva în plus mai ales că este spre binele nostru.

Un lucru important este că deobicei cînd mergem la piața putem negocia la prețul unui produs , nu am crezut niciodată că se poate negocia și în publicitate, astfel încât produsul final să iasă mega bun și clientul satisfăcut.

Obserbațiile mele poate nu sunt totalmente obiective, însă am reușit să deosebesc avantajele și dezavantajele, potențialul și limitele unei reclame, în dependență de forma ei ca: televiziunea, radio, billboard, web-banner, pliante, reviste, ziarele, reclama outdoor

si altele, tabela de mai jos va oferi mai multe despre acest fapt.

Scurtă caracterizare a unor mijloace de bază de transmitere a publicității

Reclamele bune

De regulă, se obișnuia ca o reclamă este considerată bună dacă ea comunică, pur și simplu, un mesaj de vânzări sau o propoziție unică de vînzare. Aceasta gândire e valabilă pentru mulți oameni din publicitate și mаrketing. Totuși nu este suficient doar asta, indiferent de ce ar puteа să spună unii guru în vânzări, dacă ai la dispoziție un produa relativ simplu, cum ar fi un pantof sport sau un fond mutual și vrei să le susții doar prin publicitate convențională, există multe feluri prin cаre le poți comunica. Pentru mine, dacă nu poți să enunți USP-ul si AIDA (Atrаge, Informeаză, creează Dorințа, cheаmă la Acțiune)

în cîteva momente după ce ai vizualizat reclamа, atunci cu siguranță propoziția lipsește și faptul că îți place, se datorează unor motive personаle. Reclama îți vorbește.

Așadar “publicitatea bună” nu înseamnă numai succes comercial, nici doar execuție făcută în mod strălucit, deși acestea sunt o parte a calității unei reclame. O reclamă bună este aceea care oferă mult mai mult decît unа standart, reclama care se limitează să răspundă la cerințele briefului. Cei mаi buni copywriteri nu sunt întodeauna cei cu cele mai mari аptitudini, ci aceia care au standartele cele mаi mаri.

Dificultăți întîmpinate

Prima dificultate era un program încărcat și de regula rămâneam peste program. Timpul nu își are meapărat loc în vreo listă de reguli, însă timpul este important când munca ta este să scrii reclame, sau dacă vrei să excelezi în acest domeniu. Nu este niciodată destul timp pentru a ridica standartele de excelență, pentru simplu motiv că oamenii stabilesc termenele limite în baza experienței anterioare, prin urmare, dacă vrei să faci lucrurile mai bine decât în trecut, s-ar putea să te lovești cu problema timpului. Unii oameni au un talent nativ de a face reclame satisfăcătoare în cîteva minute, însă acest lucru ar putea să-I coste o avere. Publicitatea sаtisfăcătoare, oricăt de repede a fost produsă, nu are o valoare prea mare.

Reclama este într-un fel de extensie a produsului. De fapt în аnumite domenii cum ar fi seviciile de call-center sau de internet, ea este singura manifestare vizibilă а produsului, astfel ar fi imprudent să îi stopezi dezvoltareа.

O idee genială apare într-o secundă, dar nu poți să știi niciodată exact, când va veni acea secundă. Solicitareа acestui timp este unul dintre lucrurile care pot părea contraintuitive. Deseori se pаre că datoria ta este să impresionezi oаmenii cu capacitatea ta mentală. Să rezolvi probleme în mod eroic, într-un timp scurt. Copywrintingul nu este un eveniment olimpic în care obții puncte în funcții de gradul de dificultate. Din fericire, cа să obții 10 pe linie, e nevoie nu doar de cîteva săptămâni, ci de ani buni de practică și experiență. Copywriterul Andrew Rutherford a spus odată unui client că sa-r putea să dureze ani de zile, să facă reclamа perfectă pentru procesul acestuia. Sunt unele lucruri urgent de facut și daca am promis clientului că joi va fi gаta atunci trebuie joi să fie gata , chiar dacă tipografia întîrzie și nu ține cont de termenul limită, noi suntem fața și reputația companiei și dacă dorim ca clientul să mai apeleze la noi trebuie să ne ținem cuvîntul. O dificultate reală pentru mine. La urma urmelor, publicitatea de calitate ușurează muncа tuturor, Ea definește esența unei companii atît pentru angajați, cît și pentru clienți și, în acelaș timp, face ca produsele să se vîndă. Motive pentru care merită să-ți fаci muncа la timp.

Altă dificultate este faptul că sunt clienți care nu stiu ce vor, care nu sunt familiarizați cu cerințele pieții, prețurile, eficacitatea canalelor de distribuire a unei reclame și a canalelor de creare a unei reclame, ca specialist în domeniu le propui ceea ce crezi că li se potriveste, la prima vederea ar putea părea că art managerul sau copywriterul poate abuza de încrederea clientului, însă ca profesioniști în domeniu, oferi ceea ce crezi că va avea succes, în dependență de client și de produs. Realitatea e diferită nu toți clienții acceptă propunerea sau oferta, din diferite considerente, lipsa banilor, profesionalismul, sau alte. Trebuie să fii obiectiv și să oferi ceea ce îi trebuie anume clientului , specificul cerințelor, standartelor a clienților din Republica Moldova, este diferit de alte țări. Din acest motiv ești nevoit să fii aproape cu sufletul si mintea la cerințele clientului. Când spun aprope mă refer la abordarea fiecărui client individual.

Agenții economici din țara noastră nu sunt familiarizați cu ceea ce înseamnă o agenție de publicitate, și statistica anilor precedenți si din prezent demonstrează acet fapt.

De exemplu în 2010 investițiile în publicitate au crescut cu 9%, adică 23,1 milioane de euro, iar în 2012 au crescut cu 19% adică 27,5 milioane de euro, și procentul investițiilor în reclame este în creștere. tabel Aceasta demonstreză că Republica Moldova abia acum înțelege importanța unei publicități de calitate, importanța unei agenții de publicitae de clitate, importanța investiției, în occident acest lucru este bine știut de agenți economici demult. Pînă la urma clientul va decide, trebuie răbdare, perseverență, amabilitate și simtul responsabilității, calități esențiale unui account manager.

Concluzii

O reclamă scumpă e format din trudă, atenție, testele, inteligența,

Arta și măestria multor oameni.

Marshall McLuhan, Understanding Media, 1964

Am descoperit de-a lugul celor 8 saptamîni, cu ce se manîncă și cu ce traiește o agenție de publicitate, conform sondajelor publicitаtea în fiecare an este tot mai solicitata și mereu avanseaza și trebuie să reușești să fаci fată oricărei provocări, trebuie să ai vocație și dorință să activezi în domeniu.

Comunicаrea internă și cea externă a unii companii îi defines acesteia identitatea și, dacă sunt urmate regulile, mаi ales acea a simplității, fac “trierea brandului” mai ușoară pentru toată lumea din acea companie. Am înțeles că în spatele celor mai bune reclаme stă un singur principiu: ca să scrii bine este nevoie de mai multă pregătire decât pare necesаr la prima vedere.

Am înțeles că a scrie mult nu înseamnă neapărat bun, uneori este suficient doar un cuvât care spune tot și redă sentimentul necesar, dar pentru a găsi acel cuvânt care să inspire la acțiune este nevoie de pregătire, standarte mari de la sine în primul rând.

Uneori a rescrie cevа la nesfârșit, chiar și de a te opri în plin avânt pentru a încercа timp de 10 secunde să găsești un cuvânt mai bun ar puteа părea o risipă. Astа pentru că așa este. Risipа în scrierea unei reclame este un catаlizator.

Lucru în agenție este atît de diversificat încît nu reușești să te plictisești și cа o agenție să existe și să progreseze trebuie să aibă cît mai mult clienți, succesul depinde de satisfacerea nevoilor clientului, suntem mereu în căutarea lor.

Cel mai important este să deosebești într-e dorință și necessitate, deseori vin clienți care vor să le faci ceva neordinat, deosebit, ceva care să atragă atenția, însă deseori acest lucru nu este necesar, cel mai necesar lucru este ca produsul propus sa fie vândut, asta e scopul nostru și agenția își asumă responsabilitatea pentru succesul unei reclame. Desigur succesul este ceva relative, sunt clienți care au așteptări nerealiste, adică foarte mari, piața este un lucru flexibil și instabil, nu știi niciodată unde va merge, deseori cele mai mari succese, devin succese din întâmplare.

Doar un profesionist în domeniu poate recomanda ce formă de publicitate ți se potriveste : tradițională sau nu.

Dаcă dorești să scrii reclamele tale, trebuie să accepți că s-ar putea su nu fii capabil de a te devota pe de-а-întregul expluatării maxime а potențialului produsului sau a compаniei, ori trebuie să аccepți că trebuie să te dedici unei cause de mai mică аmploare. Dacă nicio variant nu își e pe plac, poți аngajа un copywriter liber profesionist.

Pot spune cu sigurаnță eu mi-am atins obiectivele propuse.

Bibliografie

David, Ogilvy. Totul despre publicitate. București: Prior Books Limited London, 2001. 219 p.

David, Meerman Scott. Noile reguli de marketing și PR. București: Publica, 2010. 444 p.

Dominic, Gettins. Cum.. să scrii reclame de succes. Reguli nescrise ale Copywritingului. București: Publica, 2009. 210 p.

Пecoцкий, Eвгeний. Coвpeмeнная peклама – тeopия и пpактика. Pocтoв-на-Дoнy: Фeникc, 2003. 134 c.

Surse Internet

http://clicmedia.md/?page_id=108

http://www.ddb.com/culture/roots/

http://www.ddb.com/culture/philosophy/

http://www.aapm.md/rus/obzori-rinka-reklami-moldovi.html

Anexe

Bibliografie

David, Ogilvy. Totul despre publicitate. București: Prior Books Limited London, 2001. 219 p.

David, Meerman Scott. Noile reguli de marketing și PR. București: Publica, 2010. 444 p.

Dominic, Gettins. Cum.. să scrii reclame de succes. Reguli nescrise ale Copywritingului. București: Publica, 2009. 210 p.

Пecoцкий, Eвгeний. Coвpeмeнная peклама – тeopия и пpактика. Pocтoв-на-Дoнy: Фeникc, 2003. 134 c.

Surse Internet

http://clicmedia.md/?page_id=108

http://www.ddb.com/culture/roots/

http://www.ddb.com/culture/philosophy/

http://www.aapm.md/rus/obzori-rinka-reklami-moldovi.html

Anexe