Termeni de utilizare [607465]

Termeni de utilizare
Definitii si termeni
BALDO este marca inregistrata a BALDO S.R.L. cu sediul social in Str. Fostului C.A.P.,f.n., com. Totoi,
jud. Alba, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J01/282/2002, cod unic de inregistrare fiscala:
RO 14755042, tel: 004/0258.842161; fax: 004/0258.842515, avand site-ul oficial: www. baldoitaly. it ,
prin care se efectueaza comert online intracomunitar;
Vanzator: BALDO SRL persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in str. Fostului
C.A.P ., f.n., com. Totoi, jud. Alba, J01/282/2002, CIF: RO 14755042;
Cumparator: poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani si care efectueaza o
Comanda;
Client: persoana fizica sau juridica ce comanda si/sau achizitioneaza produse prin intermediul
magazinului virtual www.baldoitaly.it;
Oferta: produsele disponibile oferite spre vanzare intr-o anumita perioada si la un anumit pret unitar;
Produs: bunurile materiale/obiectele oferite spre vanzare;
Pret: pretul la care sunt vandute produsele catre cumparator; pretul afisat este pretul unitar pentru
fiecare produs oferit spre vanzare si contine TVA;
Comanda: ordinul de cumparare dat de client vanzatorului, ordin prin care clientul solicita cumpararea
produselor selectate conform caracteristicilor prezentate pe site si la pretul afisat, prin modalitatea de
plata selectata, si conform conditiilor de livrare prezentate pe site, comanda continand toate
elementele solicitate de vanzator pentru emiterea facturi, livrare si contact;
Utilizator: orice persoana fizica inregistrata pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a
Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii
Generale.
Continut: textul, fotografiile digitale, imaginile, datele tehnice, preturile si celelalte informatii care se
gasesc pe site-ul www.baldoitaly.it
Bunuri si Servicii: orice produs sau serviciu, listat pe site, inclusiv Bunurile mentionate in Comanda,
care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.
Contract: reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica
simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului.
Garantia de conformitate : este actul care atesta faptul ca produsul cumparat de tine este identic cu
cel specificat in contractul de vanzare-cumparare.
Newsletter: mijloc de informare periodica prin diverse medii de comunicare asupra produselor si/sau
reducerilor, campaniilor sau orice alta informare cu privire la actiunile/activitatile desfasurate de
vanzator intr-o anumita perioada, fara niciun angajament din partea vanzatorului cu referire la
informatiile continute de acesta.

Cumpararea produselor de pe www. baldoitaly.it, implica acceptarea termenilor si conditiilor, detaliate
in paragrafele urmatoare.
Termenii si conditiile redate in prezenta sectiune, reglementeaza relatiile contractuale dintre vanzator
si client si/sau membru. Relatiile contractuale iau nastere in momentul plasarii de catre client a unei
comenzi pe site-ul www.baldoitaly.it , fiecare comanda generand o relatie contractuala distincta de
cele anterioare si/sau viitoare.
Odata cu plasarea unei comenzi, clientul isi da acordul privind conditiile vanzarii, respectiv termenii si
conditiile afisate pe site-ul www.baldoitaly.it. Relatiile contractuale sunt supuse normelor legale din
Romania.
Pentru orice intrebare privind Conditiile Generale, pentru orice reclamatie sau anularea comenzii,
returnarea acesteia și rambursarea sa, vă rugăm să contactați:
Baldo Italy srl
E-mail: ordini@baldoitaly.it
Tel: 055.8999978
Fax: 055.8734733
Baldoitaly.it este un site, proprietate a firmei Baldo srl, creat și oferit de agenția web WebPower Grosseto.
………………………………………………………………………………………………………………………………….
În conformitate cu Regulamentul UE nr. 2016/679 și reglementările nationale aplicabile privind
protectia persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind
libera circulație a acestor date, vor putea comanda/contracta in prezentul site numai persoane care au
varsta de cel putin 16 ani.
Pentru mai multe informatii, va rugam consultati Politica de confidentialitate. Click aici pentru a
accesa Politica de confidentialitate .
Plasarea unei comenzi
– mai intai se selecteaza produsul, se adauga in cos si se continua navigarea pe site spre pagina de
finalizare comanda, cu excep tia cazului in care clientul doreste adaugarea in cos si a altor produse,
situatie in care se revine la pagina cu produse, iar la finalul cumparaturilor se va naviga spre pagina
de finalizare comanda;
– clientul continua spre finalizarea comenzii si introduce numele, prenumele, adresa de email, numarul
de telefon pentru a putea fi contactat de curier atunci cand e cazul, datele de livrare/facturare;
– acceptarea de catre client a termenilor si conditiilor site-ului echivaleaza cu acordul acestuia de a
incheia un contract de vanzare cumparare cu firma Baldo, comanda putand fi finalizata;

Confirmare comanda
In termen de maxim 3 zile lucratoare de la plasarea comenzii, vanzatorul transmite clientului, la
adresa de e-mail indicata in comanda, un e-mail de confirmare a comenzii care va contine un sumar al
comenzii si detalii despre livrare.
Totodata, inainte de confirmarea comenzii, vanzatorul poate contacta clientul telefonic si/sau prin e-
mail in vederea verificarii corectitudinii comenzii plasate si/sau datelor furnizate de client.

Raspundere
Valoarea maxima a obligatiilor Baldo srl, fata de orice cumparator, in cazul nelivrarii sau livrarii
necorespunzatoare a unui/unor produse, este egala cu valoarea acestuia/acestora, in cazul in care
plata a fost deja efectuata de catre client. In cazul in care clientul a fost cel care a suportat costurile de
transport, Baldo va restitui clientului si aceste costuri.
Plata produselor
Plata produselor se poate face prin Rambursare, cu numerar achitat curierului la livrare sau online prin
intermediul serviciilor Paypal sau Card de Credit. Cardurile preplătite sau alte metode de plată nu sunt
permise.
Baldo permite cumpărătorului să efectueze plata online în condiții de siguranță absolută datorită
asistenței furnizorului extern (Paypal).
Toate preturile produselor continute in catalogul on-line al magazinului sunt exprimate in euro, firma
Baldo realizand vanzari intracomunitare. Toate prețurile afisate include TVA și nu includ costurile de
livrare. Produsele sunt vândute la prețurile aflate în vigoare la data comenzii.
Costurile de livrare sunt indicate în timpul procedurii de emitere a comenzii, din cadrul secției
,,Magazin“. Costurile de expediere pot fi modificate: cu toate acestea, aceste modificări nu vor avea
nicio valoare in plus față de comenzile emise înainte de publicarea modificărilor de pe site.
Livrare
Produsul comandat va fi livrat cumpărătorului în termen de 5 zile lucrătoare (dacă produsul este
disponibil) sau, altfel, în termenul maxim de treizeci de zile de la data primirii comenzii.
Dacă livrarea nu este posibilă în termen de 30 (treizeci) de zile, este posibil să anulați comanda. Dacă
s-au efectuat toate plățile, acestea vor fi returnate de catre firma Baldo srl în termen de 30 (treizeci) de
zile.
Costurile livrarii
Expedierea comenzii se face pe cheltuiala cumparatorului la un tarif calculat in functie de destinatie,
pretul mediu fiind de 10 euro pentru fiecare livrare.
Accesarea contractului
Termenii si Conditiile generale, care reglementeaza relatiile contractuale dintre vanzator si
cumparator, sunt accesibile pe site oricand, la sectiunea “Termeni si Conditii”.
Dreptul de retragere din contract
Cumparatorul are dreptul de a rezilia contractul, in decurs de maximum 14 zile calendaristice de la
data la care cumparatorul a intrat in posesia fizica a produselor.

Formularul standard de retragere poate fi completat conform Anexei 1 si transmis electronic la adresa
de e-mail ordini@baldoitaly.it. Vanzatorul va transmite prin e-mail, confirmarea de primire a cererii de
retragere.
Returnarea produsului
Cererea de reziliere a contractului va produce efecte doar daca produsele vor fi returnate vanzatorului
inainte de expirarea perioadei de 14 zile calendaristice din momentul primirii produselor de catre
cumparator, in starea in care au fost livrate, fara a prezenta urme de folosire si daca nu sunt
deteriorate din culpa clientului.
Produsele returnate ca urmare a exercitarii dreptului de retragere din contract trebuie sa fie insotite de
datele cumparatorului, contul bancar in care se va restitui contravaloarea produselor returnate in cazul
platii cu cardul, factura, numarul de telefon si adresa de e-mail .
In cazul rezilierii contractului, vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului pentru care
cumparatorul s-a retras din contract, inclusiv costurile livrarii, cu exceptia costurilor suplimentare
determinate de alegerea de catre cumparator a altei modalitati de livrare decat cel mai ieftin tip de
livrare standard oferit de vanzator, insa nu mai tarziu de 14 zile calendaristice de la data la care
produsul pentru care s-a retras din prezentul contract intra in posesia vanzatorului.
Rambursarea contravalorii produsului se va efectua folosindu-se aceeasi modalitate de plata precum
cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care cumparatorul si-a exprimat acordul
expres pentru o alta modalitate de rambursare.
Costul direct al returnarii produselor revine cumparatorului. Cumparatorul este responsabil doar pentru
diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru
determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.
Sfaturi intretinere incaltaminte si marochinarie:
Instructiunile se adreseaza produselor de tip incaltaminte realizate din talpi de lemn si fete din piel e.
– Variați încălțămintea, nu purtați aceiași pereche de încălțăminte în fiecare zi.
– Pentru mărirea duratei de folosire, este recomandata purtarea alternativă a mai multor articole
(minimum 2) de încălțăminte într-o perioadă de timp si intretinerea regulata a acestora.
– Dupa fiecare purtare, lăsați încălțămintea să se usuce. Nu uitați că și picioarele dumneavoastră
transpiră.
– In vederea mentinerii formei in timp, produsul se umple cu hartie sau, in cazul incaltamintei, se pune
pe un suport de pantofi. Nu se forteaza uscarea la radiator, foc, uscator de par sau sursa directa de
caldura.
– Articolele nu se depoziteaza langa surse de caldura sau in mediu umed, se feresc de actiunea
produselor petroliere si a solventilor organici. Dupa fiecare purtare se curata corespunzator si se
aplica masurile pentru mentinerea formei initiale.
– Folositi doar produse concepute special pentru incaltaminte realizate din piele naturala.
– Deteriorarea incaltamintei cauzata de conducerea autoturismului nu este considerata defect de
fabricatie.
– Încălțămintea și articolele de marochinărie trebuie ferite de contactul direct cu solvenții organici
(benzină, alcool, acetone, etc.).
Materiale folosite la fabricarea incaltamintei Baldo:
Sabotii marca inregistrata Baldo sunt alcatuiti doar din materiale de calitatea I, avand talpile din lemn
de fag iar fetele din piele naturala de vitel. In functie de model, intre cele doua talpi de lemn se

introduce unul sau doua arcuri, Nikel-Free. Aceste arcuri ajuta la buna circulatie a piciorului,
amortizand impactul cu solul in timpul mersului.
Cu ajutorul unui adeziv special, talpa de lemn se lipește de partea superioara a sabotului. Calitatea
lipirii poate fi afectată in mod negativ de utilizarea repetată a încălțămintei uscate insuficient sau de o
serie de factori precum umezeala, transpirația sau chiar și din cauza unui mers neglijent.
Pielea naturala
Pielea folosita in fabricarea incaltamintei Baldo este de origine naturala. Aceasta lasă piciorul să
respire, are calități de absorbție foarte bune și se adaptează in functie de forma piciorului. In functie de
model, unele perechi de incaltaminte contin un strat suplimentar realizat din captuseala naturala.
Incaltamintea Baldo nu este impermeabilă. Recomandam să luați în considerare acțiunea factorilor
externi (factorii climatici), dar și interni (transpirația).
Încălțămintea cu fete din piele si/sau captuseala este recomandata purtării în interior, insa anumite
modele sunt destinate inclusiv purtarii in exterior. Se recomandă insa ca incaltamintea in cauza sa nu
fie purtata pe vreme umedă, ploioasa sau pe suprafețe care nu sunt netede precum pietrișul, nisipul,
s.a., deoarece acestea accelerează procesul de uzură al papucilor.
ATENȚIE! Comerciantul nu poate fi răspunzător pentru incidentele provenite din nerespectarea
instrucțiunilor menționate mai sus sau pentru disconfortul provenit din purtarea încălțămintei
de mărime nepotrivită sau model/calapod nepotrivit.
Garantie:
Termenul de garanție comercială este de 30 de zile de la data livrării produsului.
Durata medie de utilizare este de 12 luni . Răspunderea vânzătorului privind garanția legală de
conformitate, potrivit prevederilor art. 9-14 ale Legii 449/2003 , este angajată in cazul in care lipsa
de conformitate apare într-un termen de 2 ani, calculat de la livrarea produsului. Odata cu expirarea
termenului prevăzut la art. 16, consumatorii pot pretinde remedierea sau înlocuirea produselor care nu
pot fi folosite în scopul pentru care au fost realizate ca urmare a unor vicii ascunse apărute în cadrul
duratei medii de utilizare, în condițiile legii.
Consumatorul trebuie să informeze vânzătorul despre lipsa de conformitate în termen de două luni de
la data la care a constatat-o.

Prezenta garanție este in conformitate cu drepturile consumatorilor oferite de legislația în
vigoare (Legea 449/2003, OG 21/1992).
In conformitate cu legea 449/2003, art. 11 , în cazul in care lipseste conformitatea, S.C. BALDO.S.R.L.
oferă ca modalități de asigurare a garanției în primul rând repararea produsului și în al doilea rând
înlocuirea produsului, atunci când produsul nu poate fi adus la conformitate prin reparare, în funcție de
deficiențele constatate și în ultimul rând, contravaloarea produsului, în cazul în care produsul nu poate
fi adus la conformitate prin reparare sau schi mb. Odata inlocuit produsul pe garantie (din orice motiv),
acesta va beneficia de un termen nou de garantie, care se scurge din clipa inlocuirii produsului
(conform OG 9/2016).
Termenul de soluționare a reclamațiilor este de maximum 15 zile calendaristice de la data înregistrării
reclamației la vânzător.
Pentru acordarea garantiei, este necesara respectarea sfaturilor privind ingrijirea incaltamintei.
Trebuie anticipati si eliminati factorii care pot influenta in mod negativ durata de folosinta a
incaltamintei, asa cum sunt enumerati la Sectiunea- Sfaturi intretinere incaltaminte si
marochinarie, prezentata anterior.
Abonare la newsletter
Orice persoana fizica, peste varsta de 16 ani si/sau juridica, poate opta pentru abonarea la newsletter.
Creare cont
Crearea unui cont se face de catre orice persoana fizica (cu conditia de a avea cel putin 16 ani) si/sau
juridica prin autentificare in site si completarea unui formular de inregistrare.
Protectia datelor cu caracter personal
Datele personale ale Clientului sunt prelucrate de către Vânzător doar cu acordul expres al Clientului.
Furnizarea datelor personale de către Client este voluntară, dar necesara pentru crearea Contului si
pentru încheierea Contractului de Vânzare.
In funcție de utilizarea funcțiilor specifice, clientul are dreptul de a depune o plângere la autoritatea
competentă pentru protecția datelor cu caracter personal, dreptul de a se opune, dreptul de a accesa
datele sale personale, de a solicita rectificarea, ștergerea, limitarea procesării și transferul de date.
Pentru mai multe informatii privind prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, va rugam
sa consultati Protectia consumatorului .
Dispozitii finale:
În cazurile care nu sunt reglementate de prezentul Regulament, se vor aplica dispozițiile generale
aplicabile ale legilor române, mai exact: Codul civil; Legea 34/2014 privind drepturile consumatorilor în
cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, Legea 356/2002 privind comerțul electronic, HG
1308/2002 privind aprobarea normelor metodologice pentru aplicarea legii 356/2002 privind comerțul
electronic, legea 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre profesioniști și
consumatori, Legea 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, Legea
506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private in sectorul
comunicațiilor electronice.

Litigii
Prezentul Contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre BALDO SRL si Clienti /
Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi
solutionate de instantele judecatoresti romane competente din Jud. Alba.
MODEL FORMULAR DE REZILIERE A CONTRACTULUI
(acest formular trebuie completat și trimis doar în cazul dorinței de reziliere a contractului)
Anexa nr. 1
Destinatar:
S.C. BALDO S.R.L .,
Str. Fostului C.A.P., f.n.,
Totoi, Alba, cod postal 517679,
tel. + 40 258842161,
fax. + 40 258842515,
e-mail: baldo.alba@yahoo.com
Subsemnatul/a………………………………………., prin prezenta va informez cu
privire la renunțarea la contractul de vânzare pentru următoarele produse:
Data încheierii contractului/ridicarea produsului:………………………………..
Prenume și nume consumator:………………………………………………………..
Adresa consumatorului:………………………………………………………………….
Semnătura consumatorului (*dacă formularul se trimite pe suport
hârtie):……………………………
Data:………………………………
Protectia consumatorului