Subsistem Informatic Privind Evidenta Platilor Comunale

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE A MOLDOVEI

Facultatea CIBERNETICĂ STATISTICĂ ȘI INFORMATICĂ ECONOMICĂ

Catedra CIBERNETICĂ ȘI INFORMATICA ECONOMICA

Sin Lilian

Subsistem informatic privind evidența platilor comunale

(pe baza materialelor “D.M.P.D.C”)

TEZĂ DE LICENȚĂ

Specialitatea 368.1 Cibernetica și informatica economica

Autor:

studentul gr.CIB 121,

învățămînt cu frecvență la zi

Sin Lilian

––––––

(semnătura)

Admis la susținere

Șef catedră: dr. hab. în inf. Ion Bolum

“____”_______________20__

Conducător de științific:

dr.conf. Brăilă Alexandru

––––––

(semnătura)

Chisinau-2015

Declarația pe propria răspundere

Subsemnatul (a), Sin Lilian

absolvent al Facultății CIBERNETICĂ STATISTICĂ ȘI INFORMATICĂ ECONOMICĂ

al Academiei de Studii Economice din Moldova,

specializarea CIBERNETICĂ ȘI INFORMATICĂ ECONOMICĂ

declar pe propria răspundere că teza de licență pe tema

a fost elaborată de mine și nu a mai fost prezentată niciodată la o altă facultate sau instituție de învățământ superior din țară sau din străinătate.

De asemenea, declar că sursele utilizate în teză, inclusiv cele din Internet, sunt indicate cu respectarea regulilor de evitare a plagiatului:

– fragmentele de text sunt reproduse întocmai și sunt scrise în ghilimele, deținând referința precisă a sursei;

– redarea/reformularea în cuvinte proprii a textelor altor autori conține referința precisă;

– rezumarea ideilor altor autori conține referința precisă a originalului.

Numele,prenumele : Sin Lilian

Semnatura: _________

Introducere

Dupa trecerea la societatea informațională toate statele au șansa de a-și reînnoi și îmbunatați structurile democrației, prin ușurarea accesului la informații, prin procurarea unor servicii publice mai eficace și prin implicarea activă a cetățenilor în luarea deciziilor. În cadrul unităților economice o importanță deosebită o are modul efectiv și calitatea de gestionare a informației, timpul și mai ales operativitatea de care se dă dovadă în prelucrarea informației.

Totodată, specific economiei Republicii Moldova, informatizarea în sfera economica rămâne în urmă față de alte state, fiind o problemă majoră. O cauza mare a acestor lucruri se datorează dezvoltării echipamentelor de calcul, a calculatoarelor electronice, care au contribuit la perfecționarea modelelor economice, ceea ce a făcut posibilă crearea sistemelor informatice de conducere. Utilizarea modelelor economice cu ajutorul acestor sistemelor electronice de calcul a dat posibilitate la formalizarea și adoptarea deciziilor mai eficiente la nivel micro și macroeconomic. În aceste condiții informatica a devenit un instrument foarte important de investigare și cunoaștere științifică a fenomenelor și proceselor desfășurate în toate domeniile de activitate cu implicații fundamentale în domeniul economic.

Problema studiată în aceasta lucrare se referă la evidența evidența plaților comunale prin elaborarea unui Subistem Informatic, pentru a face față cerințelor actuale, în special la operativitatea cu care va răspunde sistemul la cererea utilizatorilor, veridicitatea datelor care evident este un factor determinant în luarea deciziilor de către conducere.

Lucrarea dată are ca scop să implementeze posibilitățile tehnologiilor informaționale în domeniul evidenței contabile și păstrării corecte a informației referitoare la plătile comunale a clienților.

Unul dintre elementele fundamentale ale pregătirii universitare subînțelege și aplicarea practica a cunoștințelor teoretice acumulate. Deaceea pentru fiecare specialitate, în planul de  învățămînt sunt prevăzute stagii de practică a studentului în cadrul unei unități social economice. Scopul acestui stagiu este de a dobîndi abilități practice și conostințe suplimentare, printr-o implicare directă alături de specialiști din domeniul specific profesiei.

Trecerea economiei Republicii Moldova la relațiile economiei de piață impune o gestionare efiecientă întreprinderilor, utilizarea optimă a resurselor limitate, elaborarea unei strategii financiare juste, implementarea unui sistem informațional economic adecvat și valorificarea deplină a informațiilor economice,în caz contrar întreprinderea nu v-a putea supravețui. Se observă că informația constituie un instrument al economiei de piață. Principala sursă de date a sistemului informațional economic, precum și una din elementele componente ale acestuia este contabilitatea, rolul căreia constă în asigurarea cu informații veridice și autentice cu privire la situația patrimoniului și rezultatele activității întreprinderii tuturor utilizatorilor în vederea luării deciziilor economice adecvate. Fără o evidență și un control adecvat eșuează nu doar întreprinderi, dar și state.

Realitățile actuale ne demonstreză că dezvoltarea economiei de piață și sporirea gradului de complexitate a acesteia are nevoie de asigurarea unei informații economice operative și complete. Astfel de informații economice ne oferă bilanțul contabil și ne ajută cunoaștem și să controlăm modul de utilizare a resurselor materiale și umane în vederea luării deciziilor ce se impun.

În condițiile economiei de piață, datele conținute de bilanț pot oferi o imagine cuprinzătoare și reală asupra situației economice și financiare a fiecărei întreprinderi. Asemenea informații sunt la fel de utile atât pentru întreprinderea însăși, cât și pentru furnizori, clienți, bănci, investitori, concurenți și administrația de stat. Astfel, bilanțul contabil constituie ,,o sinteză a informațiilor ce caracterizează la un moment dat elementele constitutive ale patrimoniului fiecărei întreprinderi în parte”.

În acest sens primul capitol abordează aspectele teoretice cu privire la conceptele de plați comunale, demostrind pașii de creare a aplicației pentru o situație imaginara unde va fi demonstrate diferite sarcini si condiții pentru acest subsistem.

În capitolul al-II-lea este realizată o prezentare generală a DIRECTIEI MUNICIPALE PENTRU PROTECȚIA DREPTULUI COPILULUI (DMPDC), cu o descriere a regulamentului intreprinerii si demonstrarea schematic a DGPDC(Direcției generale pentru protectia dreptului copilului)

Capitolul al-III-lea intitulat „ Contabilitatea DMPDC: Evidența plaților comunale.” Reprezintă o descriere a metodelor utilizate de contabilitatea in cadrul DMPDC unde va fi demonstrată platforma in care e salvata toata informația contabilă (1C) și demonstrarea programului pentru evidență facut in MS Excell .

Capitolul I. Notiuni generale privind Evidenta platilor comunale și metoda de elaborare a aplicație.

1.1 Formularea problemei și a cerințelor pentru crearea evidenței

Esența economico-organizatorică a problemei

Urmărirea plăților

Pe lângă emiterea facturilor mai este și evidența lor, firmele își înregistreaza de obicei un program cu care pot urmări și face evidența serviciilor cumunale , sumele datorate, precum și termenul de plată a facturilor. Se adăugă plăți în contul facturilor de intrare – parțiale sau totale și se pot obține situații detaliate cu facturile neachitate sau neachitate la timp.

Scopul

Scopul principal al serviciilor oferite este în ușurarea procesului de centralizare facturilor emise și asigurarea accesului direct la servicii de informare din domeniul dat. Întreprinderea acordă servicii de evidenta și utilizarea serviciilor electronice fiscale, integrarea serviciilor prestate cu programele de evidență contabilă, înregistrarea datelor, realizarea serviciilor complexe de dezvoltare și administrare, cît și a programelor soft.

Cerințele și obiectivele viitorului subsistem informatic

Ca obiectiv principal, este posibilitatea de a duce evidența plăților comunale efectuate de către clienți. Acest susbsistem nu implică emiterea facturilor ci doar centralizarea facturilor intr-o foaie de calcul excell. Acest sistem trebuie să permită utilizatorului să :

Calculeze scadența excluzând week-end-urile și sărbătorile legale;

Calculeze majorările aplicate la valoarea facturii, în raport de numărul de zile întârziere;

Să afișeze:

lista clienților care au majorări de întârziere;

lista facturilor emise în ultimele luni;

lista facturilor neplătite;

lista facturilor neplătite pentru care s-a depășit scadența.

Înca o cerință importantă, este ca subsistemul să fie accesibil și ușor de utilizat.Pentru accesare va fi deajuns doar un calculator pe care să poată sa funcționeze MS EXCEL.

Este important de a salva toate modificările făcute asupra datelor, atît modificările făcute, cît și cel ce le-a făcut și momentul respectiv.Subsistemul trebuie sa respecte anumite norme legislative în vigoare – ca TVA,zilele de odihna, etc.

1.2 Analiza preliminară.

Categoriile de ieșiri ale subsistemului informatic economic

Ieșirile pentru tabelul excel sunt coloanele:

Majorări

TVA

Suma datorată

Majorări funcție proprie

NR. ZILE INTARZIERE

Tabelul 1.2.1

Categoriile de intrări ale subsistemului informatic preconizat.

Intrări pentru tabelul excel sunt coloanele:

Data facturării

Termenul de zile în care trebuie factura să fie achitată.

Data scadenței

Valoarea Facturii

Plătit DA/NU.

Data plății

Tabelul 1.2.2

1.3 Realizarea proiectului informatic.

Proiectele intrărilor, formatelor video de intrare.

1.Scadența excluzând week-end-urile și sărbătorile legale.

Funcția utilizată este WORKDAY(). În structura acestei funcții, pentru că enunțul o cere în mod expres, trebuie determinată și un grup de celule care să cuprindă zilele de sărbătoare pe care nu trebuie să le ia în seamă în calculul scadenței. Așadar, s-a ales grup de celule $C$21:$C$32.

Figura 1.3.1 Funcția WORKDAY

2. În rubrica Plătit va fi vi o listă derulantă, care va conține răspunsurile urmatoare DA/NU, care va fi disponibilă pentru un cod client numeric și non-vid.

La început grupul de celule în care să scriem valorile din listă. Acestă grup este: A1:C1 – 2 celule cu valorile "DA", respectiv "NU" și o celulă vidă care va apare în listă numai dacă se încalcă condițiile din enunț.

Soluția Nr 1: selectați grup de celule J5:J10 – > Data – >Validation – > List – > Source: =IF(ISNUMBER(A5);$A$1:$B$1;$C$1) – > trebuie debifată opțiunea  Ignore Blank

Soluția Nr 2: selectați grup de celule J11:J16 – > Data – >Validation – > List – > Source: =IF(AND(NOT(ISBLANK(A11));ISNUMBER(A11));$A$1:$B$1;$C$1) – > acum nu trebuie, în mod obligatoriu, debifată opțiunea  Ignore Blank, pentru ca din condițiile din formulă am inclus și funcția Not(IsBlank(A11)) care are valoare cu debifarea acelei opțiuni.

3.Data plății (grup de celule K5:K16) va fi validată astfel:
– se completează numai dacă pe coloana "Platit" are valoarea "DA"
– trebuie să fie mai mică sau egală cu data curentă și mai mare sau egală cu data facturii

Se selectrează grup de celule K5:K16 – > Data – >Validation – > Custom – > Formula: =AND(J5="DA";K5<=TODAY();K5>=F5)

Proiectele formularelor de ieșire

Calcularea majorărilor aplicate la valoarea facturii, în raport de numărul de zile întârziere, astfel:

– <=30 zile de la data scadenței – majorare de 0,3% pe fiecare zi de întârziere;

– între 30 zile și 90 zile – majorarea este de 0,3% pentru primele 30 de zile, iar pentru ceea ce depășește 30 de zile este de 0,5% pe fiecare zi de întârziere;

– între 90 zile și 180 zile – majorarea este de 0,3% pentru primele 30 de zile, 0,5% pentru următoarele 60 de zile, iar pentru ceea ce depășește 90 de zile este de 0,7% pe fiecare zi de întârziere;

– peste 180 zile – majorarea este de 0,3% pentru primele 30 de zile, 0,5% pentru următoarele 60 de zile, 0,7% pentru următoarele 90 zile, iar pentru ceea ce depășește 180 zile este de 1% pe fiecare zi de întârziere;

– dacă data scadenței este mai mare decât data curentă, atunci mojorările sunt zero pentru că nu s-a depășit termenul de scadență, deci nu a început perioada de calculare a majorărilor;

– se calculează majorările indiferent dacă nu a plătit sau a plătit – în acest caz tinându-se cont de "Data Plății" – ;

– de asemenea, se va lua în calcul și situația în care pe coloana "Plătit" să fie "DA", dar la "Data Plății" să nu fie scris nimic. În acest caz, utlizatorul va fi avertizat prin apariția la majorări a textului "EROARE".

Să se adauge o nouă coloană în baza de date unde se vor calcula majorările de întârziere printr-o funcție definită de utilizator, numită „Penalitati”.

Adăugarea unei noi coloane la sfărșitul tabelului (O4:O16) în care vom calcula majorările folosind o funție proprie (definită de utilizator).
1. Cream funcția proprie (numită "Penalități") în editorul Visual Basic: Tools – > Macro – > Visual Basic Editor – > apare o nouă fereastră specifică Visual Basic.
Din meniul Insert al ferestrei alegem opțiunea Module, apare o fereastră în care trebuie să introducem codul sursă al funcției noastre. Acest cod sursă arată astfel:

Figura 1.3.2 Funcția definită de utilizator

Acum e necesar sa se afișeze lista clienților care au majorări de întârziere cuprinse între 20% și 80% din valoare (câmpul de rezultate va cuprinde rubricile: Cod Client, Nume Client, Valoare, Majorări)

Se va utiliza filtrarea avansată: Data – > Filter – > Advanced Filter…. Fereastra de dialog care apare impune completarea acesteia cu următoarele date:

Filter the lis, in-place – opțiune ce e necesar de bifat dacă se dorește ca rezultatul interogării să fie plasat peste tabelul supus filtrării (opțiune nerecomandată deorece datele din tabelul de bază se vor pierde definitiv – se folosește numai dacă dorim în mod expres să rămână numai rezultatul filtrării);

Copy to another location – opțiune ce trebuie bifată dacă se dorește ca rezultatul interogării să fie plasat într-o altă zonă și nu peste tabelul de bază (opțiune frecvent folosită) – bifarea acestei opțiuni activează zona Copy To;

List Range – grup de celule pe care se află tabelul supus interogării;

Criteria Range – grup de celule pe care am stabilit criteriile conform enunțului;

Copy To – locul în care se dorește plasarea rezultatului acestei interogări.

Altfel spus avem nevoie de:

tabelul supus filtrării – a cărui grupa de celule trebuie se specifică în zona List Range;

o grupa de celule pe care să se stabilească criteriile din enunț – plajă ce trebuie specificată în zona Criteria Range;

precizarea locului din foaia de calcul Excel în care se dorește plasarea rezultatului filtrării – plajă de celule ce trebuie specificată în zona Copy To

1. Tabelul supus filtrării sau interogării este $A$4:$N$16.

2. Crearea zonei de criterii: se alege o plajă de celule în care vom specifica criteriile impuse de enunț.

Figura 1.3.3 Zona de criterii

3. Pentru că se dorește afișarea în tabelul rezultat numai a coloanelor "Cod Client", "Nume Client", "Valoare Factură" și "Majorări" se impune copierea acestor denumiri de coloane din tabelul de bază într-o altă plajă de celule pe care se va afișa tabelul rezultat. S-a ales grup de celule $R$117:$U$117.

Tabelul 1.3.1

Dispunem acum de toate elementele necesare completării ferestrei Advanced Filter. Așadar, Data – > Filter – > Advanced Filter – > apare fereastra Advanced Filter. Completată această fereastră se prezintă astfel:

Figura 1.3.4 fereastra Advanced Filter

Plasarea capului de tabel rezultat într-o zonă în care mai jos există alte informații din foia de calcul ar putea duce, fie la ștergerea informațiilor din foaia de calcul peste care se va suprapune tot tabelul rezultat, fie la apariția unui mesaj de eroare care ne avertizează că nu poate șterge informațiile din foaia de calcul Excel pentru că acestea se află pe o celulă concatenată ce depășeste dimensiunea tuturor coloanelor tabelului rezultat (dacă celula concatenată nu este mai mare decât dimensiunea tuturor coloanelor tabelului rezultat, atunci se va face automat deconcatenare și ștergerea conținutului acesteia, plasând în această celulă informațiile rezultate în urma interogării). La apariția acestui mesaj (pentru că operația nu a fost executată) schimbați grup de celule pe care doriți să afișați tabelul rezultat în urma interogării și reluați numai filtrarea. Acest mesaj se prezintă astfel:

Figura 1.3.5 Mesajul de erroare

Atributele bazei informaționale (BI)

Tabelul cu destinația evidenței facturilor va conține mai multe coloane informative și de calcul.

Cod Client – fiecare client va avea un cod personal după care se va putea afișa mai tîrziu lista clienților care au datorii.

Figura 1.3.6 Cod Client

Nume Client – aici indicăm numele clientului.Această celulă tot se va afișa cand vom dori să aflăm lista clientilor cu datorii.

Figura 1.3.7 Nume Client

Localitate Client,Adresa,Nr. Factură – aceaste celule vor fi doar informative.

Tabelul 1.3.2

Data facturii – va fi celula unde vom plasa informația legata de data eliberării facturii, ce va da posibilitate de a afla timpul de întarziere a plății și calcularea penalității.

Figura 1.3.8 Data fracturii

Nr zile grație – se va indica termenul de zile în care clientul este obligat să plătească.Dacă plata se va efectua în acest termen – nu se vor aplica penalități.

Figura 1.3.9 Nr zile grație

Data scadenței – sistemul va arăta data limită cînd clientul va trebui să achite factura.Ea se va calcula automat cînd vom indica Nr zile grație.

Figura 1.3.10 Data scadenței

Valoare Factură – se va indica suma care trebuie să fie achitată.

Figura 1.3.11 Valoarea Fractura

Plătit și Data Plății – dacă clientul face achitarea vom indica mai întai data cînd a fost făcută plata iar apoi în coloana Plătit vom selecta DA/NU.

Figura 1.3.12 Platit si data plații

Majorări – aici se vor calcula majorările aplicate la valoarea facturii, în raport de numărul de zile întârziere.

Figura 1.3.13 Majorări

TVA – se va calcula automat.Suma majorării * 16%.

Figura 1.3.14 TVA

Suma datorată – este valoarea plății calculată în urma sumării: ,,Valorii facturii,, + ,,Majorari,, + ,,TVA,,.

Figura 1.3.15 Suma datorată

Penalități – în baza de date unde se vor calcula majorările de întârziere printr-o funcție definită de anterior.

Figura 1.3.16 Penalitati

Nr. Zile Întarziere – se va calcula și afișa automat numărul de zile întarziate.

Figura 1.3.17 Nr. Zile Întarziere

Prelucrările SI

Afișarea listei clienților care au încheiat contracte în luna curentă cu societatea. Aici se vor afișa informații unice.

1. tabelul supus filtrării – a cărui grupa de celule trebuie se specifică în zona List Range.

2. o grupa de celule pe care să se stabilească criteriile din enunț – plajă ce trebuie specificată în zona Criteria Range.

3. stabilirea locului din foaia de calcul Excel în care se dorește de plasat rezultatul filtrării – grupa de celule ce trebuie specificată în zona Copy To.

4. menționarea faptului că se dorește de obținut informații unice – pentru asta se bifează caseta Unique records only.

Caseta Unique records only poate fi bifa dacă nu se dorește afișarea în tabelul rezultat a mai multor linii comune. Prin linie comună se înțelege aceleași valori pe mai multe linii din tabelul rezultat. Se va lua în calcul toată linia tabelului rezultat.
Exemplu:

De aici cunoastem că se dorește ca tabelul să conțina numai coloanele date: "Cod Client", "Nume Client", "Localitate Client" și "Adresa", iar informațiile cuprinse în tabelul rezultat să fie unice. Dacă în tabelul rezultat ar trebui să se afișeze de exemplu pe linia 1: la Cod Client: 101, la Nume Client: Client2, la Localitate Client: București și la Adresa: Str.B, iar pe linia 3: la Cod Client: 101, la Nume Client: Client2, la Localitate: București și la Adresa: Str.B, atunc prini bifarea casetei Unique Record Only va acționa in asa mod ca în tabelul rezultat acestă linie să apară o singură dată. Dacă diferă măcar o informație pe cele două linii, cum ar fi de exemplu pe linia 3 să avem: la Cod Client: 101, la Nume Client: Client2, la Localitate: București, la Adresa: Str.C, atunci aceste două linii nu sunt socotite ca comune și deci vor fi ambele afișate în tabelul rezultat.

1.Tabelul supus filtrării sau interogării este $A$4:$N$16.

2. Crearea zonei de criterii: se alege o serie de celule în care va fispecificat criteriile impuse de enunț.

Figura 1.3.18 Zona de criterii

Zona de citerii este $C$149:$D$150 – se precizează și celula vidă de deasupra formulelor din criterii (face parte din logica realizării condițiilor din criterii).

3. Deoarece se dorește afișarea în tabelul rezultat numai a coloanelor "Cod Client", "Nume Client", "Localitate Client" și "Adresa" e necesară copierea acestor denumiri de coloane din tabelul de bază într-o altă plajă de celule pe care se va afișa tabelul rezultat. S-a ales grupul de celule $R$156:$U$156.

Tabelul 1.3.3

Acum dispunem de toate elementele necesare completării ferestrei Advanced Filter. Așadar, Data – > Filter – > Advanced Filter – > apare fereastra Advanced Filter. Completată această fereastră se prezintă astfel:

Figura1. 3.19 Advance Filter

Afișarea listei facturilor emise în ultimele 4 luni, pentru care clientul a beneficiat de un termen de grație.

Se folosește filtrarea avansată: Data – > Filter – > Advanced Filter.

1. Tabelul supus filtrării sau interogării este $A$4:$N$16.

2. Zona de criterii: se alege o serie de celule în care vom specifica criteriile impuse de enunț.

Figura 1.3.20 Zona de criterii

Funcția EDATE( ) este o funcție care trebuie activată astfel: Tools – > Add Ins… – >Analysis ToolPak

Așadar, zona de citerii este $C$187:$D$188 – se precizează și celula vidă de deasupra formulelor din criterii (face parte din logica realizării condițiilor din criterii).

3. Întrucît în enunț nu se specifică care va fi capul de tabel al tabelului final, vom preciza ca loc de unde să înceapă afișarea tabelului rezultat o celulă vidă, capul de tabel al tabelului final find, de data aceasta, același cu cel al tabelului supus filtrării, iar ca înregistrări vor apare numai cele care respectă condițiile precizate în criterii. S-a ales celula $R$194.

Dispunem acum de toate elementele necesare completării ferestrei Advanced Filter. Așadar, Data – > Filter – > Advanced Filter – > apare fereastra Advanced Filter și o completăm după modelul precendent.

.Afișarea listei de facturi neplătite la care nr. de zile de întârziere depășește media acestora (câmpul de rezultate va fi următorul: "Nr Factură", "Majorări" și "Nr zile întârziere" – această coloana nu există în tabelul de bază).

Mai întâi e necesar de determinat numărul de zile de întârziere. Pentru aceasta s-a ales grup de celule P4:P16. Selectați o celulă de pe grup de celule P5:P16 și observați formula scrisă pentru determinarea numărului de zile de întârziere.

Se va folosi filtrarea avansată: Data – > Filter – > Advanced Filter.

Altfel spus avem nevoie de:

1. tabelul supus filtrării – a cărui plajă de celule trebuie să se specifice în zona List Range

2. o serie de celule pe care să se stabilească criteriile din enunț – serie ce trebuie specificată în zona Criteria Range

3. stabilirea locului din foaia de calcul Excel în care se dorește plasarea rezultatului filtrării – plajă de celule ce trebuie specificată în zona Copy To

Figura 1.3.21 Zona de criterii

Așadar, zona de citerii este $C$229:$D$130 – se precizează și celula vidă de deasupra formulelor din criterii (face parte din logica realizării condițiilor din criterii).

3. Deoarece se dorește afișarea în tabelul final numai a coloanelor "Nr Factură", "Majorări" și "Nr. zile de întârziere" se necisită copierea acestor denumiri de coloane din tabelul de bază într-o altă serie de celule pe care se va afișa tabelul rezultat. S-a ales grup de celule $R$236:$T$236.

Tabelul 1.3.4

Dispunem acum de toate elementele necesare completării ferestrei Advanced Filter. Așadar, Data – > Filter – > Advanced Filter – > apare fereastra Advanced Filter și o completăm după modelul precendent.

Prezentarea aplicației propriu-zise.

Mai jos, voi prezenta partea grafică a aplicației elaelaborată în MS.Excell

Figura 1.3.22 Model de aplicatie pentru plați comunale in MS Excell

Capitolul II. D.M.P.D.C Direcția municipală pentru protecția drepturilor copilului (studiu de caz).

Decsrierea gerenara D.M.P.D.C
Direcția municipală pentru protecția drepturilor copilului

Direcția municipală pentru protecția drepturilor copilului a fost înființată în  anul 1997 avind scop de a oferi asistență copiilor aflați în dificultate și familiilor acestora.

Pîna atunci de problemele minorilor se ocupau mai multe subdiviziuni ale Consiliului municipal, însa dispersarea structurilor crea multiple obstacoleîn soluționarea cazurilor. Plecînd de la ideea concentrarii specialiștilor din diverse somenii intr-o singura instituție, fapt care va eficientiza activitatea și va permite abordarea multilaterală a fiecarui caz, autoritațile locale au deschis asupra creării unei noi structuri specializate în protecția copilului și familiei. Astfel fără careva investiții financiare suplimentare, specialiștii responsabili de problemele minorilor din cadrul diferitor subdiviziuni au fost transferați în instituția nou creată.

Direcția generală pentru protecția dreptului copilului din municipiul Chisinau este unică in felul său, neexistînd structuri similare în alte republici. Realizarea cea mai importantă a autoritații tutelare din municipiul Chișinau este crearea unui sistem de protecție a copilului și familiei.

Misiunea D.M.P.D.C:

Ridicarea și protejarea respectării drepturilor copilului, apararea copilului și a familiei prin asistență și acordare a serviciilor de calitate înalta, acțiuni care previn intrarea copilului în dificultate, intervenție în cazuri de necesitate și luarea măsurilor de protecție, dezvoltarea sistemului de protecție a copilului în municipiul Chișinău și formarea specialiștilor ce activează în domeniu.

Obiectivele generale ale D.M.P.D.C:

Introducerea politicii de stat în acest domeniu de protecției a drepturilor copilului în municipiul Chișinău;

Dezinstituționalizarea copilului și prevenirea abandonului;

Retabilizarea mecanismelor de asigurare a protecției copilului împotriva violenței, abuzului, neglijenței și exploatării copilului în familie și societate, prevenirea intrării copilului în dificultate;

Consolidarea capacității serviciilor sociale existente, extinderea și diversificarea serviciilor specializate destinate copilului și familiei în municipiul Chișinău;

Incluziunea și integrarea socială a copiilor cu dizabilități și a copiilor în situații de risc;

Asigurarea funcționării sistemului de formare continuă și autoperfecționare a specialiștilor din sistemul de protecție a copilului;

Consolidarea colaborării eficiente cu alte instituții statale, organizațiile neguvernamentale  și societatea civilă în vederea ameliorării sistemului de protecție a copilului.

Principiile de activitate ale D.M.P.D.C:

Angajament și respect față de beneficiari;

Calitatea serviciilor – profesionalism, flexibilitate, disponibilitate, confidențialitate;

Parteneriate active și deschise cu familia, comunitatea și cu alți actori sociali;

Accent pe realizarea de programe care pornesc de la nevoile beneficiarilor;

Nediscriminare pe criterii de apartenență etnică, religioasă, politică sau culturală.

Conform politicii de contabilitate responsabilitatea pentru organizarea și ținerea contabilității o poartă conducătorul întreprinderii, care creează condițiile necesare pentru organizarea corectă a contabilității, întocmirea și prezentarea oportună a rapoartelor, asigură îndeplinirea riguroasă de către toate subdiviziunile și serviciile cu profil contabil a cerințelor contabilului – șef privind întocmirea documentelor și prezentarea informației necesare pentru ținerea evidenței și completarea rapoartelor financiare.

Evidența contabilă la D.M.P.D.C este ținută de contabilitate care constituie o subdiviziune structurală autonomă a întreprinderii.

Structura contabilității ca subdiviziune structural – organizatorică a D.M.P.D.C o formează contabilul –șef, Ecaterina Șevcenco.

Contabilul – șef asigură controlul și reflectarea în conturile contabile a tuturor operațiilor economice efectuate, prezentarea informației operative și întocmirea rapoartelor financiare în termenele stabilite,poartă răspundere pentru respectarea principiilor metodologice de organizare a contabilității..

La DMPDC evidența contabilă se ține conform sistemului complet al partidei duble care prevede:

a) aplicarea „Planului de conturi contabile al activității economico – financiare al întreprinderilor”

întocmirea rapoartelor financiare în volumul și în baza formularelor tip prevăzute de SNC – 5 „Prezentarea rapoartelor financiare” și SNC – 7 „Raportul privind fluxul mijloacelor bănești”.

Politica de contabilitate este elaborată în baza:

Legii contabilității nr.426-12 din 04.04.1995;

Standartele Naționale de Contabilitate (SNC)aprobate prin ordinul Ministerului Finanțelor al Republicii Moldova nr.174 din 25 decembrie 1997;

Planul de conturi contabile al activității economico – financiare a întreprinderilor, aprobat prin Ordinul Ministerului Finanțelor al Republicii Moldova nr. 25.121997.

Politica de contabilitate a întreprinderii se elaboreaza la constituirea intreprinderii si se precizeaza in fiecere an de gestiune. Responsabilitatea pentru formarea si respectarea politicii de contabilite o poarta conducatorul intreprinderii. Ea conține:

Sistemul contabil utilizat

Principalele tipuri de activitate ale societății;

Metodele de evaluare a activelor nemateriale, a mijloacelor fixe, a stocurilor de mărfuri și materiale, a creanțelor și datoriilor;

Metodele de calculare a amortizării activelor nemateriale, și a uzurii mijloacelor fixe;

Informații cu privire la componența capitalului propriu , la utilizarea și repartizarea profitului net;

Metode privind constatarea veniturilor și cheltuielilor;

Modul de calcul și achitarea a impozitului pe venit și altele.

Tot conform Politicii de Contabilitate D.M.P.D.C respectă convențiile fundamentale ale contabilității:

continuitatea activității,

permanenței metodelor,

specializarea exercițiilor,

precum și următoarele principii:

prudența,

prioritatea conținutului asupra formei etc.

Regulamentul DMPDC și subdiviziunile DGPDC

Regulamentul Direcției municipale pentru protecția drepturilor copilului

a Consiliului municipal Chișinău.

Direcția municipală pentru protecția drepturilor copilului (în continuare – Direcția) este subordonată Consiliului municipal Chișinău și exercită funcțiile de autoritate tutelară în municipiul Chișinău.

În activitatea sa Direcția se călăuzește de legislația în vigoare în domeniu, Convenția Organizației Națiunilor Unite cu privire la drepturile copilului, decretele Președintelui Republicii Moldova, hotărârile Parlamentului și Guvernului Republicii Moldova, Legea privind administrația publică locală, Legea privind statutul municipiului Chișinău, deciziile Consiliului municipal și dispozițiile primarului general.

Direcția este persoană juridică, dispune de ștampilă cu denumirea deplină a instituției, ștampilă pentru lucrările de secretariat, blanchete, cont bancar deschis teritorială Chișinău, bugetul municipiului.

Funcțiile principale ale Direcției Municipale

Ca organ executiv al autorității tutelare, Direcția îndeplinește următoarele atribuții:

monitorizarea normelor stabilite prin Convenția ONU cu privire la drepturile copilului, ratificată prin Hotărârea Parlamentului nr. 408-XII din 12.12.1990, precum și prin celelalte convenții internaționale;

controlul standardelor minime pentru organizarea și funcționarea sistemului de servicii și instituții din municipiu care asigură promovarea și respectarea drepturilor copilului, îngrijirea copiilor aflați în dificultate și a celor cu handicap, controlarea modului în care sunt respectate drepturile copilului aflat în dificultate în familia naturală, extinsă sau adoptivă;

crearea de anumite propuneri către autoritățile competente privind la suspendarea sau încetarea activităților care pun în pericol sănătatea, dezvoltarea fizică ori psihică a copilului și retragerea autorizației de funcționare a persoanelor juridice responsabile;

identificarea copiilor aflați în dificultate de pe teritoriul municipiului, elaborarea și aprobarea măsurilor de protecție a acestora, acceptând forma optimală de plasare a copilului în familie (naturală, extinsă, de plasament etc.);

coordonarea activității serviciilor municipale, întreprinderilor, instituțiilor, organizațiilor obștești etc. în ce privește lucrul cu familiile și copiii, protecția drepturilor copilului și intereselor lor.

În exercitarea funcției de strategie, Direcția municipala îndeplinește următoarele atribuții:

elaborează proiecte referitoare la strategii, programe anuale pe termen mediu și termen lung referitoare la restructurarea, organizarea și dezvoltarea sistemului municipal de protecție a copilului aflat în dificultate și asigură implementarea acestora;

întreținerea formării inițiale și permanente a personalului, care activează în domeniul protecției și promovării drepturilor copilului;

În crearea funcției de administrare, Direcția are următoarele atribuții:

utilizează bazei de date municipale privind protecția copilului;

proiectează un sistem de monitorizare a fondurilor necesare pentru finanțarea serviciilor și instituțiilor subordonate Direcției;

gestionează fondurile bugetare și extrabugetare alocate pentru finanțarea activității Direcției și subdiviziunilor ei;

crează controlul asupra activității subdiviziunilor Direcției, asigurându-le cu material didactic, asistență tehnică etc.

Pentru crearea funcției de reglementare, Direcția îndeplinește următoarele atribuții:

elaborarea regulamentelor și ghidurilor metodice privind organizarea și funcționarea tuturor serviciilor și instituțiilor care asigură îngrijirea și protecția drepturilor copilului;

anunțarea proiectelor de dispoziții, decizii privind reglementarea activității protecției copilului;

În exercitarea funcției de reprezentare, Direcția are următoarele atribuții:

încheierea acordurilor de colaborare în domeniu cu organisme interne și internaționale;

reprezentarea Consiliului municipal Chișinău în raporturile cu instituțiile publice, organizațiile internaționale, neguvernamentale, precum și în relațiile cu alte persoane juridice sau fizice;

dezvoltarea relațiilor de colaborare cu organisme private autorizate, care desfășoară activități în domeniul protecției copilului aflat în dificultate, cu organizații neguvernamentale specializate sau cu agenți economici;

colaborarea cu serviciile publice specializate din alte localități în vederea îndeplinirii atribuțiilor ce îi revin.

Patrimoniul Direcției

Blocul administrativ din str. Al. Vlăhuță, 3, centrele pentru minori de la locul de trai, blocul fostei grădinițe nr.94 din str. Ioan Botezătorul, 1, blocul Centrului de plasament de tip familial din str. Ip. Soroceanu, 73, Casa municipală specializată a copilului (bd. Cuza-Vodă, 29/1), blocul fostei grădinițe nr. 48 (str. Grenoble, 163), transmise Direcției, constituie patrimoniul municipiului.

Direcția raspunde pentru patrimoniul ce i s-a oferit. Persoanele fizice și juridice autorizate transmit de la o balanță la alta, efectuează reorganizarea și acordă în arendă clădirile instituțiilor din subordine, cu acordul Direcției, în baza deciziei Consiliului municipal Chișinău.

Sursele care contruiesc patrimoniul Direcției municipale sunt următoarele:

investițiile de la buget;

instituții și așezăminte transmise Direcției de către întreprinderi și organizații de stat, persoane particulare;

sponsorizări;

acțiuni de caritate;

alte surse ce nu contravin legislației în vigoare.

Statutul salariaților

Pentru angajarea personalului de specialitate și auxiliar al Direcției și al subdiviziunilor, inclusiv a conducătorilor acestora, se asigură de către șeful Direcției pe bază de interviu sau concurs și organizat în modul stabilit, personalul Casei municipale specializate pentru copii fiind angajat și eliberat de către directorul acesteia.

Eliberarea contractului individual de muncă pentru personalul de specialitate, administrativ și de deservire din aparatul propriu al Direcției și din subdiviziunile acestora se efectuează de către șeful Direcției, potrivit prevederilor Codului Muncii și celorlalte dispoziții care vizează acest capitol, exceptând personalul Casei municipale specializate pentru copii.

Salariații au obligațiuni carese stabilesc prin fișa postului, aprobată de către șeful Direcției.

Personalul Direcției și al subdiviziunilor sale este obligat să demonstreze de abilitate și disponibilitate în relațiile cu familiile și copiii, cu autoritățile administrației publice și celelalte organisme cu care vin în contact, în vederea realizării atribuțiilor de serviciu și să păstreze confidențialitatea informațiilor obținute.

Structura organizatorică și atribuțiile serviciilor Direcției

Structura organizatorică a Direcției este următoarea:

Serviciul reintegrare familială și adopții;

Serviciul protecția familiei;

Serviciul juridic;

Serviciul protecția copilului în conflict cu legea;

Serviciul asistență psihosocială;

Serviciul social-educativ comunitar;

Serviciul monitorizare, sinteză și strategii;

Serviciul administrativ-gospodăresc;

Cancelaria și resurse umane;

Serviciul economic și financiar contabil.

Atribuțiile de bază ale reintegrării familiale:

analizeaze sesizările la copiii abandonați în instituțiile medicale (maternități, spitale de copii etc.);

duce evidența asupra copiilor abandonați, refuzați etc. în casele de copii (republicană și municipală), centrele de plasament de tip familial (statale și neguvernamentale) și propune măsuri de protecție a lor;

apreciaza persoanele și familiile care doresc să adopte un copil, pregătesc dosarele pentru instanța de judecată, organizează instruirea părinților adoptivi;

duc evidența asupra cererilor de revocare a măsurilor de protecție din sistemul instituționalizat;

propune diferite măsuri de protecție pentru copiii ai căror părinți nu au putut fi identificați în urma evaluării situației de către autoritatea tutelară de la domiciliu;

duc evidența controlul copiilor orfani, rămași fără părinți și aflați sub tutelă și/sau curatelă în sectoarele din municipiului Chișinău;

prezintă, la necesitate, propuneri privind desfacerea adopției, în cazul în care această măsură este în interesul copilului;

apreciază situațiile copiilor care pot fi protejați prin adopția internațională, depune servicii în vederea pregătirii dosarelor, avizului privind adopția copilului în instanță;

crează rapoartele psihosociale privind situația copiilor adoptați și a familiilor acestora, urmarind modul de reintegrare a copiilor în familia care a luat copilul și prezintă rapoarte Consiliului de Administrație al Direcției;

identifică părinții copiilor părasiți și analizează cauzele parăsirii, prin integrarea copilului abandonat în propria familie sau în familia lărgită, folosind de ajutorul organelor administrației locale;

alte atribuții stabilite de administrația Direcției.

Atribuțiile de bază ale serviciului protecției familiei:

controlează baza de date referitor la situația copiilor aflați în dificultate din familiile socialmente vulnerabile;

crează planul de activitate a specialiștilor pentru protecția drepturilor copilului în sectoarele municipiului;

verifică condițiile de trai a copilului, nivelul educational in care trăieste și dezvoltarea generală a copilului care are nevoie de ajutorul statului, executând planul de ocrotirea drepturilor copilului;

controlează, înscrie și selectează cererile persoanelor sau familiilor care cer obținerea atestatului de Asistent Maternal Profesionist;

oferă ajutor familiilor, părinților vitregi care au nevoie de ajutoare materiale, ajutor umanitar, ajutor în rezolvarea problemelor de sănătate sau alte tipuri de ajutoare;

ridică, ca forme de protecție a dreptului copilului, alternativele de tip familial pentru prevenirea instituționalizării copiilor aflați în dificultate;

controlează dezvoltarea proiectelor – pilot de asistență maternală profesionistă, urmărește evitarea unor eventuale nepotriviri de caracter, personalitate, vârstă etc. face totul posibil pentru crearea unor condiții cât mai apropiate de cele din familia naturală, urmărind potrivirea dintre copil și familia asistenților maternali profesioniști.

colaborează cu instituții, organizații, coordonează activitatea lor privind lucrul cu familiile defavorizate social;

organizează diferite seminare, școli de vară cu familiile de asistenți maternali pentru formarea permanentă a acestora; controlează modul în care acestea își exercită obligațiile de întreținere și educare a copiilor luați în plasament;

îndeplinește și alte atribuții stabilite de conducerea Direcției.

Serviciul juridic are următoarele atribuții de bază:

anunță proiectele de decizie ale Consiliului municipal Chișinău, proiectele de dispoziții ale Primarului General și ordinele șefului Direcției, precum și actele ce produc efecte juridice și pot angaja răspunderea patrimonială a Direcției pentru contracte, convenții, accepturi de donații etc.

reprezintă Direcția în fața instanțelor judecătorești sau a altor organe de jurisdicție, precum și în raport cu alte persoane fizice și juridice pe bază de mandat expres pentru fiecare caz în parte;

întocmește relevări către instanțele de judecată cu privire la declararea parăsirii copilului, pierderea drepturilor părintești, pe care le prezintă la fel șefului Direcției și urmărește desfășurarea acestui proces privind aceste cauze;

oferă asistență juridică părinților copilului aflat în dificultate pentru reintegrarea copilului în familie;

acordă ajutoare tinerilor de 18 ani care sunt la evidența Direcției și direcțiilor de sector și absolvesc instituțiile de tip internat sau își prelungesc studiile în instituții de învățământ (superior colegial, profesional);

îndeplinește și alte funcții stabilite de către conducerea Direcției.

Atribuții de bază ale serviciului de protecție a copilului aflat în conflict cu legea :

observă activitatea specialistului pe sector (secretarul Comisiei pentru problemele minorilor);

colaborează cu Centrul republican de plasament temporar al minorilor, și poate lua măsuri de protecție a „copiilor străzii”. Identifică părinții acestor copii și propune măsuri față de cei ce nu-și respectă obligațiile părintești și cei ce folosesc copiii la pentru cerșeală;

oferă suport și consiliază familiile pentru obținerea de drepturi în favoarea copiilor;

duce controlul asupra cazurilor examinate în cadrul Comisiilor pentru problemele minorilor;

îndeplinește și alte atribuții stabilite de către conducerea Direcției;

Asistență psihosocială este un alt serviciu ce are următoarele atribuții:

constituie activitatea Comisiei de control a neînțelegelor asupra participarii la educația copilului a părinților care trăiesc separate intre ei;

îndrumează orice persoană din comunitate care întînlește oarecare probleme de ordin social;

duce evidența la calitatea de activitatea a psihologilor din instituțiile subordonate;

oferă unel servicii de consiliere privind relațiile mamă-tată-copil;

evaluează situația familiei în litigiile privind participarea la educația copiilor de către părinți;

Serviciul social-educativ comunitar are următoarele atribuții:

supraveghează activitatea Centrelor pentru minori de la locul de trai;

asigură cu echipament de lucru și ține evidența angajării personalului din centrele pentru copii de la locul de trai;

asigură lucrul de profilaxie a delincvenței în rândurile minorilor.

Serviciul monitorizare, sinteză și strategii are următoarele atribuții de bază:

efectuiază contrulul asupra activitatății Centrului de resurse;

inventează proiectele strategiilor anuale asupra protecției copilului aflat în dificultate;

analizează situația copiilor în dificultate din municipiu și asigură centralizarea și sintetizarea informației privind respectarea drepturilor lor;

perfecționează cadrele care activează în domeniul protecției drepturilor copilului;

ia măsuri pentru popularizarea dispozițiilor legale interne și internaționale în domeniul protecției drepturilor copilului și pentru sensibilizarea opiniei publice cu privire la situația copiilor aflați în dificultate;

elaborează (de două ori pe an sau la cererea instanței ierarhic superioare) proiectele rapoartelor generale (narative, statistice) privind activitatea de protecție a copilului aflat în dificultate;

elaborează proiectele referitor la crearea serviciilor de alternativă și le prezintă la diferite organizații internaționale pentru a obține granturi.

Atribuțiile de bază ale Serviciului administrativ gospodăresc:

crează propuneri în prevința efectuarii lucrărilor de investiții, reparații la imobilele și celelalte mijloace fixe din dotare, supraveghează mishcarea îndeplinirii acestor lucrări și participă la efectuarea recepțiilor;

oferă diferite propuneri pentru aprovizionarea tehnico-materială;

asigură paza bunurilor din administrația instituțiilor;

răspunde de buna executarea a lucrărilor de întreținere, de evidența imobilelor, a instalațiilor și celorlalte mijloace fixe și obiecte de inventar aflate în patrimoniul Direcției;

răspunde de buna întreținere și exploatare a mașinilor din dotare;

asigură încheierea contractelor pentru energia electrică, gaze, apă, gunoi etc.;

organizează și asigură controlul dereticării birourilor și celorlalte încăperi și spații aferente imobilului;

Resurse umane și cancelaria are următoarele atribuții de bază:

garantează ordinea de ținere a lucrărilor de secretariat;

inregistrează, prelucrează și ține evidența corespondenței de intrare și ieșire;

efectuiază controlul preventiv de îndeplinire a documentelor;

pregătește și asigură transmiterea documentelor (în arhiva Primăriei);

crează proiectul privind strategia în politica de personal;

analizează și stabilește atribuțiile în comun cu serviciul juridic, urmărește elaborarea fișei postului;

caută posibilități care ar favora îmbunătățirea condițiilor de muncă pentru angajați;

crează graficul de concedii de odihnă și zilele libere folosite, pentru orele lucrate în plus la program;

pregătește proiectele ordinelor de angajare și eliberare a personalului.

Serviciul economic și financiar-contabil are următoarele atribuții de bază:

duce evidența mijloacelor fixe pe categorii și pe fiecare obiect de evidență, obiectelor de inventar, valorilor material, mijloacelor bănești, salariilor, evidența plăților de casă veniturilor pe surse de venituri după natura lor;

crează bilanțul contabil;

elaborează proiectul bugetului anual;

duce evidența asupra cheltuielilor efective după structura clasificării bugetare.

Activitatea Direcției pentru protecția drepturilor copilului de sector

Direcția pentru protecția drepturilor copilului de sector (în continuare numită Direcția de sector) este o subdiviziune dirijată și supravegheată de Direcția municipală pentru protecția drepturilor copilului.

Direcția de sector are ștampilă cu denumirea sa și cu imaginea stemei de stat a Republicii Moldova, precum și de ștampilă pentru lucrările de secretariat.

Direcția din sector îndeplinește următoarele atribuții de bază:

asigură implementarea strategiilor, programelor etc., aprobate de către organele ierarhic superioare;

identifică copiii aflați în dificultate de pe teritoriul sectorului și face programul stabilirea modalităților de protecție a acestora, în conformitate cu legislația în vigoare și procedurile stabilite de către organele ierarhic superioare (instituirea tutelei și evidența copiilor sub tutelă, stabilirea indemnizațiilor, instituționalizarea copiilor etc.);

formează bănci de date privind situația familiilor aflate în sector, duce evidența familiilor cu mulți copii, familiilor incomplete, mamelor singure, familiilor care au copii invalizi și care necesită protecție socială în funcție de situația familială în care se afla; efectuează controlul condițiilor de trai ale familiilor cu dezavantajate social și alege cele mai favorabile acțiuni de ameliorare a situației materiale prin oferirea diferitor tipuri de ajutoare umanitare de urgență și pe termen lung, care la rindul sau sunt puse la dispoziție de organizațiile de caritate din țară și de peste hotare, precum și de agenți economici și persoane particulare; face selectarea familiilor pentru plasament; contribuie la realizarea legislației cu privire la protecția socială a familiei și drepturilor copilului, ocrotirea sănătății mamei și a copilului, protecția muncii adolescenților, minorilor, efectuează, de comun acord cu organele de resort, controlul respectării acestora de către unitățile economice;

oferă ajutor membrilor familiilor dificile, dupa vederea plasării lor în câmpul muncii și reintegrării profesionale, precum și adolescenților din familiile nereușite la înmatricularea în instituțiile de învățământ sau plasarea în câmpul muncii;

depistează minorii care sunt gata la săvârșirea infracțiunilor, care întrebuințează băuturi spirtoase, droguri și substanțe toxice, vagabondează, cerșesc, precum și familiile vulnerabile social, pentru determinarea formelor eficiente de reintegrare familială și de resocializare;

ajută minorii în ceea ce privește plasarea în câmpul muncii; colaborează cu instituțiile de educație din cadrul Direcției de învățământ întru îndeplinirea prevederilor legislației în vigoare privind școlarizarea copiilor; participă la procesele juridice, în cadrul cărora se examinează cazuri cu privire la minori; prezintă siferite intervenții de grațiere a minorilor, de condamnare condiționată, de ridicare înainte de termen a pedepsei;

cercetează în instanță dosarele, cererile, adresele, reclamațiile minorilor și ale părinților cu privire la activitatea Direcției și oferă sigurantă asupra soluționării acestor chestiuni; prezintă în instanțele judiciare materialele necesare și avizele privind drepturile copilului la spațiu locativ, servicii medicale, educație, muncă etc.;

examinează petițiile și organizează audiența cetățenilor, efectuează controlul instituțiilor subordonate din sector;

finanțătorul Direcției de sector este Consiliul municipal Chișinău, prin intermediul Direcției municipale, din contul mijloacelor bugetare și extrabugetare.

Direcția de sector are următorii specialiști care fac parte din serviciile Direcției municipale:

specialist principal în problemele tutelei (curatelei);

specialist principal în problemele protecției familiei;

specialist principal în problemele protecției copilului în conflict cu legea (secretar al Comisiei pentru problemele minorilor);

specialist principal în problemele social-educative comunitare;

secretară-dactilografă.

Șeful Direcției de sector are următoarele atribuții și responsabilități:

reprezintă Direcția în relațiile cu instituțiile, organele și organizațiile ierarhic superioare, organizațiile locale, precum și cu persoanele fizice;

raspunde de activitatea în domeniul protecției drepturilor copilului și a familiei din sector și se află în relații de subordonare față de Direcția municipală și colaborare față de pretura de sector;

este responsabil de îndeplinirea tutor obligațiunilor funcționale ale subalternilor;

crează planul privind activitatea Direcției;

raspunde de examinarea eficientă și neîntârziată a corespondenței, cererilor, reclamațiilor și sesizărilor adresate Direcției.

Conducerea Direcției

Conducerea activității Direcției este asigurată de către șeful Direcției, desemnat în funcție, la propunerea primarului general, de către Consiliul municipal Chișinău, pe bază de concurs desfășurat conform legislației în vigoare.

Direcția are un șef adjunct, și un contabil șef care sunt numiți în funcție, la propunerea șefului Direcției, de către primarul general.

Șeful Direcției reprezintă Direcția în relațiile cu autoritățile și instituțiile publice, cu persoanele fizice și juridice din țară și străinătate. Asigură dirijarea activității executive a Direcției și răspunde de îndeplinirea atribuțiilor ce-i revin:

exercită atribuțiile din competența serviciului public specializat pentru protecția copilului în calitate de persoană juridică;

răspunde de bunurile materiale ale Direcției și exercită funcția de ordonator de credite al Direcției;

construiește proiectul bugetului Direcției, planifică procesul de realizare corectă a acestuia;

crează proiectele strategiilor anuale, pe termen mediu și lung, de reorganizare, organizare și dezvoltare a sistemului de ocrotire a copilului aflat în dificultate pe care le prezintă pentru avizare Consiliului de administrație;

crează proiectele referințelor generale dupa activitatea de protecție a copilului aflat în dificultate și recomandarile privind măsurile pentru optimizarea acestei activități, pe care le prezintă spre avizare Consiliului de administrație;

alege și eliberează din funcție personalul Direcției, acceptă fișele posturilor ale specialiștilor din cadrul Direcției;

verifică activitatea personalului din cadrul Direcției și pune penalizări disciplinare acestui personal;

admite regulamentele de activitate a subdiviziunilor Direcției.

În mediul Direcției mai funcționează:

Consiliul care dormează administrația Direcției;

Comisia ce examinează litigiile privind participarea la educația copilului a părinților care locuiesc separat unul de altul;

În mediul Direcției mai pot fi create și alte comisii, care vor activa în baza regulamentelor aprobate.

Consiliul de administrație este format din:

șeful Direcției – Svetlana Chifa;

șeful adjunct – Anatol Haruța;

contabilul-șef – Ecaterina Șevcenco;

șeful serviciului juridic – Mariana Roșca;

șeful serviciului reintegrare în familie și adopții- Angela Ganea;

șeful serviciului monitorizare, sinteză și strategii – Liliana Balan;

șeful serviciului administrativ-gospodăresc – Natalia Bostan.

Șeful Direcției este președinte al Consiliului de administrație.

Activitate a Direcției e coordonată de Consiliul de administrație care exercită următoarele atribuții:

face analiza activitatii desfășurate ale subdiviziunile Direcției și întreprinde măsuri pentru perfecționarea acestora;

aplică planurile de asigurare a subdiviziunilor cu cadre didactice și de conducere;

examinează și acceptă planul anual de activitate, raporturile statistice etc.;

analizează activitatea de pregătire, perfecționare și atestare a cadrelor didactice și de conducere; organizează concursuri privind ocuparea funcțiilor vacante din cadrul Direcției și subdiviziunilor;

Consiliul de administrație îndeplinește și alte atribuții stabilite de lege sau prin deciziile Consiliului municipal;

Consiliul de administrație se întrunește, de regulă, în ședințe ordinare o dată în trimestru, precum și în ședințe extraordinare de câte ori este necesar, la cererea președintelui sau a șefului adjunct al Direcției.

Lucrările Consiliului de administrație vor fi consemnate în procesul-verbal al ședinței ce va fi semnat de președintele acestuia și de persoana care l-a întocmit (șeful serviciului juridic).

În exercitarea atribuțiilor ce îi revin, Consiliul de administrație adoptă hotărâri cu votul majorității membrilor din componența sa. Hotărârile se semnează de președinte și se înregistrează în ordinea cronologică în registrul de evidență a hotărârilor ce se va ține în cancelarie.

Comisia de examinare a litigiilor activează în baza Regulamentului aprobat de șeful Direcției. Deciziile comisiei nominalizate sunt obligatorii pentru subdiviziunile Direcției.

Colaborarea internațională

Direcția colaborează la nivel internațional, în vederea înfierii copiilor-cetățeni ai Republicii Moldova, cu viză în municipiu, în conformitate cu legislația în vigoare a Republicii Moldova,

Stabilește relații de colaborare, schimb de experiență cu organizațiile internaționale în problemele tutelei și/sau curatelei, protecția familiilor în dificultate.

Încheie acorduri de colaborare cu organizațiile internaționale întru implementarea proiectelor în domeniul protecției drepturilor copilului.

Organizează conferințe internaționale, întruniri, seminare, schimb de experiență în domeniul protecției copilului.

Finanțele. Autogestiunea

Direcția este finanțată din contul bugetului municipal.

Autogestiunea contabilă este efectuată în baza directivelor și actelor normative în vigoare emise de Guvernul Republicii Moldova și Consiliul municipal Chișinău.

Dările de seamă contabile, alte date privind gestiunea, activitatea economico-financiară se prezintă Direcției generale finanțe a Consiliului municipal Chișinău în termenele stabilite, conform legislației în vigoare.

Schema de încadrare, precum și fondul de salarizare ale Direcției sunt aprobate de către Consiliul municipal Chișinău.

Șeful Direcției Municipale Pentru Protecția dreptului Copilului răspunde de primirea, evidența și utilizarea ajutoarelor banești sau bunuri primite din țară sau străinătate, desigur prin respectarea dispozițiilor legale în vigoare.

Examinarea petițiilor, cererilor și reclamațiilor. Audiența cetățenilor

Analiza petițiilor, cererilor, reclamelor și succesul cetățenilor se efectuează în conformitate cu Legislația Republicii Moldova; hotărârile Guvernului Republicii Moldova, deciziile Consiliului municipal Chișinău și dispozițiile primarului general.

Programul de audență a cetățenilor se stabilește de către Consiliul municipal Chișinău și primarul general.

Dispozițiile finale

Reorganizarea și suspendarea activității Direcției se efectuează, în conformitate cu legislația în vigoare, de către Consiliul municipal Chișinău.

Prezentul Regulament se poate modifica și completa prin decizia Consiliului municipal Chișinău în modul stabilit.

Subdiviziunile DGPDC(Direcției generale pentru protecția dreptului copilului )

Figura 2.2 Subdiviziunile DGPDC

Capitolul III Contabilitatea DMPDC: Evidența plaților comunale

3.1 1C-Platforma utilizată pentru contabilitatea DMPDC

DMPDC este o instituție generala care cuprinde in sine 48 de instituții ceea ce ar contribui la un support sigur pentru susținerea toatei informației asupra contabililații.

Pentru rezolvarea problemei date a fost aleasă platforma 1C: Contabilitatea 8.

1C:Contabilitatea 8 are ca scop automatizarea evidenței contabile și fiscale, include in sine pregătirea obligatorie a rapoartelor la întreprindere. Evidența contabilă și fiscală se duce în concordanță cu legislația Republicii Moldova.

Avantajele 1C:Contabilitate 8 sunt:

Toată evidența contabila a întreprinderii se face într-un singur program.

1C ajută de a duce evidența a multor tipuri de activități comerciale și de a face evidența cîtorva firme sau întreprinderi într-o singură bază de date. În cazul dat listele mărfurilor, agenților economici și articolelor de cheltuieli se constituie comune pentru toate organizațiile, în așa fel evitînd dublarea informației pentru diferite organizații, în timpul lucrului nu este necesar de a se schimba între cîteva baze informaționale pentru introducerea evidenței contabile ceea ce favorizează o economie de timp a contabilului.

1C a ridicat automatizarea evideței la un nivel mai înalt și calitativ.

Utilizarea platformei 1C permite automatizarea următoarelor domenii:

Mijloacele fixe – оrgаnizarea evidеnței contabile a mijloаcelor fixe; demonstrarea operațiunilor legatе de mișcareа mijloacelor fixe: intrări de mijlоаce fixe, introducerеа în exploatare, calcularea uzurii a mijloаcelor fixe în cоnformitate cu metoda aleasă de calcul a uzurii, оperațiuni pe evidența mijloacelоr fixe în scоpuri de impozitаre, deplasarea și casarea mijloacelor fixe. Crearea automаtă a formulelоr contabile la inregistrarea doumentelor. Formarea fișelor de inventar în formă de imprimаre pentru toate obiectele mijloacelor fixe. Rapoаrte de verificare a mișcărilor pe mijloace fixe.

Аctivele nemateriale – furnizarea аctivelor nemаteriale, mișcarea internă, calcularea amortizării activelor nemateriale, casarea activelor nemateriale.

Obiectele de mică valoаre și scurtă durаtă – procurarea OMVSD, înscrierea în exploatare și calcularea uzurii în dependență de cоstul obiectelor și de valoare limitei stabilite, casarea OMVSD.

Operațiuni de casă – perfectarea dispоzițiilor de încasare și de plаtă, deconturi de avans, raportul casierului.

Operațiuni bancаre – lucrul cu оrdinele de plаtă bancare și extrasele bancare.

Comerțul și depozitul – prezеntareа conturilor de plаtă la mărfuri și sеrvicii, reflectarea cumpărării/vînzării a mărfurilor și a altor VMM pe bază de facturi fiscale și de expediție, precum și alte documente primare, returnarea mărfii de la cumpărător, transmiterea în comerț cu amănuntul, calculul procentului mediu, închiderea avansurilor după totalurile perioadei de gestiune, formarea automată a registrului de cumpărături și vînzări, completarea declarației pe TVA. Posibilitatea introducerii evidenței comerțului angro și cu amănuntul, posibilitatea evidenței sumare a mărfurilor și serviciilor.

Inventarierea – informarea despre evidența cantitativă a valorii materialelor la întreprindere, reflectarea rezultatelor în urma efectuării inventarierii, efectuarea selectivă a inventarierii (după anumite subiecte), liste și forme de inventar, aprobate de legile în vigoare.

Documente speciale – introducerea soldurilor, închiderea claselor de conturi, înregistrări de stornare, trecerea soldurilor în altă bază informațională, posibilitatea introducerii manual de către contabil a înregistrărilor contabile non-standard.

Evidența anvelopelor și acumulatoarelor – intrări, montarea /demontarea anvelopelor și acumulatoarelor, calcularea uzurii și casarea lor.

Evidența salariului – înscrierea toatei informației necesare a lucrătorului într-o formă comodă de vizualizare pentru contabil; cererea cu privire la scutire la impozitul pe venit; reflectarea de facto a timpului lucrat în tabelul evidenței timpului de lucru, calcularea salariului în dependență de graficul de lucru a lucratorului și timpul lucrat, calcularea automată a reținerilor din salariu, prevăzute de lege, precum și calcularea altor impozite, supuse calculării din tot fondul de salariu a întreprinderii.

Evidența impozitelor și taxelor – calcularea sumelor pentru impozite și taxe locale și de la agenți economici și reflectarea informației în evidența contabilă.

Rapoarte – crearea setului de rapoarte standarde reglementate, supuse prezentării periodice organelor de impozite, caselor de asigurare socială și altor organe de control financiar și contabil: bilanțul anual cu anexe, raportul statistic 5C, raportul 4 BASS, declarația pe TVA, anexele la impozitul pe venit ș.a.. Tot complexul de rapoarte se anunță în conformitate cu cerințele legii. Se formează cartea mare, balanța de solduri a conturilor, registrul de casă, registrul de cumpărături și vînzări. În afară de setul de rapoarte de bază persistă și alte rapoarte de control a stării conturilor evidenței contabile, primirea informației a resurselor întreprinderii la un intervl de timp ales.

Monitorul contabilului – în această formă se reprezintă informația care este de importanță majoră pentru contabil, în formă de diagramă și scheme structurizate despre situația mijloacelor bănești, precum și soldul și mărimea datoriilor debitoare și creditoare.

Informația pentru conducători – se alcătuiește informația din rapoarte, care conține date operative despre situația indexșilor de bază ai activității intreprinderii, pe baza cărora poate fi primită o rezolvare operativă de conducere (vînzări, profit/deficit, rulaje a mijloacelor, mișcări și solduri a mijloacelor bănești, decontări cu agenții economici).

Platforma «1C:Contabilitatea 8» a primit o adaptibilitate majoră ce permite de a aplica aceasta platformă în cele mai diferite domenii:

Automatizarea întreprinderilor de producere și comerț, întreprinderilor din sfera deservirii ș.a.;

Susținerea gestiunii operative cu întreprinderea;

Automatizarea activitățiilor organizaționale și economice;

Incorporarea evidenței contabile cu cîteva planuri de conturi și măsuri arbitrare ale evidenței, rapoarte reglementate;

Extinderea oportunităților pentru evidența administrativă și structura rapoartelor de analiză, întreținerea evidenței multi valutare;

Siluționarea problemelor de planificare, bugetare și de cercetare financiară;

Calcularea salariului și administrarea personalului;

alte sfere variate de utilizare.

3.2 Procedura și pașii efectuați pentru evidenta plaților comunale la DMPDC

După cum am afirmat mai sus, DMPDC este o instituție generala care are 48 subinstituții fapt care favorizează urmatoarea metodică de ducere a evidenței serviciilor comunale.

DMPDC primeste facturile pentru urmatoarele servicii comunale:

Gaz natural ;

Apa și canalizare ;

Energie termică;

Energie electrica;

Convorbiri telefonice;

Sunt facturi care vin anume pentru o instituție din cele 48 subramuri ale DMPDC, evidența se face in MS Excell creînd programe sub numele “Descifrarea serviciilor comunale” unde se introduce toată informatia pentru fiecare instituție in parte.
Scopul este de a duce evidenta clară pentru fiecare instituție și de a observa fiecare ce și cît consuma.
Însași contabilitatea DMPDC si a ramurilor ei este introdusa în 1C , dar în 1C evidența serviciilor cumunale e aratată doar la punct general, toata informația fiind introdusă doar ca cheltuieli fara detalii la cantitate de apă folosita , kWh etc.

Fiecare instituție din cele 48 are bugetul său separat aparte și pentru fiecare luna este planificată suma necesara pentru energie electrica, apa, gaz natural etc.

Sunt cazuri cînd suma planificata este mai mica decît cea cunsumata de instituție, atunci apare problema si întrebarea asupra contabilitații de unde să ia finanțe pentru achitare.

Pentru rezolvarea acestei probleme a fost creata incă o forma, numita „evidența datoriilor”. Specific pentru forma data este ca în ea este redat achitarea de la alte instituții pentru instutuția cu datorie.

3.3 Crearea programului „Descifrarea serviciilor comunale”

Toata informația se va inscrie intr-un fișier MS Excell, unde pe fiecare pagina va fi introdusă catogoria de servicii cumunale grupată pe sectoarele din municipiul Chișinau. Programun ‘’Descifrarea serviciilor comunale” a fost creat in timpul stagiilor de practica la DMPDC pentru anul 2015, insa ca exemplu va fi prezentat programul cu datele din anul 2014.

În coloanele „strada centrului” va fi indicata adresa centrului pe sectoare. Fiecare dintre centrele indicate mai jos aparține DIRECȚIEI GENERALE PENTRU PROTECȚIA COPILULUI și dispune de servicii comunale pentru care duce evidenta contabilitatea de la DMPDC

Sectorul Botanica cuprinde centrele:

Figura 3.3.1 Sectorul Botanica

Sectorul Buiucani cuprinde centrele:

Figura 3.3.2 Sectorul Buiucani

Sectorul Centru cuprinde centrele:

Figura 3.3.3 Sectorul Centru

Sectorul Ciocana cuprinde centrele:

Figura 3.3.4 Sectorul Ciocana

Sectorul Rîșcani cuprinde centrele:

Figura 3.3.5 Sectorul Rîșcani

Centrele de zi și plasament:

Figura 3.3.6 Centrele de zi și plasament

Crearea si introducerea datelor pentru fiecare categorie de servicii comunale in programul numit “Descifrarea Cheltuielilor”.

Apa și canalizare: în tabel se introduc lunile anului, apoi pentru fiecare institutie in parte se introduce adresa , numarul de înregistrare a contorului suma care trebuie platită și cantitatea de apă consumata in (m3) pentru fiecare luna. Se face totalul care se inscrie in platfirma 1C ca chetuieti comunale pe sectorul dat. Toate informatiie introduse se inscriu de pe factura primita de la organizația care ofera acest serviciu comunal.

Figura 3.3.7 apă si canalizare

Energie termica:la fel ca și in cazul precedent introducem lunile anului, apoi pentru fiecare instituție in parte se introduce adresa, suma care trebuie platită și cîți Gcal au fost folosiți pentru fiecare luna de instituție. Totalul la fel este introdus in 1C ca cheltuieli ai intreprinderii.

Figura 3.3.8 Energie termică

Energie electrica: la fel pentru fiecare instituție din sectorul municipal este indicata adresa, NLC,

Numarul de înregistrare a conturului, si cîți kWh urmată de suma care trebuie achitată pentru fiecare luna

Figura 3.3.9 Energie electrica

Convorbiri telefonice:in acest tabel pentru fiecare sector municipal e inscris numarul de telefon si locul unde e instalat telefonul, e indicat daca sunt activate alte servicii și suma abonamentului. Pentru fiecare luna introducem informația asupra sumei pentu convorbiri locale, internaționale și telegrame.

Figura 3.3.10 Convorbiri telefonice

În programul excell sunt incluse doar serviciile comunale de bază de care se folosește sectoarele DMPDC, pe lînga aceste servicii de exemplu mai este serviciile de televiziune.

Evident ca fiecare instituție poate avea serviciile TV de la companii diferite, exemplu ca:

SUN COMMUNICATIONS S.R.L.;

STUDIO AN-TV S.R.L.;

STARNET S.R.L..

Alt tip de servicii cumonale la DMPDC sunt abonamente la internet , din care fac parte:

Unite;

Orange;

StarNet.

Abonamente pentu telefoane mobile:

Unite;

Orange;

Moldtelecom.

Pentru fiecare dintre serviciile suplimentare la instituțiile DMPDC, vin facturi de la companiile respective (ce ofera aceste servicii), care sunt achitate aparte de cele principale, suma fiind inscrisa în 1C la fel ca cheltuieli.

Concluzii

In calitate de obiectiv al proiectului individual a fost concepută, posibilitatea de a duce evidența plăților comunale. Acest susbsistem nu implică emiterea facturilor ci doar centralizarea facturilor intr-o foaie de calcul excel.
E necasar de accentuat ca procesul de lucru a fost efectuat cu o metoda accesibila și ușor de utilizat.
Etapa de proiectare de detaliu a fost realizată cu ajutorul MS EXCEL.
Rezultatele proiectului au fost obținute pe baza aplicării cunoștințelor primite în cadrul cursurilor “Informatica aplicată” și “Statistica”.

La D.M.P.D.C organizarea contabilității se face conform cerințelor „Legii contabilității” din 04.04.1995; standardelor naționale de contabilitate și nu în ultimul rînd prin planul de conturi al activității economico-financiare a întreprinderii.

De asemenea o latură importantă în organizarea activității unității economice este problema asigurării și evidenței operative a personalului. Este necesar să se asigure necesarul de personal atît din punct de vedere cantitativ, cît și din punct de vedere a gradului de calificare a personalului angajat, pentru a putea asigura desfășurarea eficientă a activității întreprinderii.

În cadru DMPDC evidența contabilă se duce automatizat , care funcționează sub formă de programă, operațiile omogene se înscriu unele în formă computerizată în registre cumulative numite „Jurnale-order” în baza documentelor primare. Întreprinderea dispune de mijloace tehnice pentru prelucrarea informației contabile ceea ce mult ajută la simplificarea lucrului contabil.

Punctele forte:

contabilitatea este automatizată;

se întocmesc toate documentele primare și centralizatoare necesare;

dispun de condiții favorabile pentru desfășurarea activității de către muncitori;

se face inventarierea la finele fiecărui an.

În urma studierii modului de ținere a contabilității în cadrul D.M.P.D.C, nu am observat încălcări grave de la actele normative și legislative care reglementeaza activitatea contabilă, cu unele mici excepții documentele primare nu sunt înregistrate la timp,ceea ce încalcă disciplina contabilă.

Studiul evidenței contabile la întreprinderea dată a determinat consultarea mai multor manuale de specialitate. În lucrare au fost utilizate S.N.C., Planul de conturi contabile, Noul sistem contabil al agenților economici, materiale practice propuse de D.M.P.D.C pe parcursul perioadei de gestiune.

În general, rezultatele evidenței contabile la întreprinderea dată, reflectă o situație favorabilă în ceea ce privește activitatea și dezvoltarea întreprinderii.

Bibliografie

ACTE LEGISLATIVE ȘI HOTĂRÎRILE GUVERNULUI

Legea contabilității Nr. 426-XII din 04.04.1995. În: Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 25.05.1995, nr. 28-321.

Codul Fiscal al Republicii Moldova nr. 407-XV din 26.07.2001. În: Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 04.01.2002, nr. 1-3.

Legea contabilității Nr.113-XVI din 27.04.2007. În: Monitol Oficial al Republicii Moldova, 29.06.2007, nr. 90-93-399.

Legea bugetului asigurărilor sociale de stat pentru anul 12. Nr. 270 din 23.12.2011. În Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 17.01.2012, nr. 15, art. 37.

Legea fondurilor asigurării obligatorii de asistență medicală pe anul 2012. Nr. 271 din 23.12.2011. În: Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 17.01.2012, nr. 15/39.

Hotărîrea Guvernului Republicii Moldova cu privire la limitele cheltuielilor de asigurare ale agenților economici și persoanelor fizice care practică activitatea de întreprinzător, permise ca deduceri de cheltuieli aferente activității de întreprinzător pentru scopuri fiscale. Nr. 484 din 04.05.1998. În: Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 09.07.1998, nr. 62-65.

Hotărîrea Guvernului Republicii Moldova cu privire la limitarea unor tipuri de cheltuieli permise spre deducere din venitul brut. Nr.130 din 06.02.1998. În: Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 26.03.1998, nr. 26-27/191.

Hotărîrea Guvernului Republicii Moldova cu privire la modul și cuantumul de deducere a cheltuielilor neconfirmate de contribuabili documentar. Nr. 485 din 04.05.1998. În: Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 09.07.1998, nr. 62-65/596.

Hotărîrea Guvernului Republicii Moldova pentru aprobarea Regulamentului cu privire la detașarea salariaților întreprinderilor, instituțiilor și organizațiilor din Republica Moldova. Nr.836 din 24.06.2002. În: Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 01.07.2002, nr. 95/939.

INSTRUCȚII ȘI MATERIALE METODOLOGICE

Planul de conturi contabile al activității economico-financiare a întreprinderilor, aprobat prin Ordinul Ministerului Finanțelor al Republicii Moldova. Nr.174 din 25.12.1997. În: Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 30.12.1997, nr. 93-96.

Bazele conceptuale ale pregătirii și prezentării rapoartelor financiare, aprobate prin ordinul Ministerului Finanțelor al Republicii Moldova. Nr. 174 din 25.12.1997. În: Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 30.12.1997, nr. 88-91.

Standardul Național de Contabiliate 1 „Politica de contabilitate”, aprobat prin ordinul Ministerului Finanțelor al Republicii Moldova. Nr. 174 din 25.12.1997. În: Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 30.12.1997, nr. 88-91/182.

Standardul Național de Contabilitate 5 „Prezentarea rapoartelor financiare”, aprobat prin ordinul Ministerului Finanțelor al Republicii Moldova. Nr. 174 din 25.12.1997. În: Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 30.12.1997, nr. 88-91/182.

LEGEA Republicii Moldova nr. 140 din 14.06.2013 privind protecția specială a copiilor aflați în situație de risc și a copiilor separați de părinți

LEGEA Republicii Moldova Nr. 436 din 28.12.2006 privind administrația publică locală

LEGEA Republicii Moldova Nr. 123 din 18.06.2010 cu privire la serviciile sociale

LEGEA Republicii Moldova Nr. 547 din 25.12.2003 asistenței sociale

LEGEA Republicii Moldova Nr. 338 din 15.12.1994 privind drepturile copilului

LEGEA Republicii Moldova Nr. 99 privind pegimul juridic al adoptiei

LEGEA Republicii Moldova Nr. 45 din 01.03.2007 cu privire la prevenirea și combaterea violenței în familie

Hotărîrea Parlamentară Republicii Moldova nr. 416-XVI din 28.05.1999 „Pentru aprobarea Strategiei de reformă a sistemului de asistență socială”.

Hotărîrea Guvernamentală Republicii Moldova Nr. 450 din 28.04.2006 pentru aprobarea Standardelor minime de calitate privind îngrijirea, educarea și socializarea copilului din Centrul de plasament temporar

Hotărîrea Guvernamentală Republicii Moldova Nr. 1479 din 25.12.2008 privind aprobarea Standardelor minime de calitate pentru serviciul de asistență parentală profesionistă

Hotărîrea Guvernamentală Republicii Moldova Nr. 1361 din 07.12.2007 pentru aprobarea Regulamentului-cadru cu privire la serviciul de asistență parentală profesionistă

Hotărîrea Guvernamentală Republicii Moldova Nr. 581 din 25.05.2006 pentru aprobarea Regulamentului cu privire la condițiile de stabilire și plată a indemnizațiilor pentru copiii adoptați și cei aflați sub tutelă/curatelă

Hotărîrea Guvernamentală Republicii Moldova Nr. 1177 din 31.10.2007 cu privire la instituirea Comisiei pentru protecția copilului aflat în dificultate și aprobarea Regulamentului-cadru de activitate a acesteia

Hotărîrea Guvernamentală Republicii Moldova Nr. 1478 din 15.11.2002 cu privire la indemnizațiile adresate familiilor cu copii

Hotărîrea Guvernamentală Republicii Moldova Nr. 937 din 12.07.2002 pentru aprobarea Regulamentului casei de copii de tip familial

Hotărîrea Guvernamentală Republicii Moldova Nr. 722 din 22.09.2011 pentru aprobarea Regulamentului-cadru privind organizarea și funcționarea Serviciului social „Echipă mobilă” și a standardelor minime de calitate

Hotărîrea Guvernamentală Republicii Moldova Nr. 870 din 28.07.2004 despre aprobarea Normelor provizorii de cheltuieli în bani pentru elevii (studenții) orfani și cei aflați sub tutelă/curatelă din școlile profesionale și de meserii,instituțiile de învățămînt mediu despecialitate și superior universitar, școlile de tip internat și casele de copii

Hotărîrea Guvernamentală Republicii Moldova nr. 784 din 09.07.2007 „ Cu privire la aprobarea Strategiei naționale și a Planului de acțiuni privind reforma sistemului rezidențial de îngrijire a copilului pe anii 2007 – 2012”.

Hotărîrea Guvernamentală Republicii Moldova nr. 954 din 20.08.2007 „Cu privire la aprobarea Strategiei naționale privind acțiunile comunitare pentru susținerea copiilor aflați în dificultate pe anii 2007-2014”.

Hotărîrea Guvernamentală Republicii Moldova nr. 995 din 03.09.2007 „Cu privire la aprobarea Planului național de acțiuni comunitare pentru susținerea copiilor aflați în dificultate pe anii 2007-2014”.

Hotărîrea Guvernamentală Republicii Moldova nr. 1512 din 31.12.2008 „Pentru aprobarea Programului național privind crearea sistemului integrat de servicii sociale pe anii 2008-2012”.

Hotărîrea Guvernamentală Republicii Moldova nr. 314 din 23.05.2012 „Pentru aprobarea Regulamentului-cadru privind organizarea și funcționarea Serviciului social „Asistență personală” și a Standardelor minime de calitate”.

Hotărîrea Guvernamentală Republicii Moldova nr. 351 din 29.05.2012 pentru aprobarea Regulamentului privind redirecționarea resurselor financiare în cadrul reformării instituțiilor rezidențiale.

Hotărîrea Guvernamentală Republicii Moldova nr. 936 din 08.10.2010 pentru aprobarea Regulamentului-cadru privind organizarea și funcționarea serviciului social „Casă comunitară” și a standardelor minime de calitate.

Hotărîrea Guvernamentală Republicii Moldova nr. 1018 din 13.09.2004 cu privire la aprobarea Regulamentului-cadru al Centrului de plasament temporar al copilului

Hotărîrea Guvernamentală Republicii Moldova HG nr.450 din 28.04.2006 pentru aprobarea Standardelor minime de calitate privind îngrijirea, educarea și socializarea copilului din Centrul de plasament temporar

RAPOARTE STATISTICE ȘI INFORMAȚII DE PE INTERNET

40.http://biblioteca.regielive.ro

41.http://www.primasoft.biz

42.http://dmpdc.md

43.http://legislatie.just.ro/

44.http://lex.justice.md/