Studiu de Caz Realizat la S.c. Gemavi S.a
Studiu de caz realizat la S.C. Gemavi S.A.
CUPRINS
CAPITOLUL 1. Prezentarea firmei
Scurt istoric
Obiectul de activitate
Prezentarea resurselor intreprinderii
Resurse umane
Resurse financiare
Resurse materiale
1.4.Impactul factorilor de mediu asupra activității firmei
1.4.1. Micromediul intreprinderii
1.4.2. Macromediul firmei
1.5. Prezentarea structurii organizatorice a firmei
1.5.1. Prezentarea structurii funcționale
1.5.2.Prezentarea structurii operaționale
1.5.3. Prezentarea fișei postului
CAPITOLUL II. Strategii economice ale firmei. Planul-ca instrument de concretizare a acestora
2.1. Importanța strategiilor economice pentru activitatea firmei
2.2. Elaborarea strategiei
2.3.Elaborarea planului de afaceri
CAPITOLUL III. Eficiența economică a activității firmei
3.1. Indicatori de exprimare a eficienței economice
3.2. Indicatori de exprimare a eficienței utilizării resurselor umane
3.3.Indicatorii rentabilității
3.4.Posibilități de creștere a eficienței economice
CAPITOLUL IV.Concluzii și propuneri
4.1. Concluzii
4.2. Propuneri
CAPITOLUL 1. PREZENTAREA FIRMEI
Scurt istoric
S.C GEMAVI S.A este o intreprindere de dimensiuni mijlocii înființată în 1990, conform legii nr 15/1990 cu privire la transformarea intreprinderilor de stat în societăți comerciale și regii autonome precum și a Legii nr.5/1990 prin Decizia nr.706/25.10.1990 a Prefecturii Județului Prahova, fiind înregistrată la Registrul Comerțului Prahova sub nr. J/29/108/1991.
Obiectul de activitate
Producerea și comercializarea unor echipamente industriale complexe, destinate altor ramuri industriale și agriculturii;
Asigurarea service-ului în perioada de garanție și postgaranție; efectuarea de operațiuni de comerț exterior, direct sau prin intermediul unor firme specializare, engineering, colaborare directă cu bănci de comerț exterior, operațiuni valutare etc.
Import-export de echipamente industriale ce intră în obiectul de activitate;
Intermedieri pe bază de comision pentru firme românești sau străine;
Derularea unor acțiuni sociale pentru personalul firmei.
Scopul principal al SC GEMAVI SA este să asigure pieței echipamentele industriale în cantitatea și calitatea necesare, care să permită onorarea cerințelor (solicitărilor) clienților tradiționali și/sau ocazionali din țară și străinătate.
Domeniu principal în care acționează SC GEMAVI SA este acela al producerii și comercializării de echipamente industriale. Colateral, firma poate fabrica și alte produse industriale și poate presta unele servicii apropiate producției și comercializării de echipamente industriale.
Activitățile firmei vor fi în așa fel concepute încât să permită armonizarea categoriilor de interese economice ale principalilor stakeholderi (interni și externi).
Concomitent, va urmări o valorificare eficace a resurselor materiale, financiare, umane și informaționale de care dispune pentru realizarea obiectivelor.
Activitățile intreprinderii se derulează în România, dar nu sunt excluse situațiile în care acestea să cuprindă și alte zone geografice de pe mapamond.
Clienții principali sunt din țară sau străinătate și aparțin industriei și agriculturii. Furnizorii sunt localizați atât în România, cât și în afara granițelor acestora . “Zona” deservită vizează ca dimensiune, în funcție de nomenclatorul de fabricație și de cerințele imediate și de perspectivă ale producției interne și externe, evident luându-se în considerare interesele economice ale firmei și principalilor stakeholderi.
Firma poate să-și înființeze filiale în teritoriu, în principal cu rol de intermediere în traseul producție-comercializare.
Prezentarea resurselor intreprinderii
1.3.1.Resursele umane
Munca reprezintă ca factor de producție, o activitate specific umană desfășurată în scopul obținerii de bunuri economice.
Funcționarea oricărei activități economico-sociale este de neconceput fără prezența și intervenția omului, care nu este numai purtătorul unor nevoi de consum, ci și posesorul unei abilități care-I permit să acționeze în scopul satisfacerii acestei nevoi.
In analiza gestiunii resurselor umane la nivel microeconomic se are în vedere faptul că munca se manifestă ca factor de producție numai în stare activă și nu sub forma unor resurse stocate.
Ca atare, problematica analizei se circumscrie la asigurarea cantitativă cu forță de muncă și eficiența utilizării forței de muncă. La nivelul societății, analiza gestiunii resurse umane vizează atât aspecte cantitative, păstrând numărul actual de salariați sau, spre sfârșitul intervalului previzionat, o ușoară creștere a acestuia cu aproximativ 50, cât și structurale, prin îmbunătățirea nivelului de pregătire profesională și managerială a personalului, și prin operarea unor modificări ale structurii socio-profesionale.
In acest sens sunt necesare creșterea ponderii personalului cu pregătire superioară-iar în cadrul acestuia a economiștilor, psihosociologilor și juriștilor, amplificarea personalului de specialitate, cu o pregătire adecvată, amplificarea competenței profesionale și manageriale a managerilor amplasați pe diferite niveluri ierarhice și executanților din compartimente funcționale și operaționale.Se impune o evaluare continuă a potențialului personal prin testarea periodică a cunoștințelor, calităților și aptitudinilor în vederea asigurării unei corespondențe depline între post și titularul de post.
In intervalul de timp analizat, numărul de personal a înregistrat o scădere absolută de 10 persoane (de la 430 la 420 salariați). Scăderea numărului de salariați este rezultatul firesc al restrângerii volumului de activitate al firmei,la randul său influențată atât de restricțiile mediului ambiant, național și internațional, cât și de unele minusuri manageriale. Structural, numărul mediu de personal a înregistrat următoarea situație:
De asemenea, pe categorii socio-profesionale și din punct de vedere al pregătirii, situația înregistrată la SC. GEMAVI SA. este:
1.3.2.Resursele financiare
Resursele financiare reprezintă disponibilitățile bănești, numerar, bancar, aflate la dispoziția firmei. Capitalul social 2400660 RON,vărsat integral, fiind divizat în 24006000 acțiuni nominative în valoare nominală de 1 RON fiecare, deținute astfel:
P.P.M.-1440395,5 RON, 1440395 acțiuni,reprezentând 60%
F.P.S –960166,5 RON, 975 acțiuni , în proporție de 39,9959 %
Managerii –97,5 RON ,975 acțiuni reprezentând restul de 0,0041 %.
Patrimoniul societății este indivizibil,imprescriptibil.
Evidența acțiunilor se ține în Registrul Acționarilor și Registrul Acțiunilor.
1.3.3.Resursele materiale
Acestea sunt constituite din ansamblul de materii prime, materiale, care împreună cu utilajele, clădirile, prezintă anumiți parametrii dimensionali, funcționali și economici.
Resursele materiale se referă la echipamente de producție, materii prime, materiale, energie,combustibil, gaze naturale etc.
Materiile prime de bază sunt:oțel,tablă de aluminiu,tablă cositorită, tablă neagră decapată,bare de otel.
1.4.Impactul factorilor de mediu asupra activitatii firmei( mediul ambiant al firmei)
1.4.1. Micromediul intreprinderii
Micromediul firmei cuprinde ansamblul componentelor cu care aceasta intră în relații directe dictate de necesitatea atingerii obiectivelor sale prezente și din perspectivă.
Interdependența componentelor micromediului firmei:
Componentele micromediului sunt:
· furnizorii de mărfuri
· prestatorii de servicii
· furnizorii forței de muncă
· clienții
· concurența
· organismele publice
Furnizorii de mărfuri sunt reprezentați de diverși agenți economici care în baza relațiilor contractuale asigură intreprinderii resursele necesare de materii prime, materiale,mașini,utilaje.
Furnizorii de mărfuri in cadrul S.C GEMAVI S.A sunt:
S.C AGRICOL S.A – tablă cositorită
S.C FITEX S.A – tablă de aluminiu
S.C CLAOS S.A- bare de oțel
S.C SIRCOM S.A- tablă neagră decapată
Prestatorii de servicii sunt reprezentați de persoane fizice sau juridice care oferă o gamă largă de servicii utile realizării obiectivului de activitate al firmei.
Prestatorii de servicii în cadrul S.C GEMAVI S.A sunt:
S.C COZADI S.A –distribuție tablă cositorită
S.C CARTRANS S.A- distribuție bare de oțel
S.C GEANCU S.A- distribuție tablă de aluminiu
ENEL- energie electrică
APA NOVA- apă
ROMTELECOM- telefon
Furnizorii forței de muncă sunt agenții de mediu cu influențe considerabile asupra activității intreprinderii datorate rolului factorului uman în procesul muncii.
Furnizorii forței de muncă în cadrul S.C GEMAVI S.A sunt:
· Oficiul de plasare a forței de muncă
· Unitățile de învățământ
· Persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă
Clienții sunt reprezentați de consumatori, utilizatori, intreprinderile comerciale, agențiile guvernamentale care alcătuiesc cercul firmelor, instituțiilor și al persoanelor fizice, cărora le sunt oferite pentru consum și utilizare mărfuri, bunuri , servicii realizate sau prestate de firmă.
Principalii clienți ai S.C GEMAVI S.A sunt intreprinderi cu profil agricol. Clienții cu cele mai mari comenzi din anul 2014 au fost: Meyer, Stuncroft, Gartex. Mai mult de jumătate din cantitatea exportată în anul 2014 a avut ca destinație primele 2 firme sus menționate.
Clienți noi: Piejet –Suedia- 4,04%, Tiroler-Austria 2,53%, Gabot Franța 3,17%.
Concurența este reprezentată de firme sau persoane fizice care își dispută aceleași categorii de clienți, iar în situații frecvente aceiași furnizori sau prestatori de servicii.
Concurenții interni ai S.C GEMAVI S.A sunt:
· Industrial Equipment-Galați
· Carpatex –Brașov
· Pobac- Bacău
Concurenții externi:
· Becker-Germania
· Roudiere-Franța
· Aksu-Turcia
· Baca Industrial –Slovenia
Organismele publice reprezentate de asociații profesionale, Asociația consumatorilor, mediile de informare în masă, publicul consumator . Aici se integrează și Organizațiile de stat, financiare, vamale, de justiție, față de care firma are obligații legale.
S.C GEMAVI S.A are obligații legale care se achită la termen:
· Contribuții Asigurări Sociale 23%
· fond de sănătate 7%
· impozit pe profit 38%
· fond șomaj 5%
· TVA 24%
1.4.2. Macromediul firmei
Mediul ambiant extern sau macromediul este reprezentat de ansamblul instituțiilor financiar bancare, juridice, administrative de ocrotire a sănătății, de învățământ a tuturor elementelor exogene care influențează și sunt influențate de activitatea firmei.
Macromediul firmei cuprinde ansamblul factorilor de mediu general al mediului ambiant cu acțiune indirectă și cu termen lung asupra activității firmei și asupra agentului economic cu care aceasta se află în contact nemijlocit.
MEDIUL ECONOMIC
Factorii economici sunt:
· piața
· puterea de cumparare
· nivelul și ritmul dezvoltării economice
· potențialul financiar
Piața internă și externă influențează intreprinderile productive spre exemplu prin faptul că pe baza studiului cererii, firma își va stabili produsele ce urmează a fi fabricate, cantitatea de fabricat, prețurile, precum și alte elemente ale strategiei firmei. Prin intermediul pieței interne și externe firma influențează și ea mediul în sensul schimbării exigentelor consumatorilor ca urmare spre exemplu a lansării pe piață a unor noi produse care satisfac unele nevoi.
Piața țintă a S.C GEMAVI S.A se caracterizează prin exigență ridicată, așteaptă creații inovatoare, produse moderne, etc.
Agricultura are nevoie de mașini agricole și industriale din ce în ce mai performante și mai competitive, fapt ce a dus la apariția a noi utilaje în cadrul GEMAVI S.A din gama tehno aceasta se află în contact nemijlocit.
MEDIUL ECONOMIC
Factorii economici sunt:
· piața
· puterea de cumparare
· nivelul și ritmul dezvoltării economice
· potențialul financiar
Piața internă și externă influențează intreprinderile productive spre exemplu prin faptul că pe baza studiului cererii, firma își va stabili produsele ce urmează a fi fabricate, cantitatea de fabricat, prețurile, precum și alte elemente ale strategiei firmei. Prin intermediul pieței interne și externe firma influențează și ea mediul în sensul schimbării exigentelor consumatorilor ca urmare spre exemplu a lansării pe piață a unor noi produse care satisfac unele nevoi.
Piața țintă a S.C GEMAVI S.A se caracterizează prin exigență ridicată, așteaptă creații inovatoare, produse moderne, etc.
Agricultura are nevoie de mașini agricole și industriale din ce în ce mai performante și mai competitive, fapt ce a dus la apariția a noi utilaje în cadrul GEMAVI S.A din gama tehnologică avansată. Cu ajutorul utilajelor moderne produse, în agricultură se impun noi standarde prin care se realizează producții ridicate cu pierderi și costuri minime.
Tendințele pieței se regăsesc în cataloage, publicații de specialitate, participarea la seminarii pe teme specifice industriei și agriculturii.
Oferta pieței asiatice cu manoperă ieftină (India,China, Coreea), creșterea continuă a inflației,mediul economic instabil constituie serioase amenințări pentru activitatea firmei.
Puterea de cumpărare a populației influențează activitatea unei intreprinderi productive prin dimensionarea producției la nivelul cererii impuse la un moment dat. Cu cât puterea de cumpărare crește, cu atât producția va crește și invers. Puterea de cumpărare a populației este în continuă scădere, ceea ce a dus la scăderea producției datorită cererii scăzute din ultima perioadă.
Măsurile pe care firma își dorește să le adopte sunt încercări de achiziționare la prețuri reduse a materiilor prime în vederea reducerii costurilor și implicit vânzarea la prețuri mai mici.Se dorește astfel acordarea unui sprijin populației și implicit urmărirea sporirii cererii.
Nivelul și ritmul dezvoltării economice influențează nivelul de dezvoltare al firmei, mărimea capacității de producție, nivelul producției și alte caracteristici ale activității intreprinderii.
Potențialul financiar al unui mediu natural influențează activitatea unei intreprinderi în sensul că un potențial ridicat va favoriza activitatea intreprinderii și invers.
Potențialul financiar scăzut al țării noastre frânează în acest moment activitatea S.C. GEMAVI S.A, iar aceasta la rândul ei contribuie într-o proporție relativ mică la creșterea potențialului financiar al mediului național, față de capacitatea sa reală.
FACTORII TEHNICI ȘI TEHNOLOGICI
Factorii tehnici și tehnologici sunt reprezentați în principal de:
· nivelul tehnic al mașinilor, echipamentelor,utilajelor,instalațiilor furnizate intreprinderilor din țară sau străinătate
· nivelul tehnologiilor folosite de intreprindere,
· licențele cumpărate,
· capacitatea de documentare,
· capacitatea de inovare
Procesul de retehnologizare care a avut loc între anii 2008-2010 a dus la scăderea costului de producție, la creșterea calității producției și implicit al nivelului profitului. Cel mai important este că prin aceste măsuri s-a realizat creșterea competitivității firmei în plan extern și realizarea unor produse potrivit standardelor internaționale.O dovadă în acest sens este certificatul de calitate ISO 9001, o dovadă de profesionalism și bineînteles un atu în câștigarea clienților firmei.
FACTORII DE MANAGEMENT
O intreprindere poate avea un nivel de dotare tehnică și tehnologică superioară față de alte intreprinderi din mediul extern și intern și totuși să înregistreze o eficiență și o capacitate competitivă redusă, în cazul în care dispune de un management neperformant.
Aceasta nu este și cazul S.C GEMAVI S.A, care are un compartiment managerial flexibil, în cadrul căruia se realizează o comunicare eficientă, în vederea creșterii eficienței firmei.
Echipa managerială a firmei este constituită din 4 directori: directorul general,directorul tehnic și de producție, directorul comercial și directorul economic.
FACTORII SOCIO-CULTURALI
Factorii socio-culturali sunt:
· raportul între populația urbană și rurală
· nivelul de dezvoltare al învățământului
· nivelul de ocrotire a sănătății
· ponderea și calitatea activităților cultural artistice
· mentalitatea
Aceste componente pot influența în anumite împrejurări decisiv asupra comportamentului consumatorilor, segmentării piețelor, comunicării intreprinderii cu piața. Mediul socio-cultural este format din elemente referitoare la sistemul de valori, obiceiuri, tradiții, norme de conviețuire, structura socială a populației.
In cadrul societății S.C GEMAVI S.A, din totalul de 420 salariați, 390 reprezintă pe cei calificați, absolvenți ai liceului și a școlilor tehnice sau de maiștrii, și doar 30 necalificați.
Aceasta influențează pozitiv calitatea muncii prestate și serviciilor realizate,creșterea productivității muncii.
In ceea ce privește ocrotirea sănătății, societatea dispune de un sistem sanitar bine dotat și structurat, încăperi salubre și bine aerisite, contribuind la buna desfășurare a activităților.
FACTORII POLITICI
In categoria factorilor politici sunt incluși:
· ritmurile de dezvoltare ale unor ramuri
· opțiunile privind ponderea proprietăților private/publice
· politicile de creditare
· politicile de susținere a exporturilor
· politici de impozitare
Creșterea numărului de fabrici în România reprezintă un element favorabil, alături de promovarea adecvată a ofertei societății pentru atragere de noi clienți. De asemenea reducerea taxelor vamale.
Amenințări:situația politică instabilă,confuză, poate crea anumite rezerve eventualilor clienți.
FACTORI JURIDICI
Factorii juridici reprezinta ansamblul reglementărilor de natură juridică prin care este vizată direct sau indirect activitatea intreprinderii.Cei mai semnificativi factori juridici sunt:
· legile
· hotărârile guvernamentale
· ordonanțele
· ordinele ministerelor
· hotărârile prefecturilor și primăriilor, ale consiliilor județene și locale
S.C GEMAVI S.A este persoană juridică română, având forma juridică de societate pe acțiuni. Ea își desfășoară activitatea în conformitate cu legile române și prezentul statut.
Societatea este deschisă prin efectul legii 15/1990 privind accelerarea procesului de privatizare, este înscrisă la Oficiul de Evidență a Valorilor Mobiliare al Comisiei Naționale de Valori mobiliare și acțiunile sunt tranzacționate la Bursa de Valori București.
In calitate de persoană juridică, este titulară de drepturi și obligații și apare în procese în nume propriu. Sediul societății în România, Ploiesti este în Str.Stefan cel Mare, 107 Prahova. El poate fi schimbat în altă localitate din România pe baza hotărârii AGA potrivit legii.
FACTORII DEMOGRAFICI
Mediul demografic este reprezentat de totalitatea elementelor demografice ce acționeaza asupra firmei. Se poate defini prin indicatori specifici cum ar fi:
· numărul populației
· structura populației pe vârste și sexe
· structura socio-profesională
· populația activă și ocupată
Aceștia permit evaluarea corectă a dimensiunii cererii potențiale a pieței intreprinderii.
Structura pe sexe la 1 iunie 2014: femei 17%, bărbați 83%.
Numărul de salariați ai S.C GEMAVI S.A este 420
După domeniul de activitate:-91,4% personal muncitoresc
-8,6% conducere plus administrativ
După studii:-majoritatea personalului 62% are studii generale
-studii superioare 20%
După vârstă:-sub30 ani 17%
-30-40 ani 27%
-40-50 ani 42%
-peste 50 ani 14%
După vechimea în muncă: majoritatea au vechime în muncă între 5-30 ani, ceea ce garantează experiența.
1.5. Prezentarea structurii organizatorice a firmei
Ca în orice structură organizatorică, și la S.C GEMAVI S.A se regăsesc cele 6 componente primare-posturi,funcții,niveluri ierarhice, ponderi ierarhice, componente și relații organizatorice.
Posturile de management și execuție sunt definite mai puțin riguros, în sensul că elementele de caracterizare a acestora nu sunt în totalitate suficient de bine delimitate și dimensionate. Avem in vedere, cu prioritate, componentele procesuale de caracterizare- sarcinile- responsabilitățile și competențele ce le însoțesc pentru realizarea obiectivelor individuale. In același timp, lipsa obiectivelor individuale precizate la nivel de post generează adesea ambiguități, confuzie, și, implicit, greutăți în soluționarea decizională și operațională a problemelor cu care se confruntă firma și subdiviziunile sale.
Funcțiile- ca element de generalizare a posturilor- se regăsesc evidențiate în ștatul (nomenclatorul) de funcții; pentru descrierea lor nu se utilizează decât documentele organizatorice adecvate.
Nivelurile ierarhice(7) sunt dimensionate în funcție de dimensiunile firmei și de tipul de stuctură organizatorică existentă. Considerăm că pentru actuala formulă organizatorică numărul acestora este normal.
Ponderile ierarhice atestă numărul de persoane subordonate nemijlocit managerilor, cu dimensiuni variabile, în funcție de poziția ierarhică a conducătorilor.
Compartimentele sunt dimensionate pe baza experienței anterioare, iar relațiile organizatorice determinate sunt cele de autoritate,de tip ierarhic.
Toate aceste aspecte evidențiază manifestarea unor minisuri apreciabile în plan organizatoric, de care trebuie să se țină cont în remodelarea managerială.
1.5.1. Prezentarea structurii funcționale
Funcțiile manageriale existente la S.C GEMAVI S.A și plasarea lor pe niveluri ierarhice sunt:
· nivelul 1-Adunarea generală a acționarilor
· nivelul 2-Consiliul de Administrație
· nivelul 3-directorul general
· nivelul 4-directorii executivi
· nivelul 5-directorii centrelor de profit(de gestiune)
șefii compartimentelor funcționale
· nivelul 6-maiștrii
· nivelul 7-executanții
Obiectivele ce revin ocupanților posturilor de management amplasate pe nivelurile ierarhice au o complexitate și importanță variabilă, invers proporțională cu poziția ierarhică a acestora. In mod corespunzător, sfera competențelor (autorității) se îngustează pe măsură ce „se coboară” spre baza piramidei structurale, iar deciziile ce pot fi adoptate au o sferă de cuprindere din ce în ce mai redusă.
Pe primul nivel ierarhic se afla Adunarea generală a acționarilor care:
· adoptă strategia globală a intreprinderii
· adoptă structura organizatorică a intreprinderii
· adoptă componența consiliului de administrație
· numește directorul general al societății
· stabilește și hotărăște în situația realizării de împrumuturi bănești majore, a garantării și destinației și a modalităților de restituire
· stabilește nivelul indemnizației membrilor consiliului de administrație și nivelul salariului managerului general al societății
· aprobă bugetul anual al societății
· hotărăște cu privire la modificarea capitalului social
· decide cu privire la înființarea/desființarea de filiale,sucursale
Pe al doilea nivel ierarhic se află Consiliul de Administrație. Conducerea societății revine Consiliului de Administrație numit de Adunarea generală a acționarilor, iar președintele CA este Directorul General al Societății.
S.C GEMAVI SA este condusă de un Consiliu de Administrație, compus din 10 membri cu drept de vot, numiți pe o perioadă de 4 ani.
Din Consiliul de Adminitrație fac parte, în mod obligatoriu, directorul general al societății, un reprezentant al Ministerului Finanțelor și reprezentanți ai Consiliului Local al municipiului Ploiești. Ceilalți membri vor fi numiți dintre economiști, tehnicieni și juriști specializați în domeniul de activitate al societății.
Consiliul de Administrație are în principal următoarele atribuții:
· elaborează Regulamentul de Organizare și Funcționare al societății;
· aprobă regulamentul de Funcționare al Consiliului de Administrație;
· aprobă Regulamentul de Ordine Interioară;
· numește și revocă directorii executivi ai societaăți la propunerea directorului general;
· încheie contractul colectiv de muncă
· aprobă salariul directorilor executivi ai societății la propunerea directorului general;
· aprobă, după caz, avizează încheierea actelor juridice prin care să dobândească, să înstrăineze, să închirieze , să schimbe sau să constituie în garanție bunuri aflate în patimoniul societății, atunci când legea impune aceasta condiție
· aprobă, prin delegare, competențele directorului general în vederea realizării obiectivului de activitate al societății
· aprobă încheierea de contracte pentru care nu se deleagă competența directorilor din conducerea executivă a societății
· îndeplinește și alte atribuții potrivit regulamentului său.
Al treilea nivel ierarhic este ocupat de Directorul General. Acesta este numit de Adunarea generală a acționarilor și are următoarele atribuții:
· organizează, conduce și gestionează activitățile societății conform legilor în vigoare;
· conduce și aplică strategii și politici de conducere și dezvoltare a S.C GEMAVI S.A
· stabilirea centrelor de gestiune ce vor funcționa în cadrul societății
· stabilirea prețurilor produselor
· definitivarea nivelului cifrei de afaceri pe care și-o propune societatea comerciala în perioada următoare;
· strategia de marketing a societății și a celor mai potrivite forme de reclamă comercială
· stabilirea variantei de sistem de management ce se va implementa după diagnosticarea stării existente
· încadrarea și concedierea personalului
· aprobarea nivelului de salarizare al personalului societății
· aprobarea stucturii programului de fabricație
· aprobarea programelor de restructurare tehnologică
· propune spre aprobare Consiliului Local al Municipiului Ploiești organigrama cu numărul de personal al S.C GEMAVI S.A
· dispune premierea personalului, în funcție de posibilitățile financiare ale S.C GEMAVI S.A conform pregătirilor stipulate în Contractul Colectiv de Muncă
· aprobă trecerea personalului angajat în categorii superioare de salarizare în concordanță cu prevederile Contractului Colectiv de Muncă
In subordinea acestui director se află :
-directorul economic
-directorul comercial
-directorul tehnic și de producție
-compatimentele: C.F.G, C.T.C-AQ, Management-strategii, Resurse umane, Administrativ.
Directorul economic are următoarele atribuții:
-asigură realizarea în conformitate cu normele legale în vigoare a activităților financiare ale societății privind:
· integritatea patrimoniului
· veniturile,cheltuielile și rezultatele financiare
· relațiile cu terți,bănci și organe fiscale
· bugetul de venituri și cheltuieli
· plata și evidența tuturor drepturilor bănești cuvenite salariaților
· serviciul achiziții transporturi.
Directorul tehnic și de producție are următoarele atribuții:
· asigură relațiile de natură tehnică cu instituții, agenți economici, persoane fizice;
· coordonează și răspunde de întreaga activitate de investiții a societății
· coordonează activitatea de înlocuire a programelor anuale de investiții pe surse de finanțare pentru investițiile noi și pemtru cele în derulare, a programului de producție;
· coordonează nemijlocit activitățile compartimentelor funcționale:serviciul tehnic de proiectare și dezvoltare, serviciul programare producție.
Directorul comercial are următoarele atribuții:
· coordonează realizarea activităților de tip comercial din cadrul societății S.C GEMAVI S.A asigurând contractarea, stabilirea consumurilor și valorifică producția realizată;
· reprezintă societatea în relațiile interne și internaționale pentru problemele din domeniul său de activitate;
· coordonează nemijlocit activitatea compartimentelor funcționale: compartimentul de marketing, aprovizionare și vânzări;
· stabilește strategii de lucru în vederea creșterii încasărilor contravalorii producției realizate.
Compartimentul control tehnic de calitate-asigurarea calității (C.T.C-AQ) condus nemijlocit de Directorul General al Societății are sarcina de a fundamenta politica de calitate a echipamentelor industiale produse de S.C GEMAVI S.A,de a organiza și urmări aceasta activitate.
Compartimentul de control financiar de gestiune (CFG) condus nemijlocit de Directorul General al Societății asigură exercitarea controlului gestionar de fond.Dată fiind importanța deosebită a acestei activități, în contextul asigurării unei gestionări eficace a patrimoniului, este necesară subordonarea compartimentului Directorului General. In felul acesta directorul va beneficia de informații pertinente cu privire la alocarea și utilizarea mijloacelor materiale și bănești,a patrimoniului intreprinderii, putând interveni decizional pentru atenuarea ori eliminarea cauzelor generatoare de disfunctionalități ori generalizarea celor care provoacă situații pozitive în acest domeniu.
Compartimentul management-stategii, subordonat nemijlocit Directorului General are atribuții legate de proiectarea/reproiectarea sistemului de management și a componentelor sale( metodologică, decizională,informațională și organizatorică) întreținerea funcționării sistemului de management,elaborarea și fundamentarea de strategii și politici globale, plecând de la studiile de diagnosticare,studiile de piață.
Compartimentul resurse-umane subordonat nemijlocit Directorului General include practic toate activitățile specifice funcțiunii de personal. Se asigură în felul acesta o abordare unitară a problemelor pe care le generează asigurarea și gestionarea resurselor umane, precum și un suport adecvat pentru facilitarea unor raporturi nemijlocite între firmă și clienți, furnizori,autorități locale,organisme financiar-bancare.
Compartimentul administrativ este conceput în vederea asigurării functionalității activelor societății.
Firma S.C GEMAVI S.A dispune de 15 compartimente,din care:
· 10 compartimente funcționale
· 5 compartimente operaționale
Compartimente funcționale:
· Serviciul Personal-învățământ-retribuire-organizare
· Serviciul Administrativ
· Biroul Programarea-Lansarea și Urmărirea producției
· Biroul CTC –Laboratoare
· Serviciul Financiar
· Serviciul Contabilitate
· Serviciul Aprovizionare depozite
· Serviciul Desfacere transporturi
· Oficiul de calcul
· Serviciul Tehnic
1.5.2.Prezentarea structurii operationale(de productie si conceptie)
Structura de producție și concepție se definește prin numărul și componența verigilor de producție, control și cercetare, modul de constituire și organizare, precum și prin legăturile ce se stabilesc între acestea.
Elaborarea unei structuri de producție și concepție este influențată de o serie de factori, în cadrul cărora cei mai importanți sunt:
· volumul producției (numărul și specializarea secțiilor de producție)
· formele și nivelul de specializare și cooperare al secțiilor ( renunțarea la anumite secții ale căror activități vor fi asigurate prin cooperare)
· specificul procesului tehnologic utilizat și al produselor fabricate
· zona de amplasare a intreprinderii.
Actuala structură de producție a fost concepută pentru realizarea obiectivelor strategice ale S.C GEMAVI S.A înscrise în obiectul de activitate al acesteia, astfel încât să asigure o bună exploatare a capacităților și a resurselor, înlăturarea disfuncționalităților ce pot apărea în derularea activităților complexe, precum și eliminarea scurt-circuitării informațiilor.
Compartimentele operaționale sunt:
· secția 1
· secția 2
· atelier 1
· atelier 2
· atelier mecano-energetic
1.5.3. Prezentarea fișei postului
I.Descrierea postului
1.Postul: SPECIALIST BUGETE
2.Compartiment: BUGETE
3.Nivel ierarhic: 6
4.Pondere ierarhică: –
5.Relații organizatorice:
5.1. de autoritate
ierarhice: -este subordonat șefului compartimentului bugete
-nu are subordonați
funcționale: -transmite centrelor de profit indicații metodologice cu privire la execuția și urmărirea bugetelor
de stat major:-
5.2. de cooperare: -cu posturi similare, amplasate pe același nivel ierarhic
5.3. de control
5.4. de reprezentare
6.Obiectivele individuale
-elaborarea, până la data de 1.12.2014 a bugetului general al firmei
-elaborarea, până la data de 10.10.2014 a bugetelor centrelor de profit
-elaborarea, până la data de 1.12.2014 a situației informaționale
7.Sarcini-competențe-responsabilități
II. Cerințele postului
1.Competența profesională
1.1 Pregătire: economică sau tehnică superioară
1.2 Experiența: minimum 1 an în domeniul economic
1.3 Cunoștințe profesionale:
· solide cunoștințe economice
· cunoașterea configurației constructive și tehnologice a produselor fabricate
· cunoașterea sistemului de management și a componentelor sale
· cunoașterea particularităților metodologice ale instrumentarului managerial
1.4 Calități și aptitudini profesionale:
· rezistență fizică și nervoasă
· capacitate de previziune
· abilități în utilizarea instrumentarului economic
· capacitate de analiză economică ridicată
2.Competență managerială:
2.1 Cunoștințe de management
2.2 Calități și aptitudini manageriale
3.Cerințe specifice:
· absolvirea dupa 2006,a unui curs post universitar în domeniul economic
· obținerea a minimum 75 puncte la testul de cunoștințe,calități și aptitudini profesionale ( din 100 puncte posibile)
CAPITOLUL II. Strategii economice ale firmei. Planul- instrument de concretizare a acestora
2.1. Importanța strategiilor economice pentru activitatea firmei
Strategiile economice prefigurează modul în care intreprinderea intenționează să se angajeze în lupta concurențială, folosindu-și resursele organizaționale în scopul dobândirii și întăririi avantajelor sale competitive. Avantajele competitive reprezintă caracteristici compatibile ăi autosusținute ale funcționării și ofertei de produse/ servicii ale intreprinderii care, din punctul de vedere al clienților, îi oferă intreprinderii o valoare superioară în raport cu principalii săi rivali. In afară de aceasta, prin promovarea strategiilor de creștere,o intreprindere poate ridica serioase bariere de intrare pe piața pe care acționează, protejându-și astfel domeniul strategic de activitate.
O strategie de creștere constă în lărgirea semnificativă a volumului de afaceri,fapt ce atrage de regulă importante extinderi ale vânzărilor și deci ale profiturilor. De altfel,funcția strategică a avantajelor concurențiale furnizate de strategiile de creștere constă în asigurarea unei marje a profitului superioară mediei din sectorul respectiv de activitate și în câștigarea unor pozitii avantajoase, durabile pe piață.
2.2. Elaborarea strategiei
Punctul de pornire în elaborarea propriu-zisă a strategiei îl constituie formularea misiunii firmei, respectiv o enunțare cuprinzătoare a scopurilor fundamentale și a concepției privind evoluția și desfășurarea activităților, prin care se diferențiază de intreprinderile similare și din care decurge sfera sau domeniul de activitate și piața specifică deservită.
1. Scopul principal
Scopul principal al SC GEMAVI SA este să sigure pieței echipamentele industriale în cantitatea și calitatea necesare,care să permită onorarea cerințelor (solicitărilor) clienților tradiționali și/sau ocazionali din țară și străinătate.
2. Ce realizează firma
Domeniul principal în care acționează SC GEMAVI SA este acela al producerii și comercializării de echipamente industriale. Colateral, firma poate fabrica și alte produse industriale și poate presta unele servicii apropiate producției și comercializării de echipamente industriale.
Activitățile firmei vor fi în așa fel concepute încât să permită armonizarea categoriilor de interese economice ale principalilor stakeholderi (interni și externi). Concomitent, va urmări o valorificare eficace a resurselor materiale, financiare, umane și informaționale de care dispune pentru realizarea obiectivelor.
3. Unde acționează
Activitățile intreprinderii se derulează în România, dar nu sunt excluse situațiile în care acestea să cuprindă și alte zone geografice de pe mapamond. Clienții principali sunt din țară sau străinătate și aparțin industriei și agriculturii. Furnizorii sunt localizați atât în România, cât și în afara granițelor acestora . “Zona” deservită vizează ca dimensiune, în funcție de nomenclatorul de fabricație și de cerințele imediate și de perspectivă ale producției interne și externe, evident luându-se în considerare interesele economice ale firmei și principalilor stakeholderi.
Firma poate să-și înființeze filiale în teritoriu, în principal cu rol de intermediere în traseul producție-comercializare.
Configuratia de ansamblu a strategiei globale a S.C GEMAVI S.A
Elaborarea unei strategii de dezvoltare persupune parcurgerea obligatorie a mai multor etape:
· Analiza diagnostic a activității bazată pe o urmărire permanentă și complexă
· Segmentarea activității intreprinderii care trebuie făcută din cel puțin 2 puncte de vedere:
-al piețelor pe care se desfășoară activitatea de desfacere
-al activității (produselor)
· Analiza mediului economic ca sistem
· Alegerea unei(unor) metode de diagnostic strategic și, pe această bază, identificarea și selecționarea, pe de o parte a oportunităților și amenințărilor,iar, pe de alta a punctelor tari și slabe.
· Identificarea unor posibilități strategice de acțiune corespunzătoare diferitelor cupluri „produs-client-piață” concretizate în planuri strategice ce trebuie să se refere la :
-politica de dezvoltare
-stilul de management
-poziționarea pe piață
-sortiment
-preț
-personal
-tehnologii de vânzare
ELABORAREA PLANULUI ECONOMIC AL INTREPRINDERII
Prezentarea generală a afacerii:
1.denumirea societății: Societatea Comerciala GEMAVI Societate pe acțiuni;
2.forma juridică: societate pe acțiuni;
3.adresa:str.Stefan cel Mare 107, Ploiesti, Prahova, Romania
4.data înmatriculării la Registrul Comertului:04.03.1990
5.data începerii activității:15.04.1990
6.valoarea capitalului social subscris:24060 RON,din care varsat integral
7.principalul obiectiv de activitate desfășurat efectiv
8.produsele realizate, servicii prestate, activitate desfășurată: producători de echipamente industriale complexe, destinate altor ramuri industriale și agriculturii
Analiza situatiei existente
I. ANALIZA INTERNĂ
SINTEZA PUNCTELOR SLABE
Strategia de marketing:
Pentru anul in curs, propunem combinarea următoarelor strategii :
1.Strategia de creștere, prin care procentul exportului în total vânzări să atingă cifra de 95%; acest lucru va fi posibil prin creșterea calității comandate de către clienții tradiționali dar și prin atragerea de noi clienți externi.
2.Strategia diferențiată pe fiecare segment de piață, astfel:
GERMANIA:
-păstrarea permanentă a legăturii cu clienții, prin feed-back informațional: corespondență, echipamente de probă;
-flexibilitatea la nevoile pieței: se vor culege informații despre cerințele pieței cu ocazia participării la târgurile de profil
-participarea pe piața germană prin intermediul firmelor românești de echipamente
ANGLIA:
-creșterea în volum a contractelor cu Equipement și Heaton
-firma World Industrial ne-a recomandat un nou client, Jeorme Fabrics
3.Strategia adaptivă, ținând cont de dorințele fiecărui client, cât și de demersurile întreprinse de concurență:
-echipamente din tablă de aluminiu și din tablă neagră decapată
4.Strategia exigenței ridicate, realizabilă prin creșterea calității produselor, ca rezultat al retehnologizării
5.Strategia ofensivă, de creștere a cotei de piață în Europa de Vest( Germania, Anglia)
6.Strategia defensivă, de menținere a cotei de piață în SUA-Canada.
2.3.Elaborarea planului de afaceri
In funcție de situația existentă, de posibilități și cerințe, se vor întreprinde acțiuni diferențiale relative la produs, promovare, preț și distribuție, astfel încât per ansamblu, aceste activități să aibă coerență.
PRODUSUL
Actualmente, gama noastra de produse cuprinde:
-echipamente clasice, utilaje folosite în agricultură: tractoare,semănătoare etc
-echipamente moderne, realizate la standardele Uniunii Europene, adresându-se unor clienți cu posibilități financiare mari și care se dovedesc deosebit de profitabile.
-echipamente second-hand care pot fi achiziționate la prețuri mai mici
Amenințări:
-prețuri mai mici aplicate de concurență
-apariția unor tipuri noi de mașini și utilaje care nu au pătruns încă pe piața românească, și care sunt foarte căutate pe piețele externe
-concurența are acces la materie primă de calitate superioară( tablă de aluminiu de cea mai bună calitate)
Pentru anul 2015, propunem următoarea politică de produs.
Aplicarea strategiei de perfecționare a echipamentelor existente, prin accentuarea parametrilor la care s-au obținut rezultate bune.
Inlocuirea produselor second-hand, pentru care cererea este în declin, cu altele noi superioare calitativ.
Continuarea strategiei de diferențiere calitativă față de oferta concurenților, precum și de adaptare a calității produselor la cerințele specifice.
PROMOVAREA
Situația actuală se prezintă astfel:
Puncte tari: -participarea la manifestări expoziționale de profil, pe plan intern și extern
-oferta noastră este promovată pe site-ul:
www.mmc.ro/firme prahovene
-de asemenea,am plasat oferta noastră, precum și cereri referitoare la diverse echipamente, materii prime care sunt necesare firmei noastre în site-urile speciale de căutare cerere-ofertă
Puncte slabe:
-bugetul alocat pentru promovarea mărcii și produselor „GEMAVI” este insuficient
Oportunități:
-lansarea de noi echipamente va fi însoțită de o campanie promoțională, atât în țară cât și în străinătate
-selectarea unui număr mai mare de târguri externe de profil la care să fim reprezentați
-plasarea periodică a unui anunț publicitar într-o publicație de specialitate din fiecare piață de desfacere externă
Amenințări:
-concurența străină alocă fonduri mai mari pentru bugetul de marketing
-experiența concurenților în promovare este superioară și bine fundamentată
In 2015 ne propunem să realizăm inițierea unei campanii de promovare a mărcii GEMAVI , ca furnizor valoros de echipemente industriale complexe, în special pe plan extern, abordând noi piețe de desfacere. Pentru ca acest lucru să se poată realiza, este nevoie de o susținere financiară adecvată; este necesară realizarea în prealabil a unor studii de piață, pentru a putea depista nevoile specifice, astfel încât să aplicăm o strategie de promovare potrivită.
PREȚUL
Prețul unui echipament este în funcție de performanțele lui.
Pentru a găsi căile de reducere a costurilor, trebuie să întreprindem următoarele demersuri:
-identificarea și analiza cheltuielilor cu non-calitatea;
-analiza modalităților de gospodărire superioară a stocurilor, de utilizare a unor materiale mai bune
-reducerea stocurilor
-analiza prețului de aprovizionare-analiza consumului de materiale
Propunem următoarea STRATEGIE DE PREȚ:
· Stabilirea de prețuri diferențiate în cadrul aceluiași echipament;
· Acordarea de rabaturi și bonificații clienților care plătesc în avans și celor care promovează produsele noastre
· Pentru segmentele de piață în care concurența este puternică (Germania, Anglia), se va aplica politica prețului de penetrare a pieței, care asigură avantajul ca, la un preț mai mic decat concurența, se câștigă un segment de piață mai mare și într-un timp mai scurt
· Prețurile nu se vor baza exclusiv pe costuri, ci mai ales pe valoare, în funcție de echipament, client, putere de cumparare.
DISTRIBUȚIA
In prezent, distribuția produselor noastre are următoarele caracteristici:
Puncte forte:-politica de distribuție nu este diferențiată de tipuri de echipamente
-nu există o rețea de agenți
Oportunități:-crearea de noi canale de distribuție
Amenințări:-concurența externă este mai bine plasată,canalele sale de distribuție fiind superior organizate
Actualmente,canalele noastre de distribuție sunt:
-exportul, pe bază de comandă
-distribuție locală, prin magazinul GEMAVI Ploiești
-magazia de desfacere din incinta societății
Din variata ofertă de promovare, vom alege următoarele:
· MASS-MEDIA
TELEVIZIUNEA: difuzarea unui anunț publicitar la posturile de televiziune, Antena 1 Ploiesti, PRO TV Ploiești ; o ocazie potrivită ar fi aniversarea de 24 ani de la înființarea societății care ar trebui mediatizată. In acest sens ar fi de dorit și acordarea unui interviu în care să se prezinte un scurt istoric al societății, evidențiind realizările, performanțele și noutățile survenite în timp. De asemenea reluăm propunerea de a extinde publicitatea TV și în alte orașe în special unde au apărut noi firme de echipamente industriale.
PRESA :conceperea de mesaje publicitare care să fie inserate în presa locală, în scopul de a stimula vânzările la firma GEMAVI Ploiești. Reluăm propunerea de a încheia un contract cu unul din cotidienele prahovene.
PUBLICAȚII DE SPECIALITATE: anunțuri publicitare inserate în reviste și cataloage cu profil industrial; este un mod eficient de promovare deoarece se adresează unui public specializat, informația atingând mai repede piața țintă. Reluăm propunerea de a insera astfel de anunțuri în revista :” Echipamente industriale moderne”, precum și de acordare a unui interviu în cadul ziarului „Bursa”.
Piața noastră țintă fiind preponderent externă, e necesar să inserăm astfel de anunțuri și într-o publicație de specialitate din fiecare zonă de desfacere.
INTERNET: dupa cum am menționat anterior, produsele noastre sunt deja promovate pe un site, și am introdus oferta noastră și în alte site-uri destinate promovării firmelor din orice domeniu. Pentru că acest tip de promovare să dea rezultate ar trebui ca site-ul să fie cunoscut de potențialii clienți, deci mesajele publicitare trebuie să includă și acest detaliu deosebit de important.
RADIO: vom cere oferte de la Radio Prahova, Radio ProFm pentru inserarea unui anunț-reclamă pe aceste posturi.
· PUBLICITATE EXTERIOARĂ
Cea mai puțin costisitoare și totodată eficientă cale de a realiza acest gen de publicitate este folosirea autovehiculelor GEMAVI pentru transmiterea mesajului publicitar. Datele de identificare și produsele societății noastre vor fi mai bine cunoscute de către un număr mai mare de oameni.
· PUBLICITATE PRIN TIPĂRITURI
In luna ianuarie se vor realiza pliante de prezentare a firmei în colaborare cu agenția de publicitate ARS ADVERTISING –Ploiești. Acestea se vor distribui în principal la târgurile la care urmează să participăm, potențialilor clienți, dar vor fi oferite și în cadrul vizitelor clienților tradiționali la sediul societății noastre.
Propunem de asemenea realizarea unor mape elegante , din carton lucios , de bună calitate care vor fi oferite la diverse ocazii clienților; în acest scop se cer oferte de la firme de profil.
· PUBLICITATE PRIN OBIECTE DE PAPETĂRIE
Acest lucru se va realiza prin comandarea de pixuri promoționale, brichete, agende personalizate, calendare.
Previzionarea rezultatelor:
Prin intermediul acțiunilor propuse, urmărim obținerea următoarelor rezultate:
· Marca GEMAVI va beneficia de un prestigiu sporit pe piețele unde este deja cunoscută și va fi promovată pe noi piețe de desfacere.
· Dorințele si necesitățile clienților vor fi mai bine cunoscute și vom avea certitudinea satisfacerii acestora într-un mod superior; astfel ne vom asigura fidelitatea unui număr mai mare de clienți și prin recomandările de care vom beneficia din partea lor,vom putea penetra mai rapid noi piețe.
· Modernizările tehnologice realizate prin achiziționarea de noi utilaje vor crește rentabilitatea, se vor elimina eventualele stagnări cauzate de defecțiuni și se va sigura respectarea termenelor de livrare
· Vom cunoaște mai bine concurența internă și externă creându-se oportunitatea de clasare a acesteia și deci de atragere de noi clienți.
· Ca urmare a creșterii cotei de piață vor crește și vânzările cantitativ și valoric, ceea ce va duce la maximizarea profitului
· Vom reuși să ținem pasul cu schimbările pieței, din punct de vedere al tehnologiei, al structurii de produse și al formelor de comercializare.
· Prin politica de promovare vom asigura o mai bună informare a clienților asupra produselor și îmbunătățirilor aduse acestora, stimulându-i astfel să încerce produsele noastre, rezultatele finale vor fi vânzările și îmbunătățirea feed-back-ului de informație cu clienții.
· Prin anunturile publicitare din presa locală se vor stimula vânzările la firma GAMAVI Ploiești.
· Prin orientarea către alți furnizori de materie primă vom putea reduce costurile cu aprovizionarea.
ANALIZA EXTERNĂ
Mediul economic
Oportunități:
-actualmente, echipamentele modernizate sunt foarte căutate- cererea de echipamente second-hand continuă să scadă
-achiziționarea de utilaje și mașini noi
Amenințări:
-mâna de lucru ieftină pe piața din Orient (China,Coreea ,India)-mediul economic este încă instabil
-puterea de cumpărare continuă să scadă în timp ce inflația este în creștere
CONCURENȚA
Oportunități:
-scumpirea produselor și creșterea salariilor în Europa Occidentală
Amenințări:
-prețuri competitive în special în Europa Centrală
-contraoferta mare făcută de Bulgaria
-tehnologie modernă, performanță a competitorilor
-putere financiară mare și experiență superioară în lansarea de campanii promoționale ample
-participarea la mai multe târguri și manifestări internaționale de profil
VALORI SOCIALE
Oportunități:
-clienții noștri fideli sunt firme de marcă, de notorietate mondială aspect deosebit de favorabil pentru consolidarea imaginii firmei noastre pe piață
TEHNOLOGII
Oportunități:
-licența Woolmark și atestarea ISO 9001 reprezintă un atu în câștigarea încrederii clienților și o dovadă a profesionalismului.
-s-au achiziționat utilaje moderne
Amenințări:
-echipamentele Techno, recent apărute, cu finisaje deosebite
CAPITOLUL III. Eficiența economică a activității firmei
3.1. Indicatori de exprimare a eficienței economice
1.INDICATORI DE LICHIDITATE
Sume anul 2013 sume anul 2004
2.INDICATORI DE ECHILIBRU FINANCIAR
3.INDICATORI DE GESTIUNE
4.INDICATORI FOND DE RULMENT
3.3.Indicatorii rentabilității
3.4.Posibilități de creștere a eficienței economice
Reducerea costurilor de producție și în primul rând al cheltuielilor materiale, a consumurilor specifice prin: fundamentarea științifică a normelor, introducerea de tehnologii noi, reproiectare, folosirea de înlocuitori etc.
· Ridicarea nivelului tehnologic a mijloacelor de muncă, promovarea de noi tehnologii, concomitent cu utilizarea aparaturii tehnice existente;
· Innoirea și modernizarea produselor;
· Perfecționarea continuă a calificării salariaților, stimularea angajaților, existența și întărirea proprietății private;
· Promovarea la toate nivelele a unor forme moderne de organizare a producției, muncii și producerii, concomitent și în interdependența cu perfecționarea continuă a mecanismului economic financiar în ansamblul său;
· Acțiuni intreprinse în domeniul marketing, management sau acțiuni care au în vedere accelerarea vitezei de reacție a fondurilor, mai ales a mijloacelor circulante;
· Creșterea productivității muncii.
CAPITOLUL IV.Concluzii și propuneri
4.1. Concluzii
Comerțul reprezintă un domeniu de activitate deosebit de complex, cu o structura interioară extrem de vastă pornind de la simpla distribuție până la asigurarea unor pachete de produse și servicii menite a satisface nevoi și exigențe care întrunesc în ansamblul lor componente foarte diferite. Pornind de la o asemenea accepțiune, în cadrul firmelor de comerț, principalele aspecte care țin de îmbunătățirea managementului vizează amplasamentul firmei, mărimea și structura cifrei de afaceri, metodele de vänzare utilizate, natura serviciilor prestate clienților firmei, politica de preț, politica de adaos comercial, clientela vizată, politica de comunicare, gradul de autonomie a firmei, alternativele de transport și de stocare a produselor, structura organizatorică, eficacitatea mijloacelor utilizate, efortul investițional, precum și rentabilitatea firmei.
Firma își poate alege amplasamentul în funcție de sistemul de intrare în afaceri pentru care optează, sistem greenfield sau browfield, izolat sau într-un centru comercial, apropiat de firme concurente sau complementare, etc.
Îmbunătățirea managementului firmelor de comerț se mai poate realiza prin opțiunea pentru cea mai bună formulă de vänzare – comerț stabil, comerț la distanță (electronic, catalog, etc.), etc. sau combinarea acestora, în funcție de specificul fiecărei firme.
Structura organizatorică este dependentă de mărimea firmei de comerț. În firmele mari se poate realiza o organizare pe funcții (case, contabilitate, personal, supraveghere, etc.) și pe linii de produse.
De asemenea, firmele de comerț pot fi organizate în mai multe raioane sau în mai multe departamente, care sunt împărțite în raioane. Eficacitatea mijloacelor utilizate este evaluată cu ajutorul a diverși indicatori: cifra de afaceri pe metru pătrat suprafață de vânzare, cifra de afaceri pe salariat și cifra de afaceri pe oră de lucru, nivelul relativ al cheltuielilor cu personalul, ponderea cheltuielilor cu personalul în total adaos comercial, ponderea cheltuielilor de exploatare în cifra de afaceri, numărul de rotații ale stocului, stocul mediu în zile-rulaj, etc.
Investigațiile efectuate pe tot parcursul lucrării permit formularea unor concluzii, precum:
1. Activitatea firmelor de comerț, orientată spre satisfacerea necesităților consumatorilor finali, constă atât în realizarea actelor de comerț și a operațiilor de logistică comercială, cât și în realizarea unor acțiuni de marketing menite să asigure raționalitatea fluxului de mărfuri cu răspuns eficient consumatorului.
2. Firmele de comerț sunt parte componentă a sistemului economic românesc, fiind caracterizate prin marea diversitate a unităților operative de vânzare, raza de activitate predeterminată, diversitate mare a tehnologiilor comerciale și a metodelor de comercializare.
3. Rolul comerțului în cadrul sistemului de relații al economiei de piață poate fi elucidate prin funcțiile economico-sociale pe care le realizează. Din complexitatea funcțiilor abordate în literatura de specialitate, preluate evident din practica comerțului țărilor cu economii înalt dezvoltate, comerțul românesc încă se confruntă cu probleme în realizarea funcțiilor sale, nu doar în raport cu producătorii/comercianții și consumatorii, ci și în contribuția sa ca ramură a economiei naționale la dezvoltarea economică și socială a țării.
4. Necesitatea implementării managementului strategic în comerțul cu amănuntul este determinată de internaționalizarea firmelor, utilizarea tot mai largă a sistemelor automatizate de calcul, apariția și extinderea tehnologiilor moderne, care generează creșterea calității mărfurilor, scurtarea canalelor de distribuție și respectiv reducerea prețurilor, precum și de creșterea exigențelor consumatorilor privind calitatea mărfurilor. Elaborarea și implementarea strategiilor de dezvoltare în cadrul firmelor de comerț garantează reducerea riscurilor și creșterea competitivității acestora.
5. Ca rezultat al cercetărilor putem defini strategia de dezvoltare a firmelor de comerț ca un ansamblu coerent de decizii, generat de sinteza integratoare atât a efortului de marketing al firmei, cât și al operaționalizării sistemului său managerial pe termen lung în vederea extinderii activității comerciale cu amănuntul, creșterii continue a volumului vânzărilor și satisfacerii necesităților consumatorului final.
6. Practica internațională demonstrează că elaborarea și implementarea strategiilor de dezvoltare au generat succese semnificative marilor corporații în extinderea afacerilor, în pofida restricțiilor legate de protecționism și a limitelor geografice de distanță.
7. Modelarea managementului strategic în cadrul firmelor de comerț este influențată de specificul mediului de afaceri, caracterizat prin:
· volumul insuficient al producției industriale pentru acoperirea nevoilor interne de consum;
· schimburile internaționale inegale;
· productivitatea scăzută a muncii și, respectiv, polarizarea societății în bogați și săraci;
· putere diminuată de absorbție a pieței;
· dependența comerțului de capitalul străin și tehnologia importată;
· concurența neloială pe piața de desfacere.
8. Succesul strategiei de dezvoltare a firmei de comerț depinde de disponibilitatea resurselor și de modul de administrare a acestora, de imaginea și reputația firmei, de experiența și nivelul de calificare a personalului. În procesul de gestiune strategică a activității de comerț este important a evalua rezultatele implementării strategiei de dezvoltare potrivit unui sistem de indicatori care să permită rapiditate, flexibilitate și corectitudine în luarea deciziilor.
4.2. Propuneri
În acest context, s-au avut în vedere particularitățile managementului unei organizații complexe, menite să valorifice cât mai eficient condițiile oferite de mediul extern dar și principalele puncte forte din mediul intern, proprii fiecărei organizații în parte.
În vederea promovării unui management al firmelor de comerț performant am propus o serie de direcții de acțiune menite să îmbunătățească în mare parte calitatea serviciilor de comerț precum și imaginea sectorului de comerț atât în zona cercetată cât și la nivel național:
1. La elaborarea politicilor de dezvoltare a comerțului interior trebuie să se țină cont de păstrarea integrității legislației și politicii privind protecția consumatorilor din Uniunea Europeană. Este important să se pună accentul pe protecția accesului consumatorilor la justiție, fapt care va contribui la realizarea funcției sociale a comerțului. Prin protejarea accesului consumatorilor la justiție și respectarea dreptului la despăgubire, Politica de Protecție a Consumatorilor va obține un caracter de transparență, obiectivitate, claritate și promptitudine în aplicare.
2. Responsabilitatea socială a statului trebuie să fie orientată spre unele acțiuni care să asigure transparența pieței de consum, cum ar fi: asigurarea echilibrului fondului de mărfuri, garantarea calității corespunzătoare a mărfurilor și serviciilor oferite consumatorilor prin oferta de comerț cu amănuntul, organizarea unui sistem de informare util pentru consumatori, pentru protejarea acestora de unele practici agresive de marketing etc.
3. În scopul sporirii puterii de cumpărare a consumatorilor, este necesar ca statul să exercite și funcția de intervenție în asigurarea unui sistem de prețuri în concordanță cu puterea de cumpărare a consumatorilor și cu calitatea mărfurilor (în special pentru mărfurile de larg consum) prin elaborarea unei metodologii oficiale privind stabilirea adaosului comercial.
4. Dezvoltarea comerțului cu amănuntul în mediul rural poate fi realizată prin combinarea formelor de organizare a activității comerciale cu amănuntul: comerțul independent, comerțul asociat, comerțul integrat. De asemenea este oportună inițierea unor programe de dezvoltare locală, instruirea antreprenorilor în comerțul rural, precum și crearea unor oferte de credite preferențiale pentru dotarea spațiilor comerciale.
5. Amplificarea eforturilor economice proprii și protejarea pieței interne prin prisma comerțului, poate constitui un obiectiv al politicii de stat atât pentru dezvoltarea comerțului interior, cât și pentru stimularea sectorului industrial.
6. Elaborarea și revigorarea cadrului legislativ, normativ și instituțional adecvat este o direcție strategică ce ar permite respectarea atât a intereselor economice ale firmelor, cât și organizarea în mod transparent a activității de comerț, fără ca aceasta să contribuie la creșterea economiei subterane și la uzurparea drepturilor consumatorilor.
7. Pentru contribuția firmelor la dezvoltarea durabilă este necesară respectarea de către acestea a unor norme de conduită în vederea impactului pozitiv asupra mediului ecologic, și anume: utilizarea eficientă a bazei tehnico-materiale în consumul de energie și resurse naturale; contribuția la transferul de tehnologii moderne de importanță atât privată, cât și publică; educarea și motivarea personalului potrivit conceptului de responsabilitate socială; cercetarea continuă privind posibilitățile de emisie minimă a deșeurilor ce provoacă efecte negative asupra mediului ecologic, promovarea deosebită a produselor ecologice și în acest mod impulsionarea producătorilor pentru a-și îmbogăți portofoliul cu produse ecologice, derularea unor campanii de informare și educare a consumatorilor pentru un consum durabil, alegeri și achiziții responsabile etc.
Analizând global se poate spune că actuala criză economică a lăsat deja urme, iar lipsa creditelor s-a făcut simțită atât în distribuție cât și consum și a afectat comerțul tradițional.
Adevărata provocare pentru firmele de comerț în perioada imediat următoare este de a găsi soluții împreună cu producătorii, respectiv promoții puternice, parteneriate stabile și oferte atractive pentru consumatori. Dincolo de problemele curente generate de criză, aceasta trebuie văzută și ca o oportunitate de relansare, de abordare a unor noi structuri și idei pentru unele firme de comerț.
Practic, într-o perioada de criză provocarea constă în a schimba prioritățile, a structura sistemul pentru ca firma să fie capabilă să ofere consumatorilor ceea ce aceștia își doresc.
Trecerea către comerțul modern nu s-a finalizat, putem spune că suntem încă într-un amalgam de modern și tradițional, dar direcția este deja stabilită, iar criza îi va obliga pe toți cei care acționează în domeniul comerțului să reconsidere filosofia și valorile de afaceri.
BIBLIOGRAFIE
Adochiței, M., Adochței, A. – ,,Finanțele intreprinderii în economia de piață, Tipografia Mitrea, Piatra Neamț, 1993
Ansoff, I., McDonnell, E.-,,Implanting Strategic Management, Prentice Hall, 1990
Băileșteanu, G. ,,Diagnostic, risc și eficiență ðn afaceri, Editura Mirton, Timișoara,1997
Bran, F.- ,,Componenta ecologică a deciziilor de dezvoltare economică. Studiu de caz, Editura ASE, București
Brasoveanu Obreja Laura, Diagnosticul rentabilitatii, FABBV, ASE-Bucuresti, 2012
Cișmaș, L.- ,,Consumul în teoria economică. O abordare microeconomică și macroeconomică, Editura Mirton, Timișoara, 2004
Costea, C.-,,Comerțul de gros și cu amănuntul. Tendințe. Mutații.Strategii, Editura Uranus, 2001
Dumitrescu, M. – ,,Organizarea structurală a intreprinderilor, Editura Științifică, București, 1969
Gavrilă, T., Lefter, V. ,,Managementul general al firmei, Editura Economică, Ediția a doua, București, 2004
Mark Benain și Jean-Claude Carron, Comment choisir votre politique des salaires, Editions D’Organisations, Paris, 1966.
Likert R., New Patterns of Managemen1t New York, McGraw. Hill, 1961
Mathë, J. Ch. – ,,Politique Gënërale de lÉntreprise: Analyse et Management Strategique, Édition Economica, 1987
Mihuț, I, Elemente generale de teorie și practică a managementului, Editura MAGO, Sibiu, 1997.
. Nicolescu, O. ,,Managementul intreprinderilor mici și mijlocii: concepte, metode, aplicații, studii de caz, Editura Economică, București, 2001
Niculescu, M., Lavalette, G. – ,,Strategii de creștere, Editura Economică, București, 1999
Pandelica Ionut, Planul de afaceri, Editura Economica, 2002
Petrescu Silvia, Diagnostic economic-financiar. Metodologie. Studii de caz, Editura Sedcom Libris, Iași, 2004
F. Pierre, Valorisation d’entreprise et theorie financiere,Edition d’Organisation, Paris, 2004
Rădăceanu Eduard, Management. Generatorul succesului, Ed. Bren, București, 2001
Radu Emilian (coordonator), Managementul resurselor umane, Editura ASE, București, 2003
. Simionescu, A. (coordonator)-,,Managementul resurselor umane, Editura AGIR, București, 1999
Straub Joseph T., Ghidul managerului Incepator, Bucuresti, 2001
Tomescu, F. ,,Managementul societăților comerciale, EDP, București, 1998
Vâlceanu Gh., Robu V., Georgescu N., Analiză economico-financiară, Editura Economica,București 2005
Vintilă G., Gestiunea financiară a întreprinderii, Editura Didactică și Pedagogică, București, 2002.
BIBLIOGRAFIE
Adochiței, M., Adochței, A. – ,,Finanțele intreprinderii în economia de piață, Tipografia Mitrea, Piatra Neamț, 1993
Ansoff, I., McDonnell, E.-,,Implanting Strategic Management, Prentice Hall, 1990
Băileșteanu, G. ,,Diagnostic, risc și eficiență ðn afaceri, Editura Mirton, Timișoara,1997
Bran, F.- ,,Componenta ecologică a deciziilor de dezvoltare economică. Studiu de caz, Editura ASE, București
Brasoveanu Obreja Laura, Diagnosticul rentabilitatii, FABBV, ASE-Bucuresti, 2012
Cișmaș, L.- ,,Consumul în teoria economică. O abordare microeconomică și macroeconomică, Editura Mirton, Timișoara, 2004
Costea, C.-,,Comerțul de gros și cu amănuntul. Tendințe. Mutații.Strategii, Editura Uranus, 2001
Dumitrescu, M. – ,,Organizarea structurală a intreprinderilor, Editura Științifică, București, 1969
Gavrilă, T., Lefter, V. ,,Managementul general al firmei, Editura Economică, Ediția a doua, București, 2004
Mark Benain și Jean-Claude Carron, Comment choisir votre politique des salaires, Editions D’Organisations, Paris, 1966.
Likert R., New Patterns of Managemen1t New York, McGraw. Hill, 1961
Mathë, J. Ch. – ,,Politique Gënërale de lÉntreprise: Analyse et Management Strategique, Édition Economica, 1987
Mihuț, I, Elemente generale de teorie și practică a managementului, Editura MAGO, Sibiu, 1997.
. Nicolescu, O. ,,Managementul intreprinderilor mici și mijlocii: concepte, metode, aplicații, studii de caz, Editura Economică, București, 2001
Niculescu, M., Lavalette, G. – ,,Strategii de creștere, Editura Economică, București, 1999
Pandelica Ionut, Planul de afaceri, Editura Economica, 2002
Petrescu Silvia, Diagnostic economic-financiar. Metodologie. Studii de caz, Editura Sedcom Libris, Iași, 2004
F. Pierre, Valorisation d’entreprise et theorie financiere,Edition d’Organisation, Paris, 2004
Rădăceanu Eduard, Management. Generatorul succesului, Ed. Bren, București, 2001
Radu Emilian (coordonator), Managementul resurselor umane, Editura ASE, București, 2003
. Simionescu, A. (coordonator)-,,Managementul resurselor umane, Editura AGIR, București, 1999
Straub Joseph T., Ghidul managerului Incepator, Bucuresti, 2001
Tomescu, F. ,,Managementul societăților comerciale, EDP, București, 1998
Vâlceanu Gh., Robu V., Georgescu N., Analiză economico-financiară, Editura Economica,București 2005
Vintilă G., Gestiunea financiară a întreprinderii, Editura Didactică și Pedagogică, București, 2002.
Copyright Notice
© Licențiada.org respectă drepturile de proprietate intelectuală și așteaptă ca toți utilizatorii să facă același lucru. Dacă consideri că un conținut de pe site încalcă drepturile tale de autor, te rugăm să trimiți o notificare DMCA.
Acest articol: Studiu de Caz Realizat la S.c. Gemavi S.a (ID: 147539)
Dacă considerați că acest conținut vă încalcă drepturile de autor, vă rugăm să depuneți o cerere pe pagina noastră Copyright Takedown.
