Strategii de Promovare a Turismului Rural

=== bd04a6f28090a79ec8271c5738e83adcaac3ad9f_312685_1 ===

Interpretare rezultate chestionar:

Obiectivul 1 a fost să determinăm topul motivațiilor pentru care turiști vin în zonă, Raspunsurile urmatoarelor intrebari ne-au ajutat să formăm o concluzie. Întrebările care au testul obiectul 1 au fost:

Întrebarea 3: Împărțiți 100 puncte pentru atracțiile turistice din zona Brașov care considerați ca sunt cel mai bine promovate

Gastronomie;

Tradiții și obiceiuri populare;

Biserici monumentale;

Casele istorice și arhitectura lor;

Legendele locale;

Peisajele;

Activități sportive;

Activități artistice;

Telecabină;

Din analiza datelor de mai sus, rezultă că principala motivație a turiștilor care vizitează zona turistică a Brașovului este cea determinată de gastronomia locală cu o cincime din totalul răspunsurilor în acest sens. Este o motivație oarecum surprinzătoare în condițiile în care Brașovul este recunoscut pentru alte tipuri și forme de turism. Pe locul secund cu 15% din răspunsuri sunt tradițiile și obiceiurile zonei la care se adaugă activitățile sportive.

Tot cu 15% este cotată și telecabina care urcă pe Muntele Tâmpa. Peisajele reprezintă 10% din totalul motivațiilor turiștilor care vizitează zona turistică a Brașovului iar cu 9% sunt activitățile artistice. Oarecum surprinzător elementele istorice (biserici, monumente, case istorice) reprezintă împreună numai 12% din totalul răspunsurilor.

Întrebarea 7 : Care sunt factorii care v-au determinat să vă cazați într-o pensiune?

Publicitatea

Ineditul locului

Recomandările rudelor (prietenilor)

Experiența proprie

Facilități acordate de unitățile de cazare

Analiza răspunsurilor de mai sus indică faptul că principalul factor care a determinat cazare într-o pensiune este recomandarea rudelor sau a altor cunoscuți, prieteni, colegi de muncă (46%), de aici rezultă factorul esențial pe care îl are diseminarea informației pozitive sau negative în ceea ce privește calitatea serviciilor unei pensiuni.

Experiența proprie a reprezentat aproximativ o cincime, o pondere totuși mică, de aici rezultă că majoritatea turiștilor sunt pentru prima dată în zonă și au un reper propriu. Cu 17% se încadrează ineditul locului, elementele de atractivitate din zona imediat apropiată locului de cazare, la care se adaugă facilitățile acordate de către pensiune. Facilitățile pot fi exprimate prin reduceri la tarife în anumite perioade ale anului, pentru clienții fideli dar și acordarea unor nopți de cazare suplimentare pentru un anume sejur sau facilitatea unor servicii de agrement.

Întrebarea 8: Cand mergeți la o pensiune din zona Brașov ce tipuri de activități preferați ?

a. Înot;

b. Vizitare obiective turistice;

c. Drumeții pe munte;

d. Relaxare;

e. Jocuri pentru copii în aer liber;

f. Echitație;

g. Festivaluri.

Activitățile specifice din cadrul unei pensiuni sunt elemente specifice agrementului și petrecerii cât mai practice și util a timpului liber, contribuind în mod hotărâtor la reușita sejurului. Astfel, 33% dintre cei intervievați apreciază în mod deosebit vizitarea obiectivelor turistice din apropierea unităților de cazare. Elementele specifice odihnei și relaxării sunt cotate la 15% la fel și jocurile pentru copii. Astfel, importanța acordată spațiilor de joacă și facilităților pentru copii a devenit foarte importantă pentru orice unitate de cazare care se respectă.

Alte activități preferate sunt drumeția montană, înotul, dacă infrastructura cazării permite acest lucru, organizarea de festivaluri pe diferite tematici.

*** În cazul obiectivului I, se poate concluziona, menționând faptul că elementele de atractivitate cultural-istorică nu reprezintă întotdeauna factorul motivational esential, turiștii prefer de cele mai multe ori cazare la pensiuni turistice liniștite unde să existe anumite elemente specifice agrementului la care să se adauge și posibilitatea relaxării. Un avantaj este determinat de prezența la îndemână a unor obiective turistice care pot fi vizitate.

Obiectivul numărul 2 este numit astfel: "Să punem în lumină tipul de promovare eficientă care să valorifice resursele pensiunii și ale cadrului în care ea se află".

Întrebările pentru acest obiectiv sunt :

Întrebarea numărul 5: În alegerea unei pensiuni în zona Brașov care criteriu este mai important pentru dumneavoastră? Realizați un top

Turiștii au avut la dispoziție tabelul de mai jos pe care au lucrat, bifând locul corespunzător criteriului ales.

În urma studierii opțiunilor celor intervievați clasementul se prezintă astfel:

1. Confortul;

2. Recreere și odihnă;

3. Accesibilitate;

4. Agrement;

5. Parcare;

6. Grădina exterioară;

7. Posibilitate cazare grup mare;

8. Spațiu larg.

Cei chestionați au pus pe primul plan confortul, lucru normal, fiind prima condiție pentru un turistic care merge în concediu desi nu toți vizitatorii doresc neapărat confort. Recreerea și odihna ocupă locul secund, recunoscut fiind faptul că în majoritatea cazurilor turiștii caută odina și relaxarea după o perioadă grea și solicitantă la serviciu. Accesibilitatea este considerate foarte importantă fiind pe locul al treilea iar serviciile de agreement sunt pe locul 4. Deși importante, acestea din urmă se află după posibilitatea de cazare, odihnă și petrecere a timpului liber în cât mai multă liniște. Alte elemente de care turiștii țin cont în alegerea unei pensiuni sunt posibilitatea de aparca în siguranță mașina, grădină exterioară dar și cazare pentru familii mari.

Întrebarea numărul 6 :Care din materialele promoționale ar conta în alegerea pensiunii ?

Turiștii au avut la îndemână următorul tabel pe care au marcat locul corespunzător criteriului ales.

Este de urmărit ponderea locului 1, iar din acest punct de vedere, broșurile ocupă primul loc, fiind menționate de către 70 de persoane pe prima poziție. Cu 50 de mențiuni pe primul loc se află ofertele promoționale sau la târgurile de turism. Cu 45 de mențiuni pe prima poziție este colaborarea cu agențiile de turism și abia apoi publicitatea mass-mesia și bannere stradale cu 35 de plasări pe prima poziție. Pe ultima poziție se află site-urile autoritățior locale.

Întrebarea cu numărul 9: Acordați note de la 1 la 10 (1-nesatisfacator, 10-excelent) pentru următoarele caracteristici ale camerei de pensiune :

Cei chestionați au avut la dispoziție următoru tabel de lucru:

Rezultatele au indicat faptul că turiștii pun foarte mult accent pe curățenie, pe calitatea așternuturilor, prezența și structura mobilierului, modul cum este el integrat în cadrul camerelor dar și pe calitatea mediului natural din zona pensiunii (lipsa poluării). Acest fapt relexă nu numai importanță deosebită acordată agrementului dar mai ales cadrului necesar odihnei și relaxării, turiștii pun foarte mult accentul pe detalii, mai ales atunci când este vorba despre curățenie, aspectul general al camerei dar și mediul în care se află pensiunea.

*** Concluzinând pentru rezultatele obținute în cazul celui de-al doilea obiectiv se poate spune că turiștii pun foarte mult accentul pe confort, pe calitatea serviciilor de cazare, igiena camerelor dar și pe elemente conexe (spații de joacă pentru copii). Promovarea poate fi realizată prin editarea unor broșuri plăcute la vedere, ușor de utilizat și citit, cu informații utile despre pensiune (contact, servicii, accesibilitate) dar și date despre obiectivele turistice din imediata apropiere.

Obiectivul numărul 3 este "să determinăm interesul turiștilor pentru tipurile de evenimente create. Întrebările care ne-au ajutat la acest obiectiv sunt :

Întrebarea 4 : Dati o nota de la 1 la 5 (1 mai putin important , 5-foarte important ) pentru urmatoarele tipuri de evenimente turistice care sunt oportune pentru dumneavostră în cadrul unei vacanțe ?

Pe primul loc dintre cele cinci tipuri de evenimente menționate au fost plasate evenimentele sportive și conferințele, ambele având 20, respectiv 22 plasări pe primul loc în ceea ce privește tipuri de evenimente din cadrul unei vacanțe.

Locul secund a fost ales de 13 dintre cei intervievați pentru conferințe, de aici rezultă importanța deosebită acordată turismului de afaceri, specific întrunirilor și conferințelor.

Pe locul al treilea în acest top, conferințele se află de această dată la egalitate cu întrunirile, ambele cu 15 mențiuni, iar festivalurile au 13 plasări al treilea loc.

Pe locul patru sunt evenimentele sportive cu 40 de voturi iar pe locul al cincilea sunt concertele cu 70 de voturi. Festivalurile și întrunirile apar în cazul poziției a cincea cu peste 60 de voturi.

Întrebarea 8: Cand mergeti la o pensiune din zona Brașov ce tipuri de activități preferați ?

Înot

Vizitare obiective turistice

Drumeții pe munte

Relaxare

Jocurii pentru copii în aer liber

Echitație

Festivaluri

Activitățile specifice din cadrul unei pensiuni sunt elemente specifice agrementului și petrecerii cât mai practice și util a timpului liber, contribuind în mod hotărâtor la reușita sejurului. Astfel, 33% dintre cei intervievați apreciază în mod deosebit vizitarea obiectivelor turistice din apropierea unităților de cazare. Elementele specifice odihnei și relaxării sunt cotate la 15% la fel și jocurile pentru copii. Astfel, importanța acordată spațiilor de joacă și facilităților pentru copii a devenit foarte importantă pentru orice unitate de cazare care se respectă.

Alte activități preferate sunt drumeția montană, înotul, dacă infrastructura cazării permite acest lucru, organizarea de festivaluri pe diferite tematici.

*** Concluzionând în privința obiectivului 3, se poate afirma faptul că turismul de afaceri cu congrese și întruniri capătă o importanță foarte mare în condițiile organizării unor trainiguri sau școli de vară. Evenimentele sportive și festivalurile sunt bine cotate ca elemente de atractivitate turistice mai ales în perioade estivale în timp ce la nivel local, pensiunile sunt apreciate pentru confort, calitatea serviciilor de cazare și infrastructura pentru agrement.

Obiectivul numărul 4 este "Să determinam care sunt așteptările echipelor din firmele multinaționale pentru a crea parteneriate pe termen lung pentru teambuiling-uri și alte evenimnte".

Întrebarea care ne-a ajutat la acest obiectiv este întrebarea cu numărul 10:

Ce așteptări aveți de la o pensiunire pentru întâlnirile de tip team-building, conferințe?

Săli încăpătoare

Design simplu și elegant

Ecran de protecție și video proiector

Număr de locurile disponibile

Sală pentru activități recreative

Altele

Peste jumătatea dintre cei intervievați consideră că o pensiune trebuie să dețină în primul rând spații largi în ceea ce privește team-buildingurile. Aceasta este o primă condiție iar următoarea este prezența unui design simplu dar eficient. Prezența elementelor tehnice, deși foarte importante, practic esențiale pentru desfășurarea activității propuse sunt menționate de către 13% dintre cei intervievați. Sala de activități recreative este considerată utilă de către 10% dintre cei chestionați dar este importantă asigurarea unui număr suficient de locuri în cadrul sălii de conferință.

*** Concluzia este că turismul de afaceri, team-building, conferințe și întruniri este din ce în ce mai important iar acest lucru este condiționat în mod deosebit de prezența unei infrastructuri corespunzătoare, fiind vorba despre săli de conferință bine echipate și utilate, cu o capacitate corespunzătoare.

Concluzii în urma cercetării

Propunerile care trebuie făcute pentru îmbunătățirea activității turistice din cadrul zonei turistice a Brașovului, a pensiunilor turistice în mod deosebit, trebuie corelate cu punctele slabe identificate în cadrul studiului de teren, în consecință, pentru optimizare turismului se pot implementa următoarele măsuri:

– Punerea la punct a unei strategii corespunzătoare de promovarea a activității turistice din cadrul zonei turistice a Bașovulu, identificarea celor mai cunoscute și valoroase obiective turistice și promovarea acestora cu ocazia târgurilor de turism interne și internaționale, înscrierea acestora în cadrul programelor turistice, pe cataloagele agențiilor de turism;

– Modernizarea infrastructurii rutiere, modernizarea drumurilor, pentru ca căile de acces să poată asigura accesibilitatea la principalele obiective turistice și stațiuni de interes balnear;

– Privatizarea unităților de cazare, atragerea investitorilor pentru a investi în turism, construirea de noi unități de cazare și diversificarea serviciilor de agrement;

– Modernizarea infrastructurii de comunicație, instalarea anumitor relee de comunicație mai ales în cazul zonelor izolate cu atenția cuvenită impactului asupra elementelor mediului natural;

– Mărirea capacității de cazare în localitățile cu obiective turistice antropice și cu resurse turistice naturale, îmbunătățirea serviciilor de alimentație și diversificarea serviciilor de agrement;

– Pe baza existenței resurselor turistice, este necesară demararea unor programe turistice care să aibă un impact deosebit asupra mediului turistic, circuite și programe care să stârnească interesul pieței prin includerea celor mai interesante obiective turistice, tipuri și forme de turism.

Din studiile de teren rezultă existența anumitor puncte slabe care necesită o abordare sistematică și găsirea unor soluții de rezolvare a acestor puncte slabe pentru îmbunătățirea calității vieții locuitorilor din zona turistică a Brașovului, dezvoltarea economică și valorificarea turistică a potențialului natural.

STRATEGIE

Strategia pentru dezvoltarea zonei turistice Brașov trebuie să prezinte câteva etape firești în dezvoltarea economică și mai ales turistică a județului Brașov:

Etapa I: Analiza contextului actual:

– Evaluarea nevoilor și priorităților de dezvoltarea strategică a județului Brașov pe categorii;

– Consultarea și implicarea tuturor actorilor strategici în dezvoltarea turismului pe teritoriul județului Brașov.

Etapa II: Planificarea strategică

– Stabilirea unei viziuni de dezvoltare;

– Definirea priorităților de dezvoltare a turismului.

Etapa III: Monitorizare și evaluare

Obiectiv:

Județul Brașov va fi un spațiu cheie al comerțului sud est – european cu infrastructură și servicii conexe de prim rang valorificând calitatea de nod de transport intermodal regional.

Brașovul va fi un județ atractiv prin crearea unui mediu social incluziv, creșterea calității vieții printr-o transformare economică de succes, consolidarea mediului antreprenorial, fructificarea zestrei rurale, prin diversificare și relansarea sistemului agricol cu ajutorul unei administrații publice eficiente.

Domenii de acțiune:

a) Dezvoltarea demografică: stimularea natalității prin diferite mijloace (acordarea anumitor beneficii materiale și sociale tinerelor familii); atenuarea unei natalității actuale reduse prin evoluția pozitivă a nupțialității și a divorțialității;

b) Sănătate și servicii sociale: atenuarea diferenței dintre urban și rural în privința calității serviciilor medicale; echilibrarea numerică a ponderii personalului medical pe medii de rezidență; echilibrarea balanței pensionari-salariați prin scăderea numărului de șomeri și alocarea de noi locuri de muncă;

c) Educație-Cercetare-Dezvoltare: atenuarea disproporționalității teritoriale a unităților școlare; creșterea ratei de cuprindere școlară; atenuarea ratei mari a persoanelor analfabete prin sporirea numărului de cadre didactice angajate.

d) Forță de muncă-Șomaj-Formare continuă: sprijinirea angajărilor în toate domeniile de activitate (agricultură, servicii, construcții-industrie); găsirea unor soluții de stopare a plecării forței de muncă.

e) Competitivitatea economică: deficiențele legate de o infrastructură învechită și incompletă au dus la o performanță scăzută a producției agricole; valorificarea potențialului economic; realizarea unor comunități de afaceri; creșterea investițiilor productive (rezumate în prezent numai la comerț, industrie ușoară, transporturi și construcții).

f) Agricultura: revigorarea ramurilor agricole și mai ales a industriei alimentare; se impun măsuri pentru eficientizarea agriculturii; angajarea unei resurse umane calificate în domeniul agricol; gruparea micilor fermieri în asociații și grupuri de producători; găsirea unor soluții imediate pentru revigorarea sistemului de irigații; promovarea de campanii de informare și educare a micului fermier în concordanță cu noile realități din sistemul agricol.

g) Transport și infrastructură tehnică: o bună parte dintre drumurile din județul Brașov au nevoie de reabilitare; investiții pentru crearea nevoilor de infrastructură; valorificarea poziției geostrategice a orașului Brașov; rezolvarea problemelor legate de alimentarea cu apă a așezărilor rurale, la fel și în cazul distribuției gazelor.

h) Turismul și agrementul: valorificarea corespunzătoare a obiectivelor turistice naturale și antropice prin protejarea lor, promovarea prin panouri informative, includerea lor în circuitele turistice; înființarea unui organism care să se ocupe exclusiv de promovarea turistică a județului Brașov; stimularea activității culturale prin organizarea de evenimente; combaterea unei puternici sezonalități estivale;

i) Capacitatea administrativă: creșterea gradului de absorție a fondurilor europene la nivel local; îmbunătățirea asociativității; realizarea unor proiecte integrate la nivelul mai multor comune; utilizarea expertizei comune existente; atragerea experților din București, profitând de axa geografică București-Ploiești-Brașov; îmbunătățirea comunicării dintre primării și mediul de afaceri prin alocarea unor resurse umane și materiale existente (parteneriate publice și private, angajarea unor experți pregătiți în acest sens); colaborarea eficientă cu cetățenii prin implicarea acestora în dezbateri pe teme majore (investiții, infrastructură); redactarea proiectelor în PO DCA, pentru îmbunătățirea capacității de management local; o colaborarea mai strânsă cu managementul local, intensificarea colaborărilor și concretizarea la nivel de proiecte comune.

Strategia de Dezvoltare a județului Brașov va cuprinde drept obiective prioritare problemele identificate în această secțiune, anume modernizarea drumurilor, a transportului fluvial și va susține dezvoltarea transportului, pentru a asigura o infrastructură de transport echilibrată, la standarde europene. În felul acesta va crește accesibilitatea, vor spori oportunitățile de afaceri și se vor îmbunătăți calitatea, eficiența și viteza serviciilor de transport, va crește volumul traficului de marfă și pasageri în condiții de protecție a mediului.

Ca o concluzie, cele mai importante avantaje ale județului Brașov sunt date de:

1. Plasarea pe culoare de transport Paneuropean VII și IX

Municipiul Brașov își pot valorifica poziționarea geografică consolidându-și rolul de zonă de tranzit, important nod de căi de comunicați și legătura principală între Vestul Europei și Orientul Apropiat. Această țintă va trebui să fie acompaniată de investiții semnificative în modernizarea și extinderea infrastructurii rutiere, feroviare și aeriene, pentru promovarea transportului intermodal și asigurarea serviciilor conexe de logistică pentru facilitarea tranzitul de mărfuri și persoane.

2. Potențialul agricol

Este necesară reducerea drastică a ponderii agriculturii de subzistență, modernizarea sistemului de management în agricultură și mărirea suprafeței exploatațiilor agricole, introducerea de noi tehnologii, diversificarea activităților economice și asigurarea calificării resurselor umane.

3. Situarea pe axa București-Ploiești-Brașov

Poate fi o oportunitate pentru dezvoltarea unor sectoare de servicii-suport necesare activităților economice din capitală.

Turismul este inclus în Prioritatea 6 (Protecția Mediului și Dezvoltarea Durabilă)

Prioritate 6. Protecția mediului și dezvoltare durabilă

Domeniul de Intervenție 6.1. Valorificarea resurselor regenerabile și reutilizarea resurselor

naturale;

Domeniul de Intervenție 6.2 Dezvoltarea agriculturii ecologice;

Domeniul de Intervenție 6.3 Îmbunătățirea calității stării de sănătate a populației prin asigurarea unui mediu curat și sănătos;

Domeniul de Intervenție 6.4 Promovarea unui turism ecologic.

CONCLUZII GENERALE ȘI PROPUNERI

Celelalte ramuri ale economiei sunt influențate de sezonalitatea activității turistice fie direct, prin solicitări suplimentare față de unele domenii, ca: transporturi, industria alimentară, agricultură, comerț, fie indirect, prin efectele ocupării periodice și limitate a unei mase însemnate de angajați, cu redistribuirea lor din alte sectoare sau zone ale țării.

Transporturile, care se pot adapta prin suplimentarea numărului mijloacelor, sunt totuși cele mai afectate, deoarece în momentele de vârf capacitățile sunt supraîncărcate pe direcția destinațiilor de vacanță și subîncărcate în restul destinațiilor, determinând, pe ansamblu, un coeficient redus de utilizare, și o accelerare a deteriorării echipamentelor.

Asupra forței de muncă are efecte de dezechilibru în alte ramuri, datorate creșterii numărului angajaților în turism pe perioada sezonului și de asemenea, ocuparea temporară influențează negativ psihicul angajaților și nivelul de pregătire profesională al acestora, cu efecte asupra calității serviciilor și eficienței muncii.

Cele prezentate atestă multitudinea și profunzimea implicațiilor sezonalității turistice și reacțiile în lanț pe care le dezvoltă, argumentând necesitatea atenuării ei.

Mijloace de diminuare a sezonalității

Atenuarea sezonalității înseamnă, în principal, reducerea intensității cererii din perioadele de vârf, prelungirea sezonului și a momentelor de pre- și post sezon, reducerea parțială sau totală a extrasezonului și creșterea solicitărilor în această perioadă. Aceste mutații se pot realiza prin acționarea atât asupra ofertei, cât și asupra cererii, încercându-se atragerea segmentelor de populație care pot călători și în afara sezonului, cum sunt : participanții la congrese, pensionarii, tinerii de 18-30 de ani fără familie.

Problemele legate de diminuarea implicațiilor provocate de concentrarea sezonieră a activității turistice în anumite perioade ale anului și respectiv, ale prelungirii sezonului sunt tot atât de vechi ca și turismul însuși. Fenomenul de concentare a activității turistice și necesitatea atenuării curbei sezonalității în turism nu s-au manifestat însă niciodată atât de acut ca în zilele noastre. La aceasta contribuie, pe de-o parte, creșterea considerabilă a numărului de turiști care călătoresc în perioadele sezonului plin, iar pe de altă parte, eforturile prestatorilor, care sunt menite să ducă la prelungirea sezonului.

Printre cele mai eficiente metode de reducere a sezonalității se regăsesc :

– dezvoltarea și diversificarea ofertei de programe și servicii;

– practicarea unor prețuri diferențiate în funcție de etapele sezonului și acordarea de facilități;

– intensificarea eforturilor promoționale;

– etalarea vacanțelor.

Se poate încerca atragerea în circuitul turistic a noi zone, prin amenajări suplimentare care să valorifice varietatea patrimoniului turistic. De asemenea, prin diversificarea serviciilor de agrement se pot realiza programe turistice complexe, care să compenseze absența unor condiții naturale propice, sporind atractivitatea stațiunilor în extrasezon.

Diferențierea tarifelor pe sezoane sau acordarea unor facilități favorizează prelungirea perioadelor de maximă intensitate prin atragerea anumitor categorii de turiști, cum ar fi cei cu venituri mai reduse, cei care călătoresc pentru schimbarea decorului, cei care au ca scop de vacanță odihna.

O mare importanță o au și acțiunile de promovare și publicitate, pentru că aduc la cunoștința publicului consumator ofertele din perioada de extrasezon și stimulează în general nevoia de turism.

S-au constatat rezultate favorabile prin folosirea următoarelor metode :

Generalizarea vacanțelor luate fracționat, o parte vara și o parte iarna, înmulțirea vacanțelor de scurtă durată, planificarea vacanțelor angajaților pe perioada întregului an ;

Organizarea și desfășurarea manifestărilor științifice, cultural – artistice, expoziționale, în perioada de extrasezon.

Deoarece durata sezonului turistic într-o zonă sau stațiune, este determinată, în primul rând de condițiile climaterice și meteorologice, instrumentele de politică comercială amintite au menirea să compenseze diminuarea atractivității factorilor naturali cu un set de elemente suplimentare de cointeresare a turismului potențial, în vederea valorificării mai depline a patrimoniului turistic, prin menținerea cererii de servicii turistice la un volum și nivel rezonabile pentru prestatori, pe o perioadă de timp cât mai lungă posibil raportat la un an.