Strategia de Dezvoltare a Afaceri La. Sc Ogimex Srl

Strategia de dezvoltare a afaceri la

Sc OGIMEX SRL

Introducere

Strategia are ca scop asigurarea de produse calitative consumatorilor, la prețuri accesibile și cu respectarea principiilor privind respectarea necesitaților clienților.

Asigurarea produselor de calitate prin modernizarea liniei tehnologice existente este unul din imperativele cheie pentru cresterea calității vieții.

Am ales sa vorbesc despre această temă deoarece consider că prin strategia de dezvoltare firma își poate extinde activitatea prin diferite strategii și poate îndeplini scopul de baza al oricărei afaceri acela de a crea profit .

Lucrarea presupune o analiză a strategiei de dezvolatre la firma SC OGIMEX SRL. Dezbatută din mai multe puncte de vedere se dovedește a avea o importanță majoră.

Lucrarea este structurată în 2 capitole. Primul capitol cuprinde prezentarea generală a societății SC OGIMEX SRL care prezintă firma, piața pe care activează societatea, produsele pe care firma le produce și comercializează, clienții, analiza situației economico-financiară și structura organizatorică a acestei societăți.

Cel de-al doilea capitol prezintă strategia de dezvoltare a afacerii la SC OGIMEX SRL. În acest capitol sunt prezentate misiunea și viziunea societății, obiectivele strategice de dezvoltare, factorii cheie de succes, analiza BCG a portofoliului de produse, analiza SWOT, dar și tendințele și evolutiile pe piața mobilei și pe piața hotelurilor.

Strategia prezintă ansamblul obiectivelor majore ale societății pe termen mediu și lung, precum si modalitățile de realizare a acestora dar și resursele alocate în vederea obținerii unui avantaj competitiv potrivit misiunii organizației. Componentele majore ale strategiei organizaționale sunt: misiunea, obiectivele fundamentale, opțiunile strategice, resursele, termenele și avantajul competitiv.

Dintre abordările sau modalitățile strategice, menționăm: privatizarea, retehnologizarea, reproiectarea sistemului de management, diversificarea producției, asimilarea de noi produse, pătrunderea pe noi piețe, formarea de societăți mixte cu un partener străin, specializarea în producție, profilarea și reprofilarea firmei, combinarea producției, modernizarea organizării, informatizarea activităților etc.

În strategii, resursele sunt prevăzute sub forma fondurilor circulante și a celor pentru investiții. Termenele strategice delimitează perioada de operaționalizare a strategiei, precizând, de regulă, momentul declanșării și finalizării opțiunilor strategice majore.

Prin avantajul competitiv desemnăm realizarea, de către o firmă, a unor produse sau servicii superioare dintrun punct de vedere semnificativ pentru consumatori, comparativ cu ofertele de articole similare ale majorității concurenților.

În capitolul doi am discutat despre Strategia de dezvoltare a SC OGIMEX SRL pe termen mediu și lung care presupune realizarea unor obiective bine definite , prin prisma urmatoarelor puncte cheie :

Reducerea costurilor tehnologice și de exploatare precum și eficientizarea procesului de producție

Creșterea calitații produselor

Atragerea de clienți noi

Diversificarea gamei

Orientarea spre noi piețe de desfacere

Capitolu 1

Prezentarea generala a SC OGIMEX SRL

Scurt istoric

SC OGIMEX SRL, a fost înființată la data de 23.11.1994.

Prin experiența de 25 de ani a manageriatului, în domeniul comercializarii și producției mobilei, firma s-a lansat pe piața de mobilier.

Firma și-a început activitatea prin prestare activității de comercializare produse de mobilier și prin producerea de mobilier tapițat.

În anul 2000, firma a achiziționat o linie tehnologică moderă pentru producerea mobilierului din pal, urmată în anul 2002 de o investiție în utilaje pentru producerea de tîmplarie din lemn masiv. În 2004 firma a achiziționat o linie de utilaje pentru înființarea unei linii de producție de lemn masiv si lemn stratificat, pentru producerea de tîmplarie din lemn masiv si lemn stratificat.

Obiectul de activitate principal conform codului CAEN al societații îl constituie în esență producerea și comercializarea obiectelor de mobilier pentru populație, instituții , agenți economici. De-a lungul anilor de funcționare, societatea și-a marit continuu aria pieței de comercializare.

Magazinul Multimobila comercializează mobilier din stoc și la comandă, acesta are o sprafață de aproximativ 6000 mp, amenajat pentru expoziția de mobilier, de la diverși furnizori din țară, precum si din producția proprie.

Livrarea componentelor de mobilier se face fie prin mijloacele de transport proprii ale magazinului său prin curier rapid. Transportul în municipiul Craiova este gratuit. Societatea practică o intensă activitate de publicitate mass-media în Craiova și zona Olteniei. MULTIMOBILA, magazinul de prezentare situat în Bulevardul Decebal, Numarul 81 are o suprafață de aproximativ 4000 mp și este amenajat pentru expozițtia de mobilier, de la diverși furnizori din țară, precum și din producție proprie.

Firma are experiență în producerea gamei de:

– mobilier școlar

– de birou

– amenajari de spații la cerințele clienților

– sala de curs

– bucatarii

– camera de zi

– dormitoare

– hoteluri

– biblioteci

– canapele

– camere tineret

Pentru acestea firma ofera și consiliere în design, pentru a personaliza mobilierul în funcție de spațiul disponibil, fara alte costuri suplimentare.

Pentru toate produsele comercializate, MULTIMOBILA ofera:

Consiliere specializată: asigurată de un personal foarte bine pregatit și instruit, care oferă întotdeauna cele mai rapide și eficace soluții de mobilare

Transport si montaj: realizate de cele mai bune echipe de specialiști

Continuitatea gamelor

Vanzarea in rate

Consulțană

Garanție

Restaurantul PRESTIGE în care se desfățoară activitatea de alimentație publică se află în Str. B-dul Decebal, nr. 81 deschisă in 2007, inițial cu o sală de restaurnt de 300 de locuri, extinsă cu alte doua Săli cu capacitate de 200 respectiv 250 persoane și modernizate frecvent in funcție de tendințele pieței.

Dispune de o suprafață mare aproximativ 2500 mp, finisări și decorațiuni interioare moderne, mobilier deosebit, bucătarie și bar cu dotări complete, cele 3 Săli sunt la dispoziția clienților pentru organizarea de evenimente deosebite cum ar fi: nunț, botezuri, petreceri, evenimente speciale.

Clădirea are regim de înălțime P+1 care este structurată pe următoarele spații:

La Parter (suprafața de 2346 mp);

SALA 1 de restaurant cu capacitate de 300 locuri, depozit băuturi, bucătărie caldă, bucătărie rece, spălat veselă, oficiu, cameră de lucru, depozit, depozit de produse preambalate, cameră frigorifică pentru depozitare carne, depozitare pește, depozitare legume-fructe, centrală termică, vestiar haine și grup sanitar, vestiar haine lucru, grup sanitar pentru clienți;

La Etaj – nu este încă funcțional;

SALA 2 de restaurant cu capacitate de 200 locuri, grup sanitar pentru clienți, hol de comunicare cu sala 1;

SALA 3 de restaurant cu capacitate de 250 locuri, grup sanitar pentru clienți, hol de comunicare cu sala 1, bucătărie proprie, vestiar haine curate și grup sanitar, spălat veselă.

Sălile sunt modernizate frecvent în funcție de tendințele pieței. Acestea dispun de finisări și decorațiuni interioare moderne, mobilier deosebit, bucătărie și bar cu dotări complete, cele 3 săli sunt la dispoziția clienților pentru organizarea de evenimente deosebite: nunți, botezuri, petreceri.

În anul 2012, firma a deschis o nouă locație Restaurant Prestige din strada Matei Basarab, nr. 15 cu o capacitate de 200 locuri, deocamdată, însă locația este în extindere avându-se în vedere construcția finală de Hotel cu Săli de restaurant.

Activitatea de alimentație publică își întărește poziția pe piață, fiind în al șaptelea an de funcționare, creându-și deja un vad, firma investind mereu în aceste locații, crescând concurența pe această piață în ultimii ani.

De aceea trebuie mereu investit in ceea ce este mai nou in acest domeniu. Activitatea de alimentație publică desfășurată la cele patru săli este deja cunoscută pe piața de profil și este foarte apreciată de clienți.

1.2 Structura Organizatorică a SC OGIMEX SRL

Structura organizatorică reprezintă un ansamblu de funcții si de relații care asigură realizarea obiectivelor stabilite.Structura organizatorică la SC OGIMES SRL este de tip Ierarhic-Funcționala (fig.1.1) si este alcătuită din compartimente funcționale și operaționale, executanții primesc decizii și nu răspund decât în raport cu șeful ierarhic, se elimină dubla subordonare si se utilizează în organizațiile de dimensiuni mari.

Factorii de influența ai structurii organizatorice la Sc OGIMEX SRL :

1.Tipul si complexitatea producției de bunuri si servicii:

Procesul de producție reprezintă toate acțiunile angajaților unei întreprinderi, realizate cu ajutorul diferitelor mașini sau utilaje asupra materiilor prime, materialelor și a altor componente în scopul transformari lor in produse finite.

Productța poate fi de mai multe tipuri: in serie, in masă sau individual.

2.Dimensiunea întreprinderii

Este o societate cu raspundere limitată care produce și comercializeazaă bunuri materiale.

3.Calificarea personalului

Într-o firma unii angajați părasesc organizația, alti sunt transferați, promovați sau concediați. Dacă firma își mărește domeniul de activitate, aceasta are nevoie de un numar mai mare de angajați. Aceasta se obține prin procesul de recrutare.

Exista 5 niveluri de calificare:

nivelu 1 de calificare – muncitor

nivelu 2 de calificare – muncitor calificat

nivelu 3 de calificare – tehnician/maistru

nivelu 4 de calificare – pentru o arie extinsă a nivelului de calificare

nivelu 5 de calificare – pentru cunoștințe profesionale diverse

Pentru ca salariatii sa fie motivati pentru autoperfectionare trebuie intreprinse urmatoarele actiuni :

Cunoasterea exacta a cererii de pregatire profesionala ;

Informarea celor interesati asupra posibilitatilor de pregatire profesionala;

Sprijinirea salariatilor care doresc sa isi imnunatateasca pregatirea profesionala;

Realizarea unui control al actiunilor de pregatire profesionala;

Coordonarea actiunilor de pregatire profesionala continua ;

4. Cadrul juridic și statutul juridic de funcționare

Cadrul juridic este reprezentat de sistemul legislativ din spațiul în care își desfașoară activitatea întreprinderea, de cadrul legislativ al piețelor si de sistemul institutional.

Statutul juridic de funcționare a unei societăți este unul din documentele de formalizare a structurii organizatorice.

Fig. 1.1 Organigrama SC OGIMEX SRL

Conducatoriii compartimentelor de pe linia ierarhică continuă au dreptul de a da dispoziții, iar cei ai compartimentelor de pe liniile funcționale întrerupte, spre deosebire de situația lor în structura funcțională , nu mai au acest drept .

Avantajrele acestui tip de structura sunt următoarele :

Asigura încărcarea mai echilibrată a funcțiilor de conducere

Asigura promovarea muncii de concepție

Din punct de vedere teoretic înlătura dezavantajele tipurilor clasice

Dacă funcțiile nu sunt clare și bine definite apar următoarele dezavantaje :

Se poate ajunge la confuzii

Prezintă legături complicate între compartimentele ierarhice și cele funcționale

Limitează activitatea experților în aplicarea recomandărilor

Structura ierarhic-funcțională are variante în ceea ce privește compartimentele funcțiilor în raport cu gradul de delimitare a competenței structurale, structura ierarhic-functionals poate fi centralizată sau descentralizată .

Directorul general are în subordinea sa:

2 Directori Economici

1 Director de Marketing

2 Directori de Productie

1 Director Tehnic

Directorul Economic are în subordinea sa:

2 Contabili

1 Casier

2 Gestionari vanzători

Directorul de marketing are țn subordinea sa:

1 Sef de magazin

5 Agenți de vanzări

Directorul de producție are în subordinea sa:

2 Sef de secție

2 Maiștri

15 Tîmplari

10 Manipulanți

Directorul tehic are în subordinea sa:

3 Ingineri

4 Electricieni

1.3 Piața, produse si concurenții

Piața actuală

Piața de desfacere existentă este alcătuită din persoane fizice, persoane juridice și instituții din județul Dolj și județele limitrofe.Societatea are o poziție bună pe piață, din punct de vedere al concurenței, în special datorită prețurilor bune de desfacere, cât și al calității produselor și mărfurilor. Datorită spațiului mare de expoziție al societății, intensitatea concurenței este diminuată , ca urmare a gamei variate de produse expuse.

Firma are o poziție de piață stabilă, și o cotă de piață destul de mare, dar avînd în vedere și concurența, se fac frecvent studii de piață, se urmărește menținerea unor prețuri sub concurență, stabilitatea financiară și nu numai, dându-i posibilitatea de a desface o gamă cât mai mare de produse de la alți producători din țară și din afară.

Pentru activitatea de alimentație publică care se dorește să fie extinsă și cu facilități de cazare, se acordă o atenție sporită, piața fiind în continuă mișcare și schimbare. În fiecare an, pentru un început nou de sezon se redecoreză, se modernizează locațiile existente, se îmbunătățește lista de servicii, astfel încât clienților să li se ofere cele mai bune conditii.

Produsele

Activitatea de producție se desfasoara într-o secție de producție, produsele finite sunt: diferite tipuri de mobilier din pal melaminat ( camere de tineret , dormitoare , bibliotecci) mobilier tapițat ( canapele, fotolii, coltare ). Societatea SC OGIMEX SRL realizează atat mobilă la comandă cat si mobilă in serie mică.

Mobila la comandă se realizează lansand comanda de produse unicat astfel:

-Se discută cu clientul in magazinul propriu al firmei;

-Preluarea de la acesta a dimensiunilor și tipului de mobilier dorit și realizarea schiței produsului sau produselor dupa caz;

-Comunicarea verbală a prețului;

-Acceptarea prețului de către respectivul client;

-Lansarea producției în execuție;

-Realizarea comenzii și livrarea către client se face cu factură și bon fiscal;

Transportul în Craiova și zonele limitrofe este asigurat gratuit de catre societate.

Achitarea mărfii se poate face în numerar(cash), cu cardul, în rate, prin credit, OP.

Activitatea de comercializare, se desfasoară în spații comerciale proprii în suprafața de aproximativ 6000 mp, amenajate la înalte standarde de expoziție a obiectelor de mobilier. Pentru activitatea de comercializare sunt încheiate contracte de furnizare mobilier cu diferiți furnizori din toata țara, astfel încat expozitia ofera o gama variata de produse.

Pentru activitatea de alimentație publica exista mai multe tipuri de produse și servicii oferite de noi pentru a satisface cerințele clienților.

Produsele de serie mică, se expun în magazinul propriu, iar produsele la comandă fermă a clientului sunt livrate direct către acesta fara a mai fi expuse in magazin.

Pentru producția de serie se stabilesc modele vandabile la un anumit moment ( în funcție de cererea de pe piată, se stabilesc modelele care se vor crea, se face proiectul, desenul produsului, antecalculțtia de preț , se hotăraște lansarea prototipului în fabrica de producție).

Produsele de serie micaă existente în acest moment sunt:

Canapea Corina MM

Coltar Atena 2 Extensibil-MM

Biblioteca Sara Mare

Birou N +Tas

Camera Tineret Lorena 1

Dormitor Katy

Dulap Crina

Masa Plianta Irina MM

Pat Lorena 140/200

Principali concurenți pe segmentul de producție și comercializare mobilier sunt prezentați în tabelu urmatot:

Tabel 1.1

Situația clienților pe vechime în funcție de termenul de plata a contractelor din dată de 30.04.2014 este prezentată în tabelul următor :

Tabel 1.2

Se constată că firma are 100 de clienți dintre care 56 % reprezinta persoanele fizce, 33% persoanele juridice restu sunt alți clienți cum ar fi : AD CRIS INVEST SRL, PF CRETU VALERICA, IDEAL OPTIC MEDICAL SRL, SC GEN MANU SRL, TBI CREDIT IFN, RALFI SA, EFG RETAIL SERVICE IFN SA.

Clienți în alegerea lor sunt influențați de costuri, de venituri, de cunoștințe și își doresc maximizarea valorii. Aceștia compară valoarea obținută dupa consumarea produsului cu valoarea așteptată. Clienții își formează opinii dferite despre valoarea ofertelor pe piața de mobilier, și iau decizii în funcție de aceste opinii.

1.4 Activitatea de producție

Firma Ogimex este de 20 ani pe piața producției de mobilier, activitatea fiind intensă și la capacitate relativ mare, dar în prezent funcționează la capacitate medie și produce mobilier din pal melaminat și tapițat la comandă fermă și pentru necesarul magazinului propriu.

Procesul tehnologic presupune următoarele etape:

aprovizionare cu materie primă pentru mobilier ;

debitare materiale conform schiță si căntuire;

asamblare și montaj feronerie;

livrare la client sau desfacere în magazinul propriu;

Procesul de productie se desfasoara astfel :

Se achiziționeaza materia prima (pal melaminat, PFL, canturi, ABS, folie cant, balamale, suruburi, adezivi, etc. )

Se preia de către inginerul de producție schița și cotele de debitare material (pal melaminat, PFL) către șeful de secție

Palul melaminat este principala materie primaâă, acesta se debitează pe utilaje (circular) .Din pal se realizează carcasa mobilierului, ușile acestuia, lateralele, iar spatele mobilierului este îmbrăcat in PFL.

Se realizează căntuirea bucaților de produs, pe mașina de aplicat cant, ABS si folie cant

Se montează balamalele cu ajutorul mașinii de gaurit

Îmbinarea produsului cu șuruburi, adezivi, cepi, de catre muncitori (tămplari)

Se întocmește bonul de predare de către inginer, care realizează și controlul calității și livrarea către magazin sau client in funcție de produs ( series au unicat)

Societatea SC OGIMEX SRL detine în sectța de producție urmatoarele utilaje principale:

Mașină Aplicat Cant – T – EB 151 T

Circular Automatic pentru PVC

Capsator Pneumatic 900 DC

Mașină de Frezat cu Ax Vertical

Mașină de Rindeluit

Msșină de Calibrat

Circular Orizontal Lemn MM

Mașină de Aplicat Lacuri

Mașină de Furniruit pe Cant

Masina de Șlefuit Rga Italcava

Presa Pentru Aplicat Furnir

Pentru întreținerea utilajelor sunt angajații proprii care comform cărților tehnice ale utilajelor, se realizează întreținerea periodică și schimbarea anumitor piese atunci cănd este cazul, iar pentru reparațiile capitale se ia legatura cu furnizorul utilajului. În cazul în care nu se mai poate repara acesta va fi înlocuit cu alt utilaj nou.În cazul deteriorarii consumabilelor (pînze,circular) societatea SC OGIMEX SRL are încheiat contract de colaborare cu o firma specializată în acest domeniu. ( Metal Band Tranding SRL)

1.5 Analiza situației economico financiară

Analiza situației economico-financiara a firmei SC OGIMEX SRL cuprinde: cifra de afaceri, veniturile totale, cheltuielile totale , acestea sunt prezentate in tabelul urmator:

Tabel 1.3

Se constată că cifra de afaceri a crescut în 2012 cu 743,222 față de anul 2011 , urmând că în anul 2013 să scadă pă la 4.487.305.Veniturile totale ale firmei au crescut semnificativ din 2011 până în 1013 , la fel și cheltuielile totale. Profitul net a crescut în 2012 cu 141,751 față de anul 2011.Numărul angajaților a crescut de la 46 cît era în 2011 la 57 de angajați în 2012. Sc OGIMESX SRL avea în 2011 o marja de profit net de 6,17% , această ajungând în 20012 la 7,83 %.

Fig. 1.2 Evolutia Cifrei de afaceri

În figura de mai sus se observă evoluția cifrei de afaceri a firmei SC Ogimex SRL pe parcursul a trei ani. În anul 2012 cifra de afaceri acrescut cu 743,222 mi lei față de anul 2011. În perioada imediat următoare cifra de afaceri a avut o evoluție descendenta, această a scăzut cu 1.268.974 mi lei față de anul 2012.

Fig. 1.3 Evolutia Profitului Net

Așa cum se poate observă în figura 1.3, profitul net a înregistrat un nivel ridicat în anul 2012, ajungând la suma de 451,004 mi lei, pentru că în anul următor să înregistreze o diminuare semnificativă de 120,101 mi lei. Acesta se exprimă prin micșorarea veniturilor totale încasate de firma în anul 2013, datorită scăderi vânzărilor pe piață internă. Nu același lucru îl putem spune și despre vânzările din anul 2011 care au înregistrat o creștere de 27,8 % față de anul 2013.