Strategia De Branding A Orasului Seul Diacrt [302704]

Licență

Strategia De Branding A Orasului Seul Diacrt [302704]

Byadmin ianuarie 1, 2024

STRATEGIA DE BRANDIG A [anonimizat], situându-[anonimizat] a țării. Are o suprafață de 602.25 km2 , fiind tăiată în extremitatea de sud și de nord de răul Han.

Răul Han a avut o importanță deosebită de-a [anonimizat] o [anonimizat]-a lungul timpului acesta nu a mai pot atât de solicitat.

Figura 1. Localizarea Seulului pe harta Coreii de Sud

Seul este capital Republicii Coreea de peste 600 [anonimizat]-a interupt activitatea de capitală a fost în timpul Războiului Rece.

[anonimizat] 24,5 milioane de locuitori fiind a doua zonă metropolitană din lume după Tokyo.

[anonimizat], devenind astfel orașul cu cele mai multe conexiuni digitare din economia globală.

Istoria relatează faptul că Seulul de astăzi a apărut prima dată în anul 17 î.Hr. [anonimizat] 1394. Un moment de cotitură îl reprezeinta colonizarea acestei zone de către japonezi ce a dus la schimbări drastice în ceea ce privește obiecte istorice și culturale.

[anonimizat] “oraș special”, [anonimizat].

Totodată Seulul ocupă locul nouă în Indexul Orașelor Globale din 2008 iar în 2010 a [anonimizat], [anonimizat].

Seulul se remarcă prin dorința de a [anonimizat]-o manieră cât mai bună și fără să excludă nici una din aceste părți deoarece ambele fac parte din Seul. [anonimizat], [anonimizat], [anonimizat], festivaluri și clădiri magnifice.

Strategia de branding a Seulului

2.1.Context

Turismul în Seul să luat un mai mare avânt odată cu obținerea independetei Seului de sub ocupație japoneză dar și odată cu protejarea anumitor valori ale capitalei de către ONU. Astfel:

În 1988, Seul a fost gazda Jocurilor Olimpice fiind astfel unul între jocurile olimpice în care nu au existat nereguli. Aceste jocuri au adus Seulului în acea perioadao suma de 497 de miliaoane de euro. În același timp cu Jocurile Olimpice sau desfășurat și Jocurile Paraolimpice care au adus și ele un buget destul de mare capitalei Coreii de Sud.

Un alt eveniment important desfășurat în capital Coreii de Sud a fost marcat de Campionatul de Fotbal din 2002, acest campionat s-a desfășurat pe baza unei legături între Seul și Japonia.

2.2. Brandul “Hi Seoul: Soul of Asia” (Bună Seul: Sufletul Asiei)

Pentru a înțelege mai bine motivele care fac Seulul mai atractiv și vizitat de un număr impresionant de turiști, în 2010 numărul acestora ajungând la 8.797.658 fiind într-o continuă creștere, ar trebuii să răspundem la întrebarea:

Ce îi atrage pe turiști în Seul?

Care sunt punctele forte ale brandului?

Pe lângă pendularea dintre vechi și nou ce se observă la fiecare pas datorită atât clădirilor vechi dar și acelor de ultima generație, conform unui top realizat de CNN Travel în 2011, acesta a reușit să reliefeze principalele puncte de atracție pentru care Seulul trebuie să fie vizitat. Principalele motive turistice ar fi bucătaria tradițională, aeroportul care este cotata ca fiind cel mai bun din lume, spectaculosul pod cu fântâni colorate și altele.

Însă nu doar CNN Travel a reușit să scoată în evidență punctele forte ale Sulului ci și New York Times care vede Seulul ca un centru al modei, peisajului urban și culturii pop, făcându-l să depășească liderul de altădată, Tokyo.

2.2.1. Elementele de identitate vizuală ale noului brand

Conform site-ului oficial, turiști care vizitează Seulul atât pentru istorie cât și pentru inovație dar și pentru fascinantele concerte ce au deja tradiție, se estimează că peste 50,8% dintre turiști sunt sadisfacuti de turistul de aici iar alți 35% sunt extreme de mulțumiți ce toate punctele turistice. Totodată turiști întrebați dacă vor dori să vină din nou la respectivele evenimente în Seul, 49,9% au răspuns că ar revenii cu siguranță iar 42,7% au răspuns că în mare parte se vor întoarce aici.

Astfel conform rezultatelor, turiștii și mai ales grupurile țintă ce constau în: chinezi, japonezi, thailandezi și într-un număr mai redus europeni ar revenii cu precădere în Seul.

O analiză mai atentă asupra strategiei de branting a Seulului arată faptul că actorii implicate în crearea acestuia, în cea mai mare parte este opera Guvernului Meteropolitan Seul, care au încercat să concentreze o istorie de 600 de ani a națiunii coreene până în present, astfel acest “Suflet al Asiei” reunește naționalitățile asiatice în frunte cu cele coreene.

Acesta strategie a fost aleasă în cadrul festivalului “Zilelor Cetățeanului” din 5 septembrie 2002, fiind aleasă dintr-un total de 7.283 propuneri acceptate.

Figura 2. Identitatea vizuală a Seulului (din 2008)

Sursă: Site-ul oficial, English. Seoul. Go.kr (2011)

În ceea ce privește designul, acesta își propune să transmită idea de prietenie în toată lumea dar și să promoveze armonia și unitatea în rândul cetățenilor coreeni din Seul.

Prin faptul că “hi” este un derivat de la cuvântul “high” (înalt), marca dorește să transmită o nouă viziunea pentru Seul, reflectând în același timp angajamentul orașului de a lupta pentru a ajunge unul dintre orașele lumii de top.

În cadrul emblemei observăm și culorile specifice coreene și anume: albastru, roșu și galben, fiecare având o semnificație importanta.

Datorită faptului că Seulul își dorește ca turiștii să vadă în acest loc “o capital a designului”, creatorii brandului au dat frâu liber imaginației folosind culori de o seminificație deosebită.

Astfel albastrul reprezintă imaginea raului Han, rău care face parte din tradiția locală fiind promovat prin această culoare, reușind să ajungă la o culoare specifică numită albastru de Seul. Roșul este culorea istoriei, aceasta regăsindu-se cu precădere în monumentele arhitecturale vechi de peste 600 de ani, fiind totodată o culoare reprezentativă pentru sănătate și pace. Iar galbenul refelecta natură, frunzele de toamnă reunind într-o singură culoare toate elementele ce dau viața Seulului.

Aceasta emblemă este așezată pe un fundal alb pentru a evidenția mai bine atât culorile simbolice cât și sloganul care la rândul lui este scris cu majuscule negre pentru a contura la rândul lui idea de suflet, de imagine a Asiei adunată într-un singur oraș.

Logoul visual al Seulului este completat de un logo sonor (1 minut) care urmărește punctele de maxim interes al orașului. Pentru crearea acestui logo sonor au fost folosite instrumente tradiționale dar și tobe și clopoței a căror muzica rulează pe fundalul imaginilor cu influențe tradiționale sau cu cele de noutate.

2.2.2. Axele brandului

Argumentele cu care aceștia doresc să atragă cât mai mult turiștii în Seul sunt:

moștenirea imperială;

muzica și cultură;

modul de a trăi;

eficiență funcțională;

preocuparea pentru spațial verde.

Tabel 1. Principalele puncte turistice

Sursă: Korean Tourism Organization (2011)

Conform acestui table se observă care pun principalele puncte de atracție ale turiștilor atât în 2006 cât și în 2010, putem astfel observă că locul fruntaș este ocupat de Myeongdong, locul destigat pentru shopping, urmat de Piață Dongdaemun.

Moștenirea imperială

Moștenirea imperială în Seul este un lucru esențial deoarece toate campaniile de promovare au ca pilon acesta istorie de peste șase decenii. Seulul număra patru castele care au susținut în spate o dinastie de peste 600 de ani la care se adăuga o serie de temple, muzee și școli cu o tradiție la fel de mare. Printre obiectivele turistice, palatul Changdeokgung, fortăreața Hwaseong, templul Jongmyo și Mormintele Regale ale Dinastiei Joseon fac parte din patrimonial UNESCO.

Caracteristicile care pot descrie cel mai bine acesta axa sunt: culoare, prestigiu, nemuritor.

Printre cele mai importante locuri care atrag privirile cel mai repede amintim: Palatul Gyeongbokgung, Palatul Changdeokgung, Parcul Hangang care se prelungește de-a lungul râului Han și Parcul Național Bukhansan.

Muzica și Cultură

Chiar dacă Seulul nu este o capital a muzicii comparativ cu Viena sau Franța, ea are totuși în spate o tradiție a numeroaselor festivaluri de muzică care se desfășoara anual în Seul și care reușește să strângă atât oamenii de cultură cât și tineri interesați de acest tip de cultură.

Astfel cultura Seulului este susținută de: prima orchestră de muzică din Seul care susține peste 290 de concerte anual în toată lumea reușind să îmbine muzica tradițional cu cea modernă, un alt pilon important este Corul Seulului Metropolidat înființat în 1978 cu un activ de peste 200 de spectacole în locații precum: Opera din Viena sau Scală. În cultura Coreeană se mai remarcă și Teatrul Muzical al Seulul, înnființat în 1961 și care a reușit prin mare efort să se remarce pe piețele internațional. O component importantă este Opera din Seul, înființată în 1985 ea s-a remarcat prin încercarea muzicienilor de a promova muzica clasică în limba oficială în rândul turiștilor interni și dar si pe plan internațional. Muzica și Cultura Seulului se împletește și în: Orchestra Filantropica a Tineretului din Seul, Corul de Juniori al Seulului dar și Orchestra de muzică tradițional a tineretului din Seul.

Evenimentele care contribuie la atragerea turiștilor într-un număr așa mare sunt: Festivalul Lanternelor care celebrează reîntoarcerea lui Buddha, Ceremonia de schimbare a gărzilor de la Palatul Regelui, aceasta din urmă fiind o ceremonie solemnă în inima orașului dând șansa oamenilor să trăiască în timpurile trecute, Ceremonia de reconstituire a căsătorie familiei imperial Josen, etc.

Caracteristice care reușesc să descrie cultura și muzica din Seul sunt: rafimanet, jovialitate și tradiție.

Totodată alături de muzică, cultura coreeana contrastează cu muzeele ce sunt un refugiu pentru cunoscători precum: Muzeul de Istorie al Seulului, Muzeul de Artă al Seulului, Muzeul Memorial al Războiului din Coreea, etc.

Modul de a trăi

Acest mod de a trăi împreună cu brandul se bazează pe:

bucătăria coreeană;

băuturile tradiționale;

locurile pentru cumpărături;

Restaurantele care îmbrățișează gastronomia coreeană, prezente în Seul, uimesc turiști cu o bucătărie tradițional, am putea spune chiar ciudată pentru necunoscători datorită mancarurilor precum: haejanggunk, tiramisu-ul verde, sau bibimbap.

Nici în materie de băuturi Seulul nu se lăsă mai prejos, având în meniu băutura tradițional din orez distilat sau în amestec cu alte băuturi alcoolice.

Am punea spune totodată că Seulul este un paradis al shoppingului, chiar dacă nu se compară cu Milano sau Paris, acesta se remarcă prin brand-urile de lux în modă, cosmetic, suveniruri, reduceri garantate și multe altele.

Cuvintele care ar putea să descrie acest mod de a trăi sunt: spectaculozitate, varietate și lux.

D. Eficiență funcțională;

Această eficientă funcțional este cuprinde etape precum: curățenia, siguranță, infrastructura și altele.

Aceste lucruri sunt cel mai bine reliefate și dovedite în topurile studiului “Mercer’s Quality of living”, care reușește să poziționeze Seulul pe locul 75 în topul calității vieții în zona Asia-Pacific, fiind uramat de Kuala Lumpur sau Shanghai. Comparativ cu orașele din vestul Europei acestea sunt departea de a se apropia de locul fruntaș, însă orașele din Asia a reușit să se ridice ușor datorită investițiilor în infrastructura și servicii public. În ceea ce privește infrastructura, Seulul ocupa un loc 50, fruntașe fiind orașele precum Hong Kong sau Sydney.

În totul celor mai scumpe orașe din zona Asia-Pacific, Seulul ocupa locul 22, urmat de Japonia, Shangai sau Taipei.

Tabel 1. Raport Mercer privind calitatea vieții în anul 2012

Sursă: Mercer (2012). Mercer Quality of Living Survey. WordlWide Rankings, Mercer LLC, London

Tabel 4. Raport Mercer privind infrastructura 2012

Sursă: Mercer (2012). Mercer City Infrastructure Ranking., Mercer LLC, London

Tabel 5. Raport privind cele mai scumpe orașe din lume

Sursă: http://www.mercer.com/costoflivingpr

Chiar dacă aceste caracteristici din Tabelul 1. Și Tabelul 2. nu reprezintă puncte forte ale Seulului, ele sunt un element important care trebuie studiate de fiecare turist care își dorește o vacant aici.

Cuvintele care ar caracteriza aceasta axa sunt: potențialitate, curaj, îngrijire.

Preocuparea pentru spațial verde

Seulul a făcut mari reușite în a reduce tot ce înseamnă poluare și de a înlocui acele rețele dăunătoare cu altele non-poluante, astfel au pus accentual mai mult pe vehicole care nu emană gaze de eșapament. Au pus totodată bazele panourilor solase, afișe care să conviinga populația de a apela la activități și instrumente ecologice, etc.

Seulul are o suprafață de 1,953 km2 acoperiți de parcuri de toate mărimile, ocupând până la 27 % din suprafața capitalei, revenindu-I fiecărui cetățean 5,19 m2 , fiind aproape de standardele europene.

Garfic 1. Metru pătrat pe cap de locuitor

Sursă: http://search.korea.net:8080/intro_korea2008/society/pdf/02_13.pdf

Chiar dacă Seulul nu se remarca că fiind una dintre cele mai vaste zone verzi, brand-ul sau este legat de natură, în primul rând de răul Han care este o sursă importantă atât pentru locuitorii Seulului cât și un loc de vizitat, dar și munții Seulului care sunt o comoară a naturii acestui oraș.

Campaniile de promovare

Campania de promovare a început sub influența Guvernului Metropolitan din Seul în încercarea de a atrage cât mai mulți turiști și de a ajunge pe locul unu în clasamentul vizitelor turiștilor.

Aceste campanii de promovare au luat amploare odată cu anul 2006 când s-au pus bazele unei abordări a ideeilor coreene mai agresive decât până atunci. S-a făcut o promocare atât la nivel local cât și internațional.

În ceea ce privește nivelul local au fost publicate mai multe ziare pentru cetățeni, s-a creat un cântec despre Seul de către o formație cunoscută, iar în plan internațional s-a dorit atingerea în tocmai a turiștilor dornici de călătorie, punându-se astfel spoturi publicitare luminoase în aeroporturi.

În 2007 noul brand a dorit să evidențieze o imagine a orașului curat și atractiv pentru a urca din ce în ce mai sus pe piața turistică.

Mass-media. Aceasta a avut un rol important în promovarea Seulului, astfel televiziunea a participat în proporție de 43% din toate celelalte surse precut promovarea outdoo, internetul sau posterele. Această promovare prin mass-media fost destinată cu precădere Asiei de Sud unde media vizionarilor a fost de 35%, fiind ormata de China cu 27% și Europa cu doar 20%.

Publicitatea outdoor. A avut un procentaj mai scăzut de a se afirma în comparație cu mass-media în ccea ce privește introducerea pe piață a campaniilor de promovare a Seulului, acestea s-au bucurat de doar 6%, cu precădere în China unde a ocupat un procentaj de 26%, U.S.A și Europa cu doar 17%, Asia de Sud unde acestea s-au remarcat într-un procentaj de 16%, urmate de Japonia cu 13%.

Un alt exemplu de publicitate ar fi faptul ca a sponsorizat bugetul de la Munchester United, reușind astfel să fie cunoscută in mai mult de 20 de țări din toata lumea

Direct marketing

Online:

http:// english. Seoul. Go.kr: Aceasta este pagina oficială a Seulului unde poți găsi foarte bine structurate date atât despre Seoul care constau în: date despre trecutul Seulului, galeriile existente, muzee, restaurant, hărți pentru posibilitatea de a parcurge orașul prin diferite vehicole. Totodată pe site-ul official se poate găsii adresa și datele de contact ale primarului capitalei.

O altă parte a site-ului oferă informații despre experiențele posibilie pe care pe poți avea în Seoul, de la shoppingul de lux până la viața de noapte, dar și diferite puncte de atracție pentru turiști doritori.

Secțiunea business prezintă punctual central al afacerilor, punctual lor de vedere, Centrul Interntaional Financiar din Seoul, infrastrutura IT și multe altele.

Site-ul official este bine structurat oferind majoritatea informațiilor de care are nevoie un turist, este disponibil în patru limbi: engleza, chineză, japoneză și coreeana.

Figura 2. Principalul site al Seulului

Sursă: http://english.seoul.go.kr/

http://english.seoul.go.kr/: Pagină web prezintă detalii despre: destinațiile dorite, muzee, evenimente, festivaluri etc.

Figura 3. Site-ul dedicate culturilor istorice din Seoul

Sursă: http://english.seoul.go.kr/cav/ena/cultural.php

Figura 4: Site-ul dedicat turismului

Sursă: http://english.seoul.go.kr/gtk/news/news_view.php?idx=15311

Aici turistul poate să afle tot ce dorește despre Seul că cunosătiință sau că destinație turistică.

Promovarea prin ghiduri și broșuri:

Pliantul de promovare al Seulului Harta principalelor puncte turistice

Ghidul Turistului Broșura principalelor puncte istorice

Ghidul Evenimentelor din Seul

Ghidul orașului Seul

Ghid pentru vacanțe Programul Orchestrei Filantropice

Ghidul harților din Seul Ghidul de modă din Seul

Ghid de promovare a Seulului

Figura 5: Ghiduri și broșuri

Promovarea prin afișe și bannere de mici și mari dimensiuni:

Figura 6: Bannere și postere cu Seoul

Sursă: http://www.asiatravel.com/common/media/images/packages/kr/seoul/banner-seoul.jpg

Obiecte promoționale

Figura 7: Materiale promoționale

Sursă: http://www.cafepress.com/+seoul_to_soul_button, 130761769

Festivaluri și evenimente. Anul, în Seoul se organizează o serie de festivaluri care încurajează turiști să vin din toate colțurile lumii. Printre acestea festivaluri cele mai cunoscute sunt: Festivalul “Hi Seul”, Evenimentul din Piața Seul, Festivalul “Jongmyoujerye”, Festivalul “Gukak-ro”, Festivalul Internațional de Jazz, Festivalul “Nopților Albe” din Seul, Festivalul “Tobelor” din Seoul, Festivalul Tradițional de Muzică Korean, etc. Pe tot parcursul anului Seulul organizează peste 15 festivaluri și evenimente în special în lunile de vară.

Cardul Seulului

Acest card al Seulului, oferă vizitatorilor oportunitatea nu dor de a folosi mai ușor metroul ci și de a avea posibilitatea de a face un tur cu autobuzul special sau chiar de a avea reduceri de pană la 20% la muzee, expoziții, galerii de artă, locuri istorice,etc.

Sursa: http://henrikchoi.blogspot.ro/2010/07/travel-tips-seoul-city-pass.html

Promovare inedită:

Cel mai potrivit exemplu ar fi melodia faimoasa “Opaganda style”, care a reusit pe data de 12 decembrie 2012 sa atingă un punct record de 1 miliard de vizualizări pe siteul youtube.com, devenind astfel cel mai vizualizat clip de pe acest site. Melodia satirizeaza cel mai bogat cartier din Seul care se caracterizează prin opulența si bogăție exagerată.

Pentru a capta mai mult atenția și încrederea turiștilor mai ales a celor din țările țintă aceștia au apelat la personalități din țările respective precum: George Winston din S.U.A, Kaiger Chen din China, Murakami Ryu din Japonia și Anuchai din Asia de sud. Rolul acestora a fost de a împărtășii experiențele trăite în Seul compatrioților lor.

Un alt exemplu de promovare inedită este faptul că fiecare țară ținta din cele trei are câte un slogan. Pentru China sloganul propus a fost “Infinitely Pleasure” (Nesfârșită Palcere), Japonia s-a bucurat de sloganul “Infinitely Refreshment” (Nesfârșită Împrospătare), iar în același an, 2009, Guvernul Metropolitan a dat un slogan și Asiei de Sud și anume ‘Infinitely Wanders” (Nesfârșită Cutreierare).

Bugetul strategiei de brand

Bugetul strategiei a venit din cea mai mare parte din turism dar avut și susținerea guvernului metropolitan, dacă în 2006 bugetul acordat strategiei de marketing a fost de 2,5 milioane de dolari în 2009 acesta reușește să atingă pragul de 32 milioane de dolari.

Piețele țintă

Turismul în Seul este segmentat în mai multe piețe țintă precum:

Principala țara țintă: China

Țara țintă în revenire: Japonia

Țările în curs de a devenii ținde: Thailanda, Taiwan, Malaysia.

Potențialele țări ținte: U.S.A, Rusia, Germania și Marea Britanie.

Vizitatori din țări precum China au crescut ca număr cu 20,2% în fiecare an, astfel persoanele care vizitează Seulul sunt în mare parte persoane între 40-50 de ani sau mai tinere în prag de 20 de ani, fiind interesate mai mult de cumpărături, vizitatul de castele, parcuri și în special sunt interesați de mâncarea tradițională.

În ceea ce privește Japonia, numărul turistior este în scădere, în cea mai mare parte doritorii sunt cupluri, familii sau femei, aceștia sunt interesați în cea mai mare parte de cumpărături, mâncarea coreeană și tratamente de înfrumusețare.

În cazul Asiei de sud, numărul turiștilor este în creștere, turiști care vizitează sunt cel mai adesea în grupuri și sunt interesați de: parcuri, produse de înfrumusețare, dar reușesc să-și sadisfacă în același timp curiozitate în ceea ce privește cele două părți ale capital, cel de nou și cel de istorie.

U.S.A și piețele europene nu caută așa de mult ținuturile Seulului datorită distanțelor foarte mari, însă cei care reușesc să ajungă sunt adesea interesați de cultură nemaiîntâlnită din Seul și de cumpărături.

Tabel 6. Numărul de vizitatori internaționali