Str. Horea nr. 7 [613480]

Ministerul Educa ției, Cercet ării, Tineretului
și Sportului
Universitatea Babe ș – Bolyai
Facultatea de Business
Str. Horea nr. 7
400174, Cluj-Napoca
Tel: 0264 599170
Fax: 0264 590110
E-mail: [anonimizat]
Web: www.tbs.ubbcluj.ro

FIȘA DISCIPLINEI
Anul universitar 2012-2013

1. Date despre program

1..1 Institu ția de învățământ superior Universitatea Babe ș-Bolyai
1.2. Facultatea Business
1.3. Departamentul Se rvicii de Ospitalitate
1.4. Domeniul de studii Administrarea Afacerilor
1.5. Ciclul de studii Licen ță
1.6. Programul de studiu / Calificarea Admini strarea Afacerilor în Servicii de Ospitalitate

2. Date despre disciplin ă

2.1. Denumirea disciplinei Leadership
2.2. Codul disciplinei ILR0004
2.3. Titularul activit ăților de curs Lect. dr. Aurelian SOFIC Ă
2.4. Titularul activit ăților de seminar Lect. dr. Aurelian SOFIC Ă
2.5. Anul de studiu 1 2.6. Semestrul I 2.7. Tipul de evaluare E 2.8. Regimul disciplinei Obligatorie

3. Timpul total estimat (ore pe seme stru al activit ăților didactice)

3.1. Număr de ore pe s ăptămână 4 Din care: 3.2. curs 2 3.3. seminar/laborator 2
3.4. Total ore din planul de înv ățământ 56 Din care: 3.5. curs 28 3.6. seminar/laborator 28
Distribuția fondului de timp: ore
Studiul dup ă manual, suport de curs, bibliografie și notițe 40
Documentare suplimentar ă în bibliotec ă, pe platformele electronice de specialitate și pe teren 15
Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii și eseuri 35
Tutoriat 2
Examinări 2
Alte activit ăți
3.7. Total ore studiu individual 94
3.8. Total ore pe semestru 150
3.9. Numărul de credite 6

4. Precondi ții (acolo unde este cazul)

4.1. de curriculum
4.2. de competen țe

5. Condiții (acolo unde este cazul)

6. Competen țele specifice acumulate
Competen țe profesionale Proiectarea si propunerea unor îmbun ătățiri ale strategiilor de dezvoltare a afacerilor în organiza țiile
din industria ospitalit ății prin prisma leadership-ului.

Analiza situa ției și propunerea unor alternative strategice privind ini țiativa și implicarea angaja ților
în conducere. Recrutar ea, selectarea, preg ătirea și dezvoltarea de lideri la toate nivelurile
organizației.

Identificarea și aplicarea stilurilor de leadership la diferite situa ții profesionale din industria
ospitalității în așa fel încât aceste stiluri s ă corespund ă unor coordonate variate (educa ției
angajaților, nivelului de motivare, vitezei schimb ării sau crizei de timp)
Cunoașterea, înțelegerea și utilizarea unui limbaj de sp ecialitate (construirea unei h ărți conceptuale
proprii) care s ă permită o comunicare rapid ă și eficientă în medii organiza ționale diverse.
Reflecția critică și constructiv ă la adresa construc ției sociale a conceptului de leadership și a
semnificării acestuia de c ătre diverși actori sociali cu niveluri de putere și interes variate.
Ajustarea creativ ă și inovatoarea a practicilor legate de conducere la noile realit ăți sociale și
profesionale, dezvoltând modele sau bune practici. Competen țe transversale Aplicarea principiilor, normelor și valorilor de etic ă profesional ă în cadrul propriei strategii de
muncă riguroasă, eficientă și responsabil ă.
Identificarea rolurilor și responsabilit ăților într-o echip ă pluri-specializat ă și aplicarea de tehnici de
relaționare și muncă eficientă în echipă.
Dezvoltarea competen țelor de evaluare a situa țiilor conflictuale și de alegere a unei strategii de
abordare a conflictului.
Identificarea oportunit ăților de formare continu ă și valorificarea eficient ă a resurselor și tehnicilor
de învățare pentru dezvoltarea proprie.

7. Obiectivele disciplinei (reieșind din grila competen țelor acumulate) 5.1. De desf ășurare a cursului Sal ă de curs dotat ă cu videoproiector, computer
5.2. De desf ășurare a seminarului/laboratorului Sal ă de seminar dotat ă cu videoproiector, computer
7.1. Obiectivul general al disciplinei • Transmiterea informa țiilor esențiale legate de leadership
(componenta narativ ă), influențarea unor atitudini (componenta
persuasiv ă) și inițierea unor competen țe specifice (componenta
aplicată).
7.2. Obiectivele specifice • Construirea unei h ărți conceptuale complexe
• Înțelegerea pozi ționării liderului în organiza ție, a imaginii de
marcă proiectate
• Folosirea principalelor paradigme ca re descriu leadership-ul pentru
a putea încadra diver și autori sau pentru a alege o tab ără sau alta în
cunoștință de cauză
• Identificarea principalelor figuri care au influen țat teoriile legate
de leadership

8. Conținuturi

8.1. Curs Metode de predare Observații
1. Prezentare curs și metode de evaluare Prelegere, prezent ări
video, scurte
exerciții interactive,
demonstra ții Descrierea tematicii cursului, a
metodelor de evaluare, a
termenelor limit ă și a standardelor
de performan ță.
2. Concepte introductive Prelegere, prezent ări
video, scurte
exerciții interactive,
demonstra ții Harta conceptual ă, definiții
leadership, evolu ția conceptual ă,
lider și leadership, manager versus
lider, lider și non-lider.
3. Perspective ale organiza ției Prelegere, prezent ări
video, scurte
exerciții interactive,
demonstra ții Structură organizațională, Lider
formal versus informal, Abord ări
ale leadership-ului, Construirea
socială a conceptului de
leadership, Pozi ționarea liderului
sau ”imaginea de marc ă”.
4. Evoluția conceptului de ”leadership” Prelegere, prezent ări
video, scurte exerciții interactive,
demonstra ții Abordarea clasic ă, abordarea
constructivist ă, mit și realitate,
leadership-ul ca valoare
organizațională, leadership-ul ca
patologie social ă.
5. Tipuri de leadership Prelegere, prezent ări
video, scurte
exerciții interactive,
demonstra ții Leadership autoritar, Leadership
democratic, Leadership delegativ,
Leadership carismatic, Leadership
tranzacțional, Leadership
transforma țional.
6. Etică și leadership Prelegere, prezent ări
video, scurte
exerciții interactive,
demonstra ții Conceptul de etic ă, pericolul
obedienței, leadership-ul ca și
concept moral, externalit ățile,
stereotipii de gen.
7. Managementul conflictelor Prelegere, prezent ări
video, scurte
exerciții interactive,
demonstra ții Perspectivele asupra conflictului,
cauze ale conflictelor, stiluri de
abordare a conflictu lui, rezultatele
posibile ale conflictelor.
8. Comunicare și persuasiune Prelegere, prezent ări
video, scurte exerciții interactive,
demonstra ții Comunicare și informare, arc de
distorsiune, ascultare activ ă,
comunicarea în grupuri, comunicare nonverbal ă, piedici în • Dezvoltarea abilit ății de a încadra lideri din domeniul afacerilor în
diferite stiluri de leadership, sau de a identifica amestecul de tipuri
care îi caracterizeaz ă
• Relevarea caracterului dual al leadership-ului (etic/neetic)
• Utilizarea eficient ă a strategiilor de abordare a conflictelor
• Înțelegerea diferen ța dintre informare, manipulare, comunicare și
persuasiune
• Dezvoltarea abilit ății de a forma o echip ă utilizând informa ții
conexe legate de etapele form ării și rolurile în echip ă
• Dezvoltarea abilit ăților de identificare a persoanelor creative și de
stimulare a creativit ății acestora
• Inițierea unor abilit ăți de identificare a stilurilor de înv ățare și de
adaptare a tehnicilor de instruire la acestea

comunicare
9. Construirea echipei Prelegere, prezent ări
video, scurte exerciții interactive,
demonstra ții Grup sau echip ă, etapele form ării
unei echipe, func țiile unei echipe,
rolurile într-o echip ă.
10. Stimularea creativit ății Prelegere, prezent ări
video, scurte
exerciții interactive,
demonstra ții Gândirea lateral ă versus gândirea
verticală, etapele procesului
creativ, caracteris ticile persoanelor
creative, tipuri de creativitate,
tehnici de stimulare a creativit ății.
11. Instruirea și dezvoltarea angaja ților Prelegere, prezent ări
video, scurte
exerciții interactive,
demonstra ții Învățarea la adul ți (andragogia),
ciclul înv ățării experien țiale, rolul
liderului în instruirea angaja ților:
antrenor, instructor, mentor; stiluri
de învățare, tehnici de instruire.
12. Dezvoltarea culturii organiza ționale Prelegere, prezent ări
video, scurte
exerciții interactive,
demonstra ții Forme de manifestare a culturii
organizaționale, tipuri de cultur ă
organizațională, rețeaua cultural ă
13. Managementul schimb ării Prelegere, prezent ări
video, scurte exerciții interactive,
demonstra ții Cauze ale schimb ării, dinamica
mediului, tipuri de schimbare,
rezistența la schimbare, tehnici de
depășire a rezisten ței la schimbare,
tendințe viitoare ale leadership-
ului.
14. Recapitulare Prelegere, discu ții în
plen, scurte exerci ții
de autoevaluare Recapitulare principalele teme
discutate; prezentare poten țiale
exerciții pentru examen.
Bibliografie Cărți recomandate:
• Daniel Goleman, Richard Bo yatzis, Annie McKee, (2004) Primal Leadership ,
Harvard Business School Press.
• Frances Hesselbein, Marshall Goldsmith, Richard Beckhard, (1996), The Leader of
the Future , Jossey Bass.
• Grint, Keith, (1999) Leadership: classical, contemporary, and critical approaches.
Oxford: Oxford University Press, (pp. 1-26, pp. 83-88, pp. 149-154, pp. 225-229,
pp. 289-292)
• Peter L. Wright & David S. Taylor, (1984) Improving Leadership Performance,
Prentice Hall International Inc.
• Peters, Tom and Austin, Nancy, (1986) A Passion for Excellence. The Leadership
Difference . London: Fontana.
• Robert H. Woods and Judy Z. King, 1996, Quality Leadership and Management in
the Hospitality Industry , Educational Institute, American & Motel Association.
• Sofică, A. (2008), Leadership , suport de curs, Editura Alma Mater.

Articole recomandate:
• Eagly, A.H. and Carli, L.L. (2007). Woman and the Labirinth of Leadership,
Harvard Business Review, September 2007, pp. 62-72.
• Badaracco, J. (2001). We Don’t Need Another Hero. Harvard Business Review ,
September 2001, pp. 92-104.
• Cialdini, R. (2001). Harnessing the Science of Persuasion, Harvard Business
Review , October, 2001, pp. 72-79.

• Goleman, D. (1998), What Makes a Leader, Harvard Business Review . January
2004, pp.
• Katzenbach, J.R. and Smith, D.K. (1993). The Discipline of Teams, Harvard
Business Review, July-August 2005, pp. 162-171.
• Kellerman Barbara, (2004),”Leadership Warts and All”, in Inside the Mind of a
Leader , Harvard Business Review, pp. 40-45.
• Kets de Vries, Manfred (2005). The Danger of Feeling Like a Fake. Harvard
Business Review, September 2005, 108-120.
• Milgram, Stanley (1973), The Persil of Obedience , in Harper’s Magazine.
• Prentice, W.C.H. (1961). Understanding Leadership, Harvard Business Review ,
January 2004, pp.102-109.
• Urlich, D. and Smallwood, N. (2007). Building a Leadership Brand. Harvard
Business Review , July-August 2007, pp. 92-104.
• Zelesnik, A. (1977). Managers and leaders: Are They Different, Harvard Business
Review, January 2004, pp. 74-81.

8.2. Seminar / laborator Metode de predare Observații
1. Descrierea sistemului de evaluare Exerciții pe grupuri,
discuții în plen și
prezentarea de
exemple Prezentarea criteriilor de evaluare,
a unor exemple de întreb ări pentru
examen și discutarea în detaliu a
criteriilor de evaluare a proiectului
”Profilul unui lider din domeniul
afacerilor”.
2. Concepte introductive Exerciții pe grupuri,
discuții în plen,
analiză de
documentar. Exercițiu: ”Defini ții leadership –
cronologie”
Documentar: ”Bill Gates versus
Steve Jobs”
3. Perspective ale organiza ției Exerciții pe grupuri,
discuții în plen,
analiză spoturi video Exercițiu: ”Manager sau lider?”
Exercițiu: ”Lider sau non-lider?”
4. Perspective ale organiza ției Exercițiu de
conștientizare,
discuții în grup și în
plen Exercițiu: ”Cursa defini țiilor”
Exercițiu: ”Abord ări (paradigme)
ale leadership-ului”
5. Tipuri de leadership Exerciții pe grupuri,
discuții în plen. Exerciții stiluri de leadership: ”Stil
autoritar, democratic și delegativ;
Stil tranzac țional și
transforma țional; Stil vizionar,
antrenor, afectiv, democratic,
animator și comandant”
6. Etică și leadership Experiment social
de conștientizare,
discuții în plen. Experiment social: ”Prejudec ăți în
leadership (androcentrism,
cronocentrism, etnocentrism, etc.)”
7. Managementul conflictelor Joc de rol,
chestionare de
autoevaluare,
discuții în grup și în
plen. Joc de rol: ”Câ știgă cât poți de
mult!”
Aplicare chestionar autoevaluare:
”Strategii preferate în rezolvarea
conflictelor”
8. Comunicare și persuasiune Joc de rol, exerci țiu Joc de rol: ”Diferen ța dintre

argumentare,
discuții în plen. informare și comunicare”
Exercițiu: ”Strategii de
comunicare”
9. Construirea echipei Exercițiu
experiențial,
chestionar de
autoevaluare Administrare chestionar de
autoevaluare: ”Rolurile în echip ă”
Joc de rol: ”Rezolvarea
problemelor în grup/echip ă”
10. Stimularea creativit ății Exercițiu
experiențial, discuții
în plen. Exercițiu: ”Generarea
alternativelor”
Exercițiu: ”Creativitate aplicat ă în
business” Exercițiu: ”Tehnica Merlin”
11. Instruirea și dezvoltarea angaja ților Exercițiu de
argumentare;
chestionar de
autoevaluare. Exercițiu: ”Tehnici de instruire”
Administrare chestionar
autoevaluare: Stiluri de înv ățare
Exercițiu: ”Ciclul înv ățării
experiențiale”
12. Dezvoltarea culturii organiza ționale Exercițiu de
argumentare;
discuții în plen Exercițiu: ”Tipuri de cultur ă
organizațională”
Exercițiu: ”Rețeaua cultural ă”
13. Managementul schimb ării Exercițiu de
asociere; discu ții în
plen Exercițiu: ”Tehnici de dep ășire a
rezistenței la schimbare și stilurile
de leadership corespondente”
Exercițiu: ”Harta actorilor
interesați de schimbare”.
14. Simulare examen Simulare, discu ții în
plen. Simulare examen pentru
autoevaluare și calibrarea efortului
de învățare. Predare proiect
”Profilul unui lider business”.
Discutarea punctajelor acordate
pentru participare.
Bibliografie Idem curs

9. Coroborarea con ținuturilor disciplinei cu a șteptările reprezentan ților
comunității epistemice, asocia țiilor profesionale și angajatori
reprezentativi din domeni ul aferent programului

Conținutul disciplinei este în concordan ță cu ceea ce se face în alte centre universitare din țară și străinătate.
Pentru adaptarea la cerin țele pieței muncii a con ținutului disciplinei au avut loc întâlniri cu reprezenta ți ai
mediului de afaceri.

10. Evaluare

Tip activitate 10.1 Criterii de evaluare 10.2 metode de
evaluare 10.3 Pondere din nota
finală
10.4. Curs • Folosirea logic ă și coerentă a
noțiunilor însu șite.
• Capacitatea de interpretare a
unui text legat de leadership
prin prisma materialelor
parcurse.
• Propunerea unor solu ții
argumentate pentru studiile de Examen final 50%

caz primite.
• Identificarea unui lider
business interesant.
• Realizarea unui num ăr cât mai
mare de conexiuni între
teoriile/exemplele și lider.
• Documentarea intensiva și
diversă
• Creativitate în abordare Proiect ”Profilul
unui lider business” 40%
10.5. Seminar/laborator
• Parcurgerea materialelor
recomandate.
• Implicarea în experien țele de
învățare interactive și
depășirea zonei de confort.
• Oferirea de feedback util
profesorului și colegilor. Participarea activ ă
la seminarii 10%
10.6. Standard minim de performan ță
• Înțelegerea principalelor concepte vehiculate
• Identificarea unor exemple simple pe ntru teoriile legate de leadership
• Onestitate academic ă

Data complet ării Semn ătura titularului de curs Semn ătura titularului de seminar
06.09.2012 Lect. dr. Aurelian SOFIC Ă Lect. dr. Aurelian SOFIC Ă

Data aviz ării în departament Semn ătura directorului de departament

Conf. dr. Adina NEGRU ȘA