Rolul Relațiilor Publice în Procesul Comunicațional al Firmei
Cuprins
CAPITOLUL I Rolul și importanța activității de PR în atingerea obiectivelor comunicaționale ale organizației………………………………………………………………………………………..……7
1.1 Conceptul de relații publice……………………………………………………..…….……………7
1.2 Comunicarea organizațională………………………………………………………….………….10
1.3 Rolul și importanța PR-ului în procesul de comunicare în cadrul întreprinderilor……………….11
CAPITOLUL II Prezentarea generală a firmei………………………………………………………17
2.1 Date de identificare………………………………………………………………….……………..17
2.2 Gama de produse/servicii……………………………………………………………………………17
2.3 Structura organizatorică și date privind prosonalul firmei………………………………………….19
2.4 Piața firmei……………………………………………………………………………………………21
2.4.1. Furnizori…………………………………………………………………………………………..22
2.4.2. Clienți……………………………………………………………………………………………..22
2.4.3. Activitatea de marketing………………………………………………………………………….23
2.4.4. Concurenți……………………………………………………………………………….………..24
2.4.5. Cota de piață……………………………………………………………………………………….26
2.5. Evaluarea performanțelor financiare ale firmei – Patrimoniu, Rentabilitate, Risc…………….…..26
CAPITOLUL III Activitatea de relații publice la firmă………………………………………………34
CAPITOLUL IV Organizarea unei campanii de PR ………………………………………………….37
4.1. Definirea problemei……………..…………………………………………………………………38
4.2. Analiza situației……………………………………………………………………….……………38
4.3. Stabilirea…………………………………………………………………………………………….38
4.4. Identificarea categoriilor de public…………………………………………………………..……..38
4.5. Tehnicile de PR folosite în campanie………………………………………………………………39
4.6. Fixarea calendarului………………………………………………………………………………..40
4.7. Stabilirea bugetului…………………………………………………………………………………41
4.8. Proceduri de evaluare a campaniei………………………………………….………………………42
Concluzii……………………………….……………………………………………………………….44
Propuneri…………………………………………………….…………………………………………45
Bibliografie …………………………………………………………………………………………….46
Anexe
Copyright Notice
© Licențiada.org respectă drepturile de proprietate intelectuală și așteaptă ca toți utilizatorii să facă același lucru. Dacă consideri că un conținut de pe site încalcă drepturile tale de autor, te rugăm să trimiți o notificare DMCA.
Acest articol: Rolul Relațiilor Publice în Procesul Comunicațional al Firmei (ID: 146318)
Dacă considerați că acest conținut vă încalcă drepturile de autor, vă rugăm să depuneți o cerere pe pagina noastră Copyright Takedown.