Rolul Cercetarii de Marketing In Fundamentarea Planului Strategic al Firmei

Utilizarea cercatărilor de marketing în mod corect si eficient ajută la cunoașterea mediului intern și extern al organizației, ajută la alegerea celor mai adecvate variante ale strategiei de produs, preț, distribuție.

În 1988, Asociația Americană de Marketing (AMA) propune o definiție complexă a cercetării de marketing, care îndeplinește următoarele funcții: „specificarea informației necesară pentru abordarea anumitor aspecte legate de consumator; client și public; proiectarea metodelor de culegere a informațiilor; realizarea procesului de culegere a datelor; analiza și comunicarea rezulatelor precum și a implicațiilor acestora în activitatea economico-socială.”

Philip Kotler aduce o definiție mult mai simplă conceptului de cercetare de marketing presupune „ proiectarea, culegerea, analiza și raportarea sistematică a datelor și concluziilor referitoare la o situație cu care firma se confruntă pe piață.”

O altă definiție dată cercetării de marketing presupune faptul că „cercetările de marketing asigură legatura intreprinderii cu piața și un feed-back continuu de informații privind reacțiile cererii față de eforturile întreprinderii de a satisface prin produsele și serviciile ei nevoile consumatorilor.”

Cercetarea de marketing este realizata pentru a conduce la fundamentarea strategiei de piață și a politicii de marketing a întreprinderii. „Principalele elemente ale acestei politici sunt: produsul, avându-se în vedere caracteristicile acestora, structura sortimentală, produsele noi, competitivitatea, marca, ambalajul, instrucțiunile de utilizare; prețul cu nivelul acestuia, modul de fundamentare, strategiile de preț, reducerile de preț, rabaturi, bonificații, distribuția cu tipologia canalelor de distribuție și caracteristicile acestora, structura sistemelor logistice, strategii de distribuție; activitatea promoțională cu formele pe cale le imbracă, costul promovării și eficiența acesteia.”

Obiectivele cele mai importante ale cercetării de marketing sunt „observarea și înregistrarea evoluției factorilor din mediul extern al firmei, analiza disponibilităților resurselor interne, verificarea permanentă a instrumentarului de marketing și a metodologiei cercetării.”

1.2. Tipologia cercetărilor de marketing

Similar Posts