Rexaminarea la SAP [617591]

Rexaminarea la SAP
Ibrokhimjon Aliev, an 3, grupa 1, AP

Autorită ții Naționale pentru Protecție Consumatorilor
A.N.P.C. (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor), A.N.P.C. este o instituție
publică și funcționează ca organ de specialitate al administrației publice centrale, cu personalitate
juridică, în subordinea Guvernului și în coordonarea ministrului economiei, comerțului și
mediului de afaceri. Această autoritate coordonează și realizează strate gia și politica Guvernului
în domeniul protecției consumatorilor, acționează pentru prevenirea și combaterea practicilor
care dăunează vieții, sănătății, securității și intereselor economice ale consumatorilor
Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor are rolul de a coordona si realiza strategia
si politica Guvernului in domeniul protectiei consumatorilor, actionand pentru prevenirea si
combaterea practicilor care dauneaza vietii, sanatatii, securitatii sau intereselor economice ale
consumatorilor si evalueaza efectele pe piata ale sistemelor de supraveghere a produselor si
serviciilor destinate acestora.

Cine ne asigura bugetul?
Bugetul Autoritatii este asigurat din bugetul cancelariei Primului Ministru.
Cine ne conduce?
Autoritatea este condusa de un Secretar de Stat,cu functia de Presedinte,care este ajutat de un
Sub-Secretar de Stat cu functia de vicepresedinte.Ambii sunt numiti de Primul Ministru.
Autoritatea Nationala are un Secretar General,inalt fun ctionar public numit in conformitate cu
legea .Secretarul General indeplineste sarcinile prevazute in regulamentul de organizare si
functionare,precum si alte sarcini date de Presedinte.
La nivel central ANPC are urmatoarea structura:
Directia de Integrar e Europeana, Strategii, Parteneriat, Relatii Externe
Serviciul consiliere tehnica produse nealimentare
Serviciul consiliere tehnica produse alimentare
Serviciul consiliere tehnica prestari servicii
Directia Economica si Resurse Umane
Directia metale p retioase si pietre pretioase
Serviciul Juridic
Compartiment audit
Birou administrativ si protocol

Sprijin in elaborarea prezentului manual a fost asigurat de dl Mihail Meiu, Director al Directiei
de Integrare Europeana, Strategii, Parteneriat, Relatii Externe.
Sarcinele
A.N..P.C coordona strategia si politica Guvernului in scopul de a preveni sau elimina practicile
comerciale care pot pune in pericol viata, sanatatea si interesele economice ale consumatorilor.
asigura armonizarea legislatiei nationale cu legislatia Uniunii Europene in do meniul protectiei
consumatorilor.
dezvolta activitatile de informare si educare ale cetatenilor si drepturile pe care le au in calitate
de consumatori.
monitoriza eficacitatea sistemelor de supraveghere a pietei atat pentru produse cat si pentru
servicii.
efectua operatiuni de analiza si marcare a metalelor pretioase si de expertizare a acestora si a
pietrelor pretioase.
autoriza persoanele fizice si juridice care comercializeaz? metale pretioase, aliaje, cat si pietre
pretioase.

Componente
Participa , impreuna cu alte organe ale adm inistratiei publice centrale si locale de specialitate cu
atributii in domeniu si cu organismele neguvernamentale ale consumatorilor, la elaborarea
strategiei in domeniul protectiei consumatorilor, asigurand corelarea acesteia cu cea existenta in
Uniunea E uropeana;
Propune Guvernului spre adoptare si avizeaza proiecte de acte normative in domeniul protectiei
consumatorilor cu privire la fabricarea, ambalarea, etichetarea, conservarea, depozitarea,
transportul, importul si comercializarea produselor, precum si cu privire la prestarea serviciilor,
astfel incat acestea sa nu puna in pericol viata, sanatatea sau securitatea consumatorilor ori sa
afecteze drepturile si interesele lor legitime;
Elaboreaza , impreuna cu alte organe de specialitate ale administrati ei publice, proceduri privind
obiectivele, conditiile si modul de colaborare in desfasurarea activitatii de protectie a
consumatorilor;
Participa la realizarea programelor interne si internationale in domeniul protectiei
consumatorilor, colaborand cu organ izatii si institutii din tara si din strainatate, conform
competentelor ce ii revin potrivit dispozitiilor legale in vigoare;

Efectueaza analize si incercari in laboratoarele acreditate conform legii sau in laboratoare proprii
ori agreate;.
Efectueaza sau finanteaza studii si teste comparative cu privire la calitatea produselor si
serviciilor destinate consumatorilor, pe care le aduce la cunostinta publicului;
Desfasoara activitati de informare, consiliere si educare a consumatorilor; editeaza publicatii de
specialitate in domeniul protectiei consumatorilor;
Sprijina asociatiile de consumatori in vederea atingerii obiectivelor prevazute de lege;
Sprijina asociatiile de consumatori in actiunea de infiintare si functionare a centrelor de
consultanta, informare si educare a consumatorilor;
Informeaza permanent consumatorii asupra produselor si serviciilor care prezinta riscuri pentru
sanatatea si securitatea lor sau care le pot afecta interesele economice;
Prezinta informari periodice Guvernului si organelor adm inistratiei publice centrale interesate,
referitoare la activitatea proprie privind respectarea drepturilor si intereselor consumatorilor;
Controleaza respectarea dispozitiilor legale privind protectia consumatorilor, referitoare la
securitatea produselor si serviciilor, precum si la apararea drepturilor legitime ale
consumatorilor, prin efectuarea de controale pe piata la producatori, importatori, distribuitori,
vanzatori, prestatori de servicii si in unitatile vamale, avand acces la locurile in care se pr oduc, se
depoziteaza ori se comercializeaza produsele sau in care se presteaza serviciile, precum si la
documentele referitoare la acestea;
Constata contraventii si dispune masuri de limitare a consecintelor producerii, prestarii,
importului, comercializar ii sau oferirii gratuite a unor produse si servicii care nu respecta
dispozitiile legale din domeniile de activitate ale Autoritatii, prin aplicarea sanctiunilor
contraventionale principale si complementare prevazute de lege, sesizeaza organele de urmarire
penala ori de cate ori constata incalcari ale legii penale;
Solicita organelor emitente suspendarea sau retragerea autorizatiei de functionare, a licentei de
fabricatie ori a certificatului de clasificare, in conditiile legii;
Coordoneaza schimbul rapid de informatii cu institutiile si organele competente, nationale si
internationale, privind produsele si serviciile care reprezinta risc pentru sanatatea si securitatea
consumatorilor;
Controleaza daca mijloacele de masurare folosite pe piata sunt insotite de documentele prevazute
de lege care atesta verificarea acestora din punct de vedere metrologic;
Sesizeaza factorii de decizie si operatorii implicati in sistemul de certificare a calitatii produselor
si serviciilor, in baza constatarilor proprii si a inf ormatiilor primite de la organismele
neguvernamentale si de la consumatori, cu privire la neconformitatile produselor si serviciilor

destinate consumului populatiei in raport cu documentele de certificare si propune imbunatatirea
sau elaborarea de reglemen tari in domeniu;
Primeste si rezolva sau, dupa caz, transmite spre solutionare celor in drept , potrivit
competentelor, sesizarile asociatiilor pentru protectia consumatorilor, precum si sesizarile
persoanelor fizice sau juridice cu privire la incalcarea dr epturilor consumatorilor, in conditiile
legii;
Desfasoara activitati de pregatire a specialistilor in domeniul protectiei consumatorilor;
Acorda consultanta de specialitate in domeniul protectiei consumatorilor pentru persoane
juridice;
Stabileste si per cepe taxe si tarife pentru efectuarea de analize, incercari, expertizari, certificari
de laborator, autorizari, consultanta, cursuri de pregatire, specializare sau perfectionare, alte
servicii prestate in conditiile legii;
Fundamenteaza si propune in proie ctul de buget resursele financiare necesare in vederea
realizarii politicilor in domeniul sau de competenta;
Urmareste , potrivit legii, legalitatea publicitatii pentru produsele si serviciile destinate
consumatorilor;
Autorizeaza operatiunile cu metale pre tioase, aliajele acestora si pietre pretioase;
Stabileste si inregistreaza marcile utilizate de producatorii interni, importatori sau, dupa caz, de
comercianti, pe baza de tarife proprii, precum si marca proprie de certificare;
Efectueaza expertize ale met alelor pretioase si pietrelor pretioase in conditiile legii ;
Autoritatea indeplineste de asemenea orice alte sarcini stabilite prin acte legale in domeniul sau
de activita

Concluzia
Deși cadrul instituțional al protecției consumatorilo r în România este bine dezvoltat, pe anumite
dimensiuni (în ceea ce privește anumite capitole de consum) – de exemplu, în domeniul
consumului alimentar, consumul de produse durabile etc. – există și capitole slabe sau nu în cele
mai puțin acoperite de inst ituțiile de profil.
În această situație, multe dintre serviciile pe care statul le deține și încă le controlează furnizarea
(servicii de colectare a taxelor, servicii de semnalizare rutieră, servicii de poliție etc.), dar și
unele servicii furnizate de ini țiativa privată – de exemplu, notari, unele servicii din domeniul
construcțiilor de locuințe etc.

• Până în prezent, în țara noastră există o preocupare relativ slabă pentru cunoștințele și
acoperirea mass -media, pe teren, a performanțelor obținute de inst ituțiile cu competențe
internaționale în domeniul protecției consumatorilor (ONU, FAO, OCDE, UE etc.). în prezent,
avem informații relativ scurte despre experiențele altor țări din domeniul protecției
consumatorilor.
• datorită lipsei de reacție și dezinfo rmării cu privire la oportunități și
drepturile consumatorilor, este foarte probabil ca mulți consumatori să își exercite drepturile mai
puțin sau nu, dacă este necesar. Prin urmare, o parte exterioară a eforturilor agenților media în
domeniu ar trebui să fie direcționată către acele segmente de consumatori care prezintă un risc
mai mare de dezinformare sau pasivitate (demisie) în fața problemelor.
• Dificultățile de acces și de utilizare eficientă cu care se confruntă categorii largi de consumatori
de serv icii publice administrative pot deveni, în multe cazuri, bariere pentru accesul birocratic,
economic sau social. Drept urmare, este necesară o analiză competentă și realistă a fiecărui
sistem vizat
reducerea, maximă posibilă, a dificultăților de acces ale potențialilor beneficiari.

BIBLIOGRAFIE

http://www.anpc.ro/anpcro/index.php
http://www.anpc.ro/anpcro/index.php?option=com_content&task=view&id=1061&Itemid=76
http://www.anpc.ro/anpcro/index.php?option=com_content&task=cate gory&sectionid=5&id=63
&Itemid=42

http://www.anpc.ro/anpcro/index.php?option=com_content&task=category&sectionid=7&id=75
&Itemid=49
https://legeaz.net/dictionar -juridic/anpc -autoritate -nationala -protectie -consumatori