Retele Sociale Si Organizatii In Secolul Xxi

Economie

Retele Sociale Si Organizatii In Secolul Xxi

Byadmin ianuarie 1, 2024

LUCRARE DE DISERTAȚIE

REȚELE SOCIALE ȘI ORGANIZAȚII ÎN SECOLUL XXI (FACEBOOK, TWITTER)

Cap. I Universul rețelelor sociale

1.1. Originile Internetului.

1.2. Apariția rețelelor sociale

1.2.1. România și noile media

1.2.2. Facebook-ul – cartea de identitate a personalității și a afaceri noastre?..

1.2.3. Twitter-ul, instrument de marketing?

1.3. Rețelele sociale – dincolo de aparențe.

1.4. Impactul rețelelor sociale și a organizațiilor în comportamentul tinerilor

Cap. II Rețelele sociale și organizațiile în lumea agitată a secolului XXI

2.1. Relația dintre comunicarea virtuală și publicitate

2.1.1. Motivațiile publicității pe internet

2.2. Marketing-ul și comunicarea pe internet

Capitolul III Studiu de caz: Promovarea organizațiilor “Chime for Change” și “Salvați Copiii- România” prin intermediul rețelelor sociale Facebook și Twitter

3.1. Cum au luat naștere organizațiile “Chime for Change” și “Salvați Copiii – România

3.2. Scopul și motivația organizațiilor

3.3. Evoluția organizațiilor datorită rețelelor sociale Facebook și Twitter

3.4. De ce este important să susținem organizațiile “Chime for Change” și “Salvați Copiii – România”

Concluzii

Bibliografie

INTRODUCERE

Am abordat tema din lucrarea noastră apreciind că rețelele sociale și comunicarea pe internet, deschid noi orizonturi de cercetare și, de practică profesională.

Materialul pe care l-am cercetat, autorii și lucrările de specialitate ne-au direcționat către o structurare în trei capitole. Abordarea teoretică a temei este concretizată într-un studiu de caz pe care l-am considerat relevant în lucrarea propriu-zisă.

Capitolul I vizează un scurt istoric al temei precum și, definițiile și conceptele fundamentale pe care se întemeiază. Capitolul din această perspectivă, l-am intitulat ”Universul rețelelor sociale”.

În al 2-lea capitol, intitulat ”Rețelele sociale și organizațiile în lumea agitată a secolului XXI”, ne-am direcționat atenția către elementele de conținut ale conflictelor după cum urmează: ”Relația dintre comunicarea virtuală și publicitate”, Motivațiile publicității pe internet” și “Marketing-ul și comunicarea pe internet”. Cu alte cuvinte, cele două capitole prin abordările substematice sunt conexate logic.

În ceea ce privește studiul de caz, “Promovarea organizațiilor “Chime for change” și “Salvați Copiii- România” prin intermediul rețelelor sociale Facebook și Twitter”, acesta este relevator pentru punerea în operă a elementelor de teorie din cele 2 capitole. Am vizat în mod special impactul rețelelor sociale în domeniul comunicării pe internet.

În ultimii ani, comunicarea virtuală dispune de instrumente importante de promovare și atragerea clienților, implicit conștientizarea publicului prin participarea activă în viața socială. Acest lucru nu este benefic doar pentru persoana în cauză, ci este esențial pentru întreaga comunitate.

Aceaste motivații ale organizațiilor noastre au condus iremediabil, către două campanii frumoase, cu un mesaj puternic, adresat copiiilor și femeilor care încă se luptă cu discriminarea. Este timpul să educăm femeile din lumea întreagă să lupte pentru drepturile lor, este timpul să schimbăm pentru totdeauna paginile istoriei.

Cap. 1 Universul rețelelor sociale

1.1. Originile Internetului.

Originile Internetului se găsesc în anul 1969 la ministerul Apărării, în rețeaua ARPAnet. Pentagonul construise rețeaua pentru contracte militare și pentru schimb de informații cu universitățiile care se ocupau de cercetări militare.

Mai precis, în anul 1983, National Science Foundation, societate ce promova știința, preia o parte a acestei rețele în cadrul unui proiect a cărui finalitate viza asigurarea accesului cercetărilor la patru supercomputere din Cornell, Illinois, Pittsburgh și San Diego. Cu alte cuvinte, crearea acestei rețele civile va atrage fără doar și poate, tot mai multe instituții și tot mai mulți utilizatori, mare parte dintre ei având rețele interne proprii.

Definind internetul, putem spune că acesta este o colecție întinsă de rețele de calculatoare care cuprinde întregul glob, conectând la un larg sistem electronic de servicii, resurse și informații, atât instituții guvernamentale, militare, educaționale și comerciale, cât și persoane fizice.

Astfel spus, se utilizează o serie de convenții și instrumente pentru a crea imaginea unei singure rețele, deși calculatoarele din rețea se bazează numai pe platforme hard și soft foarte diferite.

După Dominique Wolton, pentru ca internetul să apară a fost nevoie de două condiții importante, respectiv, codificarea numerică, trasformarea oricărui tip de semn în unitatea informațională și posibilitatea transmiterii lor pe același fir, apoi compresiunea cu rentabilitatea întregului segment: mai multă informație, timp mult mai puțin, costuri mai mici.

Mai mult de atât, Wolton consideră că internetul este cel care asigură circulația între audiovizual, care trimite imagini, între telefon, care transmite mai departe semnalul, și calculator, care calculează rapid orice informație.

Din anii 1980, lumea modernă a fost implicată într-o adevărată revoluție a comunicațiilor, generatoare de noi forme de manifestare a sistemului mediatic. Iar web-ul este cel care, din anii 1990, și-a construit cel mai bine statutul, fiind considerat astăzi un sistem media extrem de puternic.

Astfel spus, Web-ul reprezintă un ansamblu al rețelei internet care folosește tehnici speciale hipermedia și care unește majoritatea serviciilor multimedia, bineînțeles, fiecare având o adresă internet specifică.

La început website-urile au avut o formă mult mai simplă, redând pur și simplu anumite evenimente, manifestări, teme și mesaje. În scurt timp s-a ajuns la concluzia că web-ul reprezintă cu adevărat un produs nou al informație și este nevoie de o schimbare radicală cerută de către acest nou mijloc de informare în masă, numit internet.

Odată cu acestă schimbare s-au dublat pretențiile și așteptările celor care încep să utilizeze aceste rețele, conducând astfel, la dezvoltarea unor noi caracteristici, specifice web-ului, precum: actualitatea, individualitatea, interactivitatea și posibilitățile nelimitate. Cu alte cuvinte, website-urile începeau să devină mult mai originale, active și atractive, pentru a se diferenția realmente de alte pagini web.

Din perspectiva utilizatorului, calitatea unui website este dată întotdeauna de rapiditatea cu care se găsește o informație, cât și de simplitatea conținutului, cu cât este mai încărcat cu atât este mai greoi de vizualizat. De obicei website-urile sunt mai scurte.

Însă ceea ce este cu adevărat avantajos la website-uri, în comparație cu alte mijloace de promovare a informațiilor, sunt hiperlinkurile. Mai precis, hiperlinkurile au capacitatea de a realiza legături directe între diferite teme ale unui website.

Vorbind și de problemele pe care le întâmpină conținuturile website-urilor, trebuie să precizăm faptul că, acestea nu sunt tocmai clare și precise în ceea ce privește stilul, dar și modul în care sunt promovate informațiile.

Mai mult de atât, website-urile promovează mesajele în baza unor principii precum libertatea și independența. Cu alte cuvinte, web-limbajul pune accent în mod special, pe autenticitate și originalitate, decât pe corectitudinea informării.

Alături de website-uri, internetul a dezvoltat aplicații importante în domeniul televiziunii și al radioului-TV și internet, diferența fiind ora diferită la care receptorii pot urmări o emisiune radio sau televizată și una prin internet.

Vorbind însă și despre dezavantajele Internetului, acestea sunt:

1. Accesul la internet oricând și oricui. De cele mai multe ori, Internetul este înconjurat de oameni incompetenți și nepăsători care publică informații false, iar ulterior, încearcă să manipuleze prin metode de+a dreptul înfricoșătoare, prin publicarea acestor informații.

2. Calitatea și veridicitatea informațiilor de pe internet este nesigură. Accesul pe internet nu justifică faptul că toate informațiile sunt verificate. Tocmai de aceea, este important să urmărim și să verificăm sursele.

3. Informațiile personale nu sunt în siguranță atunci când folosim internetul. Această securitate a datelor personale pe care o promovează site-urile este falsă. Toate informațiile păstrate în calculator sunt expuse în momentul în care ne conectatăm la internet. Așadar, o atenție deosebită asupra informațiilor oferite pe internet.

4. Infracțiunile și ilegalitățile. Internetul, din păcate, nu oferă întotdeauna o siguranță utilizatorului, iar în lipsa unei identități reale a colaboratorilor pe internet, crește astfel riscul de a fi mințit și șantajat.

În concluzie, internetul a devenit nu numai un obiect de studiu, ci și un instrument de lucru important pentru documentarea tuturor celor implicați în învățământ.

1.2. Apariția rețelelor sociale.

Site-ul, s-a înfințat în anul 2005, și reprezintă cel mai de succes site la nivel mondial, cu cea mai mare creștere într-un timp relativ scurt de la lansarea sa. Mai mult de atât, succesul nebănuitor al acestuia, a fost atât de puternic, încât după numai un an de la înființarea sa, a fost cumpărat de Google pentru suma de 1,65 de miliarde de dolari.

Youtube.com este site-ul în care utilizatorii pot încărca și viziona materiale video de maximum zece minute și 100 MB, producții proprii sau producții care dețin fără probleme drepturi de autor.

Foarte important de precizat este faptul că, site-ul la ora actuală reprezintă un instrument de marketing foarte important și puternic, mai ales în ceea ce privește vânzarea, promovarea, cercetarea, relațiile publice, dar și marketingul direct.

Cu alte cuvinte, dacă site-ul oferă această posibilitate a comercializării produselor, atunci putem vorbi fără doar și poate despre rolul site-ului, ca instrument de vânzare și promovare.

Facebook-ul reprezintă un site web de tip rețea de socializare din Internet, creat de Mark Zuckerberg în anul 2004, în speranța de a oferi utilizatorilor posibilitatea de a contacta atât persoane apropiate, cât și persoane încă necunoscute.

Creat inițial la Harvard, SUA, Facebook-ul era la origine o rețea socială cu circuit închis pentru studenții universității. Treptat, rețeaua Facebook s-a deschis și altor universități americane, datorită impactului puternic asupra studenților de a cunoaște noi utilizatori.

Anul 2006 reprezintă pentru rețeaua Facebook, cea mai bună investiție făcută vreodată de către un tânăr, deoarece la numai 2 ani de la înfințare devine accesibilă pentru toată lumea.

Impactul asupra tinerilor, în anumite țări a fost atât de atrăgător, încât în Orientul Mijlociu rețeaua a fost strictă interzisă, datorită expunerii mult prea mari.

Datorită entuziasmului tinerilor, dar în special datorită inovației acestei rețele, în anul 2007, Facebook lansează o nouă provocare utilizatorilor, respectiv, o platformă care interacționează cu celelalte pagini web.

Cu această ocazie, rețeaua a mai lansat și numeroase aplicații prin care utilizatorii pot trimite diferite mesaje celorlalți utilizatori. În prezent, rețeaua Facebook are peste 7 milioane de utilizatori în România, iar în întreaga lume, sunt activi lunar peste 1 miliard de oameni.

Pe lângă aceste date, fondatorul rețelei Mark Zuckerberg, a făcut publice și alte date, precum: 1.130 de miliarde de like-uri de la lansare, 140,3 miliarde de conexiuni între prieteni, 219 miliarde de poze încărcate și 62,6 milioane de melodii ascultate de 22 de miliarde de ori.

Twitter a fost creat în anul 2006 și reprezintă un serviciu de mesaje scurte, la fel ca și SMS-urile, unde oameni din întreaga lume explică ce fac în momentul respectiv, lasă un link, lansează o întrebare, o provocare, o invitație, pe scurt, comunică. Aceste texte scurte sau stări sunt denumite "tweets" (twitturi) și conțin 140 de caractere.

Prin intermediul rețelei Twitter, putem urmări în pemanență mesajelanul 2007, Facebook lansează o nouă provocare utilizatorilor, respectiv, o platformă care interacționează cu celelalte pagini web.

Cu această ocazie, rețeaua a mai lansat și numeroase aplicații prin care utilizatorii pot trimite diferite mesaje celorlalți utilizatori. În prezent, rețeaua Facebook are peste 7 milioane de utilizatori în România, iar în întreaga lume, sunt activi lunar peste 1 miliard de oameni.

Pe lângă aceste date, fondatorul rețelei Mark Zuckerberg, a făcut publice și alte date, precum: 1.130 de miliarde de like-uri de la lansare, 140,3 miliarde de conexiuni între prieteni, 219 miliarde de poze încărcate și 62,6 milioane de melodii ascultate de 22 de miliarde de ori.

Twitter a fost creat în anul 2006 și reprezintă un serviciu de mesaje scurte, la fel ca și SMS-urile, unde oameni din întreaga lume explică ce fac în momentul respectiv, lasă un link, lansează o întrebare, o provocare, o invitație, pe scurt, comunică. Aceste texte scurte sau stări sunt denumite "tweets" (twitturi) și conțin 140 de caractere.

Prin intermediul rețelei Twitter, putem urmări în pemanență mesajele și postările persoanelor publice, prietenilor sau a altor oameni, devenind astfel, "followerii" lor.

1.2.1. România și noile media

În România, din păcate, importanța noilor media a fost recunoscută mult mai târziu. Bineînțeles, și dimensiunea blogosferei românești este mult mai redusă, în comparație cu cele din țările europene.

Rețeaua socială Facebook, s-a impus cu adevărat în România în anul 2010, atunci când peste 4 milioane de oameni erau deja familiarizați cu tot ceea ce înseamnă utilizarea rețelei.

În 2014, numărul celor care folosesc și sunt activi zi de zi pe Facebook s-a mărit vizibil, ajungându-se la 7 milioane de utilizatori. Printre cele mai active orașe din România pe Facebook se află: București, Cluj Napoca, Timișoara, Iași și Constanța.

Iar orașele care utilizează cel mai putin rețeaua Facebook, cu procente destul de mici sunt: Motru ( 11. 600 – 0.17%), Rosiori De Vede ( 10. 900 – 0.16%) și Carei ( 10.140 – 0.15%).

Rețeaua Twitter din păcate, în România, nu reușește să se impună și să se dezvolte precum alte rețele, din motive puțin cunoscute. Mai mult de atât, nici marile branduri precum Nokia, Samsung, Coca Cola sau Vodafone, nu reușesc în ciuda postării zilnice cu noutăți, să beneficieze de o expunere mare în analize, stiri sau studii.

În ceea ce privește numărul blogurilor în România, pe baza unui studiu recent, s-a descoperit faptul că numărul acestora s-a mărit cu 149.821 de utilizatori.

Conform aceluiași studiu, mai mult de jumătate dintre bloggerii români au vârste cuprinse între 18 și 35 de ani. De asemenea, am observat că media de vârstă a bloggerilor români este mult mai ridicată față de cea indicată de statisticile internaționale.

Studiul a mai demonstrat faptul că „era Internet cafe-urilor pare să fi apus”, cei mai mulți bloggeri accesând în anul 2014 internetul de acasă sau de la birou.

1.2.2. Facebook-ul – cartea de identitate a personalității și a afaceri noastre?

Rețeaua socială Facebook, a dobândit în ultimii cinci ani o mare importanță în promovarea publicitară.Raportându-ne efectiv pe consecința acestei rețele, putem afirma că în prezent, am devenit dependenți de aceasta.

Avantajul cel mai mare pe care acestă rețea ni-l oferă este faptul că doar cu un singur click, avem posibilitatea de a naviga și de a accesa o multitudine de alte site-uri care ne pot oferi acele servicii, de care noi avem nevoie. Astfel spus, Facebook-ul deține puterea de a duce publicitatea la un alt nivel.

Treptat oamenii și-au dorit mai mult, și-au dorit acea libertate, acea transparență extravagantă, precum a vedetelor. Lucru care a devenit destul de vizibil încă din primii ani, dacă stăm să analizăm numărul mare de utilizatori.

Însa, ce este atât de frumos și plăcut în același timp la acestă rețea, este faptul că individul deține acel comfort de care are nevoie. Mai exact, fie că se află la birou, sau acasă, deține posibilitatea de a-și crea propriul univers și, cel mai important de-a urmări acele informații de care acesta are nevoie.

Publicitatea prin intermediul rețelei Facebook, este cea mai simplă metodă de a ne face cunoscută afacerea online. Click-urile din lumea virtuală, se transformă treptat în prieteni, iar apoi devin urmărite de clienți într-un timp record, respectiv de câteva secunde.

Prin promovarea Postărilor și alegerea ad-urilor potrivite în funcție de audiență, putem face cunoscute cele mai noi promoții și campanii, putem atrage potențiali clienți și îi putem fideliza pe cei deja existenți.

În concluzie, rețeaua socială Facebook reprezintă cu adevărat o oportunitate majoră în dezvoltarea identității și afacerii noastre. Dacă parcurgem toți pași importanți în promovarea și dezvoltarea afaceri online, atunci cu siguranță, putem vorbi despre un viitor brand important.

1.2.3. Twitter-ul, instrument de marketing?

Twitter în scopuri de publicitate.

Twitter-ul reprezintă cel mai rapid și simplu mod de a crea o relație cu clienții. Cu un simplu twitt, companiile își pot atrage clienți noi și consolida relațiile cu utilizatorii vechi. Cu alte cuvinte, comunicarea cu clientul este primordială.

Din păcate, Twitter-ul nu este utilizat la adevărata sa valoare, deoarece multe persoane încă se feresc de limita de 140 de caractere a unui tweet. Mai mult de atât, multe companii încă nu stiu la ce este bun Twitter-ul, și mai ales, cum funcționează. Însă posibilitățile lui ca și instrument de marketing sunt nenumarate.

Cu alte cuvinte, cele mai importante strategii de marketing ale rețelei sociale Twitter, sunt următoarele:

Folosirea tweet-urilor promotionale. Prin folosirea site-ului de microblogging ca si canal de marketing, putem crește nivelul de trafic către blogul sau website-ul companiei. Mai exact, prin postarea de link-uri pe Twitter, putem trimite vizitatorii direct către paginile importante ale website-ului.

2. Urmărirea pieței țintă . Pentru utilizarea corectă a site-ului ca instrument de marketing, este foarte important să urmărim piața țintă. Prin urmare, este important să urmărim care este audiența țintă a brandului, dar și dezvoltarea relațiilor cu clienții potentiali.
3. Încurajarea angajaților să posteze tweet-uri. Întotdeauna clienții urmăresc să vadă cât de des interacționează compania. Dacă interactivitatea este punctul forte al firmei atunci, cu siguranță, aceasta și-a creat statutul de brand.

4. Folosirea cuvinte cheie. Creați o listă de cuvinte cheie utilizate în domeniul în care activați, iar apoi utilizați pe rând aceste cuvinte în tweet-uri, pentru a permite oamenilor să vă găsească mai usor. Nu folosiți cuvintele cheie în mod excesiv, ci căutați să pastrați tweet-urile cât mai relevante.

1.3. Rețelele sociale – dincolo de aparențe.

Fără doar și poate, rețelele sociale reprezintă în secolul XXI un pas imens în dezvoltarea relațiilor interumane. Cu alte cuvinte, în acest capitol mi-am propus să evaluăm și cealaltă față pozitivă a comunicării virtuale, dincolo de aparențele sale.

Este adevărat, nu întotdeauna ceea ce este mult mai accesibil, este și mai ferit de anumite pericole, însă dacă știm cum să gestionăm problema astfel încât să fie în favoarea nostră, atunci suntem pe drumul cel bun.

Așadar în relația om-mașină, Sherry Turkle în “Construction and Recostructions of the Self in Virtual Reality: Playing in the MUDs (1994), ne propune să analizăm unele din cele mai populare jocuri virtuale, dar și modificarea sinelui în cadrul spațiului virtual, creat de om-computer.

Mai mult de atât, în ceea ce privește MUD (acronimul de la engl. MultiUser Domains) proiecțiile sinelui sunt ancorate realmente într-un context postmodern conturat de diseminarea autorității, și cel mai important, de multiplicarea fară limitare a sinelui.

Sherry Turkle prin aceste afirmații, ne propune să conștientizăm că în relația cu sine, computerul folosit ca mijloc comunicațional ajută sinele uman nu doar să exploreze un anumit context social, ci să și reflecteze asupra propriei naturi și puteri.

Iar prin astfel de jocuri virtuale, reușim să dezvoltăm în primul rând, relația fiecărui individ cu sine, prin metode, precum: proiectarea în alte lumi, împărtășirea idealurilor, dobândirea de noi relații, prietenii și cunoștințe.

Mergând mai departe cu fascinanta și uimitoarea lume virtuală a lui Sherry Turkle, în lucrarea sa Second Self, acesta numește computerul un “obiectiv evocativ” întrucât provoacă auto-reflecția și stimulează gândirea.

În realitatea virtuală cotidiană oamenii dețin puterea de a explora, construi și cel mai important, de-a redescoperi propriile identități într-un mediu pătruns de etosul postmodern al identității multiple. Așadar, în această lucrare denumită Second Self, aceasta acordă fără doar și poate, o atenție aparte relației psihologice dintre om si masină.

Dacă în Second Self computerele au adus în discuție experiența celui de-al doilea sine, în lucrarea Always on/ Always On-You: The Tethered Self, Turkle surprinde din nou cu o nouă stare a sinelui, mai precis, sinele ca obiect (engl. Itself). Tehnologia always on deține astfel spus, puterea de a însoți individul pretutindeni.

Această tehnologie reprezintă mai exact, o nouă formă de cultură ce caracterizează anumite pături sociale, anumite persoane din zone geografice diferite, însă care au în comun posibilitatea de a utiliza aceste tehnologii comunicaționale.

În concluzie, prin lucrările sale Sherry Turkle, ne atrage atenția asupra necesității relației cu spațiul virtual, acum îmbogățit și cu anumite conotații emoționale-afective.

Însă această relație cu spațiul virtual nu trebuie sub nici o formă să ne influențeze în sensul evadării din realitate, ci mai precis, înspre optimizarea depășirii complexelor psihologice din viața de zi cu zi, în realitatea fizică și virtuală.

1.4. Impactul rețelelor sociale și a organizațiilor în comportamentul tinerilor.

Sherry Turkle, psiholog în cadrul MIT specializat în analiza culturii Internetului, a vorbit în ultima sa publicație "Seeing through computers: Education in a culture of simulation" despre inconștiența părinților vizavi de utilizarea excesivă a rețelelor sociale în preajma celor mici.

Mai mult de atât, acesta afirmă că este cu adevărat îngrijorător modul în care copiii de 2-3 ani au acces la jocuri pe tablete și pe telefoane cu touchscreen. Până la urmă, ce anume îi învătăm noi pe copii?

Aceasta ar trebui să fie adevărata întrebare a părinților, și nu cât ar trebuie să îl lase să se joace pe zi. Până la urmă, comportamentul copiiilor reprezintă 80% din comportamentul părinților. Dacă un copil de 3 ani vede că părinții săi sunt efectiv dependenți de aceste lucruri strălucitoare, care le pot oferi orice, de la muzică și până la jocuri, atunci și ei vor deveni atrași de acel obiect misterios.

Îndată ce copiii au o vârstă ce le permite să-și exprime dorințele, aceștia vor dori și ei acele obiecte, iar din păcate puțini părinți îi refuză. Iar astfel, micile ecrane strălucitoare ajung să pătrundă în pătuțul copiilor și în locurile de joacă.

Până la urmă ei devin atrași de cele trei lucruri magice, asemănătoare unor daruri de la zâne, precum faptul că va fi mereu auzit, își poate direcționa atenția spre orice își dorește, și cel mai des întâlnit răspuns, nu va fi niciodată singur.

Tehnologia din secolul XXI este cu adevărat impresionantă prin multitudinea și complexitatea sa, însă utilizarea sa de la o vârstă mică, ar trebui să fie realmente interzisă. De ce afirm acest lucru? Deoarece atunci când ei vorbesc cu tehnologia sau mai bine spus, vorbesc cu alții prin tehnologie îi pot face să înlocuiască complexitățile și nuanțele conversației cu simpla conexiune.

Iar astfel mulți copiii ajung realmente să se teamă de conversații. Ajunși la vârsta de 14-15 ani, realizează că au nevoie de conversații cu alte persoane, pentru a învăța cum să poarte conversații cu ei înșiși. Iar pentru cei în curs de dezvoltare, capacitatea de-a reflecta în acest moment este elementul cheie al dezvoltării.

La această vârstă ecranul telefonului pe care nu demult îl folosea, acum el efectiv blochează această voce interioară, prin faptul că oferă în continuu interactivitate și conexiune. Spre deosebire de timpul petrecut cu o carte, când gândurile puteau rătăci, ei bine, acum prea mult timp petrecut lângă ecrane îi poate ține pe copii departe de ei înșiși.

Este cu totul altceva atunci când adulții preferă pentru câteva ore distracția în locul reflecției. Copiii au însă nevoie să-și audă propriile voci, și nu ceea ce aud dincolo de acel ecran. Au nevoie de activitate, de joacă, de imaginație pentru a-și putea crea propria lume, de lucruri care să îi încetinească, să le dea răgaz să gândească rațional.

În studiile sale recente, Sherry Turkle, afirmă că este de-a dreptul îngrozit de promisiunea ecranului de a nu fi niciodată singur. Vedem deja numeroși adulți care sunt înfricoșați de ideea de a fi singuri, încât ajung uneori la situații critice mai mult pentru a trage un semnal de alarmă.

Ne petrecem atât de mult timp cu ecranele, încât în loc să ne folosi timpul în care suntem singuri pentru a gândi, singura reacție a noastră este de a umple acest timp cu o conexiune. Așadar, de ce este solitudinea atât de importantă și de ce vrem să o cultivăm în rândul tinerilor?

Mai mult de atât, John Brockman un agent literar, este de părere că solitudinea reprezintă fără doar și poate o precondiție a creativității, dar este totodată și starea în care ne regăsim astfel încât să putem avea relații cu alte persoane, pe care să le apreciem cu adevărat.

Dacă nu putem să fim singuri cu noi înșine, ajungem la un punct în care efectiv riscăm să folosim celelalte persoane drept „piese de schimb” cu care ne sprijinim sinele fragil. Una dintre cele mai importante și frumoase sarcini ale copilăriei este dezvoltarea acestei capacități de singurătate sănătoasă.

Ea le permite cu adevărat copiiilor să își dezvolte prietenii și respect pentru alte persoane. Aceasta temere a psihologului Turkle că obiectele strălucitoare ale lumii digitale încurajează o sensibilitate la conexiunea continuă, ar trebui studiată și de către părinții care încă consideră tableta o metodă eficientă pentru copii atunci când sunt neliniștiți și trebuie împăcați cumva.

Dacă le oferim copiiilor obiectele strălucitoare, încurajăm de fapt această sensibilitate încă din primele zile ale vieții acestora. Reprezintă opusul a ceea ce credem

că este sănătos pentru copii: o capacitate de joacă independentă, importanța cultivării imaginației, și cel mai important, aprecierea pentru singurătate, care într-un final conduce la creativitate și la capacitatea de a construi relații frumoase.

Conduși de obsesia noastră pentru dispozitivele mobile, dăm senzația că noi nu vom fi niciodată singuri dacă suntem mereu conectați, însă adevărul este exact opusul. Dacă nu învățăm copiii noștri cum să-și petreacă timpul singuri, atunci nu vor cunoaște decât singurătatea.

Conectivitatea la internet nu ne asigură că avem mereu pe cineva lângă noi, este de fapt, frica noastră de a recunoaște că nu ne cunoaștem cu adevărat, nu ne acordăm timpul cuvenit. Suntem mereu în mișcare și nu mai știm să apreciem lucrurile simple și frumoase.

Din păcate, tot ceea este mai accesibil devine și mai plăcut, iar atunci când ceva devine „noul normal”, este destul de greu de dezbătut deoarece pare ceva firesc. Ceva care ne aparține și la nu vrem să renunțăm deoarece, în fond aceste lucruri le-am învățat de mici copiii.

Studiile lui Turkle ne arată cu adevărat cât de mult se schimbă comportamentul adolescenților care utilizează rețele sociale de la varste mici. Așadar, este foarte important să acționăm la timp, să educăm copiii să se joace, să își trăiască până la urmă, copilăria.

Cap. 2 Rețelele sociale și organizațiile în lumea agitată a secolului XXI

2.1. Relația dintre comunicarea virtuală și publicitate.

Comunicarea virtuală reprezintă fără doar și poate, produsul societății contemporane, al societății informaționale și electronice. Cu alte cuvinte, reprezintă comunicarea generată de internet, de lumea virtualității, lume înțeleasă de unii precum un spațiu al irealității, dar și spațiu al unei lumi paralele, însă artificiale. Numeroasele dezbateri privind conceptul de comunicare virtuală, confirmă sintagma conform căreia, un nou mijloc de comunicare provoacă noi controverse și studii până ce conținutul și totalitatea efectelor sale se cred a fi epuizate, sau de ce nu, până la apariția altuia mai nou.

Lucru foarte adevărat, dacă urmărim cu atenție istoria rețelelor sociale și impactul acestora, prin ochii specialiștilor. Spre exemplu, Paul Virilio, "Prin Mașina vizionară" (1994), reușește să asigure o introducere asupra modurilor prin care mașinile vizionare influențează percepția.

Cu alte cuvinte, comunicarea virtuală încă anii "90 prevedea un mare succes, reușind să ne ducă în afara acestei lumi, dincolo de limitele spațiului și timpului, dincolo de natura și materialitatea lumii, într-o nouă dimensiune ce își are propria temporalitate, spațialitate și model de existență.

Psihologul Sherry Turkle consideră ca este absolut necesar să conștientizăm necesitatea relației cu spațiul virtual, acum imbogășit și cu anumite conotații emoționale- afective, însa nu în sensul stopării evadării din realitate, ci înspre optimizarea depășirii complexelor psihologice în viața de zi cu zi, în realitatea fizică si virtuală.

Sistemul comunicării s-a manifestat dintotdeauna precum un actor activ al jocului social, modelând celelalte subsisteme ale societății. Politicul, economicul, cultura și viața cotidiană nu au putut scăpa de presiunea comunicării.

Cu alte cuvinte, înțelegem că accesul la informații reprezintă realmente, calea principală spre transparența instituțională și decizională, iar în această privință Internetul este cel care ne oferă aceste beneficii.

Modul în care instrumentele sale au schimbat ritmul vieții de zi cu zi, a schimbat iremediabil istoria relațiilor publice, a publicității, dar și a altor domenii importante.

În general, navigarea pe internet se realizează nu doar în căutarea informațiilor dorite, ci în căutarea "celorlalți", indiferent de spațiul geografic în care se află aceștia. Mai mult de atât, comunicarea virtuală reprezintă fără doar și poate, nouă formă a experienței umane, una dintre cele mai fascinante provocări adresate vreodată societății în ansamblul său.

Datorită Internetului și beneficiilor sale, publicul din ziua de azi este mult mai specializat și pretențios, metaforizat într-un adevărat “vânător” al informației din “jungla” societății a secolului XXI.

Internetul, comunicarea virtuală în general, deține puterea de a oferi omului din ziua de azi, toate mijloacele necesare pentru a-și satisface nevoile și capriciile. Iar în această categorie intră fără doar și poate, publicitatea.

La baza cuvântului "advert" – reclamă se regăsește verbul latinesc "advertere", însemnând “a se îndrepta către ceva/ cineva”. Cu alte cuvinte, înțelegem că reclamele sunt texte menite să ne atragă atenția și trebuie gândite precum un mod de comunicare de care trebuie să ținem neaparat cont.

Datorită impactului puternic asupra individului, publicitatea din secolul XXI, reprezintă fără doar și poate, arma cea mai importantă și solicitantă a marilor organizații

în a-și face cunoscute afacerile. Și asta se datorează în totalitate celor mai utilizate și importante rețele sociale, care fac posibil acest lucru.

Mai mult de atât, trebuie să menționez faptul că aceste rețele sociale, și-au pus cu adevărat amprenta asupra modului în care noi percepem publicitatea și, mai mult de atât, asupra modului în care noi suntem conduși de ea.

În publicitate, trebuie să afli mereu ce anume își doresc consumatorii. Aceasta reprezintă regula de aur, cu care trebuie să plecăm la drum. Dacă înțelegem de la bun început că utilizatorii, mai presus de orice își doresc încredere, prețuri accesibile și comoditate, atunci înseamnă că am pornit cu dreptul la atac.

Rolul rețelelor sociale în publicitate reprezintă în secolul XXI, calea principală spre notorietate și câștig. Zero costuri, în ceea ce privește investiția, însă multă creativitate, mult timp, și mai ales, multă seriozitate.

Publicitatea prin intermediul rețelelor sociale, stă sub semnul relației dintre utilizare și plăcere. Așa cum afirma și Seguela, publicitatea aparține iremediabil celor 3 S, respectiv: Simplitate – Substanță – Spectacol.

Mai mult de atât, datorită oportunităților creative de care beneficiază publicitatea prin intermediul rețelelor sociale, trebuie să ridicăm nivelul calității produsului final. Iar în această categorie, unele din marile calității ale comunicării virtuale sunt reprezentate de imagine și sunet.

Imaginea joacă fără doar și poate, rolul cel mai important în viziunea consumatorilor. Indiferent de brand-ul sau organizația pe care o reprezentăm, este foarte important să stabilim de la bun început traiectoria afacerii noastre, pentru ca ulterior să ne putem juca cu imaginile cele mai potrivite.

Până la urmă, o imagine face cât o mie de cuvinte. Iar dacă mai avem la dispoziție și o platformă online, în care utilizatorii au acces la toate informațiile utile, atunci cu siguranță și imaginea afacerii trebuie să fie una de calitate și de actualitate.

În ziua de azi, este mult mai ușor să ne facem cunoscută afacerea datorită acestor rețele, însă trebuie să fim foarte atenți și la capcanele din spatele acestor rețele. Nu întotdeauna ceea ce este mult mai accesibil, este și mai sigur.

Mai precis, fiind o platformă online oricine are acces la informațiile organizație, și din păcate, apar și situații în care descoperim că o anumită firmă este ilegală, sau situații în care alte firme își atribuie nume cunoscute de branduri. Este foarte important să stim cu cine colaborăm, iar aici ma refer atât la situația clienților, cât și la situația organizației.

În concluzie, indiferent de temerile anumitor specialiști vizavi de evoluția mult prea rapidă a internetului, trebuie să recunoaștem că aceasta a schimbat inevitabil nu doar modul în care oamenii comunică, trăiesc și se dezvoltă social și profesional, dar și modul în care companiile își stabilesc direcțiile strategice de acțiune și își dezvoltă stocul relațional.

2.1.1. Motivațiile publicității pe internet.

În secolul XXI, dezvoltarea internetului ca suport publicitar este esențială atât pentru companii, pentru a-și putea transmite cu adevărat mesajele cu conținut publicitar, dar și pentru consumatori. Suportul publicitar, este facilitat în mod special, de existența poștei electronice, care permite desfășurarea unui feed-back asincron, dar rapid.

Firmele nu trebuie sub nici o formă să se limiteze doar la oferirea bunurilor sau serviciilor de calitate. Au datoria de a informa consumatorii în legătură cu avantajele acestora, comparativ cu concurența.

Pentru ca acest lucru să se întâmple, firmele trebuie să utilizeze în mod deosebit, cele mai corespunzătoare și importante instrumente de promovare în masă ale publicității, pormovării vânzărilor și relațiilor publice.

Cu alte cuvinte, cele mai importante motivații ale publicității pe internet sunt următoarele:

Inițierea unei prezențe în spațiul virtual. Orice organizație care se respectă și dorește să evolueze, este conștientă că World Wide Web este utilizat zilnic de sute de milioane de oameni, dornici de experiențe noi și comunități noi.

Așadar, este nevoie de o inițiere puternică în noua provocare lansată online.

Modul de promovare a afacerilor. Nu este o noutate faptul că relațiile cu publicul sunt esențiale în afaceri. Iar cei care profesează în domeniul afacerilor, sunt conștienți de faptul că de foarte multe ori, nu contează cât de multe informații deține o firmă, ci cine cunoaște firma respecitvă.

WWW reprezintă fără doar și poate, “cartea de vizită” a oricărei afaceri, care poate fi văzută de milioane de utilizatori, și de ce nu, de viitori consumatori.

Informarea clienților. După ce ne-am lansat afacerea online, este timpul să ne îndreptăm atenția către informarea clienților. Mai precis, datorită tehnologiei WWW deținem puterea de a informa clienții privind numărul de produse, culorile și numerele disponibile. Însă, pentru a reuși acest lucru, este nevoie de o disponibilitate majoră din partea angajaților.

Interactivitatea cu clienții este esențială pentru orice afacere online. Mai mult de atât, este nevoie de foarte mult timp alocat clienților pentru a putea observa ce anume își doresc aceștia, și mai ales, de ce anume au nevoie, iar firma nu le poate îndeplini.

4. Prezentarea fișierelor cu imagini, sunete și filme. Un beneficiu major pe care WWW îl aduce afacerii online, este faptul că acesta permite adăugarea de sunete, imagini și filme la informațiile scrise, lucru pe care nici o revistă sau broșură, nu le pot realiza.

Spre exemplu, un film nou poate fi vândut mult mai bine, dacă oamenii au posibilitatea să vadă și să audă câteva fragmente din el. Imaginea, în cazul de față, face cât o mie de cuvinte.

Impactul unei imagini, și mai cu seamă a unui film, este foarte puternic asupra consumatorului.

De foarte multe ori, cei care dețin o afacere online, se folosesc de tot felul de mijloace de manipulare vizuale, doar pentru a promova un film sau un site nou de îmbracămite.

Interactivitatea și răspunsul la cele mai frecvente întrebări. Pentru ca o firmă să își depășească limitele, este nevoie de două lucruri esențiale: interactivitatea permanentă cu clienții și atragerea acestora.

Este foarte important să comunicăm, să postăm informații cât mai importante și pe placul utilizatorilor. Doar așa o afacere online poate câștiga simpatia și respectul clienților.

Desigur, există și situații în care clienții exagerează cu anumite întrebări și telefoane, și atunci cel mai indicat este să postăm pe site-ul oficial al firmei cele mai imprtante informații, venind în întâmpinarea acestora și eliberând liniile telefonice.

Recepționarea feedback-ului de la consumator. În timp ce piața este analizată și testată permanent până când organizația află cu adevărat preferințele și dorințele consumatorilor săi, se pot solicita răspunsuri din partea consumatorilor, prin crearea unui web.

Acest instrument de comuncare cu consumatorii reprezintă fără doar și poate, cea mai importantă etapă a firmei. Prin obținerea acestor informații, aceasta își dezvoltă propria personalitate și identitate. Nevoile consumatorilor, devin treptat și nevoile firmei.

Testarea noilor produse și servicii. În general, lansarea oricărui produs este costisitoare, fiind nevoie de foarte multă publicitate, atât prin reclame la televizor, cât și prin micile anunțuri din ziar.

Dacă interactivitatea cu consumatorii noștri nu a fost deteriorată de alți factori externi, atunci firma și-a făcut datoria, și a dus la bun sfârșit planul de motivare și implicare a clienților. De cele mai multe ori, succesul firmei este datorat și implicării consumatorilor.

2.2. Marketing-ul și comunicarea pe internet.

În economia cunoașterii în secolul XXI, Internetul a schimbat radical nu doar modul în care oamenii comunică, muncesc, trăiesc și se dezvoltă social și profesional, dar și modul în care firmele își stabilesc direcțiile strategice de acțiune și își dezvoltă ulterior stocul relațional.

Internetul reprezintă un mediu de comunicare și un instrument de dezvoltare cu implicații foarte mari asupra întreprinderilor, dar și a societății omenești, în general. Cu alte cuvinte, s-a demonstrat faptul că site-ul dincolo de aparențele sale, este cu adevărat o modalitate de comunicare cu mediul de afaceri (clienți, utilizatori de Internet și potențiali parteneri) dar reprezintă în același timp și un important instrument strategic de marketing.

Spațiul virtual a devenit de câțiva ani buni o modalitate importantă prin care firmele mici se pot dezvolta și pot genera avantaje competitive majore în lupta concurențială de pe piața globală.

Vorbind despre relația dintre comunicare și marketing pe Internet, trebuie să menționăm și următoarele concepte care se înscriu cu adevărat în câmpul acțiunii precum: comunicare pe Internet, marketing pe Internet, comunicare de marketing pe Internet și comunicare marketing în mediul on-line.

În ceea ce privește instrumentele specifice comunicării în ciberspațiu, acestea sunt

următoarele: poșta electronică, Web-ul, forumurile de discuție, chat-urile, comunitățile virtuale, conferințele web și blogurile (jurnale pe web, ce pot fi atât personale, comerciale dar și organizaționale).

Comunicarea on-line este o comunicare scrisă, însă dezvoltarea ITC asigură recuperarea terenului pierdut de comunicarea orală în favoarea comunicării scrise.

Astfel spus, în cadrul comunicării on-line întotdeauna se pune accentul pe comunicarea vizuală, iar astfel conținutul comunicării verbale se dezvoltă luându-se în calcul specificul publicului țintă, dar și identitatea clientului.

La ora actuală, comunicarea comercială electronică este cea mai folosită formă de comunicare on-line, constând în general în comenzi, oferte și bannere.

Mai mult de atât, marketingul pe Internet prezintă anumite particularități importante în ceea ce privește integrarea new media în mix-ul de marketing, fapt ce determină astfel, apariția unor noi concepte cum ar fi: marketing viral, viral mobile marketing, marketing tranzacțional, marketing conversațional, internet marketing, marketing digital și marketing interactiv.

Iar toate aceste modalități sunt create special pentru a atrage clienții cu niște costuri foarte reduse. În fond, marketingul prin Internet înseamnă optimizarea pentru google și alte motoare de căutare a site-ului, dar și păstrarea unui aspect dinamic, interesant și profesional al site-ului în cauză.

În prezent, marketingul on-line oferă șansa realizării unor "broșuri interactive" care permit potențialilor clienți să aleagă comunicarea de marketing, alcătuită din cele două componente: comunicarea promoțională (publicitatea, promovarea vânzărilor, relațiile publice și marketingul direct) și comunicarea continuă, care este bazată în special, pe argumente emoționale decât pe argumente raționale.

Și asta se datorează faptului că de cele mai multe ori, promovarea în mediul on-line nu este atât de simplă, pe cât pare. Apar inevitabil o serie de probleme în folosirea instrumentelor tradiționale de comunicare, cum ar fi publicitatea sau relațiile publice, la care se adaugă noi abordări, precum comunitățile virtuale sau programele afiliate.

Spre exemplu, o persoană simplă care dorește să dezvolte o afacere pe internet prin vânzare de produse unor clienți pe baza comenzilor primite, va putea realiza statistici

cu cele mai căutate produse, perioadele în care acestea sunt solicitate, preferințele

cumpărătorilor, și cel mai important, valoarea tranzacțiilor efectuate de către fiecare client în parte.

Cu alte cuvinte, comunicarea marketing în mediul on-line se bazează strict pe interactivitatea. Numai prin intermediul acestuia se pot comunica informații multimedia, utilizând cuvintele, pozele, graficele și sunetele.

Prin aceste informații oferite de fiecare site despre produsele, identitatea, cultura și misiunea firmei, conduc către surse importante în realizarea diferitelor studii de piață ale partenerilor de piață. Așadar, se demonstrează încă o dată faptul că site-ul este un instrument de prospectare a pieței.

Este adevărat și marketingul modern impune utilizarea site-ului din această perspectivă deoarece oferă fără doar și poate, un avantaj competitiv durabil, însă intervine și dorința celor care își doresc să își dezvolte o afacere cunoscută.

Pentru succesul firmei, oamenii au înțeles că este nevoie de instrumente importante și utile, au înțeles că este nevoie de o platformă online să poată reuși.

Dezvoltarea propriei afacerii și atingerea unor performanțe înalte, se datorează în special atragerii clienților, fidelizării acestora și creșterii cererii de postare de bannere publicitare. Având la dispoziție beneficiile internetului care suportă costuri destul de reduse, este important ca pe viitor firmele să lucreze mult mai mult la implementarea unei strategii generale pe termen lung.

Dacă dorim să dezvoltăm realmente o afacere puternică și cunoscută, este nevoie de timp, multă interactivitate cu potențialii clienții, și cel mai important, foarte multă seriozitate.

În concluzie, site-ul are nevoie de susținere nu doar ca o modalitate de a ne petrece timpul pe internet, ci precum un instrument de promovare și de publicitate, și o tehnologie necesară susținerii unei strategii de dezvoltare pe piața virtuală.

Capitolul 3

Studiu de caz: Promovarea organizațiilor “Chime for change” și “Salvați Copiii – România” prin intermediul rețelelor sociale Facebook și Twitter.

3.1. Cum au luat naștere organizațiile “Chime for Change” și “Salvați Copiii – România”?

“Chime for Change”, este o organizație fondată în anul 2012 de către firma de îmbrăcăminte Gucci, și se concentrează asupra femeilor și emancipării acestora. Mai mult de atât, organizația se ocupă cu strângerea fondurilor pentru organizațiile non-profit, care urmăresc această mare schimbare.

Sursa: www.facebook.com/ChimeforChange

Această problemă majoră a femeilor din întreaga lume, a condus organizația către o conștientizare majoră asupra pericolelor prin care trec acestea în fiecare zi. Iar faptul că nu au parte de susținerea bărbaților din viața lor, este cu adevărat un mare semnal de alarmă.

Avem nevoie să celebrăm aceste femei și să motivăm tinerele din lumea întreagă să aibă încredere și să viseze că totul este posibil dacă îți dorești. Expunerea organizației pe platformele online Facebook și Twitter, a fost un real succes, câștigând de partea lor numai în primul an peste 10.000 de utilizatori. Cu alte cuvinte, mesajul organizației s-a dovedit a fi unul puternic, precis și just.

“Salvați Copiii – România” a fost fondată în anul 1990 și este o instituție cu rol social, a cărei misiune principală este aceea de a obține progrese importante privind modul în care sunt tratați copiii, dar și de a produce schimbări de durată în viața acestora.
Cu alte cuvinte, este o organizație neguvernamentală de utilitate publică, non-profit, care promovează drepturile și libertățiile copilului în România.

În ceea ce privește viziunea organizației, aceasta este o lume mai responsabilă în care fiecărui copil îi este respectat dreptul la viață, protecție, dezvoltare și participare.

Sursa: ro-ro.facebook.com/SalvatiCopiiiRomania

Anul 2013 a reprezentat pentru organizație o mare provocare, deoarece după 24 de ani de activitate, aceasta a fost lansată și online, pe rețelele sociale Facebook și Twitter.

În urma acestei lansări virtuale, organizația a conștientizat beneficiile acestor rețele sociale foarte importante în acest moment și, ca urmare, a mai lansat site-ul oficial și o pagină specială pe youtube, însoțită de o mulțime de videoclipuri cu rol social.

Așadar, cu un simplu click suntem la curent cu cele mai importante proiecte ale organizației și, cel mai important, putem dona pentru a ajuta acești copii.

Intră pe www.salvaticopiii.ro și pe http://www.youtube.com/user/SalvatiCopiii și află mai multe detalii. Implică-te, viața are prioritate.

3.2. Scopul și motivația organizațiilor “Chime for change” și “Salvați Copiii – România”.

Scopul organizației “Chime for Change”, este să atragă atenția asupra necesității de schimbare pentru fetele și femeile din lumea întreagă.

Dacă stăm să analizăm prin ce situații critice trăiesc femeile din Occident, în special, atunci cu siguranță am ales tema potrivită. Iar faptul că cei mai puternici artiști care s-au făcut remarcați datorită muncii lor, s-au implicat în această campanie la nivel mondial, reprezintă fără doar și poate, un pas mare în conștientizarea oamenilor.

Sursa: www.facebook.com/ChimeforChange

Cu alte cuvinte, „Chime for change”, reprezintă cu adevărat un sprijin pentru cele care cer ajutorul, dar nu o pot face de una singură. Este nevoie ca noi, femeile, să ne facem vocea auzită în întreaga lume pentru a ne câștiga odată pentru totodeauna respectul și libertatea mult dorită.

A fi femeie este cea mai mare binecuvântare așadar, de ce ne este frică să luptă pentru independența noastră? Ei bine, acesta este și întrebarea campaniei pe care o studiem. De ce ne lovim încontinuu de această problemă și în ziua de azi?

Sursa: www.facebook.com/ChimeforChange

Motivația organizației nostră este aceea de a aduna împreună, atât bărbații, cât și femeile, pentru a aduce un omagiu acestor femei, de a le respecta mai mult și, cel mai important, de a le arăta copiiilor noștri care sunt drepturile fiecăruia.

Pentru a motiva o fetiță a cărei viață nu a fost tocmai blândă cu ea, este important să o ascultăm, să o înțelegem și să o educăm. Educația în acest moment este esențială. Numai prin educație le putem arăta acestor fetițe, cum ar trebui să procedeze în situații critice și la cine să apeleze.

În acest moment, organizația deține centre în 53 de țări, ajutând mii de femei să zâmbească, să citească, să scrie și, cel mai important, să trăiască liber.

Sursa: www.facebook.com/ChimeforChange

Scopul principal al organizației “Salvați Copiii – România” este să apere și să promoveze drepturile copilului în acord cu Convenția Națiunilor Unite. Mai mult de atât, organizația își propune schimbarea statisticilor dureroase, respectiv, în fiecare an pierdem aproximativ 1900 de nou-născuți, iar la fiecare 4 ore, un copil mai mic de un an moare.

Din păcate, România încă se menține pe primul loc în UE, cu o rată a mortalității infantile de 9 la 1000 de copii născuți vii în 2012, iar cauza principală o reprezintă nașterile premature.

Sursa: ro-ro.facebook.com/SalvatiCopiiiRomania

Salvați Copiii – România, derulează în mod special, următoarele proiecte importante, precum:

→ asigură servicii specializate pentru protecția copilului, victimă a violenței și familia acestuia.

→ dezvoltarea unor atitudini și comportamente responsabile pentru sănătate.

→ sustine respectarea obligațiilor legale ale autorităților, ale părinților și profesorilor cu privire la drepturile copilului și protectia copilului.

→ pentru a veni în sprijinul copiiilor proveniți din medii defavorizate, se derulează proiecte de facilitare a accesului la educație prin implementarea unui pachet de servicii educative și sociale.

Prin campaniile derulate, Salvați Copiii- România își propune sensibilizarea opiniei publice și schimbarea mentalităților, acționând întotdeauna în interesul superior al copilului. Cu alte cuvinte, este o organizație care militează pentru drepturile și protecția copilului.

Cel mai important proiect care a avut un impact puternic asupra opiniei publice, a fost cel din anul 2013, “Fiecare copil contează!”. Cu alte cuvinte, implicarea activă a organizației în spațiul online, a beneficiat fără doar și poate, de sprijinul oamenilor și, asta datorită faptului că aceștia au fost bine informați și la timpul potrivit.

Așadar, datorită comunicării online, donațiile oferite acestui proiect curajos, se ridică la suma de 1.090.000 lei. O sumă importantă pentru salvarea copiiilor, în special, în cazurile dureroase în care aceștia sunt abandonați încă din primele zile de viață.

Întotdeauna sprijinul oamenilor reprezintă o șansă la viață, mai mult de atât, am putea spune reflectă poziția și atitudinea pozitivă a organizației. Cu cât organizația muncește mai mult, cu atât mai bine se văd și rezultatele.

Iar organizația Salvați Copiii – România, a demonstrat faptul că în cei 24 de ani de activitate, dreptul la viață și la educație sunt esențiale pentru un copil, a cărui viață este compromisă de la bun început. Cu alte cuvinte, în cei 24 ani de activitate peste 750.000 de copii au fost implicați în campanii și programe menite să le schimbe viitorul pentru totdeauna.

3.3. Evoluția organizațiilor datorită rețelelor sociale Facebook și Twitter.

Evoluția organizației “Chime for Change” datorită rețelelor sociale Facebook și Twitter, este de-a dreptul spectaculoasă. Pentru a observa diferențele majore, am realizat tabelul nr.1, cu evoluția pe rețeaua socială Facebook.

Pe Twitter, numărul utilizatorilor este mai mic, așa cum reiese din tabelul nr. 2.

Cu alte cuvinte, acestă organizație a conștientizat faptul că este nevoie de o promovare puternică și rapidă. Având o popularitate destul de mare în mediul virtual, ajută organizația să atragă de partea sa voluntari și oameni simpli care doresc să schimbe mentalități și, cel mai important, să salveze vieți.

Astfel spus, în urma promovării prin intermediul rețelelor sociale Facebook și Twitter, astăzi putem vorbi despre succesul organizației. Respectiv, despre faptul că în mai puțin de un an de activitate, organizația a reușit să deruleze 207 proiecte în 59 de țări.

Țări, a căror probleme încă persistă și condamnă femeile în fiecare zi la chinuri îngrozitoare, fără ca autoritățiile menite să le sprijine să reacționeze.

În 2014 vorbim despre eforturile unor oameni speciali, care luptă să schimbe pentru totdeauna mentalitatea oamenilor, privind poziția femeii în societate. Spre exemplu, în țările sărace precum: Somalia, Afganistan, Congo, Pakistan și India, femeia este văzută precum un obiect, nu are nici un drept, nici măcar pentru a se apăra.

Statisticile îngrijorătoare ne arată faptul că una din 11 femei este condamnată la moarte înca de la nastere, și 87 la sută din populația feminină a țării este analfabetă.

Sursa: www.facebook.com/ChimeforChange

În Afganistan, spre exemplu, femeile sunt bătute și ucise fără motiv. În Congo, sunt abuzate sexual peste 400.000 de femei anual, în timp ce agresorii nu sunt niciodata pedepsiți. Mai rău de atât, în India, femeile în anul 2014 nu au parte de îngrijiri medicale, fiind nevoite să nască acasă singure.

Ajutorul acestor rețele sociale de a face cunoscute problemele femeilor din întreaga lume, și-au spus cuvântul deoarece, prin promovarea intensă și dedicația oamenilor speciali, au condus iremediabil către rezultatul dorit.

Sursa: www.facebook.com/ChimeforChange

Mai exact, până în prezent, au fost derulate peste 260 de proiecte din 81 de țări, prin 87 de parteneri ONG, iar remarcabilele lor rezultate de până acum, cuprind:

→ 75 de victime ale traficului de ființe umane au fost salvate și li s-au oferit adăpost și îngrijiri medicale specializate;

→ 260 de tineri lideri globali primesc lunar training la New York pentru a pune capăt hărțuirii și violenței pe străzi;

→ 346 de tinere urmează cursurile unor workshop-uri educaționale în India;

→ 5 000 de pacienți din Afganistan au primit îngrijiri medicale și educație gratuite pentru o lună de zile;

→ 659 de copii din Brazilia au primit rechizite școlare pentru a-și putea continua studiile;

→ 130 de femei din Cambodgia au învățat să scrie, să citească și care au primit training-uri pentru locuri de muncă;

→ 630 de oameni din Etiopia au acces la apă potabilă datorită construirii unor puțuri noi;

→ 460 de tinere peruviene au fost educate privind problemele bolilor HIV/SIDA, cât și, despre metodele de protecție, pentru a împiedica o sarcină nedorită.

Sursa: www.facebook.com/ChimeforChange

Evoluția organizației “Salvați Copiii-România”, din păcate, în mediul online nu este atât de evidentă și de puternică, precum organizația “Chime for Change”. Cu toate că a fost fondată în anul 1990, este încă la început, în ceea ce privește promovarea educației copiiilor din România, prin rețelele sociale.

Așadar, pentru a analiza evoluția organizației, precum și strategiile de promovare, am realizat următorul tabel, care conține numărul utilizatorilor din anul 2013 până în prezent, pe rețeaua socială Facebook.

Tabelul nr. 3.

Din păcate, organizația în acest moment nu beneficiază de serviciile rețelei sociale Twitter, reducând astfel din șansele de promovare de organizației. În prezent, această rețea este cea mai căutată și cea mai simplă deoarece, cu un simplu mesaj putem informa mai mulți utilizatori.

Din acest punct de vedere, organizația trebuie să fie mult mai atentă și mult mai dornică în a se extinde pe toate platformele online, pentru rezultatul scontat. Viitorul copiiilor din România depinde de succesul strategiei de promovare a organizației.

Sursa: ro-ro.facebook.com/SalvatiCopiiiRomania

Din fericire, pentru a compensa lipsa activității pe rețeaua socială Twitter, organizația a mai creat în anul 2013 două surse importante de informare a susținătorilor, respectiv o pagină oficială a site-ului organizației și o pagină specială pe Youtube, în care sunt descărcate imagini și videoclipuri cu activitățiile copiiilor.

În tabelul nr. 4, putem observa evoluția acestor două surse.

Foarte important de menționat, în anul 2013 organizația a desfășurat “Campania 2%”, care a avut un impact puternic, reușind să conducă organizația către scopul său principal, respectiv, salvarea copiiilor.

Sursa: ro-ro.facebook.com/SalvatiCopiiiRomania

În imaginea de mai sus, preluată de pe site-ul oficial al organizației, puterm observa efectele pozitive ale campaniei. Cu alte cuvinte, promovarea organizației prin intermediul rețelelor sociale a condus în cele din urmă, la un succes frumos și binevenit pentru viitorul celor 3600 de copii.

Organizația în prezent, beneficiază de următoarele activități:

→ are programe în peste 39 de localități;

→ are filiale în 12 județe;

→ are peste peste 6.200 de membri;

→ și are 1.850 de voluntari.

Sursa: ro-ro.facebook.com/SalvatiCopiiiRomania

De asemenea, foarte important de menționat este faptul că organizația a devenit membră a Alianței Internaționale Salvați Copiii, cea mai mare organizație independentă din lume de promovare a drepturilor copiiilor, ce cuprinde 30 de membri și derulează programe în peste 120 de țări.

Cu alte cuvinte, anual peste 30.000 de copii sunt implicați în programele organizației, reușind să își dezvolte astfel propriile gânduri și speranțe, lăsând în urmă trecutul mult prea trist, pentru niște suflete atât de firave și nevinovate.

3.4. De ce este important să susținem organizațiile Chime for Change și Salvați Copiii – România ?

Este important atât pentru generația de azi, cât și pentru generația viitoare. A te alătura într-o organizație care urmărește drepturile și libertățiile femeilor din lumea întreagă, înseamnă a te respecta pe tine, în primul rând.

Faptul că oamenii au înțeles ce înseamnă cu adevărat respectul pentru semenul său, înseamnă șansa la o viață liniștită a unei femei. Devotamentul, dăruirea și iubirea unei mame, fiice , verișoare și surori trebuie respectat.

Salvarea unei vieți reprezintă prioritatea nostră. Cu cât conștientizăm mai mult, cu atât mai mult, vom fi mai uniți în semnalarea nostră a tuturor neregularităților și legilor la care sunt supuse femeile din lumea întreagă.

Adela, o tânără afgană de 22 de ani care a frecventat cursurile mobile de alfabetizare ale Afghan Institute of Learning spune: ,,Înainte de a veni la cursuri, nu îmi puteam imagina că voi reuși să învăț, să citesc și să scriu. Este o mândrie pentru mine și familia mea că pot citi și scrie.”

Aceasta reprezintă cu adevărat marea satisfacție a acestei organizații. Implicarea activă în fiecare țară în care femeia este discriminată și supusă unor draume greu de imaginat, reprezintă o schimbare majoră. Schimbare care salvează vieți, educă și trage un semnal de alarmă și asupra comportamentului pe care anumiți părinți nu și-l asumă.

A da naștere unui copil nu înseamnă a-l aduce la condamnarea supremă, ci înseamnă o conștientizare mult mai profundă asupra întregului univers ce te privește pe tine ca părinte, cât și pe copilul tău. A educa un copil indiferent de originile sale înseamnă a învăța odată cu el ce înseamnă să trăiești liber și să ai drepturi egale cu cel de lângă tine.

Implicarea activă a ambelor organizații în special, prin informarea online, cât și prin diversele seminarii și activități, reprezintă realmente o schimbare importantă pentru cei neajutorați.

Atenția și sprijinul de care beneficiază organizațiile, demonstrază faptul că întotdeauna strategiile de promovare și conștientizare, au nevoie de oameni speciali și, mai ales, de o platformă potrivită în care putem relata poveștile de viață a acestor oameni.

CONCLUZII

Am abordat tema noastră, așa cum am afirmat și în argument structurată într-un întreg articulat din 3 capitole. Am apreciat că este necesar un prim capitol în care evocăm specificul rețelelor sociale în cadrul mult mai larg al comunicării.

După ce am precizat și obiectivul activității și a zonelor în care acționează comunicarea virtuală, ne-am centrat atenția asupra diferitelor ei forme manifeste în secolul XXI.

În capitolul al doilea, am făcut trecerea către relația și importanța dintre spațiul virtual și organizațiile din secolul XXI, pe care le-am vizat în mod special.

Fără pretenția de a fi epuizat tema ( de astfel este și imposibil un astfel de demers aplicat unui domeniu atât de dinamic, cu schimbări de la o zi la alta) apreciem că ne-am atins ținta propusă, aceea de a identifica specifitățiile rețelelor sociale și organizațiilor în era digitală, folosindu-ne de o bibliografie de specialitate adecvată.

Studiul de caz, ”Promovarea organizațiilor “Chime for change” și “Salvați Copiii- România” prin intermediul rețelelor sociale Facebook și Twitter”, pe care l-am realizat, l-am axat în primul rând pe ideea de a cunoaște concret avantajele și beneficiile tehnologiei digitale din spațiul virtual.

Am ales să vobesc despre aceste organizații și, în mod special, să urmăresc modul în care aceastea comunică cu spațiul virtual. Pentru o organizație este foarte important modul în care își gestionează activitățiile, astfel încât ceilalți să fie informați corect.

Iar în cazul de față, impactul comunicării virtuale reprezintă realmente o prioritate pentru organizațiile“Chime for Change” și “Salvați Copiii-România”.

Datorită avantajelor și beneficiilor rețelelor sociale Facebook și Twitter, organizațiile au urmărit o promovare decentă și sigură, care la sfârșitul zilei va ajuta un om să zâmbescă și să fie mândru de realizările sale, indiferent de naționalitatea și aspirațiile acestuia în viață.

Este timpul să schimbăm modul în care oamenii trăiesc și zâmbesc. Viața are prioritate.

BIBLIOGRAFIE

1. Aronson, M., Spetner, D. Ames, C., Ghidul redactării în relații publice. Era digitală, Editura Amsta Publishing, București, 2008.

2. Balaban, Delia Cristina, Deac, Mihai, Strategie și creativitate în publicitate. , Editura Accent, Cluj-Napoca, 2007.

3. Balaban, Delia Cristina, Comunicare publicitară. , Editura Accent, Cluj-Napoca, 2005.

4. Balaban, Delia Cristina, Rus, Flavius Călin ( coord.), Minighidul joburilor în PR și publicitate. , Editura Accent, Cluj- Napoca.

5. Becali, Laura. , Promovarea produselor, UT Press, 2001, Cluj-Napoca

6. Bobrescu, P., Bârgăoanu, A., Mass media și societatea, Editura Comunicare.ro, București, 2003.

7. Breton, Philippe, Cultul Internetului. O amenintare pentru legatura socială?, Editura C.N.I. “Coresi” S.A., Bucuresti, 2001.

8. Danciu, I. Maxim. Mass-media, comunicare și societate, Cluj-Napoca, Ed. Tribuna, 2003.

9. Dertouzos, Michael, Ce va fi: Cum vom trăi în lumea nouă a informației, Editura Tehnică, București.

10. Dătculescu, P., Cercetarea de marketing. , Editura Brandbuilders, 2006, București.

11. Epuran, Gheorghe., Cybermarketing. Publicitate și eficiență pe internet. , Editura Plumb, Bacău, 1999.

12. Goddard, Angela. , The Language of Advertising. , Editura Polirom, Iași, pp. 17-18.

13. Grosseck, G., Marketing și comunicare pe Internet, Editura Lumen, București, 2006.

14. Guțu, Dorina. , New Media, Editura Triton, 2007, București.

15. Gzip, Veronica. , Internetul – mijloc de informare în masă, în Studia Universitatis Babeș-Bolyai, Ephemerides, XLVIII, 1, 2003.

16. Haig, M., Manual de E-marketing – ghid indispensabil pentru marketingul produselor și serviciilor tale pe Internet, Editura Rentrop&Straton, București, 2005.

17. Orzan, Gh. și Orzan, M., (2006), Cybermarketing”, Editura Uranus, București.

18. Popescu, M., (2007), Comunicare și negociere în afaceri. Abordări teoretice și practice, Editura Pro Universitaria, București.

19. Popa, Dorian, , Introducere în studiul și istoria mass-media, Iași, Ed. Universității "Al. I. Cuza", 2002.

20. Rogojinari, A., (coord.), Comunicare și cultură: aplicații interdisciplinare. , Editura Tritonic, 2006, București,

21. Rotaru, Ileana. , Comunicarea virtuală. , Editura Triton, București, 2010.

22. Turkle. S. , Construction and Recostructions of the Self in Virtual Reality: Playing in the MUD. Mind, Culture and Activity. , vol. 3, 1994.

23. Turkle, S. , The Second Self: Computers and The Human Spirit , Twentieth Anniversary edition, including new introduction, epilogue, and notes. , Cambridge, MA: MIT Press, 2005.

24. Turkle, S. , "Always-on/Always-on-you: The Tethered Self.” In Handbook of Mobile Communication Studies, James E. Katz (ed.). Cambridge, MA: MIT Press, 2008.

25. Turkle, S. , Computer Games as Evocative Objects: From Projective Screens to Relational Artifacts. In Handbook of Computer Game Studies, Joost Raessens and Jeffrey Goldstein (eds.), MIT Press, 2005.

26. Turkle, S. (1997) Seeing through computers: Education in a culture of simulation. In The American Prospect Vol. 8, No. 31, March 1 , 1997- April 1, 1997.

27. Veghes-Ruff, I. și Grigore, B., Relațiile publice și publicitatea on-line. , Editura Polirom, 2003, Iasi,

28. Vivian, John — The Media of Mass Communication, New York, Ed. Allyn & Bacon, 1987.

29. Virilio, Paul., Mașina vizionară – The Vision Machine., Bloomington: Indiana University Press, 1994.

30. Wolton, Dominique. , Internet. Petit manuel de survie, Paris, Flamarion, 2000.

31. www.facebrands.ro

32. www.twittermap.ro

33. www.refresh.ro

34. www.facebookads.ro

35. http://marketingportal.manager.ro/

36. www.books.google.ro/books?isbn=9509722035

37. Legea comerțului electronic nr. 365/2002.

38. Gândul. , Câți utilizatori are Facebook în România?, accesat la 24 septembrie 2014.