PUBLICITATEA – IMPORTANT MIJLOC DE COMUNICARE ÎN MARKETING [603323]

Universitatea Creștină Dimitrie Cantemir – București
Facultatea de finanțe bănci și contabilitate

PUBLICITATEA – IMPORTANT MIJLOC DE COMUNICARE ÎN MARKETING

Coordonator științific: Absolventă : Adelina -Alexandra G Doagă
Lector.Univ.Dr. Mirela Cătălina Turkeș

-2019 –

Cuprins:
Introducere ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………….. 3
Capitolul 1:Aspecte teoretice privind conceptul de publicitate ………………………….. ………………………….. .. 4
Definiția și rolul publicității ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……………… 4
1.1 Publicitate tradițională vs Publicitate Online ………………………….. ………………………….. …………. 7
1.2 Noi strategii de promovare adoptate în sfera publicității ………………………….. …………………….. 13
Etapele proiectării mixului promoțional ………………………….. ………………………….. ……………………….. 16
Promovarea vânzărilor ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………….. 16
Mijloace de comunicare folosite in publicitate ………………………….. ………………………….. ………………. 18
Capitolul 2: Studiu de caz Ralph Lauren ………………………….. ………………………….. ………………………….. 20
2.1 Prezentare general (poze, grafice) ………………………….. ………………………….. ………………………….. 20
Ralph Lauren lansează o colecție de tricouri polo, realizată din plastic reciclat ………………………….. … 21
2.2 Analiza economie financiare în perioada 2016 -2018 ………………………….. ………………………….. ….. 28
Capitol ul 3 Analiza alernativă strategice ale Ralph Lauren ………………………….. ………………………….. ….. 32
3.1 Publicitatea online și promovarea pe web ………………………….. ………………………….. ………………… 32
3.2 Alte forme de publicitate adoptate de companie ………………………….. ………………………….. ……….. 32
Analiza SWOT Ralph Lauren ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……………. 33
Concluzii și propuneri ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……………………… 34
Bibliografie ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………… 35

Introducere
Temă: „Publicitatea – Important Mijloc de comunicare în marketing”
Scopul Cercetării:
Prin această lucrare îmi propun să prezint atât aspectele teoretice, cât și cele practice în
legătură cu Publicitatea. Conținutul acest ei lucrări vizează deopotrivă compania Ralph Lauren,
evidențiind persoanele pe care se pune cel mai mult accent, persoane tinere, adolescenți sau pe
persoanele în vârstă, deasemenea vreau să evidențiez care este genul pe care se pune accent,
femeile sau b ărbații.
Motivele ce au stat la baza alegerii acestui subiect sunt multime: este o temă de
actualitate, tot mai mulți oamenii au inceput să comande de pe internet produse datorita
publicității făcute și fiind o modalitate mult mai simpla, dar și aspectele cu privire la persoanele
de gen și vârta promovate de către site.
Obiective:
Pricipalul obiectiv al cercetării este de a vedea în publicitatea realizată de câtre cei de la
compania, Ralph Lauren evidențierea persoanelor pe categorii de sex și vârstă.
Un alt obiectiv pe care îl are această cercetare este acela de a evidenția avantajele și
dezavantajele utilizării unei publicității online vs cea tradițională.
Această lucrare urmărește realizarea unui profil general al companiei Ralph Lauren,
evidențiind în detaliu organizația, pe ce categorii de varsta și gen pune mai mult acest compania.
De asemenea, aflarea/idetificarea aspectelor teoretici cu privire la conceptul „publicite” fiind un
alt obiectiv al tezei.
În primul capitol am abordat aspecte teoretic e privind conceptul de publicitate care
cuprinde subcapitolele: Publicitatea tradițională vs Publicitatea Online, care surprinde evoluția și
diferențele dintre publicitatea tradițională și cea online. Următorul subcapitol denumit, Noi
strategii de promovar e adoptate în sfera publicității care prezintă strategii de promovare a
publicității pe piață

Cel de -al doilea capitol, am prezentat aspecte legate despre compania Ralph Lauren care
conține subcapitolele:Prezentarea generala și analiza econimida financiară în perioada 2016 –
2018.
Cel de -al treilea capitol, surprinde analiza alternative strategice ale companiei Ralph
Lauren. În finalul lucrării fiind prezentate concluziile și referințele personale.
Întrebarea la care își propune să răspundă cercetarea de fa ță:
Pe ce categorii de vârstă și pe ce gen se pune accentual în compania Ralph Lauren în publicitatea
realizată de câtre aceștia?
Capitolul 1:Aspecte teoretice privind conceptul de publicitate
Definiția și rolul publicității
Publicitatea reprezintă un in strument esenț ial al acțiunii de marketing
îng e n e r a l și al p o l it ic i i de c o mu n ic a ț i i p e n t r u p r o d u s în s p e c ia l. P u b l ic
it a t e a reprezintă orice formă de comunicare nonpersonală asupra unor idei, produse sauservicii,
realizată de către o anumită firmă.
P u b l ic it a t e a c o me r c ia lă s a u r e c la ma r e p r e z in t ă o r ic e f o r mă p lă t it
a de prezentare și promovare nepersonală a unor idei , bunuri sau servicii, de către unsponsor
identificat ca atare 1
Publicitatea este unul din elementele utilizate, de regulă pentru prezentarea convingătoare
a produsului sau serviciului către cumpărator sau utilizator. Pentru mulț i dintre ce i
implicaț i ca : beneficiar i de reclamă, agenț i de publicitate sau consumatori,
publicitatea reprezintă elementul de comunicare principal în mixul demarketing.
As o c ia ț ia N a ț io n a lă de M a r k e t in g ne o f e r ă o d e f i n iț ie de ma r k e t in g :“p
ublicitatea este o comunicare nonpersonală, o informație de natură

1 Kotler Ph., G. Armstrong ” Principiile Marketingului”, editura Teora, editaia a IV , 2006 pag.
635

pesuasivă privind produse sau idei; de obicei plătită de sponsori identificați pentru a fitransmisă
prin mijloace de com unicare în masă. “2
Publicitatea are o influență mai mare asupra societății contemporane
șiasupra activității comerciale. Publicitatea însă nu a avut același rol
întotdeauna. A p a r iț ia ei e s t e p la s a t ă de mu lț i a u t o r i în a nt ic h it a t e c â n d pr
in i n t e r me d iu l diverselor mijloace (scisă sau orală ) se încerca informarea
consumatorilor cu privire la animite produse.
Publicitatea nu este nimic altceva, decât un camp complex al practicii sociale. În general,
publicitatea reprezintă un complex de activități care să promoveze pe piață idei, despre un
anumit produs sau a unui serviciu de aici dându -ne seama de rolul publicității în societate.
Beneficiul publicității apare în două sensuri fiind benefică de ambele părții ale publicului -țintă
care are nevoie de a primi in formații deste un produs, dar și ale marilor companii care au nevoie
ca produsele lor să fie cunoscute de un public larg. 3
Cu ajutorul publicității compania sau produsul poate fii cunoscut de către un public
extins.Publicitatea cuprinde o gamă largă de activități dar și pași ce trebuie urmați pentru a putea
avea un rol în societate. 4 Publicitatea având ca și sarcină de a defini, în cadrul unei piețe,
publicul -țintă al produsului.
Activitatea publicitară este complexă și poate îmbrăca numeroase forme. D e asemenea se
constată de -a lungul timpului anumite evoluții în formă și preferințe. Drept urmare esența acestui
proces este dificil de surprins într -o scurtă definiție. Numeroși specialiști au sintetizat diferite
aspecte și caracteristici, definind public itatea astfel:
 procesul plasării unor reclame identificabile, în media bine definite, contra unor costuri
cunoscute ale spațiilor sau timpilor folosiți pentru aceasta;
 toate acțiunile care au drept scop prezentarea indirectă (nepersonală) – orală sau vizua lă a
unui mesaj în legătură cu un produs, un serviciu sau firmă de către un susținător (plătitor)
identificat;

2 Popescu A.C.“ Marketing ”, editura Economica, Bucuresti, 2002, pag.20 6
3 https://www.academia.edu/7360144/Rolul -Publicitatii -in-Societate
4 https://www.academia.edu /7360144/Rolul -Publicitatii -in-Societate

 formă de comunicare de tip persuasiv, avînd rolul de a modifica atitudinea receptorilor în
sensul achiziției unui produs sau serviciu anume, ale cărui calități sunt reale. 5
Conceptul de publicitate reprezintă orice formă de comunicare nepersonală plătită de
către o organizație identificabilă cu ușurință, menită să informeze, să convingă și să influențeze
publicul, atît pe clienții efectivi, cît și pe cei potențiali, cu privire la unul sau mai multe produse,
servicii, evenimente/activități, idei, persoane și/sau organizații economice sau non -profit.
Publicitatea este o formă de prezentare publică, impersonală și persuasivă, care se poate
adresa uno r categorii variate de persoane, aflate pe o arie teritorială largă. Planificarea și
desfășurarea unei campanii publicitare poate implica diverse aspecte de natură etică, cum ar fi
oportunitatea realizării de reclame care să îndemne copiii să cumpere difer ite produse, spoturi
care sugerează și propun ca model/alternativă comportamente indecente, publicitatea făcută la
țigări și băuturi alcoolice etc. Datorită sensibilității anumitor categorii de public și a puterii de
persuasiune pe care o poate avea public itatea, unele organizații sau state au impus reglementări
speciale. 6
În cadrul promovării, publicitatea este o variabilă calitativă de natură socio -psihologică,
cu acțiune pe termen lung. Obiectivele urmărite nu sunt exclusiv de natură economică, de aceea
rezultatele unei campanii de publicitate sunt greu de evaluat cu exactitate.
OBIECTIVE
În cadrul unei campanii de promovare, publicitatea poate avea numeroase funcții,
susținînd în forme multiple activitatea organizației, atît din punct de vedere economi cofinanciar,
cît și socio -politic sau chiar cultural. Un segment important al opiniei publice consideră
că publicitatea este un mijloc prin care o firmă înșală publicul, îl minte cu privire la oferta și
activitatea sa, în scopul creșterii vînzărilor și al obținerii de profituri cît mai mari. Această
imagine a publicității este simplistă și peiorativă. Este adevărat că orice firmă încearcă să își
crească beneficiile financiare pe termen lung, dar acest lucru se poate realiza prin mijloace
diferite, care nu a fectează în mod negativ societatea sau diverse segmente ale publicului, iar
publicitatea nu este în mod obligatoriu cea mai utilizată cale.

5 https://conspecte.com/Marketing/publicitatea.html
6 https://conspecte.com/Marketi ng/publicitatea.html

Atragem atenția asupra faptului că de cele mai multe ori campanii de publicitate nu urmărește în
mod direct creștere a vînzărilor. Una dintre cele mai importante ținte ale campaniilor de
publicitate este îmbunătățirea imaginii organizației. Această imagine nu se creează pe baza unor
iluzii și minciuni spuse publicului larg, ci este urmare a unei politici de marketing con secvente
pe termen lung. 7
1.1 Publicitate tradițională vs Publicitate Online
Publicitatea reprezintă una dintre cele mai importantă variabilă a politicii promoționale a
intreprinderii moderne, constituind unul dintre mijloacele prin care intreprinderea se imp lică și se
raportează la evoluția pieței, cu ajutorul multor tehnici, pentru mai multe discipline (sociologie,
psihologie, grafica, marketing etc.) 8
Publicitatea reprezintă o tehnică de comunicare nepersonală, care presupune derularea unor
demersuri fo arte complexe de natura persuasivă, rezultatul ei fiind posibil cu ajutorul unor
instrumente specifice comunicării în masă, având ca rol sa provoace publicul vizat prin presiune
pshologică. Anunțătorul este inițiatorul acțiunilor de comunicare publicitară, în vederea realizării
obiectivelor comunicaționale stabilite, care transmite unui public amplu, numeros, un mesaj
nepersonal cu privire la organizație, la produsele sau la serviciile oferite, ori în legătură cu ideile
promovate. 9
Publicitatea este o reta liate absolută a zilelor noastre. Care este o metodă de informare,
publicitatea a evoluat tot mai mult spre domeniul economic, iar în zilele de azi o regăsim
pretutindeni:în politică, în viața sportivă, în activitățile obișnuite etc.
Publicitatea este de asemenea, unul dintre cei cinci P al marketingului (Pachetul,
Plasamentul, Produsul, Prețul, și ultima, dar nu cea din urmă este Publicitatea), pentru putea
vorbi de succes, publicitatea trebuie neapărat să fie în deplină concordanță cu toate celelalte
elemente ale marketingului, numit și mix de marketing. 10

7 https://conspecte.com/Marketing/publicitatea.html
8 V.Balaure (coordonator), Marketing – Editia a II -a revizuita si adaugita, Editura Uranus,
Bucuresti, 2003,p.487.
9 Popescu, Ioana Cecilia; Comunicarea in marketing , editia a II -a revazuta si adaugita, Editura
Uranus, Bucuresti, 2003, p. 117
10 Septimiu Chelcea, Psihologie aplicată, Publicitat e, Polirom, 2016, Iasi, pag. 16

Cei mai mulți dintre experții transmit informații atât pozitive cât și negative, despre calitatea
produselor și serviciilor. La început, au prevalat cercetările privind puterea de influențare a unor
informații pozitive, ca în publicitatea tradițională, fiind motivate de altruism. Cele mai recente
studii arată că puterea de inflențare a experților este în continuă creștere datorită pieței unde apar
tot timpul produse noi dar și datorită faptului că tehno logia (telefonul, internetul) pot facilita
comunicarea experților cu un număr mare de consumatori.Studiile recente au demonstrate faptul
că numarul persoanelor care transmit informații negative despre experiența lor de cumpărători
este de aproximativ două ori mai mare decât al celor care au comunic at experiențele lor
pozitive. 11
Ernest Dichter (1966, pp.160 -161) în predicile sare recomandă că, pentru a putea câștiga
încrederea publicului, mesajele publicitare trebuie să adopte un ton cât mai prietenos, simul ând
un part ener de discuție dezinteresat. 12
Există două tipuri de publicitate, atât cea online cât și cea tradițională (ziare, afișe. Etc).
Despre publicitatea online pot spune că a luat o foarte mare amploare, în prezent este cea mai
utilizată formă pent ru promovarea bunurilor, serviciilor, ideilor, companiilor. Scopul publicității
fiind de cele mai multe ori folosit pentru stimularea dorințelor cumpărătorilor prin stimularea și
manipularea psihologică a clienților acestea fiind mai mult sau mai putin su btile.
Pentru a putea discuta despre publicitatea online din toate punctele de vedere, este nevoie să
delimităm întai principalele caracteristici ale mediului online dar si ale internetului, deoarece
mediul online este un fenomen de care se leagă din ce i n ce mai mult societatea aflată în continua
schimbare, care atrage cu sine o socoalizare a lumii globale. Cu ajutorul internetului oamenii
găsesc foarte usor informații din orice domeniu, utilizatorii reușind astfel să asimileze ceea ce își
doresc (informa ții, publicitate, etc.) aproape instant.
Publicitatea pe Internet sau cum se mai spune online este o publicitate care foloseste World
Wide Web dar și Internetul, cu ajutorul acestora livrarea mesajelor de marketing sunt posibile
avand ca scop atragerea cl ienților. 13

11 Septimiu Chelcea, Psihologie aplicată, Public itate, Polirom, 2016, Iasi, pag. 40
12 Ernesc Dic hter on Word of Mouth Marketing , 1966, pp -160-161

Atât mediul online cât și cel offline, se completează unul pe celălalt, întrucât amandouă
oferă informații benefice pe care celalalt nu il poate reproduce în totalitate. Un astfel de exemplu
sunt costurile operaționale mai reduse pe care le pe rmite practicarea unei publicității online. Din
alt punct de vedere, dacă analizăm situația, din cauza evluției rapide de care se bucură
publicitatea online numită și advertising online, baza de utilizatori și reclame este mult mai mare,
ceea ce presupune implicit și o concurență mult mai mare în domeniul publicitar, față de mediile
tradiționale care sunt mai sarace în cumparatori de spații publicitare. 14
Prima publicitate online a fost posibilă în anul 1994, o data cu primul banner publicitar
care a fost vândut – Hotwired,în luna octombrie în același an și cu apariția primului browser
commercial – Netscape, Navigator 1.0, de această dată în luna noiembrie în anul 1994.
La început, înainte de 2000 despre marketing se spunea că este privit ca o activitate de
sine stătătoare sau periferică datorită faptului că multe dintre firme au parcurs o curbă foarte
abruptă a invățării prin implementarea lui alături de activitățile tradiționale. 2002 -2003,
marketingul online a început ușor -ușor să se stabilizeze ca o acti vitate de marketing electronic,
pe măsură ce mulți clienți foloseau diferite canale în ciclul de cumpărare care au devenit mult
mai încrezători în experiența online. Începând cu anul 2003 planificarea unui marketing on -line
devine un element strategic esse ntial pentru funcțiile de panificare corporatistă, pe măsură ce
organizațiile au atoptat tot mai mult sistemul IT la nivelul de intreprindere, care puteau face
legatura între activitățile de pe ecran și cele din birouri. În cadrul națiunilor industrialiate , nivelul
de adoptare al internetului de câtre cumparatori a fost în continuă creștere. 15
Comparație între publicitatea tradițională și publicitatea online:
Unul dintre avantajele pe care le are mediul online este TIMPUL, expunerea este
constisituare dar ș i limitată, prin urmare, publicitarul are doar o perioadă scurtă de timp pentru a
putea să transmită mesajul, acesta se aplică dacă vorbim despre publicitatea tradițională. Dacă
așa stau lucrurile în publicitatea tradițională, lucrurile sunt diferite în ce ea online, timpul este
practice nelimitat, expunerea este permanentă, în condițiile unui preț rezonabil, iar mesajul are

13 Promovarea afacerilor prin campanii de marketing online, Nicolae Sfetcu, 2015, Copyright.
14 Laura G, 2010
15 Gay, Richard; Charlesworth, Alan; Dr. Esen, Rita (2009) , Marketing on -line , Bucureti, ALL, pp 80

suficient de mult timp pentru a putea oferi o expunere ridicată putând exista practice indefinite.
Din momentul în care reclama a fost gata, plasarea de informații este imediat livrată. De
asemenea mofificarea dar și/sau înlocuirea reclamei este mult mai rapidă in mediul digital decât
în cel tradițional.
Un alt plus pe care îl are publicitatea online sunt legate de costurii și spațiu, în mediul
tradițiobal spatial este costisitor dar si limitat ca excepție fiind doar printatul, care nu permite
afișarea mesajului în paralel cu programul media clasice, mesajul și media sunt un corp comun
pentru pagina Web folosită ca mijloc de publicitate. Spațiul publicitații în mass -media traditional
va crea limitari de constucție, mesajele fiind, în cea mai mare parte asemanătoare din punct de
vedere al formei. Spațiul publicității permite o diversificare a constucției, ne având acceași
interfață, publici tarul crează forme absolut noi. Mesajul în ceea ce privește publicitatea online,
poate cuprinde informații nelimitate.
Libertatea spațio -temporală lasă loc oricărei forme de expunere a unui mesaj și de creare
a imaginii, posibilitățile de redare a mesaju lui publicitar sunt nelimitate, oferind toate formele de
expresie existente în media tradiționale (un banner poate include de la elemente audiovizuale la
imagini statice, jocuri, animatie, interactivitate etc.) Publicitatea tradițională mesajul și crearea
imaginii, nu oferă decât posibilitatea expunerii unui mesaj care este ancorat în limitele de
expresie ale publicității respective.
Ceea ce duce la versalitate spre deosebire de publicul traditional, campaniile de
publicitate online vor configure în perm anent anunțurile sa fie cât mai interactive. Care duce
implicit la un public extins și activ.
La fel de important este si plublicul țintă, și de această data publicitatea online are un
căștig de cauză deoarece publicitatea tradițională are o limitare de z one geografice în timp ce
online, publicul este compus din indivizi din întreaga lume, nefind deloc limitat de criteriile
geografice, Totodată, publicitatea tradițională nu poate fi măsurată exact reacția publicului la
campanie, aceștia neputând interacțio na deloc în timp real dar si direct cu cel care transmite
informația.În mediul online, situația este următoarea: publicul transmite un răspuns imediat, într –
un timp real, prin același mediu, putând interacționa cu transmițătorul, mesajul fiind interactiv.

Având la bază toate aceste informații putem spune că mediul online este mult mai eficient
și mai rapid decat publicitatea tradițională. Din oricare unghii am privi situația este evident că
mesajul este transmit mult mai rapid și într -o arie mult mai mare decât ceea tradițională (ziare,
radio, imagine pentru print, imagine și sunet pentru TV etc), chiar și din punct de vedere, al
costurilor publicitatea online este mult mai avantajoasă.
Diferențele dintre publicitatea online și cea tradițională : Ținând co nt de caracteristicile
prielnice pentru publicitate de care mediul online se bucura, exista o serie de avantaje punctuale
care pot transforma advertisingul pe Internet intr -un upgrade al publicitatii traditionale.
Insaș i definitia pentru publicitate onlin e atesta plusurile pe care aceasta le pune la
dispozitia utilizatorilor: “acel tip de publicitate afisata pe Internet, avand scopuri similare
publicitatii traditionale, insa mijloace si metode de exprimare, comunicare si interactiune cu
publicul tinta spec ifice mediului electronic. Acest specific se manifesta in principal prin
interactiune directa, comunicare, feed -back in timp real si targetare restransa pana la nivel de
individ”. 16
Cu toate acestea, se poate spune ca cele doua tipuri de publicitate, tradi tional si online, se
completeaza unul pe altul, tinand cont de faptul ca multe campanii online sunt sustinute si vin ca
o extindere a unei campanii offline de promovare. Mai concret, publicitatea online vine doar sa
intregeasca mixul de marketing ce sta la baza unei promovari de succe
Asadar, enumeram avantajele care reusesc sa intregeasca si sa eficientizeze o campanie
publicitara:
Flexibilitatea
In timp ce publicitatea traditionala, fie ea offline sau TV, presupune un risc mai mare din
cauza faptului ca poate sa fie sau nu eficienta, aceasta problema dispare atunci cand vorbim de
publicitate online. Daca eficienta unui spot publicitar difuzat la televizor sau la radio va fi
masurata abia dupa finalul campaniei sau in urma evolutiei pe termen lung, in med iul online
publicitarul are acces in timp real la rapoarte si statistici, iar daca rezultatele nu se ridica la
nivelul masuratorilor si previziunilor initiale, poate interveni imediat asupra formei si
continutului reclamelor, sau se poate opri si inlocui c ampania. Indiferent ca motivul este unul

16 https://www.wmm.ro/publicitate -online -vs-publicitate -traditionala/

legat de eficienta sau, pur si simplu, de dorinta de a modifica/adauga/sterge detalii, publicitatea
online permite orice tip de interventie, chiar in timpul desfasurarii campaniei. 17
Targetarea eficienta
Internetul ofera posibilitati de targetare mai exacte decat orice alta platforma de
publicitate. Orice campanie si material publicitar poate fi distribuit unui public tinta bine
conturat, in functie de variabilele dorite de publicitar, fie ele demografice (varsta, s ex, venit,
nationalitate, educatie, ocupatie), geografice (oras, regiune, tara, mediu), psihografice (atitudini,
stil de viata, pasiuni, interese) sau chiar comportamentale (beneficii urmarite, loialitatea fata de
un brand , reactia fata de publicitate etc) .
Costurile reduse
Publicitatea online ofera comerciantului sau producatorului un avantaj pe care niciun tip
de publicitate traditionala nu il poate aplica: posibilitatea de a plati doar daca reclama este
eficienta, in functie de cat trafic genereaza, de afisari, vanzari sau actiuni. Astfel, costurile se
reduc considerabil, iar eficienta creste cu mult fata de reclamele traditionale. Astfel, in mediul
online, intalnim mai multe modalitati de plata:
 CPM (Cost Per Mille) – pretul cerut pentru afisarea unei reclame de o mie de ori;
 CPC (Cost Per Click) – pretul pentru fiecare click generat de materialul publicitar afisat
 CPA (Cost Per Action) – pretul pentru fiecare actiune prestabilita intreprinsa de utilizatorul care
vede reclama (click, cumparare, etc);
 CPV (Cost per View) – pretul pentru fiecare vizualizare/vizita generata de o reclama;
 CPL (Cost Per Lead) – derivat din CPA, presupune plata sub forma de procent din valoarea
vanzarilor generate de un anumit material publicitar online;
 Flat Fee – presupune p lata pentru plasarea unei reclame in cadrul unui site, in functie doar de
perioada de afisare.
Masurarea impactului si monitorizarea
Mediul online ofera producatorilor posibilitatea de a observa in timp real felul in care
utilizatorii interactioneaza cu produsele promovate, care sunt punctele de interes si ce rezultate
inregistreaza o anumita campanie. Daca in media traditionala, cum ar fi televiziunea, impactul se
masoara pe sondaje de piata sau esantioane de cetateni care ofera informatii orientative, i n
mediul online exista posibilitatea de a masura exact pe publicul tinta dorit. Unul din cele mai

17 https://www.wmm.ro/publicitate -online -vs-publicitate -traditionala/

cunoscute tool-uri de masurare a impactului pe care o reclama l -a avut este Google Analytics ,
care ofera informatii cruciale despre ce face un utilizator dupa ce a dat click pe o anumita
reclama.
Producatorul poate afla date exacte despre timpul pe care un user il petrece pe site sau pe
o anumita pagina, numarul de utilizatori pe o anumita perioada si orice alte detalii despre
comportamentul internautilor pe s ite si traficul generat de o anumita reclama in care a investit,
fapt ce permite gestionarea cat mai eficienta a bugetului pentru un producator de bunuri sau
servicii.
Formatul versatil si interactiv
Daca mediile traditionale cum ar fi radioul sau telev iziunea se bazeaza mai mult
pe entertainment, publicul ramanand pasiv, cuvantul cheie care defineste publicitatea online este
interactivitatea. Spre deosebire de mediul offline sau de presa, unde potentialii clienti pot doar sa
vada o reclama, pe Internet acestia se bucura de posibilitatea de a intra imediat in contact direct
cu producatorul (sau site -ul acestuia), sa afle mai multe detalii despre produs, sa
primeasca feedback din partea altor cumparatori, sa testeze, proces care se poate incheia cu o
achiz itie, toate acestea intamplandu -se in fata monitorului. 18
1.2 Noi strategii de promovare adoptate în sfera publicității
Strategiile promoționale pot fi diferite în funție de mai multe criterii.
1. După obiectivele globale ale activității promoționale, firma opte ază pentru:
● Promovarea unei imagii în cadrul mediului extern. Se pot avea în vedere două variante
strategie pentru strategia de promovare a imaginii și strategia de extindere a acesteia.
● Promovarea exclusivă a produsului oferit pieței
2. Dupa modul în care se desfașpara firma în timp, aceasta poate opta pentru urmatoarele:
● Activitatea promoțională fiind permanentă, și care presupune unele eforturi financiare
deosebite,
● Activitatea promoțională intermitentă, cauzată de unii factorii de sezonalitate, sau de
anum ite situații conjuncturale

3. În funcție de s tructurile pieței, se poate adopta:

18 https://www.wmm.ro/publicitate -online -vs-publicitate -traditionala/

● O strategie promoțională ofensivă, care de asemenea presupune utilizarea unor mijloace
promoționale, dar și de un buget considerabil
● O alta strategie promoțională poate aparea a tunci când evoluția pieței indică o stagnare sau
un declin în ciclul de viață al unui produs, iar concurența este foarte puternică
4. După rolul activității promoționale, firma poate sa adopte pentru
● O stategie promoțională concentrată, efortul promoțional se îndreapta câtre un singur
segment de piață
● O stategie diferențiată, în cadrul căreia va adopta unele acțiuni potrivit caracteristicilor
fiecărui segment de piață
● Tot în aceasta sferă intra și o stategie nediferențiată, prin care să se adreseze întrehii pi ețe
5. După sediul activității promoționale se poate opta fie pentru organizarea acesteiactivități cu
surse proprii, fi e apelând la firme specializate. 19
Obținerea unor rezultate economice bune nu se poate realiza fără o viziune unitară asupra
tuturor compone ntelor mixului de marketing (politica de produs, politica de preț, politica de
distribuție, politica promoțională) pe care firma și l -a stabilit. Transpunerea în practică a politicii
de marketing propuse se realizează prin intermediul strategiilor și tacti cilor de marketing.
Complexitatea deosebită a activității promoționale, precum și strânsa legătură a acesteia cu toate
celelalte activități de marketing, fac necesară o deosebită atenție în elaborarea mixului
promoțional și deci implicit a alegerii celor m ai bune strategii și tactici pentru transpunerea în
practică a ceea ce și -a propus întreprinderea. Numeroase ar putea fi elementele care să
diferențieze strategia promoțională pe care o poate adopta o anumită firmă.
Dintre criteriile ce ar putea fi folos ite, cele mai semnificative sunt : obiectivele urmărite a
fi atinse prin intermediul activității promoționale, rolul activității promoționale, atitudinea față de
structura pieței, frecvența de desfășurare în timp, precum și modalitatea de organizare a
activității promoționale. 20
Obiectivele urmărite a fi realizate prin intermediul activității promoționale pot fi în
principal două: promovarea produselor și promovarea imaginii firme i.21

19 (Politici și stategii de marketing, Negricea Iliuță, 2008 -2009, pagina 47)
20 C. Florescu (coordonator) și colectiv, Op.cit., p.343 -344. 15
21 Tehnici de promovare,Anghel La urentiu Dan, 2009, pp 14

Publicitatea este foarte importantă deopotrivă pentru întreprinderile ce o realizează și
pentru consumator. Acesta din urmă are posibilitatea să cunoască mai bine din multe puncte de
vedere (în cazul unei publicități corecte) produsele existente pe piață și astfel să aleagă cel m ai
avantajos produs. 22
Prima problemă ce trebui e avută în vedere la începerea unor acțiuni publicitare eficiente
o constituie stabilirea destinatarului acesteia. Ținta reprezintă elementul principal al întregii
activități publicitare și de aceea ea trebuie stabilită de la început, pentru că în funcție de ea se
derulează în continuare tot procesul de creație și difuzare a publicității. Prin țintă se înțeleg deci
persoanele care sunt vizate de acțiunile publicitare, respectiv :
 consumatorii, deci utilizatorii finali ai produselor;
 cumpărătorii produselo r, care în unele cazuri pot să nu fie și consumatorii lor (de
exemplu produsele alimentare pentru animale, jucăriile);
 intermediarii care fac parte din anumite verigi de distribuție;
 prescriptorii (medici, cosmeticieni etc.) și liderii de opinie. Pentru a obține rezultate
favorabile este necesară o analiză cât mai precisă a țintei. Folosind metodele de
segmentare sau de analiză tipologică a pieței se poate stabili care este structura la un
anumit moment a populației. Cea mai des folosită metodă este segmen tarea, în acest caz
putându -se folosi drept elemente de segmentare criterii precum:
a) criterii demografice (vârsta, sexul, talia etc.);
b) criterii geografice (județul sau regiunea, mediul, mărimea localității de domiciliu etc.);
c) criterii socio -econ omice (veniturile, categoriile socioprofesionale, gradul de pregătire, religia
etc.);
d) criterii legate de personalitatea individului (obiceiurile, motivațiile sau comportamentul
individului);
e) criterii legate de atitudinea față de produs (cantitățile consumate într -un anumit interval de
timp, obiceiurile de consum);
f) criterii psihologice. 23

22 Tehnici de promovare,Anghel La urentiu Dan, 2009, pp 17

23 Tehnici de promovare,Anghel La urentiu Dan, 2009, pp 19

Etapele proiectării mixului promoțional
Pentru proiectarea mixului promoțional (sau a mixurilor promoționale,dacă este cazul)
este necesar să se parcurgă mai mu lți pași. Etapele elaborăriiunui mix de promovare pot fi
următoarele:
 Stabilirea obiectivelor specifice comunicării și promovării;
 Identificarea auditoriului care face parte din segmentele -țintă saurelevante precum și a
altor categorii de public -țintă;.
 Conceperea mesajului și alegerea canalelor de comunicare;
 Stabilirea strategiei sau strategiilor promoționale;
 Identificarea și alegerea celor mai bune mijloace de comunicare înfuncție de strategia
aleasă (stabilirea componentelor mixului promoțional și a su porturilor mass -media cele
mai adecvate);
 Integrarea optimă a acestora, funcție de obiectivele specifice(stabilirea
importanței/ponderilor instrumentelor promoționale încadrul mixului promoțional precum
și a modului cum se pot sprijiniîntre ele, în vederea atingerii obiectivelor);
 Planificarea activităților promoționale: stabilirea programelor de publicitate, publicitate
direct promovarea vânzărilor, manifestări promoționale și de relații publice;
 Stabilirea bugetului promoțional total și pe activități spec ifice;
 Implementare, monitorizare, adaptare, control și evaluare; 24
Promovarea vânzărilor
În literatura de specialitate, prin promovarea vânzărilor se înțelege, celmai adesea,
folosirea mijloacelor și tehnicilor de stimulare, impulsionare șicreștere a vân zărilor de produse și
servicii.Deși instrumentele folosite la promovarea vânzărilor sunt extrem devariate, ele au totuși
caracteristici comune și totodată distincte de celelalteinstrumente promoționale.Practica
organizațiilor moderne evidențiază posibilita tea grupăriitehnicilor de promovare a vânzărilor, în
două mari categorii, în funcție deelementele care constituie obiectul operațiunilor promoționale;
astfel se disting tehnicile al căror suport îl constituie marca ce face obiectul promovării
(jocuri,concu rsuri promoționale, primele și cadourile, merchandising -ul utilizat lanivelul
magazinului pentru crearea unei anumite imagini de marcă, etc.) șitehnici care se referă la

24 https://www.academia.edu/10224314/Tehnici -promotionale

punerea în valoare a produselor, mai ales la loculvânzării, cum ar fi: merchandising -ul și
publicitatea la locul vânzării, reducerilede preț etc.Se poate spune că promovării vânzărilor îi
sunt caracteristice următoarele trăsături: 25
Comunicarea
Captează atenția consumatorului și orientează mai bine către produs;atașează produselor
avantaje temporare , “stimulente”, care pot fi percepute ca niște concesii, ceva de c are trebuie “să
profiți” conțin o invitație clară de a achiziționa produsul pe loc; permite obținerea unor rezultate
mai rapide și mai clarmăsurabile în materie de vânzări, în comp arație cu publicitatea; pe
piețele mature, activitățile de promovarea vânzărilor nu tind săatragă noi cumpărători pe termen
lung, deoarece ele atragconsumatorii tentați de “chilipiruri”, și ca re trec cu ușurință de lao marcă
la alta; de aceea se poate spune că tehnicile de promovarea vânzărilor nu conduc la fidelizarea
clientelei, sau cel puțin nu duc la obținerea fidelității pe termen lung aconsumatorilor, în timp ce
publicitatea poate să duc ă la obținereaacestui deziderat, stimulează forța de vânzare , tehnicile de
promovarea vânzărilor permit fabricanților să seadapteze la fluctuațiile pe termen scurt ale cererii
și ofertei.
Instrumentele de promovarea vânzărilor sunt utilizate atât de către producători, cât și de
distribuitori angrosiști sau detailiști.Principalele decizii referitoare la promovarea vânzărilor sunt:
 stabilirea obiectivelor activității de promovarea vânzărilor;
 stabilirea bugetului activității de promovarea vânzărilor;
 alegere a instrumentelor de promovarea vânzărilor;
 elaborarea programului de promovarea vânzărilor;
 implementarea și controlul programului de promovareavânzărilor;
 evaluarea rezultatelor unei campanii de promovare a vânzărilor.
Obiectivele care se stabilesc promo vării vânzărilor pot să vizeze peconsumatori, dar și pe
distribuitori. Obiectivul final este acela de a impulsionavânzările. Pentru îndeplinirea acestui

25 https://www. academia.edu/10224314/Tehnici -promotionale

deziderat se por stabili obiectiveintermediare., în funcție în special de natura produsului, etapa
ciclului de viață,categoria de public vizată și de concurență. 26
Mijloace de comunicare folosite in publicitate
Canale Traditionale
TV
In Romania, televiziunea ofera o audienta ridicata care insa ajunce mai greu la persoanele
cu putere de cumparare ridicata. A cestea se afla in timpul zilei in afara locuintei (birou,
prezentari, alte intalniri). Timpul liber este dedicat intalniror cu prietenii, week -enduri in afara
orasului, teatru, film, evenimente. Timpul petrecut in fata televiorului este impartit intre mai
multe canalele TV (Eurosport, Fine Living, Discovery, National Geographic, Mezzo, DigiSport,
etc.). 27
Publicitare outdoor
Expunerea outdoor media a fost intotdeauna un canal publicitar simplu si foarte eficient.
Panourile publicitare bine plasate sunt pur si simplu vazute. Diferenta dintre campanii este data
de mesajul in sine si de structura traficului din zona (tranzit, pietonal, auto, urban, extraurban).
Desi ofera un impact puternic, panourile outdoor trebuie sa se rezume la mesaje foarte
concise si cl are (eventual serii de mesaje diferite si complementare ale aceleiasi campanii
publicitare. Mesajul este exclusiv vizual si de cele mai multe ori static. Din acest motiv, alegerea
graficii devine un punct esential in organizarea campaniilor.
Panourile pub licitare digitale ofera avantajul imaginii in miscare dar implica aspecte
legate de derularea spoturilor, durata acestora, intervalul la care merita sa fie repetate, capacitatea
participantilor la trafic de a urmari un spot.Tot in categoria Out Of Home int ra si expunerea in
cladirile de birouri (holuri, lifturi, spatii de parcare), magazine, benzinarii.Tranzitul implica
expunerea in mijloacele de transport in comun, metrou, autobuze, taxi, pe exteriorul acestora si
in statiile de asteptare. 28

26 https://www.academia.edu/10224314/Tehnici -promotionale
27 http://www.2z.ro/campanii -publicitare/content/mijloace -de-comunicare/
28 http://www.2z.ro/campanii -publicitare/content/mijloace -de-comunicare/

Radioul
Cele m ai multe persoane aflate in trafic (mai ales in traficul urban) asculta un post de
radio pentru stiri si muzica. A doua optiune este auditia propriilor inregistrari (muzica,
audiobook) sau convorbirile telefonice.Telefonul Smart este din pacate si el folos it in masina
pentru verificarea mesajelor (mail, WhatsApp, SMS, etc) dar de cele mai multe ori acest lucru se
intampla cand masinile sunt oprite la semafor.Pentru soferi, radioul ramana insa un canal de
comunicare foarte eficient, alaturi de panourile publ icitare vizibile din trafic. 29
Presa tiparita
Dupa o perioada de glorie, presa scrisa (ziare, reviste) a pierdut mult teren in varianta
tiparita. Informatia a migrat spre publicatiile online si zona de bloguri si social media, cu toate
avantajele dar si de zavantajele acestei metamorfoze aflate inca in plin proces. 30
Publicitate BTL (Below The Line)
Se refera in principal la actiuni si evenimente cu bugete mai mici decat proiectele ATL.
Actiunile BTL pot include:Activitati promotionale la locul vanzarii (sam pling, distributie de
pliante informative, etc) , Merchandising (optimizarea felului in care sunt expuse si percepute
produsele pe rafturile si standurile din magazin) ,Cadouri, consursuri si promotii special. 31
Mediul online
Exista numeroase campanii de pro movare derulate exclusiv in mediul online. Datorita
instrumentelor de analiza de care acesta beneficiaza, internetul poate deveni elementul cel mai
inteligent din cadrul campaniilor integrate la care se pot adauga, in functie de context, alte canale
de com unicare mai puternice. Prin insasi structura sa, Internetul este un mediu selectiv cu multe
segmentari, bazat pe filtrarea informatiilor in functie de interes si de relevanta. 32
Mediul online include (fara a se limita sub nicio forma la):
Website

29 http://www.2z.ro/campanii -publicitare/content/mijloace -de-comunicare/
30 http://www.2z.ro/campanii -publicitare/content /mijloace -de-comunicare/
31 http://www.2z.ro/campanii -publicitare/content/mijloace -de-comunicare/
32 http://www.2z.ro/campanii -publicitare/content/mijloace -de-comunicare/

Site-ul w eb este punctul central al difuzarii informatiei publicitare si in acelasi timp
punctul de contact pentru sales lead -uri. Platforma poate fi optimizata pentru publicarea de
articole, documentatii, magazin online, intranet, zona colaborativa, etc. 33
Video: Y outube, Vimeo
Platforme pentru difuzarea materialelor video care variaza de la divertisment pana la
documentatii tehnice, instructiuni si demonstatii ale produselor. Youtube este din 13.Nov 2006 o
componenta de baza a sistemului de publicitate Google. 34
Retele sociale: Facebook, Twitter, LinkedIn
Imagini: Snapchat, Pinterest, Flickr
Bloguri si forumuri de discutii , Media online se modifica atat de rapid incat orice clasificare
devine aproximativa. Diferentele dintre retele sociale, platforme bazate pe image sau video
sharing se modifica permanent. Dincolo de clasificari este important ca fiecare platforma online
sa fie inteleasa si utilizata adecvat. 35
Direct Marketing
Se refera la adresarea directa catre potentialul cumparator prin urmatoarele mijloace:
scrisori personalizate ,cataloage sau pliante publicitare trimise prin intermediul postei traditionale
cold calling , telemarketing (apeluri facute dintr -un call center catre potentialii clienti) e-mail
marketing ,sms marketing , Direct Response Marketing (ex: teleshopping) 36
Capitolul 2: Studiu de caz Ralph Lauren
2.1 Prezentare general (poze, grafice)
Deși talentu l sau a fost recunoscut datorită fundelor mari aplicate , adevaratul succes a venit
odată cu lansarea liniei de imbracaminte sport, atat pentru barbati, cat si pentru . Stilul autentic al
acestui designer va ramane precum un Luceafar pe cerul modei internationale si va straluci chiar

33 http://www.2z.ro/campanii -publicitare/content/mijloace -de-comunicare/
34 http://www.2z.ro/campanii -publicitare/content/mijloace -de-comunicare/
35 http://www.2z.ro/campanii -publici tare/content/mijloace -de-comunicare/
36 http://www.2z.ro/campanii -publicitare/content/mijloace -de-comunicare/

si peste ani si ani. Nascut in anul 1939 in Bronx, New York, Ralph Lauren a parcurs un drum
anevoios inainte de a ajunge pe culmile succesului.
Talentul l -a mostenit se pare de la tatal sau, care era pictor, si inca de mic copil si -a manifestat
bunul gust prin faptul ca isi achizitiona costume de calitate la preturi destul de mari, din banii pe
care ii strangea i n urma jobului prestat dupa incheierea orelor de curs. Desi a studiat afacerile la
City College din Manhattan, acest lucru nu l -a impiedicat sa devina un deschizator de drumuri
intr-un cu totul si cu totul alt domeniul moda.
Cariera s i-a inceput -o la A. Rivetz & Co , o companie producatoare de cravate, si, desi la
inceput era doar un simplu vanzator, datorita aptitudinilor si indemanarii cu care era inzestrat a
inceput sa creeze modele originale de cravate, reusind astfel sa puna bazele imperiului pe care il
conduce astazi. Fondata in anul 1968, compania Polo Fashion a dat nastere unuia dintre cele mai
renumite branduri de imbracaminte ale zilelor noastre si reuneste, in aceeasi masura, stilul si
puterea, adica nu -i poti purta hainele decat daca ai at itudinea necesara si un anumit rafinament in
gesturi si purtare. 37
Ralph Lauren lansează o colecție de tricouri polo, realizată din plastic reciclat
Compania Ralph Lauren a lansat joi o versiune a celebrului tricou polo al brandului,
realizată în totalita te din sticle de plastic reciclate, potrivit CBC News .
David Lauren, cel mai tânăr fiu al fondatorului și directorul departamentului de inovație,
a declarat pentru Associated Press înaintea lansării că noul produs este parte a unei strategii mai
ample car e urmărește respectarea obiectivelor de mediu în procesul de producție. Acesta susține
că este timpul ca brandul să ia atitudine în ceea ce privește problema încălzirii globale.

Tricoul lor nu este primul din industrie. Alte companii mai mici din lume u tilizează deja
materiale reciclabile. La lansare, compania și -a luat angajamentul de a îndepărta cel puțin 170
de milioane de sticle din gropi de gunoi și oceane, până în anul 2025. Tricourile sunt produse în

37 Ruxandra Raica 2011

Taiwan, de unde sticlele necesare sunt colecta te. Pentru fiecare tricou este nevoie de aproximativ
12 sticle. 38

POZA 2.1.1 Publicitate pe site -ul eMag
Sursă: https://www.emag.ro/brands/brand/ralph -lauren
Din poza numărul 1, ne putem da s eama ca femeile sunt mult mai evidențiate în
publicitatea făcută pe site.ul eMAG. Se poate observa ca din 8 imagini doar în 4 sunt evidențiați
oamenii, dintre care 3 sunt femei și un singur bărbat a cărei fata nu se vede bine. Promovând
astfel femeile mu lt mai mult decât sexul masculin. În ceea ce privește produsel.e se poate
observa cum 5 din 8 sunt destinate femeilor una fiind pentru copil dar tot pentru genul feminin.
Doar 3 produse sunt destinate celeilalte categorii de gen.

38 https://www.hotnews.ro/stiri -mediu -23096672 -ralph -lauren -lanseaza -colectie -tricouri -polo -realizata -din-
plastic -reciclat.htm

Poza Nr 2.1.2 Public itate produsele Polo pe site -ul eMAG
Din descriere făcută putem spune , că femeile sunt favorizate în publicitatea făcută de
brendul Ralph Lauren p e site.ul eMAG. Atât prin folosirea imaginii feminine în prim -plan dar și
prin produsele destinate femeilor.
Din poza numărul 2 putem observa cum toate produsele, hainele sunt destinate genului
feminin. Ceea ce înseamnă că și de aceasta data femeile sunt avantajate în publicitatea făcută de
către aceștia. Putem spune că în medie femeile fac mai multe cumpara ruri online decât bărbații
acesta fiind și motivul pentru care în general când vine vorba de publicitate acestea sunt în
general mai evidențiate.
Poza 2.1.3 Publicitate pe site -ul oficial

Din poza numărul 3 observam cum și de aceasta dată dar pe un alt site, mai exact pe cel
oficial, apare o fem eie deși este tunsa scurt este foarte frumoasă și feminină. Aceasta a fost
făcută ca ș i imagine de copertă a siteu -lui. Încă de cum intri pe site se poate observa chiar din
această poză că promovarea produselor se face în special prin imaginea sexului frum os. Ceea ce
înseamnă că publicitatea are în prim -plan atragerea și manipularea în special a femeilor pentru a
face cât mai multe cumpărături de pe site.

(Sursă: https://www.ralphlauren.co.uk/ )
Din grafic ul numărul 1 rezultă ca cele mai multe articole sunt destinate femeilor,
publicitatea fiind și de această dată evidenția tă prin genul feminin. Fie ca vorbim de accesori sau
de haine acestea sunt destinate femeilor. Peste 2500 de articole sunt destinate ace stora. În timp ce
articolele pentru bărbații nu sunt nici măcar jumătate din aceasta, în jur de 650 de articole
vestimentare sau accesori sunt pentru genul masculin. Publicitatea fiind și de aceasta dată în
favoarea sexului frumos. Aceste date se pot obser va și în graficul mai sus menționat. 0 500 1000 1500 2000 2500 3000
Articole Femei Articole Barbatii Reprezentarea grafica a produselor pe
categori de gen
Graficul 2.1.1Reprezentarea grafică a produselor pe categori de gen

sub 18 ani
26%
18-25 ani
47% 26-45 ani
17% 46-55 ani
10% >56
ani
0% Categorii de varsta
Graficul 2.1.2 Articole destinate pe categori de gen pentru articolele de copii
(Sursă: https://www.ralphlauren.co.uk/ )
Din graficul numărul 2, unde sunt prezentați co pii pe categorii de gen. Spre deosebire de
pozele anterioare și graficul de mai sus, publicitatea este reprezentată mai mult de câtre copii de
gen masculin. Puțin peste jumătate mai exact 53% reprezinta categoria băieților în timp ce fetele
la o distanță f oarte mica doar de 6 procente. Publicitatea în rândul copiilor fiind în favoarea
băieților de această dată. Copii fete
47% Copii baieti
53% Articole
Graficul 2.2.3Reprezentarea pe categorii de vârstă

Din graficul numărul 3, unde sunt reprezentate publicitatea pe categorii de vârstă putem
observa cum cele mai multe persoane în publicitate sunt r eprentate de adolescenții între 18 și 25
de ani așa cum se poare observa și în poza numărul 4 și numărul 5 unde femeile își fac simțită
prezența într -un număr foarte mare, reprezentând 47% mai mult de jumătate din totalul de
100%.În numere absolute însemnâ nd 914 persoane cu vârsta cuprinsă între 18 -25 ani din totalul
de 1964. Următoarea categorie de vârstă predominant în publicitatea de pe site -ul oficial al
companiei sunt persoanele cu vârsta sub 18 ani reprezentând 26% din numărul total disponibil de
respondenți, 513 persoane care se află în această categorie. Persoanele de peste 56 de ani nu apar
deloc în reclamele folosite pentru a promova produsele. Persoanele între 46 -55 de ani apar într –
un procent de doar 10% mai exact 205 persoane.

Poza numărul 2 .1.4 Publicitate ale produselor pe site -ul oficial

Poza 2.1.5 Publicitate pe site -ul oficial al companiei
Din pozele 4 și 5 ne putem da seama că produsele sunt destinate femeilor, parfumuri,
plover, acestea fiin d în totalitate destinate femeilor cu toate că nu am intrat pe pagina destinată
exclusiv acestora. Ceea ce, înseamnă că site -ul promovează foarte mult genul feminine cu toate
că există bărbați care accesează pagini web pentru a -și achiziți ona vestimentație sau accesori.
Poza 2.1.6 Publicitate pe site -ul oficial

În poza numărul 6, deși articolul se poate vedea că este destinat bărbaților ‘for men’ apare
și o femeie. Putem spune că publicitatea se real izează în special pe genul feminin. Motivele care
stau la baza acestor apariții ale femeilor în publicitatea de pe site -ul Ralph Lauren sunt multiple :
femeile petrec mai mult timp online decât bărbații, cele mai multe femei sunt mult mai frumoase
decât bă rbații și atrag mult mai ușor agenția. Un alt motiv ar putea fii acela că femeile în medie
cheltuiesc mai mulți bani pe haine decât bărbații de aceea și publicității au în vedere acest aspect.

Poza nr 2.1.7. Publicitate pe site -ul: https://www.ralphlauren.co.uk/
Mai sus putem observa, în poza cu numărul 8, este prezent un cuplu, așa cum se poate
distinge și in imagine, accentul este pus pe femeie, cu toate că poza a fost făcută de pe site -ul
oficial la unul dintre produsele destinate bărbaților. Acest lucru, semnifică fapt ul că femeile sunt
evidențiate mult mai mult chiar dacă produsele sunt destinate bărbațiilor.
2.2 Analiza economie financiare în perioada 2016 -2018
Polo Ralph Lauren și -a început activitatea în anul 1967 de atunci și până în prezent
creșterea profitului a fost din ce în ce mai mare cel mai mare profit pe care l -a avut a fost
înregistrat în anul 2016 mai exact 7.45 de Miliarde U.S Dolari în anul 2002 a avu t un câștig de
2.36 de miliarde U.S Dolari.

7,41
6,65
6,18
5,4 5,6 5,8 6 6,2 6,4 6,6 6,8 7 7,2 7,4 7,6
2016 2017 2018 Miliarde U.S Dolari
bilioane U.S Dolari În perioada 2016 -2018 din punct de vedere economic -financiar situația a stat astfel:
Graficul 2.2.1 Evoluția comaniei financiare în perioada 2016 -2018
Sursă: https:/ /www.statista.com/statistics/263880/polo -ralph -laurens -revenue -worldwide/
Ceea ce se poate observa în graficul numărul 1, este faptul că ușor -ușor profitul a început
să fie redus motivul fiind așa cum este scris Simona Milea într -unul dintre articolele s ale că
această scadere se datorează faptului că a intrat compania în competiție directă și cu alte Brandu –
ri la fel de cunoscute, Tommy Hilfinger, Lacoste dar și J.Crew. Ne mai deținând monopol
absolut al modei sport masculine și nu numai așa se explică și această scadere economică pe care
o putem observa și în graficul mai sus menționat.
După o carieră de peste 40 de ani în domeniu, Ralph Lauren, a avut probleme economice
destul de mari în ultimii 5 ani, a ajuns într -un moment când și -a dat seama că este nevoie de
reducerea cheltuielilor, deoarece compania a fost vizibil afectată datorită altor companii pe lângă
cele menționate anterior H&M și Zara, care au avut încă de la început creșteri în vânzări.

Graficul 2.2.2 Cheltuielile totale ale comaniei fina nciare în perioada 2016 -2018
Cum se poate obser va și în graficul numărul 2 Ralph Laure n a avut cheltuielile în funcție
și de evoluția financiară în anii mai sus menționați, având venituri mai mari și cheltuielile pe care
acesta le -a avut au fost de asemen ea mai mari, pentru a putea comercializa un număr mai mare
de produse pe piață. În 2016 se poate observa faptul că a cheltuit 4,32 de miliarde de dolari la
evoluția financiară în același an de 7,41 miliarde de dolari. În anul 2017, profitul pe care l -a avu t
creatorul a fost de 6,65 miliade de dolari iar cheltuierile pe care le -a avut fiind de 2,51 de
miliarde de dolari. În 2018 având o scădere destul de mare ajungând la 6,18, graficul numărul 2
arată faptul că și cheltuielile au fost reduse mai mult de jumă tate ajungând la 1,54 de miliarde de
dolari.

4,32
2,51
1,54
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5
2016 2017 2018 Cheltuieli totale între anii 2016 -2018
Miliarde de dolari

0,431
0,163
-0,099
-0,2 -0,1 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5
2019 2018 2017 Profitul net
Miliarde de dolari 11,73
9,16
3,5
0 2 4 6 8 10 12 14
2016 2017 2018 Venituri totale
Miliarde de dolari
Graficul 2.2.3 Venituri totale ale companiei
Veniturile totale ce pot fii văzute în graficul numărul 3 arată rulajul banilor pe care ia
căștigat și investit creatorul în produsele sale. Putem observa că Ralph Laure n a avut venituri
totale de 11,73 miliarde de dolari în anul 2016, tot odată în anul 2017 veniturile acestuia scăzând
semnificativ până la 9,16 miliarde de dolari. În 2018 din pacate pentru Ralph Laure n veniturile
sale au scăzut mai mult de jumata te decât în anul 2016 el având doar 3,5 miliarde de dolari.
Comparativ cu ceilalți ani veniturile cele mai scăzute pe care le -a avut Ralph Laure n sunt
puternic vizibile în anul 2018 .
Grafic 2.2.4 Profitul net al companiei

 Ralph Lauren a avut un venitul net anual pentru anul 2019 de $ 0.431B, o crestere de
164.68% față de 2018.
 Ralph Lauren a avut un venitul net anual pentru 2018 de $ 0.163B, o scădere de 263.95%
din 2017 așa cum se poate vede și în graficul numărul 4.
 Venitul anual al lui Ralph Lauren pen tru anul 2017 a fost de -0,099 miliarde de dolari, o
scădere cu 125,05% față de anul 2016 ceea ce arată și graficul cu numărul 4 al cercetării,
Capitolul 3 Analiza alernativă strategice ale Ralph Lauren
3.1 Publicitatea online și promovarea pe web

Publi citatea online nu este nimic altceva decât marketing online sau așa cum este numită
publicitate pe internet, aceasa este o formp de promovare exclusivă a afacerii dezvoltate pentru a
putea promova și livra mesaje promoționale unui public țintă. Inevitabil și faimosul designer
american își promovează produsele atât pe site -ul oficial cât și pe alte site -uri motivele pentru
care se utilizează aceast instrument de promovare sunt multiple: comoditate, influență, costuri,
relații, public mai larg, astfel mediul online excelează foarte mult în oferirea oportunități de a
avea un public țintă care dorește să cumpere produsele și accesoriile create în acest scop.
Compania dorește prin folosirea site -ului oficial să demonstreze calitatea produselor oferite spre
vânz are, neavând nevoie de o promovare a web -ului oficial deoarece, designerul este extrem de
cunoscut în întreaga lume prin produsele sale și accesori dar și parfumuri.
3.2 Alte forme de publicitate adoptate de companie
Compania, Ralph Lauren pe lângă site -ul oficial, publicitatea online. Designerul american
și-a promovat în fiecare an colecțiile sale la diferite prezentări de modă. Diferite reclame la
televizor, foarte mulți parteneri cunoscuți ca și branduri cum ar fii Palace Skatebords, Jewellery
Company c are promovează exclusiv brandul Polo. De asemenea Polo își promovează brandul
Chaps prin magazinele Kohl's. Multitudinea de magazine funcționeză și acestea ca o promovare
a produselor. Totodată, prin casele de modă care promovează foarte mult brandul reușe ște să fie
atât de cunoscut în întreaga lume. Bud Konheim, cunoscutul director al casei de modă Nicole
Miller îl numește pe Ralph Lauren regale percepției publice. Nu în ultimul rând, foarte multe

vedete poartă produsele realizate de celebrul Ralph Lauren care ajută la promovarea cu succes a
produselor și accesoriile create.
Analiza SWOT Ralph Lauren
Puncte Tari
(Strenghths) S Puncte Slabe
(Weaknesses) W Oportunități
(Opportunities) O Amențări
(Threats) T
-extinderea în mai
multe zone
internaționale (Ch ina,
Japonia, Romania
etc.) -prețurile sunt mari
(nu oricine poate
achiziționa produsele) -multitudinea de
parteneri cu alte
companii – amenințare din
partea concurenților
-diversitatea
produselor (produse
pentru bărbații,
produse pentru femei,
copii, ca să etc) -fluctuația mare în
ceea ce privesc
prețurile (astăzi îl vezi
în magazine cu 200
lei, a doua zi există
posibilitatea să fie 250
lei) -îmbunătățirea
recunoașterii mărcii în
țările în curs de
dezvoltare -nivelul ridicat de
datorii poate afecta
negati ve vânzările
-compania există de
mai bine de 40 de ani
pe piața muncii (mai
exact de 45 de ani de
când există produse
fabricate de câtre
companie) -se bazează pe alții
parteneri licențiați
pentru propria
companie -diversificarea -nivelul ridicat al
șomaju lui din anumite
țări
-extinderea
maganizelor în mai
multe țări și în cadrul
aceleași țării
deschiderea unor
lanțuri întregi de -Afacerea este ciclică,
cel mai mare volum
de vânzări ce au fost
observate în timpul
anotimur ilor școlare
sau vacanțe Modificările periodice
în ceea ce privește
stilul, gustul, moda

produse vândute de
câtre companie
-poziția financiară
Puternică – costul ridicat al
operațiunilor Nivelul scăzut al
Cumpărătorilor
-produse de calitate -design -ul imitate de
la alte companii
Concluzii și propuneri

Bibliografie

 V.Balaure (coordonator), Marketing – Editia a II -a revizuita si adaugita, Editura Uranus,
Bucuresti, 2003,p.487.
 Popescu, Ioana Cecilia; Comunicarea in marketing , editia a II -a revazuta si adaugita,
Editura Uranus, Bucuresti, 2003, p. 117
 Septimiu Chelcea, Psihologie aplicată, Publicitate, Polirom, 2016, Iasi, pag. 16)
 .( Ernesc Dichter on Word of Mouth Marketing)
 Nicolae Sfetcu, 2015, Copyright.
 (Laura G, 2010
 Gay, Richard; Charlesworth, Alan; Dr. Esen, Rita, Marketing on -line , trad: Costache,
Ion- Bucureti Editura ALL 2009, p. 81
 (Politici și stategii de marketing, Negricea Iliuță, 2008 -2009, pagina 47)
 https://www.emag.ro/brands/brand/ralph -lauren
 https://www.ralphlauren.co.uk/