Promovarea în social [630884]

Promovarea în social
media (Facebook,
Twitter, Instagram)

Cuprins

Ultimele cifre oficiale 1
Importanța Facebook 2
Facebook pentru afacerea ta 4
Facebook, o metodă esențială de promovare 6
Moduri in care poti folosi Facebook pentru branding personal 8
Cum să ai o pagină de Facebook eficientă 12
Puncte cheie pentru promovarea paginii tale de Facebook 15
Postările pe pagina de facebook. Reguli pentru eficiența
maximă 16
2

VANGUARD STRATEGY
Bucharest City, District 2, Sg. Maj. Simion Busuioc Street, Nr. 82,
C.U.I. 30618900, J40/10086/2012,
www.vanguardstrategy.eu | [anonimizat] | +40720 752 185

1

Promovarea în social media (Facebook, Twitter, Instagram)

Ultimele cifre oficiale
Numărul de utilizatori români de internet cu cont pe Facebook a crescut în primele 10
luni ale anului 2015 cu 7,9%, ajungând, la jumătatea lunii noiembrie, la 8,2 milioane .
Facebrands.ro și Facebrands PRO, serviciile de monitor izare și analiză a activității pe
Facebook în România, au înregistrat la jumătatea lunii noiembrie 2015 cifra de 8.200.000 conturi de
Facebook în România.
Numărul de utilizatori români de internet cu cont pe Facebook a crescut astfel în primele
10 luni al e anului 2015 cu 7,9%, după ce, în tot anul 2014, creșterea acestei cifre a fost de 8,57%,
ajungând de la 7 milioane, la începutul anului 2014, la 7.600.000, la începutul anului 2015, la 8.000.000,
la jumătatea lunii martie 2015, și la 8.200.000, la jumăta tea lunii noiembrie 2015.
"Rețelele sociale și blogurile rămân în continuare cele mai dinamice și interactive medii
din peisajul autohton și ne așteptăm să -și consolideze în continuare această poziție și în 2016", a declarat
Ionuț Oprea, manager al servic iilor de analytics Facebrands și al agenției de marketing și comunicare în
social media STANDOUT.
Evoluția numărului de conturi de utilizatori români de Facebook în ultimii patru ani arată
astfel: ianuarie 2011 – 2.405.920 de conturi, ianuarie 2012 – 4.406.580 de conturi, ianuarie 2013 –
5.593.480 de conturi, ianuarie 2014 – 7.000.000 de conturi, ianuarie 2015 – 7.600.000 de conturi, martie
2015 – 8.000.000 de conturi, noiembrie 2015 – 8.200.000 de conturi.
În acest moment, 7.697.760, adică 95,03% dintre utilizatorii acestor conturi și -au setat
orașul în profil, o creștere atât în număr absolut, cât și în proporție față de perioada anterioară, când erau
7.475.900 (93,45% din total, la momentul respectiv).
Capitala are în continuare cei mai mulți utilizato ri ai rețelei Facebook în România,
depășind cifra de 2 milioane de conturi – 2.105.180 de conturi de utilizatori, reprezentând peste un sfert
din totalul numărului de conturi – 27,35%. La raportarea anterioară, în martie 2015, numărul acestora era
de 1,6 m ilioane (1.640.720 de conturi, reprezentând 21,95% din total).

VANGUARD STRATEGY
Bucharest City, District 2, Sg. Maj. Simion Busuioc Street, Nr. 82,
C.U.I. 30618900, J40/10086/2012,
www.vanguardstrategy.eu | [anonimizat] | +40720 752 185

2

Promovarea în social media (Facebook, Twitter, Instagram)

Cluj-Napoca, Iași, Timișoara sunt în continuare orașele cu peste 200.000 de conturi de
utilizatori de Facebook. Constanța a scăzut sub 200.000 de conturi, având doar 191.070, în noiembrie,
fiind înlocuit de Brașov, care, cu 231.620 de conturi (3% din total), a ajuns pe locul la patrulea, depășind
Cluj-Napoca (230.040 conturi, 2,99%).
A crescut însă numărul de orașe care au peste 100.000 de conturi de utilizatori de
Facebook, respectiv: Craiova , Brașov, Galați, Ploiești, Oradea, Arad, Bacău, Pitești, Sibiu și Buzău.
Numărul de pagini românești create pe Facebook a crescut în primele 10 luni ale anului
2015, de la 26.785, la începutul anului, la 29.618, la jumătatea lunii noiembrie (o creștere d e 10,6%),
după ce în 2014 crescuse de la 23.755 la 26.785 (cu 12,75%).
Evoluția numărului de pagini românești de Facebook în ultimii trei ani este următoarea:
ianuarie 2012 – 15.600 de pagini românești de Facebook, ianuarie 2013 – 19.788 de pagini româneș ti de
Facebook, ianuarie 2014 – 23.755 de pagini românești de Facebook, ianuarie 2015 – 26.785 de pagini
românești de Facebook, martie 2015 – 27.697 de pagini românești de Facebook, noiembrie 2015 –
29.618 pagini românești de Facebook.
Cele mai multe pagi ni românești de Facebook sunt în categoriile Afaceri locale (3221),
Artă și Cultură (1789), Sănătate & îngrjijire personală (1659), Magazine online (1683), Cântăreți și
trupe (1433) și Bloguri (1327). Dintre acestea, cea mai mare creștere în numărul de pag ini în primele 10
luni ale anului 2015 o reprezintă categoria Bloguri (creștere cu 9,13%).
Facebook este cea mai mare rețea de socializare din lume, având 1,49 de miliarde de
utilizatori activi în fiecare lună, la nivel internațional.

Importan ța Facebook
Facebook este in prezent cel mai important site de socializare. Fara doar si poate. Reteaua
are peste 800 de milioane de membri, dintre care jumatate au activitate zilnica. Si niciunul dintre
contracandidati nu este indeajuns de puternic sau popular pentr u a ameninta primul loc. Cel putin nu
inca.

VANGUARD STRATEGY
Bucharest City, District 2, Sg. Maj. Simion Busuioc Street, Nr. 82,
C.U.I. 30618900, J40/10086/2012,
www.vanguardstrategy.eu | contact@vanguardstrategy.eu | +40720 752 185

3

Promovarea în social media (Facebook, Twitter, Instagram)

Exista anumite statistici si semne care indica o anumita “oboseala” din partea Facebook –
ului. Dar toate acestea nu sunt indicate de o lipsa, ci dimpotriva, de un continut media in exces si de
nenumarate modificari in cadrul setarilor de securitate. Schimbari care pana la urma au ca scop siguranta
dumneavoastra, desi cea mai noua interfata de utilizare a Facebookului a fost privita cu destul scepticism
de multi. Dar nu este prima oara cand cei de la Facebook au asem enea probleme, si pana acum au facut
fata cu brio de fiecare data. O spun din nou: au peste 800 de milioane de membri dintre care jumatate au
activitate zilnica. Greu de crezut ca alte platforme, cum ar fi Google Plus vor putea sa le fure prima
pozitie.
Niciuna dintre platformele de socializare nu are anvergura Facebook, dar asta nu este
singurul atuu al companiei. Acestia ofera si un sentiment de intimitate personala, fara insa a limita
dreptul la informare. Odata conectat, intri intr -o lume noua, unde ai acces la tot ceea ce altii vor sa
impartaseasca, iti faci noi prieteni, faci parte din grupuri, obtii informatii despre sau de la companiile
favorite si multe altele. In fiecare zi, 350 de milioane de oameni se conecteaza la Facebook de pe
dispozitive mobi le, astfel incat, ceea ce la inceput parea un simplu hobby a devenit un stil de viata.
Succesul Facebook se bazeaza pe principii umane fundamentale, alimentate de o
dezvoltare impresionanta a tehnologiei. Tehnologia ne apropie unul de celalalt, nimic nu ma i este cum
era la inceput, specialistii isi lasa amprenta, conducandu -ne interactiunea. Este ceva total uman sa te
bazezi pe prieteni, iar Facebook reprezinta tocmai o retea foarte vasta de prieteni.
Banuiesc ca nu este tocmai o noutate ceea ce va spun, da r ideea de baza este: daca aveti o
afacere si doriti sa incepeti o campanie de marketing social media, Facebook trebuie sa fie principala
dumneavoastra arma. Nu singura, in niciun caz. Dar trebuie sa fie cea mai importanta. Trebuie sa creati
conexiuni intr e afacerea, brandul pe care il detineti, si evanghelisti, clienti actuali si potentiali si fani.
Despre conexiuni si consumer engagement am vorbit si in posturi anterioare, asa ca nu o sa mai insist
asupra ideii.

VANGUARD STRATEGY
Bucharest City, District 2, Sg. Maj. Simion Busuioc Street, Nr. 82,
C.U.I. 30618900, J40/10086/2012,
www.vanguardstrategy.eu | contact@vanguardstrategy.eu | +40720 752 185

4

Promovarea în social media (Facebook, Twitter, Instagram)

Concluzia este una destul de simpla: Facebo ok domina sfera sociala in prezent, nu aveti
cum sa incepeti o campanie social media fara o strategie atent calculata pentru Facebook, dar nu se
rezuma totul la asta.
Facebook pentru afacerea ta
Am tot vorbit zilele trecute despre importanta social media p entru afacerile de orice
dimensiune. Am dezbatut cat de mult conteaza sa iti faci prezenta simtita in sfera sociala online si despre
cum sa devii cat mai influent acum, pentru a fi profitabil mai tarziu. Dar ce ar trebui sa faci exact?
Profilul de Facebook este un tel foarte bun de inceput. Nu este singurul si nici cel mai
important neaparat, dar avand in vedere popularitatea acestuia, e bine sa il dezvoltati primul. Unul dintre
beneficiile principale ale social media este reprezentat de costurile scazute. Spun costuri scazute pentru
ca desi un profil de Facebook, Twitter sau LinkedIn poate fi realizat de oricine gratis, trebuie sa iti dai
seama ca acest proces necesita timp si implicare, deci tot costa ceva.
De asemenea, daca e gratis, nu inseamna ca e ste și usor. Multe dintre companiile
romanesti au o abordare total gresita pe paginile lor de Facebook. Sunt intr -o cautare continua de sute de
like-uri, posteaza videoclipuri virale sau imagini socante fara niciun substrat pentru campania lor, doar
sperand sa atra ga atentia. Insa trebuie sa faci diferenta intre oamenii care intra pe pagina ta doar ca sa
comenteze la o poza sau sa participe la diferite sondaje cu teme controversate si cei care sunt potentiali
clienti. Aceleasi companii nu au o strategie de continut, nu isi masoara eforturile si rezultatele. Doar
posteaza imagini si continut text, precum in cazul relatiilor publice clasice. Nu urmaresc interactiunea,
nu cauta feedbackul, practic nu profita de atributele cele mai importante ale retelelor de socializare .
Dar ce rost are sa vorbesc despre ce fac altii gresit, cand de fapt esti interesat de ce poti sa
faci tu cum trebuie. O pagina de Facebook este precum o floare: daca incepi cu o abordare potrivita si o
intretii cum trebuie, o sa ai rezultate excelente si totodata “veritabile”. Spun veritabile pentru ca
autenticitatea joaca un rol foarte important. 100 de likeuri primite ca urmare a aprecierii clientilor

VANGUARD STRATEGY
Bucharest City, District 2, Sg. Maj. Simion Busuioc Street, Nr. 82,
C.U.I. 30618900, J40/10086/2012,
www.vanguardstrategy.eu | contact@vanguardstrategy.eu | +40720 752 185

5

Promovarea în social media (Facebook, Twitter, Instagram)

valoreaza mai mult decat 1.000 de likeuri primite din diferite promotii. Calitatea relatiilor pe care l e
stabilesti e mai importanta decat cantitatea acestora.
Totul incepe de la imaginea ta de profil. Trebuie sa alegi ceva reprezentativ pentru
compania/brandul tau. Un logo ar fi deosebit, poti sa il implementezi intr -un decor sau o imagine anume,
dar cel m ai bine e sa fii vizibil si recurent. Trebuie sa iti creezi o imagine in mintea clientilor, sa te
recunoasca in mediul online si sa te poata gasi cat mai usor. Trebuie sa atragi atentia si totodata sa
comunici ceva, totul intr -o maniera personala.
Dupa ce ai selectat o imagine potrivita de profil, Facebook o sa te intrebe daca vrei sa iti
cauti prietenii, sa ii inviti. Nu vrei acest lucru, cel putin nu pana cand nu o sa ai construita “fundatia”. O
pagina de Facebook goala nu inspira profesionalism, trebuie sa oferi un anumit continut. In continuare,
vei edita sectiunile de info, cu informatii pertinente despre compania ta. Poti sa treci acolo cam orice, de
la misiune si obiective, pana la adresa de web si programul zilnic de functionare.
Dupa ce treci de par tea introductiva, urmeaza adevarata provocare: promovare si
continut. Inviti prieteni, fani, iti promovezi pagina pe siteul tau si asa mai departe. Efortul pentru o
pagina de Facebook este unul constant, daca iti doresti rezultate semnificative de durata. Tocmai de
aceea e bine sa ai o strategie, insa una flexibila, care sa poata fi modelata dupa informatiile pe care le
culegi din exterior.
O idee foarte buna este sa iti customizezi usernameul. Stii si tu ca
www.facebook.com/ vanguardstrategy.eu suna mai bine decat www.fa cebook.com/a3awda22 jdjdv 231.
Trebuie sa iti creezi o identitate, sa capeti notorietate in mediul online. Poti de asemenea sa selectezi ce
like-uri o sa fie afisate, in cazul in care esti apreciat de vreo celebritate sau persoana cu un SNP mare.
Este foarte importa nt sa profiti de toate mijloacele pe care platforma ti le pune la dispozitia. Rezerva -ti
timpul necesar pentru a le analiza pe toate, si sa nu iti fie frica sa experimentezi. Gandeste -te ce vrei sa
comunici, cum vrei sa atragi si fa -o in felul tau. Este si ngura metoda in care poti sa fii sigur ca esti
original.

VANGUARD STRATEGY
Bucharest City, District 2, Sg. Maj. Simion Busuioc Street, Nr. 82,
C.U.I. 30618900, J40/10086/2012,
www.vanguardstrategy.eu | contact@vanguardstrategy.eu | +40720 752 185

6

Promovarea în social media (Facebook, Twitter, Instagram)

Daca esti pregatit sa scoti niste bani din buzunar pentru pagina ta de Facebook, poti sa
apelezi la o companie specializata. Pentru ca da, exista persoane si organizatii care o sa faca asta pentru
tine. Si merita sa ii contactezi cat timp vrei sa profiti de acest mediu in plina dezvoltare. Aceste
companii fac lucruri pe care nu prea ai cum sa le faci tu. Optimizare SEO, AdWords si aplicatii, toate
acestea sunt aspecte care iti duc pagina la nivelul ur mator. Asta ca sa nu mai spun de continut si
monitorizare, care sunt esentiale.
Static FBML este o unealta extraordinara pentru Sidebarul paginii dumneavoastra, facand
din aceasta un adevarat punct de atractie pentru fani. Acest plugin te poate duce la alt nivel ca brand si
ca interactiune cu cei interesati de activitatea ta. Promotiile si sondajele joaca si ele roluri importante pe
masura ce iti definesti identitatea online.
Trebuie sa fii constient de faptul ca Facebook este un fenomen in mediul online. N u poti
sa anticipezi cum o sa evolueze exact de -a lungul anilor, si nu ai cum sa controlezi tot, dar poti sa incerci
sa pastrezi un contact cu aceasta evolutie. De la aplicatii pentru canale de Youtube pana la magazine
virtuale implementate in pagina ta de Facebook, singurele limite sunt cele pe care ti le impui tu.
Facebook, o metodă esențială de promovare
Inițial a fost doar o platformă de socializare între prieteni și cunoscuți, după care s -a
dezvoltat și ca o rețea de comunicare între companii și fanii acestora. Numărul de utilizatori a crescut
foarte rapid și totodată interesul firmelor de a avea expunere în rândul acestora.
La sfârșitului anului 2013 mai mult de 25 de milioane de afaceri mici aveau pagină pe
Facebook! Asta pentru că de -a lungul timpulu i s-au convins cât de importantă este prezența în social
media și cât de mult îi poate ajuta Facebook.
Dacă ești convins de puterea rețelelor sociale și vrei să te promovezi pe Facebook, citește
sfaturile mele înainte să te apuci de treabă:

VANGUARD STRATEGY
Bucharest City, District 2, Sg. Maj. Simion Busuioc Street, Nr. 82,
C.U.I. 30618900, J40/10086/2012,
www.vanguardstrategy.eu | contact@vanguardstrategy.eu | +40720 752 185

7

Promovarea în social media (Facebook, Twitter, Instagram)

 fă diferența in tre profil și pagină: dacă vrei să ai un cont personal și să socializezi
cu prietenii și cunoscuții, atunci creează -ți un profil; în cazul în care promovezi o
afacere sau o expertiza într -un domeniu trebuie să setezi o pagină
 documentează -te asupra publicu lui tău care petrece timp pe Facebook: ce tipare
de oameni, ce preocupări au, ce apreciază când citesc articole pe internet
 folosește o poză pentru ”cover” care să atragă, să intrige, să fie reprezentativă;
impactul vizual este convingător și de aceea reco mand o imagine sugestivă
 postările să fie simple și nu foarte lungi; orice cititor care parcurge lista de știri
trebuie să înțeleagă rapid despre ce este vorba ca să decidă dacă este interesat și să
citească mai atent
 fii prezent și implică -te în relația c u fanii: răspunde la întrebări, ține cont de
sugestiile acestora, întreabă ce dileme au pentru a -i putea ajuta cu răspunsuri și
soluții
 postează poze ”behind the scene”: cum te documentezi, ce faci ca să obții
rezultate, cum ajungi la o anumită locație pen tru a lucra la proiectul tău, cum te
implici în comunitatea în care te dezvolți
 înțelege algoritmul de afișare a postărilor în News Feed: Facebook reține ultimele
50 de pagini cu care interacționează userii și va include doar știrile acestora; este
ideal s ă te găsești printre ultimii 50 ca să fii sigur ca postările tale vor fi afișate
 creează un conținut de calitate și interactiv de 3 -4 ori pe săptămâna (astfel ții cont
de algoritmul de afișare FB)
 folosește Facebook Insights : un instrument de analiză a pa ginii de FB care ajută
pe administratorul acesteia să cunoască audiența țintă și să posteze un conținut
adecvat
Algoritmul FB din spatele afișărilor organice este în continuă schimbare, dar un lucru e
sigur: conținutul de calitate și optimizarea acestuia v or fi mereu importante!

VANGUARD STRATEGY
Bucharest City, District 2, Sg. Maj. Simion Busuioc Street, Nr. 82,
C.U.I. 30618900, J40/10086/2012,
www.vanguardstrategy.eu | contact@vanguardstrategy.eu | +40720 752 185

8

Promovarea în social media (Facebook, Twitter, Instagram)

Moduri in care poti folosi Facebook pentru branding personal
“Tot ceea ce faci in public, comportamentul tau, aspectul tau, lucrurile pe care le spui si
chiar si oamenii cu care te asociezi, orice actiune este facuta pentru a te pro mova”
Am crezut ca acest citat este o exagerare cand l -am auzit pentru prima data, acum cativa
ani, la un seminar despre comunicare. Cu toate astea, cateodata, pot sa inteleg destul de clar ce a vrut sa
spuna prin aceasta fraza putin deranjanta.
Chiar daca realizam asta sau nu, oamenii au sansa sa aleaga in totalitate modul in care
sunt prezentati, cel putin in lumea online. Retelele de socializare sunt cel mai bun loc pentru promovare.
Cu Twitter fiind limitat la 140 caractere, si Instagram fiind mai super ficial, Facebook apare ca unealta
perfecta pentru branding personal. Contine pozele tale, opiniile tale, interactiuni cu prieteni si
cunostinte, formatiile pe care le asculti, cartile pe care le citesti, showurile de televiziune fara care nu
poti sa traies ti si alt continut si cauze care inseamna ceva pentru tine. Teoretic. De asemenea, Facebook
poate fi conectat cu usurinta cu Twitter, Instagram, si orice alta retea sociala, astfel ca iti poti construi
brandul personal cu usurinta.
Acestea fiind spuse, est e foarte usor sa incurci lucrurile. Cu siguranta nu am vrea asta.
Majoritatea expertilor in marketing sunt de acord ca brandingul personal are reguli stricte in acest joc
“Esse est percipi”. Aceste 13 reguli simple iti vor face brandul personal la fel de p uternic precum Coca –
cola.
1. A te defini pe tine insuti este primul pas. Incearca sa -ti dai seama ce vrei sa
promovezi prin brandul tau personal. Ca sa faci asta, trebuie sa te cunosti pe tine
insuti. Sau sa -ti dai seama ce ai vrea sa fii. Este important sa iti faci planuri
anticipate. Nu ar trebui sa fie nici o inconsistenta in ceea ce reprezinti. Povestea ta
trebuie sa fie relevanta. De asemenea, trebuie sa te gandesti cum vor reactiona
ceilalti in fata brandului tau. Interactiunile viitoare sunt extrem de importante. Dar
cel mai important, trebuie sa lucrezi cu ceea ce ai deja, din moment ce e singura

VANGUARD STRATEGY
Bucharest City, District 2, Sg. Maj. Simion Busuioc Street, Nr. 82,
C.U.I. 30618900, J40/10086/2012,
www.vanguardstrategy.eu | contact@vanguardstrategy.eu | +40720 752 185

9

Promovarea în social media (Facebook, Twitter, Instagram)

modalitate prin care poti fi autentic. Chiar daca reprezinta ceea ce esti sau ce -ti
doresti sa fii, trebuie sa fie o parte din tine.
2. Alege -ti cu grij a prietenii. Acesta nu este doar un sfat pe care ti l -ar fi dat parintii
cand erai mic, este de asemenea un sfat folositor daca vrei sa -ti construiesti o
retea puternica. Trebuie sa alegi cu cine iti impartasesti informatiile, si cu cine esti
vazut. Daca i ncerci sa construiesti un brand pentru tine insuti, ar trebui sa te
concentrezi pe interactionarea cu oamenii pentru care iti construiesti brandul:
seful tau, colegii tai, viitori angajati si altii asemenea.
3. Alege o strategie. Da, ar trebui sa ai o st rategie pentru a -ti construi brandul. Poate
este un cuvant prea puternic, dar include tot ceea ce trebuie sa faci. Trebuie sa
analizezi modul in care esti perceput si ceea ce exprima brandul tau curent.
Gandeste -te la moduri in care poti imbunatati asta si incepe sa implementezi
planul zi de zi, la o viteza care le permite oamenilor sa se adapteze la noul “tu”.
De asemenea, ar trebui sa -ti alegi continutul cu atentie, pentru a se potrivi cu
efectul pe care vrei sa -l transmiti.
4. Schimba -ti setarile de co nfidentialitate. Daca esti serios in legatura cu crearea
brandului personal, trebuie sa filtrezi orice continut sau informatie publici. In
functie de dorintele si preferintele tale, poti limita informatia care este vazuta pe
profilul tau de anumite grupuri , sau poti lasa oameni care nici nu -ti sunt prieteni
pe Facebook sa aiba acces la ea. Daca vrei sa atragi mai multe conexiuni pe
Facebook, ar fi intelept sa lasi publicul sa acceseze cel putin o parte din
informatii. Cu toate acestea, nu ar trebui sa dezva lui niciodata prea multe
informatii personale. Pe de alta parte, informatia despre jobul tau, succesurile tale,
si informatiile despre educatia ta pot fi foarte folositoare daca nu le restrictionezi
publicul. Acest gen de informatii pot atrage fosti colegi , oameni cu interese
similare si in sfarsit, sa intareasca puterea brandului tau personal.
5. Dezactiveaza optiunea “tag” pentru poze pentru a nu avea surprize neplacute. In
acest mod, te vei proteja de reclame nedorite, atacuri rauvoitoare sau chiar si

VANGUARD STRATEGY
Bucharest City, District 2, Sg. Maj. Simion Busuioc Street, Nr. 82,
C.U.I. 30618900, J40/10086/2012,
www.vanguardstrategy.eu | contact@vanguardstrategy.eu | +40720 752 185

10

Promovarea în social media (Facebook, Twitter, Instagram)

prieteni buni carora nu le pasa despre prezenta lor pe Internet. Vei putea evita
pozele jenante din seara cand ai iesit in oras sau alte asemenea.
6. Ce ar trebui sa faci in continuare este sa creezi un URL personal. Este un fel de
domeniu pe Facebook. D aca numele tau este Sandu Catalin Gheorghe, de
exemplu, URL -ul tau personal ar putea fi
www.facebook.com/sanducatalingheorghe. Si daca folosesti adresa de e -mail
oferita de Facebook, ar putea fi sanducatalingheorghe@facebook.com . Asta iti va
face profilul mai accesibil si mai usor de recunoscut.
7. Completeaza detaliile profesionale. Spre deosebire de alte retele, Facebook te lasa
sa explici ce faci, nu doar care este pozitia ta in companie. Asa ca explica in ce
consta jobul tau in cateva cuvinte si fa -l sa sune pe cat de interesant doresti sa fie
perceput. Te poti diferentia de alti oameni care au aceeasi profesie doar prin acest
lucru. Multi dintre ei vor scrie “expert in vanzari” si sunt multi altii asemenea. In
plus, fi sigur ca adaugi informatii comp lete despre educatia ta. Nu stii niciodata ce
fost coleg de succes te poate cauta.
8. Construieste -ti reteaua cum trebuie si creste -ti numarul de prieteni prin
interactiunea cu prietenii tai de pe Facebook in mod constant, si prin importul de
contacte. D iscuta cu prietenii tai existenti despre continut de calitate folosind o
abordare personala a lucrurilor. In acest fel iti poti face brandul personal mai
atractiv si mai usor de deosebit de ceilalti.
9. Posteaza noutati. Lasa reteaua de prieteni sa -ti cu noasca opiniile personale,
lucrurile de care iti pasa, pareri relevante despre ultimele noutati. Sau poti posta
articole care transmit un mesaj cu care vrei sa te indentifici. Tine un lucru in
minte: fa totul in functie de strategia ta existenta. Ar trebui sa promoveze o
anumita imagine pe care vrei sa o creezi despre tine, dar nu trebuie sa apara
niciodata ca agasant.
10. Foloseste o poza de profil de calitate. Ar trebui sa fie decenta, in toate felurile
posibile. Cu toate astea, asta nu inseamna ca nu a r trebui sa apari ca atractiv. Unii

VANGUARD STRATEGY
Bucharest City, District 2, Sg. Maj. Simion Busuioc Street, Nr. 82,
C.U.I. 30618900, J40/10086/2012,
www.vanguardstrategy.eu | contact@vanguardstrategy.eu | +40720 752 185

11

Promovarea în social media (Facebook, Twitter, Instagram)

spun ca este cel mai bine sa ai o poza in care apari zambind, in constrast cu o poza
serioasa, pentru ca transmite un sentiment pozitiv. Ar trebui sa o completezi cu o
tinuta profesionala. Evita, cu orice cost, pozele in care apar pahare de alcool sau
tigari.
11. Conecteaza pagina de Facebook la blogul tau, pagina ta de Twitter sau orice alta
retea de socializare, daca acest continut este relevant pentru strategia ta. In acest
mod, poti creste interesul despre ceea ce f aci si cine esti. Cu cat mai multi oameni
iti viziteaza blogul sau citesc continutul, cu atat brandul tau personal va deveni
mai puternic. Daca un amanunt nu este cuprins in imaginea pe care o aveai in
minte, nu il conecta. Fi sigur ca nu folosesti acelasi username si adresa de e -mail
pentru acele conturi care nu sunt potrivite brandului tau.
12. Creeaza o noua pagina de Facebook sau un grup. Daca ai un numar mare de
prieteni pe Facebook, il poti creste prin a construi o noua pagina. In acest mod iti
poti promova afacerea, interesele tale si desigur, pe tine insuti. Prin construirea
unui grup, vei crea conexiuni cu alti membri ai comunitatii. Oamenii care sunt
interesati in aceleasi chestiuni ca si tine vor intra in legatura cu tine, si astfel
reteaua ta s i brandul tau vor creste din ce in ce mai mult.
13. Foloseste evenimentele Facebook in avantajul tau. Poti promova un eveniment in
industrie sau o intalnire a cunostintelor tale. Evenimentul pe care il creezi trebuie
sa fie accesibil tuturor, pentru a at rage oameni noi in cercul tau de cunostinte.
Dupa ce ai stabilit evenimentul, tine legatura cu cei care vor veni prin postarea de
noutati. Daca organizezi evenimente ca acestea de mai multe ori, te poti promova
pe tine insuti ca o figura importanta in comu nitatea ta.
Cu aceste 13 reguli simple pentru construirea brandului tau pe Facebook, iti vei cimenta
rolul de stalp al comunitatii, vei atrage atentie dorita si vei dobandi influenta. Cine stie, daca oferi
suficienta atentie detaliilor poate vei fi mai bun la asta decat vorbitorul de la seminarul meu.

VANGUARD STRATEGY
Bucharest City, District 2, Sg. Maj. Simion Busuioc Street, Nr. 82,
C.U.I. 30618900, J40/10086/2012,
www.vanguardstrategy.eu | contact@vanguardstrategy.eu | +40720 752 185

12

Promovarea în social media (Facebook, Twitter, Instagram)

Cum să ai o pagină de Facebook eficientă
Dacă te -ai decis să incluzi pagina de facebook a afacerii tale în strategia de promovare
online, atunci trebuie să știi câteva reguli de bază pentru a obține rezultate maxime. Iată care sunt cele
mai importante 5 reguli de setare:
1. Include o descriere relevantă și atractivă
Pentru asta trebuie să completezi câmpurile de la About -> Page info cu Short description
(limită de 155 caractere) și Long description (limită 300 de caractere). Este important ca oamenii care
ajung pe pagină să te cunoască și să înțeleagă exact ce faci, după care să decidă dacă sunt interesați sau
nu să te urmărească.
Nu uita să incluzi în aceste descrieri cuvinte cheie, o prezentare succintă a motivelor care
te diferențiază de competiție, caracteristicele esențiale ala afacerii care pot ajuta într -un anumit fel
vizitatorii.
2. Scrie un slogan memorabil
Identifică brandul tău prin câteva cuvinte. Nu este ușor, dar fă un efort să găsești un joc
de cuvinte, o expresie care să descrie inedit afacerea ta.
De îndată ce ai sloganul, include -l în descriere sau cel mai bine în poza -copertă a paginii
sau cea de profil.
3. Alege o poză de copertă personalizată pentru brand
Îți sugerez să nu incluzi o simpl ă poză, ci un colaj de mai multe semnificative pentru ceea
ce oferă brandul, cu produsele sau serviciile descrise în imagini. Este unul dintre primele elemente pe
care le vede vizitatorul și de aceea trebuie să aibă impact, să spună o poveste, să descrie p erfect brandul.

VANGUARD STRATEGY
Bucharest City, District 2, Sg. Maj. Simion Busuioc Street, Nr. 82,
C.U.I. 30618900, J40/10086/2012,
www.vanguardstrategy.eu | contact@vanguardstrategy.eu | +40720 752 185

13

Promovarea în social media (Facebook, Twitter, Instagram)

Nu te rezuma să pui aici doar sloganul brandului, poți schimba cu promovarea unui
eveniment viitor sau a unui produs, poți include un citat sau o descriere a afacerii tale.
4. Adaugă Call -to-Action paginii tale
E de la sine înțeles că după ce a ajuns pe pagina ta, îți dorești ca vizitatorul să facă o
acțiune. Fii explicit și îndeamnă -l spre ceea ce îți dorești de la el. În prezent sunt 9 variante de acțiuni:
 Book Now
 Contact Us
 Use App
 Play Game
 Shop Now
 Sign Up
 Watch Video
 Send message
 Call Now
Analizează -le pe toate și alege cea mai potrivită call to action. Ține cont de scopul
fiecărui buton în parte:
Book Now – pentru a rezerva un loc la un eveniment, pentru a participa la o activitate
Contact Us – dorești să fii contactat pentru o cerer e de ofertă
Use App – în cazul în care ai dezvoltat o aplicație pentru afacerea ta și dorești ca
vizitatorul să o instaleze
Play Game – vizitatorul are la dispoziție un joc pe care îl poate încerca direct doar prin
apăsarea acestui buton

VANGUARD STRATEGY
Bucharest City, District 2, Sg. Maj. Simion Busuioc Street, Nr. 82,
C.U.I. 30618900, J40/10086/2012,
www.vanguardstrategy.eu | contact@vanguardstrategy.eu | +40720 752 185

14

Promovarea în social media (Facebook, Twitter, Instagram)

Shop Now – dacă do rește să cumpere produsul sau serviciul oferit de tine, acest buton îi
permite să comande online în mod instant
Sign Up – pentru înscriere în lista de corespondență
Watch Video – promovarea printr -un video a afacerii tale este metoda cea mai eficientă în
prezent și de aceea e important să îl faci pe vizitator să apese acest buton
Send Message – dacă vizitatorul dorește să îți trimită direct mesaj
Call Now – are ca și acțiune contactarea telefonică la numărul de contact al afacerii tale
Nu este greu de setat unul dintre aceste butoane și este dovedit că reacția vizitatorilor
apare dacă exprimi exact ce acțiune dorești de la ei. E suficient să apeși butonul sugerat de facebook
“Create Call to action” și să alegi una dintre variantele din listă.
5. Fă pagina mai atractivă adăugând materiale video
Una dintre tendințele pentru 2016 în promovarea digitală este folosirea cât mai intensă a
video -urilor. Multe dintre rețelele de socializare încurajează și promovează acest conținut, iar rezultatul
pentru afacerea ta va fi evident mult mai satisfăcător. Cu atât mai mult cu cât oferi servicii unde
impactul vizual este semnificativ precum turismul, fotografia, în general serviciile și produsele din
domenii estetice. Nu ezita, ia măsuri imediat și fă unul sau mai mult e filmulețe, caută un soft care să te
ajute sau apelează la un profesionist, important este să profiți de această tendință de promovare.
Asigură -te că ai filmulețe de prezentare scurte, dar captivante și distractive.
Dacă aplici aceste reguli, vei vedea că îți va crește rata de engagement pe pagina afacerii
tale, iar rezultatele nu vor întârzia să apară!

VANGUARD STRATEGY
Bucharest City, District 2, Sg. Maj. Simion Busuioc Street, Nr. 82,
C.U.I. 30618900, J40/10086/2012,
www.vanguardstrategy.eu | contact@vanguardstrategy.eu | +40720 752 185

15

Promovarea în social media (Facebook, Twitter, Instagram)

Puncte cheie pentru promovarea paginii tale de Facebook
Pentru a profita la potential maxim de pagina de Facebook, trebuie sa o faceti cat mai
usor de gasi t pentru fani si totodata sa ii indemnati sa apese pe butonul de “like”. Deci, aveti nevoie de
un proces prin care sa aduceti pagina in fata utilizatorilor web, si totodata un discurs structurat sau
continut care sa ii convinga sa va dea thumbs -upul.
1. Fa cebook ads: Lumea se fereste sa plateasca pentru social media, insa adevarul e ca e
impetuos necesar, si costurile sunt mai mici decat in cazul publicitatii conventionale. Plus, poti sa pui
problema in felul urmator: platesti 1.500$ pentru un spot de 30 de secunde la radio, transmis de trei ori
intr-o zi. O sa fie o reclama receptionata de ascultatori, un moment care o sa le intrerupa poate melodia
preferata, cine stie, poate o sa schimbe postul. Si nu vei sti exact ce le -a ramas in cap. Dar daca faci un
Facebook ad, vei plati doar pentru datile in care acestia ajung pe pagina ta, deci cumva le -ai atras
atentia. Daca ai si continutul potrivit, vei primi si un like. Interactiune. Nu mai par atat de scumpe
adsurile, nu?
2. Imprastie URL -ul tau de Facebook: Ata seaza -l semnaturii tale de pe mail. Trece -l si pe
Twitter, poti chiar sa il propui followerilor tau drept un mod de a avea o conversatie mai consistenta.
Pune un plugin social si pe websiteul/blogul tau. De ce sa nu profiti de toate platformele pe care le ai la
indemana? Mai ales ca posturile de pe blog sunt relevante pentru perioade mai lungi de timp. Poti sa
treci pagina ta de FB si pe carti, afise, colante. Ai postat ceva pe Youtube? Trece acolo si pagina de
Facebook. Pune pe siteul tau un widget cu numa rul de fani de pe Facebook. The sky is the limit.
3. Profita de pe urma paginilor care sunt deja populare: Cateodata e bine sa fii un mic
parazit. Sa te asociezi si tu cu pagini cu zeci sau sute de mii de fani, unii dintre ei vor vedea asocierea ta
si vei primi si tu un like gratis, mai ales daca este vorba despre pagini din acelasi domeniu. Posteaza -le
linkul pe pagina ta, refera -te la ele in posturile tale, taguieste -le de cate ori ai ocazia. O sa merite in cele
din urma.

VANGUARD STRATEGY
Bucharest City, District 2, Sg. Maj. Simion Busuioc Street, Nr. 82,
C.U.I. 30618900, J40/10086/2012,
www.vanguardstrategy.eu | contact@vanguardstrategy.eu | +40720 752 185

16

Promovarea în social media (Facebook, Twitter, Instagram)

4. QR code: Momentan, la noi, nu putem spune ca a explodat tocmai fenomenul, dar
afara e destul de popular, asa ca nu ar strica sa incepi de pe acum. Cine stie cum evolueaza lucrurile.
5. Google AdWords: Un sistem de promovare bazat pe cuvinte cheie poate fi o unealta
impresionant de pute rnica. Daca nu ati folosit niciodata pana acum, ar putea fi un moment bun sa
incepeti, mai ales ca ideea de baza e destul de simpla.
In incheiere, al saselea punct este reprezentat de prieteni. Imparte linkul tau tuturor
cunostintelor, convinge -i sa il dea si ei mai departe, sa se implice.
Postările pe pagina de facebook. Reguli pentru eficiența maximă
Facebook -ul pare la prima vedere doar o rețea de socializare cu prietenii și totodată o
metodă sigură de pierdere a timpului. Dar nu se rezumă doar la asta ( deși în mare parte cam la asta
folosește!). Sunt oameni interesați care folosesc această rețea pentru a rămâne informați și în legătură
permanentă cu domeniul de interes și paginile urmărite. De cealaltă parte, sunt companiile și persoanele
publice care în cearcă prin pagina lor de facebook să crească o comunitate în jurul lor.
Importanța paginii de facebook în creșterea notorietății și audienței a crescut pe de o parte
datorită creșterii numărului de conturi facebook (în Romania acesta a ajuns deja la 8 mil ioane de
utilizatori) și de cealaltă parte companiile au realizat eficiența prezenței pe rețelele sociale.
Eu personal folosesc de ceva vreme profilul personal de facebook pentru a urmări
companii, bloguri și persoane publice și pentru a fi mereu informată de schimbările din social media.
Despre cum setez profilul în acest scop voi detalia într -un articol viitor.
În acest articol însă doresc să îți prezint cam ce trebuie să urmărești când postezi pe
pagina de facebook, fie ea a unei companii sau a unui expe rt/consultant într -un anumit domeniu. Este
important ca postările să fie cât mai corect concepute și prezentate, pentru a fi cât mai eficiente, cu atât
mai mult cu cât reach -ul organic pe facebook a scăzut foarte mult.

VANGUARD STRATEGY
Bucharest City, District 2, Sg. Maj. Simion Busuioc Street, Nr. 82,
C.U.I. 30618900, J40/10086/2012,
www.vanguardstrategy.eu | contact@vanguardstrategy.eu | +40720 752 185

17

Promovarea în social media (Facebook, Twitter, Instagram)

Iată care sunt regulile de bază pe ca re trebuie să le aplici pentru o eficință maximă:
1. În primul rând trebuie să știi ce urmărești cu postul respectiv și să îl creezi în așa fel
încât să își atingă scopul. Fie că dorești să încurajezi comentariile pentru a crea o comunitate în jurul
brandu lui, fie vrei ca cititorii să share -uiască postul, să inițiezi o dezbatere pe un anumit subiect, să
generezi trafic către blog -ul personal de expertiză sau de companie, să anunți o promoție sau lansare de
produs, e nevoie ca postul să fie clar și să se inț eleagă scopul urmărit.
2. Postul trebuie să genereze “engagement”, de aceea e nevoie de call to action scurt și
clar sau de relaționare directă cu fanii. Cere părerea despre un produs pe care dorești să îl lansezi și află
ce își dorește audiența, află opți unea din mai multe variante posibile ca răspuns la un topic, încurajează
participarea cu poze sau idei prin concursuri și tragere la sorți. În niciun caz nu povesti în mod
redundant despre produsele și seviciile tale, nu fă descrieri tehnici detaliate pe p agină. În primul rând
implică fanii și fă -i să se simtă ca parte a unei comunități. Oferă -le mulțumiri și chiar avantaje prin
cupoane și informare preferențială pe pagina de facebook. Fanii activi și mulțumiți sunt cei care
marketează cel mai bine brandul tău!
3. Include mereu o poză și/sau link în post. Statistic vorbind, posturile cu poze au generat
cu 39% mai mult angajament decât cele fără poză. Deschide facebook -ul și caută mai multe pagini ale
companiilor de succes si vei vedea că toate postările aces tora au poze. Sfatul meu este să creezi diferite
tipuri de posturi: link către articole de pe blog, poze de la evenimente și milestone -uri ale companiei,
video -uri, poze creative, oferte, tips&tricks. Fii creativ și original în crearea de conținut pe pagin a de
facebook!
4. Postul e nevoie să fie scurt, să transmită un mesaj clar și simplu. Este cu atât mai
eficient cu cât are mai puține caractere, ideal între 40 și 70. Chiar și așa, toate postările trebuie să fie
clare și relevante, pozitive și să dezvolte identitatea de brand. Nu e potrivit să postezi poze cu pisici sau
filmulețe haioase chiar dacă ți se par distractive, pentru că fanii nu asta apreciază la o pagină de brand!

VANGUARD STRATEGY
Bucharest City, District 2, Sg. Maj. Simion Busuioc Street, Nr. 82,
C.U.I. 30618900, J40/10086/2012,
www.vanguardstrategy.eu | contact@vanguardstrategy.eu | +40720 752 185

18

Promovarea în social media (Facebook, Twitter, Instagram)

5. Nu exagera cu postările promoționale. Cel mai bine este să urmezi regula de 80/ 20
între posturile educaționale sau de angajament cu fanii și cele de promovare a unui produs sau serviciu.
Este evident că unul dintre motivele pentru care urmăresc fanii pagina de facebook este de a fi informați
despre oferte sau noi produse, dar importa nt este să nu tranformi pagina într -o prezentare exclusivă a
acestora din urmă. Cel mai adesea oferă informații utile din domeniu, dezvoltă subiecte noi pe blogul de
companie, împărtășește tips&tricks din domeniul tău de expertiză. Te sfătuiesc să îți cuno ști foarte bine
audiența pentru a scrie despre ceea ce îi interesează, raspunzându -le la întrebări și venindu -le în ajutor
cu articole detaliate și de asemenea să încerci să creezi o comunitate care să se identifice cu brandul de
companie!
6. Publică postu l potrivit la momentul potrivit. Nu există o zi sau o oră ideală de postare
pe pagina de facebook a brandului. În schimb poți analiza în facebook insights când sunt prezenți cei
mai mulți dintre fanii paginii (ziua și ora) și care dintre tipurile de postur i au cel mai mare angajament.
Repet însă, trebuie să fii creativ și să diversifici tipurile de postări, nu să te rezumi doar la cele care într –
o anumită perioadă au avut un angajament mai mare. Sunt bine de stiut aceste statistici, dar nu te limita
doar la ele. De asemenea, numărul ideal de posturi este de 5 -10 ori pe săptămână pentru a nu sufoca
fanii, dar suficient pentru a -i face să nu te uite și pentru a -i păstra interesați și informați.
7. Include hashtaguri. Una din tendințele în social media pentru 2 015 este utilizarea
hashtagurilor relevante pentru conținut. Cu atât mai mult cu cât postul e musai să fie scurt, importanța
hashtagului este și mai mare. Analizează și concentrează mesajul postului într -un hashtag atragător și de
succes!
Aplicând aceste r eguli în strategia de marketing a brandului pe facebook, cu siguranță vei
avea mai mult succes prin crearea de relații stabile și de durată cu fanii și clienții!