PROGRAMUL DE STUDIU : MANAGEMENTUL TEHNOLOGIEI [601249]

UNIVERSITATEA DIN ORADEA
FACULTATEA DE INGINERIE ELECTRICĂ ȘI TEHNOLOGIA
INFORMAȚIEI
PROGRAMUL DE STUDIU : MANAGEMENTUL TEHNOLOGIEI
INFORMAȚIEI
FORMA DE ÎNVĂȚĂMÂNT : CU FRECVENȚĂ

MANAGEMENTUL UNOR
APLICAȚII DE MONITORIZARE
A REȚELELOR DE
SOCIALIZARE

COORDONATOR ȘTIINȚIFIC
Prof. dr. ing. CORNELIA GYŐRÖDI

ABSOLVENT: [anonimizat]
2017

CUPRINS

1. Introducere ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……. 3
1.1. Prezentare generală ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………. 3
1.2. Scopul proiectului ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………… 4
2. Organizarea proiectului ………………………….. ………………………….. .. Error! Bookmark not defined.
2.1. Modelul de proces ………………………….. ………………………….. … Error! Bookmark not defined.
2.2. Structura organizatorică ………………………….. …………………….. Error! Bookmark not defined.
3. Procesul de management ………………………….. ………………………….. Error! Bookmark not defined.
3.1. Obiective ………………………….. ………………………….. …………….. Error! Bookmark not defined.
3.2. Managementul riscului ………………………….. ………………………. Error! Bookmark not defined.
3.3. Monitorizarea și controlarea procesului de dezvoltare ……….. Error! Bookmark not defined.
3.4. Planul de marketing ………………………….. ………………………….. Error! Bookmark not defined.
4. Procesul tehnic ………………………….. ………………………….. …………… Error! Bookmark not defined.
4.1. Decizii tehnice ………………………….. ………………………….. ……… Error! Book mark not defined.
4.1.1. Baze de date ………………………….. ………………………….. ….. Error! Bookmark not defined.
4.1.2. T ehnologii frontend ………………………….. …………………….. Error! Bookmark not defined.
4.2. Prezentarea aplicației ………………………….. ………………………… Error! Bookmark not defined.
Concluzii ………………………….. ………………………….. ………………………. Error! Bookmark not defined.
Bibliografie ………………………….. ………………………….. …………………… Error! Bookmark not defined.

1. Introducere
Principala caracteristică a unui proiect de succes este planificarea bună și din timp. Cu toate acestea,
problema principală pe care o întâlnim în IT nu este lipsa planificării ci mai degrabă provocarea pe
care o prezintă înțelegerea unor procese complexe de business. Abordarea populară este de a separa
IT-ul de zona de business, cu toate că această separare duce, în anumite cazuri, la tensiune provenite
din neînțelegerea industriei cu care lucrăm. Astfel, în cele ce urmează vom descrie un nou stil de
manag ement, având în rolul principal un manager de proiect al cărui rol clasic se extinde pentru a
include responsabilitate mai mare și o bază de cunoștințe care reflectă cerințele industriei. De
asemenea, vom vehicula ideea de a forma o echipă de programatori generaliști, în detrimentul
programatorilor care sunt specializați pe o singură tehnologie. Vom sublinia importanța formării unei
echipe cu cunoștințe în domeniul pentru care se dezvoltă proiectul.

1.1. Prezentare generală
Implementarea cu succes al proiectelor IT prezintă o provocare continuă și având în vedere importanța
sistemelor tehnologice, acestea pot prezenta un risc major eșec, putând astfel chiar distruge o
companie. Proiectele IT sunt mult mai predispu ne la riscul de a eșua decât s -a prevăz ut, iar motivația
din spatele acestui lucru îl reprezintă mediile foarte schimbătoare – schimbările pieței, ale
reglementărilor guvernamental și alte cerințe într -o organizație necesită revizii constante al sistemelor
tehnologice care îngăduie buna funcțio nare a afacerii. Este de la sine înțeles că riscurile asociate cu
reviziile acestor sistemele sunt profunde, dovadă fiind faptul că în IT eșecurile proiectelor încă sunt
în creștere [1]. Pe de altă parte, multe dintre studii examinează achiziția de cunoști nțe și împărțirea
cunoștințelor de business în proiectele IT, iar constatările acestora au scos în lumină importanța lipsei
de cunoștințe a business -ului de către profesioniștii IT. Managerii responsabili de aceste proiecte sunt
foarte frecvent puși în poz iția de a trece peste provocarea de a rezolva atât cerințe IT cât și de business,
iar ca aceștia să poată să rezolve eficient și în mod corect aceste probleme, evident, au nevoie de
cunoștințe în ambele zone. Aceste activități ale mangerului, foarte diferi te, creează tensiuni, principul
motiv fiind obiectivele incompatibile având nevoia de a fi eficient, de a evita greșeli, dar și de a atinge
obiective pe termen scurt și de a se păstra suficient de flexibil pentru a se putea ajusta la situațiile
nesigure ra pid. Un exemplu foarte bun este cel al unei sonde de pe Marte care a fost proiectată pentru
a primi și stoca noi instrucțiuni. În timp, memoria de stocare a început să devină din ce în ce mai
puțină, astfel managerul de proiect a fost confruntat cu o dilem ă majoră: cu cât se rezolvă mai repede
problemă, cu atât se poate continua mai repede acumularea de date. După ce se realizează că modulul
de aterizare ar elibera un spațiu de memorie suficient de mare și că nu mai este nevoie de acest modul,
având în vede re că sonda nu va mai ateriza, a fost trimisă o instrucțiune pentru a șterge acest modul.

Prin consecință, contactul cu această sondă a fost pierdut deoarece capacitatea de navigație celestială,
necesară modulului de aterizare pentru scopul aterizării, era indispensabil pentru a îngădui
comunicarea adecvată. Sonda de pe Marte a fost pierdută pentru totdeauna. Presiunea de a atinge un
obiectiv business (furnizarea de noi instrucțiuni pentru a strânge noi informații) înseamnă alegerea
unei soluții „suficient de bune” ceea ce favorizează atingerea obiectivelor pe termen scurt (eliberarea
spațiului de stocare prin ștergerea modulului de aterizare); cu toate acestea „suficient de bun”
înseamnă că vom avea timp, efort și resurse insuficiente focusate pe livrarea u nei soluții de calitate și
pe termen lung (testare bună a sistemului, implicații pentru business etc.). Acest lucru se mai numește
și tensiune paradoxală [2] și se definește ca fiind elemente interdependente dar contradictorii care
există simultan și persi stă în timp [3].

Având aceste exemple și cercetări în minte se dorește dezvoltarea unui produs de monitorizare rețele
de socializare al cărui management îi poate oferi cele mai bune șanse de succes. Produsul se numește
ChatterBox Monitoring și a fost crea t cu gândul la simplificare vieții sociale online a unei companii.
Ținta principală sunt companiile mari ale căror rețele de socializare sunt active mereu, fiind astfel
foarte greu de gestionat și urmărit. Însă acest produs nu -i exclude nici pe cei ai căro r companie este
încă în creștere – monitorizarea rețelelor de socializare încă de la începuturi oferă grafice și prognoze
de activitate acurate. Lucrarea dorește să se focuseze pe alegerile de management pentru a dezvolta
aplicația cu succes, pe deciziile mai neortodoxe. Concluziile vor reflecta cunoștințele acumulate după
trei ani de dezvoltare al produsului.
1.2. Scopul proiectului
Scopul proiectului de a prezenta o nouă abordare de management care favorizează atât afacerea, cât
și dezvoltatorii și care, deși nu asigură, oferă o șansă mai mare de succes. Ideile prezentate nu sunt
mereu idei noi, ci mai degrabă idei foarte bine testate în alte domenii, dar care se pot aplica cu succes
și în IT. Capitolul 2 și 3 vor prezenta organizarea proiectului și proces ele de management aplicate,
mai apoi în Capitolul 4 se va vorbi despre deciziile tehnice din proiect și cum abordarea de
management favorizează cercetarea. În final vom prezenta concluziile trase după dezvoltarea
proiectului.