Prezentarea Generala a Societatii Astra

Compania ASTRA Asigurari a intrat pe piata asigurarilor ca un jucator puternic si stabil inca din anul 1991, cand s-a desprins din fosta companie de stat ADAS, beneficiind astfel de o vasta experienta pe piata nationala si internationala a asigurarilor.Alaturi de asigurarile generale, ASTRA a introdus cu succes in 1997 asigurarea RCA, reusind ca in numai trei ani de la lansarea produsului sa se situeze pe locul II in ceea ce priveste primele incasate din RCA. ASTRA Asigurari este o companie puternica, stabila, lider de piata la asigurari maritime si de aviatie, jucator de traditie pe segmentul RCA, asigurator de marca la asigurari generale.Compania a devenit lider de piata la asigurari property incepand cu iunie 2009. ASTRA Asigurari este o companie cu traditie ce a strans aproape doua decenii de continuitate, astfel a dobandit experienta, credibilitate si notorietate, avand o istorie in spate si planuri indraznete de viitor si de aceea isi doreste ca produsele si serviciile pe care le ofera sa ramana tot timpul cele mai bune. Se numara intre companiile cele mai capitalizate din piata autohtona a asigurarilor, avand un capital social cu o valoare de 55 mil. EUR.

ASTRA Asigurari a deschis doua sucursale in afara teritoriului Romaniei, in Ungaria, la finalul anului 2010 (ASTRA BIZTOSITO), respectiv in Slovacia (ASTRA POISTOVNA) in decembrie 2012.

Valorile Companiei

Angajament- concentrare asupra nevoilor fiecărui client în parte astfel încât să propuna acele soluții care răspund exact asteptarilor si cerintelor clientilor;

Seriozitatea- echipei Astra este garantia suplimentara a calitatii serviciilor pe care le ofera;

Traditie- au strans aproape doua decenii de continuitate, astfel, au dobandit experienta,credibilitate si notorietate, au istorie in spate si planuri indraznete de viitor ;

Responsabilitate- pentru siguranta viitorului clientilor lor si preluand riscurile acestora, responsabilitatea este parte din strategia de afaceri – este angajamentul continuu asumat de companie de a contribui la imbunatatirea vietii clientilor;

Atasament- fata de client si isi doresc sa le demonstreze in continuare clientilor lor ca sunt alaturi de ei, isi tin promisiunile si sunt corecti in relatia de parteneriat pe care o au, actionand corect in orice situatie. Isi doresc sa fie perceputi de clienti ca aliat de nadejde pe termen lung.

Misiunea firmei

Misiunea companiei este sa preia toate riscurile clientilor sai, oferindu-le in schimb calitate maxima a serviciilor. De aceea, se concentreaza in permanenta pe cresterea standardelor calitative, in accord cu cerintele pietei si dezvolta constant serviciile si produsele astfel incat clientul sa fie multumit pe deplin.

Obiectivele firmei

• Plasarea companiei în topul primilor 4 asigurători

• Implementarea unei serii de proiecte care au ca scop continuarea procesului de dezvoltare și consolidare și vizează, printre altele, adaptarea portofoliului actual la cerințele pieței, prin lansarea unor noi produse și prin actualizarea celor existente.

• Respectarea cu strictete a regulilor de subscriere.

• Obtinerea unui portofoliu echilibrat asigurari auto si non-auto

• Continuarea procesului de evaluare anuala.

• Introducerea schemelor de bonus pentru recompensarea salariatilor, in functie de performante.

• Lansarea de noi produse de asigurare.

• Incheierea unor noi parteneriate cu băncile.

Se distinge ca o companie care se bazeaza pe calitate, oferind servicii complexe si durabile pentru clientii lor.

Analiza mediului

Cuvintele cheie pentru expansiunea ASTRA ASIGURARI sunt modernizarea si flexibilitatea. Comunica permanent cu clientii lor, perfectionandu-si produsele si personalul astfel incat sa ofere servicii superioare calitativ, in acord cu exigentele acestora. In conditiile unei piete competitive, ASTRA ASIGURARI mizeaza pe urmatoarele avantaje:

acoperire teritoriala completa – peste 270 de sucursale si agentii in toata tara

putere financiara ridicata – peste 55 milioane $ capital social

flexibilitatea portofoliului de produse – peste 60 de tipuri de asigurari

experienta si profesionalismul angajatilor.

cea mai mare forță de vânzări – peste 1000 de angajați permanenți în vânzări și mai mult de 27.000 de agenți;

parteneriate cu peste 300 de brokeri.

Clasamentul primelor 10 companii de asigurare din Romania pentru anul 2013

Prin portofoliul sau, ASTRA acopera intreaga paleta de riscuri asigurate, oferind produse adecvate necesitatilor si dorintelor clientului. Ofera peste 60 de tipuri de asigurari generale, de viata si de sanatate .

Tipuri de asigurari ASTRA :

A. Pentru persoane fizice:

1) Asigurari auto: Asigurarea EUROCASCO pentru autovehicule

Asigurarea CASCO ECONOM

Asigurarea obligatorie RCA

2) Asigurari de locuinta: Polita de asigurare împotriva dezastrelor (PAD) Asigurarea IMOBILIA

3) Asigurari de viata: Asigurarea de deces – Garant Individual

Astra Avantaj Protect și Astra Avantaj Protect Senior (Asigurari de viață cu emitere imediată)

Viitor – Planuri financiare pentru copii Asigurare de viata Garant Grup Asigurarea de supravietuire – Economica

4) Asigurari de sanatate: Asigurarea de sanatate ASTRAMEDICA Asigurarea de sanatate Astra Sante

5) Asigurari de accidente: Asigurarea medicala pentru calatorii in strainatate Asigurarea de accidente pentru conducatori auto si persoane transportate

Asigurarea complexa a elevilor si studentilor

6) Asigurari de raspundere civila: Raspundere civila fata de terti a detinatorilor de caini Raspundere civila profesionala medici / avocati

B. Pentru persoane juridice:

1) Auto

2) Comerciale si industriale

3) Tehnice

4) Transport

5) Raspundere civila

6) Financiare

7) Agricole

8) Maritime si Aviatie.

1.Asigurari auto

Asigurarea EUROCASCO pentru autovehicule

ASTRA ASIGURARI va propune asigurarea EUROCASCO pentru autovehicule. Acest tip de polita este pentru toate riscurile, cu extindere in afara teritoriului tarii noastre, fara plata unei prime suplimentare, si este conceput pentru orice tip de vehicule avand o vechime de pana la 12 ani.

Riscurile acoperite de polita EUROCASCO sunt urmatoarele:

Explozii si incendii

Furtul

Fenomenele naturale ce pot produce avarii autovehiculului ca de ex: inundatii, trasnet, cutremur, alunecari de teren, prabusiri, avalansa, precum si diferite fenomene atmosferice.

Avarii accidentale produse de diferite evenimente: ciocniri, loviri sau izbiri cu alte vehicule, animale sau cu orice corpuri mobile sau imobile aflate în afara autovehiculului. Zgarieri, caderi in prapastie a autovehiculului sau scufundarea ambarcatiunii pe care se afla autovehiculul cu prilejul transbordării sau caderi cauzate de ruperea podului.

Pagube cauzate autovehiculului ca urmare a deraparii sau rasturnarii ori ca urmare a caderii unor corpuri straine pe autovehicul.

Asistenta rutiera pe teritoriul tarii si in cazul cheltuielilor suplimentare ca urmare a producerii unui eveniment asigurat.

In categoria clauzelor suplimentare includem: Actele de vandalism, Furtul fara efractie, Intrarea apei in motor, Pierderea cheilor autovehiculului, Circulația în afara drumurilor publice.

Asigurarea CASCO ECONOM

Casco Econom este o poliță de tip “TOATE RISCURILE”. Acest produs este conceput special pentru autoturismele mai vechi de 3 ani. Cheltuielile de despăgubire vor include piese noi, “no brand” dar licențiate și cu garanție de utilizare.

Riscurile de baza asigurate pe acest tip de poliță:

Incendiu, explozie

Avarii accidentale (ciocniri, loviri sau izbiri cu alte vehicule, animale sau cu orice corpuri mobile sau imobile aflate în afara autovehiculului; zgârieri; derapări sau răsturnări; căderea unor corpuri (exemplu: copaci, blocuri de gheață sau bolovani etc.) pe autovehicul

Fenomene naturale: trăsnet, inundație, cutremur, prăbușire sau alunecare de teren, greutatea stratului de zăpadă/gheață, avalanșă, fenomene atmosferice

Furt

Asigurarea obligatorie RCA

Cine are obligația de a încheia un contract de asigurare RCA?

Persoanele fizice sau juridice care au în proprietate vehicule supuse înmatriculării/înregistrării în România.

Ce acoperă contractul de asigurare RCA?

Contractul de asigurare RCA acoperă răspunderea civilă delictuală a proprietarului sau a utilizatorului unui vehicul pentru prejudiciile produse unei terțe părți prin intermediul vehiculului. Riscuri acoperite:

vătămări corporale sau deces, inclusiv pentru prejudicii fără caracter patrimonial;

pagube materiale;

pagube consecință a lipsei de folosință a vehiculului avariat;

cheltuieli de judecată efectuate de către persoana prejudiciată.

Aceste riscuri sunt acoperite indiferent de locul în care s-a produs accidentul de vehicul (drumuri publice, drumuri care nu sunt deschise circulației publice, în incinte și în alte locuri), atât în timpul deplasării, cât și în timpul staționării vehiculului asigurat.

Pe ce perioadă se poate încheia contractul de asigurare RCA?

În funcție de situația înmatriculării/înregistrării vehiculului, contractul de asigurare RCA se încheie pe perioadă determinată, astfel:

12 luni sau 6 luni, pentru vehicule înmatriculate/înregistrate;

pe perioada de valabilitate a autorizației provizorii de circulație, pentru vehicule care se înmatriculează/înregistrează provizoriu, dar nu mai mult de 60 de zile;

pe perioada înmatriculării/înregistrării temporare, dar nu mai mult de 12 luni;

pe o perioadă de maximum 30 de zile de la data dobândirii proprietății, pentru vehicule înmatriculate/înregistrate în alte state membre (țările membre al Spațiului Economic European, Elveția, Croația și Andorra), pentru care se solicită asigurarea în vederea înmatriculării/înregistrării;

pe perioade de câte o lună, dar nu mai mult de 3 luni, pentru vehicule înmatriculate/înregistrate în state terțe (altele decât statele membre), pentru care se solicită asigurarea în vederea înmatriculării/înregistrării.

Cât costă un contract de asigurare RCA?

Asigurătorii stabilesc tarife de prime anuale pentru fiecare categorie de vehicule, astfel încât să garanteze permanent îndeplinirea obligațiilor ce decurg din încheierea contractelor de asigurare RCA.

Nivelul primelor de asigurare este stabilit în funcție de tipul proprietarului (persoană fizică sau persoană juridică), felul și caracteristicile tehnice ale vehiculului, perioada de valabilitate a asigurării etc.

2)Asigurari de locuinta

Polita de asigurare împotriva dezastrelor (PAD)

Începând cu data de 15.07.2010 în conformitate cu Legea nr. 260/2008 toți proprietarii de imobile cu destinația de locuințe sunt obligați să le asigure împotriva riscurilor de cutremur, alunecări de teren și inundații.Locuințele pentru care se încheie asigurarea sunt catalogate în funcție de materialele din care sunt construite, acest lucru determinând totodată valoarea pentru care sunt asigurate și prima de asigurare (suma) ce trebuie plătită anual, astfel:

clădiri de tip A – asigurate la o valoare de 20.000 EUR – cu structura de rezistentă din betion armat, metal ori lemn sau cu pereții exteriori din piatră, cărămidă arsăori din orice alte materiale rezultate în urma unui tratament termic și/sau chimic – pentru care se va plăti o primă de asigurare anuală în valoare de 20 EUR;

clădiri de tip B – asigurate la o valoare de 10.000 EUR – construcție cu pereții exteriori din cărămidă nearsă sau orice alte materiale nesupuse unui tratement termic și/sau chimic – pentru care se va plăti o primă de asigurare anuală în valoare de 10 EUR.

Polița PAD – poliță cu caracter obligatoriu

Asigurarea IMOBILIA

Obiectul acestei asigurari il constituie:

locuința asiguratului (inclusiv dependințele legate structural de aceasta), sau

locuința asiguratului și bunurile tip „conținut“, sau

bunurile tip „conținut“

Produsul acoperă o gamă largă de riscuri precum:

Incendiu, trăsnet, explozie, cădere de corpuri, izbire de către vehicule, cutremur de pămînt, prăbușire/ alunecare de teren, inundație (din fenomene naturale, de la vecini, din avarii/refulare la instalațiile de apă/canal/încălzire, din neglijență în exploatarea instalațiilor de apă), fenomene atmosferice și efectele indirecte ale acestora, înghețarea apei în conducte/rezervoare, undă sonică, vandalism, greve/revolte, furtul prin efracție/prin acte de tâlhărie al bunurilor asigurate, furtul comis folosind cheile originale obținute prin acte de tîlhărie.

Suplimentar, asigurarea se încheie și pentru următoarele:

răspunderea civilă legală a Asiguratului pentru prejudicii cauzate vecinilor;

accidente întâmplate membrilor familiei în spațiul de locuit;

spargerea geamurilor tip temopan (din riscuri specifice);

avarii accidentale;

asistență locatar.

Avantaje:

Plata primei de asigurare în rate sau integral (acordându-se o reducere a primei de asigurare).

Aplicarea oricărei franșize va reduce prima de asigurare.

Posibilitatea achiziționării produsului de asigurare facultativ "Imobilia" se poate face numai în momentul încheierii poliței PAD

3)Asigurari de viata

Asigurarea de deces – Garant Individual

De ce aveți nevoie de asigurarea Garant Individual?

Produsul de asigurare de viață Garant Individual, este un pachet de asigurare singular pe piață la momentul actual. Oferă protecție financiara familiei în cazul unui eveniment neplacut dar in acelasi timp este un pachet flexibil, care se poate realiza in functie de planurile clientului de viitor.

Cine se poate asigura?

Cei pentru care siguranța familiei, a celor dragi sau continuarea afacerii reprezintă o prioritate;

Cei care doresc garantarea sigurantei financiare a celor dragi si au nevoie in acelasi timp de o oferta diversificata si eficienta de protectie in cazul aparitiei problemelor de sanatate de-a lungul perioadei active;

Persoanele cu varste cuprinse intre intre 16 si 75 de ani.

Pentru câți ani mă pot asigura si pentru ce sume?

Perioada poate fi cuprinsă între 1 si 59 de ani;

Prețul acestui tip de poliță este foarte avantajos, valoarea unei prime minime anuale fiind de numai 200 lei;

Protectie suplimentară – Extinderea acoperii oferite prin polita pentru mai multe riscuri prin atasare de clauze suplimentare:Deces din accident, invaliditate permanentă din accident, deces sau invaliditate permanenta din accident, afecțiuni grave, spitalizare din accident, spitalizare din orice cauză,interventii chirurgicale din accident, fracturi si arsuri din accident, invaliditate permanenta si totală din orice cauză,invaliditate permanenta si totală ca urmare a unui accident.

Astra Avantaj Protect și Astra Avantaj Protect Senior (Asigurari de viață cu emitere imediată)

De ce avem nevoie de o Polita – Astra Avantaj Protect?

Astra Avantaj Protect este o asigurare de viață care oferă protectie complexa la un pret accesibil.

Cine se poate asigura?

Orice persoană cu vârsta cuprinsă între 18 și 60 de ani ( Astra Avantaj Protect)

Orice persoană cu vârsta cuprinsă între 18 și 68 de ani ( Astra Avantaj Protect Senior)

Pe cați ani ma pot asigura si pentru ce sume?

Durata asigurării este de 1 an pentru Astra Avantaj Protect Senior si de 5 ani pentru Astra Avantaj Protect;

Se pot incheia pana la 4 astfel de polite (fara evaluarea riscului);

Sumele asigurate sunt la alegere având posibilitatea de a optai pentru pachetul care vi se potrivește.

Varianta Complet:

Deces din boală

Deces din accident

Spitalizare din accident

Intervenții chirurgicale din accident

Fracturi și arsuri din accident

Varianta Confort și Senior Confort:

Deces din boală

Deces din accident

Invaliditate permanentă și totală din accident

Viitor – Planuri financiare pentru copii

Doriți să îi asigurați copilului dumneavoastră un start bun in viață, accesul la studii, bani pentru căsătorie sau deschiderea primei afaceri, VIITOR este polița de care aveți nevoie!

Cine se poate asigura?

Unul din părinți – asigurat principal;

Soțul/soția acestuia – asigurat dependent adult;

Copilul beneficiar al poliței – asigurat dependent copil.

Pe câți ani mă pot asigura și pentru ce sume?

Minim 7 ani – maxim până cand copilul împlinește 25 ani;

Suma asigurată se stabileste de către contractantul asigurării și este direct proporțională cu prima plătită.

Avantajele produsului sunt:

Unicul beneficiar este copilul;

Siguranța financiară pentru copil la maturitatea contractului;

Acoperirea costurilor studiilor ( rentă de studii pe perioade de 4-6 ani);

Dotă pentru căsătorie;

Garantarea unei sume pentru prima afacere, primul apartament, prima mașină;

Opțiunea protecției suplimentare pentru întreaga familie( intervenții chirurgicale, spitalizare, fracturi, arsuri, afecțiuni grave etc.);

ASTRA preia automat plata primelor de asigurare în cazul decesului părintelui asigurat și are obligația de a plăti copilului beneficiar, la sfarșitul perioadei contractuale, beneficiul la maturitatea contractului;

Opțional prin atașarea clauzei suplimentare de scutire de la plata primei de asigurare, ASTRA preia plata primelor de asigurare în cazul în care survine invaliditatea permanentă și totală a asiguratului;

Polița se poate încheia în RON sau EURO;

Prima minimă: 50 RON/lună, aproximativ valoarea alocației de stat pentru copii.

Asigurare de viata Garant Grup

Astra vă propune, prin planurile de asigurare de viata de grup, un beneficiu atractiv, suplimentar drepturilor salariale, cu care va puteți motiva si loializa angajații si care va oferă următoarele avantaje:

Protecție completă a Angajatilor Dvs. împotriva unor riscuri importante (nu poate împiedica producerea unor evenimente nedorite, dar poate compensa pagubele prin despăgubirile acordate)

Protejarea Afacerii Dvs. prin evitarea fluctuatiilor mari de personal

Sistem de motivare prin acordarea de prime si bonusuri Angajatiilor Dvs.

Valorile conturilor Asiguratilor pot fi rascumparate partial de catre Contractant in primii trei ani de asigurare

Fidelizarea Angajatilor Dvs prin oferirea unui cont de Economii pe care il poate accesa incepand cu anul 4 de asigurare

Garantarea unor rate anuale ale dobânzii

Posibilitatea de a transfera valoarea contului Asiguratului către alt Asigurat

Discount pentru frecvențe de plată mici

Planuri de asigurare flexibile adaptate nevoilor angajaților

Asigurarea de supravietuire – Economica

Baza politei Economica o reprezinta investirea activa a economiilor si dobanzi minime grarantate pe intreaga durata a contractului.

Cine se poate asigura?

Cei care doresc garantarea sigurantei financiare a celor dragi

Cei care doresc un venit suplimentar la pensie

Toti membrii familiei

Un grup deja constituit in alt scop decat cel al asigurarii

Persoanele asigurate pot avea varste cuprinse intre intre 0 si 77 de ani.

Pentru câți ani mă pot asigura si pentru ce sume?

Perioada poate fi cuprinsă între 3 si 35 de ani;

Prețul acestui tip de poliță este foarte avantajos, valoarea unei prime minime lunare fiind de numai 50 lei.

Puteți alege perioada si sumele asigurate in funcție de planurile Dumneavoastră.

Economica are o serie de avantaje competitive care fac produsul atractiv pe piață:

Posibilitatea de acoperire a unor nevoi complexe de ECONOMISIRE (limite largi ale sumelor asigurate si primelor de asigurare);

Puteți opta pentru modificări oricând pe parcursul derulării contractului: modificarea sumei asigurate, a primei de asigurare, a frecvenței de plată;

Aveți posibilitatea să modificați durata contractului;

Produsul oferă valoare de răscumpărare. Puteți răscumpăra contractul, total sau parțial, după 3 ani de valabilitate continua a acestuia;

Posibilitatea amanarii de la plata primelor pentru o perioada determinata stabilita de Dumneavoastra in cazul in care intampinati o perioada dificila;

Beneficiarii persoane fizice pot încasa indemnizația sub formă de rente (plăți periodice), frecvența plăților fiind stabilită tot de către beneficiar;

Posibilitatea planificarii financiare – economisire in functie de posibilitati;

plati suplimentare oricand pe parcursul derularii contractului avand ca efect majorarea indemnizatiei de asigurare;

Planificarea optima a momentelor cu cheltuieli mari si venituri mici – cheltuieli de studii ale copiilor, cheltuieli dupa terminarea vietii active, evenimente importante, etc

Prima de asigurare poate fi plătită periodic: anual, semestrial, trimestrial și chiar lunar sau o singură dată la încheierea contractului. Cu cât frecvența plăților este mai mică cu atât beneficiați de o reducere mai mare de primă;

Pentru Persoanele juridice – fidelizarea angajatilor tineri (pe perioada indelungata) si a celor cu realizari deosebite, de varsta inaintata (care nu pot fi cuprinsi pe polite cu protectie; aflati in pragul pensionarii)

4)Asigurari de sanatate

Asigurarea de sanatate ASTRAMEDICA

OPTIM

Pachetul de baza:

Acces la Call – Center medical – AstraMedica 24h din 24, 7 zile din 7

Analize de laborator (recoltare si interpretare ) incluzând analize de sânge

Analize de laborator (recoltare si interpretare ) incluzând analize de urină

EKG ( inregistrare 12 derivații)

Consultații medicale de medicină generala și de specialitate

Examen medical preventiv.

Clauza suplimentara: Ambulanță

servicii de transport medical si asistență medicală de urgență

facilitare acces rapid in spital

CLASS- Pachetul de baza+ Clauze suplimentare: Servicii de îngrijire în spital , Servicii de Stomatologie,Cheltuieli medicale – (medicamente, proteze) ,Intervenții Chirurgicale, Medicină alternativă

BUSINESS- Pachetul de baza+ Clauze suplimentare:Servicii de Stomatologie,Cheltuieli medicale – (medicamente, proteze)Intervenții Chirurgicale,Medicină alternativă

Asigurarea de sanatate Astra Sante

Pachetul de asigurari de sanatate exclusivist Astra Sante.

Garanteaza accesul la cele mai bune servicii medicale cu acoperire in Germania, Austria si optional Romania.Astra Sante iti asigura accesul la orice tip de tratament medical fara limite si fara sa te mai ingrijoreze costurile.

Avantaje, in sanatatea ta!

Fara limita la suma asigurata;

Contract flexibil, care iti permite sa alegi serviciile si beneficiile care te intereseaza;

Fiecare tip de asigurare acopera toate costurile medicale necesare fara limite, ori de cate ori este nevoie (in functie de planul ales);

Acopera orice metoda de diagnosticare necesara si nu exclude nicio conditie medicala;

Acces la o retea unica in lume; prezentand cardul Astra Sante in Germania, Austria sau Romania, medicii vor sti ca pot la orice procedura medicala necesara, fara ca pretul sa conteze;

Acces la servicii medicale la alegerea ta, in reteaua de stat sau privata (daca incluzi aceasta optiune in planul tau personal);

Pentru ca asigurarea nu impune restrictii, este la alegerea medicului sa recomande cel mai bun tratament, indiferent de cost;

Asigurarea copiilor Dumneavoastra;

Contractul se poate reinnoi automat dupa un an, fara a se mai verifica starea de sanatate.

Astra Sante Premiere Class

Garanteaza accesul la cele mai bune servicii medicale, ori de cate ori este nevoie, cu acoperire in Austria, Germania si, optional, Romania.

Astra Sante Deluxe

Asigura in plus si un consultant personal, care iti sta la dispozitie pentru asistenta si pentru a facilita relatia cu specialistii.

5)Asigurari de accidente

Asigurarea medicala pentru calatorii in strainatate

Asigurarea acopera cheltuielile medicale/de repatriere ale Asiguratului, necesare ca urmare a producerii unui accident sau imbolnavire subita. Produsul are disponibila si o clauza speciala selectabila la alegere "Acoperirea bagajelor". Acoperirea este valabila international.

Asigurarea de accidente pentru conducatori auto si persoane transportate

Obiectul acestei asigurări îl constituie viața și integritatea corporală a conducătorului autovehicului și a persoanelor aflate în autovehicul în momentul accidentului, în limita numărului de locuri înscris în actele autovehiculului.

Prin această formă de asigurare se asigură persoanele aflate în autovehicul pentru: deces din accident, invaliditate permanentă din accident. Pentru zilele de spitalizare sau tratament ambulatoriu este prevăzută o indemnizație zilnică. Asigurarea este valabilă pe teritoriul României și în străinătate.

Asigurarea complexa a elevilor si studentilor

Produsul acopera elevii care frecventează cursurile de zi ale unei școli primare, gimnaziale sau liceale, precum și studenții care frecventează cursurile de zi ale unei instituții de învățământ superior, de stat sau particulare, pentru urmatoarele:

asigurarea bunurilor casnice și gospodărești luate oriunde de elevul ori studentul asigurat în afara domiciliului, în aceeași sau în altă localitate (în cămine stundențești, la școală, la facultate, tabere, excursii sau alte asemenea);

asigurarea de răspundere civilă legală ca urmare a avarierii ori distrugerii unor bunuri din culpa elevului ori studentului asigurat;

asigurarea de accidente pentru elevi sau studenți.

6)Asigurari de raspundere civila

Raspundere civila fata de terti a detinatorilor de caini

Prezenta asigurare acoperă răspunderea Asiguratului pentru prejudiciile cauzate unor terțe persoane de comportamentului agresiv/ atacului câinelui aflat în proprietatea acestuia sau deținut temporar, prejudiciu pentru care Asiguratul răspunde potrivit legii.

Raspundere civila profesionala medici / avocati

Asigurătorul acoperă prejudiciile pe care Asiguratul le produce în desfășurarea activității sale profesionale clienților săi, ca urmare a comiterii unor acte de imprudență sau neglijență.

Asigurătorul va despăgubi Asiguratul până la limita răspunderii prevăzută în contractul de asigurare, pentru:

sumele pe care Asiguratul este obligat să le plătească cu titlu de desdăunare pentru prejudicii produse prin comiterea din culpă, în perioada de asigurare, a unor acte de imprudență sau în baza legii;

cheltuielile de judecată făcute de Asigurat în procesul civil;

cheltuieli de refacere și/sau înlocuire a documentelor originale (facturi, ordine de plată, extrase de cont, state de salarii, registre de casă, chitanțe, balanțe contabile etc.) pierdute, distruse sau deteriorate din culpa Asiguratului.

Facilitati:

Plata primei de asigurare în rate sau integral (acordându-se o reducere a primei de asigurare),

Aplicarea oricărei franșize va reduce prima de asigurare.

7)Asigurari de animale

Animal Protect Plus

Asigurarea complexa a proprietarilor de animale de companie.

Produsul se adreseaza proprietarilor de animale de companie (caini, pisici si cai) si are doua sectiuni:

1. asigurarea facultativa de accidente a animalelor de companie

2. asigurarea pentru raspunderea proprietarilor si detinatorilor temporari de animale de companie

In cadrul sectiunii 1 se pot acoperi riscuri precum:

spitalizarea animalelor ca urmare a unui accident;

tratamentele in unitati veterinare;

vatamarea cauzata direct cat si ca urmare a distrugerii adapostului;

accidentele rutiere;

intepaturile insectelor veninoase;

Iar in cadrul sectiunii 2 se pot acoperi urmatoarele riscuri:

vatamare corporala, imbolnavire sau deces cauzate tertilor;

avarii/pierderi la bunuri apartinand tertilor inclusiv persoanele care tin in custodie animalele de companie pe perioada determinata;

cheltuieli adiacente pentru evaluarea si dimensionarea prejudiciilor;

cheltuieli de judecata la care este obligat asiguratul in procesul civil;

Se pot asigura si puii animalelor daca si mamele acestora sunt cuprinse in asigurare.

Reasigurare

Unul dintre principalele atuuri ale ASTRA il constituie activitatea de reasigurare.

ASTRA desfasoara unul dintre cele mai ample programe de reasigurare, avand incheiate contracte pentru intreaga gama de riscuri si colaborand cu brokeri de reasigurare si reasiguratori din toata lumea. Aceasta activitate se constituie intr-unul din elementele cheie ale strategiei ASTRA, atat pe termen scurt, cat si pe termen mediu si lung, conferind societatii un plus de putere si siguranta financiara.

Totodata ASTRA si-a consolidat si imbunatatit constant relatiile de colaborare externe cu reasiguratori de top la nivel modial, printre care: MUNICH RE , SWISS RE , PARTNER RE, HANNOVER RE, XL RE, LLOYD'S, POLISH RE , ASPEN RE, SAVA RE

Analiza SWOT

I. PUNCTE TARI

Punctele forte ale firmei sunt caracteristici sau competente distinctive pe care aceasta le poseda la un nivel superior in comparatie cu alte firme, ceea ce ii asigura un anumit avantaj in fata lor.

Societatea ASTRA se bucură de o serie de puncte tari care îi conferă un bun potențial de dezvoltare pe piața românească de asigurări, și anume:

1.Volumul mare de lichidități pe care îl posedă (807.827,6 milioane lei în anul2000), ceea ce îi permite dezdăunări rapide și sigure, și în general o dinamică financiarămai amplă.

2.Bonitate financiară ridicata , care, la rândul sau, creează companiei posibilitateasă desfășoare cel mai amplu program de reasigurare de pe piața romanească, cu serviciicare presupun asumarea unor riscuri financiare majore.

3.Creștere spectaculoasă numărul clienților societății ASTRA până în anul1999

4.Creșterea volumului de prime subscrise și încasate de la 424.627,9 în anul1999 la 511.680,4 în anul 2000, conduce la concluzia că în 2000 față de 1999 acrescut valoarea medie a primelor subscrise de către un client.

5.Creșterea veniturilor din vânzări

cu 4,5% în 2001/2000 ajungând la suma de251021,10milioane lei

6.Relații extinse pe piața internațională a reasigurărilor cu societăți de prim rang

7. Conducerea companiei dispune și de o structură mobilă, competentă , cu autoritatedefinitivă, care, fără să schimbe organigrama, poate să rezolve în timp scurtprobleme majore, structură reprezentată de grupurile de lucru.

8. Rețeaua teritoriala puternică, alcătuită din peste 150 de unități operaționale, înmarea lor majoritate cu dotare logistica si sisteme informatice de ultima generație.

9. Membră a Asociației Asigurătorilor din Tarile in Curs de Dezvoltare (A.I.R.D.C.)

10.Publicația ASTRA JURNAL, editată de către colectivul direcției de marketing a ASTRA

II.PUNCTE SLABE

Punctele slabe ale firmei sunt caracteristici ale acesteia care ii determina un nivel de performante inferior celui al firmelor concurente.

1. Unitățile teritoriale nu au personalitate juridică

2. Toate activitățile întreprinse la nivel local trebuie aprobate de către directorul general, ceea ce îngreunează buna desfășurare și promptitudinea acesteiactivități.

3 Nu există delegare de responsabilitate la nivel teritorial în ceea ce priveștestabilirea acțiunilor concrete de comunicare ce trebuie întreprinse urmând liniadirectoare a strategiei de comunicare stabilite de către direcția de marketing.

4. Organigrama sucursalelor nu conține un post de specialist în marketing , ceea cepoate duce la scăderea calității mesajului comunicat și deci a impactului avutasupra publicului țintă

5. Îngreunarea sistemului de repartizare a bugetului între unitățile teritoriale ca și procentului din vânzările realizate de fiecare dintre acestea

6. Reducerea ușoară în anul 2000 a numărului de clienți, de la 445.534 la 422.66

7. Reducere și în numărul polițelor încheiate, de la 532.214 polițe în anul 1999 față de

493.870 în anul 2000

8. Bugetul alocat promovării este mic, locul 7 în anul 2001 în topul firmelor după

criteriul investițiilor publicitare deși activitatea de comunicare ASTRA este destul

de complexă .Procentului din vânzări alocat activității de comunicare este mic

III.OPORTUNITATI

Oportunitatile reprezinta factori de mediu externi pozitivi pentru firma, astfel spus sansele oferite de mediu firmei pentru a-si stabili o noua strategie sau a-si reconsidera strategia existenta in scopul exploatarii profitabile a oportunitatilor aparute.

1.Dezvoltarea mai accentuată a ramurii asigurărilor de bunuri față de ramura asigurărilor viață, în cadrul căreia nu este posibilă diversificarea, cu excepțiațărilor din Europa de Sud, unde nevoile sunt departe de a fi acoperite.

2. Piața asigurărilor are mari perspective de dezvoltare, cererea potențială se situează mult peste cea efectivă. Piața românească dispune de un potențialuriaș ce poate fi exploatat.

3. Dezvoltarea asigurărilor auto și a asigurărilor de bunuri, mai ales în sectorul privat, ca tendința generală semnalată pe piață în ultimii ani

4. Perfecționarea asigurării auto: asigurarea auto „fără culpă”, ce despăgubește asiguratul chiar dacă acesta nu poartă răspunderea pentru producerea daunelor,evitând controversele cu cel vinovat.Țările care au adoptat-o au demonstrat oreducere a costurilor de asigurare și a fondurilor garantare pentru victimeleaccidentelor auto.

5. Obligativitatea unor asigurari precum cea de răspundere civilă auto RCA, si cea deCarte Verde pentru străinătate

6.Noi produse de asigurare pe piața românească, în special asigurări complexe de viață

7. Cererea de asigurare este relativ neelastică, astfel că venitul din prime obținut deasigurători nu este afectat serios de reducerile de activitate care apar frecvent îneconomie

8.Îmbunătățirea imaginii asigurărolior în România prin programul EDAS (Educațiepentru Asigurări) cel mai important promotor al pieței asigurărilor din România Misiunea sa este sensibilizara populației la riscurile posibile și posibilitățile deprotejare împotriva acestora.

9. Înființarea UNSAR „Uniunea Națională a Societăților de Asigurare Reasigurare” înanul 1994 în scopul dezvoltării pieței asigurărilor din România. UNSAR este oorganizație profesională, neguvernamentală, apolitică, independentă, cu caracternelucrativ, creată în scopul dezvoltării colaborării și cooperării în domeniulasigurărilor și reasigurărilor pe plan intern și internațional. În prezent, UNSAR areca membri un număr de 22 societăți de asigurare reasigurare

10. Înființarea în septembrie 2001 Institutul de Asigurări cu scopul de a conduce ladezvoltarea industriei românești de asigurări prin ridicarea valorii profesionale acelor ce lucrează în asigurări și a colaboratorilor din toate domeniile conexeasigurărilor.În cadrul acestui Institut se vor organiza cursuri și seminarii pentru specializareacelor care vor dori să aprofundeze domeniul asigurărilor. Va fi îndreptat și sprepartea de educare a populației.

11. Înființarea UNSICAR (Uniunea Națională a Societăților de Intermediere șiConsultanță), organizație non profit, neguvernamentală și apolitică, avândpersonalitate juridică. Obiectivul primar este colaborarea cu societățile deasigurări și cu CSA în pregătirea bazelor legislative și tehnice în domeniulasigurărilor. În luna iunie 2001, UNSICAR a devenit membră cu drepturi deplinea BIPAR (Bureau International des Produsteurs d`Assurances et deReassurances), organizație internațională ce reunește asociațiile profesionalenaționale ale intermediarilor în asigurări.

IV. AMENINTARI

Amenintarile sunt factori de mediu negativi pentru firma, cu alte cuvinte situatii sau evenimente care pot afecta nefavorabil, in masura semnificativa capacitatea firmei de a-si realiza integral obiectivele stabilite, determinand reducerea performantelor ei economico-financiare.

1.Deductibilitatea fiscală a primelor este recunoscută doar selectiv de Ministeru lFinanțelor Publice, deși este stipulată clar în legea asigurărilor și anume doar aprimelor la asigurările de persoane altele decât de viață (de accidente).

2.Interesul general scăzut față de contractarea unei asigurări – se datorează uneiculturi deficitare în acest domeniu a majorității populației. Lipsa de informațiecompletă și corectă a condus la noi la o viziune eronată și simplificată asupra asigurării

3.Densitatea asigurării , adică suma anuală a primelor de asigurare ce revine înmedie pe locuitor, a fost în România, la nivelul anului 2000, de 300.842 lei / cap de locuitor (12,5 $/locuitor)

4.Neînțelegerea rolului asigurării în societate și în viața individului. Paradoxal, înpragul mileniului III, românii cunosc mai puține lucruri despre mecanismul defuncționare al unui contract de asigurare decât cunoșteau cu peste 50 de ani în urmă,deși riscul de producere a unor evenimente nedorite, atât în viața oamenilor, cât și înviața societății în ansamblu, a crescut

predominanța cererii pentru asigurărileobligatorii Potrivit unui sondaj efectuat de Media Contoller Research Company înseptembrie 2001, la nivelul Capitalei numai 20% din bucureștenii majori dețineaupolițe de asigurare.

5. Activitatea promoțională a firmelor concurente

Strategia de viitor

In viitor se vor concentra pe mentinerea pozitiei de lider a pietii si vor pune accent pe imbunatatirea serviciilor pentru clienti si pe dezvoltarea segmentelor de asigurari de viata si sanatate, property si CASCO.

Reprezentantul Astra, Alin Bucsa(Presedinte al ASTRA Asigurari), s-a aratat mai optimist si a anticipat pentru viitor o crestere de doua cifre, undeva intre 10 si 15%, evolutie ajutata si de subscrierile din afara tarii. “Vom continua sa mizam pe subscrierile din exterior. Spre exemplu, subscrierile Astra in Ungaria reprezinta 10% din veniturile companiei la nivelul anului 2012", a mai spus Bucsa.

"Aceasta crestere va veni din majorarea tarifului de prima la politele RCA si din avansul PIB-ului, la care se adauga evolutiile pozitive pe segmentul asigurarilor de locuinte si de sanatate. Daca reforma in sistemul sanitar se va pune in practica, atunci avanul subscrielor la nivelul pietei va fi si mai mare", a spus presedintele Directoratului Astra.”

Iulius Alin Bucsa, presedinte directorat ASTRA Asigurari: “Ne vom concentra pe imbunatatirea calitatii serviciilor pentru clienti, pe extinderea internationala si pe dezvoltarea segmentelor de asigurari de viata si sanatate, raspundere civila, property facultativ, CASCO si raspundere civila pentru mijloace de transport aerian si naval la nivel internatioanal. ”

Recomandari

Din punctul meu de vedere, compania sta cam prost la capitolul promovare.Promovarea are un rol foarte important in atragerea clientilor, deci si a profitului, fapt pentru care firma ar trebui sa investeasca mai mult pe aceasta parte, angajand specialisti in domeniu. La fel cred ca ar trebui sa investeasca si in tehnici de informare a potentialilor clienti asupra rolului acestor asigurari, rol pe care multi nu il inteleg. Neintelegerea mesajului firmei creeaza dezinteres fata de aceasta.Ar trebui sa mai lucreze asupra compartimentului de marketing si sa puna in aplicare diferite politici de promovare care sa demonstreze ca intr-adevar ASTRA are cel mai vast portofoliu, ca ofera tot ceea ce populatia are nevoie si ca este cea mai buna. O alta majora problema a companiei ASTRA ASIGURARI este creșterea îngrijorătoarea numărului de petiții care reflectă nemulțumirile asiguraților, majoritatea fiind cauzate de întârzieri la plata despăgubirilor peste termenele prevăzute în legislație.

Bibliografie:

https://www.astrasig.ro/ro/companie/despre-astra-asigurari

http://www.1asig.ro/Piata-Asigurarilor-2.htm

http://www.scrigroup.com

http://www.wall-street.ro/tag/alin-bucsa.html