Prezentarea Firmei S.c. Arctic S.a

Capitolul 2

Prezentarea firmei S.C. ARCTIC S.A.

2.1. Scurt istoric

S.C. Arctic S.A. a fost fondată în 1968 sub autorizația Thompson Houston din Franța, pe atunci numindu-se „Întreprinderea de Frigidere”. Abia în anul 1970 compania a început să fabrice aparate frigorifice cu două stele de 140 l , 180 l , 240 l și motocompresoare de 1/8 CP si 1/6 CP. Capacitatea plănuită pe an a fost de 200 000 de frigidere și 220 000 de motocompresoare.

Primul export a avut loc în anul 1972 către Franța. În 1994 a avut loc aderarea societății la Protocolul de la Montreal, în urma căruia s-a hotărât ca în procesul de fabricație să se folosească agent frigorific R134A și agent de expandare a spumei poliuretanice R141B pentru a ecologiza toată linia de fabricație.

În 1997 compania a fost privatizată și listată la Bursa de Valori București de unde Banca Europeană de Reconstrucție și Dezvoltare și Group Société Générale a preluat 51% din acțiuni. În urma investiției de 30.000.000 dolari în modernizarea și retehnologizarea companiei s-a lansat o nouă gamă de frigidere cu caracteristici tehnici optimizate și aspect modern.

Prin achiziționarea , în anul 2002, de către grupul Arçelik (Turcia), care produce și distribuie la nivel mondial electrocasnice mari și mici, Arctic a devenit una dintre cele mai importante companii private din România.

Începând cu 4 martie 2004, capacitatea de producție a crescut de la 750 000 de unități/an la 900 000 de unități/an în 2005 iar în 2006 ajungând la 1 000 000 de unități/an , datorită deschiderii unei noi linii de fabricație. Tot în anul 2004 s-a implementat un nou sistem de management al producției: Total Productive Maintenance (TPM) inventat de "Japan Institute of Plant Maintenance" și introdus cu ajutorul consultantului Takashi Koizumi și al specialiștilor japonezi. Ideea de bază a acestui sistem este "zero pierderi"și creșterea capacității de producție corelată cu reducerea costurilor.

În anul 2006 are loc lansarea unei noi linii de producție pentru congelatoarele orizontale, cu o capacitate de producție de 400 000 de unități/an și cu o investiție de 5 000 000 €. Tot în acest an compania se deschide către consumatori vorbind despre valori și despre faptul că vrea să le fie aproape și pe viitor , ținând cont de nevoile și aspirațiile lor.

Așa că în 2007 , după ce Arctic își adaptează produsele la nevoile și dorințele consumatorilor , ajunge să aibă o cifră de afaceri de 224 300 000 € , mai mare cu 15 % față de anul 2006. În România s-au vândut 731 000 de electrocasnice în valoare de 118 200 000 € , iar restul producție s-a vândut pe piața externă.

2.2. Obiectul de activitate și produsele oferite

Principalul obiect de activitate al societății îl reprezintă producerea și comercializarea de produse aferente industriei frigului dar și electronice și electrotehnice.

Produse oferite de companie :

Aparate frigorifice

Mașini de spălat rufe

Aragazuri

Hote

Televizoare

Încorporabile

2.3. Structură acționari

Acționarii principali ai companiei Arctic sunt :

Bank of Bermuda (Guernsey) Island cu 25.48%;

European Bank for Reconstruction and Dev cu 25.48%;

Romanian Investment Company Cyprus Ltd. cu 15.48%;

Broadhurst Investment Ltd. cu 5.05%;

BERD a păstrat din deținerile din capitalul social al Arctic o cotă de 3% cu scopul de a acorda asistență în tranziția către noii proprietari.

2.4. Piața

Cele 44 de reprezentanțe din România reprezintă piața internă. În aceste reprezentanțe are loc desfacerea produselor și service-ul.

Piața externă este reprezentată de 40 de țări către care Arctic exportă frigidere, cum ar fi Turcia, Franța, Anglia, Belgia, Spania, Italia, Germania, Polonia, etc.

Produsele companiei sunt pentru toți consumatorii posibili cu vârste diferite și cu preferințe diferite.

2.5. Evoluția principalilor indicatori în perioada 2012-2014

Arctic S.A. este pe primul loc pe piața de electrocasnice din România, având cota de piață de 35% divizată pe categorii de produse astfel (Figura 2.1.) :

Figura 2.1. Diviziunea cotei de piață în funcție de categoriile de produse

Concurenții firmei Arctic S.A. sunt reprezentați , în funcție de cota de piață, în Figura 2.2.

Figura 2.2. Concurenții firmei și cotele de piață

În anul 2014 vânzările totale au crescut cu peste 40%. Pe piața internă s-au vândut 1.350.000 de unități, cu aproximativ 350.000 de unități mai mult decât în anul precedent, ceea ce înseamnă că românii sunt fideli mărcii autohtone. Exporturile au ajuns în anul 2014 la volumul de 1.250.000 de unități; această evoluție s-a datorat dezvoltării companiei pe plan extern, prin pătrunderea pe noi piețe. În figura 2.3. este prezentată evoluția vânzărilor între anii 2012 – 2014.

Figura 2.3. Evoluția vânzărilor (bucăți) între 2012 -2014

Sursa : Evidențele firmei

Anul 2014 a fost un an bun pentru companie. Odată cu vânzările a crescut și cifra de afaceri cu 10%, ajungând la valoarea de 1.564.052.535 RON față de anul 2013 când cifra de afaceri a fost de 1.421.865.941 RON. Graficul evoluției cifrei de afaceri este reprezentat în figura 2.4.

Figura 2.4. Evoluția cifrei de afaceri între anii 2012 – 2014

Sursa : Evidențele firmei

Recapitulând cele spuse mai sus situația principalilor indicatori financiari în perioada 2012 – 2014 sunt următorii (Tabel 2.1) :

Tabel 2.1. Principalii indicatori financiari 2012 – 2014

Sursa : Evidențele firmei

Toate aceste rezultate se datorează investițiilor făcute în dezvoltarea sistemului de management al producției , creat pentru eficientizarea activității firmei.

2.6. Analiza mediului de marketing

Mediul de marketing este format din totalitatea oportunităților și primejdiilor generate sau la care trebuie să le facă față o firmă .

Analiza mediului de marketing se face prin studiul factorilor de mediu și al forțelor, al relațiilor dintre ele și al posibilului efect asupra organizațiilor.

MACROMEDIUL

Factorii tehnologici

În urma crizei economice aproape nesfârșite din țara noastră s-au înregistrat scăderi ale veniturilor și creșteri cu cheltuielile pentru materia primă. Pentru a reduce impactul acestei crize financiare asupra afacerii s-a investit în retehnologizare și în dezvoltarea unor noi linii de producție, realizate de inginerii de la Arctic.

În cadrul unității de producție de la Găești s-au realizat cele mai mari optimizări , fiind locul care necesită cea mai mare investiție din firmă. Arctic s-a axat pe eficientizarea producției și pe minimizarea costurilor .

Factorii sociali

Zona în care compania își desfășoară activitatea este în orașul Găești, județul Dâmbovița, un mediu urban cu un nivel ridicat de educație. Publicul țintă este format din tineri și persoane de vârsta a II-a și a III-a cu etnii,religii,venituri și ocupații diferite. Arctic este o companie de electrocasnice foarte cunoscută, de aceea ansamblul valorilor, tradițiilor, normelor și credințelor populației nu afectează organizația.

Factorii politici

Odată cu lansarea unei game variate de produse: frigidere, aspiratoare, aragazuri și mașini de spălat rufe, a venit și succesul companiei ajungând lider pe piața de electrocasnice datorită raportului calitate – preț, service-ului de calitate și designului modern.

Peste 70% dintre familiile din țara noastră au în casă un produs marca Arctic, datorită reclamelor pe care reprezentanții organizației o practică. Datorită experienței dobândite în toți acești ani, compania a reușit să satisfacă dorințele consumatorilor prin tehnologia de ultimă generație pe care o folosește.

La înființare, în 1968, pe piață nu existau concurenți, Arctic dând măsura unei republici socialiste tinere și prospere prin produsul bun din punct de vedere calitativ pe care îl comercializau. Atunci când a apărut economia de piață, după 1990, au început să apară și concurenții pe acest segment de piață. În doar șapte ani cota de piață a companiei începe să scadă de la 95% la 27%. Abia apoi, odată cu investiția în retehnologizare cota de piață a început să mai crească, ajungând astăzi la 35%.

Factorii economici

În urma investițiilor pentru lansarea de produse noi s-a conceput o strategie de marketing bazată pe o bună acoperire a pieței, pe o calitate mai bună a serviciilor postvânzare și pe serviciile auxiliare produselor.

Datorită faptului că în 2006 mai mult de jumătate din producția companiei a fost comercializată și în alte țări precum Germania, Franța, Spania, Polonia, etc vânzările au crescut ajungând la 1.250.000 buc și s-au legat relații comerciale , cu partenerii externi, bazate pe încredere și seriozitate .

Societatea Arctic S.A. este una dintre cele mai tranzacționate societăți la categoria I, valoarea tranzacțiilor depășind 100.000.000 RON. Prețul mediu pentru o acțiune este de 1.111 RON, ultima tranzacție încheindu-se la 1.100 RON/acțiune.

Fiscalitatea(TVA).În figura 2.5 este reprezentată evoluția cotelor TVA din România

Figura 2.5. Evoluția cotelor TVA

Sursa : http://mfinante.ro

Dacă TVA-ul nu va scădea prețurile produselor vor rămâne ridicate, ceea ce va duce la scăderea vânzărilor pentru că locuitorii nu vor mai avea bani pentru a-și permite să cumpere electrocasnice.

Structura bugetului de venituri și cheltuieli. Vânzările companiei vor crește dacă veniturile populației se vor mări, aceștia dispunând de banii necesari pentru a achiziționa produse electrocasnice nu numai produse de bază, pentru a-și spori condițiile de trai. Cererea pentru acest tip de produse este elastică deoarece dacă prețurile vor scădea populația va achiziționa mai multe produse și vânzările companiei vor crește, iar dacă prețurile vor crește cererea va fi mai mică. Dacă prețul produselor ar crește cu un procent foarte mare compania și-ar pierde clienții și odată cu ei vor scădea vânzările , ceea ce nu este în interesul companiei.

MICROMEDIUL

Clienții

Prioritatea firmei este de a crea valoare pentru clienți și de a răspunde așteptărilor acestora în privința calității produselor și serviciilor.

Cele 44 de reprezentanțe din România reprezintă piața internă a companiei. În aceste reprezentanțe are loc desfacerea produselor și service-ul. Piața externă este reprezentată de 40 de țări către care Arctic exportă frigidere, cum ar fi Turcia, Franța, Anglia, Belgia, Spania, Italia, Germania, Polonia, etc.

Calitatea celor 30 de tipuri de aparate frigorifice care sunt pe piața internă și externă a dezvoltat parteneriate de afaceri pe termen lung.

Acționarul principal al companiei, Arçelik, reprezintă cea mai mare companie industrială privată de produse electrocasnice din Turcia și este acționar și la alte firme cum ar fi: Elektra Bregenz, Leisure Flavel, Blomberg și Tirolia.

Pentru a face față pieței românești de electrocasnice, care este una matură și dinamică din punct de vedere al producătorilor, serviciilor, canalelor de distribuție și al evoluției cerințelor consumatorilor, Arctic a adaptat produsele la nevoile și așteptările consumatorilor.

Concurenții

Concurenții principali ai firmei sunt prezentați în figura 2.6.:

Figura 2.6. Concurenții principali ai firmei Arctic

Deși concurența este puternică compania reușește să-și mențină cota de piață de 35% și notorietatea pe piața din România de 100%.

2.7. Analiza SWOT

2.8. Organizarea muncii

Politica economică și comercială a companiei Arctic S.A. este coordonată de către Adunarea Generală a Acționarilor, iar echipa managerială asigură conducerea executivă.

Obiectivele urmărite de către organizație sunt :

creșterea eficienței economice;

creșterea eficacității conducerii;

stimularea creativității și inovația, prin existența unei structuri organizatorice dinamice și flexibile;

realizarea unei producții calitative și superioară concurenței.

Organizarea muncii, care se poate remarca din organigrama prezentată în figura 2.7., este segmentată pe trei niveluri : primul nivel este cel care include conducerea societății, cel de-al doilea nivel cuprinde aparatul tehnico-administrativ și economic, iar cel de-al treilea nivel este reprezentat de personalul muncitor și de cel din conducerea atelierelor.

Figura 2.7. Organigrama societății S.C. Arctic S.A.

La data de 31 decembrie 2014, conducerea executivă a companiei era asigrată de următorii directori:

Director General – Hasan Ali Yardimci, cu o vechime de 6 ani în companie;

Director de Producție – Bogdan Alexandru Burcea, cu o vechime de 34 de ani în companie;

Director Economic – Ovidiu Dîmbean. cu o vechime de 4 ani în companie;

Director Marketing – Vlad Călin Drăgănescu, cu o vechime de 6 ani în companie;

Director Calitate – Albu Claudiu Daniel, cu o vechime de 12 ani în companie;

Director Resurse Umane – Avramescu Raluca, cu o vechime de 8 ani în companie.

Cei aproximativ 2400 de angajați sunt împărțiți în trei sindicate: Sindicatul Solidaritatea, creat în anul 1990 care are peste 1242 de membrii, Sindicatul Liber, creat în anul 1990 care are aproximativ 915 membrii și Sindicatul Sculărie, creat în anul 1995 care are aproximativ 200 de membrii.

În cadrul societății Arctic pentru a se realiza procesul de evaluare este nevoie de o serie de caracteristici personale, ale persoanelor poziționate pe diferite posturi, și de stabilirea criteriilor de performanță corelate cu standardele care trebuie atinse.

Criteriile de performanță pot fi și indicatorii de rentabilitate ai companiei, iar pentru a-i calcula avem nevoie de informații economice din bilanțul contabil și din contul de profit și pierdere al companiei, prezentate în tabelul 2.2.

Tabelul 2.2. Informații economice ale societății

Sursa: http://doingbusiness.ro/financiar/raport/336960/

Indicatorii de rentabilitate sunt:

Rata profitului net care reprezintă posibilitatea firmei de a produce profit net din vânzări și reprezintă profitul net obținut în medie pe firmă pentru 1 RON vânzări nete. În cazul companiei Arctic S.A., evoluția ratei profitului net în anii 2012 – 2014 , este prezentată în figura 2.8. conform relației 2.1.

(2.1.)

Figura 2.8. Evoluția ratei profitului net

Datorită adaptării produselor la cerințele clienților , cifra de afaceri a companiei a crescut în fiecare an și totodată și rata profitului net.

Rata rentabilității exploatării (Rata rentabilității comerciale) demonstrează capacitatea firmei de a obține profit după ce s-au calculat toate costurile de exploatare, putând apoi firma să își plătească furnizorii și să își repartizeze veniturile. Formula de calcul pentru rata rentabilității exploatării este prezentată în relația 2.2. , iar pe baza acestei formule am reprezentat în figura 2.9. graficul evoluției ratei rentabilității exploatării în anii 2012 – 2014.

(2.2.)

Figura 2.9. Evoluția ratei rentabilității exploatării

Se observă că în anul 2013 s-a atins cea mai mare rată a rentabilității exploatării pentru că organizația a exploatat piața și a practicat prețuri mai mari la produsele comercializate.

Rata rentabilității economice arată eficiența mijloacelor materiale și financiare destinate pentru desfășurarea activității. Evoluția ratei rentabilității economice este reprezentată în figura 2.10., conform relației 2.3.

(2.3.)

Figura 2.10. Evoluția ratei rentabilității economice

Se observă că rata rentabilității economice este superioară ratei inflației ceea ce indică faptul că compania își poate reînnoi și crește activele într-o perioadă de timp medie(3 ani).

Productivitatea muncii reprezintă eficacitatea cu care este cheltuită o anumită cantitate de muncă. Cu ajutorul relației 2.4. am reprezentat figura 2.11. evoluția productivității muncii.