Politica DE Promovare LA Sc Sa

CUPRINS

INTRODUCERE 1 pag.3

1) Problema studiată pag.3

2) Obiectivul lucrării pag.4

3) Etapele cercetării și elaborării lucrării pag.4

PARTEA ÎNTÂI: POLITICA PROMOȚIONALĂ pag.5

CAPITOLUL I pag.5

Conceptul de promovare. Locul promovării în cadrul mixului de marketing pag.5

Procesul de comunicare în întreprinderile moderne. pag.6

CAPITOLUL II – COMPONENTELE ACTIVITĂȚII DE PROMOVARE pag.11

PUBLICITATEA ȘI RECLAMA pag.12

Definiția publicității pag.12

Caracteristici și funcții. Obiective ale publicității pag.12

Formele publicității pag.14

Tehnici și mijloace publicitare pag.16

Evaluarea eficienței publicității pag.21

PROMOVAREA VÂNZĂRILOR pag.22

2.1 Definirea conceptului pag.22

2.2 Obiectivele și rolul promovării vânzărilor pag.23

2.3 Adaptarea acțiunii promoționale la ciclul de viață al produsului p.26

2.4. Tehnici promoționale pag.29

2.5 Mechandising pag.39

2.5.1 Definirea conceptului pag.39

2.5.2 Comportamentul spațial al consumatorului pag.41

2.5.3. Merchandising.-ul producătorului și distribuitorului pag.42

2.5.4. Gestiunea punct de vânzare și a suprafețelor de vânzare 44

2.5.4.1. Prezentarea magazinului pag.44

2.5.4.2. Prezentarea raioanelor pag.46

2.5.5 Comunicarea și promovarea ofertei unui punct de vânzare 53

RELAȚIILE PUBLICE pag.54

Definirea conceptului pag.54

Obiective și sarcini pag.54

Tehnicile utilizate pag.56

Evaluarea rezultatelor pag.58

UTILIZAREA MĂRCILOR pag.59

4.1. Scurt istoric pag.59

4.2. Calitățile unei mărci pag.59

4.3. Funcțiile mărcilor pag.60

4.4 Clasificarea mărcilor pag.61

4.5. Evaluarea rezultatelor pag.61

MARKETING DIRECT pag.62

FORȚELE DE VÂNZARE pag.63

CAPITOLUL III – ELABORAREA STRATEGIEI DE COMUNICARE ȘI PROMOVARE pag.65

CAPITOLUL IV – TIPOLOGIA STRATEGIILOR PROMOȚIONALE pag.72

PARTEA A DOUA:

POLITICA DE PROMOVARE „CARBID-FOX”S.A.

Prezentare generală pag.75

Scurt istoric pag.75

Obiectivele firmei pag.76

Prezentarea profilului magazinelor pag.76

Aprovizionarea pag.77

Politica de promovare „CARBID-FOX”S.A. pag.79

2.1. Publicitatea și reclama pag.79

2.2. Promovarea vânzărilor pag.82

2.3. Orientarea de merchandising pag.84

2.3.1. Prezentarea magazinului pag.85

2.3.2. Prezentarea raioanelor pag.85

2.3.3. Asortimentul magazinelor pag.86

2.3.4. Suprafața de vânzare pag.87

2.3.4.1. Indicatori generali ai suprafeței de vânzare pag.87

2.3.4.2. Organizarea suprafeței de vânzare pag.90

2.3.4.3. Gestionarea suprafeței de vânzare pag.91

2.4. Politica de imagine pag.98

2.5. Forțele de vânzare pag.99

Concluzii și propuneri pag.99

BIBLIOGRAFIE pag.109