Planul de Afaceri Instrument Eficient de Management

CUPRINS:

INTRODUCERE

Planificarea este un lucru esențial în viața de zi cu zi. Omului bine organizat îi place să își planifice munca, activitățile, timpul, pentru a avea succes. Cel care nu își planifică timpul, se trezește odată cu trecerea lui, că face multe lucruri pe care nu ar trebui să le facă, deoarece sunt inutile pentru el și există riscul să piardă din vedere lucrurile esențiale, cele care cu adevărat contează.

Am ales această temă deoarece mă consider o persoană căreia îi place ca totul să fie bine organizat, planificat pentru a nu apărea mai târziu situații în care să regret că nu am acordat puțin timp pentru a stabili ceea ce am de făcut. Planificarea este o noțiune care se leagă de succesul în multe domenii ale vieții și mai ales de succesul unei organizații. Planul, în general, ajută la stabilirea obiectivelor, activităților ce trebuiesc îndeplinite în cadrul unei firme. Planul poate fi numit chiar un instrument esențial, pe care managerii îl pot folosi pentru a face față schimbărilor ce apar în mediul afacerilor.

Planul de afaceri poate servi la prognozarea evoluției unei firme, la stabilirea necesităților pentru alocarea unor resurse, la accentuarea punctelor-cheie și la oferirea soluțiilor pentru problemele ce pot apărea la nivelul unei organizații. Scopul unui plan de afaceri trebuie să fie foarte clar. Planul va fi întocmit pentru a defini o nouă afacere, pentru analiza afacerii existente și stabilirea unor modalități de dezvoltare a acesteia, pentru a stabili și argumenta valoarea unui împrumut. Planul de afaceri văzut ca instrument de management, este acel instrument care ajută la monitorizarea și evaluarea modului în care se dezvoltă o afacere, fiind un instrument dinamic, ce poate fi modificat pe măsură ce un manager acumulează mai multă experiență și cunoștințe.

Ca și instrument de planificare, planul de afaceri ghidează managerul prin fiecare etapă de dezvoltare a afacerii. Dacă un plan este bine realizat, acesta va fi foarte util în determinarea obstacolelor, barierelor ce pot apărea și în depășirea lor, oferind soluții eficiente și rapide.

De asemenea, planul de afaceri poate fi privit și ca un instrument de comunicare. Acesta este folosit pentru a atrage în cadrul unei societăți, capital investițional, împrumuturi, parteneri de afaceri, planul arătând dacă afacerea proprie are potențial pentru a obține profit. Planul de afaceri dă celor din jur cum ar fi: clienți, furnizori, parteneri, acționari, informații cu privire la afacerea ta și le demonstrează că tu, ca manager, cunoști cu certitudine ceea ce ai de făcut și cunoști modul în care îți vei atinge obiectivele stabilite. Planul de afaceri oferă o imagine de ansamblu în legătură cu afacerea pe care o deții. Acest fapt elimină riscul managerului de a se pierde în amănunte.

Deoarece planul de afaceri, reprezintă un document de perspectivă, este recomandat ca acesta să fie întocmit pe o perioadă de 3-5 ani și de asemenea, să fie revizuit periodic, pentru a observa situația curentă, noile idei de afaceri sau planurile și oportunitățile pentru a dezvolta afacerea pe viitor. Planul de afaceri este un pas făcut spre succes. Prin planificarea afacerii, îți poți stabili viziunea care să te ghideze mai apoi spre obținerea unor obiective cât mai înalte.

Prezenta lucrarea, am structurat-o pe două părți mari: o parte teoretică, având capitolele aferente, în care am tratat planul de afaceri din punct de vedere teoretic. Această parte conține informații cu privire la ceea ce este planul de afaceri, scopul întocmirii lui, etapele parcurse în elaborarea planului, dezvoltarea propriu-zisă.

A doua parte a lucrării este partea practică, un studiu de caz în care am prezentat date informative despre compania S.C. GLASS PORTELAN CERAMICS PRINTING S.R.L. din Oradea. După prezentarea datelor, am elaborat un plan de dezvoltare al afacerii, ce conține informații cu privire la investiția ce urmează a fi făcută de conducerea societății în vederea dezvoltării, prin achiziția unui nou cuptor de ars decor și prin mărirea spațiului de depozitare, construind o nouă hală.

PARTEA TEORETICĂ

CAPITOLUL I. ASPECTE GENERALE PRIVIND PLANUL DE AFACERI

1.1 Definirea planului de afaceri

Într-o economie de piață care funcționează corespunzător, cele mai multe dintre firmele prezente pe piață, caută și încearcă prin diferite mijloace să își mărească profitul, cucerind mereu alte și alte segmente de piață. Fac acest lucru fie prin producția unor noi produse destinate pieței, fie prin oferirea de noi servicii care le creează un avantaj competitiv față de firmele concurente.

Pe piață, apar mereu firme noi, care vor concura cu cele deja existente, tocmai de aceea, noile firme intrate pe piață vor dori mereu să se poziționeze încă de la început cât mai favorabil în economia de piață care se află într-o continuă schimbare. Toate schimbările care au loc în mediul de afaceri, au un element comun: planificarea. Gruparea sau sintetizarea acțiunilor necesare planificării se poate realiza și cu metoda planului de afaceri. Ce este planul de afaceri?

Planul de afaceri este un plan de acțiune, redactat în mod logic, care presupune o gândire de perspectivă asupra afacerii firmei. Pornind de la obiectivele afacerii respective, planul conține etapele și resursele ce vor fi necesare pentru a îndeplini acele obiective, într-o perioadă de timp prestabilită. Planul de afaceri poate fi înțeles ca fiind o expresie practică a ceea ce reprezintă previziunea ca funcție a managementului. Planul ajută întreprinzătorul în determinarea scopului și a obiectivelor de început și în proiectarea și rularea activităților care vor duce la îndeplinirea acelor obiective. Analizând literatura de specialitate, planul de afaceri este definit în următoarele moduri:

,,În lucrarea recent publicată în colecția MANAGEMENT a Editurii Economice, consacrată instrumentarului managerial, planul de afaceri este definit ca un instrument decizional dinamic, destinat pe de o parte managerilor din cadrul firmei, în vederea creșterii eficienței activității acestora și pe de altă parte, investitorilor, bancherilor și în general, oricărui partener posibil, industrial, comercial, social, cărora le permite să ia cunoștință de perspectivele afacerii.”

,,Planul de afaceri este o metodă intreprenorial-managerială de proiectare și promovare a unei afaceri noi sau de dezvoltare semnificativă a unei afaceri existente, pornind de la identificarea unei oportunități economice, prin care se determină obiectivele de realizat, se dimensionează și structurează principalele resurse și activități necesare, demonstrând că aceasta este profitabilă, că merită să fie sprijinită de potențialii stakeholderi.”

,,Planul de afaceri este un instrument al prezentului, elaborat prin aproximații succesive, utilizând experiența și realizările obținute de firmă în trecut, pentru a proiecta realist, calea spre viitor. Planul are ca și scop, cel mai avantajos compromis între ceea ce dorește și ceea ce poate să facă firma respectivă.”

1.2 Scopul și importanța întocmirii planului de afaceri

Planul de afaceri ar putea reprezenta cel mai important și util document pe care, tu ca și antreprenor, ai putea să îl întocmești. Planul de afaceri te ține cu gândul la ținta ta, îți menține creativitatea asupra ceea ce faci și te ajută să îți focusezi puterea spre a-ți îndeplini țelul. (Megginson, Byrd, Scott 1994:138 – ,,The business plan could be the most useful and important document you, as an entrepreneur, ever put together. The plan keeps you thinking on target, keeps your creativity on track, and concentrates your power on reaching your goal.”)

Planul de afaceri oferă o imagine de ansamblu în legătură cu afacerea. Acest fapt elimină riscul managerului de a se pierde în amănunte. Dacă planul de afaceri este întocmit corespunzător, el reprezintă un studiu de fezabilitate sau o garanție spre reușită a unei posibile idei de afacere sau a dezvoltării unei afaceri. Este totodată un instrument ce conduce la îmbunătățirea managementului întreprinderii. Mediul de afaceri propune managerilor să aibă un plan de afaceri deoarece, acest plan le dă ocazia să își exprime ideile, să le comunice și să le facă cunoscute băncilor, potențialilor investitori și de asemenea îi ajută să atragă surse de finanțare.

Conform lui Ovidiu si Ciprian Nicolescu, necesitatea elaborării unui plan de afaceri are mai multe elemente:

Planul de afaceri reprezintă, în primul rând, un mijloc de autoedificare pentru cei ce comandă și/sau realizează planul de afaceri asupra profitabilității și viabilității demersului intreprenorial de valorificare a oportunității economice. Elaborarea planului de afaceri asigură un control al stării de sănătate a demersului intreprenorial avut în vedere.

Planul de afaceri constituie un instrument de previzionare a afacerii. Prin planul de afaceri se stabilesc obiectivele de realizat, durata și succesiunea activităților, dimensiunea resurselor alocate și principalii parametri de marketing, financiari, tehnici, de personal și manageriali.

Planul de afaceri este un instrument major în finanțarea întregii afaceri. Prin intermediul său se dimensionează resursele financiare necesare demarării și finalizării acțiunii intreprenoriale.

Planul de afaceri reprezintă o bază pentru organizarea, coordonarea și controlul proceselor implicate de demersul intreprenorial de valorificare a oportunității economice.

Planul de afaceri reprezintă o foarte importantă modalitate educațională pentru personalul implicat, începând cu întreprinzătorul.

Sintetizând, planul de afaceri în ansamblul său, constituie unul dintre cele mai complete și eficace instrumente manageriale pentru întreprinzători și manageri. Constituie un veritabil ghid decizional și acțional.

O serie de avantaje poate fi desprinsă din întocmirea unui plan de afaceri, avantaje care arată de ce este importantă întocmirea planului în cazul unei afaceri. Chiar dacă întocmirea acestuia presupune alocare de timp și depunerea unui efort destul de mare, planul de afaceri va aduce beneficii pe viitor:

Deficiențele unei afaceri pot fi depistate la timp și fără costuri foarte mari, prin activitatea de planificare, astfel că aceste deficiențe nu vor fi descoperite pe piață, unde ar fi nevoie de costuri mult mai mari, care ar fi dăunătoare pentru afacere.

Când un plan de afaceri este finalizat, întreprinzătorul devine mai încrezător în propria sa capacitate de demarare, control și administrare a unei afaceri.

Întreprinzătorii care dețin un plan de afaceri întocmit corespunzător, au șansa să reducă riscurile de eșec într-o afacere. Afacerile care sunt conduse după un plan bine pus la punct și nu pe baza impulsului de moment, vor avea cu siguranță, șanse mari de succes.

Pentru ca o afacere să fie una de succes pe durată cât mai lungă, întocmirea planului de afaceri ajută întreprinzătorul să întâmpine modificările și schimbările care pot apărea pe parcurs, să le poată înfrunta și să se adapteze în timp foarte scurt la acele schimbări. De asemenea, planul este esențial în ameliorarea sau chiar eliminarea consecințelor negative ce au rezultat din erorile produse pe parcurs și direcționarea afacerii către rezultate cât mai favorabile.

Conform abordării autorului Susan Word, în articolul scris, intitulat “Why you need to write a business plan?”, găsim prezentate șapte motive pentru care antreprenorii elaborează un plan de afaceri:

Pentru a testa fezabilitatea ideii de afacere.

Scrierea unui plan de afaceri este cea mai bună modalitate de a testa dacă o idee pentru începerea unei afaceri este sau nu fezabilă. În acest sens, planul de afaceri reprezintă într-o oarecare măsură o speranță a obținerii succesului.

Pentru a oferi noii afaceri o mai bună șansă la succes

Prin elaborarea planului de afaceri, antreprenorul va acorda atenție atât obiectivelor operaționale generale cât și celor financiare, cum ar fi bugetele și piața țintă.

Pentru demonstrarea siguranței finanțtrol și administrare a unei afaceri.

Întreprinzătorii care dețin un plan de afaceri întocmit corespunzător, au șansa să reducă riscurile de eșec într-o afacere. Afacerile care sunt conduse după un plan bine pus la punct și nu pe baza impulsului de moment, vor avea cu siguranță, șanse mari de succes.

Pentru ca o afacere să fie una de succes pe durată cât mai lungă, întocmirea planului de afaceri ajută întreprinzătorul să întâmpine modificările și schimbările care pot apărea pe parcurs, să le poată înfrunta și să se adapteze în timp foarte scurt la acele schimbări. De asemenea, planul este esențial în ameliorarea sau chiar eliminarea consecințelor negative ce au rezultat din erorile produse pe parcurs și direcționarea afacerii către rezultate cât mai favorabile.

Conform abordării autorului Susan Word, în articolul scris, intitulat “Why you need to write a business plan?”, găsim prezentate șapte motive pentru care antreprenorii elaborează un plan de afaceri:

Pentru a testa fezabilitatea ideii de afacere.

Scrierea unui plan de afaceri este cea mai bună modalitate de a testa dacă o idee pentru începerea unei afaceri este sau nu fezabilă. În acest sens, planul de afaceri reprezintă într-o oarecare măsură o speranță a obținerii succesului.

Pentru a oferi noii afaceri o mai bună șansă la succes

Prin elaborarea planului de afaceri, antreprenorul va acorda atenție atât obiectivelor operaționale generale cât și celor financiare, cum ar fi bugetele și piața țintă.

Pentru demonstrarea siguranței finanțării, cum ar fi cazul împrumuturilor bancare.

Pentru a începe o nouă afacere, antreprenorii au nevoie de capital de pornire, iar în cazul în care aceștia nu îl dețin, sunt nevoiți să obțină bani de la instituții financiare stabile, cum ar fi băncile, dar acest lucru este imposibil fără un plan de afaceri bine dezvoltat.

Pentru a gestiona eficient afacerea.

Un plan de afaceri este un instrument important pentru orice categorie de întreprindere datorită dinamicii afacerilor. Revizuirea planului de afaceri poate ajuta la identificarea diferențelor dintre obiectivele stabilite și cele efectiv realizate și luarea măsurilor corective în caz de nevoie.

Pentru atragerea investitorilor.

Toți investitorii, indiferent din ce categorie fac parte, vor dori să efectueze verificări extinse de fond și de analiză competitivă pentru a fi siguri că ceea ce este scris în planul de afaceri corespunde cu realitatea.

Pentru a servi ca model pentru dezvoltarea viitoare a afacerii.

Elaborarea planului de afaceri nu este necesară doar în cazul inițierii unei afaceri, ci și în anii următori, când firma se va dezvolta.

Pentru obținerea ajutorului din partea unor experți.

În cazul în care antreprenorul consideră că nu deține pregătirea necesară întocmirii tuturor secțiunilor unui plan de afaceri eficient, acesta poate apela la ajutorul unor profesioniști care pot fi contabili, avocați, consilieri financiari. Scrierea unui plan de afaceri necesită un consum de timp, dar este esențială dacă antreprenorul își dorește o afacere de succes care va supraviețui în viitor.

1.3. Întocmirea unui plan de afaceri – etape ale elaborării și funcțiile planului de afaceri

Un lucru important în elaborarea unui plan de afaceri, este acela că planul trebuie să fie întocmit într-o formă cât mai simplă, să fie ușor de înțeles, bazat pe obiective reale și care să permită urmărirea lor cât mai facilă. Pentru toate acestea, e nevoie de parcurgerea unor etape:

Fig. I.1 Etape ale elaborării planului de afaceri

Strângerea datelor necesare

Procesul de scriere al planului de afaceri devine mai facil și mai rapid dacă datele esențiale sunt disponibile înainte de a începe scrierea planului, pentru a nu fi necesară întreruperea elaborării acestuia la apariția unor momente critice din lipsa informațiilor pertinente. Prin date esențiale se înțelege:

numele exact al firmei

adresa

data, felul înregistrării

domeniile în care firma face afaceri

structura legală

statistici de piață, dimensiunea pieței

concurența

date privitoare la costuri cu materiale și forța de muncă

numele posibililor clienți

principalii furnizori și condițiile de vânzare

brevete, drept de copiere, informații cu privire la marca de fabrică, comerț

reglementări și legi ce pot afecta negativ și pozitiv afacerea.

Elaborarea proiectului de plan

Trebuie să fie organizată în secțiuni bine definite. De regulă, planurile de afaceri conțin capitole distincte, care se ocupă cu strategia firmei, produsele și serviciile acesteia, programele de marketing și vânzări, informațiile de ordin financiar. Gradul de detaliere va rezulta, din mărimea și gradul de maturitate al companiei, cât și din scopul dat al planului de afaceri. În proiectarea planului de afaceri, evident se cuprinde sumarul acestuia, constituit de regulă din capitole cum sunt:

Fig. I.2 Sumarul unui plan de afaceri

Determinarea tipului de plan dorit sau necesar

Nu există reguli fixe în elaboarea unui plan de afaceri. Mărimea planului va depinde în mare măsură de ceea ce dorim să reprezinte și să se realizeze prin el, precum și de cât de sofisticate și complicate sunt operațiunile pe care le realizează firma.

Există trei tipuri de planuri de afaceri:

Planul sumar (perscurtat)

Cei care doresc reînnoirea unei linii de credit sau doresc să obțină o sumă mică, ca fond de investiții, au nevoie doar de un plan scurt, schematic care evidențiază pe scurt, cum abordează firma respectivă, afacerile și proiectele. De obicei, planul scurt este utilizat de firmele care nu au vechime mare. Însă, planul scurt poate fi folosit și de o firmă mai dezvoltată, atunci când dorește să testeze viabilitatea unui proiect de investiție. Acest plan sumar se poate întinde pe aproximativ 10-15 pagini.

Planul dezvoltat

Este un plan mai răspândit, mai des utilizat, elaborat în 20-40 de pagini. Acest plan prezintă mai detaliat operațiunile, proiectele de viitor ale firmei în cauză. Este tipul de plan mai dezirabil, deoarece necesarul de fonduri pentru care se pledează este mai mare.

Planul de afaceri operațional

Dacă este vorba despre firme bine consolidate, planul de afaceri poate reprezenta pentru acestea, un ghid care asigură înțelegerea direcțiilor de acționare ale companiei de către toți managerii și rolul lor în atingerea scopurilor propuse. Acest tip de plan de afaceri este unul mai detaliat, tocmai de aceea, acesta este elaborat în 40-100 de pagini.

Stabilirea responsabilităților

Planul de afaceri poate fi elaborat în mai multe feluri. Un mod ar fi cel prin care fiecare manager de departament: marketing, vânzări, producție etc., își scrie partea, iar șeful colectivului de elaborare revede proiectele, discută cu managerii și apoi revizuiește materialul. Un alt mod ar fi cel prin care, directorul executiv al companiei scrie întreg planul iar apoi îl dă managementului pentru revizuire.

Antreprenorii, în momentul în care concep un plan de afaceri, trebuie să adapteze informațiile incluse în plan, în funcție de destinatari. Principalii utilizatori ai unui plan de afaceri, pot fi cei prezentați în figura următoare:

Fig. I.3 Utilizatorii planului de afaceri

Sursa: Planul de afaceri – instrument al antreprenorului, Mirela Bucurean, Mădălina-Adriana Costin (adaptat)

Funcțiile planului de afaceri:

Conceptul unei afaceri reprezintă o idee intangibilă, însă când afacerea este concretizată într-un plan scris, ideile, conceptele, previziunile, cercetările devin tangibile, putând fi văzute și examinate. Planul de afaceri este cel care apropie ideea de afaceri de realitate. Planul de afaceri are 4 funcții importante:

Funcția de cristalizare și dezvoltare a ideilor cu privire la cum ar trebui condusă afacerea, presupune ca planul de afaceri să definească clar scopurile și obiectivele afacerii, să stabilească metodele de îndeplinire a acestora, să identifice riscurile implicate.

Funcția de realizare a unei evaluări retrospective a performanțelor reale ale unei afaceri de-a lungul timpului presupune identificarea cauzelor, direcției și amplitudinii abaterilor de la plan, precum și modalitățile de acțiune a companiei în viitor. Astfel, managerii și întreprinzătorii își pot îmbunătății experiența profesională, cunoștințele, nu vor fi expuși unor pericole neprevăzute, vor fi în măsură să ia măsuri corective în timp util atunci când realizarea obiectivelor va fi amenințată.

Funcția de evaluare a unei idei noi de afacere derivă din capacitatea planului de afaceri de a analiza, evalua, compara și clasifica proiectele de investiții.

Funcția de generator de finanțare – majoritatea investitorilor și creditorilor vor finanța o firmă numai după ce îi vor studia planul de afaceri, vor vedea abilitatea planului de a genera încasări necesare operațiunilor zilnice, plății datoriilor și generării profitului.

1.4 Tipologia planurilor de afaceri

Un plan de afaceri bine structurat, coerent, necesită timp, efort, dedicare din partea întreprinzătorului. El trebuie să reprezinte un instrument de lucru simplu, sugestiv si pragmatic. Planul trebuie să arate când și cum va fi aplicat, indicând și care sunt etapele importante sau critice în procesul de îndeplinire.

Astfel, planurile de afaceri diferă în funcție de scopul întocmirii, existând 7 tipuri de planuri de afaceri:

Planul pentru inițierea afacerii – definește pașii pe care îi va urma noua afacere: descrierea companiei, produse, servicii, piața, previziuni, strategie, termene de implementare, echipa de management, analiza financiară.

Planul pentru dezvoltarea afacerii – are în plus față de cel pentru inițiere, o analiză financiară bazată pe experiența acumulată în anii precedenți și avantajul unor calcule realiste care vor duce cu siguranță la succes pe piață.

Planul de afaceri pentru obținerea unui credit bancar – conține toate elementele enumerate mai sus, dar diferența constând în structura planului impusă de diferitele tipuri de bănci și existența tuturor analizelor financiare: bilanț, cont de profit și pierdere, flux de numerar, viteza de rotație a banilor, indici de rentabilitate, scenarii de rambursare a creditului, etc.

Planuri interne – sunt realizate pentru structura internă a firmei și nu includ o descriere detaliată a companiei sau a echipei manageriale, dar pot să includă sau nu proiecții financiare ce pot deveni previziuni și bugete.

Planul anual – este mai detaliat în ce privește etapele de punere în aplicare a diferitelor activități specifice, date, termene limită, responsabilitățile echipei și a șefilor.

Planul strategic – concentrat mai mult pe opțiunile de nivel înalt și pe stabilirea priorităților afacerii.

Planul de fezabilitate – este realizat la deschiderea afacerii și include: rezumat, expunere a misiunii firmei, căile către atingerea succesului, analize de piață, analiza preliminară a costurilor, veniturilor și cheltuielilor.

CAPITOLUL II. PREZENTAREA CONȚINUTULUI UNUI PLAN DE AFACERI

Nu există modele general valabile ale planurilor de afaceri, acestea diferă de la o afacere la alta și de la o firmă la alta. Însă, toate planurile de afaceri au elemente comune cum ar fi: prezentarea firmei, a strategiei, descrierea produselor sau serviciilor, analiza și descrierea pieței și a concurenților, strategii de vânzare și proiecții financiare.

Autorii Mariana Predișcan și Nicolae Aurelian Bibu, în lucrarea lor ’’Startul firmei de succes’’, consideră că cea mai eficientă structură a planului de afaceri este următoarea:

Afacerea, care are ca părți componente:

firma

domeniul de activitate

obiectivele

Piața, în care se detaliază:

clienții

produsul / serviciul

segmentul de piață

concurența

Conducerea, unde se face referire la:

organizare

conducere

personal

Informații financiare, unde vom prezenta:

venituri

cheltuieli

surse și utilizarea fondurilor

previziuni financiare

2.1 Prezentarea firmei

Capitolul din planul de afaceri referitor la prezentarea firmei, are un caracter introductiv, conținând informații referitoare la profilul firmei, un scurt istoric al organizației și informații referitoare la regimul juridic al firmei. Acest capitol nu trebuie să aibă întindere mare, el trebuie să fie scurt, concis, având ca obiectiv să faciliteze destinatarului formarea unei imagini globale coerente asupra firmei respective.

2.1.1 Istoricul firmei

Este foarte important ca datele unei afaceri să poată fi descifrate, înțelese și este de asemenea important ca trecutul si statutul actual al unei afaceri să fie clar exprimate, pentru a se putea estima ceea ce ar putea să urmeze. Astfel, secțiunea din planul de afaceri care cuprinde datele firmei, trebuie să conțină și prezentarea trecutului, prezentului și viitorului acesteia. Acest paragraf trebuie să menționeze eventualele modificări ce au apărut de-a lungul timpului, reprezentând un fel de carte de vizită a firmei.

Trecutul: conține informații cu privire la momentul întemeierii firmei, de ce a fost întemeiată, care au fost realizările majore, cum au fost modificate orientările de bază, care au fost deficiențele sau scăpările firmei; aceste informații dând credibilitate planului de afaceri.

Statutul actual: situația actuală a societății; care este linia actuală a produselor sale, câți salariați are firma, ce loc ocupă ca producător, cât și ce segment de piață deține, situația vânzărilor: creștere sau declin, cum a evoluat firma în ultimele luni de activitate.

Viitorul: reprezintă secțiunea cea mai grea de elaborat. Managementul trebuie să arate în ce direcție se îndreaptă firma, ce obiective are și ce se planifică pe noile linii de produse și piețe de desfacere. Ca un exemplu, o firmă ce își propune o creștere anuală a vânzărilor de 20% pentru următorii 3-5 ani, nu poate să convingă investitorii sau creditorii, dacă acea firmă nu a avut niciodată în anii anteriori o creștere mai mare de 10%.

2.1.2 Descrierea afacerii propuse

Această secțiune a planului, trebuie să conțină o descriere detaliată a afacerii ce se dorește a fi realizată sau afacerea ce se dorește a fi dezvoltată.

Tabel II.1 Descrierea afacerii

Sursa: Dr. Ec. Mihai Claudiu Susanu – ,,Ghidul antreprenorului”, CCI Iași, 2011, p.13

2.1.3 Prezentarea strategiei firmei

Strategia firmei reprezintă defapt abordarea globală a activității firmei, a politicii proprii de producție și marketing, împreună cu țelurile de maximizare a succeselor.

Strategia poate fi exprimată prin principii directoare, de orientare, având importanță gândurile și considerațiile care stau în spatele ideilor exprimate. În baza strategiei elaborate, sunt formulate celelalte activități ale firmei: marketingul, producția, vânzările și alte funcții. Trebuie să se cunoască faptul că strategia unei firme nu este o problemă simplă de dobândire a ratei de creștere, de aceea unele firme care realizează rate de creștere, pot avea probleme în ce privește forța de muncă sau controlul de calitate. În concluzie, strategia unei firme poate fi aceea de a continua creșterea sa, simultan cu reducerea ciclului de fabricație, accelerarea livrărilor și creșterea ponderii produselor fără defecte.

2.2 Produsele și/sau serviciile firmei

Este necesar ca planul de afaceri să prezinte complet și concis, descrierea produselor și a serviciilor oferite de firmă. De asemenea, planul trebuie să conțină explicații cu privire la aspectele esențiale referitoare la cum sunt produse și în ce scopuri servesc. Aceste informații sunt esențiale pentru susținătorii proiectelor firmei: investitori, creditori, viitori asociați. Prin ele, aceștia pot să afle cum și în ce măsură diferă produsele și serviciile firmei respective de cele ale concurenței.

Scopul acestei secțiuni a planului nu este neapărat acela de a elogia, de a lauda produsele și serviciile oferite, ci mai degrabă de a oferi o analiză concludentă a tuturor caracteristicilor de bază ale produselor și serviciilor, dar și o analiză a costurilor pentru obținerea lor. Astfel, trebuie să se întocmească o listă cu principalele caracteristici și apoi elaborate judecățile de valoare, cele care le conferă importanță.

De asemenea, această secțiune, cuprinde și parametrii economici ai produselor sau serviciilor oferite de firmă:

Prețul la care vor fi vândute

Costurile pe care acestea le implică

Profitabilitatea și competitivitatea produselor/serviciilor

Conform autorilor Dumitru Porojan și Cristian Bișa, în cartea intitulată “Planul de afaceri”, edit. Irecson, descrierea produsului sau a serviciului se face prin evidențierea caracteristicilor unice ale acestuia, ce-l fac să se ridice deasupra concurenței. Majoritatea investitorilor evită afacerile imitative, de aceea este important să vă distingeți pozitiv în ochii finanțatorilor. Produsul sau serviciul să fie descris în termeni care să îi satisfacă pe potențialii clienți și anume:

Cum funcționează?

La ce folosește?

Unde se vinde?

Cât costă?

Care este beneficiul clientului?

2.3 Planificarea activităților firmei

Această parte a planului de afaceri se concentreză pe activitățile ce au loc sau vor avea loc în cadrul firmei. Aceste activități pot fi referitoare la procesul de producție al firmei, abordând următoarele aspecte:

Programarea producției

Gestiunea stocurilor de materii prime, semifabricate, piese de schimb, aferente fiecărui produs, ținând cont de cerințele clienților

Programarea aprovizionării cu materii prime, în funcție de structura producției și eșalonarea fabricației

Cheltuielile necesare pentru a satisface necesitățile primelor trei programe

Service-ul pentru produse

Previziuni privind creșterea capacității de producție împreună cu costurile și perioadele aferente

Măsurile de amplificare a eficienței activităților de producție

Relațiile contractuale cu furnizorii actuali și sursele alternative de aprovizionare.

Planificarea activităților în cadrul unui plan de afaceri, oferă firmei unele avantaje:

dă conducătorului întreprinderii obligația de a se ocupa de strategia de dirijare a firmei

permite coordonarea acțiunilor firmei pentru a atinge scopul propus

deține orientări și recomandări de acțiune a întreprinderii în condițiile existenței concureților și în procesul formării ei.

2.3.1 Vânzările

Activitatea de vânzare este una foarte importantă în cadrul unei organizații. Fără această activitate, firma nu merge, afacerea nu are viitor. Planul de afaceri elaborat, trebuie să specifice clar cum se va realiza vânzarea produselor/serviciilor.

Procesul de vânzare trebuie să acopere trei aspecte: metodele de vânzare, forța de vânzare, promovarea agresivă.

Metode de vânzare = conducătorii firmei trebuie să se întrebe cum vor fi vândute produsele și serviciile lor – canalele de distribuție și metodele de distribuție folosite. Pot vinde prin distribuitori independenți sau pot folosi propria lor forță de vânzare.

Forța de vânzare = oricum s-ar organiza vânzarea produselor și serviciilor, cei care fac vânzarea trebuie să fie ajutați. O forță de vânzare internă necesită instruire, materiale scrise descriptive și altele.

Promovarea agresivă = principalele activități de promovare sunt: reclama și relațiile publice. Acestea sunt instrumente primare utilizate de firmele comerciale pentru a crea imaginea publică asupra lor și a produselor lor, pe piețele de desfacere. Reclama prematură este dăunătoare pentru faptul că alertează concurența și îi dă timp să reacționeze și să împiedice pătrunderea pe piață.

2.3.2 Producția

Procesul de producție cuprinde detalii cu privire la procesul tehnologic, utilajele folosite, sau cele care urmează a fi achiziționate, furnizorii de materii prime și alte servicii necesare desfășurării în condiții cât mai favorabile a procesului. Producția reprezintă activitățile întrepinse de angajați cu scopul de a transforma resursele disponibile ale societății corespunzător nevoilor lor, urmărind obținerea de bunuri și servici menite a intra în consum, în vederea satisfacerii diferitelor trebuințe. În activitățile lor, angajații se folosesc de diferite mașini, utilaje sau instalații.

Producția este o noțiune complexă, de aceea necesită abordarea după diferite criterii.

1.După natura producției, se deosebesc:

Întreprinderi care furnizează servicii (prestări de servicii sau de ordin intelectual)

Întreprinderi care își realizează producția prin montaj (cele care efectuează numai operațiuni de montaj pe bază de piese sau diferite componente)

Întreprinderi care fabrică produse prin transformarea materiilor prime și a materialelor

2.După tipurile de fabricație există:

Fabricație pe comandă = produsele nu sunt executate decât atunci când se primește o comandă fermă care stabilește felul produsului, cantitatea, calitatea și termenele de execuție

Fabricație pe stoc = produsele se execută fără a se cunoaște cumpărătorii, produse ce pot fi comandate imediat de clienți

Fabricație mixtă = fabricarea pe stoc doar a unor piese sau subansamble ce vor fi montate ulterior, după comanda clientului.

Componentele importante ce stau la baza producției se regăsesc în figura următoare:

Fig. II.1 Componentele de bază ale procesului de producție

Sursa: http://www.aut.upt.ro/staff/diercan/data/PIPPS/curs-03.pdf, accesat la data de 14.05.2014

2.3.3 Sursele de aprovizionare

Aprovizionarea este una din activitățile importante ale unei firme. Această activitate are ca scop determinarea și obținerea de materii prime, materiale, semifabricate, produse finite, echipamente de producție, necesare desfășurării proceselor de realizare a produselor sau prestare a serviciilor. Aprovizionarea necesită elaborarea unor decizii pe termen mediu, lung, considerarea furnizorilor ca parteneri, asigurarea calității prescrise, personal specializat.

Obiectivele aprovizionării:

Asigurarea cu materii prime, materiale la momentul potrivit

Reducerea pierderilor cu privire la stocare

Inițierea și dezvoltarea relațiilor de parteneriat cu furnizorii

Găsirea și dezvoltarea de surse alternative de aprovizionare

Recrutare, selectare, promovare și motivare pentru personalul care se ocupă de aprovizionare.

Acțiunile care trebuie să fie întreprinse în cazul aprovizionării sunt:

Se stabilește necesarul de aprovizionat

Analiza și alegerea furnizorilor

Contractarea, achiziționarea necesarului de aprovizionat

Recepția, depozitarea, manipularea, stocarea necesarului de aprovizionat

Eliberarea și expedierea din depozite a necesarului aprovizionat

Evidența și raportarea activității

2.3.4 Personalul

Succesul unei afaceri și mai apoi, dezvoltarea cu succes a unei afaceri, depinde în mare măsură de existența unui personal foarte bine pregătit din punct de vedere profesional, în cadrul firmei. Fiecare angajat trebuie să fie bine motivat pentru a-și desfășura activitățile la cel mai bun nivel al său. Oamenii reprezintă cea mai importantă resursă pe care o are organizația, de aceea oamenii, angajații de calitate, vor presta muncă de calitate, ceea ce își dorește orice întreprindere.

Realizarea obiectivelor firmei cuprinde o serie de mișcări, operații, activități de muncă, toate acestea fiind prestate de oameni.

2.3.5 Piața

,,Zilnic, oameni inventivi și inteligenți vin cu idei privind fabricarea unor produse deosebite, dar totul este fără importanță dacă nu există și piață pentru produsele create. Identificarea din timp a piețelor de desfacere este desigur sarcina activității de marketing din cadrul firmei. Astfel, marketingul este definit ca o artă și știință a identificării nevoilor și respectiv cererii căreia să-i corespundă oferta concretă de produse și/sau servicii cu care vine firma și în baza căreia echipa de vânzare trebuie să determine clienții interesați să cumpere efectiv. ”

Cu alte cuvinte, piața este terenul unde activitățile unei întreprinderi sunt valorificate. Fiecare întreprindere urmărește să ocupe o anumită poziție în ansamblul pieței, poziție care să îi permită realizarea eficientă a produselor/serviciilor oferite spre vânzare clienților. Piața reprezintă sfera unde oferta și cererea se confruntă și locul unde acestea sunt realizate prin intermediul actelor de vânzare-cumpărare. Piața întreprinderii este definită prin gradul sau potențialul de pătrundere în consum a produselor și serviciilor unei întreprinderi specializate în producerea și comercializarea lor.

2.4 Conducerea și organizarea firmei

Pentru ca o întreprindere să își ducă la îndeplinire obiectivele stabilite, în condiții cât mai eficiente, aceasta trebuie să dispună de o conducere competentă și de asemenea un cadru organizatoric rațional. O structură organizatorică reprezintă ansamblul de persoane ce dețin în cadrul firmei funcții de conducere și compartimente de muncă: tehnice, economice, administrative; precum și relațiile ce se stabilesc între acestea în vederea funcționării normale a întreprinderii.

Managerul firmei sau proprietarul acesteia, împreună cu membrii compertimentelor tehnice, economice, administrative formează structura de conducere a firmei sau structura funcțională. Unitățile de producție, control, cercetare (ateliere, formații de lucru, secții), mărimea lor, amplasarea în cadrul firmei precum și relațiile ce se stabilesc între ele formează structura de producție sau structura operațională.

2.4.1 Proprietarul – Managerul

Proprietarul întreprinderii este cea mai importantă persoană din cadrul ei. El este cel care conduce afacerea, el dirijează firma spre succes, o face să funcționeze perfect. Managerul este cel care își alege echipa cu care lucrează, îi îndrumă pe fiecare cât se poate de bine, deținând experiență și cunoștințe în domeniu, acumulate de-a lungul vieții. Deși poate pare simplă viața pentru o persoană care deține această funcție și poate la prima vedere pare că el doar stă și nu face nimic, lăsând ca alții să facă treaba mai complicată, nu este chiar așa. Managerul este cel care are ultimul cuvânt întotdeauna, el ia cele mai importante decizii din cadrul firmei. Totuși el, trebuie să dețină capacitatea de a motiva și stimula pe cei pe care îi conduce ca aceștia să își îndeplinească sarcinile corespunzător. De asemenea, un bun manager este cel care are cunoștințele neceare și puterea de a eficientiza relațiile cu salariații, el reprezentând un model pentru subordonații săi, influențându-le comportamentul.

2.4.2 Organigrama

Organigrama este o reprezentare schematică, un grafic care redă structura organizatorică a unei firme. Această reprezentare este formată din dreptunghiuri în care sunt scrise funcțiile pe care le ocupă angajații din respectiva întreprindere. De asemenea, între aceste dreptunghiuri există trasate niște linii, simbolizând legăturile care există între funcțiile din dreptunghiuri. Organigrama este privită ca o hartă care permite vizualizarea relațiilor dintre angajați. Existența unei organigrame într-o întreprindere este de mare folos. Ea este foarte utilă în orice situație în care se pune problema numărului de salariați, deoarece legea prevede un regim juridic special în cazul în care se depășește o anumită limită a personalului angajat în firmă.

2.5 Informații și prognoze financiare

Prin realizarea unei analize financiare, cei din conducerea unei firme vor obține informații financiare care sunt foarte utile. Aceste informații alcătuiesc o radiografie a performanțelor economico-financiare ale firmei ce permite managerului să ia diferite decizii de management cu privire la viitorul societății, la viitoarele afaceri și la dezvoltarea afacerilor deja existente. Astfel, el și echipa sa, pot decide asupra dezvoltării sau restrângerii activității, retehnologizării, specializării personalului, identificării și utilizării surselor de finanțare. O astfel de analiză, se încheie cu întocmirea unor rapoarte, ce conțin evoluția indicatorilor financiari pe parcursul perioadei analizate, comparație între valorile indicatorilor respectivi și valorile lor optime, recomandări pentru îmbunătățirea lor. În acest fel, se va obține un tablou în care se va putea distinge clar, momentele din viitor în care va fi nevoie surse de finanțare sau momentele în care disponibilul de numerar depășește nevoile curente și astfel, poate fi utilizat pentru alte oportunități.

2.5.1 Bilanțul

Bilanțul reprezintă un document oficial, o sinteză a unităților patrimoniale ale unei întreprinderi. Bilanțul trebuie să ofere o imagine reală, clară, completă a patrimoniului, a situației financiare, a rezultatelor obținute de unitate. În acest document se prezintă activul și pasivul unității patrimoniale la încheierea unui exercițiu financiar.

Activul reprezintă ceea ce deține unitatea: numerarul existent, disponibilul din cont, debitori, stocuri, obiecte de inventar, terenuri, utilaje.

Pasivul este partea pe care firma o datorează: creditori, împrumuturi, credite, capital, profitul obținut și reținut pentru dezvoltarea afacerilor firmei (profit nerepartizat).

Bilanțul cuprinde câteva elemente: bilanț propriu-zis, cont de profit și pierdere, anexe, raport de gestiune, fiind semnat de administratorul și conducătorul departamentului financiar-contabil, iar în lipsa lor, de către înlocuitorii de drept.

2.5.2 Contul de profit și pierdere

Contul de profit și pierdere este o parte componentă a bilanțului. Reprezintă defapt o listă cu venituri și cheltuieli ale întreprinderii, fiind clasificate după anumite criterii.

Veniturile sunt creșteri ale valorii activelor sau descreșteri ale datoriilor ce se materializează în creșteri de capital propriu, altele decât cele rezultate din contribuțiile acționarilor.

Cheltuielile sunt diminuări ale beneficiilor economice înregistrate pe parcursul exercițiului financiar sub formă de: ieșiri sau scăderi ale valorii activelor, sau creșteri ale datoriilor, acestea materializându-se în reduceri de capital propriu, altele decât cele rezultate din distribuirea acestora către acționari.

Contul de profit și pierdere are un conținut în mare parte economic, pentru că oferă informații cu privire la activitatea de producție a firmei, cu privire la activitatea comercială sau financiară, prin dimensiunea veniturilor, cheltuielilor și a rezultatelor pe care le generează.

PARTEA PRACTICĂ

CAPITOLUL I. PREZENTAREA FIRMEI

S.C. GLASS PORTELAN CERAMICS PRINTING S.R.L.

Prezentare firmă – scurt istoric

Societatea S.C. GLASS PORTELAN CERAMICS PRINTIG S.R.L., a fost înființată în anul 2000. A fost autentificată la Camera de Comerț a județului unde își desfășoară activitatea, județul Bihor, municipiul Oradea. Societatea a fost înmatriculată la Oficiul Registrului Comerțului cu numărul J 05/896/2000, având ca formă de organizare, S.R.L. – societate cu răspundere limitată. Societatea are ca domeniu de activitate, personalizarea, decorarea obiectelor din ceramică, sticlă, porțelan.

La început, societatea deținea o singură hală, pe o suprafață de 600 de mp, fiind utilizată atât pentru depozitare cât și ca spațiu de producție. Hala se află în proprietatea firmei, proprietarul deținând terenul, nefiind necesare cheltuieli cu chirie. Firma deține în proprietate și o suprafață de 5.838 mp teren. Prin anul 2004, societatea s-a dezvoltat și a reușit să se extindă. Astfel s-a reușit construirea celei de-a doua hale, măsurând 900 mp. De atunci, prima hală a devenit doar spațiu de depozitare, urmând ca a doua hală să fie destinată producției. Firma a achiziționat atunci un cuptor-tunel cu bandă, pe gaz pentru recoacere și un cuptor electric. De asemenea, spațiul din hala 2, a fost amenajat cu mese de lucru pentru fiecare muncitor. Fiecare masă deținea un suport din lemn pe care se lucra, un ventilator, scaune, neoane pentru o luminozitate mai bună.

În timp, firma a încheiat parteneriate externe, astfel că în prezent, 99% din producție este realizată pentru cele 2 țări în care se află firmele partenere: Belgia și Olanda. Societatea a încheiat contracte cu firmele DECOPRINT-Belgia și HOOGERHUIS&SMITH HOLDING-Olanda. Activitatea pe care firma o desfășoară extern, este în sistem lohn, aceasta primind de la parteneri, toată materia primă. Societatea prestează serviciile de decalcomanie și apoi coacere. Decalcomania este activitatea prin care muncitorii angajați aplică după anumite reguli abțibilde, pe obiectele de sticlă, ceramică, porțelan. Aceste decorațiuni sunt aplicate în funcție de modelul obiectului respectiv, primindu-se ca punct de reper, un obiect gata decorat, ce sosește o dată cu materia primă de la partenerii externi. În timp, firma s-a dezvoltat și mai mult, construind un spațiu amenajat, o rampă, unde autocamioanele care sosesc cu materia primă staționează, iar personalul descarcă paleții direct în hala de depozitare cu ajutorul unui moto-stivuitor.

În prezent, societatea dispune de 42 de angajați, dintre care 3 reprezintă personal administrativ. Firma are angajați 2 șoferi, care în fiecare săptămână transportă produsele finite către parteneri în Belgia, respecitv Olanda și care transportă către societatea din România materia primă, având un traseu bine stabilit. Cele 2 autocamioane sunt de asemenea în proprietatea firmei.

Societatea întocmește situații financiare anuale compuse din bilanț, cont de profit și pierdere. Întocmirea situațiilor financiare sunt precedate de inventarierea elementelor de activ, pasiv și în cazul unor erori, are loc corectarea lor atunci când aceste erori sunt constatate.

Pentru piața internă, firma produce doar 1% din totalul activității pe care o desfășoară. Societatea a fost afectată în mică măsură de criza economică mondială, astfel, că cifra de afaceri a fost în creștere în fiecare an. Firma a reușit să mențină parteneriatele externe, estimând creșterea cifrei de afaceri chiar și în anul 2014.

Denumire firmă: S.C. GLASS PORTELAN CERAMICS PRINTING S.R.L.

Forma de organizare: societate cu răspundere limitată (SRL)

Numele complet al administratorului: Popovici Matei

Sediu social: Str. Matei Corvin, nr. 33, localitatea Oradea, județul Bihor

Nr. Reg. Com.: J 05/896/2000

C.U.I.: 13530327

Tel: 0359/800371

Fax: 0259/475435

E-mail: [anonimizat]

Grafic I.1: Evoluția cifrei de afaceri în ultimii 3 ani de activitate

1.2 Obiectul de activitate al firmei

Activitatea de bază a firmei în vederea obținerii de profit, reprezintă decalcomania și coacerea obiectelor din sticlă, ceramică, porțelan. Decalcomania este activitatea de decorare, aplicare a unor abțibilduri pe obiecte de sticlă, ceramică, porțelan, urmând apoi ca acestea să fie introduse în cuptoare, la diferite temperaturi pentru ca acel model să rămână imprimat pe obiectul respectiv. Conform codului CAEN, obiectul de activitate al firmei este reprezentat de codul 2341 – ,,Fabricarea articolelor ceramice pentru uz gospodăresc”. Firma dispune în prezent de toate echipamentele necesare pentru a efectua aceste activități.

1.3 Colaboratori și concurenți

Firma GLASS PORTELAN CERAMICS PRINTNG SRL a fost înființată de administratorul Popovici Matei. La început, acesta era singurul asociat în această afacere, însă în timp a dezvoltat parteneriate cu încă două firme cu același obiect de activitate, cele două având sediul în Belgia, respectiv Olanda. Firma din Belgia – DECOPRINT, este condusă de Christiaansen Patrick H.J., iar cea din Olanda – HOOGERHUIS&SMITH HOLDING de Nuijten Reginald Johannes. Fiecare dintre cei 3 directori dețin o parte din procentul acțiunilor ce reies din acest parteneriat, cu precizarea că partea cea mai mare îi revine directorului de la GLASS PORTELAN CERAMICS PRINTING.

Firma nu are concurență, în plan local, fiind singura firmă care lucrează în parteneriat cu cele 2 firme externe.

Tabel I.1 Structura partenerilor

DECOPRINT este partenerul cu sediul în Belgia, firmă condusă de Christianansen Patrick H.J. Această societate, de aproape 16 ani decorează și oferă clienților produse din sticlă, porțelan, ceramică, plastic și metal. De la dezvoltarea produselor originale, până la crearea unui design ușor de reținut la produsele standard, decorate sau nu, imprimate sau nu, DECOPRINT oferă clienților produsele dorite și de cea mai bună calitate. Datorită experienței largi, compania este capabilă să dezvolte produse adaptate pentru oricare brand, oferind produse exclusive. DECOPRINT oferă elementele unice, promoționale care îndeplinesc toate cerințele tehnice și de calitate.

La fel ca și partenerul belgian, firma olandeză HOOGERHUIS&SMITH HOLDING, condusă de Nuijten Reginald Johannes, oferă clienților săi o gamă variată de produse din sticlă, porțelan, ceramică, plastic, metal. De aproape 50 de ani fiind prezentă pe piață, firma a reușit să se facă remarcată și și-a atras un larg portofoliu de clienți, mai ales după încheierea parteneriatelor cu celelalte două companii. De 50 de ani, firma decorează produse pentru diferite branduri, dar și pentru alți clienți externi în întreaga Europă.

Prin parteneriatul care îl are cu firma românească și cea belgiană, H&S a reușit să ajungă prima companie din Benelux și printre primele 5 companii din Europa.

1.4 Analiza S.W.O.T. ( Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)

Este una dintre cele mai utilizate metode de analiză a unei afaceri. Prin această metodă se analizează și evaluează impactul punctelor forte și a slăbiciunilor din mediul intern, a oportunităților și amenințărilor ce provin din mediul extern. Analiza SWOT este un instrument foarte util în dezvoltarea și atingerea obiectivelor stabilite, precum și dezvoltarea strategiei de marketing.

Punctele tari sunt acei factori care fac ca organizația să fie mai competitivă decât concurenții de pe piață. Punctele tari sunt resurse, capacități și competențe de bază pe care organizația le posedă și le utilizează eficient pentru a-și atinge obiectivele de performanță.

Punctele slabe sunt acele limitări, defecte din cadrul organizației care o împiedică în realizarea obiectivelor.

Oportunitățile includ perspectivele favorabile în mediul organizației, care permit firmei să își consolideze poziția concurențială.

Amenințările sunt acele situații nefavorabile, tendințe sau modificări iminente în mediul organizației, modificări dăunătoare care pun în pericol capacitatea firmei de a concura pe piață.

Analiza SWOT la firma S.C. GLASS PORTELAN CERAMICS PRINTING S.R.L.

CAPITOLUL II. PLANUL DE DEZVOLTARE AL AFACERII

LA S.C. GLASS PORTELAN CERAMICS PRINTING S.R.L.

2.1 Prezentarea planului de devoltare al afacerii

Până în prezent, afacerea firmei a fost în continuă ascensiune și s-a dezvoltat foarte bine,

înregistrând creșterea valorii cifrei de afaceri în fiecare an. În continuare, se dorește dezvoltarea acestei afaceri, astfel că, cei din conducerea firmei s-au hotărât să mărească capacitatea de recoacere a produselor pe care le comercializează prin achiziționarea unui nou cuptor.

În prezent, în cadrul firmei, hala de producție este dotată, pe lângă mesele de lucru ale muncitorilor, cu 4 cuptoare: un cuptor tunel electric de recoacere pentru obiecte din sticlă, un cuptor tunel pe gaz pentru recoacerea obiectelor din sticlă, 2 cuptoare-cameră electrică, o mașină electrică pentru decorat cu laser, o mașină semiautomată de imprimat cu 4 culori și o mașină automată de imprimat cu 2 culori.

De asemenea, dezvoltarea afacerii se va face și prin construirea unei noi hale de depozitare a produselor finite și a materiilor prime. Hala ce se dorește a fi construită se va întinde pe o suprafață de 700 mp. Este nevoie de aceast nou spațiu pentru depozitare, deoarece, prin achiziția unui nou cuptor, se va mări volumul de producție, implicit vor crește și comenzile, fiind nevoie de mai mult spațiu pentru depozitare. Terenul unde va fi construită hala, se află în proprietatea directorului firmei.

2.1.1 Descrierea activului ce urmează a fi achiziționat

Firma GLASS PORTELAN CERAMICS PRINTING va achiziționa un cuptor tunel pentru ars decor, energia folosită fiind gazele naturale. Cuptorul ce va fi achiziționat, va înlocui un cuptor tunel electric de recoacere situat în hala de producție. Activul care face obiectul investiției are o tehnologie modernă, un consum redus de energie și este foarte util.

O importanță deosebită o are trecerea de la consumul de energie electrică la cel de gaze naturale, care la ora actuală prezintă un cost mai redus pe Kw.

Cea mai mare importanță o are însă, mărirea capacității de coacere a produselor comercializate de către firmă. Lățimea benzii cuptorului care se va achiziționa, este de 2400 mm față de 1200 mm cât este cea a cuptorului ce va fi înlocuit. În acest moment, societatea are nevoie urgentă de o mărire a capacității de coacere a produselor, pentru fluidizarea procesului de producție. În situația actuală, în cuptorul electric se ,,ard” produsele decorate la mașina automată cu două culori. Capacitatea de decorare a mașinii este de până la 30 de produse pe minut, iar capacitatea de coacere a cuptorului electric este de 14 produse pe minut. Astfel, rezultă un număr de produse decorate în plus, care nu pot fi,,arse” direct. Este îngreunat astfel fluxul de producție prin stocarea plusului de produse decorate, prin mărirea numărului de manipulări, prin ocuparea spațiului de producție și stocare cu produse semifabricate. Prin achiziționarea noului cuptor se va dubla capacitatea de coacere a produselor decorate.

În urma analizei riguroase a evoluției activității companiei de la înființare până în prezent, precum și a perspectivelor de creștere a afacerii în următorii ani, managementul firmei S.C. GLASS PORTELAN CERAMICS PRINTING S.R.L. a stabilit ca prioritară achiziția activului ,,cuptor tunel pentru ars decor”, ca o condiție absolut necesară pentru dezvoltarea afacerii și pentru creșterea competitivității pe piața locală și externă.

2.1.2 Prezentarea proiectului de investiție

Activul corporal ce va fi achiziționat ,,cuptor tunel pentru ars decor”, va fi luat prin angajarea unui credit în valoare de 200.000 EURO. Societatea va achita un avans de 10%, în valoare de 20.000 EUR. Diferența de 180.000 EURO va fi achitată conform condițiilor de plată:

-45% înainte de livrarea cuptorului

-45% la 30 zile de la instalare.

Din suma de 180.000 EURO, firma va plăti 80.000 EURO, iar diferența de 100.000 EURO va reprezenta obiectul creditului, credit angajat pe 5 ani.

Cum era menționat și mai sus, această investiție va genera o creștere a capacității de producție și va reduce costurile de producție. Astfel, va rezulta o creștere a cifrei de afaceri și a profitului. Societatea dispune de fondurile necesare achitării ratelor creditului angajat pe 5 ani.

2.1.3 Descrierea proiectului de construcție a noii clădiri

După achiziția noului cuptor pentru ars decor, se așteaptă creșterea volmului de produse finite obținute. Implicit vor crește comenzile, ceea ce va face necesară construcția unei noi hale pentru depozitare. Această hală se va construi pe proprietatea managerului, pe o suprafață de 700 mp. Se va contacta o firmă de construcții. Conducerea firmei va apela la un arhitect pentru a crea schița clădirii, apoi se vor obține autorizațiile pentru construcție și se va începe ridicarea propriu-zisă a clădirii. Firma va suporta toate cheltuielile din sursele proprii.

Noua clădire va fi construită lângă hala 1, cea mai veche, fiind destinată tot depozitării. Intrarea principală în incinta fabricii va fi prin noua hală construită. Lucrarea de construcție se va desfășura pe o perioadă de 3 luni, înregistrându-se cheltuielile aferente fiecărei faze de construcție. Valoarea totală a construcției este estimată în jurul sumei de 60.000 EURO ( TVA inclus).

Tabel II.1 Fazele de construcție ale clădirii

Tabel II.2 Cheltuielile previzionate în legătură cu construcția halei

2.1.4 Scopul și obiectivele planului de dezvoltare al afacerii

Scopul prezentului plan de dezvoltare constă în crearea premiselor pentru dezvoltarea societății. Obiectivele planului de dezvoltare al afacerii vizează două direcții:

Creșterea eficienței activității din punct de vedere economic-financiar, vizând obiective financiare: creșterea cifrei de afaceri, îmbunătățirea indicatorilor financiari

Creșterea competitivității și calității prin retehnologizare, optimizarea fluxului de producție, vizând obiective specifice:

Creșterea capacității de producție prin sporirea volumului de pahare ,,arse”

Diversificarea produselor ce pot fi personalizate automat

Creșterea productivității și diminuarea fluxului de obținere a produsului finit

Mărirea spațiului de depozitare pentru materii prime și produse finite

Creșterea numărului de comenzi și implicit creșterea numărului de produse vândute, rezultând creșterea cifrei de afaceri și a profitului firmei.

Necesitatea realizării acestei investiții este justificată prin faptul că acest activ ,,cuptor tunel de ars decor” va genera îmbunătățirea, optimizarea și dezvoltarea activității firmei în special prin:

Obținerea unui volum mai mare de produse finite (în prezent se obțin aproximativ 30.000 de obiecte într-o zi, dintre care, 10.000 manual + 20.000 la mașina semiautomată)

Reducerea costurilor de producție

Obținerea unor produse superioare din punct de vedere calitativ

2.2 Produsele/serviciile firmei și portofoliul de clienți

Firma inscripționează și personalizează diferite obiecte din ceramică, sticlă și porțelan: pahare, căni, scrumiere, farfurii, sticle de băutură, frapiere, obiecte de decor și altele, având o gamă variată de produse. La realizarea produselor, firma poate folosi 4 culori, indiferent de logo. Acestea se stabilesc în funcție de modelul fiecărui produs, de cerințele clienților. De asemenea, societatea primește în fiecare an, comenzi cu produse de sezon: pahare Coca Cola ce este partener Campionatelor Mondiale de Fotbal, pahare de bere, pentru diferite festivaluri de bere în străinătate, etc. Alte produse ale firmei, sunt cele la care, prin comenzi, se realizează gura paharelor cu vopsea: auriu, argintiu, platină.

Cu privire la serviciile firmei, acestea sunt servicii de facturare. Societatea are angajat un contabil și un asistent contabil. Directorul firmei și contabilul conduc întreaga activitate. Contabilul este cel care se ocupă de salariile personalului, orice tip de acte de completat, de analizat trec pe la el. Tot el este cel care înregistrează fiecare transport către extern, eliberează actele necesare șoferilor, traseul acestora, programul de lucru. De asemenea, tot contabilul facturează fiecare transport sosit la firmă.

În ceea ce privește portofoliul de clienți, acesta este format în principal din cei 2 parteneri externi: DECOPRINT-Belgia și HOOGERHUIS&SMITH HOLDING-Olanda. Acestea, la rândul lor, desfac produsele pentru branduri importante din lume: Heineken, Carlsberg, Leffe, Grolsch, Nestea, Mikko, Nescaffe, Marlboro, Johnnie Walker, Smirnoff, Jack Daniels, Coca Cola, etc.

Pe plan intern, firma GLASS PORTELAN CERAMICS PRINTING, a lucrat pentru grupul European Drinks (inscripționând pahare pentru brandul Burger), Ursus, Bergenbier.

2.3 Planificarea activităților

Activitatea de personalizare și inscripționare a obiectelor din ceramică, sticlă, porțelan este detaliată mai jos printr-un flux de producție:

Recepția materiei prime (obiecte din ceramică, sticlă, abțibilduri)

Personalizarea obiectelor prin decalcomanie

Așezarea obiectelor pe banda cuptorului de ars decor

Coacerea la temperatura de 570 grade Celsius (articole din sticlă) și 780 grade Celsius a articolelor din ceramică și porțelan pentru aproximativ 2-3 ore.

Răcirea obiectelor la temperatură constantă

Ambalarea în cutii a produselor finite

Livrarea produselor către beneficiar, după ce au fost așezate în paleți, înfoliate și încărcate în autocamion.

Materie primă folosită pentru această activitate: obiecte din sticlă, ceramică, porțelan, abțibilduri.

Mașina semiautomată de imprimat cu 4 culori, folosește energia electrică. Cu acest utilaj se pot personaliza până la 30 de pahare pe minut, cu un număr de 3 angajați per schimb și un supraveghetor care pregătește mașina pentru lucru și verifică calitatea produselor. Modul de funcționare al acestei mașini este următorul:

Pregătirea filmului (logo-ului)

Developarea filmului pe o sită

Montarea sitei pe mașină (1-4 site în funcție de numărul de culori)

Reglajele necesare

Imprimarea paharului prin serigrafiere

Împachetarea produselor și așezarea pe paleți

Depozitarea paleților în hala de depozitare

Transportul produselor către beneficiari

Materia primă folosită: obiectele din ceramică, porțelan, sticlă, site, vopsele.

Mașina automată de imprimat cu 2 culori folosește energia electrică. Această mașină este dotată cu un sistem de control CNC (Computer Numeric Control), ceea ce îi dă posibilitatea să învețe, să memoreze forma produselor decorate. Astfel, se pot decora toate formele de produse, nu doar cele cilindrice. Cu acest utilaj, se pot personaliza până la 30 de pahare pe minut cu un număr de 2 angajați per schimb care își pregătesc mașina pentru lucru și verifică calitatea produselor. Descrierea modului de funcționare al acestei mașini automate este următoarea:

Pregătirea filmului (logo-ului)

Developarea filmului pe o sită

Montarea sitei pe mașină, (1-2 site, în funcție de numărul de culori)

Reglaje necesare

Imprimarea paharului prin serigrafiere

Împachetarea produselor și așezarea pe paleți

Depozitarea paleților în hala de depozitare

Transportul produselor către beneficiari

Materia primă folosită: obiecte din porțelan, sticlă, ceramică, site, vopsele.

Aceste activități sunt cele care se realizează în mare parte automat. Însă, nu toate comenzile care sosesc conțin produse ce vor fi decorate la mașini. Unele modele de pahare, sau obiecte, abțibilduri, necesită doar activitate manuală. Această activitate necesită parcurgerea următoarelor etape:

Recepția materiei prime – maistrul de pe schimbul respectiv, aduce în hala de producție modelul de obiecte ce vor fi decorate și va crea un model, pentru a explica fiecărui muncitor cum va fi aplicat abțibildul.

Despacheterea obiectelor și punerea lor pe mesele angajaților – unul sau doi angajați, în funcție de modelul obiectelor, vor fi desemnați pentru a se asigura în permanență ca mesele muncitorilor sunt mereu pline cu obiecte ce urmează a fi decorate. Fiecare muncitor, așezat la masă, începe să decoreze obiectele prin decalcomanie, după modelul și indicațiile de la maistru. Maistrul are rolul de a lua de pe mese obiectele decorate, pe care le și verifică prin sondaj, pentru a vedea dacă au fost aplicate corect abțibildurile. Acesta le așează pe paleți, care apoi vor fi duse și așezate în cuptoare pentru a fi ,,arse”.

Împachetarea produselor decorate și ,,arse” în cutii

Așezarea cutiilor pe paleți și înfolierea paleților

Depozitarea paleților în hala de depozitare

Livrarea paleților către beneficiari.

2.4 Conducerea și organizarea

Pentru ca o întreprindere să își ducă la îndeplinire obiectivele stabilite, în condiții cât mai eficiente, aceasta trebuie să dispună de o conducere competentă. Managerul firmei sau proprietarul acesteia, împreună cu membrii compertimentelor tehnice, economice, administrative formează structura de conducere a firmei sau structura funcțională.

Proprietarul întreprinderii este cea mai importantă persoană din cadrul ei. El este cel care conduce afacerea, el dirijează firma spre succes, o face să funcționeze perfect. Managerul este cel care își alege echipa cu care lucrează, îi îndrumă pe fiecare cât se poate de bine, deținând experiență și cunoștințe în domeniu, acumulate de-a lungul vieții.

Directorul societății S.C. GLASS PORTELAN CERAMICS PRINTING S.R.L. este domnul Matei Popovici. Experiența pe care el o are în domeniul comercial și de producție, reprezintă un factor-cheie pentru desfășurarea cu succes a activiăților din cadrul firmei. În trecut, el a deținut și un magazin ABC, unde comercializa produse alimentare, iar mai târziu chiar și articole vestimentare. Toate acestea l-au ajutat să acumuleze experiență de-a lungul anilor. De asemenea, specializările realizate în Belgia, demonstrează instruirea adecvată a managerului firmei, precum și capacitatea de conducere a acestuia. Activitățile susținute de către managerul firmei, până la ora actuală, alături de cunoștințele acumulate în domeniu, dovedesc abilitățile sale, necesare pentru buna administrare financiară și tehnică a proiectului. La aceasta se adaugă paleta variată de relații și demersuri inițiate până în prezent, ce îi vor servi ca experiență, la o eficientă administrare a resurslor umane ale proiectului, respectiv o bună colaborare în cadrul echipei pe care o conduce.

Managerul are o echipă de 2 persoane, contabil și asistent contabil cu care lucrează foarte bine, reușind să colaboreze foarte bine de-a lungul anilor și reușind să dezvolte afacerea în fiecare an. De asemenea, cei doi subordonați sunt foarte bine pregătiți, din punct de vedere al studiilor și dețin un simț dezvoltat al afacerii.

Firma deține, pe lângă personalul administrativ, în număr de 3, încă 39 de angajați. Doi dintre aceștia, sunt maiștri, pentru cele două schimburi în care se lucrează. Există însă situații în care se lucrează chiar și în schimbul 3 (de noaptea), aceasta atunci când unele comenzi sunt foarte mari și termenul de livrare este foarte scurt, personalul trebuind să se mobilizeze să termine decorarea produselor cât mai repede.

Societatea are de asemenea, angajați, doi șoferi, care dispun fiecare de câte un autocamion cu remorcă. Aceștia realizează transportul produselor decorate la S.C. GLASS PORTELAN CERAMICS PRINTING S.R.L. către beneficiari, clienții externi, în Belgia și Olanda, și tot ei aduc în țară materia primă, obiectele ce vor fi decorate în cadrul societății. Cei doi au fiecare un traseu bine stabilit, un program de lucru exact, unde sunt specificate câte ore trebuie să se afle pe traseu, punctele unde trebuie să facă pauza. Un astfel de transport durează 5 zile lucrătoare. Plecarea din țară are loc lunea la amiază, urmând ca în ziua de miercuri, transportul să ajungă la destinație, Belgia sau Olanda. Acolo sunt descărcate autocamioanele cu produsele finite, apoi sunt încărcate cu materia primă și pornesc din nou pe traseu. Sosirea în țară este în cursul zilei de vineri, când autocamioanele ajung la firmă unde se descarcă materia primă și depozitată în hala de depozitare. În ziua de sâmbătă, are loc încărcarea din nou a autocamioanelor cu produsele finite și astfel, este pregătit transportul pentru ziua de luni, când șoferii vor porni din nou pe traseu.

Pentru a înțelege mai bine structura personalului din cadrul societății, voi prezenta mai jos organigrama firmei. Organigrama este acea reprezentare schematică, graficul care redă structura organizatorică a firmei. Această reprezentare este formată din dreptunghiuri în care sunt scrise funcțiile pe care le ocupă angajații în întreprindere. De asemenea, între aceste dreptunghiuri există trasate niște linii, simbolizând legăturile care există între funcțiile din dreptunghiuri. Organigrama este privită ca o hartă care permite vizualizarea relațiilor dintre angajați.

Fig. II.1 Organigrama S.C. Glass Portelan Ceramics Printing S.R.L.

2.5 Informații și prognoze financiare

Prin realizarea unei analize financiare, cei din conducerea firmei vor obține informații financiare care sunt foarte utile. Aceste informații alcătuiesc o radiografie a performanțelor economico-financiare ale firmei ce va permite managerului să ia diferite decizii de management cu privire la viitorul firmei, la viitoarele afaceri și la dezvoltarea afacerilor deja existente. Astfel, el și echipa sa, pot decide asupra dezvoltării sau restrângerii activității, retehnologizării, specializării personalului, identificării și utilizării surselor de finanțare. O astfel de analiză, se încheie cu întocmirea unor rapoarte, ce conțin evoluția indicatorilor financiari pe parcursul perioadei analizate, comparație între valorile indicatorilor respectivi și valorile lor optime, recomandări pentru îmbunătățirea lor.

Evoluția pe ultimii doi ani, a principalilor indicatori ai societății S.C. GLASS PORTELAN CERAMICS PRINTING S.R.L, conform Contului de Profit și pierdere (Anexe), este prezentată în următorul tabel:

Tabel II.3 Evoluția principalilor indicatori

2.5.1 Bilanțul

Bilanțul este documentul oficial, o sinteză a unităților patrimoniale ale întreprinderii. Bilanțul trebuie să ofere o imagine reală, clară, completă a patrimoniului, a situației financiare, a rezultatelor obținute de unitate. În acest document se prezintă activul și pasivul unității patrimoniale la încheierea unui exercițiu financiar.

Activul reprezintă ceea ce deține unitatea: numerarul existent, disponibilul din cont, debitori, stocuri, obiecte de inventar, terenuri, utilaje.

Pasivul este partea pe care firma o datorează: creditori, împrumuturi, credite, capital, profitul obținut și reținut pentru dezvoltarea afacerilor firmei (profit nerepartizat).

Tabel II.4 Bilanțul prescurtat la S.C. GLASS PORTELAN CERAMICS PRINTING S.R.L. pe anul 2013

2.5.2 Contul de profit și pierdere

Contul de profit și pierdere este o parte componentă a bilanțului. Reprezintă defapt o listă cu venituri și cheltuieli ale întreprinderii, fiind clasificate după anumite criterii.

Contul de profit și pierdere are un conținut în mare parte economic, pentru că oferă informații cu privire la activitatea de producție a firmei, cu privire la activitatea comercială sau financiară, prin dimensiunea veniturilor, cheltuielilor și a rezultatelor pe care le generează.

Tabel II.5 Contul de profit și pierdere la S.C. GLASS PORTELAN CERAMICS PRINTING S.R.L. – Venituri și cheltuieli din exploatare

Bugetul de venituri și cheltuieli

Cu ajutorul acestui instrument, se sintetizează informațiile referitoare la previzionarea veniturilor, cheltuielilor și a profitului. Este recomandat ca în primul an de previziune al afacerii, acest instrument să fie elaborat lunar.

Tabel II.6 Buget de venituri și cheltuieli previzionate

Indicatori economico-financiari:

Sunt utilizați pentru a aprecia rentabilitatea afacerii.

Tabel II.7 Indicatori economico-financiari

Viabilitatea proiectului

Principalele avantaje ale implementării prezentului plan de dezvoltare al afacerii și care demonstrează viabilitatea acestuia sunt:

Firma va avea o activitate integrată complet.

Creșterea volumului de produse arse pe tură (cu noul cuptor-mașină se va realiza cu 10.000 de produse mai mult față de câte se obțin în prezent).

Termen relativ scurt de implementare (1-2 luni); cu impact direct în creșterea business-ului încă din anul de implementare 2014.

Echipa de angajați profesioniști cu înaltă calificare și experiență va facilita utilizarea echipamentului imediat după implementare.

Spațiu de depozitare mult mai mare, ceea ce permite preluarea mai multor comenzi, rezultând câștig pentru societate.

Creșterea principalilor indicatori economico-financari.

CONCLUZII ȘI PROPUNERI

După cum reiese din prezenta lucrare, un plan de afaceri este esențial atât în cazul demarării unei noi societăți, unei noi afaceri, cât și pentru dezvoltarea unei afaceri deja existente. Planul de afaceri surprinde în detaliu structura societății, situația curentă, iar pe baza lui se pot face preziceri asupra viitorului afacerii respective, valorificând oportunitățile identificate și totodată obținerea celor mai bune soluții pentru rezolvarea problemelor ce pot apărea și împiedica bunul mers al societății în mediul afacerilor.

Analiza efectuată la S.C. GLASS PORTELAN CERAMICS PRINTING S.R.L. m-a ajutat să identific situația firmei până în prezent, evoluția afacerii de-a lungul anilor, încă de la anul înființării. De asemenea, am reușit să identific și unele probleme cu care se confruntă conducerea organizației, iar prin planul de dezvoltare elaborat, doresc să pot oferi câteva sugestii cu privire la rezolvarea problemelor existente și cele care vor apărea pe viitor.

După cum reiese și din analiza SWOT tratată în capitolul I din partea teoretică, societatea nu are concurență pe plan intern, fiind singura firmă din țară care produce la o scară atât de mare aceste obiecte decorate. Împreună cu partenerii din Belgia și Olanda, alcătuiesc cel mai mare lanț de firme din Benelux și sunt în primele 5 firme din Europa. De-a lungul anilor de activitate, firma a făcut investiții foarte mari și încă se mai fac, dorindu-se îmbunătățirea calității și cantității produselor în fiecare an.

Ca și măsuri propuse pentru conducerea firmei, cu privire la dezvoltarea afacerii și pe mai departe, ar fi legate de personal, de procesele de producție, de investiții în utilaje tot mai performante, de extindere a spațiului de lucru și depozitare. O primă măsură ar fi aceea de a angaja personal mult mai bine pregătit, dar și instruirea personalului existent pentru a evolua și a da randament mai mare în procesul de producție. O altă măsură propusă pentru societate ar fi aceea de a se realiza un control mai strict în cadrul fazelor procesului de producție. Procesul de producție este un lanț destul de lung, având mai multe faze, ceea ce face ca pe lanțul de producție să se piardă multe informații. Se propune astfel, completarea unor fișe cu situația producției pe fiecare fază, în locurile principale din fabrică. Maistrul să completeze fișe de transfer a materiilor prime la punctul său de lucru din fabrică. De asemenea, tot el să completeze fișe de preluare (despachetare) materii prime.

Paleții cu materia primă odată intrați în fabrică, ei sunt destinați fie producției manuale, fie producției automate, acest lucru depinzând de modelul obiectelor și cerințele clienților. Pentru produsele destinate producției manuale, maistrul completează fișe pentru fiecare angajat în parte, fișe ce conțin numele modelului în lucru și numărul de bucăți produse în 8 ore, norma de lucru.

Pentru produsele destinate producției automate, se propune crearea unor fișe pentru fiecare etapă de producție. Produsele pot fi decorate, în funcție de model și cerințele clientului, la mașina cu 8 culori, 4 culori sau 2 culori. De asemenea, aceste produse pot fi lucrate cu mașina laser sau pot fi vopsite în auriu sau platină la gura paharului. În cazul acestor produse, se vor completa fișe de control al calității produsului, fișe privind culoarea și dimensiunea produselor.

La împachetarea produselor finite se vor completa fișe de împachetare, care vor conține date informative cu numărul de produse din cutii, numărul de cutii de pe fiecare palet, tipul paletului și numărul paletului. La produsele care sunt ,,arse” pe bandă, de asemenea, se vor completa fișe de control al calității produsului și de împachetare.

O altă măsură propusă, ar fi legată de personal. Acesta să fie mai implicat în creșterea calității produselor, creșterea și eficientizarea procesului de producție. Acest lucru s-ar putea face prin acordarea unor premii de către conducerea societății. Premiile să fie acordate pentru angajații, care conform fișelor completate de maistru au cele mai multe produse decorate într-o lună. Acest fapt îi va motiva și pe ceilalți să depună un efort mai mare pentru a crește numărul produselor finite. Astfel, se va crea o concurență între angajați, concurență care poate fi benefică mai ales pentru directorul firmei, care va avea de câștigat, prin faptul că acesta va reuși să onoreze comenzile primite într-un timp mult mai scurt. Totodată, acestă implicare a personalului în creșterea calității produselor, poate fi și prin căi mai puțin favorabile pentru angajați. Ei pot primi avertismente, amenzi sau pot fi chiar concediați. Acest lucru este referitor la aceia care nu se pot acomoda cu cerințele de la locul de muncă, cei care nu înregistrează o evoluție clară, în cel puțin 2 luni de la momentul angajării. Numele celor care vor avea parte de aceste tratamente, se vor găsi ușor în fișele maistrului care ține evidența tuturor angajaților.

O propunere care de asemenea va duce la dezvoltarea și mai mult a afacerii, ar fi aceea de a investi mai mult în utilajele folosite. Cum tehnologia evoluează în fiecare an, apar utilaje mai performante care cu siguranță ar ajuta foarte mult firma în procesul de producție. Achiziția unui cuptor mai performant, la dimensiuni mai mari va fi foarte benefică pentru societate. Numărul de produse finite decorate va crește progresiv și astfel, firma va putea să preia un număr mult mai mare de comenzi de la clienții externi și nu numai. Firma își poate crește notorietatea și dezvolta afacerea și pe plan intern. O propunere ar fi intrarea pe piața locală, deoarece în prezent, 99% din producția firmei este externă.

Intrarea pe piața locală depinde foarte mult de câțiva factori. Unul din aceștia ar putea fi interesul producătorilor locali de bere, apă, suc. În ultimii ani, s-a constatat un interes tot mai mare al acestor producători față de aceste produse din sticlă, porțelan, ceramică. Astfel, firma are șansa să colaboreze pe plan intern cu diferiți producători locali, reprezentanți ai unor restaurante, hoteluri.

Criza economiă nu a afectat foarte mult societatea, astfel că aceasta a înregistrat o creștere a cifrei de afaceri în fiecare an. Firma speră ca și pe viitor, să reușească să se dezvolte și să își mențină în continuare parteneriatele externe pe care le are cu firma belgiană și olandeză. În Europa, piața băuturilor alcoolice și răcoritoare este în continuă expansiune, fapt care va asigura dezvoltarea afacerii și în următorii ani de activitate, cel puțin în plan extern.

BIBLIOGRAFIE

Colin BARROW, Paul BARROW, Robert BROWN, Ghidul întocmirii planului de afaceri, Ediția a 4-a, Editura Casa Cărții de Știință, Cluj-Napoca, 2002

Mirela BUCUREAN, Antreprenoriatul și managementul micilor afaceri, Editura Universității din Oradea, 2009

Mirela BUCUREAN, Management general, Editura Universității din Oradea, 2008

Mirela BUCUREAN, Mădălina-Adriana COSTIN, Planul de afaceri – instrument al antreprenorului, Editura Universității din Oradea, 2011

David BUTLER, Planificarea afacerii – Ghid de start, București, Editura Bic All, 2006

Peter DRUCKER, Despre profesia de manage (traducere Dan Criste), Editura Meteor Press

Mihail DUMITRESCU, Introducerea în management și management general, Editura EUROUNION, Oradea, 1995

Kate KEENAN (traducere și adaptare Lavinia ENACHE), Ghidul managerului eficient – cum să planifici, Grup de editură și consultanță în afaceri, 1997

Maria MOLDOVEANU, Emilian M. DOBRESCU, Știința afacerilo, Editura Expert, București, 1995

Ovidiu NICOLESCU, Ciprian NICOLESCU, Intreprenoriatul și managementul întreprinderilor mici și mijlocii, Editura Economică, București, 2000

Ovidiu NICOLESCU, Luminița NICOLESCU, Managementul modern al organizației, Editura Tribuna Economică, București, 2001

Ovidiu NICOLESCU (coordonator), Sisteme, metode și tehnici manageriale ale organizației, Editura Economică, București, 2000

Adina POPA, Managementul afacerilor, Editura Orizonturi Universitare, Timișoara, 2003

Dan POPESCU, Conducerea afacerilor, Editura Scripta, București, 1998

Delia POPESCU, Întreprinzătorul de success – Repere teoretice și pragmatice, Editura Economică

Dumitru POROJAN, Cristian BIȘA, Planul de afaceri, Eitura Irecson, București, 2002

Ion SĂNDULESCU, Planul de afaceri – Ghid practic, Ediția II, Editura. All Beck București, 2001

Alan WEST, Planul de afaceri, Editura Teora, București, 2000

http://www.decoprint.be/, accesat la data de 23.05.2014

http://www.h-and-s.nl/, accesat la data de 23.05.2014

http://www.rubinian.com/plan-de-afaceri-definire-si-structura_18.php, accesat la data de 14.05.2014

http://www.aut.upt.ro/staff/diercan/data/PIPPS/curs-03.pdf, accesat la data de 14.05.2014

http://www.studentcenter.ro/userfiles/file/Invata%20despre%20afaceri/Planul%20de%20afaceri%20model.pdf, accesat la data de 18.04.2014

http://www.planul-de-afaceri.ro/, accesat la data de 09.04.2014

ANEXE

Anexa 1. Bilanțul firmei S.C. GLASS PORTELAN CERAMICS PRINTING S.R.L

Anexa 2. Contul de profit și pierdere al firmei S.C. GLASS PORTELAN CERAMICS PRINTING S.R.L.

Anexa 3. Model produs lucrat la mașină

Anexa 4. Model produs lucrat manual

Anexa 5. Fazele procesului de decalcomanie

Anexa 6. Faze ale diferitelor activități de decorare produse ceramică, sticlă, porțelan

BIBLIOGRAFIE

Colin BARROW, Paul BARROW, Robert BROWN, Ghidul întocmirii planului de afaceri, Ediția a 4-a, Editura Casa Cărții de Știință, Cluj-Napoca, 2002

Mirela BUCUREAN, Antreprenoriatul și managementul micilor afaceri, Editura Universității din Oradea, 2009

Mirela BUCUREAN, Management general, Editura Universității din Oradea, 2008

Mirela BUCUREAN, Mădălina-Adriana COSTIN, Planul de afaceri – instrument al antreprenorului, Editura Universității din Oradea, 2011

David BUTLER, Planificarea afacerii – Ghid de start, București, Editura Bic All, 2006

Peter DRUCKER, Despre profesia de manage (traducere Dan Criste), Editura Meteor Press

Mihail DUMITRESCU, Introducerea în management și management general, Editura EUROUNION, Oradea, 1995

Kate KEENAN (traducere și adaptare Lavinia ENACHE), Ghidul managerului eficient – cum să planifici, Grup de editură și consultanță în afaceri, 1997

Maria MOLDOVEANU, Emilian M. DOBRESCU, Știința afacerilo, Editura Expert, București, 1995

Ovidiu NICOLESCU, Ciprian NICOLESCU, Intreprenoriatul și managementul întreprinderilor mici și mijlocii, Editura Economică, București, 2000

Ovidiu NICOLESCU, Luminița NICOLESCU, Managementul modern al organizației, Editura Tribuna Economică, București, 2001

Ovidiu NICOLESCU (coordonator), Sisteme, metode și tehnici manageriale ale organizației, Editura Economică, București, 2000

Adina POPA, Managementul afacerilor, Editura Orizonturi Universitare, Timișoara, 2003

Dan POPESCU, Conducerea afacerilor, Editura Scripta, București, 1998

Delia POPESCU, Întreprinzătorul de success – Repere teoretice și pragmatice, Editura Economică

Dumitru POROJAN, Cristian BIȘA, Planul de afaceri, Eitura Irecson, București, 2002

Ion SĂNDULESCU, Planul de afaceri – Ghid practic, Ediția II, Editura. All Beck București, 2001

Alan WEST, Planul de afaceri, Editura Teora, București, 2000

http://www.decoprint.be/, accesat la data de 23.05.2014

http://www.h-and-s.nl/, accesat la data de 23.05.2014

http://www.rubinian.com/plan-de-afaceri-definire-si-structura_18.php, accesat la data de 14.05.2014

http://www.aut.upt.ro/staff/diercan/data/PIPPS/curs-03.pdf, accesat la data de 14.05.2014

http://www.studentcenter.ro/userfiles/file/Invata%20despre%20afaceri/Planul%20de%20afaceri%20model.pdf, accesat la data de 18.04.2014

http://www.planul-de-afaceri.ro/, accesat la data de 09.04.2014