New Media și Noile Identități Virtuale ale Brandurilor

=== 414bdd61c65d7ee1d7884a5410896a0b976c9e91_577095_1 ===

Cuprins

Capitolul 1. New-Media – delimitări conceptuale și caracteristici

Caractersitici new-mania

1.2. Definirea new-media

1.3. Comunitățile virtuale și rolul acestora în promovarea brandurilor

Capitolul 2. Promovarea online a brandurilor

2.1. Ce este brandingul? Ce este identitatea de brand?

2.1. Identitatea virtuală a brandurilor

2.3. Beneficii oferite de new-media pentru promovarea brandurilor

Capitolul 3. Prezența online a companiei X

3.1. Prezentarea companiei X

3.2. Date financiare ale companiei X

3.3. Noile identinăți virtuale ale broduselor companiei X

Concluzii

Biblografie

Capitolul 1. New-Media – delimitări conceptuale și caracteristici

Caractersitici new-mania

Noile mijloace media sunt un termen-umbrelă care includ tehnologii diferite. În opinia unor specialiști sunt considerate noi media atât blogurile, podcasturile, jocurile video, enciclopedii Wiki și alte dispozitive mobile, televiziuni interactive și chiar site-uri web și e-mail.

Alții consideră că blogurile și rețelele de socializare trebuie să fie incluse în categoria social media pentru că ele au încurajat apariției comunităților virtuale și a rețelelor sociale.

În pofida diferențelor, unii cercetători au identificat două caracteristici comune pentru majoritatea definițiilor. Acestea sunt:

– răspândirea informațiilor către un număr de receptoari, care la nivel teoretic nu au un număr limită, în moduri personalizate;

– exercitarea unui control egal asupra informațiilor atât a emițătorilor, cât și a receptorilor.

Alte definiții sunt și mai vagi, având în vedere că noile medii sunt reprezentate de toate textele, sunetele, imaginile și formele grafice transformate de calculator.

Conceptul de multimedia

Noua tehnologie media a generat schimbări sociale masive în comportamentul și stilul de viață al consumatorilor. Noile mijloace media au format cultură modernă, afectând modul în care oamenii se comportă, comunică, învață și se concepe pe ei înșiși și lumea lor.

Conceptul de multimedia este explicat de Sartori prin unirea într-un singur mediu a cuvântului scris și vorbit, a sunetului și a imaginii. În această perioadă multimedia, pe care a descris-o Sartori, există mai multe media, iar televiziunea nu mai este cea mai relevantă de ceva timp. Noul mijloc media important este de acum încolo mediat calculator.

Calculatorul personal nu numai că unifică sunetul, cuvântul, imaginea, caracteristică specifică televiziunii, dar introduce realitățile vizibile simulate, realitățile virtuale. Televiziunea ne face să vedem imagini despre lucruri reale, ea este lucrurilor reale. În schimb calculatorului ne face să vedem imagini imaginare.

Unul dintre obiectivele mele este identificarea caracteristicilor noilor mijloace media și contrastul acestora cu mass-media electronică. Am început analiza prin identificarea caracteristicilor sau a mesajelor diferite noilor media.

Studiind bibliografia specializată, am identificat următoarele cinci caracteristici ale Internetului:

1. comunicații bidirecționale;

2. ușurința accesului și de difuzării informațiilor;

3. învățarea continuă;

4. alinierea și integrarea;

5. comunitatea

Deși una sau două dintre aceste caracteristici se aplică tradiționalului mass-media, ceea ce este unic laInternet este faptul că toate cele cinci caracteristicile se aplică și ajută la definirea impactului acestui mediu. După cum se dovedește că toate aceste caracteristici se aplică și clasei generale a noilor media.

Dar aceste cinci mesaje nu sunt complete, iar specialiștii au dezvăluit că există și alte nouă proprietăți sau mesaje care caracterizează majoritatea noilor media. Acestea sunt:

1. portabilitatea și flexibilitatea – oferă utilizatorilor libertate în spațiu și timp;

2. convergența multor medii diferite, astfel încât să se poată efectua mai multe funcții simultan și să se combine;

3. interoperabilitate fără de care convergența nu ar fi posibilă;

4. agregarea conținutului, facilitată de digitalizare și convergență;

5. varietate și alegere într-o măsură mult mai mare decât mass-media care le-a precedat;

6. eliminarea decalajului dintre (sau convergența) producătorilor și consumatorilor de media;

7. colectivitatea și cooperarea socială;

8. digitizarea;

9. tranziția de la produse la servicii.

Deși unele dintre mediile electronice pe care McLuhan le-a studiat au avut una sau două dintre aceste 9 caracteristici, în general, aceste proprietăți se aplică în primul rând noilor medii. Telefonul a permis comunicații bidirecționale, dar a fost o tehnologie autonomă non-portabilă până la apariția telefonului mobil.

Prima formă a telefonului mobil a îmbrățișat comunicarea și portabilitatea bidirecțională, dar nu a inclus celelalte 8 caracteristici ale noilor media. În prezent, smartphone-ul, datorită interoperabilității și convergenței cu alte medii, cum ar fi camera digitală și Internetul, acumagrează conținutul, oferă varietate și alegere și promovează colectivitatea socială.

Noile media de astăzi par să aibă nouă caracteristici distincte care se întrepătrund și se sprijină reciproc. Digitizarea face interoperabilitatea, comunicarea bidirecțională, ușurința accesului la informații, învățarea continuă, convergența, agregarea conținutului, cultura dialogului și tranziția de la produse la servicii.

Agregarea conținutului duce la varietate și alegere, comunitate, colectivitate socială și cooperare. Digitizarea ajută la reducerea decalajului dintre emițător și receptor, care la rândul lor dezvoltă comunitatea, contribuie la varietate și oferă posibilitatea de alegere. Ușurința accesului și de difuzarea informațiilor conduc la învățarea continuă; colectivitatea și cooperarea socială; și reducerea decalajului dintre utilizator și producător.

Cultura new-media

În prezent, telespectatorii pot urmări la transmisiile TV preferate pe ecranul calculatorului. PC-ul depășește cu mult funcția nativă și acum joacă rolul de centru de televiziune și multimedia. Este folosit în același timp pentru descărcarea emisiunilor TV de pe Internet și pentru pentru a vedea diferite programe.

Într-o lume media convergentă, consumatorii folosesc Apple iPod-uri pentru a-și crea propriile playlist-uri de muzică. Acești consumatori trimit la telefoanele lor mobile mesaje text, imagini de fundal, tonuri de apel și videoclipuri scurte. Ei se întâlnesc în comunități online, generează propriul conținut, comunică și împărtășesc informații pe un număr din ce în ce mai mare de rețele sociale.

În această cultură a noilor media, oamenii nu mai consumă în mod pasiv media (și astfel publicitatea, sursa principală de venituri), ci participă activ la acestea, ceea ce înseamnă, de obicei, crearea de conținut, sub orice formă și pe orice scară.

Actuala revoluție a mass-media, ca și altele înaintea ei, se anunță a veni cu un vocabular nou și ciudat: Blog, Podcast, Wikis, Wikipedia și Vlogs. Un blog este un tip de site în care apar texte scrise, de genul jurnalului personal, dar în mediul virtual, care poate fi accesat de oricine.

Blogurile permit, adesea posibilitatea de a face comentarii sau a distribui știri despre un anumit subiect, cum ar fi hrana, politica sau știrile locale; unele funcționează ca și mai multe agende online personale. Un blog tipic combină text, imagini și linkuri, trimit pe alte bloguri, pagini web și alte materiale media legate de un anumit subiect.

Podcasting este metoda de distribuire a fișierelor multimedia, cum ar fi programe audio sau videoclipuri muzicale, pe Internet utilizând formatele de agrecare RSS sau Atom, pentru redarea pe dispozitive mobile și computere personale. Termenul de podcast, cum ar fi radioul, poate însemna atât conținutul, cât și metoda de livrare. Un podcast, totuși, se distinge prin capacitatea sa de a fi descărcat automat folosind software capabil să citească fluxuri RSS sau Atom.

Wiki este o bucată de site care permite utilizatorilor să creeze și să editeze în mod liber conținutul paginilor web utilizând orice browser web. Wiki acceptă hiperlegături și are o sintaxă text simplă pentru crearea de pagini noi și a legăturilor între paginile interne. Wiki este neobișnuit printre mecanismele de comunicare în grup prin faptul că permite editarea contribuțiilor în plus față de conținutul propriu-zis.

Wikipedia este un proiect internațional bazat pe Web, care conține o enciclopedie gratuită. Există ca un wiki, un site web care permite vizitatorilor să editeze conținutul. Wikipedia este scrisă în colaborare de voluntari, permițând modificarea majorității articolelor de către oricine care are acces la site.

Un vlog sau un videoblog este un blog care folosește conținutul video drept conținut principal. O intrare tipic vlog combină o legătură video sau video încorporat în text, imagini etc..

Efectele noilor medii asupra societății

Impactul noilor media asupra societății este variat, atât în ​​perspectiva pozitivă, cât și în cea negativă. Internetul face ca fiecare să fie un editor și toată lumea un bibliotecar, prin faptul că oricine poate produce și obține o cantitate fără precedent de informații. Funcțiile de păstrare a poștei și de stabilire a agendei pentru instituțiile media tradiționale sunt ocolite în favoarea motoarelor de căutare și a directoarelor.

În mod ideal, aceasta înseamnă că orice persoană cu acces la Internet (încă un număr destul de mic, limitat în primul rând la lumea dezvoltată) poate obține informații despre orice problemă, eveniment sau loc, fără restricțiile de timp, cheltuială, pentru a limita colectarea acestor informații. Orice persoană cu acces la Internet poate discuta cu străini pe chat și citiți ziare online internaționale, credem că învățăm despre culturi străine și perspective direct de la sursă.

Ceea ce este nou în acest tip de comunicare este că tinerii de astăzi, și nu numai ei, sunt fericiți să decidă singuri ce este credibil sau merită și ce nu este. Modelul media vechi propunea o singură sursă de adevăr. Noul model de mass-media este: exist pe mai multe surse de adevăr, iar noi le vom sorta. Publicul mass-media nu mai este captiv, consumatorul media de astăzi este unic, pretențios și implicat.

Acest lucru are implicații profunde pentru modelele tradiționale de afaceri din industria mass-media, care se bazează pe agregarea audiențelor pasive mari și pe păstrarea captivității acestora în timpul întreruperilor de publicitate. În epoca new media, audiențele vor fi ocazional mari, dar adesea mici și, de obicei, mici.

De fapt, Internetul oferă oportunități ample de a dobândi cunoștințe despre locurile îndepărtate și oferă un mijloc de a interacționa între oameni din diferite zone geografice. În acest sens, este un mediu ideal pentru stabilirea unui fel de "pace cibernetică" care este atât de mult dorită. Prin personalizarea portalurilor de știri, ghidurilor de căutare web etc., utilizatorul se poate izola complet de problemele care necesită cunoștințe și experiență în afara lui.

New media se manifestă și ca o pierdere de interacțiune personală unu-la-unu fiind apelurile telefonice fiind înlocuite cu mesaje multimedia. Cu toate acestea, apelurile video în timp real îi împuternicesc pe oamenii să vorbească între ei în timp ce se află în mișcare, și să vadă fiecare expresie. Telefoanele și înregistratoarele pentru camere permit utilizatorilor să abuzeze de tehnologie prin eliminarea drepturilor de confidențialitate, totuși, ele permit și posibilitatea utilizatorului moral de a capta momente speciale. În plus, convergența telefonului mobil permite o mai mare libertate pentru utilizator, deoarece acesta poate accesa e-mailurile și videoconferința fără a fi înlănțuit la birou.

Statisticile arată că televiziunea tradițională pierde mai mulți susținători decât orice altă mass-media în favoarea Internetului, în timp ce conexiunile de bandă largă ale Internetului se răspândesc. În același timp, Internetul deschide noi posibilități pentru evoluția televiziunii clasice. Deci, acum câțiva ani, după succesul răsunător al lui Youtube (renumit pentru imensa sa colecție de clipuri video văzute de milioane de vizitatori de zi cu zi), au apărut primele televiziuni difuzate doar pe Internet.

Astăzi, peisajul publicului TV se schimbă în întreaga lume. Și primul vinovat în acest caz pare să fie Internetul, care a creat atât de multe canale paralele. De asemenea, experții media recunosc că există o revoluție în industria mass-media de pretutindeni în lume, adusă de noua tehnologie media sau media convergentă care schimbă modul de comunicare în societate.

În ultimii trei ani, în peisajul mediatic românesc au apărut câteva televiziuni difuzate doar pe Internet. Unele dintre ele au conținut personal, altele colectează videoclipuri din surse diverse și le organizează pentru spectatorii de pe Internet.

LiberTV are o colecție impresionantă de filme, transmisiuni, documentare și podcasturi, unele realizate de poporul român. Noutatea în acest caz este posibilitatea descărcării videoclipurilor, dar vizitatorii trebuie să instaleze Liber TV Player pentru a le vedea ulterior. Pentru moment, toate videoclipurile sunt gratuite pentru descărcare, dar în viitor, managerul Liber TV intenționează să adauge unele secțiuni accesibile doar pentru o rată.

BrainTV este cea mai tânără dintre cele trei, a început în iunie 2007. Pentru moment, videoclipurile conțin interviuri pe teme diferite: Internet, Business, Advertising și Showbiz. Descrierile care însoțesc fiecare videoclip sunt clare, astfel încât alegerea este foarte simplă.

Televizoarele online din România se dezvoltă încă. În aceste condiții, este o chestiune de timp dacă televiziunea online poate înlocui televiziunea tradițională. Pentru viitor, tocmai în următorii doi-trei ani, șansele ca televiziunea online să o înlocuiască cea tradițională sunt minime.

Televizoarele online trebuie să lupte pentru a-și forma propriul public și pentru a egaliza cel puțin în diversitate canalul de televiziune clasic. Pentru toate acestea, televiziunile online reprezintă o alternativă care va câștiga teren mulțumită publicului vizat și noilor tendințe media.

1.2. Definirea new-media

New Media este în prezent un concept răsunător, influent și puternic, care ascunde / dezvăluie unele dintre cele mai complexe realități, cum ar fi multimedia, comerțul electronic și divertisment, participarea civică și deliberarea politică sau învățarea electronică. Termenul a început să fie folosit în anii '60 în contextul cultural american, în special de cercetători în domeniul tehnologiei informației și al comunicării.

A fost inclusă în vocabularul academic internațional și, prin urmare, în canonul academic internațional, în anii 90, care a înregistrat o creștere semnificativă a programelor de învățământ superior și a literaturii corespondente.

Prin urmare, putem considera New Media drept un domeniu de cercetare recent, care trebuie actualizat și reconceptualizat în permanență. În ciuda faptului că acest domeniu implică o dimensiune globală, în practică, studiile s-au concentrat în principal asupra țărilor occidentale, excluzând astfel zonele extrem de mari. Prin urmare, doar realitățile legate de spațiul est-european au început să fie investigate (vezi, de exemplu, Spassov, Todorov, 2003) și contextul socio-politic determinat de Uniunea Europeană pare să fie în favoarea acestui tip de abordarea problemei în cauză.

După cum afirmă Leah Lievrouw și Sonia Livingstone (Lievrouw, Livingstone, 2002), germenii dezbaterii contemporane privind noile mijloace de comunicare pot fi trasate în primele decade ale secolului XX, care au adus contribuția unui economist numit Joseph Schumpeter, ale cărui teorii privind dezvoltarea economică au avut un impact semnificativ asupra cercetării societății informaționale.

Pe de o parte, sociologia – datorită contribuțiilor lui Daniel Bell sau Anthony Giddens – a subliniat o serie de categorii descriptive ale societății postindustriale și, pe de altă parte, a analizat mijloacele de schimbare a percepției timpului și spațiului într-o contextul dictat de tehnologiile informaționale.

În același timp, sociologii au discutat problema dacă aceste mijloace de comunicare pot fi considerate sau nu instrumente de supraveghere și control. În acest sens, James Beniger a sugerat expresia revoluției de control pentru a se referi la schimbarea facilitată de tehnologiile de comunicare care au apărut spre sfârșitul secolului al XIX-lea.

La rîndul ei, psihologia socială a adus concepte prolifice pentru a ține cont de schimbările care au fost, în anii 70 și 80, în statu nascendi. Prin urmare, teleprezenta, menționată de Robert Johansen în contextul apariției videoconferinței, anticipează structurile de internet actuale.

Anonimatul, considerat în contextul schimbului de mesaje electronice, a contribuit în mod semnificativ la dezinhibarea participanților la comunicare, creând astfel premisele unei inter-activități autentice, necontractate de cadre complementare. Gestionarea prezentării de sine, transformată în prezent datorită mecanismelor de proiectare pe care computerele sunt echipate, permite un control superior al interacțiunii și a aspectelor pe care utilizatorul dorește să le ascundă sau să le afișeze.

Mai mult decât atât, cercetătorii mass-media, indiferent de zona în care provin, au devenit din ce în ce mai sensibili la noile canale și tehnologii de comunicare care au pus sub semnul întrebării – cel puțin parțial – cadrul tradițional folosit pentru studierea comunicării în masă.

Astfel de canale au fost telefonul, videotextul, comunicarea mediată de calculator prin intermediul ARPANET, aparatul fotocopiat, teleconferințele și așa mai departe. Cadrul cultural american a privilegiat analizele tehnice și aplicative, insistând în special asupra efectelor comunicării și asupra modului în care aceste efecte pot schimba teoriile explicative (de exemplu, Rogers (1999) sugerează o teorie pentru difuzarea de inovații și aduce din nou în discuție distincțiile tradiționale pe care academicienii le fac între cercetările dedicate comunicării în masă și cele dedicate comunicării interpersonale).

Pe continentul european, tradiția dominantă a fost cea critică și cea culturală și, mai precis, tradiția economiei politice. Spre deosebire de paradigma americană, autorii europeni au adoptat, ca punct de plecare, o atitudine în primul rând critică și imparțială: ei și-au asumat, la fel ca și colegii lor de peste ocean, o analiză a mecanismelor tehnice și administrative și au luat- uita-te la New Media.

Cu toate acestea, stresul a fost în principal în ceea ce privește evaluarea externă a fenomenului, judecarea aspectelor sociale, psihologice, etice și simbolice. Cercetătorii europeni au constatat, fără îndoială, avantajele și mizele noilor tehnologii de comunicare, dar au insistat (poate în unele cazuri, excesiv) asupra dezavantajelor și a schimbărilor negative cauzate de aceste tehnologii. Sursele acestei tradiții sunt multiple: școala de Neomarxism și Frankfurt, sociologia lui Pierre Bourdieu, filozofia lui Michel Foucault, teoriile sferei publice derivate din scrierile lui Jurgen Habermas, teoria structurării elaborată de Anthony Giddens, conceptul hiperrealității dezvoltat de Jean Baudrillard, școala din Birmingham.

Un interes comun al celor două direcții de cercetare este reprezentat de problema influenței. Spre sfârșitul anilor '80, teoreticienii de comunicare în masă se întrebau dacă și cât de departe ar putea fi extinsă teoria lor pentru a acoperi domeniul New Media, care era în stadiul de dezvoltare timpuriu la acel moment.

Cu alte cuvinte, putem extinde în mod legitim teoriile efectului (printre care putem identifica o varietate de specii, de la teoria magică a glonțului la spirala tăcerii sau la stabilirea agendei, pentru a oferi o rezonabilitate explicație și, în același timp, un continuu evolutiv care merge de la Old Media la New Media?

Cei care răspund la această întrebare doresc să mențină în vigoare paradigma efectelor, subliniind nucleul explicativ, extindând perspectiva și multiplicând nivelele de analiză și contexte. Cei care răspund negativ au, în general, tendința de a adopta o poziție teoretică care ar putea fi etichetată ca o modelare socială.

Această poziție se bazează pe ipoteza că relația de influențare funcționează în ambele sensuri: indivizii, comunitățile, organizațiile raionale, consiliile cetățenilor, zonele, guvernele și corporațiile influențează dinamica evoluției și dezvoltării noului mediu media și, la rândul lor, sunt influențate de ele.

Noile mijloace pot fi folosite pentru a reproduce ideologia dominantă și relațiile de putere existente în societate, ele pot deveni – ca mijloace tradiționale – vehicule pentru transmiterea de mesaje într-un descendent, în mod convingător; în același timp, însă, comunitățile pot determina soarta acestor mijloace, pot sublinia sau submina importanța lor sau pot pur și simplu să le marginalizeze.

De asemenea, indivizii, comunitățile și grupurile de interese pot folosi aceste mijloace pentru a gestiona, prin mesajele lor, să comunice cu alte persoane, grupuri sau comunități sau pur și simplu să se întoarcă, într-o manieră reflexivă, dar nu mai puțin pragmatică, proprii comunitate. Teoriile formării sociale au un avantaj evident în faptul că nu transformă New Media într-un idol sau într-un idol postmodern, ci mai degrabă în mod obiectiv le consideră pur mijloace. Este adevărat că acestea nu sunt doar niște mijloace, dar unele înseamnă că au schimbat radical mediul de comunicare.

Mulți cercetători ai acestui fenomen au preluat sarcina de a studia relația dintre mijloacele tradiționale și cele noi de comunicare, precum și sarcina de a stabili efectele pe care le-a avut asupra culturii în ansamblu.

Ce este nou despre New Media? Această întrebare a fost ridicată pentru a delimita și clarifica acest concept, în special pentru că termenii care sunt concepuți lingvistic prin referiri implicite la alți termeni (cum ar fi premodernismul, postmodernismul, noile mijloace de informare) au, în general, tendința de a fi vagi sau pur și simplu predispus la multiple interpretări. În plus, cuvântul nou este în sine unul problematic, deoarece ridică ipoteze și întrebări de tipul: nou în legătură cu ce? până când? Când va deveni noul mediu media vechi? Pe baza unor criterii?

Distingând între Old Media și New Media, criteriul durabilității și al succesiunii este atât de slab, încât cercetătorii au depășit această premisă pentru a se concentra asupra caracteristicilor esențiale [pentru o introducere cuprinzătoare în această chestiune, a se vedea.

După cum notează Lev Manovich deși invenția tipăririi a reprezentat o mare revoluție culturală, ea a afectat în special o componentă a comunicării culturale, adică distribuția media, în timp ce New Media afectează toate nivelurile de comunicare (achiziții, manipulare, depozitare, distribuție) și toate categoriile de materiale (texte, imagini, construcții spațiale etc.).

Aceste practici au provocat într-adevăr o schimbare tehnologică la nivelul dezvoltării textuale, la nivelul convențiilor utilizate în general și la nivel cultural.

Definiții

Încercarea de a veni cu una sau mai multe definiții ale New Media ar trebui să evite o serie de pericole. Un prim este reprezentat de ceea ce Lev Manovich numește esențialismul tehnologic. Exacerbarea dimensiunii tehnologice și explicația progresistă nu duce la un excedent de cunoaștere, afirmă Manovici. Ceea ce face de fapt este să ne împiedică să corelăm celelalte elemente necesare pentru înțelegerea fenomenului New Media.

Un al doilea pericol îl constituie tentația de a vedea defecțiuni în care există, de fapt, linii care indică continuitate: relația dintre mass-media tradițională și cea nouă este suficient de complicată pentru ca, de exemplu, trebuie să fim atenți atunci când avem tendința de a postula rapid un avans sau o trecere radicală de trecut. Manovich însuși consideră că, în ciuda diferențelor spectaculoase, multe dintre caracteristicile considerate adecvate pentru New Media pot fi identificate, de exemplu, printr-o analiză mai atentă, și în cazul mass-mediei tradiționale – în cinematografie.

O a treia dificultate poate apărea din relația dintre analog și digital. Puțini utilizatori de internet știu că digitizarea implică, de fapt, o pierdere, nu o creștere a informațiilor; de asemenea, nu toți observatorii fenomenului sunt conștienți de faptul că trecerea de la analog la digital nu este o instanță pe care ar trebui să o judecăm în primul rând dintr-un punct metafizic. Este mai degrabă o distincție funcțională: digitizarea este un pas înainte, dar asta nu înseamnă că am renunțat la analog.

În funcție de situația comunicării și de obiectivele întreprinse, putem realiza o serie de tranziții de la analog la digital și invers. În al patrulea rând, prin utilizarea unui concept răsunător derivat din W.V. Filosofia lui Quine, Mark Poster, vorbește despre o nedeterminare a New Media în legătură cu Vechiul Media. Este suficient de clar că New Media nu depinde total sau integral de Old Media. Dimpotrivă, este independent de ea. Totuși, acest lucru nu înseamnă că anumite determinări sau forme de cauzalitate nu funcționează la nivel local.

Având în vedere aceste precauții, Manovich consideră că o listă a diferențelor specifice dintre New Media și Old Media ar trebui să cuprindă următorii termeni: a) digitizarea; b) interactivitate; c) hipertextualitatea; d) dispersie; e) virtuală. Alți autori adaugă alte concepte precum anonimatul, caracterul convergent, caracterul de rețea, în timp ce alții subliniază dispariția unidirecționalității tradiționale, compresia temporală, dezvoltarea unui spațiu virtual de cunoaștere, un spațiu de comunicare dereferențializat.

De asemenea, au fost menționate diferențe specifice la nivelul economiei (New Media pare a fi mai mult influențată de factorul economic decât Vechiul Media – o declarație provocatoare, dar fără îndoială discutabilă) sau, la fel de exotică, la nivelul plăcerii cu experiență de către utilizatori.

În ciuda faptului că New Media a devenit o expresie care posedă valorile unei extensii culturale, a unui mediu general de discuție și de plasare conceptuală, se poate observa că încercarea de a veni cu o definiție general acceptată este încă sensibilă la schimbare , fiind modificată în funcție de categoriile de utilizatori și de interesele care o impun la un moment dat.

În ciuda diferențelor, se poate identifica o serie de caracteristici comune celor mai multe abordări care ar putea constitui o definiție operațională. În acest sens, ne angajăm să considerăm noile mijloace de comunicare ca o colecție de instrumente de comunicare bazate pe tehnologia informatică și pe rețelele sale corespondente. New Media, pe lângă tehnologiile informației și comunicațiilor, activitățile de comunicare practice pe care le implicăm în dezvoltarea și utilizarea aceste instrumente, structurile sociale care se dezvoltă în jurul acestor dispozitive și practici.

În opinia noastră, distincția dintre mijloacele tradiționale și cele noi de comunicare ar putea fi combinată cu distincția dintre mass-media tradițională și media alternativă. Mass-media de masă se referă la mass-media disciplinată (într-un sens foucauldian) care respectă codurile obișnuite ale practicilor de comunicare media, menținând produsele lor nu doar în limitele stabilite de canoanele proprii fiecărei categorii, dar și în limitele discursurilor acceptate public și susținute de centrele de putere existente într-o societate.

Metodele alternative sau subterane adună toate aceste practici nestandardizate, care pun la îndoială relațiile de putere într-o societate și dezvăluie adevăruri deranjante (celebrul fundal mistic al politicii, de exemplu), care nu respectă sau pun la îndoială regulile jocului media, reprezentând , în funcție de conținut și de formă, o provocare sau un scandal pentru destinatarul care este obișnuit cu formatele media principale. Corelarea acestei noi distincții, al cărei criteriu de bază este reprezentat de dimensiunea tehnologică, determină formarea a patru clase, care să ofere o mai bună înțelegere a fenomenului mediatic.

Această scurtă istorie a New Media ne permite să devenim conștienți de impactul imens pe care îl au și vor continua să îl aibă asupra comunicării și culturii în general. Mai mult, noile tehnologii nu influențează numai individul, organizațiile sau instituțiile, ci sunt, de asemenea, reformulate și reformulate în mod constant și continuu de ceea ce fac utilizatorii cu ei.

Prin urmare, evoluția acestei dinamici va fi merită vizionată, deoarece constituie în prezent unul dintre cei mai importanți factori de luat în considerare în domenii precum societatea, educația și cultura.

Scopul pe care cercetătorii din diferite domenii îl întreprinde în legătură cu acest subiect, dar și tendința mai clară a utilizatorilor de a se referi în general la aceste canale și de a participa pentru a se informa și a se educa, pentru a se distra sau rezolva probleme civice, bancare, , sugerează un interes tot mai mare pentru New Media. Complexitatea fenomenului și caracterul său recent determină existența unei serii de probleme nerezolvate, lipsă de conexiuni și explicații incomplete.

Este evident că New Media necesită o nouă predare a principiilor sale de bază, dar studiile cuprinzătoare pe această temă nu se pot limita la o etapă introductivă în ceea ce privește limba specializată sau dezvoltarea în continuare a vocabularului său de bază.

Mai mult decât atât, este necesar să se depășească determinismul tehnologic care a caracterizat acțiunile întreprinse în acest domeniu de cercetare și să facă tranziția spre o analiză atentă a interdisciplinarității pe care o implică și, în principal, spre cea socială.

De asemenea, caracterul interdisciplinar al subiectului în cauză nu derivă doar din corelarea celor două mari domenii luate în considerare, de noile medii de comunicare și de ecologie, dar și de referințele la alte domenii pe care fiecare dintre ele trebuie să le facă. De exemplu, ideea conform căreia New Media a creat un nou spațiu electronic, prin urmare recreând în mod continuu sfera publică, se bucură de un sprijin din ce în ce mai evident.

1.3. Comunitățile virtuale și rolul acestora în promovarea brandurilor

Relațiile sociale s-au mutat în spațiul electronic – comunitatea cibernetică – ca practică culturală și socială – fiind una dintre realitățile care aduc un spațiu de discuții separate, separate, implicând chestionarea responsabilității, interactivității și solidarității sociale.

Existența comunităților virtuale ridică, de asemenea, problema relațiilor interpersonale online în viața de zi cu zi a utilizatorilor de internet (în special cea a activiștilor de forum și a bloggerilor), precum și problema găsirii unor modalități de adaptare la viața interfeței, o situație care reintergă valabilitatea unei serii de dihotomii de tip real-virtual, public-privat.

În acest context, atunci când se ocupă de subiectul în cauză, trebuie luate în considerare nu numai informațiile și metodele de lucru derivate din științele comunicării, teoria mijloacelor de comunicare, dar și cele care aparțin sociologiei, psihologiei sociale și publicității sau chiar artă contemporană.

Din punct de vedere istoric, se poate distinge între patru tipuri de comunitate: clasică, modernă, dialectică și postmodernă. Comunitatea clasică este marcată de existența unui acord colectiv și a unei tradiții bazate pe normă, prototipul său fiind reprezentat, în general, de familie, la fel cum a fost văzut în Tönnies in Gemeinschaft und Gesellschaft, unde este considerat ca fiind simbolul tradițional al comunității, caracterizat prin legături de sânge, prin legături afective și locale și în interiorul cărora relațiile interpersonale față în față sunt esențiale.

Comunitățile moderne sunt mai individualizate, mai numeroase, mai largi și mai mobile, existența unor interese specifice care dau naștere unei specializări mai precise. Chiar și din acest punct se poate observa germenii problemei care decurg din faptul că aparțineau în mod constant unui alt grup și din relația dintre calitatea comunității și mobilitatea comunității.

În acest sens, Simmel a criticat superficialitatea relațiilor sociale urbane, având în vedere că, în timpurile moderne, forma și rețeaua de legături sociale sunt încă cele mai importante aspecte, spre deosebire de materia comunității.

Comunitatea dialectică (inspirată de gândirea hegeliano-marxistă) se concentrează pe dinamica relației, introducând ambivalența despre materia asociativă, care este, în acest caz, suprapusă între comunitatea tradițională și cea electivă. Comunitatea postmodernă pare a fi caracterizată de contradicții – în timp ce posibilitățile de a crea și de a se alătura unor noi grupuri sociale par a fi nenumărate, individualizare exagerată, metamorfoza de la indivizi la monade, conflictele de putere și interese par să slăbească legătura socială, relații superficiale.

Mai mult, complexitatea postmodernismului este considerată de unii autori drept un cadru care a facilitat dezvoltarea noului mediu media. În timp ce primele trei etape ale comunității sunt asociate cu ideile tradiției, rațiunii și progresului, această etapă se caracterizează prin nihilo-hedonism.

Fiind înrădăcinată în epoca modernă a societății de consum, dar exagerată în societatea postmodernă, moralitatea hedonistă este definită de Baudrillard drept "moralitatea satisfacției pure". Lipovetsky descrie societatea postmoralistă, guvernată de valorile narcisist-hedoniste ale fericirii personale, în care plăcerile sunt perfect legitime și subiectul funcționează într-un "circuit integrat", bucurându-se de autonomie totală.

Această descriere a subiectului postmodern corespunde pe deplin portretului individului contemporan, realizat de Baudrillard, care dezvăluie modul în care subiectul clasic a fost transformat într-un divizum, într-o monadă autonomă.

Lipovetsky subliniază rolul consumului de masă în tranziția de la o moralitate centrală bazată pe ideea de "bună" la o moralitate bazată pe bunăstare, care a dat naștere unei civilizații care nu mai opacizează dorințele noastre. Dimpotrivă, le maximizează, dându-le un discurs justificant, incriminator.

Comunitatea individului este mai degrabă o comunitate care constă mai degrabă de obiecte decât de vecini, relația dintre ființa umană și obiect fiind preferată față de relația tradițională dintre ființa umană – ființa umană. Într-o măsură similară, postmodernismul poate fi caracterizat printr-un "comunitarism negativ", mai ales dacă ținem seama de abordarea lui Lipovetsky față de "vârsta golului" sau de cea care are legătură directă cu subiectul dezbătut de Robert Esposito care, într-o provocatoare, susține ideea conform căreia esența comunității este neantanța, absența unei legături comune, spațiul non-asociației, care ne protejează de ceilalți.

O altă tipologie a comunităților, mai aproape de obiectivul nostru, ia în considerare perioadele istorice când relația dintre comunitate și mass-media a fost centrală (Jankowski, 2002: 34-49). În consecință, primul val de studii comunitare și media a dus la o serie de cercetări legate de rolul ziarelor în procesul de integrare a indivizilor în diferite comunități sau de rolul comunității de presă în dezvoltarea unei identități în cadrul grupurilor de imigranți.

Cel de-al doilea val cunoscut sub numele de Electronic Community Media a început să se formeze după sosirea celorlalte tehnologii importante care au urmat inventării tiparului, în special radioul mobil și televiziunea prin cablu, în timp ce al treilea val, cunoscut sub numele de Era Internetul a scos la iveală noi tipuri de asociații sociale, comunitățile online, precum și un nou tip de cultură specifică acestora (cyberculture).

Bazându-se pe o rețea comunitară, internetul sa dezvoltat chiar de la început. Cu toate acestea, aspectele sociale pe care le implică au fost lăsate de mult timp pentru a favoriza dezbaterile legate de provocările tehnologice pe care le-a produs.

Acesta este motivul pentru care cercetătorii contemporani au în vedere posibilitatea ca internetul să crească interesul oamenilor față de comunitate, nu numai la un nivel teoretic, dar și la un nivel mai practic, întrebarea fiind dacă spiritul comunității a reprezentat sau nu o simplă utopie care a caracterizat începutul erei internetului.

Multe părți și posibilități create de New Media au dus la o nouă perspectivă asupra societății, culturii și relațiilor interpersonale. Desigur, tabăra celor care au fost animate de noile schimbări sociale și tehnologice a fost imediat contrabalansată de tabăra celor pesimiste, în special în ceea ce privește problema contribuțiilor sociale ale noilor tehnologii.

Chiar dacă nu putem spera că Internetul va reuși, de exemplu, să reunească oameni din toate mediile culturale și din mediul social, istoric, geografic și lingvistic (în principal pentru că există un obstacol extrem de evident, și anume accesul la și utilizarea acestuia; chiar dacă este un instrument care pretinde a fi universal, oamenii din întreaga lume nu o folosesc în același mod), avantajele pe care le oferă nu trebuie ignorate, unul dintre aceste avantaje fiind posibilitatea de a crea forme sociale hibride .

Potențialul de eliberare produs de New Media a avut o influență remarcabilă asupra accelerării evoluției sociale și a comunităților online care s-au dezvoltat imediat în rețele reale de afinitate, rețele de informare și educație, rețele de producere și difuzare a informațiilor, precum și într-o serie de rețele de informare și schimb de afecțiune destinate persoanelor care nu s-au întâlnit niciodată, rețele de cooperare și consultanță.

Noul "contract social", despre care se spune că reprezintă baza fundamentală a acestor relații, are reguli în continuă schimbare, iar în aceste tipuri de comunități suntem actori, spectatori, manageri de scenă și scriitori, în același timp, multitudinea de rolurile pe care o persoană le poate întreprinde fiind, probabil, fără precedent.

Cercetătorii acestui fenomen au subliniat întotdeauna domeniile în care comunitatea electronică a depășit cea clasică. Prin urmare, relațiile directe, față-în-față, durabilitatea relațiilor și importanța zonelor geografice și a proximității acestora – concepte relevante necesare pentru definirea comunității în sensul clasic – sunt acum modificate semnificativ sau chiar evitate.

Dacă, de exemplu, în opinia lui Nisbet, nucleul comunității este reprezentat de relațiile afective durabile și sănătoase, care presupunea implicarea morală, comunitățile virtuale au în prezent o durabilitate mai scurtă a aderării (utilizatorii pot renunța la un forum, o discuție de grup sau un site de socializare în orice moment pentru a se alătura sau nu unui altul), ceea ce nu implică totuși o intensitate redusă a rețelelor.

În plus, indiferent de cât de libere ar putea părea tipurile de comunicare virtuală și de rețea, acestea nu scapă de presiunea normativă, fiecare comunitate având o serie de reguli (chiar dacă acestea pot fi schimbate).

Prin urmare, nu există constrângeri legate de timp, spațiu sau proximitate fizică pentru a împiedica dezvoltarea comunităților virtuale (chiar dacă primele comunități virtuale au fost constituite local.