Monitorizarea Activitatii de pe Un Site Folosind Web Analytics (google Analytics)

=== 51a02f730982031ad940910dace5b7ad185e390f_50266_1 ===

STUDIU DE CAZ – WordPress google analytics

Tehnologii UTILIZATE

WordPress

WordPress este o platformă de tip “open sourse” utilizată frecvent la crearea site-urilor precum și pentru publicarea blogurilor care utilizează la bază limbajul de programare PHP.

Printre caracteristicile importante ale wordpress-ului menționăm:

folosește sistemul MySQL pentru gestionarea bazelor de date.

dispune un sistem de șabloane scrise în limbajele HTML și CSS.

simplitatea și multiplele plugin-uri create de către diverși dezvoltatori care pot modifica funcționalitatea WordPress-ului tranformându-l în aproape orice tip de website.

interfața poate fi schimbată foarte ușor cu ajutorul temelor multiple gratuite.

Platforma WordPress are două componente principale:

Externă: website-ul propriu-zis care are o structură generală care poate fi diferită în funcție de tema folosită, compusă din:

Header care cuprinde meniul și grafica specifică.

Zona principală de conținut aflată imediat sub header si reprezintă conținutul paginilor.

Sidebar aflată imediat sub header in care se află conținutul realizat cu plugin-uri.

Footer este zona din josul paginii.

Internă: sistemul de administrare – CMS (Content Management System). Accesul la CMS se va face prin logare utilizând nume de utilizator și parolă. La adresa: www.numesite.ro/wp-admin regăsiți un meniu cu următoarele componente:

Dashboard – cuprinde un sumar al informațiilor despre website.

Posts – este componenta de administrare a site-ului.

Media este pagina de administrare a fișierelor.

Links în care puteți crea o lista de link-uri către website-uri externe.

Pages este componenta de administrare a paginilor din website.

Appearence este meniul care cuprinde mai multe opțiuni importante

Google Analytics

Google analytics este un serviciu pus la dispoziție de Google care permite monitorizarea traficului de pe website. Pentru un minim necesar Google Analytics este disponibil gratis oferind mai multe opțiuni contra cost.

Acest serviciu este adresat celor care realizează analize ale datelor de marketing online și are drept scop de a oferi statistici detaliate cu privire la vizitatorii site-ului.

După crearea și urcarea în online a site-ului, ca etapă următoare este indicată monitorizarea acestuia în scopul obținerii unui feedback atât calitativ cât și cantitativ, din rândul utilizatorilor.

Feedback-ul calitativ:

pune accent pe informațiile care pot fi observate precum cele de design.

Feedback-ul cantitativ:

are la bază date cu ajutorul cărora se pot obține performanțe ale site-ului. Acestea au în vedere numărul de vizitatori într-o perioadă de timp, locațiile accesărilor, conținutul accesărilor, durata accesării, etc.

În urma feedback-ului se obțin informații despre site care ajută la optimizarea acestuia. Google Analytics permite obținerea de rapoarte detaliate create pe baza datelor colectate și analizate ajutând astfel la optimizarea site-ul.

Pași de urmat:

creare de cont Google Analytics pentru fiecare site pentru care dorești să folosești acest serviciu

adăugare de profil pentru contul creat,

obținerea codului de urmărire care trebuie copiat în toate paginile site-ului.

Instalarea bazei de date pentru WordPress

Pentru instalare este necesară aplicația XAMPP care poate fi descărcată de la adresa următoare https://www.apachefriends.org/download.html. Am ales versiunea pe 32 bit și după ce am finalizat instalarea am pornit aplicația cu dublul clic pe executabilul “xampp-control.exe” aflat în foderul de XAMPP.

După lansarea XAMPP-ului, Control Panel (“xampp-control.exe”) am pornit MYSQL și Apache apăsând butoanele ‘start’. Apoi am apasat la MYSQL admin, conform figurii de mai jos.

Se va deschide fereastra de mai jos in care am creat baza de date wordpress.

La accesarea butonului ‘new’ sus în dreapta, se deschide fereastra prezentată în figura următoare.

În campul de sub create database am completat numele ‘WP’ și apoi l-am creat prin accesarea butonului create.

Instalarea WordPress local

Dupa ce am creat baza de date am instalat wordpress site local pe calculatorul. O primă etapă este descărcarea wordpress de la acest link https://wordpress.org/download/ după care am dezarhivat totul in ‘/xampp/htdocs’. Aplicația va trebui pusă in aceea locatie ca sa poate merge pe xampp.

Am denumit fisierul dezarhivat WP, prezentat și în imaginea de mai jos.

Dupa aceasta va trebui sa localizati folderol wp-config-sample.php in locatia /xampp/htdocs/WP/wp-config-sample.php si redenumiti fisierul in wp-config.php

După deschiderea fișierului am redenumit următoarele:

Redenumiri pe care le-am făcut:

“database_name_here” cu “WP”

“user_name” cu “root”

“password_here” cu “” (gol)

Sub toate define urile am adaugat linia de cod:

define ('WP_ALLOW_MULTISITE', true);

Aceasta linie va permite adăugări de plugin uri pe site.

define('MULTISITE', true);

define('SUBDOMAIN_INSTALL', false);

define('DOMAIN_CURRENT_SITE', 'localhost');

define('PATH_CURRENT_SITE', '/');

define('SITE_ID_CURRENT_SITE', 1);

define('BLOG_ID_CURRENT_SITE', 1);

Iar acestea sunt setarile de wordpress.

Am salvat fisierul și apoi l-am închis.

Un ultim fișier trebuie adaugat in /xampp/htdocs/WP/wordpress care se numeste .htaccess si il puteti descarca de la adresa de web următoare:

https://www.dropbox.com/s/bzpqgrh2d608p1y/.htaccess?dl=0

Dupa toate astea este necesarărestartarea aplicației XAMP controller și apoi pornirea de la start, la apche si sql.

Pentru a vizualiza wordpress se acesează link ul http://localhost/WP/wordpress/

Si pentru pagina http://localhost/WP/wordpress/

Aici este necesar crearea unui cont care va fi automat adaugat in baza de date și care ne permite accesarea wordpress.

Google Analytics

Google Analytics permite măsurarea vânzărilor și conversiilor și în același timp ne pune la dispoziție informații actuale privind modul în care vizitatorii vă utilizează site-ul, modul în care aceștia au ajuns pe site și modul în care îi putem determina să se întoarcă.

Pentru a putea vizualiza datele oferite de Google Analytics pe word press este nevoie sa accesam http://localhost/WP/wordpress/dashboard și să instalam plugin ul de google analytics ca in poza de mai jos.

După ce am instalat plugin ul am folosit contul de google pentru a mă loga pe google analytics. Aceasta este pagina de login https://analytics.google.com/analytics/web/

Dupa logare avem la dispoziție un dashboard conform imaginii de mai jos

In partea de sus stangă sunt 4 taburi care ne indica anumite functionalitati pe care le avem in analytics.

Reporting este tabul prin care puteti vizualiza rapoartele realizate de google analytics.

Ca google analytics sa aiba acces la proiectul wordpress pe care l am instalat trebuie sa adaugam un google analytics id de autentificare in wordpress.

Acest Serial ID se gaseste pe pagina de admin.

Dupa accesarea admin va trebui sa intram pe Property Settings, interfață în careregăsim un Tracking ID, pe contul acesta id ul este “UA-83265802-1”. Id ul care va apare pe pagina siteului și va trebui adaugat in proiectul wordpress.

Ca ID ul sa poata fi adaugat in proiectul de wordpress avem nevoie sa ne folosim de plugin ul de analytics instalat mai sus.

Dupa accesarea localhost/WP/wordpress/dashboard va trebui sa accesam Plugins -> Installed Plugins din stanga paginii unde am instalat Google Analytics plugin.

Urmează ‘edit’ de pe plugin.

În urma accesării butonului se deschide o pagina de scrip în care am editat setările plugin ului.

In acest script am adaugat Google Analytics ID ul de pe contul propriu. Am pus ‘none’ la ‘setDomainName’.

Dupa ce am facut setarile astea am apasat update file.

Serverul de xampp va trebui repornitavând grijă ca după repornire să pornesc și mysql si apache.

Am intrat pe pagina principală de wordpress http://localhost/WP/wordpress/ în care am gasit google analytics activat ca in imaginea de mai jos.

Ca sa puteti vizualiza ca google analytics sa conectat am apasat F12 imediat după ce m-am conectat la pagina principala si apoi sa F5 pentru un refresh.

Intrând pe google analytics reporting am putut vizualiza trackingul realizat de Google Analytics.

Google Analytics DASHBOARD

Dupa logarea pe google analytics am vizualizat pagina principala de dashboard prin click în partea stangă pe Audience -> Overview ca în imaginea de mai jos:

Pe aceasta pagina sunt afișate componentele de bază la care se face traking.

Aici putem alege session din dropdown ul de sub tabul de overview unde vom putea vizualiza graficul principal aferent sessiunilor care sau logat într-o anumită perioadă de timp pe site-ul nostru. După cum se vede în partea dreaptă, albastru reprezintă vizitatori noi și verde vizitatori ce au mai vizitat site-ul.

Sub grafic avem 7 imagini ce indica variabilele de traking folosite de analytics. Iar mai jos limba folosită.

Daca facem click in stanga sus pe dashboard -> wordpress vom putea vizualiza utilizatori noi cat si locatia unde au accesat site ul. Tot odata in stanga avem si tipul de broser de pe care sau logat. Iar mai jos sub harta avem timpul pe sessiune.

Daca accesam Audience -> Active Users vom avea un grafic unde putem vizuliza utilizatorii activi pe parcursul a mai multe zile.

Daca mergem mai jos is accesam Audience -> User explorer vom vedea un raport legat de ID ul de client pe sesiune, procentul de sessiuni pe user, durata sessiunilor, si alte cateva detalii legate de componente ce pot aparea in site.

Urmatoarele optiuni din partea dreapta de mai jos se pot vizuliza asemanator celor de sus si sunt elemente generice ce pot fi de folos in analiza site ului sau nu.

Tot in partea drepta avem Events care descrie anumite evenimente ce pot fi setate si activate in analitycs.

Sus in partea de taburi avem Amin tab ce este tabul pentru configurarea google analytics, aici puteti gasi ID ul de user Google analytics, si alte configurari ce pot fi facute in cadrul dashboard ului sau al comunicarii cu aplicatia wordpress.