Metode de Recrutare Si de Pastrare a Voluntarilor Intr Un Ong

Universitatea Bucuresti – Facultatea de teologie baptista

Metode de recrutare si de pastrare a voluntarilor intr-un ONG

Referat

Profesor, Student,

Lect .dr. Emanuel Adrian Sarbu Marghitoiu( Cojoc) Viorica,

Bucuresti

2016

Caracteristici generale

Managementul resurselor umane , conform definitie domnului Cindrea , reprezinta stiinta si arta de a elaborara si implementa strategi si politicii de personal , pentru realizarea cu eficienta maxima a obiectivelor firmei .

Conform aceluiasi autor, managementul resurselor umane este o stiinta deoarece formuleaza si generalizeaza concepte, legi, principii si reguli , metode si tehnici si intrumente de conducere, si arta pentru ca la aplicarea lor in practica tine seama de conditiile specific ale fiecarei firme. In functie de modul in care se aplica in viata organizatiei stiinta si arta managementului resurselor umane , depinde in mare masura , punerea in operare a mijloacelor financiare, tehnice, materiale si , in final, succesul firmei / organizatiei, in general.

Avand in vederea ca managementul, in general, inseamna atingerea unor scopuri si obiective prin intermediul oamenilor, rezulta ca locul resurselor umane este esential in managementul modern.

Obiectivele managementului resurselor umane se impart in mai multe grupe, si anume 1.Atragerea fortei de munca si folosirea acestui process care necesita informatii cu privire la isoticul firmei, scop si obiective, munca ce va trebui depusa , drepturile care is e cuvin , facilitate care I se cuvin daca isi indeplineste sarcinile

2.Administrarea problemelor de salarizare care au in vederea sporirea generala a salarizarii si trebuie sa se faca prin evaluarea sarcinilor noi, efetuari de transferuri , promovari si caracterizarea profesionala a a salariatilor cat si corectarea salariilor in limita sistemului de salarizare stability si mmodificarea la nevoie a acestuia.

3.Relatiile cu salariatii / voluntarii prin care se urmareste sa se stabileasca premise pentru perfectionarea relatiilor dintre manager si personal , conform intereselor organizatiei.

4.Planificarea si dezvoltarea structurii organizatorice care are in vedere conceperea unor planuri pe termen lung insotit de un system de apreciere cu o inventariere a intregii problematici, cu prezentarea nevoilor si cu modalitati pee tape, compartimente si personal.

In cazul unui ONG , resursele umane înseamnă aproape fiecare persoană cu care intră încontact: management, echipa, membrii, voluntari, beneficiari, donatori și membrii ComitetuluiDirector. Aceste resurse umane trebuie să aibă aptitudinile, motivația și sa li se ofere ocazia sa aduca organizației cea mai bună contribuție pe care ei o pot avea și de care este nevoie. Organizarea și spiritual de echipa sunt foarte importante pentru a obține rezultatele dorite. Modul în care cei ce constituie resursele umane iau decizii, rezolvă conflictele,comunică și își desfășoară activitatea este la fel de important ca și felul în care este planificata munca, modalitate în care au fost organizate posturile precum și modalitate în care se face distributia sarcinilor.

Functiile ce trebuiesc indeplinite pentru a realiza misiunea si diziunea muncii sub forma fiselor de post cu descrierea postului sau distribuirea sarcinilor este necesar sa fie clar determinate.Acesta se modifica/ se aduc la zi in momentul in care apar schimbari de plan sau de prioritati.

Un alt obiectiv este de a obține o corespondenta maxima între resursele umane, aptitudinile, expertienta lor și sarcinile care le revin lor. Totodată este de preferat să existe un mecanism în funcțiune care îi asistă pe acestia să iși dezvolte aptitudinile pe care le au sau sa dobandeasca altele noi, care sunt cerute de port

Motivatiile oamenilor de a lucra intr- o organizatie sunt diferite: bani, pozitie, interese personale , statut social, posbilitatea de a calatorii, optiuni de promovare , etc. Orice organizație se impune sa ofere o diverse stimulente pentru rasplatirea voluntarilor la atingere performanțelor dorite. Recompensele vor avea un effect dacă vor fi puse în tinand cont de factorii motivaționali și dacă sunt văzute ca fiind împărțite în mod cinstit. Trebuie deasemenea răsplătite comportamentele care sunt necesare în realizarea misiunii. În vederea atragerii și menținerii oamenilor de care are nevoie, o organizație trebuie de asemenea să fie competitivă față de celelalte .

Necesitatea de voluntari

Dat fiind că ONG-urile sunt fără scop lucrativ, deci non-profit, acestea au în permanență nevoie deopotrivă de resurse financiare și umane pentru a-și îndeplini scopurile care au stat la baza apariției lor.

Prin voluntariat se intelege activitatea desfasurata, din proprie vointa, fara a primi o

contraprestatie materiala si prin mijloace pasnice, in folosul altora (adica persoane care

nu fac parte din mediul familial), in anumite cadre care sunt mai mult sau mai putin

organizate.

Scopul procedurilor de management al voluntarilor reprezinta mentinerea lor si lucrul lor

intr-un mod eficient, astfel incat sa se asigure calitatea oferita de serviciile voluntarilor

Managementul eficient al voluntarilor reprezinta un punct cheie pentru implementarea unui

proiect. Prin urmare, este important ca structura organizatorica la care apartin voluntarii, lucrarea lor, responsabilitatile lor si persoanele ce vor sprijini si vor supravegheaactivitatea lor, sa fie clare.

Recrutarea voluntarilor

Pregatirea procesului de recrutare ar putea porni prin : Realizarea un brainstorming legat de posibilele surse ; deschidere la idei noi ; Axarea pe motivații atunci cand se formuleaza mesajele; Recrutarea este un process continuu; Încadrarea în timp este esențiala; Un voluntar mulțumit este o “reclamă umblătoare”; La fiecare material promoțional realizat în organizație, trebuie inclus un mesaj de recrutare, cu persoana de contact, telefon, e-mail

Strategii de recrutare:

•recrutare generală – către publicul larg, nu se caută abilități deosebite;

•recrutare specifică–se abordează grupuri țintă specifice, se caută abilități și cunoștințe specifice, se folosesc fișele de post și profilurile candidaților;

•recrutare de tip “concentric”–voluntarii existenți atrag în organizație noi voluntari sau se recrutează din organizații partenere;

•recrutare în sistem închis–se recrutează voluntari din sisteme închise: o școală, o companie, o unitate militară, un grup profesional.

Motivarea voluntarilor

Este important sa se mentina interesul voluntarilor, pentru a finaliza lucrarea lor, prin cel mai bun mod posibil, fara a se pierde un numar important de voluntari.

Volunatarii își pot pierde ușor motivația dacă simt că munca lor nu este apreciată. Când voluntarii se alatură organizației este cel mai bine să se faca orice efort pentru a-I păstrața. recrutarea și instruirea de noi voluntary poate fi dificila. Păstrarea voluntarilor talentați poate fi vital pentru menținerea de servicii de calitate pentru beneficiari și pentru derularea proiectelor voastre. Recunoașterea voluntarilor nu implică cheltuirea unor sume mari de bani. Aratarea recunostintei pe tot parcursul colaborarii este foarte importanta. Modalitati de a arata acest lucru ar putea fi : Zâmbetul ; Crearea unei cuti de sugestii a voluntarilor; activitati de team bulding;Decontaea cheltuielilor legate de sarcini; Cererea de rapoarte privind progresele; Trimiterea de felicitare de „La multi ani!”; Acordarea de certificate de apreciere;Insigne de recunoaștere;Menținerea unui bar cu ceai/cafea;plănuirea de ocazii ceremoniale anuale; Recunoașterea problemelor și nevoilor personale;Aplanarea problemelor și nevoilor personale;Postare Honor Roll în zona de recepție; Premierea cu fotografii din timpul activităților de voluntariat; Respectarea dorințelor; Provocarea continua;Solicitarea părerilor și reacțiilor referitoar la evenimente recente; Trimiterea de felicitari de sărbători familiei voluntarului;Descrieți clar poziția voluntarului și timpul de lucru cerut; Chemarea pe nume; Oferirea unui tricou cu sigla ONG-ului sau sloganul unei cause;Discutare după evenimente, revizuind succesele și eșecurile;Oferirea de sesiuni de orientare pentru a ști cum să-și facă treaba; Ajutareaa să-și dezvolte încrederea în sine; Menționarea contribuției lor când se discuta cu sponsori/donator; Motivați colaboratorii VIP să vorbească cu voluntarii;Respectarea sensibilităților; șansa să crească la muncă; șansa să crească în afara muncii;Respectarea preferințelor ; crearea un mediu plăcut; Recrutarea pentru a-i instrui pe alții;Aprecierea în fața personalului supraveghetor; Oferirea de actualizări asupra performanței lor; Admiterea de parteneriat cu personal platit; Recomandari posibilor angajatori; Alocarea de timp să participe la conferințe și ateliere despre voluntariat; ; Folosirea pe post de consultanți în proiecte;  Sarbatorirea proiecte și realizări mărețe ;Nominalizari pentru premiile voluntarilor în grup, comunitate sau național; potrivirea cu grijă a volunatrului și sarcina; Oferirea training la locul de munca; Oferirea de instrumente folositoare in condiții bune de munca; Planificarea de evenimente sociale cu personalul și voluntarii; oportunități pentru conferințe și evaluare; Menținețirea de fișe semnificative; Folosirea spațiu cumpărat în ziar; Promovarea programului „voluntarul lunii”;trimiterea unei scrisoare de apreciere organizației de trimitere și/sau angajatorului; Promovarea zambetul printre cei din personal; facilitarea de dezvoltarea personal;Menținerea de condiții de lucru sigure; orientarea adecvat către sarcini; acordarea de citate speciale pentru realizări extraordinare; explicarea credințelor și politicilor grupului; cunoasterea cu detaliilor sarcinilor de lucru; dirijarea de venimente de recunoaștere în comunitate, cooperative și inter-agenții misiunea este ingurul factor motivațional sigur și nelimitat; crearea de sarcini motivante pentru voluntary; identificarea propriilor factori motivaționali ai voluntarilor și corelarea cu activitățile oferite; crearea de oportunități diversificate și creative de recunoaștere a meritelor voluntarilor; managementul profesionist al voluntarilor pe tot parcursul colaborării –atitudinea si atmosfera contează

Evaluarea voluntarilor

Carol Weiss defineste evaluarea ca fiind : “Un proces sistematic de măsurare și apreciere a acțiunilor și rezultatelor unui program prin comparație cu anumite standarde implicite sau explicite, cu scopul de a îmbunătăți programul respective”

Diferentele dintre evaluare si cercetare, conform cu Isaac Michael ,avaluare este diferita prin scop si anume acela de imbunatatii si nu de a dovedi.

Pasii procesului de evaluare sunt :

1.Stabilirea scopului evaluării

2.Stabilirea întrebărilor de evaluare

3.Crearea unui design de evaluare

4.Colectarea datelor

5.Analiza datelor

6.Redactarea concluziilor

7.Luarea deciziilor privind eficiența, eficacitatea și impactul programului

8. Informarea factorilor interesați

Pentru evaluarea voluntarilor vom urma urmatorii pasi :

1.Pornind de la fișa postului

2. Culegem puncte de vedere diferite (voluntarul,coordonatorul de proiect, coordonatorul de voluntari,ceilalți voluntari, personalul implicat)

3.Voluntarii nu vor fi impovarati cu foarte multe formulare

4. Se va păstra contactul personal

5.Se va tine cont de sugestiile voluntarilor

Bibliografie

Cindrea, Ioan, Managementul resurselor umane, Sibiu , 2008

Opportunity Associates Romania, Ghid de bune practici pentru organizatii neguvernamentale

Programul Operational sectorial Dezvoltarea resurselor Umane 2007- 2013 Metodologia pentru recrutarea si managementul voluntarilor

Corina, Pintea, Managementul Voluntarilor , Centrul National de Resurse pentru Voluntariat

Manolescu Aurel, Managementul resurselor umane, ed. Economică, Bucuresti,2001

Păunescu Ion, Managementul resurselor umane, ed. AISTEDA, Bucuresti, 2000

http://www.revealvolunteering.eu

http://www.cev.be/1-news_home