Marketing Instructor Fitness

Academia de Studii Economice

Facultatea de Finanțe, Bănci, Asigurări și Burse de Valori

Proiect marketing

-instructor fitness-

Șurubaru Andrada-Mihaela

Grupa 1516

Seria C

Cuprins

Prezentarea organizației

Analiza mediului extern – Analiza PESTLE

Mediul economic

Mediul social

Mediul tehnologic

Mediul politic

Bariere de intrare pe piață

Analiza celor 5 forțe ale lui Porter

Amenințarea privind intrarea pe piață a unor noi competitori

Intensitatea concurenței

Amenințarea constând în existența unor produse și servicii alternative

Puterea de negociere a clienților (cumpărătorilor)

Puterea de negociere a furnizorilor

Analiza mediului intern – Analiza SWOT

Mix-ul de marketing

Produs

Plasare

Preț

Promovare

Căi de dezvoltare

Dezvoltarea extensivă

Dezvoltarea intensivă

Surse de finanțare

Scurt istoric

World Class Romania

World Class este lider în industria wellness-ului autohton, oferă servicii de cinci stele pentru iubitorii de sport, în 14 țări din Europa și Orientul Mijlociu.

Centrele World Class oferă acces în sălile de Gym, Aerobic, Cycling, Piscina și Jacuzzi, Spa și Masaj, Saună, punând la dispoziția membrilor săi cele mai noi și moderne servicii de pe piață.

În anul 2000, World Class a deschis la București primul centru de wellness. În 13 ani, compania a înființat mai multe cluburi atât în capitală, cât și în alte două orașe din țară: Timișoara și Cluj, devenind lider de piață în industria de wellness autohtonă, având un număr de peste 300 de angajați și peste 26.000 de membri.

World Class Romania este o companie cu capital străin, cu activitate în România și Serbia și  cu o cifră de afaceri estimată pentru 2014 de 12.000.000 Euro, din operarea a 11 cluburi de fitness, urmând ca până la sfârșitul anului 2015 să ajungă la peste 20 de cluburi și o cifră de afaceri de peste 20 milioane euro.

World Class are obiectivul strategic (și resursele necesare) să opereze în România peste 33 de cluburi moderne până la finalul anului 2017, facilitând un stil de viață sănătos în toate marile orașe din România.

Misiunea este dorința de a transforma World Class într-un loc unde toți românii să își dorească să petreacă timp în afara casei și a locului de muncă, iar fitness-ul să fie o alegere constantă și naturală în viețile lor.

În privința acționariatului, acesta este reprezentat de un fond de investiții polonez – Resource Partners și numară printre investitori, instituții consacrate precum Banca Europeană de Reconstrucție și Dezvoltare și Rabo Bank (una dintre băncile mari europene, cu capital majoritar olandez).

Fondul are la activ 7 investiții, în variate sectoare economice, atât în Polonia, cât și în Letonia și în Romania, iar filozofia sa de investiții este bazată pe creșterea durabilă și sustenabilă a companiilor și operarea acestora în conformitate cu cele mai stricte reglementări etice și legale.

Analiza mediului extern – Analiza PESTLE

Mediul economic

Salariul unui instructor fitness depinde foarte mult de notorietatea sălii unde lucrează. La World Class, un instructor nu are un salariu fix, deoarece acesta variază în funcție de numărul de clienți pe care îi are. Salariul lunar este cuprins între 1400 ron și poate ajunge chiar la 4000 ron.

Valorea punctului de pensie, la momentul actual, este de: 871.70 RON, iar în tabelul de mai jos putem afla ce persoane pot obține în 2016 pensia pentru limită de vârstă.

O altă caracteristică la fel de importantă în analiza mediului economic este reprezentată de structura cheltuielilor de consum pe categorii de produse.  În medie un român cheltuiește lunar circa 25-30 de euro pentru un abonament la World Class.

Mediul social

Un procent de 80% dintre consumatori vin la World Class pentru a-și menține forma fizică și aproximativ 20% vin pentru a pierde din greutate.

Obiceiurile consumatorilor diferă de la o persoană la alta. Cei mai mulți dintre ei, merg la sala de fitness cu gândul de a se relaxa și de a-și îmbunătăți condiția fizica. Aceștia doresc sa aibă parte de o atmosferă placută și de un personal amabil. Clienții sălii World Class apreciază faptul că sala deține un spațiu foarte mare, nefiind puși să lucreze în aglomerație și nu sunt nevoiți să stea la coadă pentru a putea lucra la un anumit aparat.

Cei mai preocupați de alimentația corectă sunt locuitorii din vestul țării, în timp ce bucureștenii sunt primii la sala de sport. Sașe din zece oameni fac mișcare în fiecare zi.

GfK a realizat un studiu în care rezultatele arată că românii se aliniază tendințelor globale în materie de stil de viață sănătos la capitolele sport (57% global, față de 58% local) și alimentație sănătoasă (59% global, ca și la nivel local).

Românii nu stau prea bine la capitolul odihnă. Doar 37 % dintre ei se odihnesc față de peste 66% cat e media înregistrată la nivel global.

Mediul tehnologic

Sala de antrenament este dotată cu aparatură modernă, performantă, de ultimă generație, marca Life Fitness și asigură posibilități de antrenament complet pentru toate grupele musculare. Împătimiții cardio nu vor fi dezamăgiți întrucat se găsesc o mulțime de aparate pentru arderea intensă a caloriilor, benzi de alergat, steppere, biciclete.

Pe lângă sala de fitness, cluburile World Class dețin săli de aerobic studio, sală în care se desfașoară class-urile de grup: BODYCOMBAT, BODYPUMP, Cycling, PORTDEBRAS, Bosu, Yoga, Pilates, Zumba. 

Compania World Class oferă clienților săi piscine, dintre care una este semiolimpică, unde pot lua lecții de înot, centru de SPA unde se pot face diverse tipuri de masaj profesionist sau tratamente corporale. În plus, unul dintre cluburile World Class deține 2 terenuri de squash, acesta fiind un sport individual, de echipă sau mixt care nu depinde de condițiile meteorologice și are un scăzut risc de accidentare.

Mediu politic

Proprietarii sălilor de fitness au nevoie de un certificat eliberat de Agenția Națională Anti-Doping (ANAD) pentru a-și putea desfășura în continuare activitatea, potrivit unui act normativ publicat în Monitorul Oficial. Certificatul este obligatoriu și pentru cei care vor sa obțină o autorizație de a deschide noi săli de acest tip.

În vederea eliberării certificatului de funcționare anti-doping, persoanele juridice, întreprinderile individuale și întreprinderile familiale ce desfășoară activități de culturism sau de fitness trebuie să facă dovada deținerii de către unul dintre angajații acestora a atestatului de absolvire a cursului de instruire anti-doping, organizat de către Agenția Națională Anti-doping. 

Bariere de intrare pe piață:

Ritmul de creștere al sectorului

Dimensiunea costurilor de stocare și a costurilor fixe

Diversitatea concurenților

Gradul de diferențiere al produselor pe piață

Analiza celor 5 forțe ale lui Porter

Amenințarea privind intrarea pe piață a unor noi competitori

În ultimii 2 ani, sălile de fitness s-au înmulțit considerabil, crescând foarte mult concurența, dar nu este așa de ușor să îți atragi clienții pe o perioadă lungă, precum o face sala World Class. Aceasta și-a format o clientelă fidelă prin serviciile foarte moderne și perfomante și datorită instructorilor fitness care oferă sfaturi utile privind nutriția clienților.

Intensitatea concurenței

Principalii concurenți direcți sunt: Pescariu Sports&Spa, IDM Club Wellness, Orhideea Fitness &Spa și Alexandreea Club Fitness&Spa. Aceștia s-au impus pe piața datorită serviiciilor, experiența în domeniu, promoțiile acordate unor anumite categorii de persoane. Concurența indirectă ar putea fi reprezentată de producătorii de suplimente nutritive destinate pierderii în greutate, producătorii de aparate de fitness și centrele de înfrumusețare.

Amenințarea constând în existența unor produse și servicii alternative

Deschiderea unei săli de fitness cu servicii asemănătoare precum cele de la World Class este destul de dificilă, deoarece în momentul în care deschizi o sală de fitness trebuie să te gândești dacă ai avea bani suficienți proveniți din abonamentele clienților pentru a acoperi cheltuielile, plata utilităților și remunerația personalului sau daca vei avea suficienți clienți mulțumiți de serviciile oferite.

4. Puterea de negociere a clienților (cumpărătorilor)

Clienții sunt, în marea majoritate, tinerii, iubitorii de sport și persoanele până în 40 de ani care doresc să facă mișcare, să piardă în greutate și să își tonifieze corpul,dar exista și numeroase persoane de vârsta a doua sau chiar a treia care apelează la asemenea servicii. Compania World Class le oferă clienților săi multe beneficii la achiziționarea unui abonament, precum: accesul la sala de fitness, de aerobic, cycling, sauna și piscină. Aceștia se diferențiază de celelalte săli de fitness prin faptul că le dă sanșa consumatorilor să mearga și în alte cluburi World Class, decât acela de unde le-a fost emis abonamentul.

5. Puterea de negociere a furnizorilor

Furnizorul companiei World Class este Les Mills, fiind cel mai mare furnizor de concepte de fitness din lume.

World Class colaborează cu antrenori de fitness și furnizori de programe recunoscuți la nivel internațional, pentru a le oferi membrilor cele mai noi și interesante programe de antrenament. Ca furnizor de echipamente pentru fitness și reabilitare, World Class România are în oferta peste 60 de tipuri de saune de lux produse de Tylo, companie suedeză cu o tradiție de peste 100 de ani in domeniu. Deocamdata, ca pondere, comercializarea de saune reprezinta doar 15% din cifra de afaceri a companiei.

Analiza mediului intern – Analiza SWOT

Mix-ul de marketing

Produsul: Compania World Class oferă o multitudine de servicii necesare satisfacerii clienților și își ajută consumatorii să își atingă obiectivele propuse prin diverse programe de antrenament și prin sfaturile extrem de utile privind stilul de viață și nutriția din partea instructorilor fitness.

Plasarea: World Class pune la dispoziția clienților săi contactarea telefonică sau prin e-mail pentru achiziționarea unui abonament la sală sau pentru a oferi toate detaliile necesare pe care aceștia doresc să le afle.

Preț: Acesta variază în funcție de clubul ales de către client. Prețurile sunt privite diferit după venitul fiecărui consumator. World Class are o gamă variată de abonamente și diverse reduceri pentru membrii lor. Compania are în portofoliul ei Abonamentul network(acces în toate cluburile și la toate facilitățile), prețul fiind la full time 1450€/an sau la day time(până la ora 16:00) 870€/an; abonamentul club(acces doar în clubul în care se achiziționează abonamentul) prețul este la full time 585€/an și la day time 445€/an. Aceștia mai au abonamente precum Bronze, Silver, Gold, Platinum sau W. Fiecare dintre ele include accesul la mai multe cluburi. Mai exact, abonamentul Bronze îți oferă acces în cinci cluburi World Class. Dacă îți cumperi Silver, vei primi acces în trei cluburi și în cele cinci din categoria inferioară (Bronze). Și tot așa, până la W care îți oferă acces la toată rețeaua World Class. Costul pe o lună este între 80 și 85€, dar abonamentele se fac pe minim 3 luni.

World Class acordă clienților diferite reduceri, precum:

20% reducere pentru studenți la abonamentele pe 3 luni și 50% reducere la abonamentele pe un an

Reduceri speciale pentru companii (minim 10 angajați)

Reducere pentru cupluri(soț și soție) – 15% reducere pentru partener

Reducere pentru copil(12-16 ani,acces doar la piscină) – 60% reducere

Promovare:

promovarea prin mijloace media- prin spoturi publicitare și la radio : Kiss FM și RADIO ZU (pentru că este lider de audiență)

promovarea prin distribuirea de flyere/pliante- la deschiderea unui nou club World Class se distribuie flyere în diferite mall-uri: AFI Palace Cotroceni, Băneasa Shopping City, Mega Mall și altele.

promovarea pe rețele de socializare- pe Facebook, prin informarea potențialilor clienți despre diverse evenimente și campanii, de exemplu: cea mai noua campanie a fost pe 22 mai 2016, Cea de-a patra ediție Fitness Festival, din Piața Victoriei.

Principalii factori de succes

Timp de zece ani World Class România a revoluționat industria fitness-ului din țara noastră prin cele mai noi programe de antrenament și instructori internaționali renumiți care au ținut nenumărate convenții de specialitate. Astăzi, World Class are o echipă de profesioniști români care au obținut certificări peste hotare și împărtășesc cunoștințele de specialitate și pasiunea pentru mișcare atât clienților World Class România, cât și viitorilor specialiști în industria fitness-ului, ceea ce a condus la succesul companiei.

 Compania se diferențiază de celelalte săli de fitness din România, fiind tot timpul pionierii celor mai noi concepte de fitness în exclusivitate în România (programele Les Mills).

Dezvoltarea extensivă și intensivă

Dezvoltarea extensivă:

Oferirea clienților a cât mai multe discount-uri sau reduceri la serviciile World Class;

Promoții și concursuri, de exemplu să se organizeze un concurs pentru toți potențialii clienți având ca premiu un abonament World Class pe un an;

În perioadele de sărbatori(Paște, Crăciun) să scadă prețul pentru clienții care își vor achiziționa un abonament în perioadele respective;

Dezvoltarea intensivă:

Instructorii de fitness din străinătate să țină cursuri și să antreneze clienții pentru ca aceștia să poată vedea cum se practica fitness-ul și în alte țări

Parteneriat cu nutriționiști care le pot oferi clienților informații cu privire la diete

Surse de finanțare

Lanțul de centre de fitness World Class România, aflat în portofoliul managerului polonez de fonduri de investiții Resource Partners, a finalizat pe 24 martie achiziția pachetului de 100% din acțiunile concurentului său, Club Sport Fitness Center MV S.R.L.

Raiffeisen Bank România a finanțat achiziția cu un împrumut în valoare de 20,95 mil. Lei (circa 4,7 mil. Euro), acesta fiind contractat de către World Class România pe 22 martie.

Administratorul de capital de risc Resource Partners, proprietarul lanțului de centre de fitness World Class România, este în proceduri avansate de atragere de capital de la investitori pentru a ridica al doilea său fond regional.

Pentru primul fond de investiții al Resource Partners au fost strânși 293,4 mil. Euro de la investitori.

Partners II, noul fond de investiții, are o capitalizare – țintă comparabilă cu primul fond, de peste 200 mil. Euro.

Banca Europeană pentru Reconstrucție și Dezvoltare (BERD) a anunțat deja că ia în considerare o investiție de capital de până la 40 mil. Euro în fondul Resource Partners II, care va viza tranzacții în sectorul companiilor de talie medie din Polonia și alte piețe din arealul Europei centrale și de sud – est, spațiu care include și România.

Bibliografie

BLACK FRIDAY 2025

http://www.mfinante.ro/infocodfiscal.html

http://www.listafirme.ro/world-class-romania-sa-16128511/

ANEXE

Anexa 1

Anexa 2

Anexa 3

Anexa 4