MARKETING DIGITAL (MK GENERAL MK DIGITAL) [304343]

CAPITOLUL I

MARKETING DIGITAL ([anonimizat])

[anonimizat]-saxonă (the market = piață, to market = a realiza tranzacții pe piață). [anonimizat]-o [anonimizat] a [anonimizat], constă în comercializarea eficientă a produselor și serviciilor firmei. Conform American Marketing Association (A.M.A.): “[anonimizat], comunice, [anonimizat].” După Philip Kotler: „marketingul are o importanță atât de mare încât nu poate fi tratat ca o funcție separată. [anonimizat]… [anonimizat].”

Apariția și dezvoltarea marketingului

Prima acțiune în care s-au remarcat elemente ale marketingului, a avut loc în anul 1970, când pălărierul John Jacob Astor, a angajat un artist pentru a [anonimizat]. Astfel se pot identifica două elemente importante de marketing: proiectarea designului produsului și promovarea acestuia. După 1950 [anonimizat]- [anonimizat], Italia, Spania, Polonia, Ungaria. [anonimizat] 1971 [anonimizat].

1.2 [anonimizat]: ce înseamnă și de ce nu este încadrat ca subramură a marketingului clasic. [anonimizat]. Vă invit să parcurgem împreună o scurtă introducere în temă și să analizăm puțin beneficiile și implicațiile marketingului digital pentru o companie. (spun cand prezint oral)

De ce nu este o subcategorie a marketingului?

[anonimizat], [anonimizat], pe care să le putem urmări. Cei care lucrează acum în acest domeniu sunt considerați mai degrabă experimentaliști.

Ce este marketingul digital?

Marketingul digital se referă la totalitatea eforturilor de promovare a unui brand și de gestionare a [anonimizat]. [anonimizat], la momentul potrivit.

Aceasta este doar o [anonimizat], [anonimizat] o multitudine de definiții pentru subiectul nostru. Dacă luăm în calcul faptul că era digitală nu este o știință exactă și totul se schimbă de pe o [anonimizat]. (spun cand prezint oral)

[anonimizat]. [anonimizat]. (spun cand prezint oral)

Ce unelte sunt specifice marketingului digital?

Aici putem să enumerăm sute de platforme și tactici, mai mult sau mai puțin eficiente. Un punct bun de plecare este să îți cunoști consumatorul cu obiceiurile lui și pe urmă să investești resurse în interacțiune. (spun cand prezint oral)

Concluzii(spun cand prezint oral)

Nu există un început sau un sfârșit în digital, nimeni nu s-a născut prea târziu pentru a putea exista în mediul online;

Digitalul este un mecanism de sine stătător. Nu este o subcategorie a marketingului clasic, este o ramură separată tocmai din această cauză. Au trecut demult vremurile în care succesul unei campanii depindea foarte mult și de prezența ei pe canalele clasice de publicitate;

Dacă vrei să ai succes, trebuie să îți asculți consumatorii. (spun cand prezint oral)

1.3 ………………………

Impactul internetului asupra companiilor și a organizațiilor s-a făcut simțit după 1990. În zece ani însă, evoluția tehnologiei a fost semnificativă, iar schimbarea majoră a fost trecerea de la comunicarea analogică la cea digitală. Internetul și tehnologiile digitale au creat noi căi de promovare, vânzare și distribuție a produselor. Apariția rețelelor sociale a creat un mediu favorabil pentru crearea și agregarea de comunități. Internetul și multitudinea tehnologiilor asociate au generat multe denumiri și etichete pentru termenii legați de performanță și practica marketingului în acest nou context. Adesea termenii se suprapun, cu toate că majoritatea practicienilor și a teoreticienilor sunt de acord că marketingul digital este mai cuprinzător și acoperă o arie mai largă de activități și procese. Marketingul online sau marketingul prin internet acoperă o arie mai restrânsă de activități pentru că include mediile digitale (web, email și mediile wireless), dar și sistemele de management de date digitale (CRM, eCRM). Dave Chaffey, specialist în marketing digital și autorul a cinci cărți în domeniu, se referea la marketingul online simplu, ca fiind atingerea unor obiective de marketing prin aplicarea tehnologiilor digitale. Marketingul online include folosirea website-urilor împreună cu tehnici promoționale online cum ar fi: marketing pe motoare de căutare, publicitate interactivă, marketing prin email sau marketing prin afiliere cu alte site-uri. Conceptul de marketing digital presupune, pe scurt, aplicarea tehnologiilor digitale pentru a atinge obiectivele companiei satisfăcând și depășind nevoile clienților mai bine decât concurența. Dave Chaffey consideră că marketingul digital implică utilizarea unor tehnologii digitale (email, baze de date, bloguri, rețele sociale, chat, forumuri on-line, grupuri de discuții, comerț online, crowdsourcing, aplicații mobile) pentru sprijinirea activităților de marketing în vederea dobândirii profitabile de clienți și a păstrării acestora. Strategia de marketing digital include cel puțin trei arii cheie: componenta ebusiness (totalitatea mijloacelor și platformelor electronice care sprijină strategia de business a organizației), cea de ecommerce (procesele de cumpărare și vânzare) și componenta de emarketing (eforturile de a informa, comunica, promova și vinde servicii pe internet). Emarketing-ul este considerat de mulți specialiști din diverse industrii echivalentul marketingului online sau marketingului digital. Cu toate acestea, emarketingul are un domeniu de aplicare mai larg decât marketingul online, pentru că se referă la media digitală (web, email, media wireless), dar include și administrarea datelor digitale ale clienților și a sistemelor electronice de relații cu clienții (E-CRM). Termenul de emarketing este folosit pentru a acoperi toate procesele, tehnologia și instrumentele necesare pentru a atinge obiectivele de marketing, pentru a aduce împreună clienții și furnizorii, dar și a facilita procesul de identificare și anticipare a nevoilor clienților și de a le satisface nevoile rapid, eficient și profitabil. De exemplu, folosirea emailului pentru a răspunde cererilor de informații, bazele de date și sistemele de management ale relațiilor cu clienții. Termenul de emarketing, noul termen pentru internet marketingul din anii ’90, a fost înlocuit pe scară tot mai largă de marketing digital. Termenul de marketing digital a devenit tot mai popular pentru că acoperă o gamă largă de instrumente, tehnologii și canale de comunicare.

Bibliografie capitol 1:

http://ctrl-d.ro/inspiratie/o-introducere-in-marketing-digital/

http://www.institutuldemarketing.ro/download/Marketing%20Digital%20-%20Cum%20sa%20realizezi%20o%20strategie%20de%20marketing%20digital.pdf

CAPITOLUL II

SOCIAL MEDIA MARKETING

Definitii

Instrumente (cu statistici, grafice)

SMM in Romania

CAPITOLUL III

STUDIU DE CAZ PRIVIND UTILIZAREA INSTRUMENTELOR SOCIAL MEDIA ÎN PROMOVAREA ÎNVĂȚĂMÂNTULUI SUPERIOR

Principalul obiectiv urmărit prin aplicarea marketingului în învățământul superior este acela de a defini calitatea serviciilor, orientarea către piață și de a oferi servicii educaționale în conformitate cu nevoile pieței forței de muncă iar sarcina principală este acela de a identifica tendințele din domeniul educației și necesitățile pieței forței de muncă.

Particularitățile utilizării instrumentelor social media pornesc de la faptul că instituția de învățământ se plasează în mediu și denotă relațiile pe care le întreține cu piața, de aceea, în marketingul educațional, unitatea de învățământ superior trebuie să aleagă acele instrumente care să ofere competitivitate și trebuie să se adapteze în permanență cerințelor pieței muncii.

În ultimii ani au apărut noi metode de comunicare și platforme social media, așa cum bine știm și pe care le folosim fiecare dintre noi, astfel, potrivit unui studiu realizat de specialiștii din Marea Britanie în rândul universităților din întreaga lume de anul trecut, a reieșit faptul că toate universitățile intervievate dețin o pagină de Facebook, aproximativ un procent de 89% au pagina de Twitter și sunt prezenți pe Youtube, și peste 54% folosesc MySpace, LinkedIn și Flickr ca metoda de promovare pe lângă celelalte instrumente publicitare, căutând în permanentă noi metode de interacțiune cu publicul țintă.

Așa cum ne arată prezentul, vedem că viitorul promovării constă în dezvoltarea promovării în mediul online, cu accent pe sectorul de social media, fiind necesară elaborarea unei strategii pe termen mediu și lung prin care să vândă serviciile și să atragă un număr cât mai mare de studenți.

Pentru partea de studiu al prezentei lucrări am ales să studiez strategiile de promovare prin instrumente social media de către trei Facultăți de Științe Economice din țară, și anume, cea de la Oradea, la care sunt studentă, cea din Iași care este cea mai veche, și cea din București care este cea mai mare și renumită, iar în continuare voi detalia aceste instrumente mass-media în funcție de fiecare facultate în parte.

3.1. Analiza strategiilor social media utilizate de Facultatea de Științe Economice din cadrul Universității din Oradea

Scopul strategiei de marketing este acela de a contribui la integrarea Facultății de Stiințe Economice din Oradea într-o structură de educație și cercetare care operează la standarde înalte de calitate, care este atractivă atât pentru studenții din țară cât și de peste hotare și să devină un reper pentru învățământul din România, ajungând la un nivel european.

Competitivitatea acestei facultati în mediul universitar se bazează pe dezvoltarea unei culturi a inovării, încurajarea creativității privind mijloacele de marketing precum si promovarea cu ajutorul instrumentelor social media care ajuta la promovarea in randul clientilor directi si indirecti precum studentii, parintii, cadrele didactice sau institutii si organizatii care activeaza in acest domeniu educational.

Având în vedere contextul global actual, procesul de internaționalizare a Universității din Oradea, implicit a facultatilor din cadrul ei devine o necesitate și se constituie într-o perspectivă distinctă care vine să ofere suportul necesar pentru ca facultatile să își îndeplinească misiunea si obiectivele propuse.

Gestiunea profesionistă a tuturor proceselor din cadrul universitatii, eficiența serviciilor suport pentru procesele de bază, asigurarea resurselor financiare necesare bunei funcționări a activităților didactice și de cercetare reprezintă condiții esențiale pentru asigurarea dezvoltării iar misiunea Facultatii de Stiinte Economice este să ofere educație și cercetare la un standard înalt de calitate într-un context național și internațional de dezvoltare socială, profesională și, nu în ultimul rând, intelectuală a individului.

Aceasta misiune este strans legata de cateva obiective principale precum:

atragerea de studenți din tara si strainatate;

poziționarea în rândul celor mai bune instituții de învățământ din țară și nu numai;

transmiterea semnificației și importanța educației academice în general și a activitatii academice desfășurate în cadrul acestei facultati, în mod special.

Asa cum am vazut, Universitatea din Oradea, în fiecare an, începând cu anul 2008, a pornit Caravana de promovare a facultatilor, propunând să viziteze liceele din oraș si din județ pentru a promova oferta educațională a universitatii, si participa frecvent la Târgul educațional internațional RIUF organizat în Timișoara, unde se prezinta mereu cu o companie selecta si diferita, acolo fiind prezente si universități precum cele din Olanda, Anglia, Danemarca sau Suedia.

Construirea imaginii si promovarii facultății prin strategii social media se face cu ajutorul unor activitati precum:

conceperea elementelor de identitate vizuală;

folosirea elementelor vizuale în comunicarea internă și externă;

crearea de pagini web si platoforme pentru prezentarea facultății;

personalizarea paginii web si a platformelor on-line și internaționalizarea acestora;

selectarea de informații care să fie disponibile in mai multe limbi de circulatie internationala;

realizarea unor materiale publicitare eficiente pe aceste site-uri;

implicarea studenților în promovarea imaginii și prestigiului facultății;

promovarea imaginii prin noi medii electronice;

asigurarea trasabilității activităților desfășurate;

implicarea facultății în acțiunile organizate la nivel de universitate si promovarea acestora pe site-urile de socializare;

întărirea vizibilității prin parteneriate sau oferte de colaborare cu alte facultăți;

realizarea de proiecte și programe si promovarea acestora;

activități și proiecte realizate de cadre didactice și studenți si postarea de materiale pe aceste site-uri;

intarirea relației cu alte facultăți din țară și din străinătate;

includerea în rețele educationale profesionale;

reflectarea în mass-media a acțiunilor organizate si a rezultatelor obtinute.

Obiectivele privind promovarea Facultății de Stiinte Economice cu ajutorul instrumentelor social media trebuie sa vizeze asigurarea vizibilității ofertei educaționale prin actualizarea informațiilor de interes public referitoare la oferta facultății, si anume:

programe de studii si ocupații;

oportunități de ocupare oferite de piața muncii în domeniile în care se realizează programele de studii;

prezentarea infomațiilor pe site-urile si platformele folosite;

prezentarea avantajului competitiv comparativ cu alte facultati la nivel local și național;

prezentarea serviciilor oferite studenților cum sunt biblioteca, laboratoarele, sali sportive, cazare, burse, servicii de informare și indrumare spre cariera.

Așa cum se poate vedea în imaginea 3.1., site-ul facultății oferă o serie de posibilități de informare asupra unor aspecte precum admiterea, specializări, alegeri, programe de studii, cercetare, precum și informații privind studenții sau viitori studenți care vor să aplice pentru înscrierea la această facultate.

Imaginea 3.1. Site de prezentare a Facultatii de Stiinte Economice Oradea

În sensul promovării Facultății de Științe Economice din Oradea, și a prezentării acesteia potențialilor studenți sau persoanelor interesate deja parte componentă a acestei facultăți, există un clip pe platforma Youtube (imaginea 3.2.), care face un tur rapid prin activitățile desfășurate în cadrul acesteia, creat special pentru a ajuta internauții să o cunoască mai bine.

Imaginea 3.2. Prezentarea video a Facultatii de Stiinte Economice din Oradea

Promovarea prin mass-media susținută de facultate în plan local și regional se refera la identificarea ariilor geografice din care provin majoritatea candidaților la înscrierea la facultate, cu ajutorul unor actiuni de promovare în zonele din cadrul ariilor de recrutare a candidaților prin organizarea unor campanii de promovare a facultatii.

Principalele modalitati de promovare de social media se refera la utilizarea Youtube-ului prin incarcarea de video-uri care au un impact direct, vizual si auditiv asupra internautilor care urmaresc aceste clipuri, si a unor site-uri de socializare precum Facebook si Twitter (imaginea 3.3. si 3.4.), acestea fiind cele mai des utilizate in Romania.

Imaginea 3.3. Prezentarea facultatii pe site-ul de socializare Twitter

Imaginea 3.4. Prezentarea facultatii pe site-ul de socializare Facebook

De asemenea, aceste instrumente media ajuta la aprofundarea relației cu mediul preuniversitar, prin organizarea unor acțiuni si realizarea unor proiecte cu implicarea elevilor și a cadrelor didactice, invitarea cadrelor didactice și a elevilor la manifestări precum:

„Școala Altfel”;

“Caravana universitatii”;

„Ziua Porților Deschise”;

„Zilele Carierei” sau diverse târguri ale locurilor de muncă, iar pe aceste site-uri se va promova facultatea prin pozele si video-urile care se vor posta si cu ajutorul informatiilor culese in urma participarii la aceste evenimente (imaginea 3.5.).

De exemplu, in cadrul evenimentului “Zilele portilor deschise pentru liceeni” care s-a desfasurat in zilele de 6-7 aprilie 2017, la Facultatea de Stiinte Economice, unde au avut loc activitati ce au implicat elevi de la Colegiul Tehnic Transilvania Oradea si Colegiul Tehnic “Mihai Viteazul” Oradea.

Astfel, pe lânga tururi de campus, cu prezentarea principalelor obiective precum biblioteca, Aula Magna, amfiteatrele si laboratoarele facultatii, s-a aplicat la prezentarea ofertei educationale prin activitati speciale, cum ar fi workshop-ul ”How to become a cool accountant”, organizat împreuna cu studenti si profesionisti contabili, precum si editia a II- a a Concursului de cunostinte economice ”Economie si prietenie”.

Imaginea 3.5. Promovarea facultatii la evenimentul “Zilele portilor deschise pentru liceeni”

3.2. Instrumente social media folosite pentru promovarea Facultatii de Economie si Administrarea Afacerilor din cadrul Universitatii „Alexandru Ioan Cuza” Iași

Universitatea „Alexandru Ioan Cuza” din Iași este cea mai veche instituție de învățământ superior din România continuând, din anul 1860, o tradiție a excelenței și inovației în educație și cercetare, in acest moment are peste 40.000 de studenți și 900 de cadre didactice si se bucură de un important prestigiu la nivel național și internațional, având colaborări cu aproximativ 250 de universități din străinătate.

In cadrul Universitatii din Iasi exista un departament distinct, denumit “Departamentul de Marketing Educațional, Evenimente și Imagine Academică” a carui misiune principala este aceea de a promova universitatea, deci implicit Facultatea de Economie si Administrarea Afacerilor, vizând publicul intern precum studenții, absolvenții, angajații facultăților și departamentelor și publicul extern precum potențialii studenți, părinții, comunitatea regională, națională și internațională.

Principalul scop al departamentului este de a promova facultatea mentionata prin folosirea unor instrumente mass-media, obiectiv îndeplinit prin creșterea gradului de conștientizare a misiunii asumate prin generarea unei vizibilități mai bune și prin crearea și menținerea unei imagini positive a acesteia.

Astfel, departamentul de Marketing Educațional, Evenimente și Imagine Academică promovează facultatea în rândul publicul țintă prin intermediul urmatoarelor instrumente:

publicațiilor si broșuri de prezentare, raport anual , broșuri cuprinzând oferta academică;

relațiilor cu mass media, conferințe de presă, comunicate de presă;

site-ului www.uaic.ro prin actualizarea permanentă a informațiilor;

mijloacelor alternative de informare online – bloguri, rețele sociale, pe care le voi detalia in cele ce urmeaza;

participării la evenimente naționale și internaționale din domeniul educației;

activităților de consiliere privind crearea materialelor de promovare;

campaniilor de promovare;

evenimentelor organizate precum conferințe, simpozioane, festivități, ceremonii.

In ceea ce priveste promovarea on-line, Universitatea din Iasi a fost un pionier în comunicarea de acest tip în România, iar in urmă cu cativa ani cand s-a lansat primul blog al unei universități românești – ”infostudenți”, studenții puteau primi instant răspunsuri la întrebările lor prin Yahoo Messenger.

În prezent, Facultatea de Stiinte Economice si Administrarea Afacerilor din Iasi se concentreaza pe pagina de Facebook si Twitter, pe actualizarea permanenta a portalului de informare 360.uaic.ro (imaginea 3.6.), precum si pe dezvoltarea de platforme interactive prin care sa fie mai aproape de studentii sai.

Imaginea 3.6. Site-ul oficial al facultatii

Imaginea 3.7. Pagina de Facebook a facultatii

Imaginea 3.8. Pagina de Twitter a facultatii

Rețelele sociale folosite în promovarea brandului pe internet, in primul rând, vizeaza pagina de Facebook a Universității, si anume https://www.facebook.com/UAICdinIASI (imaginea 3.7. ), si care este de departe cea mai eficientă dintre site-urile de socializare, si apoi pagina de Twitter https://twitter.com/UAICiasi, (imaginea 3.8.).

Motivația promovării online a facultatii vine din două direcții, una fiind din cea a cifrelor de la admitere, care arata ca peste 70% dintre candidați au aflat de oferta de pe site-ul dedicat admiterii, http://admitere.uaic.ro/, deci majoritatea dintre ei precizează Facebook-ul ca sursă de informații.

Una dintre problemele cu care se confruntă specialistii o reprezintă diversitatea foarte mare a publicului-țintă, în mediul online facultatea comunică cu zeci de mii de studenți și absolvenți, peste 1900 de angajați profesori sau personal nedidactic, părinți, autorități publice, candidați la admitere, parteneri naționali și internaționali, organizații non-guvernamentale.

Trebuie sa existe o platforma de noutăți cât mai frecvent actualizată, însă prima pagină a site-ului, o categorie simplă de noutăți nu mai erau suficiente, de aceea www.360uaic.ro a apărut din nevoia de a prezenta informație mai rapidă oamenilor din facultate, precum si pentru studenți și profesori.

Pe acest site se găsesc toate evenimentele din Iași, articole de opinie, oferte de angajare și noutăți curente, fiind o suplimentare a site-ului oficial pentru cei care doresc mai multă informație de actualitate despre facultate, si unde au posibilitatea de a comenta articolele și de a primi de la noi răspunsuri la nelămuririle pe care le au.

Se utilizeaza interfața web a rețelelor sociale pentru a avea un mai bun control asupra felului în care vor fi văzute postările de către utilizatori, în principal Google Analytics pentru site-uri, precum și site-ul de admitere www.admitere.uaic.ro care sunt dezvoltate pe platforma WordPress ce raspunde foarte bine nevoilor de comunicare.

Privind utilitatea mijloacelor de informare, candidații plasează site-ul de admitere pe primul loc, cu un procent de peste 85%, insa multi candidați spun că au ajuns pe site-ul de admitere de pe pagina de Facebook, spre deosebire de unii care au fost direcționati de vreo publicație tipărită, iar cea de-a doua direcție o reprezintă interactivitatea, de aceea, vehiculele online permit o mai bună interacțiune directa cu studenții sau viitorii studenți, și răspunsuri mult mai prompte si intr-o maniera mai personala.

O alta rețea socială unde se regăsește facultatea este Youtube-ul, si anume http://www.youtube.com/user/InfoUAIC (imaginea 3.9.).

Imaginea 3.9. Pagina de Youtube a facultatii

Feedback-ul pe aceste site-uri este în general unul bun, administratorii se bucura de laudele internautilor, deoarece studenții s-au obișnuit din ce în ce mai mult să caute informațiile de care au nevoie pe internet, de aceea ei cer ca aceste informatii să fie foarte frecvent și corect actualizate.

Departamentul de marketing al facultatii trebuie să colaboreze cu sute de oameni din departamente administrative sau din facultăți pentru a obține rapid și eficient informațiile necesare pentru publicare, ceea ce este de multe ori un proces greoi și care necesită mult timp și răbdare.

3.3. Strategii privind intrumentele social media din cadrul ASE Bucuresti

Imaginea 3.10. Cladirea ASE Bucuresti

Cu ajutorul Departamentul de marketing al Academiei de Stiinte Economice Bucuresti se promoveaza oferta educațională în învățământul liceal, pentru atragerea candidaților la concursul de admitere la ciclul licență, master și doctorat, construirea unei imagini de brand ASE puternic, cu implicare profundă în destinul profesional al studenților săi.

Astfel, se promovează oferta educațională în presa scrisă, audio, video și on-line prin campanii la nivel național și local precum Caravana ASE, Zilele porților deschise, Săptămâna Altfel, prin participarea la târguri și expoziții educaționale, sau prin implicare în promovarea imaginii on-line a instituției în rândul studenților și partenerilor străini, prin conceperea și realizarea versiunii în limba engleză a site-ului www.ase.ro (imaginea 3.11.).

Se elaboreaza comunicate de presă, buletine informative, prin redactare de mesaje pentru evenimente și texte pentru materiale de promovare, dar se ofera si sprijin tuturor facultăților și departamentelor pentru promovarea ofertelor educaționale, a proiectelor universitare, de cercetare și în organizarea evenimentelor, seminarii, conferințe, ceremonii sau workshopuri.

Imaginea 3.11. Site-ul oficial al ASE Bucuresti

De asemenea, există o platformă on-line (imaginea 3.12.) care stă la dispoziția celor care vor să învețe sau să facă niște cursuri on-line prezente în cadrul Universității din București.

Imaginea 3.12. Platforma on-line de Blended Learning al ASE

Specialistii in marketing se preocupă în permanență menținerea și dezvoltarea unei relații bune de colaborare cu mass-media, cu diverse instituții educaționale din administrația publică, ambasade, organizații non-profit și companii private, se implica în proiecte sociale, culturale, comunitare, contribuind astfel la o mai bună dezvoltare a valorilor științifice și educaționale.

Se recomanda ca mesajele transmise prin aceste evenimente si site-uri să fie cât mai concrete și să atragă atenția, ținându-se cont de politicile, strategiile de marketing și de comunicare, deoarece prin implementarea strategiilor propuse în cadrul mixului de marketing se va facilita poziționarea pe piață a facultăților, lucru care va atrage un număr mare de studenți și de participanți la activitatea acestora.

Impactul social-media asupra unui organism atât de mare precum Universitatea din Bucuresti este destul de complicat de calculat dar este important să se distribuie mesajele acolo unde sunt beneficiarii, vehiculele online fiind foarte utile pentru acest lucru.

Serviciul de Marketing si Comunicare (imaginea 3.13) este cel care gestioneaza activitatea de imagine si de marketing educational a Academiei de Studii Economice din Bucuresti si este impartit pe mai multe grupe principale de activitati.

Imaginea 3.13. Platforma de marketing si comunicare al ASE

Grupa 1 de activități:

inițierea și organizarea evenimentelor cultural- artistice și științifice;

redactarea conținutului pentru materialele informative print și on-line;

monitorizarea materialelor de promovare ale organizațiilor cu activități similare;

elaborarea materialelor de prezentare în limba engleză;

informații publice.

Grupa 2 de activități:

relațiile cu mass-media;

redactarea comunicatelor de presă;

redactarea textelor pentru materialele de prezentare;

comunicarea științei;

informații publice.

Grupa 3 de activități:

actualizarea informațiilor de pe site-ul Academiei;

redactarea și publicarea informațiilor de pe prima pagina a site-ului;

conceperea unor materiale destinate informării diferitelor publicului-țintă ;

relaționarea cu mass-media locală, regională și națională, oferirea de sprijin jurnaliștilor în vederea obținerii unor interviuri cu persoane abilitate, promovarea evenimentelor și noutăților;

realizarea de parteneriate cu diverse instituții, inspectorate școlare generale, mass-media;

sprijinirea organizării și promovării evenimentelor academice și culturale desfășurate in cadrul academiei.

Grupa 4 de activități:

participarea la conceperea si derularea evenimentelor ce au ca scop promovarea imaginii;

actualizarea informațiilor de pe site-urile de socializare si pagina oficiala;

gestionarea materialelor promoționale

Grupa 5 de activități:

parteneriate cu media locale, regionale și naționale;

actualizarea conținutului canalelor de comunicare ale academiei;

gestionarea materialelor promoționale;

realizarea graficii materialelor de promovare a imaginii;

ilustrarea mesajelor campaniilor de promovare;

pregătirea materialelor pentru tipar;

conceperea template-urilor pentru documente de PR și de comunicare internă

monitorizarea respectării identității vizuale a academiei.

In ceea ce priveste site-urile de socializare, in ultimii ani, s-a putut vedea ca pe Facebook (imaginea 3.14.) feedbackul este foarte bun, pagina academiei are o creștere constantă semnificativă și din ce în ce mai mulți utilizatori care interacționează acolo, de altfel e important de spus că este nevoie de o echipă foarte dinamică, care lucrează împreună la dezvoltarea în social media și la diversificarea conținutului acestor platforme on-line.

Imaginea 3.14. Pagina de Facebook al ASE Bucuresti

Imaginea 3.15. Pagina de Twitter al ASE Bucuresti

Imaginea 3.16.Prezentarea ASE Bucuresti pe Youtube

În primul rând, instrumentele social media ajută pentru a informa mai bine și mai rapid studenții, dacă ei au acolo nevoie de informații, acolo trebuie sa se livreze acestea, deoarece astăzi sunt foarte prezenți atat pe Facebook, precum si pe Twitter sau Youtube, pagina de Twitter al ASE Bucuresti fiind prezentata in imaginea 3.15., iar spotul publicitar incarcat pe Youtube este prezentat in imaginea 3.16.

Exista inclusiv o pagina on-line, http://fundatia.ase.ro,(imaginea 3.17.), care urmareste atingerea urmatoarelor obiective:

promovarea relatiilor cu mediul de afaceri pentru a contribui la dezvoltarea sustenabila a societatii;

sprijinirea procesului educational al studentilor, masteranzilor si doctoranzilor,  in vederea dezvoltarii aptitudinilor necesare cerintelor reale ale mediului economic;

stimularea studentilor merituosi prin acordarea de burse, premii de excelenta;

responsabilizarea oamenilor prin implicarea în campanii caritabile.

Imaginea 3.17. Platforma Fundatiei ASE Bucuresti