Managementul Proiectelor din Tehnologia Informatiei
Introducere
Creșterea rolului produselor, tehnologiilor și serviciilor noi în asigurarea unor activități economice profitabile, reflectată în amplificarea activităților de cercetare-dezvoltare din societăți comerciale și alte structuri organizatorice, impune o serie de cerințe noi în fața managementului acestora. Ca urmare, în conceperea și realizarea procesului de management intervin modificări menite să asigure conceperea și asimilarea rapidă de noi produse, tehnologii, servicii etc. Între elementele nou apărute se detașează sistemul managementului prin proiecte, modalitate specifică de adaptare a conducerii la amploarea și ritmul actual de manifestare a progresului tehnico-științific și competiției globalizate.
Orice activitate modernă este privită ca un proiect modern, cu un caracter complex, care impune o viziune nouă începând cu analiza necesităților proiectului și terminând cu reutilizarea eficientă a rezultatelor proiectului. Presiunile sistemului globalizat economic și politic concurențial al lumii industrializate, competitivitatea dintre producători, un respect mai mare pentru valoarea, respectiv bunăstarea celor care formează forța de muncă a proiectului și implicit pentru costul acestei forțe de muncă au dus la dezvoltarea de noi tehnici de management de proiect. Primul care furnizează ceea ce clientul dorește este câștigător și va supraviețui în cadrul acestui sistem concurențial. Soluția este realizarea de proiecte performante cu un management de proiect performant.
Managerul de proiect trebuie să aibă drept caracterisitici definitorii competența profesională și managerială, capacitatea de a lucra în echipă, pragmatismul, claritatea și simplitatea în acțiuni, respectul față de client și parteneri. Un manager performant este cel care face rost cel mai rapid de cea mai bună informație și o utilizează în cel mai bun mod pentru realizarea obiectivelor proiectului.
Managerul de proiect este persoana care în virtutea sarcinilor, responsabilităților și competențelor atribuite postului ocupat, exercită procese de management, adoptă decizii și inițiază acțiuni ce influențează comportamentul decizional și acțional al altor persoane numite executanți sau parteneri, cu scopul creșterii eficienței structurii din care face parte. Managerul se caracterizează ca cel mai bun dintre egali care are drept activitate/ profesiune managementul, ocupându-se cu problemele de conducere a activităților de concepție, organizatorice și general administrative ale structurii din care face parte (echipă, organizație, societate, consorțiu de proiect, etc.). Managerul trebuie să rentabilizeze activitatea celor care îl plătesc.
Obținerea acestor deziderate se face numai prin realizarea unor proiecte bine direcționate, cu un management de proiect performant.
Prezenta lucrare, care are un scop declarat aplicativ, se adresează celor care vor să propună sau să desfășoare proiecte, căutând să satisfacă cerințele absolut obligatorii unui om modern în cadrul unei țări moderne, cu o economie și politică capabile să facă față concurenței tot mai dure la nivel globalizat.
Cei care vor lua în considerare tematica abordată și o vor aplica, vor avea cele mai mari șanse să facă parte dintre câștigătorii competiției economico-industriale globalizate.
Capitolul 1
Sistemul de management si tehnologia informatiei
1.1.Tehnologia informatiei si comunicatiilor. Definitie si dezvoltare
Tehnologia informatiei
Definitie:
Tehnologia informatiei este tehnologia necesara pentru prelucrarea informatiei, în particular prin folosirea computerelor electronic la converter, processor si transmitter informatiei. Termenul englez corespunzător este Information Technology, abreviat IT, care se citeste aproximativ ‚air ‚it, abreviere care uneori se folosește si pe românește.
Industria ICT românească) produce echipamente de calcul, transmisii de date și telecomunicații, software și servicii, având o rata de creștere pozitivă.
Dezvoltarea tehnologie informatiei
In epoca actuala, inovatia tehnologica in domeniul comunicarii devine tot mai rapida, tot mai dependenta de cererea societatii.La ce ne putem astepta in anii ce urmeaza? Produsele pe care le utilizam sunt pe cale de a deveni mai destepte, mai mici.
Acum se poate lucra fara cabluri aproape oriunde. Flexibilitatea oferita de lucrul fara cabluri (Wireless) este uluitoare. Acesta caracteristica face posibila schimbul de conectare intre diferite retele mai simplu decat oricand
Tehnologia informatiei.
Activitatea de succes impune in mod obligatoriu utilizarea tehnologiei informatiei intr-un sistem integrat de management.
Succesul economic se obtine doar intr-un sistem managerial integrat cu tehnologia informatiei.
Se pun in evidenta urmatoarele elemente de principiu privind integrarea tehnologiei informatiei in realizarea obiectivelor societatii in cadrul unui proiect:
a. Implementarea unei strategii de succes pentru un plan de afaceri impune in mod
obligatoriu realizarea inaintea unei activitati de succes pentru cercetare si proiectare in domeniul respectiv.
b. Succesul economic este influentat de succesul in cercetarea stiintifica care la randul lui creaza succesul tehnologic, existand relatie exacta de interdependenta dintre acestea.
c. Tehnologia modeleaza cultura afacerii.
d. Investitia in tehnologia informatiei trebuie sa integreze obiectivele afacerilor si tehnologiile avansate de fabricare.
e. Un prim obiectiv al tehnologiei informatiei este integrarea structurilor puternic
fragmentate in cadrul societatii , din punct de vedere al unei culturi tehnologice ca domenii de activitate, interese si definiri.
1.2 Sistemul de management. Caracterizare, functii si componente
Sistemul de management caracterizare
Sistemul de management al unei societati este partea vizibila a managementului, fiind alcatuit din elemente de natura:
metodologica,decizionala,informationala,organizatorica,psihosociologica,moti-vationala si relatiile ce se stabilesc intre acestea pentru realizarea obiectivelor in conditii de eficienta.
Sistemul de management este rezultatul unor decizii majore adoptate in special de managerii individuali si de grup situati la nivelele superioare ale structurii organizatorice si ale societatii.
Modernizarea managementului societatii se concretizeaza in principal in modificarea parametrilor constructivi si functionali ai sistemului de management si componentelor sale, astfel incit valorificarea influentelor exercitate de mediul ambiant national si international sa se situeze la cote indicate, iar atitudinea fata de mediu sa fie una constructiva si agresiva in sens pozitiv.
Ca urmare a dezvoltarii activitatilor unei societati si datorita competitivitatii globalizate, in cadrul unei societati mari se pot pune in vedere sisteme specifice de management componente ale sistemului de management global dupa cum urmeaza:
– sistem de management al calitatii
– sistem de management de mediu
– sistem de management al riscului
– sistem de management al sanatatii si securitatii.
Functiile sistemului de management
Pentru desfasurarea unor activitati cu caracter integrat in cadrul unor sisteme integrate se pot pune in evidenta sisteme de management integrate, incluzind cel mai adesea managementul calitatii si managementul de mediu.
O deosebita importanta o are sistemul de management al calitatii care reprezinta structurile organizatorice, procedurile, procesele si resursele necesare pentru managementul calitatii
Managementul calitatii reprezinta ansamblul activitatilor conducerii unei organizatii care determina in domeniul calitatii, obiectivele si responsabilitatile pe care le stabileste in cadrul sistemului
Sistemul de management al mediului este componenta sistemului de management global care include structura organizatorica, activitatile de planificare, responsabilitatile, practicile, procedurile, procedeele si resursele pentru elaborarea, punerea in practica, realizarea, monitorizarea si mentinerea politicii de mediu.
Calitatea si eficacitatea managementului unei societati sunt asigurate de perfectionarile aduse sistemului de management si componentelor acestuia.
Modernizarea managementului trebuie ca constituie o preocupare majora a managerilor la diverse nivele. Aceasta trebuie corelata cu perfectionarile economice, tehnice si tehnologice ale societatii la diverse nivele organizatorice. Odata efectuate aceste perfectionari este necesara intretinerea functionarii sistemului de management la cote ridicate de performanta si competitivitate astfel incit managementul societatii organizate pe proiecte sa fie un element principal al eficientei economico- sociale.
Componentele sistemului de management
Sistemul de management cuprinde patru subsisteme principale denumite componente manageriale:
a) subsistemul metodologic
b) subsistemul decisional
c) subsistemul informational
d) subsistemul organizatoric
Abordate separat, aceste componente pot fi considerate sisteme separate, fiecare cu mai multe elemente si relatii specifice intre ele.
a)Subsistemul metodologic
Solutioneaza problemele privind modul de conducere prin instrumentul managerial utilizat in exercitarea proceselor de management si prin elementele metodologice la care se apeleaza pentru functionarea si modernizarea celorlalte subsisteme manageriale.
b)Subsistemul decizional
Cuprinde ansamblul deciziilor micro-economice si mecanismelor de fundamentare si adaptare ale acestora. Acestea asigura orientarea dezvoltarii de ansamblu a societatii si a subsistemelor sale precum si suportul actiunilor initiate pentru realizarea obiectivelor.
c)Subsistemul informational
Asigura materialul informational necesar fundamentarii si adoptarii de decizii si initierii de actiuni pentru operationalizarea acestora. Concomitent, subsistemul informational contribuie decisiv la imbogatirea si improspatarea continua a bazei de date si informatii existente la nivelul societatii.
d)Subsistemul organizatoric
Constituie suportul functionarii celorlalte subsisteme manageriale. Cuprinde organizarea formala, data de acte normative, reglementari cu caracter intern, stabilite prin intermediul regulamentului de organizare si functionare, fiselor de post si organizarea informationala, regasita in constituirea si functionarea grupurilor de lucru si a relatiilor dintre acestea, orientate spre realizarea unor interese ale societatii in cadrul unor anumite proiecte.
1.3 Managementul proiectelor
1.3.1 Conceptul de proiect
Proiectul se defineste ca un proces nerepetitiv care realizeaza o cantitate noua, unicat, bine definita, in cadrul unor organizatii specializate.
Proiectul are drept caracteristica, o actiune unica, specifica si noua, compusa dintr-o succesiune logica de activitati componente cu caracter inovational de natura diferita, realizate intr-o maniera organizata metodic si progresiv, avind puncte de plecare si puncte de finalizare bine definite, destinate pentru obtinerea cu succes de noi rezultate complexe, necesare pentru satisfacerea de obiective clar definite.
1.3.2 Caracterizarea managementului proiectului
Managementul proiectului se definește ca un proces de planificare, organizare și conducere a activităților și resurselor unui proiect cu scopul de a îndeplini obiective bine definite care au în mod uzual restricții de timp, resurse și cost.
Activitatea se definește ca o acțiune caracterizată prin parametrii de început și de sfârșit. Îndeplinirea activităților este importantă pentru îndeplinirea proiectului. Proiectul este compus din mai multe activități ordonate.
Resursele se definesc ca personalul uman, echipamentele și materialele utilizate pentru realizarea activităților proiectului și, respectiv, a proiectului.
Obiectivele se caracterizează drept criterii cuantificabile care trebuie luate în considerare și îndeplinite ca un proiect să aibă succes. Obiectivele trebuie să includă cel puțin următorele elemente măsurabile:
cost, calitate, termen.
Elementele greu cuantifica managementului trebuie ca constituie o preocupare majora a managerilor la diverse nivele. Aceasta trebuie corelata cu perfectionarile economice, tehnice si tehnologice ale societatii la diverse nivele organizatorice. Odata efectuate aceste perfectionari este necesara intretinerea functionarii sistemului de management la cote ridicate de performanta si competitivitate astfel incit managementul societatii organizate pe proiecte sa fie un element principal al eficientei economico- sociale.
Componentele sistemului de management
Sistemul de management cuprinde patru subsisteme principale denumite componente manageriale:
a) subsistemul metodologic
b) subsistemul decisional
c) subsistemul informational
d) subsistemul organizatoric
Abordate separat, aceste componente pot fi considerate sisteme separate, fiecare cu mai multe elemente si relatii specifice intre ele.
a)Subsistemul metodologic
Solutioneaza problemele privind modul de conducere prin instrumentul managerial utilizat in exercitarea proceselor de management si prin elementele metodologice la care se apeleaza pentru functionarea si modernizarea celorlalte subsisteme manageriale.
b)Subsistemul decizional
Cuprinde ansamblul deciziilor micro-economice si mecanismelor de fundamentare si adaptare ale acestora. Acestea asigura orientarea dezvoltarii de ansamblu a societatii si a subsistemelor sale precum si suportul actiunilor initiate pentru realizarea obiectivelor.
c)Subsistemul informational
Asigura materialul informational necesar fundamentarii si adoptarii de decizii si initierii de actiuni pentru operationalizarea acestora. Concomitent, subsistemul informational contribuie decisiv la imbogatirea si improspatarea continua a bazei de date si informatii existente la nivelul societatii.
d)Subsistemul organizatoric
Constituie suportul functionarii celorlalte subsisteme manageriale. Cuprinde organizarea formala, data de acte normative, reglementari cu caracter intern, stabilite prin intermediul regulamentului de organizare si functionare, fiselor de post si organizarea informationala, regasita in constituirea si functionarea grupurilor de lucru si a relatiilor dintre acestea, orientate spre realizarea unor interese ale societatii in cadrul unor anumite proiecte.
1.3 Managementul proiectelor
1.3.1 Conceptul de proiect
Proiectul se defineste ca un proces nerepetitiv care realizeaza o cantitate noua, unicat, bine definita, in cadrul unor organizatii specializate.
Proiectul are drept caracteristica, o actiune unica, specifica si noua, compusa dintr-o succesiune logica de activitati componente cu caracter inovational de natura diferita, realizate intr-o maniera organizata metodic si progresiv, avind puncte de plecare si puncte de finalizare bine definite, destinate pentru obtinerea cu succes de noi rezultate complexe, necesare pentru satisfacerea de obiective clar definite.
1.3.2 Caracterizarea managementului proiectului
Managementul proiectului se definește ca un proces de planificare, organizare și conducere a activităților și resurselor unui proiect cu scopul de a îndeplini obiective bine definite care au în mod uzual restricții de timp, resurse și cost.
Activitatea se definește ca o acțiune caracterizată prin parametrii de început și de sfârșit. Îndeplinirea activităților este importantă pentru îndeplinirea proiectului. Proiectul este compus din mai multe activități ordonate.
Resursele se definesc ca personalul uman, echipamentele și materialele utilizate pentru realizarea activităților proiectului și, respectiv, a proiectului.
Obiectivele se caracterizează drept criterii cuantificabile care trebuie luate în considerare și îndeplinite ca un proiect să aibă succes. Obiectivele trebuie să includă cel puțin următorele elemente măsurabile:
cost, calitate, termen.
Elementele greu cuantificabile ale unui proiect precum satisfacția clientului sau creșterea calității vieții cresc riscul ca proiectul să nu le poată satisface.
Restricțiile reprezintă factori care limitează opțiunile echipei de management a proiectului. Cel mai adesea, un buget predefinit este o restricție care limitează scopurile echipei de management.
Structura echipei de management și opțiunile de urmărire a proiectului.
Cele mai multe proiecte au caracterisitic comune precum:
-descompunerea proiectului în activități ușor de condus
-urmărirea activităților
-comunicarea în cadrul echipei de proiect
-desfășurarea activităților în scopul realizării progresive a proectului.
1.3.3 Etapele managementului proiectului
Toate proiectele au de obicei trei etape majore:
1) concepția planului proiectului;
2) desfășurarea și managementul proiectului;
3) finalizare proiectului.
Cu cât aceste trei etape sunt de succes, cu atât crește șansa ca proiectul să fie de succes.
Managementul proiectului are rolul de a dirija desfășurarea acestuia de o asemenea manieră încât să mențină, în orice moment, echilibrul dintre exigențele ,de regulă contradictorii, legate de cei trei factori caracterisitici ai proiectului: calitate, buget și termen de realizare.
Tinând cont de resurse, de performanțele cu tehnologia necesară în cadrul unor relații foarte bune cu clienții sau beneficiarii proiectului. Asigurarea succesului proiectului înseamnă realizarea unui produs / serviciu performant, în condiții de eficiență (costuri reduse), care să fie oferit clientului în cât mai scurt timp.
Managementul proiectului cuprinde: ansamblul de metode și tehnici care permit managerului să îndeplinescă misiunea realizării unui proiect echilibrat, cu satisfacerea simultană a celor trei condiții.
Termenul reprezintă perioada de timp necesară pentru realizarea proiectului, reflectat în programarea proiectului. Programarea și, respectiv, urmărirea proiectului sunt date de perioada de timp si de succesiunea activităților în cadrul proiectului,informații privind orientarea către termen a proiectului.
Bugetul reprezintă costul estimat al proiectului, stabilit ca urmare a planificării de bază a proiectului, luând în considerare costul resurselor umane, echipamentele, materialele necesare pentru îndeplinirea activităților proiectului și, respectiv, a întregului proiect.
Orice proiect este caracterizat printr-un scop bine definit, acesta reprezentând obiectivele si activitățile proiectului, cât și cantitatea de muncă necesară pentru îndeplinirea lor.
Cantitatea de muncă este măsurată de obicei pentru resurse umane în om/oră necesar pentru îndeplinirea uneia sau a mai multor activități. Pentru resurse fizice se consideră ca numărul de ore atribuite resursei respective pentru îndeplinirea unei a sau a mai multor activități.Cantitatea de muncă atribuită unei resurse diferă de durata unei activități.
Relația dintre cele trei elemente este diferită pentru fiecare proiect și determină tipul de probleme și soluțiile care trebuie luate în considerare la realizarea proiectului.
Știind care sunt elementele de restricție sau elementele flexibile ale proiectului, devine mai ușoară planificare și conducerea proiectului.
Dificultățile întâlnite la realizarea proiectelor sunt frecvente. Aceste dificultăți antrenează, cel mai adesea, nerespectarea obiectivelor fundamentale ale proiectului, din punct de vedere tehnic, al costurilor, al termenelor, deci a calității.
Aceste dificultăți sunt cu atât mai frecvente și mai importante, cu cât proiectul este mai mare, cu cât iese mai mult din domeniul obișnuit de activitate al responsabililor de proiect și cu cât numărul participanților la proiect este mai mare.
Foarte frecvent se constată că:
− produsul nu corespunde perfect nevoii utilizatorilor;
− costurile și termenele cresc incontrolabil pe durata de viață a proiectului și intră în domeniul aleatoriu
−apar conflicte în cursul realizării proiectului.
Aceste conflicte pot fi:
− între specificațiile tehnice,
− generate de gestiunea proastă a nivelului de calitate propus,
− neînțelegerea termenilor contractelor semnate de parteneri,
− între membrii echipei de proiect, pentru că nu a fost realizată coeziunea echipei înainte de începerea proiectului.
Mai mult, aceste dificultăți sunt asociate:
− unui mare număr de reuniuni introductive
− unor acțiuni dezordonate și contradictorii
− confuziei legate de misiunea și responsabilitățile fiecărui partener
− absenței motivației și responsabilității participanților.
1.3.4 Realizarea proiectului-teorie fundamentala
Propunerea și lansarea unui proiect necesită, înainte de orice, cunoașterea obiectivelor
proiectului, modul de utilizare a rezultatelor proiectului pe întreaga lor durată de viață, ținînd cont de mediul extern al proiectului în care rezultatele vor putea fi situate.
Realizarea unui proiect impune în primul rînd o interacțiune corectă între parametrii tehnicoeconomici ai acestuia și o bună conexiune cu tehnologiile noi.
Trebuie avute în vedere o bună analiză a vitezei de lucru în cadrul proiectului și rapiditatea cu care se adoptă deciziile la momentele importante în timpul derulării proiectului.
Ciclul de viață al unui proiect este definit ca perioada de timp în care are loc desfășurarea
proiectului, după cum urmează: marketing, elaborare propunere de proiect, câștigarea concursului de finanțare, cercetarea pentru realizarea tematică a proiectului, proiectarea pentru realizarea tematică a proiectului, producția cu realizarea propiu-zisă a tematicii proiectului, evaluarea rezultatelor proiectului, comercializarea rezultatelor proiectului cu obținerea de beneficii, reutilizarea și reciclarea unor rezultate ale proiectului.
Realizarea proiectului impune trecerea lui prin toate etapele ciclului de viață.
Variante de realizare ale proiectului
În cadrul realizării proiectului trebuie evitată confuzia dintre viteza de lucru și rapiditatea cu care se adoptă deciziile.
Pentru a evita această confuzie este importantă detalierea proiectului în
subprograme / pachete de lucru și activități / faze cu studierea de la început, în fiecare activitate diferite variante de realizare. Aceasta are drept scop găsirea variantei optime pentru realizarea proiectului în activitatea respectivă. Aceste variante trebuie să fie cel puțin în număr de trei si anume:
varianta normală;
varianta de risc;
varianta de retragere și relansare.
Metode și instrumente pentru conducerea corectă a unui proiect
Ținând cont de ciclul de viață al unui proiect, se au în vedere următoarele metode și instrumente tehnico-economice pentru conducerea corectă a unui proiect:
a) studiul de prefezabilitate și fezabilitate al cărui obiectiv este transformarea cît mai bine a posibilelor nevoi ale utilizatorilor în specificații de performanță (valori
calitative și cantitative);
b) concepția și dezvoltarea ce cuprind:
– alocarea parametrilor de bază ai produsului (efecte sociale, culturale, politice, economice sau marimi tehnice precum putere, fiabilitate, cost, greutate, volum avînd ca obiectiv verificarea și împărțirea valorilor specificate între diferitele sale elemente constitutive (ansambluri, subansambluri, componenete);
-simulări și calcule ale parametrilor medii și de dispersie;
-simulări și calcule de fiabilitate;
–simulări și calcule ale costului global al proiectului;
c) producția ce are ca obiectiv realizarea fizică a produsului conform specificațiilor stabilite;
d) comercializarea ce cuprinde vînzarea, distribuția și instalarea produsului;
e) utilizarea ale cărei obiective sunt:
– măsurarea conformității cu specificațiile prin măsurări pe teren ale tuturor parametrilor
tehnico-economici simulați și calculați în faza de concepție și dezvoltare;
-măsurarea satisfacerii nevoilor prin anchete;
Metode și instrumente pentru gestiunea proiectului
Pentru a asigura gestiunea proiectului, subprogramele / pachetele de lucru, activitățile / fazele si evenimentele din cadrul unui proiect se definesc după cum urmează:
a) Subprogramul / Pachetul de lucru delimitează un grup de activități bine definite într-o
perioadă bine definită. Activitățile pot fi în interdependență;
b) Activitatea / Faza este o perioadă de timp delimitată pe parcursul căreia proiectul avansează si caracterizează evoluția în timp a proiectului. Dacă o activitate / fază se oprește, proiectul se poate, de asemenea, opri;
c) Evenimentul este un moment în timpul căruia proiectul este oprit voluntar.
Întreruperea de moment nu provoacă oprirea proiectului; el delimitează spațiul ocupat la momentul considerat.
Reprezentand momentul fixat de Managerul / Directorul de proiect pentru a măsura distanța în raport cu obiectivul și a decide continuarea sau nu a proiectului.
Evenimentele corespund:
ședințelor de proiect care sunt analize profunde, cu dezbateri contradictorii, pentru a verifica fezabilitatea proiectului, aptitudinea societății de a realiza proiectul din punct de vedere uman, tehnic și economic;
ședințelor de decizie, care reprezintă momentele de decizie privind continuarea sau oprirea proiectului, în funcție de rezultatele obținute în legătură cu:
direcția impusă de proiect;
precizia față de această direcție, ținînd cont de faza de avansare;
studiul necesar prevenirii prospective;
realizarea conform obiectivului stabilit;
studiul necesar prevenirii active;
auditului extern ce stabilește că starea proiectului este corectă sau că trebuie repusă în
conformitate cu manualele și procedurile luate ca referență.
1.3.5 Avantajele si dezavantajele managementului proiectului
Avantajele utilizării managementului prin proiecte
Sistemul de management pe bază de proiecte prezintă multiple avantaje, în special raportate la problemele cu un tot mai pronunțat caracter complex și inovațional cu care organizațiile contemporane se confruntă.
Experiența a demonstrat că managementul pe bază de proiecte reprezintă cel mai adecvat cadru pentru rezolvarea problemelor de acest tip, dificil de abordat cu ajutorul abordărilor de management de tip clasic.
Nu întâmplător, acest sistem a fost conceput și utilizat pentru prima oară de NASA în
realizarea rachetei spațiale pentru misiunea APOLO.
Se pun în evidență următoarele avantaje:
posibilitatea rezolvării unor probleme complexe, în intervale de timp mult mai reduse comparativ cu versiunea clasică și cu rezultate economice superioare;
promovarea unei structuri organizatorice de tip matriceal, favorizante schimbării și eficienței organizaționale;
facilitarea contactelor de specialitate (tehnice, științifice, manageriale) între componenții echipei de proiect și între aceștia și ceilalți specialiști ai societății respective și ale altor
societăți;
crearea unor premize favorabile pentru formarea de manageri profesioniști.
Managementul prin proiecte reprezintă un cadru dintre cele mai propice pentru descoperirea si formarea de manageri dinamici, competenți și adaptabili cerințelor unei piețe concurențiale dinamice și globalizate.
Dezavantajele utilizării managementului prin proiecte
Se pun în evidență următoarele:
dificultatea selecției managerilor de proiect buni și a convingerii lor să-și asume riscurile impuse de proiect, cât și a riscurilor profesionale pe care acest sistem le impune;
apariția și manifestarea unor duble subordonări ale specialiștilor implicați în realizarea
proiectului, aceasta fiind, de altfel, o limită a organizării de tip matriceal;
apariția unor fenomene de nesincronizare a componentelor organizatorice specifice managementului prin proiecte;
apariția de situații conflictuale între compartimentele implicate în realizarea proiectului si componenții colectivului de proiect sau managerul de proiect.
Aceste situații conflictuale se manifestă în legătură cu calitatea specialiștilor și a informațiilor puse la dispoziția colectivului de proiect, precum și cu raporturile derulate pe parcursul realizării proiectului între structura organizatorică formală și structura organizatorică a societății virtuale care utilizează managementul prin proiecte.
Capitolul 2.
Ghid practic pentru elaborarea si implementarea proiectului
2.1 Elaborarea propunerii unui proiect
Se consideră un model demonstrativ privind elaborarea propunerii de proiect unde pentru
elaborarea și predarea către contractor a unei propuneri de proiect, consorțiul fiind constituit, urmează atribuirea rolului participanților în consorțiu: coordonator, contractor principal, contractor secundar, subcontractant.
Pentru începerea proiectului este de importanță deosebită managementul elaborării preliminare a propunerii de proiect care impune următoarele etape:
A. Elaborarea rezumatului proiectului
Rezumatul unei propuneri de proiect trebuie să fie prezentat pe maxim o singură pagină și să cuprindă următoarele capitole importante:
A.1) titlul proiectulu (maxim 150 de caractere)i;
A.2) acronim proiect (maxim 10 de caractere);
A.3) cuvinte cheie; maxim cinci;
A.4) durata proiectului (exprimată în luni);
A.5) programul / domeniul în care se înscrie proiectul;
A.6) scop proiect;
A.7) justificarea necesității proiectului;
A.8) stadiul actual al problematicii proiectului, la nivel național și internațional;
A.9) obiectivele proiectului; de obicei se prezintă trei obiective principale care pot avea la rîndul lor alte sub-obiective secundar;in funcție de tipul programului și proiectului se pot evidenția obiective generale / specifice și obiective pe termen scurt / lung ;
A.10) activitățile principale de desfășurat în cadrul proiectului care au drept scop rezolvarea obiectivelor proiectului;
A.11) rezultate evaluabile pe termen scurt / lung care se așteaptă să fie obținute ca urmare a realizării proiectului;
A.12) posibilii utilizatori și / sau beneficiari ai rezultatelor proiectului;
A.13) impactul și eficiența economică estimată pe termen scurt / lung ca urmare a realizării proiectului și aplicării rezultatelor proiectului;
A.14) impactul social estimat pe termen scurt / lung ca urmare a realizării proiectului și aplicării rezultatelor proiectului (crearea de noi locuri de muncă, creșterea calității vieții);
A.15) impactul ecologic estimat pe termen scurt / lung (nu se acceptă proiecte care conduc la deteriorare ecologică);
A.16) costuri estimate: totale, posibilități de finanțare, contribuțíe finanțator, autofinanțare;
B. Organigrama proiectului
Organigrama proiectului trebuie să definească într-un mod concis și sintetic, sub formă grafică, principalele obiective ale proiectului și legătura interdependentă dintre ele pe o singură pagină.
C. Membrii consorțiului preliminar
– fiecare partener cu posibile poziții în cadrul consorțiuluiși cu elemente de identificare: adresă, telefon, fax, e-mail, URL, persoană de contact etc.; o singură pagină.
D. Întrunirile de lucru în cadrul etapei de elaborare a proiectului și în timpul desfășurării proiectului
Reprezentanții partenerilor din consorțiul format pentru realizarea propunerii de proiect trebuie să se desfășoare pe principiu întâlniri săptămânale sau ori de cîte ori este nevoie pentru elaborarea proiectului. Aceste întâlniri pot fi reale din punct de vedere fizic (la sediul unuia dintre parteneri) sau virtuale folosind comunicarea electronică (e-mail sau chat). În cadrul acestor întîlniri se vor distribui sarcinile de lucru ale fiecărui partener, analiza îndeplinirii sarcinilor respective, repartizarea de noi sarcini până la întrunirea viitoare și / sau pentru toată activitatea de elaborare a propunerii de proiect.
E. Alte elemente de analizat
Coordonatorul proiectului trebuie să fie un specialist recunoscut și cu experiență în tematica pe care o abordează in cadrul proiectului cît și în managementul de proiect.
Finanțarea proiectului se va face atît cu fonduri externe din partea finanțatorului cît și cu fonduri din autofinanțare.
Proiectul trebuie să fie câștigător în cadrul competiției la care participă, pentru acordarea
finanțării externe corespunzătoare.
2.2 Elementele componente ciclului de viata a proiectului
Ciclul de viață a unui proiect cuprinde următoarele etape:
1. Identificare, Analiză, Formulare;
2. Pregătire, Estimare (funcție de criteriile stabilite), Asumare;
3. Implementare, Monitorizare, Raportare;
4. Evaluare finală.
1. Identificare, Analiză, Formulare
Cuprinde următoarele:
− Stabilirea obiectivelor generale;
− Analiza situației existente;
− Identificarea necesităților;
− Analiza necesităților;
− Stabilirea priorității acestor necesități;
− Decizia în privința oportunității proiectului;
− Definirea idei proiectului;
− Consultarea cu potențiarii beneficiari
2. Pregătire, Estimare (funcție de criteriile stabilite), Asumare
Cuprinde următoarele:
− Specificarea obiectivelor și rezultatelor;
− Identificarea resurselor necesare pentru proiect;
− Identificarea resurselor disponibile pentru proiect;
− Distribuția proiectului pe activități;
− Conceperea formei finale și planificarea proiectului.
3. Implementare, Monitorizare, Raportare
Cuprinde următoarele:
mobilizarea resurselor pentru fiecare sarcină și obiectiv;
marketingul proiectului – comunicarea continuă cu comitetul decizional și potențiali
beneficiari (membrii echipei proiectului) privind:
așteptările acestora legate de proiect și de evoluția acestora în timpul implementării
proiectului;
furnizarea de informații despre dezvoltarea proiectului pe tot parcursul desfășurării
acestuia;
adaptarea conceperii și implementării proiectului în funcție de așteptările potențialilor necesitati
monitorizare permanentă și forme de raportare (oferă informația necesară unui management corespunzător);
identificarea problemelor;
identificarea eșecurilor și soluțiilor care să conducă la eliminarea acestora (prin negociere,
înlocuirea persoanelor responsabile, o evaluare independentă sau, în cazuri extreme, prin
oprirea proiectului);
modificarea rezultatelor planificate și a obiectivelor proiectului cu unele realizabile.
4. Evaluare finală
Cuprinde următoarele:
− Evaluarea îndeplinirii integrale de către contractor a sarcinilor încredințate (se face de obicei de către o structură de evaluare independentă de contractor sau de autoritatea contractantă);
− Identificarea celor mai bune soluții pentru proiecte viitoare pe baza experienței câștigate;
− Identificarea resurselor necesare pentru viitor (se are în vedere corectarea aprecierii acestora în funcție de suficiența sau insuficiența acestora în proiectul desfășurat);
− Identificarea necesităților pentru proiecte viitoare.
Studii de caz privind ciclu de viata al proiectului
Studiu de caz 1
Planificarea si definirea bugetului Stabilirea Terminarea estimativ bugetului Redefinire Planificare Executie Proiectului
Ciclul de viata al proiectului cu sase etape necesar pentru a da sufieciente informatii privind procesele anuale de stabilirea bugetelor. Adeseori proiecte ce sunt planificate sunt modificate in mod radical, astfel incat ele trebuiesc redefinite si replanificate.
Studiu de caz 2
Echipa de lucru si
Definire Planificare conducere Executie Terminarea Proiectului
Ciclul de viata al proiectuluii cu cinci etape care reflecta eforturile ce se cer pentru a desemna o echipa de lucru si conducere special a pentru proiect. Etapa de personal include validarea estimarilor si aprobarea de modificari la nivel de buget si de organizare
Studiu de caz 3
Intiere Executie Terminarea Proiectului
Ciclu de viata al proiectului atunci cand definirea si planificarea pot fi facute in mod rapid iar aprobarile la un singur nivel pot fi suficiente.
2.3 Studiu de fezabilitate
2.3.1 Definirea si caracterizarea studiului de fezabilitate
Definirea studiului de fezabilitate
Studiul de fezabilitate se poate defini ca un mijloc de a ajunge la decizia de a investi.
Studiu de fezabilitate trebuie să ofere o bază tehnică, economică și financiară pentru o astfel de decizie. Într-un astfel de studiu, se definesc și se analizează elementele critice legate de realizarea unui produs dat, împreună cu variante de abordare ale acestuia.
Studiul de fezabilitate trebuie să se concretizeze într-un proiect privind o capacitate de producție dată, pe un amplasament deja ales, folosind o anumită tehnologie sau tehnologii create cu anumite materiale indigene sau de import, cu costuri de investiție și producție determinate și cu venituri care să asigure o rentabilitate corespunzătoare a investiției.
Ideea care stă la baza proiectului poate proveni din mai multe surse; dintre cele mai uzuale se pot menționa:
un proces inovativ care are la bază un proiect de cercetare științifică și / sau de dezvoltare tehnologică, respectiv valorificarea unei teme de cercetare derulată anterior sau care precede lansarea proiectului, fiind parte a acestuia și ca urmare, propusă pentru finanțare în cadrul proiectului;
prognoze de specialitate privind evaluarea unor tendințe generale sau particulare, în domenii cum ar fi: știința și tehnologia, piața și comercializarea, legislația, nivelul de trai etc.;
cerere de piață, exprimată clar și pe termen lung, urmare a unei tendințe credibile și cu certitudine ridicată în materializare.
Un studiu de fezabilitate trebuie să ajungă la concluzii definitive privind toate rezultatele de bază ale proiectului, după luarea în considerare a mai multor variante.
Necesitatea elaborării unui studiu de fezabilitate apare în următoarele cazuri:
implementarea pe scară largă a unui produs / tehnologie / serviciu nou sau modernizat; în general, acest caz este rezultatul activității de cercetare-dezvoltare ca proces anterior sau ce urmează a se finaliza în cadrul proiectului, după cum s-a arătat anterior;
extinderea unei întreprinderi, ca urmare fie a diversității producției generate de un proces de tipul celui descris anterior, fie a creșterii cererii pe piață a produselor curente; și în acest caz, componenta de dezvoltare tehnologică este esențială în crearea unor capacități de producție de nivel tehnologic competitiv;
înființarea de noi unități de producție sau sevicii; este un proces complex ce implică multiple activități, incluzând cercetarea și dezvoltarea;
extinderea pieței unui / unor produse în interiorul / înafara țării de origine, fapt care reprezintă un proiect mai degrabă comercial, decât tehnologic.
Pornind de la ipoteza că orice ameliorare a unui produs, serviciu sau proces tehnologic poate fi tratată ca o extindere a activității unei societăți comerciale și, ca urmare, implică o componentă de dezvoltare tehnologică și de cercetare științifică orientată, principalele acțiuni specifice destinate extinderii unei societăți comerciale pot fi considerate următoarele:
modernizarea: asigură creșterea valorii de întrebuințare a mijloacelor fixe prin modificări constructive sau / și adăugiri de noi echipamente care asigură diminuarea uzurii morale;
reutilarea (reînoirea): înlocuirea parțială sau totală a unor echipamente din liniile tehnologice sau a unei părți din echipamente, urmare a introducerii de noi tehnologii;
reconstrucția: refacerea parțială sau totală a fondurilor fixe;
dezvoltarea: amplificarea fondurilor fixe prin dotarea suplimentară a spațiilor construite și prin construirea de noi secții și ateliere în aceeași incintă;
re-ingineria: ansamblu de procedee și acțiuni care generează o schimbare completă a modului de concepere a unei afaceri.
Toate aceste acțiuni au la bază, așa cum s-a mai precizat, impulsul inițial oferit de progresul tehnic și tehnologic, de studiul pieței și al fenomenelor sociale, de evoluția economiilor naționale,internaționale și a mediului strategic al economiei internaționale.
Poziția studiului de fezabilitate în ciclul unui proiect de dezvoltare este dată de următoarele faze:
Faza preinvestițională
– Identificarea oportunității investiției (ideile proiectului)
– Selecția preliminară (studiu de prefezabilitate)
– Formularea proiectului (studiu de fezabilitate)
– Luarea deciziei de investiție (raportul de evaluare)
Faza investițională
– Negocierea și contractarea
– Proiectarea
– Construirea
– Punerea în funcțiune
Faza operațională
2.3.2 Structura studiului de fezabilitate
Structura studiului de fezabilitate, ca de altfel și cea a planului de afaceri, trebuie concepută în scopul de a reflecta cât mai favorabil punctele tari ale proiectului și de a indica măsurile cele mai potrivite pentru evitarea punctelor slabe. Ca urmare, structura studiului nu poate fi una fixă, aceasta necesitând adaptări care să țină cont de preponderența unor factori speciali. Este evident că structura unui studiu care are la bază implementarea unui proiect inovativ va fi diferită de a unui proiect de investiții sau că structura unui proiect de investiții în infrastructura națională va diferi de un proiect de tip comercial. Totuși, nu trebuie omis că aceste proiecte vor fi prezentate unor finanțiști și că,pentru a permite o selectare corectă, se cuvine a se prezenta într-o structură ce poate fi recunoscută cu ușurință.
Pentru a rezolva această contradicție aparentă, este util a cunoaște forma cea mai complexă de prezentare, urmând ca, în limitele acesteia, elaboratorul studiului să-și aleagă structura cea mai potrivită.
Forma cea mai complexă identificată în lucrările de specialitate, prezentată în continuare, se referă la investiții complexe de infrastructură.
A. Introducere
A.1. Evoluția proiectului (ideea, parametrii principali, stadiul cercetării STiințifice și dezvoltării tehnologice, politici economice, comerciale, financiare, niveluri teritoriale, aria de acoperire sectorială)
A.2. Inițiatorul proiectului
A.3. Istoria proiectului (cronologie, investigații, concluzii)
A.4. Autori, participanți la proiect
A.5. Costul studiilor pregătitoare și al investigațiilor, incluzând, după caz, și costurile de
cercetare– dezvoltare alocate direct pentru realizarea proiectului.
B. Capacitatea pieței și a producătorului
B.1. Studiul cererii și ofertei
B.2. Previzionarea vânzării și marketingul produselor principale și secundare
B.3. Programul de producție
B.4. Capacitatea producătorului
C. Resursele materiale
C. 1. Caracteristicile resurselor materiale
C. 2. Programul de aprovizionare
D. Localizare și amplasare
D.1. Localizare (date și variante, selectarea localizării, descrierea, principii de alegere a
localizării, politici publice, orientarea pe surse de materii prime sau pe consumatori, condiții locale,infrastructură, mediul socio-economic)
D.2. Amplasarea (date și variante, descrierea amplasării, considerații – costul terenului,
infrastructura, pregătirea terenului, particularități, costuri de investiție și de întreținere)
D.3. Condiții locale (unități, forță de muncă, legislație, facilități, condiții de locuire
D.4. Influențe asupra mediului (populație, infrastructură, aspecte ecologice)
E. Aspecte tehnice ale proiectului
E.1. Planul general al proiectului (programul de producție, programul de aprovizionare,
tehnologia, echipamentul, lucrările de construcții, condiții locale – variante)
E.2. Scopul proiectului
E.3. Tehnologia (natura, sursa, mijloace de dobândire, variante, costuri de achiziție și de
exploatare, capacitatea de reînoire a produselor și tehnologiilor pe durata de viață a
proiectului}
E.4. Echipamentul (date și variante, selectare, costuri investiție, producție, auxiliare, servicii,
stocuri de piese de schimb)
E.5. Lucrările de construcții (date și variante, selectare, costuri de investiție și de exploatare)
F. Organizarea producătorului și costurile indirecte
F.1. Costurile pe centre de costuri (diagrame tehnologice, programe de producție și capacitate,tipuri de centre de costuri, costurile specifice pe centre de costuri)
F.2. Costuri indirecte (selectarea și gruparea pe costuri indirecte, personalul de conducere și costuri, cheltuieli de cercetare-dezvoltare, alte costuri)
G. Forța de muncă
G.1. Forța de muncă (organigrama, strategii și obiective manageriale, cerințe de calificare și de instruire, capacitatea de inovare, disponibilul de forță de muncă, criterii de selectare, costuri cu forța de muncă productivă și neproductivă)
G.2. Personalul de conducere (structură, strategii și obiective, cerințe de calificare, disponibilul de personal de conducere)
H. Graficul de realizare a proiectului
H1.Date și activități (stabilirea conducerii pentru aplicarea proiectului, reglementarea
aprovizionării-furnizării tehnologiei, ingineria proiectului, planificarea lucrărilor de construcții,reglementarea finanțării, perioada de realizare, succesiunea logică, constituirea administrației,asigurarea forței de muncă, reglementarea aprovizionării, obținerea avizelor, cheltuieli preliminare)
H2.Selectarea graficelor de realizare și a graficelor de timp (descrierea detaliată, argumentarea)
H3.Estimarea costurilor planului de realizare a proiectului
I. Analiza financiară și economică
J. Concluzii și recomandări
Elaborarea unui studiu de fezabilitate se face în cadrul unor etape după cum urmează:
– Organizarea ideilor proiectului
– Culegerea informațiilor tehnice și financiare necesare
– Plasarea lor într-un cadru analitic
Elaborarea unui studiu de fezabilitate este o activitate ce se poate desfășura numai într-o echipă multidisciplinară, în care informațiile solicitate în conținut să fie orientate de specialiști.
Alături de organizare, foarte importante sunt însă și structurarea informației, procesarea adecvată a datelor și modul de prezentare. Acestea sunt realizate, de obicei, de persoane pregătite pentru a desfășura activități de analiză economică și de imagine, studiul de fezabilitate fiind considerat, de cele mai multe ori, un proiect în sine.
Responsabilitatea revine managerului / conducătorului de proiect sau consorțiu / echipă multidisciplinară,care trebuie să dețină o minimă experiență în aceste activități.
2.4 Planul de afaceri
Elemente de principiu
Având ca obiect de lucru un proiect concret, definit și pregătit pentru implementare, „Planul de afaceri” are de obicei, o structură simplificată, necesitând un volum mai redus de date și de analize.
Minimal, următoarele aspecte trebuie precizate:
CONȚINUT (orientativ)
1. Rezumatul
2. Istoricul și prezentul companiei
3. P rodusele și serviciile
4. Analiza pieței
5. Strategia și planul de marketing
6. Planul de cercetare-dezvoltare
7. Management și organizare
8. Planul de lucru
9. Echipamente și unități tehnologice
10. Planul de finanțare
ANEXE (uzual)
– CurriculumVitae – pentru manager și principalele persoane implicate
– Planul tehnologic
– Planul privind piața
– Tabele de calcul
În continuare, sunt prezentate, în detaliu, referirile care trebuie făcute la fiecare capitol.
1. Rezumatul
Denumit uneori „Rezumat și concluzii” (unele organizații financiare îl denumesc prospect,deoarece nu trebuie să conțină mai mult de 3-4 pagini și trebuie să prezinte un conținut unitar, fiind prezentat, de obicei, independent) – include, pe scurt, punctele cele mai importante ale planului de afaceri, cu accent pe următoarele aspecte:
a) Descrierea afacerii (pe venit)
– activități principale
– data înființării
roprietarii / autorii afacerii
– poziționarea pe piață
Obiective
b) Produse și servicii
– produse, tehnologii, servicii
– avantaje față de competitori
c) Oportunități de piață și de afaceri
– piața țintă
mărimea și structura pieței
– semnalarea oportunităților
d) Aspecte financiare semnificative (proiecții)
– vânzări
– profit
– flux de numerar
– principalii indicatori financiari
– valoarea cheltuielilor legate de investiție și sursele de asigurare
– alte oportunități financiare
2. Istoricul și prezentul companiei
Atunci când în proiect sunt implicate mai multe companii, precum o unitate independentă de cercetare-dezvoltare și un aplicator industrial, în centrul prezentării va fi situată compania care primește finanțarea, deoarece aceasta este aceea care va răspunde de utilizarea banilor, respectiv,restituirea acestora cu costurile aferente. De cele mai multe ori, și prezentarea celuilalt partener este la fel de importantă.
În cadrul acestui capitol se vor analiza următoarele:
a) Prezentarea societății
– Istoricul afacerii și acum s-a reușit
– Situația prezentă
– Cine / ce a asigurat realizarea afacerii
– Alte afaceri ale companiei
– Proprietarii companiei / acestei afaceri
– Poziția financiară
– Ținta afacerilor
b) Afacerea curentă
– descriere
– obiective
– produse
– piețe țintă
– consumatori importanți
– poziția pe piață
– procent de piață
– alte avantaje
c) Proprietari
– activitate trecută și actualități
d) Poziție actuală
– veniturile pe ultimii 3-5 ani
– profitul pe ultimii 3-5 ani
– activele pe ultimii 3-5 ani
– pasivele pe ultimii 3-5 ani
– indicatori financiari pe ultimii 3-5 ani
e) Obiectivele afacerii (măsurabile) – ținte:
– nivelul vânzărilor
– rata de creștere
– profitabilități
– cota de piață
3. Produsele și serviciile
În cadrul acestui capitol se vor analiza următoarele:
– produse, tehnologii, servicii oferite
– cum răspund nevoilor pieței (cererea pieței, avantajele ofertei)
– descriere și specificații (descriere generală, trăsături principale, specificații, utilizare)
– cost de producție (manopera, materiale, colaboratori, alte cheltuieli)
– produse concurente (lista produselor concurente în prezent și în viitor, grupate după diverși parametri: preț, mod de utilizare, mărime, greutate, perioadă de garanție, timp de intervenție)
4. Analiza pieței
În cadrul acestui capitol se vor analiza următoarele:
– principalele caracteristici ale pieței interne (descriere generală, oportunități, segmentare,mărime și tendințe, competiție, consumatori, mediul de afaceri)
– principalele caracteristici ale pieței externe (descriere generală, oportunități, segmentare,mărime și tendințe, competiție, consumatori, mediul de afaceri)
5. Strategia și planul de marketing
În cadrul acestui capitol se vor analiza următoarele:
a) Planul de punere pe piață, prețul / costul, volumul vânzărilor
b) Strategia
– piețele țintă și segmentele vizate
– strategia de desfacere
– politica de preț
– promovare și reclamă
– alianțe strategice
– poziția de adoptat față de competitori
– organizarea activității de marketing
c) Puncte tari și puncte sabe
− Tehnologie: Performanță, Calitate, Unicitate
− Marketing: Cota de piață, Distribuția, Prețul, Imaginea
− Financiar: Resurse, Stabilitate, Riscuri
− Politica de firmă: Mărime, Angajați, Alianțe posibile
6. Planul de cercetare-dezvoltare
În cadrul acestui capitol se vor analiza următoarele:
– Scop și obiective
– Descriere sumară
– Principalele activități și agenda de lucru
– Riscuri și planuri de rezervă
– Cheltuielile de Cercetare – Dezvoltare
7. Management și organizare
În cadrul acestui capitol se vor analiza următoarele:
a) Scurtă prezentare a echipei
– poziție
– responsabilități
– experiență
– educație
b) Organizația
– structură
– compartimente
– linii de producție
– comunicare și relații
c) Organigramă a consorțiului / echipei proiectului
8. Planul de lucru
În cadrul acestui capitol se vor analiza următoarele:
a) Producție
– structurarea
– procesarea
– necesar de echipamente și consumuri de utilități
– principalele colaborări
– furnizori
b) Servicii
– structura organizatorică
– servicii și activități
– utilități și echipamente
– furnizori
9. Utilități și echipamente
În cadrul acestui capitol se vor analiza următoarele:
– echipamente, alte dotări și investiții
– costurile de achiziție și exploatare
– graficul de asigurare cu investițiile / dotările necesare
10. Planul de finanțare
În cadrul acestui capitol se vor analiza urm22ecesara:
− valoarea totală a investiției și a altor resurse necesare proiectului
− sursa financiară
− momentul alocării resurselor
− modalitatea de rambursare a resurselor
− remunerarea corespunzătoare a riscului asumat de resurse
Pentru realizarea „Studiului de prefezabilitate”, a „Studiului de fezabilitate” sau a „Planului de afaceri” este necesară efectuarea unei analize financiare și economice care impune o achiziție și prelucrare a datelor respective, iar, la sfîrșit, formularea concluziilor.
CONCLUZII
Managementul proiectelor a apărut ca un instrument de planificare, coordonare, realizare și control al activităților complexe din proiectele industriale, comerciale, sociale, culturale și politice moderne.
O afacere performantă înseamnă o investiție într-un proiect performant, cu activități previzibile și planificate. În acest caz, investiția trebuie făcută cu parteneri care au activități previzibile pe o piață previzibilă, cu evaluarea și minimizarea riscurilor.
Principala caracteristică definitorie a unui proiect este noutatea sa. Nu există două proiecte perfect identice și chiar un proiect care se repetă va fi de fiecare dată diferit într-unul sau mai multe din aspectele sale comerciale, administrative,sociale, politice sau fizice.
Managementul proiectului este proces de planificare, organizare și control al fazelor și resurselor unui proiect cu scopul de a îndeplini un obiectiv bine definit care are în mod uzual restricții de timp, resurse și cost. Managementul proiectelor impune planificarea,
organizarea, monitorizarea și controlul tuturor aspectelor unui proiect și motivarea tuturor celor implicați pentru a realiza în siguranță obiectivele proiectului, în limita timpului, costului și criteriilor de performanță stabilite.
Pentru ca noțiunea de calitate totală în cadrul proiectului să-și păstreze sensul adevărat, trebuie avută în vedere importanța relațiilor client-utilizator, furnizor-client, furnizor-colectivitate, client, colectivitate, utilizator-colectivitate și obligatoriu relația partener – partener în cadrul proiectului.
Înainte de a începe proiect trebuie identificat foarte clar scopul acestuia.
Această constatare antrenează două observații:
Pentru client, cererea sa este specificația sa – adică ceea ce așteaptă el de la produsul realizat.
Pentru furnizorul de produs / serviciu, este necesară o specificație de substituție,care acoperă cererea clientului, dar și ansamblul constrângerilor indispensabile pentru asigurarea că va răspunde la această cerere.
Nu este conform decât un produs / serviciu care răspunde unei necesități a clientului / utilizatorului.
Acest lucru implică:
ajutarea clientului să-ți formuleze, necesitatea pentru a determina cererea sa;
stabilirea specificației clientului, care să se apropie cât mai mult de cererea formulată.
Realizarea și implementarea proiectului are drept scop câștigarea unei piețe-țintă prin oferirea unei soluții eficiente cerute de piață și de către clientul potrivit.
CAPITOLUL 3
Studiu de caz la SC Lexim Grup S.R.L
S.C. Lexim Grup S.R.L. are nevoie de serviciile consultantului în pregătirea și elaborarea întregului dosar pentru accesare fonduri nerambursabile in vederea promovării activităților și extinderea pe alte piețe: analiza financiar-economica pentru anii precedenți, analiza situației patrimoniale, evaluare societate, eligibilitate afaceri și investiții de succes, analiza accesării de granturi și fonduri, analiza surselor de co-finanțare proprii, etc.
3.1 Internaționalizarea activităților economice
Este una dintre cele mai pregnante și complexe evoluții economice din ultimele decenii, ce generează multiple și contradictorii efecte asupra tuturor sectoarelor economiei și firmelor care o compun. Asupra intreprinderilor mici și mijlocii internaționalizarea are o dubla influență atât negativă – concurenta superioară, turbulența economică, – cât și pozitivă. Dintre elementele asociate internaționalizării activităților economice cu influentă benefică asupra intreprinderilor mici reliefăm următoarele:
Accesul la noi piețe de vânzare incaccesibile cu câțiva ani in urma
Accesul la materii și materiale cu un raport superior calitate-preț
Posibilitatea utilizării de forța de munca superior pregătita, cu costuri salariale mai reduse
Accelerarea înnoirilor tehnologice, comerciale, manageriale etc.,
Șanse sporite de a obține, cumpăra și comercializa licențe pentru produse și tehnologii noi și modernizate
Amplificarea și accelerarea transferului de know-how managerial internațional în toate domeniile de activitate ale firmei
Posibilități superioare de parteneriate și alianțe strategice la nivel internațional.
Istoric firma
SC Lexim Grup SRL a fost înființata in anul 2003, activitatea principală fiind servicii în construcții – lucrări de învelitori la șarpante și terase la construcții. Clienții firmei sunt cu precădere din rândul persoanelor juridice, dar prin extinderea serviciilor oferite se intenționează atragerea clienților persoane fizice, in mod special pentru noul proiect de investiții ce urmează a fi realizat. Serviciile oferite de către firma sunt: hidro și termoizolații la clădiri, amenajări interioare, exterioare, instalații apă – canal.
De la înființare până în prezent, evoluția firmei a fost ascendentă înregistrându-se creșteri ale cifrei de afaceri în fiecare an.Se observa o creștere a cifrei de afaceri in anul 2009 raportat la 2008. Tendința de creștere ca dimensiune se păstrează, prin noile servicii și activități ce urmează a fi dezvoltate, se preconizează o creștere a diemnsiunii firmei de pana la 25 de angajați și o creștere a cifrei de afaceri cu 40% pentru anul in curs.
În prezent gama de servicii oferită de către firmă s-a diversificat substanțial față de cele oferite în momentul înființării. Astfel in prezent firma execută lucrări de amenajări interioare, reparații capitale pentru clădiri, studii tehnice și de fezabilitate, activități de proiectare.
Participarea la licitații publice și extinderea gamei de servicii oferite, au asigurat un portofoliu de clienți importanți care creează un istoric favorabil organizației.
Pentru a stabilii obiectivul proiectului s-au analizat punctele tari, slabe, oportunitățile și riscurile firmei:
Analiza SWOT
Matricea SWOT
Oportunități (O)
Principalele cauze care au generat punctele slabe:
Criza economică generală cât și a zonei în care se află firmele analizate a întrunit cele mai multe puncte, ca factor declanșator al punctelor slabe.
Factorii generatori de puncte slabe sunt legați în principal de criza economică generală (blocaj financiar), managementul deficitar, absența investițiilor.
Ținând cont de punctele tari și de oportunități conducerea firmei a stabilit ca obiectiv dezvoltarea unor noi activități ce au ca scop creșterea și eficienta activității firmei prin accesul pe noi piețe.
Care sunt obiectivele și rezultatele așteptate
Obiectivul proiectului contribuie la atingerea obiectivului general al Programului Operațional Sectorial „Creșterea Competitivității Economice” care este creșterea productivității întreprinderilor românești, cu asigurarea principiilor dezvoltării durabile și reducerea decalajelor față de productivitatea la nivelul Uniunii Europene.
Obiectivul proiectului – Promovarea imaginii și activității SC. Lexim Grup SRL prin participarea la târguri și expoziții – este strâns legat de obiectivul domeniului major de intervenție „Accesul pe noi piețe și internaționalizarea IMM”. Prin promovarea activității și extinderea pe alte piețe se creează un mediu favorabil dezvoltării durabile a intreprinderilor, care are rolul de contribui la realizarea obiectivului general al axei prioritare.
Prin implementarea acestui proiect, SC. Lexim Grup SRL iși propune promovarea unor activități noi și pe alte piețe pe care până în prezent nu a activat. De asemenea identificarea unor furnizori de materii prime și a unor potențiali colaboratori sunt alte obiective propuse a fi obținute in urma implementării proiectului.
Scurtă descriere a proiectului propus
SC. Lexim Grup SRL și-a propus dezvoltarea activității prin realizarea unui proiect de investiții amplu reprezentat de realizarea unui bloc de locuințe cu apartamente de lux. Atât proiectarea apartamentelor cât și dotările interioare, soluțiile tehnice de finisare se înscriu în categoria proiectelor cu un grad ridicat de noutate pe piața româneasca. Soluțiile tehnice de încălzire și iluminare respecta cerințele europene in domeniu și asigura un grad ridicat de confort.
Realizarea acestui proiect presupune integrarea organizației in rândul dezvoltătorilor și blocul de locuințe ce urmează a fi construit reprezintă doar începutul unui proiect de mare anvergură.
Viziunea firmei este să devină unul dintre cei mai siguri și eficienți specialiști în domeniul construcțiilor, prin realizarea unor servicii performante in domeniu și prin diversificarea permanenta a soluțiilor tehnice de înaltă performantă.
Misiunea firmei este de a furniza produse și servicii la un înalt standard calitativ și la prețuri competitive, bazându-se pe o cunoaștere superioară a clienților și a pieței.
Firma are ca obiectiv principal satisfacerea integrală a cerințelor clienților săi prin implementarea celor mai optime și eficiente soluții. Societatea comercială în calitate de executant și proiectant se asigură că prin intermediul compartimentelor sale în execuție să ajungă proiectele autorizate și verificate din punct de vedere tehnic, proiectul fiind adaptat cerințelor clientului. Firma și-a perfectat o serie de proceduri interne care să respecte principiile calității, organizația având implementat sistemul de management al calității.
Activitatea de baza in mod explicit consta in ofertarea, contractarea, documentarea in obiectiv și realizarea ofertelor tehnice prezentate clientului. Organizația face permanent analiza tehnologiilor folosite în vederea introducerii metodelor și a produselor/materialelor nou apărute pe piață.
Firma are relații directe cu producători și furnizori de materiale, echipamente și aparatură din țară și de pe piața europeană, putând realiza lucrări la nivelul celor mai exigente pretenții. Respectarea termenelor de execuție contractate și garanția acordată pentru toate serviciile efectuate constituie suportul calității lucrărilor.
Proiectul propus – Participarea SC. Lexim Grup SRL – la Târguri și expoziții are rolul de a promova și în alte zone geografice noile proiecte.
Pe planul rezultatelor economice, participarea la manifestări expoziționale, se apreciază prin prisma contractelor încheiate, a volumului de comenzi înregistrate, a clienților noi contactați, în vânzarea unor produse și servicii pentru prima dată, în obținerea unor prețuri mai bune.
Expozițiile oferă oportunitatea de extindere a serviciilor oferite către clienții existenți cât și spre noi clienți.
În prezent, marketingul prin târguri și expoziții este un domeniu emergent in România. Târgurile și expozițiile reprezintă oportunități majore de promovare a unei organizații. Ele reprezintă instrumente de marketing deosebit de puternice in dezvoltarea afacerilor. Aceste instrumente de marketing pot fi folosite atât de organizațiile care se adresează consumatorilor individuali, cât și – mai ales – de companiile care acționează pe piața business to business.
Impactul pieței unice in rândul firmelor IMM-urilor este resimțit din anul trecut. Accesul la o noua piața, unică, globală, impune o adaptabilitate și mobilitate crescută față de perioada anterioară.
Mixul de marketing stabilit prin strategia firmei, include in prezent ca forma de promovare – participarea la târguri și expoziții – promovarea și serviciile fiind cele doua elemente luate in calcul in cadrul mixului de marketing. Firma se afla deja in faza de maturitate a ciclului sau de viata, de aceea accesul și pătrunderea pe noi piețe sunt elemente esențiale pentru evoluția sa viitoare.
Companiile sunt determinate din ce în ce mai mult să-și concentreze strategia în direcția prezentării profilurilor și activităților proprii, precum și propriilor produse ori servicii, sub toate aspectele, în condiții de transparență accentuată în relațiile cu segmentele de piață și clienții vizați, raportată întotdeauna la activitatea și modalitățile de lucru ale concurenței, cu alte cuvinte o prezentare globală, care s-a dovedit până în prezent cea mai eficientă.
Spre deosebire de alte mijloace de comunicare, târgurile și expozițiile se constituie într-un mediu special, capabil să clarifice o varietate de factori ai strategiei de dezvoltare a companiei participante fie ca expozant, fie ca vizitator profesional, ai diverselor sale concepte de marketing precum și ai altor concepte conexe ori subordonate acestora. Ele oferă o varietate largă de posibilități de prezentare care permit companiei realizarea următoarelor obiective de bază:
prezentarea principalelor aspecte și particularități ale conceptului său de public relations într-o manieră care să influențeze pozitiv aplicarea propriei strategii;
influențarea cumpărătorilor și beneficiarilor potențiali prin activitate de reclamă și publicitate precum și realizare programului și obiectivului de vânzări prin amabilitate, iscusință și competența propriului personal.
Instrumentele de comunicare sunt utilizate, în cadrul târgului sau expoziției, într-un sistem integrat, în totalitatea lor în cadrul propriului stand.
3.4.1 Relevanță
Trendul ascendent pe care organizația l-a avut de la înființare până în prezent, a determinat conducerea societarii să stabilească ca obiective pe termen mediu și lung, creșterea și eficientizarea activității prin accesul pe noi piețe, pentru consolidarea activității sale și dezvoltarea organizației.La finalul anului trecut se observa o scădere a profitului față de anul 2008, datorata creșterii fondului de salarii și cheltuielilor cu serviciile prestate de terți . Cifra de afaceri a firmei a crescut fata de anul 2008 cu 60%. Toate aceste aspecte cumulate au determinat conducerea societății să stabilească ca și obiectiv dezvoltarea unor activități noi, dar cu grad de compatibilitate de nivel doi fata de actuala activitate a firmei.
Pentru a realiza acest deziderat, promovarea imaginii și rebrandingul se impun ca aspecte determinante pentru evoluția viitoare a organizației. Participarea firmei la târguri și expoziții a fost aleasa ca fiind cea mai buna forma de comunicare, deși costisitoare.
Târgurile și expozițiile reprezintă, cel mai complex mediu de comunicare. În cadrul unei manifestări expoziționale contactul este direct cu oamenii. Probabilitatea ca mesajul să fie alterat este foarte mică. Prin târguri și expoziții se pot stimula toate cele cinci simțuri ale omului, situație pe care nu o întâlnim în nici un alt mediu de comunicare.
Manifestările expoziționale atrag atenția publicului (receptorii mesajului) datorită a trei caracteristici de bază:
1. Caracterul de eveniment dedicat unui domeniu de activitate sau unui public țintă.
2. Durata limitată în care târgul sau expoziția are loc și frecvența redusă de desfășurare .
3. Coagularea unui număr mare de oferte într-un spațiu și un timp limitat.
Atitudinea receptorilor mesajului este diferită față de marea majoritate a altor medii de comunicare. Oamenii care participă la târguri și expoziții ca vizitatori manifesta interes pentru domeniul de activitate respectiv. Este mult mai ușor decât în orice alt tip de media să li se comunice mesajele brandurilor, să li se transmită identitățile brandurilor expozante.
Într-o participare la târguri și expoziții aproape toate instrumentele de comunicare de marketing pot fi folosite. Pornind de la clasicele postere sau bannere și spoturi audio sau video și ajungând la comunicarea prin eveniment sau marketingul direct, toate metodele de comunicare sunt disponibile în cadrul unei manifestări expoziționale.
Participarea societarii comerciale la târguri și expoziții pentru promovarea noilor proiecte și servicii oferite , cat și pentru identificarea potențialilor parteneri de afaceri (clienți, furnizori, potențiali investitori) reprezintă o condiție sine qua non pentru buna dezvoltare viitoare.
Realizarea unei activități de rebranding a firmei, impune participarea la târguri de profil, pentru a stabili noi colaborări în rândul furnizorilor și a potențialilor clienți.
Analiza situațiilor de piață a dovedit că târgul este singurul loc, mediu la care deși participarea este relativ costisitoare, oferă condițiile cele mai favorabile pentru comunicarea și angajarea de discuții și negocieri cu un număr mare de specialiști într-un timp scurt, de numai câteva zile.
Acceptarea de către potențialii cumpărători, consumatori, utilizatori ai unui produs ori serviciu se face într-un timp foarte scurt, numai cu ocazia târgului. Reacțiile și opiniile vizitatorilor constituie informații valoroase în cercetarea și prospectarea pieței. Menținerea contactelor cu partenerii tradiționali, consultarea acestora asupra elementelor inovatoare introduse în activitatea de promovare constituie, de asemenea, avantaje notabile ale participării la târg, acestea implicând costuri mai reduse și câștig de timp în comparație cu alte modalități de promovare. În mod frecvent, participarea la târg este coordonată cu utilizarea altor instrumente de marketing, în funcție de prioritățile și obiectivele companiei.
Astfel prioritatea SC. Lexim Grup SRL fiind reprezentata de identificarea și atragerea de noi clienți, cucerirea de noi piețe, campania de reclamă și publicitate va fi intensă și variată.
Târgurile și expozițiile sunt cunoscute ca fiind cele mai eficiente forme de promovare, din acest motiv organizația a stabilit ca metoda de promovare – participarea la târguri și expoziții. În cadrul standului amenajat se vor prezenta planuri, schițe, machete realizate tridimensional (cu viitoarele apartamente), se vor distribui pliante, cd-uri de prezentare a firmei și a serviciilor oferite și alte materiale promoționale inscripționate (sacose, pixuri, calendare) care vor promova noua imagine a firmei . Prin participarea la târgul de profil , SC. Lexim Grup SRL intenționează sa realizeze și un sondaj in rândul vizitatorilor, care sa determine adaptarea serviciilor oferite clienților. Chestionarul va fi atașat unui pliant de prezentare, și va fi ușor detașabil, astfel încât respondenții sa-l poată desprinde ușor.
3.4.2 Cine sunt actorii implicați
(beneficiarii finali, grupurile țintă)
Beneficiarul direct al acestui proiect este S.C. Lexim Grup SRL, care prin implementarea acestui proiect va schimba actualul brand prin rebranding. Prin participarea la târguri și expoziții își va putea face cunoscută gama de servicii oferite și va promova noile servicii oferite precum și noul proiect de investiții. Totodată potențialii parteneri de afaceri din rândul furnizorilor de materii prime cu care firma va intra in contact in urma participării la manifestări, potențialii clienți care vor beneficia de o buna informare și prezentare detaliată a ofertei, cât și alte regiuni din țară unde firma își va putea extinde serviciile oferite.
3.4.3 Care sunt principalele activități ale proiectului
Publicitate și informare asupra începerii proiectului – se vor realiza două comunicate de presa: in prima lună de la semnarea contractului de finanțare și in ultima lună de implementare a proiectului; pe perioada implementării se va da un anunț in presa locală care va cuprinde elemente de informare asupra finanțării obținute și asupra programului expozițional la care firma va fi prezentă.
Achiziționare servicii de consultanță în publicitate pentru rebranding. Activitatea de rebranding se realizează pentru a include noile servicii oferite de către firma. Noua imagine a organizației trebuie sa facă referire la faptul ca firma prin noul proiect se va integra in rândul dezvoltătorilor de pe piața din România. Prin rebrading firma dorește și realizarea unor elemente de identitate vizuala noi. Achiziționarea și realizarea acestor servicii se realizează în prima și a doua lună de implementare a proiectului.
Tipărirea materialelor publicitare: activitatea presupune realizarea din punct de vedere al creației și tipărirea efectiva a mapelor, pliantelor, cărți de vizita, calendare. Activitatea se realizează in lunile trei și patru de implementare.
Inscripționarea produselor de promovare: achiziționarea și inscripționarea produselor de promovare cu elemente de identitate a firmei. Se inscripționează: cd-uri de prezentare a firmei și a serviciilor noi; pixuri, brelocuri, pungi, brichete. Activitatea se realizează in lunile trei și patru de implementare.
Realizarea web-site:pagina de web a organizației va cuprinde următoarele elemente: istoric, portofoliul de clienți , servicii prezente, servicii viitoare oferite, newsletter . Accesul la informația din site va fi bilingva (romana și o limba de circulație internaționala). Activitatea se realizează in lunile trei și patru de implementare.
Realizarea materiale publicitare: se realizează macheta blocului de locuințe care va fi promovat, bannere pentru participarea la târg, roll-upuri de prezentare. Activitatea se realizează in lunile trei și patru de implementare.
Contractarea standului pentru târgul CAMEX: încheierea contractului cu organizatorul, pentru participarea la târgul organizat in perioada 16-20 septembrie 2009, in complexul expozițional ROMEXPO, la București. Activitatea se realizează in luna cinci de implementare.
Participarea la târg: se realizează in perioada 16-20 septembrie, târgul este de anvergura internaționala. Pentru realizarea acestei activități sunt necesare materialele publicitare prevăzute, materialele de promovare. Amenajarea standului va fi realizata de către personalul din firma. Pe perioada participării la târg vor fi prezente 5 persoane din cadrul firmei: managerul de proiect, care este și reprezentantul legal al firmei, directorul de marketing, directorul tehnic, inginer de specialitate, specialistul in public relations. Se oferă pe toata durata târgului, vizitatorilor materiale de promovare, se acorda informații de specialitate, pentru cei interesați de colaborări cu care se va sta la discuții mai ample se asigură o minima tratație (cafea, suc, apa, fursecuri, saleuri). Activitatea se realizează în luna șapte de implementare.
Monitorizare și raportare: activitatea este prevăzuta a fi derulata pe toata perioada de implementare cu un maxim de intensitate in desfășurare la finalul proiectului, când este pregătita raportarea finala.
3.4.4 Durata proiectului
Proiectul se va desfășura pe o perioada de 8 luni de la semnarea contractului de finanțare.
Calendarul Activităților
3.4.5 Cum va dobândi acest proiect durabilitate
Dezvoltarea durabilă, pe toate axele sale de aplicabilitate, reprezintă o prioritate în politica de dezvoltare a societății. În toate ariile de dezvoltare, fie că este vorba despre achiziția de echipamente, managementul resurselor umane, managementul producției, etc., conducerea societății va lua toate măsurile necesare pentru a fi un promotor al principiului dezvoltării durabile.
Dezvoltarea durabilă ca și concept general cuprinde următoarele deziderate:
Dezvoltarea resursei umane în sens durabil trebuie să pună omul în centrul priorităților; protecția mediului este vitală dar asemenea creșterii economice, trebuie privită ca un mijloc de a susține dezvoltarea umană.
Pentru o țară în curs de dezvoltare nu poate exista o preferință între creșterea economică și protecția mediului. Creșterea nu este o opțiune, ci un imperativ. Nu se poate pune problema într-un mod simplist, adică: ”cât de mare” să fie creșterea economică, ci ”ce fel de creștere”. Fără nici o creștere economică pagubele aduse mediului pot fi tot atât de mari ca și în condițiile unei creșteri rapide.
UE are o Strategie de Dezvoltare Durabilă care își propune obiective și acțiuni clare, legate de șapte priorități, majoritatea de mediu:
– Schimbarea climatică și energia curată
– Transportul durabil
– Consumul și producția durabile
– Conservarea și managementul resurselor naturale
– Sănătatea publică
– Incluziunea socială, demografia și migrația
– Sărăcia, provocările, dezvoltările durabile la nivel global
Pilonul economic al dezvoltării durabile a României, are câteva obiective și priorități.
Un prim obiectiv macroeconomic fundamental este creșterea permanentă a PIB, pe baza aplicării programului strategic și tehnic contemporan, în ritmuri relative înalte, care să asigure atingerea nivelului mediu al PIB per capital al UE-27 într-un orizont realist de timp. Pentru atingerea acestui obiectiv sunt necesare investiții majore în Regiunea Vest în
care își desfășoară activitatea societatea. Această creștere presupune un efort investițional susținut, cu eficiență ridicată, o dinamică înaltă a productivității totale a factorilor de producție, dar mai ales satisfacerea criteriului ecoefcienței de a „realiza mai mult cu mai puțin” consum de resurse naturale, materiale și energetice. Alt principiu respectat prin implementarea acestor standarde este: prevenirea este întotdeauna mai ieftină decât anularea sau reducerea efectelor, odată ce acestea au apărut.
În cursa de diminuare a decalajelor economice și sociale dintre România și țările dezvoltate, managementul strategic la nivelurile macro, mezo și micro este nevoit să monitorizeze și sa evalueze strategii și substrategii ale creșterii economice durabile care să includă adecvat factorul ecologic, astfel se va asigura o reducere considerabila a impactului activității economice a societății asupra mediului înconjurător prin diminuarea consumului de materii prime, reducerea factorilor poluanți și a deșeurilor produse în urma procesului tehnologic.
Obiectivele prezentate in cadrul acestui proiect asigură prin natura lor principiile unei dezvoltări durabile : se vor crea la momentul demarării noului proiect de investii 10 locuri de munca noi. Se creează premisele unei abordări de responsabilitate sociala corporatista in cadrul organizației prin asigurarea unor elemente de protecția mediului (noul bloc de locuințe are elemente inovatoare in domeniul termoizolației pentru economisirea energiei).Prin prelucrările eficiente a materiilor prime (pe baza unor utilaje performante) se realizează
economii ale acestora, fără a fi afectata calitatea. Se realizează o creștere a randamentului proceselor prin utilizarea unor bai spațiale. Sunt prevăzute activități de reducere a costurilor în desfășurarea fluxurilor tehnologice prin manipularea, transportul și eliminarea deșeurilor cat și aprovizionarea de tip „just in time”. Totodată printr-un control mai bun al proceselor se asigură îmbunătățirea produsului ca rezultat al modificării proceselor.
3.6 Grila de evaluare a proiectului
A. Grila de verificare a conformității administrative – urmărește depunerea tuturor documentelor cerute in ghid, completate si semnate conform cerințelor
B. Grila de verificare a eligibilității solicitantului – îndeplinirea unor condițiilor de către solicitant (ex. solicitantul își desfășoară activitatea in România, este microîntreprindere, întreprindere mica sau mijlocie, a obținut profit din exploatare in exercițiul financiar precedent, etc.)
C. Grila de evaluare tehnica si financiara
După completarea Cererii de Finanțare, eligibilitatea solicitantului si a proiectului se face pe baza celor 3 criterii de evaluare: Relevanta, Maturitate si Sustenabilitate.
1. Relevanta proiectului
a) relevanta proiectul de internaționalizare pentru activitatea firmei – firma va identifica noi piețe internaționale pentru extinderea afacerii – 4 puncte
b) Regiunea de dezvoltare – firma aflându-se in regiunea de Vest primește – 5 puncte
2. Calitatea, maturitatea proiectului si capacitatea beneficiarului de implementare a proiectului
a) corelarea intre obiectivele proiectului, rezultatele așteptate si bugetul propus
Obiectivele proiectului, rezultatele așteptate si bugetul propus sunt clare si pot fi atinse in perspectiva realizării proiectului – 4 puncte
b) Gradul de pregătire/maturitatea proiectului
Solicitantul estimează finalizarea achizițiilor intre 6 si 12 luni de la depunerea Cererii de finanțare – 2 puncte
c) Capacitatea de implementare a proiectului
Experiența managerului de proiect, ce reiasă din CV-urile atasate, dovedește in mare măsura capacitatea acestuia de a implementa proiectul – 4 puncte
3. Sustenabilitate – după finalizarea implementării proiectul va genera, in următorii 3 ani, creșterea tipului de produse oferite pe piețele internaționala fata de cele oferite la data depunerii proiectului – cu cel puțin un nou produs – 2 puncte
Astfel, totalizând un număr de 21 de puncte dintr-un maxim posibil de 30 puncte, proiectul firmei SC Lexim Grup SRL a obținut finanțarea pentru promovarea activității prin participarea la târguri si expoziții. A se vedea Anexa 1 – Scrisoarea de aprobare
Proiectul – Accesul pe noi piete si internationalizarea IMM – câștigat de firma SC. Lexim Grup SRL – finanțat de Programul Operational Sectorial ”Cresterea Copetitivitaii Economice”, Axa Prioritara 1, Domeniul Major de Interventie 1.1
Concluzii.
Serviciile și proiectele care urmează a fi promovate au rolul de a determina un potențial beneficiar să perceapă o altă viziune și dimensiune a spațiului de locuit. Grija față de elementele poluante, față de mediu în general sunt de natură să asigure o abordare integrată și valoroasă a proiectului destinat locuințelor.
Oferite pentru prima dată pe o piață care nu acoperă segmentul vizat – apartamente de lux – județul Hunedoara, proiectele pot fi implementate și extinse la scară națională. În prezent piața județului Hunedoara, nu oferă apartamente de lux, cu suprafețe mari și finisaje de bună calitate, deși cerere există pentru această categorie. Piața imobiliară deși este în declin în prezent, un proiect de natura celui care va fi promovat, atrage clienți datorită elementelor de noutate și confort pe care le creează. Astfel este abordată o strategie de diferențiere, datorită căreia lanțul valorii cuprinde exact elementele identificate de către firmă în sondajele făcute în rândul clienților actuali și cei potențiali. Informațiile obținute prin sondarea pieței, relevă dorința cumpărătorilor de a face investiții în apartamente cu un grad de confort ridicat, dat de departajarea interioară a locuinței și de finisajele utilizate.
Totodată, promovarea acestor proiecte asigură trecerea organizației în rândul dezvoltătorilor naționali și regionali – în prezent în județul Hunedoara fiind puțini dezvoltători.
Prin participarea firmei la târguri și expoziții de profil, se asigură o mai bună cunoaștere a pieței și în același timp a posibililor furnizori de materii prime, materiale necesare realizării activității. Se urmărește stabilirea unor relații contractuale cu furnizori de materii prime de cea mai bună calitate atât în plan intern cât și în plan extern. În prezent firma realizează 70% din lucrările oferite cu materiale provenite din Italia (membrană bituminoasă), Germania (membrană lichidă elastomero-bituminoasă), Slovacia (vată minerală bazaltică). Pentru noile proiecte se intenționează selectarea atentă a furnizorilor, pentru a realiza finisaje de înaltă calitate și competitive din punct de vedere al prețului. Elementele determinante în alegerea furnizorilor va fi calitatea produselor oferite și seriozitatea acestora ca parteneri de afaceri. Este cunoscut faptul că prin o buna coordonare dintre întreprindere, furnizori și clienți se obține o eficiență globală, astfel selectarea anumitor furnizori in urma participării la târguri determină un spor de eficiență și un avantaj concurențial.
Diversificarea activității prin realizarea apartamentelor de lux, reprezintă o dezvoltare verticală a activității firmei de natură să asigure competitivitatea și creșterea firmei atât pe piața locală cât și pe alte piețe.
Promovarea acestui proiect și a celorlalte servicii oferite de către S.C. Lexim Grup SRL este imperios necesară. Totodată va fi realizată pagina web a organizației, unde se vor prezenta ofertele. Fiind primul proiect de mare amploare care va fi realizat, el va reprezenta o carte de vizită pentru companie.
Accesul pe noi piețe, la nivel național va fi dobândit în urma unei bune promovări și prin participarea la alte manifestări expoziționale în decursul următorilor ani.
Toate aspectele prezentate, concură în ansamblu la avantajul competitiv, al organizației raportat la domeniul său de activitate.
Serviciile oferite de companie, sunt cunoscute pe piața din regiune ca fiind de foarte buna calitate, in prezent acordându-se pentru anumite servicii executate de către firmă o garanție de 10 ani. Acest lucru este posibil deoarece se lucrează cu materiale agrementate tehnic, care au proprietăți ce fac posibilă oferirea garanției de lungă durată.
Firma este adepta unei strategii de diferențiere a serviciilor și materialelor oferite, fiind în acest moment căutată datorită renumelui său de pe piață, fără a se încadra în categoria „firmelor ieftine”. „Lexim Grup” reprezintă in acest moment un brand pe piața locală din domeniul construcțiilor, fiind solicitată în primul rând pentru calitatea și buna execuție a lucrărilor executate, a garanției oferite cât și a serviciilor de mentenanță. Firma asigură periodic o verificare a lucrărilor realizate, pentru a se remedia posibilele probleme apărute.
ANEXA 1
Bibliografie
1. ABAZA Bogdan; OPRAN Constantin; 2003; Microsoft Project; Editura comunicare.ro;
Bucuresti, Romania
2. NĂSTASE Steluța; OPRAN Constantin; Managementul financiar; 2003; Editura
comunicare.ro; Bucuresti, Romania
3 NIȚU Ion; 2000; Managementul riscului bancar Editura Expert; București, Romania
4 Revista britanică The Economist în mai 2009
5 OPRAN Constantin; PARAIPAN Lilian; STAN Sergiu; 2004; Managementul riscului
Editura comunicare.ro; Bucuresti, Romania
6 OPRAN Constantin; STAN Sergiu; 2003; Planificarea, elaborarea și implementarea
proioectelor; Școala Națională de Studii Politice și Administrative, Facultatea de Comunicare
și Relații Publice “David Ogilvy”, Departamentul ID, editura comunicare.ro
7 STANCIU Ștefan; 2001; Managementul resurselor umane; Ministerul Educației și Cercetării, Școala Națională de Studii Politice și Administrative, Facultatea de Comunicare și Relații Publice " David Ogilvy"; București; Romania
8 Ziarul Europeanul editia II ,3-01 octombrie 2007 Nicolaie Ciprian
9 Mocanu, Mariana și Schuster, Carmen – Managementul proiectelor: Cale spre cresterea competitivitatii – Ed. All Back, Bucuresti 2001
10 Nicolescu, Ovidiu – Managementul intreprinderilor mici și mijlocii – Ed. Economica, Bucuresti 2001
11 ALUPEI Ovidiu; OPRAN Constantin; 2004;- Editura comunicare.ro;
Bucuresti, Romania;
12 Nicolescu, Ovidiu – Managementul întreprinderilor mici și mijlocii Ed. Economica, București 2006
Copyright Notice
© Licențiada.org respectă drepturile de proprietate intelectuală și așteaptă ca toți utilizatorii să facă același lucru. Dacă consideri că un conținut de pe site încalcă drepturile tale de autor, te rugăm să trimiți o notificare DMCA.
Acest articol: Managementul Proiectelor din Tehnologia Informatiei (ID: 142317)
Dacă considerați că acest conținut vă încalcă drepturile de autor, vă rugăm să depuneți o cerere pe pagina noastră Copyright Takedown.