Managementul Cunostintelor Organizationale
1.Cunosterea firmei și a sectorului de activitate
1.1. Scurt istoric al concernului Metro AG
1.2. Structura organizatorică
1.3. Personalul și manageri
1.4. Extindere teritorială
1.5. Misiunea si obiectivele concernului METRO Group
1.6. Portofoliu de produse/servicii
2. Analiza macromediului și micromediului
2.1. Analiza macromediului
2.1.1. Mediul demografic este reprezentat de populație și structurile sale, persoanele ce fac parte din zona de activitate a firmei.
2.1.2. Mediul economic
2.1.3. Mediul tehnologic
2.1.4. Mediul natural
2.1.5. Mediul cultural
2.1.6. Mediul politic
2.1.7. Mediul legislativ
2.2. Analiza micromediului
2.2.1. Furnizori – producători – importatori METRO
2.2.2. Forța de muncă
2.2.3. Clienții Metro
2.2.4. Prestatorii de servicii
2.2.5. Concurența
2.2.6. Strategii, programe actuale de MRC
3. Analiza Internă
3.1. Resurse
3.2. Competețele (avantaje competitive)
3.3. Politica actuală de atragere și fidelizare a clienților
3.4. Piața țintă a firmei
3.5. Descrierea strategiilor, programelor sau acțiunilor actuale
3.6. Orientarea spre client
4. Analiza SWOT
Concluzii
Bibliografie
Preluarea de date din interiorul firmei
www.metrogroup.com
www.bursa.ro
www.metro-haccp.com
www.infocompanies.com
www.metro-cc.com
Ofertele Metro
Philip Kotler – Conform lui Kotler – Ed. Brandbuilders, Bucuresti, 2006
,, Info Metro " – revistă internă informativă, nr 3, 2006, Galați
www.metro.ro
Copyright Notice
© Licențiada.org respectă drepturile de proprietate intelectuală și așteaptă ca toți utilizatorii să facă același lucru. Dacă consideri că un conținut de pe site încalcă drepturile tale de autor, te rugăm să trimiți o notificare DMCA.
Acest articol: Managementul Cunostintelor Organizationale (ID: 142142)
Dacă considerați că acest conținut vă încalcă drepturile de autor, vă rugăm să depuneți o cerere pe pagina noastră Copyright Takedown.