Licitatii Electronice

CUPRINS

CAPITO LUL 1: LICITAȚII ELECTRONICE – PREZENTARE GEN ERALĂ

Istorie

Tipuri – licitații electronice

Diferite reguli ale licitațiilor electronice

Etapele procesului de licitare

Informații

Durata unei licitații

Prețul unei licitații

Închiderea unei licitații

Realizarea licitației

Manipularea licitațiilor

Participanți la licitație

Licitații electronice în România, tendințe actuale și de viitor

CAPITO LUL 2: TEHNICA DE PROIECTARE A PAGINILO R WEB

CAPITO LUL 1: LICITAȚII ELECTRONICE – PREZENTARE GEN ERALĂ

În fiecare zi acțiuni diferite au loc pe Internet. Internetul ca și modalitate de comunicare a scăzut costurile de organizare a unei licitații dar și cele de participare, fapt care a dus la utilizarea acestora într-o amploare din ce în ce mai mare. În prezent în cadrul licitațiilor electronice au loc tranzacții de miliarde de dolari pe an iar rată de creștere lunară este de 10%. De curând licitațiile electronice au căpătat atenția presei și ele reprezintă un subiect bogat de studiu pentru economiștii care doresc să înțeleagă varietatea diferită a

mecanismelor de schimb folosite în practică.[5]

Licitațiile electronice au avantaje comparativ cu licitațiile tradiționale. Primele au o răspândire mult mai mare atât în spațiul geografic cât și în timp. În loc să participe fizic prin prezența la locul unde are loc licitația, cel interesat poate să liciteze de acasă sau de la birou. Licitațiile tradiționale presupun partic iparea în același timp a tuturor licitatorilor fiecare dintre ei încercând să-l supraliciteze pe celălalt pe parcusul întregii licitații, spre deosebire de licitațiile electronice care sunt asincrone adică pot dură zile sau săptămâni având o flexibilitate mai mare în ceea ce privește momentul în care se poate licita. Această caracteristică îl favorizează și pe vânzător, prin faptul că permite lărgirea pieții pentru bunul scos la licitație. Pe Internet se poate obține foarte ușor un grup mare de licitatori față de programarea unei licitații cu o luna înainte și restricționarea geografică la licitatorii din zonă. Mai mult decât atât găsirea unui anumit produs este mult mai ușor de realizat folosind motoarele de căutare sau prin navigarea în cadrul categoriilor unui site de licitații electronice. De exemplu, este mult mai ușor să găsești un produs din două milioane de produse listate pe situl ebay decât să-l cauți într-un catalog care conține câteva mii de produse .

Mai presus de licitațiile tradiționale, un alt punct de comparație îl constituie clasificarea anunțurilor de licitații electronice. Multe dintre produsele vândute în cadrul siturilor de licitații electronice că și ebay sunt asemănătoare cu produsele din anunturile din ziare. În realitate o licitație electronică poate fi mai ieftină decât un anunț în ziar. Prin întâlnirea cumpărătorului cu vânzătorul în cadrul licitațiilor electronice, un produs considerat de o anumită persoană că inutil poate fi cumpărat de altcineva că și produs de colecție. Mai

mult decât atât folosind un site de licitații electronice vânzătorul nu trebuie să fixeze un preț pentru un anumit produs. Decât să stabilească un preț prea mic care să-l dezavantajeze sau să pună un preț prea mare și produsul să rămână nevândut, vânzătorul poate să lase piață să fixeze prețul.

Odată ce ai intrat pe un astfel de sit poți să consulți articolele listate, care sunt însoțite de

termenii în care are loc licitația, precum prețul de pornire, durată licitației, tipul licitației, eventual un preț rezervat la care vânzătorul este dispus să vândă doar dacă s-a ajuns la acest preț, care de regulă nu este afișat, descrieri detaliate ale obiectului, eventual însoțite de imagini, detalii privind procedura de plată, asigurările, transportul și condițiile livrării etc. Formă și nivelul de detaliere a ofertei vânzătorului sunt decise chiar de către acesta, succesul tranzacției urmând să depindă de toate aceste elemente. Dacă ce ai găsit te satisface, nu ai decât să intri în joc și să începi să licitezi, conform unui pas de licitație care este și el precizat. În momentul în care a expirat durată unei licitații, după stabilirea câștigătorului, situl dezvăluie părților implicate identitatea celuilalt, însă perfectarea tranzacției este, în ultima instanță, sarcină ce lor doi parteneri, implicarea sitului putând fi de natură strict logistică. De altfel, siturile de licitații își declina încă de la bun început orice implicare în procesul de licitare propriu- zisă. Tot ceea ce fac este să supravegheze respectarea regulilor licitației și să încerce să evite eventuale tentative de fraudă. Scopul ultim al proprietarilor unui astfel de sit este generarea de cât mai mult trafic și cât mai multe tranzacții reușite și orice atitudine părtinitoare ar avea un efect nociv asupra încrederii utilizatorilor. N imeni nu împiedică utilizatorii să se implice în oricât de multe tranzacții simultan și pe situri diferite. De multe ori, siturile oferă instrumente de administrare a tranzacțiilor multiple sau trimit către firme partenere care asigură servicii cu valoare adăugată față de ceea ce poate oferi situl. Un exemplu în acest sens este chiar cel mai mare sit de licitații online din lume, ebay, care oferă utilizatorilor serviciile furnizate de AuctionWatch.com. Practic, clienții siturilor de licitații devin, dacă doresc, și clienții siturilor de servicii, în a căror ofertă se găsesc aplicații de administrare a mai multor conturi, pe diferite situri de licitații.

Pentru siturile de licitații, sursele primare de venit sunt taxele percepute pe ntru listarea articolelor și, eventual, o cotă parte din valoarea finală a tranzacției, la care se adaugă veniturile "tradiționale" provenite din publicitatea pe sit. În cazul siturilor de servicii,

veniturile primare sunt reprezentate de taxele percepute utilizatorilor pentru diferitele servicii cu valoare adăugată oferite. În acest fel, toată lumea are de câștigat.

Principală problemă, de fapt cheia succesului unui astfel de sit de licitații electronice,

este una de încredere din partea participanților la tranzacții. Soluția găsită este sistemul de "feed-back", în care vânzătorul roagă cumpărătorul să-i trimită o reacție față de tranzacție, care poate fi pozitivă sau negativă. Aceste reacții se regăsesc sub formă unor calificative atașate fiecărui utilizator și care pot fi consultate de oricine ar fi interesat să cumpere de la respectivul. Cel mai greu este la început, când tot acest feed-back nici nu are cum să existe. În timp însă încrederea crește. Este mai ușor să cumperi de la un vânzător care are un feed-back foarte mare, iar grupul acestor vânzători cu un feed-back puternic da forță respectivului sit. Există oameni pentru care vânzarea și cumpărarea pe siturile de licitații a devenit o adevărată afacere în șine sau o a două afacere. Ei fac o formă de e-commerce fără a fi proprietarii unui sit și de obicei tranzacționează mărfuri serioase, nu neapărat second-hand sau obiecte de colecție. Practic, marea masă a acestora generează volumul mare de trafic al sitului și, în cele din urmă, creșterea afacerii.

Din păcate, în România nu există încă această masă critică. În SUA și alte țări dezvoltate, siturile de licitații sunt folosite în special de utilizatorii individuali, de acasă. Un procent însemnat dintre aceștia este reprezentat de femeile casnice, care de multe ori se ocupă de licitații că de o reală afacere personală, condusă de acasă. O altă categorie de participanți la procesul de licitare este reprezentată de firmele care se află în proces de lichidare a activelor. Fie este vorba de active noi, fie de obiecte mai vechi, însă funcționale, cum ar fi mobilier de birou, calculatoare, diverse alte elemente de birotică. De remarcat că siturile de licitații nu reprezintă un canal obișnuit pentru achiziții publice și nici pentru tranzacțiile din domeniul industrial, cu materii prime, servicii etc. Natura tranzacțiilor de acest tip implică situri specializate sau "burse virtuale", la care un utilizator obișnuit de licitații on- line în mod normal nu are acces.

În prezent majoritatea afacerilor pe Internet este limitată la publicarea oportunității de afaceri și a unui catalog de produse, dar se estimează că ele vor evolua rapid și vor cuprinde activități de negociere a prețului produsului sau serviciului tranzacționat. Aceste negocieri sunt realizate în cadrul licitațiilor electronice, a cotațiilor la bursă sau sub alte forme.

Negocierea pe Internet permite unei afaceri să atragă un număr mare de potențiali cumpărători sau vânzători într-o perioadă scurtă de timp și la un cost minim comparativ cu folosirea altor canale de comunicație.

În concluzie, licitațiile electronice reprezintă una dintre cele mai interesante manifestări ale comerțului electronic.

1. LICITAȚIILE ELECTRONICE – PREZEN TARE GENERALĂ

1.1 ISTORIE

În prezent mulți nu fac distincția clară între Word Wide Web și Internet. Cu toate acestea licitațiile electronice au apărut înainte că Web să fie disponibil la scară largă. Înainte de apariția primului browser de Web Mosaic la sfârșitul anului 1993, există un număr de licitații electronice care se desfășurau în cadrul grupurilor de știri (newsgroups) și a listelor de poștă electronică (email). Primul grup de știri în cadrul căruia s-au desfășurat licitații electronice a apărut la începutul anului 1993 în cadrul căruia se tranzacționau cartoane din jocul" Magic: the Gathering". Grupul de știri, denumit original rec.games.deckmaster.marketplace poate fi găsit la adresă rec.games.tradingcards.marketplace.magic.auctios. Sute de vânzători diferiți vindeau la licitație în cadrul acestui grup, licitația având o durată de câteva zile sau săptămâni. Fiecare vânzător scotea la licitație un număr de cartoane iar licitația avea un format ascendent. Licitatorii trimiteau ofertă prin poștă electronică(email) iar vânzătorul realiză în fiecare zi o acualizare a celei mai mari oferte primite. Existau însă anumite variații ale regulilor de desfășurare, unele licitații puțeau să se încheie la expirarea timpului stabilit inițial iar altele puțeau să continue până când existau trei zile consecutive în care nu s-a primit nici o ofertă de licitare.

Primele situri de licitații electronice se pare că au fost Onsale care s-a lansat în mai 1995

și ebay în septembrie același an. Acestea au fost primele care au beneficiat de tehnologia Web incluzând realizarea licitării automate, ofertele fiind introduse prin formulare electronice, de cea a motoarelor de căutare și de listarea tipurilor de licitații desfășurate în

cadrul acestora. La fel că și în cadrul grupurilor de știri, licitațiile electonice bazate pe Web aveau o durată de câteva zile sau săptămâni, permițând licitatorilor să aleagă când să liciteze.

Onsale s-a lansat că un site comercial care scotea la licitație produsele proprii din categoria calculatoarelor și a produselor electronice. Acest site se adresă în special bărbaților care nu erau pasionați de cumpărături că o modalitate de distracție. Acest model de afaceri nu a avut succesul celui avut de ebay și că urmare cei din conducerea Onsale au schimbat strategia. În 1997 ei au început suplimentarea sitului comercial cu serviciul de listare a licitațiilor electronice similar celui de la ebay urmând că apoi să transfere acest serviciu sitului Yahoo.

Prin contrast, ebay a încurajat de la început persoanele individuale listeze licitațiile proprii online. La început majoritatea produselor listate pe situl ebay erau cele de colecție, dar existau altele afară de acestea care se licitau. Vânzătorii de pe situl ebay aveau posibilitatea un număr de caracteristici pentru fiecare acțiune : licitației, opțional un preț secret rezervat. Acest site a avut o creștere timp de aproximativ 13% pe

. existau multe situri de licitații electronice cu modele de afaceri relativ similare dar nici unul nu -a apropiat la dimensiunea celui găzduit de ebay.

O o reprezintă estimarea dimensiunii pieței de licitcolecție, dar existau altele afară de acestea care se licitau. Vânzătorii de pe situl ebay aveau posibilitatea un număr de caracteristici pentru fiecare acțiune : licitației, opțional un preț secret rezervat. Acest site a avut o creștere timp de aproximativ 13% pe

. existau multe situri de licitații electronice cu modele de afaceri relativ similare dar nici unul nu -a apropiat la dimensiunea celui găzduit de ebay.

O o reprezintă estimarea dimensiunii pieței de licitații electronice a volumului de

tranzacții derulate pe situl Web. Totuși este mult ușor de realizat cazul licitațiilor electronice decât orice alt de afacere, deoarce acestea prin lor afișează o cantitate de informație pe site referitoare la la cantități.

Un studiu efectuat la 142 de situri de licitații arată astfel:

Figura 1.1.1 – Distributia venitului pe siturile de licitatii electronice

Tabelul arată că în aproximativ 58% din cazurile studiate avem situri de licitații electronice relativ mici, veniturile lunare în aceste cazuri nu au depășit 10 mii $. Unele din aceste situri tranzacționează numai anumite tipuri de produse în general de colecție, dar există și multe situri care au planuri de dezvoltare îndrăznețe pentru viitor.

Unele din siturile studiate au venituri lunare semnificative, 15% dintre ele obținând din

vânzări peste 100 mii $ pe luna iar 7 dintre situri peste 1 milion $ lunar.

Figura 1.1.2 – Cele mai mari situri de licitatii electronice in august 1998

În medie venitul lunar al unui site de licitații electronice este aproximativ 100 mii $ pe luna fapt care justifica necesitatea dezvoltării acestui model de afaceri.

În octombrie 1998, respectiv martie 1999 două mari companii bazate pe tehnologia Web,

Yahoo și Amazon au anunțat realizarea propiilor situri de licitații electronice asemănător celui de la ebay. Ebay are poziția de favorit pe piață, fiind și primul venit, vânzătorii preferând să listeze produsele acolo unde sunt cei mai mulți vizitatori iar cumpărătorii preferă să viziteze siturile cu gamă cea mai variată de produse.

Modul de desfășurare a licitațiilor electronice în cadrul celor două situri este asemănă tor

celui de la ebay, produsele erau și ele similare, la fel și procedurile de listare a produselor. Este însă diferită modalitatea de încheiere a unei licitații: Amazon prelungește cu zece minute după încheierea licitației, Yahoo! cinci minute iar ebay

continuă licitația până când nu se mai depune nici o ofertă în timp de zece minute. O altă diferență foarte importantă se referă la modalitatea de percepere a taxelor în cadrul siturilor. În timp ce Amazon și ebay percep o taxa și un comison din vânzare, Yahoo! nu percepe nici o taxa obținându-și veniturile din publicitatea afișată pe site.

Diferențele în perceperea taxelor au un efect important asupra comportamentului

vânzătorilor. Deoarece Yahoo! nu percepe nici o taxa, vânzătorii care licitează sunt mai puțin interesați să se asigure că licitația se va încheia cu succes. Un studiu atent relevă faptul că majoritatea acțiunilor desfășurate pe situl Yahoo! au prețuri rezervate foarte mari, vânzătorii sperând să găsească un cumpărător care să plătească prețul cerut. Yahoo! are un sistem automat de reafisare a licitațiilor, astfel în cazul în care pentru o licitație nu se face nici o ofertă această este listată din nou, acest lucru putându-se realiză la infinit. Prin contrast, politică de percepere a taxelor în cadrul siturilor ebay și Amazon aplicată indiferent dacă produsul se vinde sau nu obligă vânzătorul să evalueze corect prețul produsului pentru a mari probabilitatea încheierii cu succes a licitației. Un studiu efectuat în anul 1999 relevă faptul că 54% din licitațiile desfășurate pe situl ebay s-au încheiat cu succes, 38% în cazul sitului Amazon și doar 16 % pe Yahoo!

În privință venitului lunar, acesta este în continuare de 100 de ori mai mare pe situl ebay față de cel înregistrat de Amzon și de zece ori mai mare față de Yahoo. Ambele situri s- au dezvoltat într-un ritm foarte rapid, ajungând în topul primelor zece situri de licitații electronice dar nici unul nu au reușit să ajungă la dimensiunea sitului ebay, care între timp și-a dublat veniturile înregistrând creșteri lunare de aproximativ 12%.

1999)

Figura 1.1.3 – Venitul lunar al siturilor eBay, Yahoo! si Amazon (iunie- iulie

Produsele care se vând în cadrul siturilor de licitații electronice sunt dintre cele mai variate, de la diverse mărunțișuri care se vând în general la un preț sub 10 $ până la produse de colecție, tablouri sau chiar mașini a căror valoare depășește câteva mii de $. Același studiu efectuat asupra a 142 de situri de licitații electronice prezintă următoarea structură a produselor care sunt licitate pe Internet:

Figura 1.1.4 – Tipuri de produse vandute la licitatii electronice pe Internet

Cele tranzacționate produse de departe au fost produsele de colecție, mult de 60% din siturile de licitații electronice includeau categoria lor. O subcategorie o constituie licitațiile de antichități, timbre, monede, jucării cartoane de colecție. Pe situl ebay

aproximativ 85% din licitațiile desfășurate din categoria produselor de colecție acestea reprezentând 75% din valoarea veniturilor.

loc se specializeze pe un anumit de produse majoritatea siturilor tranzacționează

produse din multe categorii. Tehnologiile moderne permit găsirea cu a produselor fie prin folosirea unor opțiuni de căutare fie prin folosirea meniurilor.

O întrebare la care trebuie economiștii o reprezintă: Ce de produse trebuie licitate cadrul unui site de licitații electronice. O cu scăderea costurilor de realizare întreținere a unui site Web se așteaptă viitor la apariția unor noi de produse care vor fi licitate pe aceste situri. formare a licitațiilor electronice a început liciteze o varietate de bunuri, special produsele de colecție ieftine care înainte erau foarte rar întâlnite la o licitație . O caracterisitca a licitațiilor electronice o constituie care se de licitare a produselor folosite, produsele noi având o pondere . a apărut datorită flexibilității fixării prețurilor la produsele folosite, licitațiile care este prețul pieței pentru un anumit bun folosit pe când cazul produselor noi acest preț este stabilit de producător. Evoluția licitațiilor electronice duce la apariția de noi categorii de produse care vor fi licitate pe siturile de specialitate. Economistul Wang studiul licitațiile cu alte modele de afaceri stabilirii prețului de echilibru dar nici el nu face o a tipurilor de produse pe care vânzătorii interesați le la licitație.

O ipoteză este aceea că în viitor vor fi tranzacționate produse la care nu se cunoaște cererea pe piață de către vânzător și acestea vor fi rulate în cantități mici, deoarece în aceste circumstanțe vânzătorul beneficiază de o piață flexibilă iar șanse le să obțină un preț bun sunt foarte mari. O altă tendința de viitor care va putea luă amploare este creșterea volumului serviciilor licitate, că de exemplu bilete pentru cinema, rezervări la hoteluri și altele. Avantajul serviciilor este acela că acestea pot fi oferite într- un flux relativ constant spre deosebire de bunurile care sunt livrate în limită stocurilor existențe până la epuizare. În prezent există puține situri de licitații electronice care au în desfășurare licitații la servicii, dintre acestea cele mai des întâlnite se referă la organizarea de călătorii sau rezervări la hoteluri iar ocazional au loc vânzări de bilete la concerte. Un obstacol care frânează creșterea numărului de licitații la servicii îl reprezintă caracterul local al acestora, în timp ce majoritatea licitațiilor au un cadru de desfășurare național sau internațional.

TIPURI -LICITAȚII ELECTRONICE

Există două tipuri de situri de licitații electronice:

situri de licitații electronice specializate în comercializarea produselor proprii

situri de licitații electronice specializate în listarea produselor unor vânzători independenți de situl unde are loc licitația, care acționează că un intermediar între vânzător și cumpărător

În primul caz cel al siturilor specializate în comercializarea produselor proprii, o firmă cum este cazul sitului Onsale, oferă produsele proprii spre vânzare acționând că un comerciant doar că alege să-și vândă produsele prin organizarea de licitații electronice.

Un sit specializat în listarea produselor unor vânzători independenți, cum ar fi de exemplu situl ebay, acționează că un intermediar pentru alți vânzători, permițându- le acestora să înregistreze produsele proprii și să le liciteze în beneficiul lor. Aceste situri nu au produse proprii scoase la licitație și nici nu se ocupă cu realizarea plăților și nici cu livrarea produselor, toate detaliile sunt perfectate între vânzător și cumpărător. Unele situri combină cele două modele de afaceri, licitând propriile produse dar în același timp permit listarea altor licitații independente pe situl lor. De multe ori distincția nu e clară, multe din siturile "comerciale" licitează alte produse diferite de ale lor prin realizarea unei înțelegeri cu partea proprietară. Trebuie făcută distincția clară între un sit specializat în listarea produselor unor vânzători independenți, unde vânzătorii individuali au listate propriile licitații și siturile specializate în comercializarea produselor proprii unde produsele vândute nu aparțin vânzătorilor individuali.

Majoritatea siturilor în prezent sunt situri de licitații electronice din a două categorie și doar un număr redus au că obiect de activitate comercializarea propriilor produse. Cele mai mari situri orientate pe comercializarea produselor proprii includ s iturile Onsale, First Auction, uBid, situri care se caracterizează prin faptul că licitează produse din mai multe categorii de produse. De asemenea mai există câteva situri mai mici că SportsAuctions and Hollywood Auctions, care licitează produse din o singură categorie. Cel mai mare sit specializat în listarea produselor aparținând unor utilizatori individuali este situl ebay. Ebay, Amazon, Yahoo!, Auction Universe și multe alte situri din această

categorie au dezvoltat o interfață prietenoasă care permite oricărei persoane să adauge o licitație pe situl respectiv.

Licitația reprezintă o operațiune de tip concurențial care are drept protagoniști un

proprietar de obiecte sau servicii care vinde și mai mulți licitatori care cumpără și care sunt arbitrați după un set de reguli stabilite de un administrator al licitației. Scopul licitației este reprezentat de achiziționarea obiectului sau serviciului în competiție cu ceilalți licitatori.

Există mai multe tipuri de licitații: Licitații standard

Licitații închise Licitații olandeze Licitațiile standard

Licitația standard este licitația preferata de majoritatea utilizatorilor pe Internet, având reguli simple care nu diferă cu mult de cele ale licitației clasice. Se poate pune în vânzare un singur articol, câștigătorul licitației fiind cumpărătorul care oferă cel mai mare preț pe durată stabilită pentru desfășurarea licitației.

Organizatorul licitației, ofertantul, va introduce prețul de pornire al licitației, în acest caz prețul minim la care ofertantul este dispus să vândă care va fi cunoscut tuturor participanților. Participanții la licitație vor furniza un preț de pornire care va trebui să fie mai mare sau egal cu prețul de pornire introdus de organizator și un preț rezervat prețul maxim până la care sunt dispuși să liciteze.

În momentul în care un cumpărător găsește produsul pe care îl caută poate decide să liciteze completând un anumit formular. După ce are loc completarea acestuia o actualizare automată îi va prezența dacă ofertă lui de licitare a devenit cea mai bună sau nu. El poate părăsi situl în postură de câștigător și se poate întoarce înainte de expirarea termenului limită pentru a fi sigur că ofertă lui este cea câștigatoare.

Majoritatea siturilor oferă posibilitatea de a vizualiză foarte ușor licitațiile pe care un anumit utilizator autentificat le are în desfășurare. În același timp siturile trimit automat un mesaj de atenționare în momentul în care are loc o noua ofertă mai mare a unui alt cumpărător.

Într-o licitație clasică în care licitatorii sunt prezenți în aceeași cameră, organizatorul

licitației va închide licitația folosind formularea "o data… de două ori… vândut". O licitație standard pe Web este diferită, având vânzători din mai multe zone geografice ale lumii și licitația durează de la o perioadă de câteva zile până la câteva săptămâni. De exemplu la ebay licitațiile durează șapte zile de la începerea lor, acest interval fiind calculat exact la minute și secunde.

Acest aspect aduce în discuție o anumită problemă: dacă licitația se încheie la o anumită data dinainte stabilită atunci ce rost mai au ofertele din primele zile? Într-adevăr în prezent există multe situri specializate care așteaptă până în ultimele minute înainte de expirarea termenului unei licitații și oferă un preț cu puțin mai mare decât în ultima ofertă existența câștigând astfel licitația, fără a mai lasă timp pentru o noua ofertă din partea celorlați. Dacă toți cumpărătorii ar folosi această strategie de licitare atunci ea ar deveni echivalentul unei licitații i în care cel care face prima oferă este casigatorul licitației deoarece prețul oferit de toți este același. Că o reacție împotrivă acestor practici au apărut două strategii alternative care încurajează participarea din primele zile a c umpărătorilor la licitație

Prima alternativă constă în extinderea duratei de desfășurare a licitației. În general această se prelungește cu cinci minute, această însemnând că dacă există activitate în ultimile cinci minute ale licitației această se va prelungi cu încă cinci minute. Acest proces se poate repetă până când nu mai există nici o activitate timp de cinci minute. Această strategie este în prezent întâlnită pe multe din siturile Web de licitații electronice. Un dezavantaj al acestei strategii îl co nstituie obligativitatea reîntoarceri pe situl respectiv cu puțin timp înainte de expirarea termenului limită de desfășurare a licitației și urmărirea acesteia până la final. O soluție o poate constitui prelungirea licitației cu o perioadă mai mare, existând situri unde acest interval ajunge la o oră, dar acest lucru face și mai dificil de estimat momentul când se va încheia licitația.

O altă strategie este implementarea unui mecanism de licitare automată cu un anumit pas, mecanism cunoscut și sub denumirea "proxy bidding". Acest sistem presupune stabilirea unei anumite valori limită și supralicitarea automată a tuturor ofertelor depuse care depășesc valoarea ofertei curente depuse de cumpărătorul care folosește acest mecanism în limită sumei stabilite inițial. Acest mecanism descurajează cumpărătorii care folosesc o stategie de așteptare și licitare în ultimele minute.

Un tip particular al licitației standard îl constituie licitația inversă standard care este organizată de cumpărător. Cumpărătorul va introduce prețul de pornire al licitației, în acest caz prețul maxim pe care este dispus să îl plătească,va fi cunoscut tuturor participanților (ofertanților). Participanții la licitație vor furniza un preț de pornire care va trebui să fie mai mic sau egal cu prețul de pornire introdus de organizator și un preț rezervat, prețul minim până la care sunt dispuși să liciteze. Prețul rezervat va fi cunoscut doar celui care l-a introdus. O fertantul va licita pentru întreagă cantitate de articole pe care cumpărătorul o cere.

Licitațiile închise

În prezent există două tipuri de licitații închise pe Internet, corespunzătoare celor două tipuri de licitații studiate și în teoria de specialitate.

Câștigătorul licitației pentru primul tip de licitații închise trebuie să plătească prețul pe

care l-a licitat pentru un anumit bun sau serviciu spre deosebire de cel de-al doilea tip unde câștigătorul licitației trebuie să plătească prețul ultimei oferte incrementat cu pasul de licitare.

În cadrul licitațiilor închise participanții trebuie să depună ofertele până la un termen limită. La expirarea termenului ofertele sunt examinate, evaluate și se declară un învingător.

Licitațiile închise care se desfășoară clasic sunt de două feluri: licitații cu o singură strigare, unde nu există aceeași atmosferă că și în cazul licitațiilor clasice necesară pentru a crește ofertele licitației în curs. Licitațiile cu mai multe strigări rectifica această situație. Într-o licitație cu mai multe strigări există un termen limită pentru fiecare strigare și la

termenul limită fie licitația este închisă fie ofertele din momentul respectiv sunt făcute publice și o noua licitație începe care are un alt termen limită bine stabilit.

Licitațiile olandeze

Licitația olandeză este tipul de licitație recomandat în cazul în care se dorește tranzacționarea mai multor articole de același fel sau pentru produsele perisabile cum ar fi fructele, legumele sau bilețele de avion. Aceste licitații se caracterizează prin faptul că prețul de pornire este foarte ridicat. Apoi treptat acest preț scade până în momentul în care cumpărătorii sunt interesați să cumpere la prețul oferit. Acest preț poate să scadă în așa fel încât să mențină interesul cumpărătorilor dar în limită în care există produse în stoc. Cel care licitează poate controla procesul de "golire a depozitului" prin stabilirea raței de scădere a prețului de licitație. La acest tip de licitație pot există mai mulți câștigători. Câstigatorii licitației sunt cumpărătorii care au făcut cele mai mari oferte iar cantitățile cerute de ei, însumate, nu depășesc cantitatea de articole oferită de vânzător. Există posibilitatea că pentru ultimul câștigător să rămână o cantitate mai mică decât cea cerută, numită "cantitate parțială". Câștigătorul parția l are dreptul să refuze cantitatea parțială, caz în care pierde calitatea de .

Prețul de vânzare este stabilit astfel: pentru fiecare numim ultimul preț oferit "preț final". Prețul de vânzare este prețul final cel mic. Astfel, chiar care au oferit un preț decât prețul de vânzare, ei vor articolele cu prețul de vânzare rezultat.

Unul din dezavantajele acestui de licitație este relativ de desfășurare motiv pentru care de rar întâlnite pe Internet. general aceste licitații durează câteva minute ore timp care are loc scăderea prețului inițial cu 15-20%, procent care totuși nu pare prea ofertanți.

DIFERITE R EGULI ALE LICITATIILOR ELECTRONICE

Regulile procesului de licitare stabilesc conținutul mesajelor care pot fi tr imise între diferiți utilizatori, drepturile pe care le au aceștia și modalitățile de retragere a ofertelor depuse.

O licitație poate avea reguli prin care să se specifice care sunt utilizatorii autorizați să participe, de exemplu în cadrul unei licitații standard se poate stabili un anumit vânzător care să facă o ofertă. În multe din licitațiile B2B furnizorii trec prin mai multe faze de calificare până să primească dreptul de a licita. În plus aceștia pot fi împărțiți în grupe diferențiate în funcție de anumite criterii, astfel unii participanți la licitație pornesc dintr- o postură de favoriți față de ceilalți.

Regulile prin care se acceptă o licitație și cele prin care se reglementează modalitățile de

retragere a unei oferte sunt mult mai complexe.

Licitațiile care au că obiect un singur produs au reguli clare care permit doar creșterea valorii ofertelor depuse. Astfel natură ascendentă a licitațiilor standard necesită că noua ofertă să fie mai mare decât cea curentă, de obicei ea fiind incrementată cu o anumită valoare numită pas de incrementare.

Etapele procesului de licitare

În practică există două tehnici care sunt cel mai des folosite pentru creșterea valorii unei oferte:

creșterea cantității oferite spre cumpărare(vânzare) la licitație

se referă în special la creșterea prețului la vânzare sau a valorii bănești oferite la cumpărare

Retragerea sau adăugarea unei oferte se poate face numai într-un interval bine stabilit, în general majoritatea siturilor permit retragerea unei oferte sau precizează clar că nu se pot face retrageri decât dacă ofertă respectivă nu este câștigatoare.

O altă regulă care se manifestă de curând, o reprezintă gradul de activitate a utilizatorului, altfel spus numărul de licitații încheiate cu succes. În genera l aceste reguli

restricționează accesul la o licitație numai acelor utilizatori care au un anumit nivel de activitate.

1.5.Informatii

Majoritatea tipurilor de licitații electronice furnizează diverse informații pe parcursul desfășurării activității de licitare în funcție de operațiunile care au loc, cu excepția licitațiilor închise care nu dezvăluie nici o informație până în momentul încheierii licitației.

Aceste informații pot fi grupate în trei categorii principale astfel:

Cartea cu ofertele de licitare – conține după cum îi spune și numele o lista cu toate ofertele depuse până la un moment dat de toți utilizatorii, posibilitatea identificării identității acestora, a cantității și a prețului oferit

Istoria tranzacțiilor – prezintă întreg procesul de licitare din prima secundă și până la momentul actual dacă licitația este încă în desfășurare, ordinea în care s-au depus ofertele, identitatea participanților, cantitățile și prețul.

Cotă prețului – reprezintă nivelul la care a ajuns prețul, fapt ce permite participanților să observe evoluția acestuia din momentul inițial și stabilirea viitoarelor strategii de licitare pe bază lui

Durata unei licitații

Cele mai multe situri oferă vânzătorului posibilitatea de stabilire a durate i unei licitații. În cadrul sitului ebay, de exemplu, vânzătorul poate alege între patru tipuri de intervale astfel el poate să aleagă licitații cu durată de 3, 5, 7 sau 10 zile. În general durată medie de desfășurare a unei licitații electronice este de șapte zile, cea mai scurtă fiind licitația "fulger" de trei minute întâlnită pe situl First Auctions și cea de șaizeci de minute în cadrul sitului O nsale. Cele mai lungi perioade de desfășurare a unei licitații pot ajunge la trei luni și sunt întâlnite în general pe siturile de licitații publice a diferitelor state sau în țările în care acest segment al comerțului electronic este mai slab dezvoltat, cum este cazul țării noastre.

Prețul unei licitatii

Majoritatea licitațiilor electronice au un preț minim de pornire, sub nivelul căruia nu se acceptă nici o ofertă. În cadrul siturilor de licitații electronice specializate în listarea produselor prețul minim este ales când are loc adăugarea unei noi licitații. În schimb foarte multe situri folosesc un preț secret rezervat, specificat în momentul înscrierii licitației de către un nou utilizator dar care este necunoscut celorlalți participanți pe tot parcursul desfășurării licitației. Dacă la momentul încheierii licitației nu s-a atins prețul rezervat atunci bunurile care au făcut obiectul licitării nu vor fi vândute.

În cadrul sitului ebay majoritatea licitațiilor standard au un preț rezervat, iar în momentul în care se ajunge la acest preț se afișează un mesaj care notifica acest lucru.

Există o întrebare care apare frecvent în prezent: care este efectul prețului rezervat asupra unei licitații ?

Prețul rezervat poate fi util vânzătorului prin stabilirea unui preț minim foarte mic în speranța că va atrage mulți participanți și vor există foarte multe oferte din partea acestora. Vânzătorul stabilește un preț rezervat pe care nu îl face public, el urmând să vândă produsul numai dacă acest preț este atins. Strategia de practicare a unui preț minim mic și a unui preț secret rezervat mare este destul de întâlnită în ultimul timp și îi aduce vânzătorului un profit mai mare decât dacă prețul rezervat ar fi făcut public.

Prețul rezervat are și unele dezavantaje. În cadrul unei licitații cu prețul rezervat secret cumpărătorul cu cea mai mare ofertă poate să nu fie cel care câștiga licitația dacă prețul oferit de acesta este mai mic decât cel rezervat. Acest lucru poate duce la evitarea licitațiilor cu preț rezervat a unor utilizatori.

Inchiderea unei licitatii

Licitațiile standard se pot încheia la momentul stabilit inițial. O altă alternativă presupune că licitația să continue după acest moment atât timp cât încă se mai fac oferte un timp bine precizat.

În cadrul licitațiilor desfășurate pe Internet acest interval este de câteva minute iar într-o licitație obișnuită este de câteva secunde.

Licitațiile olandeze pot fi închise înaintea expirării termenului limită în cazul în care

stocul de produse s-a terminat sau prețul a scăzut sub o limită dinainte prestabilită.

La terminarea liciatiei cel care are ofertă cea mai mare câștiga produsul oferit la licitație dar prețul pe care îl plătește poate să fie cel din ofertă sau mai mic.

REALIZAREA LICITAȚIEI

Un proces complet de realizare a unei licitații presupune parcurgerea următorilor păși: înregistrarea cumpărătorului și a vânzătorului

Acest pas tratează aspecte legate de autentificarea participanților la licitație, schimbul de chei criptografice și posibilitatea realizării unui profil pentru fiecare participant care reflectă interesul sau într-un anumit domeniu, eventual și sumă de bani pe care este dispus să o cheltuiască.

înregistrarea unei noi licitații

Acest pas presupune descrierea produsului care este licitat și stabilirea regulilor de desfășurare. Regulile licitației exp lică tipul de licitație care se desfășoară (licitație standard, olandeză sau închisă), caracteristicile licitației (prețul minim, data limită, modul de plată, etc.), data de începere a licitației, regulile de închidere a licitației, etc.

prezentarea licitației și publicitatea

Pentru a atrage potențiali cumpărători produsele din aceeași categorie trebuie să fie oferite spre licitare împreună în același loc. Licitațiile populare trebuie amestecate cu altele mai puțin lipsite de interes pentru a forță cumpărătorii să liciteze. Produsele care urmează să fie scoase la licitație sunt prezentate în prealabil și sunt anunțați potențialii cumpărători.

licitarea

În cadrul procesului de licitare sunt colectate ofertele de la diverși potențiali cumpărători și sunt supuse regulilor de desfășurare a licitației (prețul minim de licitare, pasul de incrementare) iar în cadrul licitațiilor deschise sunt înștiințați participanții când o noua ofertă a fost depusă.

evaluarea ofertelor și închiderea licitației

În acest moment se aplică regulile de închidere a licitației și se stabilesc câstigatorii și învinșii licitației.

plată și livrarea produsului

Acest pas final include realizarea plătii către vânzător, transferul bunurilor sau dacă vânzătorul nu este proprietarul, plată proprietarului și a veniturilor cuvenite intermediarilor.

În figură 5 este prezentat modul în care trebuie realizat un model de licitații electronice.

Acest model cuprinde mai multe componente, iar în cadrul sitului de licitații electronice avem mai mulți participanți, mai multe produse și mai multe licitații în desfășurare. Fiecare licitație are că obiect fie un produs, fie mai multe produse din aceeași categorie. Componența produse descrie produsul sau serviciul care urmează să fie licitat, această fiind separată de componența licitație deoarece un anumit produs poate să apăra în diferite cantități în cadrul mai multor licitații. Componența căutare suportă diferite tipuri de căutare a unui produs în cadrul sitului.

În plus față de produse și participanți, licitația trebuie să accepte mesajele trimise de participanți, regulile de desfășurare și modalitățile de plată. Cele mai importante tipuri de mesaje trimise de participanți sunt acelea care conțin ordine de creare, modificare, actualizare, ștergere trimise de cumpărători și mesajele prin care se solicita închiderea manuală a licitației sau modificarea prețului în cadrul licitației olandeze de către vânzător.

Licitația în desfășurare restricționează tipurile de mesaje care pot fi trimise de participanți la un moment dat. De exemplu o licitație standard la un moment dat poate fi doar în una din următoarele situații: activă, închisă sau în stadiul inițial de publicare premergător începerii licitației. Modificarea regulilor și parametrilor une i licitații, că prețul rezervat de exemplu, nu pot fi făcute până în momentul începerii licitației. Similar cumpărătorii pot să facă diferite oferte atât înaintea începerii licitație cât și în timp ce această este activă dar nu pot să retragă ofertele depuse decât înainte de începerea licitației. Astfel de fiecare data când este primit un mesaj acesta este evaluat și este executat doar dacă respectă regulile de desfășurare ale licitației.

Fiecare mesaj, de exemplu apariția unei oferte noi din partea unui cumpărător sau închiderea licitației de către vânzător, are că efect actualizarea și notificarea participanților la licitație. Diferiți participanți pot primi mesaje diferite de notificare. De exemplu, când o noua ofertă este depusă, cel care face ofertă primește o simplă notificare în timp ce cumpărătorii a căror ofertă este depășită vor fi informați că există o ofertă mai bună. Componența reguli conține metode care modifică comportamentul celorlalte componente.

Componența referitoare la comerciant conține informații despre cumpărător și vânzător,

că adresă, nume sau poate conține preferințele cumpărătorului pentru un anumit produs, metodele prin care dorește să primească mesajele. Aici putem include și o lista cu toate licitațiile active pe care le are în desfășurare respectivul comerciant.

Figura 1.5 – Modelul de desfășurare a licitației electronice

MANIPULAREA LICITAȚIILOR

În ultimii ani pe Internet au apărut utilizatori care folosesc diferite tipuri de strategii pentru a manipulă licitația în desfășurare fie în avantajul cumpărătorului fie în folosul vânzătorului.

Strategia numită ”siling” este o strategie folosită de vânzător pentru a crește prețul iar strategia de ”licitare scut” care este o tehnică folosită de cumpărători pentru a obține un produs la un preț mic. Ambele practici nu sunt în conformitate cu regulile de desfășurare a licitațiilor pe Internet, dar sunt greu de sesizat și de sancționat.

Strategia șiling este folosită în cadrul licitațiilor standard de mulți ani. Această se aplică în momentul în care rămâne un singur cumpărător într-o licitație. Vânzătorul încearcă să crească prețul licitând împotrivă celuilalt cumpărător rămas. Majoritatea siturilor de licitații electronice nu permit vânzătorului să liciteze prod usele proprii dar acest lucru poate fi ușor ocolit prin folosirea unor intermediari sau chiar prin realizarea unui alt cont folosind o altă adresă de email a vânzătorului. Un dezavantaj al acestei stategii este posibilitatea eliminării cumpărătorului din cadrul licitației dar și acest lucru poate fi evitat de către vânzător prin retragerea ulterioară a ofertei făcute, astfel câștigător al licitației va fi următorul clasat în ordine adică celălalt cumpărător. Retragerea unei oferte nu se poate realiză decât în cazuri excepționale, cu motiv serios și numai de un număr de ori, dacă acest număr este depășit contul respectiv este șters.

Licitarea scut acționează în sens invers strategiei șiling. În acest caz cel care licitează este cumpărătorul. Acesta face inițial o ofertă foarte mică, de exemplu 10$, și apoi folosind un alt cont sau cu ajutorul unui intermediar depune o ofertă foarte mare, de exemplu 500$. Această ultima ofertă acționează că un scut și va face că licitația respectivă să aibă doar aceste două oferte. Cu puțin timp înainte de închiderea licitației cumpărătorul care a depus ofertă de 500$ își retrage ofertă iar ofertă câștigătoarea va fi cea de 10 $. Există posibilitatea că vânzătorul să nu-și dea seamă de ceea ce s-a întâmplat deoarece ofertele retrase nu apăr în lista cu ofertele care s-au depus în timpul desfășurării licitației. Această practică nu este totuși așa răspândită, multe situri nepermițând retragerea unei oferte decât dacă motivele sunt bine întemeiate.

PAR TICIPANȚI LA LICITAȚIE

Un studiu efectuat analizând peste 60 de situri de licitații electronice relevă faptul că există trei tipuri de participanți la o licitație electronică, diferentiati în funcție de experiență și nivelul de informare:

evaluatorii:

au o idee clară asupra valorii bunurilor scoase la licitație ofertele sunt în general mult mai mari decât prețul minim cerut participanții obișnuiți:

ofertele lor nu depășesc prețul minim cerut

monitorizeaza permanent evoluția licitației și au oferte ascendențe care nu depășesc însă minimul cerut

oportuniști: vânătorii de oferte

depun oferte minime, în general cu câteva minute înainte de închiderea licitației

Dintre aceste trei categorii se apreciază că participanții obișnuiți sunt cei care obțin cea mai mare profitabilitate deoarece oferă întotdeauna un preț cât mai mic, acționează rațional și urmăresc în permanență evoluția licitației.

Figură 6 relevă evoluția unei licitații electronice, o data cu creșterea mizei în joc crește și

numărul participanților care acționează rațional după anumite strategii clare.

Figura 1.7 Clasificarea licitatorilor

LICITAȚII ELECTRONICE ÎN ROMANIA, TENDINȚE ACTUALE SI DE VIITOR

Licitațiile online, așa cum au fost ele adaptate specificului piețe i românești, ar putea constitui – cel puțin pentru perioadă de criză economică internă prin care trecem – o formulă de comerț electronic simplă și accesibilă pentru orice român. Există, bineânțeles, diferențe între licitațiile online din România și cele din țările dezvoltate. Deosebirea fundamentală este sistemul electronic de plată, care folosește cărți de credit, ce sunt încă prohibitive pentru majoritatea românilor. Chiar dacă licitațiile electronice românești nu funcționează încă după modelul occidental, ele există și se dezvoltă într-un sistem hibrid, ce reușește să adapteze elemente de e-commerce la realitatea socială și economică din România.

Aflate încă într-o fază relativ incipientă din punct de vedere al numărului de utilizatori înregistrați și al volumului tranzacțiilor, siturile de licitații online din România sunt absolut gratuite, deci nu percep nici taxe de acces, nici taxe pentru listarea obiectelor, nici cote parte din tranzacții. În acordul de utilizare, afișat în momentul înregistrării, cei de la situl OKazii.ro își rezervă însă dreptul de a percepe, la un moment dat în viitor, o taxa pentru serviciile prestate, după o prealabilă notificare în termeni rezonabili, însă în prezent serviciile oferite sunt absolut gratuite. La rândul lor, în termenii și condițiile prezentate utilizatorilor, cei de la eeeBid.ro specifică faptul că înregistrarea, licitarea și vânzarea sunt gratuite. Modalitatea efectivă de plată pentru licitațiile încheiate cu succes se stabilește fie ulterior tranzacției, de către cei doi parteneri, de comun acord, fie este precizată de la bun început de licitator, cel care cumpără asumându-și deci, implicit, condițiile de plată solicitate.

AuctionWatch România este filială firmei americane AuctionWatch.com care

furnizează servicii pentru siturile de licitații online. La București există o grupă de dezvoltare care lucrează exclusiv pentru firmă americană. Programatorii români se ocupă de toate serviciile pentru clienții AuctionWatch, cu excepția părților de Web design și aplicații pentru sisteme electronice de plată, care se fac în SUA. AuctionWatch.com a dezvoltat o platformă de e-commerce care permite persoanelor particulare și afacerilor de toate dimensiunile beneficiile unui mediu de prețuri dinamic, cum este cel al licitațiilor online. Serviciile oferite includ instrumentele necesare pentru distribuirea eficientă a mărfurilor și obținerea de clienți, în paralel oferind și modalități de căutare și achiziție a mărfurilor. Utilizatorul primește diverse șabloane pentru prezentarea pe Web a produselor sale și are diverse alte opțiuni, precum lansarea unei licitații la un anumit moment. De asemenea, în cazul câștigării unei licitații, AuctionWatch pune la dispoziția clienților servicii postranzactie, precum plățile electronice sau cele de asigurare, transport și livrare. Un alt serviciu oferit este acela de găzduire a imaginilor obiectelor, AuctionWatch oferind mult mai mult spațiu de stocare decât oferă siturile obișnuite. AuctionWatch.com are circa patru milioane de vizitatori unici pe luna, peste 100.000 de căutări complete pe zi, mai mult de 700.000 de utilizatori înregistrați, peste 2 mil. de imagini servite clienților zilnic, peste 2,6 mil. de licitații lansate zilnic, iar clienții AuctionWatch.com vând mărfuri în valoare de peste 40 mil.$ în fiecare luna.

Primul sit de licitații online din România, OKazii.ro, a fost lansat la 5 aprilie 2000, de compania netBridge din București. Proiectul viză o licitație absolut gratuită, situl OKazii.ro propunându-și să fie strict un loc de desfășurare a pieței. Cu o structură echilibrată și extrem de variată a categoriilor de obiecte scoase la licitație, situl s-a remarcat rapid după lansare, în special prin licitațiile în scopuri umanitare, la care diverse personalități din mediile culturale, politice sau artistice din România au scos la licitație obiecte personale, sumele rezultate fiind donate pentru acte caritabile. În prezent, cei de la OKazii au lansat situri de licitații similare și pentru Bulgaria, Ucraina, Ungaria, și Rusia.

Un studiu efectuat asupra sitului la sfârșitul anului 2001 relevă următoarea situație:

Figura 1.7 – Analiza sitului OKazii.ro la sfarsitul anului 2001

La numai cinci zile după lansarea primului sit de licitații online, mai precis pe 20 aprilie 2000, piață românească de profil a devenit cu adevărat competitivă, odată cu intrarea în joc a Eeebid Inc., companiei fiică a firmei Unicarte.com Software AG., din Vaduz, Lichtenstein. Situl a fost dezvoltat de o tânără echipă de programatori din Brașov, care și- au propus că prin funcționalitate, servicii atractive și design să atragă un număr cât mai mare de utilizatori. Ei au început simultan și dezvoltarea unei rețele de astfel de situri pentru piețele din Ungaria și Republică Cehă și se află în lucru și un proiect similar destinat pieței poloneze.

O particularitate interesantă a sitului este secțiunea dedicată anunțurilor de tip business

to business, din domenii precum agricultura, birotică, industriale, construcții etc. Aceste anunțuri sunt accesibile din eeebid Cafe, o pagină unde utilizatorii pot lasă mesaje despre ofertă lor de produse înregistrate în licitație sau pot lansă cereri pentru produse care nu se regăsesc pe listele sitului. Un alt serviciu oferit de situl eeebid.ro este cel de licitații

inverse (reverse bidding), care poate ajută firmele producătoare să economisească 10- 15% din costul total de achiziționare de mărfuri sau servicii. Într-o astfel de licitație, câștigător devine licitatorul care poate acoperi o anumită cerere de marfă sau serviciu la cel mai scăzut preț.

Deși nu prea mulți, printre utilizatorii siturilor de licitații de tip ebay, Yahoo Auctions,

MSN Auctions, Lycos Auctions, Excite Auctions etc. se număra și români. Ei folosesc și siturile de servicii precum Auction-sWatch, însă numărul lor este limitat întrucât există o serie de condiții pentru înscrierea pe un astfel de site, între care spinoasă chestiune a cărții de credit.

CAPITOLUL 2: TEHNICA DE PROIECTARE A PAGINILOR WEB

Principiile proiectării interfeței cu utilizatorul

În decursul realizării unui site pot fi aplicate mai multe principii de proiectare a interfeței cu utilizatorul care și-au dovedit valabilitatea în timp. Următoarele principii va pot ajută să evitați capcane în care sunt prinși uneori realizatorii de pagini Web neexperimentați.

Metaforă

În proiectare, metaforă se referă la reprezentarea simbolică a structurii pe care încercați să o construiți. O metaforă actioneza că un mijloc vizual familiar, în jurul căruia construiți căi de acces interioare, ferestre, uși și ieșiri din mediu de lucru, în speță pagină Web.

Metaforă trebuie să utilizeze concepte comune, cotidiene, pe care persoanele din oricare colț al lumii care intră în site le pot înțelege imediat.

Claritatea

Pentru a-i crește vizitatorului dorință de a rămâne în cadrul sitului, acesta trebuie conceput în așa fel încât vizitatorul să înțeleagă toate elementele din cadrul unei pagini. Nici una din piesele critice nu trebuie să fie abstractă sau greu de descifrat. Această nu înseamnă că abstracția că formă de artă nu este permisă – se poate utiliza artă abstractă într- un site Web foarte clar. Ceea ce nu este permis însă este folosirea abstracțiilor când este vorba despre elementele necesare pentru navigarea în sit, localizarea informației sau întoarcerea la alte domenii importante din sit. Elementele care intră în această categorie cuprind butoanele, hărțile imaginare sau legăturile necesare pentru navigarea în site. Lucrurile trebuie și fie simple și clare. Claritatea este obligatorie pentru o comunicare precisă.

Consecvență

Consecvență este nu numai de o deosebită importantă în proiectarea unei interfețe dar este și una din necesitățile de bază ale sitului Web. Consecvență în proiectarea elementelor permite coeziunea în prezentare. Un aspect unitar al sitului îl păstrează pe vizitator calm în loc să- l facă încordat, confuz și gata de a părăsi situl respectiv.

Orientarea și navigarea

Urmând îndeaproape aceeași linie a conceptelor anterioare, s-a dezvoltat ideea că vizitatorul sitului trebuie să cunoască unde este în orice moment. Acest principiu este orientarea. Dacă vizitatorul este adânc cufundat într-un site care are sute de pagini este bine că el să știe unde se află în cadrul sitului la un moment dat. Este de asemenea util că aceesul la alte domenii ale sitului să fie rapid și dacă se constată că ai ajuns într-un loc în care de fapt nu vroiai să fii să existe posibilitatea intorcerii la pagină anterioară și la prima pagină. Orientarea este realizată prin dotarea fiecărui sit cu un antet care definește scopul paginii sau cu un alt element familiar care îți spune instantaneu unde te afli.

Ideal, două informații corelate dintr-un sit trebuie să fie la cel mult trei clicuri una de altă. Dacă un vizitator trebuie să facă clic de mai mult de trei ori pentru a obține informația pe care o caută acesta poate să "se piardă" în cadrul sitului și chiar să-l părăsească. Navigarea este o parte integrală a proiectării interfeței și un element crit ic al oricărui sit Web. Totul este să ajungi de undeva exact în locul dorit rapid și ușor.

Scopul unui site

Că și în cazul altor proiecte, unul dintre cei mai importanți păși este analizarea scopurilor și planificarea atingerii acestora. Un sit Web bun este întotdeauna bine planificat, altfel rezultatul poate fi întâmplător sau confuz.

Un început bun îl reprezintă detalierea scopului sitului și definirea publicului. Comparația permite cunoașterea direcțiilor care trebuie urmate în planificare a de scurtă și lungă durată , a tipurilor de tehnologii necesare în procesul de proiectare și a tipurilor de interfață a sitului care vor satisface cel mai bine nevoile.

Scopul proiectului

Primul pas în stabilirea scopului unui proiect începe c u următoarele întrebări: Care este motivul principal de a avea acest sit?

Posibilele scopuri ale sitului includ furnizarea unor servicii pentru client, sau asistentă tehnică pentru produsele unei firme sau creearea unui punct de vânzare online. Alte posibilități ar fi realizarea unor situri destinate publicității, educației și informarea publicului.

Ce informații curente și conținut aveți la dispoziție și considerați că merită să fie incluse

în sit?

Care sunt scopurile sitului pe termen scurt și lung?

Cea mai bună cale de a aprecia scopurile pe termen scurt și mediu este de a cunoaște care este scopul imediat. Dacă situl intenționează să ofere servicii de client pentru calculatoare portabile și cerințe pentru furnizarea a online pentru clienți trebuie stabiliți care modele de calculatoare portabile cele multe servicii . Apoi trebuie o strategie pe termen lung care final la determinarea structurii sitului.

Stabilirea publicului

Inițial trebuie stabilite caracteristicile demografice. Modul de proiectare al interfeței va fi afectat de cine este destinatarul. Acest pas este extrem de important pentru că în momentul în care începe proiectarea sitului trebuiesc cunoscute informațiile disponibile pentru conținut și cine formează audiența, lucruri care determină tipul de interfață folosit pentru a transmite acea informație.

Concepție proiect

După proiectarea interfeței, analiză scopului sitului și stabilirea publicului următorul pas în realizarea unui sit Web este implementarea proiectului. Modul efectiv de exprimare a cunoștințelor câștigate în domeniul tehnologiei Web depinde în mare măsură de abilitățile și resursele umane și tehnologice de care dispunem.

Prima parte a proiectării interfeței o reprezintă luarea deciziei privind modul cum va

arată intrarea în site și modul în care se va integra această cu paginile de conținut ale sitului. Unii proiectanți preferă o pagină preponderent grafica foarte asemănătoare cu copertă tradițională a revistelor. Alți proiectanți preferă o întâmpinare cu caracter

funcțional sau pagină de deschidere, cu grafica dar și cu opțiuni de navigare, iar alții sunt de părere că pagină de deschidere este o pierdere de timp deoarece oamenii vor să ajungă rapid la informație.

O pagină de deschidere corespunzătoare trebuie să reprezinte identitatea sitului dar și să introducă unele elemente de proiectare ale acestuia că de exemplu culoarea, formă, tipografia și textură.

Paginile de conținut

Pe măsură ce vizitatorul se deplasează într-un sit, fiecare pagină ar trebui să ofere o combinație de consecvență și caractristici noi. Consecvență poate fi asigurată de particularități precum paletele de culori și fonturile, iar componentele noi pot fi adăugate folosind o diversitate de machete, grafica și alte opțiuni multimedia.

Obiectivul interfeței este de a menține interesantă fiecare pagină, astfel încât vizitatorii să simtă impulsul de a vedea ce urmează, nu numai pentru informația pe care o dezvăluie situl, dar și pentru panoramă vizuală care se desfășoară când aceștia explorează situl.

Formularele de reacții

Mulți proiectanți talentați păstrează consecvență aspectului sitului, dar o pierd brusc când nu concep un formular de reacții clar, atractiv, care să reflecte concepț ia sitului. Trebuie păstrate aceleași culori, fonturi și machete la crearea formularelor. Unde este posibil, acestea sunt aliniate la marginea din dreaptă a câmpurilor de răspuns.

Scurtă prezentare a limbajului HTML

Dezvoltarea în ultimii ani a Internetului, dar mai ales a unuia dintre cele mai importante servicii ale sale, spațiul Word Wide Web, a condus la necesitatea de a realiză aplicații distribuite indiferent de platformă hardware software. Prin domenii precum e-bussines- ul, invatamaantul virtual, bibliotecile digitale divertismentul electronic, rolul Web-ului este de necontestat.

Spațiul Web pune la dispoziție un sistem global și standardizat de comunicare

multimedia, informațiile fiind organizate asociativ și distribuite în funcție de cererile utilizatorilor, functionaand conform modelului client-server. Web- ul cu toată puterea lui nu trebuie confundat cu Internetul, ci poate fi văzut drept cel mai dinamic serviciu al acestuia, neputaand există fără infrastructura hardware a rețelelor mondiale interconectate.

Că orice serviciu bazat pe modelul client/server, Web-ul constă dintr-o pleiadă de servere Web. Cele mai cunoscute sunt Apache, Netscape Enterprise Server, Sun Web Server, Microsoft Internet Information Server, Strongho ld, Jigsaw. Calculatorul pe care rulează un server Web și care găzduiește o serie de pagini WWW se mai numește și sit(site). Documentele Web vor fi vizualizate prin intermediul navigatoarelor Web denumite și browsere sau agenți-utilizatori care reprezintă de fapt clienți solicitaand resurse hipertext serverelor Web. Dintre cele mai populare navigatoare actuale pot fi amintite Netscape Navigator, Internet Explorer sau Operă(toate operând în mod grafic), ori Lynx sau Links (rulaand în mod text).

Pentru că informațiile să poată fi accesate în manieră globală și distribuită, ele trebuie

stocate într-o formă specială reprezentată de hipertext . Acest termen a fost introdus de Ted Nelson în anul 1965 și se regăsește și sub denumirea de text neliniar.

Nelson și-a imaginat un sistem pe care l-a denumit Xanadu care includea pentru prima

oară cuvaantul hipertext. În această lucrare el a propus scrierea neconsecutiva apreciind că scrierea a fost mereu consecutivă deoarece paginile erau consecutive și nu există altă variantă. El a denumit noua lume de texte și imagini instantaneu disponibile hyperworld,

iar sistemul de stocare hyperfile. În ciudă abordării inovative Xanadu nu a fost niciodată realizat, totuși conceptele sale există și astăzi în Word Wide Web.

Spațiul WWW a fost creat la CERN(Centrul European de Cercetări N ucleare de la

Geneva) în anul 1989 de către fizicianul Tim Bernes-Lee și echipă să, cu scopul de a avea acces mai ușor la informațiile tehnice ale manualelor de utilizare a calculatoarelor. Data de 12 noiembrie se consideră a fi ziua de naștere oficială a Web-ului. Tim Bernes-Lee a scris un program numit Enquire care permitea să facă asociații în notițele sale personale astfel incaat păstrarea acestora să fie realizată într- un mod mai apropiat de cel în care gaandim. Această idee s-a transformat într-un nou concept, de a folosi calculatoarele pentru a- i ajută pe utilizatori să caute într-o bază de date de idei utilizaand hypertextul. El a sugerat conceptul de hypertext distribuit în care oamenii își păstrau datele pe calculatoarele lor, acestea fiind legate într-o rețea unde datele erau disponibile publicului care accesă acea rețea.

Bernes- Lee a scris software-ul serverului și al clientului pe calculatorul sau, incercaand apoi distribuirea printre colegii săi. Împreună cu aceștia a dus o luptă asiduă în vederea depășirii protocoalelor și a sfaarsit prin crearea adreselor Url(Uniform Resource Locator), a protocolului HTTP(Hypertext Transfer Protocol) și a limbajului HTML.

Când Tim Berners-Lee a fost pus față în față cu mai multe opțiuni de implementare a

conceptelor sale, el a ales SGML(Standard Generalized Markup Language). Această decizie a condus la independența Web-ului față de orice sistem de operare sau limbaj individual pregătind terenul pentru apariția HTML-ului.

HTML – Limbajul de Marcare a Textului – este limbajul care da înfățișarea Webului. El constă într-o varietate de elemente numite etichete(tags), care pot fi folosite la orice, de la definirea tipurilor de stil, a anteturilor până la introducerea conținutului specific, cum ar fi imagini, sunete, cuvinte în realitatea virtuală și miniaplicatii. HTML și un mijloc de organizare nu numai de design. Etichetele dau structurare și scop fiecărei părți a paginii și explică modul în care această se leagă cu restul documentului.

HTML a ajuns în prezent la versiunea 4.0. Consensul general în comunitatea Web este

că HTML 4.0 a făcut un pas înainte față de versiunea 3.2 odată cu implementarea foilor de stil pentru controlul aspectului și că este un model extins pentru tabele, suport pentru noile tehnologii Dynamic HTML și îmbunătățirea formularelor.

Structura unui document HTML

În limbajul de marcare a hypertextului totul se rezumă la structură. Este adevărat că a existat o invazie de materiale orientate către înfățișare, dar în esența HTML se referă la definirea stucturii unui document.

Un limbaj de marcare este folosit pentru a descrie care este rolul fiecărei părți din

document în raport cu celelalte, în contrast cu programele de editare cu care sunt familiarizați majoritatea utilizatorilor și unde se pune accentul pe înfățișarea documentului și nu pe structură să.

Structură unui document HTML are trei nivele de bază: Structură documentului

Divizarea în cadrul secțiunilor mari Infrastructura elementelor și a copiilor lor

Primul nivel de bază este împărțit în secțiuni mari în funcție de scopul lor, cum ar fi antet, corp și script. Fiecare document HTML are încă de la creare două părți principale: antet și corp. Chiar dacă acestea nu sunt special delimitate, HTML presupune existența lor. HTML oferă de asemenea șansa de a adaugă și alte componente funcționale paginii, sub formă foilor de stil, scripturilor și seturilor de cadre.

Deși fac parte din definirea unui document HTML, două etichete există în afară structurii documentului: <!DOCTYPE> și <HTML>. Prima identifică versiunea de HTML folosită pentru pagină respectivă și regulile pe care această le respectă. A două etichetă identifică un limbaj global și direcția textului pentru documentul respectiv, în plus față de a marca începutul și sfaarsitul conținutului HTML.

Elementul HEAD include o gamă de informații pentru browser, inclusiv un titlu pentru document, cuvinte cheie, informații de legătură și alte informaț ii cu care utilizatorul nu trebuie să lucreze direct.

BODY este ceea ce vede utilizatorul în momentul în care documentul este redat de browser. Include text și obiecte, cum ar fi imagini și miniaplicatii, la un loc cu etichete de marcare pentru a defini structură lor precum și relația dintre ele.

O foaie de stil, creață cu elementul STYLE va oferă un mod nou de a defini felul în care arată documentul, inclusiv familia de caractere și fontul, culorile, chenarele, marginile și alinierea. În trecut aceste setări se făceau adaugaand etichete direct în corp.

Elementul SCRIPT încadrează o secțiune de cod de programare inclusă direct în pagină de Web. Acest element oferă utilizatorului o modalitate de a interacționa direct cu un document, fără a se bază pe ajutorul unui server Web.

Ultimul element opțional este FRAMESET, care da instrucțiunii browserului cum să divizeze fereastră într-un set de ferestre mai mici, fiecare cu propriul sau conținut. În esența, fiecare fereastră devine un "minibrowser" care poate găzdui un nou document HTML.

INSTRUMENTE DEZVOLTARE APLICAȚII WEB

Bază comunicării între serverele și clienții Web, la nivel de aplicație este asigurată de protocolul HTTP(Hypertext Transfer Protocol). Protocolul HTTP este folosit în special pentru hipertext, dar este un protocol generic, putând susține un sistem distribuit pentru managementul obiectelor de date. O caracteristică importantă a protocolului este independența de platformă, diferitele calculatoare care comunică prin HTTP putâ nd folosi diverse sisteme de operare și aplicații hipertext.

Principalele concepte cu care lucrează protocolul sunt cererea și răspunsul: un client

Web trimite un mesaj(cererea) la un server. Mesajul conține identificatorul resursei dorite, dat sub formă unui URI(Uniform Resource Identifier), metodă de acces folosită, precum și o serie de meta- informații care pot fi utile serverului. Răspunsul serverului cuprinde un cod indicând starea serverului după interpretarea cererii, un mesaj explicativ pentru codul de stare transmis, meta- informațiile care vor fi procesate de către client și, eventual, un conținut(resursa solicitată).

Un exemplu tipic de cerere-răspuns este prezentat în figură următoare, figură ce prezintă modelul client/server HTTP în care clie ntul Web formulează o cerere de solicitare a unei resurse stocate pe un server Web și primește răspunsul furnizat de acel server.

Figura 2.3.1 – Modelul client/server HTTP

Standard de facto pentru interacțiunea clienților Web cu serverele Web, Common Gateway Interface se află în prezent la versiunea 1.1. Un program CGI, denumit în mod uzual script, se execută pe serverul WWW fie în mod explicit, apelat din cadrul paginii printr-o directiva specială, fie la preluarea informațiilor aflate în cadrul câmpurilor unui formular interactiv sau coordonatelor unei zone senzitive. CGI conferă interactivitate pagînilor Web, documentele HTML putând să-și modifice în mod dinamic conținutul și să permită prelucrări sofisticate de date. Programele CGI pot oferi suport și la autentificarea utilizatorilor pe partea de server.

Programele CGI pot fi scrise în orice limbaj, fiind interpretate în cazul limbajelor PHP,

Perl, Python, TCL sau compilate cum se întâmplă pentru limbajul C și Delphi. În conceperea unui script CGI trebuie respectate anumite reguli de bază: programul scrie datele spre a fi transmise navigatorului Web la ieșirea standard

programul generează anteturi care permit serverului Web să interpreteze corect ieșirea scriptului

Cele mai multe scripturi CGI sunt concepute pentru a procesa datele introduse în

formulare. Un formular se definește în XHTML folosindu-se marcatori specifici pentru afișarea conținutului și introducerea datelor către clienți, iar scriptul invocat și executat de serverul de Web, va prelua conținutul acelui formular și- l va prelucra, returnând eventual rezultatele către navigator.

Limbajul PHP

Gândit inițial a fi o simplă aplicație CGI pentru interpretarea formularelor definite prin HTML și procesate de un program scris într- un limbaj Perl, script shell, executat pe server limbajul PHP(Perl Hypertext Prepocessor), cunoscut în versiunile mai vechi și sub numele de PHP/FI (Personal HomePages/Form Interpreter) a apărut în anul 1995 și este extrem de popular la oră actuală.[2]

PHP reprezintă un pachet puternic care oferă un limbaj de programare accesibil din cadrul fișierelor HTML, limbaj asemănător cu Perl sau C, plus suport pentru manipularea bazelor de date într-un dialect SQL[3] (dBase, Informix, MySQL, mSQ L, Oracle,

PostgreSQL, Solid, Sybase, ODBC etc.) și acces la sisteme hipermedia precum Hyperwave. De asemenea, PHP suportă încărcarea fișierelor de pe calculatorul client: upload (standard propus de E. Nebel și L. Masinter de la Xerox, descris în RFC 1867) și oferă suport pentru cookies (mecanism de stocare a datelor în navigatorul client pentru identificarea utilizatorilor, propus de Netscape).

Istoria PHP-ului începe la sfaasitul anului 1994, caand Rasmus Lerdorf dezvoltă prima versiune, că proiect personal. PHP-ul este făcut public în debutul anului 1995 sub denumirea de Personal Home Page Tools, fiind considerat un analizor simplist care interpretă caateva macrouri ce puțeau fi incluse în cadrul documentelor HTML, permitaand contorizarea accesului la paginile Web sau accesarea unei cărți de oaspeți (guestbook). Analizorul a fost rescris la mijlocul aceluiași an și denumit PHP/FI 2.0, unde FI era o altă aplicație scrisă de Rasmus Lenford, un interpreter de formulare HTML. A fost adăugat și suportul pentru bazele de date mSQ L și astfel PHP/FI a început să aibă

succes, fiind disponibil gratuit pe Web. Se estimează că la sfaarsitul lui 1996 cel puțin 15 mii de site-uri Web utilizau PHP/FI, iar în anul 1997 numărul acestora era de 50 de mii. Programatorii Zeev Suraski și Andi Gutmans rescriu analizorul PHP și noua aplicație formează nucleul versiunii PHP 3.0 care include o parte din vechile surse PHP/FI 2.0. Relativ recent, la începutul anului 2000, a fost făcută publică versiunea PHP 4.0, utilizaand puternicul motor de scriptare Zend și oferind suport nu numai pentru serverul Apache ci și pentru alte servere Web. De asemeni, PHP 4.0 oferă posibilitatea accesării documentelor XML via DOM. Se estimează că numărul site- urilor care folosesc în prezent PHP este de peste câteva milione. Deja, pe Web, există o multitudine de aplicații și utilitare concepute în PHP, care se regăsesc grupate și în așa-numitul PEAR (PHP Extension and Add-on Repository).

Spre deosebire de limbajele de scripting precum JavaScript, PHP rulează pe serverul Web, nu în navigator(client Web). În consecință, PHP poate obține accesul la fișiere , baze de date și alte resurse inaccesibile programului JavaScript. Acestea conțin bogate surse de conținut dinamic care atrag vizitatorii.

Fiecare program PHP includ două linii speciale, care indică serverului PHP că textul cuprins între cele două linii este alcătuit din instrucțiuni PHP.

<?php

?>

Practic aceste linii pot fi asimilate copertelor unei cărți, care păstrează unitatea programului PHP.

Programele PHP execută trei categorii de operații elementare: obțin date de la un utilizator

execută prelucrări ale datelor, respectiv obțin accesul la datele stocate în fișiere și baze de date și le manipulează

afișează date astfel încât un utilizator să le poată vizualiză.

Pentru executarea unui script trebuie mai întâi încărcat scriptul într-un server unde este instalat PHP. Accesul la distanță la un server Linux sau Unix se poate face prin intermediul protocoalelor Telnet sau SSH, dacă în prealab il se primește autorizare de folosire a acestor protocoale de la administatorul de sistem pentru un anumit utilizator.

Dacă se folosește un server Microsoft Windows situat în aceeași rețea locală că și stația de lucru atunci este posibilă alocarea de către adimistratorul de rețea a unei partiții de fișiere în acest scop.

În vederea încărcării scriptului prin intermediul protocolului FTP adimistratorul de sistem trebuie să furnizeze utilizatorilor autorizați următoarele informații:

numele serverului gazdă

numele de utilizator și parolă pentru deschiderea sesiunii de lucru prin intermediul protocolului FTP

catalogul în care trebuie să se găsească scripturile PHP

localizatorul uniform de resurse(URL), pe care trebuie să- l folosiți pentru a obține acces la scripturile PHP

După ce încărcarea scriptului PHP a fost realizată cu succes acesta se lansează în execuție prin dechiderea unui navigator Web(client) cu adresă URL asociată scriptului PHP.

Serverul Web Apache

Serverul de Web Apache stă la baza a peste 60% din domenii, potrivit unui studiu Netcraft Web Server(www.netcraft.com). Providerii de Internet și companiile de găzduire de aplicații pe Web apelează deseori la Apache din cauza suportului sau pentru numeroase platforme, capabilităților de găzduire virtuală ușor de implementat și modulelor sale care îi extind capabilitățile.

Caracteristică Apache Portable Routine(APR) optimizează capabilitățile precum administrarea proceselor pentru fiecare sistem de operare, dar permite serverului propriu- zis să ignore distincțiile specifice fiecărei platforme. Acest lucru a îmbunătățit performanță și stabilitatea implementărilor Windows, prin eliminarea emulatorului. Mai mult APR este accesibil și dezvoltatorilor Web care scriu programe mulți-platforme în C, care este mai rapid decât limbajele interpretative, precum PHP și Perl, care sunt folosite de obicei pentru dezvoltare Web.

La acest lucru se adaugă faptul că serverul propriu- zis este independent de protocoale. Cu toate că este în principal un server HTTP(Web), este proiectat să suporte alternative

cum ar fi FTP. O astfel de structură simplifica administrarea și reduce riscurile de securitate. O parte însemnată din atractivitatea Apache o constituie versabilitatea să. API- ul sau deschis a permis dezvoltatorilor să scrie diferite module care i-au schimbat comportamentul. Dacă serverului îi lipsește o funcție de care are nevoie un sit, sunt mari șanse că undeva să fie disponibil un modul plug- în.

Serverele de Web au că funcționalitate de bază recepționarea de cereri anonime de la clienți și furnizarea de informații într-o manieră dorită a fi eficientă și rapidă. De fapt un server Web este un daemon care acceptă conexiuni conforme protocolului HTTP, răspunzând cererilor recepționate de la clie nți. Pentru a asigură servicii HTTP, serverul Apache trebuie să fie instalat în sistem(în mod uzual, fiind vorba de un pachet RPM în Linux sau de un program executabil .exe în Windows), iar daemon- ul httpd pornit. Apache este un sistem modular, alcătuit dintr- un server de bază și mai multe module care sunt încărcate dinamic într- un mod similar cu funcționarea modulelor din nucleul Linux. Apache poate fi configurat cu ajutorul interfeței grafice apacheconf(Apache Configuration Tool). Fișierul de configurare principal este http.conf și este de obicei localizat în directorul /etc/httpd (în versiunile de Linux sau Unix).

În anumite cazuri, este necesar să se restricționeze accesul la anumite documente, prin intermediul autentificării prin nume de utilizator și parolă sau în funcție de adresă calculatorului clientului Web.

Pentru autentificarea utilizatorilor, vom parcurge doi păși:

se creează un fișier conținând numele și parolele utilizatorilor care vor avea acces la anumite date de pe serverul Web(în particular Apache)

se configurează serverul pentru a seta care resurse vor fi protejate și care sunt utilizatorii

având permisiunea accesării lor, după introducerea unei parole valide

Configurarea serverului se poate realiză fie prin fișierul httpd.conf, fie prin .htacces, indicând o zonă protejată, de obicei în funcție de directoarele dorite a fi accesate pe baza de autentificare. Fișierul .htaccess va fi stocat în directorul asupra căruia dorim să modificăm comportamentul implicit al serverului Web. Înainte de a modifică manieră de autentificare din fișierul .htaccess, administratorul serverului Apache va specifică în httpd.conf că autentificările să se realizeze via .htaccess.

De asemenea, Apache oferă posibilitatea de a servi mai multe situri Web simultan, altfel spus, găzduire virtuală(virtual hosting). Există două metode de implementare a găzduirii virtuale: prima bazată pe nume și a două bazată pe adrese IP. Mașinile viruale bazate pe adresă utilizează adresă IP a conexiunii pentru a determină maș ină virtuală corectă. Astfel pentru fiecare găzduire virtuală bazată pe nume, determinarea mașinii virtuale se face pe bază numelui acestuia.

Găzduirea virtuală bazată pe nume este mai simplu de implementat, și este recomandata utilizarea acesteia. Pentru a utiliza serviciul de găzduire virtuală, trebuie mai întâi stabilite adresă IP și portul pentru serverul care va acceptă cereri pentru respectivă mașină virtuală.

Administrarea bazelor de date cu MySQL

Dezvoltat de firma suedeză MySQ L AB, MySQ L este un server de baze de date disponibil gratuit, cu sursă deschisă(open-source) care oferă fiabilitate și avantaje reale. Frumusețea serverului MySQL este simplitatea să fundamentală. Administrarea bazei de date se face folosind peste o duzină de utilitare în linia de comandă, cel mai important fiind mysql, un shell interactiv pentru controlul și interogarea bazei de date. Utilitarele rulează cel mai bine pe sistemul Linux, platformă pe care MySQ L a fost dezvoltat inițial. Alte două utilitare cu sursă deschisă, oferite pe platformă Windows, care oferă un set de comenzi de administrare sunt MySqlManager, un utilitar de interogare în mod grafic similar cu mysql și WinMySQL admin, o consolă pentru administrarea detaliilor configurării lui MySQL.

MySQL realizează cu ușurință importarea diverselor baze de date și exportarea sub

formă fișierelor sql. Tranzacțiile nu sunt parte a tabelelor implicit(ISAM) ale lui MySQL, dar sunt incluse două tipuri noi de tabele – Berkley DB(BDB) și InnoDB – care au fost dezvoltate de alte firme.

Administratorii de firme și dezvoltatorii de baze de date au ajuns la concluzia că MySQL are o dezvoltare energică și loială, că să nu mai menționam reputația câștigată cu trudă, de baza de date sigură.

MySQL operează în bază unui model client/server. Orice mașină care dorește să proceseze interogări asupra unei baze de date MySQL trebuie să ruleze MySQL server(mysqld), care este responsabil de tot traficul de tip intrări/ieșiri(incoming/outgoing) cu bază de date. Că orice server, mysqld "ascultă" pe un port particular (3306) eventualele cereri de conexiune ale unui "client" – orice aplicație care trimite cereri către o bază de date via mysqld. Acest client poate fi un simplu script PHP care poate trimite o cerere către bază de da te prin intermediul serverului MySQL sau chiar clientului mysql. Clientul mysql este o interfață interactivă pentru transmiterea de comenzi către server.

Modelul de securitate folosit de MySQL se bazează pe nume de utilizator, parolă, nume

server(hostname) sau adresă de IP și privilegii, fiind similar celui generic folosit de sistemele Unix. Prin privilegii se înțeleg în cazul MySQL operațiunile ce vor fi permise asupra bazei/bazelor de date, tabelelor sau indecșilor, cum sunt de exemplu SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE, CREATE, DROP.

Datele sunt obiectul celor mai multe operații de prelucrare, iar sistemele de gestiune a

bazelor de date furnizează cele mai complexe și puternice facilități pentru lucrul cu datele. PHP include o bibliotecă de funcții care furnizează o interfață cu sistemul MySQL de gestiune a bazelor de date. Folosind aceste funcții, un program PHP poate obține accesul la datele rezidențe într-o bază de date MySQ L și le poate modifică.

Majoritatea interacțiunilor cu o bază de date MySQL se poate desfășura după un model

secvențial simplu:

se deschide o conexiune cu serverul MySQL

se specifică bază de date la care se obține accesul

se emit interogări SQ L, se obține accesul la rezultatele interogării și se execută operații non-SQL

se închide conexiunea cu serverul MySQL

Din punct de vedere al limbajului PHP, există două categorii de interogări SQL: interogările SELECT, care returnează rânduri ale unui tabel

interogările UPDATE, INSERT și DELETE, care nu re turnează rânduri ale unui tabel.

CAPITOLUL 3. PROIECTAREA APLICAȚIEI

Utilizarea șabloanelor de aplicație

PHP este ideal pentru crearea de pagini Web și pentru implementarea de situri de dimensiuni mari, dar este dificilă păstrarea unei consecvențe a structurii unei pagini Web în toate paginile unui sit mare. Această problemă este rezolvată de către șabloanele de aplicație care permite separarea programelor PHP și HTML în fișiere distingte, astfel încât programatorii PHP să poată lucra cu programe PHP, în timp ce graficienii să lucreze la programele HTML.

Șabloanele folosite în cadrul proiectului constau în linii de program HTML obișnuite pe care un grafician le înțelege și pe care un editor HTML le acceptă. Fișiere de tip șablon de aplicație au extensia .inc și pot fi incluse în cadrul oricărui fișier PHP folosindu-se instrucțiunea: include("numefis.inc");

Situl de licitații electronice a fost conceput folosindu-se următoarele fișiere de tip șablon de aplicație:

ajutor.inc

autentificare.inc categorii.inc cauta.inc contulmeu.inc footer.inc header.inc reclama.inc

În principal aceste fișiere conțin meniuri care sunt foarte utile și este recomandata afișarea lor în fiecare pagină pentru o utilizare mai ușoară a sitului.

Cele mai importante fișiere de tip șablon sunt prezenate în continuare.

Fișierul autentificare.inc conține un formular care permite utilizatorului să se autentifice foarte ușor fără să mai fie nevoit să viziteze pagină de autentificare.

Autentificare.inc :

<table cellSpacing=0 cellPadding=2 bgcolor="Ie6e6cc" width="100%">

<tbody>

<tr>

<td>

<!—tabelul care contine formularul –>

<table cellSpacing=0 cellPadding=3 width="100%" bgcolor="Ieeeeee">

<form action="../login.php" method="post">

<tr>

<td colspan="2" class="meniuright" >&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Id

</td>

</tr>

<tr>

<td colspan="2">&nbsp;&nbsp;

<input class="input" type="text" name="id" size="12">

</td>

</tr>

<tr>

<td colspan="2" class="meniuright">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Parolã

</td>

</tr>

<tr>

<td colspan="2">&nbsp;&nbsp;

<input class="input" type="password" name="parola" size="12">

</td>

</tr>

<tr>

<td>&nbsp;

</td>

<td valign="baseline"><input class="buton" type="submit" value="Confirm">

</td></tr></form></table></td></tr></tbody></table>

Un alt fișier important este categorii.inc, care conține meniul cu categorii și este un fișier mai special deoarece este generat dinamic, de fiecare data are loc interogarea bazei de date și sunt afișate categoriile corespunzătoare stocate în cadrul tabelei categorii.

Categorii.inc

<table cellSpacing=2 cellPadding=1 border=1 width="138">

<tbody>

<?

$rezultat=mysql_query("SELECT categorie_id, nivel, denumire FROM categorii WHERE nivel=0 ORDER BY categorie_id")

or die("N u s-a putut selecta baza de date pt nivelu zero"); if(mysql_num_rows($rezultat)!=0)A

while( $row = mysql_fetch_array( $rezultat ))A echo "<tr>";

echo "<td width=t"138t" valign=t"topt" class=t"meniut" bgcolor=t"I999999t">"; echo "<a class=t"meniut"

href=t"../index.php?cat=A$rowa'categorie_id's}t">A$rowa'denumire's}</a>";

echo "</td>"; echo "</tr>";

}

}

?>

</tbody>

</table>

Header.inc(antet) este fișierul șablon care apare în fiecare pagină a situ- lui ,acesta conține un meniu cu patru opțiuni și un mic script PHP care identifică utilizatorul în cazul în care acesta este autentificat și o legătură către pagină principală a sitului(index.php)

Header.inc

<table cellSpacing=0 cellPadding=0 border=0 width="100%">

<tbody>

<tr>

<td width=150 height="35" bgcolor="844231">

<a class=meniu href="../index.php ">

<img src="../poze/antiqmenu.gif" width="150" height="35" alt=" MDK " border=0>

</a>

</td>

<td background="../poze/background_35x500.gif" height="30" align=center valign="bottom">

<A class=meniu href="../autentificare.php"><img

src="../poze/autentificare_banner.gif" width="120" height="30" border=0></A>

<A class=meniu href="../inscriere.php"><img src="../poze/inscriere_banner.gif" width="110" height="30" border=0></A>

<A class=meniu href="

<?

global $id;

if(isset($_COOKIEa'var_cookie's) TT isset($_SESSIONa'id's))A if(isset($_COOKIEa'var_cookie's))A

$var_cookie=$_COOKIEa'var_cookie's;

$sir=explode("+", "$var_cookie"); if($sira0s)

echo "../contulmeu/contulmeu.php";

}

else if(isset($_SESSIONa'id's))A

$sid=$_SESSIONa'id's;

$sir=explode("+", "$sid"); if($sira0s)

echo "../contulmeu/contulmeu.php";

}

}

else

echo "../autentificare.php";

?>

"><img src="../poze/cont_banner.gif" width="120" height="30" border=0></A>

<A class=meniu href=""><img src="../poze/ajutor_banner.gif" width="110" height="30" border=0></A>

</td>

<td width=150 BACKGRO UND="../poze/colt_banner.gif" class=meniu align=center height="35">

<?

echo "Bine ai venit&nbsp;"; if($sira0s)A

echo "<a class=meniu href='../contulmeu/contulmeu.php'><u>$sira0s</u>";

}

?>

</td>

</tr>

</tbody>

</table>

Foile de stil în cascadă

Foile de stil în cascadă oferă instrumente de a rafina paginile de Web până la al n-ulea grad, fără să se piardă compatibilitatea cu browserele mai vechi. În esența foile de stil reglementează modul în care sunt formatate etichetele HTML.

Există trei moduri fundamentale de a utiliza foile de stil : Metodă inline

Metodă paginii individuale(a înglobării) Legarea la o foaie de stil master(externă )

În cadrul proiectului am folosit metodă legării la o foaie de stil master. Această este o foaie master memorată într-un fișier extern utilizând aceiași sintaxa că și în cazul metodei înglobării. Fișierele au extensia .css și toate documentele care le folosesc sunt legate de fișierul respectiv prin utilizarea unei instrucțiuni de formă: ex.

<head>

<link rel="stylesheet" href="stil.css" type="text/css">

</head>

Foaia de stil folosita in cadrul proiectului are urmatoarea forma: Stil.css :

BODY A

font-family:garamont,gloudy,times,sherif; font-size: 10pt;

font-color: I000000;

background-color: Iffffff; marginweight:0; marginheight:0; leftMargin:0; topMargin:0

}

A.ancora A font-size: 10pt;

color: I877C6A;

text-decoration: underline; font-family:Times

}

A.ancora:hover A color: ffffff; background:999966

}

A.cont A

font-weight: bold; font-size: 10pt;

text-decoration: none; color:I000080;

font-family:Times

}

A.cont:hoverA font-size: 12pt; font-weight: bold

}

A.cat A

font-weight: bold; font-size: 9pt;

text-decoration: none; font-family:Times

}

A.cat:hover A color:I000000;

text-decoration: underline

}

A.left A

font-size: 8pt;

text-decoration: none; font-family:Times; color:I000080

}

A.left:hover A font-size: 10pt; font-weight: bold;

}

A.meniu A

font-weight: bold; font-size: 9pt;

text-decoration: none;

font-family:Times; color: Iffffff

}

A.subcat A color:I000080; font-size: 8pt;

text-decoration: none;

font-family:Times

}

A.subcat:hover A color:I000000;

text-decoration: underline

}

A.text A

font-weight: bold; font-size: 9pt;

text-decoration: none;

font-family:Times

}

A.text:hover A color:I000000;

text-decoration: underline

}

meniu A

font-weight: bold;

font-size: 9pt; color: I000000; font-family: Times;

}

meniuleft A

font-weight: bold; font-size: 10pt; color: Iffffff;

font-family:Times; text-decoretion: none;

}

meniuright A

font-weight: bold; font-size: 9pt; color: I000000; font-family:Times;

text-decoretion: none

}

td.meniu A

font-weight: bold; font-size: 11pt;

text-decoration: none; font-family:Times; color: Iffffff

}

td.rosu A

font-family:Times; font-size: 12pt; font-color: Iff0000; color: IFF0000

}

td.gri A

font-weight: bold; font-size: 9pt; color: I877C6A; font-family:Times;

text-decoretion: none

}

td.text A

font-family:Times; font-size: 10pt;

font-color: I000000;

}

td.textb A

font-weight: bold; font-family:Times; font-size: 10pt;

font-color: I000000;

}

td.titlu A

font-weight: bold; font-family:Times; font-size: 10pt;

font-color: I000000;

}

buton A

font-family: Times; font-size:11px;

font-weight: normal; color: 222222;

background-color:IDDDDDD;

border-color: ICCCCCC; border-style: groove

}

input A

font-family: georgia; font-size:9pt;

font-weight: normal;

background-color:IDDDDDD; border-color: ICCCCCC; border-style: groove

}

Configurarea site-lui de licitații electronice

O etapă importantă care trebuie realizată înainte de punerea în funcțiune a situl de licitații electronice o constituie confiurarea acestuia. Pentru o mai ușoară utilizare această se face folosind două fișiere de tip șablon de aplicație:

Config.inc Dblink.inc

Fișierul config.inc permite specificarea numelui domeniului, numele și utilizatorul bazei de date precum și parolă.

El are formă:

<?php

$DomainName="localhost";

$HomeInstall = "/";

$DB_Database = " MDK ";

$DB_Username = "root";

$DB_Password = "";

?>

Cel de-al doilea fișier este folosit pentru conectarea la bază de date și selectarea acesteia și are următoarea formă:

<?php

$link=mysql_pconnect("$DomainName","$DB_Username","$DB_Password"); if(!$link)

die("N u s-a reusit deschiderea bazei de date");

$ok=mysql_select_db("$DB_Database"); if(!$ok)

die("N u s-a reusit selectarea bazei de date");

?>

Fișierele folosite la configurare trebuie să fie incluse în cadrul fiecărei pagini a site- lui prin folosirea instrucțiunilor:

include ('config.php'); include ('dblink.inc');

Prezentarea unei proceduri

În acest subcapitol, se urmărește o prezentare a principalelor proceduri utilizate în cadrul proietului precum și stabilirea unei ordini de desfășurare a lor.

Cea mai mare problemă care apare la dezvoltarea unui site care necesită autentificarea utilizatorilor o reprezintă identificarea acestora în orice moment și a activităților pe care le desfășoară. În PHP această problemă este rezolvată prin intermediul managementului sesiunilor și al variabilelor cookie.

Astfel putem consideră cea mai importata procedura că fiind autentificarea și

identificarea utilizatorilor. Crearea sesiunilor permite urmărirea acțiunilor unui anumit utilizator în perioadă în care acesta vizitează site-ul .

.

Procedura de autentificare arată astfel:

<?php session_start();

include ('config.php');

include ('dblink.inc');

$mesaj=" ";

$id=$_POSTa'id's;

$parola=$_POSTa'parola's;

$referer=$_POSTa'referer's; if (!isset($redirect))

A

if(!$referer)

$redirect = "contulmeu/contulmeu.php"; else

$redirect=$referer;

}

if (isset($id) && isset($parola)) A

$query = "select * from date_identificare where id=t"$idt" and parola=t"$parolat"";

if ( !($dbq=mysql_query($query, $link))) A

$mesaj.= "N u s-a putut realiza conexiunea cu bazele de date.<br> Va rugam sa ne contactati la aceasta adresa<br> <a href=t"mailto:valpopaihotmail.comt">adresa</a>.tn";

exit;

}

$lim = mysql_num_rows($dbq); if ($lim!=1) A

$mesaj.="<B>Numele utilizatorului sau parola e gresita</B><BR>";

}

if ($lim == 1) A session_register('id');

$timer = md5(time());

$sid = $id . "+" . $timer;

$_SESSIONa'id's=$sid; setcookie("var_cookie",$sid,time()+3600,"/");

$query = "update date_identificare set

timp=t"$timert" where id=t"$idt"";

if( !($dbq = mysql_query( $query, $link))) A

$mesaj.= "N u s-au putut modifica datele.

<br>Va rugam contactati- ne la aceasta<br>

<a href=t"mailto:valpopaihotmail.comt">adresa</a>.tn"; exit;

}

header("Location: $redirect"); exit;

}

}

if (isset($var_cookie)) A

$sidarray = explode("+", "$var_cookie");

$query = "select * from date_identificare where id = t"$sidarraya0st" and timp =t"$sidarraya1st""; if ( !($dbq = mysql_query($query, $link))) A

$mesaj.= "Unable to find database.

<br>Please Contact

<a href=t"mailto:valpopaihotmail.comt">emailiaddress</a>.tn"; exit;

}

if (mysql_num_rows( $dbq ) == 1) A

$mesaj.= "Esti autentificat cu numele de utilizator

<strong>$sidarraya0s</strong>.<BR>";

} }

include "autentificare.php"; ?>

Majoritatea procedurilor sunt stocate într-un fișier(funcții.inc) cu extensia .inc care este apelat de fiecare data când este nevoie.

Cele mai importante funcții conținute de fișierul funcții.inc sunt:

Funcția verificare_utilizator – este apelată în cadrul pagînilor Web pe care doar utilizatorii autentificati sunt autorizați să le acceseze

Funcția activ – verifică dacă o anumită licitație este încheiată sau nu

Funcția logout – este folosită când utilizatorul dorește să părăsească situl și constă în ștergerea variabilei cookie și distrugerea variabilei de sesiune

Funcția total_anunțuri_cât – calculează numărul licitațiilor dintr-o categorie Funcția afișare_sucategorie – afișează subcategoriile unei categorii

Funcția amr – calculează timpul rămas până la încheierea unei licitații și îl

afișează

Funcția nr_oferte – calculează numărul ofertelor făcute în cadrul unei licitații Funcția rating – folosită pentru calculul bonității unui utilizator

Funcția istoria_licitație – afișează istoria unei licitații

Funcția feedback – returnează numărul de voturi primite de un utilizator(feedback)

Funcția date_personale – afișează datele personale ale unui utilizator

Funcția încheiere_licitație – este una din cele mai importante funcții care este apelată la un interval de timp foarte scurt(1 minut) și verifică dacă o licitație s-a încheiat și o finalizează dacă este cazul

Funcția afișare_mesaj_header – afișează headerulul unui mesaj Funcția afișare_mesaj – afișează un mesaj

Funcția validare_licitație – valideaza o licitație

Funcția cumpărător_lista – afișează o lista cu licitațiile la care participă un utilizator în calitate de cumpărător

Funcția vânzător_lista – afișează o lista cu licitațiile la care participă un utilizator în calitate de vânzător

Funcția căutare – folosită pentru căutarea unui produs după denumire sau după caracteristici

Baza de date utilizată în sistem

Cea mai importantă decizie pentru un proiectant de baze date după alegerea platformei hardware și a sistemului de gestiune a bazelor de date relaționale, este structură tabelelor. Deciziile luate în această etapă a proiectului pot influența performanță și programarea mai târziu, în timpul procesului de dezvoltare a aplicației.

Nu cu mult timp în urmă, bazele de date relaționale constituiau o noutate. Pe

atunci alte categorii de baze de date, precum cele de rețea și ierarhice, erau la "modă". Totuși modelul bazelor de date relațio nale s-a dovedit a fi mai eficient din punct de vedere al costurilor decât concurenții săi.

Avantajul definitoriu al unui sistem de gestiune a bazelor de date îl constituie capacitatea de partajare a datelor. Acest fapt este important mai ales pentru aplicațiile bazate pe Web, deoarece mai mulți utilizatori pot obține acces la aceleași date aproape simultan. Sistemele de gestiune a bazelor de date relaționale includ elemente de protecție, proiectate pentru a preveni pierderea actualizărilor și deteriorarea datelor, care se pot produce în caz contrar în asemenea circumstanțe.

În general, bazele de date relaționale își stochează datele într-un singur fișier sau

catalog. Această catacteristica de organizare facilitează administrarea bazelor de date, deoarece executarea copiei de siguranță, respectiv restaurarea unui singur fișier sau catalog este mai simplă decât operațiile similare aplicate unui set de fișiere stocat în mai multe cataloage.

În cadrul sitului de licitații electronice a fost folosită o bază de date relationata

care conține următoarele tabele:

date_identificare – este o tabela folosită doar în cazul autentificării utilizatorului, parolă de conectare a utilizatorului va fi păstrată doar în această tablela și pentru sporirea securității ea poate fi și criptată

Structură tabelei – date_identificare – este următoarea:

date_personale – este o tabelă care conține toate datele de personale ale utilizatorului, preluate o singură dată la inscrirea utilizatorului în baza de date, existând opțiunea de modificare a acestora. Aceste date sunt private ele fiind făcute publice doar utilizatorilor cu care trebuie să desfășoare tranzacții în urmă încheierii unei licitații

Structura tabelei – date_personale – este următoarea :

categorii – tablela conține categoriile și subcategoriile acestora organizate sub forma unui arbore pe nivele. Categoriile pot fi adăugate doar de către administratorul sitului

Structura tabelei – categorii – este următoarea:

licitație – această tabelă conține date referitoare la un anumit produs scos la vânzare prin licitație precum și cea mai mare ofertă existentă la un moment dat în cazul în care licitația e activă

Structura tabelei – licitație – este următoarea :

oferte – tabela este folosită pentru stocarea ofertelor primite de la utilizatorii autentificati, permițând introducerea unei oferte inițiale dar și a unei oferte maxime, mărime care va fi folosită de server pentru a supralicita evetualii ofertanți a căror cerere o depășesc pe cea a utilizatorului respectiv în limită plafonului stabilit

Structura tabelei – licitație – este următoarea:

mesaje – această tabelă este folosită în principal pentru transmiterea de mesaje de către administrator prin care sunt înștiințați atât cumpărătorul cât și vânzătorul

Structura tabelei – mesaje – este urmatoarea:

feedback – această tabelă este foarte importantă pentru un site, ea reprezintă de fapt puterea sitului dacă această tabelă conține utilizatori care au încheiat multe tranzacții cu succes

Structura tabelei – mesaje – este urmatoarea:

Aceste tablele sunt legate intre ele prin dependente functionale.

3.6. PREZENTAREA MODULUI DE FUNCȚIONARE A SITE-ULUI DE LICITAȚII ELECTRONICE MDK

Site-ul MDK este un site de licitații electronice specializat în listarea produselor unor vânzători independenți și acționează ca un intermediar între vânzător și cumpărător, permițându- le acestora să înregistreze produsele proprii și să le liciteze în beneficiul lor.

Dacă doriți să cumpărați sau să vindeți ceva, nu mai trebuie să apelați la anunturile din ziare, să dați sau să primiți sute de telefoane sau faxuri, să negociați ore în șir cu fiecare vânzător sau cumpărător în parte, sau să plătiți comis ioane pentru intermediari, MDK va oferă cea mai facilă și accesibilă cale de a rezolvă problemele dumneavoastră legate de tranzacții comerciale.

Cum? :

Pe site veți găsi o largă paletă de articole(produse), grupate pe categorii, ceea ce permite găsirea cu ușurință a produsului solicitat

Pe site-ul MDK puteți obține cel mai convenabil preț atât că și cumpărător cât și

că ofertant

Puteți fixă un termen de valabilitate a ofertei sau cererii dumneavoastră, la fel, se procedează și în cazul condițiilor comerciale (preț, condiții de plată, livrare, etc.)

Fiecare participant la licitațiile inițiate, este evaluat funcție de seriozitatea pe care o prezintă și comportamentul afișat în tranzacțiile la care participă, astfel că după fiecare participare la o tranzacție i se da o notă numită "feed-back", notă ce poate fi cunoscută de ceilalți utilizatori. Astfel va puteți cunoaște mai bine și alege partenerii de afaceri

Încheierea unei licitații în care dumneavoastră deveniți câștigător, va pune în legătură cu organizatorul licitației pentru perfectarea și finalizarea contractului. Nefinalizarea unei tranzacții, va afectează de asemenea "feed-back-ul" în sens negativ

Puteți accesă site- ul non stop, nu există restricții legate de oră .

Înainte de a organiza sau a participă la o licitație, ar trebui să studiați cu mare atenție descrierea articolului, condițiile comerciale și datele referitoare la partener. Fiți

siguri că ați înțeles toate condițiile referitoare la modalitea de plată și de expediere. Analizați cu atenție "feed-back-ul" partenerului cu care urmați să intrați în afaceri.

Licitația Standard

Organizatorul licitației (ofertantul) va introduce prețul de pornire al licitației, un preț rezervat (în acest caz, prețul minim la care ofertantul este dispus să vândă) și pasul de licitare care la fel ca și prețul de pornire va fi cunoscut tuturor participanților (cumpărătorilor). Participanții la licitație vor furniza o ofertă inițială (care va trebui să fie mai mare sau egală cu prețul de pornire introdus de organizator) și o ofertă maximă până la care sunt dispuși să liciteze. Prețul rezervat va fi cunoscut doar celui care l-a introdus. Cumpărătorul va licita pentru întreagă cantitate de articole pusă în vânzare de către ofertant (se presupune că această constă într- un singur produs). O fertă făcută de un participant la o licitație va trebui să fie egală cu prețul de pornire furnizat de organizator sau mai mare cu multiplu de pasul licitației dacă există deja alți participaanti la licitație. La fiecare noua înscriere la licitație, sistemul va recalcula câștigătorul, licitând în numele participanților până la limită stabilită de aceștia. În cazul existenței mai multor prețuri maxime egale, câștigătorul se va alege funcție de vechimea ofertei (ce le mai vechi având prioritate). Dacă egalitatea persistă, sistemul va prezența organizatorului licitației lista potențialilor câștigători, pentru că acesta să desemneze câștigătorul final.

Vânzarea unui articol la licitație

Dacă doriți să vindeți articole pe site- ul MDK prin licitații electronice, trebuie să parcurgeți următoarele etape:

Înscrierea că nou utilizator selectând opțiunea a €€Inscriere” din cadrul meniului din partea superioară a pagini(header), completarea câmpurile cerute în formularul de înscriere: nume utilizator, parolă, adresă de e-mail, nume și prenume, adresă, oraș, codul poștal, județul, țara, telefonul și data nașterii care sunt obligatorii:

Dacă sunteți deja utilizator, selectați opțiunea a€€Autentificarea€€ din cadrul meniului din partea superioară a pagini(header), introduceți numele de utilizator în câmpul "Id" și "parolă" apoi apăsați butonul "Confirm"

Odată înregistrat în sistem, puteți fi simultan atât cumpărător cât și ofertant însă

nu pentru același articol.

În urma autentificării utilizatorul este redirecționat către o pagină personală în care utilizatorul are urmtoarele opțiuni: vizualizarea licitațiilor la care participă, posibilitatea adăugării unei noi licitații, citirea mesajele pe care le-a primit utilizatorul, modificarea profilului și a parolei sale, vizualizarea "feed-back-ului" și o modalitate de ieșire care se recomanda să fie folosită în momentul în care se dorește părăsirea sitului din motive de siguranță (astfel se realizează ștergerea var iabilei cookie și a variabilei de sesiune).

Următorul pas constă din alegerea categoriei din care fac parte produsele oferite

spre vânzare .

În continuare se poate introduce produsele pe care le oferiți spre vânzare specificând: denumirea, poză(de tip jpeg, dimensiunea max. 500K) descriere, prețul de pornire, prețul rezervat, pasul de licitare, durată și localitatea:

În acest moment produsul este înscris la licitație și poate fi localizat fie

navigarea prin categorii, fie prin căutarea acestuia Cumpărarea unui articol la licitație

Dacă doriți să cumpărați articole pe site-ul MDK prin licitații electronice, trebuie să parcurgeți următoarele etape:

Localizarea unui produs care se poate face navigând prin categoriile de produse

sau direct prin căutarea produsului dorit

În cazul în care se caută un produs se poate introduce ori numele acestuia sau în cazul în care nu se știe exact numele produsului se pot introduce și caracteristicile lui, căutarea putându-se realiză în ambele variante

La fel că și în cazul înscrierii unui produs la o licitație spre vânzare și în cazul

cumpărării utilizatorul trebuie să existe în bază de date și să fie autentificat

Înscrierea că nou utilizator selectând opțiunea Inscriere” din cadrul meniului din partea superioară a pagini(header), completarea câmpurile cerute în formularul de înscriere: nume utilizator, parolă, adresă de e- mail, nume și prenume,adresă, oraș, codul poștal, județul, țara, telefonul și data nașterii care sunt obligatorii

Dacă sunteți deja utilizator, selectați opțiunea Autentificarea din cadrul meniului din partea superioară a pagini(header), introduceți numele de utilizator în câmpul "Id" și "parolă" apoi apăsați butonul "Confirm"

În urma localizării unui produs utilizatorul este redirecționat către o pagină care conține toate informațiile necesare despre licitația produsului respectiv și în același timp îi permite acestuia să facă o ofertă inițială și dacă dorește și o ofertă maximă(opțională). În cazul în care s-a depus și o ofertă maximă serverul va licita pentru produsul respectiv orice ofertă care depășește ofertă să anterioară în limită plafonului introdus, respectiv a ofertei maxime. Aceast mecanism este cunoscut sub denumirea de "proxy bidding"

Astfel în cadrul paginii anterioare utilizatorul interesat poate să afle informații referitoare la produs, categoria din care face parte, localitate, tipul licitație, ofertă curentă, prețul de start, pasul de licitare, numărul de oferte, vânzătorul produsului, "feedback-ul" acestuia, istoria licitației, cel mai mare ofertant din acel moment, data începerii și încheierii licitației, iar tot aici se va informă cumpărătorul dacă licitația este cu preț rezervat sau nu (prin intermediu unei poze în formă literei "R" colorată în roșu)

"Feedback-ul" unui utilizator conține informații cu privire la activitatea să în cadrul sitului de licitații din momentul înscrierii sale și până în prezent. În cadrul acestei pagini se pot observă câte tranzacții s-au derulat cu succes prin intermediul reacțiilor pozitive pe care le-a primit utilizatorul, câte au eșuat prin intermediul celor negative și câte sunt neutre. Aceste reacții sunt detaliate și periodic pe trei categorii: ultimele 6 zile, ultima luna și ultimele 6 luni. Tot în cadul acestei pagini pot fi citite comentariile exacte care au fost adăugate de diferiți utilizatori precum și produsele care au făcut obiectul tranzacției respective. În cazul în care au trecut doar 3 luni de la încheierea tranzacției se poate vizualiză și o pagină similară cu cea normală a licitării unui produs (la fel că poză anterioară fără să existe posibilitatea licitării).

Pentru a putea vedea în orice moment care a fost evoluția ofertelor pentru un anumit produs utilizatorul are un link în cadrul pagini unde se desfășoară licitația către o pagină istoria licitațiilor unde se regăsesc informații cu privire la utilizatorul, ofertă acestuia și momentul când această licitație a avut loc.

3.7.Încheierea unei tranzacții

Tranzacția este procesul pornit automat de către sistem în momentul în care termenul de valabilitate al licitației expiră și licitația este declarată închisă. Acest lucru este realizat prin apelarea unei funcții (apleata în fiecare secundă) care verifică care din licitațiile înscrise s-au încheiat și urmează procedura de încheiere prin care atât

organizatorul cât și participantul câștigător vor primi un mesaj de e- mail prin care vor fi anunțați de încheierea licitației. Ei vor putea să ia legătură unul cu celălalt și să perfecteze datele contractului.

Mesajul trimis conține numele, prenumele, adresă de email și adresă exactă a celeilalte părți implicate în tranzacție și are următoarea formă:

După trecerea unei perioade de timp de 3 zile, fiecare tranzacție trebuie să fie finalizată, în cazul în care cei doi parteneri au căzut de acord privind încheierea contractului. În urmă finalizării tranzacției fiecare utilizator trebuie să evalueze comportamentul partenerului, pentru calculul feedback-ului. Aceast lucru poate fi realizat prin completarea formularului a cărui adresă este specificată în mesajul primit de către utilizatori la încheierea licitației:

În urmă completării formularului de "feedback" tranzacția este considerată

finalizată, iar din acest moment responsabilitatea de livrare și efectuare a plăților se face prin înțelegerea părților contractante. În România cea mai practicată metodă constă în modalitatea de plată la ramburs adică în momentul primirii mărfii dar mai poate există și variantă folosirii unui curier care să se oc upe de operațiunile de livrare.

3.8.Avantajele utilizării aplicației MDK

Licitațiile electronice au câteva avantaje comparativ cu licitațiile tradiționale. Primele au o răspândire mult mai mare atât în spațiul geografic cât și în timp. În loc să participe fizic prin prezența la locul unde are loc licitația, cel interesat poate să liciteze de acasă sau de la birou. Licitațiile tradiționale presupun participarea în același timp a tuturor licitatorilor fiecare dintre ei încercând să-l supraliciteze pe celălalt pe parcusul întregii licitații, spre deosebire de licitațiile electronice care sunt asincrone adică pot dură zile sau săptămâni având o flexibilitate mai mare în ceea ce privește momentul în care se poate licita. Această caracteristică îl favorizează și pe vânzător, prin faptul că permite lărgirea pieții pentru bunul scos la licitație. Pe Internet se poate obține foarte ușor un grup mare de licitatori față de programarea unei licitații cu o luna înainte și restricționarea geografică la licitatorii din zonă. Mai mult decât atât găsirea unui anumit produs este

mult mai ușor de realizat folosind motoarele de căutare sau prin navigarea în cadrul categoriilor unui site de licitații electronice.

Mai presus de licitațiile tradiționale, un alt punct de comparație îl constituie

clasificarea anunțurilor de licitații electronice. Multe dintre produsele vândute în cadrul siturilor de licitații electronice că și ebay[6] sunt asemănătoare cu produsele din anunturile din ziare. În realitate o licitație electronică poate fi mai ieftină decât un anunț în ziar. Prin întâlnirea cumpărătorului cu vânzătorul în cadrul licitațiilor electronice, un produs considerat de o anumită persoană că inutil poate fi cumpărat de altcineva că și produs de colecție. Mai mult decât atât folosind un site de licitații electronice vânzătorul nu trebuie să fixeze un preț pentru un anumit produs. Decât să stabilească un preț prea mic care să-l

dezavantajeze sau să pună un preț prea mare și produsul să rămână nevândut, vânzătorul poate să lase piață să fixeze prețul.

Majoritatea siturilor în prezent sunt situri de licitații electronice specializate în

listarea produselor unor vânzători independenți care acționează că un intermediar și doar un număr redus au că obiect de activitate comercia lizarea propriilor produse. Cele mai mari situri orientate pe comercializarea produselor proprii includ siturile Onsale, First Auction, uBid, situri care se caracterizează prin faptul că licitează produse din mai multe categorii de produse. De asemenea mai există câteva situri mai mici că SportsAuctions and Hollywood Auctions, care licitează produse din o singură categorie.

Situl MDK e un site de licitații electronice specializat în listarea produselor unor

vânzători independenți și acționează că un intermediar între vânzător și cumpărător, permițându- le acestora să înregistreze produsele proprii și să le liciteze în beneficiul lor.

Dacă doriți să cumpărați sau să vindeți ceva, nu mai trebuie să apelați la

anunturile din ziare, să dați sau să primiți sute de telefoane sau faxuri, să negociați ore în șir cu fiecare vânzător sau cumpărător în parte, sau să plătiți comisioane pentru intermediari, MDK va oferă cea mai facilă și accesibilă cale de a rezolvă problemele dumneavoastră legate de tranzacții come rciale.

Licitațiile online, așa cum au fost ele adaptate specificului pieței românești, ar

putea constitui – cel puțin pentru perioadă de criză economică internă prin care trecem – o formulă de comerț electronic simplă și accesibilă pentru orice român. Există, bineânțeles, diferențe între licitațiile online din România și cele din țările dezvoltate. Deosebirea

fundamentală este sistemul electronic de plată, care folosește cărți de credit, ce sunt încă prohibitive pentru majoritatea românilor. Chiar dacă licitațiile electronice românești nu funcționează încă după modelul occidental, ele există și se dezvoltă într-un sistem hibrid, ce reușește să adapteze elemente de e-commerce la realitatea socială și economică din România.

În prezent în România își desfășoară activitatea două situri importante de licitații electronice și anume: OKazii.ro și eeebid. Primul sit de licitații online din România, OKazii.ro, a fost lansat la 5 aprilie 2000, de compania netBridge din București. Proiectul viză o licitație absolut gratuită, situl OKazii.ro propunându-și să fie strict un loc de desfășurare a pieței. Cu o structură echilibrată și extrem de variată a categoriilor de obiecte scoase la licitație, situl s-a remarcat rapid după lansare, în special prin licitațiile în scopuri umanitare, la care diverse personalități din mediile culturale, politice sau artistice din România au scos la licitație obiecte personale, sumele rezultate fiind donate pentru acte caritabile. La numai cinci zile după lansarea primului sit de licitaț ii online, mai precis pe 20 aprilie 2000, piață românească de profil a devenit cu adevărat competitivă, odată cu intrarea în joc a Eeebid Inc., companiei fiică a firmei Unicarte.com Software AG., din Vaduz, Lichtenstein. Spre deosebire de acestea situl MDK este un sit de licitații specializat în antichități fiind unic din acest punct de vedere în România.

Pe situl MDK veți găsi o largă paletă de articole(produse), grupate pe subcategorii ale categoriei antichități, ceea ce permite găsirea cu ușurință a produsului solicitat și de asemenea puteți obține cel mai convenabil preț atât că și cumpărător cât și că ofertant. Puteți fixă un termen de valabilitate a ofertei sau cererii dumneavoastră, la fel, se procedează și în cazul condițiilor comerciale (preț, condiții de plată, livrare, etc.) . Fiecare participant la licitațiile inițiate, este evaluat funcție de seriozitatea pe care o prezintă și comportamentul afișat în tranzacțiile la care participă, astfel că după fiecare participare la o tranzacție i se da o notă numită "feed-back", notă ce poate fi cunoscută de ceilalți utilizatori. Astfel va puteți cunoaște mai bine și alege partenerii de afaceri. Încheierea unei licitații în care dumneavoastră deveniți câștigător, va pune în legătură cu organizatorul licitației pentru perfectarea și finalizarea contractului. Nefinalizarea unei tranzacții, va afectează de asemenea "feed-back-ul" în sens negativ. Puteți accesă site- ul non stop, nu există restricții legate de oră

Un avantaj față de celelalte situri românești existențe în prezent îl constituie existența unei pagini personale a utilizatorului în cadrul sitului. Astfel acesta în urmă autentificării poate să efectueze mai multe operațiuni care alte situri nu le permit. Dintre acestea amintim :

adăugarea unei noi licitații (în calitate de vânzător)

participarea la o licitație în calitate de cumpărător

vizualizarea licitatilor în cadru cărora participă atât în calitate de cumpărător cât și că vânzător

modificarea profilului și a parolei

trimiterea și citirea de mesaje în cadrul sitului

O altă facilitate foarte utilă în desfășurarea licitațiilor electronice o constituie implementarea în cadrul sitului a procesului de "proxy bidding". Acest sistem presupune stabilirea unei anumite valori limită și supralicitarea automată a tuturor ofertelor depuse care depășesc valoarea ofertei curente depuse de cumpărătorul care folosește acest mecanism în limită sumei stabilite inițial. Acest mecanism descurajează cumpărătorii care folosesc o stategie de așteptare și licitare în ultimele minute.

Toate aceste caracteristici pe care situl de licitații electronice de produse din categoria antichități fac din situl MDK un partener puternic pentru cei interesați în realizarea afacerilor pe Internet.

CAPITOLUL 4: BIBLIOGRAFIE

ALOK GUPTA, RAVI BAPNA, Online Auctions: A Coser Look, publicat in: Handbook of Electronic Commerce in Business and Society, Boca Raton, FL: CRC Press, 2002

BILL McCARTY, PHP 4, Editura Teora, 2002

BRYAN MORGAN, JEFF PERKINS, SQL fara profesor in 12 zile, Editura Teora, 1995

DANIEL HOUSER, JO HN WOODERS, Reputation in Auctions: Theory, and Evidence from eBay, http ://bpaosf.b pa.arizo na.ed u/~jwooders/eba y.pd f

DAVID LUCKING-REILEY, Auctions on the Internet: What's beeing

auctioned, how?, http ://www. va nde rb ilt.ed u/eco n/re ile y/pape rs/Inte rnetAuctio ns.pd f, 1999

1998

eBay, Inc., eBay Proxy Bidding, http ://pa ges.eba y.co m/a w/p ro xy-bidd ing. html,

MANOJ KUMAR, STUART FELDMAN, Internet Auctions,

http://www.ibm.com/iac/papers/auctions_fp.pdf

NICOLAIE GIURGITEAN U, Proiectarea bazelor de date relationale, Editura Sitech, Craiova, 1997

PETER R. WURMAN, MICHAEL P. WELLMAN, WILLIAM E. WALSH,

Specifying rules for Electronic Auctions, http ://www.csc. nc su.ed u/fac ulty/wurma n/Pape rs/AI-Ma g-WWW.pd f, 2002

RICK DARNELL, Totul despre HTML 4, Editura Teora, 2002

SABIN BURAGA, Proiectarea siturilor Web. Design si functionalitate, Editura Polirom, 2002

SABIN BURAGA, VICTOR TARHON-ONU, ȘTEFAN TANASA,

Programare Web in Bash si Perl, Editura Polirom, 2002

STEFAN KLEIN, Introduction to Electronic Auctions, http://www, 1997

CAPITOLUL 4: BIBLIOGRAFIE

ALOK GUPTA, RAVI BAPNA, Online Auctions: A Coser Look, publicat in: Handbook of Electronic Commerce in Business and Society, Boca Raton, FL: CRC Press, 2002

BILL McCARTY, PHP 4, Editura Teora, 2002

BRYAN MORGAN, JEFF PERKINS, SQL fara profesor in 12 zile, Editura Teora, 1995

DANIEL HOUSER, JO HN WOODERS, Reputation in Auctions: Theory, and Evidence from eBay, http ://bpaosf.b pa.arizo na.ed u/~jwooders/eba y.pd f

DAVID LUCKING-REILEY, Auctions on the Internet: What's beeing

auctioned, how?, http ://www. va nde rb ilt.ed u/eco n/re ile y/pape rs/Inte rnetAuctio ns.pd f, 1999

1998

eBay, Inc., eBay Proxy Bidding, http ://pa ges.eba y.co m/a w/p ro xy-bidd ing. html,

MANOJ KUMAR, STUART FELDMAN, Internet Auctions,

http://www.ibm.com/iac/papers/auctions_fp.pdf

NICOLAIE GIURGITEAN U, Proiectarea bazelor de date relationale, Editura Sitech, Craiova, 1997

PETER R. WURMAN, MICHAEL P. WELLMAN, WILLIAM E. WALSH,

Specifying rules for Electronic Auctions, http ://www.csc. nc su.ed u/fac ulty/wurma n/Pape rs/AI-Ma g-WWW.pd f, 2002

RICK DARNELL, Totul despre HTML 4, Editura Teora, 2002

SABIN BURAGA, Proiectarea siturilor Web. Design si functionalitate, Editura Polirom, 2002

SABIN BURAGA, VICTOR TARHON-ONU, ȘTEFAN TANASA,

Programare Web in Bash si Perl, Editura Polirom, 2002

STEFAN KLEIN, Introduction to Electronic Auctions, http://www, 1997