INTRODUCERE. MOTIVAREA ALEGERII TEMEI Tema lucrării de licență cu titlul “Promovarea pe Facebook a proiectului psiho-educațional Ora de educație… [303135]

INTRODUCERE. MOTIVAREA ALEGERII TEMEI

Tema lucrării de licență cu titlul “Promovarea pe Facebook a [anonimizat]” [anonimizat] a proiectului.

De-a [anonimizat]: transmiterea mesajelor de promovare unui număr cât mai mare de oameni. [anonimizat], [anonimizat].

[anonimizat]. Internetul le-a oferit oamenilor de publicitate avantaje precum: transmiterea rapidă a mesajelor, [anonimizat], [anonimizat] e-mail, mesaje private sau comentarii.

[anonimizat] a [anonimizat], afișarea continuă a [anonimizat].

Publicitatea online a evoluat de la simplele anunțuri trimise pe e-[anonimizat].

Motivarea alegerii temei.

Scopul inițial pentru care am ales promovarea pe Facebook este acela că acest domeniu este unul în continuă evoluție. [anonimizat]. Puținele cărți publicate la noi în țară nu sunt la zi și prezintă publicitatea online și comunicarea pe internet ca pe un subiect nou. [anonimizat], precum Hi5.

Alt motiv pentru care am ales această temă a fost dorința de a prezenta cum un proiect care la momentul respectiv a fost de abia la a III-a ediție și a reușit să fie promovat prin intermediul Facebook.

Promovarea pe Facebook se poate face prin intermediul Facebook Ads sau prin postările publicate pe pagina produsului / serviciului / evenimentului promovat.

De ce am ales promovarea acestui proiect?

M-a [anonimizat] a îi învăța pe elevii din clasele primare despre regulile de circulație rutieră deoarece este important ca ei să fie informați de mici despre aceste reguli.

[anonimizat] 2017 și am făcut parte din echipa de media. În cadrul studiului de caz al lucrării voi descrie etapele de promovare a proiectului și felul în care a decurs acesta.

Interdisciplinaritatea subiectului ales.

Cercetarea temei alese.

Din punctul de vedere al problematicii studiate și din cel al metodologiei utilizate am ales cercetarea teoretică fundamentală și cercetarea observațională. Aceste tipuri de cercetări au ca scop principal dobândirea de cunoștințe asupra bazelor fenomenelor și faptelor observabile fără a prevedea o aplicație sau o utilizare specială.

Structura lucrării de licență.

Această lucrare de licență este structurată pe următoarele cinci capitole conform figurii 1.

Figura 1. Structura lucrării de licență

Etapele proiectului de cercetare. Organizarea lucrării de licență.

În prima parte a acestei lucrări voi prezenta istoria internetului, începuturile comunicării și publicității online împreună cu avantajele și dezavantajele acestora.

În cea de-a doua parte a lucrării voi analiza mai în profunzime promovarea pe internet. Aici voi analiza cum funcționează internetul ca și canal de promovare, voi prezenta tipurile existente de promovare pe internet și a celor de social media.

În redactarea primelor două capitole ale lucrării, am folosit ca sursă bibliografică principală cartea „Relațiile publice și publicitatea online” , „Publicitatea. De la planificarea strategică la implementarea media”, dar și informații colectate din articole de pe bloguri de specialitate.

În a treia parte a lucrării voi aborda un tip de promovare online, promovarea pe Facebook. În această parte voi începe avantajele și dezavantajele promovării pe Facebook, voi prezenta felul în care funcționează Facebook Ads, tipurile de reclame și despre etapele creării unei reclame sau a unei promovări pe Facebook.

În redactarea acestui capitol am folosit ca sursă principală ghidul „The complete guide to Facebook advertising”.

Ultima parte a lucrării va fi studiul de caz ales – promovarea „Orei de educație rutieră”. Voi începe prin prezentarea proiectului. Prezentarea va include istoria acestuia, descrierea scopurilor și obiectivelor proiectului, prezentarea organizatorilor și a persoanelor care au participat la proiect.

Promovarea pe Facebook a proiectului va include detalii despre campania de promovare, ce tip de content s-a publicat pe pagină în timpul campaniei, felul cum s-a comunicat cu vizitatorii paginii și despre organizarea si promovarea unui concurs și a unui eveniment dedicat elevilor de clasa a III-a.

CAPITOLUL 1

COMUNICAREA ON-LINE

Internetul a apărut din nevoia de comunicare rapidă și eficientă a oamenilor. De-a lungul timpului oamenii au încercat să dezvolte modul de comunicare și de transmitere a informațiilor.

Printre aceste moduri de comunicare se află scrisorile, poșta, codul morse, telefonul și rețelele de telefonie mondială, radioul, televiziunea, calculatoarele și lansarea sateliților de comunicații.

Impactul internetului ai reușit să schimbe felul în care comunicăm, modul de desfășurare a muncii și tipurile de tranzacții existente și a ajutat la evoluția comunicării în masă.

„Internetul s-a născut într-un mediu dihotomic: pe de o parte, cultura Web avea ca punct de pornire liberul acces la informații; pe de altă parte însă, construirea rețelei era extrem de scumpă din punct de vedere tehnic și al conținutului, cu atât mai mult cu cât obiectivul era să rivalizeze cu televiziunea, radioul și presa scrisă în ceea ce privește impactul asupra publicului.”

Obiectivele acestui capitol sunt:

Definirea internetului, explicarea felului în care funcționează și prezentarea unei scurte istorii ale acestuia

Prezentarea apariției și a evoluției publicității on-line

Avantajele și dezavantajele comunicării și a publicității on-line

Despre internet

Istoria internetului și modul în care funcționează.

Internetul este format dintr-o legătură între mai multe rețele interconectate, care sunt conduse de mai multe organizații. Această legătură de rețele a făcut ca internetul să fie privit ca o „rețea de rețele”.

Acesta reprezintă un mediu de informare universal, oferă o multitudine de resurse și servicii, acces ușor și rapid la o cantitate mare de informații din întreaga lume și asigură un transport eficient de date.

Internetul mai este definit și ca:

o comunitate din care fac parte zeci de milioane de utilizatori

mulțimea tuturor rețelelor IP interconectate

milioane de calculatoare gazdă interconectate

Componentele rețelei de internet

În anul 1992 apare prima asociație de voluntari ISOC (Internet Society) care a avut ca scop administrarea ansamblului de rețele ale internetului.

Componente ale rețelei:

IAB (Internet Architecture Board) – consiliu care supraveghează dezvoltarea și evoluția protocoalelor

IETF (Internet Engineering Task Force) – grup care dezvoltă specificațiile care vor deveni standarde

IESC (Internet Engineering Steering Group) – grup care are ca responsabilitate stabilirea strategiilor și programelor de perspectivă ale rețelei

IRTF (Internet Research Task Force) – acest grup are ca obiectiv o problematică asemănătoare cu IETF, dar care se ocupă mai mult cu tehnologia interconectării și știința informației.

IANA (Internet Assigned Nubers Authority) – grup care administrează Serviciul de Nume de Domenii

1.1.3. Funcționarea rețelei

Componente ale internetului.

Calculatoarele gazdă sunt computerele care sunt folosite în rețea. Acestea găzduiesc programe precum programele de e-mail sau programele de tip „navigator Web”.

Calculatoarele gazdă se împart în următoarele: clienți (calculatoarele PC) și servere (de baze de date, de web, de mail)

Tipuri de componente.

Infrastructuri:

Toate rețelele IP conectate

Colecția calculatoarelor gazdă

Servicii:

Administrare

Comunicarea dintre persoane pe internet

Comunicarea dintre calculatoare

Difuzarea informațiilor

Căutarea informațiilor

Utilizatori

Resurse:

Resursele tuturor rețelelor IP interconectate

Colecția resurselor calculatoarelor gazdă

Comunicarea pe internet

1.2.1 Comunicarea many-to-many (Shel Holtz)

“Internetul reprezintă un mijloc de comunicare de masă, dar, spre deosebire de alte media care se încadrează în schema clasică de comunicare de la emițător către media

comunicarea many-to-many modifica această chema la

Posibilitățile comunicării pe internet

Comunicarea asincronă – one-to-one (e-mail)

Comunicarea asincronă – many-to-many (forumuri)

Comunicarea sincronă – one-to-one, one-to-few, one-to-many (chat)

Comunicarea asincronă – many-to-many, one-to-one, one-to-many (pagini web)

Despre publicitatea on-line

Publicitatea on-line este o formă de publicitate interactivă care se folosește prin intermediul internetului de suporturile media on-line (paginile web, e-mail). Aceasta are scopul de a transmite mesaje în mod rapid către un număr cât mai mare de public dorit (traget)

Printre formele de promovare ale publicității on-line se regăsesc bannerele, publicitatea prin motoarele de căutare (Google, Bing, Yahoo) și publicitatea contextuală.

1.3.1 Începuturile publicității on-line

Începuturile reclamelor prin e-mail.

Una dintre primele forme de publicitate on-line transmis pe scară largă a fost realizat prin e-mail.

Pe data de 3 mai 1978, un angajat de la DEC (Digital Equipment Corporation), Gary Thuerk, a trimis un e-mail către majoritatea utilizatorilor ARPANET a Coastei de Vest a Americii prin care a publicat o reclamă pentru un model nou de computer DEC. . În zilele de azi, acest tip de publicitate a ajuns cu denumirea de „spam”.

Primul mesaj necomercial de tip spam cunoscut pe scară largă a fost trimis pe data de 18 ianuarie 1994 de către un administrator al Universității Andrews, în care a trimis un mesaj religios către un număr mare de utilizatori USENET.

Începuturile reclamelor de tip Display.

Publicitatea online prin bannere a apărut la începutul anilor 1990, deoarece proprietarii de pagini web voiau un mod suplimentar de venit pentru a-și susține conținutul. Prima reclamă de pe internet de tip „clickable” a fost vândută de către Global Network Navigator pentru o firmă de avocatură din Silicon Valley în anul 1993.

Începutul reclamelor de tip „Search”.

În anul 2000, Google a lansat primul lor program de publicitate de tip „search” (AdWords) , iar în anul 2002 a introdus o alocare în clasament pe baza calității, care sorta anunțurile printr-o combinație de prețuri cu oferte și a clienților care căutau pe Google.

1.3.2 Modurile de achiziționare a publicității online.

CPM (Cost Per Mille) – publicitatea este achiziționată la numărul de afișări (1 CPM = costul pentru 1.000 de afișări).

CPC (Cost Per Click) – publicitatea este achiziționată în funcție de numărul de click-uri (ex. publicitatea pe Google).

CPA (Cost Per Action) – publicitatea este achiziționată după un număr de acțiuni prestabilite generate de către utilizatorul care vede reclama.

CPL (Cost Per Lead) – după ce utilizatorul a făcut click pe reclamă și ajunge pe pagina promovată, utilizatorul trebuie să achiziționeze un produs sau un serviciu. Banii reveniți agentului de publicitate reprezintă un procentaj din valoarea produsului sau serviciului achiziționat.

Avantajele publicității on-line.

În general, avantajele utilizării acestui tip de publicitate sunt audiența globala (orice utilizator de internet are acces la aproape orice pagină web din lume), accesibilitatea mesajului la orice oră și costurile reduse față de publicitatea realizată pentru televiziune.

Internetul oferă posibilități creative ridicate, iar reclamele se pot realiza într-un mod cât mai interactiv pentru utilizatori. Acestea pot conține imagini, texte, sunete și videoclipuri.

Numărul de utilizatori ai unei pagini web poate fi ușor înregistrat (audiența poate fi ușor calculată și duce la o segmentare mai ușoară și mai precisă a publicului țintă). Target-ul poate fi ales în funcție de gen, vârstă, venituri, studii, naționalitate, preferințe, interese etc. După aceea, reclamele pot fi direcționate către persoanele care sunt interesați de produsele și serviciile oferite.

Monitorizarea publicului se face prin urmărirea modului în care aceștia interacționează cu produsele sau serviciile oferite. Scopul monitorizării este acela de a se observa punctele de interes pentru clienții actuali sau potențiali.

Utilizatorii pot afla prin intermediul internetului părerea altor consumatori care au cumpărat produsul și își pot forma o părere despre acesta.

Dezavantajele publicității on-line.

Unul dintre dezavantajele publicității online este nivelul scăzut de eficiență al unui mix de publicitate care utilizează doar internetul.

Un exemplu sunt mesajele de tip promoțional primite în număr mare pe e-mail. Acestea sunt de cele mai multe ori șterse fără a fi deschise sau citite. De cele mai multe ori, acest tip de mesaje îi enervează pe utilizatori, iar majoritatea mesajelor promoționale ajung în folder-ul de mesaje spam.

Mesajele de tip banner au și ele aceeași problemă. Mulți vizitatori ai paginilor web au tendința să ignore bannerele publicitare, chiar și atunci când bannerul conține informația pe care acesta o caută.

O problemă pe care o întâmpină publicitatea on-line este interacționarea scăzută dintre vânzători și clienți. Contactul dintre ei este minim înainte și după vânzarea produsului. Din această cauză, mulți oameni au îndoieli să cumpere un produs de pe internet, preferând doar să se informeze și să achiziționeze produsul dintr-un magazin fizic.

Publicitatea on-line poate fi de multe ori blocată datorită utilizării unor programe de tip “AdBlock”, care împiedică afișarea reclamelor. Mulți oameni își instalează acest tip de programe deoarece acest tip de reclame pot uneori să fie enervante pentru vizitator și pot îngreuna navigarea pe internet.

CAPITOLUL 2

PROMOVAREA PE INTERNET

“Noile media se referă la formele inovatoare de interacțiune dintre oameni și tehnologie, la relația dintre oameni și instrumente de comunicare folosite în mod creativ pentru a îndeplini nevoi elementare de informare, comunicare și relaționare.”

“Primele forme de publicitate pe Internet au fost chiar site-urile firmelor, Web-ul fiind din acest punct de vedere un mediu mult mai publicitar decât cele tradiționale.”

2.1 Tipuri și suporturi de promovare pe internet.

Printre ele mai întâlnite suporturi și instrumente ale publicității online sunt paginile web, bannerele și butoanele publicitare.

Bannerele publicitare sunt o formă a publicității online sub formă de imagini grafice. Acestea sunt spații publicitare amplasate pe partea de sus, de jos sau într-o parte a paginii web. Scopul bannerelor publicitare este acela de a atrage vizitatorii și de a produce click-uri.

Primele modele de bannere online erau în mare parte o reproducere digitală a formatului tradițional de tip print.

Tipuri de bannere publicitare:

Bannere statice: imagini fixe pe o pagină web. Acest tip de bannere fac parte din primele metode de publicitate on-line.

Avantaje: se produc cu ușurință și sunt acceptate de către toate paginile web.

Dezavantaje: nu atrag atenția, generează un răspuns mai mic.

Bannere animate: imagini care se mișcă sau care au introduse orice formă de animație. Aceste bannere atrag mai mult atenția vizitatorilor și le oferă acestora mai multe informații. Bannerele animate generează un răspuns mai ridicat din partea publicului decât cele statice.

Bannere interactive: acestea se pot folosi de sondaje de opinie, medii sociale, jocuri sau alte mijloace care presupun o interacțiune directă cu publicul. Printre avantajele lor se numără implicarea consumatorului și generarea unui răspuns direct din partea acestuia.

Butoanele publicitare sunt butoane care îl trimit pe utilizator către o altă pagină web. Aceste butoane pot fi logouri, nume de produse, nume de domenii, imagini, slogane. De obicei ele sunt plasate în partea dreaptă a paginii web.

“Skycrapers” (zgârie-nori) sunt bannere derivate din formele de bază ale bannerelor tradiționale. Avantajul acestora este dimensiunea mai mare față de cele tradiționale, acestea fiind mai ușor de remarcat și avea un conținut mai mare de informație.

Interstițialele sunt reclamele publicitare care apar în intervalul de timp dintre părăsirea unei pagini web și accesarea alteia. Ele apar similar clasice (programele sunt întrerupte pentru mesajele publicitare), doar că în cazul acestor reclame, utilizatorul nu este anunțat de apariția acestora. Interstițialele se împart în trei categorii inline, pop-ups, pop-under.

Inline: apar în fereastra principală a browser-ului în momentul în care este apăsat link-ul. Reclama va fi afișată aproximativ cinci-zece secunde, iar după aceea pagina accesată va fi încărcată.

Pop-ups: apar într-o fereastră nouă, mai mică. Ele apar cel mai frecvent în timpul încărcării paginii, rămânând deasupra ferestrei sau în spatele ei.

Pop-under: se încarcă într-o fereastră nouă, în spatele celei principale.

Newsletter-urile sunt texte publicitare cu scop informativ. Acestea sunt trimise prin e-mail prin intermediul unor newsgroups (grupuri virtuale, abonați). În categoria de publicitate trimisă prin e-mail se numără și mesajele de tip SPAM.

Portalurile web sunt site-uri care cuprind știri, programe TV, reclame publicitare și de promovare, diverse servicii și uneori pot conține și un motor de căutare. Cele mai cunoscute portaluri au o audiență internațională și un număr mare de utilizatori. Printre acestea se numără portaluri precum Yahoo, Alta Vista și MSN.

Link-ul text apare sub forma unui text subliniat (propoziție, titlu, adresa unei pagini) care face o legătură către o altă pagină web. Aceste tipuri de link-uri se întâlnesc cel mai des în motoarele de căutare (Google, Bing). În general, rezultatele oferite de motoarele de căutare sunt afișate pe primele locuri anunțuri ca răspuns la un cuvânt-cheie.

Rich media permite răspândirea mai detaliată a reclamei publicitare. Acest tip de publicitate îi permite consumatorului să afle mai multe detalii despre produsul sau serviciul oferit, fără a părăsi pagina respectivă.

Bannerele rich media oferă posibilitatea adăugării unui conținut adițional celui deja existent al bannerelor tradiționale. Acest tip de bannere sunt afișate în continuu deasupra paginii web (publicitate plutitoare).

Tipuri de publicitate plutitoare:

Flying ads: elementele apar deasupra paginii pe un traseu stabilit

Scrolling ads: elementele nu dispar din pagină în timpul navigării în josul paginii, ci coboară odată cu imaginea.

Podcast-urile sunt o înregistrare audio digitală car este încărcată pe internet, pentru a fi descărcată de către utilizatori. Ele pot fi descărcate pe computer, tablete, smartphon-uri sau alte tipuri de playere (iPod).

Podcast-urile sunt cel mai des distribuite prin sistemul RSS (Rich Site Summary/Really Simple Syndication), care este un tip de feed web ce permite utilizatorilor să acceseze actualizările conținutului online într-un format standardizat, care poate fi citit de calculator.

Publicitatea on-line în presa scrisă și audiovizual.

Ziare și publicațiile: majoritatea ziarelor și publicațiilor scrise au de cele mai multe ori și ediții online. Acestea sunt prezentate sub forma unor pagini web și includ bannere sau butoane publicitare.

Posturile de televiziune și de radio: aceste posturi pot să le ofere vizitatorilor posibilitatea de a urmări anumite programe pe propria lor pagină web. De cele mai multe ori posturile de radio le oferă posibilitatea vizitatorilor să asculte programele live pe pagina web, iar unele posturi sunt transmise exclusiv pe internet.

2.2 Promovarea prin social media

Utilizatorii de social media stochează în aceste rețele diverse informații personale, inclusiv vârsta, genul, locația și interesele. Aceste informații le permit agenților de publicitate să creeze target-uri specifice și își diversifice reclamele în funcție de interesele acestora.

Agențiile de publicitate pot trimite anunțurile către persoanele care sunt interesate de produsul sau serviciul respectiv. Utilizatorii au avantajul de a vedea anunțuri publicitare de care ar putea fi interesați.

Facebook a dezvoltat un sistem de direcționare le permite anunțurilor publicitare să ajungă la o anumită audiență. Acesta este motivul pentru care utilizatorii de Facebook văd pe pagina lor de profil anunțuri care sunt adaptate la preferințele și locația acestora.

Paginile populare de social media (Facebook, Twitter, Youtube) oferă fiecărui brand modalități diferite a-și face reclamă.

Facebook: postări promovate, povești de sponsorizare, postări sponsorizate, anunțuri pentru paginile de Facebook sau pentru paginile externe

Twitter: tweet-uri promoționale, tendințe, conturi promovate

YouTube: canale oficiale pentru brand-uri, videoclipuri de promovare

"Buy Buttons"(butoanele pentru cumpărare)

Buy Buttons sunt un tip de marketing direct pentru diverse produse sau servicii promovate pe social media.

Rețelele sociale precum Facebook și Twitter folosesc deja acest tip de publicitate online. Aceste reclame apar în news feed-ul paginilor de social media și le oferă utilizatorilor opțiunea de a face click pe buton și de a cumpăra produsul sau serviciul fix în acel moment.

CAPITOLUL 3

PROMOVAREA PE FACEBOOK

Publicitatea pe Facebook este mai avantajoasă. În unele cazuri, aceasta este de 7 ori mai ieftină și mai accesibilă decât anunțurile pe alte canale de social media (Twitter). Puteți să cheltuiți mai puțin de $5 pe zi pentru publicitatea pe Facebook și să vedeți rezultate semnificative.

3.1 Facebook Ads – introducere

Motive pentru utilizarea Facebook Ads

Facebook ads este acum unul dintre cele mai eficiente instrumente care îți oferă posibilitatea de a-ți dezvolta afacerea, a crea clienți loiali, a genera potențiali clienți și de a vinde.

• Mărimea publicului: Facebook se mândrește cu peste 1,13 miliarde de utilizatori activi zilnici – de la 1.03 miliarde dintre care accesează rețeaua socială de pe mobil sau tabletă

• Atenția: Oamenii petrec mult timp pe rețelele sociale. Utilizatorul mediu petrece în jur de 50 de minute doar pe Facebook, Instagram și Messenger în fiecare zi.

• Direcționarea: Afacerea poate alege publicul țintă prin locație, vârstă, sex, interese, comportament și multe altele.

3.2 Diferite tipuri de Campanii pe Facebook

Facebook Ads conține variante diferite care pot fi utilizate pentru a rezolva o întreagă serie de probleme de afaceri, de la direcționarea traficului către o pagină web până la ajungerea reclamei la persoanele dintr-o anumită zonă.

Promovarea postărilor

Promovarea paginii

Trimiterea către o pagină web

Creșterea conversiilor pe pagina web

Obținerea instalării unei aplicații

Creșterea angajamentul în aplicație

Ajungerea la persoanele din apropiere

Promovarea unui eveniment

Obținerea de persoane care să revendice o ofertă

Creșterea vizualizărilor unui videoclip

Atragerea potențialilor clienți

3.2.1 Promovarea postărilor

Alegerea unei pagini de Facebook/introducerea unei adrese URL

Selectarea unei actualizări anterioare care a fost publicată pe pagină

Numele campaniei

Alegerea publicului și bugetului

După setarea publicului și a bugetului, se poate trece mai departe la crearea reclamei. Postarea poate fi schimbată sau editată și se poate vedea cum va arăta pe Desktop sau pe Mobil.

Promovarea paginii

Alegerea unei pagini de Facebook/introducerea unei adrese URL

Numele campaniei

Alegerea publicului și bugetului

După setarea publicului și a bugetului, se setează elementele creative ale anunțului: fotografie, text etc. Există opțiunea de a încărca o imagine sau de a selecta una dintr-o colecție de fotografii din stocurile de căutare (Shutterstock) sau alegerea unei imagini dintre cele care au fost utilizate pentru anunțurile anterioare.

Se poate încărca o serie de trei până la șapte fotografii pe care Facebook le va îmbina într-un videoclip de prezentare. În loc de imagine, se poate adăuga un videoclip pentru promovarea paginii.

După selectarea unei imagini, a unei prezentări de diapozitive sau a unui videoclip, se poate personaliza textul care va apărea deasupra anunțului.

Din panoul din partea dreaptă a editorului de anunțuri, se poate previzualiza anunțul și se pot selecta locațiile în care va apărea.

Opțiuni avansate pentru editare

1. Alegerea titlului

2. Alegerea locului unde va ajunge vizitatorul dacă acesta face clic pe pagină.

3. Urmărirea conversațiilor.

Trimiterea către o pagină web

Alegerea unei pagini de Facebook/introducerea unei adrese URL

Selectarea unei actualizări anterioare care a fost publicată pe pagină

Numele campaniei

Alegerea publicului și bugetului

Prima opțiune de personalizare pentru acest tip de anunțuri este alegerea unei singure imagini/videoclip sau afișarea mai multor imagini în anunț.

Pentru a alege o imaginii sau a videoclipului vor apărea aceleași opțiuni de imagine pe care le-ați avut pentru anunțul de promovare: o singură imagine, o prezentare de diapozitive sau un videoclip.

Pentru opțiunea de imagine multiplă, va apărea un diapozitiv cu imaginile selectate (maxim cinci imagini) cu propriile titluri și descrieri.

Personalizarea diapozitivului cu mai multe imagini

1. Imaginea: Încărcarea unei imagini noi sau alegerea uneia din bibliotecă. Imaginile pot fi decupate din interiorul editorului.

2. Alegerea titlului

3. Descrierea

4. Call to action: Se poate alege între aplicați acum, rezervați acum, contactați-ne, donați acum, descărcați, aflați mai multe, cumpărați acum, înscrieți-vă, vizionați mai mult

3.2.4 Creșterea conversiilor pe pagina web

Introducerea adresei URL

Alegerea unui pixel de conversie pentru a urmări conversiile anunțului

Denumirea campaniei

Alegerea publicului și a bugetului

Crearea anunțului funcționează în același fel ca și în cazul anunțului de trimitere către o pagină web. Se poate alege între o singură imagine, un singur videoclip sau mai multe imagini. Toate aceleași opțiuni sunt prezente aici:

Conectarea la o pagină de pe Facebook

Scrierea unui titlu care va apărea sub imaginile / videoclipurile alese

Adăugarea unui text descriptiv pentru a merge deasupra imaginilor / videoclipului

Alegerea unui apel de acțiune

Alegerea locului unde va apărea anunțul

Obținerea instalării unei aplicații

Alegerea unei aplicații (introducerea numelui aplicației/adresei URL de pe App Store sau Google Play)

Denumirea campaniei

Alegerea publicului și a bugetului

Se poate alege o singură imagine/videoclip sau mai multe imagini. Alte opțiuni de personalizare vor fi familiare: Titlu, text, pagina de Facebook, etc.

1. Previzualizarea anunțurilor: anunțurile pentru instalarea aplicațiilor apar numai în aplicații și pe site-uri web.

2. Deep links: se poate conecta aplicația la o anumită adresă URL

3. Butoane Call to Action: Rezervați acum, Descărcați, Instalați acum, Aflați mai multe, Utilizați aplicația, Vizionați mai multe, Vizionați videoclipul, Ascultați acum, Joacă jocul, Cumpărați acum

4. Urmărirea conversiilor.

Creșterea angajamentul în aplicație

Alegerea unei aplicații (introducerea numelui aplicației/adresei URL de pe App Store sau Google Play)

Denumirea campaniei

Alegerea publicului și a bugetului

Pentru acest tip de anunț setările sunt aceleași ca și în cazul campaniei de instalare a aplicației. Principala diferență dintre cele două este în destinația și obiectivul lor. Pentru instalările de aplicații, scopul este de a obține mai multe instalări ale aplicației. Cu acest tip de anunț se vor folosi setările Deep Links din Facebook.

3.2.7 Ajungerea la persoanele din apropiere

Alegerea unei pagini de Facebook/introducerea unei adrese URL

Numele campaniei

Alegerea publicului și bugetului

Spre deosebire de toate celelalte tipuri de anunțuri pe Facebook, la setările de audiență se poate alege o zonă de pe o hartă și apoi se va direcționa anunțul către persoanele din zona respectivă. Implicit, harta se va centra pe adresa străzii companiei, dar se poate introduce orice altă adresă.

Aceste anunțuri de localizare au patru oportunități diferite de a obține angajamentul:

Apreciază pagina – anunțul va avea ca scop creșterea numărului de aprecieri a paginii.

Apelați acum – se poate include și numărul de telefon.

Aflați mai multe – vizitatorii vor fi direcționați către o adresă URL.

Trimiteți un mesaj – atunci când utilizatorii fac clic pe butonul Trimiteți mesajul, aceștia vor avea șansa să vă trimită un mesaj pe pagina de Facebook.

3.2.8 Promovarea unui eveniment

Alegerea unui eveniment sau introducerea adresei URL

Alegerea numelui campaniei

Setarea publicului și a bugetului (Facebook va seta un segment de public din apropierea evenimentului)

Facebook va alege automat imaginea principală a evenimentului și o va sugera pentru folosirea ei în anunț.

Facebook va include în mod automat data, ora, titlul evenimentului, locația și numărul de persoane interesate sau care vor participa.

3.2.9 Obținerea de persoane care să revendice o ofertă

Alegerea unei oferte publicate pe pagina de Facebook/crearea unei oferte noi

Denumirea campaniei

Crearea ofertei se poate face direct de la editorul de anunțuri sau direct de pe pagina de Facebook. Oferta poate apărea direct în titlu și text, apoi vă puteți conecta la o adresă web sau să includeți un cod promoțional. Se pot seta datele ofertei și numărul persoanelor care vor profita de aceasta.

3.2.10 Creșterea vizualizărilor unui videoclip

Alegerea unei pagini de Facebook/introducerea unei adrese URL

Numele campaniei

Alegerea publicului și bugetului

În primul rând, se va încărca un videoclip pentru a fi distribuit. Se pot folosi o serie de trei până la șapte imagini care va fi redată ca un videoclip de tip slideshow.

După selectarea videoclipului, se poate modifica modul în care apare anunțul prin personalizarea textului și al butoanelor. În mod implicit, Facebook nu va afișa un buton, permițând anunțului să se concentreze pe câștigarea de vizualizări ale videoclipului.

3.2.11 Atragerea potențialilor clienți

Alegerea unei pagini de Facebook/introducerea unei adrese URL

Numele campaniei

Alegerea publicului și bugetului

Construirea anunțului va fi la fel ca în cazul celorlalte campanii. Se va putea personaliza imaginea și textul care va apărea în toate locurile din anunț. În anunț vor exista opțiuni pentru șase butoane diferite: Aplicați, Descărcați, Obțineți oferta, Aflați mai multe, Înscrieți-vă, Abonați-vă.

Fiecare dintre aceste butoane va face legătura cu un formular care se va putea crea în cadrul editorului de anunțuri Facebook.

Sub secțiunea de personalizare se află secțiunea formularului. Pașii pentru crearea unui nou formular pe Facebook sunt:

Numirea formularului

Alegerea limbii principale

Selectarea informațiilor care vor fi primite

Implicit, Facebook va sugera e-mailul și numele complet al persoanei. Se pot alege aceste două opțiuni pentru a extinde listarea și pentru a include alte opțiuni. De asemenea, se pot pune trei întrebări personalizate în plus față de opțiunile date de Facebook. Se pot personaliza răspunsurile pentru fiecare întrebare sau se pot lăsa să fie răspunsuri deschise.

Alegerea audienței reclamelor pe Facebook

În fiecare set de reclame sau de anunțuri există opțiunea de a viza un anumit segment de public. Acesta este unul dintre avantajele semnificative ale publicității pe Facebook.

Setările pentru alegerea publicului:

Crearea unui public personalizat

Direcționarea geografică

Vârsta, genul, limba vorbită

Vizarea după interese sau comportament

Alegerea publicului în funcție de modul în care este conectat sau nu este conectat la pagina de Facebook promovată

3.3.1 Direcționarea geografică

Segmentarea publicului prin locația acestuia permite includerea sau excluderea persoanelor care vor vedea anunțul în funcție de locul în care se află.

Toată lumea din această locație

Persoanele care locuiesc în această locație

Oamenii care au fost recent în această locație

3.3.2Vârsta, genul și limbajul

Pentru opțiunea de vârstă se poate alege o vârstă minimă și maximă, iar anunțul va fi distribuit numai persoanelor a căror vârstă se încadrează.

Același lucru este valabil și pentru gen, unde opțiunile sunt Toți bărbații sau Toate Femeile.

Pentru opțiunea de limbă, se poate lăsa acest lucru numai dacă publicul vizat nu vorbește într-o altă limbă decât cea care se găsește de obicei în locațiile alese.

Interese și comportamente

Aceasta este probabil cea mai detaliată secțiune a opțiunilor pentru publicitatea pe Facebook. Facebook împarte această secțiune în trei categorii. Există și o a patra categorie pentru segmentarea avansată.

1. Datele demografice: Nivelul de educație, Locul de muncă, Relații, Venituri etc.

2. Interese: Fitness, Cumpărături, Sport, Afaceri etc.

3. Comportament: Dimensiunea companiei B2B, Sistemul de operare utilizat, Comportamentul de cumpărare etc.

4. Conexiuni: Se poate alege segmentarea în funcție de modul în care o persoană a interacționat/nu a interacționat cu pagina, aplicația sau evenimentul promovat. Aceasta poate fi o caracteristică necesară de segmentare atunci când se urmărește o audiență care s-ar putea să nu fie familiarizată cu produsul promovat sau dacă se urmărește o audiență care deja știe produsul promovat.

3.4 Alegerea bugetului

În setările de buget pentru anunțurile de pe Facebook se pot controla câteva elemente importante: suma care se dorește a fi cheltuită și momentul de începere al cheltuielii. În acest stadiu, există și alte opțiuni de personalizare specifice pentru cei care doresc să aibă un control mai mult asupra bugetului.

Cu bugetul zilnic, suma stabilită este suma maximă care va fi cheltuită pe o anumită azi. Cu bugetul de tip lifetime, suma stabilită este maximul care se poate cheltui pe întreaga durată a anunțului.

Facebook Ads – Strategii populare

Alegerea locului de plasare al adresei URL

Informații scurte.

Includerea unei oferte sau a unui preț.

Includerea unor cuvinte cheie sau a imaginilor/videoclipurilor persuasive.

Scrierea adresei URL deasupra imaginii/videoclipului.

Fără așteptări

Dublarea lucrurilor care funcționează (să nu se aștepte mărirea cheltuielilor pe o reclamă mare).

Să nu se ignore funcțiile noi și tipurile de anunțuri (formatele noi vor depăși performanțele în primele câteva luni înainte ca utilizatorii să fie familiarizați cu acesta).

Testarea fiecărui aspect al campaniei.

Sfaturi pentru utilizarea imaginilor

Evitarea utilizării imaginilor de calitate scăzută, al fotografiilor generice sau al imaginilor fără a avea dreptul de utilizare al acestora.

Imaginile anunțurilor Facebook sunt mici (100×72 pixeli).

Utilizarea imaginilor cu persoane care se află în partea dreaptă (utilizatorii vor urmări linia de vizare a subiectului și va exista o probabilitate mai mare de citire a textului publicitar).