În România, piața serviciilor medicale a înregistrat mutații semnificative. Sumele alocate serviciilor medicale au [614881]

În România, piața serviciilor medicale a înregistrat mutații semnificative. Sumele alocate serviciilor medicale au
crescut de la un an la altul, însă calitatea acestora este încă departe de așteptări.
O parte din activitățile din domeniul public au fost externalizate. Pe de altă parte, serviciile medicale private au
înregistrat o creștere remarcabilă.
Cuvinte cheie: servicii, externalizare, privatizare, împrumut gratuit.

În România, piața serviciilor medicale a înregistrat mutații semnificative. Sumele alocate serviciilor medicale au
crescut de la un an la altul, însă calitatea acestora este încă departe de așteptări.
O parte din activitățile din domeniul public au fost externalizate. Pe de altă parte, serviciile medicale private au
înregistrat o creștere remarcabilă.

I. DEZVOLTAREA SISTEMULUI MEDICAL PRIVAT

Începuturile medicinii private în perioada post -decembrie 1989, România poate fi găsită în perioada 1993 -1994,
când au apărut primele laboratoare private și stomatologice de cabinete. De a ltfel, în 1993, mulți practicieni erau
deja asociați Asociației Dentiștilor care aveau deja cabine private care funcționau bine la vremea respectivă.
Dezvoltarea intervențiilor chirurgicale a dus la dezvoltarea centrelor de radiologie și tehnică dentară. În paralel,
cabinetele de ginecologie s -au dezvoltat rapid și, apoi, în perioada 1994 -1995, cele ale planificării familiale.
În 1996, s -a dezvoltat un al doilea salt pe piața sănătății, atât rețeaua de intervenții chirurgicale private, cât și
industria far maceutică și aparatele medicale. Anii 1995 și 1996 au reprezentat momentul în care au apărut primele
clinici private în România. Evoluția lor a fost naturală. S -au răspândit ca lanțuri de clinici pentru care abonamentele
pentru servicii medicale au servit ca sursă de finanțare pentru dezvoltarea serviciilor medicale.
Ultimul pas pentru construirea unui sistem privat real este deschiderea unui spital privat cu medici angajați exclusiv
de acesta. Dar putem vorbi despre dezvoltarea segmentului medical privat a bia după 1998.
Printre celelalte sectoare medicale, stomatologia a cunoscut cel mai rapid proces de privatizare. Așadar,
stomatologii au fost primii care au început activitatea, majoritatea cu echipamente second -hand. Dacă în anii 2000 –
2001, România era în că o piață bună pentru echipamentele second -hand, în prezent lucrurile s -au schimbat
semnificativ datorită politicilor bancare, care au venit cu produse dedicate și oferte tot mai atractive. Acum, marea
dificultate rezidă în faptul că prețurile clădirilor au crescut foarte mult în comparație cu anii în care a început
privatizarea, tehnologia înaltă a devenit din ce în ce mai diversificată și încă inaccesibilă la scară largă și resursele
umane în domeniu au devenit limitate. În viitorul apropiat, este de așt eptat o creștere semnificativă a prețurilor în
sectorul stomatologiei private. Motivele privesc criza resurselor umane în domeniu – bazată pe faptul că mulți
specialiști pleacă în Occident – creșterea salariului minim pe economie, alinierea la standardele europene și infuzia
de capital străin.
Printre serviciile medicale private care s -au dezvoltat cel mai mult, se numără procedurile sofisticate de diagnostic,
implantologia estetică diversă, terapia cu laser și psihoterapia. Orientarea românilor către servi ciile medicale
private se datorează și faptului că există un sistem centralizat de comunicare, clienții se simt respectați, văd că sunt
folosite materiale și aparate de calitate și, de asemenea, pentru că sunt primite într -un mediu prietenos; serviciile
medicale private pe care le folosesc românii sunt: cele stomatologice, cele ale investigațiilor para -clinice, pediatrie,

ginecologie etc. Românii alocă, în medie, aproximativ 20% din veniturile nete anuale, inclusiv cheltuielile pentru
medicamente.
Există trei categorii de servicii care se dezvoltă în paralel. Ele se referă la servicii de ambulatoriu pe baze de
abonament, cu servicii integrate și din ce în ce mai complexe pentru un număr tot mai mare de angajatori; serviciile
de medicină a muncii, unde cara cterul lor obligatoriu a dus la o dezvoltare importantă; serviciile specializate și
intensiv tehnologice, cum ar fi spitale, maternități, centre de diagnostic și clinici de chirurgie plastică.

II. UN PROFIL AL PACIENTULUI

Cei care se adresează clinicilor private de dimensiuni mari pentru a beneficia de investigații de calitate superioară
sunt, în general, angajați cu vârste cuprinse între 25 și 55 de ani, care au venituri de peste medie si care nu au în
pachete salariale servicii medicale. În general, sun t persoane cu o educație medie și peste medie și venituri mari,
care au devenit nemulțumite sau nu mai au încredere în alte tipuri de servicii, astfel încât se adresează furnizorilor
privați de servicii medicale. În ceea ce privește orientarea românilor că tre serviciile medicale private sau publice,
trebuie să se țină seama de mai mulți factori, cum ar fi: cele geografice, veniturile și vârsta. O estimare ar putea fi
80/20 în favoarea serviciilor medicale din sistemul public de sănătate. E ste important de r eliefat faptul ca s erviciile
medicale private sunt concentrate în principal pe marile centre urbane. Ținând cont de ramura serviciilor medicale,
procentul celor care se adresează la anumite clinici este mai mare în ambulatoriu, în timp ce pe segmentul
serv iciilor specifice spitalului, procentul pacienților care merg la spitale private este de odar cateva procente;
Românii care folosesc servicii medicale private solicită, calculează, active, caută confort fizic și psihologic și
estimează procentul bucureșten ilor care preferă medicina privată la 15 -20%. Profilul românilor, care utilizează
servicii medicale private, este, în principal, angajați ai companiilor multinaționale sau ai companiilor românești care
sunt preocupați să păstreze și să motiveze lucrurile.
Dar există și un număr important de pacienți care fac sacrificii la alte cheltuieli pentru a acorda atenția necesară
sănătății.

III. AVANTAJE ȘI DEZVANTAJELE CLINICILOR PRIVATE

Printre avantajele pe care le oferă pacienților clinici și spitale private se numără: calitatea serviciilor,
comportamentul corect al materialelor medicale față de pacienți, precum și prețurile mai mici, pe motivul
intensificării concurenței în camp.
Dezavantajele ar putea apărea deoarece sistemul privat nu acoperă toate segmentele , în sensul că anumite
operațiuni pot fi efectuate numai în unități medicale de stat din România, deși segmentul spitalelor private a
început să se dezvolte singur și există deja mai mulți furnizori de astfel de segmente. servicii pe piața românească,
este foarte probabil ca un pacient să nu găsească în interiorul unui spital privat lucruri medicale cu experiență, ca în
cazul spitalelor de stat. Astfel, pacientul folosește sistemul privat în principal pentru servicii medicale care pot fi
furnizate în ambula toriu, preferând să meargă la un spital universitar pentru operații mai complexe.
Un alt dezavantaj al spitalelor private ar putea fi prețul serviciilor, care este încă prohibitiv pentru multe categorii
de persoane. Un centru privat oferă un acces mai ușor unui profesionist celebru, în condiții de confort sporit,

siguranță, discreție, punctualitate, atenție și responsabilitate, afabilitate, precum și o gestionare mai corectă a
mijloacelor și fondurilor.
Printre dezavantaje, am putea menționa și monopolul re lativ al statului asupra sângelui, cel mai restrâns spectru de
specialiști disponibili la un moment dat, precum și posibila lipsă de experiență a lucrurilor medicale, frecvent
angajate de la început în domeniul privat.
În medicina privată, o abordare diferită a relației medic -pacient este esențială din punct de vedere psihologic.
Pacientul este, în primul rând, considerat ca un client. În sistemul de sănătate publică, nevoile psihologice nu sunt
luate în considerare, din cauza lipsei de personal, a lip sei de motivație în exercitarea funcțiilor profesionale sau a
lipsei unei dotări adecvate, chiar și în cazul în care componenta medicală este impecabilă. . Și acesta este chiar
aspectul care se schimbă radical în oferta de mediu privat. În acest caz, clien tul este tratat diferit. Ambianța din
cabinetele sau clinicile private este menită să creeze un spațiu primitor, cald și plăcut, capabil să asigure nu numai
confortul fizic, ci și cel psihologic. Timpul pacientului este luat în considerare, sistemul de înt âlniri funcționează
eficient și există personal care are sarcinile de a primi pacienții și de a programa consultările, astfel încât persoana
care solicită consultarea să fie tratată cu atenție și importanță. Necesitatea securității și protecției este asigu rată și
în cazul serviciilor medicale private prin faptul că dotările sau investițiile sunt impresionante în ceea ce privește
echipamentele și instrumentele medicale, iar aspectele legate de igienă sunt abordate cu atenție. În plus, lucrurile
medicale sunt motivate să acorde fiecărui pacient importanța corespunzătoare.
Serviciile medicale private au devenit prima opțiune mai ales ca urmare a acestei abordări diferite. Au câștigat
încrederea celor care doresc să primească o îngrijire și un tratament de calit ate.
Volumul pieței este în prezent de 250000 de abonați (fără medicamentul muncii), cu o creștere de 17% -20% pe an.
Se estimează că vor supraviețui câțiva jucători, cei care sunt organizați într -un sistem integrat de servicii medicale,
în care totul este inclus, de la urgență la specialități, analize, investigații, acoperire teritorială. Acum, există tot mai
multe policlinici, deoarece au aflat că în astfel de activități s -au obținut profituri mari. Dar, din păcate, perioada în
care s -au obținut profituri mari pare să fi trecut și, acum, ratele profitului scad și investițiile cresc.
Pe lângă instituțiile integrate, se pare că clinicile de specialitate vor avea șanse foarte mari de succes și vor fi
specializate, de exemplu, în chirurgie plastică, urologie s au ortopedie.
Două aspecte sunt sigure în ceea ce privește evoluția viitoare a pieței serviciilor medicale din România: există încă
loc pentru dezvoltare, iar potențialul oferit de celelalte orașe decât Bucureștiul nu trebuie neglijat. Piața este
estimată la aproximativ 200 de milioane de euro în 2008, cu o creștere anuală de 20%.

VII. CONCLUZII

În analiza dezvoltării serviciilor medicale private, există două dimensiuni: dezvoltarea orizontală, pentru acoperirea
unei zone / populație geografică cât mai la rgă și dezvoltarea verticală, pentru acoperirea unei game complete de
servicii medicale, de la consultări la operații complexe . Deocamdată, companiile din domeniu fie se extind rapid în
domeniu, principalele ținte fiind marile orașe, fie sunt concentrate pe piața din București, fie oferă servicii
integrate. O certitudine este faptul că piața este în expansiune, deoarece există mult spațiu pentru dezvoltare.