Imaginea Bibliotecii Publice ‘duiliu Zamfirescu’ Focsani

Prezentare

Scopul cercetării

Stabilirea obiectivelor, ipotezelor și variabilelor cercetării

Definirea colectivității cercetate, a unității de cercetare și a unității de sondaj

Stabilirea metodei de recoltare a informațiilor

Stabilirea coordonatelor spațiale, temporale și modale ale cercetării

Determinarea mărimii eșantionului

Chestionarul

Analiza și interpretarea datelor

1. Prezentare.

Biblioteca Județeană „Duiliu Zamfirescu” este cea mai solicitată bibliotecă a orașului Focșani și a Județului Vrancea.

Astăzi, fondul documentar al bibliotecii însumează un număr de 207.085 de documente, atât carte veche, cât și carte curentă și carte de referință atât în limba română cât și în limbile de circulație internațională. Acestui fond documentar i se adaugă o colecție impresionantă de periodice în număr de 5.537, ce pot fi accesate pe toate suporturile actuale.

Biblioteca este adaptată noilor tehnologii, fiind dotată cu 56 de calculatoare din care 33 de calculatoare sunt destinate folosirii sistemul integrat de bibliotecă TINLIB, iar restul de 23 de calculatoare sunt destinate accesului gratuit la internet al utilizatorilor. Pe lângă acestea se adaugă și aparatele IT: imprimante, scaner, aparate de proiecție și de înregistrare și audiție.

Catalogul on-line al bibliotecii poate fi accesat pe adresa : www.bjvrancea.ro, încă din anul 2003 și cuprinde 90% fondul bibliotecii.

2. Scopul cercetării.

Scopul acestei cercetări îl reprezintă formarea unei priviri de ansamblu asupra imaginii pe care biblioteca publică “Duiliu Zamfirescu” Focșani și-a format-o pe plan local. Cercetarea se adresează în primul rând persoanelor din orașul Focșani, biblioteca având sucursala pe Strada Mihail Kogălniceanu, Nr. 13. De asemenea, se dorește stabilirea măsurii în care populația din acest oraș vizitează biblioteca precum și în ce măsură le-au fost satisfăcute nevoile pentru cei care i-au devenit utilizatori.

3. Stabilirea obiectivelor, ipotezelor și variabilelor cercetării

Obiective:

Determinarea imaginii pe care biblioteca publică “Duiliu Zamfirescu” o are în Focșani.

Influenta variabilelor vârsta și statut social asupra utilizatorilor bibliotecii.

Determinarea opiniei persoanelor în legătură cu colecțiile bibliotecii.

Identificarea surselor din care persoanele află despre bibliotecă.

Ipoteze:

Peste 50% din persoanele intervievate au o imagine bună despre bibliotecă.

Peste 30% din persoanele intervievate și utilizatorii bibliotecii au studii medii.

Peste 70% din persoanele intervievate au vârsta de peste 35 de ani.

Peste 50% din persoanele intervievate au luat contact cu biblioteca publică “Duiliu Zamfirescu” datorită mass-media, iar celălalt procent, prin târgurile de carte.

Peste 50% din persoanele intervievate cred că biblioteca publică “Duiliu Zamfirescu” este cea mai fregventată bibliotecă pe plan local.

Variabile:

Sursele de informare.

definire conceptuală: canalele prin care persoanele intervievate au aflat și s-au informat cu privire la bibliotecă.

definire operațională: sursele de informare pot fi: mass-media, pliante și cataloage, târguri de carte.

alte surse.

Studii.

definire conceptuală: Nivelul de studii (universitar, liceal, gimnazial etc.).

definire operațională: în acest caz, nivelul de studii are ca punct de referință studiile medii (liceal).

Vârsta.

definire conceptuală: numărul de ani.

definire operațională: în acest caz, vârsta poate fi cuprinsă în unul din următoarele intervale: sub 20 ani, între 20 – 25 ani, între 26 – 35 ani, între 36 – 50 ani, peste 50 ani.

Statut social.

definire conceptuală: elev, somer, angajat, liber-profesionist, patron.

definire operațională: elev, somer, angajat, liber-profesionist, patron.

Imaginea bibliotecii.

definire conceptuală: percepția indivizilor cu privire la modul de prezentare și de acționare al bibliotecii.

definire operațională: opinia persoanelor intervievate în legătură cu imaginea bibliotecii poate fi: favorabilă, nefavorabilă, satisfăcătoare, nesatisfăcătoare sau neformată.

Definirea colectivității cercetate, a unității de cercetare și a unității de sondaj

Colectivitatea cercetată este reprezentată de populația rezidentă în Focșani.

Unitatea de observare avută în vedere este individul, iar unitatea de sondaj este stabilită ca fiind persoană peste 20 ani, indiferent de sex sau de categorie socio-profesinală.

5. Stabilirea metodei de recoltare a informațiilor

Recoltarea informațiilor se face prin metoda anchetei. Tehnică folosită este cea a interviului structurat, tuturor subiecților fiindu-le prezentat același chestionar.

6. Stabilirea coordonatelor spațiale, temporale și modale ale cercetării

Chestionarul s-a completat față în față cu persoana intervievată prin citirea și selectarea opțiunii alese.

Aria geografică a cercetării este orașul Focșani, iar ancheta s-a făcut în locuri aglomerate, Piața Moldovei, Piața Unirii.

Chestionarul a fost aplicat în intervalul orar 16:00 – 18:00, timp de 2 zile. Intervalul orar a fost astfel stabilit întrucât numărul potentialior subiecți intervievați este mai mare, datorită terminării programului la locul de muncă.

7. Determinarea mărimii eșantionului

Cercetarea a fost una aleatorie, chestionarele fiind aplicate unui număr de 50 de persoane. Fiind un proiect, numărul persoanelor a fost unul redus, pentru o calitate cât mai fidelă a realității fiind recomandată creșterea numărului persoanelor intervievate.

8. Chestionarul

Chestionarul conține doar întrebări închise, nefiind incluse în chestionar întrebări deschise. Chestionarul de asemenea a fost anonim, informațiile despre persoane fiind legate doar de vârstă și venitul personal.

CHESTIONAR

Ați apelat vreodată la serviciile unei biblioteci?

Da

Nu

Frecventați serviciile unei biblioteci?

zilnic;

o dată pe săptămână;

de căteva ori pe lună;

Din ce surse ați auzit de biblioteca publică “Duiliu Zamfirescu”?

mass-media;

târguri de carte;

Internet;

alte surse.

Care este opinia dumneavoastră despre imaginea bibliotecii publice “Duiliu Zamfirescu”?

Foarte bună;

Bună;

Satisfăcătoare;

Nesatisfăcătoare;

Neformată.

Care este statutul social al dumneavoastră?

elev

somer

angajat

liber-profesionist

patron.

Ați accesat pagina de internet a bibliotecii?

Da

Nu

Ce părere aveți despre modul de prezentare a colecțiilor în varianta virtuală?

Foarte bună;

Bună;

Nici una;

Slabă;

Foarte slabă.

Intenționați în viitor să (mai) apelați la serviciile unei biblioteci?

Da

Nu

În ce categorie de vârstă vă încadrați?

sub 20 ani;

între 20 – 25 ani;

între 26 – 35 ani;

între 36 – 50 ani;

peste 50 ani.

Care este nivelul dumneavoastră de studii?

fără studii;

studii medii;

studii universitare;

9. Analiza și interpretarea datelor

9.1 Statistica fiecărei întrebări

Întrebarea nr. 1: 1) Ați apelat vreodată la serviciile unei biblioteci?

Întrebarea nr. 2: Frecventați serviciile unei biblioteci?

Întrebarea nr. 3: Din ce surse ați auzit de biblioteca publică “Duiliu Zamfirescu”?

Întrebarea nr. 4: Care este opinia dumneavoastră despre imaginea bibliotecii publice “Duiliu Zamfirescu”?

Întrebarea nr. 5: Care este statutul social al dumneavoastră?

Întrebarea nr. 6: Ați accesat pagina de internet a bibliotecii?

Întrebarea nr. 7: Ce părere aveți despre modul de prezentare a colecțiilor în varianta virtuală?

Întrebarea nr. 8: Intenționați în viitor să (mai) apelați la serviciile unei biblioteci?

Întrebarea nr. 9: În ce categorie de vârstă vă încadrați?

Întrebarea nr. 10: Care este nivelul dumneavoastră de studii?

9.2. Testarea ipotezelor cercetării

1. Peste 50% din persoanele intervievate au o imagine bună despre bibliotecă.

Potrivit rezultatelor din tabel, 42% din respondenți au o imagine pozitivă asupra bibliotecii iar 32% chiar foarte bună. Adunate aceste procente rezulta că 74% din respondenți au o imagine bună despre instituție. Prin urmare, ipoteza se acceptă.

2. Peste 30% din persoanele intervievate și utilizatorii bibliotecii au studii medii.

Studiul a arătat că doar 22% din persoanele intervievate și utilizatorii bibliotecii au studii de nivel mediu. Putem observa că majoritatea persoanelor respondente au studii universitare ceea ce rezultă că fie aceste persoane au mai multă nevoie de informație, fie sunt mai conștiincioși sau preocupați de lectură decât cei cu studii medii.

3. Peste 70% din persoanele intervievate au vârsta de peste 35 de ani.

Dacă se compară datele din tabel cu ipoteza, putem observa că doar 16% din persoanele intervievate au o vârstă mai mare de 35 ani. Prin urmare, ipoteza nu se acceptă.

4. Peste 50% din persoanele intervievate au luat contact biblioteca publică “Duiliu Zamfirescu”datorită mass-media, iar celălalt procent prin târgurile de carte.

Așa cum se poate observa și din tabel, 82% din respondenți au auzit de biblioteca publică “Duiliu Zamfirescu” din mass-media, iar 61% dintre ei au auzit și de la târguri de carte. Așadar, rezultă că ambele părți ale ipotezei se acceptă.

5. Peste 50% din persoanele intervievate au accesat pagina web a bibliotecii.

Studiul a arătat că 66% din persoanele intervievate au accesat pagia web a bibliotecii, ceea ce înseamnă că din mediul virtual, institutia poate atrage un număr important de potentiali viitori utilizatori.