Garantie 71100590051 [631203]

S.C. Depanero S.R.L
Soseaua Orhideelor, Nr. 27-29, Sector 1, Bucuresti
Tel: 0742.726.843 (07GARANTIE) / *4114
E-mail: [anonimizat]
CERTIFICAT DE GARANTIENr: 71100590051 /
22.11.2015
Prin prezentul document se atesta ca produsele urmatoare:
PRODUS GARANTIE S/N
Telefon mobil Lenovo S580, Dual SIM, 8GB, Black 24 luni 888772569297
cumparate cu factura 71100590051, beneficiaza de garantie in conditiile specificate pe verso.
Pentru o rezolvare rapida si eficienta legata de garantia produsului te rugam
sa urmezi instructiunile de mai jos:
1. Acceseaza link-ul: http://info.emag.ro/pick-up-return
2. Completeaza toate datele solicitate :
• Numele tau si nr. facturii
• Data facturii si denumirea produsului pe care doresti sa il trimiti in service
• Data si adresa de la care sa fie preluat produsul de catre firma de curierat
• Completeaza cu informatii despre defectul reclamat
• Selecteaza „Trimite”.
3. Curierul va prelua produsul defect
4. Noi vom repara produsul conform conditiilor de garantie
5. Produsul va fi inapoiat catre tine prin curier
Acceseaza contul tau de client de pe http://www.emag.ro ca sa urmaresti situatia produsului, inclusiv e-mailurile
pe care le primesti.

CONDITII DE GARANTIE
• Produsele identificate in acest certificat pe baza denumirii comerciale, a
codului si a numarului unic de serie S/N, beneficiaza de garantie in
termenul specificat pentru fiecare in parte, termenul de garantie calculandu-
se de la data facturarii fiecarui produs in parte.
• Durata medie de utilizare a produselor este de 3 ani.
• Asigurarea garantiei se face gratuit la sediul furnizorului, in zilele
lucratoare. Aducerea la starea de conformitate se va face in primul rand
prin repararea produsului, in termen de maxim 15 zile calendaristice de la
data la care consumatorul, dupa caz, a adus la cunoștință vânzătorului lipsa
de conformitate a produsului sau a predat produsul vanzatorului ori
persoanei desemnate de acesta pe baza unui document de predare
preluare.
• Timpul de nefuncționare din cauza lipsei de conformitate apărute în
cadrul termenului de garanție prelungește termenul de garanție legală de
conformitate și cel al garanției comerciale și curge, după caz, din momentul
la care a fost adusă la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate a
produsului sau din momentul prezentării produsului la vânzător/unitatea
service până la aducerea produsului în stare de utilizare normală și,
respectiv, al notificării în scris în vederea ridicării produsului.
• Produsele de folosință îndelungată defectate in termenul de garantie
legala de conformitate, atunci când nu pot fi reparate sau când durata
cumulată de nefuncționare din cauza deficiențelor apărute în termenul de
garanție legală de conformitate depășește 10% din durata acestui termen,
la cererea consumatorului, vor fi înlocuite de vânzător sau acesta va restitui
consumatorului contravaloarea produsului respectiv.
• Produsele de folosință îndelungată care înlocuiesc produsele defecte în
cadrul termenului de garanție vor beneficia de un nou termen de garanție
care curge de la data preschimbării produsului.
• Furnizorul nu va fi raspunzator, in cazul defectarii produsului, pentru
pierderea informatiilor sau datelor, precum si pentru orice prejudicii suferite
de beneficiar in urma acestor pierderi, obligatia vanzatorului fiind numai de
a repara sau inlocui produsul defect. Vanzatorul nu este raspunzator de
deblocarea echipamentelor care au fost protejate prin parole de catre
beneficiar.
• Acumulatorii (baterii recincarcabile) beneficiaza de 6 luni garantie de la
data achizitiei, cu exceptia situatiilor in care se precizeaza altfel.
OBLIGATIILE BENEFICIARULUI
• Pentru a putea beneficia de garantie, este obligatorie prezentarea facturii
si a certificatului de garantie. Produsul va fi insotit de toate accesoriile cu
care s-a achizitionat si livrat.
• Sa pastreze integritatea sigiliilor vanzatorului/producatorului, respectiv ale
executantului operatiilor de service.
• Defectiunile software nu fac obiectul acestui certificat de garantie.• Alimentarea se va face numai de la o reteaua electrica cu impamantare si
in limitele de toleranta prevazute de producator. Folosirea numai a
elementelor de cablaje originale ale echipamentelor. Respectarea
instructiunilor de utilizare ale echipamentelor, conform indicatiilor tehnice
date de vanzator, respectiv de executantul operatiilor de service. Pastrarea
integritatii sigiliilor vanzatorului, respectiv ale executantului operatiilor de
service. Confirmarea pe documentele executantului, a lucrarilor efectuate,
prin semnarea si stampilarea lor. Pastrarea documentatiei primite odata cu
echipamentul, pe toata durata perioadei de garantie.
• Recomandam ca produsul sa fie insotit de ambalajul original pentru a se
asigura integritatea produsului pe durata transportului.
• Modificarile de configurare si utilizare incorecta sau nelicentiata a
produselor software exonereaza vanzatorul de orice raspundere.
GARANTIA PRODUSULUI NU ACOPERA
URMATOARELE SITUATII
• Deteriorari termice, mecanice si plastice ale produsului datorate
accidentelor, vibratiilor, intemperiilor, neglijentei in utilizare sau a altor
factori independent de Producator.
• Utilizarea produsului in conditii neadecvate (ex. Tensiune de alimentare
necorespunzatoare, impamantare inexistenta sau gresita, conectare la PC
fara impamantare, actiuni ale substantelor chimice, noxe, fum, praf sau
umiditate etc.).
• Utilizarea produsului in aplicatii ce necesita performante si calitati, altele
decat cele oferite de clasa si scopul pentru care acest produs este destinat
sau in afara specificatiilor sale tehnice.
• Nerespectarea instructiunilor de utilizare sau instalare prevazute in
manualul produsului.
• Defectele de orice fel aparute ca urmare a uzurii in limite normale in
urma folosirii produsului in conditiile recomandate.
• Utilizarea de baterii, surse de alimentare sau accesorii, altele decat cele
produse, aprobate sau recomandate de catre Producator.
• Schimbarea starii originale a produsului prin interventii neautorizate.
ALTE INFORMATII IMPORTANTE
• Reparatiile efectuate pentru remedierea defectelor aparute ca urmare a
motivelor de excludere de mai sus, vor fi supuse unor costuri suplimentare
pentru piese de schimb, manopera si transport, agreate in prealabil cu
Consumatorul.
• Garantia furnizata nu afecteaza drepturile Beneficiarului consumator
conform cu legislatia aplicabila in vigoare privind vanzarea produselor si
garantiile asociate acestora.
• Garantia este valabila doar pe teritoriul Romaniei.
INTERVENTII IN PERIOADA DE GARANTIE
Data intrarii Produsul Defect reclamat Defect constatat Observatii Data iesirii Semnatura si stampila Semnatura client
Semnatura vanzator Semnatura cumparator
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)