Formularea Problemei Si a Cerintelor Pentru Proiect

Economie

Formularea Problemei Si a Cerintelor Pentru Proiect

Byadmin ianuarie 1, 2024

Pentru a ușura circulația informației, toate societățile din lume tind la un nivel de informatizare înalt. Comparând RM cu alte state, informatizarea rămâne la coadă. Deși acest fapt descurajează, totuși dezvoltarea echipamentelor de calcul, a calculatoare lor electronice, continuă să contribuie la perfecționarea modelelor economice, ceea ce a făcut posibilă în prezent apariția sistemelor informatice de conducere. Utilizarea modelelor economice cu ajutorul sistemelor electronice de calcul a permis formalizarea și adoptarea deciziilor mai eficiente la nivel microeconomic și macroeconomic. Lucrarea dată încearcă să implementeze posibilitățile tehnologiilor informaționale în domeniul evidenței și păstrării corecte a informației referitoare la serviciile informaționale prestate de către un furnizor.

Toți întreprinzătorii trebuie să țină o anumită evidență a serviciilor prestate, fie ele produse, sau servicii. În primul rînd, evidența ne ofera o imagine clară asupra situației din întreprindere, în timp ce face mai ușoară munca organelor decizionale, la fel cum și întreține siguranța datelor.

Formularea problemei si a cerintelor pentru proiect

1.1 Esența economico-organizatorică a problemei

În condiția economiei de piață o importanță deosebită o are modul efectiv de gestionare a informației, timpul și mai ales operativitatea de care se dă dovadă în prelucrarea informației. A fost pusă problema creării unui SSI privind evidența serviciilor informaționale prestate, și în particular, serviciile prestate in sfera “Telefonie Fixă”, “Internet Fix”, “Televiziune Digitală”, “Internet Mobil” și “Telefonie Mobilă”. Această problemă constă în automatizarea tuturor activităților ce țin de prelucrarea datelor necesare evidenței.dEsența economico-organizatorică constă în proiectarea SSI care ar îmbina toate avantajele, pe care le are sistemul și eliminarea la maximum a dezavantajelor lui.

Evidența este un sistem unitar de inregistrare, urmărire si control cu ajutorul datelor informaționale, documentat, cronologic și sistematic, în etaloane cantitative si în etalon valoric, pe baza unor principii corect stabilite a fenomenelor și proceselor economice în scopul cunoașterii în ansamblu a activitatii desfașurate. Evidenta asigura ponderea datelor informationale, respectiv aproximativ 70% din totalul informatiilor economice.

Dupa natură, modul de obținere, prelucrare și prezentare a informațiilor furnizate, evidența economica imbraca trei forme Figura 1.1:

Yyyyyyyyyyyyyy y

Figura 1.1 Forme de evidență

Sistemul unitar de evidență va permite crearea unei imagini complexe a activității desfășurate în cadrul USE, facilitînd procedurile de examinare, analiză și altele – sistemul, oferă în timp real o imagine amplă referitor la situația curentă. Deoarece întreprinderea ofera pe piața interna o gamă largă de servicii, este foarte important de dus o evidență strictă a tuturor intrărilor și ieșirilor, care participă la activitatea întreprinderii [1].

Pentru realizarea unui sistem pe baza unor reguli prestabilite, este necesar să se stabilească obiectivele (ieșiri, rezultate) cărora trebuie să li se atribuie anumite valori admisibile. Adică, orice sistem este format din intrări, prelucrări și ieșiri. În consecință, conceptul de sistem poate fi înțeles dublu, deoarece, din punct de vedere al obiectivelor, sistemul este constituit dintr-un ansamblu de sarcini de executat, în condiții date, iar din punct de vedere structural, acesta include un ansamblu de elemente funcționale.

1.2 Cerințele și obiectivele viitorului subsistem informatic

Crearea subsistemului ,,Evidența serviciilor informaționale prestate” este destinat pentru formarea unei tehnologii de utilizare-administrare a informațiilor referitoare la serviciile pe care compania le prestează în momentul de față clinților. În cadrul problemei studiate se vor destinge următoarele compartimente care necesită lucrul cu calculatorul în scopul economisirii criteriilor sus menționate. A aaa

Sunt prevăzute următoarele funcții și regimuri de lucru: • Asigurarea conducerii intreprinderii cu informația curentă despre serviciile inregistrate; • Obținerea operativă a informației referitore la evidența serviciilor informaționale prestate; • Obținerea informației rezultative în aspectele dorite; • Înregistrarea informației de păstrare îndelungată cu scopul utilizării repetate; aaaaaaaa• Ridicarea nivelului și calității dirijării.

Deci automatizarea nemijlocită a muncii va duce la: • reducerea timpului de efectuare a calculelor; • ridicarea nivelului de fiabilitate, exactitate și actualitate a informației; • reducerea erorilor în calcul și erorilor logice la efectuarea operațiilor; • crearea condițiilor pentru lucrul operativ cu informația; • ridicarea calității lucrului efectuat; • eliberarea personalului de la lucrul de rutină;

Cu alte cuvinte, obiectivele de mai sus pot fi clasificate în obiective manageriale și funcționale. Cele manageriale arată aspectul general de conducere în vederea rezolvării problemelor de genul: asigurarea unei coordonări a întregului sistem informațional; crearea unor ieșiri care ar permite utilizarea selectivă a informației și obținerea nemijlocită a unor indicatori sintetici, respectiv necesităților de interpelare; sporirea procesului decizional prin elaborarea programului și abordarea sistemică a activității de evidență, fiind luată în considerare perfectarea activității de evidență și fundamentarea deciziilor luate.

Obiectivele funcționale presupun crearea documentelor de ieșire(evidența inregistrarilor); crearea posibilității de prelucrare a acestor documente și asigurarea utilizării eficiente a întregului ansamblu de echipamente de calcul(mod optim deprelucrare a datelor;confidențialitate și securitate a datelor).Cerințele înaintate față de subsistemul ,,Evidența Serviciilor Informaționale” sunt: punerea la dispoziție a posibilităților comode de utilizare a informației necesare(vizualizarea flexibilă la monitorul calculatorului, vizualizarea explicită a fișierelor tabelare, anexelor, posibilitățile de configurare a imprimantei).

Ca efecte ale implementării noului SSI vom avea un circuit mai redus de documente pe suporți de hârtie, posibilități sporite de transferare a datelor. Păstrarea datelor și deci analiza acestora se va efectua pentru termene mai îndelungate de timp. Ca rezultat vom obține o reflectare mai adecvată a stării SI, și vom obține o precizie sporită a rezultatelor [2].

Analiza preliminară

2.1. Definirea ieșirilor

Ieșirile reprezintă obiectivul principal al subsistemului nostru. Acestea trebuie să afișeze rezultatele prelucrării datelor introduse în așa mod ca să satisfacă cerințele inițiale ale utilizatorului. Din perspectiva tipologică, ieșirile subsistemului informatic preconizat se specifică în liste – situații de ieșire, ce cuprind indicatorii analitici a stării sistemului și activității acestuia. Documentele rezultative trebuie să fie simple și clare,într – un fel ca să fie înțeles rapid și deplin conținutul sarcinii pentru analiza ulterioară a documentului dat. Subsistemul proiectat oferă posibilitatea de a vizualiza lista seviciilor prestate in sfera “Telefonie Fixă”, “Internet Fix”, ”Televiziune Digitală”, “Internet Mobil”, “Telefonie mobilă”. Listele pot fi vizualizate atât la monitor, cât și pe documente de hârtie Tabel 2.1.1. Listele pot fi obținute cu ușurință în momentul solicitării, așa cum necesită doar exportarea datelor din baza de date. Un avantaj sunt considerate filtrele, care ne permit să specificăm perioada pentru care vrem să extragem înregistrările.

Tabel 2.1

Listele subsistemului informatic de evidență a serviiciilor informaționale

Referitor la metoda de a reprezenta prin desen , SSI ne permite vizualizarea grafică a situației curente referitoare la balanța fiecărui client, și anume, sunt diferențiați cei ce au balanța contului negativă (cu roșu) de cei ce au balanța contului pozitivă (cu verde) Figura 2.1. Graficul este improspețit de fiecare dată cînd este deschis. Daca este necesară anexarea lui la un document, sau raport, este suficient să capturați imaginea folosind instrumentele sistemei de opeare. În partea de jos a graficului, este specificat numarul de persoane respective. Barele de diferite culori, ne ajută să realizăm cu ușurință situația creată.

Figura 2.1 Reprezentarea grafică a situației curente

2.2 Definirea intrărilor

Reieșind din principiile și posibilitățile funcționale ale sistemului informatic, se definesc funcțiile subsistemului proiectat. Ierarhia funcțională se bazează pe principiile tehnologice de prelucrare a informației și procedurile de realizare a ei. Din specificul activității sistemului informatic mai predomină unele proceduri manuale de prelucrare a informației. Procedurile manuale ale subsistemului proiectat se reduc la lucrul cu suporții de informație și procedurile de colectare și introducere a informației la tastatură, în tendință pe viitor procedurile manuale menționate se vor exclude. Procedurile automate de prelucrare a informației se bazează de asemenea pe schema funcțională a subsistemului. Procedurile automate utilizate de către subsistem:

a) procedura de introducere a datelor în tabelele bazelor de date, sistemul de actualizare, se înfăptuiește de utilizator;

b) procedura de modificare a datelor introduse, aceasta se înfăptuiește în subsistemul de actualizare a datelor, permite corectarea datelor în momentul introducerii;

c) procedura de vizualizare, permite vizualizarea datelor și prelucrarea lor nemijlocit de utilizator. După consecutivitate, procedurile automate au loc în felul următor: prima procedură este de introducere informației în bază de date a subsistemului de actualizare, apoi urmează cea de corectare/modificare (dacă e necesar) și vizualizare informația este înregistrată în baza de date, după aceasta urmează transferul fișierului pe discul logic și înregistrarea lui în componența subsistemului de vizualizare, procedurile automate se termină cu imprimarea documentelor rezultative .

Intrările unui SI reprezintă totalitatea datelor introduse, gestionate și prelucrate în cadrul sistemului pentru obținerea unei informații rezultative. Informația de intrare pentru subsistemul informatic în cauză este următoarea:

a) Numarul de ordine;

b) Numele client;

c) Numarul de telefon;

d) Tipul abonamentului;

e) Balanța disponibilă în cont;

f) Localitatea;

g) Data înregistrării

h) Modul de achitare;

2.3. Estimarea necesarului de resurse hard si soft

În prezent pe piața resurselor informatice există o gamă largă de produse hard și soft. Însă totuși trebuie de ținut cont de anumite restricții. Resursele soft trebuie să aibă următoarele caracteristici: 1. Operativitatea efectuării prelucrărilor; 2. Comoditatea proiectării interfețelor; 3. Flexibilitatea bazelor de date; 4. Generatoare de programe; 5. Comoditatea programării. În proiectarea subsistemului informatic am folosit produsele Microsoft, și anume Visual Studio 2013 (C#). În calitate de sistem de gestiune a bazei de date am utilizat SQL Server 2012. Pentru a fi posibilă rularea palicației respective, este necesară platforma .NET 4.5, care ofera lucrul optim. De asemenea, menționez că pentru eficiența lucrului cu aplicația este necesar resurse hard RAM cu capacitatea minimă de 2Gb; CPU – 2 GHz.

Realizarea proiectului informatic

3.1 Proiectarea formatelor de intrare

Intrările subsistemului informatic privind evidența serviciilor informaționale prestate sunt reprezentate de datele, informațiile referitoare la tipurile serviciilor disponibile, și desigur informația despre client. Aceste date generează fluxuri de date care urmează să fie prelucrate de către sistem. Introducerea datelor în sistem se realizează prin intermediul video formatelor, și anume, modelul dialog operator – calculator sub forma de afișare la ecran a tabelelor de introducere a datelor Figura 3.1. În formularul respective, selectăm tipul serviciului, îl completăm, și ulterior, acționăm butonul “Înregistrare” pentru a înregistra datele.

Figura 3.1 Formularul în care sunt introduse datele

În cazul în care datele au fost introduce eronat, ele pot fi editate, utilizînd meniul “Editează Înregistrări”, el poate fi accesat de pe pagina principală a aplicației. În acest meniu se indică ID-ul clientului, ale carui date au fost introduse eronat, și restul cîmpurilor vor fi populate automat – gata pentru a fi comise schimbările necesare Figura 3.2.

Figura 3.2 Editarea datelor introduse eronat

ID-ul clientului, poate fi obținut, găsind clientul respective în baza de date. Pentru aceasta este sufficient să acesezi meniul “Reprezentarea Generală a Înregistrărilor” sau “Extrage”. În ambele meniuri, datele clienților sunt afișate pe deplin Figura 3.3.

Figura 3.3 Meniul unde sunt vizualizate datele clienților

3.2 Proiectarea formatelor de iesire

Cum am mai menționat anterior, ieșirile reprezintă unul din obiectivele sistemului informatic. Indiferent de formatul de ieșire, fie la monitor sau pe document de hârtie, acesta trebuie să satisfacă cerințele pentru care a fost proiectat sistemul. Listele situațiilor de ieșire conțin un sistem de indicatori alfa -numerici. După modul de obținere a listelor/situații de ieșire se vor obține la imprimantă sau video terminal. Informațiile obținute video vor fi utilizate pentru urmărirea operativă a informațiilor din interiorul întreprinderii, iar informațiile obținute pe hârtie pot fi utilizate în îndeplinirea unor rapoarte și transmise anumitor organe mai superioare. Informația poate fi obținută accesînd meniul “Extrage” unde se specifică intervalul de timp dorit Figura 3.9.

Cum am mai menționat anterior, ieșirile reprezintă unul din obiectivele sistemului informatic. Indiferent de formatul de ieșire, fie la monitor sau pe document de hârtie, acesta trebuie să satisfacă cerințele pentru care a fost proiectat sistemul. Listele situațiilor de ieșire conțin un sistem de indicatori alfa -numerici. După modul de obținere a listelor/situații de ieșire se vor obține la imprimantă sau video terminal. Informațiile obținute video vor fi utilizate pentru urmărirea operativă a informațiilor din interiorul întreprinderii, iar informațiile obținute pe hârtie pot fi utilizate în îndeplinirea unor rapoarte și transmise anumitor organe mai superioare.

Listele/situațiile de ieșire (rapoartele) reflectă cerințele informaționale ale conducerii unității economice sau compartimentelor funcționale în cadrulobiectivelor generale ale sistemului informatic. Ele conțin un sistem de indicatori economico-financiari,sintetici sau analitici grupați într-o formă care asigură materializarea integrală a obiectivelor propuse. Listele/situațiile de ieșire trebuie să reflecte, prin conținutul lor, starea șidinamica fenomenelor și proceselor economice care fac obiectul de prelucrare adatelor din sistemul informatic proiectat. Natura prelucrărilor SI are un caracterspecific în funcție de natura activității unității economice și impune o anumităstructurare a indicatorilor economico-financiari în cadrul listelor/situațiilor de ieșire [3].