FORMA DE ÎNVĂȚĂMÂNT CU FRECVENȚĂ LUCRARE DE LICENȚĂ COORDONATOR ȘTIINȚIFIC LECT.UNIV.DR. POPA ADELA LAURA ABSOLVENT OLARU OVIDIU LEONTIN ORADEA 2018… [619864]

UNIVERSITATEA DIN ORADEA
FACULTATEA DE ȘTIINȚE ECONOMICE
PROGRAMUL DE STUDIU MARKETING
FORMA DE ÎNVĂȚĂMÂNT CU FRECVENȚĂ

LUCRARE DE LICENȚĂ

COORDONATOR ȘTIINȚIFIC
LECT.UNIV.DR. POPA ADELA LAURA
ABSOLVENT: [anonimizat]
2018

1

2
UNIVERSITATEA DIN ORADEA
FACULTATEA DE ȘTIINȚE ECONOMICE
PROGRAMUL DE STUDIU MARKETING
FORMA DE ÎNVĂȚĂMÂNT CU FRECVENȚĂ

IMPORTANȚA CREATIVITĂȚII ÎN
ACTIVITATEA DE MARKETING

COORDONATOR ȘTIINȚIFIC
LECT.UNIV.DR. POPA ADELA LAURA
ABSOLVENT: [anonimizat]
2018

3
CUPRINS

INTRODUCERE 5
CAPITOLUL I. MARKETING ………………………….. ………………………….. …………………………. 5
CAPITO LUL II. CREATIVITATEA ………………………….. ………………………….. ………………….. 6
II.1. Definiții ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………………… 6
II.2. Factori intrinseci ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………. 7
II.3. Factorii creativității ………………………….. ………………………….. ………………………….. …… 7
II.3.1 Receptivitatea ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……. 8
II.3.2 Flexibilitatea gândirii ………………………….. ………………………….. ……………………… 9
II.3.3 Asociativitatea ………………………….. ………………………….. ………………………….. …… 9
II.3.4 Originalitatea ………………………….. ………………………….. ………………………….. …… 10
II.3.5 Fluența ideațională ………………………….. ………………………….. ……………………….. 10
II.3.6 Aptitudinea de a vedea asemănările și deosebirile ………………………….. …………. 10
II.3.7 Aptitudinea de a restructura, de a organiza și de a elabora ………………………….. 10
II.3.8 Alți factori ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………. 10
CAPITOLUL III. CERCETARE PRIVIND IMPORTANȚA CREATIVITĂȚII ÎN
ACTIVITATEA DE MARKETING ………………………….. ………………………….. …………………… 11
III.1. Introducere ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………. 11
III.2. Problemă decizională ………………………….. ………………………….. ……………………….. 11
III.3. Stabilirea scopului cercetării ………………………….. ………………………….. ……………… 11
III.4. Identificarea și alegerea surselor de date ………………………….. …………………………. 11
III.5. Elaborarea designului cercetării ………………………….. ………………………….. …………. 11
III.6. Elaborarea procesului de eșantionare ………………………….. ………………………….. ….. 11
III.7. Colectarea datelor ………………………….. ………………………….. ………………………….. .. 11
III.8. Analiza datelor ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……. 11
III.8. 1 Interviu ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………… 12

4
III.8.2 Focus grup ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………. 12
III.8.3 Chestionar ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……….. 13
III.9. Concluziile cercetării ………………………….. ………………………….. ……………………….. 24
CAPITOLUL IV. PROPUNERE DE EVENIMENT ………………………….. …………………………. 25
IV.1. Introducere ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………. 25
IV.2. Zilele Marketingului ………………………….. ………………………….. ………………………… 25
IV.2.1 Problemă decizională ………………………….. ………………………….. ……………………. 25
IV.2.2 Scopul evenimentului ………………………….. ………………………….. ……………………. 26
IV.2.3 Obiectivele evenimentului ………………………….. ………………………….. ……………… 26
IV.2.4 Timp ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………. 26
IV.2.5 Spațiu ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……………… 26
IV.2.6 Resurse umane ………………………….. ………………………….. ………………………….. …. 26
IV.2.7 Resurse materiale ………………………….. ………………………….. …………………………. 27
IV.2.8 Resurse informaționale ………………………….. ………………………….. ………………….. 27
IV.2.9 Resurse financiare ………………………….. ………………………….. ………………………… 27
IV.2.10 Promovare ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……. 27
IV.2.11 Activi tăți ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……… 28
IV.3. Calendar ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………….. 30
BIBLIOGRAFIE 34
ANEXE 35
Anexa 1. Ghid de interviu ………………………….. ………………………….. ………………………….. …. 35
Anexa 2. Ghid de focus grup ………………………….. ………………………….. ………………………….. 38
Anexa 3. Chestionar Google Form ………………………….. ………………………….. ………………….. 42

5

JJB

INTRODUCERE
CAPITOLUL I. MARKETING

6

II.1. Definiții
 „Creativitatea desemnează capacitatea de a realiza creații inovatoare , originale,
ingenioase, dar și adecvate, utile și adaptate în funcție de cerințele sarcinii .”1
 „Termenul creativitate denumește potențialul uman de a produce idei noi, originale și
valoroase .”2
 „Creativitatea este facultatea de a organiza elementele câmpului de percepție într -o
formă originală și susceptibilă de a da loc la operații într -un câmp fenomenal
oarecare .”3
 „În perspectiva me todologică, prin creativitate se poate înțelege , fără a face mari
concesii asociaționismului, acea aptitudine mintală de reorganizare, de rearanjare, în
mod origin al și susceptibilă de a conduce la o mai bună priză asupra realului, a
câmpului cunoștințelor; o reorganizare, o rearanjare a ceea ce alcătuiește zestrea
mintală, cultura intelectuală a fiecărui individ, adică a fondului de semanteme, de atomi
de semnifica ție, de fragmente de idei de care dispune orice gândire .”4

Figură II-1 Ilustrare grafică cu privire la creativitate5

1 Sternberg, Robert J. Manual de creativitate. Editura Polirom, 2005, p. 13.
2 Feier, Vasile Virgil. Creativitate și creativitate managerială. Editura Expert, 1995, p. 50.
3 Idem , p. 50.
4 Idem , p. 50.
5 Alex. Smart spate. 07 09 2017. https://www.smartspate.com/top -31-materials -on-neural –
networks -and-deep -learning/ (accesat 09 10, 2018).
CAPITOLUL II. CREATIVITATE A

7
II.2. Factori intrinseci
În ceea ce înseamnă măsura de creativitate potențială și manifestată, se știe că la fiecare individ
este diferită. Acest lucru se datorează unor foarte mulți factori care influențeaza acest lucru,
precum factorul motivațional, educațional, cultural, biolog ic, social, genetic etc.

Figură II-2 Schema principalilor factori intrinseci persoanei care influențează creativitatea6

II.3. Factorii creativității
Creativitatea găsește soluții noi, naște idei și lucruri necun oscute anterior, creativitatea este de
imaginație creatoare și inventivă, creativitatea implică noutate și originalitate.
Creativitatea este caracterizată de factori, precum:

6 Feier, Vasile Virgil. Creativitate și creativitate managerială. Editura Expert, 1995, p. 56. Factori intrinseci persoanei, care influențează creativitatea
Factori intelectuali
inteligența generală, fluența,
originalitatea, flexibilitatea,
sensibilitatea, aptitudinea de
a schimba un lucru, de a
sintetiza, de a organiza,
memoria etc.Factori nonintelectuali de
personalitate
Temperament, atitudinea
față de muncă, curaj,
perseverența, motivația
interioară, aptitudini
nonintelectuale etc.Factori biologici
Sex, vârstă, genetică,
sănătate etc.

8
 receptivitatea ;
 flexibilitatea gândirii;
 asociativitatea;
 originalitatea;
 fluența ideațională;
 aptitudinea de a vedea asemănările și deosebirile;
 aptitudinea de a restructura, de a organiza și de a elabora;
 alți factori.

II.3.1 Receptivitatea
Receptivitatea indică o atitudine deschisă cu privire la probleme, idei, fapte. De asemenea este
caracterizată de sensibilitate și dorință de experimentare și verificare în legătură cu elementele
de noutate, cu ideile și ipotezele noi. Receptivitatea este una dintre cele mai importante trăsături
specifice a gândiri creatoare.
Figură II-3 Openness7

7 Higgins, Carolyn. Fortune Marketing Comp any.
http://fortunemarketingcompany.com/2016/10/are -we-too-goal-oriented/ (accesat 09
10, 2018).

9
II.3.2 Flexibilitatea gândirii
Flexibilitatea gândirii, flexibilitatea spontană sau gândirea divergentă este considerată de către
Prof. Al. Roșca a fi cel mai esențial factor al creativității. Aceasta aptitudine implic ă capacitatea
de a schimba perspectiva si punctul de vedere față de lucruri, idei, de a se adapta la situațiile
noi, de autoreglare a comportamentului prin feed back și de a investiga căi și direcții noi.

Figură II-4 Gândire divergentă8
„Obiectul gândirii nu este corectitudinea, ci eficiența. Ca să fim eficienți, trebuie, până la urmă,
să gândim corect, dar între cele două aspecte există o diferență importantă: a avea dreptate
înseamnă a avea dreptate tot timpul, a fi eficient înseamnă a avea dreptate doar în final. ” (De
Bono 2006, p. 105)
II.3.3 Asociativitatea
Fluența, fluiditatea (asociativitatea) în gândirea creatoare, față de gândirea reproductivă, este
de calitate superioare, deoarece legăturile, linkurile și asociațiile sunt de ce le mai multe ori
originale și noi.

8 Siegel, Otto. Geanius coaching. 06 05 2014. https://www.geniuscoaching.com/2014/05/do –
you-suffer -from -the-edison -trait/ (accesat 09 10, 2018).

10
II.3.4 Originalitatea

II.3.5 Fluența i deațională

II.3.6 Aptitudinea de a v edea asemănările și deosebirile

II.3.7 Aptitudinea de a restructura, de a organiza și de a elabora

II.3.8 Alți factori

11

III.1. Introducere

III.2. Problemă decizională

III.3. Stabilirea scopului cercetării

III.4. Identificarea și alegerea surselor de date

III.5. Elaborarea designului cercet ării

III.6. Elaborarea procesului de eșantionare

III.7. Colectarea datelor

III.8. Analiza datelor
CAPITOLUL III. CERCETARE PRIVIND IMPORTANȚA
CREATIVIT ĂȚII ÎN ACTIVITATEA DE MARKE TING

12
III.8.1 Interviu

III.8.2 Focus grup

13
III.8.3 Chestionar
1.1 Eu sunt … Nr. %
Femeie 3 33,3%
Bărbat 6 66,7%
Total 9 100%

Dintre cei 10 respondenți, doar 9 au răspuns acestei întrebări. Majorita tea chestionaților
sunt bărbați, existând un raport de 2M:1F.

1.2 Am între … Nr. %
18 – 24 ani 0 0%
25 – 34 ani 5 55,6%
35 – 45 ani 2 22,2%
> 46 ani 2 22,2%
Total 9 100%

Se observă că aproximativ jumătate dintre chestionați au vârstă cuprin s între 25 și 34 a ni,
iar cealaltă jumătate are vâ rsta peste 35 ani. Acest lucru ne indica faptul că sunt puțini tineri
care ocupă un loc de muncă în domeniul marketing.

Femeie
33%
Bărbat
67%
25 -34 ani
56%
35 -45 ani
22%
> 46 ani
22%

14
1.3 Eu și marketing Nr. %
Am studii superio are in marketing 3 30%
Am absolvit cursuri/seminarii de marketing 3 30%
Am certificat Google in domeniul marketing 4 40%
Am experiență in marketing 6 60%
Sunt antreprenor in domeniul marketing 6 60%
Sunt la î nceput de drum in marketing 1 10%
Altele: angajat la firmă de publicitate 1 10%
Altele: insignă Google Partner 1 10%
Total 10 100%

Conform datelor culese, majoritatea chestionaților sunt antreprenori cu experiență în
domeniul marketing. Totuși se observă că puțini sunt și cei care au o formare profesională,
sau studii de specialitate. Acest lucru ne indică faptul că Facultatea de Știi nțe Economice
trebuie să realizeze campanii de promovare a domeniului de studiu Marketing mai ample,
mai riguroase, pentru a atrage câți mai mulți potențiali studenți marketeri. Acest lucru este
foarte important datorită faptului că piața actuală necesită specialiști acreditați care să
activeze în domeniu și care să și performeze la standarde înalte. Bineînțeles este vorba de
un proces și o strategie pe termen lung, dar care are foarte multe șanse de succes.

2.1 Activez în cadrul firmei … în orașul …
Subiecții contactați și chestionați sunt î n întregime oameni care lucrează în domeniul
marketingului, mai specific în companii cu activitate principală și/sau secundară marketing.
Printre companiile din care fac parte respondenții, amintim e -Advertising din Su ceava,
Backup Image, Craft Interactive, Evomarketing, Asistent Marketing, Visual Dynamics din
București, 21vision din Oradea, Digital Ninja din Constanța.

Am studii superioare in marketingAm absolvit cursuri/seminarii de marketingAm certificat Google in domeniul marketingAm experiență in marketingSunt antreprenor in domeniul marketingSunt la început de drum in marketingAltele: angajat la firmă de publicitateAltele: insignă Google Partner
0 1 2 3 4 5 6 7

15
2.2 Cea mai importantă calitate a unui angajat este … Nr. %
Conș tiinciozitate 1 10%
Competenț e multiple 1 10%
Dorință de perfecț ionare 2 20%
Atenț ie la detalii 1 10%
Perfecționism și autodepăș ire 0 10%
Punctualitate 0 10%
Capacita te de a duce un lucru la bun sfârș it 1 10%
Capacitate de a urmări î ndeplinirea obiectivelor 3 30%
Capacitatea de analiz ă și sinteză 1 10%
Atitudine 0 10%
Total 10 100%

Din analiza datelor reiese că, în rândul oamenilor care lucrează în marketing, capacitatea de
a urmări îndeplinirea obiectivelor este una dintre cele mai apreciate și utile calități ale unui
angajat. De aceea consider că ar fi interesant și constructiv introducerea unui curs, sau a
unor întâlniri motivaționale susținute de cadre militare, în cadrul universitar, pentru
valorificarea și evidențierea importanței disciplinei și perseverenței, împr eună cu dorința de
perfecționare.

2.3 Un posibil angajat, abso lvent de marketing, ar trebui să fie capabil să …
După părerea a 9 chestionați, un absolvent de marketing, în stadiul angajării, trebuie să fie
capabil să: realizeze materiale de promovare, site-uri și să găsească mereu soluții bune în orice
situație, să facă orice fel de vânzare, să dețină abilități bune de comunicare și relaț ionare, să
vină cu idei și să găsească soluții la probleme inedite, să gândească strategic, să învețe repede
și să se adapteze, să înțeleagă marketingul online și modul prin care se generează conversiile, ConștiinciozitateCompetențe multipleDorință de perfecționareAtenție la detaliiPerfecționism și autodepășirePunctualitateCapacitate de a duce un lucru la bun sfârșitCapacitate de a urmări îndeplinirea obiectivelorCapacitatea de analiză și sintezăAtitudine
0 1 2 3 4

16
să creeze, implementeze și urmărească o strategie completă pe o perioadă de timp determinată,
să crească potențialul și randamentul companiei. Acestea sunt câteva aspec te care , deși necesită
multă muncă și talent, consider că responsabilii pentru formarea marketerilor trebuie să le țină
mereu în atenția lor, pentru a le trata mai profund în timpul orelor. Acestea sunt, putem zice,
câteva cerințe ale mediului de business pentru un student absolvent de marketing.

2.4 În ce mă sură angajații – absolvenț i de marketing, trebuie s ă aibă noi idei, să vină cu
noi sugestii ș i propuneri?
Conform oamenilor de marketing, care și activează în domeniu, este primordial ca un student
absolvent să vină constant cu noi idei, cu propuneri relevante și cu sugestii inovative. Conform
eșantionului chestionat, pornind de la 1 -deloc important, până la 10 -cel mai important, ideile
sunt „cotate” la niveluri înalte, mai precis spus la nota 9,11 (con form mediei pon derate a
rezultatelor datelor).
2.5 Cea mai important ă competență a unui specialist de marketing este …
Gândirea strategică este competența cea mai de dorit pentru un specialist de marketing (80%),
urmată de capacitatea utilizării unor apl icații și instrumente de marketing (20%). De remarcat
este faptul că limbajul de specialitate nu este considerat elementul cel mai important pentru un
specialist de marketing. „Capacitatea de a gâ ndi strategi c este o calitate indispensabilă unui
adevă rat lider” (Schoemaker 2012)

3.1 Rolul activității de marketing la nivelul firmei este … Nr. %
să genereze vâ nzările 3 30%
să asigure promovarea 3 30%
să satisfacă nevoile și dorințele clienț ilor 2 20%
să crească notorietatea 1 10%
să creeze produse și servicii de cea mai buna calitate 1 10%
Total 10 100%

17

Putem spune că în rolurile pe care le are, marketingul este considerat element cheie pentru
generarea vânzărilor și asigurarea promovării. Deși o orientare de marketing înseamnă o
orientare spre client, doar 20% consideră marketingul un element important pentru
satisfacerea nevoilor și dorințelor clienților.

3.2 O firmă poate fi de succes dacă derulează o activitate de marketing în mod etic și
responsabil

Putem spune că majoritatea oamenilor chestionați consideră etica si responsabilitatea două
elemente cheie pentru succ esul unei companii de marketing (notat cu 8,40).

3.3 Rolul marketingului este acela de a asigura un standard de viață mai înalt al
societăț ii
să genereze vânzărilesă asigure promovareasă satisfacă nevoile și dorințele cliențilorsă crească notorietateasă creeze produse și servicii de cea mai buna calitate
0 1 2 3 4
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
-1012345
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10-1012345

18
Putem spune că cei chestionați consideră etica si responsabilitatea două elemente relativ
importante pentru succ esul unei companii de marketing (notat cu 6,80 )

4.1 Cât de importantă este creativitatea în activităț ile de marketing? De ce?

Cât despre creativitate, c ei chestionați acorda nota 9,5 pentru importanța ei în activitățile
de marketing. Se observă, chiar dacă este prima întrebare despre creativitate, că oamenii de
marketing chestionați consideră creativitatea a fii o capacitate priorita ră a unui specialist
marketer.
Respondenții ne -au prezentat următoarele argumentări în favoarea creativității:
 este punctul de început al oricărei activități. Ca să se creez e ceva, trebuie să fie mai
întâi creativitate pentru a putea crea;
 creativitatea es te necesară pentru a prelungi durata de viață a unei firme prin idei
inovative ;
 creativitatea asigur ă găsirea de soluți i inovative prin care firma se diferențiază de
concurență și poate să -și promoveze mai bine afacerea ;
 oamenii de obicei fug de monotonie și „serie” ;
 în contextul digital actual, face diferenț a;
 poate face dif erența î ntr-un mediu competitiv;
 creativitatea duce la prosperitate ;
 prin creativitate se scot în evidență punctele forte ale unui produs destinat
promovă rii;
 în marketin g sunt de evitat ș abloanele ;
 creativitatea este liantul între nevoile unui client și nevoi le efective ale celor că rora
se adresează .
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
-1012345

19
4.2 Când aud „creativitate” mă gândesc la cuvinte precum
… Nr. %
Inteligență 4 40%
Originalitate 1 10%
Copii 1 10%
Culori 2 20%
Jocuri 1 10%
Inspirație 1 10%
Idei 3 30%
Gândire 1 10%
Inovație 2 20%
Atracție 1 10%
Alegere 1 10%
Succes 2 20%
Mercedes ads 1 10%
Asociere 1 10%
Outside the box 1 10%
Bold 1 10%
Neconvențional 1 10%
Competență 1 10%
Dezvoltare 1 10%
Open mind 1 10%
Design 1 10%
Grafică 1 10%
Strategie 1 10%
Umor 1 10%
Erudiție 1 10%
Adaptabilitate 1 10%
Unicitate 1 10%
Mesaj 1 10%
Total 10 100%

20

Figură III-1 Reprezentare grafică brainstorming despre creativitate
Conform literaturii de specialitate, brainstormingul reprezintă o metodă de creativitate care
are ca și scop identificarea unui număr cât mai mare de idei pornind de la un cuvânt.9
Cuvintele cu cele mai multe frecvențe pentru a descri e creativitatea sunt:
 inteligență ;
 idei;
 inovație;
 succes;
 culori.

9 Popa, Adela Laura. Cercetări de marketing – Note de curs . Editura Universității din Oradea,
2013, p. 53. 01234Inteligență
Originalitate
Copii
Culori
Jocuri
Inspirație
Idei
Gândire
Inovație
Atracție
Alegere
Succes
Mercedes ads
Asociere
Outside the boxBoldNeconvenționalCompetențăDezvoltareOpen mindDesignGraficăStrategireUmorErudițieAdaptabilitateUnicitateMesaj

21
4.3 Credeți că se poate măsura în vreun fel creativitatea? Nr. %
Da 7 78%
Nu 2 22%
Total 9 100%

Dintre cei 10 respondenți, doar 9 au răspuns acestei întrebări. 22% dintre oamenii de
marketing chestionați nu consideră creativitatea ponderabilă. Pe de altă parte, 78% dintre ei
cred că se poate măsura creativitatea, de exemplu prin analiza rezultatelor financiare
obținute – cifră de afaceri, cifră de vânzări etc., prin cuantificarea evoluției gradului de
notorietate al companiei și al imaginii publice, în măsura în care ea duce la găsirea de
soluții pentru îndeplinirea obiectivelor etc. De asemenea este sugerat că numărul de
distribuiri al unei postări pe rețelele s ociale/de socializare este un posibil indicator de
succes în implementarea creativității în activitatea de marketing.

4.4 În activitatea pe care o desfășor, cel mai important este … Nr. %
Sensibilitatea față de probleme 0 0%
Flexibilitatea spontan ă 1 10%
Aptitudinea de a gâ ndi abstract 1 10%
Originalitatea 1 10%
Fluența ideaț ional ă 1 10%
Aptitudinea de a vedea deosebirile și asemă nările 0 0%
Aptitudinea de a restructura, de a organiza ș i de a elabora 6 60%
Total 10 100%
Da
78%
Nu
22%

22

Din analiza datelor reiese că, în rândul oamenilor care activează în marketing, aptitudinea
de a restructura, de a organiza și de a elabora reprezintă factorul de creativitate cel mai
important pentru realizarea și finalizarea obiectivelor și activităților cu succes .
Această latură a creativității este fundamentală, după părerea celor de la Backup Image
București, pentru că „ nu ar putea supravieț ui într-o agenț ie”, sau pentru că „î ntr-o agen ție
de publicitate este important să elaborezi idei, s ă le pui în p ractică în concepte creative de
comunicare , pe care apoi să le organizezi î n campanii ”. De asemenea, acest factor este
important pentru că „î nseamnă adaptabilitate la un mediu dinamic ” și pentru că „sunt
necesare calităț i de organizare, elaborare, precizie , punctualitate ”.

4.5 Creativitate ș i inteligen ță. Sunt două calități asemă nătoare, sau contrastante. De ce?
Conform celor 10 persoane chestionate , creativitatea și inteligența :
 sunt asemănătoare, pentru că se completează una pe cealaltă;
 sunt asemănătoare, pentru că doar o persoană inteligentă poate avea idei creative și o
minte creativă;
 nu sunt asemănătoare. Ele au nevoie una de alta și sunt interconectate dar nu întotdeauna
se includ una pe cealaltă, deși așa ar fi normal. Inteligența într -un domeniu riguros, real
(tip inginerie) este diferită de cea din domeniul uman și astfel cantitățile de creativitate
asociate celor două variante sunt diferite. Deși nu este o regula, sunt ingineri creativi
care lucrează și în publicitate;
 se completează. Trebuie să fii inteligent ca să fii creativ, trebuie să știi să faci asocieri
istețe și să -ți fugă mintea la multe semnificații; Sensibilitatea față de problemeFlexibilitatea spontanăAptitudinea de a gândi abstractOriginalitateaFluența ideaționalăAptitudinea de a vedea deosebirile și asemănărileAptitudinea de a restructura, de a organiza și de a
elabora
0 1 2 3 4 5 6 7

23
 sunt contrastante. Se poate fi foarte creativ, dar nu și foarte inteligent;
 sunt complementare;
 sunt surori chiar;
 sunt asemănă toare, deoarece creativitatea și inteligența contribuie la înțelegerea și
creionarea unei identități;
 asemănătoare pentru că inteligența și bagajul informațional contribuie la formarea
creativității;
 nu pot funcționa una fără cealaltă.
Din răspunsurile pri mite, se observă că, în general, oamenii de marketing asociază foarte bin e
creativitatea cu inteligența în activitatea de marketing.

4.6 Creativitate ș i umor. Sunt două calități asemă nătoare, sau contrastante. De ce?
Conform părerilor a unor 9 persoane dintre cele 10 chestionate , creativitatea și umorul :
 sunt puțin asemănătoare, pentru că fac parte din domenii și arii diferite, chiar dacă sunt
conexe;
 sunt asemănătoare pentru că se poate fi creativ si cu umor, iar acest lucru ar face lucrurile
mai ușor de acceptat de către cei din jur;
 sunt asemănătoare, pentru că un om creativ are acea inteligență asociată cu umorul,
pentru că o glumă bună nu poate fi făcută sau înțeleasă decât de un om inteligent;
 se completează. Aici ține și de experiența de viață;
 se intersectează. Umorul înseamnă relaxare, deci în control;
 sunt complementare;
 sunt perfect compatibile;
 sunt asemănătoare pentru că nu se poate fi cu umor fără a fi creativ;
 sunt două noțiuni interdependente. Nu se poate ca cineva să aibă creativitate fără u mor.
Conform datelor , putem spune că specialiștii din domeniul marketing consideră creativitatea și
umorul a fi două concepte asemănătoare și legate între ele.

24
4.7 Acest chestionar a fos t de folos pentru a conș tientiza c ât de important ă este
creativitat ea în activitatea pe care eu o desfăș or
Analizând impactul pozitiv pe care acest formular Google l -a avut asupra celor chestionați, se
poate spune că acești specialiști sunt conștienți de cât este de importantă creativitatea în
activitatea de marketing pe care o desfășoară, de asemenea acest chestionar a avut o notă
calitativă de 7,3 în atingerea acestui obiectiv. În final, p utem spune că acesta este un chestionar
care a avut trecere și succes în rândul acestor antreprenori și oameni de marketing, care au
concis în unanimitate că în adevăr c reativitatea are un rol impor tant nu doar î n marketing, ci î n
orice aspect din viață.

III.9. Concluziile cercetării
Înainte de formularea concluziilor, doresc să analizăm încă un aspect foarte interesant cu privire
la oamenii de marketing eșantionați prin prisma metodei

“Cele sase palarii ganditoare” ( Six Thinking Hats ) – este o tehnica de invatare, comunicare si de
stimulare a creativitatii care a intrat in manuale si in programele de MBA.

25

IV.1. Introducere
“Marketingul este o funcție organizațională și un set de procese pentru crearea,
furnizarea și comunicarea valorii destinate clienților și gestionarea relațiilor cu clienții , în
moduri care să aducă beneficii atât organizației cât și grupurilor cointeresate în
funcționarea ei.” (American Marketing Association fără an)
Valoare înseamnă setul de însuș iri asociat un ui lucru, idee, persoane etc. și care îi
conferă importanță în ochii cuiva.
În marketing, forma valorii, adică ceea ce poate face obiectul marketingului, este
reprezentată de bunuri, servicii, locuri, idei, PERSOANE și EVENIMENTE.

IV.2. Zilele Marketingului
„Zilele Marketingului” este numele următoarei ediții a evenimentului de marketing
organizat de către studen ții acestei specializări, în cadrul Facultății de Științe Economice din
Universit atea din Oradea.
IV.2.1 Problemă decizional ă
Acest eveniment este organizat pentru întâmpina cu o soluție următoarea întrebare: Cum
să promovăm și să facem cunoscută adevărata valoare a marketingului și a studenților ei? CAPITOLUL IV. PROPUNER E DE EVENIMENT
Figură IV-1 Imagine prelucrată de către Ovidiu Le ontin Olaru

26
IV.2.2 Scopul evenimentului
Scopul evenimentului este: promovarea adevăr atei valori a marketingului, a studenților
lui și creșterea numărului viitorilor studenți de marketing.
IV.2.3 Obiectivele evenimentului
Pentru buna organizare și desfășurare a acestui eveniment special, ne vom ghida după
următoarele obiective, care servesc atin gerii scopului:
1. Prezentarea marketingului pentru cei care nu îl cunosc ;
2. Promovarea marketingului;
3. Promovarea studenților de marketing .
IV.2.4 Timp
Zilele Marketingului vor fi organizate în ultima parte a anului 2018,
înainte de sărbătorile de iarna, și se vor desfășura fizic într -un interval de timp
de 3 zile.
Totuși pregătirile, activitățile online și promovarea acestui eveniment
vor începe cu până la 2-3 săptămâni înainte.
IV.2.5 Spațiu
Activitățile Zilelor Marketingului se vor derula în mediul:
 OFFLINE – Zilele Marketingului se vor organiza în incinta Universității din Oradea ;
 ONLINE – Zilele Marketingului se vor desfășura și în mediul online – web, Fac ebook,
YouTube etc.
IV.2.6 Resurse umane
Zilele Marketingului vor fi organizate în principiu de către studenții anului I, II și III de
la specializarea Marketing, împreună cu cadre didactice. Totuși voluntarii și sponsorii sunt
bineveniți ca și sprijin în organi zarea evenimentului.
Participanții acestui eveniment sunt toți cei care sunt interesați. De asemenea se vor
realiza invitații de participare pentru elevii claselor a XII -a din Oradea, cu precizarea că există
posibilitatea înscrierii anticipate și participării la concursurile din cadrul Zilelor Marketingului.
Figură IV-2 Imagine
prelucrată de către
Ovidiu Leontin Olaru

27
IV.2.7 Resurse material e
Resurse materiale vor fi puse la dispoziție de către Departamentul de Management –
Marketing, din cadrul Universității Oradea (de ex. mobilier, scaune, mese, echipamente de
birotică, imprimante, PC -uri, videoproiector etc.) și de către sponsori (premii, băuturi, mâncare
etc.)
IV.2.8 Resurse informaț ionale
Principalele resurse informaționale, pentru desfășurarea activităților ce fac obiectul
evenimentului, vor fi reprezentate de cadrel e didactice cu pregătire superioară în domeniu,
oameni de marketing și studenți marketeri absolvenți și în curs de specializare. Bineînțeles vor
fi și materiale bibliografice și sitografice care vor fi utilizate.
IV.2.9 Resurse financiare
Acest aspect este destu l de sensibil, deoarece este mai greu de îndeplinit. Totuși, pentru
organizarea acestui eveniment, se vor întreprinde acțiuni de strângere de fonduri și atragere de
sponsori, aceștia fiind dintre instituții publice, societăți comerciale locale, dar nu numa i,
asociații diverse, populația (de exemplu prin realizarea unei strângeri de fonduri Facebook),
ONG -uri etc. Aspectul financiar va fi definitivat pe parcurs, în funcție de situația întâlnită în
momentul organizărilor.
IV.2.10 Promovare
Promovarea Zilelor Marketingului se va realiza prin:
 Crearea/actualizare pagina Facebook (post, video, evenimente etc.);
 Anunț uri radio, articole scrisa in presa (online si offline) etc.;
 Creare pagina web (de ex. Wix);
 Postere, afișe, pliante si broș uri;
 Creare canal YouTub e;
 Invitaț ii;
 Etc.

28
IV.2.11 Activităț i
În cadrul Zilelor Marketingului, majoritatea activităților care se vor desfășura, vor fi
concursuri, cu tematici diverse, premii diverse, scopuri diverse.
Va fi anul concursurilor de marketing .
Pentru realizarea acestui ev eniment vor fi implicați studenții de la specializarea
marketing astfel:
 studenții anul I, în cadrul disciplinei Programe aplicative de marketing, vor realiza (chiar
pentru promovarea cu succes a disciplinei) materialele de promovare necesare: site,
pagină Facebook, canal YouTube, logo, postere, afișe, pliante, broșuri etc.);
 studenții anul II, în cadrul disciplinei Analiza informațiilor de marketing, vor fi
responsabili cu gestionarea activităților online: gestionarea canalului YouTube, a site –
ului, a pagi nii Facebook, cu ce implică ele (creare posturi Facebook, postare
videoclipuri, imagini, actualizarea informațiilor, trimiterea emailurilor, invitațiilor,
actualizarea lor etc.);
 studenții anul III, în cadrul disciplinei Proiecte de marketing, vor organiza activitățile
evenimentului in mod fizic – pregătirea sălilor, pregătirea chestionarului online Google
Form, coordonarea evenimentului, întreținerea relațiilor cu sponsori și parteneri,
comunicarea cu participanț ii evenimentului etc.
De ce concursuri, de ce competiții, de ce î ntreceri?
Pentru că omul poa te realiza multe lucruri sub acțiunea motivației extrinsece, adică
există factori, care suscită interesul ș i care sunt considera ți de valoare în ochii fiecăruia , aceștia
reprezentând o sursă de motiva ție deosebita , numai bună de valorificat .
De aceea, î n cadrul Zilelor Marketingului, pentru ca participan ții să fie motivaț i cât de
mult posibil și pentru garantarea unei implicări active și interactive î n cadrul ev enimentului, se
vor organiza m ai mult e tipur i de concursuri cu premii. De precizat este că toți participanții vor
primi diplome de participare. În plus, vor fi acordate și diplome speciale (de exemplu: cel mai
original, cel mai creativ, cel mai amuzant etc.).

29
Concursurile urmă resc:
 prezentarea și promovarea capacităților , calităților , competenț elor și potențialului
studenților de Marketing;
 descoperirea persoanelor cu vocație ș i poten țial ca ș i viitori oameni de Marketing ;
 întipă rirea evenimentului „Zilele Marketingului” în mintea pa rticipanților ca fiind o
experiență utilă, plăcută, unică și memorabilă ;
 sporirea interesului participanț ilor pentru Marketing, în scopul cre șterii numă rului de
viitori studen ți marketeri;
 conștientizarea importanței marketingului în antreprenoriat , busine ss și în oricare
domeniu de activitate , chiar și în propria imagine;
 evidențierea faptului că un om de marketing este un om cu mare valoare profesională ,
complex, cu vaste cunoștințe interdisciplinare , interculturale, un om creativ , un
cercetă tor, un inovator, un om cu mintea deschisa, cu orizonturi largi, un vizionar,
flexibil, cu un grad mare de adaptabilitate la nou, la vechi etc.
Premiile vor fi acordate câștigătorilor de drept în momentul în care aceștia vor realiza
acțiunile specifice – de exemplu o echipă formată din 2 studenț i de marketing vor însoț i
câștigă torii la Cinema Palace, la gradina zoologica, botanică, la Nymphaea etc. unde vor
achiziț iona biletele de intrare și le vor înmâna acestora. Aceste acțiuni vor fi înregistrat e pentru
a putea realiza un raport video care va fi publicat online pentru o bună imagine public ă. Aceste
materiale vor servi și ca surse de promovare pentru următoarele ediți i a evenimentului.
De la momentul decernării câștigătorilor ș i până în momentul înmânării fi zice a
premiilor , contravaloarea acestora – banii , vor fi păstrați î ntr-un fond creat anume p entru acest
scop. De exemplu, câștigă torul care va fi scutit de plata taxelor de înscriere și î nmatriculare la
Universitatea din Oradea, Facultatea de Științe Econ omice, domeniul de studiu Marketing, va
primi o diplomă/hârtie/dovadă temporară și în momentul înscrierilor la ciclul de licență, î n
perioada admi terii universitare, reprezentanț i ai organizatori lor evenimentului vor fi delegaț i
pentru achitarea acestor taxe și înmâ narea câștigă torului, nu a banilor, ci a chitanț elor necesare
înscrierii propriu -zise.

30
IV.3. Calendar
Figură IV-3 Calendar propus pentru Zilele Marketingului
Ziua Activitate Timp Spațiu Despre
1
Deschidere 10:00
–
10:30 La intrarea
universității Deschiderea oficială a evenimentului în cadrul
căreia două cadre didactice și un student vor
spune câteva cuvinte (prezentarea Universității
din Oradea, a Facultății de Științe Economice, a
specializării Marketing și a evenimentului
„Zilele Marketingului”). Vor fi necesare câteva
materiale de promovare, precum afișe, steaguri,
bannere, dar și un podium pentru vorbitori.
„Cel mai bun
video de
promovare a
UO-FSE-
MK” 10:30
–
12:30 Amfiteatru
clădirea F În această primă întâlnire interactivă și
dinamică, participanț ii vor viziona lucrări de tip
video realizate de că tre studenț ii de marketing
pentru promovarea UO -FSE-MK. Câștigă torul
va fi decernat de către cei prezenț i prin vot
majoritar. Premiul acordat va fi un trofeu
personalizat.
Conferința
„Marketing:
cercetare și
inovare” 12:30
–
13:30 Amfiteatru
clădirea F Conferință în cadrul căruia vor fi abordate
aspecte de cercetare și inovare din domeniu,
întâlnire prezidată de un expert în marketing.
„Logo quiz” 13:30
–
15:00 Amfiteatru
clădirea F Concurs în cadrul căr uia premiile vor fi acordate
astfel:
#1: tricou UO -FSE-MK;
#2: agend ă-pix UO -FSE-MK;
#3: cană UO-FSE-MK.

31
„Distribuie și
câștigă ” 15:00
–
16:00 Amfiteatru
clădirea F În cadrul acestei activități, se va prezenta
participanților concursul „Distribuie și câștigă”:
concurs în care aceștia au la dispoziț ie 30 min
pentru a distribui o postare Facebook a
organizatorilor „Zilelor Marketingului”. Iar, cu
ajutorul unui progra m online de ordonare de tip
random, se va proceda la centralizarea
persoanelor care au distribuit postarea și se va
afla câștigătorul î n mod random. Premiile vor fi
acordate astfel:
#1: bilete de intrare la casa Darvas – La Roche
pentru 2 persoane ;
#2: bil ete de intrare la Turnul Prim ăriei pentru 2
persoane ;
#3: bilete de călătorie cu tramvaiul de epocă
pentru 2 persoane .
2 „Creativ” 10:00
–
12:00 Amfiteatru
clădirea F În cadrul acestei activităț i, participan ții vor
primi un pix ș i o foaie. Concursul va consta î n
crearea unui logo, utilizâ nd aceste instru mente,
pentru diferite produse ș i din diverse categorii
(de ex emplu logo pentru produse tradi ționale
romane ști de tip carne, lactate, meșteșugărit,
îmbrăcă minte, folclor etc.) .
#1: consuma ție pentru 2 per soane la Ristretto;
#2: consuma ție pentru 2 persoane la ReWine;
#3: bilete de intrare la Teatrul Regina Maria
pentru 2 persoane.

32
Hangman 12:00
–
13:00 Amfiteatru
clădirea F În cadrul acestui timp, se va derula un concurs
cu premii pe baza jocului Hangman cu termeni
de specialitate de Marketing. Premiile vor fi
acordate astfel:
#1: tricou UO -FSE-MK;
#2: agendă -pix UO -FSE-MK;
#3: can ă UO-FSE-MK.
„Promovează
bunuri ș i
servicii” 13:00
–
14:00 Amfiteatru
clădirea F În cadrul acestei activităț i – concurs de mate riale
de promovare (lansat înainte cu două săptămâni
de această zi), vor fi prezentate material ele de
promovare realizate de către participanți pentru
produsele și serviciile oferite de către sponsori,
finanțatori și parteneri. Premiile vor fi:
#1: bil ete de intrare la Muz eul Țării Criș urilor
pentru 2 persoane ;
#2: bilete de intrare la grădina zoologică pentru
2 persoane ;
#3: bilete de intrare la grădina botanică pentru 2
persoane .
3 Curs de
marketing 10:00
–
12:00 Aula Magna Curs r ecapitulativ a conceptelor esenț iale de
marketing .
„Marketingul
este viitorul” 12:00
–
13:00 Laboratoare Concurs la care participanț ii trebuie s ă
compileze un chestionar Google Form, cu
punctaj, bazat pe cunoștinț ele dobâ ndite despre
concepte de marketing.

33
13:00
–
13:30 Aula Magna Decernarea câștigătorului ș i acordarea
premiului astfel:
#1: scutirea pl ății taxelor pentru înscrierea și
înmatricularea acestuia la specializa rea
Marketing, din cadrul Facultăț ii de Științ e
Economice, Universitatea din Oradea + agendă –
pix UO -FSE-MK;
#2: bilet de intrar e la Nymphaea pentru o
persoană + agendă -pix UO -FSE-MK;
#3: bilete de intrare la Cinema Palace
pentru 2 persoane + agendă -pix UO -FSE-MK;
#4: tricou + agendă -pix UO -FSE-MK;
#5: agendă -pix UO -FSE-MK.
În caz de paritate, se va face o selecție finală pe
baza unei întrebări, iar cine va răspunde pr imul
și corect va fi decernat câ știgător.
Închidere 13:30
–
14:00 Aula Magna Încheierea oficială a evenimentului „Zilele
Marketi ngului” cu mulțumiri pentru
participanț i, org anizatori, sponsori, parteneri și
pentru toți cei implicaț i + cuvinte finale de
convingere si motivare pentru î nscrierea
participanț ilor la Facultatea de Științ e
Economice, spec ializarea Marketing, pentru
creșterea numă rului studen ților, viitori
marketeri.

34

Alex. Smart spate. 07 09 2017. https://www.smartspate.com/top -31-materials -on-neural –
networks -and-deep -learning/ (accesat 09 10, 2018).
American Marketing Association. Definition of marketing. fără an.
https://www.ama.org/AboutAMA/Pages/Definition -of-Marketing.aspx (accesat 07 08,
2018).
Balaure, Virgil, și alții. Marketing. a II-a. București: Editura Uranus, 2002.
Bejat, Marian. Talent, inteligență, creativitate… Editura Științifică, 1971.
De Bono, Edward. Gândirea laterală. Curtea Veche, 2006.
Feier, Vasile Virgil. Creativitate și creativitate managerială. Editura Expert, 1995.
Haig, Matt. Mari succese ale unor branduri renumite. Meteor Press, 2010.
Higgins, Carolyn. Fortune Marketing Compan y. fără an.
http://fortunemarketingcompany.com/2016/10/are -we-too-goal-oriented/ (accesat 09
10, 2018).
Moldoveanu, Maria, și Valeriu Ioan Franc. Marketing și cultură. Editura Expert, 1997.
Popa, Adela Laura. Cercetări de marketing – Note de curs. Editura Universității din Oradea,
2013.
Pride, William M., Robert J. Hughes, și Jack R. Kapoor. Business. a III-a. Boston: Houghton
Mifflin Company, 1991.
Schmitt, Bernd, și Alex Simonson. Estetica în marketing. Teora, 2002.
Schoemaker, Paul. 6 Habits of True Strategic Thinkers. 2012. https://www.inc.com/paul –
schoemaker/6 -habits -of-strategic -thinkers.html?nav=pop (accesat 07 09, 2018).
Siegel, Otto. Geanius coaching. 06 05 2014. https://www.geniuscoaching.com/2014/05/do –
you-suffer -from -the-edison -trait/ (accesa t 09 10, 2018).
Sternberg, Robert J. Manual de creativitate. Editura Polirom, 2005. BIBLIOGRAFIE

35
Szekely, Andy. Formula măiestriei. București: As Publishing, 2016.

Anexa 1. Ghid de interviu
I. Analiza activității de marketing din cadrul companiei
1. Există departament de Marketing? Câți angaja ți din firma dvs. se ocupă de Marketing?
2. Ce tipuri de activități de marketing se realizează în cadrul firmei dumneavoastră ?
 Promovare/ reclamă;
 Comunicare cu clienții;
 Callcenter/ linie verde;
 Public Relations;
 Vânzare și negociere;
 Altele. Care?
3. Care este modalitatea în care stabiliț i valoarea bugetului alocat activităț ii de marketing?
 procentual din cifra de afaceri ;
 per activitate;
 în funcție de concurență .
4. Cine este responsabil de elaborarea strategiei de ma rketing ? Aveț i un plan privind
strategi a/activitatea de marketing? Dacă da, care este acesta?
5. În cadrul firmei dvs. în afară de managerul de marketing ce alte persoane sunt implicate
în luarea deciziilor de marketing?
6. Ați angajat în cadrul firmei dumneavoa stră un absolvent al specializării marketing?
 Dacă da, de ce?
 Dacă nu, de ce?
ANEXE

36
II. Așteptările managerilor
1. Care credeț i că ar trebui să fie ponderea între cunoștințele teoretice și cele practice ale
studenților absolvenț i ai specializ ării marketing?
2. Care este după părerea dumneavoastră cea mai importantă competență (deprindere) de
care ar trebui să dispună viitorul angajat în activități de marketing?
3. În opinia voastră care este cea mai importantă calitate a unui angajat?

 Conștiinciozitate;
 Competențe multiple;
 Dorința de perfecționare;
 Atenție la detalii;
 Perfecționism și autodepășire;
 Punctualitate;
 Capacitatea de a duce un lucru la bun sfârșit;
 Capacitatea de a urmări îndeplinirea obiectivelor;
 Capacitatea de analiză și sinteză;
 Atitudine;
 Altă varia ntă, care?
4. Care sunt cerințele/c e așteptări aveț i în ceea ce privește competențele unui absolvent de
Marketing? (Se sugerează dacă nu dă nici un exemplu: calcularea cotei de piață,
realizare s ite, legate de practică, analiză, prelucr are date, cercetări de piață online , limbi
străine, competențe transversale, permis conducere, programe specifice: AdWords,
Photoshop, programe Microsoft Office, Google Products etc.)
5. În ce măsură se așteaptă în cadrul firmei dvs. ca absolvenții de marketing să aibă
inițiativă, să aibă noi idei? În ce domenii se așteaptă să vină cu noi sugestii, propuneri?
6. Distribui ți 100 de puncte pentru urmă toarele trei categorii de competenț e ale unui
specialist de marketing.
 gândire strategică în domeniu;
 limbaj de specialitate;
 utilizarea unor apl icații ș i instrumente de marketing.

III. Atitudinea managerilor față de marketing

37
1. Care considerați că este rolu l cel mai important al activității de m arketing la nivelul
firmei?
 să genereze vânzările;
 să asigure promovarea;
 satisface rea nevoilor/dorințelor clienț ilor;
 creșterea notorietăț ii;
 să creeze produse/servicii de cea mai bună calitate.
2. Pe o scală de la 1 la 5, în ce măsură considera ți că o firma poate fi de succes dacă
derulează o activitate de marketing în mod etic ș i responsabil ?
3. Firma dvs. se implică în acțiuni care să vizeze starea de bine a societății?
4. În general, pentru o firmă considerați că activita tea de marketing este o investiție sau o
cheltuială? Explicați ră spunsul.
5. "Rolul marketingului este acela de a asigura u n standard de viață mai înalt al societății"
– teoreticienii. Credeți că practica validează o ast fel de idee?
6. În cazul î n care FSE UO ar oferi cur suri intensive de specializare în Marketing ați fi
interesați să facilitaț i unora din angaja ții dumneavoastră participarea la asemenea
cursuri? Daca ră spunsul e ste da, ce ați dori să studieze î n cadrul acestor cursuri?

IV. Importanța creativității în activitatea de marketing

1. De la 1 la 5, cât de importantă credeți că este creativitatea în desfăș urarea activit ății de
marketing?
2. De ce?
3. Cum a ți defini termenul creativitate? Când auziț i termenul de creativitate, la ce vă
gândiț i?
4. Credeț i că se poate măsura în vre un fel creativitatea?
5. Dintre următorii factori ai creativităț ii, care considera ți a fi cel mai relevant în activitatea
pe care o desfășuraț i?
 sensibilitatea față de probleme;
 flexibilitatea spontană ;
 aptitudinea de a gâ ndi abstract;
 originalitatea;
 fluența ideatională ;

38
 aptitudinea de a vedea deosebirile și asemănă rile;
 aptitudinea de a restructura, de a orga niza ș i de a elabora.
6. De ce?
7. Dacă vă spun creativitate și inteligență, ce îmi puteț i spune? Sunt dou ă calități
asemănă toare, sau contrastante. De ce?
8. De acum înainte, când veți mai angaja pe cineva, veți ține cont și de capacitățile lui in
ce înseamnă creativitatea?
Anexa 2. Ghid de focus grup
I. Observarea gradului de satisfacție a studenților
În cadrul acestui prim obiectiv dorim să aflăm cât de satisfăcuți sunt studenții noștri de
serviciile prestate de universitate dar și de alegerea făcută. Pentru a ne atinge scopul le vom
adresa anumite întrebări studenților recrutați pentru a face parte la acest focus grup.
1. Ce îmbunătățiri ați aduce sistemului de învățământ din Universitatea Oradea?
2. Cum ar trebui împărțite procentual teoria și practica?
3. Ce v-ar motiva să participați la evenimentele organizate de facultate?
4. Care sunt factorii care contribuie la satisfacția voastră din punct de vedere studențesc?
5. Care este rolul profesorului în activitate?

II. Motivația alegerii specializării
În cel de -al doilea obiectiv ar trebui să observăm ce anume i -a adus pe studenții noștri
la facultatea noastră și pe ce criterii au făcut ei alegerea aceasta.
1. Cum ați ales facultatea respectiv specializarea? Pe ce criteriu?
2. Vă identificați cu specializarea? Cine va influențat?
3. Specializarea/facultatea a fost prima opțiune?
4. Alegerea făcută are legătură cu ceea ce vă place să faceți?
5. Sunteți fericiți de alegerea făcută?

III. Diferența dintre așteptări și percepții

39
Aici avem de analizat ce anume i -a dezamăgit pe studenții noștri și să îmbunătățim
lucrurile acolo unde este cazul.
1. Care dintre așteptări au fost îndeplinite?
2. Descrieți cursul ideal.
3. Care au fost așteptările?
4. Ce v-a dezamăgit?
5. Care sunt elementele care v -au impresionat plăcut?

IV. Aspecte privind cariera în domeniul de studiu ales
Acest obiectiv are în prim plan așteptările studenților de la viitoarea carieră. Ne
interesează să aflăm dacă doresc sa continue în domeniul ales sau doresc să experimenteze
altceva.
1. Cum arată locul de muncă ideal?
2. Considerați că domeniul ales este potriv it pentru viitoarea voastră carieră?
3. Atunci când ați ales specializarea v -ați gândit la posibilele locuri de muncă?
4. Considerați că vă este ușor să vă găsiți un loc de muncă în domeniul studiat?
5. În ce proporție credeți că veți aplica noțiunile teoretice la locul de muncă?

V. Aspecte privind schimbarea carierei in domeniul marketing
Prin acest obiectiv urmărim dacă respondenții sunt interesați sau dacă chiar ar frecventa
și schimba domeniul de studiu, de carieră.
1. Ați schimba domeniul de studiu și al carierei, v-ați gândit vreodată la acest lucru?
2. La ce specializare va -ți gândit?
3. Ce părere aveți de marketing?
4. Când auziți de marketing, ce vă vine în minte?
5. Cu ce credeți că se ocupă marketingul?

VI. Creativitatea

40
1. Ce cunoașteți despre creativitate? Este o calitate, o competență, o capacitate, o lucrare
înnăscută sau dobândită?
2. La care cuvinte vă gândiți când spun marketing?
3. Dintre următorii factori ai creativității, care considerați a fi cel mai relevant în activitatea
pe care o desfășurați?
1. sensibilitatea față de probleme;
2. flexibilitatea spontană;
3. aptitudinea de a gândi abstract;
4. originalitatea;
5. fluența ideațională;
6. aptitudinea de a vedea deosebirile și asemănările;
7. aptitudinea de a restructura, de a organiza și de a elabora.
4. Dacă vă spun creativitate și inteligență, ce îmi puteți spune? Sunt două calități
asemănătoare sau contrastante? De ce?
5. Dacă vă spun creativitate și umor, ce îmi puteți spune? Sunt două calități asemănătoare
sau contrastante? De ce?

VII. Zilele marketingului – creativitatea
1. Ce părere aveți despre un eveniment care se desfășoară timp de 3 zile pentru
promovarea marketingului la care puteți participa și activa în mod constructiv?
2. Evenimentul se numește Marketing Days? Vă place în engleză sau ați prefera în
română – Zilele Marketingului?
3. Se desfășura tot felul de activități – filme, cursuri, demonstrații, concursuri, probe
practice, ateliere, filme, vizionări, sesiuni de întrebări -răspunsuri cu oameni din
domeniu etc. Ce fel de activitate vi s -ar părea mai interesan tă și ați dori să fie
inclusă?
4. Ați participa la acest eveniment?
5. Credeți că specializarea Marketing obține rezultatele dorite (promovare și obținere
de noi studenți) prin acest eveniment?
6. Veniți cu o propunere, cât de extravagantă, originală și fără limite pentru Zilele
Marketingului.

41

42
Anexa 3 . Chestionar Google Form

43

44

45

46