Folosirea Blogului In Marketingul Serviciilor de Biblioteca

I. Folosirea blogului în marketingul serviciilor de bibliotecă

1. Marketing

1.1 Definiție

1.2. Funcțiile marketingului

1.3. Concepte de bază ale marketingului

1.4. Evoluție

1.5. Marketingul serviciilor

2. Marketingul în bibliotecă

2.1. Apariție. Definire. Evoluție

2.2. Necesitatea implementării marketingului în bibliotecă

2.2.1. Factori care determină implementarea marketingului în bibliotecă

2.3. Marketingul strategic în bibliotecă

2.3.1. Analiza de piață

2.3.2. Stabilirea obiectivelor

3. Mixul de marketing

3.1.Definire. Componente

4. Produse de bibliotecă

4.1. Definire. Caracteristici

4.2. Produse realizate de serviciu de informare

5. Ce este marketingul în bibliotecă?

6. Servicii de bibliotecă

6.1. Factorii care influențează serviciile de bibliotecă

6.2. Oferta și cererea de servicii. Raportul cerere-ofertă

6.2.1. Oferta de servicii

6.2.2. Cererea de servicii

6.2.3. Raportul ofertă-cerere

6.3. Forme și modalități de difuzare

6.4. Constrângeri și obstacole în difuzarea serviciilor și produselor

6.5. Tipuri de servicii

6.5.1. Relațiile cu publicul

6.5.2.Împrumutul de publicații în sistem automatizat

6.5.3. Serviciul de informare bibliografica și documentară

6.5.4.Serviciul de informare on-line și interogarea bazelor de date distribuite la distanță

6.5.5.Catalogul informatizat OPAC

6.5.6. Servicii de referințe

7. Evoluția istorică a internetului. Momentul WEB 2.0

7.2. Accesul la Internet. Servicii oferite de Internet

7.4. Serviciul FTP (File Transfer Protocol)

8. BLOGUL

8.1. De ce un blog?

8.2. Pași în crearea unui blog

8.3. Monitorizarea vieții de pe blog

9.Promovarea blogului și a bibliotecii

9.1. Definire.Obiective

II. CERCETARE DE MARKETING

CONCLUZII

Bibliografie

Bibliografie

BANCIU,D. Informatizarea bibliotecilor publice. București: Centru de Pregătire și Formare a Personalului din Instituțiile de Cultură, 1999.

Blog. http://en.wikipedia.org/wiki/blog [25.04.2009]

BUTUC, Liviu. Internet între maxim de confort și risc maxim. În : Biblioteca Bucureștilor, an 3, nr.9. 2000.

CIORCAN, Marcel. Informarea bibliografică și documentară în bibliotecile publice. București: Centrul de Pregătire și Formare a Personalului din Instituțiile de Cultură, 1997.

ENACHE, Ionel. Marketingul în structurile infodocumentare. București: Editura Universității din București, 2006

ENACHE, Ionel. Managementul bibliotecilor potrivit cerințelor ergonomiei. București: Credis, 2001.

Evoluția blogosferei. http://www.piticu.ro/tag/technorati [11.05.2009]

GUPTA, Dinesh; JAMBHEKAR, Ashok. What Is Marketing in Libraries? Concepts, Orientations and Practices In : Information Outlook, Vol. 6, No. 11, November 2002.

KOTLER, Philip. Principiile marketingului. Bucuresti: Editura Teora, 1998.

MARINESCU, Nicoleta. Biblioteca de la tradiție la modernitate. Iași: Astel Design, 1999.

Marketing research. http://www.dis.shef.ac.uk./shelia/marketing [13.03.2009]

PRODAN, Viorica; STOIAN , Victoria. Ghid metodologic de organizare a activității de informare și documentare în unitățile de cercetare și dezvoltare.Bucuresti, 1998.

PURCĂREA, A. Marketing. București: Printech, 1999.

SALAUN, Jean-Michel. Marketing des bibliotheques et des centres de documentation. Paris: Editions du Cercle de la Librairie, 1992.

Search for blogosphere. http://www.technorati.com/ [11.05.2009]

VASILESCU, Emil,. Marketingul în biblioteci. În Biblioteca, an 4, nr.9-10, 1993.

WRIGHT, Jeremy. Blog marketing. București: Editura Business Media Group, 2006.