Evaluarea Persoanlului In Pasi Multipli

CUPRINS

INTRODUCERE

Această lucrare prezintă o analiză elaborată a evaluării personalului, realizată cu ajutorul bibliografiei de specialitate. Prin intermediul metodelor de evaluare a personalului în cadrul organizațiilor am realizat, in cadrul capitolului 3 al acestei lucrări, un studiu de caz. Realizarea acestei lucrări mă va ajuta să aprofundez mai bine cunoștințele în domeniul managementului resurselor umane asimilând informațiile necesare referitoare la procesul de evaluare a personalului în cadrul unei organizații. Pentru a înțelege mai bine am realizat, așa cum am menționat, în cadrul ultimului capitol al acestei lucrări, un studiu de caz referitor la evaluarea personalului prin scala de evaluare cu pași multipli în cadrul unei companii care își desfășoară activitatea în țara noastră.

Evaluarea performanțelor profesionale reprezintă un aspect esențial în managementul organizației. Fie că vorbim de formare profesională, de salarizare sau de promovare este necesară efectuarea anterioară a unei evaluări a performanțelor profesionale. Scopul acestei evaluări este de a sprijini luarea deciziilor în cadrul organizației care, luate incorect pot afecta personalul și întreaga organizație. Aceste decizii trebuie luate pe baza unui evaluări obiective și corecte. Acest proces este generat de necesitatea de: exprimare și stabilire a obiectivelor, stabilire a abaterilor de la obiectivele stabilite și remedierea lor, stabilire a metodelor de perfecționare a personalului, reducere a riscurilor de promovare a unor persoane incompetente, perfecționare a repartizării salariatilor pe posturile de muncă corespunzătoare, oferire a unei salarizări corecte, dezvoltare a organizației.

Delimitarea potențialului și a performanțelor personalului este una dintre activitățile esențiale ale conducerii resurselor umane din cadrul unei organizații. Dezvoltarea armonioasă a organizațiilor este posibilă numai prin analizarea atentă a performanțelor personalului său. Astfel Evaluarea performanțelor personalului este unul din obiectivele principale ale unei organizații. Sunt foarte mulți specialiști în domeniu care dezbat acestă problemă a managementului organizațiilor. Multe dintre studiile realizate de aceștia dezbat doar problema performanței organizaționale

Am considerat necesar să mă desprind de această problemă de ansamblu și să mă axez pe performanțele individuale ale personalului, care sunt cheia obținerii performanțelor în cadrul organizațiilor.

Primele două capitole reprezintă baza teoretică a acestei lucrări iar ultimul capitol este partea practică a lucrării în cadrul cărei am aplicat teoria asimilată în urma realizării primei părți a lucrării.

Lucrarea se încheie cu concluziile aferente în urma realizării lucrării.

EVALUARE A PERSONALULUI

DEFINIȚIE ȘI CONCEPTE

În literatura de specialitate, specialițtii în domeniu ne ofera o multitudine de definiții ale procesului de evaluare a personalului. O parte a acestora o voi menționa în cadrul acestui capitol.

Evaluarea personalului reprezintă „ansamblul proceselor prin intermediul cărora se determină aportul efectiv al oamenilor muncii din întreprindere la procesul de producție, considerați separați, în calitate de titulari ai anumitor posturi.”

Din punctual de vedere ai autorilor J.M. Ivanevich și W.F.Glueck evaluarea performanțelor este definită în lucrarea lor „Foundation of personel, Human Resource management” ca fiind „activitatea de baza a managementului resurselor umane desfasurata în vederea determinarii gradului în care angajatii unei organizatii îndeplinesc eficient sarcinile sau responsabilitatile ce le revin.”

 Evaluarea performanțelor personalului conține o „puternică componentă emoțională sau psihologică”. Facem această afirmație deorece pe întregul parcurs al procesului de evaluare, individul „se raporteză atât la el însuși cât și la ceilalți membri ai organizaței în care iși desfasoară activitatea.” Burdus. E, Caprarescu Gh și T. Zorelant evidențiază, în lucrarea lor „Managementul Organizațiilor”, acest aspect referitor la conceptual de evaluare a performanțelor personalului.

Din punctul de vederen al autorului Aurel Manolescu evaluarea performanțelor poate fi definită ca „ansamblul proceselor prin intermediul cărora se emit judecăți de valoare asupra salariaților din organizație, considerați separați în calitate de titulari ai anumitor posturi, în vederea relevării elementelor esențiale ale modului de realizare a obiectivelor și sarcinilor conferite și de exercitarea competențelor și responsabilităților, a acordării derecompense și sancțiuni, a stabilirii modalităților de perfecționare a pregătirii, a conturării perspectivelor de promovare.”

Aurel Manolescu vede procesul de evaluare a performanțelor ca fiind „un proces sistematic și deosebit de complex, care se conturează asupra îndeplinirii obiectivelor, sarcinilor, responsabilităților sau cerințelor postului de către deținatorul acestuia, un proces prin care se efectuază analize și aprecieri atât asupra comportamentului în muncă și a performanțelor membrilor unei organizații, cât și asupra potențialului sau capacității de dezvoltare a acestora.”

IMPORTANȚA EVALUĂRII PERSONAULUI

PROBLEME ALE EVALUĂRII PERFORMANȚELOR

EVALUATORUL

EVALUATUL

METODE ȘI TEHNICI DE EVALUARE A PERSONALULUI

METODE DE EVALUARE A PERSONALULUI

SCALELE DE EVALUARE A PERSONALULUI

SCALE DE EVALUARE GRAFICE

SCALE DE EVALUARE CU PAȘI MULTIPLI

SCALA STANDARDIZATĂ

SCALA PE PUNCTE

SCALE DE EVALUARE AXATE PE COMPORTAMENT

SCALE DE OBSERVAȚIE A COMPORTAMENTULUI

METODE COMPARATIVE DE EVALUARE A PERFORMANȚEOR

STUDIU DE CAZ

BIBLIOGRAFIE

Ciprian Tripon, Marius Dodu & Horia Raboca, Suport de curs. Managementul resurselor umane, Capitulul 6, Evaluarea performanțelor profesinale, Universitatea Babeș Bolyai, Cluj Napoca, paginile 53-62

Dicționarul explicative al limbii române 1996, pagina 493

 Gary P. Latham & Kenneth N. Wexely, Increasing productivity through performance appraisal, Reading: Addison-Wesley 1981, pagina 78

Horia Pitariu & Monica Albu, Psihologia personalului. Măsurarea și interpretarea diferențelor individuale, Editura Presa Universitară Clujeană, Cluj-Napoca 1996, paginile 25-27, pagina 48

Horia Pitariu, Psihologia selecției și formării profesionale, Editura Dacia, Cluj-Napoca 1983, paginile 212-219

Manlescu A. Lefter & V. Deaconu, Managementul resurselor umane, Editura economica, Bucuresti 2007, pagina 456

Novac C., Evaluarea performanței angajaților, Note de curs, Școala Națională de Studii Politice și Administrative, București 2006, pagina 7

P.C.Smith & L.M. Kendall, Retranslation of expectations: an approach to the construction of unambiguous anchors for rating scales, Journal of Applied Psychology, 1963, pagina 153

Petre Malcomete, George Medrihan & Vasile Munteanu, Concepte, metode și tehnici de microeconomie, Junimea, pagina 139

Pitariu Horia, Managementul resurselor umane, Editura All Beck, București 2000, paginile 233-261

Pitariu Horia, Managementul resurselor umane, Editura All Beck, București 2000, pagina 207

R. Mathias, Managementul resurselor umane, Editra Economica, București 1997, pagina 161 (Sistemul de evaluare a performantelor)

R. Mathias, Managementul resurselor umane, Editra Economica, București 1997, pagina 165

T. Constantin & A. Stoica Constantin, Managementul resurselor umane, Editura Institutul European, Iași 2002, pagina 68

Tiberiu Zorlențan, Eugen Burduș, Georghită Căprărescu, Managementul Organzației, Volumul 1, Holding Reporter, 1996, paginile 130-133

Aurel Manolescu, Managementul resurselor umane, Editura Rai, București 1998, pagina 422

 J.M. Ivanevich & W.F.Glueck, Foundation of personel, Human Resource management, Business Publications Inc, Texas, 1986, pagina 277

Burdus. E, Caprarescu Gh & T. Zorelant, Managementul Organizatiei, Editura Holding Reporter, București 1995, pagina 122

Manolescu Aurel, Managementul Resurselor Umane, Editura Economică, București 2003, pagina 382

WBGRAFIE

http://www.manager.ro/articole/resurse-umane/evaluarea-si-promovarea-personalului-din-cadrul-unei-firme-449.html

Paul Marinescu, Managementul institutiilor publice, Capitolul 8: Dezvoltarea și evaluarea personalului, http://ebooks.unibuc.ro/StiinteADM/marinescu/cuprins.htm