ETICĂ ȘI VALORI ÎN ASISTENȚĂ SOCIALĂ LECTOR UNIVERSITAR – SMARANDA WITEC STUDENT – ELENA GEANINA BÎZARAN (MATEI) Temă: Gândiți-vă la un eveniment sau… [621449]

1UNIVERSITATEA BUCUREȘTI
FACULTATEA DE SOCIOLOGIE ȘI ASISTENȚĂ SOCIALĂ
SPECIALIZARE ASISTENȚĂ SOCIALĂ
ANUL II – ÎNVĂȚĂMÂNT LA DISTANȚĂ
ETICĂ ȘI VALORI ÎN ASISTENȚĂ SOCIALĂ
LECTOR UNIVERSITAR – SMARANDA WITEC
STUDENT – ELENA GEANINA BÎZARAN (MATEI)
Temă: Gândiți-vă la un eveniment sau la o situație cu care va-ți confruntat la locul de muncă și
pe care îl consideți problematic din punct de vedere etic (un conflict sau o situație în care v-a fost
greu să luați o decizie). Aspecte ca, drepturi, responsabilități, valori în asistență socială, valori
personale sau ale instituției pot fi implicate.
1.Descrieți pe scurt situația (evenimente,persoane circumstanțe).
2.Care a fost dilema și decizia luată?
3.Care au fost valorile pe care s-a bazat decizia luată?
4.Ați lua altă decizie acum, în urma acumulării de noi cunoștințe?

2Încercând să aflu o situație problematică din punct de vedere etic de la unul din asistenții
sociali pe care îi cunosc m-am lovit de răspunsurii: „faci mișto de mine, lasă-mă să ma
gândesc și te sun, nu îmi mai amintesc”.
Am deschis suportul de curs și m-am oprit la afirmația „O persoană cu handicap psihic
sever este un client care are aceleași drepturi ca orine altcineva” și mi-am răspuns la
întrebare din experiența personală.
1 Lucrez de aproape 4 ani cu persoane adulte cu dizabilități instituționalizate într-un centru
de Recuperare și Reabilitare Neuropsihiatrică. În centru beneficiază de servicii sociale un
numar de 29 de persoane cu handicap psihic, mental și/sau asociat.
Beneficiar X supraponderal, fără senzație de sațietate, diagnosticat cu schizofrenie fără
alte vicii, deține veniturii proprii (pensie). Activ la programele de ergoterapie, singura
placere consumul de dulciuri și mezeluri.
Pentru că în situația dată beneficiarul îți punea viața în pericol au fost implementate în
planul individualizat de intervenție: programe de consiliere psihologică, informări de grup
(la care a participat și el) privind consumul de alimente nesănatoase, programe sportive,
discuții cu medicul implicit prescrierea unui regim alimentar adecvat. Totul fară rezultate
benefice.
Deși verbal părea că este de acord cu echipa multidisciplinară, când era însoțit la magazin
cumpăra și mai multe produse alimentare.
2 Cum găsesc cea mai bună rezolvare? Era clar că toate planurile de acțiune nu au fost
favorabile. Știam că trebuie să găsesc o rezolvare rapidă pentru beneficiarul care percepea
realitatea în mod diferit, însă fără să îi „amputez” dezvoltarea resurselor personale în luarea
deciziilor. La ideea psihologului am făcut împreună cu beneficiarul o vizită la magazinul cu
articole vestimentare (reînoirea garderopei însemna mai puțini bani pentru produse
alimentare). Ne-am întors de la magazin cum am și plecat.
De precizat este faptul că beneficiarului îi placea să meargă la același magazin (unul mic
de cartier, cu puține produse) și să cumpere mereu aceleași produse alimentare, era însoțit la
magazin aproximativ din două în două zile.
Primul lucru pe care l-am schimbat a fost ideea de a merge la magazinul alimentar o
singură dată pe săptămană, urmând ca dupa prima săptămână să îmi pun planul în aplicare.
Am mințit și oarecum am încălcat confidențialitatea beneficiarului. Aflându-se în
comunitate de aproximativ un an, cele două angajate ale magazinului cunoșteau preferințele
în materie de alimentație ale beneficiarului. Ce nu știau era că își pune viața în pericol,
consumând aceste produse. Concret am complotat cu una dintre angajate am rugat-o să
ascundă produsele preferate ale beneficiarului, pentru început am cerut să lase la vedere un
singur produs (vizita la magazin era planificată și anunțată telefonic). Cunoscându-l pe
beneficiar am mizat că nu va înlocui marca produsului preferat.
La a doua întâlnire am rugat-o pe angajata să ascundă dulciurile. În tot acest timp zilnic
am inițiat discuții de grup privind importanța fructelor și a legumelor. După vizita la
magazin am plecat cu 2 kg banane și câteva mezeluri. Pentru ca fructele s-au terminat
înainte de cealaltă vizită programată, beneficarul m-a rugat să merg la magazinul alimentar
să cumpăr fructe.
La cea de a treia întâlnire am rugat-o pe angajată (după ce a ascuns dulciurile) să îi
transmită că produsele sale preferate în materie de dulciuri nu se mai fabrică. Am plecat de
la magazin cu o pungă mică cu un compot, struguri și un salam.

3 În cele trei săptămâni rutinele beneficiarului au fost schimbate treptat, starea de sănatate a
început să se amelioreeze progresiv iar acesta a început să facă legătura între cele înâmplate
și consilierile psihologice, discuțiile libere de grup, dar și cu medicul.
După cinci săptămâni am rugat-o pe angajată să lase pe raft din nou un singur produs
dulce preferat, pentru că nu puteam să cer la nesfârsit acest favor și nu puteam să mint la
nesfârșit. Surpriza a fost că beneficiarul a remarcat apariția produsului a spus : „se fabrică
iar” apoi a cerut fructe.
Niciodată nu i-am povestit beneficiarului despre complot.
3 Respectul pentru persoană este considerată valoare supremă a asistenței sociale și se
bazează pe respect față de valoarea înnăscută și determinarea tuturor oamenilor și pe
drepturile ce rezultă din acestea. Fiecare ființă umană este o valoare unică, are o anumită
personalitate, ceea ce implică respect necondiționat. Fiecare ființă umană are dreptul să fie
tratată ca o persoană demnă, capabilă să își controleze propria viață și să ia propriile decizii.
Există și cazuri când drepturile derivate din această valoare pot fi limitate sau chiar
anulate:
Când acțiunile persoanei încalcă legea;
Când interesele celorlalți sunt afectate într-un grad inacceptabil;
Când există un refuz intenționat de a acționa moral;
Când acțiunile unor beneficiari pot aduce riscuri pentru ei însăși sau pentru alte persoane.
4 Precizez ceea ce am scris s-a petrecut acum aproape patru ani. Și acum aș proceda identic
doar în cazul acestui beneficiar , fiecare persoană este unică. Am convingerea că decizia
luată a fost cea mai potrivită, nu am înrăutățit starea psihică a beneficiarului, i-am conferit
senzația că îi respect dreptul la autodeterminare, că il informez și nu l-am constrâns în mod
direct.
Întrebându-mă pe mine omul din spatele asistentului social în devenire, nu mi se pare just
ca un adult să fie dus de nas ca un copil în primii ani de viață.
Înainte de a mă înscrie la această facultate, o persoană apropiată mie mi-a garantat că
această facultate ma va schimba pe mine ca om. Și a avut dreptate, valorile mele personale
se bat cap în cap cu modul în care am acționat.