Estimarea Proprietatilor Consumiste, A Calitatii Si Organizarea Comertului CU Produse Tricotate Pentru Dame

ESTIMAREA PROPRIETĂȚILOR CONSUMISTE, A CALITĂȚII ȘI ORGANIZAREA COMERȚULUI CU PRODUSE TRICOTATE PENTRU DAME

(pe baza materialelor S.C. “Maican-Com” S.R.L.)

CUPRINS

Introducere

Capitolul I. BAZELE TEORETICE ALE FORMARII PROPRIETATILOR CONSUMISTE SI SORTIMENTUL ARTICOLELOR TRICOTATE PENTRU DAME

Semnificația articolelor tricotate pentru dame în viața utilozatorilor

Factorii care formează calitatea articolelor tricotate pentru dame

1.2.1. Materia primă utilizată pentru tricotarea articolelor pentru dame

1.2.2. Procesul de tricotare a articolelor tricotate pentru dame

1.2.3. Procedeele de etichetare și marcare a tricotajelor

1.3. Caracteristica proprietaților consumiste ale articolelor tricotate

1.4. Clasificarea și caracteristica merceologică a sortimentului tricotajelor pentru dame

Capitolul II. STUDIEREA ACTIVITĂȚII ECONOMICE A S.C. “MAICAN-COM” S.R.L.

2.1. Caracteristica generală a S.C. “ MAICAN-COM” S.R.L.

2.2. Analiza structurii organizatorice a S.C. “ MAICAN-COM” S.R.L.

2.3. Analiza activității economico-financiare a S.C. “ MAICAN-COM” S.R.L.

Capitolul III. ORGANIZAREA COMERCIALIZĂRII TRICOTAJELOR PENTRU DAME ÎN CADRUL S.C. “ MAICAN-COM” S.R.L.

3.1. Principiile organizării comerțului în cadrul rețelelor magazinelor de firme.

3.2. Studierea procesului tehnologic comercial al tricotajelor pentru dame în cadrul S.C. “ MAICAN-COM” S.R.L.

3.3. Organizarea activității de aprovizionare a magazinelor din cadrul rețelei și a partenerilor externi.

Capitolul IV. STUDIEREA PROPRIETATILOR CONSUMISTE ȘI ANALIZA SORTIMENTULUI DE TRICOTAJE PENTRU DAME ÎN CADRUL S.C. “ MAICAN-COM” S.R.L.

4.1. Caracteristica merceologică a sortimentului de tricotaje pentru dame comercializate în S.C. “ MAICAN-COM” S.R.L.

4.2. Analiza gamei sortimentale a tricotajelor în cadrul S.C. “ MAICAN-COM” S.R.L.

4.3. Estimarea proprietaților consumiste a tricotajelor în cadrul S.C. “ MAICAN-COM” S.R.L.

Concluzii și propuneri

Bibliografie

Anexe

Capitolul I. BAZELE TEORETICE ALE FORMARII PROPRIETATILOR CONSUMISTE SI SORTIMENTUL ARTICOLELOR TRICOTATE PENTRU DAME

Semnificația articolelor tricotate pentru dame în viața utilazatorilor

“Tricoturile sunt produse textile obținute prin buclarea seccesivă sau simultană a unuia sau a mai multor fire și transformarea lor în ochiuri , înlănțuite între ele într-o anumită ordine. Tricoturile obținute prin buclarea unui singur fir se numesc tricoturi de bătătură, iar cele obținute prin buclarea simultană a mai multor fire se numesc ticoturi de urzeală.”

Figura 1. Tricot de urzeală Figura 2. Tricot de bătătură

“Moda și industria de confecții textile sunt dintre cele mai dinamice domenii în industria moderna ce trebuie sa tină pasul cu “lumea schimbatoare” a cerințelor consumatorului. Evoluția îmbrăcămintei s-a desfașurat ca urmare a obținerii unor materiale noi , cu aspect placut, frumoase la vedere dar rezistente la diferite solicitari mecanice și eficiente la prelucrare și purtare.”

“Comode, practice si romantice, tricotajele sunt si vor fi intotdeauna in tendințe. De la rochii comfortabile, pulovere si cardigan-uri comode si pana la esarfe calduroase, sectorul tricotaje iși lasă propria amprenta asupra coleției, prin elementele de stil si originalitate incluse in linia vestimentară lansată pe piață.”

Experiența cultivată în timp a demonstrat că produsele tricotate se bucură de un mare succes datorită confortului și calității. Diveristatea sortimentului, a gamei de culori și a materiei prime sunt alese cu atenție și rafinament pentru consumatori de toate vîrstele.

În ultimu timp , dintre atricolele de îmbrăcăminte , produsele tricotate au înregistrat cea mai mare cerere pe piață. Aceasta se datorează existenței unui puternic sector de producție, utilaj modern și speciaiști buni.

“În comparație cu țesăturile, tricoturile sunt cele mai avantajoase materiale folosite la confecționarea îmbrăcămintei, prezentînd o serie de avantaje:

1. Consumul de materie primă mai redus.Pentru aceași suprafață de produs finit, tricotul conține cu 30% mai putine fire decît țesătura.

2. Reducerea ciclului de producție prin eliminarea unor operații tehnologice ca: încleierea, urzirea, unele operații de finisare, etc. Timpul necesar pentru obținerea unui produs tricotat este în majoritatea cazurilor de două ori mai scurt.

3. Randamentul ridicat al utilajului folosit. Mașinile de tricotat au un randament mai mare decît a războiului de țesut.

4. Adaptarea mai ușoară la linia modei. Utilajele de tricotat pot realiza produse variate, cu întrebuințări diferite și în desene și poziții coloristice diverse.

5. Proprietăți superioare a țesăturilor ca : elasticitatea, extensibilitatea , proprietățile igienico-sanitare și de confort.

6. Produsele tricotaje ne țin de cald , sunt moi, elastice, confortabile, chic și deopotrivă practice și atrăgătoare, au conductibilitatea joasă, etc.

7. Preț avantajos. Reducerea proceselor de producție și a utilajului necesar, reducerea consumurilor de materii prime, reducerea timpului de obținere fac ca prețurile tricotajelor să fie mult mai mici decât la produsele similare din țesături.”

Factorii care formează calitatea articolelor tricotate pentru dame

Calitatea articolelor tricotate se realizează prin determinarea efectivă a unor indicatori de calitate, care sunt prevăzuți în standarde de stat. Sistemul de indicatori cuprinde : indicatori estetici și de prezentare, indicatorii fizico-mecanici, indicatorii igienico-sanitari și de confort și parametrii ecologici.

Principalii indicatori estetici și de prezentare

“Aspectul este dat de culoare, desen, contextură, finețea firelor, defecte, luciu. Defectele pot influența negativ calitatea și, din această cauză, este limitat gradul de admisibilitate, în functie de tipul țesăturii.

Draparea (mularea). Este proprietatea de a forma cute nedorite și dungi. Caracterul acestor cute și stabilitatea lor în timpul depind de proprietățile fibrelor, de legătură, proprietățile mecanice, gradul de torsionare al fibreloretc. Țesăturile fine formează cute mici.

Gradul de alb. Este specific țesăturilor albite și nevopsite. El trebuie să aibă valori între 85-86%. Se determină ( cu leucometru) prin metoda bazată pe măsurarea factorului de reflexie sau prin metoda bazată pe măsura componentelor tricomatice X, Y, Z ale culorii materialului textil.

Rezistența vopsirilor și imprimărilor. Reprezintă stabilirea vopsirii la acțiunea diferiților agenți fizici și chimici ca : lumina zilei , apă , apă de mare, frecare în stare uscată, frecare în stare umedă, transpirație, spălare etc.

Rezistența vopsirii se apreciază prin:

Modificarea (schimbarea) culorii, nuanței culorii și strălucirii ei;

Cedarea colorantului pe material albit și nevopsit.

Modificarea dimensională la spălat. Constă în modoficarea dimensiunilor, în procente, a unor epruvete , în condițiile spălării standard, în funție de destinația țesăturii și compoziția fibroasă . Se apreciază separate pe direcția urzelii și separate pe direcția bătăturii , iar valoarea modificării dimensionale este însoțită de semnul minus cînd dimensiunile se micșorează și cu semnul plus dacă dimensiunile se măresc.

Modificarea dimensională la umiditate și uscare constă în modificarea dimensiunilor, în procente , după următoarele încercări :

Menținerea timp de cinci zile la temperature de 80*C și o umiditate relative de 50%;

Scufundarea în apă , un timp determinat;

Menținerea alternantă timp de două ore la temperature de 60*C și apoi două ore în apă la temperatura de 20*C, după care urmează uscarea la 60*C.”

Principalii indicatori fizico-mecanici

“Sunt indicatorii care ne ajută la aprecierea rezistenței și durabilității materialului, precum și stabilirea consumului de material pentru confecționare.” (Tabelul 1.)

Tabelul 1.

Indicatori igienico sanitari și de confort

“Capacitatea de absorbție și cedare a umidității . Exprimă capacitatea de a absorbi umiditatea de pe corp și a o ceda mediului .Viteza schimbului depinde de natura fibrei, legătură , finisaj și condițiile mediului exterior.

Capacitatea de îmbinare cu lichide. Prezintă importanță pentru unele țesături și se exprimă în procente ( îmbinare cu apă distilată, timp de un minut ).

Capacitatea de izolare termică. Este influențată de o serie de factori : natura firelor , structura țesăturii, finisajul , grosirea, etc.

Permeabilitatea la aer , vapori , apă. Reprezintă capacitatea țesăturii de a permite trecerea aerului , gazelor (CO2), a vaporilor , a căldurii degajate de organismal uman.O infuență considerabilă o exercită unele operații de finisare ca piuarea și scămpșarea, care modifică tructura poroasă initial și grosimea țeăturii.

Capacitatea de impurificare și de reținere a prafului. Țesăturile de mătase și tip mătase se impurifică și rețin mai greu particulele de praf din cauza netezimii suprafeței , pe cînd cele cu flour, cu bucle se impurifică mai ușor.

Indicatori ecologici. Substanțele chimice folosite în finisare sunt supuse unor reglementări stricte din partea autorităților, privind introducerea și circulația pe piață. Acestea au effect asupra sănătății omului, dar și a mediului.”

Materia primă utilizată pentru tricotarea articolelor pentru dame

“Firele de tricot reprezintă materia primă de bază. Valoarea de utilizare a produselor vestimentare este determinată de proprietățile materialelor folosite la confecționare, care se transmit direct produselor confecționate. După rolul lor, acestea se grupează în materii prime de bază și materii prime auxiliare.

Materii prime de bază. Rolul principal în componența unui obiect vestimentar îl îndeplinește materialul de bază.Ca urmare, materialul de bază este acela care îndeplinește funcția principală la produs și este întrebuințat la confecționarea feței produsului.

Produsele tricotate sunt materiale textile formate din ochiuri legate elastic între ele prin buclarea unuia sau mai multor fire într-o anumită ordine în funcție de contextură.

Tricoturile obținute prin buclarea unui singur fir se numesc tricoturi simple, iar tricoturile obținute prin buclarea simultană a mai multor fire se numesc tricoturi urzite.

Datorită diversității mari a firelor de tricot sa elaborat un sistem de clasificare. În literatura de specialitate găsim următoarea clasificare:

1.După forma producerii:

– metraj;

– tubular;

– semifasonate;

– fasonate.

2. După legătura firelor:

– tricoturi simple;

– tricoturi urzite.

3. După destinație:

– pentru lenjerie;

– pentru îmbracăminte exterioară;

– pentru alte articole.

4. După natura fibrelor din care se produc:

– tip bumbac;

– tip lână;

– tip mătase;

– sintetice.

Materialele auxiliare. Drept materiale auxiliare se consideră materialele utilizate la confecționarea îmbrăcămintei, care, în funcție de produs și model, unele pot lipsi din componența produsului. Principalele materiale auxiliare sânt: captușelile, ața de cusut, întăriturile, furniturile și diverse garnituri.

Materialele pentru căptușeli.

Căptușelile au rolul să dubleze detaliile produselor, mărindu-le rezistența la purtare, șifonabilitate și stabilitate a formei și a dimensiunilor. Țesăturile utilizate la căptușirea vestimentației trebuie să fie lucioase, să se muleze pe conformația corpului și să asigure o bună aerisire a corpului.

Principalele materiale utilizate pentru căptușirea îmbrăcămintei sunt: satinul, serjul, atlazul, golful și căptușala de mâneci.

Materiale pentru întărituri.

Întăriturile sunt materialele textile care dublează unele detalii ale îmbrăcămintei. Aceste materiale au rolul de a mări rezistența la purtare, la șifonare și de a asigura stabilitate pe conformația corpului.

După modul de obținere, întăriturile pot fi țesute și nețesute.

Ața de cusut. Ața de cusut este un material auxiliar care este produs din fire naturale sau sintetice care este folosit la asamblarea și prelucrarea îmbrăcămintei sau pentru alte scopuri.

Furnituri și garnituri.

La confe se numesc tricoturi urzite.

Datorită diversității mari a firelor de tricot sa elaborat un sistem de clasificare. În literatura de specialitate găsim următoarea clasificare:

1.După forma producerii:

– metraj;

– tubular;

– semifasonate;

– fasonate.

2. După legătura firelor:

– tricoturi simple;

– tricoturi urzite.

3. După destinație:

– pentru lenjerie;

– pentru îmbracăminte exterioară;

– pentru alte articole.

4. După natura fibrelor din care se produc:

– tip bumbac;

– tip lână;

– tip mătase;

– sintetice.

Materialele auxiliare. Drept materiale auxiliare se consideră materialele utilizate la confecționarea îmbrăcămintei, care, în funcție de produs și model, unele pot lipsi din componența produsului. Principalele materiale auxiliare sânt: captușelile, ața de cusut, întăriturile, furniturile și diverse garnituri.

Materialele pentru căptușeli.

Căptușelile au rolul să dubleze detaliile produselor, mărindu-le rezistența la purtare, șifonabilitate și stabilitate a formei și a dimensiunilor. Țesăturile utilizate la căptușirea vestimentației trebuie să fie lucioase, să se muleze pe conformația corpului și să asigure o bună aerisire a corpului.

Principalele materiale utilizate pentru căptușirea îmbrăcămintei sunt: satinul, serjul, atlazul, golful și căptușala de mâneci.

Materiale pentru întărituri.

Întăriturile sunt materialele textile care dublează unele detalii ale îmbrăcămintei. Aceste materiale au rolul de a mări rezistența la purtare, la șifonare și de a asigura stabilitate pe conformația corpului.

După modul de obținere, întăriturile pot fi țesute și nețesute.

Ața de cusut. Ața de cusut este un material auxiliar care este produs din fire naturale sau sintetice care este folosit la asamblarea și prelucrarea îmbrăcămintei sau pentru alte scopuri.

Furnituri și garnituri.

La confecționarea îmbrăcămintei pe lângă materialele de bază și auxiliare se mai folosesc o serie de furnituri și garnituri care completează, întregesc și ornamentează produsul confecționat. Aceste materiale se aplică în funcție de cerințele produsului și modelului confecționat, precum și de tehnologia de fabricație adoptată.

Furnituri : Vatelina, moleschinul ,buretul, elasticul, banda întăritoare pentru subțiere, fermoarele, nasturi copcile, capsele.

Garnituri: din această grupă fac parte dantela, suitasul, colțișorii.

Dantela se produce din fire de bumbac, mătase sau fire sintetice. Dantela se aplică la confecționat lenjerie și îmbrăcăminte subțire ca: rochii, bluze și fuste.

Suitasul se aplică îmbrăcămintei exterioare în scop ornamental. Suitasul se produce din fire de bumbac, mătase sau fire sintetice în culori variate.

Colțișorii sunt garnituri din fire de bumbac, mătase sau fire plastice ce se produc prin țesere sau prin procedee speciale, în formă de zig-zag. Colțișorii se aplică în scop ornamental prin coasere la detaliul unui produs sau la întregul produs.

Materialele de baza sunt reprezentate de materialele care formează fața produsului. Materialul de bază poate fi diferit, în funcție de produs, model și anotimpul în care se poartă . Materialele auxiliare au rolul de a păstra proprietățile materiei prime, din care este realizat produsul , iar acestuia să-i asigure o calitate ireproșabilă, să-i completeze aspectul estetic și să-i mențină în timpul purtării forma dată prin confecționare.”

1.2.2.Procesul de tricotare a articolelor tricotate pentru dame

“Procesul tehnologic de obținere a tricotajelor este diferit în funcție de destinația acestora. Principalele operații în fabricarea tricotajelor sunt următoarele:

Controlul calității materiei prime. Calitatea materiei prime folosite determină în mare măsură calitatea tricotajelor, atât în ceea ce privește aspectul, cât și din punct de vedere al durabilității. În acest sens se urmărește: uniformitatea, umiditatea, sarcina de rupere, alungirea la rupere, torsiune.

Bobinarea. Constă în trecerea de pe diferite formate pe bobine conice și tratarea lor cu uleiuri sau cu emulsii speciale pentru mărirea capacității lor de prelucrare. Aceatsă operație influențează mult calitatea tricoturilor, deoarece ruperile de fir vor provoca defecte în tricot.

Urzirea. Se aplică numai tricoturilor urzite. Constă în înfășurarea simultană pe un singur sul sau bobină a mai multor fire cu o lungime anumită stabilită prin calcul, potrivit legăturii și desenului pe care urmează să le aibă tricotul. Numărul firelor de urzeală corespunde cu numărul celor din fontură.

Calitatea tricoturilor depinde foarte mult de operațiile de urzire. Astfel, firele urzite necorespunzător produc ruperi de fire, ce provoacă defecte longitudinale. Din cauza opririi mașinilor pentru remedierea ruperilor se produc dungi transversale ce trebuiesc eliminate în confecții.

Tricotarea. Este operația de bază și constă în transformarea firului în buclă și apoi în ochiuri sub acțiunea organelor producătoare de ochiuri.”

Tricotarea se realizează pe mașini de tricot. Ele pot fi de diferite construcții, în dependență de felul tricotului, în dependență de forma acelor de tricot, după numărul de fonturi cu care sunt dotate, după forma fonturii:

1.După felul tricotului obținut:

Mașini de tricotat dintr-un fir;

Mașini de tricotat din urzeală.

2.După forma acelor de tricotat:

Mașini de tricotat cu ace cu limbă;

Mașini de tricotat cu ace speciale.

3.După numărul de fonturi cu care sunt dotate;

Mașini de tricotat cu o fontură, cu o fontură pe care se obțin tricoturi cu o față;

Mașini de tricotat cu 2 fonturi, pe care se obțin tricoturi cu două fețe.

4.După forma fonturii:

Mașini rectilinii de tricotat;

Mașini circulare de tricotat.

Încheierea și coaserea. Sunt operații specifice obținerii ciorapilor. Tricotul plan de anumită formă este supus operației de încheiere a călcâiului cu ajutorul cusăturii elastice realizate la mașina de încheiat. Coaserea are ca scop de a da forma necesară (tubulară). Se realizează cu o cusătură elastică a mașinii surfilat triploc, realizată din trei fire.

Controlarea și repusarea. Prin control se stabilesc defectele care se lichidează prin repusare. Repusarea este operația de înlăturare a unor defecte mici ca: ochiuri scăpate, găuri mici ș.a. Se efectuează manual sau cu ajutorul mașinilor.”

Finisarea tricoturilor

“Spălarea. Tricoturile din bumbac se supun spălării la temperatura de fierbere după care urmează albirea în cadă cu vârtelniță, care tensionează mai puțin materialul. Tricoturile de lână se supun și ele spălării în apă cu săpunuri speciale și la temperatura de circa 40ºC. pentru evitarea tensionării tricoturilor și deformarea ochiurilor, în ultimul timp se aplică spălarea cu spolvenți organici, în care tricotul este introdus într-un tambur relativ perforat și purtat în soluția de spălare.

Albirea. Tendința ce se manifestă la albirea tricoturilor, constă în extinderea procesului de albire prin imprimare.

Mercerizarea. Tricoturile se mercerizează pe utilaje speciale, fără tensionare, în scopul îmbunătățirii tușeului.

Vopsirea. Principiul vopsirii rămâne același , numai mașinile și aparatele sunt speciale, determinate de structura tricoturilor. Se utilizează căzi cu vârtelniță, mașini cu tambur pentru ciorapi ș.a.

Tricoturile în bucată se vopsesc la mașini de vopsit get, unde flota de vopsire este trimisă sub forma unui get cu o viteză foarte mare, ce se depune în compartimentul de vopsire. Vopsirea în bucată a produselor tricotate în poliester sau poliamidă texturată se face la mașina de vopsit cu duze.

Imprimarea. O mare răspândire are metoda imprimării prin transfer, ce constă în fixarea tricotului într-un cadru metallic sau de material plastic cu o extindere de 10-12% și apoi punerea în contact cu o foaie de hârtie preimprimată cu coloranți respectivi, de asupra punându-se un alt strat de hârtie. Urmează presarea cu abur sau căldură timp de 5-8 minute, când are loc difuziunea și fixarea coloranților în fibră.

Imprimarea prin transfer este o tehnologie nouă și permite adaptarea ușoară la schimbările frecvente ale modei.

Operația de imprimare se poate efectua și în ultima fază a prelucrării și numai la cerere.

Piuarea. Se aplică tricoturilor din lână, folosind o baie de piuare, format dintr-un amestec de solvenți organici, apă și agenți de udare. Prin reglarea conținutului de apă (7-15%) raportat de material și modificarea timpului de aplicare (5-10min.) se obțin efecte diferite.

Defectele de piuare: piuarea neuniformă, piuarea insuficientă sau exagerată, acoperire insuficientă.

Fixare. Se aplică tricoturilor pentru a elimina tensiunile interne din tricotul din fire sintetice cu ajutorul aburului saturat, apei fierbinți la presiune sau aerului cald. Temperatura de fixare trebuie să fie cu 10-25ºC sub temperatura de topire a fibrelor. Tricotul se înfășoară pe cilindri perforați și se introduc în autoclavă.

Conducerea necorectă a fixării produce defecte, ca: fixarea neuniformă, (aburul sau aerul nu a pătruns în toată masa tricotului), îngălbenirea tricotului (nerespectarea temperaturii sau a duratei de fixare).”

“Pentru îmbunătățirea calității tricoturilor precum și menținerea aspectului acestuia se aplică, în principal , următoarele operații:

Splălarea cu solvenți organici;

Fixarea, care se aplică tricotajelor din fire sintetice pentru eliminarea tensiunilor interne, folosindu-se aburul, apa fierbinte la presiune sau aerul cald;

Tratamente de antiîmpâslire, se aplică tricoturilor din lână prin tratare cu hipoclorit de sodiu în scopul micșorării tendinței de împîslire la spălare:

Tratamente de îmbunătoțire hidrofilă, se aplică ciorapilor și lenjeriei de corp din fire poliamidice în scopul opririi dezvoltării bacteriilor și ciupercilor care descompun substanțele eliminate prin transpirație și provoacă miros neplăcut;

Tratamente pentru îmbunătățirea stabilității dimensionale, se aplică ticoturilor din bumbac pentru îmbrăcămintea exterioară prin trecrea tricotului printre doi cilindri care se învârtesc în sens contrar și cu viteze diferite, realizându-se o contracție compresivă;

Calandrarea, prin care se realizează întinderea în lățime, aburirea și călcarea într cilindri încălziți pentru eliminarea deformărilor și obținerea unei netezimi corespunzătoare;

Relaxarea, care presupune menținerea timp de 24 de ore în condiții standard de temperatură și umiditate, când tricotul își fixează dimensiunile și forma ochiurilor.”

În tricotaje, principalele etape ale unui proces tehnologic sunt (Figura 3.):

− recepția materiei prime ;

− bobinarea;

− tricotarea;

−finisarea.

Figura 3: Procesul tehnologic.

Procedeele de etichetare și marcare a tricotajelor

Confecțiile din tricoturi se marchează prin etichetare, în conformitate cu prevederile standardelor in rigoare si potrivit înțelegeri dintre beneficiar si întreprinderile producătoare. Se folosesc etichete de prezentare din carton flexibil si etichete textile.

“Eticheta de prezentare cuprinde:

– specificații pentru informarea cumpărătorului: marca întreprinderii, mărimea(grosimea, talia), clasa de calitate, compoziția fibroasă, indicații de întreținere și prețul;

– specificații pentru identificare și evidențiere: numarul standardului, al normei tehnice, articolul țesături, numarul de articol, de nomenclator și de cod al produsului, dupa caz, data fabricării (simbolizată conform înțelegerii dintre producător și beneficiar) sisemnul organului de control tehnic de calitate.

Etichetele textile conțin numele și emblema întreprinderii producătoare, mărimea produsului și semnele internaționale de întreținere.”

Marcarea mărfurilor nealimentare se face conform standartelor. Dintre acestea putem evidenția SM 197: 1999 și GOST 3897-87. “ Pe etichetă informația trebuie să fie exactă, clară și pe înțelesul consumatorilor.”

“Etichetarea nu trebuie să conțină abrevieri. De asemenea, etichetarea trebuie să fie disponibilă în limba oficială sau în limbile oficiale ale statului membru pe teritoriul căruia produsele sunt introduse pe piață.”

“Eticheta de întreținere cuprinde patru sau cinci simboluri ce caracterizează operațiile principale folosite în întreținere, simbolurile standardizate în România (SR EN 23758), care s-au aliniat la simbolurile internaționale obligatorii pentru comercializarea mărfurilor.

Simbolurile se împart în :

Simboluri de bază, care se referă la operația de splălare , colorare, călcare, curățire cu solvenți organici;

Simboluri specifice pentru fiecare operație , care se referă la temperatura de spălare și călcare, modul de spălare (manual, mecanic cu solvenți organici), albire cu produse care conține clor.”

Conform standardului ГОСТ Р ИСО 3758-2007 simbolurile etichetării arată în felul următor: (Tabelul 2)

Tabelul 2.

Simboluri pentru spălare

Sursa: ГОСТ Р ИСО 3758-200

Tabelul 3.

Sursa: ГОСТ Р ИСО 3758-2007

Deoarece confecțiile sunt realizate din materii prime diferite care au o comportare diferită în timpul călcării, ca urmare a unor proprietăți specifice fibrelor pe care le conțin , este necesară marcarea produsului cu simbolul specific pentru călcare, evidențiindu-se temperatura la care trebuie să fie călcat produsul.

“Fierul de călcat simbolizează procesul manual de călcare și presare cu sau fără aburi. Nivele maxime de teperatură se prezintă cu unul , două sau trei puncte aflate în interiorul simbolului, cum se prezintă în tabelul 4.”

Tabelul 4.

Sursa: ГОСТ Р ИСО 3758-2007.

“Produsele textile, la comercializare, trebuie obligatoriu însoțite de indicarea modului de întreținere (curățare, spălare, călcare).

Indicarea modului de întreținere pentru produsele textile (țesături, confecții, tricotaje, fire) se va face conform simbolurilor internaționale standardizate SR EN 23758.

Agenții economici producători pot face precizări suplimentare, necesare pentru consumator, cu privire la întreținerea produselor, dacă acest lucru se impune.

Pentru fiecare produs textil, indicarea modului de întreținere (simboluri, coduri) se va face, individual, pe etichetă din materiale rezistente la tratamentele ulterioare umidotermice, într-un mod lizibil pentru consumator și unitățile prestatoare de servicii de curățătorie-spălătorie. Aceste etichete cu simboluri se vor coase pe produs, conform prescripțiilor din standarde sau din contracte, acestea trebuind să reziste atât timp cât rezistă și materialul de bază al produsului.”

Caracteristica proprietăților consumiste ale articolelor tricotate

“Proprietăți de bunuri – este caracteristica obiectiv, și anume ceea ce distinge un produs de altul. Fiecare produs este caracterizat prin mai multe proprietăți care pot apărea în timpul formării sale, de funcționare sau de consum.

Proprietăți de consum caracteristice pentru bunuri și produse finite vândute în comerțul cu amănuntul.

Proprietăți ergonomice – capacitatea de a crea un sentiment de comoditate, de confort, îndeplinesc cel mai bine cerințele în conformitate cu antropometrice, caracteristicile fiziologice, psihologice, și organoleptice ale consumatorului.

Ergonomie – știința care studiază complexul uman în ceea ce privește activitățile sale specifice, în scopul de a optimiza resursele și procesele de lucru în procesul de consum. Aceste proprietăți satisface nevoile fiziologice și psihologice.

Acestă proprietațe trebuie să creeze confort, ușurinta de bunuri de consum. Ea are cea mai mare valoare în evaluarea calității produselor nealimentare , în special îmbrăcăminte, încălțăminte,etc.

Proprietățile fiziologice – abilitatea de a furniza bunuri de confort de funcționare a anumitor organe sau părți ale corpului uman atunci când le folosesc.Caracteristici fiziologice de produse ar trebui să ia în considerare caracteristicile individuale ale unor segmente specifice de clienți în funcție de diferite criterii (vârstă, stare de sănătate).

Proprietăți psihologice – capacitatea de a oferi produse în funcțiune confort spiritual.

Proprietăți funcționale reflectă capacitatea de produse pentru a-și îndeplini funcțiile lor de bază. Această clasă satisface proprietatile fiziologice, ergonomice și nevoile senzoriale (produse alimentare, haine, produse de-pantofi, etc) și de a efectua funcții auxiliare.

Proprietățile estetice depinde de culorile tricoturilor , natura, silueta, forma și elemente de compoziție ale produsului.

Aspectul- este determinat de natura firelor, operațiile de finisare și defectele de tricotare;

Tendința de rulare- exprimă capacitatea de rulare la margini, pe linia rândurilor și șirurilor de ochiuri;

Tendința de deșirare (deșirabilitatea)- reprezintă capacitatea de desfacere a șirurilor de ochiuri la ruperea unui fir (este mai mare la tricoturile obținute dintr-un singur fir);

Tendința de formare a efectului pilling- formarea unor nodulețe la suprafață pe timpul purtării, caracteristice tricoturilor din PNA și PES;

Contracția- constă în micșorarea lungimii și lățimii față de dimensiunile inițiale;

Elasticitatea- proprietatea de a se deforma la acțiunea unor forțe mici și de a reveni la starea inițială după încetarea forței ( tricoturile simple sunt mai elastice decît cele urzite);

Extensibilitatea ( întinderea)- reprezintă caracteristica tricoturilor de a-și modifica forma și dimensiunile într-un mod deosebit, respectiv când se întind în lungime se micșorează în lățime și invers (tricoturile simple sunt mai extensibile decât cele urzite).

Fiabilitate – abilitatea de a reține o grupă de produse în timpul depozitării și operare pentru un interval de timp predeterminat. Fiabilitatea se schimbă treptat, ca urmare a proceselor care au loc în timpul depozitării, consum și exploatare.. Această proprietate nu poate fi nelimitată.

În funcție de testul de fiabilitate distincție între următoarele subgrupe:

1) Durabilitatea – capacitatea bunurilor de a supraviețui pînă la momentul stabilit . De exemplu, multe produse nealimentare învechite, pierde din proprietăți: pălării, pantofi;

a) durata de funcționare;

b) resurse (limitează posibilitatea de exploatare, stabilite în regulamentele);

2) Fiabilitate – capacitatea de a efectua funcționalitatea bunurilor, fără a suporta defecte din cauza care este imposibil sau dificil exploatarea lor ulterioară. A caracterizat perioada în care mărfurile sunt operate fără greșeli și eșecuri.

3) Mentenabilitate – capacitatea de a recupera proprietățile inițiale ale produselor după eliminarea defectelor.

4) Persistența – capacitatea de a menține caracteristicile calitative și cantitative originale, fără pierderi pentru o anumită perioadă de timp.

Proprietățile de siguranță -caracterizează proprietățile bunurilor pentru a asigura siguranța consumatorilor în toate modurile de utilizare sau de funcționare, precum și transportul, depozitarea și eliminarea. Indicatori de siguranță nomenclatură sunt stabilite în funcție de condițiile specifice de producție și de utilizarea acestuia.Indicatori de siguranță sunt produse grupate caracterizate de omogenitate a proprietăților și luând în considerare diferite tipuri de pericole. Siguranță mecanic caracterizează gradul de protecție a consumatorilor din diferite influențe mecanice .Siguranța radiațiilor caracterizează gradul de protecție a consumatorilor și proprietatea lor de efectele de elemente radioactive.Siguranță termic caracterizează gradul de protecție a consumatorilor de la temperaturi ridicate în timpul funcționării și consumul de bunuri.

Proprietățile sociale.Orientare stilistica caracterizează linie de cerințele tricotaje și proprietățile sale de moda si stil.Funcționalitatea linie tricotajelor ce caracterizează forma, culoare, model, finisaje, proprietățile de material și utilizarea de accesorii destinate, în funcție de vârsta și sexul consumatorului, este un fel de activitate, de mediu, climă, zona de operare, etc . Aspectul structurii depinde de firele folosite , tipul de legătură, model, densitatea, lungimea firului din bucla, porozitatea, textura suprafeței, și tipul de finisaj.

Stilul – integritatea și comunitate stabilită de imagini, mijloace de expresie artistică, tehnici imaginative. Stil este, de asemenea, numit sistem de semne prin care această comunitate pot fi recunoscute. Cu conceptul de stil de a lega toate fenomenele de formă și conținut.

Moda – o manifestare a gusturilelor consumatorilor, în orice sferă a vieții. Într-un sens mai restrâns de modă este numit o schimbare de forme și imagini de imbracaminte, incaltaminte, mobilier, aparate de uz casnic și alte bunuri, care are loc într-o perioadă relativ scurtă de timp.”

“Moda este ceea ce iti e oferit de patru ori pe an de designeri. Stilul este ceea ce alegi.”

Lauren Hutton

Stilul este ceea ce ne reprezintă, este cartea de vizită a fiecăruia dintre noi. Moda trece, stilul este etern.Trebuie ca fiecare din noi să își creeze stilul său și să ramîna același indiferent de situație.

Clasificarea și caracteristica merceologică a sortimentului tricotajelor pentru dame

“Din punct de vedere al gradului de necesitate, tricoturile sunt în grupa mărfurilor de primă necesitate. Aceasta ca urmare a funcției de reglare a temperaturii corpului omenesc, a influenței pe care o are asupra sănătății omului, influența asupra psihicului, comportamentului și psihologiei individuale, dar și colective.

Din punct de vedere al durabilității, tricotajele sunt mărfuri semidurabile. Factorul care acționează însă cel mai puternic asupra durabilității nu este de natură fizico-chimică, ci este uzura morală, cauzată de acțiunea factorului “modă”. În literatura de specialitate, clasificarea tricotajelor este prezentată:

1.Din punct de vedere al frecvenței cererii, deosebim:

Confecți de strictă sezonalitate;

Confecții cu vânzare în tot timpul anului.

2.Din punct de vedere al calității execuției, al calității materiilor prime și auxiliare, influența modei și mărimii seriei, deosebim:

Confecții de masă, caracterizate prin simplitate, în ceea ce privește execuția, cu elemente de modă în sezon, realizate din țesături din fibre chimice sau în amestec și în serii mari;

Confecții de calitate superioară, caracterizate printr-un grad de execuție mai ridicat decât la cel anterior, cu elemente de modă în sezon și în serii mici;

Confecțiile de calitate extra și lux caracterizate printr-un grad foarte ridicat al execuției, cu elemente de modă de avangardă, realizate din materii prime și auxiliare de o caliate superioară și în seri mici.

3.După împrejurarea în care este purtată confecția, deosebim:

Confecți sport,vacanță și timp liber, agreement;

Confecții de ocazie;

Confecții de lucru pentru diferite activități, confecții pentru interior și uz casnic.

4.După destinație, confecțiile se clasifică în:

Confecții pentru copii și adolescenți;

Confecții pentru femei;

Confecții pentru bărbați.

În cadrul fiecărei grupe de confecții, se deosebesc următoarele subgrupe:

Articole de îmbrăcăminte exterioară: paltoane, pardesie, impermeabile, pelerine de ploaie etc.;

Costume și taioare: sacouri, pantaloni, costume, taioare etc;

Rochii, bluze, fuste, capoade, halite etc.;

Confecții pentru femei. Îmbăcămintea pentru femei și adolescente se confecționează din aceleași grupe de țesături ca și confecțiile pentru copii.

Confecțiile pentru femei se realizează în trei talii și șapte grosimi. Pentru adolescente, confecțiile sunt realizate în grupa A de conformații ale corpului uman, iar confecțiile pentru femei, sunt realizate în grupele B, C si D.

Sortimentul de confecții este foarte variat în funcție de material primă și de model. Sunt realizate de asemenea în diferite poziții coloristice.”

Capitolul II. STUDIEREA ACTIVITĂȚII ECONOMICE A S.C. “MAICAN-COM” S.R.L.

Caracteristica generală a întreprinderii S.C. “MAICAN-COM”S.R.L.

S.C.“MAICAN-COM” S.R.L. este o întreprindere autohtonă de producere și comercializare a articolelor din tricot pentru femei, barbați, adolescenți și copii .
Întemeiată ca o afacere de familie în 2009, de la o fabrică mică cu patru mașini de cusut, compania s-a dezvoltat  într-un brand cunoscut  în toată  Republica Moldova, care vinde produsele sale sub marca proprie MAICOM. Sloganul companiei fiind “Maicom Haine de Moldova”. Sediu Central este situat în sectorul Telecentru , str. Academiei 15/1.

Figura 4. Emblema “Maicom”

Astăzi, compania activează o suprafață de 850 mp. cu aproximativ 160 de angajați ce folosesc un utilaj performant. Angajații companiei sunt selectați cu mare atenție în baza unei fișe elaborată de întreprindere pentru a alege pe cei mai buni.[Anexa 12] Întreprinderea reușește să satisfacă cererea clienților atît cu confecții calitative cît și o gamă de produse foarte variată.

Misiunea companiei este de a fi lider pe piață prin perfectarea continuă a serviciior prestate. Plasînd pe primul plan interesul clienților, tratarea angajaților cu respect și demnitate.

Compania ne propune îmbrăcăminte care îmbină calitate superioară, tendințe moderne și preț accesibil.  Atenția acordată materialelor, culorilor, cusăturilor, modelelor sunt tot atâtea motivații pentru care produsele sunt adevarate piese de rezistentață.

“Sortimentul întreprinderii include:
    – Lenjerie (slipi, maiouri, halate, body, pijamale pentru femei, bărbati și copii, camașe de noapte,boxeri,indispensabili,etc.)  
    – Îmbrăcăminte sport: (trening, pantaloni sport, șorți, fuste, tricouri, hanorace, etc.)
    – Colecția Fashion (rochii, malete, tunici, fuste, leggings, topuri, bluze, etc) .

Pe lîngă producerea și comercializarea articolelor din tricot sub marca MAICOM, compania mai oferă și următoarele servicii:

Producerea tricotajelor la comandă. Pot face comenzi mari din articole din gama de produse MAICOM oferind un asortiment vag de stofe, culori și modele.

Personalizare. Pot face imprimare prin serigrafie și/sau termoaplicare a logo-ului sau a oricărei altei imagini pe produsele MAICOM.

Private Label. Având o chipă de profesioniști și un echipament performant , compania oferă servicii de cusut după modelele solicitate de dumneavoastră.”

Întreprinderea în Chișinău deține 15 magazine, 5 butice la piață și 8 gherete mobile, iar în Bălți sunt 5 magazine. [Anexa 13] S.C.“MAICAN-COM” S.R.L. deține și o franciză în orașul Florești care îi aparține unui întreprinzător dornic de o afacere pe termen lung cu un nivel de investiție scăzut.

Compania dispune de un Regulament de ordine interioară care cuprinde atît regulile, programul de lucru, concediile, utilizarea echipamentului, sancțiunile disciplinare, obligațiile conducerii, obligațiile salariaților , etc. cu care i-a cunoștință fiecare angajat. [Anexa 14]

Întreprinderea S.C.“MAICAN-COM” S.R.L. , marca comercială “Maicom”  are o identitate bine definită, stil și personalitate proprie, numele lor fiind recunoscut pe piața tricotajelor. Cînd spui MAICOM te gândești la rafinament, la îmbrăcaminte modernă și comodă, la atenție mărită în detalii, la material calitative și prețuri accesibile.

Analiza structurii organizatorice a întreprinderii S.C. “MAICAN-COM” S.R.L.

Structura organizatorică a unei firme reprezintă ansamblu posturilor și a compartimentelor de muncă ce o compun, modul de constituire, grupare și subordonare , precum și legăturile ce se stabilesc între compartimente, în vederea îndeplinirii în cele mai bune condiții obiectivele firmei.

Figura 5.:Organigrama S.C. “ MAICAN-COM” S.R.L

Compania S.C. “MAICAN-COM” S.R.L. are la baza sa structura ierarhică-liniară. Acest tip de structură are elemente organizaționale simple și reduse ea poate fi înțeleasă și aplicată ușor în procesul conducerii . Potrivit acestui tip de structură, în vîrful piramidei se află conducătorul colectiv și cel individual care exercita conducerea operative, iar la baza ei se găsesc executanții. Deci un conducător își coordonează subordonații din toate punctele de vedere.

“Acest tip de structură are următoarele avantaje:

Sistemele de comunicații sunt rapide în sens descendent și ascendant, acționînd cu eficiență mare;

Prin numarul redus de membri , autoritatea și răspunsurile sunt bine definite;

Nu apare necesitatea solicitării specialiștilor în stabilirea schemelor organizatorile, acestea fiind destul de simple;

Posibilitatea elaborării operative a celor mai corespunzătoare decizii, aceasta constituind o bună școală de formare a cadrelor de conducere;

Sunt excluse contradicțiile.”

După cum S.C. “Maican-Com”S.R.L. este o întreprindere foarte dezvoltată are aproximativ 160 de angajați , fiecare fiind asigurat cu fișa de post personală. Fișa de post este un document extrem de important , care precizează sarcinile și responsabilitățile ce-i revin titularului postului, condițiile de lucru , standardele de performanță , modalitatea de recompensare, precum și caracteristicile personale necesare angajatului pentru îndeplinirea cerințelor postului. Angajații întreprinderii sunt calificați, cît și necalificați ocupînd următoarele posturi clasificate în mai multe departamente:

Departamentul Financiar – are urmatoarele atribuții: realizarea planului de achiziții publice al instituției; organizarea licitațiilor , evaluarea ofertelor, selectarea contractorului, negocierea și încheierea contractelor pentru activitățile contractate;realizarea corespondetei legate de activitatea financiară; realizarea evidenței financiar contabile și a rapoartelor financiare potrivit legislației în vigoare; realizarea evidenței încasării și plaților în numerar; realizarea evidenței gestionare a petrimoniului și precum a materialelor procurate; realizarea evidenței sintetice și analitice a cheltuelilor; asigurarea plaților și realizarea documentelor de deconectare pentru salariașii organizatiei. Posturi : Contabil șef ; Contabil .[ Anexa 15, 16 ]

Departamentul Achiziții – o definiție mai concretă : a cumpăra materii prime și material de calitate adecvată, la momentul adecvat, în cantitate adecvată, din sursa adecvată și la prețul adecvat. Obiective: a aproviziona organizația cu un flux constant de material și servicii necesare pentru a face față nevoilor acesteia; a asigura continuitatea aprovizionării prin întreșinerea unor relații eficace cu sursele de aprovizionare existente; a cumpăra cu eficiență și economie , obținînd, prin mijloace etice, cel mai bun preț-calitate pentru fiecare unitate monetară cheltuită; a gestiona stocurile, a întreține relații solide de cooperare cu alte departaente ; a selecta cei mai buni furnizori de pe piață; a contribui la obținerea unei proiectări eficare a noilor produse; a menține un echilobru correct între calitate și valoare. Posturi: Manageri achiziții.

Departamenul comercial – are ca obiectiv conectarea întreprinderii pe planul asigurării resurselor material și a vînzărilor. Acest department include activitățile de aprovizionare tehnico materială, comercializare a produselor realizate de întreprindere, încheierea contractelor de vânzare cumpărare pentru produsele fabricate; participarea la diferite târguri , expoziții în țară și strainătate. Posturi : director commercial, manageri retail, vînzători-consultanți, vînzător, manager dezvoltare, agent comercial. [ Anexa 17,18,19,20,21]

Departamentul resurse umane – munca în acest departament constă în evaluarea cunoștințelor și a aptitudinilor tuturor membrilor companiei în vederea repartizării acestora în cel mai potrivit departament.Potențialul uman este cea mai valoroasă resursă a companiei . Directorul de resurse umane îi va asigura pe ceilalți directori în organizarea departamentelor , în gestionarea informațiilor legate de angajașii și în schimbările organizatorice pe care le vor realiza. Ca responsablități sunt : selecția și recrutarea perosonalului, dezvoltarea planului de salarizare, păstararea unei evidențe corecte a informațiilor legate de membrii companiei; dezvoltarea abilităților angajațilot; păstrarea ducumentelor administrative ale companiei. Posturi: Manager resurse umane.

Departamentul producere – producția este cel ai important process din lanțul valoric al unei companii producătoare, iar calitatea și competivitatea pe piață a produselor rezultate din procesul de producșie este decisive. Posturi : designer, călcător, tehnolog, modelier-constructor,croitor etc. [ Anexa 22,23,24,25,26 ]

Departamentul tehnico-administrativ – personalul tehnico-administrativ este dator sa semnalizeze orice accident sau incendiu cunoscut în incinta societății, toate situațiile pericuoase de munca, toate pagubele material produse în urma unui accident sau incendiu. Posturi : șef de gospodarie, paza, personal tehnic.

Analiza economico-financiară a întreprinderii S.C. “Maican-Com”S.R.L.

Analiza economico-fnanciară constituie un instrument operaționl de urmărire și valorificare a funcționării sistemului economic, în scopul descoperirii disfuncționalităților apărute în subsistemele acesteoa, precum și depistarea cauzelor care conduc la fisfuncționalități.

Pentru calcularea analizei economico-financiare a întrerpinderii S.C. “Maican-Com”S.R.L. avem nevoie de indicatorii principali, acestia fiind venitul din vînzări, profitul, activele, mărimea capitalului propriu, productivitatea muncii, cheltuilile, rotația mărfurilor, etc.

Modificarea veniturilor din vînzări

Venitul din vînzarea mărfurilor cu amănuntul se modifică în urma unui complex de factori interni și externi. Un loc important dețin factorii legați de asigurarea și folosirea resurselor umane. Legătura cauzală dintre veniturile din vînzarea mărfurilor și potențialul uman se exprimă prin relația:VVM= Nper.*Wper.oper.

VVM- venitul din vînzarea mărfurilor

Nper.- numărul de personae operative

Wper.oper.- productivitatea medie a muncii unei prsoane operative

Din relația de mai sus rezultă că asupra modificării VVM influențează 2 factori:

Modificarea numărului mediu al prsonalului operativ;

Modificarea productivității medii a muncii unei personae operative.

Ambii factori sunt factori de influență direct adică: majorarea acestora contribuie la creșterea VVM și invers.

Tabelul 5.

Calculul influenței factorilor asupra modifcării VVM prin metoda diferențelor absolute.

Sursa: Raportul financiar al întreprinderii S.C. “ Maican-Com” S.R.L.

Figura 6.: Modificarea venitului din vînzarea mărfurilor

După efectuarea calculelor remarcăm că în anul curent (2013) la întreprindere au fost înregistrate venituri din vînzarea mărfurilor în mărime de 9657 mii lei , majorîndu-se față de anul precedent cu 1932 mii lei .

Această creștere a fost determinată de sporirea productivității muncii medii cu 19036 ceea ce a dus la creșterea VVM cu 1656,13mii lei .

Productivitatea muncii medi se explică prin creșterea gradului de calificare a personalului, rspectarea disciplinii de muncă, îmbunătațirea condițiilor de muncă, micșorarea concediilor din contr propriu, motivarea personalului, etc.

Totodată pe parcursul perioadei analizate s-a majort numarul mediu de personal oprativ cu 3 persoane , ceea ce a dus la crștrea veniturilor din vînzarea mărfurilor cu 275,89 mii lei .

Modificarea stocurilor mediu de mărfuri la nivel de întreprindere e determinată de influența a 2 factori: modificarea venitului vînzărilor medii zilnice și modificarea duratei de rotație a mărfurilor.

Cauzele modificării stocurilor de mărfuri:

Schimbarea sortimentului mărfurilor;

Modificarea prețurilor de vînzare a mărfurilor;

Existența unui ritm mai lent de vînzare decît la aprovizionare;

Formula factorială: Stoc mărf.= VVz.* D.rot.

VVz= VVM / 360zile D.rot.=Stoc mărf.* 360 zile / VVM

Nr. Rot = VVM / Stocuri de mărfuri

Tabelul 6.

Calculul datelor inițiale pentru analiza stocurilor de mărfuri (mii lei)

Sursa: Anexa la Raportul de Profit și Pierdere și Bilanțul Contabil

Notă! Valoarea medie a stocurilor de mărfuri se calculează în baza datelor din bilanț, după metoda aritmetică simplă.

Stocul de mărfur = Stocul de mărfuri la începutul anului + stocul de mărfururi la sfîrșit de an / 2

Tabelul 7.

Calculul influenței factorilor asupra modificării stocului de mărfuri prin metoda diferențelor absolute (mii lei)

Sursa:Tabelul 2

Figura 7. : Modificarea stocurilor de mărfuri

După rezultatele obținute observăm că la finele anului curent entitatea analizată dispunea de stocuri medii de mărfuri în mărime de 7854 mii lei , care s-au majorat față de anul precedent cu 5395 mii lei . Această creștere a fost determinată de sporirea veniturilor din vînzarea mărfurilor medii / zi cu 5367,83 lei/zi , ceea ce a condus la creșterea stocurilor de mărfuri cu 6150,99 mii lei . Totodată se observă accelerarea rotației stocurilor de mărfuri cu 178 zile, ceea ce a dus la creșterea stocurilor de mărfuri cu 47799,87 mii lei.

Analiza profitului pînă la impozitare

Analiza în dinamică a profitului (pierderii) pînă la impozitare permite evaluarea mărimii acestuia în comparație cu realizările anilor precedenți și/sau cu datele stabilite în planul de afaceri.

Analiza structurală a profitului pînă la impozitare permite aprecierea aportului fiecărui tip de activitate în obținerea profitului. Se apreciază pozitiv dacă profitul din activitatea operațională (PAO) deține cota principală și în dinamică crește, deoarece este activitatea de bază pentru are a fost creată entitatea.

Profitul pînă la impozitare se determină după relația:

PPI=+ (-) PAO+ (-) RAA

PPI- profitul pînă la impozitare

PAO- profitul din activitatea operațională

RAA- rezultatul altor activități

Tabelul 4.

Analiza dinamicii și struturii profitului pînă la impozitare (mii lei)

Sursa:Raportul de Profit și Pierdere

Din calculele efectuate în tabel observăm că la entitatea S.C. “Maican-Com”S.R.L. a fost înregistrat profit pînă la impozitare atît în anul curent cît și în anul precedent. În anul curent entitatea a obținut profit în sună de 1604 mii lei cu 1034 mii lei mai mult decît anul precedent (2012). Această creștere a fost obținută datorită majorării profitului din activitatea operațională cu 1156 mii lei .

Analiza structurii profitului pînă la impozitare în anul 2013 ne permite să remarcăm că cota principală o deține profitul din activitatea operațională 109%. Se putea obține rezultate ma bune , în cazul în care rezultatele din activitatea financiară nu se diminuau cu 9 mii lei în anul curent.

Se apreciază favorabil faptul că atît în anul precedent cît și în cel curent, elmentul formator principal este profitul din activitatea operațională, deoarece este activitatea de bază a entității.

Analiza factorială a profitului din activitatea operațională

Analiza factorială a profitului (pierderii ) din activitatea operațională presupune stabilirea cauzelor care au determinat modificarea ( creșterea, micșorarea) profitului din activitatea operațională. Deoarece între profitul din activitatea operațională și factorii de influență există legătură aditivă (+ sau -) , pentru calculul influenței factorilor vom aplica metoda balanțieră.

Profitul (pierderea) din activitatea operaționalăse determină conform formulei:

PAO = PB + AVAO – Chel. de dist. – Chel. admin. – Alte chel. din activ. Oper.

PB – profitul brut Factori de influență directă

AVAO – alte venituri din activitatea operațională

Chel. de dist.- cheltuieli de ditribuție

Chel. admin.- cheltuieli administrative Factori de influență indirectă

Alte cheltuieli din activitatea operațională

Fiecare element component al formulei de calcul reprezintă factorii de influență asupra modificării profitului din activitatea operațională.

Notă! Dacă factorul este de influență directă atunci mărimea influenței va fi egală cu abaterea absolută. Iar dacă factorul este de influență indirectă mărimea influenței va fi egală cu abaterea absolută luată cu semnul invers.

Tabelul 5.

Calculul influenței factorilor asupra modificării PAO prin metoda balanțieră

Sursa: Raportul de Profit și Pierdere

Figura 8. : Modificarea profitului din activitatea operațională

Compania S.C. “Maican-Com”S.R.L. a înregistrat atît în anul precedent cît și în cel curent profit din activitatea operațională.

Datele tabelului arată că în anul 2013 a fost obținut profit din activitatea operațională în sumă de 1746 mii lei , cu 1258 mii lei mai mult față de anul precedent. Rezultatul analizei factoriale denotă că aceasta a fost determinată de diminuarea cheltuielior de distribuire cu 1209 mii lei și a altor din alte activități operaționale cu 740 mii lei .

Sub influența cheltuielilor curente profitul din activitatea operațională s-a majorat cu 940 mii lei , char dacă cheltuielile administrative sau mărit cu 1009 mii lei . De asemenea pozitiv a influențat creșterea profitului brut , ceea ce a condus la creșterea profitului din activitatea operațională cu 896 mii lei .

În același timp influența pozitivă a factorilor menționați a fost parțial diminuată la scăderea altor venituri din activitatea operațională , sub influența acestora profitul din activitatea operațională scade cu 578 mii lei .

Analiza profitului brut din comercializarea mărfurilor

Profitul brut (pierdera brută) obținut din comercializarea mărfurilor, mai este numit marjă comercială. Profitul brut din comercializarea mărfurilor se modifică din influența a 2 factori: veniturile medii din vînzarea mărfurilor și ratei marjei comerciale

Formula factorială este:

PB din comer.mărf. = VVM * Rata marjei comerciale

Rata marjei comerciale = PB din comer.mărf./ VVM * 100%

Tabelul 6.

Calculul influenței factorilor asupra ∆ PB din comercializarea mărfurilor prin metoda diferențelor absolute ( mii lei )

Sursa:Anexa la Raportul de Profitul și Pierdere

Figura 9. : Influența factorilor asupra PB

Din datele prezente în tabel observăm creșterea profitului brut din comercializarea mărfurilor de la 4164 mii lei în anul 2012, la 5058 mii lei anul curent (2013). Această creștere se datorează creșterii veniturilor din vînzarea mărfurilor cu 1932 mii lei , ceea ce a condus la creșterea profitului cu 1041 mii lei.

Totodată pe parcursul peroadei analizate s-a micșorat cu 1,53% rata marjei comerciale, ceea ce a dus la scăderea profitului brut cu 148 mii lei .

Analiza cheltuielilor curente

Desfășurarea activității periodice în unitățile comerciale necesită cheltuielile curente.

Cheltuielile curente pot fi clasificate după conținutul economic în următoarele componente:

1.Cheltuieli de distribuție;

2.Cheltuieli administrative;

3.Alte cheltuieli din activitatea operațională.

Tabelul 7.

Analiza structurii curente după conținutul economic în dinamică

Sursa: Situația de Profit și Pierdere

Figura 10. : Structura cheltuelilor entității

După efectuarea analizei observăm că în anul 2013 entitatea a înregistrat cheltuieli curente în sumă de 3465 mii lei , cu 841 mii lei mai puțin față de anul precedent.

Aceasta a fost determinată de modificarea tuturor cheltuielilor curente , și anume:

Cheltuielile de distribuție s-au micșorat cu 1109 mii lei;

Cheltuielile administrative s-au majorat cu 1008 mii lei;

Alte cheltueli din activitatea operațională a scăzut cu 740 mii lei .

După cum observăm în anul precedent cota principală în totalul cheltuielilor curente o dețin cheltuielile de distribuție 42,41%, iar în anul curent o dețin cheltuielile administrative 59,74%.

În anul curent cheltuielile de distribuire au deținut cota de 20,69%, iar alte cheltuieli din activitatea operațională 19,57 din totalul chltuielilor curente.

Analiza cheltuielilor cu personalul

Prin analiza situației generale a cheltuielilor cu personalul urmărim modul în care se reflectă corelația dintre dinamica fondului de retribuire și dinamica desfacerilor de mărfuri.

Fondul de retribuire = Sal.mediu anual * Nr.pers.

Tabelul 8.

Analiza situației generale a cheltuelilor cu personalul

Sursa: Anexa la Raportul de Profit și Pierdere

După calculele efectuate observăm ca fondul de retribuire s-a majort față de nivelul planificat cu 3978 mii lei . Totodată VVM s-au majorat cu 1932 mii lei , prin urmare putem deduce că la entitatea analizată potentialul uman a fost unul eficient. Această concluzie se desprinde din faptul că în condițiile creșterii numărului mediu al personalului cu 3 persoane. Productivitatea muncii s-a majorat cu 19035,72 lei pe persoană. În final rmarcăm că la entitatea analizată a avut loc creșterea calificării persoanelor operative , ceea ce a permis menținerea cheltuielilor salariale la un nivel constant.

Analiza patrimoniului net

Valoarea patrimoniului net în practica economică se folosește la efectuarea multiplelor operațiuni economice. Ca de exeplu: la evaluarea patrimoniului întreprinderii în scopul acționarilor, privatizării, vînzării, moștenirii la depunerea întreprinderii în gaj, la reorganizarea întreprinderii și în alte scopuri în condițiile lipsei prețurilor de piață.

Tabelul 9.

Calculul influenței factorilor asupra modificării patrimoniului net (mii lei)

Sursa: Bilanțu contabil (2012-2013)

Figura 11. : Structura patrimoniului net

Datele prezentate în tabel atestă faptul că a fot respectat principiul echilibrului financiar privind formarea activelor pe seama surselor de finanțare permanentă.Acestă concluzie reiese din faptul că la finele anilor 2012 și 2013 , atît total active cît șî datorii pe termen scurs au valori pozitive.

Patrimoniul net în anul curent (2013) s-a micșorat , față de anul precedent cu 893,52 mii lei, aceasta s-a datorat scăderii datoriilor pe termen scurt cu 1154,99 mii lei . A influențat pozitiv cresterea activelor și datoriilor pe termen scurt.

Analiza rentabilității veniturilor din vînzări

Rentabilitatea veniturilor din vînzări reprezintă un indicator al eficienței care exprimă capacitatea entității de a obține profit în urma vînzării produselor, mîrfurilor și prestării serviciilor, adică caracterizează mărimea profitului obținut la un leu venituri din vînzări.

Tabelul 11.

Calculul rentabilității veniturilor din vînzări după diverse variante

Sursa: Situația de Profit și Pierdere

Figura 12. : Rentabilitatea veniturilor din vînzări

Datele tabelului arată că rentabilitatea veniturilor din vînzări astfel calculată prezintă valori diferite. Rvv (rentabilitatea veniturilor din vînzări) calculată în baza profitului brut care în anul curent este de 52,38%, s-a micșorat față de anul precedent cu 3,51%, ceea ce înseamnă că la fiecare leu din vînzări s-a înregistrat aproximativ 53 bani profit brut.Niveul Rvv calculat în baza PAO( profitului din activitatea operațională), în anul curent constituie 18,07%, majorîndu-se cu 10,45% fță de anul 2012, aceasta înseamnă ca la fiecare leu vînzări se înrgistrează 18 bani profit din activitatea operațională.

Rvv calculată în baza PPI( profitului pînă la impozitare)în anul 2013 este egală cu 16,61%, crescînd cu 9,24% față de anul 2012, aceasta însemnînd ca la fiecare leu venituri se înregistrează aproximtiv 17 bani profit pînă la impozitare.

Iar Rvv calculată în baza profitului net , arată că întreprinderea în anul curent la fiecare leu vînzări a obținut aproximativ 15 bani profit net.

Caitolul III. ORGANIZAREA COMERCIALIZĂRII TRICOTAJELOR PENTRU DAME ÎN CADRUL S.C. “ MAICAN-COM” S.R.L.

3.1. Principiile organizării comerțului în cadrul rețelelor magazinelor de firme.

3.2. Studierea procesului tehnologic comercial al tricotajelor pentru dame în cadrul S.C. “ MAICAN-COM” S.R.L.

Fiecare din întreprinderi au un proces comercial propriu. Dar fiecare întreprindere începe cu recepția calitativă și cantitativă. Din punct de vedere merceologic, recepția este operația de verificare calitativă și calitativă a loturilor de mărfuri, efectuată de către clienti, pentru stabilirea gradului de concordanță a calității reale cu calitatea prescrisă sau contractată.

„Din punct de vedere tehnic, recepția loturilor de mărfuri se compune din categorii de operații de bază succesive și anume:

Verificarea actelor ce confirmă tranzacțiile comerciale, contractul, facturile de livrare, actul de recepție ;

Identificarea lotului;

Verificarea cantitativă și calitativă a lotului supus recepției, inclusiv, dacă este necesară, prelevarea de probe, pregătirea și analiza acestora.”

Figura 13. : Recepția calitativă și cantitativă

“În cazul expertizării merceologice a recepței, pe lîngă stabilirea gradului de concordanță a calității reale cu calitatea prescrisă, se urmărește modul în care s-a respectat tehnica recepției calitative, modul în care s-a fundamentat decizia e acceptare sau e respingere a lotului supus recepției, consecințele recepției calitative pentru păstrarea și comercializarea produselor și în privința termenului de garanție. Scopul expertizei se poate rezuma deci în următoarele:

Stabilirea factorilor care au generat degradarea unui lot de produs;

Stabilirea corectitudinii cu care a fost efectuată recepția lotului de produse.”

Conținutul procesului tehnologic de producere la întreprinderea S.C. “Maican-Com”S.R.L. este compus din următoarele operații:

Elaborarea modului brandului, colecției de sezon cu mostrele de stofe, culorile sezonului, modelele cheie ale sezonului.

Selectarea stofelor pentru modelele pe care planifică să le producă pentru categoriile de vîrstă.

Elaborarea schițelor și discutarea în consiliu artistic alcătuit din reprezentanți ai departamentului producere, vînzări și conducerea întreprinderii, stabilindu-se cîte și ce modele vor avea în capsulă.

Proiectarea modelelor etalon, selectarea stofelor și furniturilor .Coaserea etalonulului de către laborantă discutînd toate momentele thnologice cu thnologul și constructorul (constructorul – fișa de selectare; tehnologul- procesul thnologic).

Convocarea consiliului artistic unde se prezintă modelele pe figură umană , făcîndu-se observații, stabilindu-se culorile și mărimile în care va fi produs vestimentul , se dă numărul de model, se face calculația cu consumul de stofă , furnitură și se apreciază preul produsului.

Introducerea corectărilor în tipar , făcîndu-se multiplicarea externă , se coase în a doua mărime și dacă este nevoie – intermediară.

Pregătetirea documentației tehnică cu toată informația necesară secției de croire, producere, împachetare, depozit și se aprobă la șefa de producere.Se derulează stofa și se lasă cîteva zile la relaxat.[Anexa ]

Șefa de producere pregătește comanda pentru croitori și depozit în care include cantitățile în care va fi produs vestimentul.

Măsurarea lățimilor stofelor și se elaborează încadrarea.

Așternerea în șpanuri stofa, se suprapune încadrarea se lipește pe stofă cu fierul de călcat și se croiește.

Completarea mărimilor cu detaliile necesare pentru model și se distribuie furnitura necesară, etichetele și se predă în secția de confecționare unde tehnologul repartizează lucrul cusătoarelor.

Produsul finit trece procesul de control al calității, curățare și procesul umidotermic final.

Împachetarea produsului și se transmite în depozitul cu producție finită.

Producerea unui nou produs manual necesită foarte mult timp, iar întreprinderea S.C. “Maican-Com”S.R.L. are un utilaj performant pentru producere , dotat cu numeroase mașini de cusut ce conțin diferite utilaje adaugătoare cu care se ușurează lucrul cusătoreselor.

1. Nu este pur și simplu un instrument de lucru dar are încorporată o arhivă de tipare de bază de diferite tipologii dimensionale.

2. Deține diferite elemente și detalii vestimentare (de exemplu: gulere, buzunare, mîneci de diferite croieli, glugi, sisteme de închidere).

3. Toate elementele ajutătoare sunt interactive, adică ne permit la orice etapă de lucru introducerea modificărilor fără a fi necesară construirea din nou.

4. Bazele ( în mare parte ) au capacitatea de a se grada automat.

5. Acest program conține tabele dimensionale pe baza cărora se realizează gradarea și se poate verifica orice caracteristică diensională a corpului care ne interesează.

6. Fiecare bază pe care o chemăm are obțiuni interactive care permit modificarea în dependență de model.

7. Acest program posedă instrumente de lucru cu ajutorul cărora pot fi construite, modelate orice elemente vestimentare.

8. Construcția de model este permanent în interdependență de construcțiile de bază, astfel toate modificările de bază se transmit automat în construcțiile de model și în șabloane , la orice etapă de lucru.

9. Avantajele procesului programat, susținut de SOWT față de execuția manuală a procedurii:

Precizie înaltă a construcției.

Economie de timp.

Schițele și tiparele sunt unificate iar pentru fiecare model se fac corectări minore la anumite detalii.

Modelele reușite pot fi apropiate și introduse modificări pentru modelul nou.

10.Au posibilitatea de a da normele de gradare interactiv.

11.În încadrare apare automat procentajul eficienței încadrării, astfel se evită pierderile nejustificate.

12.Orice încadrare poate fi repetată de cîte ori e necesar, introducînd doar noile dimensiuni ale stofei.

13.Un mare avantaj reprezintă direcția nominală plată pe șablon care în încadrare nu va devia nici cu un grad de la direcția firului pînzeo tricotate.

Compania S.C. “Maican-Com”S.R.L. este foarte mare și în curs de dezvoltare. Are ca parteneri magazinele Metro 1, 2 ; magazinul UNIC; Hypermarketul Nr.1; Linella; Gemenii.

Desfășurarea procesului de producție într-o unitate economică impune organizarea activității de aprovizionare cu mijloace materiale de tipul materiei prime, materialelor, combustibil, energie, apă, utilaje si mașini.

Rolul bazei tehnico-materiale constă în a putea aranja corect utilajele, să calculăm necesitatea utilizării pentru dotarea magazinelor și depozitelor în dependență de marfa comercializată, să elaborom proiecte de amplasare a utilajului în sala comercială și în depozite, putem să organizăm localul de muncă pentru orice specialist.

Întreprinderea S.C. “Maican-Com”S.R.L. are baza tehnico-materială foarte dezvoltată. Organizarea procesului de vînzare a mărfurilor în magazinele companiei necesită ca sala comercială sa fie dotată cu diverse varietăți de mobilă comercială.

Un magazin nu este altceva decât locul de vânzare unde de obicei clienții își fac cumpărăturile. Orice magazin, cât de mic nu ar fi el, trebuie să corespundă tuturor cerințelor cumpărătorilor și plus la aceasta ar fi bine ca imaginea sa să fie originală în raport cu cea a concurenților.

Pentru a avea o reușită comercială, de obicei antreprenorii atrag atenția asupra amenajării magazinului. Aceasta implică o muncă considerabilă atât în interiorul magazinului, cât și la exteriorul acestuia. Fiecare magazin are propriul său stil, design-ul care îl diferențiază de celelalte. Clienții vor intra într-un magazin cu vitrinele frumos amenajate, le va atrage atenția numele companiei, care de obicei este scris la intrare în magazin și desigur vor exista mai mulți cumpărători dacă magazinul va fi amplasat favorabil.

Compania S.C. “Maican-Com”S.R.L. a dotat magazinele sale cu un echipament comercial foarte accesibil si comod pentru clienții săi. Dintre care putem evidenția:

Rafturi

Stative

Bare în formă de U

Ace de lenjerie

Manechine în picioare

Venere

Aparate de casă

Covorașe

Cabină de probă

Amplasarea utilajului comercial trebuie făcut corect pentru a permite consumatorilor accesul la toată marfa. Magazinele Maicom au la bază autoservirea. Principalele avantaje ale autoservirei sunt următoarele : economia de timp, libertatea alegerii, condițiile igienice, sporirea eficienței utilizării spațiului comercial și investiției, reducerea personalului.

Mobilier din sala comercială:

Aproximativ 40% din spatial commercial îi revine utilajului comercial. Preponderent este folosit tipul vertical de aplasare a utilajului comercial.

Figura 14. Bare metalice. Figura 15. Rafturi.

Figura 16. Rafturi, ace pentru lenjerie. Figura 17. Manechine in picioare, stative.

Figura 18. Cabină de probă Figura 19. Aparat de casă

Mobilier de producere:

Este compus din aproximativ 100 de mașini de cusut, fiere de călcat, rafturi pentru produsele finite, etc.

Figura 20. Rafturi pentru produse finite. Figura 21. Fiere de călcat.

Figura 22. Mașini de cusut.

Mobilier din depozit:

Figura 23, 24. Rafturi pentru marfa din depozit.

Figura 25,26,27. Bare metalice pentru depozitarea mărfurilor.

Compania dispune de 34 case de marcat electronice fiscale, cîte una la fiecare magazin în parte. Vînzătorii sunt învățați cum sa se folosească de aparatul de casă de catre un profesionist, iar pentru a reduce unele neîntelegeri , fiecare vînzător are cîte o fișă în care este explicat funcționarea aparatului de casă.[Anexa…]

„Casele de marcat electronice ofera companiilor numeroase beneficii, inclusiv urmărirea operațiunilor cu clientela și accelerarea timpului de verificare. Cele mai multe modele sunt usor de utilizat pentru a furniza o evidența exacta. Modelele de baza includ tastatura, ecranul si imprimanta. Includ funcții de înregistrare a vînzărilor, calcularea taxelor, oferă verificarea prețului si imprimă chitanțele pentru client. În general, casele de marcat electronice includ software-ul în costul de bază care permite să percepi impozitul corect pe vînzări, să generezi rapoarte și să identificați vînzările în funcție de angajat.”