Elaborarea Strategiei de Dezvoltare a Unei Afaceri

=== 1eeac0bb6189d874fc673ed6ea01601ae50e45fa_310234_1 ===

ELABORAREA STRATEGIEI DE DEZVOLTARE

A UNEI AFACERI

Conceptul de strategie vine din limba greacă, prin alipirea cuvintelor stratos (arme) și agos (conduc). Cunoscuta publicație Larousse a definit strategia ca arta de a coordona forțe militare, politice sau economice implicate în conducerea unui conflict sau implicate în pregătirea apărării unei națiuni.

Într-o definire mai modernă strategia cuprinde ansamblul deciziilor și acțiunilor referitoare la alegerea mijloacelor și resurselor necesare pentru atingerea obiectivelor pe termen lung ale companiei, în vederea obținerii avantajului competitiv conform misiunii sale.

În conceperea și fundamentarea activităților firmelor un rol esențial îl au strategiile și politicile elaborate de către mecanismele manageriale. Concretizare esențială a previziunii, strategiile și politicile jalonează dezvoltarea fiecărei firme, de conținutul lor depinzând într-un mod decisiv eficacitatea interfeței cu sistemele din care face parte, precum și măsura în care aceste firme își mențin și își amplifică segmentul din piață ocupat, dar și profitabilitatea.

În economia de piață, orice organizație își concepe strategii proprii, prin care își va desemna direcția de evoluție viitoare și modalități concrete de înfăptuire a acestora, strategiide dezvoltare ce trebuie să-i asigure permanența pe piața bunurilor și a serviciilor și mai ales dezvoltarea de ansamblu.

Strategia unei societăți comerciale vizează în principal:

sfera de produse și de piețe în care este angajată societatea comercială, ceea ce îi oferă managerului companiei un avantaj în sensul concentrării asupra unor domenii conturate atât pe planul aprovizionării cât și al desfacerii produselor firmei

vectorul de creștere, element care indică direcția în care se va dezvolta societatea comercială analizată, precum și orientarea concretă a schimbării strategice

avantajul competitiv, pus în evidență de către caracteristicile specifice ale piețelor și produselor care vor asigura societății comerciale o poziție competitivă solidă

sinergia, care concretizează și măsoară capacitatea companiei analizate de a face eficiente intrările de produse, îndeosebi în cadrul unor domenii noi de creștere.

În raport cu dinamica obiectivelor propuse de către o companie există strategii economice de redresare, elaborate la nivelul acelor întreprinderi aflate în pragul falimentului din cauza diferitelor dificultăți financiare sau logistice; strategii de consolidare, elaborate de întreprinderile care au devenit fiabile sau care se află în echilibru fragil și strategii de dezvoltare elaborate de întreprinderile viabile din punct de vedere financiar și economic, ce dispun de condiții și de capacitatea necesare pentru extinderea viitoare a activității.

Strategia de dezvoltare permite selectarea unei opțiuni dintre următoarele elemente:

elaborarea unei strategii interne care să aibă în vedere creșterea resurselor umane

elaborarea unei strategii de achiziție care are în vedere opțiunea de a cumpăra o altă afacere

elaborarea unei strategii de tip franciză

elaborarea unei strategii orizontale prin intermediul căreia vor fi furnizate aceleași tipuri de produse unor consumatori diferiți

elaborarea unei strategii verticale prin intermediul căreia vor fi oferite cumpărătorilor aceleași produse prin intermediul unor canale de distribuție diferite.

Prin strategie de dezvoltare se întelege strategia ce definește obiectivele de dezvoltare viitoare ale companiei, modul de alocare a resurselor și acțiunile ce trebuie întreprinse pe orizonturi de timp precizate dinainte, ținând seama de accentuarea competiției pe diferitele piețe și de cerințele asigurării unei anumite rentabilități pentru activitățile desfășurate. Elaborarea unei strategii de dezvoltare este rezultatul procesului de conducere strategică la nivelul companiei.

În elaborarea strategiei de dezvoltare se va trece la descrierea obiectivelor firmei și realizarea unui plan de dezvoltare ce cuprinde implementarea unor noi servicii/produse, descrierea punctelor forțe și slabe ale organizației, în comparație cu competiția acesteia. Pentru obținerea unei cote mai bune de piață și o mai bună notorietate, se va utiliza o strategie de dezvoltare ce urmărește:

Încercarea dezvoltării de servici diferite față de competiție, servicii puternic promovate și care să atragă firmei un număr cât mai mare de clienți

Adoptarea unei strategii de marketing care să facă cunoscută oferele firmei

Dezvoltarea unor strategii de penetrare a pieței

Adoptarea de strategii de dezvoltare a serviciilor sau produselor companiei

Adoptarea și abordarea unor strategii de fidelizare și menținere a clienților

Diversificarea serviciilor, pentru a obține o rentabilitate ridicată a activităților fimei. În acest sens se va urmări:

oferirea de produse sau servicii de calitate, care să răspundă cerințelor și nevoilor clienților

implicarea tuturor angajaților firmei prin pregătire și motivare corespunzătoare

colaborarea cu parteneri serioși

îmbunătățirea continuă a calității serviciilor oferite, în raport cu competitorii

lărgirea gamei de produse sau servicii

oferirea unui raport bun calitate/preț.

Elaborarea planul de dezvoltare a firmei se face pe o perioadă de minim 5 ani, stabilindu-se obictive generale cum ar fi:

Investirea în resursele umane prin training-uri, cursuri de perfecționare, instruirea personalului

Diversificarea serviciilor sau produselor companiei

Creșterea cifrei de afaceri, precum și a numărului total de angajați și a profitului obținut.

Creearea unei imagini distincte pe piață

În cadrul elaborării strategiei de dezvoltare a afacerii prezentarea produsului sau a serviciului este un pas important. Această parte este foarte importantă, deoarece prin descrierea produselor sau a serviciilor existente sau viitoare se poate înțelege mai bine direcția de dezvoltare a firmei. Descrierea serviciilor sau produselor se va face în funcție de utilitatea fiecărui produs sau serviciu în parte.

Descrierea serviciului sau a produsului cuprinde:

Modul de utilizare a produsului sau utilitatea serviciului

Categoria de nevoi satisfăcute

Materialele și echipamentele ce sunt necesare pentru realizarea produsului sau pentru prestarea serviciului

Etapele urmate în cadrul procesulului de prestare a serviciului

Beneficii aduse clienților.

Primul pas în elaborarea strategiei de dezvoltare a unei firme constă în realizarea analizei SWOT. Analiza punctelor forte, a punctelor slabe, a oportunităților și a amenințărilor întreprinderii stă la baza modelului SWOT, care constă în folosirea unei matrici care combină concluziile evaluării potențialului intern al întreprinderii cu cele ale analizei influenței factorilor externi.

După cum se poate observa din tabelul anterior, există patru cadrane notate cu 1, 2, 3 și 4, cărora le corespund anumite strategii specifice.

În cadranul numărul 1 întreprinderea se va limita la oportunitățile mediului ce pot fi valorificate prin forțe existente în potențialul său intern. Strategia este orientată spre folosirea oportunităților mediului concurențial pe baza stabilității interne, adică utilizarea punctelor forte de care dispune în vedereaprofitării de oportunitățile mediului extern al companiei.

În cadranul numărul 2, întreprinderea se va concentra asupra valorificării oportunităților ce presupun o îmbunătățire a punctelor sale slabe. Această strategie are caracter active, fiind bazată pe dezvoltarea internă a potențialului întreprinderii, concretizându-se în luarea de măsuri de perfecționare a diferitelor laturi de activitate ale companiei în vederea atenuării sau eliminării slăbiciunilor acesteia.

În situația cadranului numărul 3, întreprinderea se va concentra pe contracararea amenințărilor posibile ale mediului extern prin aplicarea de măsuri orientate spre valorificarea forțelor (punctelor forte) de care compania dispune în potențialul său intern.
Întreprinderea va trebui să-și fundamenteze o alternativă strategică cu caracter pasiv, ocolind pericolele cu care se confruntă în cadrul mediului extern, strategie bazată pe o stabilitate a posibilităților interne.

În situația cadranului numărul 4 întreprinderea se va concentra pe contracararea amenințărilor posibile ale mediului extern prin folosirea unor acțiuni de eliminare sau atenuare a punctelor sale slabe. Se utilizează o strategie cu un caracter pasiv, bazată pe dezvoltarea internă a activității companie în scopul îmbunătățirii diferitelor puncte slabe ale acesteia.

Managementul strategic urmărește stabilirea poziției companiei în prezent, precum și stabilirea poziției ce se dorește a fi ocupată în viitor de către companie, ceea ce implică analiza și prognoza evoluției tuturor factorilor interni sau externi ce pot influența activitatea companiei. Acest lucru are în vedere:

cunoașterea concurenței

cunoașterea cererii de pe piață

identificarea obiectivelor și intereselor deținătorilor de capital

dezvoltarea de aptitudini care vor contribui la implementarea cu succes a strategiei.