ECTS (Bălți – Republica Moldova) [308108]

Universitatea „Alexandru Ioan Cuza” din Iași

Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor

ECTS (Bălți – Republica Moldova)

Gestiune Hotelieră

Înființarea unui hotel

VENUS Health Spa Resort

Coordonator: Ștefănică Mirela Relizat de: Curecheru Veronica

Prodaniuc Nicolae

Gîsca Adrian

Pădure Alina

Grupa: 3

Bălți, 2017

[anonimizat]………………………………………………………………………………………..3

Clima………………………………………………………………………………………………………4

Hidrografia………………………………………………………………………………………………4

Vegetația…………………………………………………………………………………………………5

Fauna……………………………………………………………………………………………………..5

Natura ocrotită…………………………………………………………………………………………5

[anonimizat], locuri, monumente istorice……………………………………………………………6

Etnografie și folclor………………………………………………………………………………….9

Muzee, [anonimizat]……………………………………..11

Tehnico – [anonimizat]…………………………………………………………………………………………..13

Centre artizanale și meșteșugărești…………………………………………………………….15

Populația și așezările umane……………………………………………………………………..15

[anonimizat]…………………………………………………………….16

Contextul economic…………………………………………………………………………………….17

Infrastructura și serviciile publice………………………………………………………………….17

Activități și produse turistice………………………………………………………………………..17

Securitate…………………………………………………………………………………………………..18

Oferta / concurența

Hoteluri…………………………………………………………………………………………………………19

Alte forme de cazare……………………………………………………………………………………….20

Cererea……………………………………………………………………………………………………………20

Definirea produsului hotelier

Nume justificat și descrierea hotelului…………………………………………………………..22

Determinarea segmentului de clientelă………………………………………………………….23

Tipul de hotel ales………………………………………………………………………………………23

Ambalajul produsului…………………………………………………………………………………24

Dotările și serviciile conexe………………………………………………………………………..25

Personalul necesar (organigrama)…………………………………………………………………26

Estimarea bugetului de investiții…………………………………………………………………………27

Analiza SWOT ale realizării acestui proiect…………………………………………………………28

Bibliografie

Studiul mediului

Potențialul turistic natural și antropic

Potențialul turistic natural

Relief și geologie

Subcarpații Transilvaniei, în care se află Sovata, sunt situați în partea de est a Podișului Transilvaniei, fiind suprapuși pe zona cutelor diapire. Aici sunt specifice depresiunile sub-montane de contact, dezvoltate în axul unor anticlinale diapire. O astfel de depresiune este orașul Sovata aflat pe cursul superior al râului Târnava Mică, în Depresiunea Praid-Sovata, la poalele dinspre sud-vest ale Munților Gurghiu (Carpații Orientali), altitudine 475-530 m, 60 km est de municipiul Târgu Mureș (reședința Județului Mureș). Se învecinează la nord cu dealul Cireșelu de 912 m, la est cu dealul Stejaru de 649 m, la nord-est cu dealul Becheci sau Bicheș de 1080 m toate acestea fiind acoperite cu păduri de foioase și în amestec cu rășinoase, iar la nord-est cu Masivul Gurghiu, vârful Saca de 1777 m.

Sovata a luat naștere prin adîncirea epigenetică a Tîrnavei Mici și a afluenților ei, într-o cută anticlinală cu sare diapiră (diapirismul este procesul prin care unele roci, devenite plastice sub influența presiunii. migrează spre suprafață și boltesc sau străpung stratele acoperitoare).

Din punct de vedere geologic, zona este alcătuitâ din formațiuni sedimentare de vîrstă badeniană, sarmațiană și pannoniană depuse pe fundul mării terțiare care a acoperit ținutul cu multe milioane de ani în urmă. Acestora li se adaugă, mai ales în albiile râurilor.

Un loc important în stratigrafia și tectonia Depresiunii Sovata îl ocupă masivele de sare, de care sunt legate genetic lacurile sărate și, în final, stațiunea balneară. Sarea este de vîrstâ badeniană și s-a depus cu milioane de ani în urmă, pe fundul lagunelor mării terțiare, fiind apoi acoperită de formațiuni marine mai noi, sarmațiene și pannoniene. În urma retragerii apelor, datorită unor mișcări tectonice ale scoarței terestre și presiunii exercitate de rocile acoperitoare, sarea. mai plastică, a migrat către suprafață sub forma unor "sîmburi" sau cute diapire.

Datorită eroziunii și degradării, masivele de sare au fost desoperite, ajungând în contact cu factorii atmosferici, determinând uneori alunecări de teren și prăbușiri, alteori, dizolvarea și prelucrarea carstică a sării (diferite tipuri de depresiuni de tasare), de care sînt legate genetic lacurile sărăte din zona de vest a stațiunii Sovata. În partea de est a Lacului Ursu, formațiunile salifere și plioeene sunt acoperite de aglomerate vulcanice, în care fenomenul carstic salin nu se mai pune în evidență, permițându-se astfel dezvoltarea stațiunii în această zonă.

Clima

Situată în estul Podișului Transilvaniei, într-o depresiune sub-montană, stațiunea are un climat continental temperat, relativ răcoros și umed. Temperatura medie anuală este de 7,8°C (în luna iulie 17,8°C, iar în luna ianuarie, … -4,1°C). Umiditatea relativă are valori medii de 72% în iulie și 88% în ianuarie.

Nebutozitatea medie anuală înregistrează o valoare de 6 zecimi, cu o medie anuală de 40 zile cu cer senin și 120 zile cer acoperit (din cele 10 zecimi în care este împărțită în mod convențional bolta cerească sînt considerate zile cu cer senin acelea în care nebulozitatea este cuprinsă întrâ 0 și 2 zecimi, iar zile cu cer acoperit acelea în care aceasta se situează între 8 și 10 zecimi). Durata strălucirii soarelui însumează o medie anuală de 1850 ore. Precipitațiile atmosferice ating, în medie, 820 mm; numărul mediu anual de zile cu precipitații este de 130, iar cel cu strat de zăpadă de 70. Cele mai multe precipitații cad la sfârșitul primăverii și la începutul verii.

Presiunea atmosferică este de 735 mm în luna ianuarie și 729,6 mm în aprilie. Vânturile, cu intensitate mult diminuată de culmile dealurilor din jur, bat cu predominanță din nord-est cca; 100 zile anual.

Hidrografia

Râul Tîrnava Mică, izvorînd de lîngă vîrful Șoimuș din Munții Gurghiului, include în valea sa superioară și orașul Sovata pe care îl mărginește în partea lui sudică. Aici în cotul ce-l face spre Sărățeni, Tîrnava Mică primește apele pârâului Sovata, care izvorăște de sub vârful Saca, parcurgând până la vărsare peste 20 km.

Partea de nord-est a stațiunii este străbătută de apele repezi ale pârâului de munte Sebeș care, după ce trece pe lângă popasul turistic "Stâna de Vale", cotește la stânga, spre a se vărsa în Tîrnava Mică.

Sub aspect hidrografic, la Sovata zona cea mai importantă o constituie aceea a lacurilor, în apropierea cărora s-a format actuala stațiune. Lacurile, în număr de 10, se află în partea de vest a stațiunii, în zona numită "Între săruri", adică între masive de sare.

Vegetația

În zona dată condițiile naturale, clima și relieful au determinat prezența unei vegetații specifice zonei Subcarpaților și depresiunii respective. Culmile din jurul stațiunii sunt acoperite de păduri imense care creează o atmosferă deosebită. Cel mai întâlnită specie de copac este fagul, fiind întâlnit în făgete sau în amestec cu alte specii ca: stejar, gorun , cer, carpen, frasin, tei, arin, cu specii de rășinoase. La un nivel mai jos sunt prezente așa specii ca alun, corn, sânger, lemn câinesc, porumbar, călin, mur, zmeură, afin, iederă. În jurul lacurilor Ursu și Aluniș s-au dezvoltat foarte bine tufele de alun, de aici derivând și denumirea celui din urmă. Stratul ierbos este reprezentat de ferigă, feriguță, măcriș, barba ursului, brusturele.

Fauna

Datorită condițiilor favorabile oferite de vegetația și relieful zonei fauna este foarte bogată. Întâlnim aici ursul brun, cerbul carpatin, căprioara, lupul, mistrețul, jderul, râsul, pisica sălbatică, veverița, vulpea, iepurele. Din lumea păsărilor se întâlnesc: cocoșul de munte, ciocănitoarea, pupăza, uliul, buha, mierla, gaița, cucul, pițigoiul, turturica. În apele repezi ale pârâului Sebeș și ale afluenților lui trăiesc păstrăvul, în asociație cu lipanul și alte specii. iar în Lacul Tineretului se găsesc, bine aclimatizați, crapul și carasul. Reptilele sânt reprezentate de șopârla de munte și de diferite specii de șerpi. În regim de protecție se află ursul, cerbul și râsul.

Natura ocrotită

Este de menționat că pe lingă lacurile sărate renumite ale regiunii date mai putem întâlni numeroase lăcașuri ce reprezintă în totalitate absolută cultura și natura care trebuie a fi ocrotită. În primul rând este vorba despre numeroasele monumente istorice ca: casa parohială, Vila Bernády. Desigur lăcașurile de cult ca: Biserica de lemn „Schimbarea la Față” și Biserica de lemn „Adormirea Maicii Domnului”. Vorbind despre rezervațiile naturale este de menționat în deosebită atenție Lacul Ursu și arboretele de pe sărături aflate în județul Mureș, pe teritoriul administrativ al orașului Sovata.

Potențialul turistic antropic

Cultural – istoric

Vestigii, locuri, monumente istorice

Biserica Schimbarea la Față

Localizare: Ținutul Secuiesc

Biserica cu hramul Schimbarea la față este o biserica din lemn, construită între anii 1931-1932. Interiorul a fost pictat în tehnica tempera în vara anului 1934. Cele mai reprezentative picturi sunt Iisus la doisprezece ani în templu, intrarea în Ierusalim, Iisus la fântana lui Iacov.

Biserica reformată din Cipău este o construcție din secolul al XV-lea, cu sanctuar în formă de semicerc, aflată în centrul vechiului sat. O inscripție menționează că biserica a fost lărgită în anul 1676 de către István Szalanczi. Mobilierul interior a fost făcut de către meșterul István Hoch din Mediaș, în stilul barocului puritan. Atât nava cât și corul lăcașului de cult sunt acoperite cu tavan casetat, bogat pictat, cu elemente decorative conform tradiției reformate.

Cetatea Rupea

Cetatea Rupea este unul dintre cele mai vechi vestigii arheologice de pe teritoriul României, primele semne de așezări omenești datând din paleotic și neoliticul timpuriu (5.500-3.500 î.H.). Prima atestare documentară datează din anul 1324 când sașii răsculați împotriva regelui Carol Robert, al Ungariei s-au refugiat în interiorul cetății, Castrum Kuholm. Numele de Kuholom face referire la roca pe care a fost ridicata: bazaltul. Documente din secolul al XV-lea menționează cetatea ca fiind un important centru comercial și meșteșugăresc, cu 12 bresle.

Cercetările arheologice au scos la iveală diverse obiecte din aceasta epocă, mărturie a așezărilor în regiune: unelte din piatră, fragmente ceramice, urne funerare etc.. În vremea dacilor, pe aceste locuri a fost ridicată dava cunoscută sub numele de Rumidava sau Ramidava ; cucerită de romani, cetatea Rumidava devine castrul roman Rupeș.

Cetatea este modificată în timp, prin adăugarea a două curți interioare și trei turnuri de apărare. Fortăreața este construită pe trei incinte:

cetatea de sus care este cea mai veche construcție. Cetatea de sus a fost ridicată pe ruinele davei dacice (se presupune că ar fi ruinele cetății dacice Ramidava).

cetatea de mijloc, construcție din secolul al XV-lea, lărgită la începutul secolului al XVII-lea. Aici au fost ridicate Capela și Turnul Cercetașilor

cetatea de jos, construită în secolul al XVIII-lea.

Cetatea Făgărașului este situată în chiar centrul municipiului Făgăraș, în județul Brașov, Transilvania. Construcția cetății a început în 1310, pe locul unei mai vechi fortificații de pământ și lemn din secolul al XII-lea. Scopul construirii cetății era pentru apărarea sud-estului Transilvaniei de incursiunile tătarilor și otomanilor.

În 1599, Mihai Viteazul, a ocupat cetatea, a dăruit-o soției sale, Doamna Stanca, împreună cu domeniul, și, devenind principe al Transilvaniei, și-a adăpostit aici familia și tezaurul domnesc, câțiva ani mai târziu.

În 1617, au fost înălțate ultimele două nivele ale turnului de sud-vest (donjon), cunoscut și sub denumirea de Turnul Roșu, care are cinci nivele.

Sighișoara, Turnul Croitorilor

Turnul Croitorilor construit în secolul XIV este situat în partea opusă Turnului cu ceas și străjuiește a doua poartă de acces în cetate.

Turnul Croitorilor se înfățișează cu o arhitectură de o nobilă simplitate, cu un puternic acoperiș, de plan dreptunghiular, el este străpuns în fața inferioară de două ganguri bolțite în cruce, odinioară prevăzute cu porți în ambele extremități. Deasupra porților turnul crește cu încă două etaje prevăzute cu ferestre de tragere. Și acest turn a fost cuprins de incendiul din 1676 și din cauza focului a explodat rezerva de pulbere care era depozitată în turn, distrugând nivelele superioare și un mare număr de arme precum și rezervele de grâu. Turnul a fost în întregime reconstruit în anul 1679.

Vila Bernady

O altă construcție monument istoric ce a fost construită în memoria primarului din municipiul Târgu Mureș, Bernady Gyorgy.

Etnografie și folclor

Biblioteca Teleki

Clădirea a fost construită între 1799 și 1808 după planurile arhitectului vienez Ignatz Schlaff. Sala bibliotecii, are două nivele. Teleki cumpără cărți din 25 de orașe ale Europei, reușind în timpul celor 60 de ani de activitate să procure cele mai reprezentative opere știițifice de la înființarea tiparului.

Scara Rakoczi

Numărul impresionant de trepte – circa 70 – transformă imaginația oricărei persoane pasionate de istorie. Aceasta a fost construita în anul 1902 de către meșterul Soos Pal. Denumirea a fost dată în amintirea lui Francisc Rakoczi al II-lea, unul dintre conducătorii revoluției maghiare, intitulată și Revolta Curuților. Scara a fost construiă în amintirea momentului istoric în care maghiarii luptau pentru a scăpa Transilvania de sub dominația austriacă.

Corund – Tradiții și folclor

Corund (8 km) – renumit pentru meștesugarii săi. Aici este prezentă adevarata artă traditională și meștesuguri străvechi, pe marginea străzii fiind amenajate numeroase magazine cu obiecte tradiționale din ceramică, lemn , țesături.

Locuitorii comunei au îndeletniciri variate. Pe lângă traditionalul olărit ei se ocupă și de prelucrarea lemnului, de produsele din iasca și de comert ambulant . Materia prima pentru olarit, lutul de bună calitate, se extrage de lângă pârăul Sacadat, care curge pe partea vestica a satului. Satul a avut cândva și mina de aragonit (azi zona protejată) și un strand cu apa minerală (în zilele noastre aici au loc tradiționalele târguri de ceramică).

Mărfurile artizanale expuse în fața caselor atrag turiștii care trec prin satul Corund. Ei pot alege din frumoasele obiecte din ceramica, pai sau rogojină, articole din lană, iasca sau lemn.

Muzee și case memoriale, instituții de cultură și artă

Muzeul de Aragonit

Aici sunt prezentate istoria și tehnicile de prelucrare a acestui minereu, la fel și piesele rezultate în urma șlefuirii chiar în acea incintă. Aragonitul reprezintă un mineral format din carbonat de calciu cristalizat la presiune mare. În urma prelucrării, aspectul se modifică radical și poate fi folosit în realizarea diverselor obiecte decorative, extrem de elegante. Câteva din acestea se pot găsi că și exponate ale muzeului: seturi de scris, ceasuri, vase, cutii de bijuterii etc. Obiectele erau, în special, adresate cumpărătorilor înstăriți, întrucât se vindeau cu un preț ridicat.

Uzina de șlefuire a fost deschisă în 1914, după ce în 1908 minereul a fost descoperit în zonă de către geologul ceh Knop Vence.

Muzeul Pălariilor de Paie

Muzeul pălariilor este în localitatea Crișeni, la o distanță de 40 Km de Sovata și a fost înființată într-o casa tăranească tradițională renovată. În prima încă pere pot fi vazute toate modelele de palării de paie din țara, în încaperea din mijloc sunt amplasate diferite obiecte de uz și decorație, iar în ultima încăpere este prezentată tehnica de fabricare a pălariilor de la seceratul paielor până la pălaria gata facută. Este un muzeu interesant și fară praf, miros de mucegai.

Teatrul Național Târgu-Mureș

Teatrul Național din Târgu Mureș ridicat la acest rang în 1978, este continuatorul Teatrului Secuiesc Târgu Mureș, înființat în 1946 de regizorul Miklós Tompa, tatăl lui Gábor Tompa, actualul director al Teatrului Maghiar de Stat din Cluj. Teatrul Național din Târgu Mureș are două secții, maghiară (Trupa Tompa Miklós) și română (Trupa Liviu Rebreanu), și funcționează într-o clădire integrată unui ansamblu arhitectonic realist-socialist considerat modern la vremea lui (inaugurat în 1973), find construit prin demolarea unei biserici franciscane și a mai multor clădiri istorice din centru.

Filarmonica de Stat Târgu-Mureș

Palatul Culturii din Târgu Mureș

Palatul Culturii din Târgu Mureș este una din cele mai reprezentative clădiri ale Belle Époque din Transilvania. Monumentul, ridicat între anii 1911-1913 prin eforturile primarului György Bernády, se impune atât prin decorația interioară, cât și prin cea exterioară.

La exterior palatul este împodobit cu mozaicuri și basoreliefuri în bronz și piatră, fresce și vitralii, toate specifice stilului Secession, ca variantă a Art Nouveau. În interior, în Sala oglinzilor, există două grupuri a câte trei oglinzi mari de cristal și 12 vitralii viu colorate, care ocupă întreg peretele dinspre stradă..

Holul interior este impunător, fiind lung de 45 de metri, realizat din marmură de Carrara și delimitat de două oglinzi venețiene.

Fațada clădirii este dominată de un mozaic alegoric realitat de Aladár Kriesch. Mozaicul arată diferiți reprezentanți ai orașului Târgu Mureș, comercianți, ostași și dregători, aducând omagiu patriei alegorice, Hungária care se află în centrul imaginii pe tron. Compoziția armonioasă, fondul auriu și marginile curbe, ritmate în 12 arce fac din acest mozaic un element decorativ foarte valoros artistic care imprimă întregii fațade un plus de eleganță.

Tehnico – economic și socio – demografic

Hidrotehnice

Lacul Ursu

Monument unic al naturii în Europa, lacul Ursu, cel mai mare lac sărat și helioterm din Europa, are o suprafață de 40.235 mp, o circumferință de 1 180 m și o adâncime maximă ce depășește 18 m.Salinitatea lacului Ursu prezintă o variație mare în funcție de adâncime: 0-2 m până la 100 g/l și de la 2 m până la fundul apei 220-300 g/l. Temperatura apei la adâncimea de 1,5 metri (termoclima lacului) poate să ajungă la 50 de grade Celsius.

Lacul Ursu este un SPA natural unic în Europa, cu proprietăți tămăduitoare pentru cei care suferă de boli reumatice, dar este și un loc excelent pentru relaxare. S-a format în 1875 odată cu prăbușirea unei exploatări de sare, umplută ulterior cu apa de la ploi și cu cea a paraielor ce coboara de pe versanții din apropiere.

La suprafață, salinitatea este mai scăzută, iar temperatura apei variază între 18 si 23 de grade. Înspre adâncuri, concentrația de sare crește, iar apa devine din ce în ce mai caldă.

Lacul Roșu s-a format în urma cu 187 de ani, prin desprinderea unei bucăți din Muntele Ghilcos în urma unor furtuni și ploi torențiale. Bucata de munte a blocat pârâurile Licas, Valea Oii și Pârâul Roșu. Martori actuali ai calamității naturale de atunci sunt cioturile de molid rămase în apă

Lacul Sfânta Ana

Lacul Sfânta Ana este un lac de origine vulcanică, fiind singurul de acest fel de pe teritoriul României. Este situat în masivul Ciumatul Mare, de pe stânga Oltului, în apropiere de Tușnad. Lacul Sfânta Ana se află la o altitudine de 946 m și are o formă aproape circulară, similar cu o paletă de pictor. Lacul își completează apele numai din precipitații, neavând izvoare, iar puritatea apei se apropie de aceea a apei distilate.

Lacul Aluniș

Lacul Aluniș se situeazăla o distanță de 60 metri de limita vestică a Lacului Ursu. Geneza acestui lac este strâns legată de cea a Lacului Ursu:surplusul de apă din Lacul Ursu s-a scurs spre vest, într-o altădolină carstosalină, care prăbușindu-se, a dat naștereLacului Aluniș. Suprafațalacului este de 0,37 hectare, adâncimea maximă de 6,4 metri,oglinda apei se află cu circa4metri sub nivelul Lacului Ursu.

Centre artizanale și meșteșugărești

Ceramica de Corund, unul dintre cele mai celebre centre de olărit din țară. 300 de familii se ocupă cu ceramică în Corund, dar în sat sunt și cioplitori în lemn, ateliere de țesătorie și de iască (o ciupercă lemnoasă din care se fac obiecte artizanale). Meserii care au reușit să supraviețuiască cu brio, olăritul fiind un meșteșug destul de vechi în Corund.

Meșteșuguri tradiționale

Prelucrarea lemnului, creșterea animalelor. Praid: Minerit de sare (cu urme din perioada romană), prelucrarea lemnului, creșterea animalelor. Corund. Olăritul (una din principale centre de artizanat din România date despre primele ateliere de olărit datează din 1613.), prelucrarea de iască (unicul loc din lume unde se execută din iască ciuperca de copac obiecte de artizanat și de uz casnic: genți, poșete, șepci, tăvi etc.)

Populația și așezările umane

Potrivit datelor statistice actuale de la recensământul făcut la sfârșitul anului 2011, populația orașului Sovata este de 9.790 de locuitori.

Componența etnică a orașului:

Studiul mediului: Demografic

Populația, repartiția populației active

(Județul Mureș)

Sursa: Institutul Național de Statistică

Structura ocupării la nivelul județului Mureș este departe de a avea caracteristicile unei economii postindustriale, unde sectorul serviciilor deține peste 70% din forța de muncă.

Structura pe domenii de activitate a salariaților
(Județul Mureș)

Contextul economic

La finele anului 2008, în județul Mureș existau 13989 firme active, 88,8% dintre acestea încadrându-se în clasa microîntreprinderilor, 9,1% în clasa întreprinderilor mici, 1,8% în cea a întreprinderilor mijlocii și doar 43 firme (0,3% din total), se situau în categoriaîntreprinderilor mari.

Predomină firmele având ca activitate principală comerțul (peste 37% din total), urmate de cele din industria prelucrătoare (15,5%) și cele din sectorul tranzacțiilor imobiliare și serviciilor pentru întreprinderi (14,9%). 29 din cele 43 firme mari, cu peste 250 salariați, activează în industria prelucrătoare, alte 4 firme mari activează în sectorul producerii și distribuției energiei, apei și gazului, 3 în construcții, câte 2 în domeniul comerțului și în sectorul transporturilor și comunicațiilor, iar câte 1 în industria extractivă, în tranzacții imobiliare și servicii pentru întreprinderi și în domeniul alte activități economice.

Cifra de afaceri totală realizată de firmele locale s-a ridicat în anul 2008 la 21800 milioane lei, aportul comerțului fiind de aproximativ 32%, cel al industriei prelucrătoare de 24,5%, iar cel al producerii și distribuției energiei și gazului de aproape 22%.

Produsul intern brut realizat la nivelul județului Mureș în anul 2008 însumează 10850,8 milioane lei prețuri curente. Structura acestuia relevă predominanța sectorului serviciilor și a industriei (49,7% respectiv 29,6% din total), cota agriculturii fiind de 11,4% din PIB, iar cea a sectorului construcțiilor a urcat la 9,3%.

Infrastructura și serviciile publice

Căi feroviare de importanță județeană și locală

La Sovata se poate ajunge cu mașina pe DN13A Bălăușeri-Sovata, iar cu trenul prin linia de cale ferată 307 Blaj-Târnăveni-Praid.

Activități și produse turistice

Pentru satisfacerea nevoilor turistice de fiecare zi, stațiunea pune la dispoziția celor interesați un număr mare de magazine comerciale, de diferite tipuri, de la cele alimentare, sportive, cosmeticale, chimicale, de papetărie pâna la cele artizanale. Acestora li se mai adaugă:

Poșta și telecomunicații- realizarea centralei telefonice automate (1995) permite efectuarea unor convorbiri telefonice directe și rapide atât în țară cât și în străinătate;

bănci: Banca Comerciala Română, filiala Sovata; Banca Agricolă, filiala Sovata;

Casa de Economii si Consemnațiuni ;

oficii de schimb valutar;

instituții de asistență socială Sovata și Policlinica Sovata, Dispeceratul medical pentru adulți și farmaciile Arthemisa, Montana etc.;

coafor și frizerii.

Zona montană din estul și nord-estul județului Mureș (Munții Căliman, Munții Gurghiu) cuprinde o parte importantă din două areale protejate de lege: Parcul Național Căliman și Parcul Natural Defileul Mureșului Superior, zone ce se pretează la diverse activități turistice. În Câmpia Transilvaniei, la Zau de Câmpie se găsește rezervația de bujori de stepă.

Turismul cultural dispune în județul Mureș de câteva atuuri importante . Principalele puncte de interes sunt Sighișoara – cu pitoreasca cetate din secolele XIII- XVI. De interes turistic sunt și localități mai mici precum municipiul Reghin (biserică gotică), Saschiz (biserică fortificată inclusă în patrimoniul UNESCO), Criș, Brâncovenești, Gornești (castele din perioada Renașterii sau Barocului).

Securitatea

Sovata este o zonă sigură , nu predomină seisme, terorism.

Oferta (concurența)

Hoteluri

Scopul călătoriilor sunt diverse. Cele mai cunoscute scopuri sunt următoarele:

călătoria ca formă de terapie;

călătoria , un mod relaxant de a petrece timpul liber;

lărgirea ariei de cunoaștere a lucrurilor noi;

divertisment;

găsirea răspunsurilor la unele întrebări;

experiență;

explotarea locurilor noi;

cunoașterea unei noi culturi;

recăpătarea sănătății.

Alte forme de cazare

Cererea

Pentru a obține un rezultat cât mai eficient în urma realizării studiului de piață, am apelat la un eșantion de 30 persoane considerând a fi un număr reprezentativ pentru a defini produsul hotelier pe care îl vom oferi pe piața turistică.

1. Care este forma de cazare preferabilă pentru Dvs.?

2. În ce localitate se afla locul Dvs. de trai?

3. Preferați să vă petreceți vacanța într-o companie mare?

4. Care ar fi durata medie a șederii preferabila pentru Dvs.?

5. Ce vârstă aveți?

□18-25 □ 26-35 □35-50 □50<

6. Prin intermediul cui ați rezervat biletele la stațiunea noastră?

7. Care ar fi suma maximă dispusă de a fi cheltuită la cumpărarea biletelor de cazare?

100$ □ □ □ □ ș □ □ □ □ □ 1000$

8. Preferați să ajungeți la stațiune cu transportul propriu?

9. Cunoașteți alte căi de rezervări la stațiunea noastră, care sunt ele?

Răspunsurile la chestionare au fost diverse, însă după o analiză minuțioasă am realizat următoarele concluzii:

Concluzionând asupra ideilor deduse din rezultatele anchetei am ajuns la anumite rezultate reprezentative, apelând la care putem edita și introduce chestii noi și utile pentru clientul final. Vorbind îndeosebi asupra răspunsurilor respondenților, e ușor de realizat câteva lucruri esențiale. Primul lucru esențial este amenajarea unei parcări pentru autoturisme, asigurând securitatea automobilelor clienților noștri. Ar trebui sa punem accentul în deosebi asupra costului foii de șederi în cadrul hotelului nostru oferind mai multe foi pe perioade de 7-10 zile cu un cost de 800-900 $.

Definirea produsului hotelier

Nume justificat și descrierea hotelului

Denumirea hotelului – VENUS Health Spa Resort. Am ales denumirea respctivă deoarece Venus în mitologia romană era zeița vegetației, pădurilor și a primăverii fiind poziționați în Subcarpații Transilvaniei acoperiți cu păduri miraculoase de foioase în amestec cu rășinoase ceea ce oferă oaspeților hotelului o experiență de neuitat.

Logo :

Hotelul este situat în centrul stațiunii, lânga hotelurile Faget si Danubius. Un hotel special pentru turiștii care își doresc un sejur relaxant, terapii antistres și balneare în condiții premium.

Adresa: Sovata, str. Vulturului nr. 88, jud. Mures

Hotelul VENUS își așteaptă turiștii cu o gama largă de servicii hoteliere și terapeutice precum și cu posibilități pentru petrecerea timpului liber. Poziționat pe nisa serviciilor antistres, VENUS Health Spa Resort este printre puținele hoteluri din România care oferă pachete turistice antistres (terapia integrata body&mind) pentru reechilibrare fizică și psihică. În lunile de vara, efectul de relaxare poate fi completat de băile în Lacul Ursu, cu apă sărată, singurul lac heliotermic din Europa.

Baza de tratament a hotelului Venus Health Spa Resort Sovata **** și baza de la Lacul Ursu: balneo și hidroterapie, kinetoterapie, electroterapie, pneumologie, dermatologie, fototerapie, ginecologie, fizioterapie. Numarul final de proceduri este stabilit de medicul balneolog după efectuarea consultului medical.

Hotelul dispune de:

Piscina (Adâncime: 150 cm, Temperatura apei: 26-28°C, Temperatura aerului: 26-30°C, Suprafața apei: 88,5 m²);

Jacuzzi (Adâncime: 100-110 cm, Temperatura apei: 30-32°C, Temperatura aerului: 26-30°C, Suprafața apei: 50 m², Pornirea jeturilor de apă: 15 min.);

Bazin copii (Adâncime: 30-60 cm, Temperatura apei: 30-32°C, Temperatura aerului: 26-30°C, Suprafața apei: 20 m², Pornirea jeturilor de apă: 15 min.);

Kneipp cald (Adâncime: 30 cm, Temperatura apei: 40-42°C, Temperatura aerului: 26-30°C, Suprafața apei: 4,4 m²);

Kneipp rece (Adâncime: 30 cm, Temperatura apei: 12-14°C, Temperatura aerului: 26-30°C, Suprafața apei: 4,4 m²);

Bazin imersie: (Adâncime: 112 cm, Temperatura apei: 12-14°C, Temperatura aerului: 26-30°C, Suprafața apei: 2,5 m²);

Apă sărată (Adâncime: 90-105 cm, Temperatura apei: 32-36°C, Temperatura aerului: 26-30°C, Suprafața apei: 49,5 m²). Timp recomandat pentru înbăiere: 15-20 de minute sau după recomandarea medicului.

Hotelul nostru mai dispune de saună finlandeză, saună cu aburi, infrasaună și aromasaună. La fel avem și restaurant, cafe – bar, sală cu calculatoare și spații de joacă pentru copii.

Ca atracții turistice pentru oaspeții hotelului Venus: Praid – salina și muntele de sare, Muzeul Mineritului, Corund – obiecte din ceramica smaluită, Sighișoara – Cetatea Medievala (sec. XIV-XVI); pârtii de schi și săniuș la cca. 14 km.

Determinarea segmentului de clientelă

Hotelul VENUS Health Spa Resort este destinat populației cu venituri medii și mai sus de medii. Susținem că mulți dintre potențialii cliențî vor fi gen familii, cupluri cuprinși între vârstele 25 și peste 60 ani. Însă nu excludem și o variație mare a tinerilor de 18-25 de ani ale căror obiceiuri de odihnă capătă tot o nouă întorsătură, deoarece conform unor studii dese ori aceștia ar alege liniștea și relaxarea într-o stațiune balneară decât un sejur activ în munți.

Tipul de hotel ales

Hotelul VENUS Health Spa Resort este unul nou construit situat în centrul stațiunii, lânga hotelurile Faget si Danubius și după cum am menționat mai sus este un hotel special pentru turiștii care își doresc un sejur relaxant, terapii antistres și balneare în condiții premium.

Hotelul dispune de 20 de camere cu un loc, 130 camere cu două locuri și 2 săli de conferințe cu capacitatea de 100 și 180 persoane.

Ambalajul produsului

Ambalajul hotelului Venus Health Spa Resort din Sovata este creionat de o arhitectură modernă din stil future care ar contura ideea unui orășel pe apă fiind încojurat de bazine și havuzuri ceea ce predomină oricare stare de oboseală și neliniște a oaspeților noștri din prima clipă.

Dotările și serviciile conexe (tiruprile de camere cu dotările necesare)

Hotelul dispune de 20 de camere single și 130 camere duble ceea ce ar însuma 280 de locuri. Cămerile sunt dotate cu aer condiționat, TV, minibar, seif, baie cu duș, balcon, internet -Wi-Fi gratuit, uscator de par, telefon, halate de baie, papucei de cameră și geamuri izolate fonic. Suprafața aproximativă a cămerilor single-19 m² iar cămerile duble-30m².

Din serviciile prestate dispunem de spălătorie și curățătorie

Personalul necesar (organigrama)

Estimarea bugetului de investiții

Analiza SWOT ale realizării acestui proiect

Bibliografie

https://ro.wikipedia.org/wiki/Sovata

https://www.ghiduri-turistice.info/despre-sovata