ECONOMIACOMERȚULUI,TURISMULUIȘISERVICIILOR Licență:Mărfurinealimentare Analizacomparativăacalitățiiaparatelorpentrupăstrarealarece… [626912]

1UNIVERSITATEAAURELVLAICUARAD
FACULTATEADEȘTIINȚEECONOMICE
ECONOMIACOMERȚULUI,TURISMULUIȘISERVICIILOR
Licență:Mărfurinealimentare
Analizacomparativăacalitățiiaparatelorpentrupăstrarealarece
aalimentelor-Combinelefrigrorifice
Prof.Coordonator:Conf.univ.dr.MaximOlgaIrina
Student: [anonimizat]-Bogdana
ECTS
An:III2018-2019

2Cuprins
Introducere………………………………………………………………………………3
1.Aparateelectrocasnice-Aparatelepentrupăstrarealareceaalimentelor.Combinele
frigorifice………………………………………………………………………………….4
1.1.Clasificareaaparatelorelectrocasnice………….…………………………………4
1.2.Clasificareaaparatelorpentrupăstrarealareceaalimentelor…………………………7
1.3.Caracteristiciledecalitatealeaparatelorfrigorifice……………..……………….8
1.4.Metodedeanalizecomparativeacalitățiicombinelorfrigorifice……………….10
1.4.1.Analizacomparativăprinmetodaclasică………………………………..………10
1.4.2.Analizacomparativăprinmetodaindicatoruluisintetic(complex)alcalității…..10
2.Prezentareafirmelorselectate……………………………………..………………….12
2.1.CompaniaArctic………………….………………………………………………12
2.1.1.CombinafrigorificăArcticAK36VD……………………………………………13
2.2.CompaniaBosch…………………………….……………………………………15
2.2.1.CombinafrigorificăBoschKGV39VL3…………………………………………16
2.3.CompaniaElectrolux…………………………………………………………….18
2.3.1.CombinafrigorificăElectroluxEN3880AOW…………………………………..19
2.4.CompaniaLG……………………………………………………………………21
2.4.1.CombinafrigorificăLGGB5240AVCZ…………………………………………21
2.5.CompaniaWhirlpool……………………………………….…………………….23
2.5.1.CombinafrigorificăWhirlpool6thSenseWBV3699NFCX………………………24
3.Analizacomparativăafirmelorproducătoaredecombinefrigorifice………………..26
3.1.Analizacomparativăprinmetodaclasică………………………………….…….26
3.1.1.Ordonareadupăcaracteristiciledirectproporționalecucalitatea………………..27
3.1.2.Ordonareadupăcaracteristicileinversproporționalecucalitatea……………….29
3.2.Analizacomparativăprinmetodaindicatoruluisinteticalcalității………….…..32
Scurtistoricalaparatelorelectrocasnicepentrupăstrarealareceaalimentelor…………35
Concluzii……………………………………………………….………………………..36
Bibliografie……………………………………………………………………….……..39
Anexetabeleșigrafice………………………………………………………………….40

3Introducere
Temaaleasăesteanalizacomparativăacalitățiiaaparatelorelectrocasnice,maiexacta
combinelorfrigorifice.Industriaaparatelorelectrocasniceesteîntr-ocontinuădezvoltare,
tocmaideaceeaamalesaceastatemă.Deaceeapelângăproduseledeacumtradiționale,
cumsunt:frigiderele,mașiniledespălat,aspiratoarele,fiareledecălcat,cuptoarelecu
microunde,râșnițedecafea,filtreledecafea,aparatedeaercondiționat,roboțidbucătărie,
mixeres.a.,aparpepiațăproduseleelectrocasnicecuodiversitatedealteprodusede
exemplu:firbătordeouă,cântareelectronicedebucătărie,aparatelectricdedeschis
conserve,aspiratorpentrufirmituriutilizatînbucătărie,cuțitelectricșimultealtevarietăți
deelectrocasnice.Înprimapartealucrării,maiexactincapitolulI,voiprezenta
clasificareaaparatelorelectrocasnice,clasificareaaparatelorfrigorifice,caracteristicilede
calitateșimetodeledeanalizăaaparatelorfrigorificeșiistoriafrigiderului.Încapitolulal
II-leavoifaceprezentareafirmeloraleseproducatoaredecombinefrigorifice,iarînalIII-
leacapitolvoifaceanalizacomparativăacalitățiisortimenteloralese,analizasimplăși
analizaindicatorulsinteticalcalității.Lafinalulacesteilucrăriivorfiprezentate
concluziile.Analizacomparativăacalității(A.C.Q.M),constăînaplicareaunor
metodologiiadecvatecepresupunecomparareaadouăsauamaimultormărfuripebaza
caracteristicilorreprezetative.Analizacomparativăfaciliteazăcunoașterearealăaofertei
deproduseîncontextulîncareinformațiileexistentepepiațăîndomeniulcalitățiisunt
incertesauchiarcontradictorii.
Învederearealizăriiuneianalizecomparative,voialegeproduseelectrocasnicecefac
partedinclasacombinelorfrigorifice.Aceastăalegereestejustificatăprinfaptulcăîn
ultimiianiacesteproduseocupăunsegmenttotmaiextinspepiațaelecctrocasnicelor,ele
devenindindispensabiletuturorgospodăriilor,maialesprinfaptulcăîntrunescdouă
elementeesențiale:frigiderulșicongelatorul.Marilecompaniiauintroduspepiațăogamă
variatădecombinefrigorificecarereușescsăsatisfacășicelemaiexigentecerințe.
Câtevacaracteristicialeacestoraarfi:climatulinterioralfrigideruluiesteîn
permanențăverificatdeunsistemdecontrolcareregleazătemperatura,indiferentdecâte
oriușasedeschide;afișajedigitalecareindicatemperaturadindiferitelecompartimente;
rafturileaufostproiectateastfelîncâtsăpermităcirculațiaaeruluipentruapăstra
prospețimeasisavoareaalimentelor;toatecompartimentelesuntatentîmparțiteastfelîncât
spațiulinteriorsăfiemaiîncăpător;ușilesuntprevăzutecusistemdeînchiderepentru
protecțiacopiilorșicuavertizaresonorăîncazulîncaretemperaturadininteriorscade
foartemult.

4Capitolul1
Aparateelectrocasnice-Aparatelepentrupăstrarealarecea
alimentelor.Combinelefrigorifice.
1.1.Clasificareaaparatelorelectrocasnice
SecolulalXXI-leaestecunoscutcasecolulnoilortehnologiișimașini.Fiecaredintrenoi
îșidoreștesafoloseascăgadget-urimoderneîncasa,sauînpropriilemâini.Nimeninu
doreștesărămânăînurmă,odatăcuavansareatehnologiei.Văzândacestlucru,
producătoriideaparaturăelectrocasnicăîncearcăsărăspundăașteptărilorșicerințelor
consumatorilor.Majoritateaoamenilornuîșipotimaginaviațafărăaparateelectrocasnice,
deoareceacesteaparateleușureazăviața.Aparateledeuzcasniccumarfi:frigider,
cuptoare,categoriadegătit,uscătoare,mașinidespălat,aercondiționat,toateacesteasunt
necesitateaunuistildeviațămaisănătosșimodern.Aparateleelectrocasniceajutăsă
ducemunstildeviațămultmaiconfortabil,lasalvareatimpuluișidepunemmaipuținefort.
Produseleelectrocasnicesatisfaccerințelespecificefiecăreigospodării.Fiecaregospodărie
înparteestedotatăcuogamălargășidiversificatădeaparatedeuzcasnic.Aparatura
electrocasnicaseaflăîntr-ocontinuădezvolareșidiversificare.Aparateleelectrocasnicese
potclasificadupăurmătoarelecriterii:destinație,principiuldefuncționare,posibilitățilede
manevrare,duratadefuncționare,protecțiecontraelectrocutării,graduldeprotecție
efectivăcontrapătrunderiiapeișidupasistemuldefixareacordonuluidealimentarecu
energieelectrică.
A.Dupădestinație:
Pentrupreparareașipăstrarealareceaalimentelor.Acesteaparateelectrocasnicesunt
utilizatepentruprepare,fierbere,încălzire,amestecare,tocareșipăstrarelarecea
alimentelor.
Pentruexecutareașicurățareavestimentației.Acesteaparateelectrocasnicesunt
utilizatepentruconfecționarea,curățirea,călcarea,spălareașireparareavestimentației.1
Pentruîntreținereașicurățarealocuinței.Acesteaparateelectrocasnicesuntdestinate
curățenieiîngospodărie,eleajutălacolectareaprafuluișiaimpuritățilordinîncăperi,
ștergeriișilustruiriidiferitelortipuridepardoseli.
Pentruîncălzire,aerisireșiclimatizare.Acesteaparateelectrocasniceasigurăcondiții
optimedetemperatură,umiditate,darșiajutălaîncalzireaapeimenajereîntr-ogospodărie.
1OlgaIrinaMaxim.-MărfuriAlimentareșisecuritateaconsumatorului,EdituraUniversității,,AurelVlaicu’’,Arad,
2008,pp.206-207

5Pentruigienășiterapie.Înaceastăcategoriedeaparateelectrocasniceintratotalitatea
aparatelordeînfrumusețaresaudeuzpersonal,cumarfi:aparatedebărbierit,detuns,de
coafat,demasaj,precumșiuneleaparatemedicaledeuzfamilial:termometru,tensiometru,
aparatdemăsurareaglicemiei.2
B.Dupaprincipiuldefuncționate:
Aparateșimașinielectrotermice.Acesteaparateșimașinipottransformăenergia
electricăîncăldurăprinintermediulunorrezistențeîncălzitoare.
Aparateșimașinielectromotrice.Acesteaparateșimașinitransformăenergiaelectrică
înenergiemecanicăderotație,saualternativăcuajutorulunuimotorelectricșiaunor
mecanismeadecvate.
Aparateșimașinimixte.Acesteaparateșimașinitransformăenergiaelectricăatâtîn
căldură,câtșiîntr-omișcaremecanică,fiindprevăzutecunișterezistențeîncălzitoareși
motoareelectrice.
Aparatecudispozitiveradiante.Acesteaparatetransformăenergiaelectricăînradiații
electromagnetice;îndomeniulmicroundelor,infraroșușiultraviolet.
Aparatecudispozitivevibrante.Acesteaparatetransformăenergiaelectricăînvibrații
mecanicecuajutorulunuielectromagnet,sauaunuimotorelectric.3
C.Dupaposibilitățiledemanevrare:
Aparatestaționare.Acesteaparatesuntmontate,fixate,instalateîntr-unlocfix,sau
suntaceleaparatecaredepășesc18kgșicarenusuntprevăzutecumânerpentrutransport.4
Aparatemobile.Acesteaparatesuntaceleacarepotfimutatedintr-unlocînaltloc,
chiarșiîntimpulutilizării.
Aparateportabile.Acesteaparatesuntaparatelemobile,iarîntimpulutilizăriisunt
ținuteînmână.5
D.Dupaduratadefuncționare:
Aparatecuregimdefuncționarecontinuă.Acesteaparatesuntdestinateafiutilizate
fărăîntrerupereoperioadănelimitatădetimp.
2OlgaIrinaMaxim.-MărfuriAlimentareșisecuritateaconsumatorului,EdituraUniversității,,AurelVlaicu’’,Arad,
2008,pp.206-207
3OlgaIrinaMaxim.-MărfuriAlimentareșisecuritateaconsumatorului,EdituraUniversității,,AurelVlaicu’’,Arad,
2008,pp.209
4OlgaIrinaMaxim.-MărfuriAlimentareșisecuritateaconsumatorului,EdituraUniversității,,AurelVlaicu’’,Arad,
2008,pp.210
5OlgaIrinaMaxim.-MărfuriAlimentareșisecuritateaconsumatorului,EdituraUniversității,,AurelVlaicu’’,Arad,
2008,pp.210

6Aparatecuregimdefunționareintermitentă.Acesteaparatefuncționezăoanumită
perioadă,oseriedecicluri,urmatădeopauzăîncareacesteaparatesuntdeconectate.
Aparatecuregimdefuncționaredescurtădurată.Suntaceleaparatecarefuncționează
pentruoperioadădetimpspecificată,iarintervaleledetimpîntreperioadeledefuncționare
fiindsuficientdelungipentruapermiterăcireaacestuitipdeaparate.
Aparateprogramabile.Acesteaparatepotfiprogramate,setatesăfuncționezedupă
dorințaconsumatorului.6
E.Dupaprotecțiaelectrocutării:
Aparatedeclasa0.Aceastăclasăoferăceamaislabăprotecțieîmpotriva
electrosecurității,fiindceamaipuținutilizată.
AparatedeclasaI.Aceastăclasămaiesteprevăzutăcuomăsurădesecuritateînplus.
Produsecareseîncadreazăînaceastaclasăsunt:răcitoare,fiaredecălcat,mașinidespălat,
pliteelectrice.
AparatedeclasaII.Aceastaclasă,împotrivaelectrocutării,protecțiaesteformatădin
izolțiadebazășiunasuplimentară.Produsecareseîncadreazăînaceastăclasasunt:
mixere,uscătoaredepăr,aspiratoare,râșnițedecafea.
AparatedeclasaIII.Protecțiaîmpotivaelectrocutăriilaaceastăclasăsebazeazăpe
alimentareacutensiunejoasădesecuritate(42V),carenuprezintăpericoldeelectrocutare.
Produsecarefacpartedinaceastăclasă:aparateelectrocasnicecaresuntalimentatedela
bateriisaudelaalimentatoaredejoasătensiune.7
F.Dupăgraduldeprotecțieefectivăcontrapatrunderiiapei:
Aparateobișnuite(neprotejate).
Aparateprotejatecontrapicăturilor(simbolopicătură).
Aparateprotejatecontrastropilor(simbolopicăturăîntr-untriunghi).
Aparatecuconstrucțieetanșă(simboldouăpicături).8
G.Dupasistemuldefixareacordonuluidealimentarecuenergieelectrică:
FixaredetipX,princareuncablupoatefifixatpeaparatfărăopregătirespecialăși
fărăsculespeciale(cordondetașabilsimplu).
6OlgaIrinaMaxim.-MărfuriAlimentareșisecuritateaconsumatorului,EdituraUniversității,,AurelVlaicu’’,Arad,
2008,pp.211
7OlgaIrinaMaxim.-MărfuriAlimentareșisecuritateaconsumatorului,EdituraUniversității,,AurelVlaicu’’,Arad,
2008,pp.212-213
8OlgaIrinaMaxim.-MărfuriAlimentareșisecuritateaconsumatorului,EdituraUniversității,,AurelVlaicu’’,Arad,
2008,pp.214

7FixaredetipM,princareuncabluflexibilsefixeazăfărăsculespeciale,dareste
specialpregătitcuundispozitivdeprotecție(cordondeteșabildeprotecție).
FixaredetipY,princareuncabluestefixatdeproducătorșinupoatefiînlocuitfără
ajutorulunorsculespeciae(cordonnedetașabil).
FixaredetipZ,princareuncablupoatefiînlocuitnumaiprindistrugereaunei
părțiaaparatului.9
1.2.Clasificareaaparatelorpentrupăstrarealarecea
alimentelor
A.Dupaprincipiuldefuncționare:
-aparatederăcirecucompresie
-aparatederăcirecuabsorbție
B.Dupătemperaturaambiantădefuncționare:
-aparatedeclasătemperatăextinsăsausubnormală(SN)-pentrutemperaturiexterioare
de+100Cpânăla+320C.
-aparatedeclasătemperatăsaunormală(N)-pentrutemperaturiexterioarede+160C
pânăla+320C.
-aparatedeclasăsubtropicală(ST)-pentrutemperaturiexterioarede+180Cpânăla
+380C.10
-aparatedeclasătropicală(T)-pentrutemperaturiexterioarede+180Cpânăla+420C
C.Dupătemperaturaderăcire,numărdecompartimenteșinumărdeagregate:
-răcitoare;frigidere;congelatoare;frigocongelatoare;combinefrigorifice
D.Dupăformaconstructivă:
-tipmasă;tipdulap;tipladă;tipbar.
E.Dupamanevrabilitate:
-staționare;fixe(incastrabile);mobile(pentruautoturisme).
F.Dupasistemulderăcireșidegivrare:
-convenționalcudegivrare:manualăsauautomată.
-convenționalcudegivrare:automată.
-cuaeruscat(givrajinexistent).11
9OlgaIrinaMaxim.-MărfuriAlimentareșisecuritateaconsumatorului,EdituraUniversității,,AurelVlaicu’’,Arad,
2008,pp.214-215
10OlgaIrinaMaxim.-Merceologie,EdituraMirton,Timișoara,2005,pp.213
11OlgaIrinaMaxim.-Merceologie,EdituraMirton,Timișoara,2005,pp.213-214

81.3.Caracteristiciledecalitatealeaparatelorfrigorifice
Clasificareacaracteristicilordecalitate:
A.Dupăaportulpecareîlaulasatisfacereanecesitățilorutilizatorului:
-Caracteristicitehnice:capacitatebrută(l),capacitatebrutătotală(l),capacitatebrută
frigider(l),capacitatebrutăcongelator(l),capacitatenetătotală(l),capacitatenetăfrigider
(l),capacitatenetăcongelator(l),capacitatedecongelare(kg/24h),numărdecompresoare,
puterenominală(w),frecvență(Hz),dimensiuni(cm),masă(kg),clasadefuncționare,
număruși,idicatordetemperatură,autonomieîncazdedefecțiunesauîntreruperea
curentuluielectric.
-Caracteristicieconomice:consumdeenergieelectrică(kwh/24h),termostatreglabil.
-Caracteristiciestetice:culoare,design.
-Caracteristiciergonomice:manevrarefacilă,grătarereglabile,rafturireglabilepentru
uși,sertaredetașabile,degivrareaautomatăsausemiautomată,canaldescurgerepentruapă,
ușireversibile,siguranțădeprotejareîmpotrivaelectrocutării.
-Caracteristiciecologice:agentfrigorigeneologic,niveldezgomotredus.
B.Dupăpondereapecareoauînstabilirearăcitoarelordeuzcasnic:
-Caracteristicipricipale:capacitatebrută(l),capacitatebrutătotală(l),capacitatebrută
frigider(l),capacitatebrutăcongelator(l),capacitatenetătotală(l),capacitatenetăfrigider
(l),capacitatenetăcongelator(l),capacitatedecongelare(kg/24h),12consumdeenergie
electrică(kwh/24h),puterenominlă,tensiunenominală,frecvență(Hz),protecțiaîmpotriva
electrocutării,agentfrigorigen,clasadefuncționare,termostatreglabil,autonomie,
degivrare.
-Caracteristicisecundare:masa(kg),indicatordetemperatură,compartiment
precongelare,compartimentcongelarerapidă,semnalizaredefuncționare,semnalizarede
avarie.
-Caracteristiciminore:numărdeuși,ușireversibile,grătarereglabileși
interschimbabile,rafturipentruușireglabile,sertaredetașabile,canaldescurgerepentru
apadedegivrare.
12OlgaIrinaPăsărilă.-StudiereaCereriideMărfurielectrocasniceîncorelațiecustiluriledeviață,EdituraMirton,
Timișoara,2004,pp,64-65

9C.Dupăsensuldeinfluențareacalității:
-Caracteristicidirectproporționalecucalitatea:capacitatebrută(l),capacitatebrută
totală(l),capacitatebrutăfrigider(l),capacitatebrutăcongelator(l),capacitatenetătotală
(l),capacitatenetăfrigider(l),capacitatenetăcongelator(l),capacitatedecongelare
(kg/24h),dimensiuni,termostatreglabil,indicatortemperatură,autonomiefărăcurent
electric,grătarereglabileșiinterschimbabile,rafturireglabilepentruuși,compartiment
precongelare,compartimentcongelarerapidă,semnalizaredefuncționare,semnalizarede
funcționareînregimdecongelarerapidă,semnalizaredeavarie,sertaredetașabile,canal
descurgerepentruapadedegivrare.
-Caracteristiciinversproporționalecucaliatatea:consumdeenergieelectrică
(kwh/24h),puterenominală(W),masa(kg).13
13OlgaIrinaPăsărilă.-StudiereaCereriideMărfurielectrocasniceîncorelațiecustiluriledeviață,EdituraMirton,
Timișoara,2004,pp,66-67

101.4.Metodedeanalizecomparativeacalitățiicombinelor
frigorifice
1.4.1.Analizacomparativăprinmetodaclasică
Caracteristiciledecalitateselectionatepentruanalizăsunturmătoarele:
C1-capacitatetotală(l);
C2-capacitatenetăfrigider(l);
C3-capacitatenetăcongelator(l);
C4-capacitatedecongelare(kg/24h);
C5-consumdeenergieelectrică(kwh/24h);
C6-masănetă(kg);
C7-clasaenergetică.
CaracteristicileC1,C2,C3,C4,innfluențeazădirectproporționalcalitatea,iarC5,C6,C7,
inversproporțional.ÎncazulcaracteristiciiC7(clasaenrgetică)afostutilizatăurmătoare
scală:clasaA:1punct;clasaB:2puncte;clasaC:3puncte;clasaD:4puncte;clasaF:5
puncte.14
1.4.2.Analizacomparativăprinmetodaindicatorulsintetic(complex)
alcalității(Icq)
Înacestindicator,seregăsesctoatevalorilepricipalelorcarateristicialeprodusului,
ponderatedupăimportanțalorînstabilireacalității.Calculareaindicatoruluicomplexal
calitățiicasumăaproduselordintreindicatoriigrupelordecaracteristicișiponderile
aferenteacestoraastfel:
Icq=Itxp1+Iexp2+Ipsxp3+Ieexp4+Ifxp5unde:
Icq=esteindicatorulcomplexalcalității
It=indicatorulcaracteristicilortehnice
Ie=indicatorulcaracteristiciloreconomice
Ips=indicatorulcaracteristicilorpsihosenzoriale
Iee=indicatorulcaracteristicilorergonomice-ecologice
If=indicatorulcaracteristicilorfuncționale15
14Prof.Univ.dr.IonStanciu-Calimetrie,EdituraCarteaUniversitară,București,2004,pp.117
15Prof.Univ.dr.IonStanciu-Calimetrie,EdituraCarteaUniversitară,București,2004,pp.26

11p1…p5=suntponderilerelativealeindicatorilor,sumalorfiind=1.Mărimeaindicatorilor
dinfiecaregrupădecaracteristicivariazăîntre0,1si1.Pentruacalculaindicatorul
complexalcalitățiiestenecesarăcalculareaponderiicaracteristicilor,iaracestlucruse
poatefaceprinmetodamatriceipătrate.
Metodamatriceipătraticeseefectueazăastfel:seconsctruieșteomatricepătrată,încare
peorizontalășiverticalăsuntnotatecaracteristicileprodusului.Caracteristicileprodusului
secomparăîntreele,douăcâtedouăstabilindu-secaredintreceledouăcaracteristici
supusecomparațieiestemaiimportantă.Importanțaseapreciazădinpunctdevedereal
graduluidesatisfacereanevoiisubiectului,carecompleteazămatricearespectivă.Pentru
caracteristicacareseconsiderăcăestemaiimportantăseacordănota1,iarpentru
caracteristicacareseconsiderăcăestemaipuținimportantăseacordănota0.Atuncicând
caracteristicasecomparăcueaînsuși,seacordănotă1.Dupacompletareamatriceise
însumeazăpeorizontală,noteledindreptulfiecăreicaracteristicișiseobținvalorile.
Pondereafiecăreicaracteristici,sestabileștecaraportîntrenotadindreptulfiecărei
caracteristicișisumanotelorcelorncaracteristici.Pondereacaracteristiciiseobțineastfel:
P1=tici caracteris celor notelor sumaobtinuta nota
.5…..
Pentruaverificacorectitudineaîntocmiriimatricei,trebuiesăobținemunșirdevalori
crescătoaredela1lan,undenreprezintănumăruldecaracteristici.Nutrebuiesăseobțină
douăsaumaimultevaloriidentice.Cheiadeverificareacorectitudiniiponderilor
obiținute,estecasumaponderilorsafieegalăcu1.
c
ip
1I=1
Dateleobținuteseintroducînformuleleindicatoruluicomplex(sintetic)alcalității,
careseutilizeazălaanalizacomparativăacalitățiicombinelorfrigorifice.16
16Prof.Univ.dr.IonStanciu-Calimetrie,EdituraCarteaUniversitară,București,2004,pp.29-30

12Capitolul2:Prezentareafirmelorselectate
Dincategoriadeproduseelectrocasniceamalesurmătoarelecombinefrigorifice:
1.CombinafrigorificăArticAK346VD+
2.CombinafrigorificăBoschKGV39VL30
3.CombinafrigorificăElectroluxEN3880AOW
4.CombinafrigorificăLGGB5240AVCZ
5.CombinafrigorificăWhirlpool6thsenseWBV3699NFCIX
2.1.CompaniaArtic
ArticesteocompanieautenticromâneascăfiindunliderpepiațadinRomâniașicelmai
mareproducătordeelectrocasnicedinEuropaContinentală.Fiindatâtdecunoscutăca
firmășibrandromânesc,80%familiiledinRomâniadeținunproduselectrocasnicArtic.
CompaniaArticarepeste48deanideactivitate.Fabricadeaparatefrigorificeseaflăla
Găieștiînțaranoastră,producândanualpeste31demilioanedefrigidere.Încadrulfabricii
dinGăiești,înanul2013s-ainauguratonouăliniedeproducțiedeaparatefrigorificeastfel
încâtdevineceamaimareunitatedinEuropaContinentală.ÎnprezentcompaniaArticeste
printreceimaiimportanțiexportatoridinRomânia.
CompaniadeținepepiațadinRomânia3brandurimaricumarfi:Artic,BekoșiGrundig.
Toateacestebrandurioferăproduseperformantelastandardeinternaționale.Plusulpecare
companiaîldețineesteceamaimarerețeadeservicecuacoperirelanivelnațional,ce
asigurătuturorconsumatorilorcelemaibuneserviciidecalitatepeîntreagaduratăde
viațăaproduselor.
Artic,inanul2017aînceputunnouproiect,demarândlucrăriledeconstrucțiepentruo
nouafabricădemașinidespălatrufe,carevaficonstruitălanoiînțarăînlocalitateaUlmi,
județulDâmbovița.
CompaniaArticînurmaunuilungprocesderepoziționarestrategicăreușeștesălanseze
onouăplatformădecomunicaremenitasăilustrezerelațiaemoționaladintreproduseși
consumatori.17
17https://www.arctic.ro/compania

132.1.1.CombinafrigorificăArticAK346VD+
Caracteristicigenerale:
Volumbruttotal(l):340l
Volummnettotal(l):292l
Volumnetfrigider(l):205l
Volumnetcongelator(l):87l
Clasădeeficiențăenergetică:A+
Consumenergetic(kWh/24h):0,73kWh
SistemderăcirefrigiderNOFROST:Nu
SistemderăcirecongelatorNOFROST:Nu
Afișaj:LCD
Dispenserapă:Nu
Dispensergheață:Nu18
Frigider:
Numărderafturi:3
Sistemdezghețarefrigider:automat
Sistemminibarpush-pull:Nu
Materialrafturi:sârmă
Numărsuporțiușă:4
Compartimentlegume/fructe:Da
Compartimentunt/brânzeturi:Da
Congelator:
18https://www.emag.ro/combina-frigorifica-arctic-340-I-clasa-a-alb-ak-346/pd/EV9G7BBBM/

14Sistemdezghețarecongelator:manual
Numărcompartimentecongelator:3
Capacitatedecongelare(kg/24h):14
CompartimentmareBigBox:Nu
Design:
Culoare:alb
Deschiderestandard:Dreapta
Ușireversibile:Da
Mâner:Vertical
Dimensiuni(lxLxAcm):186.5×59.5×60
Iluminareinterioară:Da
Termostatreglabil:Da,electronic
Funcțiidesiguranță:
Funcțievacanță:Nu
FuncțieECO:Nu
Funcțiesuper-congelare:Da
Funțiesuper-răcire:Nu
Sistemdeavertizarepentruușădeschisă:Nu
Filtruîmpotrivamirosurilor:Nu
Sistemantibacterian:Nu
Semnalavertizaretemperaturăridicată:Nu
Semnalavertizarecăderecurent:Nu
Reglareelectronicăatemperaturii:Da
Accesorii:
Suportpentrusticle:Nu
Suportpentruouă:Da
Detaliitehnice:
Numărdecompresoare:1+electrovalvă
Autonomiefărăcurent:18ore
Agentrăcire:R600a
Greutatekg:83kg
Niveldezgomot(dB):43
Preț:1630lei19
19https://www.emag.ro/combina-frigorifica-arctic-340-I-clasa-a-alb-ak-346/pd/EV9G7BBBM/

152.2.CompaniaBosch
Înanul1886,RobertBoschaînființat˝AtelieruldeMecanicădePrecizieșiInginerie
Electrică˝,dinStuttgart.Acestatelierareprezentatnaștereauneimaricompaniiactualela
nivelglobal.CompaniaBoschafostcaracterizatădeoforțăinovatoarechiardela
începuturilesale.CompaniaBoschaavutotradițieîndelungatăînEuropadeEst.În1899,
companiaBoschaîncepusaîșivândăproduseleînUngariașialtețări.Boschși-adeschis
propriilebirouridevânzăriînțăriledinEuropadeEst,creîndorețeadesuccespânăînanii
1920.Chiarșidupă1945,întimpulrăzboiuluirece,Boschnuaîncetatniciodatăîn
totalitatesăcomercializezesausăacordelicențedefabricație.Laînceputulanilor1990a
fostînființateomulțimedecompaniiregionaledinEuropadeEst,înregistrândorenaștere
durabilă.
Autrecutaproximativ25deanidecândprimulvaldenoicompaniicareaufostînființate
înEuropadeEst,iarfilialelenoisuntîncontinuădezvoltare.Companiileregionalede
vânzăriaufostrapidurmatedeprimelefabriciBosch.Înprezentsuntpatrusectoaredetip
fabricaBoschînțăriledinEuropadeEst:Cehia,Slovenia,Ungaria,România.Extinderea
continuăaactivitățilorcompanieiînaceastăregiune,aratăcăBoschcontinuăsăcreadăîn
potențialuldecreșterepetermenlungalEuropeideEst.20
CompaniaBoschadecissălansezepropriulfrigiderelectricpepiațăînanul1929.
DeoarecefrigideruleraîncăunluxînEuropașidepartedeadeveniunprodusînmasă,
Boschși-apussarcinadeadezvoltașilansaaparturăpentruconsumatorulmediu.
IngineriicompanieiBosch,auvenitcuunfrigidercompactcuocapacitatede60delitri,
caresepotriveașiînbucătăriilefoartemici.Factoriitehniciaurezultatcăoformăde
tamburrotunjităarfimaiieftinădecâtceadepătratșideasemeneapermițândundesign
maieficientdinpunctdevedereenergeticpentrusistemulderefrigerare.Deșiprețulsău
erarelativmic,frigiderultotușiîncănufaceapartedinmajoritateagospodăriilor.21
20https://blog.bosch.com/history/en/2018/02/06/bosch-in-eastern-europe-old-traditions-and-new-beginnings/
21https://blog.bosch.com/history/en/2017/03/20/the-first-bosch-refrigerator-a-helping-hand-in-every-kitchen/

162.2.1.CombinaFrigorificăBoschKGV39VL30
Caracteristicigenerale:
Volumbruttotal(l):347l
Volumnettotal(l):344l
Volumnetfrigider(l):252l
Volumnetcongelator(l):95l
Consumenergetic(kWh/24h):0.65
Clasădeeficiențăenergetică:A++
SistemderăcirefrigiderNOFROST:Nu
SistemderăcirecongelatorNOFROST:Nu
Afișaj:LED
Dispenserapă:Nu
Dispensergheață;Nu22
Frigider:
Numărderafturi:5
Sistemdezghețarefrigider:automat
SistemminibarPUSHPULL:Nu
Materialrafturi:sticlă
Numărsuporturiușă:4
Compartimentlegume/fructe:Da
Compartimentunt/brâzeturi:Nu
Congelator:
Sistemdezghețarecongelator:Manual
Numărcompartimentecongelator:3
22http://www.electrofun.ro/frigorifice/combine-frigorifice/bosch/

17Capacitatedecongelare(kg/24h):15kg
CompartimentmareBIGBOX:Da23
Design:
Culoare:inox
Deschiderestandard:Dreapta
Ușireversibile:Da
Mâner:încorporat
Dimensiuni(lxLxAcm):201x60x65
Iluminareinterioară:Da
Termostatreglabil:Da
Funcțiișisiguranță:
Funcțievacanță:Nu
FuncțieECO:Nu
Funcțiesupercongelare:Da
Funcțiesuperrăcire:Nu
Sistemdeavertizarepentruușădeschisă:Nu
Filtruîmpotrivamirosurilor:Nu
Sistemantibacterian:Nu
Semnalavertizaretemperaturăridicată:Nu
Semnalavertizarecăderecurent:Nu
Reglareelectronicăatemperaturii:Da
Accesorii:
Suportpentrusticle:Da
Suportpentruouă:Da
Tavăpentrugheață:Da
Detaliitehnice:
Numărdecomresoare:2
Autonomiefărăcurent:23ore
Niveldezgomot(dB):39
Agentrăcire:R600a
Greutate(kg):80kg
Preț:2400lei
23http://www.electrofun.ro/frigorifice/combine-frigorifice/bosch/

182.3.CompaniaElectrolux
CompaniaElectroluxclasatăcașiocompanielidermondialăîndomeniul
electrocasnicelor,plaseazăconsumatorulîncentrulatentieiprinmărcilesalederenume
cumarfi:Electrolux,AEG,Anova,Frigidaire,WestinghouseșiZanussi.Companiavinde
peste60demilioanedeprodusedeuzcasnicșiprofesionalepemaimultde150depiețeîn
fiecarean.Electroluxactiveazădinanul1919.SediulcentralestesituatînStockholm,
Suedia.
ProduselecompanieiElectroluxinclud:frigidere,mașinidespălatvase,mașinidespălat
rufe,mașinidegătit,aspiratoare,aparatedeaercondiționatșiaparateelectrocasnicemici.
GrupulElectroluxestesingurulproducătordeaparatedinlumecareoferăsoluțiicomplete
atâtpentruconsumatori,câtșipentruprofesioniști.
GrupulElectroluxesteorganizatîncincidomeniideactivitate.Existăpatruzonede
afaceriregionaleorientatespreconsumatorișiozonădeafacereglobală.
ProduseledebucătărieElectroluxreprezintăaproapedouătreimidinvânzărilegrupului
șisuntbinereprezentateprincelemaieficientealternativeenergetice.Ceamairapidă
creștereavânzărilorînultimiianiaavutlocînregiunidedezvoltarecumarfi:America
LatinășiAsiadeSud-Est,undeofertaElectroluxesteorientatăînprimulrândspreclasa
mijlocie.Electroluxeste,deasemeneasinguracompaniedeaparatedebucătăriecare
oferăogamădeproduseexclusiv-profesionalepentruconsumatorisubmarcadeGrand
Cuisine.
Electroluxdesfășoarăoperațiunilanivelmondialșiareorețeaglobalădeservicii.
Aproximativjumătatedinproduseledebucătăriealegrupuluisuntvândutesubmarca
Electrolux.AltebrandurideconsumremarcabilesuntAEGșiZanussiînEuropa,și
FrigidaireînAmericadeNord.24
24https://www.electroluxgroup.com/en/electrolux-in-brief-492/

192.3.1.CombinafrigorificăElectroluxEN3880AOW
Caracteristicigenerale:
Capacitatetotalănetă(l):358l
Capacitatenetăacongelatorului:78l
Capacitatenetăafrigiderului:280l
Clasădeeficiențăenergetică:A+
Consumuldeenergie(kWh/24h):0.90
Funcțiișisiguranță:
FunțiaActionCool:asigurărapidtemperaturaderăciredorită
FuncțiaActionFreeze:congeleazăalimentelerapid
Funcțiadevacanță:minimizeazăconsumuldeenergie
Semnalauditivșivizualpentruavertizaretemperaturăridicată
Semnaldeavertizarevizualșisonorpentruușădeschisă25
Frigider:
Numărderafturi:3
Sistemdedezghețarefigider:automat
Materialrafturi:sticlă
Compartimentlegume/fructe:Da
Compartimentunt/brânzeturi:Da
Numărsuporturiușă:3
Congelator:
Sistemdedezghețarecongelator:automat
Numărcompartimentecongelator:3
25http://www.electrolux.ro/Products/Echipamente_frigorifice/Independente/Combine_frigorifice/

20Capacitatedecongelare(kg/24h):18kg
CompartimentmareBIGBOX:Da
Design:
Culoare:alb
Dimensiuni(lxLxAcm):201.4×59.5×65.8
Suportspecialpentrurăciresticle
Detaliitehnice:
Numărdecompresoare:2
Autonomie:18h
Niveldezgomot(dB):44
Greutate:93kg
Agentderăcire:R600a26
Preț:2250lei
26http://www.electrolux.ro/Products/Echipamente_frigorifice/Independente/Combine_frigorifice/

212.4.CompaniaLG
LGElectronicsafostînființatăînanul1958fiindunpioneralindustrieielectronicedin
Coreea.Companiaesteunjucătorimportantpepiațamondialăacomunicațiilor,
electronicelorșialproduselorIT,avândpeste64000demiideangajațiînîntreagalume.
Cuvenituridepeste16,9miliardededolari,LGElectronics,activeazăpepiațăprinele
treidiviziidetopalesale,cumarfi:DigitalDisplay&Media,DigitalAppliance
TelecommunicationEquipment&Handset.Înanul1978,companiaatingecifrade100
milioanededolariînexporturi,în1982stabileșteprimabazădeproducțieînSUA.
În1999,companiaesterebranduităînLGElectronics.
LGElectronicsalasatprodusenoicudiferitetehnologiinoiînsecolull21șiconntinuă
să-șiconsolidezestatutuldecompanieglobală.
ModeluldemanagementJeong-DodelaLGElectronicsconcretizeazăstandardele
noastreeticeînaltesimoduldeafaceafaceriîntr-omanieetransparentăsionestă.27
27https://www.lg.com/ro/about-lg/brand-ul-nostru

222.4.1.CombinafrigorificăLGGB5240AVCZ
Caracteristicigenerale:
Volumbruttotal(l):395l
Volunnettotal(l):360l
Volumnetfrigider(l):252l
Volumnetcongelator(l):108l
Consumenergeticy(kWh/24h):0.72
Clasădeeficiențăenergetică:A++28
SistemderăcirefrigiderNOFROST:Da
Dispenserapă:Nu
Dispensergheață:Nu
Frigider:
Numărderafturi:3
Sistemminibarpush-pull:Nu
Materialrafturi:sticlă
Numărsuporturiușă:3
Compartimentunt/brânzeturi:Da
Compartimentlegume/fructe:Da
Congelator:
Numărcompartimentecongelator:3
Capacitatedecongelare(kg/24h):16kg
CompartimentmareBOGBOX:Nu
Design:
Culoare:inox
Ușireversibile:Da
Deschiderestandarddreapta:Da
Mâner:vertical
28http://www.emag.ro/aparate-frigorifice/lg

23Dimensiuni(lxLxAcm):201×59.5×67.1
Iluminareinterioară:Da,LED29
Funcțiișisiguranță:
Funcțiesupercongelare:Da
Sistemdeavertizarepentruușădeschisă:Da
Reglareelectronicăatemperaturii:Da
Controlumiditate:Da
Sistemsiguranțăpentrucopii:Da
Suportpentruouă:Da
Tavăpentrugheață:Da
Detaliitehnice:
Numărdecompresoare:2
Clasăclimatică:SN-T
Niveldezgomot(dB):41
Autonomiefărăcurent:12ore
Agentrăcire:R600a
Greutate:88kg
Preț:2200lei
29http://www.emag.ro/aparate-frigorifice/lg

242.5.CompaniaWhirlpool
CompaniaWhirlpoolînultimii100deaniapornitdelaomică,umilăcompaniede
mașinidespălatrufe,ajungândîntimpcelmaiimportantproducătormondialdeaparatede
uzcasnicdinlume,avândvânzărideaproximativ21demiliardededolarianual,operând
înaproapetoatețăriledinîntreagalume.
Companiaaînceputcălătoriacumulttimpînurmăcuconvingereacălucrurilepotrivite
contează,aceastafiindmantracompanieimaimultegenerațiimaitârziu.
Înanul1957Whirlpool-SeegerîșischimbănumeleWhirlpoolCorporation,fiind
construitunnoucentruadministrativpeunsitde100dehectarelanorddeportulBenton,
Michigan.
WhirlpoolCorporationstabileșteparteneriatcuunproducătorbrazilian,Companhia
IndustrialeComercialBrasmotor,marcândprimulpasalcompanieiWhirlpoolcătre
piețeleinternaționale.Înanul2010companiaanunțăcăintenționezăsăinvestească85de
milioanededolaripentruaconstruiunfrontcentralofficecampusșialterenovăriîn
BentonHarbor,Michigan.Oaltăinvestițiede120demilioanededolaripentruconstrucția
uneinoifabricicertificatădeLEEDînCleveland,Tennessee.
Produselecompanieisuntfabricate,distribuiteșivâduteînîntreagalume.Locațiile
companieideafaceriglobalestimuleazăinovația,creîndprodusedecalitateșiportofolii
bazatepenevoiledeconsumdiferențiateînregiunilepecareledeservesc.
Companiasebazeazăperegiuniindividualepentruapersonalizaproduselesatisfăcând
nevoileconsumatorilor.30
30https://whirlpoolcorp.com/global-location/

252.5.1.CombinafrigorificăWhirlpool6thSenseWBV3699NFCIX
Caracteristicigenerale:
Volumnettotal(l):344l
Volumnetfrigider(l):247l
Volumnetcongelator(l):97l
Consumenergetic(kWh/24h):0.92
Clasădeeficiențăenergetică:A+
SistemderăcirefrigiderNOFROST:Nu
SistemmderăcirecongelatorNOFROST:Da
Afișaj:LED
Dispenserapă:Nu
Dispensergheață:Nu31
Frigider:
Numărderafturi:4
Sistemdezghețarefrigider:semi-automat
Materialrafturi:sârmă
Numărsuporturiușă:4
Compartimentunt/brâzeturi:Nu
Compartimentlegume/fructe:Da
Congelator:
Numărcompartimentecongelator:3
Capacitatedecongelare(kg/24h):12kg
CompartimentmareBOGBOX:Nu
31http://www.marketonline.ro/frigidere/frigider-whirlpool

26Design:
Culoare:inox
Deschiderestandard:dreapta
Dimensiuni(lxLxAcm):200×59.5×66
Iluminareinterioară:Da
SistemMultiflow:Da
Controlumiditate:Da
Detaliitehnice:
Numărdecompresoare:2
Agentrăcire:R600a
Greutate:89kg
Autonomiefărăcurent:11ore
Niveldezgomot(dB):42
Preț:1900lei32
32http://www.marketonline.ro/frigidere/frigider-whirlpool

27Capitolul3
Analizacomparativăafirmelorproducătoaredecombine
frigorifice
3.1.Analizacomparativăprinmetodaclasică
Caracteristiciledecalitateselecționatepentruanalizăsunturmătoarele:
1.Caracteristicidirectproporționalecucalitatea:
-C1capacitateatotalănetă(l);
-C2capacitateanetăfrigider(l);
-C3capacitatedecongelare(kg/24h);
-C4autonomiefarăcurent;
2.Caracteristicileinversproporționalecucalitatea:
-C5consumdeenergieelectrică(kwh/24h);
-C6masănetă(kg);
-C7nivelzgomot(dB).
Întabelulnr.3.1vorfiprezentatevalorileacestorcaracteristicicorespunzătoarefiecărui
sortimentdeprodusselectat,grupatepedirectproporționaleșiinversproporționalecu
calitateașiprețurileproduselor.
Nr
.Crt.Caracteristic
i
ProduseCaracteristici direct
proporționaleCaracteristiciinvers
proporționalePreț
(lei)
C1C2C3C4C5C6C7
1.Arctic 29220514180.7383431630
2.Bosch 34425215230.6580392400
3.Electrolux35828018180.9093442250
4.LG 36025216120.7288412200
5.Whirlpool34424712110.9289421900
Tabelnr.3.1
Prinutilizareametodeiclasiceseobțineordonareaproduselordupăfiecarecaracteristică
înparte,aceastămetodăoferindconsumatoriloroierarhizareînfuncțiedeperformanța
produselor.Metodapresupuneierarhizareaproduselorselectatepentrufiecare
caracteristicădirectproporționalăcucalitateasauinversproporționalăcucalitatea,

28ordonareavalorilorsestabilștegrafic.Încontinuareamierarhizatproduseleselectate,
pentrufiecarecaracteristicădecalitate,reprezentândacestlucrugrafic.
3.1.1.Ordonareadupăcaracteristiciledirectproporționalecucalitatea
OrdonareadupăC1-capacitateatotalănetă(l).
Figuranr.3.1
AnalizândgraficulobținutpentrucaracteristicaC1-capacitateatotalănetăconstatăm:
LoculI-produsulfirmei:LG.
LoculII-produsulfirmei:Electrolux.
LoculIII-produselefirmelor:BoschșiWhirlpool.
LoculIV-produsulfirmei:Artic.
OrdonareaadupăC2-capacitateanetăfrigider(l).
Figuranr.3.2
DinanalizagraficuluipentrucaracteristicaC2-capacitateatotalănetăfrigiderrezultă:
 LoculI-produsulfirmei:Electrolux.
 LoculII-produselefirmelor:BoschșiLG.
 LoculIII-produsulfirmei:Whirlpool.
 LoculIV-produsulfirmei:Artic.

29 OrdonareadupaC3-capacitatedecongelare(kg/24h).
Figuranr.3.3
DupăcaracteristicaC3-capacitateadecongelare(kg/24h),ierarhizareaeste
următoarea:
 LoculI-produsulfirmei:Electrolux.
 LoculII-produsulfirmei:LG.
 LoculIII-produsulfirmei:Bosch.
 LoculIV-produsulfirmei:Artic.
 LoculV-produsulfirmei:Whirlpool.
 OrdonareadupaC4-autonomiefărăcurent(h).
Figuranr.3.4
DupăcaracteristicaC4-autonomiefărăcurent(h),ierarhizareaesteurmătoarea:
 LoculI-produsulfirmei:Bosch.
 LoculII-produselefirmelor:ArticșiElectrolux
 LoculIII-produsulfirmei:LG
 LoculIV-produsulfirmei:Whirlpool

303.1.2.Ordonareadupăcaracteristicileinversproporționalecucalitatea
 OrdonareadupăC5-consumdeenergieelectrică(kwh/24h).
Figuranr.3.5
DupăcaracteristicaC5-consumdeenergieelectrică(kwh/24h),ierarhizareaeste
următoarea:
 LoculI-produsulfirmei:Bosch.
 LoculII-produsulfirmei:LG.
 LoculIII-produsulfirmei:Arctic.
 LoculIV-produsulfirmei:Electrolux.
 LoculV-produsulfirmei:Whirlpool.
 OrdonareadupaC6-masănetăKg.
Figuranr.3.6
ÎnurmagraficuluiobținutpentrucaracteristicaC6-masănetăkgconstatăm:
 LoculI-produsulfirmei:Bosch.
 LoculII-produsulfirmei:Arctic.
 LoculIII-produsulfirmei:LG.
 LoculIV-produsulfirmei:Whirlpool.
 LoculV-produsulfirmei:Electrolux.

31 OrdonareadupăC7-niveldezgomot(dB).
Figuranr.3.7
AnalizândgraficulobținutpentrucaracteristicaC7-niveldezgomotdB,constatăm:
 LoculI-produsulfirmei:Bosch.
 LoculII-produsulfirmei:LG.
 LoculIII-produsulfirmei:Whirlpool.
 LoculIV-produsulfirmei:Arctic.
 LoculV-produsulfirmei:Electrolux.
Reprezentărilegraficeefectuatepentrufiecarecaracteristicăvorfianalizateîn
ansamblu,astfelîncâtvomobțineungraficpentrucaracteristiciledirectproporționalecu
calitateașiungraficpentrucaracteristicileinversproporționalecucalitatea,pentruaobține
informațiicompleteasupraproduseloranalizate.(figuranr.3.8șifiguranr.3.9).
Figuranr.3.8 Figuranr.3.9
Oprimăconcluzieînurmaanalizeigraficuluiînceeaceprivesccaracteristiciledirect
proporționalecucalitatea,esteaceeacăprodusulfirmeiElectroluxsesitueazăpeprimul

32loc.Analizândșigraficulînceeaceprivesccaracteristicileinversproporționalecu
calitatea,tragemconcluziacaprodusulfirmeiBoschestepeprimulloc.
 Ordonareadupătoatecaracteristiciledecalitate.(figuranr.3.10).
Figuranr.3.10
 Ordonareaproduselordupăpreț.
Figuranr.3.11

333.2Analizacomparativăprinmetodaindicatoruluisinteticalcalității
Pentruadeterminaponderilefiecăreidintrecaracteristiciamfolositmetodamatricei
pătrate.Caractelisticiledecalitateșiponderileacestorasuntprezetateîntabelulnr.3.2.
C1C2C3C4C5C6C7Total
CiTotalCiPi
C1110011155/2
80,17
9
C2110111166/2
80,21
4
C3111000033/2
80,10
7
C4111010155/2
80,17
9
C5110011155/2
80,17
9
C6110000022/2
80,07
1
C7000001122/2
80,07
1
Total28
7
11Pi
i
Tabel
nr.3.2
Nr
.Crt.Caracteristic
i
ProduseCaracteristici direct
proporționaleCaracteristiciinvers
proporționalePreț
(lei)
C1C2C3C4C5C6C7
1.Arctic 29220514180.7383431630
2.Bosch 34425215 23 0.658039 2400
3.Electrolux35828018180.9093442250
4.LG 36025216120.7288412200
5.Whirlpool34424712110.9289421900
Tabelnr.3.3

34Încalcululindicatoruluisinteticalcalitățiiamalesdreptprodusdereferințăprodusul
firmeiBosch.
Calcululindicatoruluisinteticalcalității:
Icq=Itxp1+Iexp2+Ipsxp3+Ieexp4+Ifxp5
IqA/B=292/344×0,179+205/252×0,214+14/15×0,107+18/23×0,179+
0,73/0,65×0,179+83/80×0,071+43/39×0,071=0,856
IqE/B=358/344×0,179+280/252×0,214+18/15×0.107+18/23×0,179+
0,90/0,65×0,179+93/80×0,071+44/39×0,071=0,963
IqLG/B=360/344×0,179+252/252×0,214+16/15×0,107+12/23×0,179+
0,72/0,65×0,179+88/80×0,071+41/39×0,071=0,958
IqW/B=344/344×0,179+247/252×0,214+12/15×0,107+11/23×0,179+
0,92/0,65×0,179+89/80×0,071+42/39×0,071=0,965
IqB/B=344/344×0,179+252/252×0,214+15/15×0,107+23/23×0,179+
0,65/0,65×0,179+80/80×0,071+39/39×0,071=1,000
Dupăcalculareaindicatoruluisinteticalcalitățiiamobținuturmătoareaclasificare:
LoculI-produsulfirmeiBoschcuIq=1,000.
LoculII-produsulfirmeiWhirlpoolcuIq=0,965.
LoculIII-produsulfirmeiElectroluxcuIq=0,963.
LoculIV-produsulfirmeiLGcuIq=0,958.
LoculV-produsulfirmeiArcticcuIq=0,920.
Figuranr.3.12

35Calcululindicatoruluisinteticalraportuluicalitate/preț.
Iq/pA/B=1630/2400×0,920=0,624
Iq/pB/B=2400/2400×1,000=1,000
Iq/pE/B=2250/2400×0,963=0,902
Iq/pLG/B=2200/2400×0,958=0,878
Iq/pW/B=1900/2400×0,965=0,763
Înurmacalculelors-aobținuturmătoareaierarhizare:
LoculI-produsulfirmeiBosch.
LoculII-produsulfirmeiElectrolux.
LoculIII-produsulfirmeiLG.
LoculIV-produsulfirmeiWhirlpool.
LoculV-produsulfirmeiArctic.
Figuranr.3.13

36Scurtistoricalaparatelorelectrocasnicepentrupăstrareala
receaalimentelor
Frigiderulsaucombinafrigorificăsuntaparatepentrupăstrarealareceaalimentelor.
Suntcomponenteatâtdeimportanteaviețiimoderneîncâtestegreudeimaginatcumamfi
pututtrăifărăele.Înnaintedeafiintrodusesistemelemecanicederefrigerare,oamenii
trebuiausă-șirăceascămâncareafolosindgheațășizăpadă.Primelepivnițepentru
păstrareaalimentelorlareceșiproaspete,aufostgăuricareaufostsăpateînpământși
căptușiteculemnsaupaieșiîmpachetatecuzăpadășigheață.Acestaafostprimulși
singurulmijlocînaceaperioada,derefrigerareșidepăstrarelareceaalimentelor
Aparițiaaparatelorelectrocasnicedepăstrarelareceaalimentelor,afostoschimbare
totală,modernă,eliminândnevoiadegheațășizăpadă,șialtemijloacebrute.Refrigerare
presupune,unprocesdeîndepărtareacălduriidintr-unspațiuînchissaudintr-osubstanță
pentruascădeatemperatura.Lichidulsauagentulfrigorificseevaporălaotemperatură
extremdescăzută,creândtemperaturiscăzuteîninteriorulfrigiderului.
PrimaformăcunoscutăderefrigerareartificialăafostdemonstratădeWilliamCullenîn
anul1748,laUniversitateadinGlasgow,daraceastăinvențienuafostfolosităînniciun
scoppractic.În1805,unaltinventatordeorigineamericană,OliverEvans,aproiectatun
primmodelalmașinărieiderefrigerare,dartotușiprimamașinăderefrigerarepracticăa
fostconstruităînanul1834decătreJacobPerkins.Cuzeceanimaitârziuunmedic
americanpenumeJohnGorrie,aconstruitunfrigiderdupămodelulluiOliverEvans.În
1876,inginerulCarlvonLindendeoriginegerman,abrevetatprocesuldelichefiere,carea
devenitparteatehnologieidebazăderefrigerare.
Aparatelederefrigeraredelasfărșitulanilor1800pânăîn1929,aufolositcaagenți
frigorificigazetoxice,cumarfiamoniul,clorurademetilșidioxiduldesulf.Înurmaa
maimultorcercetărisedescoperăometodămaipuținpericuloasăderefrigerare,cumarfi
Freonul.PestecâtevadeceniisedescoperăcăFreonul,defaptclorofluorocarburipunîn
pericolstratuldeozonalîntregiiplanete.Cuînceputulanului2018,frigiderelecu
compresoreraucelemaifrecvente,darunelețăriaufăcuteforturipentruaeliminatreptat
Freonulcaagentfrigorific,acumuneleaparatederăcireaalimentelorfolosescagenți
frigorificialternativi,carenusuntlafeldedăunătoripentruatmosferă.Înmomentulactual
existăfrigidereșicombinefrigorificecarefuncționeazăfolosindenergiesolară,magnetică
șiacustică.33
33https//www.thoughtco.com/history-of-refrigerator-and-freezers-4072564

37Concluzii
Aparateledepăstrarelareceaalimentelorsuntutilizatedincelemaivechitimpuri.Cu
toateacesteaînfațaoferteiatâtdediversificateșiaprețurilorvariate,pentruaachiziționa
unastfeldeaparatelectrocasnic,deciziacumpărătoruluidevinedificilă.Temaaleasăeste
analizacomparativăacalitățiiaparatelorelectrocasnicemaiexact,combinelefrigorifice.În
ziuadeaziînoricegospodăriemodernăsegaseșteunfrigidersauocombinăfrigorifică.
Probabilcelemaiimportantecaracteristiciauneicombinefrigorificepentruconsumatori
sunt:volumnetalfrigiderului,volumulnetalcongelatorului,dimensiunileunuiastfelde
aparatelectrocasnic,greutatea,consumuldeenergieelectrică,iarmaipuținimportante
pentruuniiconsumatorisunt:design-ul,culoareașialteaccesoriimoderne(suportdesticlă;
numărderafturi;afișajLED;dispenserapăsaugheață).
Pentrurealizareaanalizeicomparativeacalitățiicombinelorfrigorifice,dindiversitatea
piețeidinRomânia,amalesurmătoareleproduse:
1.CombinafrigorificăArcticAK36Vd
2.CombinafrigorificăBoschKGV39VL3
3.CombinafrogorificăElectroloxEN3880AO
4.CombinafrigorificăLGGB5240AC
5.CombinafrigorificăWhirlpool6thSenseWBV3699NFCX
Caracteristiciledebazăselecționatepentruanalizacomparativăprinmetodaclasicăau
fostînnumărde7caracteristicidirectproporționalecucalitatea:C1=capacitateatotală
netă(l);C2=capacitatenetăfrigider(l);C3=capacitatedecongelare(kg/24h);C4=
autonomiefărăcurent(h);caracteristiciinversproporționalecucalitatea:C5=consumde
energieelectrică(kwh/24h);C6=masănetă(kg);C7=niveldezgomot(dB).
Întabelulnr.3.1(vezitabel),suntprezentatevalorileacestorcaracteristicipentrufiecare
modeldecombinăfrigorificăselectat;findgrupatepecaracteristiciledirectproporționale
șicaracteristicileinversproporționalecucalitateașiprețulacestora.
Cuajutorulmetodeiclasiceseobțineordonareaproduselordupăfiecarecaracteristicăîn
parte.Aceastămetodăoferăconsumatorilorinteresațideoanumităperformanțăa
produsului,oierarhizareaproduselorselectatepentrufiecarecaracteristicădirect
proporționalăsauinversproportionalăcucalitatea.
DupăcaracteristicadirectproporționalăcucalitateaC1=capacitateatotalănetă,putem
observaîngraficul(figuranr.3.1)căfirmeleproducătoaredecombinefrigorificenu
producprodusecuaceeașicapacitatetotalănetă,darproduseleselecționateauvalori
apropiatealeacesteicaracterisicidecalitate.PeprimelelocurisuntproduselefirmelorLG,

38ElectroluxșiBosch.OrdonareaproduselordupăcaracteristicaC2=capacitatetotalănetă
frigider(l),prezintăvaloriapropiate(figuranr.3.2).PeloculIseclasificăprodusul
firmeiElectrolux,iarpeloculIIproduselefirmelorBoschșiLG.Analizândgraficul
(figuranr.3.3)dupăcaracteristicaC3=capacitateadecongelare(kg/24h)avem
următoareaierarhizare:loculIprodusulfirmeiElectrolox,urmatapoideprodusele
firmelorLGșiBosch,dardupăcaracteristicaC4=autonomiefărăcurent(nr.h),
ierarhizareaseschimbăfiindpeprimullocprodusulfirmeiBosch,urmatdeprodusele
firmelorArcticșiElectrolux.(figuranr.3.4).
DupăcaracteristicileinversproporționalecucalitateaC5=consumdeenergieelectrică;
C6=masănetă(kg);C7=niveldezgomot(dB);produsulfirmeiBoschsesitueazăpe
primullocurmatapoidecelelalteproduse.Acestlucrusepoateobservaînumătoarele
grefice;(figuranr.3.5,figuranr.3.6șifiguranr.3.7).
Caracteristiciledirectproporționaleșiinversproporționalecucalitateavorfianalizateîn
ansamblu,înscopulobțineriiunorinformațiimaicompleteasupraproduselorselectate.
Suntrealizatedouăgraficecarevorsintetizaierarhizareaproduselor.Ungraficpentrutoate
caracteristiciledirectproporționalecucalitateașiungraficpentrutoatecaracteristicile
inversproporționalecucalitatea.(figuranr.3.8șifiguranr.3.9).
Oprimăconcluzieînurmaanalizeimetodeiclasiceînceeaceprivesccaracteristicile
directproporționalecucalitatea,esteaceeacăproduselefirmelorselectateElectrolux,LG
șiBoschsesitueazăpeprimelelocuriînclasament.Cutoateacesteaanalizacomparativăa
calitățiiproduselorprinmetodaclasică,nuoferăinformațiicomplexeprivindcalitatea
produselorșicalitateaproduselorînraportcalitate/preț.
Prinmetodaindicatoruluisinteticalcalitățiiprecumșiaindicatoruluisintetical
raportuluicalitate/preț,seobținrezultatemaiconcludente.Încalcululindicatoruluisintetic
alcalitățiiamalesdreptprodusdereferință,produsulfirmeiBosch.Pentruadetermina
pondderilefiecăreicaracteristiciamutilizatmetodamatriceipătrate.(tabelnr.3.2).
Dupăcalculareaindicatoruluisinteticalcalitățiiamobținuturmătoareaclasificare:
produsulfirmeiBoschseclasificăpeprimulloc,urmatdeproduselefirmelorWhirlpoolși
Electrolux.(figuranr.3.12),iardupăcalcululindicatoruluisinteticalraportului
calitate/prețamobținuturmătoareaierarhizare:peprimullocseclasificăprodusulfirmei
Bosch,urmatdeprodusulfirmeiElectroluxșiprodusulfirmeiLG.(figuranr.3.13).
SepoateconcluzionacăprodusulfirmeiBoscharecaracteristicilecelemaibuneînurma
analizeiprinmetodaclasică,darșicuajutorulanalizeiindicatoruluisinteticcomplexal
calității.

39Cuajutorulcalcululuiindicatoruluisinteticalcalitățiișicalcululindicatoruluiisintetical
raportuluicalitate/preț.
PrețulprodusuluifirmeiBoschestecelmairidicat,dintreproduseleselecționatepentru
aceastăanaliză,darcutoateacestearezultăcăcaracteristiciledecalitatealeprodusului
firmeiBoschsuntfoarteapropiatecucelelaltecaracteristicialeproduselorprezentate,
uneledintreelechiaridentice.
Analizândindicatorulsinteticalraportuluicalitate/prețamajunslaconcluziafinalăcă
produsulfirmeiBoschsesitueazăpeprimullocchiardacăestecelmaiscumpproduseste
șicelmaibun.(figuranr.3.13).

40Bibliografie
1)OlgaIrinaMaxim.-MărfuriAlimentareșisecuritateaconsumatorului,Editura
Universității,,AurelVlaicu’’,Arad,2008.
2)OlgaIrinaMaxim.-Merceologie,EdituraMirton,Timișoara,2005.
3)OlgaIrinaPăsărilă.-StudiereaCereriideMărfurielectrocasniceîncorelațiecustilurile
deviață,EdituraMirton,Timișoara,2004.
4)Prof.Univ.dr.IonStanciu-Calimetrie,EdituraCarteaUniversitară,București,2004.
5)https://www.arctic.ro/compania
6)https://www.emag.ro/combina-frigorifica-arctic-340-I-clasa-a-alb-ak-346/pd/EV9G7B
BBM/
7)https://blog.bosch.com/history/en/2018/02/06/bosch-in-eastern-europe-old-traditions-a
nd-new-beginnings/
8)https://blog.bosch.com/history/en/2017/03/20/the-first-bosch-refrigerator-a-helping-ha
nd-in-every-kitchen/
9)http://www.electrofun.ro/frigorifice/combine-frigorifice/bosch/
10)https://www.electroluxgroup.com/en/electrolux-in-brief-492/
11)http://www.electrolux.ro/Products/Echipamente_frigorifice/Independente/Combin
e_frigorifice/
12)https://www.lg.com/ro/about-lg/brand-ul-nostru
13)http://www.emag.ro/aparate-frigorifice/lg
14)https://whirlpoolcorp.com/global-location/
15)http://www.marketonline.ro/frigidere/frigider-whirlpool

41Anexetabeleșigrafice
Nr
.Crt.Caracteristic
i
ProduseCaracteristici direct
proporționaleCaracteristiciinvers
proporționalePreț
(lei)
C1C2C3C4C5C6C7
1.Arctic 29220514180.7383431630
2.Bosch 34425215230.6580392400
3.Electrolux35828018180.9093442250
4.LG 36025216120.7288412200
5.Whirlpool34424712110.9289421900
Tabelnr.3.1
Figuranr.3.1
Figuranr.3.2

42
Figuranr.3.3
Figuranr.3.4
Figuranr.3.5

43
Figuranr.3.6
Figuranr.3.7
Figuranr.3.8 Figuranr.3.9

44C1C2C3C4C5C6C7TotalCi
TotalCiPi
C111001115 5/280,179
C211011116 6/280,214
C311100003 3/280,107
C411101015 5/280,179
C511001115 5/280,179
C611000002 2/280,071
C700000112 2/280,071
Total28
7
11Pi
i
Tabelnr.3.2
Figuranr.3.12
Figuranr.3.13