DIAGNOSTICUL DOMENIULUI DE RESURSE UMANE LA SC PRIMACONS GROUP SRL Coordonator Științific Lect. Univ. Dr. Cruceru Anca Absolvent Ursache V. David… [304724]

[anonimizat]-MARKETING

LUCRARE DE LICENȚĂ

Coordonator Științific

Lect. Univ. Dr. Cruceru Anca

Absolvent: [anonimizat]

2016

[anonimizat]-MARKETING

SPECIALIZAREA MANAGEMENT

DIAGNOSTICUL DOMENIULUI DE RESURSE UMANE LA

SC PRIMACONS GROUP SRL

Coordonator Științific

Lect. Univ. Dr. Cruceru Anca

Absolvent: [anonimizat]

2016

[anonimizat], [anonimizat] a [anonimizat]. [anonimizat].

Prin definiție „resursele umane ” devin un domeniu cât mai importatnt în timpurile noastre care se formează în companii și instituții și nu în ultimul rând în domenii economice din toată lumea.

[anonimizat], comportamentelor, obiceiurilor, etc. [anonimizat] o dată cu schimbările survenite în sistemul de valori umane. [anonimizat] o exprimare vagă și o [anonimizat], [anonimizat], datorită percepțiilor diferite.

[anonimizat], [anonimizat], etc. Abordarea mecanismului greșit în relația angajatorului cu angajații săi, a condus deseori la mare eșec. [anonimizat] a dus la studierea mai atentă a [anonimizat]-și folosească întregul potențial.

„Și în țara noastră se aud tot mai frecvent voci care consideră importanța de prim plan a managementului. Pe acest fond general de recunoaștere a [anonimizat]”.

[anonimizat], un industriaș american n-a ezitat să exclame:

“Luați-[anonimizat], [anonimizat]-mi personalul și cadrele. Cu ei eu câștig banii”.

În mijlocul tuturor afacerilor stă un om. [anonimizat], autovehicule, mecanisme, clădiri, [anonimizat].

[anonimizat]. Afacerile nu au alt scop decât sã servească nevoile oamenilor.

Prezentarea societății comerciale SC Primacons Group SRL.

Aspecte generale privind activitatea SC Primacons Group SRL

Societatea comercială „Primacons Group” S.R.L. a [anonimizat].

Scurt istoric

Societatea comercială „Primacons Group” S.R.L. a fost înființată în anul 1992 de către un inginer cu dublă cetățenie ( Român – American ) sub formă de S.A. sub numele de „Agilcom” SA.

În anul 2000 [anonimizat] „Search Consulting” SRL.

În anul 2003 își schimbă numele în „Search Consulting & Investment” S.R.L. urmând ca în anul 2006 numele acesteia să rămână neschimbat până în prezent sub denumirea de „Primacons Group” S.R.L.

Sediul societății

Societatea comercială „Primacons Group” SRL este persoană juridică și își desfășoară activitatea conform legislației române cu sediul social în Calea Floreasca, nr.83, sector 1, București.

Firma este activă conform A.N.A.F. fiind actualizată la 11.04.2016.

Capitalul social și acțiunile

Capitalul social al societății este de 1.837.000 lei, Societatea comercială „Primacons Group” S.R.L. având asociat unic.

Obiectul de activitate

Obiectul principal de activitate al firmei „Primacons Group” SRL este PROIECTARE ȘI CONSULTANȚĂ pentru infrastructura rutieră al cărui COD CAEN principal este 7112 implicit și 421.

Autostrăzi, drumuri europene, naționale, județene, comunale, străzi, alei, accese, și drumuri forestiere;

Drumuri în ansambluri rezidențiale;

Amenajări stradale;

Proiectare marcaje, indicatoare și elemente semnalizatoare;

Drumuri industriale;

Amenajări parcări;

Amenajări incinte

Cea mai importantă activitate în cadrul companiei o reprezintă Serviciile de proiectare pentru infrastructura rutieră. Pe lângă activitatea de proiectare, Societatea comercială „Primacons Group” S.R.L. are o vastă experiență în domeniul serviciilor de management și consultanță infrastructurală urbană și rutieră, precum și în întocmirea documentațiilor de atribuire. Obiectivele majore din cadrul societății noastre urmăresc asigurarea celor mai eficiente soluții într-o manieră profesională și inovatoare, acordându-se totodată o importanță primordială sănătății și securității ocupaționale.

Piața

În perioada analizată cota de piață este nesemnificativă în raport cu anii anterior perioadei 2013 -2015. În prezent S.C. Primacons Group S.R.L. este la un nivel mediu în comparație cu adversarii săi.

Colaboratori

Ministerul transporturilor și infrastructurii:

– Compania Națională de Autostrăzi și Drumuri Naționale din România

-Directiile Regionale de Drumuri și Poduri

– Cestrin

Ministerul dezvoltării Regionale și Locuinței :

– Compania Națională de investiții

Autorități locale:

– Primăria municipiului București

– Primăria Sibiu, Cluj

– Consiliul Județean Călărași, Mureș

Firme de proiectare/consultanță:

– Search Corporation, Tehnostrade, Louis Berger, Industrial gaz proiect, Petrostar, Prosarif, Dp consult, Telerom, Inocsa

Firme de construcții:

– Umb Spedition, Pa&Co International, Euroconstruct trading 98,

Aktor, Iomstrade, Impresa Pizzarotti, Tirrena Scavi, Vegyepszer

Iridex Group Construcții, Cena Construcoes, Strabag. Eurovia,

Han Group, Tehnologica Radion, Delta Acm 93, Ohl, Tehnostrade

Clienți

S.C.„Primacons Group ” SRL se dedică mai multor categorii de clienți:

Privați

Această categorie în cele mai multe cazuri are nevoie de servicii care se încadrează în următoarele specializări:

Arhitectură

Studii Topografice

Studii Geotehnice

Aeroporturi

Autorități

Guvernamentale

– C.N.A.D.N.R

– Ministere

Locale

– Consilii Județene

– Primării

– etc.

Prezentarea succintă a subdiviziunilor organizatorice din cadrul societății

SC Primacons Group SRL este divizată în subdiviziuni organizatorice ( conf. Anexă 1.): [Administrativ (Financiar, Contabil, Administrativ și Mentenanță ), Juridic, Calitate și Mediu, S.S.M, Marketing, Resurse Umane, Tehnic ( Proiectare, Consultanță)] care ajută la desfășurarea obiectului de activitate. Tipul structurii oranizatorice este ierarhic – functională, numărul nivelurilor ierarhice fiind 4. În prezent Societatea Comercială Primacons Group SRL are în activitate un număr de 30 angajați

Departamentul Financiar

a) verificarea zilnică a extraselor de cont în lei și valută pentru toate activitățile U.M.F.

b) verificarea zilnică a raportului de casă;

c) întocmirea deconturilor pentru deplasări interne și externe, precum și documentația bancară pentru drepturile ce revin din deplasări;

d) verificarea concordanței dintre referatele de necesitate și documentația anexată;

e) întocmirea ordinelor de plată pentru achitarea datoriilor către bugetul de stat, casele de asigurări de sănătate și direcțiile de muncă și protecție socială și verificarea concordanței acestor sume cu cele din recapitulația statelor;

f) întocmirea ordinelor de plată pentru achitarea datoriilor către furnizori;

g) întocmirea CEC- urilor pentru ridicări de numerar din trezorerie (salarii, deplasări, avansuri).

Departamentul Contabil

a) contabilizarea cronologică și sistematică a tuturor documentelor contabile legate de intrările și ieșirile din patrimoniu pe gestiuni și surse de finanțare;

b) efectuarea inventarierii la timp și contabilizarea diferențelor rezultate în urma inventarierii;

c) evidențierea sintetică și analitică a obiectivelor de investiții pe surse de finanțare;

d) evidențierea mijloacelor fixe și obiectelor de inventar pe locuri de folosință;

e) evidențierea debitorilor, creditorilor, furnizorilor pe surse de finanțare;

f) întocmirea de balanțe analitice a tuturor gestiunilor;

g) efectuarea punctajului lunar între evidența contabilă și tehnico- operativă și corectarea neconcordanțelor;

h) înregistrarea în evidența contabilă, sistematic și cronologic, a documentelor de intrare – ieșire legate de activitatea cămine – cantină;

i) înregistrarea extrasului de cont din finanțare complementară ( Subvenții, Reparații capitale, Burse, Transport, Investiții) și a extrasului de cont pentru activitatea venituri proprii cămine – cantină ;

j) asigurarea evidenței contabile a veniturilor și cheltuielilor pe fiecare cămin în parte;

k) înregistrarea cheltuielilor salariilor din sursa de finanțare "Subventii";

l) întocmirea balanțelor analitice pentru gestiunea de alimente ;

m) asigurarea punctajului lunar între evidența contabilă și tehnico-operativăși corectarea neconcordanțelor pentru gestiunea de alimente, respectiv materiale ale Serviciului Social;

n) asigurarea evidenței debitorilor, creditorilor, furnizorilor pe surse de finanțare

( Subvenții, Venituri proprii cămine- cantină ).

o) înregistrarea tuturor veniturilor proprii ale UMF în baza documentelor justificative legal întocmite;

p) întocmirea și verificarea balanțelor de verificare a conturilor sintetice și analitice;

r) reflectarea lunară a tuturor informațiilor financiar- contabile în balanța cumulată la nivel UMF.;

s) efectuarea și urmărirea execuției cheltuielilor pe surse de finanțare, respectiv pe articole și alineate bugetare;

t) efectuarea și urmărirea execuției veniturilor pe surse de finanțare și urmărirea încadrării acestora în contractul instituțional, și bugetele de venituri și cheltuieli;

u) întocmirea situației soldurilor de disponibilități bănești și efectuarea punctajului cu trezoreria;

Departamentul Administrativ și Mentenanța

Este un departament suport al organizației, deoarece activitatea acestuia constă în a crea și gestiona fondul de resurse necesar proiectelor și activităților unei societăți. Fie că este vorba de suportul logistic sau material, acest departament are o activitate diversificată, dintre care se pot distinge următoarele activități:

– Prospectarea mediului privat și instituțional;

– Reprezentarea organizației în raport cu mediul privat și instituțional;

– Negocierea cu posibilii parteneri ai organizației;

– Organizarea evenimentelor din cadrul unei societăți;

– Sprijin în susținerea activităților altor departamente;

– Colaborarea cu alte organizații la nivel local și național;

Departamentul de Calitate și Mediu

Departamentul Mediu din cadrul Primacons Group SRL este structurat în următoarele colective:

• protecția mediului

• avize

În cadrul departamentului activează personal cu studii universitare și post universitare, în domenii diverse, necesare activității complexe desfășurate:

• protecția mediului

• geografie

• ecologie

• geologie

• construcții drumuri,

• poduri și căi ferate

• construcții civile,

• relații publice

Primacons Group S.R.L. este atestată de către Ministerul Mediului și Dezvoltării Durabile ca evaluator principal al impactului asupra mediului, pentru următoarele domenii de activitate:

• Proiecte de infrastructură;

• Industria mineralelor și a materialelor de construcții;

• Alte tipuri de proiecte.

Sistemul de calitate al Primacons Group SRL reprezintă fundamentul de operare

al managementului firmei și se bazează pe Standardul ISO 9001-2000.

Departamentul SSM

Acest departament are următoarele atribuții:

• Instrucțiuni proprii de instructaj în domeniul securității și sănătății în muncă.

• Instrucțiuni proprii pentru acordarea primului ajutor la locul accidentului.

• Tematici de instructaj privind activitățile de sănătate și securitate în muncă.

• Decizii de numire în funcție a lucrătorilor desemnați.

• Program de instruire-testare la nivelul societății în domeniul securității și sănătații în muncă.

• Întocmirea normativului cadru intern de acordare a echipamentului individual de protecție (stabilirea tipului de echipament de protecție necesar pe activități și dotarea lucrătorilor cu echipament de protecție).

• Administrarea activității de medicină a muncii (programarea controlului medical obligatoriu și suplimentar).

• Întocmirea fișelor de expunere la riscuri, pentru examenul medical de angajare.

• Întocmirea fișelor individuale de instructaj în domeniul sănătații și securității în muncă.

• Organizarea, efectuarea și supravegherea activității de instructaj în domeniul sănătății și securității în muncă: instructajul general, instructajul la locul de muncă, instructajul periodic, respectiv instructajul la reluarea activității.

• Semnalizarea la locul de muncă a pericolelor de accidentare, a căilor de evacuare, locația centrelor de prim ajutor, locația mijloacelor de intervenție etc.

• Evidența accidentelor de muncă, a incidentelor periculoase și a bolilor profesionale.

• Organizarea comitetului de sănătate și securitate în muncă.

• Propuneri de măsuri cu caracter tehnic, organizatoric și de alt tip, care trebuiesc luate pentru evitarea pericolului grav și iminent, stabilirea zonelor cu risc ridicat și specific.

• Reprezentarea companiei în situații de control ale organelor competente ale I.T.M.

• Consultanța privind Legea 319/2006 și normele de aplicare.

• Aprovizionare cu materiale obligatorii: truse sanitare de prim ajutor, stingătoare, echipamente de protecție pentru lucrători.

• Planuri de evacuare.

Departamentul de Proiectare

Specialiștii Departamentului de proiectare al Primacons Group S.R.L. realizează la nivel internațional, printre altele, următoarele servicii profesionale:

• Pregătirea ofertelor tehnice în vederea participării la licitații;

• Elaborarea caietelor de sarcini pentru selectarea sub- proiectanților de diverse specialități (pentru studii geotehnice, mutări- protejări instalații);

• Studii de pre-fezabilitate și fezabilitate pentru lucrări de drumuri și poduri, la orice nivel de complexitate pentru reabilitarea și/sau modernizarea rețelei de drumuri existente și pentru construcția de drumuri noi și autostrăzi;

• Documentații de licitație pentru construcții, în conformitate cu legislatia românească și metodologia IFI, elaborate pentru clienții noștri; documente de precalificare, specificații tehnice, liste de cantități, instrucțiuni pentru ofertanți, evaluări financiare confidențiale ale inginerului (în termeni FIDIC ) pentru lucrările de construcție;

• Detalii de execuție pentru lucrări de drumuri și autostrăzi;

• Proiecte de consolidare a terenurilor;

• Asistență tehnică pe durata perioadei de construcție, în conformitate cu cerințele legislației din România.

Departamentul Marketing

95% din contractele companiei sunt obținute ca urmare a participării la licitațiile publice, iar restul de 5% din contracte încheiate cu firme private.

Departamentul de marketing este format din două colective:

1.Ofertare

2.Derulare contracte

Aceste colective lucrează împreună sub următoarea formă:

• Căutarea de oferte pe piața internă și internațională

• Participarea la licitații

•Crearea ofertei potrivite pentru câștigarea licitației

Departamentul Resurse Umane

Obiectivul Departamentului de Resurse Umane constă în asigurarea instituției cu acele persoane capabile să îndeplinească scopul acesteia.

Activitatea Departamentului de Resurse Umane constă în evidența persoanelor și a activității acestora, aplicarea de metode, tehnici, programe, politici privind R.U. existente, sau care urmează să fie angajate și respectarea legislației în vigoare.

În S.C. Primacons Group SRL salariatul este mai mult decât un simplu element a factorilor productivi, iar gestiunea resursei umane depășește principiile rigide ale gestionării activelor firmei, necesitând luarea în considerare a unor caracteristici ce „scutește” calculul matematic.

Luând în considerare toate aspectele care definesc personalitatea umană, abilitățile, cunoștințele și temperamentul, managementul organizației valorifică resursa cea mai prețioasă, unica resursă care are capacitatea de a-și cunoaște și învinge propriile limite.

Analiza diagnostică a resurselor umane urmărește cunoașterea personaului societății din punct de vedere al evoluției, structurii, comportamentului și eficienței folosrii lor.

Analiza diagnostic în domeniul resurselor umane vizează în principal aspecte privind evoluția structurii personalului pe categorii de vechime, vârstă, sex, pregătire profesională, stimulare materială și morală a personalului, abaterile disciplinare și dinamica productivității muncii.

Departamentul de Consultanta

Consultanța este definită ca fiind “Asistența acordatăBeneficiarului pentru realizarea Proiectului”. Departamentul de Consultanță din cadrul Primacons Grop S.R.L. își desfășoară activitatea pe întreg teritoriul României prin structurile regionale proprii, structuri ce reflectă subdiviziile regionale de dezvoltare a României, de după aderarea la Uniunea Europeană:

– Nord-Est;

– Vest;

– Nord-Vest;

– Centru;

– Sud-Est;

– Sud-Muntenia;

– Bucuresti-Ilfov;

– Sud-vest Oltenia.

Consultanța actionează în numele Beneficiarului administrând lucrarea din punct de vedere fizic și financiar, fiind “ochiul” beneficiarului pe șantier. Consultantul monitorizează și verifică activitatea constructorului, asigurându- se că lucrările sunt conforme cu proiectele de execuție, caietele de sarcini, normativele și standardele de calitate în vigoare. Totodată, Consultantul oferă Beneficiarului garanția realizării proiectelor cu respectarea cadrului legal.

Principalii indicatori economico – financiari realizați de SC Primacons Group SRL

Tabel nr. 1

Principalii indicatori economico – financiari realizați de SC Primacons Group SRL

-mii lei- preturi comparabile 2015-

Principalii indicatori economico-fiancniari au inregistrat o evolutie oscilanta in perioada analizata deoarece:

-numărul de contracte de prestări servicii a crescut în această perioadă influentand veniturile toatale, cifra de afaceri

-societatea a majorat cheltuielile cu salariile influentand cheltuielile totale

-variația chetuielilor totale, care a fost influențată de cheltuielile nedeductibile fiscal care la randul lor au influentat profitul net, profitul brut si datoriile totale.

Aceste aspecte necesită o analiză amănunțită în vederea redresării situației actuale a societății

Diagnosticul economico-financiar al S.C. Primacons Group SRL

Analiza rezultatelor economico-financiare la SC Primacons Group SRL

Documentele necesare analizei economico – financiare se preiau de la Departamentul Financiar și Departamentul Contabil.

Departamentul Financiar și cel Contabil sunt situate pe al patrulea nivel și sunt subordonate atât directorului General, cât și directorului economic. Documentele indispensabile analizei economico – financiare sunt bilanțurile , conturile de profit si pierderile aferente anului 2013-2015.

Pentru aprecierea corectă a situației economico – financiară a S.C. Primacons Group SRL, este necesar ca datele din evidența primară a societății să fie transformate din prețuri curente în prețuri comparabile. Pentru aceasta vom utiliza indicii generali de consum care, în perioada 2013 – 2015 au fost:

IPC 2015/2014 = 99,41 % = 0,9941

IPC 2015/2013 = 101,07 % = 1,0107

IPC 2014/2013 = 103,98 % =1,0398

Pentru societatea analizată, modalitatea de calcul este urmatoarea, luând ca bază de calcul anul 2015. Datele aferente anului 2015 nu se vor modifica, datele aferente anului 2014 se vor înmulți cu C2, iar datele anului 2013 se vor înmulti cu C1, unde:

C1 = IPC 2015/2013 =0,9941/1,0398= 0,9560

C2 = IPC 2015/2014 =0,9941/1,0107= 0,9835

Tabel nr. 2

Elemente din bilanțurile și conturile de profit si pierderile necesare

calculării indicatorilor de standig financiar

-mii lei-

In urma actualizării cu rata inflației s-a obtinut următorul tabel:

Tabel nr. 3

Elementele din bilanturile si conturile de profit si pierdere necesare

calcularii indcatorilor de standing financiar

-mii lei- pretuti comparabile 2015-

În continuare se va calcula dinamica principalelor rezultate obtinute de către societate și indicatorii de sanding financiar.

Tabel nr. 4

Dinamica principalelor rezultate obținute de S.C .Primacons Group SRL

în perioada 2013-2015

Din Tabelele nr. 3 și 4 se desprind următoarele concluzii:

Veniturile totale au avut o evoluție oscilanta în perioada analizată, astfel:

în anul 2015 față de anul 2014 au scăzut cu 67%

în anul 2015 față de anul 2013 au scăzut cu 59%

în anul 2014 față de anul 2013 au crescut cu 26%

Aceste creșteri s-au înregistrat datorită faptului că numărul de contracte de prestări servicii a crescut în această perioadă.

Cifra de afaceri a avut o evoluție oscilanta în perioada analizată, astfel:

în anul 2015 față de anul 2014 a scăzut cu 69%

în anul 2015 față de anul 2013 a scăzut cu 58%

în anul 2014 față de anul 2013 a crescut cu 26%

Aceste creșteri s-au înregistrat datorită faptului că numărul de contracte de prestări servicii a crescut în această perioadă.

Cheltuielile totale au avut o evoluție oscilanta în perioada analizată, astfel:

în anul 2015 față de anul 2014 au scăzut cu 68%

în anul 2015 față de anul 2013 au scăzut cu 48%

în anul 2014 față de anul 2013 au crescut cu 27%

Acestea s-au înregistrat datorită faptului că societatea a majorat cheltuielile cu salariile.

Datoriile totale au avut o evoluție descrescătoare în perioada analizată, astfel:

în anul 2015 față de anul 2014 au crescut cu 63%

în anul 2015 față de anul 2013 au scăzut cu 93%

în anul 2014 față de anul 2013 au scăzut cu 96%

Profitul brut a avut o evoluție in scadere în perioada analizată, astfel:

în anul 2015 față de anul 2014 a scăzut cu 48%

în anul 2015 față de anul 2013 a scăzut cu 70%

în anul 2014 față de anul 2013 a scăzut cu 42%

Profitul net a avut o evoluție descrescatoare în perioada analizată, astfel:

în anul 2015 față de anul 2014 a scăzut cu 48%

în anul 2015 față de anul 2013 a scăzut cu 71%

în anul 2014 față de anul 2013 a scăzut cu 44%

Această evoluție a fost determinată de variația chetuielilor totale, care a fost influențată de cheltuielile nedeductibile fiscal.

Indicatorii de standing financiar al S.C. Primacons Group SRL în perioada 2013 – 2015 se prezintă astfel:

Indicatori de profitabilitate:

Rata profitului =

Tabel nr. 5

Evolutia ratei profitului în perioada 2013 – 2015

Rata profitului a avut o evoluție oscilantă în perioada analizată, astfel:

2,35% în anul 2013

1,80% în anul 2014

1,82% în anul 2015

Aceste rezultate arată că rentabilitatea profitului a scăzut și ne oferă informații cu privire la faptul că portofoliul de ativități nu a fost bine ales.

Randamentul activelor totale =

Tabel nr. 6

Evoluția randamentului activelor totale în perioada 2013 – 2015

Randamentul activelor totale a avut o evoluție oscilantă în peroada analizată, astfel:

0,60% în anul 2013

1,39% în anul 2014

0,62% în anul 2015

Aceste rezultate arată că societatea și-a utilizat cele mai eficiente mijloace materiale și financiare în anul 2014 spre deosebide de anul 2015 când societatea a înregistrat o scădere drastică a performanței globale datorită gestionării incorecte a acestor mijloace, dar și a micșorării profitului concomitent cu creșterea activelor totale.

Rentabilitatea economică =

Tabel nr.7

Evoluția rentabilității economice în perioada 2013 – 2015

Rentabilitatea economică a avut o evoluție oscilantă în perioada analizată, astfel :

0,49% în anul 2013

1,09% în anul 2014

0,49% în anul 2015

Aceste rezultate arată că în anul 2014 societatea a reușit să utilizeze cel mai eficient capitalul investit. În 2015 se observă o ineficiență a utilizării activelor societății.

Rentabilitatea financiară a capitalului propriu =

Tabel nr. 8

Evoluția rentabilității financiare a capitalului propriu în perioada 2013 – 2015

Rentabilitatea financiară a capitalului propriu a avut o evoluție descrescătoare în perioada analizată, astfel : 7,72% în anul 2013, 4,03 în anul 2014 și 2% în anul 2015. Aceste rezultate arată o scădere a eficienței capitalului propriu. Valoarea înregistrată în anul 2015 exprimă o oarecare incertitudine a societății cu privire la capacitatea acesteia de a-și crește profitul în viitorul apropiat, atât datorită micșorării drastice a profitului net, cât și a reducerii capitalului propriu

Indicatori și indici de lichiditate și solvabilitate

Rata solvabiliății patrimoniale =

Tabel nr. 9

Evoluția ratei solvabilității patrimoniale în perioada 2013 – 2017

Rata solvabilității patrimoniale proprii a avut o evoluție crescătoare în perioada analizată, astfel : 0,15 în anul 2013, 29.37% în anul 2014, iar în anul 2015 a avut 33.29%.

Rata lichidității generale =

Tabel nr. 10

Evoluția ratei lichidității generale în perioada 2013 – 2017

Rata lichidității generale a avut o evoluție crescătoare în perioada analizată, astfel : 105,13 în anul 2013, în anul 2014 a avut 148,33, iar în anul 2015 a avut 330.42. În perioada analizată se observă că nici o valoare obținută nu se încadrează în raportul favorabil 200% – 250%. Acest aspect are un impact negativ asupra societății deoarece se constată că aceasta nu a avut posibilitatea de a transforma activele în lichidități indispensabile pentru achitarea datoriilor pe termen scurt, un rol foarte important revenind factorului „ neachitarea la timp de către clienți a serviciilor prestate de societate”.

Indicatori privind creanțele și datoriile

Perioada de recuperare a creanțelor =

Tabel nr. 11

Evoluția perioadei de recuperare a creanțelor în perioada 2013 – 2015

Perioada de recuperare a creanțelor a avut o evoluție oscilantă în perioada analizată, astfel :303 zile în anul 2013

10 zile în anul 2014

55 zile în anul 2015

Aceste rezultate arată fatul că doar în anul 2014 societatea și-a recuperat la timp contravaloarea facturilor de la clienți datorită diminuării cifrei de afaceri și a creanțelor. În anul 2015 societatea începe să fie afectată economic fapt ce se reflectă prin scăderea cererii pe piață pentru serviciile prestate și creșterea creanțelor.

Gradul de îndatorare =

Tabel nr. 12

Evoluția gradului de îndatorare în perioada 2013 – 2015

Gradul de îndatorare a avut o evoluție oscilantă în perioada analizată, astfel :

76,22 % în anul 2013

13,23 % în anul 2014

18,54 % în anul 2015

Se observă că în această perioadă analizată, faptul că valorile obținute se încadrează în valoarea testului limită (<100%), aspect ce reflectă posibilitatea societății de a se înfinanța din fonduri proprii. În anul 2015 se observă o creștere a gradului de indatorare, fapt ce constituie un efect al nerespectării intervalului optim de recuperare a creanțelor și implică o anumită circumspecție din partea societății în viitorul apropiat.

Perioada de rambursare a datoriilor =

Tabel nr. 13

Evoluția perioadei de rambursare a datoriilor în perioada 2013 – 2015

Perioada de rambursare a datoriilor a avut o evoluție oscilantă în perioada analizată, astfel: 1,080 de zile în anul 2013, în anul 2014 au fost 37.06 zile și e urma în anul 2015 au fost 197 de zile. Se observă că în nici un an societatea nu își achită la timp datoriile ( nivelul optim admis 0-30 zile), fapt datorat perioadei mare de recuperare a creanțelor.

Rata de indatorare globala =

Tabel nr. 14

Evoluția ratei de indatorare globală în perioada 2013 – 2015

Rata de îndatorare globală a avut o evoluție oscilantă în perioada analizată, astfel ponderea în patrimoniul societății fiind următoarea: 46.14 în anul 2013, 14.2 în anul 2014, iar în anul 2015 a fost 25.57. În perioada analizată valorile înregistrate se încadrează în valoarea standard (<100), fapt ce arată că datoriile înregistrate auputut fi acoperite din patrimniul societății. Creșterea ratei de îndatorare globală în anul 2015 se poate datora depașirii perioadei de recuperare a creanțelor, a penalizărilor pentru neplata la timp a unor taxe și impozite etc. și presupune o anumită precauție din partea societății pentru perioada analizată

Indicatori privind activitatea

Productivitatea muncii =

Tabel nr. 15

Evoluția productivității muncii în perioada 2013 – 2015

Productivitatea muncii a avut o evoluție oscilantă în perioada analizată, astfel:

În anul 2013 – 238985 mii lei/angajat

În anul 2014 – 402037 mii lei/angajat

În anul 2015 – 113137 mii lei/angajat

Aceste valori reflectă faptul că forța de muncă nu a fost utilizată permanent la capacitatea maximă. Randamentul scăzut al forței de muncă este rezultatulunor factori, precum:

Organizarea slabă a muncii

Utilizarea ineficace a timpului de lucru

Condițiile de muncă uneori stresante

Managementul societății

Etc.

Indicatori privind imobilizările de capital

Rata creanțelor =

Tabel nr. 16

Evoluția ratei creanțelor în perioada 2013 – 2015

Rata creanțelor a avut o evoluție oscilantă în perioada analizată, astfel:

Ponderea creanțelor în totalul activelor societății este de 78,01% în anul 2013

Ponderea creanțelor în totalul activelor societății este de 14,11% în anul 2014

Ponderea creanțelor în totalul activelor societății este de 18,93% în anul 2015

Acest curs oscilant a fost influențat de reducerea cererii pe piață pentru serviciile prestate de societate și implicit micșorarea numărului de clienți.

Identificarea punctelor forte si slabe in domeniul financiar la SC Primacons Group SRL

În urma analizei viabilității economico – financiare a societății s-au identificat următoarele puncte forte și slabe:

Tabel nr. 17

Puncte forte indentificate în domeniul financiar la S.C. Primacons Group SRL

Tabel nr. 18

Puncte slabe identificate în domeniul financiar la S.C. Primacons Group SRL

Determinarea puterii interne a domeniului financiar la SC Primacons Group SRL

Pentru a determina puterea internă a societății în domeniul financiar, se utilizează Matricea de Evaluare a Factorilor Interni ( M.E.F.I.), repectând metodologia specifică de aplicare a acesteia.

Tabel nr. 19

Matricea de Evaluare a Factorilor Interni

Punctajul ponderat obținut este de 1,71. Acest punctajul arată că societatea comercială are o putere internă care nu este încadrată în media domeniului financiar, acest numar indicand faptul ca socetatea comerciala este intr-o situatie dificia din punct de vedere economico-financiar.

Determinarea riscului de faliment la SC Primacons Group SRL

Punctajul Z il voi calcula ca o suma a 5 indini ponderati cu anumiti coeficienti conform relatiei pentru anii 2013, 2014 si 2015:

Z = 1.2 X1 + 1.4 X2 + 3.3 X3 + 0.6 X4 + 1.05 X5

Indicii de X1 la X5 s-au calculat astfel:

Anul 2013

X1 = = = 0.721

X2 = = = 0.010

X3 = = = 0.013

X4 = = =0.132

X5 = = = 0.257

Z = 1.2 * 0.721 + 1.4 * 0.010 + 3.3 * 0.013 + 0.6 * 0.132 + 1.05 * 0.257 =

= 0.8652 + 0.014 + 0.0429 + 0.0792+ 0.26985 =

= 1.27115

În concluzie, interpretarea scorului "Z" este aceasta : Faliment 1,81 > R > 2,99 – Situație favorabilă.

Dupa cum se observa societatea era intr-o situatie dificila si trebuie urmarita atent activitatea ei deoarece era in prag de faliment, scorul acesteia fiind 0.78555.

Anul 2014

X1 = = = 0.067

X2 = = = 0.010

X3 = = = 0.006

X4 = = =0.762

X5 = = = 1.284

Z = 1.2 * 0.721 + 1.4 * 0.010 + 3.3 * 0.013 + 0.6 * 0.123 + 1.05 * 1.284 =

= 0.8652 + 0.014 + 0.0429 + 0.0738 + 1.3482 =

= 2.3441

În concluzie, interpretarea scorului "Z" este aceasta : Faliment 1,81 > R > 2,99 – Situație favorabilă.

Dupa cum se observa societatea in anul 2014 si-a revenit fiind intr-o situatie echilibrata economico-financiar dar totusi trebuia urmarita atent activitatea ei, scorul acesteia fiind 2.3441.

Anul 2015

X1 == = 0.241 (exprima gradul de flexibilitate a fimei)

X2 == =0.004 (masoara posibilitatea finantarii activelor de profit)

X3 == =0.006 (exprima capacitatea firmei de a obtine profit)

X4 == = 0.185 (masoara gradul de indatorare a firmei)

X5 == =0.343 (masoara randamentul activelor)

Z = 1.2 * 0.241 + 1.4 * 0.004 + 3.3 * 0.006 + 0.6 * 0.185 + 1.05 * 0.343 =

=0.2892 + 0.0054 + 0.0198 + 0.111 + 0.36015 =

=0.78555

În concluzie, interpretarea scorului "Z" este aceasta : Faliment 1,81 > R > 2,99 – Situație favorabilă.

Dupa cum se observa societatea este intr-o situatie dificila si trebuie urmarita atent activitatea ei deoarece este in prag de faliment, scorul acesteia fiind 0.78555.

Diagnosticul domeniului de resurse umane la SC Primacons Group SRL

Prezentarea domeniului de resurse umane la SC

Obiectivul Departamentului de Resurse Umane constă în asigurarea instituției cu acele persoane capabile să îndeplinească scopul acesteia.

Activitatea Departamentului de Resurse Umane constă în evidența persoanelor și a activității acestora, aplicarea de metode, tehnici, programe, politici privind R.U. existente, sau care urmează să fie angajate și respectarea legislației în vigoare.

În S.C. Primacons Group S.R.L. salariatul este mai mult decât un simplu element a factorilor productivi, iar gestiunea resursei umane depășeste principiile rigide ale gestionării activelor firmei., necesitând luarea în considerare a unor caracteristici ce „scutește” calculul matematic.

Luând în considerare toate aspectele care definesc personalitatea umană, abilitățile, cunoștințele și temperamentul, managementul organizației valorifică resursa cea mai prețioasă,unica resursă care are capacitatea de a-și cunoaște și învinge propriile limite.

Analiza diagnostic a resurselor umane urmărește cunoașterea personalului societății din punct de vedere al evoluției, structurii, comportamentului și eficienței folosirii lor.

Analiza diagnostic în domeniul resurselor umane vizează în principal aspecte privind evoluția structurii personalului pe categorii de vechime, vârstă, sex, pregătire profesională, stimulare materială și morală a personalului, abaterile disciplinare și dinamica productivității muncii.

Investigațiile efectuate în cadrul S.C .Primacons Group S.R.L. referitor la domeniul resurselor umane, a condus la obținerea următoarelor rezultate.

Dinamica resurselor umane în cadrul S.C. Primacons Group S.R.L.

Evoluția numărului de salariați ai S.C. Primacons Group S.R.L.în perioada analizată

2013 – 2015 este următoarea:

Tabel nr.20

Evoluția numărului de salariați ai S.C. Primacons Group S.R.L.

Din datele prezentate în tabelul anterior , se poate observa o evoluție oscilantă în perioada analizată 2012-2014, datorită restructurării impuse de către administratorul societății. O altă cauză a fost încheierea contractelor de muncă cu termen determinat și neactualizarea acestora, cât și transferul unor angajați către alte societăți partenere în schimbul unor servicii. O alta cauză delicată o putem observa în dreptul decesurilor. La nivelul unui IMM acest fenomen poate fi resimțit în dreptul productivității muncii.

Pe coloana anului 2015 observăm cum numărul angajaților a cresut cu 3 angajați, acesta datorită găsirii unui echilibru economic care a afectat pozitiv bunul mers al activitatății economico-financiară a entității.

În ordinea descrescătoare a ponderii, cauzele semnificative ale reducerii numărului de angajați sunt următoarele:

Transfer

Contracte de muncă încheiate pe o perioada determinată

Deces

Demisii

Șomaj

Indisciplinar

Detașări

Grafic, evoluția numărului de personal în perioada 2012 – 2015 va fi urmatoarea:

Gafric nr. 1

Evolutia numarului de salariati al SC Primacos Group SRL

Evoluția personalului angajat și cifrei de afaceri pentru perioada 2013 – 2015 exprimate în prețuri comparabile, se află în tabelul următor:

Tabel nr. 21

Evoluția personalului angajat și cifrei de afaceri pentru perioada 2013 – 2015

Productivitatea muncii a avut o evoluție oscilantă în perioada analizată, astfel:

În anul 2013 – 238985 mii lei/angajat

În anul 2014 – 402037 mii lei/angajat

În anul 2015 – 113137 mii lei/angajat

Aceste valori reflectăfaptul că forța de muncă nu a fost utilizată permanent la capacitate maximă. Randamentul scăzut al forței de muncă este rezultatulunor factori, precum:

Organizarea slabă a muncii

Utilizarea ineficace a timpului de lucru

Condițiilede muncă uneori stresante

Managementul societății

Etc.

Analiza structurii personalului S.C. Primacons Group S.R.L.

Repartizarea personalului S.C. Primacons Group S.R.L. pe meserii/funcții/sex 31 decembrie 2015

Tabel nr. 22

Repartizarea personalului S.C. Primacons Group S.R.L

Putem observa din tabelul de mai sus că ponderea majoritară în totalul personalului o dețin bărbații (55%) majoritari fiind ingineri, tehnicieni și economiști. Observăm că în domeniul contabil sexul masculin lipsește.

În continuare se va analiza structura numărului de personal la 31 decembrie 2015:

Structura personalului pe grupe de vârstă

Tabel nr. 23

Structura personalului pe grupe de vârstă

Se observă că ponderea majoritară a persoanelor este trecută de vârsta de 35 de ani, drept urmare lipsește dinamica, nivelul este scăzut de adaptabilitate la schimbare, rezistența la muncă și rezistența la stres sunt mai mici.

Grafic nr. 2

Structura personalului pe grupe de vârstă

Structura personalului în funcție de vechime

Personalul Societății comerciale Primacons Group S.R.L. are următoarea structură a personalului în funcție de vechime la finalul anului 2015:

Tabel nr. 24

Structura personalului în funcție de vechime

Observăm că 15% din angajați au o vechime mai mare de 20 de ani, sub 5 ani 7% ,iar ponderea ce mai mare o are grupă de vârstă 5 -10 ani. Analizând tabelul anterior putem spunem că societatea dispune de o forță de muncă cu experiență medie în domeniul societății, ceea ce nu este un lucru rău.

Grafic nr 3

Structura personalului in functie de vechime

Structura personalului pe grupe de fidelitate

În cadrul Departamentului de Resurse Umane al S.C. Primacons Group SRL , s-a evaluat gradul de fidelitate al personalului, în sensul numărului de ani de continuitate în cadrul societății.

Situația sintetică este prezentată în tabelul numărul 24 :

Tabel nr. 25

Structura personalului pe grupe de fidelitate

Din analiza făcută reiese că un procent de 43% din angajații fideli sunt între 5 și 10 ani, fiind urmați de grupul 11-15 ani cu 39%. Observând rapoartele ne dăm seama că în această entitate gadul de a rămâne până la pensie este mediu având șansa să te agajezi și să rămâi până la capătul carierei.

Grafic nr. 4

Structura personalului pe grupe de fidelitate

Analiza abaterilor disciplinare

Sancțiunile acordate în primele 11 luni ale anilor 2013 – 2015 sunt prezentate sinoptic în tabelul de mai jos:

Tabelul nr. 26

Sancțiunile acordate în primele 11 luni ale anilor 2013 – 2015

Observăm în analiza făcută în tabelul 25 că numărul sancțiunilor din anii 2013 – 2015 este în scădere, ceea ce indică calitate crescătoare a societății pe majoritatea domeniilor. Sesizăm o scădere majoră de 68 de sesizări în minus în perioada 2013 – 2014, urmată de altă scădere de 31 de sacțiuni în minus în perioada 2014 -2015. Acest lucru ne arată că în viitorul apropiat societatea poate scăpa de sancțiuni dacă își menține evoluția calității și eficienței departamentelor sale.

Numărul sancțiunilor disciplinare și tehnologice acordate pe direcții în primele 11 luni ale anilor 2013, 2014, 2015 este prezentat în tabelul de mai jos:

Tabel nr. 27

Numărul sancțiunilor disciplinare și tehnologice acordate pe direcții

Observând acest tabel observăm că în perioada analizată sancțiunile societății scad atât în zona disciplinar, cât și în cea tehnologică, doar cu o mică excepție. În anul 2014 în dreptul Direcției Economice se vede o singură sancțiune tehnologică, aceasta fiind datorită unor restructurări a departamentului economic.

La nivel de societate, în privința numărului de sancțiuni, S.C. Primacons group S.R.L. are tendința pozitivă, aceea de a scade numărul sancțiunilor disciplinare, cât și cele tehnologice.

Analiza comparativă pe categorii de sancțiuni acordate în perioada 01.01 – 01.11 anii 2013, 2014 și 2015 este reflectată sintetic în tabelul nr. 27

Tabel nr. 28

Analiza comparativă pe categorii de sancțiuni acordate

Analiza făcută asupra categoriilor de sancțiuni pune sub lumină faptul că societatea preferă sancționarea personalului prin avertismente, numărul lor fiind majoritar în fiecare an analizat. Totuși se observă faptul că conducerea societății nu agrează retrogradarea pe categorie, ceea ce arată faptul că nivelul problemelor nu este foarte ridicat. S.C. Primacons Group S.R.L. colaborează cu angajații săi pentru îmbunătățirea și eficientizarea serviciilor și cadrului de desfășurare a acestora pe fiecare domeniu.

Modalități de dezvoltare a personalului

Cu ceea ce se ocupă conducerea S.C. Primacons Group S.R.L. este eficientizarea activității, care constă într-o continuă perfecționare profesională, efectuată într-un cadru instituționalizat, prin resursele proprii de școlarizare, sau prin cumpărarea unor servicii a altor firme specializate pe pregătirea personalului într-o anumită direcție.

S.C. Primacons Group S.R.L. în fiecare an studiat a organizat conferințe interne, în colaborare cu altă firmă speciazată în traininguri de dezvoltare a personalului în direcții diferite. Acestea au avut locații diferite, spre exemplu în anul 2013 la Brașov timp de 3 zile, în anul 2014 timp de 2 zile în Mamaia, iar în anul 2015 s-a organizat în cadrul unei corporații internaționale partenere timp de o săptămână.

Personalul TESA – administratv

În intervalul de timp analizat 2013 – 2015 au urmat cursuri, 30 de angajați în următoarele domenii:

Asigurarea calității

Managementul resurselor umane

Contabilitate

Informatică ( utilizare PC, Programare, Rețele NT)

În intervalul de timp analizat 2013 – 2015 au urmat cursurile de instruire și perfecționare profesională 30 de salariați TESA în instituții specalizate:

Instruire pentru membru Comitet de Securitate și Sănătate în Muncă…. 2 salariați

Managementul timpului………………………………………………………………… 17 salariați

Curs analist Programator……………………………………………………………….. 1 salariat

Curs instruire managementul mediului…………………………………………….. 5 salariați

Curs întreținere și utilizare calculator IBM-PC………………………………….20 salariați

Tot personalul TESA a urmat și aprofundat cunostințe specific locului de muncă și nu numai. Primacons Group a oferit și cursuri extra angajaților săi cum ar fi „Managementul timpului”.

Ca urmare a participării la cursuri, toți au fost supusi examinării profesionale. Cei care au promovat examenul au primit adeverință de absolvire a cursului de perfecționare.

Toate aceste eforturi din ultimii trei ani analizați ai societății în direcția perfectionării resurselor umane, a avut ca rezultat obținerea certificării Sistemului de Management al Calității, implementat în cadrul S.C. Primacons Group S.R.L.

Sanatetea și securitatea muncii

Conceptul de securitate și sănătate în muncă la SC Primacons Group SRL constituie ansamblul de activități instituționalizate având ca scop asigurarea celor mai bune condiții în desfășurarea procesului de muncă, apărare a vieții, integrității corporale și sănătății lucrătorilor și a altor persoane participante la procesul de muncă.

Preocupările moderne în domeniul SSM din societatea comerciala analizata pun accent pe prevenire și protecție în scopul asigurării celor mai bune condiții de muncă, prevenirii accidentelor și bolilor profesionale în rândul lucrătorilor și al adaptării proceselor de muncă și de protecție la progresul științei și tehnicii.

Analiza procesului de recrutare, selectie si angajare

Recrutarea reprezinta o importanta activitate a functii de personal, constituind luarea mai multor decizii decesive si durabile in cadrul unei interprinderi. Astfel, aceasta activitate vizeaza ocuparea posturilor vacante intr-o interprindere/organizate. In mod practic, aceasta activitate va stabili o procedura care sa permita interprinderii sa se informeze/pregati si de a sonda piata muncii pentru a atrage un numar cat mai mare dar si bine pregatit de candidati care sa ocupe postul vacant, acestia fiind calificati in acel domeniu. Astfel, succesul unei companii este asigurat aproape in totalitate de calitatea fortei de munca.

Selectia pentru posturilor vacante presupune selectionarea persoanelor care vor primi oferta de angajare, din totalul celor recrutati. Cu cat grupul recrutat este mai mic, cu atat eficienta activitatii creste deoarece procesul de selectie nu va fi aglomerat.

In procesul de recrutare intervin doua departamente importante ale organizatiei respective: cel de resurse umane cat si managerul direct sau chiar managerul general. Intre cele doua departamente trebuie sa existe o comunicare foarte buna pentru ca selectia sa decurga bine si pentru a avea rezultate bune, astfel, parerea legata de „candidatul perfect” pentru postul vacant va fi aceeasi. Avand acelasi scop, cele doua departamente vor urmari si alte aspecte la candidat: managerul va urmari sa afle calitatile tehnice si competentele care ii vor oferi agajatului productivitatea in firma. Departamentul de resurse umane se va focaliza mai multe pe calitatile sociale si disponibilitatea acestuia. Un rol important il detine si recrutorul, acesta trebuind sa inteleaga in tocmai ceea ce viitorul angajat va trebui sa faca in firma, astfel isi formeaza o imagine cat mai clara a profilului acestuia.

Procesul de recrutare este initiat doar in momentul in care nevoile de personal depasesc din punct de vedere al numarului sau al competentei, oferta interna de angajati. De asemenea necesitatea de forta de munca poate fi existent si in momentul dezvoltarii liniei de business al firmei.

O analiza corecta a nevoilor de recrutare are la baza cateva intrebari referitoare la volumul de munca estimat, la structura actuala a departamentelor cat si la modificarile ce pot interveni imprevizibil, competentele angajatilor actuali, constrangeri financiare cat si modalitati de acoperire a acestor nevoi bugetare. In cadrul acestui proces de recrutare,evaluarea candidatului cat si analiza postului se va realiza in functie de un set de competente pe care viitorul angajat trebuie sa le posede, pentru a fi acceptat. O competenta are o serie de elemente-cheie care, odataidentificate, pot fi mai usor evaluate:

Cunostintele: ce cunostinte detine candidatul la momentul actual (IT, vanzari,relationari,negocieri,sociale)

Abilitati: ce calitati are candidatul, ce poate face acesta/ce deprinderi are (carnet auto, deprinderi PC, cunoasterea a 2-3 limbi straine)

Atitudine si punctualitate, etc

Procesul de recrutare poate parcurge mai multi pasi precum:

stabilirea cerintelor de recrutare

descrierea postului ce urmeaza a fi ocupat

definirea profilului candidatului

alegerea susrselor si a mijloacelor de recrutare

de anunt a recrutarii

selectia candidatilor

decizia de angajare

Motivarea personalului

Motivarea este intrumentul prin care resursa umana este ajutata sa dea un randament cat mai mare in cadrul societatii.

SC Primacons Group SRL motivarea se face prin prime care constau in bani iar o data la doi ani se ofera o vacanta in afara tarii.Datorita stadiului economico-financiar societatea isi permite doar aceste doua metode de motivare.

O alta metoda de motivare care nu necesita cheltuieli in pus este managerul general cat si intregul colectiv Primacons Group. Acestia si-au format o mentalitate de a se incuraja, ajuta si sustine reciproc. Metoda psihologica a tinut in timp de criza cat si acum moralul sus a angajatilor cat si spiritu de munca ridicat la un nivel in care sa dea un radament correct.

Identificarea cauzuală a principalelor puncte forte și slabe în domeniul resurselor umane

Tabel nr 29

Identificarea cauzuală a principalelor puncte forte în domeniul resurselor umane

Tabel nr. 30

Identificarea cauzuală a principalelor puncte slabe în domeniul resurselor umane

Determinarea puterii interne în domeniul resurselor umane la SC Primacons Group SRL

Pentru a determina puterea internă a societății în domeniul resurselor umane, se utilizează Matricea de Evaluare a Factorilor Interni ( M.E.F.I.), repectând metodologia specifică de aplicare a acesteia.

Tabel nr. 31

Matricea de Evaluare a Factorilor Interni

Punctajul ponderat obținut este de 3,22. Acest punctajul arată că societatea comercială are o putere internă mare spre foarte mare in domeniul resurselor umane

Analiza mediului extern la SC Primacons Group SRL

Prezentarea micromediului si macromediului

Micromediul

Clienții reprezintă cel mai important factor al micromediului deoarece nevoile lor reprezintă punctul de plecare al activității firmei. Clientul principal al SC Primacons SRL este indirect statul prin Compania Națională de Autostrăzi și Drumuri Naționale din România, Primarii, etc. prin generarea de noi proiecte sau prin imbunatatirea sau restructurarea acestora. O alta nisa a clientilor sunt cei privati, care sunt o minoritate dar cu ajutorul carora firma a putut supravietui.

Bancile sunt un factor ce influenteaza societatea comerciala prin eliberarea la timp sau nu a creantelor pe care ii are firma la partenerii sau clientii sai.

Concurenții principali ai Primacons Group sunt numeroși, totodată puternici si sunt un factor nelipsit din acest domeniu de consltanta si proiectare. Datorita diminuarii numarului de cereri, numarul de concurenti pe client a crescut.

Trecerea de la competitie la cooperare datorita progresului care devine din ce în ce mai greu de realizat de unul singur. În aceste conditii, fostii rivali îsi unesc eforturile de cercetare si productie pentru a progresa împreuna. Aceasta nu înseamna ca dispare competitia. Dimpotriva, cooperarea este doar un alt instrument pentru a concura cu succes.

Intermediarii ajută societatea să promoveze, să vândă serviciile clientilor.

’’Stakeholderul poate fi definit ca o persoană, un grup de persoane sau o organizație, având interese importante în funcționarea și performanțele unei organizații, pe care o poate influența de o manieră semnificativă” (O. Nicolescu, C. Nicolescu, pg. 153)

In cazul SC Primacons Group SRL Directorul General este un stakeholder intern, prin timpul extra acordat problemelor intreprinderii cat si o viitoare investire in capital.

Macromediul

Un factor economic este piata interna si externa care influneteaza preturile serviciilor. Nivelul si ritmul dezvoltarii economice influenteaza nivelul de dezvoltare a intreprinderii si pot fi si acestia numiti factori economici.

Factorii politico-juridici se refera la mijloacele de control menite sa apere interesele indivizilor si societatii în ansamblu.

Factorii tehnici si tehnologici: se refera la factorii care vizeaza amplificarea potentialului economic al societatii. Un alt factor asemanator este capacitatea de documentare.

Factorii ecologici si naturali fac parte din macromediu si se refera la relieful care influenteaza nivelul de greutate si valoarea proiectului

Factorii socioculturalisunt prezenti si se refera la modelele de comportament ale consumatorilor pe o anumita piata.

Stakeholderii externi care influenteaza firma in mod pozitiv sau negativ sunt comunitatile locale care pot genera proiecte de consultanta si proiectare sau le pot rezilia proiectele pe un termen nedeterminat din lipsa de buget.

Un probabil viitor stakeholder important este un actionar al unei corporatii cu acelasi domeniu de activitate care doreste implicare directa a firmei lui la Primacons Group datorita calitatii prestarii serviciilor.

Identificare oportunitatilor si amenintarilor la SC Primacons Group SRL

Tabel nr. 32

O&A

Amenințările vin mai mult din partea mediului extern și pot afecta activitatea firmei. Recesiunea economică, reglementările legislative și scăderea salariilor, concurența puternică din Romania cat si cea internationala, tehnologiile avansate sunt exemple de amenințări cu care intreprenderea se confruntă. Pentru a depăși problemele create de aceste amenințări, SC Primacons Group SRL trebuie să ia decizii de strategie sănătoase pentru a putea să-și continue activitatea.

Matricea de Evaluare a Factorilor Externi (MEFE)

Pentru a determina puterea externă a societății comerciale Primacons Group SRL, se utilizează Matricea de Evaluare a Factorilor Externi ( M.E.F.E.), repectând metodologia specifică de aplicare a acesteia.

Tabel nr. 33

Matricea de Evaluare a Factorilor Externi

Din punctul de vedere al influentei factorilor externi semnalam un potential mediu (2.04), ceea ce impune o reconsiderare a relatiilor cu mediul ambiant specific pentru o mai buna pozitionare pe piata.

Recomandari strategico – tactice pentru domeniul resurse umane la SC Primacons Group SRL

Recomandările domeniului de resurse umane cadrul S.C. Primacons Group S.R.L. vor viza în principal:

Recrutarea unor parsoane mult mai experimentate pe domeniul societatii;

Eliminarea sancțiunilor;

Îmbunătățirea sistemului motivațional;

Creșterea disciplinei la locul de munca;

Asigurarea unor condiții corespunzătoare de muncă;

Construirea unei imagini de companie puternică;

Îmbunătățirea modalităților de recrutare, selecție și angajare a personalului;

Evaluarea posturilor este utila pentru stabilirea unui sistem de salarizare echitabil, corect în corelație cu importanța aordată postului respectiv în structura organizațională;

Analiza posturilor să se facă periodic, pe o perioadă de cel mult cinci ani sau ori de câte ori este nevoie, în cazul unui post ce necesită să fie modificat, aceasta pentru ca societatea comerciala să facă față întotdeauna schimbărilor intervenite în mediul extern și intern.

Tabel nr.33

Recomandari

Concluzii

SC Primacons Group SRL este situat pe o piață mare, iar serviciile profesionale de proiectare si consultanra sunt mereu la cerere. Conducerea salonului trebuie să pună mereu în aplicare o serie de metode de management si marketing al domeniilor financiar, resurselor umane si nu numai pentru a putea să se mențină pe această piață și pentru a putea stimula cererea să utilizeze serviciile societatii analizate în locul serviciilor oferite de concurență.

Calitatea este un aspect important de care trebuie să se țină seama în procesul de proiectare a serviciilor. De cele mai multe ori, clientul este subiectiv în aprecierea calității consultantei sau a proiectarii comparând serviciul actual cu alte situații similare, bazându-se pe experiența proprie formată în concordanță cu nevoile și așteptările clienților, o serie de factori accidentali sau situaționali pot influența percepția calității serviciilor care se fomează în mintea clientului.

Bibliografie

Ciocarlan D., Sisteme și tehnici manageriale, editura universitară,RAU, 2005;

Ciocîrlan D., Management strategic, Editura Universitară, București, 2009;

Ciocîrlan D., Managementul firmei, Editura Universitară, București, 2007;

Ciobanu Ioan, Management strategic, Ed. Polirom, Iași, 1998;

Charpentier Pascal, Organizarea și gestiunea întreprinderii, Ed. Economică, 2002;

Cruceru Anca, Perfecționarea managementului de proiect în organizatia bazat pe cunostințe, 2007

Drumea Cristina – Analiza mediului concurențial în diagnosticul strategic al firmei, teza de doctorat, ASE, București, 2006;

Ioan Bogdan, Management Financiar, Editura Universitara, Bucuresti, 2004;

Ion Verboncu, Ion Popa – Diagnosticarea firmei, editura tehnică, 2001;

Ionescu Alexandru, Standarde de performanta, Editura Universitara, Bucuresti

John E.G. , Essential of Services Marketing: Concepts, Strategies&Causes, Second Edition, 2002;

Mironescu Alexandra, Planificarea, recrutarea si selectia resurselor umane, Editura Universitara, Bucuresti, 2007;

Naneș M. – Management strategic: concepte, metodologie, studii de caz, Editura Sylvi, București, 2004;

Nicolescu O., Verboncu I. – Metodologii manageriale, Ediție nouă, Editura Universitară, București, 2008;

Pandelica Ionut, Companii transnationale, Editura Universitară, București, 2007;

Popescu Leonica, Comportament & management. Conduita, motivatie, protocol. ,Editura Universitara, Bucuresti, 2001;

Radu Emilian (coordonator), – „Managementul resurselor umane, Editura ASE, București, 2003

Smedescu I, Marketing, Editura Universitară, 2008;

Spataru Liviu, Analiza economico-financiară, Ed. Economică, București, 2004;

Suciu Gheorghe, Diagnosticul financiar. Concepte. Metode. Aplicatii., Editura Universitară, București,2013

Site-uri

www.rau.ro

www.wall-street.ro

www.business24.ro

Anexe

Anexa nr. 1

Organigrama

Anexa nr. 2

Bilant prescurtat 2013

Anexa nr. 3

Cont de profit si pierdere 2013

Anexa nr. 4

Bilant prescurtat 2014

Anexa nr 5

Cont de profit si pierdere 2014

Amexa nr. 6

Cont de profit si pierdere 2015