Descrierea propriu-zisă a afacerii Mișcarea trebuie să devină un mod de viață. În inima Bacăului , într-o atmosferă plăcută și comfortabilă , alături… [302320]

PROIECT

PLAN DE AFACERI:

Sală de fitness

ELABORAT DE:

SICORA NATALIA

ȚURCAN ALINA

Cuprins

I.Descrierea afacerii

II. Planul de marketing

II. 1. Mediul de marketing

II.2. Piața

II.3. Concurența

II.4. Analiza Swot

II.4. Strategia de marketing

III. Planul managerial

IV. Planul financiar

V. Anexele planului de afaceri

1.[anonimizat] a afacerii

Mișcarea trebuie să devină un mod de viață. [anonimizat]-o [anonimizat] , [anonimizat], să aibă moralul ridicat și să se bucure de ore de relaxare la sala noastă de fitness. Scopul nostru va fi să menținem clienții mulțumiți de serviciile oferite astfel încît aceștia să revină și altă dată cu plăcere.

Deci , te invităm la o [anonimizat].

Societatea SRL „ Fitness Doza ” Bacau este o [anonimizat] o afacere nouă care are ca obiect de activitate prestarea serviciilor de fitness și menținere a siluetei bazate pe tehnici si aparate moderne.

De ce va fi profitabilă afacerea ?

Aceasta afacere va fi profitabilă deoarece va asigura satisfacere dorintelor fiecarui client în

parte. Tendința ramurii în care se încadrează firma noastră arată că serviciile de fitness sunt într-o [anonimizat], de conferirea unei stari de bine întregului organism.

Fitness Doza oferă clienților săi echipamente și utilaje de ultimă generație care permit obținerea rezultatului dorit alături de o echipă de profesioniști.

Care sunt oportunitățile de dezvoltare?

Petru a atrage cît mai multi clienți și a și a le menține gradul de satisfacere și interes față de ofertele noastre vom oferi  peste 20 [anonimizat] 3 [anonimizat], step-aerobică sau lecții de dans (oriental, latina, zumba), [anonimizat], stretching, yoga. Ca oprtunitate de dezvoltare Fitness Doza ofera pentru adepții unui stil de viață activ 3 corturi de tenis amenajate potrivit standardelor internaționale, 2 dintre care funcționează și în perioada rece a anului.

[anonimizat] “ Fitness Doza ” va fi lansată în Bacău la data de 25 martie 2016. [anonimizat] o perioadă a antrenamentelor la maxim. Primăvara nu e doar o reinviere a naturii , ci și a [anonimizat] a ieși din zona de comfort și de a-și valorifica energia pentru obținerea unui exterior de invidiat

“ A sound mind in a sound body ”.

Aspectul de unicitate al firmei (unique selling point)

Sala noastră de fitness este unică nu doar pentru faptul că oferă o performanță a exteriorului , dar și îndrumă clienții spre un mod de viață sănătos într-o atmosferă prietenoasă și plăcută.

[anonimizat], e să mergi până la propriile limite și să vezi dacă ești în stare să treci de ele.

Niciodată nu vei descoperi adevăratul potențial până nu vei face primul pas și vei continua, cu persistență, până la ultima picătură de energie.

Vei regăsi pacea și fericirea interioară, te vei bucura de sine, vei dormi mai bine și vei savura fiecare minut de relaxare când vei ști că astăzi ai dat 100% din tine, din efort, din ceea ce ești.

Noi suntem mereu deschiși spre inovații:

FITNESS RESTAURANT

După un antrenament epuizant sau în timp ce aștepți începutul acestuia, te poți relaxa pe o canapea moale și într-o atmosferă plăcută la restaurantul nostru, unde te vom servi cu o cafea aromată sau un meniu sănătos, delicios și redus în calorii. Poți alege între felurile unu și doi, deserturi ușoare, o gamă largă de ceaiuri sau sucuri fresh.

Tot aici este prezentat un asortiment variat de alimentație sportivă: ciocolate, cocteiluri, batonașe, energizante. Angajații restaurantului, dar și antrenorii noștri îți vor da mai multe detalii despre fiecare produs și te vor ajuta să-l alegi pe cel care ți se potrivește cel mai bine.

Scopurile și obiectivele afacerii

– Atragerea noilor clienți și fidelizarea acestora.

– Stabilirea unei relații de respect și încredere cu clienții pe un termen îndelungat.

– Sporirea profitului și extinderea serviciilor.

– Deschiderea noilor sedii in diferite zone ale țării.

– Creșterea permanentă a calității serviciilor oferite clienților.

Calitatea serviciilor: reprezintă principiul fundamental al politicii firmei pentru satisfacrea totală a cerințelor clienților. Astfel vrem să arătăm că pentru noi calitatea serviciilor nu este un simplu obiectiv ci chiar condiția existenței și dezvoltării afacerii.

Produs / Serviciu

Varietatea claselor și a aparatelor de fitness este atât de diversă cât sunt și membrii noștri. Unii nu concep viața lor fără sală, alții încearcă să strecoare câteva ore saptamânal. Unii vor să slăbească, alții vor să atingă performanțe sportive.Adevărul e că toți suntem diferiți. Toți avem diferite motive pentru a fi în formă fizică și este datoria noastră să ajutăm ca fiecare să obțină cât mai mult din ce și-a propus. Oricare ar fi țelurile fiecăruia, întotdeauna va fi cineva la Fitness Doza Club să te motiveze, încurajeze și să te inspire.

Fitness Doza vă prezintă următoarea gamă de servicii :

FITNESS

Exercitiile de fitness vă ajuta la cresterea tonusului muscular, a rezistentei și a flexibilității, la arderea caloriilor și vă vor face sa vă simțiți mai bine și mai tineri. Antrenorii noștri vă vor ajuta să vă construiți un program individual, în funcție de starea fizică si de abilitățile personale, pentru a obtine cele mai bune rezultate posibile într-un timp cat mai scurt.

Fitness-ul ofera multe beneficii, printre care tonifierea musculaturii si a articulațiilor, îmbunatatirea respirației si a activității inimii, calitatea pielii etc. Fitness-ul combina armonios rezistența, viteza, puterea si flexibilitatea pentru a obține cele mai bune rezultate.

BODY-BUILDING

Vă punem la dispozție echipamente de calitate, de ultimă generație, în materie de culturism. Aici vă puteți modela corpul si vă puteți antrena fiecare grupă musculară, beneficiind de ajutorul si sfaturile antrenorilor noștri profesioniști. Vă oferim cele mai bune condiții pentru atingerea obiectivelor în ceea ce privește modelarea corpului. Pe langa o forma fizică de invidiat, culturismul vă ajută sa vă îmbunatațiți si alte aspecte: increderea în sine, un caracter puternic, o atitudine constructivă și optimistă precum si o disciplină riguroasă în alimentație și stil de viață.

Spinning

Spinning-ul este un exercițiu cardio, bazat atat pe rezistență cat si pe forță! Spinning-ul este o activitate de bază în fitness, atat pentru începatori cat si pentru atleți profesioniști si este unul dintre puținele sporturi care, pe langa faptul că ajută la îmbunătățirea sistemului cardiovascular și respirator, ajută și la tonifierea musculaturii si arderea grăsimilor.

Electrostimulare

Electrostimularea este procesul de stimulare a fibrelor nervoase musculare periferice prin intermediul unor impulsuri electrice scurte, transmise prin electrozii plasați la suprafața pielii.

AQUA ZONE

Bazin-unul dintre cele mai bune din Bacău , dotat cu 4 piste de 25 m lungime și o zonă liberă pentru aqua aerobică în grup. Este dotat cu un sistem complex de curățare a apei.

Piscină pentru copii-cu o adâncime de cca. 70 cm, potrivită copiilor de orice vârstă și adaptată antrenamentelor în grup. Temperatura apei nu scade mai jos de 28 grade Celsius, deci poți fi sigur că micuțul tău nu riscă să răcească.

Saună turcească-remediu pentru multe probleme de sănătate, sauna este cea mai potrivită soluție pentru detoxifierea organismului, tratarea răcelilor, bronșitei, astmului, stabilizarea respirației și eliminarea toxinelor.

TENNIS

Orice doritor poate frecventa lecții de tenis cu un antrenor calificat. În plus, aici se organizează campionate și turnee cu participarea membrilor clubului, cât și a tuturor doritorilor.

Un set de exerciții cu o intensitate sporită de efort este squash-ul, sportul în care pierzi de 3 ori mai multă energie acumulată decât în tenis. Squash-ul dezvoltă rezistența, coordonarea mișcărilor și cționează benefic asupra funcționării sistemului cardiorespirator. Instructorii noștri cu experiență te vor învăța cu plăcere să joci unul dintre cele mai populare sporturi în rândul europenilor.

SPA&BEAUTY

Fitness Doza îți propune o gamă largă de proceduri de îngrijire a corpului, un răsfăț pe care îl merită orice femeie:

Cosmetologie,Manichiură și pedichiură,Masaj și hidromasaj,Coafor,Aromaterapie,

Spa-capsulă,Peeling corporal,Împachetări.

În cadrul programului complex de îngrijire a feței, gâtului, decolteului sunt incluse proceduri de curățare a feței, hidratare și lifting, drenaj limfatic pentru față și gât cu efect de întinerire a pielii, alpha-beta & retinol peeling, mezoterapie, fotoepilare, reabilitare, consultarea cosmetologului și întocmirea programului individual de îngrijire la domiciliu.

Panda Club

Clubul pentru copii Panda reprezintă o varietate de programe individuale și în grup, cum ar fi tenis, fotbal, înot, gimnastică, acrobație, yoga, dans și coregrafie, karate, kickboxing, clase de rezistență, step și ciclism. La orele noastre, copilul tău va degaja energia tipică celor mici, se va distra, va dobândi aptitudini și va pune bazele unui mod sănătos de viață.Copilul tău se va afla în siguranță, sub stricta supraveghere a instructorilor cu studii în Pedagogie, în timp ce tu poți să-ți rezolvi liniștit planurile de serviciu.

Nevoi satisfăcutecomform piramideilui Maslow

Nevoile fiziologice primare , conform Piramidei lui Maslow, pot fi satisfăcute în cadrul Clubului nostru .La Fitness Restaurantul nostru clienții obțin o doză maximă de vitamine și proteine în hrana pe care o consumă . Alimentația sănătoasă este cheia succesului unui corp sănătos și a echilibrului întregului organism. Iar fiind posesorul unui corp bine dotat cu mușchi ,clienții nostrii își pot asigura securitatea personală. Antrenamentele noastre nu reprezintă doar ore in șir petrecute în fața aparatelor de fitness, dar un schimb de experiențe, viziuni, obiective, sfaturi și alte nevoi sociale într-o atmosferă familială, unde orice barieră de comunicare poate fi eliminată. Fitness Doza depășește limitele unei săli obișnuite și asigură autorealizarea și dezvoltarea personală prin organizarea unor training-uri și workshopuri cum ar fi : alimentația sănătoasă, experiențele sportivilor de success, beneficiile unui stil de viață activ, etc.

Beneficiile produsului sau serviciului oferit din perspectiva a consumatorilor

Fitnessul este deosebit de benefic pentru sanatate, frumusete, dar si pentru buna functionare a creierului și pentru mentinerea tinereții.

Sala noastră oferă consumatorilor o serie de beneficii:

1. Crează și menține o bună condiție fizică.

2. Sportul vă integrează într-un grup de oameni sănătoși.

3 .Căpătați un mare grad de încredere și respect față de voi.

4 .Realizați un tonus muscular bun. .

5 .Ajută la creșterea capacității mentale.

6 Elimină tulburările de personalitate.

7 Elimină insomnia.

8 Reduce riscul afecțiunilor cardiovasculare.

9 Încetinește procesul de deteriorare a mușchiului inimii.

10 Încetinește îmbătrânirea ca proces fizic.

2.Planul de marketing

a)Mediul de marketing:

Macromediul:

Factorii demografici includ totalitatea elementelor demografice care actioneaza asupra firmei direct sau indirect. Evolutia numerica a populatiei are o actiune indirecta asupra activitatii firmei, astfel ca sporirea numarului populatiei duce la cresterea numarului persoanelor ce practică sportul , deci la cresterea activitatii clubuli nostru si o diversificare a cerintelor consumatorilor ,deci o diversificare a serviciilor oferite pentru satisfacerea necesitatilor unei categorii largi de consumatori ce au vîrsta cuprinsă între 5- peste 60 de ani.Populatia activa si populatia ocupata influenteaza direct activitatea firmei deoarece influenteaza piata fortei de munca. In domeniul sportului se necesita un personal inalt calificat, cu calitati fizice, care sa dea dovada de calm, spirit de observatie, perseverență și dorință asiduă de a atinge noi performanțe.

Factorii economici reprezinta suportul puterii de cumparare a purtatorilor cererii, fie ei agenti economici sau cumparatori individuali. Acestia sunt: piata, veniturile populatiei si puterea lor de cumparare, nivelul si ritmul dezvoltarii economice, potentialul financiar al țării.La baza oricarei activitati economice stau cerintele pietei, respectiv nevoile de consum a caror satisfacere se urmareste. Prin studiile de piata se urmareste obtinerea de informatii cu privire la dorintele potentialilor consumatori, precum si serviciile de fitness oferite de alti agenti economici in scopul oferirii consumatorilor noștri servicii de o calitate superioara la un pret egal sau chiar mai mic decat al concurentei.Cresterea veniturilor populatiei determina cresterea puterii de cumparare, ceea ce duce la sporirea numarului celor ce practică sport, cresterea duratei orelor de antrenament.În momentul in care Fitness Doza scoate un serviciu pe piata orasului Bacău trebuie ca pretul acestuia sa corespunda calitatii si sa fie cam la nivelul preturilor celorlalte săli de fitness din zona. In situatia in care sala de fitness creeaza un serviciu al carui tarif este peste media pe oras, acesta nu va fi solicitat. Deci piata, atat interna cat si externa, da indicatii in legatura cu tarifele pe care trebuie sa le aiba serviciile oferite, iar in functie de piata se regleaza sistemul de preturi si tarife.

Factorii culturali sunt foarte importanti intrucat ei tin cont de nevoile si dorintele clienților noștri. Progresul clubului nostru depinde într-o mare măsură de nivelul de autorealizare și dezvoltare personală, de dorința acestora de a fi posesorii unui corp bine definit și intresul de a duce un mod de viață sănătos.

Factorii legislativi

Firma pe dorim sa o infiintam se va numi „Fitness Doza” si va fi, ca si forma de constituire juridica, o Societate Comerciala cu un singur patron. Sediul acestei companii va fi situat in Bacău. Obiectul de activitate al firmei va fi prestarea de serviciide fitness.

Salile de fitness isi desfasoara activitatea sub codurile CAEN:

9604 – activitati de intretinere corporala

9313 – Activitati ale centrelor de fitness

Factorii tehnologici

Un prim pas este achizitionarea de utilaje moderne cum ar fi : aparate de vaslit, banchete fitness multifunctionale, benzi de alergare, biciclete eliptice mecanice, biciclete mecanice, aparate multifunctionale, steppere, greutati, gantere si haltere de diverse dimensiuni si grutati utilizabile fie individual, fie pentru a fi atasate diferitelor aparate de fitness.Saltele speciale pentru exercitiile de gimnastica aerobica, un LCD, un DVD si un sistem audio pentru diverse casete cu exercitii executate de profesionisti si pentru a pune muzica in timpul sedintelor de aerobic si fitness.Toate aceste masuri au ca scop cresterea calitatii serviciilor oferite.

Micromediul:

Potențialii furnizori sunt reprezentati de diversi agenti economici care asigura firmei resursele necesare de materii prime si materiale, utilaje, masini. In realizarea contractului cu furnizorii, firma are in vedere volumul si calitatea ofertei, preturile practicate, politici comerciale utilizare. Furnizorii cu care vom intra in contact sunt:

www.onestop.ro: aparate fitness

Ricco Michaelis SRL: sauna, constructii si echipari

Biodesign: masa si produse cosmetice pentru masaj

Titan Traco SA: mobilier vestiare

Romstal: instalatii si accesorii sanitare, sisteme de climatizare

Elvila: mobilier zona de asteptare si receptie.

Prestatorii de servicii reprezinta persoane juridice sau fizice care ofera o gama larga de servicii utile realizarii obiectivului de activitate. Prestatorii de servicii cu care clubul nostru de fitness intra in contact sunt: banca BCR, firma de publicitate- MARA DESIGN, prestatori ai serviciilor de întreținere SC CLEAN EXPERT BUSSINES SRL.

Clienții- ca și segment de piață țintă, firma se va adresa in general persoanelor cu varste cuprinse intre 17 si 50 de ani, cu venituri medii si superioare, persoanelor preocupate de sanatatea lor (fizica si psihica), de aspectul fizic, de preveneirea instalarii diverselor afectiuni cauzate fie de o alimentatie necorespunzatoare, fie de stresul si dinamica vietii, fie de inaintarea in varsta.

Concurenții -o concurență indirectă vine din partea salilor de fitness de cartier, care au o oferta redusa, fara programe cu instructor. Iar printre concurenții direcți se numără sălile de fitness amplasate în apropiere: Moving Express Bacău, Red Gym Bacău, Aqua Fitness Club, etc.

Mediul intern

Mediul intern al intreprinderii este alcatuit din totalitatea elementelor ce asigura realizarea obiectului de activitate al acesteia , el este alcatuit din totalitatea fortelor motrice, identificarea acestora reprezentand punctul de pornire in evaluarea potentialului unei firme.

Resursele materiale și financiare se referă la dotări: (clădiri, echipamente, tehnologii, infrastructură), terenuri și alte resurse naturale, disponibilități bănești (în numerar și în conturi).

Exemple: 3 săli spațioase ,4 vestiare,4 băi,4 piscine,o piscina pentru copii,saună și Fitness restaurant ,pistă de alergare,biciclete,3 terenuri de tenis,ect.

Disponibilitățile bănești se obțin în cea mai mare parte din plata clienților și din fonduri străine.

Resursele umane se exprimă prin personal, caracterizat de structura sa pe vârstă, pregătire, specializare, motivație, aptitudini.

Personalul salii noasre este alcatuit din :250 de salariați cu o pregatire specifică.

b)Piața

Segmetul de piață căruia ne adresăm îl reprezintă populatia de orice vîrstă cu venituri medii si mari, care este interesanta in mod special de aspectul fizic .

Conform unei cercetării de piață, românii cheltuiesc în medie 8% din venituri pentru a merge la o sală de fitness. Potrivit statisticilor oficiale, acest procent a înregistrat o evoluție fluctuantă în ultimii 4 ani , deci piața pe care ne vom lansa este una în creștere . Serviciile noastre se adresează unei game largi de tipuri de consumatori. Oricine dorește să aibă un corp bine întreținut sau pur și simplu dorește să se relaxeze într –un mod plăcut și util poate fi un potențial client al săli noastre. În general consumatorul tipic al sălii noastre poate fi o persoană care are un complex creat de kilogramele în plus sau care necesită gimnastică specială.

Dezvoltarea activității de piață a sălii „Fitness Doza ” se poate realiza pe două căi:

Dezvoltarea extensivă și dezvoltarea intensivă.

Calea extensivă presupune atragerea de noi clienți pentru serviciile oferite, fie din rândul nonconsumatorilor relativi, fie din rândul clienților altor săli concurente.

În cadrul pieței din orașul Bacău, calea extensivă se concretizează mai ales în abordarea

de noi segmente de consumatori, în timp ce în cadrul pieței externe se particularizează prin abordarea unor noi zone geografice, a unor noi piețe externe, cum ar cele din județ sau din alte orașe.

Calea intensivă se realizează prin creșterea orelor petrecute in sala de fitness și atragerea nu doar a unui singur individ dar și a celorlalți membri ai unei familii.

Combinarea acestor două căi ne permite să obținem calea mixtă de extindere a pieței serviciilor.

Cota provizorie cu care urmează să ne lansăm pe piață este de 7%, previzionându-se o creștere de până la 10% până în toamna anului 2016.

Putem atrage, menține și crește cota de piață prin diverse oferte cum ar fi:

Oferirea de informații gratuite

Oferta Vino cu un prieten sau Toată familia

Oferta care include posibilitatea de a participa la prezentări,workshopuri , întâlniri, cluburi

Oferta bazată pe reducerea prețului serviciului

Oferirea de cadouri oaspeților

Card de reduceri pentru membrii

c)Concurența

Principalii concurenți direcți sunt:Aqua Fitness,Moving Express Bacău,Red Gym Bacau. Aceștia s-au impus pe piața Bacăului datorită serviiciilor de calitate, experiența în domeniu, promoțiile acordate unor anumite categorii de persoane.

Cota de piață este cota deținută de concurent din totalul pieței-țintă.

Cota rațională reprezintă potențialul de clienți care l-au desemnat pe concurent atunci cand s-a răspuns la întrebarea:”Care este prima sală care vă vine în minte atunci când doriți să mergeți la fitness ? Astfel 54% au răspuns Red Gym Bacău deoarece posedă o gamă variată de servicii oferite clienților săi.

Cota afectivă arată procentajul de clienți care l-au desemnat pe concurent atunci când au răspuns la întrebarea:”Unde credeți că puteți găsi cea mai sală de fitness din Bacău?”

Respectiv Aqua Fitness se bucură de cea mai mare cotă de piață, dar aceasta este în scădere. Cota rațională și cea afectivă sunt și ele în scădere, probabil că firma nu asigură un grad suficient de disponibilitate a serviciilor oferite, cauza fiind prețurile prea înalte.

Moving Express este principalul concurent , fiind prezent pe piața sălilor de fitness din Bacău de o perioadă îndelungată, astfel formându-și o clientelă fidelă. Datorită amplasării sale în centrul Bacăului,tehnologiilor moderne și personalului calificat a reușit să-și întărească o bună poziție pe piață. Acest concurent, apărut în anul 2011 pe piață, nu are o ofertă atât de diversificată, astfel încât noi îl vom putea ataca printr-o strategie de marketing ofensivă, venind pe piață cu o gamă de servicii mai largă și oferte mai avantajoase.

Elementele care ne aduc avantaj față de concurenți atît direcți cît și indirecți sunt:

d)Analiza SWOT

Puncte tari

experiența în domeniu

locația bine amplasată;

profesionismul personalului;

imagine bună pe piață;

echipă de conducere experimentată și unită;

strategie de marketing eficientă;

-servicii variate și de calitate;

.

Puncte slabe:

lipsa unor categorii de aparate pentru tratamente speciale;

lipsa unui bar în incinta sălii;

lipsa spațiilor de parcare proprii;

traficul aglomerat al zonelor de amplasare;

limitarea operațiunilor de amenajare datorită caracteristicilor constructive ale blocului.

Oportunități:

posibilități de obținere a unor granturi;

creștere macroeconomică prognozată;

cadrul legislativ favorabil pentru IMM;

diversificarea serviciilor prin încheierea de colaborări cu nutriționiști și antrenori cu experiență internațională.

Amenințări:

deschiderea unor noi săli de fitness în apropiere;

practicarea de către concurență a unor prețuri scăzute;

extinderea afacerilor pe piața Bacăului cu produse naturiste de slăbit;

program de lucru încărcat pentru persoanele din segmentul țintă.

e)Strategia de marketing

Viziune:Vrem să înființăm o sală de fitness care să perfecționeze aspectul fizic al clienților noștri.

Calea urmată pentru a atinge și împlini viziunea este strategia întreprinderii.

Obiectivele generale ale întreprinderii, privind sistemul de marketing, sunt:

• Maximixarea consumului

• Maximizarea satisfactiei consumatorului

Maximizarea posibilităților de alegere prin diversificarea gamei de servicii

Strategia de piață

Necesitatea adaptării firmei la cerințele mediului economico-social în care î și desfășoară activitatea, reprezintă o condiție importantă pentru desfășurarea unei activități eficiente.. Fiecare acțiune a întreprinderii rezult ă finalmente din întâlnirea unor nevoi de consum cu necesitatea de a le satisface la un nivel cât mai bun, deci, practic, din confruntarea directă a cererii cu oferta. Fiind în etapa de introducere, strategia adoptată va fi una diferențiată.Serviciile noastre vor satisface dorințele și nevoile tuturor categoriilor de consumatori. Având în vedere situația economică în Bacău la momentul de față, concurența este una puternică de aceea vom adopta o atitudine ofensivă prin acordarea unui aspect de unicitate , o inovație fiind Fitness Restaurantul. Sala noastră de fitness decide să-și îmbunătățească poziția pe piețele actuale în condițiile oferirii, în continuare , a acelorași servicii prin creșterea eficienței acțiunilor de marketing, în special a acelor de distribuție si promovare .

Strategia de produs

Fitness Doza folosește strategia de produs pentru atingerea unor astfel de obiective:consolidarea poziției în cadrul actualelor segmente de consumatori , creșterea gradului de pătrundere în consum a unui anumit produs/serviciu , sporirea gradului de răspîndire pe piață a serviciului prin atingirea a noi segmente de utilizatori.

În cadrul sălii de fitness dispunem de o gamă diversificată de servicii:

FITNESS

BODY-BUILDING

Spinning

Electrostimulare

TENNIS

SPA&BEAUTY

Panda Club

Nivelul calitativ al produselor prezintă un alt element strategic esențial.Întreprinderea optează pentru o strategie de adaptare a calității serviciilor în raport cu exigențele fiecarui segment. Societatea nu se va opri la gama initială, va tinde să își extindă gama de produse și servicii, ce vor fi adaptate în urma unui proces de selecție al ideilor de produse și servicii noi.

Strategia de preț

Avînd în vedere ca afacerea noastră este este una nouă vom folosi strategia prețului de penetrate . .Astfel pentru inceput tarifele vor fi  sub cele ale concurentei,urmand ca pe masura ce clientii vor fi multumiti si vor deveni loiali,realizand ca adevaratul castig sta in exercitiile pe care le practica la sala,aceste tarife sa creasca.

Va fi stabilit un tarif in functie de numarul de ore saptamanal.Astfel utilizarea discountului va fi eficienta ,in special atunci cand aceste reprezinta stimulente de tipul,,oferta speciala”realizate pentru a aduce clienti.

Strategia de distribuție

Strategia de distribuție va fi una directă , fară intermediari,avînd în vedere faptul că afacerea pe care o inițiem este o sală de fitness, iar gradul de participare în procesul distribuției seva realiza prin aparatul propriu.

Strategia de comunicare

Pentru o mai promovare, am decis ca la deschiderea acestui centru vom invita oameni din showbiz prin intermdiul carora sa pot atrage mult mai usor clientii prin asocierea firmei cu imaginea lor. Apoi vom incepe o campanie sustinuta de promovarea firmei si se va recurge la impartirea de fluturasi si pliante. Totodata se va recurge la publicitatea prin media, prin prezentarea firmei si a serviciilor oferite. In acelasi timp, se va crea si o pagina web a salii unde cei interesati vor putea afla detalii despre servicii si despre tot ce pune la dispozitia clientilor.Pe site clientii vor gasi toate datele de contact ale firmei (numar de telefon, fax , adresa), precum si un link spre mail-ul pe care se pot face rezervari on-line. Pentru promovare se va recurge si la relatiile publice, la promovarea „de la client la posibil client” bazandu-ne pe calitatea servciilor si pe obtinerea satisfacerii maxime a clientilor, care, fiind multumiti, vor transmite mai departe.

3.PLANUL MANAGERIAL

După stabilirea obiectivelor și strategiilor de dezvoltare ,urmatorul scop pe care și-la propus sala nosatră de fitness este recrutarea și selectarea minuțioasă a echipei de colaborare. Angajatii firmei noastre vor fi neaparat persoane familiarizate în domeniul fitness-ului,pentru care sportul reprezintă un stil de viață.Calitățile de care se vor ține cont la angajare sunt : o bună condiție fizică,competențe si studii in domeniu , spirit de echipă si ajutor sociabilitate,onestitate,punctualitate și respect.Lunar vor fi organizate traninguri de recalificare și perfecționare a personalului.

“Fitness Doza” SRL este condusă de Directorul general – Dragomirescu Cosmin.

În responsabilitațile lui intră:

Stabilirea obiectivelor generale de dezvoltare;

Aprobarea bugetului de venituri și cheltuieli;

Identificarea oportunităților de afaceri;

Controlul și supervizarea activității departamentelor;

Motivarea personalului

Directorul General va participa activ la toate procesele decizionale din cadrul societății,va verifica cu atenție cheltuielile ce vor fi facute,și nu în ultimul rând se va ocupa de susținerea și coordonarea activității firmei.

Conducerea operativă a societății este asigurată de o echipă echilibrată și bine închegată, cu experiență și succese înregistrate în activitatea anterioară.

Echipa managerială care va coordona întreaga afacere este formată din:

Director General: Dragomirescu Cosmin -de profesie economist (absolvent al Academiei de Studii Economice din București,specializarea Managment) are o experiență de aproximativ 5 ani în domeniu financiar-contabil, Toate referințele de la locurile de muncă anterioare sunt excelente.

Administrator:Ionescu Ana-Maria( absolventă a Facultății de Științe Economice din cadrul Universității Vasile Alecsandri din Bacău ,program de studii Administrarea Afacerilor)

Manager resurse umane:Railean Caludiu (de profesie economist,absolvent al Facultății de Știinte Economice din Brașov)

Consultanți cheie:

Printre cele mai importante persoane ce fac parte din această categorie se numără:

C. Gheorghe : expert contabil,consiliază firmaîn interpretarea corectă a legilor financiar -contabile și în calcularea corectă a taxelor șiimpozitelor datorate instituțiilor statului;

F. Daniel : avocat, cu o o experientă de peste 15 ani în consilierea juridică a activităților comerciale , colaborează cu societatea în rezolvarea tuturor problemelor juridice, întocmirea contractelor și reprezentarea eventuală în justiție.

Afacerea urmează să implice activitatea a 25 de angajați:

Administrație- 3 persoane

Manager resurse umane-1 persoană

Contabil: 1 persoană

Avocat-1 persoană

Angajati la recepție-2 persoane

Maseuri-3 persoane

Instructori de fitness si aerobic-5persoane

Angajati la centrul de frumusețe (Spa&Beauty)-2 persoane

Personal curățenie-2 persoane

Barman-1persoană

Chelner- 3 persoane

Bucătar-1 persoană

Antrenor personal înot,

Programul de recrutare și verificare a p ersonalului se va derula conform precizărilor din planul operațional. Recrutarea personalului se va executa prin colaborare cu firma de recrutare și plasare a forței de muncă business menthor group.Întregul personal va fi angajat cu carte de muncă, remunerarea sa se face prin salariu fix și se vor acorda prime cu ocazia anumitor evenimente sau obținerii unor rezultate deosebit evoluția salarială și primele se vor corela cu rezultatele individuale ale fiecărui angajat.

4.PLANUL FINANCIAR

La infiintarea firmei costurile vor fi urmatoarele:

• Cheltuieli cu infiintarea: 2.000 lei;

• Cheltuieli cu renovarea si reamenajarea spatiului: 20.000 lei;

• Cheltuieli cu furnizorii (achizitionarea aparatelor si mijloacelor necesare): 57.150 lei;

• Cheltuieli cu chiria spatiului: 7000 lei;

• Cheltuieli cu personalul: 21.600 lei;

• Cheltuieli cu utilitatile :1.500 lei;

• Cheltuieli cu Internet si telefonie: 500 lei;

• Cheltuieli cu promovarea: 70.000 lei;

• Cheltuieli cu taxe si impozite: 500 lei;

Cheltuielile totale la infiintare vor fi:181.250lei.

Investiții:

Echipamente fitness
butterfly orizontal                            3.948 lei
presa orizontala                               3.696 lei
aparat pentru triceps                        3.486 lei
aparat pentru biceps                        3.486 lei
aparat pentru extensia spatelui       3.360 lei
aparat pentru extensia piciorului    3.696 lei
presa pentru picioare                      3.780 lei
aparat pentru fese                           3.906 lei
aparat pentru talie                          3.738 lei
aparat pentru abdomen superior    3.612 lei

Echipamente bodybuilding
bara dreapta O 50                            924 lei
discuri cauciucate                         1.000 lei
banca pentru impins inclinat        1.428 lei
presa pentru picioare 450              3.696 lei
banca abdominala                        1.302 lei
helcometru 4 posturi                  10.626 lei

Aerobic
spalier                                             504 lei
salteluta                                            35 lei
gantera cauciucata 1 kg                   12 lei
sac de box                                      583 lei
manusi de box                                 83 lei
minge medicinala                          140 lei

Obiectivele spre care ne îndreptăm activitatea pe parcursul următorilor 2 ani:

Concluzie

Sala va obține un profit maxim deoarece dispune de servicii de o calitate înaltă, iar  placerea clientilor ne motivează și ne face mai buni.