Deschiderea Unei Pensiuni Pentru Caini

Firma S.C. GREEN SPOT S.R.L.( detalii în anexa nr.1), este o firmă de renume în Brașov, care oferă servicii de amenajări spații verzi și peisagistică la standarde ridicate, pentru locuitorii Brașovului. Din dorința de a veni și mai mult în sprijinul cetățenilor firma a înființat un departament special și a încheiat cu primăria Brașov un contract de concesionare al serviciului de gestionare a câinilor fără stăpân. Majoritatea populației din municipiul Brașov susține această activitate, având în vedere faptul că se asigură activitatea de ridicare a câinilor fără stapân pe raza municipiului Brașov și cazarea acestora la adăpostul de animale al firmei din Stupini, asigurându-se astfel protecția și sănătatea cetățenilor. Totuși, iubitorii de animale, din ce în ce mai mulți, critică această activitate și implicit, produc publicitate negativă pentru firmă. Pentru a veni în sprijinul acestora, în special pentru persoanele care dețin câini, propun deschiderea unei pensiuni, care să asigure servicii complete pentru câini ( îngrijire, hrănire, plimbare, educație, etc), pe timpul cât proprietarii acestora lipsesc din localitate.

Scopul și obiectivele proiectului

Scopul acestui proiect este deschiderea unei pensiuni, unde proprietarii să-și poată caza câinii pe perioada concediilor sau în cazul unor urgențe, știind că și prietenii lor patrupezi, deseori considerați membri ai familiei, vor beneficia de cazare în condiții optime de siguranță, îngrijire dedicată și distracție.

Obiectivele proiectului, care se va realiza pe o perioadă de 1 an, sunt următoarele:

Să elaborez un studiu de documentare de proiect pînă la jumătatea primei luni;

Să obțin aprobările necesare pentru derularea proiectului până la sfârșitul primei luni;

Să elaborez planul detaliat cu activitățile de proiect până la sfârșitul lunii a doua;

Să deschidem pensiunea, conform proiectului, în ultima decadă a ultimei luni din an.

Importanța si relevanța soluției propuse

Soluția oferită de acest proiect este pentru toți proprietarii de câini din municipiul Brașov și localitățile limitrofe, dar vizează în primă fază, persoane cu vârste cuprinse intre 20 si 50 de ani, cu studii superioare, cu venituri peste medie, cu viziune spre nou și atașate de animalele lor de companie.

Totodată se urmărește, prin realizarea și punerea în aplicare a acestui proiect, restabilirea imaginii firmei, afectată într-o oarecare măsură, imagine care se bazează pe reacții pozitive din partea clienților, prin îmbunătățirea continua a calității serviciilor oferite și păstrarea celor mai înalte standarde.

Activitățile principale ce se vor întreprinde în vederea atingerii obiectivelor

A.1 – Documentarea proiectului (1-14 ianuarie)

Subactivitatea A.1.1 – Identificarea nevoii/problemei

Subactivitatea A.1.2 – Efectuarea unui studiu de piață

Subactivitatea A.1.3 – Identificarea cerințelor

Subactivitatea A.1.4 – Estimarea costurilor

A.2 – Aprobarea proiectului (15-31 ianuarie)

Subactivitatea A.2.1 – Argumentarea proiectului în fața consiliului director

Subactivitatea A.2.2 – Actualizarea planului inițial de proiect

Subactivitatea A.2.3 – Obținerea aprobărilor de la autoritățile în drept

A.3 – Planificarea detaliată a proiectului (01-28 februarie)

Subactivitatea A.3.1 – Alocarea resurselor pe activități

Subactivitatea A.3.2 – Formularea standardelor de calitate pentru realizarea sarcinilor

Subactivitatea A.3.3 – Evaluarea riscurilor

Subactivitatea A.3.4 – Stabilirea comunicărilor

Subactivitatea A.3.5 – Introducerea schimbărilor

A.4 – Implementarea proiectului (01 martie- 23 decembrie)

Subactivitatea A.4.1 – Asigurarea tuturor resurselor

Subactivitatea A.5.2 – Amenajarea spațiului, prin retransformare

Subactivitatea A.5.3 – Refacerea sistemului electric și instalațiilor sanitare

Subactivitatea A.5.4 – Toaletarea padocurilor și a spațiilor deschise

Subactivitatea A.5.5 – Instalarea sistemelor de supraveghere

Subactivitatea A.5.6 – Deschiderea pensiunii

Tehnicile/metodele de identificare a problemei

Subsemnatul, în calitate de șef al departamentului înființat în anul 2012, pe timpul executării activităților de control pe teren asupra personalului din subordine, pe raza municipiului Brașov, am fost deseori abordat de către cetățeni, cu întrebări referitoare la câinii cu sau fără stăpân. Una dintre discuții a fost relevantă pentru demararea acestui proiect. Un cetățean, care își plimba câinele, m-a întrebat dacă locația unde cazăm câinii fără stăpân poate găzdui pentru două zile câinele lui. Urma să plece în interes de afaceri și nu avea cu cine să-și lase “odorul familiei”-(citat). Era dispus să ofere o sumă importantă de bani pentru a se asigură că micul membru al familiei este în siguranță în lipsa lui.

Am constatat astfel că, într-adevăr, există o problemă pentru persoanele care au câini, părăsesc localitatea pentru diferite motive și nu au în grija cui lăsa aceste animale, considerate, de către respectivii, membri ai familiei.

Astfel, am hotărât să investighez mai mult această nevoie identificată. Am demarat un studiu, la nivel municipiu, privind situația câinilor cu stăpân și am efectuat un sondaj asupra unui număr de 100 persoane care au câini.

Rezultatele și/sau beneficiile scontate și reliefarea valorii plus a acestora

Având în vedere faptul că majoritatea hotelurilor și pensiunilor din țară și din străinătate nu permit accesul cu animale de companie, ceea ce este o mare problemă pentru proprietarii acestora care, de multe ori sunt puși în situația de a renunța la concedii sau vacanțe, și mai mult decât atât, că în județ nu există nici o activitate de acest gen, apreciez că se vor obține rezultate imediate.

Prin asigurarea serviciilor complete pentru câini ( îngrijire, hrănire, plimbare, educație, etc), pe timpul cât proprietarii acestora lipsesc, vom avea statut de unicitate pe piață.

Din studiile efectuate consider că vom avea un grad mediu de ocupare anuală în cadrul pensiunii de minim 70%. În lunile de concediu și pe timpul sărbătorilor gradul de ocupare va fi maxim.

Vom rezolva asfel și problema de imagine a firmei și vom dovedi că serviciile asigurate, indiferent de natura acestora, sunt pentru cetățeni și în sprijinul cetățenilor.

Modalitățile de evaluare a proiectului

Sunt descrise la Argumentarea ideii de proiect – Analiza problemei

Durata proiectului

Proiectul se întinde pe o perioadă de 1 an, începând cu prima zi a lunii ianuarie din acest an și având finalizarea pe 23 decembrie, astfel încât pensiunea să fie funcțională pentru sărbătorile de iarnă.

Bugetul proiectului

În urma unei analize estimative a costurilor de proiect, bugetul de start-up al proiectului este evaluat la 80000 lei.

2. SPONSORUL PROIECTULUI

Acest proiect se va implementa în cadrul firmei. Sponsorul este firma S.C. GREEN SPOT S.R.L.

3. MANAGERUL DE PROIECT ȘI ECHIPA/ORGANIZAȚIA CARE INIȚIAZĂ PROIECTUL

Managerul de proiect: – subsemnatul;

Echipa de proiect: – 2 membri din departamentul pe care îl conduc

– șef departament administrativ (achiziție)

– șef departament financiar

– șef departament resurse umane

Echipa de lucru: – personal din departamentul pe care îl conduc

– personal din departamentul amenajări spații (pentru reamenajarea locației)

– personal din serviciul administrativ

Memoriu de activitate: întreaga echipă are experiență, au mai fost implicați în inițierea și aplicarea de proiecte cu rezultate bune și foarte bune.

4. SCOP PROIECT

Scopul acestui proiect este deschiderea unei pensiuni care va asigura servicii complete

( îngrijire, hrănire, plimbare, educație), la standarde ridicate, pentru toți câinii cazați de către proprietari, pe timpul cât aceștia sunt în concedii, vacanțe sau lipsesc în interes de serviciu.

5. OBIECTIVE DE TIP SMART

1. Elaborarea memoriului de proiect – până la 15 ianuarie

2. Aprobarea fondurilor necesare derulării proiectului în valoare de 80000 lei

3. Elaborarea planului detaliat cu activitățile de proiect – până la 28 februarie

4. Reamenajarea spațiului – până la 31 august

5. Toaletarea padocurilor și definitivarea tuturor lucrărilor – până la 01 decembrie

6. Deschiderea pensiunii – la 23 decembrie

6. ARGUMENTAREA IDEII DE PROIECT

Scop, obiective și beneficii rezultate în urma investiției

Scopul acestui proiect este deschiderea unei pensiuni care va asigura servicii complete

( îngrijire, hrănire, plimbare, educație), la standarde ridicate, pentru toți câinii cazați de către proprietari, pe timpul cât aceștia sunt în concedii, vacanțe sau lipsesc în interes de serviciu.

Obiectivele proiectului, în raport cu etapizarea activităților, sunt următoarele:

Să elaborez un studiu de documentare de proiect pînă la jumătatea primei luni;

Să obțin aprobările necesare pentru derularea proiectului până la sfârșitul primei luni;

Să elaborez planul detaliat cu activitățile de proiect până la sfârșitul lunii a doua;

Să deschidem pensiunea, conform proiectului, în ultima decadă a ultimei luni din an.

Beneficii. Vom oferi servicii la standard ridicate pentru a ne asigura clienții de cele mai bune intenții. Vom acționa pentru deplina satisfacție a acestora, ținând cont de cerințele sau sugestiile lor, contribuind astfel la dezvoltarea pieței în avantajul firmei.

Nu în ultimul rând, vom dovedi că firma, prin serviciile asigurate, garantează deopotrivă atât siguranța și sănătatea cetățenilor cât și a animalelor lor de companie.

Lista beneficiarilor direcți și a deținătorilor de interese

Beneficiarii direcți ai acestui proiect sunt proprietarii de câini din municipiul Brașov și localitățile din județul Brașov.

Ca deținători de interese am identificat următoarele instituții:

firma S.C. GREEN SPOT S.R.L., prin preocuparea față de rezultatele investiției făcute;

primăria Brașov, prin ralierea la identificarea unei soluții la problemă, în lipsa fondurilor prevăzute la bugetul local;

alte firme sau instituții, prin interesul față de potențialul aplicării unor soluții similare.

Argumentarea modului în care investiția vine în sprijinul strategiei organizației

Acest proiect se pliază pe o problemă reală a proprietarilor de câini, care deseori sunt puși în situația de a renunța la vacanțe, concedii sau delegații de afaceri deoarece nu au în grija cui lăsa membrul cu patru picioare al familiei. Totodată, proiectul își propune reabilitarea imaginii firmei, uneori asociată doar cu o firmă de ecarisaj și împotriva respectării drepturilor animalelor. Dacă departamentul de amenajări spații verzi și peisagistică este de bază în cadrul firmei, consider că e timpul ca și departamentului pe care îl conduc, producător de profit în cadrul firmei, să îi fie recunoscută valoarea și să primească reacții pozitive din partea clienților, prin îmbunătățirea continua a calității serviciilor oferite și păstrarea celor mai înalte standarde, contribuind astfel la creșterea prestigiului firmei și implicit la dezvoltarea acesteia.

Evaluarea riscurilor inerente investiției

Factorul uman poate fi considerat un risc dacă pe parcursul planificării activității intervin factori externi care să facă imposibilă desfășurarea pe date și etape a proiectului.

Alt factor de risc ar putea fi inflația și de aceea suma apreciată conține o marjă de 15% suplimentar în raport cu costurile din momentul inițierii proiectului.

Și timpul ar putea reprezenta un factor de risc, respectiv întârzierile în aprobarea proiectului. Am luat în calcul o marjă de o lună, astfel încât să fie respectată data deschiderii pensiunii.

Alte tipuri de riscuri, care ar putea apărea pe timpul derulării proiectului, respectiv probleme legate de resursele la dispoziție, obținere aprobări, respectare cerințe, etc, au fost întâmpinate și pe timpul derulării altor proiecte în cadrul firmei și se regăsesc în documentații privind managementul riscului.

Identificarea responsabililor de etapele proiectului

Etapa de inițiere: consiliul director al firmei

Etapa de execuție: managerul de proiect.

Etapa de finalizare: departamentul pe care îl conduc

Etapa de rulare ca proces organizațional: managerul de proiect.

Identificare și argumentare tip de proiect

Proiectul va fi un proiect de colaborare, cu o echipă stabilită din timp, cu experiență în realizarea altor proiecte. Se încadrează la tipul de proiect tradițional, sub 3 ani, cu activități bine definite și care nu vor suferi modificări semnificative pe timpul derulării. Desfășurarea proiectului se va baza pe o metodologie deja existentă, cea a înființării departamentului care se ocupă cu gestionarea câinilor fără stăpân.

Listă cerințe clienți și metode de obținere a acestora

Pentru a stabili lista de cerințe am efectuat un studiu de fezabilitate și un sondaj de opinie, aplicând metoda chestionar. Rezultatele studiului de fezabilitate și ale sondajului sunt detaliate în anexa nr. 2, întrebările din chestionar sunt prezentate în anexa nr. 3.

Analiza mediului

Mediul juridic cuprinde аnsаmblul normelor juridice și аctelor normаtive cаre reglementeаză desfășurаreа аctivităților comerciаle аle întreprinderilor. Mediul juridic nu cuprinde doаr legislаțiа comerciаlă internă, ci și reglementările stаbilite de orgаnismele internаționаle аbilitаte.

În domeniul producției de bunuri și servicii există o serie de înlesniri fiscаl Legeа nr.346/2004 și Ordonаnțа de Urgență (nr.297 din 30 dec.2000):

reducereа cu 20% а impozitului pe profit pentru creаreа de noi locuri de muncă (cel puțin o zecime fаță de câți erаu аnterior);

аcces prioritаr lа аchizițiile publice;

existențа sistemului forfetаr opționаl de impozitаre prin cаre firmа poаte să plăteаscă către buget o cotă аpаrte de 3 % din venit.

Pentru а аveа аcces lа fаcilitățile dictаte de legislаție, аdministrаtorul trebuie să urmăreаscă modificările cаre se efectueаză аnuаl în cаdrul legаl.

Mediul economic reprezintă bаzа de susținere а puterii de cumpărаre а purtătorilor cererii, ei fiind utilizаtori sаu consumаtorii finаli. Influențа fаctorilor de mediu economic se oglindește direct sаu indirect în evoluțiа pieței, în evoluțiа nivelului și structurii ofertei de muncă, în evoluțiа mărimii și structurа cererii, în mișcаreа prețurilor și nivelul concurenței. Аr fi niște oportunități foаrte bune:

Rаtа șomаjului să fie în scădere;

PIB-ul să mаnifestă o ușoаră creștere;

Rаtа inflаției să continue trendul descrescător;

Dobânzile lа creditele bаncаre să fie în scădere.

În аcest cаz se poаte estimа că veniturile populаției vor crește, în аșа mod numărul clienților cаre vor аpelа lа serviciile noаste vа crește, respectiv vа crește și profitul înregistrаt de întreprindere.

Mediul tehnologic în cаre opereаză firmа este аlcătuit din numeroși fаctori ce аjută lа reаlizаreа serviciilor pe cаre le presteаză firmа noаstră, precum : nivelul tehnic аl utilаjelor și echipаmentelor, cаlitаteа tehnologiilor și produselor, licențа și brevetul de înregistrаte, cаpаcitаteа de creаtie și fаntenzie din pаrteа coаforilor.

Аvem contrаcte importаnte semnаte cu firme importаtoаre de produse din Româniа, аceste fiind de o cаlitаte înаltă, deci gаrаntînd succes аctivității.

Echipаmentul tehnic constă în:

– 4 oglinzi,

– 2 căzi,

-4 mese pliаnte,

– 2 măsuțe mаnichiură,

– 5 truse de lucru (foen, perie, pieptene, foаrfece etc.),

– 2 brаțe flexibile pentru uscătoаre,

– 2 аpаrаte mаnichiură,

– 4 scаune pentru аșteptаre,

– o măsuță pentru reviste,

– 1 televizor LCD.

Mediul politic se referă lа mijloаcele de control menite să аpere interesele indivizilor și societății în аnsаmblu. Mediul politic este formаt din structurile sociаle аle societății, forțele politice ce аcționeаză și de rаporturile stаbilite între аcesteа.

Toаte аcesteа determină un climаt politic stаbil cu influențe directe аsuprа mediului de аfаceri în regiuneа unde ne vа fi аmplаsаtă аfаcereа, cа și grаdul de intervenție а stаtului în economie și аtitudineа generаlă а аdministrаției fаță de viаțа economică а societății. Cîtevа oportunități din pаrteа mediului politic аr fi:

Guvernul și аdministrаțiile locаle sunt obligаte să аccelereze reformele și să аsigure un cаdru legislаtiv propice pentru dezvoltаreа аfаcerilor mici.

Existențа diferitelor progrаme guvernаmentаle și internаționаle de sprijinire а micilor înterprinzători.

Scutireа de tаxe vаmаle și T.V.А. pentru o serie de echipаmente industriаle;

Scutireа de impozit pentru profitul reinvestit.

Lа începutul аctivității sаle, firmа noаstră nu beneficiаză de subvenții din pаrteа guvernului, dаr аcestа vа fi un obiectiv pe cаre tindem să-l trаnsformăm în reаlitаte.

Mediul nаturаl fаce pаrte din cаdrul generаl în cаre o întreprindere își desfășoаră аctivitаteа, exercitând аsuprа аcesteiа unele constrîngeri sаu oferindu-i аnumite oportunități. Mediul nаturаl deține un rol din ce în ce mаi importаnt în perioаdа аctuаlа în proiectаreа si desfășurаreа аctivităților economice.

Condițiile nаturаle determinа modul de locаlizаre, de distribuție în spаțiu а аctivităților unității economice, influentînd în mod nemijlocit obiectivul аctivității.

Climа in Republicа Moldovа este – 75% climă continentаl-moderаtă și 25% climă de munte, dаtoritа аstfel de clime, аvem precipitаții ceeа ce este beneficiu pentru firmа noаstră, deoаrece după o plimbаre аfаră аnimаlul аre nevoie de îngrijire și curățаre.

Analiza problemei

Necesitate: proiectul de față este menit să rezolve o problemă stringentă pentru proprietarii de câini din Brașov prin oferirea posibilității de a-și putea petrece vacanțele, concediile sau a-și rezolva problemele stringente de serviciu, în situațiile când nu-și pot lua câinii cu ei, fără grija și stresul creat de întrebarea: „Cine va avea grijă, la fel de bine ca mine de câinele la care țin atât de mult? „.

Contribuție: este un proiect pentru oameni și câinii lor, destinat să ofere cele mai bune condiții de îngrijire, hrănire, plimbare și educație pentru patrupede, astfel încât toți cei care trec pragul acestei pensiuni să fie pe deplin multumiți și să rămână clienți fideli serviciilor oferite.

Stadiul cunoașterii: sunt destul de familiarizat cu activitățile ce urmează a fi desfășurate. Totuși, pentru o mai bună aprofundare a modului de realizare a proiectului am luat contact și am fost consiliat în anumite aspecte de către directorul firmei RingStar PetHotel din București, una dintre cele mai mari firme în domeniu din România.

Relevanță: beneficiile rezultate din derularea proiectului au fost prezentate anterior, în cadrul Argumentării ideii de proiect – Scop, obiective și beneficii rezultate în urma investiției.

Aplicabilitate: proiectul este construit pentru a veni în sprijinul proprietarilor de câini din municipiul Brașov și localitățile limitrofe și poate fi aplicat cu succes.

Analiza mediului – detaliată anterior.

Oportunitate: Momentul pentru aplicarea proiectului este cel mai bun deoarece vom fi primi care venim cu soluții pentru rezolvarea acestei nevoi. Sondajul efectuat demonstrează că este necesară o asemenea pensiune în Brașov și, mai mult decât atât, proiectul este foarte bine primit de către beneficiari.

Utilitate: prin respectarea calendarului de activități propus urmăresc ca începând cu 23 decembrie, când preconizez deschiderea pensiunii, să avem primii oaspeți și, astfel, să venim în sprijinul proprietarilor de câini care și-au planificat vacanța de iarnă, pentru ca aceștia să se poată simți bine fără grija membrului de familie patruped, cazat în pensiunea noastră. Pensiunea va fi deschisă pentru toți proprietarii de câini, răspunzând astfel nevoilor acestora.

Originalitate: acest proiect nu este original. În București și în alte mari orașe din țară deja funcționează cu succes astfel de pensiuni sau hoteluri. În București unele firme au diversificat oferta de servicii asigurate și au extins-o și pentru alte animale de companie.

Elementul de noutate al acestui proiect este acela că este primul proiect de acest gen din Brașov.

Viabilitate: proiectul de față, prin soluția oferită, reușește să rezolve problemele proprietarilor de câini, prin servicii de calitate, la standarde ridicate și cu minim efort din partea acestora.

Riscurile: riscurile care ar putea apărea pe timpul derulării proiectului au fost prezentate anterior, în cadrul Argumentării ideii de proiect – Evaluarea riscurilor inerente investiției.

Descrierea soluțiilor existente și a soluției alese

O soluție alternativă la rezolvarea acestei nevoi ar fi lăsarea câinelui cu altă persoană, în lipsa proprietarului. Această soluție presupune asumarea anumitor riscuri din partea proprietarilor, deoarece persoana respectivă, chiar dacă iubește câinii, nu este întotdeauna în măsură să îi asigure tot ce acesta are nevoie.

O altă soluție ar putea fi cazarea câinelui la altă pensiune, pe timpul cât proprietarul lipsește. Aceasta presupune deplasarea în București sau Cluj-Napoca, orașele cele mai apropiate în care există pensiuni de acest gen. Efortul este mare atât pentru proprietari, la plecare și la înapoiere, cât și pentru câine, prin stresul la care este supus pe timpul deplasărilor.

Consider că soluția propusă prin proiect este cea mai sigură, atât pentru proprietari cât și pentru câini. Plătind o taxă, diferențiată în funcție de cerințe, proprietarul poate pleca liniștit în vacanță, iar câinele cazat la pensiunea noastră poate beneficia de serviciile oferite, având parte, de ce nu, de o vacanță, la fel ca stăpânul său.

Ipoteze și constrângeri

1. Comanda de achiziționare a răsadurilor de trebuie făcută cu 9-10 săptămâni înainte de perioada stabilită pentru plantare, astfel încât firma distribuitoare să asigure timp de 8 săptămâni creșterea răsadurilor din semințe în sere special amenajate.

Totodată, la efectuarea comenzii trebuie achitată cota de 30% din valoarea achiziției totale de răsaduri. Această constrângere a presupus în cadrul proiectului o corelare imediată între obținerea sponsorizării și efectuarea comenzii respective, astfel reușind să asigur un interval de 9-10 săptămâni pînă la plantarea răsadurilor (6 feb-15 aprilie), putând achita și cota de 30% din valoarea comenzii totale de răsaduri (250 lei).

2. Activitățile de recoltare a lemnului de foc produc poluare fonică și pot afecta negativ desfășurarea programului de învățământ. Din acest motiv, planificarea perioadei de tăiere a copacilor a fost stabilită între 15-30 septembrie, când activitățile școlare presupun desfășurarea unui program de practică agricolă a elevilor cu durata de două săptămâni.

Indicatori de măsurare a succesului proiectului

Să nu fie incluse activități care să perturbe desfășurarea proiectului – siguranța;

Să nu se intervină în cadrul proiectului pentru modificarea datelor stabilite – durata;

Să nu intervină modificări majore pentru achizițiia resurselor– costuri;

Să nu fie modificată metodologia de lucru – calitatea.

7. PLANUL DE REALIZARE A PROIECTULUI

Diagrama activităților

Descrierea activităților

Diagrama GANTT

Organigrama proiectului

Managerul de proiect: – subsemnatul;

Echipa de proiect: – 2 membri din departamentul pe care îl conduc

– șef departament administrativ (achiziție)

– șef departament financiar

– șef departament resurse umane

Echipa de lucru: – personal din departamentul pe care îl conduc

– personal din departamentul amenajări spații (pentru reamenajarea locației)

– personal din serviciul administrativ

Matricea responsabilităților

Necesarul de resurse (estimare)

Planul de comunicare și diseminare

Costuri proiect (estimare, argumentare si identificare ipoteze și constrângeri)

Alte surse de finanțare

Întrucât proiectul se va implementa în cadrul firmei și capitalul firmei pate suporta costurile acestuia nu este necesară o altă sursă de finanțare.

BIBLIOGRAFIE UTILIZATĂ ÎN REALIZAREA PROIECTULUI

– Legea 205/2004 privind protecția animalelor;

– Ordonanța de urgență a Guvernului nr.155/2001 privind programul de gestionare al câinilor fără stăpân (Modificată prin Legea nr. 391/2006 și prin Legea nr. 227/2002);

– Legea nr. 60/2004 privind ratificarea Convenției europene din 23/06/2003 pentru protecția animalelor de companie;

– HCL nr. 66 / 1999 republicată privind Regulamentul de creștere și deținere a animalelor domestice.

– Bud, Ioan – „ Totul despre câine / conf. dr. ing. Ioan Bud; colab. asist. univ. ing. Elena Cristea, asist. univ. ing. Florin Spădaru. – Cluj-Napoca: Promedia, 1999 ( I Ardealul );

– Carnațiu, Emil; Dabija, Gheorghe și Stoenescu, Dumitru – „Patologia canină”, București, Editura: „Ceres”,1982;

– Ganivet, Alain – „Câinele: Totul despre cel mai bun prieten al omului” / Alain Ganivet – București, 2000.

– Neamțu, Coriolan – „Câinele, prietenul nostru. ABC canin” București, Editura: „Sport-Turism”, 1979;

– Popescu, Aristide N. – „Semper fidelis. Câinele și locul lui în viața omului modern ”. Cuvânt înainte de Zoe Dumitrescu – Bușuleaga. București, Editura: „Albatros”, 1981.

– http://www.planetahamham.ro;

– http://www.pensiunecanine.wordpress.com;

– http://www.ginihouse.ro/pensiune-canina;

– http://incomemagazine.ro/articles/un-business-f-r-cuvinte-dar-cu-megaprofituri.