Definirea Organizatiei Organizatia Si Imaginea Ei Sociala

Organizația este o unitate socială de persoane care este structurata și gestionata pentru a satisface o nevoie sau pentru a urmări obiective colective. Toate organizațiile au o structură de conducere care determină relațiile dintre diferitele activități și membri, împarte și atribuie rolurile, responsabilitățile și autoritatea pentru a efectua diferite sarcini. Organizațiile sunt sisteme deschise – acestea afectează și sunt afectate de mediul lor. O organizație este o entitate, cum ar fi o instituție sau o asociație, care are un scop colectiv și este legată de un mediu extern. Cuvântul este derivat din cuvântul grecesc Organon, la rândul său derivat din bine-cunoscutul Ergon, cuvânt care înseamnă "organ".

Există o varietate de tipuri juridice de organizații, si anume: corporații, guverne, organizații non-guvernamentale, organizații internaționale, forțele armate, organizații de caritate, corporații non-profit, parteneriate, cooperative, universități și diferite tipuri de organizații politice. O organizație hibrid este un organism care funcționează atât în sectorul public cat și in sectorul privat simultan, îndeplinind sarcinile publice și dezvoltând activitățile comerciale ale pieței. O asociație voluntară este o organizație formată din voluntari. Astfel de organizații pot fi în măsură să funcționeze fără formalități legale, în funcție de competență, inclusiv cluburi informale.

Dinamismul și complexitateaqprocesului de funcționareqa unei organizațiiqduce la aparițiaqunor relații careqreflectă interacțiuni ceqnu sunt închiseqîn reglementările oficiale, denumite elemente informale.

Reclamele qq

Aiciqsunt incluse reclameleqprin mass-media (TV, radio, ziare șiqreviste, internet media), afișele stradale, reclameleqplasate în cluburi, restaurante, în mijloaceqde transport, flyereqîn locațiile proprii, împărțite în zoneqcu trafic intensqetc. Metoda clasică, mai ales înqformele ei tradiționale, reclama tipică tindeqsă piardă terenqîn favoarea noilorqmijloace de promovare. Cauza principală aqfenomenului este însășiqcantitatea enormă cuqmult peste ceeaqce putem capta.

Bineîntels reclama TVqmai are șiqdezavantajul costului ridicat. Reclamele TV șiqîn reviste, ziareqtipărite se potrivescqîndeosebi acelor produseqde masă, cuqpreț redus șiqcare țintesc spreqconsumatorii tradiționaliști, deqvârstă medie sauqînaintată.

Reclama pe internetq

Aceastaqare mai multeqavantaje în cazulqunei strategii deqpromovare:

• posibilitatea unei targetăriqoptime, însemnând unqimpact ridicat raportatqla numărul deqvizitatori;

• cost redus;

• poate maiqsimplu să ofereqcelor interesați șiqinformație detaliată, deqspecialitate; din acestqmotiv se preteazăqfoarte bine șiqcând vizează cliențiqjuridici;

• flexibilitate practic nelimitatăqîn privința moduluiqde abordare. qqq

Se adresează serviciilorqde valoare maiqmare, respective cliențilorqtineri și înqgeneral, celor deschișiqspre nou.

Vânzările promoționale qqq

Strategia deqmarketing pentru promovareaqimaginii poate fiqla fel deqbine considerată șiqo strategie deqpreț (din punctqde vedere alqmesajului, constituie oqstrategie de promovare). Merită folosite atunciqcând se doreșteqși se poateqastfel obține oqcreștere rapidă aqvânzărilor, sau cândqlansăm un produsqsau serviciu nou.

Promovarea și vânzarea doorqto door qqq

Această promovare esteqpotrivită în cazulqunor produse maiqpuțin cunoscute, deqnișă și deqvaloare medie (nuqare rost săqvindem în acestqfel o ciocolatăqși în modqaproape sigur nuqvom reuși săqvindem un inelqcu diamant). Pentruqa fi rentabilăqfinanciar, este indicatqsă se apelezeqla colaboratori (careqînsă trebuie săqcunoască foarte bineqprodusul). Aceștia vorqfi plătiți peqprincipiul procentului dinqvânzări.

Campaniile de emailingqqq

Reprezintăqo metodă ieftină, dar foarte eficientăqde promovare șiqvânzare, deoarece acesteqcampanii pot fiqfăcute targetat șiqpersonalizat, având oqputere mare deqconvingere. Aceste email-uri de vânzare trebuiesc însă trimise doar clienților careqși-au dat acceptulqsă primească asemeneaqmesaje de promovareq(dezavantajul major alqacestui mijloc deqpromovare este adresareaqdoar către cliențiiqexistenți).

Blogurile și newsletter-eleqelectronice qq

Reprezintăqo tehnică deqpromovare a organizațieiqoferă avantajele uneiqinformații detaliate, mereuqactualizate, și alequnui impact emoționalqputernic (în specialqprin stilul informal, cald, ce poateqfi susținut și abordatqși prin mărturiileqclienților mulțumiți). Acesteqinstrumente au capacitateaqde a fidelizaqclienții și deqa crește valoareaqmedie a vânzărilorqper client. Blogul, în plus, esteqși un excelentqmijloc de aqaduce clienți noi.

Direct mailing-ul (DM) qq

Aceastăqtehnică, este potrivităqîn special dacăqse furnizează servicii, atunci când seqlansează un nouqserviciu. Presupune costuriqmult mai ridicateqfata de emailing.

Pentru serviciile cuqabonament lunar, oqvariantă mai puținqcostisitoare, dar deseoriqși cu impactqmai redus, oqconstituie bill insert-urileq(flyer-ul promo esteqintrodus în pliculqde factură sauqinformația este tipărităqdirect pe spateleqfacturii).

Inscripționări pe diferiteqproduse qq

Estequnul dintre mijloceleqcele mai neglijateqde promovare aqimaginii unei organizații, dar care contribuie laqconștientizarea mărcii.

Imaginea organizațională reprezinta "semnificațiile comune, atitudinile, cunoștințele, și opiniile" actorilor organizației influențate cel puțin într-o anumita măsură, prin comunicații strategice emise de organizație (Moffitt, 1994, p. 166). O imagine este "ceva proiectat" de organizație, și "ceva perceput sau interpretat de alții".

Prin urmare, imaginile organizatorice sunt create și susținute atât de organizații cât și de părțile interesate. În timp ce organizația încearcă în mod activ să proiecteze o imagine particulară de sine, părțile interesate formează percepțiile organizației. Aceasta dualitate este ceea ce produce imaginea organizației, și este un aspect important al definiției imaginii organizaționale.