Construirea Unei Afaceri de Succes Ca Distribuitor Multi Level Marketing

UNIVERSITATEA CREȘTINĂ „DIMITRIE CANTEMIR“ – BUCUREȘTI

FACULTATEA DE FINANȚE, BĂNCI ȘI CONTABILITATE

LUCRARE DE LICENȚĂ

Construirea unei afaceri de succes ca distribuitor Multi-Level-Marketing

CONDUCĂTOR ȘTIINȚIFIC: ABSOLVENT:

Lector Univ.Dr. Turkeș Mirela Terteliu F. Iulian-Mihai

BUCUREȘTI

2016

C U P R I N S

I N T R O D U C E R E

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri. Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri. Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri. Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri. Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

1. Sistemul Multi-Level-Marketing

Ce este o afacere de marketing în rețea? Sistemul MLM este o formă de afacere, ea făcând parte din ramura vânzărilor directe. Vânzările directe se referă la promovarea și vânzarea de produse sau servicii direct către consumator, în locații nespecializate pentru vânzare, în general la domiciliul clientului, eliminându-se nevoia de intermediari – agenți de publicitate, vânzători en-gross, vânzători en-detail.

Plecând de la definiția dată de Dan Marius Dumitraș din cartea sa cu titlul „Start MLM” „Marketing în rețea, MLM, Multi-Level Marketing sau Network Marketing, este o afacere în care companiile plătesc pentru reclamă numai dupa ce produsele lor sunt vândute. Prin această strategie originală, extraordinara putere a reclamei prin viu grai este pusă la lucru în mod sistematic și profitabil pentru toți participanții la afacere. Companiile își folosesc bugetul de publicitate pe retribuirea unei rețele de distribuitori independenți”. Așadar, deoarece companiile MLM își vand produsele sau serviciile direct către consumator, acestea cheltuiesc foarte puțin pe publicitatea și vânzarea produselor. Prin prisma acestui motiv, companiile acorda bonusuri uriașe partenerilor ce vând produse într-o cantitate considerabilă.

Fig. 1.1 Sisteme de marketing

(Sursa:http://www.RedGlobalMarketing.com)

Pe lângă profit, comisioane si bonusuri ce pot fi făcute ca partener pentru o companie de network-marketing, venitul pasiv este lucrul ce face din acest business o oportunitate. Venitul pasiv reprezintă banii ce sunt realizați fără să fie efectuat niciun fel de efort activ, spre deosebire de un loc de munca obișnuit ce necesită să fii prezent și să depui efort, aici se pot aminti și alte venituri pasive populare: dividendele, arenda, chiriile, dobânzile.

„MLM sau network marketing înseamnă construirea unei rețele personale de parteneri,care consumă produsele firmei la care colaborează și care recomandă aceste produse altor oameni prin viu grai.Acești parteneri se numesc distribuitori MLM”.Așadar,pe lângă veniturile active provenite din vânzări personale,partenerii încasează și venituri pasive provenite din rețeaua proprie de distribuitori.Acest lucru încurajează partenerii să construiască echipe,să nu lucreze individual,ci în grup.

Când un partener „A” recruteaza persoana “B” ca sa devina partener al companiei,atunci el devine sponsorul lui “B”.”A” nu numai ca primește comisioane din vânzările proprii,dar primește deasemenea și comisioane din vânzările realizate de către „B” și de către toate persoanele sponsorizate de acesta.Acest lucru se extinde pe o multitudine de niveluri (prin urmare denumirea de Multi-Level-Marketing).De exemplu, “A” primește comisioane făcute din distribuitorii lui “B”,din distribuitorii distribuitorilor,etc.

Există trei metode predominant folosite,prin care,companiile de vânzări directe și partenerii acestora le folosesc pentru a-și vinde produsele sau serviciile,consumatorilor:

Vânzare de tip „față în față” – această metodă de vânzare implică,în esență,interacțiunea directă cu un posibil client în scopul vânzării unor produse sau servicii.Această metodă se găsește și sub alte forme: vânzare din ușă în ușă,telemarketing,distribuție de cataloage.

Vânzare de tip „eveniment social” – o metodă mai interactivă față de vânzarea de tip „față în față”,această metodă permite reprezentanților să-și promoveze produsele sau serviciile sub forma unui eveniment,către un grup de oameni.

Vânzare on-line – internetul a permis ca vânzările directe să fie făcute on-line.Un mare număr de vânzări directe provine din mediul on-line,desi unii cumpărători încă preferă să efectueze comenzi telefonic,o mulțime de oameni găsesc mai convenabil să comande produse și servicii on-line.

Scheme piramidale frauduloase – precum schema Ponzi – sunt ilegale dar incearcă adesea să se deghizeze ca sisteme MLM.Sistemele tradiționale MLM sunt legale,deoarece exista un produs real ce se vinde cu ajutorul acestui sistem. O Schemă Ponzi este o operațiune investițională frauduloasă ce implică plata unor profituri deosebit de mari unor investitori de pe urma unor fonduri investite de alte persoane și nu de pe urma veniturilor pe care afacerea le-a generat în realitate.

Diferențele dintre o strategie MLM si o schemă piramidală

Tabel 1.1 Diferențele dintre o strategie MLM si o schema piramidală

(Sursa: http://www.ftc.gov)

Caracteristici și particularități.

Fiecare firmă MLM calculează comisioanele acordate distribuitorilor, pentru vânzarea produselor si recomandarea lor, pe baza unui plan de recompensare. În esență, comisionul maxim pe care poate să-l acorde firma MLM se împarte pe treptele calificărilor, în mod echitabil.

În funcție de produse si strategia firmei MLM, există planuri de marketing:

Unilevel.

Caracteristica principală a unui plan de compensare de tip “unilevel” se rezumă la

plata unui anumit nivel de comision tuturor distribuitorilor înscriși. Toți distribuitorii sunt plătiti cu același procent de comision revenit din vânzările realizate de linia lor descendentă.

Cu planul de compensare de tip “unilevel”,toată lumea este un distribuitor independent indiferent de performanță,nu există ranguri.Un plan “unilevel” foloseste doar un singur tip de comision,în general,procentul este de 5% din volumul vânzărilor din linia descendentă.Cu un plan “unilevel”,putem construi cât mai larg,după cum dorim.

Fig. 1.2 Plan de compensare de tip “unilevel”

(Sursa: https://infinitemlmsoftware.com)

În trepte cu desprindere.

Planul de compensare „în trepte cu desprindere” este unul dintre cele mai vechi planuri de compensare aflate încă în uz.Practic,începe ca un plan de compensare “unilevel”,unde există un număr nelimitat de posturi în prima linie.Cu cât se adâncește progresiv,fiecare treaptă are anumite cerințe referitoare la volumul vânzărilor,iar pe măsură ce echipa ta crește atingând acele cerințe de treaptă,acea echipă se va desprinde din linia ta descendentă și în lipsa acesteia vei câștiga comisioane cu procent mai scăzut.

Numele planului provine de la faptul că distribuitorii se pot desprinde și avansa în rangul lor din cadrul companiei,câștigând o rata mai mare a comisionului cu fiecare rang,până când ajunge la un anumit punct,apoi se vor desprinde de linia lor ascendentă.După realizarea desprinderii,distribuitorul are dreptul de a câștiga comisioane mai mari.

Binare.

Sistemul “binar”,este cel mai simplu și de succes plan din planul de compensare MLM.După cum indică și numele,planul se bazează pe doi membri,apoi fiecare membru din cei doi,poate să invite la randul său alți doi membri,aceștia la rândul lor repetând procesul.Aici nu există limitări cu privire la adâncimea rețelei pe care un partener o poate construi.

În planul binar,calculul comisioanelor nu se realizează pe trepte,ci pe baza punctelor de vânzare.Comisionul este echivalent cu un procentaj scăzut volumului vânzărilor realizate,iar acesta este bazat pe piciorul cel slab.De exemplu,dacă piciorul stâng produce 500 de puncte si cel drept produce 1000 de puncte,atunci comisionul va fi de 10% din piciorul stâng: 10% din 500.Restul de puncte se reporteaza.

Unele companii folosesc un sistem specific de valorificare al punctelor pentru a furniza comisionul.

Fig. 1.4 Plan de compensare de tip “binar”

(Sursa: http://www.bluediamond.ro)

Matrice forțată.

Planul de recompensare de tip “matrice forțată” are la baza un plan „unilevel”

ce are primul nivel restricționat la un anumit număr de distribuitori.Este un plan de recompensare cu o lațime strictă,de exemplu,normele planului vă pot restricționa la un număr de doar trei distribuitori pe primul nivel

În acest plan,dupa ce ai înscris trei distribuitori ești forțat să plasezi alte înscrieri pe al doilea nivel,sau mai adânc,după ce se atinge limita nivelului doi.

Exemplu de matrice:

Fig. 1.5 Plan de compensare de tip “matrice forțată”

(Sursa: https://infinitemlmsoftware.com)

1.2 Elemente de conținut

Toți cei ce câștigă sume semnificative din MLM folosesc un sistem de marketing,ei construiesc o structură de bază,un sistem ce funcționează și îl urmează.Asta nu înseamnă că nu lasă spațiu de creativitate sau evoluție.

Una dintre cele mai grave greșeli făcute de începătorii din industria de network marketing-ului este că încearcă să reinventeze roata.În loc de a urma sistemul dovedit care este deja în vigoare și utilizat de marii parteneri MLM,ei ar putea crede că sistemul nu este suficient de creativ.După mai multe luni de încercări inutile făcute după "metode inovatoare" de cele mai multe ori renunță,se dau bătuți și dau vina pe întreaga industrie.

Așadar,la baza unei afaceri MLM de succes,se află cinci elemente critice.

Crearea noilor oportunități.

Oportunitățile noi sunt ideea de bază a unei afaceri MLM.De îndată ce te oprești din crearea de noi oportunități,afacerea ta va începe să aibe de suferit.Poți alege să-ți afișezi oportunitățile cu ajutorul unui site web,a unor ziare și reviste sau prin simpla muncă desfășurată pe piața caldă.Indiferent de ce mod alegi să-ți alimentezi aceste piste,cert este ca,trebuie să se realizeze.

Formarea noilor înscriși.

Trebuie să se deruleze un program de formare,pentru a instrui distribuitorii ce sunt noi în companie și în network marketing.Acesta poate să fie sub forma de literatură,sau prezentări multimedia.Distribuitorii noi ce sunt lăsați pe cont propriu pentru a se forma,de cele mai multe ori sunt sortiți eșecului.Un program de formare corespunzător construiește increderea de sine a distribuitorului de a recomanda produsele sau serviciile companiei altor oameni.

Mijloace de comercializare.

Aici includem site-uri web,conferințe telefonice,evenimente sociale,anunțuri grafice.Acestea trebuiesc create de un vânzător cu experiență,sau de un grup de distribuitori.Deobicei compania furnizează aceste mijloace,dar sunt prea generice pentru a fi la fel de eficiente ca atunci când un grup de distribuitori investesc într-o creație proprie.

Majoritatea companiilor cu specific MLM se concentreaza mai mult pe dezvoltarea de produse și funcționarea de zi cu zi a business-ului în loc de a facilita distribuitorului comercializarea de produse sau servicii.

Dezvoltarea abilităților de comunicare.

Acest element putea fi inclus în categoria de „instruire”,dar fiind de o asemenea importanță,merită un loc al său,separat.Esența network-marketing-ului se bazează pe comunicarea și recomandarea produselor prin viu grai,chiar și apariția internetului sau a altor tehnologii,nu poate să surclaseze vocea umană și comunicarea propriu zisă cu partenerii.Chiar dacă se folosește email-ul,de exemplu,decizia vine deobicei tot prin viu grai.Așadar,abilitatea de comunicare a partenerilor este una de neprețuit.

Recunoașterea realizărilor.

Majoritatea companiilor au un program în desfășurare de recunoaștere a celor care au atins un anume nivel de distribuitori pe rețea,sau un anume nivel de venituri.Acest lucru furnizează încredere partenerului,precum și un obiectiv ce trebuie atins.

Putem fi siguri de certitudinea unui lucru,o afacere MLM implică vânzări.Cei mai multi din acest business încearcă să minimalizeze acest aspect,deoarece oameni sunt speriați de a vinde și se blochează,chiar dacă prin vânzări este singurul mod în care produsele vor ajunge în mâinile consumatorului.Sarcina acestui sistem de marketing este de a face procesul de vânzări simplu și ușor de manevrat,astfel încât să fie reprodus de către oricine.

1.1.3 Titlu subcapitol nivel 3 (Heading 3)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri,

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

Tabelul 1.1

Denumirea tabelului

(Sursa: Sursa de date – dacă este cazul)

1.2 SUBTILU CAPITOLUL 1 (HEADING 2)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri,

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

1.2.1 Titlu subcapitol nivel 3 (Heading 3)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri,

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

Figura 1.1 – Denumirea figurii

(Sursa bibliografică – dacă este cazul)

1.2.2 Titlu subcapitol nivel 3 (Heading 3)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

Figura 1.2 – Denumirea figurii

(Sursa bibliografică – dacă este cazul)

2. TITLUL CAPITOLULUI 2 (HEADING 1)

2.1 SUBTILU CAPITOLUL 2 (HEADING 2)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri,

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

2.1.1 Titlu subcapitol nivel 3 (Heading 3)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

Tabelul 2.1

Denumirea tabelului

(Sursa: Sursa de date – dacă este cazul)

2.1.2 Titlu subcapitol nivel 3 (Heading 3)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri. Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

Figura 2.1 – Denumirea figurii

(Sursa bibliografică – dacă este cazul)

2.2 SUBTILU CAPITOLUL 2 (HEADING 2)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri,

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri,

Tabelul 2.2

Denumirea tabelului

(Sursa: Sursa de date – dacă este cazul)

2.2.1 Titlu subcapitol nivel 3 (Heading 3)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri,

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri,

Figura 2.2 – Denumirea figurii

(Sursa bibliografică – dacă este cazul)

2.2.2 Titlu subcapitol nivel 3 (Heading 3)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri,

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri,

3. TITLUL CAPITOLULUI 3 (HEADING 1)

3.1 SUBTILU CAPITOLUL 3 (HEADING 2)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri,

3.1.1 Titlu subcapitol nivel 3 (Heading 3)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri,

3.1.2 Titlu subcapitol nivel 3 (Heading 3)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

3.2 SUBTILU CAPITOLUL 3 (HEADING 2)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

3.2.1 Titlu subcapitol nivel 3 (Heading 3)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri. Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

3.2.2 Titlu subcapitol nivel 3 (Heading 3)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

4. TITLUL CAPITOLULUI 4 (HEADING 1)

4.1 SUBTILU CAPITOLUL 4 (HEADING 2)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

4.1.1 Titlu subcapitol nivel 3 (Heading 3)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

4.1.2 Titlu subcapitol nivel 3 (Heading 3)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri,

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

4.2 SUBTILU CAPITOLUL 4 (HEADING 2)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri,

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

4.2.1 Titlu subcapitol nivel 3 (Heading 3)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri,

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

4.2.2 Titlu subcapitol nivel 3 (Heading 3)

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

CONCLUZII ȘI PROPUNERI

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri. Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri, Paragraf text scris cu stilul Normal 12 pt, la 1,5 rânduri.

B I B L I O G R A F I E

1. Dan Marius Dumitraș – Start MLM. Editura Digital Data , Cluj-Napoca, 2007

1. John Kalench – Cum să fii cel mai bun în MLM. Editura Digital Data, Cluj-Napoca, 2000

.

.

12. Nortcraft, M.E., Neale, M.A. – Organizational Behavior. The Dryden Press, London, 1990

.

.

.

25

A N E X E