Ciocolata Kandia Tehnici Promotionale

UNIVERSITATEA ALMA MATER SIBIU

Referat la Tehnici Promotionale

Ciocolata Kandia-Tehnici Promotionale

Enuta (Suteu) Claudia Elena

Anul III ECTS-MC

Ciocolata Kandia in trecut

KANDIA :Kandia este cea mai prestigioasa fabrica de produse zaharoase din Romania. Existenta ei este semnalata inainte de 1890 sub forma unui atelier de zaharicale, apartinand lui Bidl.

In urma unui incendiu este preluat de fratii Latter.Acestia o inregistreaza in Registrul de firme particulare sub numele “Fabrica de bomboane Latter Mor”, avand ca obiect de activitate producerea de bomboane si ciocolata.

In 1909 fabrica este preluata de o societate anonima pe actiuni sub conducerea Bancii Timisoara si apartinand Concernului Szana. Produsele realizate sunt:zaharicale, ciocolata, prajituri, magiun, marmelada, otet, lichior, fructe conservate.

In 1917 primeste denumirea Kandia. Numele de Kandia provine de la denumirea unei insule

din arhipelagul elen.

EXCELENT:Intreprinderea Frank a luat fiinta la 1.10.1888 ca filiala a concernului austriac Heinrich Frank Sohne din Linz –Austria. Intreprinderea avea sediul in Bucuresti si avea forma juridical de firma individuala. Fabrica a fost gata in 1889, cand a inceput productia, unicul produs fiind, la acea vreme, pudra de cicoare(surogat de cafea) rezultata din prelucrarea radacinilor de cicoare.

In anul 1948 intreprinderea a fost nationalizata prin Legea 119/11.06.1948 si isi continua activitatea sub denumirea de IIS Avantul.

In 1949 intreprinderea isi schimba din nou denumirea in IIS Cicoare si isi continua activitatea sub aceasta denumire pana in 1961 cand este inglobata in IIS Bucuresti – fabrica de produse zaharoase si surogate de cafea, alaturi de alte sectii cu sediul in Bucuresti. In 1990 se reorganizeaza conform Legii 15/1990 S.C.Excelent SA, avand ca forma juridical de societate pe actiuni, sediul fiind la Bucuresti.

Ciocolata Kandia astazi

Excelent si Kandia Timisoara au fuzionat in 2003, iar noua societate se numeste SC Kandia-Excelent SA. Ciocolata Kandia se produce la fabrica Excelent din Bucuresti pe o linie elvetiana de ultima generatie. Brand-ul de ciocolata Kandia exista doar din noiembrie 2003 insa, pentru aproape toti cei care il cunosc, el pare sa fi existat dintotdeauna, pentru ca este identificat cu numele vechii fabrici de ciocolata de la Timisoara si cu o istorie incepand de la 1890.

In timp ce Poiana se indreapta spre segmental copiilor, Primola vizeaza pe career-builders, Kandia se adreseaza femeilor cu varsta cuprinsa intre 20-35 de ani si exploateaza conceptual de senzualitate.

Procesul decizional de cumparare

Strategia de promovare a influentat foarte mult procesul decizional de cumparare a consumatorilor de ciocolata. Astazi majoritatea stiu despre Kandia-“Ciocolata cu dragoste”.

Constientizarea nevoii-Noua campanie de imagine Kandia semnata McCann-Erickson dovedeste ca amprenta unui brand “sensorial”nu se sterge usor. “Gustul nu se transmite pe TV; pe nici o lungime de unda. Asa ca am cautat sa transpunem gustul, sa-l facem tactil, visual, musical, sa-l facem personaj intr-o poveste cu si despre femei. Ce gust are Kandia? Verde dimineata, purpuriu cand esti singura, visiniu pe intuneric. Si cred ca miroase a poveste care-ti da fiori de ciocolata”spune Craita Coman, Senior Copywriter Mc Cann Erickson, despre povestea campaniei Kandia. Linia melodica completeaza si defineste conceptual de ciocolata seducatoare. Astfel oricine se gandeste la un moment dulce si a vazut macar o data reclama, va dori sa savureze Kandia. De asemenea linia melodica aleasa are un impact pozitiv asupra consumatorilor si va determina aparitia dorintei de a consuma Kandia cand este auzita in tramvai, pe strada, etc

Alegerea acestui nume pentru “Ciocolata cu dragoste”nu a fost una intamp,atoare, ci o decizie de branding care s-a dovedit de succes.. Astazi Kandia este fara umbra de indoiala un brand in ascensiune, 100% romanesc.

Cautarea informatiilor-Pe langa reclame care familiarizeaza consumatorul cu imaginea produsului si avantajele savurarii unei ciocolate fine si senzuale, oamenii de marketing apeleaza la promotii, sampling, reduceri de pret. Aceste eforturi sunt depuse pentru a determina consumatorul sa incerce aceasta ciocolata pentru a se convinge de calitatile sale. Informatiile de pe ambalaje privind ingredientele, cum se pastreaza, data expirarii, numele producatorului si eventual o scurta istorioara sunt foarte importante pentru consumator.

Campania de imagine care capitalizeaza conceptul “ Ai face orice sa ytraiesti senzatia Kandia”, are o executie spectaculoasa, in care elementele filmate alterneaza cu scene integral construite in post productie. Kandia este sustinuta simultan si de o campanie tactica al carei rol este promovarea noilor varietati si a extensiilor de produs.

Informarea consumatorilor este permanenta, in magazine prin suporturi special pentru ciocolata Kandia si prin prezenta acesteia pe rafturile destinate dulciurilor, pe strada prin montarea de bannere, la TV si radio. Nu trebuie ignorata nici informatia care vine din partea cunostintelor care au consumat acest produs si au fost fie multumiti fie nu-l mai cumpara a doua oara.

Reclamele Kandia au fost contestate de CNA fiind considerate vulgare si nicidecum doar senzoriale si s-a hotarat ca spoturile de 45 secunde sa fie difuzate numai dupa ora 22.00, cele de 30 de secunde numai dupa ora 18.00, iar cele de 20 de secunde la orice ora. Este adevarat ca reclamele sunt cam indraznete si copiii care le percep ca fiind pentru o ciocolata.

Evaluarea variantelor-Pentru a fi mereu in centrul atentiei consumatorilor, Kandia lanseaza mereu noi sortimente sau propune campanii attractive. Agentii de vanzare au grija mereu ca sortimentele de ciocolata Kandia sa fie mereu pe rafturile magazinelor, asezate intr-o locatie favorabila si usor de reperat de consumatori.

Kandia a lansat pe piata noul produs Kandia Ice-Cooling Efect. Nici un alt producator nu a lansat o ciocolata cu effect racoritor, deci nu exista, in present, concurenta pe acest segment in Romania. Kandia s-a distins inca de la lansarea sa prin curaj si originalitate, atat prin natura produselor, cat si prin aceasta noua lansare, care intra in sfera noutatilor absolute pe piata dulciurilor in Romania. Noul produs a fost lansat in editie limitata Kandia Ice. Este o ciocolata cu patru arome diferite de fructe specific verii-pepene galben, zmeura, cirese si piersici intr0-un invelis de ciocolata alba.