Cercetare de Marketing Reciclarea Menajului
CUPRINS:
1. STRÂNGEREA INFORMAȚIILOR ȘI EVALUAREA CERERII PIEȚEI…………. ..6
1.1. Componentele unui sistem modern pentru informații de marketing…….. ………..6
1.2. Sistemul informațional intern de marketing…………………………………………………9
1.3. Sistemul de inteligență marketing
(sistemul de supraveghere a mediului)…………………………………………………10
1.4. Sistemul suport pentru decizii de marketing………………………………………………12
2. SISTEMUL CERCETĂRILOR DE MARKETING……………………………………………..13
2.1. Rolul cercetărilor de marketing………………………………………………………………..13
2.2. Tipologia cercetărilor de marketing…………………………………………………………..16
2.2.1 Cercetări documentare …………………………………………………………16
2.2.2 Cercetări cantitative…………………………………………………………………..17
2.2.3 Cercetări calitative…………………………………………………………………….17
2.3. Sfera cercetărilor de marketing…………………………………………………………………18
2.4. Realizarea unei cercetări de marketing ……………………………………………………..19
2.4.1 Realizarea cercetării de către un institut specializat……………………….19
2.4.2 Realizarea cercetării de către departamentul
intern de marketing………………………………………………………………..20
2.5. Procesul cercetării de marketing …………………………………………………………20
3. ETAPELE CERCETĂRII DE MARKETING……………………………………………………..21
3.1. Definirea problemei și a obiectivelor cercetării…………………………………………..21
3.2. Elaborarea planului de cercetare…………………………………………………. …………..22 3.2.1 Prezentarea concisă a problemei de cercetare…………………………….. .23
3.2.2 Lista informațiilor dorite a fi obținute…………………………………………..23
3.2.3 Calendarul de realizare a cercetării………………………………………………24
3.3.4 Stabilirea surselor de informații ………………………………………………25
3.3.5 Planul de eșantionare …………………………………………………………………25
3.3.6 Metode de culegere a datelor…………………………………………. ……………27
3.3.7 Instrumente de cercetare …………………………………………………………….28
3.3.8 Mijloacele de contact …………………………………………………………………29
3.4. Prezentarea rezultatelor …………………………………………………………….. ……………30
4. CHESTIONARUL ………………………………………………………………………………………………31
4.1. Redactarea chestionarului………………………………………………………….. ……………31
4.2. Dinamica întrebărilor…………………………………………………………………. ……………32
5. CARACTERISTICILE UNEI BUNE CERCETĂRI DE MARKETING……………… ..36
6. STUDIU DE CAZ
“ Atitudimea brasovenilor fata de returile menajere si depozitarea
Acestora”……………………………………………………………. ………………………………….38
6.1. Ipotezele si obiectivele cercetarii ………………………………………………………….39
6.1.1 Ipotezele cercetarii ………………………………………………………………..39
6.1.2 Ipotezele statistice…………………………………………………………………… 40
6.1.3 Obiectivele cercetarii ……………………………………………………………..40
6.2 Consideratii privind aspectele calitative ale investigatiei……………………………..42
6.2.1 Tipuri de investigatii calitative, posibile pentru tema de
cercetare aleasa ………………………………………………………………………………..42
6.2.2 Exemplificare concreta a unei metode de analiza calitativa avand in
vedere tema aleasa……………………………………………………………………………43.
6.3. Proiectarea cercetarii……………………………………………………………………………… 44
6.3.1 Tipul cercetarii si metoda de obtinere a datelor primare …………………44
6.3.2 Considerații privind elaborarea chestionarului……………………………….46
6.3.2.1 Tipuri de întrebari utilizate ………………………………………………………46
6.3.2.2 Ordinea de aranjare a întrebărilor………………………………………………47
6.3.2.3 Tipuri de scale utilizate pentru fiecare întrebare ………………………….47
6.3.3 Considerații metodologice privind eșantionarea …………………………….48
6.3.3.1 Populația cercetată și mărimea acesteia ……………………………………..48
6.3.3.2 Stabilirea marimii esantionului …………………………………………………48
6.3.3.3 Alegerea unității de observare, de eșantionare și de analiză…………. 49
6.3.3.4 Alegerea metodei de eșantionare ……………………………………………….50
6.3.3.5. Asigurarea reprezentativitatii esantionului…………………………………..51
6.3.3.6. Planificarea activitatii de teren……………………………………………………51
6.3.3.7. Masuri preconizate menite sa conduca la reducerea erorii aleatoare si a
erorilor sistematice……………………………………………………………………………….52
7.ANALIZA CHESTIONARULUI……………………………………………………………………………………53
8.CONCLUZII……………………………………………………………………………………………..95
Anexe…………………………………………………………………………………………….. ……………………….97
REFERINȚE BIBLIOGRAFICE……………………………………………………………………………..106
Copyright Notice
© Licențiada.org respectă drepturile de proprietate intelectuală și așteaptă ca toți utilizatorii să facă același lucru. Dacă consideri că un conținut de pe site încalcă drepturile tale de autor, te rugăm să trimiți o notificare DMCA.
Acest articol: Cercetare de Marketing Reciclarea Menajului (ID: 133793)
Dacă considerați că acest conținut vă încalcă drepturile de autor, vă rugăm să depuneți o cerere pe pagina noastră Copyright Takedown.